总结是把一定阶段内的有关情况分析研究做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料它可以使我们更有效率因此我们要做好归纳写好总结。你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编精心整理的移动公司工作总结仅供参考大家一起来看看吧。

　　移动公司工作总结 篇1

　　回顾这一年里的工作我在各位领导及各位同事的支持与帮助下严格要求自己按照公司上级下达的要求和任务积极地完成了自己的本职工作通过这一年来的学习和工作使我在工作模式上有了新的突破技术和经验得到进一步提升而且在工作方式上也有了较大的改变。具体有以下给几点：

　　一、具有良好的工作业绩

　　在这一年里本人开通移动大小基站传输设备1XX端优化网络环路XX个大小网络割接XX多次全年工作安全无事故发生而且多次得到监理公司和移动公司的好评和表扬今年还被移动公司评为优秀先进个人。

　　二、具有正确的工作态度

　　在思想上我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格无论什么情况下我都以品德至上来要求自己而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提无论何时何地我都奉行严于律已的信条并切实地遵守它。另外爱岗敬业是能做好工作的关键爱岗敬业就是要做好本职工作把一点一滴的小事做好把一分一秒的时间抓牢不积跬步无以至千里不善小事何以成大器从我做起从小事做起从现在做起。

　　三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能

　　在工作和学习上我作风扎实关心下属团结同志注重细节追求完善不找任何借口认真履行岗位职责。作为一名专业的通信技术人员除了要有专业的知识和技能外细心和细节的注重都是非常重要的细节差之毫厘结果谬之千里无论是做事还是做人都要明白细节决定成败精益求精才能争创佳绩。

　　四、具有较强的工作能力及积极主动的工作意识

　　由于感到自己身上的担子很重而自己的学识、能力还是有限的所以总是不敢掉以轻心总在学习向书本学习向周围领导学习向同事学习这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习不断积累我能够从容处理日常工作中出现的各类问题保证了本岗位工作的正常进行我能够以正确态度对待工作任务热爱本职工作认真努力贯彻到实际工作中去积极提高自身素质争取工作的`主动性从而具备了较强的专业心责任心努力提高工作效率和工作质量。

　　五、具有良好的团队合作精神

　　有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。有一些同事,因为工作技术经验不足不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。然而我主动教导他们和他们讲解工作中的各方面技术知识让他们对日常的工作有新的认识和理解能够很好地独立完成各个工作任务不断提高工作效率。

　　xx已成为过去在20xx这新的一年里我决心百尺竿头更进一步立足本职以严格要求为准则锐意进取为公司作出更大的贡献。

　　移动公司工作总结 篇2

　　时间一晃而过转眼间三个月试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里领导和同事们给予了我足够的宽容、支持和帮助让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟也体会到了移动公司为我们员工提供的广阔的发展空间。在对领导和同事们肃然起敬的同时也为我有机会成为镇江移动的一份子而惊喜万分。

　　虽然从事通信工作已有五年但对移动公司的了解还仅限表面因此如何理解并认同移动企业文化、如何认识、了解自己所从事的岗位便成了我的当务之急。在这三个月的时间里在领导和同事们的`悉心关怀和指导下通过自身的不懈努力各方面均有了一定的进步同时也有很多感想现将我这三个月所做所思向领导汇报如下。

　　我知道上面的工作表现也许不能让领导感到满意如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习坦白说我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好保证让领导满意。

　　在这三个月里我在领导的安排下先后到公司it中心、集团大客户中心等部门实习然后正式到集团数据中心工作主要负责烟草和卫生行业移动信息化项目推进工作。由于此前对移动业务不是太熟悉刚开始接手时有点找不着头绪因此这里所有的一切对于我来说既新鲜也处处存在挑战。不懂就学是一切进步取得的前提和基矗在这段时间内我认真学习了集团数据业务产品手册了解各产品优劣势。在同事们的帮助下我组织策划了集团业务产品推介会向镇江社会各届推介我们的三项集团业务—移动总机、集团彩铃和无线宽带；走访了烟草公司相关信息化主管人员编写了烟草行业信息化汇报材料并于4月初向镇江烟草公司领导进行汇报拉开移动烟草信息化推进序幕；梳理卫生行业相关资料寻找移动信息化卫生行业应用的切入点。但同时我自身还有很多不足比如有时有点急燥情绪策划一些大型活动经验不足等。

　　移动公司工作总结 篇3

　　不知不觉中充满希望的20xx年伴随着新年的钟声即将结束首先感谢领导、同事的关心和帮助!凭着这份关心和帮助渡过了充实的一年在20xx年中我能认真执行公司规章制度、在积极做好本职工作的同时努力完成领导交办的其它工作。对于日复一日繁琐而紧张的工作偶也会有怨言但更多的'是责任心和对工作的态度20xx年的工作尤其紧张除了做好本职工作外还得做好**、**、**等工作现将这一年的工作简单作如下总结：

　　1、因业务流程、规范内容较多在**部门从事业务稽核工作不能做到核到每个小的细节故采用控制大的点来控制业务中涉及的风险并积极做好城、县区业务稽核人员的业务指导工作使其更好地做好城、县级主厅、合作厅等一级窗口人员的后台业务支撑;

　　2、对于各城、县区在业务流程及办理过程中出现的问题及时与其沟通并电话指导其各厅稽核或值班长对出现的问题要常提醒、多问;

　　3、每月到城、县区营业现场检查其用户资料填写、归档情况检查营业人员对业务知识的熟知情况并现场指正要求立即整改;

　　4、作为部门的**接口人根据公司要求指导部门相关人员对每日的日常工作和稽核作好相应的记录认真检查部门人员的稽核记录并汇总成月报按时上报风险管理部;功夫不负有心人通过我们坚持不懈的努力20xx年部门的**工作在每月考评中一直排名前三位。4月省公司**部到我分公司检查我积极配合省分检查人员并提供相关资料使部门**工作受到好评并于5月受邀参加省公司**部组织的***输理讨论会;

　　5、8月省公司**组到公司检查我作为部门**人员指导部门涉及人员准备好相关资料及记录为检查人员讲解部门的职责及各岗位的工作职责虽然在部分环节上仍然存在一定问题但我立即查找问题原因实时整改及时做好补救措施顺利配合完成了此次检查工作;

　　回想这一年来的工作,之所以能够取得一些成绩,得益于同事之间团结共事,相互信任,互相支持,就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,尽管我做了大量的工作,取得了一定的成绩,但与领导和公司的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。人都是在不断学习中进步相信凭着自己认真学习的工作作风和踏实进取的工作态度能让我在以后的工作中做得更好、更充实。

　　移动公司工作总结 篇4

　　20xx年10月18日是一个激动人心令人难以忘怀的日子因为在这一天中国移动韶关分公司的新员工培训拉开了序幕于18日晚7:30分开展了动员大会让我们了解接下来一周的主要培训课程以及相关安排。主要有各部门领导和专职培训师就公司的概况、规章制度、新业务的培训、现代员工的职业化及职业素养、人与人的交际与合作共赢和成就导向进行了深入、系统的培训。时间虽短但受益匪浅。

　　荣幸的说我做了新员工班组的副班长我知道我能给大家带来的并不多但是在几天的学习于培训下来我能够为大家做点事情还是倍感荣幸的现在培训结束了大家都各归各位开始了紧张、繁忙的工作和生活我真心的希望每位同学都能找到自己的定位有很好的发展前景更有一片美好的未来。

　　训的课程为期五天下面从五天的主题谈谈我个人的感想：

　　第一天的课程是HR的张小云给我们带来的课程首先让我了解的就是企业文化——正德厚生臻于至善。这八字虽少但意义非凡。正德厚生即正身之德、厚民之生；臻于至善即不断追求完美是从优秀到卓越的有力体现。这句话的内涵很多很多但对于我个人的理解它至少回答了：“我是谁？我要做什么？我的目标是什么？”。其次我对公司的各方面有了初步的了解比如大家都关心的升职、责任、纪律等。最后就是学习了综合管理体系。

　　二天的课程是全业务知识的培训是由南雄分公司的副总给我们带来的课程本课程涉及专业知识很强对于学网络工程专业的我都表示压力很大我相信其他同事大部分都处于迷茫阶段但是业务知识要考试大家听的还是很认真的话说毁掉一本好书就是把它划进考试范围。虽然如此我们还是对这次的课程打很高的分数毕竟它让我们了解我们行业的一些相关技术。通过考试可以看出大家的学习效果还是不错的。

　　下来三天的培训都是以分组的形式进行培训的第三天的课程是由汕头分公司的陈颖带来的职业化课程的培训相对于前两天沉闷的课堂多了几分色彩也充分调动了大家的积极性。全班有80%的同学都是刚刚毕业刚刚进入职场本课程还是对大家帮助很大的对于员工的职业化不难体会实际上职业化主要包括态度和技能两个方面这就要求我们要有强烈的责任心和使命感。通过培训我们知道了如何去端正我们的态度明白了要创造价值理解了职业精神学习了职业的工作技能体验了高效沟通。最后对于职业生涯发展基本可以总结为以下四要素：打造品牌、批判思维、爱惜声誉、不断更新。

　　四天的课程是由东莞的宋开全给我们带来的合作共赢的精品课程。通过小组组员之间的合作去参加各种游戏和情景模拟我们懂得了在团队合作中加强彼此的沟通是激发团队最强力量的主要途径对内我们要从内心去信任团队成员在团队中没有个人英雄只有团队成员大家要互帮互助并具备强烈的责任感。团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神这种精神的基石就是奉献和宽容。所以我们团队之间要大力、有效地沟通讲究奉献和宽容别人这样才能发挥出团队的巨大力量。合作共赢这四个字就是对于整天课程最精辟的总结我们要学会如何合作如何更好的合作不管对内还是对外我们还要学会如何共赢如何更好的共赢。对于赢这个字我还有深一层的体会因为合作的最终目的不见得一定要赢有时候只是保证了平衡这样对于我们自己才会有更好的'发展。

　　后一天是由东莞的刘坚冰带给我们的成就导向的课程整天的课程下来都是在聊天在聊天中他给我说了很多很多案例有自己的有身边朋友的也有名人的还有电影的不过这些案例的精神宗旨都是：坚持。全部的内容都是“坚持就是胜利”的最有力的论据。对于这句话不管你们信不信反正我是信了。真的很感谢小冰冰给我们带来的课程什么叫受益匪浅什么叫终身难忘真的是懂了。神马困难在坚持面前都是浮云！

　　训的最后我们有幸聚在一起为大家为自己上演了一场高质量的结业晚会相信有大家参与每个人都得到了自己想要的不管是身还是心。

　　鹰展翅班的全体同学在这里我们学习我们考试我们游戏我们比赛我们竞争我们合作我们欢笑过失望过这里将让我们的难忘这里将记录着我们的每一刻多年以后我们都会变化但唯一不变的我们曾是同学曾有过美好的回忆。我爱你们几个你们懂的。

　　谢CCTV感谢广东TV感谢韶关TV感谢韶关移动感谢白云天酒店感谢大峡谷厅感谢你们每一位给我留下这动人的七天的回忆在以后的路途上这些精神支柱将陪我走很长很长路。原来说爱无止境学无止境其实你我也是无止境的。

　　移动公司工作总结 篇5

　　网络监控中心在网络部的领导下在监控中心的共同努力下较好的完成了20xx年的工作任务现将工作的开展情况汇报

　　一、网络监控情况

　　20xx网络监控完成对对在网所有网络设备MSC、BSC、HLR、传输、传输光缆、动力环境监控、时钟同步网、及各基站24小时不间断的监控。及时发现障碍并汇同维护及时处理障碍。全年共发生交换、基站、传输、数据网、电源等障碍共计1500余件（其中大部分为停电引起的障碍）都能够做到及时发现和及时解决保证了网络的畅通。

　　二、优化情况

　　一年来通过对网络不断持续的观察全面分析网络各项性能指标加强对用户申告的收集对重点地区根据话务统计结果及用户投诉情况及时进行分析并针对所发现的提出优化方案进行优化调整。

　　1、在春节期间我公司省际长途话务量激增为减少溢出尽可能吸收话务量将部分话务通过省内中继疏通减少了溢出。

　　2、随着春节用户人群的**市内部分基站话务量大幅上升尤其邮电大厦A小区方向晚16、17时已经产生严重溢出通过网络部与计划建设部的及时沟通对其进行了及时扩容保证了春节期间用户话务量的吸收。

　　3、在今年因VPMN用户的大幅增长多次调整到高级信令点的信令路由保证了网络安全高效的运行；

　　4、对大青川B、东方红A、三岔河C、等24个小区扩容后及时对各项指标进行跟踪观察保证了网络各项指标。

　　三、网络维护情况

　　监控中心克服人员少、工作量大的困难在作好日常监控、优化的基础上较好的完成了维护工作

　　1、局数据

　　监控中心完成GSM相关局数据修改工作如2月开通了小灵通的互联数据、完成了新开号段的局数据制作及相应的拨打测试工作配合哈尔滨网通公司完成号码生位等等局数据修改工作。

　　2、工程

　　配合省公司完成TMSC2B个割接工作。

　　配合完成LSTP的割接工作并对到省公司的话务进行了调整。

　　配合完成SCP5割接。割接后**MSC至省公司信令负荷发生变化到低信的信令话务量由原来的0.01ERL/每线上升至0.6ERL/每线。立刻增开了6条至低信的信令使得信令负荷下降为0.25ERL/每线保证了网络畅通。同时拆除了4条至高信的信令。

　　配合厂家工程师完成了信令监测系统安装工作

　　3、互联互通

　　在互联工作中加强了网通、联通、铁通等运营商的沟通并对高话务量的网间中继与对方进行积极的协调与沟通与联通增开了6条互联中继与网通增开了10条互联中继。

　　完成与电信的互联互通工作。

　　完成与铁通的互联中继的局数据规范调整工作

　　今年因网通公司对17951进行限呼所以加强了全市范围对网通公司17951业务的`大量测试及协调工作

　　8月中旬发现**联通手机拨**外地手机没有遵循就近入网原则及时加强了相关的观察与信令跟踪掌握第一手证据与联通公司进行不断的协商。

　　4、其他工作情况

　　完成了新产品维护测试工作通过有效的测试手段减少了用户的投诉数量。

　　配合爱立信完成了GSM网络升级以及OSS网管路由器、服务器等升级工作。

　　完成数据网的维护工作并对数据网维护终端进行加固工作以确保CMNET的安全运行积极响应了集团公司打造精品数据网络的战略

　　在传输工作中完成了网管维护工作并配合增开电路、链改环工作、二级干割接、纤改以及数据修改、障碍处理等工作。

　　四、今后工作思路

　　20xx年网络监控中心将根据**网络实际情况加强网络的监控及维护工作力度以保证网络安全做为运行维护工作重点。在监控工作围绕第一时间发现网络中各类告警并严格依据相应障碍处理流程进行处理。在维护工作中将严格作好每一项基本的、细致的工作力求减少障碍隐患,降低障碍率,以保障网络的安全稳定。在互联互通工作中将加强与其他运营商的沟通确保网间通信的畅通同时为公司算好每一笔帐确保公司利益。

　　网络监控中心是一支年轻的队伍20xx年将在网络部的支持下将加强培训提高维护人员的维护水平以及障碍处理能力。

　　网络监控中心

　　20xx年12月8日

　　移动公司工作总结 篇6

　　时间一晃而过弹指之间20xx年已接近尾声距离我到移动公司工作也有半年时间了。在过去的半年里公司领导和同事们对我悉心关怀和指导再加上我自己的不懈努力和认真学习使我迅速成长为一名合格的移动公司员工并在工作中取得了一定的成绩但同时也存在了诸多不足之处。现我对这半年来的工作做一个简单的工作总结。

　　作为一名刚刚走出校园的大学生我对未来所要从事的工作充满了热情迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献但由于工作经验较少还需要进一步的学习才能独立开展工作。8月份我们到公司报道后经领导安排在运维部和市场部各实习半个月实习的过程就是学习的过程通过一个月的实习我熟悉了公司各部门的运作过程对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念。实习过后我被分配到了运维部传输数据中心工作在这里通过同事们的指导和自己的实践操作我已基本掌握了自己所需要的工作技能能够较好的'完成自己的工作任务。

　　我的工作是初级维护主要负责是对二干传输设备的维护和电路资料的整理。二干传输设备的维护工作包括：

　　一、SDH设备运行环境、状态

　　包括对温度湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清洁列头柜电源熔丝及告警设备风扇状态的检查与清洁还包括机房巡检DDFODF接头目测。

　　二、WDW设备运行环境、状态

　　设备运行环境的温度、湿度、机房清洁度机柜顶端指示灯状态光监控通道和设备风扇状态检查和清洁设备、ODF标签整理更新机房调度尾纤、法兰盘、衰耗器工具、仪器等。

　　电路资料主要是二干、本地网电路资料的整理与更新。接手工作后整理了所有本地网的DDF标签把用笔修改过的都改成符合DDF标签规范的然后打印出来重新贴在DDF架上。查清了以前遗留的电路资料不明的地方重新做好标签。如电信的81条电路只有传输端没有交换端我经过仔细检查后将这些资料补齐使整个本地网的DDF架上的标签都清晰明了并能够达到以下具体的要求：（1）根据干线和本地网网络拓扑图与骨干层/汇聚层的电路开放资料和传输系统的纤芯资料要与DDF和ODF吻合。（2）干线传输机房和2个基站的ODF架及设备侧尾纤要按照规范要求布放ODF要标识清晰完整。每一次开通和跳线都要保证电路资料的更新DDF架的电路资料准确率要达到98%。

　　另外我还整理了一整套传输机房北电设备和华为设备的波分图完成了以前没有做过标签的ODF资料。

　　在努力工作的同时我也认识到自身所掌握的知识还有一定的不足因此积极从书本、从同事们身上学习新的知识而公司也为我提供了许多很好的学习机会。在这半年里由公司安排我们接受了省公司举办的城域光网络技术MSTP培训和IP路由技术培训。在这两次培训中我了解了城域光网络组网技术和STP网络管理及优化掌握了IP网上相关常用协议为自己以后的工作积累了更多的知识使自己的工作能力有了一定的提升。

　　掌握了一定的工作技能后我协助同事开新的基站在外工作了一个星期以配合11、2期工程建设扩容的相关工作。11月份参加了随州移动传输机房电源割接工作。

　　为了更好的完成好下一步的工作在现有的基础上取得了更大的进步我决心在新的一年里多向老员工请教和学习做好个人工作计划继续增强自己的知识锻炼自己的动手操作能力积极向上勤奋工作使自己能够成为一名爱岗敬业并拥有良好技术能力的优秀员工。

　　移动公司工作总结 篇7

中国移动通信集团公司人力资源部：

　　为全面宣传贯彻《安全生产法》进一步普及安全生产知识增强各级领导及广大员工的安全生产意识根据集团公司《关于开展中国移动通信安全生产知识竞赛的通知》（中移通[20xx]82号）要求和安排我公司从规章制度、安全检查、教育培训、隐患治理等多方面安排部署了此项工作并对全省各级移动通信企业员工进行了广泛的安全生产知识宣传和教育组织开展了安全生产知识竞赛提高了员工安全生产意识为进一步做好移动通信企业安全保卫工作打下坚实的基础。此次工作取得较好的效果现将具体工作情况总结汇报如下：

　　一、领导重视贯彻落实认真组织安全生产竞赛活动。

　　根据集团公司《关于开展中国移动通信安全生产知识竞赛的通知》精神甘肃移动通信公司成立了由人力资源部主任牵头、部室相关人员参加的安全生产知识竞赛领导小组认真组织学习《安全生产法》、《安全生产事故与预防常识》和《安全生产法知识问答》等法规、常识提高自身的安全防范意识为开展安全生产宣传、培训做好准备。同时为更好的完成本次安全生产宣传教育与安全生产知识竞赛我们进行了周密的计划部署要求各分公司和直属生产单位由主管领导牵头组成安全生产知识宣传小组组织进行统一的培训宣传教育活动。

　　二、深入学习《安全生产法》等相关法规结合企业实际开展安全生产教育活动进一步提高移动通信企业安全生产意识。

　　各分公司和直属生产单位采取悬挂由安全知识竞赛领导小组统一制定的安全生产宣传条幅、安全挂图的方式营造一个人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全的.安全生产氛围同时组织员工学习《安全生产与事故预防常识》和《安全生产法问答》统一观看安全生产教育录像和安全生产知识展览并通过模拟消防演习和模拟事故应急处理演习等安全防范措施和方式进行宣传教育使广大员工进一步熟悉安全生产规章制度准确掌握安全生产操作内容和流程提高安全生产和安全防范意识从而有效增强员工火灾自救和应付突发事件的能力确保营业厅、网络管理机房、基站和交换机房等移动通信生产安全防范重点部位的安全。

　　三、完善和落实各项安全规章制度进一步加强移动通信企业安全保卫工作基础建设。

　　针对个别单位、部门安全生产意识比较薄弱安全生产管理力度不够和安全规章制度不落实的问题安全工作知识竞赛领导小组采取有针对性的培训和宣传方式深入基层跟踪摸底掌握第一手资料并采取有效措施人盯人、点对点的解决安全隐患把安全生产防范和宣传工作落到了实处有效地保障了移动通信生产有序进行。

　　四、全员参与切实落实认真做好安全生产知识竞赛工作。

　　各单位组织全体员工认真学习《安全生产与事故预防常识》和《安全生产法问答》要求每个参与学习的员工汇报学习体会结合企业安全生产实际提出自己的意见或建议。通过这些让员工参与安全生产管理与决策的方式不但增强了每一位员工的安全生产与防范意识而且推动了公司安全管理规章与制度的完善使安全生产管理与决策更具代表性和可行性。

　　根据集团公司安全生产知识竞赛要求和规定省公司安全生产知识竞赛领导小组制定了严格的竞赛规则领导小组成员深入现场组织考试通过统一答题考试、统一查收试卷和统一阅卷的方式圆满完成了此次安全生产知识竞赛活动。甘肃移动通信公司参加此次安全生产知识竞赛的有1320名员工发放竞赛试卷1320份收回有效试卷1317份回收率为99.77%。通过抽样100份试卷来看：70分以下0人；70分-79分有2人占总参加人员2%；80分-89分有6人占总参加人员6%；90分-100分92人占总参加人员92%。

　　在各级领导高度重视和广大员工的积极参与下此次安全生产知识培训和宣传工作落到了实处收到了实效真正提高了全体员工安全生产法律意识和安全生产防范意识。活动中我们发现了一些安全生产中存在的问题和不足我们将进一步健全和完善安全规章制度加强管理督促整改严格明确安全责任制确保甘肃移动通信公司网络畅通和生产安全。

　　移动公司工作总结 篇8

　　时间一晃而过弹指之间距离我到移动公司工作也有半年时间了在过去的半年里公司领导和同事们对我悉心关怀和指导再加上我自己的不懈努力和认真学习使我迅速成长为一名合格的移动公司员工。

　　时间一晃而过弹指之间距离我到移动公司工作也有半年时间了在过去的半年里公司领导和同事们对我悉心关怀和指导再加上我自己的不懈努力和认真学习使我迅速成长为一名合格的移动公司员工并在工作中取得了一定的成绩但同时也存在了诸多不足之处。现我对这半年来的工作做一个简单的总结。

　　作为一名刚刚走出校园的大学生我对未来所要从事的工作充满了热情迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献但由于工作经验较少还需要进一步的学习才能独立开展工作。

　　8月份我们到公司报道后经领导安排在运维部和市场部各实习半个月实习的过程就是学习的过程通过一个月的实习我熟悉了公司各部门的运作过程对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念。

　　实习过后我被分配到了运维部传输数据中心工作在这里通过同事们的指导和自己的实践操作我已基本掌握了自己所需要的工作技能能够较好的完成自己的工作任务。

　　我的工作是初级维护主要负责是对二干传输设备的维护和电路资料的整理二干传输设备的维护工作包括：

　　一、sdh设备运行环境、状态

　　包括对温度湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清洁列头柜电源熔丝及告警设备风扇状态的检查与清洁还包括机房巡检ddfodf接头目测。

　　二、wdw设备运行环境、状态

　　设备运行环境的温度、湿度、机房清洁度机柜顶端指示灯状态光监控通道和设备风扇状态检查和清洁设备、odf标签整理更新机房调度尾纤、法兰盘、衰耗器工具、仪器等。

　　电路资料主要是二干、地网电路资料的整理与更新。接手工作后整理了所有本地网的ddf标签把用笔修改过的都改成符合ddf标签规范的然后打印出来重新贴在ddf架上。查清了以前遗留的电路资料不明的地方重新做好标签。如电信的81条电路只有传输端没有交换端我经过仔细检查后将这些资料补齐使整个本地网的ddf架上的标签都清晰明了并能够达到以下具体的要求：

　　（1）根据干线和本地网网络拓扑图与骨干层/汇聚层的.电路开放资料和传输系统的纤芯资料要与ddf和odf吻合。

　　（2）干线传输机房和2个基站的odf架及设备侧尾纤要按照规范要求布放odf要标识清晰完整每一次开通和跳线都要保证电路资料的更新ddf架的电路资料准确率要达到98%。

　　另外我还整理了一整套传输机房北电设备和华为设备的波分图完成了以前没有做过标签的odf资料。

　　在努力工作的同时我也认识到自身所掌握的知识还有一定的不足因此积极从书本、从同事们身上学习新的知识而公司也为我提供了许多很好的学习机会。

　　在这半年里由公司安排我们接受了省公司举办的城域光网络技术mstp培训和ip路由技术培训。在这两次培训中我了解了城域光网络组网技术和stp网络管理及优化掌握了ip网上相关常用协议为自己以后的工作积累了更多的知识使自己的工作能力有了一定的提升。

　　掌握了一定的工作技能后我协助同事开新的基站在外工作了一个星期以配合11.2期工程建设扩容的相关工作。11月份参加了随州移动传输机房电源割接工作。

　　为了更好的完成好下一步的工作在现有的基础上取得了更大的进步我决心在新的一年里多向老员工请教和学习继续增强自己的知识锻炼自己的动手操作能力积极向上勤奋工作使自己能够成为一名爱岗敬业并拥有良好技术能力的优秀员工。

　　移动公司工作总结 篇9

　　时光流逝转眼间我已在移动公司渡过了一年半。回首进入移动公司的这一年多时间很荣幸能加入质量控制中心这个温暖的大家庭并与各位同事共同进步我在大家的身上也学到了很多不仅仅是专业知识。一年多来我心中最大的感受便是要做一名监控人员不难但要成为一名优秀的监控人员就不那么简单了。我认为：一名好的监控人员不仅要熟悉各个专业的业务知识还要能够将零散的告警信息整合联系起来从而时刻掌握全网的运行状态更重要的是作为一名监控人员对通信网络的责任感。我作为一名年轻的移动员工需要学习的东西还很多很多。

　　一、20___在成长中度过

　　我是20___年末进入公司的刚刚踏进监控机房的时候对这里的一切都充满了好奇和未知听着何姐耐心的介绍看着值班人员娴熟的在网管上进行的各项操作心中满是羡慕和敬佩这正是在学校时心中无数次幻想过的画面。最初我被安排在日勤利用自己对电脑和网络比较熟悉的优势帮着日勤人员做一些统计制表工作剩下的时间就向值班人员学习各个网管的操作方法以及各种告警的处理流程。大概2个月后我就被安排进了值班组正是成为了一名监控人员虽然只是工作角色的简单转变但我明显感到自己肩上的担子变重了。这促使我更认真的学习各专业知识当时的愿望就是早日掌握各个网管的操作方法和各种告警的处理流程成为一名合格的监控人员。

　　进入20___年那时的我已经达到了自己的预期目标在掌握各个网管操作方法的同时我还自己研究出了很多网管的新功能我发现其实网管平台也就和我们日常使用的各类软件有很多相似之处只要敢于尝试善于思考就能发现很多快捷的操作方法从而提升工作效率。但是随着值班时间的增加仅仅能够掌握网管和告警只会一成不变的处理常见情况并不足已成为一名合格的监控人员。一名合格的监控人员还应具备很强的协调能力并能够活学活用的应对各种突发事件。

　　20___年我给自己定的目标可以用魏旭涛教导我的一句话来概括："按照主班的标准要求自己能够独当一面还要至少有一技之长。"

　　这句话一直在我耳边萦绕时刻激励着我。

　　这一年在值班过程中我主动的承担一些主班的工作尽量多的接听电话和处理告警在遇到问题时首先自己思考解决办法锻炼自己独立解决问题的'能力然后再向主班人员求助。

　　在其他工作中发挥自己爱好广泛的特点主动的跟老员工学习一些他们专项负责的工作这其中包括历恒泽负责的emos工单管理魏旭涛负责的终端维护管理以及许静负责的动环网管开发。在这个过程中我学习到了很多有用的知识使我值班效率倍增最值得一提的是自己研究出了emos工单的自定义派发功能对各类工单专门自定义常用派发角色这样一来不再需要每次都从根目录开始一层层选择大大提高了派发和转派工单的效率和准确性。

　　在这个探索的过程中我还偶然的发现了自己在写作方面的能力承担起了班组的信息员工作并取得了一些成绩。

　　二、20___年的展望

　　20___年即将到来在新的一年里我给自己定的目标是将业务知识向深度精度发展为自己的职业生涯提早充电；再者是将信息工作发展成全员参与的活动提高大家的积极性。

　　通过这一年半的工作我很幸运学到了不少东西业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够很多方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学多思、多试努力把工作做的更好。

　　移动公司工作总结 篇10

　　硕果累累辞旧岁,精神抖擞战新春。伴随着浑厚的新年钟声,沐浴着冉冉升起的朝阳,怀化市会同县移动分公司揭开了崭新的历史篇章。回首20xx,我们心里充满了自信和自豪、充满了激动和激情,同时也有几分酸楚。在平凡而又艰辛的日子里、在紧张而有辉煌的工作中,我们全体同仁团结拼搏、锐意进取,圆满地完成了上级交给全年的工作任务。

　　一、20xx年工作概况

　　回首20xx年,我们在总公司领导的英明下,不断改革使人员组合优化,更趋合理,业务拓展也更加迅猛,在这一年里,我们公司尽心尽力,积极为公司的工作出谋划策,从节约成本和开发客户双重下手,使怀化市会同县移动分发生了质地变化,在这一年里。

　　(一)我们会同现在是一个县级分公司,用户数量为68620户,年度累计通话用户9948户,累计进曾通话用户9948户。累计完成运营收益4185.87万元。

　　(二)农村市场深度开发稳步进行,已建网点35个,其中农村网点24个,ag服务站70个,bg服务站87个,集团客户和终高端客服营销服务工作稳步推进。

　　(三)完成了全年15期工程计划,直放站有6个,村通基站、高速公路4个基站建设正在进行,城域网数据核心机房已经成立并使用,农村宽带网实现0突破。

　　(四)结合实际请客户自己补充下

　　二、20xx年工作具体实施措施

　　这一成绩的取得主要归功于公司领导的正确领导,归公于证券部全体同仁的共同努力和奋斗。

　　(一)正确认识、积极引导,做大做强农村市场

　　农村市场对于移动公司是非常重要的。近两年,中移动新增用户中60%以上都来自于农村市场,在3g的竞争环境下,我们必须坚持一个高举,作好两个延伸,加强五个保障“的具体措施。其中两个延伸就是做好服务区域的延伸和产业价值链的延伸,服务区域主要是指在地理为上的延伸,即向家庭、政企大客户、农村发展。在农村市场,发展用户需要建网,投资巨大,但农村用户的需求重点集中在语音业务上,arpu值甚低,对新业务的促进也很小,在roi上和城镇用户相比差距很大。近两年虽然农村用户对中国移动新增用户贡献巨大,但也很大程度的拉低了移动的arpu值。把农村市场要当作是公司重要战略的高度来认识和对待。

　　农村市场对于移动公司是非常重要的。近两年,中移动新增用户中60%以上都来自于农村市场,在3g的竞争环境下,我们必须坚持一个高举,作好两个延伸,加强五个保障“的`具体措施。其中两个延伸就是做好服务区域的延伸和产业价值链的延伸,服务区域主要是指在地理为上的延伸,即向家庭、政企大客户、农村发展。在农村市场,发展用户需要建网,投资巨大,但农村用户的需求重点集中在语音业务上,arpu值甚低,对新业务的促进也很小,在roi上和城镇用户相比差距很大。近两年虽然农村用户对中国移动新增用户贡献巨大,但也很大程度的拉低了移动的arpu值。把农村市场要当作是公司重要战略的高度来认识和对待。

　　(二)在农村市场建立了网络网点

　　目前国内除了邮政系统深入到农村市场之外,其他行业,在农村市场都还缺乏网点。移动在农村市场网络布点为其以后业务的开展奠定基础。我们发动员工在会同县境内,大力宣传、鼓励、扶持农民自己筹办加盟网店,即很好的开展了公司业务。

　　(三)充分把握农业信息化引发的市场

　　大力开发、开展集团客户和终高端客服营销服务,农业信息化中蕴藏巨大的商机:农业部,农业企业和农民在移动通信上巨大的需求为中国移动切入这些市场并取得较大市场规模提供了广阔的空间。

　　(四)建设短信业务受理系统,促进农村营销网点建设

　　我们直视边远农村因传输电路受限难于部署营业网点问题,以九天揽月的气概,进行了积极的创新和大胆的实践,短信接入平台采用短信传输方式,实现只要在有移动信号覆盖的地方,一台普通pc、一个几百元的短信通信终端即可以建立一个营业网点,为客户实时办理开户、缴费、帐单查询、资料变更等移动通信业务,极大地降低了传统营业网点传输线路施工、维护、租借以及网络设备采购等投资成本,避免了以往农村代办网点要隔几天或者通过电话委托办理业务而造成业务受理无法当场确认和稽核等问题的出现,该系统每月近百万金额的缴费量充分表明系统在农村市场的广泛应用进一步提高了农村客户对移动通信服务的感知和满意度,为服务农村信息化假设、拓展农村通信市场起到了积极促进作用。

　　(五)大力开发农村通信服务产品,满足农村市场通信需求

　　我们认真分析农村客户消费习惯,大力开发“田园加加卡”等新的农村资费和通信服务产品,使用户在指定的基站范围内通话按一种优惠的费率收费,大大降低了农村地区通信资费、产品价格低廉,使得农村用户能够用尽可能低的支出,用到和城市用户相当的手机通信服务,截至目前“田园加加卡”已有50万用户。同时和短信接入渠道配套的“空中充值”服务的开发实现也让农民足不出户就能够轻松办理移动业务,大大激发了农村用户的通信潜力,切实满足了农村市场通信需求。

　　我们认真分析农村客户消费习惯,大力开发“田园加加卡”等新的农村资费和通信服务产品,使用户在指定的基站范围内通话按一种优惠的费率收费,大大降低了农村地区通信资费、产品价格低廉,使得农村用户能够用尽可能低的支出,用到和城市用户相当的手机通信服务,截至目前“田园加加卡”已有50万用户。同时和短信接入渠道配套的“空中充值”服务的开发实现也让农民足不出户就能够轻松办理移动业务,大大激发了农村用户的通信潜力,切实满足了农村市场通信需求。

　　三、20xx年存在问题

　　(一)分公司在管理上松散,员工工作态度不够端正、不够紧张态。各方面的业绩等都不是很理想。

　　(二)工作人员紧缺,也是分公司工作难度非常大的一项,比如宽带的维修人员没有,经常安排其他人来加班做,管理不顺。

　　四、20xx年的工作规划

　　(一)加强学习,在公司形成良好的学习氛围,努力提高自身素质。

　　(二)加强职工培训提高公司整体业务水平。

　　(三)进一步拓展业务量和网点数量,用户数量为户,累计完成运营收益万元,农村市场深度开发稳步进行,建网点个,其中农村网点个,ag服务站个,bg服务站个,集团客户和终高端客服营销服务工作稳步推进。

　　通过一年来的工作,会同县移动公司坚持科学发展,通过狠抓思想教育与组织保障,建立健全各种制度规范,以宣传引导为工作着力点,为企业稳定与长远发展保驾护航。在实际工作中取得了较好的成效,但也存在一些不容忽视的问题,希望在今后的工作中改进。

　　移动公司工作总结 篇11

　　20xx年武邑分公司继续积极参与社会活动为社会提供一流的通信服务的同时努力完成市公司XX县委、县政府下达的各项工作积极配合武邑经济建设做好服务支撑为创建和谐社会贡献力量。

　　分公司与工商局联合举办了20xx年“3.15”消费者权益保护日纪念活动唱响消费与责任和谐主旋律活动现场由分公司领导亲自带队挑选业务精英组成客户服务小分队当场为客户解决业务疑难问题200余例服务客户600余人次得到了广大群众和相关部门的一致赞誉。

　　5月12日四川汶川地区遭受百年不遇的地震灾害一方有难八方支援武邑分公司按照市公司相关文件精神开展了“我为灾区献爱心”爱心捐款活动杨立华经理带头进行了捐赠各部室主任及广大员工纷纷慷慨解囊。本次活动参与员工有45人共收到爱心捐款1280元并由专人负责送往XX县民政局赈灾捐助办公室。另外分公司响应中组部号召积极组织公司8名党员交纳特殊党费510元并向妇联交纳孤残儿童救助金200元整充分体现我公司心系灾区群众勇担社会责任以人民群众利益至上的`企业发展理念。

　　悲情汶川举国至哀19日下午为表达对四川汶川大地震遇难同胞的深切哀悼武邑分公司积极响应国务院号召组织举行哀悼仪式分公司对悼念活动各项具体工作提前进行安排提前做好准备工作。14时28分杨立华经理携三部室主任及部分员工列队面向国旗表情肃穆为在汶川地震中的遇难者默哀公司所有车辆鸣笛三分钟仪式后发表讲话：地震灾难给四川乃至全国人民带来了巨大的痛苦作为移动员工我们要继续秉承企业“臻于至善正德厚生”的精神品质积极面对工作善待他人珍惜生命用自己的坚强与勇气以百倍努力和冲天的干劲为确保通信畅通支持灾区早日重建做出应有的贡献。

　　20xx年确保完成好奥运期间的通信安全保障任务分公司以市公司奥运通信安全保障工作预案为指导坚持“以人为本、统一领导、统一指挥、密切协同、快速反应、常抓不懈、保障有力”的预防理念充分利用现有资源做好奥运安保工作将奥运安保当作一项党和人民赋予的政治任务切实纳入分公司的工作提纲由杨立华经理担任组长成立“保稳定、促发展、迎奥运”奥运安保领导小组切实把市公司各项安保工作安排落实到位。

　　①、加强内控管理确保安全生产。

　　分公司领导小组共计召开安全工作会议20余次结合实际情况制定了《奥运及防汛安全通信保障工作预案》领导带头执行值班带班制度加强各部门的预案演练加强员工防火、防盗等安全意识号召员工切实提高安全防范意识将奥运安保工作落实到工作中的细节部位。分公司抽调专门人员成立督导小组积极开展安全巡查确保各区域安全奥运期间累计开展不定期安全巡查100余次；进一步加强营业厅巡视要求营业员要时刻提高警惕性坚持20分钟一次巡查还制定了《安全巡查规定》等规章制度明确奖惩制度；细化门卫接待制度同时增加巡逻频次加强夜间巡逻楼门实行刷卡进入员工统一佩戴上岗证进一步强调提高安全防范意识做到一旦有突发事件早发现早报警早处理；一系列行之有效的措施促使分公司奥运安保各项工作任务的落地执行确保了在奥运期间分公司各项工作在安全、稳定的环境中顺利开展。

　　移动公司工作总结 篇12

　　20xx年主要工作回顾

　　夯实基础营销服务和运营支撑能力稳步提升集团产品和行业信息化推进初具规模

　　1、增长平稳集团客户稳定效应和整体贡献显著提升

　　.目标市场保有率和信息化收入超时间进度截止9月30日已经达到363万完成全年指标96.8%。.集团客户规模保持平稳增长对稳定大众市场发挥了积极作用.信息化收入对公司运营收入增长贡献呈现上升趋势.

　　开展短号增员专项竞赛或活动

　　执行首席客户经理制度建立系统集团分层分级预警机制

　　按照市公司指导意见部署开展《新兴分公司中小集团“深耕计划”专项行动》。

　　2首席客户经理工作机制成效显著纵向一体化的关系营销得到加强

　　执行首席客户经理制公司领导分工负责142家AB类集团尝试和探索首席客户经理协同工作机制。实施百团大战半个月以来已有5家重要客户达成战略合作共识。

　　xx年公司领导分别与县委、县政府、信产局、教育局、卫生局、温氏集团、凌丰集团、南方电网、等集团领导会晤巩固深化了中国移动与重要集团客户的关系有效推动了双方集团层面的深入合作。

　　3、保拓校讯通

　　以“家校互动”为基础应用快速提高校讯通业务覆盖率。

　　截至9月底已覆盖12所学校县城中小学覆盖率100%使用用户1.37万

　　营销型服务实现转型

　　4.竞争对手以集团客户为渠道渗透集团成员、个人及家庭客户19189新增移动用户来源

　　超过70%的新189客户仍保留使用原来的号码；

　　客户选择189的原因主要集中在“单位统一办理”、“组合优惠”反映出189的策略是“主攻异网捆绑营销、集团切入”。竞争对手发挥人脉优势、客户经理优势通过“降低资费、赠送终端、话费补贴、合帐营销”等交叉捆绑手段从集团市场切入个人及家庭客户市场！

　　竞争对手以集团客户为对象通过签署协议、高层公关、人员派驻、组建虚拟网、行业应用捆绑等手段正面争夺我公司政府、大型在网集团客户。20xx年虽然纳入KPI考核的拍照集团客户保有率指标远超时间进度但已开始出现集团成员话务量分流、拍照集团成员ARPU总体下滑的趋势。集团客户目标市场保有率99.29%,高于KPI指标,C类等中小集团成员离网率虽然低于大众市场。中小集团处于无人或少人看管的管理真空状态。C类集团易受过竞争对手的攻击而遭受进攻的C类集团转网意向高达59%。资费优惠是引发中小企业转网的最大原因。中小集团已成为竞争对手关注和争夺的重点竞争形势日趋严峻,新兴分公司将进一步加大中小集团”深耕工程”的力度,进一步保有中小集团

　　未来三年集团客户工作计划:

　　认真贯彻市、县公司指导意见牢牢把握公司发展目标加快TD和全业务产品在集团推广大力拓展行业信息化蓝海市场创新组合营销模式加大动力100产品包的宣传推广增强信息化产品营销和客户维系能力强化重要AB类集团和中小集团客户的保有拓展工作

　　1、认识贯彻市、县精神牢牢把握公司发展目标

　　未来三年集团客户工作既要妥善应对发展环境更为复杂、经营形势非常严峻、工作任务十分艰巨等困难和挑战也要积极把握我国经济运行呈现诸多向好信号、信息服务需求具有较大潜力、公司影响力持续扩大等机遇和优势善于从公司的视野分析和把握公司的目标要求站在公司整体利益的高度谋划集团业务的长远发展。KPI单一导向的管理方式面临挑战客户发展”大进大出“问题较为突出重点加强集团客户的保有与发展利用好20xx年下半年新兴多个重要集团与我司达成战略合作关系的'良好局面高举TD大旗用好政策推动TD发获得国家和社会舆论的支持促进与政府的关系并为政企客户市场的争夺奠定先机通过与政府合作赢得政府支持为TD建设创造良好的环境。

　　3、积极拓展集团客户的蓝海市场

　　紧跟市政府三网融合、节能减排、安全生产等政策导向借力不锈钢等行业协会或政府搭建应用平锁定新城工业园双转移集团树立行业标杆巩固成熟集团产品实现规模突破。尝试推广M2M对提升信息化业务和客户保有作用明显属于典型蓝海市场首选企业和校园两类市场行业信息化市场

　　加快农村市场拓展：坚持“139”发展思路信息惠农助力大市场的营

　　销与客户捆绑提升产品质量增强客户粘性。加快校园市场拓展：持续大力提升城镇中小学学校覆盖率；围绕“家校互动”和“数字校园”促进与政府合作；以“校园一卡通”为突破点试点推广校园的信息化解决方案。蓝海

　　市场

　　4、充分利用大市场资源多策略全面稳定集团客户存量市场

　　积极推行首席客户经理制度加强客户走访建立常态化客户关怀制度针对性采取终端补贴、话费存送、集团VPMN网等手段实现对集团成员的稳固捆绑

　　5、整合资源主动出击以一揽子解决方案实施全业务捆绑

　　6、集团客户维系保有工作首先是集团成员在网稳定其次进行集团客户的二次营销。中小集团客户市场将成为竞争对手关注和争夺的重点。加强行业聚类客户、区域聚位市场的拓展实现中小企业规模扩散增强对集团客户关键人和联系人的主动营销服务全部比照VIP管理。客户保有是一项长期工作高度重视常抓不懈不仅以KPI为目标对于AB类目标集团客户要力争全部保有随着明年年竞争加剧作为累计指标可能发生激增。任何一个重要客户被反挖都可能产生难以预知的连锁反应。

　　7、加大对中小集团保有工作的重视落实细化“深耕计划”

　　在对AB类集团客户实施全面争夺中小集团已成为竞争对手关注和争夺的重点。新兴分公司存在着对中小集团关注程度不够和资源投入不足的问题。

　　8、动力100业务包是重要的集团产品组合营销市场策略

　　动力100业务包是经营存量市场重要手段尤其中小企业客户的保有和拓展是集团客户市场的一种新的营销模式延缓价格战的利器

　　通过通信和信息化应用的组合积极探索全业务能力

　　是动力100业务标识落地的营销传播抓手

　　实现支撑系统对集团业务组合营销的支撑能力

　　文本框:鼓励各省因地制宜、开拓创新尽快完善通信、营销和办公包设计加快支撑系统改造

　　移动公司工作总结 篇13

　　时光流逝转眼间我已在移动公司渡过了一年半。回首进入移动公司的这一年多时间很荣幸能加入质量控制中心这个温暖的大家庭并与各位同事共同进步我在大家的身上也学到了很多,不仅仅是专业知识。一年多来我心中最大的感受便是要做一名监控人员不难但要成为一名优秀的监控人员就不那么简单了。我认为：一名好的监控人员不仅要熟悉各个专业的业务知识,还要能够将零散的告警信息整合联系起来,从而时刻掌握全网的运行状态,更重要的是作为一名监控人员对通信网络的责任感。我作为一名年轻的移动员工需要学习的东西还很多很多。

　　一、 xx在成长中度过

　　我是09年末进入公司的,刚刚踏进监控机房的时候对这里的一切都充满了好奇和未知,听着何姐耐心的介绍,看着值班人员娴熟的在网管上进行的各项操作,心中满是羡慕和敬佩,这正是在学校时心中无数次幻想过的画面.最初,我被安排在日勤,利用自己对电脑和网络比较熟悉的优势帮着日勤人员做一些统计制表工作,剩下的时间就向值班人员学习各个网管的操作方法以及各种告警的处理流程.大概2个月后我就被安排进了值班组,正是成为了一名监控人员,虽然只是工作角色的简单转变,但我明显感到自己肩上的担子变重了.这促使我更认真的学习各专业知识,当时的愿望就是早日掌握各个网管的.操作方法和各种告警的处理流程,成为一名合格的监控人员.

　　进入xx年,那时的我已经达到了自己的预期目标,在掌握各个网管操作方法的同时,我还自己研究出了很多网管的新功能,我发现其实网管平台也就和我们日常使用的各类软件有很多相似之处,只要敢于尝试,善于思考,就能发现很多快捷的操作方法,从而提升工作效率.但是随着值班时间的增加,仅仅能够掌握网管和告警,只会一成不变的处理常见情况并不足已成为一名合格的监控人员.一名合格的监控人员还应具备很强的协调能力,并能够活学活用的应对各种突发事件.

　　xx年我给自己定的目标可以用魏旭涛教导我的一句话来概括:"按照主班的标准要求自己,能够独当一面,还要至少有一技之长."

　　这句话一直在我耳边萦绕,时刻激励着我.

　　这一年,在值班过程中,我主动的承担一些主班的工作,尽量多的接听电话和处理告警,在遇到问题时首先自己思考解决办法,锻炼自己独立解决问题的能力,然后再向主班人员求助.

　　在其他工作中,发挥自己爱好广泛的特点,主动的跟老员工学习一些他们专项负责的工作,这其中包括历恒泽负责的EMOS工单管理,魏旭涛负责的终端维护管理以及许静负责的动环网管开发.在这个过程中我学习到了很多有用的知识,使我值班效率倍增,最值得一提的是自己研究出了EMOS工单的自定义派发功能,对各类工单专门自定义常用派发角色,这样一来不再需要每次都从根目录开始一层层选择,大大提高了派发和转派工单的效率和准确性.

　　在这个探索的过程中,我还偶然的发现了自己在写作方面的能力,承担起了班组的信息员工作,并取得了一些成绩.

　　二.20xx年的展望

　　20xx年即将到来,在新的一年里,我给自己定的目标是将业务知识向深度精度发展,为自己的职业生涯提早充电;再者是将信息工作发展成全员参与的活动,提高大家的积极性.

　　通过这一年半的工作我很幸运学到了不少东西业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,很多方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学多思、多试努力把工作做的更好。