总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况不如立即行动起来写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编整理的个人工作总结希望对大家有所帮助。

个人工作总结1

　　不知不觉中来到医院工作已经半年了在这个大集体中我学到了很多以前没有接触过的东西锻炼了自己的能力让我不断的成长起来!这半年我紧紧围绕我院的工作重点始终要求自己宽以待人严于律己在工作中严格要求自己不断认真学习不断提高专业素养在全科同事的关心支持和帮助下能顺利的工作任务。现将半年来的工作总结如下：

　　1.在政治思想上认真学习党的各项方针、政策遵纪守法遵守院规院纪服从领导发扬奉献精神。以“仁爱、诚信、务实、创新”院训严格要求自己努力做到“三好一满意”勤勤恳恳兢兢业业不断进取。

　　2.全方面的展开了临床药学工作明确了临床药师职责。平时工作中一方面向医护人员学习临床的相关知识另一方面通过查看病历监测、审核临床用药及时了解患者的病情及用药全程。在药物选择、给药剂量、途经、方法、药物治疗监测及药动学参数等方面加强学习和提高

　　3.按照处方点评和药物咨询制度规定认真开展处方点评工作。每月对门急诊处方进行抽查并分析处方和评价根据评价结果及时发现、纠正医生不合理用药现象。

　　4.认真学习了《抗菌药物临床应用管理办法和抗菌药物专项整治》方面的各种文件根据医院用药的动态监测进一步加强了全院抗菌药物的合理应用有效监测。了解学习了我院抗菌药物临床使用预警机制指导临床合理用药防止因抗菌素的滥用给社会和人民身体健康带来危害。

　　5.开展药品不良反应监测工作在日常工作中按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则督促临床主动填报不良反应。发现药品发生不良反应时协助临床做好药品不良反应的处理工作并进行网络直报以保证临床用药安全。

　　6.积极参与药学通讯的编写。药学通讯开辟了药事法律、药物与临床、用药小常识、合理用药相关知识、不良反应讯息、新药信息及预警信息等版块对促进临床合理用药起到了一定的指导作用保证了用药安全、有效、经济。

　　作为一名临床药师在这段时间的工作中虽然取得了一些成绩仍存在很多不足之处如主动服务意识欠缺;临床用药指导的开展不够全面及深入;自身临床知识的.欠缺等这些都需要来年不断完善。在今后的工作中我将努力学习新的文化知识不断提高自身的业务及管理水平做好自己的本职工作争取为医院的再次跨越腾飞做出更大的贡献!积极维护医院利益力争取得更大的工作成绩!

个人工作总结2

　　斗转星移时光飞逝。不知不觉踏上工作岗位也有三年多的时间了这三年多忙碌而又充实。我始终坚持学中干干中学。通过这三年多的学习对造价工作也有了更深刻的理解。回顾这几年的工作现总结如下：

　　当今这个竞争激烈的市场经济大潮中如何求生存、求发展是摆在我们每个青年人面前的一个重要课题。市场既要求我们具有丰富的文化素质也要求我们具备强烈的市场竞争意识。在工程建设方面除了抓好工程质量最重要的是价格尽可能多的为社会生产出优质优价工程。因此如何提高提高工程质量、降低工程成本提高工程投资效益是我们每个工程技术人员应尽的责任。

　　一、仔细认真脚踏实地。

　　从工程造价工作性质来讲这是一项经验重于知识的工作是属于学起来比较容易但做好做精却很难的一项工作。它作为直接与经济、效益挂钩的工作做事必须认真仔细不能出现错误、失误一旦出错将直接导致经济损失。虽然在工作中偶尔会出现小差错但都能及时纠正没有导致损失。在进行预算套价时能够先自检三遍再请同事帮忙检查一遍最后才进行打印；盖章；封标。

　　二、注重学习与实践相结合

　　作为一个合格的'工程造价人员来说必须了解各种施工工艺和材料特性特别是必须充分了解了一些新工艺与原工艺的内在联系新材料在施工中的如何运用才能合理地进行工程造价。另外在了解工艺和材料的基础上还必须能够会合理运用现有的定额内容进行自编定额使定额运用能够更加符合新工艺、新材料否则你就无法真正做好工程造价。然而这些又是书本上所学不到的完全要靠自己在实际工作中不断加以积累的。除了平时多看此类书籍以外一有机会我便会去工地去现场看现场是如何操作。一有不明白的地方便请教现场的施工人员请教技术人员等使学习与实践能紧密的结合以使自己能得到充实。

　　通过总结这几年来的工作我发现自己还有很多不足之处需要在以后的工作中加以克服同时还需要多看书认真学习定额的使用及有关文件资料掌握好专业知识提高自己的工作能力加强工作责任感及时做好个人的各项工作。

　　总之在今后的工作中我将不断的总结与反省不断地鞭策自己并充实能量提高自身素质与业务水平以适应时代和企业的发展与公司共同进步、共同成长。

个人工作总结3

　　首选我是从对工作的陌生到现在的熟悉本来在一些事情上面就应该对自己有一个态度工作方面我态度端正我刚刚来到__我需要快速的去掌握工作这些也是一定的我想了想在这三个月的工作当中我都是在进步都说工作是自己的事情这次我真是意识到了这一点无论是工作还是生活这些都是我应该学习的过去很长的一段时间我处在一个面对工作茫然的状态在__这里感受到了一份充实很多时候我也会觉得自己是得到了升华这是工作一个进步工作当中我需要领悟这些。

　　我也会主动地学习心的知识这是很有必要的.过去很长一段时间我不管是在什么方面我都会去接触特别是工作我认为工作是我一定要去做的事情我想了想我就是在这样的状态下在慢慢的成长我也希望能够在今后很长一段时间内有很大的进步在_个月的工作当中我不会的就问一些工作知识经验我都是有所积累作为一名__的员工我感觉基础的工作不应该落下很多时候这些都是将来需要用到的关键这让我不经想了很多我_个月来一直都在告诫自己的坚持自己的初衷一定坚持其实回顾这段时间工作经历我是一直都有进步的没有想到这些给我带来的收获这么多大的转变就是在慢慢的工作中积累过来的。

　　在工作当中我愿意虚心请教他人回想这段时间我收获很多学会虚心请教我从来不敢怠慢自己的工作既然是来到了__这里我就一定要负责好每一件工作无数次都在思考这些我也是实实在在的收获了现在我不经感慨_个月来的工作我在这方面的工作经验一直都有所进步我也一定会在后面的工作当中逐渐稳定下来在__做好本职工作。

个人工作总结4

　　都说时光匆匆转眼的忙碌间我们即将迎来20xx年到了20_年盘点总结的收官阶段回顾20xx年的工作我在公司领导及各位同事的支持与帮助下严格要求自己按照公司的要求较好地完成了自己的本职工作通过这一年的工作与学习工作模式上有了新的突破工作方式有了较大的改变现将20_年度工作情况总结如下：

　　一、办公室的日常管理工作。

　　办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人自己清醒地认识到办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作自我强化工作意识注意加快工作节奏提高工作效率冷静办理各项事务力求周全、准确、适度避免疏漏和差错至今基本做到了事事有着落。

　　1、理顺关系办理公司有关证件。

　　从公司成立伊始各项工作几乎都是从头开始需要办理相关的手续及证件。我利用自己在_部门工作多年部门熟、人际关系较融洽的优势积极为公司办理各类证件。通过多方努力我只用了月余时间办好了_X证书、项目立项手续\__产权证产等。充分发挥综合部门的'协调作用。

　　2、及时了解__X情况为领导决策提供依据。

　　作为__X企业土地交付是重中之重。由于_X的拆迁和我公司开发进度有密切关联为了早日取得土地公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一利用一切有利资源采取有效措施到_、_拆迁办等单位积极和有关人员交流、沟通及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室公司领导在最短时间内掌握了___及拆迁工作的进展并在此基础上进一步安排交付工作。

　　3、积极响应公司号召深入开展市场调研工作。

　　根据公司(0X号办公会议精神要求我针对目前_房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标走访了一些商业部门如_\_又到_花园、_花园、_小区调查这些物业的租售情况。就X号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

　　4、认真做好公司的文字工作。

　　草拟综合性文件和报告等文字工作负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

　　5、落实公司人事、劳资管理工作。

　　组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同按照有关规定到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性解决员工的后顾之忧;

　　6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。

　　按照预算审批制度组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后在X月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续严格按照程序核定使用标准;

　　7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。

　　董事会在__召开期间认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

　　二、加强自身学习提高业务水平

　　由于感到自己身上的担子很重而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离所以总不敢掉以轻心总在学习向书本学习、向周围的领导学习向同事学习这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累已具备了办公室工作经验能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面经过半年的锻炼都有了很大的提高保证了本岗位各项工作的正常运行能够以正确的态度对待各项工作任务热爱本职工作认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质争取工作的主动性具备较强的专业心责任心努力提高工作效率和工作质量。

　　三、存在的问题和今后努力方向

　　在20_年的工作当中本人能敬业爱岗、创造性地开展工作取得了一些成绩但也存在一些问题和不足主要表现在：第一办公室主任对我而言是一个新的岗位许多工作我都是边干边摸索以致工作起来不能游刃有余工作效率有待进一步提高;第二有些工作还不够过细一些工作协调的不是十分到位;第三自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

　　在即将到来的充满挑战的20_年自己决心认真提高业务、工作水平为公司经济跨越式发展贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一加强学习拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解加强周围环境、同行业发展的了解、学习要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二本着实事求是的原则做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三注重本部门的工作作风建设加强管理团结一致勤奋工作形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度维护公司利益积极为公司创造更高价值力争取得更大的工作成绩。

个人工作总结5

　　开拓市场对内狠抓生产管理、保证质量以市场为导向应对今年全球性金融危机的挑战抢抓机遇销售部全体人员团结拼搏齐心协力完成了本年度的销售工作任务现将本年度工作总结如下：

　　一、销售情景

　　20xx—20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后我公司的xx牌产品已有必须的知名度国内外的客户对我们的产品都有了必须的认识和了解。20xx年度老板给销售部定下xxxx万元的销售额我们销售部完成了全年累计销售总额xxxx万元产销率95%货款回收率98%。

　　二、加强业务培训提高综合素质

　　产品销售部肩负的是公司全部产品的销售职责之重大、任务之艰巨可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。"工欲善其事必先利其器"本着提高销售人员综合业务素质这一目标销售部全体人员必须开展职业技能培训使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件销售和财务管理能够清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xx—xx科技有限公司的培训下学习成长的所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的期望加强对我们员工的监督、批评和专业指导让我们销售人员学习的专业知识提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践其显示效果是满意的.。

　　三、构建营销网络培育销售典型

　　麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场利用我公司的品牌度带动产品销售建成了以xx本地为主体辐射全省乃之全国的销售网络格局。

　　四、关注行业动态把握市场信息

　　随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要信息就是效益。销售部密切关注市场动态把握商机向信息要效益并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部经过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道密切关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案努力作好基础信息的收集；要根据市场情景积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

　　五、再接再厉迎接新的挑战

　　回首一年来我们销售部全体业务人员吃苦耐劳积极进取团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去展望未来摆在销售部面前的路更长困难更大任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示必须要发挥工作的积极性、主动性、创造性履行好自我的岗位职责全力以赴做好年度的销售工作要深入了解电子行业动态要进一步开拓和巩固国内市场为公司创造更高的销售业绩。

　　福牛迎春祝我们xx科技有限公司在20xx年的销售业绩更上一层楼走在电子行业的尖端向我们的梦想靠拢。

个人工作总结6

　　为贯彻落实《乡村医生从业管理条例》加快农村卫生事业发展进一步提高乡村医生队伍整体素质结合村卫生室建设步伐结合我乡的实际情况根据年初制定的培训计划有计划、有步骤地对全乡乡村医生进行分期例会培训切实提高乡村医生的整体素质增强农村卫生所防备、保健、基本医疗服务能力。现总结如下：

　　一。基本情况：

　　我乡人口3024人辖7个自然村6个卫生所每月例会及培训一同进行为强调乡村医生培训工作的重要性并把此项工作作为我乡为民办实事的一项重要工作是提高乡村医生基本知识、基本技能、基本素质的一项重要举措院领导身体力行亲自参加并督促每次例会培训的.安排和落实正是领导的关心、支持和重视才使乡村医生培训工作取得了圆满成功。

　　在每期培训结束后组织考试今月6人参加考试全部及格培训合格率为100%。

　　通过培训大大提高了学员的知识水平提高了应用较新诊疗技术手段的能力使他们的知识得到了充实和更新知识结构上了一个新台阶。

　　二。存在的问题和努力方向：

　　1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定的差距。

　　2、由于乡村医生队伍的年龄、文化程度和知识结构参差不齐所以在教学上针对性还不够强。

　　总之培训取得的成功并不一定代表十全十美我们将再接再励不断地总结经验不断地完善各项治理制度不断地提高培训教学质量为我县的卫生事业培养更多的适用人才。

个人工作总结7

　　1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式听取各方面的意见了解有关情况或者把总结的想法、意图提出来同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点到群众中找事实的写法。

　　2、一定要实事求是成绩不夸大缺点不缩小更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

　　3、条理要清楚。总结是写给人看的条理不清人们就看不下去即使看了也不知其所以然这样就达不到总结的目的。

　　4、要剪裁得体详略适宜。材料有本质的有现象的;有重要的有次要的写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分该详的要详该略的要略。

　　5、总结的.具体写作可先议论然后由专人写出初稿再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔或亲自主持讨论、起草、修改。

　　序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说还能几个字或半句当一句在纸面上大量留白拉长篇幅的同时使总结显得很有条理。需要注意的是一定要层层排序严格按照隶属关系不要给领导留下思路不清晰的印象。

　　辛辛苦苦干了一年业绩如何关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长如此有了参照物才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天洋洋洒洒15页殊不知人家写了20页在气势上立马矮了一截岂不是前功尽弃?

　　要想做到篇幅长除了下苦工夫狠写一通外还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上尽量拉大行间距但不可太过否则会给人一种“注水肉”的感觉。

　　如开头必是“时光荏苒__年很快就要过去了回首过去的一年内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

　　中间赘述业绩的段落中不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……

　　所谓“总结”不仅要总结优点还要总结缺点否则会给人一种华而不实的感觉但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1否则把自己批驳得一无是处还能有饭碗吗?

　　如今是数字时代故数据是多多益善如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

　　但切记“数字是枯燥的”应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一成绩一目了然看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线相信自己也感到非常得意;第二对比强烈做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背红花还得绿叶扶嘛!第三纸面上一个图表至少相当于千把字你还用为字数太少而发愁吗?

　　这些就是在不断的成长中形成的习惯在不断的能力中年终总结其实有很重要只要你去做了那么得到将是很丰硕的成果这些都是正常的但是就是很多人比较懒惰连这些都不想做这就是我们一直以来不断的成长的后果相信自己能够在不断的成长中得到更多的经验！

个人工作总结8

　　我20xx年6月毕业于河北交通职业技术学院毕业前曾在朝阳家园4#楼工程担任实习技术员4个月毕业后我来到承德县兴承建筑安装工程有限责任公司参加工作至今已二年有余。这期间我参与建设了聚鑫家园东盛小区4#楼工程和承德鼎信自动化工程有限公司计量仪器仪表设备研发基地异地迁建项目通过这两个工程现场实践工作的锻炼得益于项目部领导的关心培养和同事们的热心帮助、谆谆教导我已成为一名合格的技术员20xx年4月担任我公司安全质量科科长。毕业两年多的工作是我的专业技术能力得到了充实和提高。

　　现对几年来的专业技术工作总结如下：

　　一、认真学习专业技术踏踏实实工作

　　刚刚担任技术员时我将工作定位为协助好技术负责人的工作和不断的自我学习充实在参与建设的工程中除了协助技术负责人编制项目质量计划、施工方案、作业指导书、技术交底并负责测量放线、进场原材料的取样送检、工程技术资料的编制和施工员一起进行现场质量检查以及施工管理工作。

　　在工程施工过程中我一直以积极的心态认真地对待自己的工作在从事的各项工作中都能尽职尽责以求完满的完成工作任务。

　　“不要急于出成绩埋下头来干工作”是我常拿来提醒自己的警言提醒自己不要好高骛远而要脚踏实地多干实事在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。二年来的现场工作更使我深深明白在学校学习的东西和自己翻看规范、规程死记硬背的知识远不如实际经历过的记得牢固而且好多学问更是书本里学不来的完全是凭自己的经验。在这一年来的'时间里我一直在多看多学碰到施工现场的做法与书本里不一样的地方及时的向专业工长和施工班组长请教尽管很多时候得不到理论上的解释但是却是很好的经验。刚工作时觉得技术资料工作、测量工作质量检查工作都比较简单而实际上却学问大着一直觉得自己会而实际操作起来才发觉自己的不足时常事倍功半缺乏效率。现在实践操作多了方法掌握了经验有了才得心应手起来。比如说测量重要的是要抓好其关键工作个人认为测量关键性的工作一是选择最佳施测方案二是一定要进行复测以避免人为错误。

　　二、不断学习不断更新知识

　　二年来的从事工程施工工作在不断的取得进步自己的专业知识得到了长进和加深工作能力包括组织协作能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。

　　到公司安全质量科后我主要负责公司内部文件和资料的编制参与了各个项目部的日常安全检查工作和主体验收及上级领导检查。

　　通过与领导们的交流和学习我正在努力提升自己的专业知识闲暇时间我通过看施工规范来掌握更多的专业技术知识。

　　二年来的工作表现也得到了公司领导、项目部领导和同事们的认可在今后的工作中我会继续努力再接再厉严格要求自己不断求实创新不断磨炼自己尽我所能把工作做好争取取得更大的成绩。

个人工作总结9

　　本人到牛于村担任党支部第一书记也已经有一年多的时间了在办事处党工委的正确领导指导下在区一支书办的悉心指导下同时也在我的原单位领导及同志们的热心关心帮助下在牛于村支两委的大力支持下我以科学发展观为基本指导按照构建和谐社会的整体目标认真履行职责大胆开展工作积极摸索经验带领和团结牛于村的人民群众积极的努力的建设社会主义新农村为牛于村的社会稳定、经济发展做了一些些工作取得了一些小小的成绩。现对本人一年来的工作与学习情况进行一个总的回顾与总结找出经验的教训以利于今后为牛于村的新农村建设做出更大更好的贡献。

　　(一)加强党的基层组织建设

　　本人刚刚上任之时正是开展第四批保持共产党员先进性教育活动的良机我以此为一个契机扎实开展第四批先进性教育相关实践活动。把保持共产党员先进性教育活动与村内党员冬训结合起来。我们始终坚持把学习实践“三个代表”重要思想作为一条主线坚持以重在联系实际、重在讲求质量、重在取得实效为要求组织全体党员学理论、学党章、学形式、学模范、抓住重点环节查找存在问题开展民主评议落实整改措施、取得了明显成效达到预期目的。通过学习与一系列活动的开展让党员更新了思想观念进一步解放了自己的思想。思想通百事通观念新事业兴。

　　教育活动的效果在以后的工作中逐步的得到了体现在整修水利加强农村基础设施的建设调解矛盾等方面党员同志充分发挥了先锋模范作用特别是为了修好通村的这条公路一些老党员同志自发的去做群众的工作带头组织捐款捐物。有力得推动了各项工作的顺利开展。进一步抓好基层党员队伍建设20xx年发展预备党员二名培养后备干部一名为组织增添了新鲜血液为我村的发展培养和储备人才。

　　(二)狠抓计划生育工作

　　随着农村税费改革的不断深入村级工作已然发生很大变化计划生育工作逐渐成为了村级工作的一首主旋律。今年在村内计划生育工作方面主要做了以下的几项工作：

　　一是深入宣传教育营造良好的计生氛围。我们始终做到坚持以群众需求为导向大力开展人口与计划生育知识宣传着力建设科学、文明、健康的生育文化。抓好重点人群的教育管理帮助他们了解、掌握计划生育方面的政策、法规。对特殊人群加强计划生育政策宣传对未婚重点青年男女加强法律法规宣传并倡导晚婚晚育;

　　二是狠抓两检到位率。我们村两委一班人分片包干落实到人确保按时按质完成确保了妇检对象一个不漏使得全年两检到位率均达100%;

　　三是狠抓未婚男女青年与隐性婚育的管理和排查。大量人员的'外出务工在促进本地经济发展的同时以给我们的计划生育工作带来了很大被动抓好计划生育工作首要任务就是抓好流动人口的生育管理。我们对全村18周岁以上的未婚男青年和15周岁以上的未婚女青年登记造册并与育龄群众和重点未婚男女青年签订了计划生育合同。同时层层落实责任谁包片谁负责。根据群众的举报我们还组织村干部外出调查实地排查育龄妇女;

　　四是及时落实到期手术。

　　五是落实计划生育奖励政策对11名独生子女发放了保健费。确保了我牛于村全年无计划外的生育。

　　(三)全力推进基础设施建设

　　一是组织整修危塘。今年初本村石咀组董家大塘由于冰冻开裂纵向裂缝达10多米长一旦倒塌将危及到全组十几座民房、几十顷良田我一方面向上争取领导的重视一方面组织群众自救在汛期到来前修复了塘坝外挡墙。并借机在全村掀起整修山塘、水库、水渠的高潮全年全村共投入资金5万多元工日多个改造整修山塘13口水库2座全部建成高标准的混凝土防渗塘山塘清淤9口干渠清淤2800米完成土石方多立方维修7.5kw机埠1处。大大地加强了抗旱保收的能力。二是整修硬化通村公路。我村通村公路列入了市乡村公路建设指挥部20xx年规划通过与上级有关部门及邻村多方协调对群众广泛宣传发动使通村公路的硬化建设得以提前实施9月21日1500米的通村公路路基建设正式动工新埋设道路管涵15处砌护田石方67立方清淤除杂路沟1300多米人工23多个目前硬化工作也正在如火如荼的顺利的进行之中。

　　(四)努力做好其它各项工作

　　村级工作千头万绪我们在做好办事处党工委、政府布置的中心工作的同时努力做好其它常规工作。

　　一是及时完成退耕还林补苗任务。由于XX年该村退耕还林验收不合格XX年如果还不补栽到位将影响到今后的退耕还林专款的返回不仅是关系到国家政策落实的大事也是关系到群众利益的大事。为此深入动员组织人力物力及时将所有苗木补齐。

　　二是健全了财务制度确定了新的出纳人选。

　　三是处理好邹家组遗留问题邹家组一村民承包组上山林、鱼塘多年利润一直未上交群众对此有些看法通过多方调解今年得以一次性解决。

　　四是选举了坪头组组长健全了组织。

　　五是指导村民搞好产业结构调整千方百计增加收入。及时引导群众转变观念发展劳务经济全村年劳务输出546多人次实现务工收入100余万元。

　　六是上下协调积极向上争取资金物资。在XX年村里受到旱灾和洪灾双重侵害许多农户全年颗粒无收的情况下我通过多方协调从区“红十字会”为该村群众争取到一批赈灾棉被共计床价值近万元。另外从我的“娘家”区广播电视局争取到工作经费13530元缓解了村里办公经费严重不足的困境。

　　七是与电视台联系开展对我村新农村建设的宣传报道从正面引导群众树立积极向上的精神风貌。

　　另外加大村级各类矛盾的排查及时调解全年共成功调解各类纠纷30多起确保了一方平安且全村无一例刑事案件发生。成立老人协会关心弱势群体倡导尊老爱幼的文明新风。

个人工作总结10

　　20__年是特殊的一年对我是一个全新的开始第一次正式地、全面地接触档案管理工作。在领导的关心、支持和前辈的指导、帮助下较好地履行了助理馆员的职责圆满地完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：

　　一、档案管理工作

　　主要负责管理本单位的全部档案保证档案的完整和安全并积极提供利用为各项工作服务;整理本单位的文件、资料按照档案管理要求结合工作实际立卷形成正式档案存档保存以便查阅;对本单位其他部门的归档工作进行指导和协助使档案更加规范化。

　　(一)档案资料的.整理

　　1、负责文书资料、文件材料的分类、整理、归档、管理工作并建立健全了资料接收、整理与管理体系。

　　2、在接入库前对档案进行案卷质量检查对不符合入库要求的协助整改。

　　(二)档案资料保管保护负责档案资料的安全管理。

　　定期对其数量和保管状况进行全面检查填写登记簿;并及时对档案资料进行除尘、消毒定期清理库房卫生并进行安全检查未出现任何事故。

　　(三)档案资料的统计

　　1、负责资料与档案的接待利用工作。

　　2、负责档案资料的登记与统计工作。建立了各种登记统计簿册并及时进行登记统计。按上级要求及时报送有关数据。

　　二、档案学术理论研究积极学习档案学理论钻研业务。

　　1、参加了武汉市档案人员岗位职务培训班并取得了档案岗位资格证书。

　　2、参加了由市保密局组织的定密责任人、涉密人员和计算机网络管理人员的保密业务培训班取得了涉密工作人员合格证。

　　通过这些专业学习也使我对档案管理工作有了更深的认识更明确自己的职责。

　　辞旧迎新在总结本年工作的同时针对自己经验不足及知识面薄弱等问题我对明年工作也有了初步设想。一是继续加强理论学习牢固树立“学习是第一位任务”的观念提高自己的政治素质和个人修养;二是继续加强业务学习积极争取参加各类培训班做业务上的行家能手做专业上的尖兵骨干使工作再上新台阶;三是认真做好档案管理、存档、借阅等每一项工作在较短的时间内熟悉各项档案管理的工作明确工作的程序、方向在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路尽快令自己能够顺利开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

个人工作总结11

　　光阴荏苒日月如梭转眼走出象牙塔不久的我来到英腾软件公司这个大家庭工作已经2个月了我的人生开始了新的历程。刚从学校毕业出来的我就进入了英腾软件公司这样一个有着优良传统和欣欣向荣的一流高新技术公司并担任一份与自己所学专业相对口淘宝运营岗位我心中感到非常的幸运和骄傲。在这两个月中我融入了部门运营团队基本上完成了自己岗位上的各项职责下面是我将就这两个月自己的工作概况、感想做以下的总结。

　　一、主要工作情况

　　1、了解公司及产品概况淘宝店铺的整体运作概况、模式；

　　从11月1日开始进入公司上班因为我是从学校刚毕业出来刚到公司上班所以在来公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司及产品概况市场环境并在上班前的两周写了公司淘宝两个店铺的分析报告在写分析报告过程中对公司的产品、淘宝店铺整体运作有了更加深入的了解。对店铺经营概况有了一个比较全面的系统性的认识并对此存在的不足提出了自己的修改建议。

　　2、在11月份下旬开始承担工作岗位的相应任务在团队负责人陆柳宁的安排下开始负责淘宝C店和旗舰店两个店铺的宝贝标题优化及制作两个店铺每日来源流量汇总及旗舰店直通车的转化数据表因为我是从学校刚毕业出来实习生对相应的seo优化技术不是很熟练所以在工作中也是边学习边实践在负责标题优化的过程中速度有些慢但基本可以完成优化宝贝标题的工作任务。

　　3、在12月上旬开始负责旗舰店的直通车优化因为在来这之前这是第一次接触直通车的推广操作所以对操作方面不是很熟练在部门同事的积极指导下从开始接触摸索到慢慢的熟悉操作在11月份的时候已经开始接触宝贝关键词优化直通车优化与标题优化相类似所以在直通车这块开始入手比较快刚开始主要是对宝贝添加推广关键词然后对关键词做相应的调价根据负责人陆柳宁的工作要求、主次关键词的排名要求进行关键词的调价。

　　4、在12月下旬主要的工作任务就是负责直通车推广的优化工作因为在前面12月上旬的时候已经对直通车做了基本的调整比如添加关键词、设置关键词的出价、排名所以现在主要做的就是提高关键词的质量得分降低点击平均单价。为了达到预期的目标通过和团队负责人的协商同意我对旗舰店的直通车推广计划做了很大的调整在18日时开始重新规划、调整直通车推广计划到目前为止基本达到了预期的效果点击量增加了两倍点击单价有所降低。在接下来的时间里还重新启动了淘宝C店的直通车推广并开始做出推广计划调整、优化。

　　二、工作中出现的`问题

　　1、因为我是刚从学校出来开始工作虽然之前在校期间经营过网店有一些基本的功底但在公司运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题在工作过程也是边学习边实践所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢这是我在工作中的主要不足之处。

　　2、在工作中因为个人或是环境氛围的原因除了主要工作的安排外沟通的

　　时间比较少所以对团队的交流比较缺乏有时候工作实行也会受到影响以后我注意这方面的问题增加相互的沟通。

　　三、个人感受

　　从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了对于现在的岗位处境还是比较满意。刚进入公司的之前虽然对淘宝的运营推广有自己的一些经验但对于公司的产品类目而言和之前做的有很大的反差所以来这里之后也是在不断地充实自己的知识重新认识行业类目并开始接触直通车的操作。这两个月来对于运营水平有了一定的提高对于直通车的推广从零开始变得越来越熟练能力得到进一步的提升。

　　推广部：

　　20xx-12-28

个人工作总结12

　　20xx年我加入了公司成为了公司的接待员。前台的工作虽然比较简单但是为了培养我们的专业能力让我们更好的了解公司减少工作中的失误公司的主管亲自给我们上了岗前培训课。

　　一、前台礼仪手册

　　这次培训班主管精心为我们每个人准备了一份前台礼仪手册里面写的是前台礼仪的注意事项。我觉得这本小册子对我们新人很有用因为作为新人我们肯定会有很多不懂的.地方会犯错。所以有了这本小册子我们就可以提前知道在这个岗位上容易犯什么错误。唯一让我感觉到的是它没有提到如何解决工作中的各种困难。不过没多大关系因为在培训班上导演就告诉了我们这一点。我已经仔细记录下来了。

　　二、礼仪培训

　　另外是关于礼仪培训。培训班上主任给我们做了很多礼仪培训给我们讲了很多礼仪知识。她亲自给我们示范了作为礼仪我们在工作中应该有的坐姿和站姿亲自给我们示范了接待客户的礼仪包括手势包括语言表达。她还要求我们自愿上台演示她会帮助我们纠正错误。我不想错过这个机会于是鼓足勇气上台但发现自己并没有之前想的那么紧张反而觉得很轻松可能是因为主管人很和蔼。主管指出了我的很多错误并为我改正所以我很感谢她让我知道我还有那么多缺点我会在以后的工作中改正。经过这次培训我意识到作为一名接待员我需要注意这么多礼仪技巧。但它也或多或少增加了我的知识。

　　三、服务意识培训

　　作为一个公司的前台除了良好的形象气质之外良好的服务意识和态度也很重要。培训过程中主管告诉我们要时刻保持微笑和热情的服务态度。接待客户时要牢记三个关键点：耐心、细心、体贴。

　　这次岗前培训让我学到了很多也让我对前台礼仪这个岗位有了新的认识。

个人工作总结13

　　20xx年是xx公司成立后开局的重要一年在董事会的正确领导下经过公司全体员工的齐心协力坚持“以诚取信互惠共赢”的经营理念在市场波动风云变幻的20xx年赢得了公司的开门红。在**公司的开局关键之年我作为公司总经理向大家报告一年来的工作开展情况：

　　一、促进经营发展壮大企业实力。

　　20xx年合金市场行情一波三折国家节能减排政策也给公司发展带来巨大压力由于国家取消了地方政府自行出台的优惠电价政策致使公司生产成本大幅上升利润空间挤压殆尽。为拓宽公司发展之路提高公司抗风险能力公司在市场行情低迷的下半年派出多个考察组赴外地进行行业考察公司主要领导亲自带队积极做好市场信息调研巩固原有合作伙伴先后考察了新疆、内蒙、湖南、广西、贵州等地的相关行业企业考察行业生产企业共50余家并参加大型行业会议5次。广泛的市场调研和前瞻性的战略研究拓宽了公司的发展眼界明确了公司在国家对高耗能企业不利政策下的应对之策在新的形势下公司积极寻找新的资源和商机先后形成多个投资合作意向并重点确定了xx项目投资和公司现有设备改造生产其他项目计

　　划生产项目已在年底着手制定改造方案投资项目也已与当地政府达成了初步共识。

　　为大力拓展供销市场建立稳定、诚信的目标客户群体公司年内积极推行工贸一体的运营模式xx公司在成立后迅速完善自身结构配齐对口专业人员并要求所有员工在工作中不断学习和进步大幅提高专业能力和对市场行情的把控能力通过召开周工作例会、行情分析会等方式对市场变化进行讨论判断提高市场行情判断的准确性及时把握市场机遇抵御市场冲击。建立企业管理制度20项通过巩固已有客户、开发潜在客户一年来共建立稳定的国内外供销合作方13家共计签订各类有效合同71单采购各类xx60000吨4800吨全年采购货款支出为：30000万元。完成产品销售25000吨。

　　二、建立规范体系实施科学管理。

　　实行科学管理是企业发展的前提也是企业适应市场经济的必然要求。在20xx年从公司自身实际出发加强购销程序、财务管理、人力资源管理、合同管理、企业文化建设和员工激励等方面的制度建设堵塞管理漏洞。同时采取多项措施落实制度化管理：一是全员参与公司的制度建设工作要求公司员工参与相关制度的制定、修改和实施并对照实际工作提出改进意见;二是加强内部培训以业务培训、内部交流的.形式讲解工作流程并将公司管理制度作为员工入职培训的重要内容;

　　三是与实际工作相结合严格制度实施引入奖惩机制推动工作不断进步;

　　四是采取年度考核的方式加深员工对本岗位职责和公司相关管理制度的理解。通过以上措施公司在年内着力进行各项制度的宣传与贯彻加大制度的执行力力求将制度化管理落到实处推动公司管理体系逐步走向制度化、标准化和秩序化对公司整体管理水平的提高起到了积极作用。

　　五、树立人本观念推进团队建设。年度工作总结及计划20xx年公司积极完善班子搭建共招聘到位专职工作人员6人用人所长成立采购部、外贸部、财务部、办公室、销售部等机构部室明确各部门职责做到各司其职。在员工的个人提高方面加强日常工作中的培训力度注重员工在专业、技能、经验、品德上的培养并大力发展岗位成才以周例会等形式交流分析市场动向反思总结工作情况以达到及时交流、认真总结在工作中提高水平提高个人能力推动企业发展的目的。

　　六、凝心聚力抓机遇拓宽思路谋发展。

　　为适应不断变化的市场环境和经营环境公司在抓好主业、强化内部管理的同时积极优化资源配置、狠抓技术创新、促进技术进步并不断寻求更有前景的行业发展在现有经营规模和项目的基础上根据市场情况和公司资金状况合理控制生产规模并大力拓展相关行业项目以应对目前公司在生产电价上涨后无利经营的局面。经过下半年对行业市场和矿业资源的广泛调查逐步形成了公司新的发展方向：第一、十月份公司派考察组

个人工作总结14

　　20xx将逝笑尽艰难成往事在这一年里值得自己去回顾的事情很多在公司领导、同事们的支持和帮助下我坚持不懈地学习理论知识、总结工作经验加强自身修养努力提高综合素质严格遵守各项规章制度完成了自己岗位的各项职责现将这一年来的工作总结汇报如下：

　　一、20xx年工作总结

　　（一）工作总结

　　我于20xx年5月担任客服一分队小组长一职。在科室领导和同事们的关心指导下用较短的时间熟悉了小组长的工作范围和职责。

　　心思缜密尽职尽责：在日常工作中我勤奋努力认真完成上级交代的相关工作：日常巡检、投诉处理及投诉月报、现场紧急事件处理、日报及服务质量分析月报等。

　　富有创新意识提升整组业务水平：在自身业务水平得到了不断提高的同时于思想意识方面也取得了不小的进步。作为客服分队的管理人员不仅要对现场运营进行实时监控和管理也要善于思考对提升服务质量提出相应的新举措。为了提升坐席代表的业务水平我提出“温故知新”举措对固定知识点进行重温和巩固并学习新知识点对业务知识全面了解；为了提升服务质量提高整体服务水平我提出“大家来找茬”计划每天对问题录音、营销录音以及优秀录音进行分析和讨论为组员提供互帮互助相互提升的平台。

　　合理利用优势为呼叫中心出一份力：因为我曾经有广告公司的策划经验在领导们的支持和信任下负责呼叫中心20xx年品牌策划。通过调查研究和案例收集分析我完成了20xx年品牌策划案的编写受到了信息部领导和科室领导的一致认可并在后续的执行过程中担负起与广告公司沟通和协调的工作。

　　团队合作其利断金：我们的班组在吴滔的带领下成为了一个做事风格严谨、团结且真诚的班组。我们有着一个共同的目标就是成为长沙机场卓越班组成为一道亮丽的风景线。为了这个共同的目标我们努力着合作着思考着创新着。通过我们共同的努力20xx年二季度我们成为机场的优秀班组这是我们集体的荣誉也是呼叫中心乃至信息部的荣誉。

　　（二）工作中的不足

　　1）对于领导交办的任务虽然能基本完成上级交办的任务但是处事不够干练想问题不够全面不够深刻。

　　2）有时处理投诉问题思路不够清晰沟通不到位使得处理起来比较被动沟通协调能力有待加强；

　　二、20xx年计划

　　（一）蓝图绘就目标确定关键在于抓好落实。

　　扎实工作提升服务：伴随着长沙机场呼叫中心的成长我们也在不断的`改进工作。服务质量是呼叫中心发展的根本20xx年在我的日常工作稳步推进的同时我将更加注重对现场运营的管理。通过对各项数据的研究对各个组员服务质量和心态的关注对业务知识更新的宣贯达到提升服务质量的目的。

　　开拓思路创新工作：在“温故知新”和“大家来找茬”长效举措将继续执行的同时我将开拓创新提出一些新的长效举措调整员工心态提升服务质量提高全员工的服务意识。

　　积极思考快乐营销

　　随着呼叫中心的发展与壮大极为迫切的需要提升营销业务我希望参与新一轮的营销策划案并且制定组员营销计划推广营销策略提升营销意识培训营销理论知识加强营销实战经验为呼叫中心的业务发展尽一份力量。

　　（二）加强学习提升个人素质

　　强化岗位业务知识学习：客服的业务水平是呼叫中心发展的生命线作为小组长的我无论是基础业务知识还是处理疑难问题都应该游刃有余保证工作质量争取成为“专家”中的“专家”。

　　自身学习提升发展空间：在我的职业生涯中不断学习和摸索创新是我工作的动力喜欢挑战和提升的我更希望能够有更好的发展空间。20xx年我将报名参加助理经济师的学习和考试为职业生涯拓宽道路。

　　提升沟通和协调能力：作为班组的一名管理人员沟通和协调能力是体现士兵是否可以成为将军的基本条件。提升沟通与协调能力的举措我将计划两点首先阅读“心阅城堡”中各类书籍比如《演讲与口才》等其次多听优秀录音学会取长补短。

　　尽管节候已冷到深处时间依旧负重而行但我毕竟有了一个新的开始：20xx的晨曦初开一种祝福的阳光暖暖地将我们照耀。在新年的爆竹声中回望一年的收获在除夕的火塘旁筹划明春的耕种。借着马年的好运道希望自己的事业如铁马金戈一般不顾惜力气不懈怠精神如一股洪流摧古拉朽地前进。不动摇于普世俗事不折腾于创新思索纵使千难万险却有梦想在握；虽是沧海横流却有云帆高挂。用又一365个日子的梦想和努力书写一部辉煌的《心之桥颂》我应当能做到。

个人工作总结15

　　两个月瞬息即过总结自我表现有欣慰也有不足。

　　认识并融入这个团队一向是这两个月对自我的要求。学习是拉近距离、融入团队的最好办法两个月的时间里在领导和同事的指导下向行业学习知识向前辈请教经验向同事传授工作技巧正是在这个过程中认识到自我的弱处两个月瞬息即过总结自我表现有欣慰也有不足。

　　认识并融入这个团队一向是这两个月对自我的要求。学习是拉近距离、融入团队的最好办法两个月的时间里在领导和同事的指导下向行业学习知识向前辈请教经验向同事传授工作技巧正是在这个过程中认识到自我的`弱处和不足也深刻体会到了团队的力量和魅力。

　　在学习中做事。任何细节都有它的专业规律任何人都有其独特比较优势;养成个性谦虚才能不断提高踏实肯干才能表现专业。在中粮见习的期间内努力做好任何一件事情用心记录每一个积累。在人力资源部期间与同事一齐完成集团军转干招聘、特贴申报、京外调干、档案数据完善等工作;在小麦加工事业部期间负责文件取放并与同事一齐编写单元20xx年度战略规划。经过踏踏实实的做事让自我有了提高的机会也让自我感受到自我的价值所在。

　　来XX见习期间心境有时还显浮躁做事偶尔还有粗心;这两点是在日后须牢记心中并不断努力改善的地方。相信经过踏踏实实做事谦虚低调做人并在领导和同事的帮忙下自我会在中粮得到很好的成长也会为大中粮的发展贡献自我的力量!

　　在学习中做事。任何细节都有它的专业规律任何人都有其独特比较优势;养成个性谦虚才能不断提高踏实肯干才能表现专业。在中粮见习的期间内努力做好任何一件事情用心记录每一个积累。在人力资源部期间与同事一齐完成集团军转干招聘、特贴申报、京外调干、档案数据完善等工作;在小麦加工事业部期间负责文件取放并与同事一齐编写单元20xx年度战略规划。经过踏踏实实的做事让自我有了提高的机会也让自我感受到自我的价值所在。

　　来XX见习期间心境有时还显浮躁做事偶尔还有粗心;这两点是在日后须牢记心中并不断努力改善的地方。相信经过踏踏实实做事谦虚低调做人并在领导和同事的帮忙下自我会在XX得到很好的成长也会为大XX的发展贡献自我的力量!