总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料它能够给人努力工作的动力让我们好好写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编为大家收集的销售人员工作总结仅供参考希望能够帮助到大家。

销售人员工作总结1

　　时光匆匆转眼间已经离开--市场10天有余了。回首--市场有太多的辛酸苦辣甜。我能够对--市场说：“多谢你让我更快地成长!”--市场的三个月是我学习东西最多的三个月。我有时感觉我就是一棵小树每一天都有枝条被修理虽疼无怨。客观地讲在工作及生存方面我都受益匪浅。

　　工作方面：

　　我对终端造势有了更加深层次的了解。我们以前作快速消费品只讲究陈列。所以我在终端布置维护上头十分重视做得也比较到位。可是在人气提升方面不足。以前听其他区域经理讲“搅和市场”我不明白其中的真谛。经过5.1和5.17我可明白了“搅和”的妙处。5.1那天办事处经理领着咱们的10个漂亮临促到--商场去了其中有4个临促拿着已经录好口号的扩音器有举牌的还有发DM的。商场的那些经理也都高兴得手舞足蹈的。其实所谓“搅和市场”一是给顾客看的二就是给经销商看的。那天我品牌在该商场的销量真是疯了一样。平时办事处经理总是告诉促销员对外宣传我品牌的销量如何如何好!卖两个说四个!不少商家和店员都十分高看我品牌。办事处经理在与经销商谈话是总说谁谁做托普赔了多少谁谁做--赔了多少--听说也不景气我品牌有多么稳定等等某某商家如何支持我赔钱卖机器来支持我们我品牌。效果真的很好!真是假作真时真亦假无为有处有还无!这都是终端造势吧?!

　　经过对市内的观察和思考我渐渐明白了外县工作的突破口。决胜在终端终端看零售。一台手机的成功销售需要两个力一个是拉力一个是推力。拉力就是广告效应。我们能做的就是终端形象的建设。所以我每到一个外县经销商那里的第一件事就是和负责人一齐拿尺到处量做一切有效的形象。终端最有效的维护者是谁?促销员!没有促销员的上促销员有促销员的加强其终端形象维护意识。

　　在促销员招聘方面我也是长了见识的。--商场的零售量的迅速飙升得益于一个促销员。她与商场的关系非同一般她不像有的促销员那样沦为“店员”而是她周围的人都帮忙她销售我品牌。她的销量直线上升。看来找个能让经销商支持的促销员实在是上上策。

　　办事处经理在处理乱价方面也是高手。一方面大张旗鼓地制定各个直供机型的最低零售价说谁也不能够乱价否则以差价为额度进行罚款。另一方面实施的过程中乱价依旧。可是除了自家促销员由于客源被抢而抱怨外商家基本没有意见。为什么?因为每个商家都有2-3款包销机型有钱赚的。

　　在资源分配方面办事处经理对我说新机型上市之前拿着机模都各家去转只谈机器功能价位不谈进货。看商家的反映。根据公司的相关政策指导从中选出一家作为1-2个月的包销商。事先讲好若销量不好或者公司强烈要求则一个月后直供。

　　在拱门帐篷等终端物料的分配上办事处经理始终坚持一个原则：谁支持我我支持谁。--是压货大户每次他门前的我品牌物料最多。当有的经销商要的时候办事处经理就说谁谁早已经找我定完了下次。

　　办事处经理始终给经销商一个感觉：你家并非不可或缺。压货的时候办事处经理到经销商那里说你家什么什么没有了进多少多少台。经销商很少有直接回绝的。于是办事处经理撤退告诉我去盯款。他说这样有两个好处一告诉经销商我办事处经理不指你出菜如果办事处经理亲自去盯款就跌份了;二建立我和经销商沟通的平台。办事处经理同时嘱咐我经销商的`钱是有数的谁抢到就是谁的。另外未防止夜长梦多市内所有的经销商打款我要跟着一齐去。打款、定单、记录必须要干净利索。有的时候压货需要促销员在商家耳边先吹两天风然后我们再去谈货。

　　外县我跑地很勤部分商家当时都同意进货但就是迟迟未动。之后在我几番催促下打款了可是进货量未到达预期效果。有一次办事处经理对我说：“你信不信你跑一趟不如我的一个电话。你今日去拜访一个外县的经销商他晚上会给我来电话说你来了并问政策问可行否。”是呀!我深知在--市场工作两年的办事处经理的一句话胜过刚到两个月的我的一天劳作。运筹帷幄之中决胜千里之外。

　　在治理经销商方面办事处经理也是手法犀利。--商场4、5月份的进货和零售都十分可怜态度不进取。我请示办事处经理。办事处经理说开新户。新户开了该商家炸了!当时就差骂人了。我当着办事处经理的面按事先想好的话说：你连续两个月进货太少我月月开基本工资办事处经理天天训我这是无奈之举。办事处经理这时出来圆场说两句我不易然后给商家吃定心丸。两天后商家主动给我打电话说要进货。办事处经理说了一个字“贱”!哈哈!太有意思了!这就是配合的乐趣!

　　那三个外县办事处经理从不直接插手他说他插手我就不好开展工作了!

　　整个--市场地区从盯款、打款、核库、报表、申请、终端、活动到接发货全有我来执行虽然一天很累虽然并未十全十美但我充实我为分公司卖命。此刻这些我都拿得起也放得下。

销售人员工作总结2

　　xx年年是公司销量最高的一年各项工作均得到了前所未有的长进综合实力大大增强这是全体员工和各级领导团结拼搏全身心的投入付出的心血和汗水的结果更重要的是

　　集团公司有一支求真务实锐意进取着力开拓的销售团队对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期能正式成为销售公司大家庭的一员喜悦之情难以表达。 回顾自己一年来的工作工作积极性是高的也能全身心的投入工作也是尽心尽责的和各级领导相处也是融洽的 临近内年终自己有必要对工作做一下回顾目的在于吸取教训提高自己以使把工作做得更好自己也有信心和决心在新的一年内把工作做得更出色。

　　一、销售情况总概：

　　截止xx年年12月31日我负责的.客户共有28家。下半年任务为xx吨实际完成销量：______吨完成目标______%。全年销售金额：______元（其中含运费：______元）回收资金：______元资金回收率达到______%；降老款任务建德耀华李副总同意收回70%了结老帐具体工作正在跟进中。

　　二、具体履行职责：

　　1、实习考察期：xx年年1-6月

　　1）管理公司客户13家每月发货量在150t-250t不等在发货和客户沟通上经过半年的培训和林经理的指导自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件基本学会了退货、换货的程序今后能独立操作和应对。

　　2）每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结六月份执行每日汇报制。

　　3）开展crm系统进行初始化工作。

　　4）送样客户60家并做到及时跟踪和反馈试用情况但这些客户都较小大部分是电话询问要样有的联系半年才有少量订单（如双良、科亮）可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家但点多量小客户群采购也不稳定性。

　　5）合研发部新产品开发寻找市场：gmt纱、中碱smc纱；对变压器及卫生洁具市场展开调查。

　　2、任务承包期：xx年年7-12月

　　下半年加入华东片区正式开展业务工作对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%为保证做好服务跟踪在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理保证客户满意度

　　在寻找可能的新客户时形成了自己的套路主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径；在联系之前应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等同时掌握各种能够保证有效推荐的信息；尽可能的接近买主当面沟通；推荐产品的重要因素可信性诚信促进成交。

销售人员工作总结3

　　一、2xx-xx年销售情况

　　2xx-xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后我公司的xx牌产品已有一定的知名度国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx年度老板给销售部定下xxxx万元的销售额我们销售部完成了全年累计销售总额xxxx万元产销率95%货款回收率98%。

　　二、加强业务培训提高综合素质。

　　产品销售部肩负的是公司全部产品的销售责任之重大、任务之艰巨可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事必先利其器”本着提高销售人员综合业务素质这一目标销售部全体人员必须开展职业技能培训使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000软件销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xx-xx科技有限公司的培训下学习成长的所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导让我们销售人员学习的专业知识提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的'、方法在我们公司生产管理中充分实践其显示效果是满意的。

　　三、构建营销网络培育销售典型。

　　麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场利用我公司的品牌度带动产品销售建成了以xx本地为主体辐射全省乃之全国的销售网络格局。

　　四、关注行业动态把握市场信息。

　　随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面信息在过程中所起的作用越来越重要信息就是效益。销售部密切关注市场动态把握商机向信息要效益并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

　　五、再接再厉迎接新的挑战。

　　回首一年来我们销售部全体业务人员吃苦耐劳积极进取团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去展望未来摆在销售部面前的路更长困难更大任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示一定要在2xx-xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性履行好自己的岗位职责全力以赴做好20xx年度的销售工作要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场为公司创造更高的销售业绩。

　　福牛迎春祝我们xx-xx科技有限公司在2xx-xx年的销售业绩更上一层楼走在电子行业的尖端向我们的理想靠拢。

销售人员工作总结4

　　从20xx年3月28日入职到现在已经一个月了。虽然一个月期间销售业绩并不明显但工作上有很多收获离不开领导和同事的帮助。

　　加入昆明后的一个多月我的生活紧张但有序。刚进公司一切都是陌生的全新的一切都要重新认识和理解；信心来源于了解了解电工和照明行业了解公司了解产品；朗能产品贝瑞系列的出现让产品的优势更加明显。就看怎么玩这样的平台了。人生是一个不断成长的过程。也许创业路上的困难和障碍让我不得不暂时考虑和决定和谁一起成长！很荣幸加入公司在领导、同事、客户的帮助下成长；非常感谢领导无私地把经验传授给我。他们是我的老师。通过学习他们的经验和知识可以大大减少他们的错误缩短探索时间；在这样一个积极向上的平台上作为一个新手一定要多学多看多做！

　　在过去的一个多月里公司没有对我提出任何要求我可以自由展示我的才华。前几天我的同事郑潇带我去拜访客户这让我感受到了整个销售过程。现在基本可以找客户见客户和客户沟通。每一步每一个环节每一件事都可以尽可能的去分析。几天后我和郑潇开始独立拓展周边业务。我原本是一个孤独的人喜欢与人打交道喜欢社交；看到大家都没有意识到最后成为朋友；看着一个客户我被自己一点一点挖出来直到生意做好。我喜欢这样的过程也喜欢挑战。虽然经验有限但我一直坚持用心做好每一件事！因为成功的销售人员是敢于坚持目标的人。

　　在这一个多月的工作中还是有一些成绩的。先后发展了昆明洪菊市场永居灯饰店、西南建材城万家灯饰店、景洪勐腊店、大理嘉利三创建材店等经销商。接下来昆明所有县城都需要打开渠道完善并启动家装公司的合作。大尚辉还有一两家分拨店华阳家具广场。接下来仁中还有很长的路要走我会努力提高自己的素质克服自己的不足。

　　（1）必须养成学习的习惯；

　　卖出的第一个产品是业务员本人；成功的销售人员总是与客户有很多共识这与他们自己的洞察力和知识密不可分。多少见识和勇气多少格局。这方面我还是欠缺的`一定要不断学习。这是一个自我总结和积累的过程。我要有目的的学习不断的充实自己！

　　（2）必须有责任心和职业道德

　　有许多销售人员刚进公司时犯了严重的错误。为了增加个人收入他们用公司给我的资源跑其他公司的产品。感谢公司领导刘的大度包容他们既往不咎给了我新的机会。人要想在行业里安定下来就必须热爱自己在行业里的工作诚实守信追求职业道德。所以在以后的工作中他们坚持对公司对客户对自己负责积极向上。有责任心和职业道德。

　　（3）善于总结和自我总结；

　　目前我工作中的市场把握能力和分析能力还不成熟缺乏需要在以后的工作中不断总结、提高和加强。现在对销售的理解只是表面的对市场的把握能力无从谈起为了不断提升自己必须付出比别人更多的艰辛和毅力。

　　人品永远是第一位的人品的第一要素是诚实以智取胜以德取胜做事认真为人诚实。

　　其实业务工作就是一种态度。限度的维护双方的利益有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去决不辜负公司对我的信任和栽培并且能够快速地与公司共同成长！

　　我认为业务绝对不是“无业可务”而是：“业精于勤于实于务”。

销售人员工作总结5

　　当我还沉浸在过年当中热闹非凡的气氛里时一月就这样过去了。也可能因为我还没有完全投入到工作中的状态所以我1月的业绩非常糟糕。但是我觉得我不能再以这样的状态继续下去了。所以为了改变我当前的状态为了能让我更好的回归工作。我决定要重新收拾我的心情整理我的工作。所以接下来就是我对我一月工作的总结。

　　在一月里的工作算是比较繁忙的因为这是公司开年工作的第1个月。所以有很多安排和计划每天也总有开不完的会议。早上一次会议中午一次会议晚上还得继续开会。会议的主题永远都是围绕如何开展今年工作的内容而进行的。包括是否要延续去年的指标和制度包括要在去年的基础上做出哪些改变包括今年的目标和工作计划的实施和制订等等。感觉这个会议永远开不完。但是在会议中我也有很有所收获。我吸取了很多同事的想法和意见得到了很多启发。并把这些意见和启发带到工作中也得到了一小段的进步。并且还给今年的自己定了一个小小的目标。那就是每月完成xx单的业绩数量但是这个目标在一月里就没有得到实现。所以我才觉得在2月里我要做出改变一定要为达到这个目标而努力。

　　除了开会在一月里我还开始着手今年的工作内容。首先每天都更新了朋友圈有关销售宣传的内容。其次每天拨打20个以上客户推销电话积极给他们介绍我们公司的销售产品争取从中挖掘到意向客户并促成订单交易。主动给老客户进行电话回访咨询他们产品的使用体验以及是否具有第2次销售的需求。并且在一月里我还主动参与了两次公司里的户外宣传活动。虽然到最后活动的效果并不是什么很好但是我的态度还是很端正的。主要可能是我没有太多的动力所以热情度不是很高。所以1月的业绩也不是很高。

　　但是在接下来的工作里我一定会找到一个非常饱满的状态来迎接我第2个月的挑战。我会在第2个月里以更高的要求和目标来要求自己。希望我不会辜负领导我同事对我的期待。一月已过去二月已到来我相信未来只会越来越好。

　　一、工作总结：

　　1、联系广告公司制作公司牌匾以及广告标牌

　　2、对公司的各种资质以及印章做好交接存档以及保密工作

　　3、认真积极的配合工程部销售部进行九千认证办理的`每项工作。

　　4、公司凭证纸张的印刷工作以及办公用品的出库入库统计。

　　5、认真学习关于行政工作的专业知识

　　6、完善了公司的考勤制度以及公司人员每日去向的统计。

　　7、负责食堂食品的统计做好后勤的每项工作。

　　8、办理了公司的合同专用章和发票专用章

　　9、完成领导下发的临时任务

　　10、做好日常的接待工作

　　二、不足之处：

　　1、工作上还是不够细心及时的去发现一些问题这个在以后的工作中我会加强这方面的意识。

　　2、由于行政的工作比较繁琐可能有时候事情的轻重缓急没有很好的划分开这方面的问题在今后的工作中我会多注意。

　　3、办事的效率还是要加强不能拖拉领导安排的任务要在第一时间去完成要学会发现问题然后去解决问题。

　　三、工作计划：

　　1、要学会把工作安排开来凡是做到心中有数细心的去返现工作中一些不应该犯的错误并且及时的去纠正过来。

　　2、做事情要分清主次一定切记要细心去善于发现问题以及不足之处少说多干。

　　3、积极热心的去配合其他部门做工作有需要马上立即执行把公司的利益放在最前面凡是要为公司考虑时刻谨记我是公司的一份子公司的荣辱与我息息相关。

　　4、认真的去学习关于行政的一些专业知识。

　　5、做公司日常以及后勤的每项工作。

　　6、做好平日的接待工作以及文件的准确及时下发协调好各部门之间的关系以及各领导之间信息的传递。

　　7、对公司的每个重要合同编号归类存档做到心中有数。

　　8、三月份如果有合同标书制作是首要关键我会加强对这方面的重视做到准确无误的去配合各部门儿工作献出行政部的绵薄之力。

　　9、细心的去做好领导下发的每一项任务。

　　四、总结：

　　一年之计在于春对我们刚起步的公司来讲这个头儿很重要所以我们一定要提起十二分精神来工作我相信华霆公司的所有人握起来就是一个拳头充满了力量我们一起肩并肩为公司的发展和生存做出自己最大的努力。我也会不断的完善自己充实自己。也希望领导能够多多的批评和指教这样我才会更好的成长。

销售人员工作总结6

　　转眼之间进入__X公司已经一个月了在这一个月的时间里是我人生中的又一次重大转折从一名技术人员转变成为了一名销售工程师其中的体会可以说是酸甜苦辣样样俱全。

　　首先我很庆幸在我踏上销售之旅的第一步能够进入__X这个减速机知名品牌企业让我对自己的产品有着足够的信心同时也让我在面对客户时无形中多了一份自信和自豪。再加上公司对销售人员的强有力的支持让我知道选择__X是正确的我愿意把自己的人生理想和公司连接在一起。虽然我对__X公司来说只是一名普通的销售工程师但是__X对我来说却是我人生中的一次新的启航承载着我的希望和梦想。

　　其次在这一个月的时间里也让我深刻地认识到了自己的不足无论是从个人的知识构架上还是从与客户的沟通交流上以及自己的工作习惯上需要我学习的东西太多太多让我突然之间感到应接不暇。虽然我也知道冰冻三尺非一日之寒这是一个需要逐渐积累和不断学习的过程可是这些知识明显地影响了我和客户之间的交流特别是面对专业的知识问题我不知该如何解释时失去了一次和客户之间建立信任感的机会这让我很苦恼。我迫切的希望能够改变这种状况。在处理问题的的时候我也感觉到自己的经验不足特别是碰到非客户原因的问题时不能够很好的解决我希望自己能够做得更好。

　　但是在我感到困惑的同时我看到的更多的仍然是希望因为知识可以学习经验可以积累。而SEW公司的销售工程师前辈为我们打下了良好的基础给客户留下了很好的口碑而且在我所接触的客户当中没有客户对__X的产品质量提出过异议这才是我们不可多得的宝贵财富。另外我所负责的区域__X、__X和__X也存在着很大的发展空间像__X、__X、__X等很多有待深开发的客户;特别是__X正处在经济发展的高速期不断地有新项目在涌现如____的建设、__X动力机械有限公司新建、污水处理系统的'改造还有__预在循环经济开发区建设华东玻璃生产航母等等一系列的新项目这让我感到兴奋。__X的客户现有也十分有限挖掘出来的空间还只是很小的一部分还有像机__X、__X、__X有限公司、__X有限公司等一些较大型的企业还有待开发;__X更是一片空白这些都让我对自己的市场充满着希望。并为自己的工作定下了如下几个努力方向：

　　1、专业知识的学习：我坚信一个出色的销售工程师只有拥有过硬的专业知识才能够帮助客户解决问题才能让客户刮目相看并在彼此之间建立起信任只有这样才能培养起客户的忠诚度。在减速机知识方面我希望在经过公司的培训之后能够有机会和售后工程师一起到现场对我公司的各型号减速机有着更加全面的了解。在行业相关知识方面我会加强和客户交流不断地向客户学习了解客户的生产工艺以及使用工况在学习的过程中注重经验的积累。

　　2、与客户沟通和交流：有了一定的专业知识为我和客户的沟通架起了一座很好的桥梁。然而这还远远不够很多事情的进展并不是想像中的顺利这时如何解决价格、货期等一系列的问题需要的是全方位的沟通和了解如何与客户之间建立起更深层次的关系把握好客户的动向需要我用一颗双赢、并注重长远发展的心态来对待这些需要我在实践中不断地思考、学习和总结碰到问题时及时向同事和领导请教。

　　3、良好的工作习惯：做到事事有条理对于工作中碰到的问题做到心中有数清楚明白;在工作中认认真真积极主动避免出现因为一时的疏忽而造成的不必要麻烦;把客户的事情在最短的时间内解决。加强与现有重要客户的进一步沟通在维护好现有客户的基础上不断地去开发新的客户对于新项目的进展做到心中有数。

　　这个月以来我学到了很多东西也体会到了生活中的哲理。我相信通过以上的自我总结把良好的东西发扬光大我的业务水平一定会取得更好的进步。

销售人员工作总结7

　　开拓市场对内狠抓生产管理、保证质量以市场为导向面对今年全球性金融危机的挑战抢抓机遇销售部全体人员团结拼搏齐心协力完成了本年度的销售工作任务现将本年度工作总结

　　一、2xxxx-xx年销售情况

　　2xxxx-xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后我公司的xxxx牌产品已有一定的知名度国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx年度老板给销售部定下xxxxxxxx万元的销售额我们销售部完成了全年累计销售总额xxxxxxxx万元产销率95%货款回收率98%。

　　二、加强业务培训提高综合素质。

　　产品销售部肩负的是公司全部产品的销售责任之重大、任务之艰巨可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事必先利其器”本着提高销售人员综合业务素质这一目标销售部全体人员必须开展职业技能培训使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xxxx市xxxx-xxxx科技有限公司的培训下学习成长的所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导让我们销售人员学习的专业知识提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践其显示效果是满意的。

　　三、构建营销网络培育销售典型。

　　麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场利用我公司的品牌度带动产品销售建成了以xxxx本地为主体辐射全省乃之全国的销售网络格局。

　　四、关注行业动态把握市场信息。

　　随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要信息就是效益。销售部密切关注市场动态把握商机向信息要效益并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案努力作好基础信息的'收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

　　五、再接再厉迎接新的挑战。

　　回首一年来我们销售部全体业务人员吃苦耐劳积极进取团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去展望未来摆在销售部面前的路更长困难更大任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示一定要在2xxxx-xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性履行好自己的岗位职责全力以赴做好20xx年度的销售工作要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场为公司创造更高的销售业绩。

　　福牛迎春祝我们xxxx-xxxx科技有限公司在2xxxx-xx年的销售业绩更上一层楼走在电子行业的尖端向我们的理想靠拢。

销售人员工作总结8

　　时刻依旧遵循亘古不变的规律延续着又一个月结束了。做一份白酒销售工作总结国家对白酒消费税的调整在业界引起了骚动随后又是严打酒驾和地方性的禁酒令这一路走来的喜悦和忧伤、困惑和感动、兴奋和无奈……

　　一、个人的成长和不足

　　做销售的这一行需要公司领导的支持下和同事之间的互相帮忙。这一年我无论是在组织协调、业务拓展、管理方面都取得了很大的提升：

　　1、处理应急问题、对他人的心理状态的把握潜质增强了;

　　2、心态的自我调整潜质增强了;

　　3、团队的管理经验和整体区域市场的运作潜质有待提升;

　　4、对整体市场认识的高度有待提升;5。学习潜质、对市场的预见性和控制力潜质增强了。

　　二、销售业绩回顾与分析

　　这一个月的业绩还是很不错的：

　　1、奠定了公司在鲁西南以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;

　　2、成功开发了四个新客户;

　　3、月度总现金回款10万超额完成公司规定的任务。

　　对于我取得的的业绩我分析为以下几点：

　　1、我公司在山东已运作了整整三年因此吸取前几年的经验教训今年我个人也把寻找重点市场放在以金乡为核心运作济宁市场透过两个月的市场运作也摸索了一部分经验为明年的运作奠定了基础;

　　2、新客户开放面落实了4个新客户俗话说“选取比发奋重要”经销商的“实力、网络、配送潜质、配合度、投入意识”等直接决定了市场运作的质量;

　　3、虽然完成了公司规定的现金回款的任务但距我自己制定的200万的目标相差甚远。

　　主要原因有：

　　a、公司服务滞后个性是发货严重影响了市场和经销商的销售信心;

　　b、新客户拓展速度太慢且客户质量差;

　　c、重点市场定位不明确不坚定。

　　三、工作中的不足

　　这个月我走访的新客户中有10多个意向都很强烈但正因在于后期跟踪不到位自己信心也不足但最终落实很少浪费了大好的资源!

　　对于滕州市场基础还是很好的只是经销商投入意识和公司管理太差这个市场失误有几点：1。没有在适当的.时候寻找适宜的其他潜在优质客户作补充;2。没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场。

　　对于平邑市场虽然地方保护严重些但我们透过关联的协调经销商开发的特曲还是十分迎合农村市场消费的。在淡季来临前由于我没有能够同经销商做好有效沟通再加上服务不到位最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。

　　最后在白酒销售工作总结中我作为一名白酒销售人员我对公司的几点推荐：1。注重品牌形象的塑造;2。完善各种规章制度和薪酬体制使之更能充分发挥人员的主观能动性;3。加强产品方面的硬件投入产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉。

销售人员工作总结9

　　今年经历了跌跌撞撞的一年之后我重新找回了自信的姿态。作为销售部的一员我是感到非常骄傲的。我们公司进步的非常快销售部的进步也是很迅速的。所以能够作为这个强大集体中的一员我还是非常的荣幸的。虽然一年的时间已经到了尽头了但是我想我其实还是收获了很多的感谢一年里部门同事以及给位领导给予我的宽容和关心因为你们的鼓励和支持我才能够收获到这样的一份成绩感谢你们！

　　今年我的业绩一直都还可以每个季度差不多都是前三名。今年的局势不太好所以我们销售部的压力也很大竞争压力有时候压着我们喘不过气来。在这样的一个情况中我找到了应对的办法那就是强硬一点什么也不怕就直接往前冲。有时候当我们不知道该怎么去走的时候径直往前走是不会错的。不管最后到达一个怎样的目的地我想我们都会收获到一些东西这对于我们来说是非常珍贵的它丰富了我们的阅历、丰富了我们的人生。

　　这一年的销售工作对我的帮助是很大的压力很大平时的时间很紧张很多时候都是凌晨才入睡第二天也偶尔出现迟到的情况。但是我也在慢慢调整这个问题了后来也没有再怎么迟到过了。其实很多事情都是需要自己去克制的就像对于这份销售工作来说时间上当然是很紧张的。如果我们不能好好的把控或者去利用的话我们的确会退后也会遇到一些失败。但是好在现在我们还有这样的青春去拼搏我们就不能够后退不能够退缩勇敢出击是打败一切的基础也是我们站在这片土地上的'根本。

　　一年以来我发现自己在这份工作上是有一些进步的也得到了很多的突破。时间的确很无情但是我相信自己未来一定可以利用好时间去努力提升自己的工作能力把销售这份事业真正的做起来我会树立更加远大的目标激励着自己更加努力的往前走也希望我能够得到一个新的成绩吧！过去已经成了定数未来还在等待我会用尽自己全部的力气和勇气去奋斗的时光不负每一个痴心奋斗的人我会以此为我的座右铭在今后的工作上义无反顾勇往直前重获新生！

销售人员工作总结10

　　20xx年即将过去在这将近一年的时间中我通过努力的工作也有了一点收获临近年终我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训提高自己以至于把工作做的更好自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

　　我是今年三月份到公司工作的四月份开始组建市场部在没有负责市场部工作以前我是没有瓷砖销售经验的'仅凭对销售工作的热情而缺乏瓷砖行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来到公司之后一切从零开始一边学习产品知识一边摸索市场遇到销售和产品方面的难点和问题我经常请教瓷砖部门经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略取得了良好的效果。

　　通过不断的学习产品知识收取同行业之间的信息和积累市场经验现在对瓷砖市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题准确的把握客户的需要良好的与客户沟通因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力也取得了几个成功客户案例一些优质客户也逐渐积累到了一定程度对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时自己的能力业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高针对市场的一些变化和同行业之间的竞争现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

　　存在的缺点：

　　对于瓷砖市场了解的还不够深入对产品的技术问题掌握的过度薄弱不能十分清晰的向客户解释对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中过分的依赖和相信客户以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好感觉自己还停留在一个销售人员的位置上对市场销售人员的培训指导力度不够影响市场部的销售业绩。

销售人员工作总结11

　　自从转到销售部至今已经一年半了回想自己这一年多所走过的路所经历的事情没有太多的感慨没有太多的惊喜多了一份镇定从容的心态。在公司领导的带领和帮助下加之部门同事的鼎力协助自己立足本职工作使得销售工作得及顺利进行。

　　虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题不过那只是小问题不会影响我们公司的正常营业的不过小问题会影响我们的工作效率所以我还是建议要加强各部门之间的联系将我们公司的业绩进一步提升上去。

　　一、认真学习努力提高。

　　因为所学专业与工作不对口工作初期遇到一些困难但这不是理由我必须要大量学习行业的相关知识及销售人员的相关知识才能在时代的不断发展变化中不被淘汰而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化要适应工作需要唯一的方式就是加强学习。

　　二、脚踏实地努力工作

　　我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员不论在工作安排还是在处理问题时都得慎重考虑做到能独挡一面所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员首先要熟悉业务知识进入角色。有一定的承受压力能力勤奋努力一步一个脚印注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的`每一件事。认真对待及时办理不拖延、不误事、不敷衍。

　　三、存在问题

　　通过一段时间的工作我也清醒地看到自己还存在许多不足主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类做好标记定期回访以防遗忘客户资料。二、由于能力有限对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

　　总之在工作中我通过努力学习和不断摸索收获非常大我坚信工作只要用心努力去做就一定能够做好。

　　回首20xx,展望20xx!祝xx在新的一年里生意兴隆财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!

销售人员工作总结12

　　一个月的时间很快又过去了在这个季节温差不大的城市似乎觉得一个月的时间过得更快让人有点不愿意去相信。

　　感谢团结上进的同事帮助鼓励感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友感谢那些给我微笑接纳我和我的产品的合作者因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作更加热爱我的工作。

　　销售是一个竞争非常大的行业也是最能锻炼人的行业刚开始工作的时候真的很没有信心业绩不但没有上升反而在下滑我除了每天的拜访和宣传我不知道我还能从哪方面进行努力两个月过去的时候我已经不能说是一名新员工市场我已经熟悉了跟大部分的客户应该也算是熟悉了可是月底销售单出来的时候我傻眼了我总是不敢在拿到单的第一时间报告主任因为这不是一张让人高兴的成绩单拿到单的时候变得心事重重走在路上在想着台词如何给主任打这个电话。结果往往都是想不到任何一个理由可以来保护这张不及格的成绩单来保证自己不接受批评往往都是第二天主任打电话过来询问才不得不如实相告当然免不了批评。那个时候的夜晚总是让人难以入眠躺在床上关着灯眼睛睁开着看着由外渗入的一点微弱的光怎么也没有睡意脑子里都在想明天该做什么要见什么人跟他们聊什么希望得到什么样的结果每晚都在想的问题每天都照着做。

　　可我心里是没底的不知道这样下去成绩是否能上升那个时候主任说过换人如果试用期后我达不到公司的要求要么给我换市场要么走人我记得当时跟主任讨论这个问题的时候鼻子酸酸的这样的情况下我一般不说话等主任说完后我的心平静后很认真的请求说希望他能多给我一些时间说真的面对这个市场我也是没有信心的`因为前面两个业务员的努力都没有结果我并不比他们优秀甚至很多方面还不如他们。但我还是希望在我的努力下希望能有稍好的成绩能让我继续这份工作带着有可能被炒鱿鱼的负担艰难地走过了这段日子终于在月底成绩单出来的时候我接到叫我去拿单的电话忐忑不安地询问的时候他开玩笑说这个月公司该给我发奖金了告诉了我数字我在房间里跳起来了兴奋冲到脑门尽管那不是一个很大的数目但至少成功地翻了一倍。

　　这个时候我还是不敢第一时间给主任电话因为我不知道用哪种方式告诉他兴奋怕以为我会骄傲平静怕以为听错了。直到第二天上午到医药公司打流向接到主任的电话他问我才告诉他记得当时他说了三个字还可以。这对于我来讲就是一句表扬一名鼓励因为在这之前主任从未表扬过我所以对于他我很敬畏。

　　我还是不敢松懈有了这个鼓励我更加勤奋于我的工作接下来的工作中成绩都有进步。但好景不长成绩又在大幅度的下降于是生活又回到了从前变得紧张起来但是在之后又发生了转折量又返回来了这又成为一次失败后的自我鼓励就这样生活还在一如既往的发生变故而唯一不能变的就是自己对工作的态度不管怎么样每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈因为竞争无处不在竞争者只要看见有一个空子就一定会插进来扰乱你的平衡当然没有竞争就没有动力没有市场。

　　不管明天迎接的是什么统统接招积极应战。

销售人员工作总结13

　　我在xxx加入销售部担任销售主管已经两个多月了。在此期间总经理和销售部经理对我进行了全面、专业的业务知识培训让我深刻感受到了商业地产行业的辉煌前景也为我的人生做出了新的规划。可以说对于一个对房地产一无所知的圈外人来说这两个月的收获已经很大了。非常感谢公司每一位同事的帮助和指导。虽然取得了一些成绩但仍存在一些问题。以下是我今年个人工作的一些总结。

　　第一学习方面

　　来到这个项目的时候我对新的环境新的事物都不熟悉。在公司领导的帮助下我很快了解了公司的性质和房地产市场。通过努力我明白了物业顾问的真正内涵和责任深深热爱这份工作。期间也看了很多营销方面的书。每次看到自己很感兴趣的东西我都会忍不住感叹：“销售是一门神奇的学问”同时也意识到在学习方面我也为自己制定了学习计划。做商业地产销售是一项需要根据市场不断变化的情况不断调整经营思路的工作。学习对于业务人员来说非常重要因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务活力。我会根据需要调整学习方向补充新能源。

　　第二工作方面

　　刚来公司的时候对房地产不是很精通对新的环境和新事物也不熟悉。在大家的帮助下我开始背诵沙盘套话然后出去调表了解行情。调整是一门科学。在与其他有经验的房地产销售人员的`对话中我们会逐一解决遇到的问题学习对方销售人员的谈判技巧和优势与自己比较知道自己需要加强哪些知识以及我们的房地产相对于他们的优势。

　　第三思想方面

　　来公司两个多月变化是从一个学生变成一个专业的人思维更加成熟心态提升对团队合作精神有了更深的理解。如果你想做单个生意团队合作很重要。想想在销售一线工作最深的感受就是保持一个良好的心态很重要因为我们每天都要面对各种各样的人和事一定要学会控制好自己的情绪。

　　第四20年工作计划

　　对于大家来说我很久没有接触房地产了工作中还存在很多问题和不足。我需要在工作方法和技巧上向其他业务员和同行学习取长补短。20xx年希望拥有自己的房子在x x定居。因此为了实现我的目标我认为我们应该着重于以下几个方面：

　　1.根据20xx年的销售情况和市场变化重点寻找a类客户群发展b类客户群拓展销售渠道。

　　2.每个月卖三套以上因为只有这样才能付房子的首付。

　　3.听从领导安排积极收集客户信息。

　　4.在做好业务的同时打算认真学习业务知识、技能和销售实务提高自己的理论知识每月看一本书不断提高自己的整体素质。

　　5.加强自身思想建设增强整体意识、责任感、服务意识和团队意识。积极把工作落实到实处。勇敢承担重担勇敢承担重任。

　　在新的一年里我相信我能做得更好这是我肯定想做好的。展望过去的这段时间

　　间的工作我对将来的工作有了更多的期待我相信我能够做的更好。力争在新区域开发市场以扩大市场占有额。我将进一步加强学习、踏实工作充分发挥个人所长扬长补短做一名合格的销售人员能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地为公司再创佳绩做出应有的贡献在不断的发展中公司得到了进步我的知识和业务水平也都得到了进步相信自己一定能够做好20xx年我一直在期待！

销售人员工作总结14

　　回顾这半年来的工作我在公司领导及各位同事的支持与帮助下严格要求自己按照公司的要求较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作工作模式上有了新的突破工作方式有了较大的改变现将半年来的工作情况总结如下：

　　办公室的日常管理工作。

　　办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人自己清醒地认识到办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构是承上启下、内外、协调左右、联系四面八方的枢纽推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作自我强化工作意识注意加快工作节奏提高工作效率冷静办理各项事务力求周全、准确、适度避免疏漏和差错至今基本做到了事事有着落。

　　1、及时了解xxxxx情况为领导决策提供依据。

　　作为xxxxx企业土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联为了早日取得土地公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一利用一切有利资源采取有效措施到xx、xx拆迁办等单位积极和有关人员交流、沟通及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展并在此基础上进一步安排交付工作。

　　2、积极响应公司号召深入开展市场调研工作。

　　根据公司（0x号办公会议精神要求我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标走访了一些商业部门如xxxx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾” 开发个人设想。

　　3、认真做好公司的文字工作。

　　草拟综合性文件和报告等文字工作负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的'文件、审批表、协议书整理归档入册做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

　　4、落实公司人事、劳资管理工作。

　　组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同按照有关规定到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性解决员工的后顾之忧；

　　5、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。

　　按照预算审批制度组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续严格按照程序核定使用标准。

销售人员工作总结15

　　20xx年即将过去在这一年的时间中我通过努力的工作也有了一些收获临近年终我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训提高自己以至于把工作做的更好自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

　　我是20xx年x月份到公司工作的仅凭对销售工作的热情而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来到公司之后一边学习产品知识一边摸索市场遇到销售和产品方面的难点和问题我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针取得了明显的效果。

　　一、通过不断的学习产品知识收取同行业之间的信息和积累市场经验

　　现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题准确的把握客户的需要良好的与客户沟通因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力也成功谈成了一些用户购买我们的产品在不断的学习产品知识和积累经验的同时自己的能力业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高针对市场的一些变化和同行业之间的竞争现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。

　　还有我的20xx年工作重点是二线兼销售二线的工作环节是十分关键重要的在我们销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁一是把一线的工作进行补充和完善二是给用户进行指导和维系。在20xx年里我在二线的`岗位上工作了一年对我的全年工作满意度基本上是良好我服务的用户全年计算来可以说至少有一百多个！这么多用户是我感觉有些自豪感！x月底去总部进行模压训练做一名合格的销售人员x月份在我们的二级x公司进行据点销售和市场考察在x我也学到了很多的竞品的业务知识这对我们产品销售十分有利。

　　二、本年度存在的问题

　　在20xx年xx月xx日我们根据x年销售的车型进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到上半年的车型在下半年消化肯定不是很好因为上半年的车型基本接近饱和所以提前上牌车型选择有误。

　　在x月x日和x月x日一天只差车价相差一万用户有些接受不了导致我们的产品到下半年库存量比较大资金压力也比较大。到十月份又碰到全球性的金融危机使市场一天比一天差我们的日子更难过。

　　三、对20xx年工作中存在的问题进行改进的措施

　　对于车价差万元的情况我们在x第三季度会议已经做了相应的调整现在的产品价格用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的我们已经做好准备赶在今年旺季把车消化一部分看看市场到底是什么情况做一个准确的判断！减轻公司和部门的资金压力让我们的人轻松上阵挑战下一个工作任务！

　　四、20xx年个人工作目标和计划

　　我在20xx年中坚持销售人员的三项基本原则最守纪律执行命令完成任务做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实！

　　我希望再20xx年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位成为一个完整的销售人员我在20x年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验应对和处理一些突发事情有自己的一些办法我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上我会努力使自己的销量和利润化。

　　以上是我在20xx年的工作总结写的有什么不足之处望领导谅解！