随着个人素质的提升报告使用的次数愈发增长报告包含标题、正文、结尾等。相信许多人会觉得报告很难写吧下面是小编精心整理的物流工作述职报告供大家参考借鉴希望可以帮助到有需要的朋友。

物流工作述职报告1

　　针对调查中发现的问题为促进快递服务业更加健康发展更好的为消费者服务不断提高顾客满意度在维护老顾客的同时发展新客户把潜在客户转变为客户成为韵达快运公司长期持续发展的关键为此基于以上研究结论提出以下建议：

　　1、提高服务人员素质提升服务质量

　　服务态度和服务专业水平是客户选择快递企业的主要因素之一。服务人员是企业的形象代表服务人员的态度和业务水平关系到企业客户满意的程度直接关系到企业的业务量和盈利水平。企业要从服务态度上着手从服务质量上立足提升客户满意度从而形成一个良性循环系统为企业发展创造一个和谐的环境。

　　2、处理问题要及时

　　建立完善的客户服务系统公司已有网上查件系统客户可以准确的追踪货物的运送及投递情况然而各个分公司和中转站经常性出现投递、分发失误导致物品不能及时到或出现破损。完善责任制度把责任落实到各个环节售货服务人员在接到问题件投诉后要在第一时间查找原因并作出相应处理。

　　3、价格合理公正由于各个分公司的业务员上门取件公司给业务员最低价业务员根据货物体积、重量以及危险品、液态物品等情况另收取一定费用因而公司的.价格没有明确的规定。

　　为此参照中国邮政以及其他款运公司的价格标准制定适合本公司的定价标准同时向业务员以及客户公示保证价格的合理公正。

　　4、完善管理机制提高执行力度

　　资源整合是企业战略调整的手段目的是要通过组织制度安排和管理运作来增强企业的竞争优势提高客户服务水平要通过组织和协调把企业内部彼此相关但却彼此分离的职能把企业外部既参与共同使命又拥有独立经济利益的合作伙伴整合成一个为客户服务的系统取得整体规模效益。与此同时建议加大部门监管力度保证执行力的完整实施。

　　5、提升公众形象

　　由于韵达快运实行加盟制各地的分公司为了方便发货和收货分公司选址一般靠近高速公路的出入口而且为了节省成本公司的内外部装潢简陋；业务人员实行上门收件、送件上门的服务与中国邮政的广泛的营业网点以及专业的服务相比缺乏安全感。为此各个公司建立形象店面借助于业务人员统一的着装公司收发件车辆上的公司标示及沿路广告牌、公交站牌广告等形式提升公众形象。

物流工作述职报告2

尊敬的领导：

　　您好！

　　时间一晃而过从x到x物流有限公司配送中心报道算起我已经在配送的岗位上工作了近一个半月。这一个半月是我工作转型的一个半月也是我逐渐学习和适应的一个半月。对配送这一岗位从陌生到熟悉再到逐渐的找到感觉；对工作资料从摸不着边际到能够上手操作再到最后基本上的熟练；对周围的同事从陌生到熟络再到亲密无间。这一个半月让我认识了中海这个公司也让我对配送中心的工作有了新的认识。

　　我在大学学的是市场营销也修过物流管理这门课程但学校里的学到的东西运用到实际上并不是那么容易尤其是在接触了在配送中心的工作之后。实际工作中遇到的很多的问题并不能完全依靠书本上的知识来进行解决。

　　配送作业是按照用户的要求将货物分拣出来按时按量发送到指定地点的过程。配送作业是配送中心运作的核心资料因而配送作业流程的合理性以及配送作业效率的高低都会影响整个物流系统的正常运行。

　　在配送中心这段日子里能够强烈的感受到配送是一种强调准确的物流活动它需要一个完整的物流信息系统现代化的技术设备和先进的管理理念使得配送活动能够为客户降低运作成本在让客户满意的基础上使配送中心获利。由配送中心集中地向各客户进行多频次的配送业务众多客户原则上能够不设或少设仓库不设或少设运输部门减少了流通设施的投资和日常流通运行费用。配送的存在完善了供应链的缺陷能够说在供应链上下游之间有了完整的配送体系将大大提高供应链的整体竞争力。

　　配送作业流程繁琐环节众多极容易出现差错。我在配送的这段时间主要从事的是出仓订舱的工作做这份工作要个性仔细一旦出错就可能造成重大的损失。在工作中各个部门之间进行及时的有效的沟通是十分必要的。配送作业需要整个团队的有效配合才能更好的提高工作效率降低差错率。而且物流业是服务业在工作中我们要及时的和客户沟通要清楚以“以客户为中心”的经营理念的.最终目的不仅仅仅是客户的一次满意而是透过企业对客户的优质服务来增强客户满意度。“客户满意”不再是企业的一种装饰“客户忠诚”成为企业追求的重要目标。我们要清楚地明白：没有客户满意就没有客户的忠诚没有客户的忠诚留住客户成为一纸空文“以客户为中心”必然付诸东流。所以“客户满意”是企业的出发点而“客户忠诚”则是企业的归宿点。

　　当然目前配送中心还有各种不足比如配送中心的计算机应用程度仍比较低大多状况下仍只限于日常事务管理对于物流中的许多重要决策问题如货物组配方案、运输的路径、库存控制等方面还处于半人工化决策状态适应具体操作的物流信息系统的开发滞后；物流设施的技术和设备都比较陈旧与国外以机电一体化、无纸化为特征的配送自动化、现代化相比差距很大；整体物流技术如运输技术、储存保管技术、流通加工技术以及与个环节都密切相关的信息处理技术等也都比较落后。这种状况也是国内物流企业的通病但作为中海的一员我期望中海将来能够成为国内物流企业的领头羊。

　　一个多月工作中的经验收获与不足都是我日后学习工作的借鉴“业精于勤而荒于嬉”我将在以后的工作中不断学习业务知识不断锻炼自己的胆识和毅力提高自己解决实际问题的潜力并在工作过程中慢慢克服急躁情绪用心、热情、细致地的对待每一项工作为塑造全面发展的自我而努力。

此致

敬礼！

述职人：xxx

　　20xx年x月x日

物流工作述职报告3

　　20xx年是我们×××集团关键的一年也是我们的大干之年这一年任务之重、事情之多、困难之大如何去面对、去化解×××总经理提出了发展思路和指导思想也就是我们的“十六字方针”。即：“团结拼搏、务实创新、凝聚合力、稳健发展”。

　　20xx年时间已过去了一半用这十六字方针来检查我们的工作检查我们的各项指标完成情况是否达到了预期目标是否做到了时间过半、任务过半在执行、落实、监督方面还存在什么问题确实需要认真的总结经验、纠正不足。以利于下半年把各项工作做的更好、更扎实让集团公司满意。

　　一、团结拼搏、务实创新

　　所谓团结首先是领导核心的团结班子的团结只有这样各部门之间、员工之间领导与员工之间才能团结一致凝成一股绳没有团结没有合力你拼什么博呀？团结的一个很重要的东西就是方向是一致目标是一致的从领导到每个员工都知道我们是干什么的？为谁干？在这方面我们第二季度做的要好一些。我们坚持例会制度而且这种例会制度我们延伸到了每个部门如：工程部的日例会、周例会销售部的.周例会、日例会×××售楼部装修工程的周例会领导班子的会议那就更多了通过这些会议大家各抒己见、表明观点、找出问题、提出方法、清除误解、达到共识。目标一致了团结了拼搏还存在什么问题呢？

　　在这里我要强调一个很重要的因素就是我们第二季度出台了“员工手册”并且大家也通过了学习考试明白了自己和×××集团的关系自己和老板的关系正确的树立主人翁思想和主人翁精神。（提问）

　　第二季度我们通过大家的努力整体来说达到了预期目标也就是说时间过半任务完成过半在某个点上还有突破。×××项目基本全部封顶转入二次结构施工在安全文明方面做的也比较好没有发生大小事故。×××工程一期收尾工作道路铺设于6月30日晚上11点40分全部完成差20分钟就转入了三季度。我为啥说这个时间大家想一想是什么意思？

　　我本人在第二季度积极配合王总工作不管是分给我的工作还是协助监督工作我都会去努力的积极的想办法的完成并且在工作中严格要求、认真负责让公司的利益最大化让公司的利益不受损失特别是×××售楼部的装修工作时间紧、任务重、多工种、多单位联合施工我做到严格要求严格把关不留情面。第二季度我没有休息过一天即便是去西安出差我在家也不呆办完事赶快回来下车后从火车站直接去工地查看我认为自己的事再大也是小事公司的事再小也是大事。领导信任你把你放在这个岗位上你就应该全心地把事做好。工作上不要留任何遗憾。

　　二、凝聚合力稳健发展

　　凝聚合力就是把那些志同道合的人组织起来把那些有抱负、有理想

　　的人组织起来合成一种力量形成一个战斗堡垒团队去冲、去拼大家都在努力都在进步提高你老跟不上老是慢一拍那你可能就合不到这股力量中来时间不等人、工作不等人这方面我们还存在一些问题下面我还要讲稳健发展它的内涵是稳中求快健康发展一步一个脚印我们要做扎实的工作而不是华而不实慢慢的来。要有只争朝夕的意识和精神。

　　三、我们的不足和应该注意的问题：

　　1、回首二季度的工作我们必须在务实创新上狠下功夫。有些部门、

　　有些人工作太浮、沉不下去心态有问题虚的多实的少。老生长谈、没有进展。

　　2、克服一个“皮”字改掉一个“拖”字

　　有些事几个月做不好每次会议都提太拖拉了时间长了皮了这不行第三季度必须改进。

　　3、没有创新意识这么多的大学生、工程师没有创新提案只是完

　　成本职一些工作而已把你们从学校学到的一些东西用在工作上理论结合实际给我们提一些合理化的建议提一些改革的方案发表几篇可用的论文给我们×××脸上贴点金多好啊！

　　4、工作要有前瞻性、计划性克服随意性、凑合性。吸取教训统筹安排提前计划以防后患。

　　四、三季度重点工作

　　1、继续抓好×××项目的工作协助总经理抓好事业部日常管理工作。

　　2、抓好×××售楼部的装修工作打造一个明星工程为×××项目

　　开发提前做好一切准备。

　　3、七月份争取完成×××公司的变更年检事项工作。

　　4、协助总经理每周开好销售工作会议这是我们的重中之重工作。

物流工作述职报告4

尊敬的领导：

　　您好！

　　20xx年xx物流营运中心在公司领导的高度重视和全力支持下认真执行公司整合施行的方案精细化管理全局不断提升驾驶员、管理人员的职业素质和服务水品紧密关注市场动态；积极扩大业务规模；精心寻求新产业突破；有效执行项目绩效奖励制度；切实改善员工工作环境。全体员工同心同德、群策群力确保了公司主营业务稳步发展产业多元化探索有所收获超额完成了上班年度的目标任务。现将20xx年度工作总结以及工作打算报告如下：

　　一、主要业绩指标完成情况

　　一年来物流营运中心秉承“集思广益多劳多得”的工作作风克服了众多困难广开营销渠道严控内外成本确保利润化实现收入xx元同比增长x%完成总进度的x%实现利润x万元完成利润目标的`x%；圆满完成了xx公司下达的收入利润指标实现“时间过半收入过半利润过半”的目标。

　　二、主要工作开展情况

　　1、稳步发展现营业务

　　xx项目完成收入xxx元占总收入的xx%。目前该项业务收入占比较大在确保该业务稳步发展的同时积极拓展相应市场目前分公司已和昭通市x公司x物流中心就x至xx配送项目达成初步意向性协议。目前已完成线路勘测x零售点布局配送线路设计等前期工作。

　　2、改变营销策略

　　xx收入xx元占总收入的xx%；xx营业部收入xx元；xx营业部收入xx元。物流营运中心认真执行公司领导的指导方针即：由公司领导带领部门班子开发大客户市场让驾驶员在运输配送过程中寻找客户；动员公司内部员工利用自己的信息源开发客户“三管齐下”的营销策略。目前由公司领导带领并成功攻克的有x、x、x、x、x等大客户。由公司内部员工发展的有x、x等客户。认真执行公司领导下达的奖励政策动员广大员工的积极性使公司的发展更上一个新的台阶。

　　3、积极发展新型物流业务

　　公司领导带领相关部门职员奔赴市场亲力亲为积极发展供应链金融业务涉及钢材市场、矿产品市场、烟酒类市场等目前已和xx钢材市场积极联系客户有明确贷款意向希望得到xx公司在业务上指导。

　　4、国际物流业务发展

　　公司领导经过多方努力在x地区寻找发展到国外的的客户。目前公司领导正研讨通过xx地理优势（接壤xxx）发展省外国外的双向运输中转专线已发展的目标客户目前仅xx对外贸易。

　　三、下一步工作打算

　　认真贯彻xx公司“转型增效”的总体路线明确发展思路从传统物流向现代物流发展精细化管理人员和设备节约成本积极营销。

　　针对这一发展思路物流营运中心对今后发展有以下几点思考：

　　1、结合物流信息综合管理平台精细化管理节约成本扩大效益。

　　2、维护目前合作客户提升部门各员工职业素质和职业道德提倡“服务优质化、严惩不良化”。

　　3、继续从传统物流向现代物流的转变发展开发相应现代物流项目发展目标客户。

　　4、继续贯彻施行公司领导提出的“三管齐下”的营销策略开拓市场、勇闯高峰。

此致

敬礼！

物流工作述职报告5

　　回顾xx年的工作在公司领导的带领下在各部门同事的通力协作下仓储物流部经过了一年的努力从人员的不稳定再到组织框架的重新修订仓储物流部克服了各种困难有条不紊的完成了各项工作任务。现在总结如下：

　　一、仓储物流xx年度工作情况

　　xx年度仓储物流发货金额为人民币1800多万元其中12月份的发货金额达到了255万多元基本完成了公司的销售任务。

　　二、xx年仓储物流工作中遇到的问题

　　仓储物流工作的进步是显著的然而也存在许多问题和不足。如接收货中的货物损坏及包装破损处理不及时；出库配送中的串货错发、交接不明、货物丢失；保管中安全防范不严数据不实等都有发生。货物堆码不标准进货计划性不强导致货物库存量不足；帐物对应数据不符；作业流程的不畅；部门协调不力；执行力不够等问题。主要有以下问题：

　　1、责任心不足。工作态度上的被动性从而导致责任心不强所以出现问题较多。如发货中的数量短缺、串货错发、部门内部间的交接问题等。责任心的大小源与责任感的高低而责任感的高低则取决于个人意识对企业文化（包括规章制度、绩效考核、竞争机制、奖罚标准、成本观念及自我管理等）的认知度。

　　2、与其他部门沟通不够造成不必要的投诉偏多。如与卖场促销员缺乏沟通对有些门店紧不紧急、对产品质量的要求等信息不清楚造成不必要的投诉。与工厂沟通不足导致有些库存紧张有的库存过多。

　　3、物流运输产生的次品量偏高。虽然防护工作一直在做运输产生次品率也有所降低但是产生的包装袋损坏还是较多随之产生的理赔成本还是较高。

　　4、仓储意识及安全意思不够。如仓储环境卫生、平时整理、上下班大门不关、东西放至一楼打卡处没有封箱、手提袋露在箱外等等。进出安全及存放安全是仓储物流的首要目标。

　　5、执行力不高。在公司内控及绩效考核还没有完善的情况下员工不知道干好了有什么好处及干不好没什么坏处。通过上述问题可以看到未来仓储物流工作的任务是艰巨的许多工作有待于加强、落实。面对公司快速发展还会出现新的矛盾和问题如何解决当前管理工作中的问题和错误应对出现的新矛盾和问题是摆在我们每一个人面前的课题。

　　对当前出现的问题首先应当加强认识培养敢于承担责任的勇气培养敬业精神层层落实岗位职责；坚持规章制度面前人人平等奖罚分明；继续加强素质培训和进行有效沟通引导、帮助员工端正态度施教于心心系于业；继续加强专业知识产品知识职业技能的学习培训理论与实践相结合避免工作失误及问题的出现提高服务质量。

　　然而所有学习、工作的重点都取决于行动的落实如何培养创新的落实意识如何打造高效落实的团队如何创建良好的.执行文化如何管理好时间促落实如何为落实制定制度保障并掌握有效落实的重要方法这都要求我们要有坚持不懈的韧劲要有坚定不移的意志真正以实际行动一步一个脚印去实践目标实施计划最终达到设定的目标和标准

　　三、xx年工作展望

　　1.xx年度的工作内容、计划及重心

　　针对以上提到的问题和薄弱环节xx年对仓库工作计划及重心主要围绕“完善及优化仓库作业流程提高工作效率、完善库存提高数据准确、加强部门之间沟通提高发货效率及品质要求、落实仓库安全工作、提高团队精神”等几个方面开展工作。

　　2.工作开展思路

　　1、完善及优化仓库作业流程提高工作效率：简化及优化工作流程提高出货能力。

　　2、完善库存提高数据准确：针对库存数据加强自盘工作改善及完善盘点流程避免因盘点人员所导致的问题落实盘点所出现的问题进一步完善账目及出入库管理从根源解决问题。

　　3、加强部门之间沟通提高发货效率及品质：完善安全库存提高发货能力及合理库存与各自门店的促销员加强沟通避免因发货产生投诉加强与审单沟通订单情况提前了解订单数量准备好库存提高仓库发货能力。与工厂沟通优化库存、加快库存调转期得到仓库良性发展。与一线促销员沟通做到对客户品质要求及包装要求减少品质投诉及发货、包装出错等。

　　4、落实仓库安全工作：做好安全教育及上下班仓库安全让每位员工每时每刻都有安全第一观念防范于未然。

　　5、团队精神塑造：不定期组织人员户外活动或聚餐从中取得了对员工的了解和合理沟通得到了和谐及积极的工作气氛增强员工由原被动改为主动关心仓库的工作并提出自己建议的积极性提高个人的组织能力和沟通能力。

物流工作述职报告6

　　时光如水岁月如梭充满机遇与挑战的20xx年即将过去在市公司总经理室的正确领导和全体干部员工的共同努力下,中介业务基本保持了稳定发展的良好形势。各方面工作取得了一定的成就也有了新的进步。抚今忆昔我感到无比欣慰。我想一个人只有经过不断努力不断奋斗才能克服自身的缺点才能不断超越自我完善自我从而实现人生的价值。

　　本人于20xx年度被聘任为中国人寿保险股份有限公司xx分公司中介代理部副经理今年按照领导分工主要分管职场经营以及工行渠道业务发展工作。一年来由于有上级领导的正确指导和帮助有后勤人员以及客户经理的大力支持再加上自己的不断努力工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显工行合作进一步扩大元月份至今已实现总保费300万元其中个人200万元工行渠道100万元。过去工行20xx年至20xx年三年总保费不足10万元如今净增90万元;其中期交过去为零现在完成8.5万元,占工行渠道总保费的8.5%。在工作中我能够忠实履行职责不断自查、反省自己不断开拓进取把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到自己能够胜任本职工作还是比较称职。现将20xx年的主要工作情况向各位领导陈述如下：

　　一、树立良好形象坚持在行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情

　　俗话说：“喊破嗓子不如做出样子”作为一个部门副职如果在台上说的是一套在台下做的又是一套就会对下属造成非常不好的影响因此在日常工作中我非常注重自身的形象要求员工做到的我自己首先做到要求员工不做的我带头不去违犯。在日常工作中我非常关心职工有话讲在明处有事提上桌面不搞当面一套背后一套使大家心里话愿意和我讲困难事愿意找我办有效的统一了思想增强了凝聚力。

　　二、不断学习专业知识从而提高自我完善自我

　　回顾近一年来的情况为了提高自身能力素质我系统的学习了“管理学”“保险法”“保险知识读本”等学习书目全面提高自己力争在专业知识、管理能力上有所突破。通过学习感到既开阔了眼界又丰富了头脑既学到了知识更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质增强了干好本职工作的本领。

　　三、增强营销意识、提升销售技能,创造性的开展工作保持业务持续健康发展

　　工行营业部从20xx年正式开始营销保险初期效果并不好分析原因：一是柜面人员对保险业务认识不够有抵触情绪认为存款任务都难以完成还去抓保险是多此一举;二是多年来社会上对保险工作有偏见认为拉保险的时候说的好理赔的时候到期支付的时候就难上加难再加上保险合同条款晦涩难懂让人放心不下;三是柜面人员保险营销知识欠缺对营销工作缺乏信心。对于上述现象我认识到认真开展代理保险业务理论和营销知识的学习的重要性。一是通过学习理论使柜面人员认识到大力发展代理保险业务是顺应金融市场格局变化、把握新发展机遇的需要;是开拓中间业务、培植新的利润增长点的需要也是提高自身素质改善收入水平的需要;认真开展好这项业务将促进客户投资理财业务的发展。从银行角度来说代理保险业务并不会减少银行的存款总量只有改善银行的收入结构提高工行的赢利水平而工行不做其他行照样会做;二是对社会上的偏见利用银行的良好信誉作保证赢得客户的信赖;三是针对保险知识欠缺的问题我主动组织参加支行各种保险知识讲座专门给营业部的.员工讲课重点学习营销知识坚持每个月集中学习一次保险营销知识从而解决了柜面销售人员的思想认识和营销技巧问题。

　　四、有效的分层沟通协调是业务发展的保障

　　去年我带领部属客户经理进一步加强了与工行之间的联系特别是与分行代理保险部的接触、商谈主动协调交流情况研究对策把每季度中介业务任务下发到各网点制定考核目标。公司客户经理也与分理处主任多次交换意见协助落实员工奖励在他们的努力下。20xx年工行加大代理保险业务考核力度员工得大头支行得小头并且特别强调：多劳多得按月考核按季兑现奖励先进打击落后不截留支行兑现的每一分钱奖惩分明拉开分配档次。去年工行兑现给超额完成任务的1名柜面人员奖金达3000多元未完成任务的柜面人员倒扣工资500元仅保险一项柜面人员的收入差别就达到3000多元充分调动了他们自觉抓代理保险业务的积极性。

　　五、增员、增效是业务产能保证

　　在7月份之前我分管的工行渠道只有2名客户经理人手少网点多无法全面开展业务。更没预料到的是7月初这仅有的两名客户经理也相继离开针对这一现状本人向经理室提出增员几乎并取得了经理室的大力支持加之本人增员筹划工作做得比较到位前后增员8名客户经理由于种种原因目前留存5名。为了提高员工的展业技能本人多次组织新人业务学习并长期陪同到各网点展业。

　　六、党风廉政建设在我心

　　在上级党支部的领导下本人充分领会党的十六届全会精神坚决做到不搞形式不走过场切实提高思想认识时刻严格要求自己清正廉洁。作为一名普通党员本人切实接受党员和员工的监督以进一步严于律己克己奉公。

　　回顾一年的工作本人还存在诸多不足对市场拓展和督导方法上学习不够没有很好的借鉴别人的先进经验;工作作风还有点偏于急躁有时对客户经理处理业务时缺乏细致耐心的思想工作可能引起一些不必要的误会;对于中介转型思想不到位片面的理解上级公司的要求。

　　在今后的工作中我将切实维护公司利益认真学习中介专卖产品。树立科学发展观注重业务发展和效益管理的同时也要加强自身的学习和自主创新能力取长补短为中介部业务能快速、健康发展作出我的贡献。

物流工作述职报告7

　　各位领导：

　　大家好!一年前的今天我们正处在物流实训超市前期工作的筹备阶段一年后的今天我们相聚在这里看到一个近乎完整的超市心里不禁有万分的感慨。我是物流管理专业的学生我很荣幸筹备实训超市并成为第一批员工中的采购经理在物流实训基地成立一周年的今天我很高兴的能和各位领导、老师们共同回顾过去展望未来。下面我就自己这一年的工作和体会做报告具体如下：

　　一、工作职责

　　刚刚踏上工作岗位的时候对于很多业务上的东西都不是很熟练作为采购部门的负责人看着空空的货架我无从下手。理理思路我决定走向市场寻找供应商从第一家供应商到现在建立比较完整的供应商档案这个过程只有真正的参与到这个工作中来才能体会到其中蕴含的方法和技巧。比如和供应商谈判包括谈价格、付款方式、运输条件等要注意很多的语言技巧。工作中也能很好的运用书本上知识比如收货时应注意的问题商品分类问题库存以及残品的处理等方面。我的具体职责如下：

　　1、配合总经理管理监督采购部门的所有人员。

　　2、制定采购计划及执行计划开发特定商品。

　　3、与供应商谈判价格付款方式交货日期并签定采购合同。

　　4、商品的退、换货处理及脱销、滞销的处理。

　　5、选择及开发新的供应商与供货商建立良好的伙伴关系。

　　6、新产品的订价收集价格情报做好市场调研工作。

　　7、配合各部门的协调互助工作。

　　8、了解市场的发展和趋势以确保商品的样式、品质、价位和内容能针费群体上市。

　　9、尽可能在各个节日活动时争取到供货商与厂商的赞助及优惠政策。

　　二、实习体会：校企合作办学的优越性

　　(一)校企合作实现理论与实践的结合

　　经过一年的工作让我深切的感受到了校企合作办学的优越性。打个比方就算是一个人把书本上的知识倒背如流也不可能很顺利的完成实践工作中的各项任务要求。同样如果没有书本基础一样不可能完成工作这也许就是理论与实践不可分割的关系。

　　各种事实表明一切理论的基础源于实践实践是检验真理的唯一标准。只有通过实践才能够验证理论的准确性也正是实践让同学们了解到自己工作中的不足以及很多工作中应该注意的问题这些都充分显示出校企合作的优越性。校企合作也是让学生强化、运用书本知识的最佳途径。学校的这种教学模式能够让学生亲自参与到每一个工作环节中真正的体现理论联系实际理论与实践相结合的特色。

　　(二)、校企合作实现“三赢”

　　“双赢”这个词想必大家都耳熟能详了但是今天我要强调的不仅仅是“双赢”而是“三赢”的理念。

　　在走向市场的过程中我接触到很多的企业也交了很多的朋友。从企业那里我感受到他们对人才的渴望。随着我国对职业教育的日益重视支持职业教育发展的各项政策陆续出台。在办学模式上国家十分倡导走校企合作之路我校也积极响应国家号召做好校企合作教学模式。

　　作为学生我在教学改革中得到了很多的益处从整个工作的过程中我发现了自己的不足并及时完善这为我走向工作岗位奠定了坚实的基础；对于学校学生是主体学生各方面的素质提高了学校也真正实现了育人报国的目的。对于我们即将迈入的企业通过校企合作使培养的人才适应企业、行业、社会的需要缩短员工和企业的磨合期降低企业的培训成本和劳动成本能有力地提升企业的竞争力。所以我个人认为校企合作于学生、于学校、于企业是一种“三赢”的策略具有重要的意义。

　　(三)、校企合作学生理想的教学模式

　　很多同学反映愿意到企业中去实习即使是没有薪水。可见学生是十分渴望得到这样的机会的。作为在岗的.实习学生我感谢校方和企业能够提供这样的机会给我们我觉得自己很幸运。

　　就我个人而言作为采购部门的负责人我不仅仅代表我自己我更代表着公司的形象公司的信誉因此我时刻注意自己的言行举止。我通过开发市场寻找供应商的过程学到了很多课本上没有的知识而且对于我个人的心理素质提高、人际关系处理以及语言交际能力都有很大的帮助而这些素质都是在实际的生活中培养锻炼的是书本上学不到的。

　　同时每一个决策包括与供应商谈判库存管理等很多相关内容都是要回归课本的没有理论基础同样很难开展工作。企业为我们提供的实习基地不仅可以作为我们毕业前的综合实训基地更重要的是作为经常性的实践教学基地这是我们有效的提高职业能力的重要条件。因为我和其他实习生一样我们都能够真正的到工作第一线去接受企业管理在实际工作岗位上接受老员工手把手的教和其他员工同劳动、同生活在这个过程中我切身体验到严格的纪律、一丝不苟的技术要求感受劳动的艰辛、协作的价值和成功的快乐这不仅让我直接了解具体生产岗位的技术要求提高职业能力为毕业与就业接轨上岗即顶岗工作奠定基础而且对培养我的组织纪律观念、良好的职业道德、认真负责的工作态度以及艰苦朴素的生活作风、团结协作的团队精神和坚定乐观的生活态度都有极大的帮助。

　　在这里实习的同学无一不反应校企合作的办学模式对我们以后走向社会有很大的帮助是我们走向社会的桥梁。我想我们完全可以代表大多数学生的心声这种教学模式正是每一位同学需要的想要的真正适合职业教育的理想教学模式。

　　最后再次感谢为我们提供实习岗位的校方以及企业感谢各位领导和老师的栽培!我将和我的同事们共同努力为物流实训基地辉煌的明天加油!

　　XXX

　　日期：20xx年X月XX日

物流工作述职报告8

　　XX领导：

　　申通快递在xx经过了三年的风风雨雨从两个人发展到今天的几十个人和七个承包区这期间有太多的辛酸。虽然我来到申通只有一年多的时间从刚开始进入申通什么都不懂到现在真的是很不容易！这是我第一次进行岗职陈述随着快递行业竟争邮政管理局的认可公司制度的调整我们申通面临生存与发展的重大压力！我们所有申通工作人员必须各负其则将申通做大、做强！

　　首先我要向各位领导及同事对我一年来工作和生活的关心支持表达诚挚的感谢！回顾过去一年的工作：刚到申通任职时我对快递一窍不通由于公司成立不久加之人力、物力等方面的局限因此切身感受到异样的工作氛围工作忙、节奏快、时间紧、压力大、加之自己从未做过此行业同时也肤浅的认为快递只不过是给别人送货而已要说很简单直到现我才切实感受到快递其实并没有所想的那么简单它涉及面很广泛且具有挑战性同时也会提高个人素质和与他人沟通能力特别是我们客服人员面对不同的客户要用不同的语句和语气来与客户沟通我们的言行举止直接反应了我们公司的声誉和形象。对每一项快递业务我们必须熟练到应用自如。对此在这一年里我收获很多个人修养也提高了一个新的起点对这份工作我热爱有佳对照职责认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩但也存在着诸多不足：一是由于年轻工作方法过于简单在处理问题上还不够成熟；二是在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高；三是综合素质与公司要求相差甚远。这些不足在今后的工作中加以改进和克服虚心向其他同士学习工作和管理经验。

　　一年来的工作情况汇报如下：

　　1、从一开始工作我就给自己定下了一个要求要以自己的能力做出一番成绩不好高骛远要踏踏实实抱着认真严谨的态度开展各项工作。既然我是一名客服人员就应该切切实实的为广大客户服务把自己的工作做好把自己所学到的理论知识运用到工作中。在这一年来我也不断的从书本上及周围前辈身上学习到很多实用的东西为提升自己的业务水平和能力奠定坚实的基础以便更好的服务于客户。

　　2、按时完成组织和部门分配的例行工作。

　　3、配合总公司及各部门下属领导完成各项工作和任务。

　　4、尽我所能帮助安康申通快递发展壮大。这份不带感情色彩的认可是对我最大的褒奖这比任何物质上的奖励、一纸荣誉都要来得珍贵。

　　客服部虽然是一个看起来不太显眼的部门但对于申通快递却是一个至关重要的部门！对我而言担任这个职务深感压力重大。因我知道顾客就是“上帝”顾客的满意度是申通生存发展的命脉而从今以后我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。 我深知责任重大必会竭力以赴。

　　下面谈一谈我的就职计划：

　　提升客服部素质树立“四有”形象。

　　这里所说的“四有”形象是指：有知识、有涵养、有耐心、有热情。作为客服管理人员不仅肩负解决顾客投诉更重要的'是客服是公司形象的浓缩。我们的举止言谈、接人待物员工看在眼里客户也看在眼里。可见我们的素质对于申通形象是相当重要的。所以提升我们的素质是在客户眼中提升申通公司素质的最直接快捷的方法。

　　素质的提升不是一朝一夕之功需要环境的熏陶和长期的引导。所以总结成以下四点：

　　第一客服部是快递企业的窗口应该多看公司新闻及公司制度多学、多培训！我个人担负的担子非常重因为客服是贯穿快件运营的全过程然而心态与耐心是非常重要的与客户沟通是至关重要做好自已应该做的事！从而也会得到客户的认可！

　　第二业务技能的熟练程度。对业务员的区域多了解分配公平合理。问题件处理及时并与承包区多沟通让承包区也了解整个运营的过程能够让承包区自已处理投拆有时间多给承包区做培训！

　　第三树立职业化意识。每个人有不同的特长所以在工作中要善于发挥自已的才能严于律己的苛刻意识做到职业化表率的意识。

　　第四多沟通、多谈心不让年龄与级别成为鸿沟。年轻总免不了会急躁。尤其面对形形色色的客户说话刁钻难听甚至无理取闹遇到这样的情况一定要克制住自己的情绪、冷静不急不躁。作为申通快递的每位职员是应该为客户解决问题的客户发火时让客户把胸中的郁闷吐出来把不快说出来！然后有问题解决问题我们要随时保障工作气氛积极、通达、乐观。

　　第五在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足有待于在下步工作中加以改进和克服。在今后的工作中要虚心向其他同志学习工作和管理经验借鉴好的工作方法努力学习业务理论知识不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质有所提高要进一步强化敬业精神增强责任意识提高完成工作效率。为公司在新年度再创辉煌、更上一层楼贡献出自己微薄的力量。

　　三、公司已经取得邮政快递的许可真是可喜可贺！以及编制了《员工管理手册》公司可以说终于上了一个新的台阶！随之到了快件的高峰。就公司现状本人提出一些看法及设想：客服是企业的窗口由于客服人员紧缺、电脑配置不够、办公场所狭小、人员多、问题件及快件的储存不够封闭就于现状我们各部门应自觉遵守公司各项制度！严格把关！申通的壮大发展不是靠一个人的力量就能达到的它是要靠各部门之间的协调配合共同努力才行。这是我个人的一点看法！希望各部门及申通每一位员工都共同努力在这里实现自已的梦想！

　　最后我要说的是一个部门要有灵魂而部门的灵魂就是本部门的文明素质。通过我们的努力以优质的服务给客户带来方便和享受让大家感觉到和谐和友善。以上就是本人的岗职陈述。

　　XXX

　　日期:20xx年X月XX日

物流工作述职报告9

尊敬的公司领导：

　　你好！

　　20xx年度在集团公司领导与物流公司领导的正确指导下公司全体职工认真落实各级安全生产责任制狠抓安全基础管理工作加大安全培训力度加强吊车、装载机、挖掘机等车辆安全检查与监督工作及时有效的排除各种事故隐患。一年来全体员工安全意识得到了明显增强各种事故得到了较好的预防与控制全面完成了年度安全计划目标现将本年度安全工作总结如下：

　　为认真落实好各级安全生产责任制做到一级对一级负责进一步明确了在安全管理中应负的义务和责任明确了各岗位的安全生产责任督促各班组认真抓好各自的安全管理工作。使安全生产责任制得到了层层落实提高了全员进行安全生产的责任心。

　　公司在做好日常性安全教育的同时采取灵活多样的方式有重点的对全体职工进行了安全知识培训教育。培训教材增加了许多图片对相关的消防设施进行介绍。加强员工对火灾的应急与自救的安全技能。将在修订完善安全检查制度的基础上加强安全工作的管理。

　　各班组负责人采取各种形式认真进行安全检查制定检查标准和检查内容要认真查处事故隐患做到了随查随整改给全体员工一个安全的`工作环境公司认真开展各项安全活动对于对安全管理提出创新意见并实施改善的及时给予奖励。结合公司全体员工开展的“安全生产月”的目标与活动进一步规范习惯性违章现象把安全管理创新不断引向深入。将安全生产与实际工作紧密结合促进了各项安全管理工作的开展确保了全年安全生产形势的稳定。

　　各班组针对不同情况对重点车辆设备、重点岗位、重点作业人员进行重点预控根据各自的实际情况制定措施加强管理确保人身和设备安全。班组负责人对安全预控点进行跟踪检查和指导保证预控管理落实到了实处。日常工作发现的问题及时编写纠正和预防措施上报公司各级领导。

　　关于20xx年度的安全工作计划需要进一步加强安全管理创新完善安全管理的规章制度强化安全培训教育提高全体职工安全素质加强安全检查排除事故隐患认真开展各项安全活动提高整体安全管理水平给职工创造一个安全的工作环境确保公司全年安全工作目标的实现。

物流工作述职报告10

各位领导同志们：

　　我受乌兰察布市通达物流有限责任公司领导班子委托向大家作20xx年公司领导班子工作报告。

　　公司领导班子由总经理蒋集林、支部书记兼副总经理刘明程、副总经理兼安全室主任李济高和副总经理兼工会主席段树平四人组成。

　　一年来公司班子努力按照领导干部的八项要求和党的群众路线教育实践活动要求认真学习领会十八大精神团结和带领公司员工不断稳定职工队伍关心职工（特别是集体职工）的利益狠抓制度建设和安全生产工作努力打造学习型、团结型、高效型和廉洁型班子各项工作取得了较好的成绩赢得了广大员工的信任。

　　一、加强学习、带头践行党的群众路线

　　加强学习是保持班子活力的重要保证。

　　做好十八大精神的学习领会工作是班子成员目前和今后一段时期的一项最重大任务。公司领导班子结合公司实际利用党员例会和业余时间认真研读和领会会议精神始终保持与党中央的高度一致努力把学习成果转化到实际工作中。

　　20xx年最重要的活动就是党的群众路线教育实践活动。为了搞好这次活动公司班子成员团结一致克服困难虽然公司经营遇到了极大困难班子成员都能够抽时间静下心来学习和充实自己。根据各自分管工作实际班子成员有针对性地对文化业务知识进行学习提高应对各种复杂问题的能力积极打造学习型班子形象。公司班子针对班子成员每个人的岗位职责和个人特点在充分挖掘和发挥个人专长的基础上以蒋集林总经理为核心既分工明确、各有侧重又团结协作密切配合。以严字当头切实加强管理以和字为贵力求团结协作。在领导班子内部实行六不制度:团结协作不搞内耗互相支持不拆台相互交流不各自为政实事求是不无中生有及时协调不激化矛盾发扬民主不独断专行。在党的群众路线教育实践活动中班子成员都以身作则严格按照上级部署开展活动取得了很好的效果圆满完成了本次实践活动任务。

　　二、严于律己把公司和职工利益放在首位

　　加强制度建设坚持民主集中制是领导干部廉洁自律的重要保证。公司班子首先从大家敏感的`三重一大问题着手严格执行公司出台的三重一大决策管理办法严格规范决策流程把广大员工关心的重大问题摆在了桌面上接受群众的监督同时也保证了决策的科学化、民主化和制度化。

　　保障集体职工的利益一直是公司班子工作的重点之一集体职工两费按时足额缴纳、集体职工和路派职工同岗同酬等一系列政策是公司班子秉承的一贯原则。作为集体企业的带头人公司班子时刻牢记权为民所用利为民所谋,把权利和精力都用到企业发展上。

　　在岗职工是企业的生力军是企业稳定发展的源动力。公司班子十分关心在岗职工的工作和生活努力改善他们的工作条件。

　　公司对困难职工给予了特别关注。如对长期患病的集体职工周学兴在工资发放上给予了特殊照顾一定程度上缓解了其生活困难状况。

　　三、始终把安全工作作为班子第一要务

　　安全工作作为铁路企业的核心和基础不仅是衡量公司业绩的重要指标更是公司持续发展、做大做强的前提和基础同时也是检验班子成员分析、判断、管理能力的试金石。安全没出问题时似乎投入大量精力和财力是浪费可一旦安全出现问题我们就会陷入无法想象的被动之中企业就可能会遭受致命打击因此公司班子成员达成共识：坚决贯彻上级安全工作要求不遗余力地切实抓好安全工作。

　　为此公司班子采取了一系列的安全保障措施。20xx年公司重点围绕安全隐患排查活动狠抓了安全基础制度建设组织开展了多项安全培训和考试对安全危险源关键点进行了多次安全大检查、大整治活动。经过全体员工的共同努力全年公司安全生产实现了零事故.

　　四、克服市场疲软最大程度缓解经营压力

　　我公司是一个以货物运输为主的物流服务企业。影响这块收入的因素即有政策方面的、市场方面的也有主观努力方面的。20xx年在蒋集林总经理的带领下公司班子一边在积极争取政策支持一边调动所有可以调动的因素全年按时足额缴纳了集体职工的两金。

　　五、团结协作迎接20xx年的新挑战

　　以上是班子工作情况的简要汇报许多具体内容在班子成员个人述职报告中会给予丰富和补充。

物流工作述职报告11

　　在公司领导和相关单位的大力支持下通过我部全体41名员工的共同努力xx年在库房物资管理、物流管理方面完成以下工作：

　　一、做好各类物资的收、管、发工作

　　为了做好库房物资管理我部对现有成品库房、五金库房进行整理、规划合理布局物资分类摆放有效提高库房空间的利用率并在一定程度上改善了库房的“先进先出”及现场管理工作。

　　至xx年11月底成品玻璃入库457万重箱大宗原燃材料入库282440吨各类钢材、油品及辅助包装材料入库等641吨各类五金材料、备件镀膜气体入库617290件；成品玻璃销售出库393万重箱大宗原燃材料领用出库264426吨各类钢材生产领用出库655吨各类五金材料、备件、镀膜气体生产领用出库602685件有效的保证了生产、销售的有序进行。

　　二、积极做好产成品日常管理工作

　　成品日常管理事务繁杂在二线停产前公司有两条线生产的时候成品库每天有2万重箱的玻璃入库、出库为了保证库存玻璃的质量与数量成品库每天做好出库、入库、库转库审核以及装车现场的车辆调度等工作确保玻璃在入库、存储、转运、发放过程中能够对其实施有效控制。同时为了积极配合销售工作多次联系生产部门组织力量对1961件、约10万重箱的库存玻璃进行翻箱、修理后装车出库满足了客户需要。

　　根据成品库房现场管理需要修订《成品库管理规定》使辅助物资管理、成品玻璃入库管理、储存管理、出库管理、卫生管理等方面做到有章可循特别是在库房现场卫生及库房安全管理上有很大的改观。

　　在面对产成品玻璃质量不稳定、销售市场行情差导致库容不足以及成品库房老化等问题成品库和叉车工段能积极克服困难结合实际情况、借鉴以往经验与生产、销售部门紧密联系根据生产销售计划合理安排成品摆放有效提高现有库位的利用率同时拓展厂内约1000平方米的其他区域作为成品摆放场地此举每月为公司节省外租仓库的资金约5000元节省玻璃短途转运费约10万元。

　　三、努力做好第三方物流的管理工作

　　至xx年12月23日通过我公司委托的第三方物流单位承运发出的玻璃有18.67万吨：其中内销公路运输1638车次、约6.5万吨内销集装箱运输774只、约2.1万吨出口集装箱3458只、约8.6万吨没有发生因物流滞后而严重影响到销售的情况。

　　对于第三方物流日常工作我们采取积极引导的办法一方面从严要求物流商执行我司物流时效要求对物流商指令完成情况每日进行跟踪监督保证产成品物流通畅。另一方面积极与销售部门联系及时与客户联系提前做好销售出库计划同时要求成品库发货员确保产成品能够在当日及时发出。

　　此外为了适应西南市场的需要我部又在水运、铁路运输方面坐了大量工作。xx年发往重庆、长沙等地内销产玻璃4船次约4000吨发往贵阳、昆明、喀什等地的内销玻璃26车皮约1500吨。与公路运输相比船运、铁路运输大大降低了物流成本特别是船运降低物流成本约40%。

　　四、认真做好重要物资回收保管及处理工作

　　根据重要物资妥善保管的需要一线、二线停产后拆除的电缆、锡、热电偶等物资均按要求保管在综合库定期巡查、核对。为了满足生产需要根据合同配合第三方施工单位对综合库存储的135吨锡进行厂内提纯、过磅做好与北京、乌海玻璃厂的锡锭调换工作做好租赁5.8吨锡给东台中玻生产使用的手续确保账物相符。

　　xx年发出交旧领新物资6256件交旧领新执行率100%通过招标处理废旧集装架、简易架及生产线拆除的废旧设备等废铁862.56吨处理各种脏碎玻璃966.09吨（其中625.80吨碎玻璃为一线熔窑内拆除的）石粉厂家回收使用化纤袋4.67万只处理不能回收使用的.废旧化纤袋7666条。

　　此外为了降低包装成本同时满足东南沿海市场装集装箱运输的需要加快空铁皮箱的周转使用。xx年回铁皮箱12只集装箱、计4023套生产使用并发出铁皮箱包装的玻璃6553件。

　　五、切实做好仓库安全工作

　　为了做好库房物资安全保证公司财产不受损失我部多次组织员工学习消防、安全知识同时加强对叉车工的安全驾驶、劳保防护用品穿戴等方面的教育叉车装卸、转运严格按照操作规程执行杜绝野蛮装卸。为好做好防潮工作今年以来我部相继多次组织人员在各库房摆放生石灰、并联系工程部对各库房顶部、门窗等进行修缮以减少玻璃受潮。为了做好雨季防汛工作我部组织人员灌装防汛沙袋1000条这些沙袋在今年夏季防汛时全部被用来围堵库房对保护公司财产起到重要作用。

　　除此之外为了加强重要物资的安全保管我部对锡存放位置增加监控摄像头起到实时监控的效果对硅烷、乙烯等瓶装镀膜气体的存储量严格控制有效降低安全隐患。

　　完成仓储一体化系统升级为了提高成品仓库信息化管理水平今年10月-11月由我部联系青岛利凯达公司对我公司在用的分布式成品仓库、销售、财务一体化系统进行二次开发升级针对目前实际情况在一体化系统中增加了价格管理、产品现金价格管理、客户授信管理、产品促销管理、生产计划物料清单管理、陈兑汇票管理等模块有效提高了系统的管控能力有效避免了因人为操作造成的违反规定、钻空子及发错货而给公司带来经济损失的情形。通过一体化系统可以使数据有针对性的共享使系统操作更具安全性、更具人性化提高了信息资源的使用效率。

　　存在的问题及不足

　　1、虽然二线停产后产成品库存数量相对减少但库存的绝对数量仍然居高不下目前f绿及镀膜每天出库量约5000重箱12月份f绿及镀膜库存量增加约8万重箱随着春节来临预计销售订单将减少和库存量将增加这将为产成品的存储保管带来挑战。

　　2、受经济低迷的大环境影响很多企业经营困难一定程度上影响到物流费用的结算特别是一些大的经销商或加工厂不能及时结算玻璃运输费用或费用结算周期较长导致第三方物流运输单位经营难度加大。

　　3、受玻璃质量影响成品玻璃在装车过程中经常会遇到破片有的破片时夹在整包玻璃中间部位目前是通过折片销售的方式进行处理特别是大量破片给玻璃的销售出库带来一定的难度和危险。

　　4、成品库物资的存放和环境卫生虽然有所改观但距离公司领导的要求还有一定的距离同时贯彻成品玻璃“先进先出”还需要进一步加强。

　　5、虽然每次部门开会都强调安全但是针对所有员工的安全教育力度仍然不足导致一名叉车工在捡拾碎玻璃的时候面部划伤。