总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析从而做出带有规律性的结论它可以有效锻炼我们的语言组织能力因此我们需要回头归纳写一份总结了。但是却发现不知道该写些什么以下是小编为大家收集的销售工作总结希望能够帮助到大家。

销售工作总结1

　　新年来临之际回想走过的路所经历的事没有太多的感慨也没有惊喜只是多了份镇定和从容个人销售年终工作总结。在这时间里有失败也有成功遗憾的是。欣慰的是。自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境有那么好的有经验的.上级给我们指导带着我们前进。他们的实战经验让我们终生受益从他们身上学到的不仅是做事的方法更重要的是做人的道理做人是做事的前提和基础。

　　在这段时间里我从一个对该行业产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务完成了职业的角色转换并且适应了这份工作。以下是一年的工作业务明细：

　　进入一个新的行业每个人都要熟悉该行业产品的知识熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中我学到了如何定位市场方向和产品方向抓重点客户和跟踪客户当然这点是远远不够的应该不短的学习积累与时俱进。

　　在工作中我可以说我没有虚度浪费上班时间对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼我相信我们会更好俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情每个人都有其优缺点一旦遇到工作比较多的时候容易急噪或者不会花时间去检查也会粗心。工作多的时候想得多的是自己把他搞定每个环节都自己去跑却忽视了团队的作用所以要改正这种心态相信别人相信团队的力量再发挥自身的优势：贸易知识学习接受能力较好。不断总结和改进提高素质。

　　感谢公司的培养感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导我一定会以积极主动自信充满激情的心态去工作。

　　挥别旧岁迎接新春我们信心百倍满怀希望!

销售工作总结2

　　七月份我们将迎来一个新的促销高点上次由于先期杨雨老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务这次期望再上一个新的台阶所以我们每个人也都在努力做好准备。

　　对于这月我期望自我工作中需要提高的主要有以下几点：

　　1、先做好12月4号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额这样能够有利于更好的准备砭石期望不要像上次那样断货好几次。

　　2、加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候能够做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能

　　3、老客户有的家里别家产品也很多他们对于健康的需求迫切但是有些盲目我们能够很好的利用这点做好我们的口碑宣传和产品推介。

　　4、做好新客户的开发吸引工作虽然不必须就每一个都抓住销售起码就应慢慢培养成为我们的铁杆至少在别人问到的`时候不会说出我们的不好这样也算是成功的一种口碑很重要。

　　5、做好大客户的维持工作上学的时候在客户关系里有个二八法则对于我们还是很适用的80%的销售来自20%的客户我们80%的销售来自20%的产品就像是先天精气宝上次活动主要就是靠宝虽然比例不是完全如此但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。

　　做好店长安排的工作尽我们的最大努力期望能够再接再厉发扬我们沧州的武术精神百折不挠勇往直前。上次做的是门迎店长说我适合做门迎其实我还是很期望尝试其他工作的而且同样期望都能够干好所以几次讲师不在的时候常常代讲虽然不期望永远做别人的替补但是起码这是一种锻炼因为起码有需要的时候你替补的上而不是需要你的时候你什么也干不了。

　　总而言之我们希冀这次又更好的结果。并且能够得到更多客户的认可。

销售工作总结3

　　时间飞逝转眼间。xx年已悄然结束了在这一年的时间里通过对电子务的认识结合工作实际对工作做如下总结：

　　一、存在的不足

　　1.工作的条理性不够清晰每天上班都没有一定的安排看到缺乏哪种能力就学习哪种目前一边推广一边做客服一边写写文章一边作作图弄弄网站没有详实而主次的计划但至少还是知道哪方面需要立刻完成哪方面需要缓期完成做多了就慢慢地有所体会慢慢地加大进步也希望在明年会得到更好的优化空间。

　　2.在工作期间对工作认识不够特别是刚来的时候完全缺乏主动能力对鞋业行情缺乏了解和分析再一个就是对工作的定位不足逻辑能力欠缺。

　　3.缺乏工作经验

　　对于电子商务这块以前的我真的一点也不懂也就是刘总的栽培和认可让我学会了很多虽然在整个过程中遇到了许多问题不知道怎么推广怎么去优化关链字但利用身边资源和网络课程的同时知道推广是一件长久的坚持做才能达到效果的事贵在坚持。

　　4.为什么我们的商品没有形成销售：

　　因为流程的问题不知道如何下手的情况有点多包括错误与缺漏还有当时的设计考虑不到位不知道开淘宝店还是淘宝商城现在选择了开淘宝店对我来说是一件好事也是一件烦事开淘宝店的目的是为了以后开商城打个基础但凭现在的控制力度显然是不够的现在的工作距离不够精细化。

　　5.在阿里巴巴上工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过程虽然工作回头看但是缺少规律性比如：在阿里巴巴上很多功能都有修改更新的内容就可以直接推广以前却什么也不知道只有发现才能实现精细化。

　　总之用一段话概括：工作条理不够清晰；对流程不够熟悉；工作不够精细化；工作方式不够灵活；缺乏工作经验；缺乏平时工作的`知识总结

　　二、今年公司要开拓大领域

　　鞋子要形成大规模销售今年货也会很多工作压力会比较大要吃苦耐劳勤勤垦垦踏踏实实做好每一项工作处理好每一个细节努力提高自己的专业技能尽快的得到进步。

　　以下是我今年提高地方：要提高工作的主动性；工作要注重结果；今年工作要定目标一切围绕着目标来完成；把握一切学习的机会平时要做总结；多看多学习多做

　　三、xx年的工作目标

　　今年我们要定一个鞋子销售的目标淘宝上达到一个冠年销售也就是xxxx件货人件利润xx元年收入xx万但必需得开商城而且至少两个淘宝店还要有专业的设计人才在成本方面一定要达到月销售量可免房租尽可以有是在两个月内实现(月销售额达到xxx件)这是我对今年公司的动营目标虽然做起来压力大但有压力才有动力只有朝着这个目标走有信念就一定会实现我们一定能做好的也一定会做到。

销售工作总结4

　　转眼20__年上半年已经结束为了更好的开展下半年的工作我就上半年的工作做一个全面而详实的总结目的在于吸取教训、提高自己以至于把下半年的工作做的更好完成公司下达的销售任务和各项工作。

　　一、上半年完成的工作

　　1、销售指标的完成情况

　　上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下及经销商的共同努力下__市场完成销售额__万元完成年计划__万元的__%比去年同期增长__%回款率为__%；低档_占总销售额的__%比去年同期降低_个百分点；中档_占总销售额的__%比去年同期增加_个百分点；高档_占总销售额的__%比去年同期增加_个百分点。

　　2、市场管理、市场维护

　　根据公司规定的销售区域和市场批发价对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督督促其执行统一批发价杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

　　通过对各个销售终端长时间的交流和引导并结合公司的“柜中柜”营销策略在各终端摆放了统一的价格标签使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、_店及零店产品陈列的要求进行产品陈列并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

　　3、市场开发情况

　　上半年开发商超_家_店_家终端_家。新开发的_家商超是成县规模最大的__购物广场所上产品为__系列的全部产品；_家_店是分别是___店和___店其中__店所上产品为__的四星、五星、十八年__店所上产品为__系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区_家乡镇_家所上产品主要集中在中低档产品区并大部分是__系列产品。

　　4、品牌宣传、推广

　　为了提高消费者对“___”的认知度树立品牌形象进一步建立消费者的品牌忠诚度根据公司规定的统一宣传标示在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌__个其中__门市部及餐馆门头__个其它形式的广告牌_个。

　　5、销售数据管理

　　根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20__年的'销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析以便于更加准确客观地反映市场情况指导以后的销售工作。

　　二、下半年工作打算

　　尽管在上半年做了大量的工作但由于我从事销售工作时间较短缺乏营销工作的知识、经验和技巧使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手尽快提高自身业务能力做好各项工作确保__万元销售任务的完成并向__万元奋斗。

　　努力学习提高业务水平抽时间通过各种渠道去学习营销方面（尤其是__营销方面）的知识学习一些成功营销案例和前沿的营销方法使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

销售工作总结5

　　1-9月份营销部按照集团年初总体工作安排圆满地完成了销售的各项任务受到了集团公司领导的认可1-9月份主要完成具体工作如下：

　　一、市场调查

　　在市场竞争万变的形式下为确保我公司的产品在市场上占有一定的地位和份额我们销售部门不断地预测市场的变化和趋势及时掌握各类产品的价格变化趋向及时向生产单位反映市场动态情况。根据市场的需求销售产品成本等原因及时向公司提供了产品定价建议和销售市场的情况。

　　二、产品销售

　　年初我们根据产品的产量编制了销售计划制定了销售目标在铁路运输困难受金融危机影响的情况下合理安排了销售进度与铁路部门及时协调做好发运工作。同时我们不断开辟新市场发展新顾客巩固老用户较好地完成了销售任务实现销售目标回收率达到100%。

　　三、售后服务工作

　　取得顾客的信誉是我们的.销售宗旨每批货发出后我们及时向用户通报发货数量质量时间使用户随时掌握发货情况对用户提出的异议和质量计量纠纷及时反馈或解决使顾客满意度达到98%以上。销售统计工作做到准确真实及时对企业产品宣传做了大量的工作。

　　制定了定期向用户征求意见的制度。及时掌握用户的动态意见收集整理解决后及时反馈。

　　四、质量情况

　　根据质量体系规范的要求销售处全体销售人员都了解熟悉了质量认证的相关内容为了更好的满足顾客对产品的要求销售处充分的了解掌握顾客及市场的信息及时与顾客沟通建立顾客档案满足顾客的要求。

　　五、建议和意见

　　为达到更高的顾客满意、更好的确保我公司的产品在市场占有一定的地位和份额建议公司加强部门与部门之间的衔接工作提供公司的整体工作效率。

销售工作总结6

　　很多销售入行第一课就是学习如何写总结每日的销售汇报要怎么写。

　　这点确实很重要因为这是展示团队或者个人最好的方式月度、季度、甚至年度的总结就是一份份成绩单每天的汇报就是对一天工作的总结同样非常重要。

　　但是还有很多的销售嫌麻烦或者不会写也不愿意问人。今天教大家每天的日报每个时间节点的总结要怎么弄。

　　首先日报、工作汇报必须要包含照片这个照片可以必须能够体现当日的工作的对于每位外勤的工作人员而言非常重要。

　　有！我在销售这行已经摸爬滚打数年了也使用过很多不同的软件今天给大家推荐一个非常适合销售/销售团队使用的——马克水印相机。

　　为什么说适合销售/销售团队原因有三其中第三点正正解决销售总结、日报的难题。

　　一、适用于各种场景的销售水印巡店能用、宣传能用、铺货也能用一个就完美解决销售日常的拍照问题。

　　时间、地点都能自动获取并且不可修改并且还能自动上传到团队拍照路线一目了然有助于销售团队的战略制定。

　　二、免费的'客户管理系统

　　轻量化的客户管理系统最重要的是免费并且能够处理日常的客户维系对于后续的客户管理非常有利。并且团队每个人拜访的客户、路线都非常清晰。

　　三、一键生成日志、汇报告别每日编辑的烦恼

　　多种销售日志、汇报的模板只需要将马克的图片加入进去马克的模板就可以生成一份日志、汇报用于汇报每日工作已经绰绰有余了。

　　还有照片存储不占空间、自动整理日常照片、ai水印等等功能~未来马克也会持续做好产品为更多的用户提供有价值的服务。

销售工作总结7

　　一、20xx年工作总结

　　个人成长

　　20xx年在公司领导和同事的支持和帮助下不断的锻炼和提高自己。眼看20xx年即将成为过去回顾与**同行的这3年时间感慨颇多。

　　在博思的这3年是很充实的3年。在这里我不仅仅是单纯的做业务而是更加注重自身的提高。跟我以前所在沈阳机床不同的是在博思可以一边学习一边提高同时能把所学的东西迅速运用于实践中遇到不懂的或者是自己无法解决的问题都可以随时请教领导和同事而他们都会毫不犹豫的帮助我这也是我在这里感觉最快乐的地方。在这里我有一种求知的欲望比学生时代更强烈因为这些东西都是我所急需的是也我在这里工作的价值。我一直在努力追求自身专业知识的提高以寻求各种问题是件的解决方法提高自己的风险防范意识。在博思的这3年我谈不上成功但工作磨练了我的毅力和耐性是我最大的收获。虽然我目前的业绩还不是很理想但我相信后面的路程我会走的更好。

　　工作中的不足与改进

　　跟其他同事相比在博思我所取得的成绩是微不足道的通过反思这段时间的得失我认为自己在工作上还存在很大不足。

　　1、来到公司这么长时间一共才开发了53个客户这是很失败的在客户的跟踪与维护上也做得很不到位。因为没有及时去跟踪与联

　　络让他们一直处于沉睡状态或许这是我开发客户速度缓慢的原因之一。

　　2、最近事情比较多没有合理规划时间工作条理性不强就这样浪费了很多时间。有时候很多事情集中到一块了感觉手忙脚乱不知道从哪里下手结果东一下西一下什么都没做好还没有效率。

　　3、客户询价之后没有及时跟进。由于没有整理这些记录没有及时主动联系客户这样就跟很多机会失之交臂。

　　针对以上不足我决心从下面这几个方面去改进：

　　首先加强与客户的沟通与联系。电话量还是要继续保持要抽出大部分时间走访有意向客户随时掌握其最新动态缩短与客户之间的距离。针对有过询价的客户可以采取电话回访的方式增进与客户的沟通与交流。

　　其次尝试通过各种方式开发新客户不能仅仅局限于跑用户还可以尝试网络查找或者是通过地毯式的方式收集用户信息。

　　再次坚持今日事今日完毕并在下班前做好明天的规划。这样工作就具有针对性哪些事完成了哪些事还有待改进都一目了然纵然第二天事情多也不会找不到头绪。

　　最后增强自己工作的主动性做事情要分清主次尽量不受外界其他因素的干扰。同时还要多与同事沟通学习他们的优点弥补自己的不足。

　　二、20xx年工作规划

　　凡事预则立不预则废。20xx年马上就要到来应公司及个人发展的需要我对自己在新的一年的目标和任务做了规划。

　　业绩规划

　　20xx年由于经融危机的影响机械产品的销售可能会有小幅下降但仅局限与通用设备和常规产品但其他产品还有发展的空间1月份是中国的春节国内大部份厂家用户都放假采购量回落估计年出2—4月份应该有一波采购高峰这几个月要积极寻找用户争取业绩达到300—400万元。5—7月份应该是相对比较繁忙应抓紧时间通过电话、走访、以及开发陌生用户等方式积累潜在客户每个月至少新增10—15个新客户（也就是每周新增3—5个）每月业绩至少增加100万元。8月是一个过渡期机械行业将再次进入旺季此时应把前几个月积累的客户再逐一回访一遍增加与客户之间的沟通与联系尽最大努力将潜在客户转化为成交客户。9月和10月是俗称的'“金九银十”是机械行业的高峰时期也是我们做业务的黄金阶段。这两个月一方面要集中精力做好对老客户的维护工作把服务做到位另一方面要利用前几个月积累的资源厚积薄发实现业绩上的突破平均月销售达到120万元以上。

　　随着机械市场日渐饱和以及竞争的与日俱增机械行业的普通设备利润率已呈下降趋势为适应市场需求和公司发展方向20xx年我不应仅仅局限于抚顺市场的开发其他地区必将成为新一轮市场争夺战的焦点。而且其他地区还有很大的发展空间。

　　我计划在新的一年要把工作的重心转向开发新用户方面转移积极

　　利用一切可利用的资源完善自己的业务知识、提高自己的业务水平。多向领导和同事请教同时还可以通过相关书籍使自己的知识储备有进一步提升。

　　自我规划

　　除了对工作方面所做的要求和期望外在自身素质方面我认为自己还有很大的提升空间。做业务就要性格开朗一点多与外界接触沟通。20xx年我要更加开放自己的思想把自己真正融入到集体生活之中；工作之余多到外面去走动走动开阔自己的视野丰富自己的社会经历和阅历这样对我自己的成长是很有帮助的也是很有必要的；更为重要的是要学会独立自主的处理各项事情不能什么都过分依赖于别人在这一方面各位领导和同事都是我学习的榜样。

　　当然在新的一年中我还有很多要改进和提高的地方我将不断总结和反省自己努力适应公司的发展要求实现更大的突破。

　　福龙迎春祝我们博思公司在20xx年的销售业绩更上一层楼走在销售行业的前端向我们的理想靠拢。

销售工作总结8

　　通过两天的销售工作对自身存在的优势和不足以及对销售工作的了解和掌握做一下个人总结。

　　首先对于销售工作有一个全新的了解并不只是说说话那么简单需要在推销产品的时候突出产品的特色抓住产品的'与众不同之处才能吸引人的关注度。在这两天走访的人群中一部分认为价格偏贵的时候就介绍这个价钱里包括的哪些服务而且绝不加收任何费用讲明之后有些人就会觉得价格还公道就比较有兴趣。有些人还比较怀疑就再细致的给他讲解一下。

　　然后是对于销售面向的对象普遍来看多数感兴趣的人群都是年轻人还有年纪稍微大一点的男士基于这项运动比较刺激更多的会吸引这些人群的喜爱。所以遇到这类人群往往会多介绍一下以激起他们更多的好奇心。察觉到有意向的就更进一步问是否方便留下姓名及联系方式为日后回访做准备。但一部分人对留下个人信息不是很愿意。

　　最后总结一下个人的工作情况。我自己对销售的内容和突出点还算能较快掌握但是在访问期间被问及到更加细节的东西就不是很了解还需加强。还有就是在对方不愿留下个人信息的时候不知道该怎么说才能说服对方。

　　总的来看这两天的收获不少学到了很多东西跟人交流也更放得开了也在逐步改进不足之处争取把工作做的更好。

销售工作总结9

　　阿龙山林业局20xx年在林管局和营销处的正确领导和关怀下在林管局的销售方针指导下不断完善管理机制提高产品质量和服务质量通过采取“适应需求合理生产；狠抓管理提等晋级；稳固客户扩大市场；预先安排抢占先机；简化程序方便客户”等有效措施按时完成了林管局交给我们的各项工作任务现将20xx年各项工作完成情况汇报如下：

　　一、20xx年各项指标完成情况。

　　1．20xx年全年销售、运输完成情况：林木产品销售共完成78710m3计845车；销售收入完成：5505。6万元；平均售价：643。61元/m3。其中：

　　（1）主产品销售完成54750立方米计：657车销售收入完成4。401。62万元平均售价803。95元/立方米。

　　（2）纸材销售完成2691m3销售收入完成141。73万元平均售价526。68元/m3。

　　（3）帐外杆销售完成3880m3销售收入完成186。92万元平均售价481。75元/m3。

　　2．原料供应计划完成情况

　　（1）玖龙兴安原料年供应计划为11000m3已完成11000m3。

　　（2）金河板业原料年供应计划为15000m3已完成11452m3。

　　（3）拓孚公司树皮年供应计划为100吨已完成100吨

　　（4）华洋木业原料年供应计划为1000m3已完成1000m3。

　　二、20xx年做的主要工作。

　　1、20xx年我局按年初经济工作确立目标在产品销售管理工作中加强了营销队伍建设健立并完善了相应的管理制度本着面向市场面向运输稳定现有市场不断拓展新市场遵循价值规律建立了可靠的市场信息反馈系统能准确及时地掌握市场行情及铁路运输动态信息发挥木材销售人员的积极作用努力开拓新的销售渠道大力拓展需求空间。由于今年中国木材进口渠道不断增加国内房地产调控政策等诸多因素的影响木材需求量大幅萎缩在仔细分析研究木材市场的基础上先后调整木材售价达十余次主动迎合市场。改变了以前的销售作风积极走出去寻找新的客户积极寻找市场。加强了与矿山、用材大户等客户的联系努力为客户服务使购买我们木材的客户享受成本最低服务最好的待遇。使我们抓住了时机拓展了销售市场提高了售价。

　　2、贮木管理工作是企业生产经济效益的源泉贮木管理工作完成的`好坏直接影响企业的经济效益我们要不断提高对贮木管理工作的重要性的认识继续按照《内蒙古大兴安岭林林区贮木管理检查办法》的要求提高林区现队段贮木商品化管理水平积极推广效益造材机制效益造材、合理造材的规章制度和奖罚措施提高经济材比重使贮木管理达到“现场管理程序化、楞头排摆商品化、产品质量标准化、产品结构市场化”的要求。在加强内部管理过程中今年我们在原有的基础上不断完善激励机制结合公司实际情况建立起符合公司实际运作的《贮木场封闭式管理办法》、《木材销售管理办法》宏观调控木材管理与销售工作并针对各相关股室职能重新修订岗位标准同时我们还要通过举办培训班、知识讲座等形式来进一步提高销售工作人员的业务水平、服务意识和廉洁意识增强业务和素质学习。在加强贮木场商品化和效益化管理坚持合理造材、科学造材。在生产过程中做到清选、清归努力做到材长清、径级清、等级清确保贮木场“商品化”管理的实现。加大对量材员、木材检验员等一线职工的业务培训为我们提高木材生产质量和促进销售工作有序发展打下良好的基础。

　　3、充分发挥网络的优势创新网络销售方式实现网络销售模式木材销售管理进入信息化时代拉近产销两地距离为供需双方建立信息平台。及时准确地为客户提供鲜活的木材销售信息使广大企业和客户更充分地享受网站服务带来的商机和便利。实现产区与销区之间、木材市场与口岸市场的价格信息联动。达到了信息资源共享供需双方双赢的目的。准确掌握木材销售的市场动态营造良好的木材销售环境促进经济发展。成为木材销售的新渠道联系客户的新纽带服务企业的新平台招商引资的新载体。是木材销售的参考系和风向标木材市场价格信息变化的晴雨表。

　　4．积极协调同铁路部门的关系做好运输工作。铁路运输是我局产品销售的关键环节我局的产品几乎全部靠铁路外运因此密切同铁路部门的联系和沟通是我们完成既定经济目标的根本保证。我局积极配合和适应铁路部门对木材装载加固运输的要求提前做好装车准备无论什么时间甩车我局都及时组织装运并努力提高装车质量、保证行车安全。同时经常保持与铁路部门的联系与沟通能及时获取和掌握铁路运输态势为我局及时调整营销策略减少损失提供了保证。

　　总之在20xx年的销售工作中我们做了一些工作取得了一定的成绩。但按上级对我们的要求还存在差距我们将在新一年的工作中继续发扬成绩找差距与时俱进、开拓创新、扎实工作切实做好木材销售工作使我局有限资源实现效益的最大化为我局各项工作又好又快发展奠定基础。

销售工作总结10

　　从20xx年xx月xx日进入公司到距今将近四个月的时间了。现将这4个月以来的工作一一回顾。

　　一、先期的公司产品培训方面：

　　由于对行业的陌生对产品也是懵懂无知。通过公司专业人员的培训使我逐渐的对xxx领域有了清晰的认识。同时也知道了xxx的发展历程和使用范围及涉及的行业。并能清楚的了解和掌握了xxx的一些专业术语和目前国内的xxx厂商及所属的产品。在向有经验的同事请教和交流后也成熟了自己并能尝试着为新人做一些简单的产品培训。通过这样培训和交流使我更快的掌握和明白了产品的技术指标及使用中的问题。在这方面对自己满意的地方是学习理解新鲜事物较快并能和有经验的同事和新来的同事交流顺畅。不足是缺乏更专业上的学习和研究。希望接下来能有这样更多的学习和培训的机会让自己的产品知识更加丰富。

　　二、中期的客户陌生交流方面：

　　伴随着自己对产品知识及销售政策的逐渐丰富和了解便开始了和公司资源客户试探性的电话接触和交流。这个过程对于我来说是既陌生又熟悉陌生的是从来没有和xxx领域的使用客户和经营客户接触过对这个群体的特点不是很能清晰的掌握。熟悉的是在和人陌生交流方面有自己的一些浅薄经验。通过和公司的'资源客户电话交流使我感受到和这些客户交流需要耐心和更丰富的专业知识并要同他们的交流中捕捉他们对市场和产品及客户需

　　求、产品需求的信息给公司提供一些可参考的销售资讯。在这方面对自己满意的地方是由于之前公司的同事辛勤的劳作和对客户的接触使我和客户交流能很融洽通常都能给他们留下一个好的第一印象。不足的是还要加深电话语言的深入研究和探讨能做到电话中完成实际销售。

　　三、后期的客户直接接触方面：

　　随着前期的沟通、交流的逐渐深入也在吸纳了领导的销售理念及开阔的营销思

　　路并在同事们的支持和帮助下开始了我的xxx领域的处女销售和客户拜访之旅。伴随着忐忑和兴奋的心情和一个个我们的经销客户接触交流让我更加的感觉到了xxx领域及产品对现代农业和其他行业的深远影响同时也能和客户探讨出一些双赢的模式这些效果的显现更给了我做好这个行业的莫大鼓励同时也更增加了我的热情和冲劲。让我明白了合理利用身边资源积累优质客户学习如何有效的维护客户。在这方面对自己满意的地方是通过交流中新鲜思路的补充更拓宽了我的思路和灵感在接下去的接触中能弥合之前交流中因经验的缺乏而产生的业务拓展缝隙。不足的是在和合作方交流的过程中有时销售政策立场不够坚定有时技巧不够成熟。但我相信这个不足可以在后续的交流中逐渐的改进完善稳打稳扎步步为营。

　　四、在公司办公室工作方面：

　　由于本性的原因喜欢做事井井有条、目标明确同时做事也比较细心也有一定的生活和工作经验。能和同事们融洽相处并能互相帮助。以公司为己处一切从公司的利益出发。由于年龄较大能自觉的要求和约束自己为其他同事做一个好的榜样。工作积极努力。希望

　　自己是这个xxx大机器的润滑油通过自身的努力能让机器运转的更顺畅让集体相处更融洽、工作效率更高。

　　五、期望与建议：

　　1、产品方面：期望公司的产品线日臻完善。高端有xxx、中端有xx系列、低端有xx这样的产品线客户有很大的选择余地也能在销售中按客户的喜好和需求来销售xx产品。建议公司在产品细节上注重客户的实际使用要求和习惯让我们的产品更加贴近农民兄弟的需求。让客户认可让市场认可让业内认可。

　　2、政策方面：期望公司的销售政策清晰、灵活、实用定期给客户一些优惠的政策来促进销售。比如奖励政策、终端客户的奖励政策、促销政策、返点政策等等。综合销售经理反馈对地方制定合理的销售政策。建议对有重大贡献和销售能力强的客户定期开研讨会、邀请交流等等。

　　3、管理方面：期望公司建立完整有效的管理和考核机制做到“无令即定、既定即行、即行高效、高效有果”。建议各部门分工明确同时配合销售工作以免浪费资源。

　　总体来说这四个来月是充满了付出和收获的。虽然目前专业、能力不够完善但是天道酬勤工作总是能给予努力者最真诚的回馈。

销售工作总结11

　　三月份我公司按照商场所定销售目标任务全体员工团结协作精益求精秉承“顾客至上、质量第一”的服务理念超额完成了3月份销售任务具体内容总结如下：

　　一、销售任务完成情况

　　本月商场制定销售任务xx万元我公司制定销售任务xx万元实际完成销售9.4万余元完成商场销售任务的 104%完成我店销售任务的130%完成20xx年度同期销售任务的2.2倍。

　　二、员工工作情况

　　本月销售任务的超额完成除公司上货及时等因素外更重要的是全体员工能够积极主动微笑服务耐心讲解使新老顾客称心而来舒心选购满意而归促进了销售任务的完成同时员工们的扎实工作赢得了更多的VIP客户为今后销售任务的'顺利完成奠定了较好的基础。

　　三、需要解决的问题

　　一是要继续加强员工的工作积极性和主动性；

　　二是随着季节的变化新品上柜员工要及时了解货品价格、货号、质地等；

　　三是及时调整卖场货品成列给顾客以耳目一新的感觉；

　　四是及时回访客户了解客户所需介绍最新货品动态。

　　4月份销售计划：

　　结合3月份销售情况及所存在的问题根据公司所定销售任务及时对存在问题和不足进行整改争取完成本月销售任务。

　　本月公司制定销售任务为xx万元我店制定销售任务为万我店全体员工将继续秉承“顾客至上、质量第一”的服务理念做到积极主动微笑服务耐心讲解完成销售任务xx万元争取实现销售任务达到xx万元以上。

销售工作总结12

　　20xx年我局营销工作在xxxxxx电力公司的正确领导和关怀支持下按照年初工作会、职代会制定的“xx”奋斗目标及公司确立的一个总目标、两个战略转移和营销十项重点工作、四个目标。深入开展“安全、管理、效益、创新”主题年活动全面推进“大薛家湾供电区”建设。面对xxxxxx电力体制的重大改革和电力市场的急剧变化克服了因国家宏观调控致使高载能市场严重萎缩带来的市场压力；全体营销干部职工在局领导班子的带领下坚定信念以饱满的热情高昂的战斗力强大的凝聚力出色的执行力团结拼搏较好地完成了20xx年营销各项工作。简要汇报如下：

　　一、主要经济指标完成情况及简要分析

　　（一）指标完成情况

　　1、售电量完成xxxxxxxx万kWh完成公司年计划xxxxxxxx万KWh的107.68%；同比增长0.2%。

　　2、线损率完成2.89%同比降低0.3个百分点。

　　3、平均电价完成276.81元/kkWh同比提高.04元/kkWh比公司下达的计划提高1.06元/kkWh。

　　4、销售收入完成53654.3万元同比增收1840.04万元

　　5、当年电费回收率完成100%上缴率累计完成100%。

　　6、营业外收入全年完成160万元。

　　7、其它收入全年完成9.5万元。

　　8、自备电厂系统备用费：2621.96万元。

　　（二）全年指标完成情况分析

　　1、售电量：全年完成19.38亿kWh增长0.2%。由于高载能电量比重占到全局电量的81.02%其增长率只有2.83%故与去年同期比较增长率较低。其他行业电量增长势头良好；其中：非普工业用电增长率高达92.51%居民用电增长率38.19%非居民、商业用电增长超过24%。

　　2、平均电价：全年完成276081元/kkWh比去年同期增长7.35元/kkWh。平均电价增长的主要原因是：一是20xx年6月份电价调整。二是8月份以后由于电价检查和高载能电石市场的恢复取消电石企业低谷优惠电力是平均电价提高的主要原因。

　　3、资金发行及回收情况：全年电费发行预计完成55106.4万元同比增收3292028万元。

　　二、营销重点工作完成情况

　　20xx年是公司的管理效益年也是我局开展“安全、管理、效益、创新”主题活动年。我局按照公司20xx年工作会及20xx年公司营销工作会议精神积极应对因高载能市场低迷、环保治理和地方政府限制高载能发展等诸多不利因素局领导团结带领全体干部职工全力以赴开展高载能负荷启动和电费回收工作较好地成全年各项目标任务。

　　（一）、强化管理抓落实体现严、细、实工作作风向科学化、规范化、精细化的管理迈进。

　　1、加强对神华准能自备电厂系统备用费的管理工作从20xx年7月份起每月按照神华准能电厂发电量减去上网电量和厂用电后的电量全部为准能公司自用电由公司财务部从上网电费中扣除准能公司系统备用费2621。96万元。

　　2、积极配合自治区工业办全面完成《供电营业许可证》的换证工作和划分供电营业区重新划分工作。

　　3、积极开展营业大普查工作从今年年初我局就将营业大普查工作列入常态机制成立以局长为组长的营业大普查领导小组全面开展用电营业大普查工作。

　　（1）结合公司文件要求今年开展了多次有规模的普查工作围绕电价执行、基础资料的准确性、完整性信息系统流程、丢户、漏户、体外运行和台区考核中存在的`难点问题开展工作。全年共检查用户7303户发现电价类别执行错误的62户丢漏户11户窃电户6户计量故障漏计电量户13户违约用电15户。全年共追收电量150万KWh追缴电费25万元。

　　（2）在局长和分管局长亲自带领下营销部门组成了100多人宣传队伍多次在薛家湾、大路和海子塔地区进行上街宣传散发传单近5万份同时在地方电视台上播放局领导的讲话和依法用电的理念。推动了营业普查工作达到敲山震虎的目的。

　　（3）成立了团员、青年降损公关小组配合营业普查工作实施降损措施。各班组办公室结合各自的工作范围有重点的进行普查并且进行互查和各个班组协同检查打破原有的普查方式只查窃电和违章用电我们加强了对计量装置的检测利用秒表加钳型电流表测负荷的办法对7000多用电客户进行了全方位的普查。

　　4、积极开展台区考核工作。从7月份在薛家湾供电所加大台区考核力度；首先我们制定了台区考核管理办法并对所有公用变台的电能计量装置进行了更换；其次重新制定了台区指标明确了变台抄表人员和考核内容把台区线损、电费回收和抄表人员工资有机的结合起来极大的调动了人员积极性使台区线损下降了1。2个百分点。此项工作取得一定实效。

　　5、加强电能计量管理工作开展了低压电能计量装置普查工作进一步提高电能计量的准确性规范了电能计量资产管理工作；电能计量“五率”完成情况良好。

　　6、建立客户信用等级和奖惩机制使电费回收工作取得成效。根据公司开展“管理效益年”、“电费回收月”等活动要求我局立即调整思路正确认识电费、电量关系确立了电量和电费并举并的原则。通过五个方面的工作强化电费回收工作。

　　（1）建立客户信誉档案按照企业经营和交纳电费情况制定相应措施提高电费回收力度。

　　（2）成立由局主要领导为组长的电费回收领导小组对不能按时交费、信誉度较差的用户采取停电催费。

　　（3）由分管局长带人多次赴沧州化工厂等单位帮助用户追缴货款加强电费回收工作。

　　（4）建立奖惩机制；四季度我局拿出20万元对负荷启动和电费回收相关人员进行重奖。

　　（5）对存在潜在风险的用户采取资产保全努力降低经营风险；对欠费较多的个别用户进行起诉。

　　通过一系列卓有成效的措施扭转了电费拖欠严重的局面当年电费回收率要达到100%。

　　（二）、出主意、想办法摆脱市场不利因素积极开拓地区电力市场确保全年售电量的完成。

　　20xx年上半年由于受国家产业调整和环保检查影响使地区12万kVA高载能负荷停炉准旗政府对高载能企业持限制态度使得地区高载能负荷更是雪上加霜；虽经多方努力但上半年只完成了8.5亿千瓦时离全年电量目标差距很大为了完成全年目标我局及时调整策略根据我局电力负荷的实际情况制定恢复生产启动负荷的相应措施。

　　1、由主要领导牵头由分管领导主抓成立负荷启动小组召开了20多次专题会明确责任、制定措施、严格考核；充分挖掘潜力提高负荷启动根据走访用户和摸底情况对高载能用户分情况制定启动方案；

　　（1）对自己想要启动负荷的用户我们一方面加强服务简化程序确保电力供应畅通同时积极联系地方相关部门完成相关手续的办理工作使用户在短时间内恢复生产。（a）生产、基建、变电、调度、财务、营销口各单位共同协作启动永胜110KV变电站使友谊园区3.75万千瓦高载能用电负荷顺利接入增加了地区生产负荷。（b）对7户环保治理不达标的硅钙企业容量为2.02万kVA我们积极和市环保局联系最终选择一家进行环保装置试运行试运合格后现全部恢复生产。

　　（2）、对不准备启动和无资金难以启动的用户我们积极联系；对有出租意向的用户我们帮助联系出租事宜；对不能按时还电费款的我们通过法律起诉进行资产转让一方面确保电费回收另一方面增加负荷。另外我们通过职工集资承包的方式启动两台电石炉。

　　通过努力我们又启动高载能负荷12.8万千瓦为完成全年售电量奠定了基础。

　　2、增强服务意识适时成立大路分局；根据地方政府大路新区发展建设的步伐我局及时成立大路新区供电分局筹建处与政府配合加大招商引资力度为优质负荷的快速增长提供全方位服务目前已开工建设的大型项目达到8个新区市政基础建设也已开始施工负荷已达到2.1万千瓦到20xx年负荷将达到10万千瓦以上到20xx年预计达到50万千瓦以上远期规划用电负荷达100万千瓦以上。

　　3、积极配合地区煤炭双电源改造全面提高负荷供应能力；薛家湾供电局所辖地区经过资源整合后国家批复可生产的现有22座用电负荷预计达到8万千瓦为了增取用户早日投产我局积极协助用户进行方案设计和施工目前伊东扶贫煤矿0.63万千瓦负荷已投入生产多个百万吨煤矿正在建设改造中迎泽、纳林沟110kV变电站将在年底前投入运行20xx年预计6万千瓦煤炭开采负荷投入生产。

　　4、严格执行“薛家湾供电局业扩报装管理办法”满足客户新装、增容需求简化部分项目业扩报装手续全年完成报装接电998户接电容量17759kW。

　　（三）、树企业形象深入开展“蒙电服务进万家”活动。

　　1、深入开展“蒙电服务进万家”工程活动。在准格尔广场举办大型“蒙电服务进万家”活动出动宣传队伍130人宣传车队散发传单1万余份。纪委、监察部门牵头开展用户走访活动组织召开用户座谈会等活动努力提高服务质量和水平。全年累计处理各项业务达3143件其中报修542次投诉2起查询咨询20xx次累计话务量达5216次客户满意率为98%。受到各级领导的好评20xx年“三八”节期间95598客服中心被准旗妇联命名为“全旗巾帼文明示范岗”。

　　2、开展“新农村、新牧区、新电力、新服务”等系列活动规范农电管理提高农村供电可靠性和供电能力努力拓展农村电力市场。随着农村建设步伐的加快农电市场发展迅猛20xx年农电售电量增长率达102%。

　　（1）利用农村集市宣传安全用电知识现场答复用电咨询、开展报装接电业务、宣传“蒙电服务”保证农民用上及时电、放心电开展用电服务活动。深入农村、走进田间地头提供现场用电服务开展农村用电服务宣传活动。

　　（2）利用现有电源点的建设积极对原有农电线路进行重新规划切改缩短农电线路供电半径提高供电质量。

　　3、成立“蒙电宣传服务队”；并利用网络、信息、报纸、电台、电视台等多种媒体宣传“蒙电服务”的作用、意义及服务内容做到家喻户晓；打响“蒙电服务”品牌。

　　4、组织“蒙电服务进园区”。开展工业园区上门服务到每个工业园区进行集中用电服务宣传活动现场答复用电咨询、开展报装接电业务、宣传“蒙电服务”、安全用电知识和受理客户投诉举报解决实际用电问题为园区经济发展创造良好用电

　　5、组织“蒙电服务进校园”。各供电所在辖区内中小学校及幼儿园开展了安全用电知识宣传、助学用电服务举办安全用电常识课、发放安全用电小人儿书等活动。并对辖区内中小学校普遍进行用电设施的检查保证了人身和设备安全。

　　6、20xx年9月份完成了银电联网工作开通了由工商银行、邮政储蓄、农行代收电费的业务签订了电费代收协议。极大方便了居民交费提高了整体服务水平。

　　（四）、提高全员素质认真完成营销信息系统整改工作。

　　1、信息系统的应用在营销实践中发挥着越来越来越重要的作用大大地提升了我局营销管理水平。根据公司对我局营销信息系统复查时提出的问题及时制定了整改措施任务明确责任到人进行了信息系统的“回头看”的整改工作对基础数据进行完善、整合从5月份开始我们对信息系统基础数据（主要是客户资料、计量资产）进行了完善在抄表员抄表时按台区对所辖全部用户的基础信息重新收集、修改并结合城网改造对配电资产进行了完善。并在月度工作中进行通报和考核。9月份各项整改工作已全面完成待公司进行复查。

　　2、强化营销队伍教育培训力度积极参加公司举办客户服务和数字化营销培训班。加强职工在岗培训开展每周两题问答和每月上机实际操作等方式努力提高营销人员业务技能水平。

　　3、实现了全部农村供电所电费集中计算、帐务集中管理提高了营业管理水平为电力总公司的数据大集中创造了条件。

　　三、工作中存在的问题

　　1、由于我局80%以上负荷为高载能负荷负荷结构单一化导致抵御市场风险不足。

　　2、通过台区考核发现部分公变仍存在着计量资料不准确；由此可以看出我们的管理上还不到位个别人员工作责任心不强。

　　3、对高载能客户的用电安全管理和技术监督工作不够导致用户设备故障频发影响到我局输变电设备的安全运行。

　　4、准能公司自备电厂向鼎华电石厂的直供电行为以威胁到我局的供用电市场发展建议公司出台相应管理办法进步规范供用电市场。

　　5、小型机的维护问题我局小型机由调度所信息中心维护维护人员未进行过相关操作系统及双机软件的培训且小型机已过质保期备品备件、维护费用也都成了问题。四方公司对信息系统中发现的问题不能及时处理很大程度上影响了实用化的应用和开发。

　　6、供电辖区内的个别发电厂用网电量的计量点设置不规范。使该电厂在单机运行时少计用网。

　　7、部分营销人员亟待需要提高信息系统相关知识。

　　8、由于取消贴费后10kV配网改造和延伸资金困难使10KV配网过负荷不能得到及时改善目前市政916线和唐站912线路导线已经接近满负荷运行；使各个开发小区即将投运和已投运的楼房用电带来困难。

　　四、20xx年营销工作重点

　　20xx年是落实“xx”发展规划的重要一年。也是我局发展规划的重要年售电量增幅可能不会太大。根据情况继续做好企业发展调整期增供扩销工作的研究强化内部管理提升管理水平。全面实施营销精细化管理年活动。

　　一、经济指标计划

　　1、售电量21亿kWh；

　　2、线损率3.3%；

　　3、平均电价276元/kKWh；

　　4、销售收入57960万元；

　　5、电费回收率100%；

　　6、营业外收入200万元；

　　7、准能自备电厂系统备用费1800万元；

　　二、重点工作

　　1、加强电力市场的稳定与开拓。一是20xx年国家提出“降耗减排”战略我局管辖的高载能企业在市场竞争实力单薄必须采取整合集团化运营的方法来抵御高载能市场的风险。积极帮助高载能企业进行集团化整合工作和办理行业准入手续是稳定我局目前电力市场和可持续发展。二是积极加快大路新区煤化工基地和清水河电力市场的开拓尽快改善我局供电负荷单一化结构。三是密切关注我局供电辖区内所有发电厂向大用户直供电事宜维护好目前电力市场。四是争取鼎华公司四台电石炉用电和准能公司生活区用电由我局供电提高市场占有率。

　　2、加大电费回收工作扭转我局电费回收被动局面。一是做好本年度电费回收工作从年初抓好电费回收工作制定切实可行的电费回收管理办法强化月度电费考核工作。二是依靠法律追收成欠电费降低电费风险。

销售工作总结13

　　时间就像流水不知不觉又过去了一年。在这一年里我在工作和生活中收获了很多这不仅丰富了我的工作经验也让我的生活更加精彩。回顾一整年的工作我对汽车公司做了如下销售总结：

　　一、是跟踪对手动态增强自身竞争实力。

　　站着不动闭门造车早已无法适应当下激烈的汽车市场竞争。对于内部管理走出去走进来。通过委托相关专业公司我们对分公司的管理提出了全新的方案和建议；业余时间组织综合部和相关业务部门学习。

　　二、强化面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实施差异化营销。

　　针对公司总部今年发布的经营指标结合公司总经理在年初业务会议上的指示精神公司将年度销售工作重点放在提升营销服务质量和差异化营销上。面对日益激烈的市场价格竞争我们没有进入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”。适度的价格促销有助于销售但无限制的价格战无异于自给自足

　　杀人。针对淡季汽车销售我们探索了一套对策：

　　1、重视信息收集科学预测。

　　如今的市场机会转瞬即逝科学的市场预测成为制定阶段性销售目标的指导和依据。当市场旺季来临的时候每一条销售信息都像一个宝藏。在某种程度上需求信息就是销售的代名词。结合这个特点每天上班前通过销售反馈的数据和信息对过去同期销售情况做对比分析报告确定下一步销售任务的细化和具体销售方式方法的制定有需求时立即响应增加工作的计划性避免工作的盲目性；在注重绝对销量的同时也强化了市场份额。同时与生产部门和其他相关部门保持密切沟通确保高质量、高效率和及时生产。作为销售部的主要考核目标成功实现了总部下达的年度销售目标。

　　2、细分市场建立差异化营销。

　　我进一步细分了之前的'重点市场制定了不同的销售策略形成了差异化营销；定期沟通反馈密切关注市场动态。在市场上树立良好的品牌形象从而带动我公司专用汽车的销量。

　　第三团队建设。

　　公司是一个整体。只有充分发挥每个成员的积极性公司才能发展好。我公司建立和完善了每周经理会议、每月业务分析会议等一系列例会。营销管理中的问题在例会上被广泛讨论不仅统一了认识而且明确了目标。在外部专业培训的帮助下我也提高了自己的专业素质。公司还聘请了专业的企业管理人才对我们进行团队精神的培养进一步强化了我们的服务意识和理念。

　　今年经过全体员工的共同努力各项业务指标均创历史新高公司各项工作取得了全面胜利。在欣喜于成绩的同时也清醒地看到在市场开拓创新和卓越服务理念上还有很大的潜力可以挖掘。同时要提高快速应对市场变化的能力。因此我将紧紧围绕“服务管理”这一主题充分发挥团队合作精神齐心协力将“文化营销”“服务营销”“品牌营销”紧密结合在新的一年创造更大的成绩！

销售工作总结14

　　南京办事处在全体人员的努力下区域业务开展工作基本顺利全年回款额25。7万元基中第四季度完成回款额14。5万元占全年的56。4%成功开发了分销商31家终端酒店53家回款情况

　　1—3月4—6月7—9月10—12月

　　58304元35120元19000元144961元

　　销售回顾：公司产品的结构多层次系列组合依托自身商誉优势在产品定位与市场策略上近亲繁殖、扩张道路。从4个品牌8类产品由20xx年11月初在流通领域中常见的辣根王果汁寿司酱油鸡汁直至后期逐步登陆市场的寿司醋辣椒油、芥末油等均在消费界取得部分认可。产品销售过程是通过引导最终消费者从而带动产品流通的策略我们同时为销售商和消费者提供优质产品至上的服务直接有效的供求资源和网络信息整个工作是在消费以及流通两个领域同步开展使销售队伍——销售商——消费者之间进行整合。

　　经营分析

　　1、经销商的定位南京现有的两个经销商：a（李*）与b（黄**）a现有的销售网络集中在市内酒店宾馆主营高档干货餐料配送业务。b的客户群面向流通市场同时也兼营终端业务a和b的销售网络存在一定的.互补性同时也缺乏一定的成长性他们因其客观因素限制业务拓展能力不强短期未能在原有的网络基础上进行业务延伸。

　　2、产品消化周期差异化产品消化周期完全取决于消费者的使用量这与各地区的饮食文化密切相关。公司的芥辣、寿司醋芥末油消化周期较慢同比之下鸡汁、果汁、正处于市场成熟增长阶段我们在为公司带来增量产品的选择上需要准确定位。

　　业绩来源：销售商理念是考虑自利行为和风险因素我们的终端销售队伍在消费界的推广效果打消了销售商对风险因素的顾虑从而选择了我们产品作为利润微薄的名牌产品的替代品鸡汁产品在争夺劲霸的产品份额果汁替代新的品牌芥辣则抢占爱思必局部市场而寿司酱油和醋的倾向于引导销售。此外公司产品在消费界的客户根据不同层次性质区分为：大型餐饮公司或星级宾馆中档酒楼专业粤菜馆咖啡馆等产品分类全年销售比例

　　存在问题

　　1。经销商违规（冲货、窜货）

　　南京地区前任经销商与公司战略方向和销售策略的意见上产生分岐公司因故终止该经销商的产品经销权。然而该经销商竟以此为耻并拉开了导火索与南京办销售队伍为敌浓浓得火药味将鸡汁、芥辣产品价格一降再降。甚至不惜重金余近求远从别的区域采调公司产品低价冲击南京市场使我们销售队伍在客户眼前的信誉和产品推广带来恶劣的影响。

　　2。空白市场尚未开发

　　前期工作重心在南京时间原因未能及时将江苏中部、北部及安徽部分市场开拓这些区域市场的工业产业密集度低在消费水平和餐饮业的发展也较逊色相对产品品牌竞争的程度上也明显的低从战略的角度上这些区域宜早开发作为待机市场先入为主。

　　经验总结于20xx年12月18日南京办在双门楼宾馆天之味产品“厨艺大观”活动受益匪浅利用到场嘉宾的人脉资源不仅提高了产品在厨艺界的知名度同时也收集了很多业内人士资料和动态信息以便后期的沟通与合作。

　　餐饮业宏观分析：20xx下半年禽流感带来餐饮风波南京市餐饮业全年零售额78。69亿元下半年零售额仅35。75亿元同比下降27。9%大中型餐饮上客就餐率同比减少22。3%禽流感已成为导致今年下半年餐饮业萧条的主要因素。

　　微观分析：消费者要求在预算的约束下将效用最大化根据消费者的偏好。而生产者在技术约束下将利润最大化在双方自利行为的交互作用下以达到市场均衡从现有两者均衡比例来看以下是消费者的选择购买行为比例

　　现代营销趋势的体现出上朔到生产领域下伸至消费领域而不是仅仅局限于流通领域。

销售工作总结15

　　转眼20xx年上半年已经结束为了更好的开展下半年的工作我就上半年的工作做一个全面而详实的总结目的在于吸取教训、提高自己以至于把下半年的工作做的更好完成公司下达的销售任务和各项工作。

　　一、上半年完成的工作

　　1、销售指标的完成情况

　　上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下及经销商的共同努力下xx市场完成销售额xx万元完成年计划xx万元的'xx%比去年同期增长xx%回款率为xx%；低档_占总销售额的xx%比去年同期降低_个百分点；中档_占总销售额的xx%比去年同期增加_个百分点；高档_占总销售额的xx%比去年同期增加_个百分点。

　　2、市场管理、市场维护

　　根据公司规定的销售区域和市场批发价对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督督促其执行统一批发价杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

　　通过对各个销售终端长时间的交流和引导并结合公司的“柜中柜”营销策略在各终端摆放了统一的价格标签使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、_店及零店产品陈列的要求进行产品陈列并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

　　3、市场开发情况

　　上半年开发商超_家_店_家终端_家。新开发的_家商超是成县规模最大的xx购物广场所上产品为xx系列的全部产品；_家_店是分别是xx_店和xx_店其中xx店所上产品为xx的四星、五星、十八年xx店所上产品为xx系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区_家乡镇_家所上产品主要集中在中低档产品区并大部分是xx系列产品。

　　4、品牌宣传、推广

　　为了提高消费者对“xx_”的认知度树立品牌形象进一步建立消费者的品牌忠诚度根据公司规定的统一宣传标示在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌xx个其中xx门市部及餐馆门头xx个其它形式的广告牌_个。

　　5、销售数据管理

　　根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析以便于更加准确客观地反映市场情况指导以后的销售工作。

　　二、下半年工作打算

　　尽管在上半年做了大量的工作但由于我从事销售工作时间较短缺乏营销工作的知识、经验和技巧使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手尽快提高自身业务能力做好各项工作确保xx万元销售任务的完成并向xx万元奋斗。

　　努力学习提高业务水平抽时间通过各种渠道去学习营销方面（尤其是xx营销方面）的知识学习一些成功营销案例和前沿的营销方法使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。