总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析得出教训和一些规律性认识的一种书面材料它可以使我们更有效率因此好好准备一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编收集整理的房地产销售个人工作总结供大家参考借鉴希望可以帮助到有需要的朋友。

　　房地产销售个人工作总结 篇1

　　不知不觉已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。项目业绩工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法在取得开发商同意后6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”在县教育局的协助下希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度充实锦绣江南的文化内涵当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。

　　工作中存在的问题：

　　1、锦绣江南一期产权证办理时间过长延迟发放致使业主不满;

　　2、二期虽已提前交付但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今与工程部的协调虽然很好可就是接受反映不解决问题;

　　3、年底的代理费拖欠情况严重;

　　4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;

　　5、销售人员调动、更换过于频繁对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足出现问题没能及时找开发商协商解决尤其是与李总沟通较少以致造成一度关系紧张。xx年工作计划新年的确有新的气象公司在莲塘的商业项目——星云娱乐城正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。xx因为前期一直是策划先行而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。

　　工作计划：

　　1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。

　　2、收集星云娱乐城的数据为星云娱乐城培训销售人员在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。

　　3、参与项目策划在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。

　　4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。

　　本人所处的xx项目的营销部销售人员比较年轻工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力但在经验上存在不足尤其在处理突发事件和一些新问题上我觉得存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作作为我们销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高今后我将会通过参加公司组织的销售人员的培训和内部的人员的调整会更进一步地来努力提升自己以下是今年上半年的工作总结。

　　由于作为xx地产的开发商在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上与我公司存在磨合导致营销部的资源配置未能充分到位通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流这一问题已得到了解决。如果协调不畅或沟通不畅都会导致工作方向上大小不一致久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧这让我颇有些积重难返的感觉好像有时候有一些建议或意见但却无从述说现在知道了问题的严重性我将会努力改正力求工作中目标一致、简洁高效。

　　营销部工作的`责、权方面仍存在着不明确的问题我认为营销部的工作要有一定的权限只履行销售程序问题无论大小都要请示开发商方面势必会造成效率低对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响这样营销部工作就会很被动建立一种责权明确、工作程序清晰的制度对我们销售人员来说无疑是利大于弊。

　　作为销售人员不仅要在沟通之前对客户的这些心理进行分析而且在每一次沟通结束之后我也尽量对这些问题展开后续分析我觉得只有这样才能在接下来的沟通活动中更准确地把握客户的内心需求从而达到令双方都满意的沟通效果。在每一次与客户进行沟通之后我觉得自己进行各方面审查的目的就是为了能在今后的沟通过程中取长补短继续发挥自己的优势不断使自己的销售技能得到改善。

　　房地产销售个人工作总结 篇2

　　我作为一名房地产财务主管一年多来在公司领导和各部门的支持下经过财务全体成员的共同努力我们全体财务人员严于律己严格管理在财务根底工作全面预算管理参与经营决策发挥支撑效劳加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作完成了既定的目标到达了预期效果。现将工作总结如下：

　　一、会计核算工作

　　众所周知会计核算是财务部最根底也是最重要的工作是财务人员安身立命的本钱是各项财务工作的基石和根源。随着公司业务的不断扩张、随着公司走向精细化管理对财务信息的需要如何加强会计核算工作的标准化、科学性和合理性成为我们财务部向上进阶的新课题。为努力实现这一目标财务部主要开展了以下工作

　　1、建立会计核算标准标准实现会计核算的标准化管理。财务部根据房地产工程核算的需要、根据纳税申报的需要、根据资金预算的需要设计了一套会计科目表制定了详细的二级和三级明细科目并且对各个科目的核算范围进行了清晰的.约定。同时还启用一本房地产会计核算的教科书做为财务部做帐的参考书。有了这一套会计科目表和参考书就保证了会计核算口径的统一性、一贯性和连续性；有了这套会计核算标准标准可以使我公司的帐务不管什么时候去看这套帐都象是一个人做出来的有了这套会计核算标准标准也使得新的会计人员能快速上手公司的帐务。值得一提的是按照我们设的明细科目和工程辅助核算能直接快速地计算出某个房开细项的收入、本钱、费用相关税金迅速地计算出土地增值税的增值额使得土地增值税和所得税清算工作变得轻松、快捷、明了。我公司的会计科目设置得到了集团领导的好评。

　　2、重新对原有的会计核算流程进行了梳理和制定现在的财务部内部会计核算流程更加突出了内部控制明确了各个流程所占用的时间对什么时候出什么表、出什么帐、出什么凭证凭证如何传输都做出了明确清晰的规定。保证了财务信息能有序地、按时、按质地提供出来。采用新的工作流程后工作效率提高了各岗位的矛盾和扯皮现象减少了财务报告的及时性得到了有效地保障。使我公司上报集团财务部的各类财务数据的及时性和准确性均到达集团财务部的要求。

　　3、加强各业务单位及往来单位帐目的清理核对工作定时与各单位打电话或发传真来清理核对帐目使得我公司xx户客户往来和xx户的供给商往来帐目清楚准确。同时加强应收往来款的追讨在年内追回了xx的往来款xx万元。

　　4、除此之外财务部组织全体员工在20xx年共完成了：收取xx二期回笼房款xx亿元契税维修基金xx万审核原始凭证x万多张填制、复核整理装订记帐凭证xx张。出具统计报表xx份出具纳税申报表xx张税源统计表xx张。出具xx集团、xx集团相关财务报表xx张出具预算报表xx张等。

　　二、融资、预算与资金管理工作

　　资金对于企业来说就如“血液〞对于人体一样重要。特别是房地产业进入了新一轮行业周期的历史时刻国家为调控房地产的经济泡沫通过各种货币政策、信贷政策、税收政策、土地政策来进行宏观调控目的就是为了抬高房地产业的资金门槛对整个房地产业进行重新洗牌。再加上我公司要按方案完成xx改制投产、工业工程的全面挂牌启动xx的前期开发。最严重的是xx年楼市低迷今年的销售大大低于预期使得我公司的资金“造血〞功能极为不畅。使得我公司随时面临“缺血〞的风险。所以对于20xx年财务部来说如何做好融资？如何做好资金预算？如何做好资金管理成了财务部摆在第一位的头等大事。为此财务部也投入了大量的时间和精力去做好相关资金管理工作尽努力去帮助企业渡过资金难关。

　　财务部加强与七家商业银行的联系与各家银行逐一进行谈判和沟通不断寻找和触碰各商业银行的底线。可由于受到国家货币政策的宏观调控的影响商业银行自身的资金流动性大大降低这使得商业银行为降低经营风险在核准贷款的时候会显得更加小心谨慎特别是对于房地产企业是慎之又慎。20xx年xx市各商业银行对房地产业的贷款总量较去年已经下降xx%。

　　就是在这样一个非常恶劣的融资环境下财务部并没有被眼前的困难所吓倒反而在我公司资产总额和实收资本缺乏的情况下运用智慧、勇于创新与各家银行展开艰苦的商业谈判。这其中与银行的各级主管领导洽谈、会餐、应酬跑了多少次银行、复印准备了多少授信资料加了多少次班牺牲了多少业余时间财务人员已经无法用数字去统计了。值得快乐的是最终财务部在公司领导的正确指导下凭借在工作中总结出来的谈判技巧在公司最有利的时点完成了在x行的x亿元房开贷款、xx万元工业工程贷款和xx万元额度的承兑汇票完成了xx行的xx万元的工业贷款完成了一个个看似不可能完成的任务因为我公司的资产负债率和工程实收资本占总投比例均没有完全到达银行的信贷条件。同时为公司争取了的土地抵押率和最低的银行利率。毫无疑问xx财务部可以骄傲地说在融资方面xx年xx财务部走在了同行业财务部的前面。

　　房地产销售个人工作总结 篇3

　　过去一年的房地产销售工作也是要落入尾声了而自己也是尽责的去做好工作虽然任务也是还有一些差距但也是做得还算不错我也是积极的去努力做好同时外部的一些环境也是无法去改变但也是清楚自己的能力也是要有提升的才行才能更好的去面对一些问题同时也是来在此总结下过去销售的工作。

　　这一年我们房地产行业的工作并不是那么的好做除了疫情也是有政策方面的问题所以也是让我们的销售开展起来比较的困难开始的几个月客户也是没办法去看房虽然有了一些意向的客户但是后续的成交率并不是那么的高同时也是由于一些政策导致我们在销售的时候遇到了很多的困难虽然之后也是去做了一些调整但是结果并不是那么的好同时也是让我明白自己的能力其实也是有些不是那么的`好不能由于以前的成绩而自满同时也是看到其实我也是做销售的工作时间并不是特别的长还有很多要去学习的方面特别是下半年的工作里头竞争也是激烈而我也是错失了一些潜在的客户当然我也是明白自己要去提升。

　　而开展工作的时候我也是去思考过如何的解决一些问题然后做好销售虽然最后也是成交了一些但是我也是知道和年初的计划有出入虽然大部分的同事都是没有完成但我也是不能觉得自己就不错了而是要向最优秀的同事去看齐去追逐而不能自满于自己做的是什么成绩更多的是要以一种虚心的状态多去学习多去在工作里头思考哪些方面是提升改进能做到位的也是感激同事们在一起工作里头也是帮了我挺多大家团结一起来才能做得好工作时间其实也是过得很快虽然每天都是忙碌的但同时我也是知道在这忙碌之中也是要多去思考这一年的工作自己并不是那么的满意毕竟也是任务没有完成虽然领导也是说了是环境的问题也是给予了肯定但我也是清楚很多的工作去开展也是需要自己再多一些的努力才行。

　　看到了问题以及不足我也是要去改进对于以后的工作也是要去做好无论外部的情况是如何的在自己身上也是多去找原因多去提升销售的技巧去维护好客户来把房地产销售做好同时也是只有提升了销售的能力自己才能是做得更好的。

　　房地产销售个人工作总结 篇4

　　时光如梭又到年底了总结下自已这一年来的工作情况。刚到公司项目部时对房地产销售方面的知识不是很精通对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下很快对公司的性质及其房地产市场有了一定的了解。

　　作为销售部中的一员我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面企业的窗口自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以平时本人重点注意提高自身的素质高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外在做好本职工作的同时还要广泛了解整个市区房地产市场的动态走在市场的前沿。经过这段时间的磨练力争尽快成为一名合格的销售人员。

　　针对即将结束的的销售工作从公司销售部门以及个人两个方面进行总结：

　　一、本人在销售部工作的一点感想和回顾

　　1、营销部销售人员比较年轻工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力但在经验上存在不足尤其在处理突发事件和一些新问题上我觉得存在着较大的欠缺；

　　2、通过前期的项目运作作为我们销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高今后我将会通过参加公司组织的销售人员的培训和内部的人员的调整会更进一步地来努力提升自己。

　　我认为如果协调不畅或沟通不畅都会导致工作方向上大小不一致久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧这让我颇有些积重难返的感觉好像有时候有一些建议或意见但却无从述说现在知道了问题的严重性我将会努力改正力求工作中目标一致、简洁高效。

　　但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题我认为营销部的工作要有一定的权限只履行销售程序问题无论大小都要请示开发商方面势必会造成效率低对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响这样营销部工作就会很被动建立一种责权明确、工作程序清晰的制度对我们销售人员来说无疑是利大于弊。

　　二、对于这一年来的销售状况和体会以及个人销售中发现的问题

　　客户心里在想什么？他们有着怎样的需求？他们对你的产品及你个人有哪些看法这些都是作为销售人员所需要考虑的问题不仅要在沟通之前对客户的这些心理进行分析而且在每一次沟通结束之后我也尽量对这些问题展开后续分析我觉得只有这样才能在接下来的沟通活动中更准确地把握客户的内心需求从而达到令双方都满意的沟通效果在每一次与客户进行沟通之后我觉得自己进行各方面审查的目的就是为了能在今后的沟通过程中取长补短继续发挥自己的优势不断使自己的销售技能得到改善. 此我深有感触比如在销售过程中我觉得把我客户心理动态是决定销售质量的一个至关重要的因素销售工作实际上也是要特别讲究技巧的一门学问。

　　同时在具体工作中我必须检讨自己我有时缺乏耐心对于一些问题较多或说话比较冲的`客户往往会针锋相对。其实对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效所以今后要收敛脾气增加耐心使客户感觉更加贴心才会有更多信任。

　　对客户关切不够。有一些客户需要销售人员的时时关切否则他们有问题可能不会找你询问而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨这样我们就会对他的成交丧失主动权。所以以后我要加强与客户的联络时时关切通过询问引出他们心中的问题再委婉解决这样不但可以掌握先机操控全局而且还可以增加与客户之间的感情增加客带的几率。

　　即将已经过去新的挑战又在眼前。在过去的一年里有压力也有挑战。年初的时候房地产市场还没有完全复苏那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑媒体有各种不利宣传我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力在稍后的几个月里房市回升我和同事们抓紧时机达到了公司指标创造了不错了业绩。

　　在实践工作中我又对销售有了新的体验在此我总结几点与大家分享：

　　（一）不做作以诚相待客户分辩的出真心假意。得到客户信任客户听你的反之你所说的一切都将起到反效果。

　　（二）了解客户需求。第一时间了解客户所需要的做针对性讲解否则所说的一切都是白费时间。

　　（三）推荐房源要有把握了解所有的房子包括它的优劣势做到对客户的所有问题都有合理解释但对于明显硬伤则不要强词夺理任何东西没有完美的要使客户了解如果你看到了完美的那必定存在谎言。

　　（四）保持客户关系每个客户都有各种人脉只要保证他们对项目的喜爱他们会将喜爱传递资源无穷无尽。

　　（五）确定自己的身份我们不是在卖房子而是顾问以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识中立的评价其它楼盘都可以增加客户的信任度。

　　房地产销售个人工作总结 篇5

　　回顾这半年的工作历程作为xx企业的每一名员工我们深深感到xx企业之蓬勃发展的热气xx人之拼搏的精神。下面就是本人的工作总结：

　　我是销售部门的一名普通员工刚到xx房产时对房地产方面的知识不是很精通对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员深深觉到自己身肩重任。

　　作为企业的门面企业的窗口自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外还要广泛了解整个房地产市场的动态走在市场的前沿。经过这段时间的磨练我已成为一名合格的销售人员并且努力做好自己的本职工作。

　　房地产市场的起伏动荡公司于xx年与xx公司进行合资共同完成销售工作。在这段时间我积极配合xx公司的员工以销售为目的在公司领导的指导下完成经营价格的制定在春节前策划完成了广告宣传为x月份的销售高潮奠定了基础。最后以x个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼我从中得到了不少专业知识使自己各方面都所有提高。

　　下旬公司与xx公司合作这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化工作显得繁重和其中。在开盘之际该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。

　　由于房款数额巨大在收款的过程中做到谨慎认真现已收取了上千万的房款每一笔帐目都相得益彰无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会不断总结自己的工作经验及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘而且一期余房也一并售罄这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

　　这半年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下在新的一年中将会有新的突破新的气象能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地。

　　上半年的销售结束了这次销售任务刚刚达到我们的目标可以说并不是非常好只能说是刚刚达到预期罢了。这样的差距需要我不断的改进不断的提升和加强。

　　在销售过程中我们部门的每个人都很拼当前房产市场有些低迷想要把房产销售出去具有很大的挑战性为了能够提高销量我们每个人都想了很多办法有电话攻势更有在地铁火车站这等地方推广和宣传但是真正响应的却没有多少。但是却也没有任何人放弃所谓是越挫越勇为了这个基本目标每个人都加班加点的想办法努力找资料做分析或者让老客户推荐等。

　　虽然成绩不能说最好但是至少我们每个人都已经经历去做了没有后悔更没有任何的担忧所做的一切都达到了既定的标注。我们也没有放弃继续提高业绩部门经理更是经常给我们出谋划策给我们的任务都充满了实用性。对我们的工作开展有了极大的促进影响因为经理对我们的信任我们在遇到难以解决的问题时我们就会让我们的经理去解决、去消灭这个巨大的阻碍当然也有失败的时候。

　　所谓众人拾柴火焰高每个人都把自己的力量奉献到了关键点上能够取得的成绩也就不错了而且我们还是我们这一个片区成绩最好的部门销售业绩最高这一点还是值得高兴的毕竟有这样的成绩我们所有同事的'付出可没有半点打折扣。我们流的汗被其他人多多了所以才会有结果、有成绩。

　　当然每次我们成绩好排在前面时我们的经理都要压一压我们的气焰不让我们骄傲自满经常给我们一些警告这让我们时刻都不敢放松对自己的工作。也是因为我们部门的危急感要强过其他部门而且我们部门的人都热衷于工作团结一致我们的成绩和发展才获得了这么高的成绩。但是上半年结束了下半年却还没有上半年的工作只能算铺垫想要在下半年中取得更大的成绩就还需要我们不断的加强提升自己不断的优化工作不骄不躁的继续努力继续加油。

　　时刻不忘记自己的付出和辛劳。很多时候我们都是奔走在各个房区带领客户看房做好准备和铺垫做好安排一点点的提高了部门对于工作的要求使得我们部门的工作成绩变得更好。而下半年的工作将是我们冲刺的时刻我们会倾尽全力去奋斗、去改正做出一份更加厉害的成绩让我们真正在这一年超越绝大多数部门成为我们公司业绩的第一这是我们部门下半年的目标和口号我们将为之继续前进。

　　房地产销售个人工作总结 篇6

　　在一年忙碌的工作中不知不觉有临近了一年的尾声在房地产的工作年龄又要加一年仔细回想起来这是我加入xx房地产的第三年了每一年都会有不同程度的进步每一年都会有不同程度的考验但是这一年却是我最值得纪念的一年在今年我的销售业绩水平达到了自己不敢想象的高度成为了我们房地产公司众多销售中榜首在这三年里我从一个对房地产一问三不知的门外汉成为了一名资深且优秀的销售而今年则是我职业生涯上最为重要的一年现在就针对我的个人工作而言做了以下年终工作总结：

　　一、工作态度

　　我一直坚信一句话“学无止境”对于任何一件事都是如此如果你满足于自己当前的成绩停滞不前的话那么等待你的只有被别人超越、被别人取代却什么也做不了“三人行必有我师焉”别人身上肯定会有你能学习的地方就看你愿不愿意去发现去虚心请教学习我敢说就算是公司的保洁阿姨在她身上也有我未曾拥有的东西。我一直保持着一颗向上的心我们做销售的每天所接触到的人各种各样的他们是你的客户如果连他们都觉得你存在着问题而你又不当回事那你只能算最低级的销售客户的意见是最为重要的我们服务于他们就要做到他们眼中的完美而不是我们自己觉得自己很好了就是很好了。

　　二、工作总结

　　这这一年里我可以说是赚的腰缠万贯的我总计卖出别墅房x套精品房xx套毛坯房xx套楼道房xx套等等可能是你们业绩的.两倍因为一套别墅就够我两个月不工作的了但是我却没有沾沾自喜因为我跟丢的客户仍然存在明明刚开始非常有购买意向的我们直接也几乎谈妥了但是到最后说不买了就不买了有说自己破产的也有说自己最近资金周转不过来的等等这是我一年中最值得反思的地方我相信在我们公司众多销售中人才济济有的销售一单都没跟丢过这是我应该向你们学习的地方。

　　三、展望未来

　　虽说这一年是我最为成功的一年让我成长了太多。也获得过太多的殊荣了但是在今天过后也会变成历史了这不会成为我骄傲的资本反而会成为我在来年工作时的动力我可不想我明年的业绩比今年还差我要总结出我今年工作的得与失争取在明年更上一层楼继续突破自己刷新自己的记录为公司带来更多的利益。我要成为销售界的神话!

　　房地产销售个人工作总结 篇7

　　冥冥之中已由年初走到了年尾20___年是房地产行业具有挑战的一年也是我们面对严寒锻炼的一年在这将近一年的时间中我通过努力的工作也有了一点收获临近年终思之过去目的在于吸取教训提高自己以至于把工作做的更好自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这一年的工作进行几点总结。

　　一、上期考核改进项改善总结

　　通过上期的考核后对存在的问题进行深刻反思剖析问题根源查找原因发现存在以下几方面问题应多努力改之。

　　1、销售工作最基本的客户访问量太少。在上期的工作中从月日到月日有记载的客户访问记录有个加上没有记录的概括为个总体计算1个销售人员一天拜访的客户量个。从上面的数字上看是我基本的访问客户工作没有做好。

　　2、沟通不够深入。作为销售人员在与客户沟通的过程中不能把我们公司房屋优势的情况十分清晰的传达给客户了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项疑问不能做出迅速的反应。在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的那部分优势了解或接受到什么程度。

　　3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。作为销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯销售工作处于放任自流的状态从而引发销售工作没有一个统一的管理工作时间没有合理的分配工作局面混乱等各种不良的后果。

　　4、新业务的开拓不够业务增长小个别业务员的工作责任心和工作计划性不强业务能力还有待提高。

　　这些都是需要逐步改进的需要总结经验开拓创新提高自己的业务素质。

　　二、完成的工作

　　1、整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程以供客户参考。

　　2、做好来电、来访客户的接待更要做好客户的分析、追访和洽谈。

　　3、了解客户的经济实力和银行信誉度为客户提供全面的信息参考。

　　4、加强和银行及房管局的沟通熟悉他们的新的的业务和政策更好的为客户服务解决客户的疑虑以及后顾之忧。

　　三、未完成工作的分析情况

　　1、有时缺乏耐心对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效所以今后要收敛脾气增加耐心使客户感觉更加贴心才会有更多信任。

　　2、对客户关切不够。有一些客户需要销售人员的时时关切否则他们有问题可能不会找你询问而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨这样我们就会对他的成交丧失主动权。所以以后我要加强与客户的联络时时关切通过询问引出他们心中的问题再委婉解决这样不但可以掌握先机操控全局而且还可以增加与客户之间的感情增加客带的机率。

　　四、职业精神

　　1、有良好的团队合作精神和工作态度

　　任何战略的实施都要通过市场来体现要得到营销队伍强有力的支撑。所以很多公司会不断地对销售人员进行销售培训期待通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。近朱者赤近墨者黑。大家营造了销售氛围再有销售培训贯穿整个销售的全过程更多的是工作中的心态调整也就是营销心理的培训使大家能集中智慧去做好销售工作这才是团结合作的力量。

　　2、客户至上每天坚持练习言、行、举、止

　　作为置业顾问每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿对着自己说一些礼貌用语通过长期的坚持练习身边的朋友们都开始感觉到我的变化说我变得越来越漂亮了对客户也就能够很从容的.像对待自己家人一样。

　　3、每天坚持做一份业务作业

　　利用空闲的时间自觉进行业务练兵每天自己坚持做一份业务作业所以我的业务能力和专业水准提高得很快。业务作业内容包括：项目的经济技术指标；项目的位置、周边环境；项目的平面布局周边的长宽；项目的户型种类、分布；单套房型各功能间的开间、进深及面积、层高、楼间距；有关销售文件的解释；装修标准；配套设施；了解工程进展；物业管理；价格、优惠条件；罗列项目卖点；每天必须对着模型针对以上的内容讲一次盘；房产备案登记流程、收费标准和要求提供的个人材料；银行按揭的流程、收费标准和要求提供的个人材料；产权证的办理及费用和要求提供的个人材料；土地证的办理及费用和要求提供的个人材料；按揭银行及利率和计算；购房后相关费用。

　　4、认真做好客户档案的记录

　　记录每一次洽谈经过将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来（包括电话追踪、多次来访情况）以便掌握客户情况；与客户保持经常性的联系通过电话访谈等方式了解客户动态通过交往把客户交为自己的朋友。客户如果还没有做出购买决定就要继续跟踪。记录客户成交情况或未成交原因。在空闲的时候翻看自己的客户档案回忆客户的模样接待的过程加深对客户的印象。当客户第二次来访或来电的时候可以准确地叫出他的名字和客户建立朋友关系就是从这一步开始的。只要你们在工作当中认认真真地去做我相信你也会做到和做好。所以今天我可以告诉所有从事销售行业的人说用心就是最高水平的销售技巧。

　　自己的工作仍存在很多问题和不足在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习20___年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短我相信在20___年我会做的更好！

　　房地产销售个人工作总结 篇8

　　房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间。其要求有较强的责任意识、效劳意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。这三个月我跟随贾部长做的工作有：步行街防雷验收报告;会展图纸备案审核;会展防雷装置设计审核证书;食品城备案前期准备工作;部门日常工作及领导交代各项临时任务等; 就我自身而言还有很多缺乏之处有待提高：

　　1.工作主动意识需进一步加强;

　　2.沟通及表达能力需不断提高;

　　3.足之处有待提高;

　　4.专业提升及个人学习需有方案及进行总结。

　　有人说“专业来自沉淀。不积跬步无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在工程效劳过程中不断积累、修正和完善的〞由于以前我未曾接触过这一行业故从根底学起。虽然困难很多但学习的理念是相通的。所以除了自己要在短时间内恶补还非常需要领导与同事的教导与催促。

　　团队在于有效的沟通。只有有效的沟通才有理解有理解才有更好的合作然后才能建立高效的团队、强大的'公司加强学习与政府组织部门的联系与沟通方式为今后的工作打下坚实的根底是当务之急我要学习的任务之一。

　　学习永无止境。因国家法律、法规、标准在不断完善与健全认真学习房地产法律、法规知识也是必要任务。通过学法懂法用法以提高个人业务能力并标准行为提高前期工作办事效率自觉维护公司利益一言一行以公司利益为重得到领导的首肯和信任及使自己的人生的价值最大化。面对在金融风暴的这种新挑战、新考验、新形式在机遇与挑战并存的同时我要求自己尽快适应并努力学习实事求是、审时度势通过工程实践结合自我学习快速提升个人能力扩宽知识面提高个人口头表达和书面表达能力为正华奉献我“微薄之力〞。

　　正华是一个能让员工价值有足够展示空间的企业我有幸成为宝马中的一员深感荣幸与荣耀。

　　“业精于勤而荒于嬉〞。在以后的工作中我会积极吸取工作经验克服缺乏爱岗敬业端正工作态度摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务技能做的更好。也希望我们这个集体在新一年中亮新彩。

　　房地产销售个人工作总结 篇9

　　初来公司曾经很担忧不知能否做好工作但是领导和同事耐心的关心、帮助及耐心指导是我在较短的时间内适应了公司的工作环境也熟悉了公司的整个操作流程：从学习房地产相关专业知识习到潍坊名都工程相关知识到后来的单独接待客户以致最终客户认筹我都能熟练操作完成。同时我每天坚持打电话积极开拓积累客户并且经常给老客户打电话做好维系工作使老客户能够给我带新客户提高成交量。从入职到现在我从对房地产行业的初步了解到现在可以熟练的讲解沙盘接待客户并且抓住客户心理努力成交。在此我要特别感谢公司领导及同事对我的指引及帮助感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

　　在工作中我自觉遵守公司的规章制度对待工作认真负责高标准严要求不懂的问题及时虚心向同事学习请教不断努力提高充实自己。在到公司的这一年几个月中我认真的学习了公司的各相关资料并从网上摄取了大量有用素材对同行优势及劣势有了一定的认识与了解同时也意识到了公司的壮大对房地产行业所起的作用。

　　我所在的销售部门是一个充满激情和挑战的部门我的主要工作是客户的接待及商品房的销售。在经历了一年两个多月的专业知识的学习及向领导同事的学习请教后自身有了很大的提高。

　　在的一年多对我的人生产生了极大的影响不管是从为人处事上还是心理素质上我都获得了很大的提升。首先我要感谢给了我这么好的时机使我从一个莽莽撞撞的孩子变成了一位处事不惊落落大方的人。在的每一天我都感觉自己在变化而且是向好的方向开展每天我都在进步。在压力很大不假但是也正是由于有这样大的压力当自己面对压力的时候才能适时的把压力变成动力使自己在这样有压力的环境中不断的成长进步不断的走向成熟。一个人如假设在一个非常安逸的环境中成长那么他会慢慢的腐化从而慢慢的被社会淘汰。而对于风华正茂的我们需要的正是这充满机遇与挑战的环境需要在这种环境中不断的成长与进步所以说选择了是我人生中做的很正确的一次选择。再次感谢的领导给了我不断开展进步的时机在的一年多里我们经历过酸甜苦辣有过欢颜有过悲伤从前期的客户储藏到的开盘作为的老员工我们经历的很多很多不是用语言就能表达完整的我们见证了潍坊名都的成长及不断的开展变化如果把潍坊名都比作一个“小孩〞那么我完完全全见证了这个“小孩〞的成长。我感到荣幸并且庆幸来到了潍坊名都。

　　20年10月31日我有幸来到我们潍坊金碧置业我正式踏进了房地产公司的门坎开始了学习和实践通过自己的努力在这期间我的`学习是做得最好的。随着整个房地产市场环境的变化我们潍坊名都工程20xx年5月1日开盘历经7个多月终于盼来了期望已久的开盘我们所有的人对这一天都期盼好久了开盘当天场面非常的壮观也非常的火爆这一天的开盘是非常成功的开盘当天连算运转单都算不过来了。仅仅是开盘当天房源就售出了差不多一半。这使我获得了从交付定金到签订合同全过程的操作经历对我来说受益匪浅。开盘现场的火爆和客户对公司品牌的信任对整个潍坊房地产市场产生了轰动的影响。截止到目前我们楼盘已成功销售1000多套商品房创造了潍坊房地产行业的奇迹。截止到目前我已成功销售85套商品房销售总金额约6000万。我的目标是要售出110套销售总金额8000万。这离我的目标还有一段距离但是我也会不断地努力去实现目标。这么轰动成功的开盘大家的心里也都非常的开心虽然开盘那几天案场的所有人都很忙碌虽然也会经常加班但是每个人心里也都很开心。因为我们成功收获了的成功开盘对我们每个人都产生了很大的影响也给我们的人生上了美好的一课。

　　这次的销售工作增加我经验的同时也是我体会到了作为一名“集团员工〞的荣幸。希望自己在以后的工作中不仅可以深度传递我们公的品质更能表达我们公司的文化素质和开展实力。

　　经历了的开盘我的房地产的学习算是拿到了毕业证。我们的开盘无疑是轰动的我的学习和努力也有了成果我感谢也感动着愿我们的开盘是一个好的开始更长更远的路还要我们不断的努力在20xx年。从开盘到现在我不断地练习专业知识努力提高自己的专业技能及专业知识学习同事的成交技巧经过自己的不断努力

　　从20年5月1日开盘到现在我一共销售出了85套房子。

　　这次的销售工作增加我经验的同时也是我体会到了作为一名“潍坊金碧利置业员工〞的荣幸。希望自己在以后的工作中不仅可以深度传递我们公的品质更能表达我们公司的文化素质和开展实力。

　　在以后的工作中我要不断地总结经验教训完善对客户的效劳和跟踪倾听客户的意见了解客户的需求学习销售技巧将客户需求转变为真实成交量。

　　在这两个多月的工作中我对置业参谋这项工作的内容和重要性有了更深的认识。同时我也意识到我要在以后的工作中进一步努力提高：

　　首先我还要对房地产专业知识刻苦学习对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、市场行情、投资理财等方面的知识都要很好的了解和掌握扩大自己的知识面不断提高自己的交流沟通能力、公关能力和宣传能力。

　　其次我的工作技巧还要磨练。比方我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练加强对老客户的回访主动和老客户沟通提高老客户带新客户的数量努力提高成交量。在接下来的工作中我要多和自己的客户沟通定期回访。并向有经验的同事们学习客户回访技巧经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值开展潜力等话题。通过回访和沟通一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。

　　再次加强和客户的交流与沟通要学会换位思考与客户交换立场真正站在客户的角度思考客户的疑虑从而更好的消除客户的疑虑取得客户的信赖为下一步的成交做好铺垫。

　　最后我要更加注意接待工作的细节。接待客户时要提高自己的接待礼仪注重细节仔细观察倾听客户的心声细心解答客户疑虑。

　　在以后的工作中要努力做到“四心〞：

　　一要关心要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值让客户明白消费物有所值。

　　二要耐心对客户提出的各种问题要耐心地给予圆满的不厌其烦的答复。

　　三要热心对客户遇到的困难和疑虑要热忱相助点拨指引解答疑虑化解矛盾。

　　四要诚心对客户要进行诚信效劳引导既要为卖方负责也要为买方负责用诚信争取客户的信任。

　　在工作中我深切感受到我要更加热爱置业参谋之一职业。置业参谋这一职业看似简单但要干好也是不容易的。置业参谋不是一般的售楼员除了通过热情效劳引导顾客购置楼盘外还应该要为客户提供投资的置业的专业化参谋式效劳。不但应该熟悉售楼的循环流程掌握销售技巧和分析客户心理能够给客户提供买房、贷款及市场分析等参谋效劳。要做到这一点首先要热爱置业参谋这份具有巨大创造力的工作专注于其中要让自己更加忙碌起来忙碌于工作忙碌于学习忙碌能不断地带来灵感和热情。工作时要摒弃杂念不能将私人的事务带到工作中来。希望我能通过自己的不断努力学习是自己成为一名有能力对工作充满热情的置业参谋。同时希望通过自己的努力能向更高层面开展希望自己不仅仅是做职业参谋一职希望能往更高的管理层面开展希望自己能有这个时机同时能够把握好这个时机。

　　20年是我人生的重要转折点进入地产集团给我的人生带来了新的挑战与机遇。在这段时间里在领导的谆谆教诲耐心指导下。在同事的关荣体贴无私帮助下我克服了前期的种种不适用。然而我参加房地产工作的时间还很短需要学习的地方还很多我的实践经验还有待于进一步的提高为人处事的能力还有待于进一步的加强。在以后的工作中我会继续保持积极进取的心态确立长远的人生目标讲求职业道德谦虚谨慎不断学习做到学有所得业务专精。同时在工作中兢兢业业认真负责敬业爱岗老实守信将每一件事情做好将每一个环节做好圆满完成公司领导交给的每一项任务。

　　20年是给力的一年是充满希望的一年是充满机遇与挑战的一年。在新的一年里在公司各级领导的带着下我们仍会奋力拼搏努力完成公司下达的指标任务。20xx年新的开始新的征程也是我人生中新的起点在新的一年里我将以更加饱满的激情和热情投入到我的工作当中紧跟公司开展的大步伐。我作为的销售人员对20xx年的工作做如下方案：

　　第一要给自己充电专业化自己的专业知识及对业界房地产工程的充分了解提高自己的学习能力。虽然在去年的工作中自己也积累了不少的工作经验但房地产这行政策变化性比拟快。我需要对金融、财经、政府调控政策等方面增强敏感性。如果一个房产营销人员不能及时的掌握政府对房产的调控政策他就很难再房产销售上作出很棒的业绩。很多限制性的政策需要对客户有个好的说辞自己只有不断地总结经验教训不断地学习积累才能有能力做说客。只有不好的业务员没有不好的客户没有销售不出的产品只看销售人员是否具备销售的能力。

　　第二认真接待好区域及案场的每一位客户做好互帮互助展现我们的团队力量开掘潜力客户努力促成交。

　　第三个人业绩要提高20年我的年度奋斗目标是成功销售120套商品房销售额到达9000万;季度销售目标是成功销售30套商品房销售额到达两千万;月度销售目标是成功销售10套商品房销售额到达七百万;周度销售目标是成功销售3套商品房销售额到达二百万;每2天成功销售一套商品房销售额达六十万。

　　第四认真遵守公司制度积极的学习培训为未开盘的工程做好充分的准备及完善专业化知识。

　　没有做不到只怕想不到。我将以我的实际行动来实现我的奋斗目标!

　　对公司开展合理化建议：

　　我们公司是一个充满激情和活力的团队在以后的工作中我经更加努力的学习专业知识及团队协作精神。

　　1、做好细节工作现在部门间工作因沟通不到位在给购房客户办理相关业务时造成办公繁琐效率低下的感觉。

　　2、针对各部门的衔接工作做好相关的一些流程制度并以书面的形式公布。

　　3、希望20年能多举办一些关于公司企业文化的培训针对公司修改的一些章程、规定等及时让员工学习让每一名基层员工对企业有更深刻的认识。

　　4、复杂问题简单化简单问题条理化各部门在加强紧密联系的同时提高办事效率。

　　5、提高人文关心增强企业凝聚力

　　6、希望公司加强团队协作做好各部门之间的配合真正做到一条龙效劳真正成为相亲相爱的一家人。

　　7、做好上传下达工作做好上下级之间的配合减少不必要的误会提高工作效率。

　　8、简化工作程序复杂问题简单化。

　　9、一个公司要开展要壮大单单靠自己的力量是不够的想在短期内取得更大的辉煌团队建设是至关重要的。一个公司团队建设做的好对公司的开展是很有帮助的而且在短期内就会有非常明显的表达。

　　公司给了我们一个自我开展和自我提高的平台我也很希望通过自己的努力在这个平台上发光发亮为公司的辉煌献出自己的微薄之力!和公司同开展共壮大!

　　房地产销售个人工作总结 篇10

　　不知不觉20xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。20xx年项目业绩20xx年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;

　　2月份接到公司新年度工作安排做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法在取得开发商同意后6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”

　　在县教育局的协助下希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度充实锦绣江南的文化内涵当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。

　　20xx年工作中存在的问题：

　　1、锦绣江南一期产权证办理时间过长延迟发放致使业主不满;

　　2、二期虽已提前交付但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今与工程部的协调虽然很好可就是接受反映不解决问题;

　　3、年底的代理费拖欠情况严重;

　　4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;

　　5、销售人员调动、更换过于频繁对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足出现问题没能及时找开发商协商解决尤其是与李总沟通较少以致造成一度关系紧张。xx年工作计划新年的确有新的气象公司在莲塘的商业项目——星云娱乐城正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。*因为前期一直是策划先行而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。

　　20xx年工作计划：

　　1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。

　　2、收集星云娱乐城的数据为星云娱乐城培训销售人员在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。

　　3、参与项目策划在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。

　　4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。

　　本人所处的XX项目的营销部销售人员比较年轻工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力但在经验上存在不足尤其在处理突发事件和一些新问题上我觉得存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作作为我们销售人员从能力和对项目的`理解上都有了很大的提高今后我将会通过参加公司组织的销售人员的培训和内部的人员的调整会更进一步地来努力提升自己以下是今年上半年的工作总结。

　　由于作为XX地产的开发商在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上与我公司存在磨合导致营销部的资源配置未能充分到位通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流这一问题已得到了解决。如果协调不畅或沟通不畅都会导致工作方向上大小不一致久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧这让我颇有些积重难返的感觉好像有时候有一些建议或意见但却无从述说现在知道了问题的严重性我将会努力改正力求工作中目标一致、简洁高效。

　　营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题我认为营销部的工作要有一定的权限只履行销售程序问题无论大小都要请示开发商方面势必会造成效率低对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响这样营销部工作就会很被动建立一种责权明确、工作程序清晰的制度对我们销售人员来说无疑是利大于弊。

　　作为销售人员不仅要在沟通之前对客户的这些心理进行分析而且在每一次沟通结束之后我也尽量对这些问题展开后续分析我觉得只有这样才能在接下来的沟通活动中更准确地把握客户的内心需求从而达到令双方都满意的沟通效果。在每一次与客户进行沟通之后我觉得自己进行各方面审查的目的就是为了能在今后的沟通过程中取长补短继续发挥自己的优势不断使自己的销售技能得到改善。

　　房地产销售个人工作总结 篇11

　　在以前我总是盼望早点到社会参加工作因为我总觉得工作是一件很容易的事可是当我离开校园真的进入社会实习后才真正体验到工作并不是想象中的那样它不是一件容易的事。每天早上都要按时起床坐公交车去上班到下午八点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎没有机会让自己犯错误所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。

　　当我迈进大学生活的最后一个年头站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台为适应今后的社会工作奠定基础同时完成大学教育的最后一个重要环节专门安排了我们毕业实习。

　　由于对房地产销售十分感兴趣所以我来到德汇营销租赁有限公司进行实习工作。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只要有两个：一个是户外广告的招商另一个是房产销售——置业顾问。现在实习已经结束回头总结我的实习报告感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野、增长了见识为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。

　　德汇营销租赁有限公司是x年6月经国家批准由具备资深、卓越专业能力的成功人士钱金耐创建的德汇实业集团的分属子公司是具有专业资质的房地产企业。公司秉承“德载重任汇铸永恒”的经营宗旨坚持“两种经营模式”销售策划运作的独创理念力求使每个开发项目达到人与环境的天人合一。

　　公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等是乌鲁木齐市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘如：德汇国际广场德汇大酒店新疆图书批发城火车头国际采购基地温州大酒店等电视、报纸进行过多次全方位报道公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。公司旗下的火车头国际采购基地以整体团队形成从定位、设计、推广和行销四位一体介入地产开发全过程提供项目开发中的专业整合服务保障项目运营中众多环节精准实施从而创造集成绩效推动服务之伙伴企业形成强大的可持续市场竞争能力。我就是从这个部门开始我的实习生涯的。

　　我实习工作分为两个阶段前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作工作内容是主动寻找客户给客户讲商铺的地理位置和价格等如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问工作的主要内容是接待客户给顾客介绍楼盘的信息并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的'了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程：寻找顾客——合约访谈——谈判——客户追踪——签约——售后服务。房地产销售的业务流程：寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约

　　——入住——售后服务。

　　通过近两个月的实习基本上掌握了公司的工作流程并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如：维修金=总房款x2%、产证费=300、契税=总房款x3%、保险费=贷款额x0.05%x年限、交易印花税=总房款x0x03%等等。还有了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的一般老板都喜欢工作努力的员工。与同事的相处也是非常重要因为一个公司就是一个团队一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的如果没有一个和睦、团结的团队项目是不能顺利完成的。通过这两个月实习发现公司在营销过程中也存在一些问题下面我主要以在房产销售过程中发现的问题来谈谈我的看法。

　　一由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等原因导致产品介绍不详实。解决的办法是：楼盘公开销售以前的销售讲习要认真学习确实了解及熟读所有资料。进入销售场时应针对周围环境对具体产品再做详细了解。多讲多练不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念明确让客户认可自己应有尺度房屋买卖才是最终目的。

　　二由于现场繁忙没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够同一客户害怕重复追踪原因未做客户追踪的解决办法：每日设立规定时间建立客户档案并按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单大家协调主动追踪。电话追踪或人员拜访都应事先想好理由和措词以避免客户生厌。每日追踪记录在案分析客户考虑的因素并且及时回报现场经理相互研讨说服的办法。尽量避免电话游说能邀请来现场可以充分借用各种道具以提高成交概率。

　　三由于客户对产品不了解想再作比较、同时选中几套商铺犹豫不决、想付定金但身边钱很少或没带喜欢却迟迟不作决定的解决办法：针对客户的问题点再作尽可能的详细解释。若客户来访两次或两次以上对产品已很了解则应力促使其早早下决心。缩小客户选择范围肯定他的某项选择以便及早下定签约。定金无论多少能付则定；客户方便的话应该上门收取定金。暗示其他客户也看中同一套商铺或商铺即将调价早下决定则早定心。

　　四由于客户是销售人员的亲朋好友或关系客户、不同的销售阶段有不同的折让策略而出现客户间折让不同。解决办法：内部协调统一折扣给予的原则特殊客户的折扣统一说词。给客户的报价和价目表应说明有效时间。尽可能了解客户所提异议的具体理由合理的要求尽量满足。如不能满足客户要求时应耐心解释为何有不同的折让谨请谅解。态度要坚定但口气要婉转。

　　五由于签约人身份认定相关证明文件等操作程序和法律法规认识有误、签约时在具体条款上的讨价还价（通常会有问题的地方是：面积的认定贷款额度及程度工程进度建材装潢违约处理方式付款方式……）、客户想通过挑毛病来退房以逃避因违约而承担的赔偿责任而出现的签约问题的解决办法：仔细研究标准合同通晓相关法律法规。兼顾双方利益以‘双赢策略’签订条约细则。耐心解释强力说服以时间换取客户妥协。在职责范围内研究条文修改的可能。对无理要求应按程序办事若因此毁约则各自承担违约责任。

　　小学英语实习总结实习学校：县龙山中心学校实习时间：35天（x.03.01—x.04.02）指导教师：指导班主任：实习生：实习班级：三（1）班实习内容：小学英语课（三年级）、实习班主任实习目的：实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节……

　　从7月7号开始到8月1号近一个月的时间我在杭州日报社部做了一名实习生。想到7月6号那天得知消息之后便开始兴奋。后来更是得知我是将两名大二新闻专业学生给踢掉自己抢到了那个实习岗位时更加的觉得自豪。

　　证券公司实习总结第一篇为期一个月的实习生活转眼间即将画上圆满的句号在证券公司这段期间我们充分感受到作为一个证券从业人员的酸甜苦辣也了解了作为一名证券从业者的工作身上肩负的责任和义务。

　　题记：x于2月16日已经自己坐飞机回到了今日学堂按照学堂的惯例每个孩子都要在开学后对假期总结做ppt并演讲侯老师要对孩子们的状态分别做梳理和引导并通过心态调整和体能恢复等训练让大家迅速收心回到学堂正常的学习生活。

　　一实习单位简介

　　中国光大银行成立于1992年8月是由中国光大（集团）总公司控股亚洲开发银行等228家中外股东参资入股的国内第一家国有控股有国际金融组织参股的银行。

　　x年寒假我来到了莘冠塑料制品公司实习因为刚刚学习了会计课本身我就对会计很感兴趣经朋友介绍就来到这里实习。短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅会计专业知识增长了最主要是懂得了如何更好的为人处事。

　　作为一名市场部的实习生搜集信息市场推广是一项简单而重要的工作。在搜集样本及信息的过程中我了解到了很多业内的公司及其品牌。了解了从信息搜集电话跟踪建立联系到制作标书投标中标的整个过程。

　　社会实践只是一种磨练的过程。对于结果我们应该有这样的胸襟：不以成败论英雄不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计但是这种设计不是凭空出来的是需要成本的失败就是一种成本有了成本的投入就预示着的人生……

　　房地产销售个人工作总结 篇12

　　冬至我徘徊在鼎盛的售楼部门口回想起我的20xx年慢慢的接近尾声心中不禁激起一番涟漪在这一年对于我来说收获了许多。从前线一名青涩的置业顾问到现在的销售主管。完成了一次华丽的转身从销售的战场上来到一个全新充满未知和挑战的职场舞台。在获得的收获包含了太多的艰辛与不易它既离不开这一年多来在的勤奋努力更与同事和领导们给与我的支持和帮助密不可分。

　　20xx年七月份刚走出社会的我开始逐渐接触房地产本来就怀揣着梦想的我也因为工作的开始而更加努力不断的学习不断的锻炼自己使我认识这个世界没有什么都不去努力就能成功的事。

　　在20xx年七月份我有幸加入在公司与经理的指导下全面系统地学习房地产知识。随着年后全国房市的回暖在的品牌扩张和销售速度大大加快在这段时期里我的个人能力和业务知识也在飞快提升。这也为以后从事销售主管的工作打下了一个良好的基础。

　　20xx年11月10日可算是我工作上的另一个转折点是对我到一年来的一次总结更是一个全新的开始——鼎盛公元完美开盘4小时全部售罄。让我们体会到了收获的喜悦几个月来的日日夜夜的辛苦每个人的脸上总算露出了久违的微笑!

　　不知不觉入职已有一年多。回想已经过去的20xx年在一年里我在获得的实在太多太多说也说不完要感谢的不单是一两个人更不是一个简单的道谢就能表达的。

　　我原本只是一个普普通通的高中毕业生学的是文科没有太高的文凭和令人艳羡的自身条件有的仅仅是外向的性格、澎湃的激情和初入社会积累的销售经验在那段令人怀念的青涩时期我做过水暖销售做过销售顾问。从事了大量和销售有关的工作。感谢销售经理安经理是你让我有机会踏入也是你的细心栽培让我从一个普通的工作者成长为一个合格的地产工作人员晋身到销售这一行列中学到的不再是那枯燥无味的知识。在鼎盛的工作生涯中安经理对我们定期的系统培训以及职业化的行为操守规范让我真正从一名职场人士转变成鼎盛一员并能很快适应置业顾问的角色。直到后来晋升销售主管安经理让我在管理上学到更多的知识。

　　在任职销售主管期间自身有着管理知识的匮乏是她用女性特有的细腻和情感包容和教导我很多次的利用下班时间跟我沟通管理方法改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励让我时而如履薄冰时而又充满信心从不敢轻易有所松懈逐渐在销售主管这个岗位上越来越胜任。

　　晋职以来从对销售流程加深的技巧和管理的方法背后其实下了不少功夫也用了不少时间当然更少不了同事间的帮助。接触销售主管的工作后才知道工作量不大要学的却是无比的多管理知识永远是个无底深渊。也正因为如此我才乐此不疲越来越喜欢这份工作。以前常听说销售员之间为了比拼业绩争夺提成经常是不择手段诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队同事之间既有竞争更有帮助每次分歧总能在沟通中消除每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事我才能在管理部门方面迅速提升自己。俗话说近朱者赤近墨者黑因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神才给了我成长所需的养份。

　　在11月10号鼎盛公元盛大开盘后因为一些不成熟因素和政策的改变在按揭办理中导致一些问题客户的产生当我们在为各种问题客户之间头脑胀痛时大家并没有泄气而是积极想各种处理办法这些困难的事迎刃而解后让我深深感受了团队的重要性而我作为团队中的'一滴重要的水要发挥自己的带头榜样让自己的团队能更加向新的方向前进

　　我一直相信“天道酬勤”所以在日常的工作中不仅帮助同事做一些力所能及的事以及帮助行政整理报表辅助经理完成“中蓝”系统的使用情况从今年八月中初第一次以销售主管身份参与按揭的办理阶段内对于公司的销售任务都能按时完成。同时在日常销售工作中我充分发挥善于思考的优点通过对领导的观察学习以及对经验的归纳总结出许多新的销售技巧和客户维护方式并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明知识和创意永远是无穷无尽的。

　　但是通过工作还是发现自身仍存在许多缺点急待来年解决。首先在管理方面上我还不是特别能运用自如。我想作为像这样一个大企业的销售主管不仅要精通卖房业务对管理方面的一些知识也必须详细了解这样才能更好的为客户服务让客户感觉无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势坚定客户购买的信心。针对这个问题我近期已经在网上下载大量相关的文章寄望通过自学还有请教同事和银行朋友的方式来充实自己。

　　另外由于已经进公司有一年多了但肯定还有很多地方不够清楚这方面也急待在来年的工作生活中得到改进一方面自己会多学多问另一方面也希望领导的鞭策同事的提点。

　　20xx年既是新的一年又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年对生活对工作我有着太多的希望和梦想。虽然近期政府频繁公布房市新政肯定有抑制房价上涨的可能更有许多人开始预测新一年房价必然下跌。但是通过在销售工作中跟客户的接触以及国中在渠道工作中对城市居民住宅需求的了解我认为在新的一年楼市必然还有很大的市场。

　　我认为：这即将到来的20xx年对于对于楼市对于还有对于我虽然有严峻的挑战但是我们应该当做充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以在这充满希望的新一年里我必将全力服务公司热爱岗位勤奋工作严于利己认真专研继续学习用使命般的激情面对客户用认真严谨的态度面对我的职业为客户制造感动为公司创造利润!

　　房地产销售个人工作总结 篇13

　　岁月荏苒时光如梭旧的一年即将过去新的一年就要来临。我在公司领导及各位同事的支持与帮助下严格要求自己按照公司的要求基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下我认识到不被淘汰就要不断学习更新理念提高自我的素质和业务技术水平以适应新的形势的需要。

　　现就个人一年来的工作情况做以下总结：

　　一、工作思想

　　积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取进一步转变观念改革创新面对竞争日趋激烈的房地产市场强化核心竞争力开展多元化经营经过努力和拼搏使公司持续的发展。

　　全面加强学习努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作规范自己的言行树立强烈的责任感和事业心不断提高自己的业务能力和管理能力。

　　二、在开发公司的`日常工作

　　我于年初进入公司以来在公司销售部工作。在公司领导主管领导及各位同事及各位同事的帮助下我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识我的工作能力也由此得到很大提高。

　　进入公司的这段时间里我主要负责销售楼盘在师傅的带领下我很快适应了工作并取得不错的成绩。

　　在这期间我主要做了以下工作：

　　1、根据公司各月的会议精神制定销售的月销售计划。

　　2、策划xx小区的宣传工作制定出宣传方案报领导审批后实施。

　　3、办理售房合同负责开发公司的文件文字处理保管资料的收发登记。

　　4、参加xx拆迁工作及合同的管理。

　　5、进行社会调查接待客户对客户保持联系。

　　三、工作中的不足

　　第一售房销售对我而言是一个新的岗位许多工作我都是边干边摸索以致工作起来不能游刃有余工作效率有待进一步提高。

　　第二有些工作还不够过细一些工作协调的不是十分到位；

　　第三自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。

　　房地产销售个人工作总结 篇14

　　我进入——房地产销售部工作也将近半年。在销售部综合点主要负责营销筹划方面的工作。

　　这些工作主要包括：

　　1、深入销售第一线在销售现场了解客户的特点和需求把握客户的心理动态找出客户最关心的问题。

　　2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告把握竞争楼盘的动向了解其他楼盘的促销手段和销售措施。

　　3、学习和观摩其他楼盘的促销活动吸取别人成功的经验以便为将来搞好公司的促销筹划活动多做奉献。

　　4、与筹划公司对接对其提交的筹划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考同时把销售部的意见与筹划公司沟通力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署更加实际更加有效。

　　5、参加公司的各种促销活动组织销售人员在促销现场开展宣传工作协调和沟通销售部和筹划公司的分工合作。

　　6、根据实际情况对重要问题多想方法多出主意尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考做好营销人员的参谋筹划工作。

　　7、参加每周销售部主管例会将周销售情况整理好发送给领导让领导及时了解销售现场的.动态。

　　8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告以备领导查阅。

　　9、学习销售部综合点人员应该了解的根本的房地产销售知识和工作程序工作方法。

　　10、处理销售部有关营销筹划方面的事务等。

　　近半年的工作中我通过实践学到了许多房地产的相关知识通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人我深深知道自己经验还是相对欠缺的需要不断的学习和磨练。因此在新的一年里我希望通过到销售第一线的不断学习和实践在现场不断增加自己的经验和见识争取使自己的业务水平提到一个更高的高度为公司多做奉献。