总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料它可以明确下一步的工作方向少走弯路少犯错误提高工作效益让我们好好写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是小编帮大家整理的房地产员工个人工作总结欢迎阅读与收藏。

房地产员工个人工作总结1

　　20xx年至20xx年我一直在xx从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西认识到了自己的不足综合来说在工作中我缺乏计划性目标性不强缺乏执行力心态还是很浮躁人际关系没有很好的去运用主观意识不够强。在期间我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我的栽培!让我充分地展现自我价值也感谢同事们给我指导与帮助令我在工作中不断的学习不断的进步慢慢的提升自身的素质与才能。

　　回首过去一步步的脚印在此我总结了几点与大家分享：

　　1、坚持到底就是胜利

　　坚持不懈不轻易放弃就能一步步走向成功虽然不知道几时能成功但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神于是事半功倍。持续的工作难免会令人疲倦放松一下是人之常情在最困难的时候再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议放弃对客户解释的机会客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

　　2、学会聆听把握时机

　　不做作以诚相待客户分辩的出真心假意。得到客户信任客户听你的反之你所说的一切都将起到反效果。了解客户需求。第一时间了解客户所需要的做针对性讲解否则所说的一切都是白费时间。推荐房源要有把握了解所有的房子包括它的优劣势做到对客户的所有问题都有合理解释但对于明显硬伤则不要强词夺理任何东西没有完美的要使客户了解如果你看到了完美的那必定存在谎言。

　　3、销售技巧最基本的就是在接待当中始终要保持热情

　　销售工作就是与人打交道需要专业的沟通技巧这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁不能嫌贫爱富不分等级的去认真对待每一位客户我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感那么我们的目的也就达到了。

　　4、和客户交流的时候不要自己滔滔不绝的说话好的销售人员必然是个好听众

　　通过聆听来了解客户的需求是必要条件;同时也应该是个心理学家通过客户的言行举止来判断他们内心的想法是重要条件;更应该是个谈判专家在综合了各方面的因素后要看准时机一针见血的点中要害这是成交的关键因素。

　　5、机会是留给有准备的人

　　在接待客户的时候我们的个人主观判断不要过于强烈像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁没诚意”等主观意识太强导致一些客户流失对一些意向客户沟通的不够好使得这些客户到别的楼盘成交对客户不够耐心沟通的不够好对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话机会只留给有准备的人。

　　6、做好客户的登记及进行回访跟踪

　　记住客户的姓名。可能客户比较多不一定能够记得所有的客户姓名但是如果在你的客户第二次来到现场的时候你能够立刻报出他的姓名客户会觉得你很重视他也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程再加上平时的回访工作你是可以记得的至少是他的姓氏!

　　7、常约客户过来看看房了解我们的楼盘

　　针对客户的一些要求为客户选择几个房型使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题这样可以针对性的进行化解为客户提供最适合他的房子让客户觉得你是真的为他着想可以放心的购房。

　　8、提高自己的业务水平

　　加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余树立自己的专业性同时也让客户更加的'信任自己这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候一问三不知客户就根本不会买你推荐的楼盘。

　　9、运用销售技巧

　　对待意向客户他犹豫不决这样同事之间可以互相制造购买氛围适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了但是由于一些小小的原因会让他迟迟不肯签约这个时候是千万不能着急的因为你表现出越急躁的态度客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题然后再细心地和他沟通直到最后签约。当然在解释的时候所要表现出来的态度就是沉着冷静并且没有太过于期待客户能够成交。

　　10、维系一种良好的关系多为客户着想一下也是一种销售技巧

　　这样的话你们可以成为朋友他的亲朋好友都可能是你的下个客户。要让客户感到你是他们的朋友是他们的购房顾问是他们最愿意与之交谈的人。顾客往往是因为喜欢你而喜欢你介绍的东西。获得销售成功最首要的条件还是自信。要建立自信心必须把握住以下几个关键问题：一是丰富的房地产专业知识对自己销售的楼盘了如指掌熟记于胸;二是反复的演练只有将对客户的销售演示达到无懈可击哪些话该说哪些话不该说有些话说到什么分寸哪些要重点介绍哪些要一般介绍这都要事先准备好;三是售楼经验只有经过持久的不懈努力具有真诚的敬业精神善于在实践中归纳和总结比别人多一份思考才能获得成功必备的技能。

房地产员工个人工作总结2

　　20xx年又是新的一年.新的开始每年的这个时候脑海里第一个词就是这样几句话几个词。

　　回顾20xx年这一年可谓是我从事房地产这个行业以来最为虚度的一年总感觉自己在原地踏步。

　　今年主要工作大致分为两个部分：

　　一、芦花庄园二期交房工作。

　　二、三期客户积累。

　　三、提升自身的相关学习。

　　具体内容如下：

　　一、二期交房情况：

　　二期交房总体上来说在各位领导精心的策划和准备下完成的还是比较好的.。截止到现在未交房户数为6户已交房145户完成率达到了96%。本人未交房2户已交房41户完成率95.3%2户未交房原因均为房屋存在严重的漏水问题客户拒绝交房目前处于第三次维修中。

　　总结经验：

　　经验：1、在销售的前期尽量做到全面的培训包括设计、施工、销售等等各个环节。尤其是和开发商的设计、施工图纸、销售合同内容和销售说辞的统一等。

　　2、交房过程：1)交房前提前做好准备工作提前做出交房评估对于问题客户事先做好安抚工作。

　　2)交房过程中尽量避免业务员和其他

　　闲杂人员出现在验房过程中。

　　3)交房路线一定要运用技巧。

　　二、三期客户积累情况。

　　三期产品包括：独体、双拼、洋房。独体共28套双拼96套洋房210套。

　　1)、熟悉三期相关资料。

　　2)、积累客户。

　　截至到现在积累有效客户共68组.b级22客户c级客户46组。

　　三、提升自己的相关学习。

　　1)、关于房地产策划类、营销类、管理类等。

　　2)、相关的软件学习。比如photoshop、ppt等。

　　对于20xx年的计划方面：

　　在做好本职工作的同时继续努力学习操盘方面的、策划方面以及技能方面的比如学习软件cad等。

房地产员工个人工作总结3

　　我是__销售部门的一名普通员工刚到公司时我对房地产方面的知识不是很精通对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和同事的帮助下我很快了解并熟悉了公司的性质及房地产市场知识。作为销售部中的一员我深感自己身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口---销售部的一员自己的一言一行也同时代表了企业的形象。所以要不断地提高自身的'素质高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外还要广泛了解整个房地产市场的动态走在市场的前沿。经过这段时间的磨练我已成为一名合格的销售人员并且努力做好自己的本职工作。

　　由于房地产市场的激烈竞争公司在__年上半年与__公司进行合资共同完成销售工作。在这段时间我积极配合本公司的员工以销售为目的在公司领导的指导下完成经营价格的制定在春节前策划完成了广告宣传为__月份的销售高潮奠定了基础。最后以__个月完成合同额__万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼我从中学到了不少专业知识使自己各方面都所有提高。

　　__年下半年公司与__公司合作这是公司的又一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出__项目十分火爆的场面。在销售部我担任销售内业及会计两种职务面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化工作显得紧张而有序。在项目开盘之际我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大在收款的过程中我做到谨慎认真现已收取了上千万的房款每一笔帐目都清楚明白无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会我不断总结自己的工作经验及时找出弊端并及时改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘而且一期余房也一并售罄这其中与我和销售部其他成员的努力是分不开的。

　　__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。相信在全体员工的共同努力下公司在新的一年中将会有新的突破新的气象将能够在日益激烈的市场竞争中取得更加辉煌的业绩。

房地产员工个人工作总结4

　　20xx年x月项目营销工作刚刚启动之际我应聘进入项目组先后担任策划文案、执行策划之职主要工作包括利用自身拥有的当地丰富的媒体资源与多次大型活动策划组织经验协助策划经理进行项目营销推广策略的制定并监督实施时光荏苒到现在项目结案已有整整两个年头。

　　回顾过去对我自己来讲这两年的时间可以说是收获颇丰这两年我亲眼见证了这座商务地标建筑的辉煌崛起也见证了它在营销史上无与伦比的业绩神话有太多值得总结和归纳的东西因为xx广场项目是我正式做的第一个房地产项目这也标志着我从此进入了一个圈子——房地产圈。

　　在这个项目中接触的所有人上到公司领导、各部门经理、项目总监下到每一个同事每一个项目销售人员都给予了我包括业务、生活、人际关系等多方面的指导和帮助对于我工作中出现的失误都报以宽容和鼓励的态度使我从无到有、从陌生到熟悉、从一知半解到游刃有余再到目前能够基本熟练地把控项目尾盘的策划工作除了自己的努力之外最给予我帮助的就是公司以及项目组整体那种热情、温暖的气氛和专业、果敢的精神现就我在该项目中的具体工作总结如下：

　　一、项目营销推广方面

　　我主要负责协助策划经理整合当地媒体资源根据当地媒体特点制定适合本项目的营销推广策略。虽然之前对当地媒体资源已经相当了解但单纯就房地产项目的营销推广仍然显得有些力不从心因此前期在策划经理的指导下我利用两周的时间一方面认真熟悉项目的基本情况另一方面将当地房地产媒体关系逐一捋顺并多次经过接触、达到深入了解将各媒体的宣传特点、宣传周

　　期、媒体价格、主要负责人等等信息均归纳记录在册随即根据这些信息以及信息的不断更新开始尝试制定不同阶段的项目推广策略方案。也就是从这些一次又一次修改方案的过程中我逐步了解、掌握了房地产营销的基本原则在整个项目的营销推广过程中共参与制定并整理的营销推广方案达xx多份。

　　基于之前良好的大型活动组织经验在策划组织项目推广活动方面还比较得心应手由于中铁商务广场项目自身体量有限大规模硬性广告推广的宣传效果远不及一次有规模的营销活动效果好因此为了扩大项目和公司品牌的.影响力先后策划组织了建筑师沙龙、项目封顶暨物业签约、中秋书画笔会、客户答谢会等推广活动实践证明活动均收到了预期的效果并得到公司领导和各界朋友的普遍好评自身的工作也受到领导的认可和支持。

　　二、策划文案方面

　　项目成立之初由于人员配备稍显不足在完成项目营销推广方面工作的同时我还主要负责项目各方面的基础文案工作。包括与开发公司每次例会的会议纪要项目的营销周报、月报以及项目组各种文件的起草、修改。并负责与广告公司、项目网站建设公司的外联和对接。对这份工作的珍惜也让我对待每一项任务都保有认真、负责的工作态度不懂就问、不会就学、不对就改经过努力这种工作态度得到了大家的尊重取得的工作成绩也得到了领导的充分认可。

　　三、档案管理方面

　　项目作为公司在当地的第一个项目同时也根据公司准备在该地区扩大业务范围的需要项目负责人一直都非常注重项目策划、销售两方面的档案管理工作

　　无论是与置业公司的每次例会、项目组的每次例会还是各个交阶段制定、提的营销方案还是大客户的谈判记录、所有客户资料还有媒体信息、项目推广监测报告等等都分门别类地整理、归档。我主要负责策划部的档案管理工作并能够利用空余时间定期不定期与负责销售部档案管理工作的同事对档案进行查漏补缺补充和完善工作使得本项目保存了比较完整的档案记录。

　　四、项目拓展方面

　　项目后期随着基本工作进入常规化运作阶段经公司领导安排我先后参与了xx项目、xxx项目、xx项目等多个项目的前期考察工作并参与撰写xx项目前期定位报告在完成公司对外拓展新项目工作的同时也让我开始接触并实践了项目前期的具体策划工作这对我是一个极其宝贵的学习、提高的机会。

房地产员工个人工作总结5

　　总结过去是为了更好的展望未来。2013年度已临近尾声过去的一年在充实、紧张、激动中度过过去的每一天都值得回味。

　　11月17日听到党员转正的消息似乎平静的脸上丝毫察觉不出内心的激动终于成为一名正式党员我将牢记党员的责任与义务勇于承担责任甘于奉献自我为企业的发展和社会的进步贡献自己的一份力量时刻保持着党员的先进性和纯洁性做到正直、无私的个人品格保持认真、热情、积极、求进的.工作态度。

　　上半年：

　　总经办的工作经历虽然繁忙、紧张但是令我终身难忘、受益匪浅。能够有机会近距离接触老板我深感荣幸也积极抓住每一个机会争取能从老板身上学习到更多的优秀品质、思维模式、工作技能更好的理解企业发展理念、企业核心价值观。同时也锤炼了我对公司的忠诚度对公司的未来充满信心和激情。老板给我的感觉第一是为人正直正如大家的评价一样儒商风范讲究大是大非；他跳跃性的思维总是快人一拍；他超强的记忆力在他面前别想混日子；他敏锐的洞察力总是能精准分析国家政策动向与经济发展周期迅速捕捉机遇；他执着的事业心虽然身价不菲但依然刻苦进取令人折服；他孜孜不倦的工作仿佛一个铁人令人为他的身体担惊；他……。他身上有许许多多都是多年知识的积累和商海的沉淀值得你认真去琢磨认真去领悟。

　　下半年工作：

　　主要围绕城镇化业务具体有Xx城镇化项目、Xx城镇化项目、Xx县项目、Xx区Xx景区等项目城镇化是国家大战略也是未来十年经济发展的主旋律公司业务也向城镇化和金融方面转型向产业链的高端方向转移无疑增加了公司业务的竞争力多个地方政府来公司洽谈业务未来城镇化业务前景开阔。但目前由于国家关于城镇化发展方面的政策还在逐渐制定中政策依然不明朗房地产市场周期进入了低迷阶段此阶段城镇化项目宜稳步推进不宜冒进。伴随着公司城镇化业务的发展个人也得到了很好的锻炼收获了很多主要有以下几个方面：

　　一是对项目的研判上升到了一个高度。城镇化项目不同于单纯的房地产开发项目涉及到城镇发展总体规划、土地利用规划、产业发展规划、商业规划等多个方面研判一个项目就不仅仅是从区位、经济发展水平、房地产发展阶段及市场背景等单一角度出发而应站在城镇规划、土地一级开发、基础设施项目、房地产项目、产业发展等多业务维度去综合考虑。

　　二是要求个人专业知识横向拓展。城镇化项目不仅仅是开发建设更涉及到业务模型的设计需要从融资、建设、财务等多方面去统筹考虑势必要求具备金融知识、财务分析技能因此必须横向拓展多学习相关专业知识。

　　三是对个人沟通能力提出要求。城镇化项目比较复杂系统项目发展的前期沟通工作尤为重要沟通不是简单的开开玩笑、博众人一乐沟通中有谈判、博弈的技巧沟通的目的是形成有利于自己、双方乐意接受、彼此理解一致、明事实明确。因此沟通不是简单的口才问题沟通需要强有力的专业技能、明确的态度和端正的立场沟通需要在前期做大量的工作而不是临场发挥。

　　时光易逝在人生短暂的旅途中职业生涯显的更加短暂在人生的黄金年龄阶段我无时不在思索自己应该怎么进步怎么能成就一番事业。能有幸进入新农村平台我将会更加珍惜希望自己与公司共成长为公司的快速发展添砖加瓦。

房地产员工个人工作总结6

　　20xx年又是新的一年.新的开始每年的这个时候脑海里第一个词就是这样几句话几个词。回顾20xx年这一年可谓是我从事房地产这个行业以来最为虚度的一年总感觉自己在原地踏步。

　　今年主要工作大致分为三个部分：

　　一、芦花庄园二期交房工作。

　　二、三期客户积累。

　　三、提升自身的相关学习。

　　具体内容如下：

　　一、 二期交房情况

　　二期交房总体上来说在各位领导精心的策划和准备下完成的.还是比较好的。截止到现在未交房户数为_户已交房___户完成率达到了__%。本人未交房_户已交房__户完成率___%_户未交房原因均为房屋存在严重的漏水问题客户拒绝交房 目前处于第三次维修中。

　　总结经验：

　　1、在销售的前期尽量做到全面的培训包括设计、施工、销售等等各个环节。尤其是和开发商的设计、施工图纸、销售合同内容和销售说辞的统一等。

　　2、交房过程：1)交房前提前做好准备工作提前做出交房评估对于问题客户事先做好安抚工作。

　　2)交房过程中尽量避免业务员和其他

　　闲杂人员出现在验房过程中。

　　3)交房路线一定要运用技巧。

　　二、三期客户积累情况

　　三期产品包括：独体、双拼、洋房。独体共__套双拼__套洋房___套。

　　1)、熟悉三期相关资料。

　　2)、积累客户。

　　截至到现在积累有效客户共__组.b级__客户c级客户__组。

　　三、 提升自己的相关学习

　　1)、关于房地产策划类、营销类、管理类等。

　　2)、相关的软件学习。比如photoshop、ppt等。

　　对于20xx年的计划方面：

　　在做好本职工作的同时继续努力学习操盘方面的、策划方面以及技能方面的比如学习软件cad等。

房地产员工个人工作总结7

　　一年来我们在上级部门的指导下在县建设局的正确领导下突出“服务为本”这个主题努力改进工作作风规范管理严格执法房屋发证、房地产抵押登记、城市房屋拆迁、村居私房换证、房地产执法监察、危房鉴定等工作得到有序开展完成了年初预定的工作目标为全县经济和社会发展作出了积极贡献。

　　一、工作简要回顾

　　（一）房地产产权产籍管理进一步规范。截止月日我局城镇房屋发证户登记城镇住房万完成年初计划的与去年同比增长了实现微机缮证、微机绘图达到；办理房地产抵押登记宗抵押额亿元抵押面积万；整理产籍档案资料卷为社会各界、内部业务科室提供查档服务余卷。

　　（二）房地产交易监理进一步加强。共办理房地产产易宗交易总额万元交易面积万其中：商品房销售登记宗销售额万元销售面积万；私房交易宗交易额万元交易面积万。共发放《商品房预售许可证》本登记备案预售面积万。

　　（三）城市房屋拆迁监管力度进一步加大。XX年我局严格按照规定程序审批拆迁项目共核发《房屋拆迁许可证》本批准拆除房屋面积万实现拆迁许可证单位发放率达。目前钟佛山旧城改造工程房屋拆迁二期工程正在有条不紊地进行。

　　（四）房地产执法监察力度进一步增强。XX年我们着手清理整顿房地产开发市场取缔无资质开发房地产交易市场得到了有序发展。一年来查处违法交易宗下发限期整改通知书份；协助法院办理查封、解封过户起；受县政府委托出庭代理房权行政纠纷案起。

　　（五）危房鉴定职能进一步发挥。XX年我们共进行危房鉴定宗鉴定危房面积万出具危房鉴定报告份发出限期拆除通知书份有效地防止了房屋安全隐患的发生。

　　二、主要做法

　　（一）改进作风强化服务意识

　　1、强化干部的政治思想学习。XX年我们认真抓好干部职工的思想道德建设把学习、宣传、贯彻十六大和“三个代表”重要思想贯穿于全年工作的始终贯穿于精神文明创建的各项活动中从而掀起了政治学习的热潮。首先我们运用政治学习日集中进行学习局领导班子成员除每月集中学习两次外还要坚持参加全体干部职工的每月一次的政治学习同每个干部职工一样做好学习笔记写学习心得。为了推介好的学习经验交流学习心得我们在办公室外设立了“学习园地”从单位有限的经费中挤出元为每位干部职工订阅了《学习导报》、《半月谈》、《湖南日报》等党报党刊。其次突出重点有的放矢。一年来我们以“三个代表”重要思想为重点在全体干部中深入开展了政治思想教育。同时广泛开展学习竞赛活动以及创建“青年文明号”活动用活动的形式熏陶干部职工的思想。再次有意识地着力培养有事业心、有上进心的进步青年及时地把他们推荐到建党积极子培训班接受组织的教育和培养。通过正面引导、理论灌输和交心通气等方式深入进行政治思想教育全局讲政治、讲奉献、爱岗敬业蔚然成风。XX年有名同志被推荐到入党积极分子培训班名同志光荣地加入了中国共产党局支部得到不壮大和发展被建设系统党委评为XX年度先进基层组织。

　　2、强化干部的业务知识培训。房产工作是一项业务性强的工作为了提高业务水平我们采取五条措施狠抓干部职工的业务知识培训。一是针对全局干部职工业务素质普遍偏低的状况采取“请进来送出去”的方式经常聘请业务知识方面的专家进行授课必要时把业务骨干送到前面地区进行培训。二是每星期五下午举行一次业务学习交流。大家一起交流、探讨相互促进共同提高。三是开展“传、帮、带”结对帮助活动手把手把工作经验不足、业务能力欠缺的同志带向成熟；四是积极组织各项知识竞赛在竞赛中锻炼提高；五是努力为干部职工深造学习创造条件。对积极要求深造的干部我们给予充裕时间给予安静环境。通过以上措施一年来我们送出名同志到浏阳市参加产权产籍培训班学习送出名同志参加全省《行政许可法》培训班学习为加强我局的产权产籍管理和行政执法能力奠定了基础。业务水平和业务素质的提高有力地促进了我局各项工作的开展。

　　3、强化干部岗位目标责任制。为充分调动干部职工的工作积极性和主动性增强责任感和紧迫感我们严格执行岗位目标责任制。在总结以往目标责任制和实际完成情况的`基础上做了大量的调查研究制定了XX年岗位目标管理责任制使其较以往更为详细完善科学合理切实可行便于操作。在制定岗位责任书时因事择人因人而事实事求是既做到一碗水端平又做到统筹兼顾。为使岗位责任制落到实处我们实施激励约束机制奖优罚劣奖勤罚懒实行完成目标任务与出勤补助、岗位津贴、工资资金“三挂钩”按月考核。每人每月从工资中扣元作风险抵押金完成任务者月底退回并享受各项奖励未能完成任务者扣掉押金不享受各项奖励。在执行过程中我们从领导带头做起铁面无私一抓到底。取得了良好效果。一年来每个同志都能按岗位目标责任制的要求尽职尽责努力完成任务没有出现违反岗位目标责任制的现象为单位各项工作的完成提供了强有力的制度保证。

　　4、树立房产行业新风。一年来我们继续推行“一把椅子让坐一杯暖茶热心一句好话送行”的微笑服务大力倡导“为民、高效、廉洁、服务”的房产精神进一步转变行业作风彻底转变了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风坚决杜绝了“吃、拿、卡、要、报”和“冷、硬、推、顶、拖”等不良行为的发生。持证上岗使用文明用语针对群众和客户的难点、热点问题不断提升服务层次和水平做到了从被动服务到主动服务从一般性服务到优质高效服务、从单一服务全方位综合服务的转变。

　　（二）规范管理提高服务质量

　　为适应房地产业快速发展的新形势进一步提高办事效率优化服务质量我们按照政府职能转变的深层次要求从多个方面入手不断加大了对软硬件环境建设的力度将优质服务不断引向深入。上半年在房产管理方面我们主要做了以下六个方面的工作：

　　1、提高队伍素质优化人员结构。通过举办各种培训班组织法规知识考试等多种有效形式使干部职工丰富了理论知识强化了法律意识增强了业务熟练程度提高了依法管理、依法行政的自觉性综合素质得到全面改善、提高。按照“精干、效能”的原则抽调业务操作熟练、工作责任心强、服务意识优良的工作人员到重要岗位上工作。一年来我们共组织全局干部职工进地产法律法规知识培训次举行相关考试次取得了很好的效果；抽调名年轻干部到岗位上提高了效率提高了服务质量。

　　2、简化业务手续优化工作流程。制定出台《房屋权属登记工作流程和有关内设机构职能职责》简化业务办理手续切实提高办事效率改善服务质量为实行面对面交流、心贴心服务、零距离服务创造了基本条件消除了客户办理业务时的心理障碍。

　　3、加大硬件投入加速办公自动化进程。一年来在单位资金紧缺的情况下我们共挤出资金万元在原有硬件的基础上添置了数码相机等计算机相关配套设备方便了房产测绘、缮证、危房鉴定等相关业务图片输入输出管理切实提高了工作效率。

　　4、落实服务制度推行服务。在全局大力推行和认真落实首问负责制、文明用语制、政务公开制、公开承诺制等各项服务制度使服务规范化、制度化。建立快速反应机制提高快速反应能力推行服务制将服务时限向社会作出公开承诺做到“急事急办特事特办难事帮办”确保各项业务及时办结。

　　5、推行政务公开实行阳光操作。将办理业务需提交的证件、业务办理程序等一律上墙公布；针对客户关心的房地产业务印制了明白纸广泛宣传；将房地产管理方面的法律法规、办事程序、收费标准上墙并及时准确地对群众和用户提出的问题作出解答保证了群众的知情权方便了客户取消了工作人员的自由裁量权彻底杜绝了业务办理的暗箱操作。一年来我们实现了服务零投诉。

　　6、深化社会服务承诺建立健全监督机制。通过媒体就服务质量、工作效率、职业道德等内容向社会作出公开承诺接受群众和社会各界监督。综合运用新闻媒体、设立公开监督栏、投诉电话、投诉意见箱发放征求意见函等行之有效的方式采取内部监督与社会监督相结合的办法将全局干部职工置于多层次、全方位的监督之下促使每个干部职工自觉、严格遵章守纪。在全局实行投诉和行政过错责任追究制进一步完善了监督机制。

　　（三）依法行政发挥服务效能

　　XX年结合我局依法行政的管理职能我们落实了以下三项举措：

　　1、加大宣传力度普及房产知识。我们在法制宣传教育工作方面下了功夫花了力气。通过多种形式采取多种措施向社会各界和群众做了大量宣传工作。一是利用电视台等新闻媒体宣传房产方面的法律法规政策和工作动态等信息。二是通过从事外业的办事人员在工作过程中和房地产执法检查中宣传房产工作和有关法规政策、业务办理程序等。

　　2、加大执法监察力度搞好法制建设。首先我们协助法院办理房产的查封、解封案件维护房屋产权人的合法权益。一年来共协助法院办理房产查封、解封过户起受到了相关部门和房屋产权人的一致认同。其次受县政府委托出庭代理房权行政纠纷案解决历史遗留多年的房屋纠纷问题。共受理行政纠纷案起较好地维护了房权证和颁证机关的性。再次积极查处违法交易清理整顿房地产开发市场和交易。一年来共查处违法交易宗下发限期整改通知书份。同时做到全年无任何行政执法违法现象发生从而规范了房地产开发经营行为促进和保障了房地产业的健康发展。

　　3、加大拆迁监管力度维护稳定大局。XX年我们严格按照规定审批拆迁项目实行“以法拆迁与以情拆迁相结合严格执法与热情服务并举”始终坚持把群众满意和不满意作为检验自己工作好坏的标准头脑中时刻紧绷“服务”和“稳定”这两根弦。随时注意收集被拆迁人的意见耐心做好思想工作努力将矛盾化解。在拆迁工作中坚决做到“公平、公开、公正”杜绝人情关系杜绝“以权代法”“以‘尺’谋私”等不良现象的发生。其间共组织召开拆迁政策、拆迁标准学习会议余次加强国家《条例》和省《实施办法》的宣传力度讲明《条例》的立法本意、立法原则。通过宣传使群众对我县执行的拆迁政策补偿标准有了正确的认识自觉主动地配合拆迁受到了县委、县政府和县建设局领导的高度赞扬和嘉奖维护了社会的稳定大局。

　　一年来按照县委、县政府的部署结合房产行业的工作实际我们做了一些具体工作取得了可喜的成绩但我们也清楚地认识到与县委、县政府的要求还有一些距离。我们决心在今后的工作中加倍努力真抓实干将每一项工作做到。让县委、县政府放心让群众满意。

房地产员工个人工作总结8

　　总结过去是为了更好的展望未来。2013年度已临近尾声过去的一年在充实、紧张、激动中度过过去的每一天都值得回味。

　　11月17日听到党员转正的消息似乎平静的脸上丝毫察觉不出内心的激动终于成为一名正式党员我将牢记党员的责任与义务勇于承担责任甘于奉献自我为企业的发展和社会的进步贡献自己的一份力量时刻保持着党员的先进性和纯洁性做到正直、无私的个人品格保持认真、热情、积极、求进的工作态度。

　　上半年总经办的工作经历虽然繁忙、紧张但是令我终身难忘、受益匪浅。能够有机会近距离接触老板我深感荣幸也积极抓住每一个机会争取能从老板身上学习到更多的优秀品质、思维模式、工作技能更好的理解企业发展理念、企业核心价值观。同时也锤炼了我对公司的忠诚度对公司的未来充满信心和激情。老板给我的感觉第一是为人正直正如大家的评价一样儒商风范讲究大是大非；他跳跃性的思维总是快人一拍；他超强的记忆力在他面前别想混日子；他敏锐的洞察力总是能精准分析国家政策动向与经济发展周期迅速捕捉机遇；他执着的事业心虽然身价不菲但依然刻苦进取令人折服；他孜孜不倦的工作仿佛一个铁人令人为他的身体担惊；他身上有许许多多都是多年知识的积累和商海的沉淀值得你认真去琢磨认真去领悟。

　　下半年工作主要围绕城镇化业务具体有Xx城镇化项目、Xx城镇化项目、Xx县项目、Xx区Xx景区等项目城镇化是国家大战略也是未来十年经济发展的主旋律公司业务也向城镇化和金融方面转型向产业链的高端方向转移无疑增加了公司业务的竞争力多个地方政府来公司洽谈业务未来城镇化业务前景开阔。但目前由于国家关于城镇化发展方面的.政策还在逐渐制定中政策依然不明朗房地产市场周期进入了低迷阶段此阶段城镇化项目宜稳步推进不宜冒进。伴随着公司城镇化业务的发展个人也得到了很好的锻炼收获了很多主要有以下几个方面：一是对项目的研判上升到了一个高度。城镇化项目不同于单纯的房地产开发项目涉及到城镇发展总体规划、土地利用规划、产业发展规划、商业规划等多个方面研判一个项目就不仅仅是从区位、经济发展水平、房地产发展阶段及市场背景等单一角度出发而应站在城镇规划、土地一级开发、基础设施项目、房地产项目、产业发展等多业务维度去综合考虑。二是要求个人专业知识横向拓展。城镇化项目不仅仅是开发建设更涉及到业务模型的设计需要从融资、建设、财务等多方面去统筹考虑势必要求具备金融知识、财务分析技能因此必须横向拓展多学习相关专业知识。三是对个人沟通能力提出要求。城镇化项目比较复杂系统项目发展的前期沟通工作尤为重要沟通不是简单的开开玩笑、博众人一乐沟通中有谈判、博弈的技巧沟通的目的是形成有利于自己、双方乐意接受、彼此理解一致、明事实明确。因此沟通不是简单的口才问题沟通需要强有力的专业技能、明确的态度和端正的立场沟通需要在前期做大量的工作而不是临场发挥。

　　时光易逝在人生短暂的旅途中职业生涯显的更加短暂在人生的黄金年龄阶段我无时不在思索自己应该怎么进步怎么能成就一番事业。能有幸进入新农村平台我将会更加珍惜希望自己与公司共成长为公司的快速发展添砖加瓦。

房地产员工个人工作总结9

　　岁月荏苒时光如梭旧的一年即将过去新的一年就要来临。我来到贵公司上班已经半年了贵公司良好的工作环境和工作氛围使我受益匪浅也使我明白好工作难求的道理。我在公司领导及各位同事的支持与帮助下严格要求自己按照公司的要求基本完成了自己的本职工作。在企业不断前进的推动下我认识到不被淘汰就要不断学习更新理念提高自我素质和技术水平以适应新的形势需要。现就个人一年来的工作情况做以下总结：

　　一、岗位职责

　　我于20xx年x月进入公司以来在公司工程部工作。在公司领导主管领导及各位同事的帮助下对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地认知也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识。刚进入公司的时间里我学习了贯标的相关编制工作整理和收集贯标的法律类文件和法规。参与了编制关于公司机械管理制度实验检测管理制度。负责编写土方开挖的技术交底工作负责有关贯标文件的保管及文字处理等工作并参加了关于曹家巷夏家庄面积统计户型与图纸校对拆分与合并户的处理任务等。在公司各部门领导正确的指导和各部门同事密切配合下我能按时完成领导布置的各项工作同时参与和同事各项任务的交接与整合。

　　在公司的这段时间我接受了公司组织的房地产开发与经营的培训在培训过程中我系统性的学习了房地产有关投资的概述房地产的类型房地产投资的特性房地产投资的形式等等。通过学习丰富了我在施工企业所应用的专业知识使我更加全面的了解建筑行业这个知识涵盖广阔、行业规范严谨、专业知识相互连接综合性很大的行业。通过学习我还掌握了房地产开发前期的运作程序比如房地产开发的项目可行性研究房地产开发用地的取得途径城市房屋拆迁管理房地产开发项目的`报建程序等。

　　二、工作中的不足

　　第一房地产开发这个行业对我而言是一个既熟悉又陌生的行业很多工作的完成都是领导安排的合理我得以顺利完成自己对工作的思索能力还不够。

　　第二有些工作做的还不够过细致一些工作协调的不是十分到位以至于有些细小的问题不能当天及时的处理完成。

　　第三自己的专业知识及理论水平还有很多的不足导致有些技术上的问题不能及时的识别和改正。

　　三、未来的工作计划

　　在今后的工作里自己会认真提高工作水平积极向上为公司的发展奉献自己的力量。我想我能做到：积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示诚实守信、面对竞争日趋激烈的房地产市场强化核心竞争力全面加强学习努力提高自身业务素质水平使公司持续的发展。认真学习维护团队的合作关系拓宽知识面。努力学习房地产开发的有关专业知识和相关法律常识。加强对房地产的规划设计开发建设过程市场营销这一体系的掌握。遵守公司内部规章制度维护公司利益积极为公司创造更高价值争取得更大的工作成绩与平台。

　　在明年的工作中我会继续努力多向领导汇报自己在工作中的思想和感受及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量要合作才会成功才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下我们公司会有更美好的明天！

房地产员工个人工作总结10

　　20xx年悄然已逝在过去的一年里。我xx房地产开发有限公司本着“董事会领导下的总经理负责制”原则致全力开发xx一期工程。全体同仁不断转变观念认真分析形势以“超前、务实、拼搏、团结、敬业”的企业精神扎实工作基本完成了年初工作目标计划并取得初步成效现将公司一年来的工作总结如下：

　　一、工程进展状况

　　在县委、政府领导的关心和各职能部门的支持下我公司的xx开发项目经过近三年的筹划、设计、审批、基建等程序终于在20xx年初进行市场推广营销阶段随着市场的变化和成长初步达到：工程上规模、管理上水平、企业上台阶、经济出效益的年初计划。全年完成一期工程竣工的有xxx号楼。首批业主已逐步入住。目前正在起动的基础和在建的有xxx号楼其中x#、x#小高层电梯房。

　　二、销售及推广

　　自20xx年x月首期开盘至今在取得《商品房预售许可证》等各种证件齐备的条件下共预售各种房型的住宅商品房合计xxx套实现销售xxx万元销售面积xxx平方米销售率达90%。企业不但在销售上取得骄人的业绩还上缴土地过户税、土地使用税、房屋销售税、工程施工税合计xxx万元各部门行政规费约xxx万元共计xxx万元。

　　为了进一步扩展销售渠道、传播品牌我公司在传统广告投入基础上特在网站上投入广告致力在注重品质加大推广品牌的同时融入当地文化。以“规模配套环境最美品质”的开发理念将xx打造成xxx“第一城——城中之城”。

　　三、公司管理

　　为了认真执xx地产开发的`相关法律、法规多次参加州、县级的房地产法规学习、技术培训认真落实房地产市场的规范操作。在公司内部进行技术培训和制度管理。在售楼全过程中始终执行州、县关于商品房预售中的规定未发生违规操作的行为。所有销售款项均按要求进入资金监管帐户并按相关规定认真履行法人单位上缴各种税、规费。在项目工程管理上认真做好“七分安全、三分生产”的工程规范管理全年无大、小事故发生。

　　四、存在问题

　　对照年初工作计划工程虽有条不紊的逐步进展但未全面达到年初计划。需加强员工队伍的技术、管理培训用企业文化塑造品牌意识；加大对售后服务的督查使物业管理水平不断提升、规范力创把xx打造成xxx县“文明小区示范单位”。

　　为此公司本着实事求是的工作状态积极向县委、县政府汇报工程进展协调争取各职能部门的支持力争今冬明春的有间内加快工程进度为社会、企业的效益作出应有的努力。

房地产员工个人工作总结11

　　同事们20xx年的成绩即将成为历史新的一年已经开始对于我们xx房地产又即将翻开新的一页续写新的篇章。新的一年将是新的形势新的挑战新的要求我们面临新的任务新的机遇新的挑战。我们在肯定成绩的同时也要正视各种问题的存在具体地讲主要几个方面：

　　一、物业管理方面

　　物业管理工作好就比产品的售后服务直接关系到我们xx在社会上的形象影响公司的长期发展故打造品牌物业将成为物业公司20xx年度的工作重点。去年物业公司存在几个比较重要的问题：

　　（一）人员流动性过高专业人才招聘困难。

　　去年全年共计离职员工人数将近x人相当于一整个物业公司人员。员工流动性高必然导致一些列的问题出现：一方面增加招聘费用、培训费用等管理成本；另一方面让内部业务流程等不能有效的延续让部分工作不能有效开展起来。所以针对此问题物业公司须综合详细地分析员工离职的主要原因及时采取有效的办法努力提高内部员工的归属感和凝聚力体现更多的关怀让员工感受到家的温暖减少员工流失。与此同时通过各种渠道和各种办法招募优秀的物管人才保证物业公司良性发展。

　　（二）安全防范工作仍存在有漏洞。

　　由于保安人员不多人员流动性大专业素质仍有待提高。在安全防范方面例如装修管理和出入控制等方面各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同时也要兼顾确保安全性目的。小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作对此下年度应从人员素质上着手努力建立更完善的安全综合防范系统做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作确保小区安全无问题。

　　（三）内部管理和工作流程须进一步完善和规范。

　　目前物业公司在xx顾问公司的指导下内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架但也还存在较多不足和有待改进的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善；管理层对一线工作人员的指导性不高；工作人员服务意识不足等。导致小区业主对物业管理工作满意度不高不断的有不满情绪出现。因此物业公司应从“服务就是让客户满意”“业主至上服务第一”等服务理念出发强调对客户工作的重要性加强内部管理进一步完善内部工作流程和工作指引加强员工教育培训在实际工作寻求突破。

　　（四）是创收能力进一步提高。

　　去年物业虽然现在推出了一些个性化服务项目但现仅限于内部客户且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势会所的.功能也没有充分的发挥这些问题都有待下年度积极探索解决办法利用好现有的有利资源提高创收能力。

　　二、公司内部管理方面

　　（一）进一步完善公司规章制度细化管理流程。严格执行公司的各项规章制度逐步与规范的管理体制接轨进一步明确内部分工和职责建立顺畅的上传下达通道团结协作规范有序的工作秩序有利推动各项工作顺利开展。

　　（二）加强团队建设努力提高员工素质。首先进一步加强职工队伍的思想工作促进员工思想观念的转变在积极转变工作作风方面下功夫对全体员工适时安排员工学习提供交流平台在公司内部建立学习的氛围通过培训学习不断提高员工整体素质配合总公司的发展需要尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队为公司的发展提供优秀的人才资源保证。

　　三、工程管理方面

　　强化工程管理细化工作计划。积极加强对施工单位的管理工作对项目进行分解明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等采取分段控制责任到人的办法真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。对工程安全、质量、进度上严格要求。严罚重奖充分调动了施工单位及监理人员的积极性充分发挥他们的潜能逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步；积极与施工单位沟通了解施工单位的难处及时排除工作中的困难推进项目建设从而保证了按期、保质、保量、顺利完成各项任务。

　　同事们在新的一年里光荣和梦想同在挑战与机遇并存站在新的起点上让我们团结起来携手并肩振奋精神不断创新寻求突破向着更高更远的目标奋进努力续写全新的灿烂与辉煌！我相信在全体员工群策群力齐心协力一定能完成好公司的各项任务我们有信心在新的一年里再创新的成绩为公司的发展壮大做出更大的贡献。

房地产员工个人工作总结12

　　在房地产行业工作也已经xx年多了在公司领导的帮忙指导下我开始对房地产有所认知对销售也有所了解在销售房产方面还有待提高。

　　经历了xx月份开盘从前期的跳水到后期的成功销售整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中自我的销售本事有所提高慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自我那些已经购房的客户中在对他们进行销售的过程里我也体会到了许多销售心得：

　　1、在接待当中始终要坚持热情；

　　2、做好客户的资料登记及进行回访跟踪。做好销售的前期工作有利于后期的销售工作；

　　3、经常性约客户过来看看房了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心做好沟通工作并针对客户的一些要求为客户做好几种方案便于客户研究及销售使客户的选择性大一些避免在集中在同一个户型。这样也方便了自我的`销售；

　　4、提高自我的业务水平加强房地产相关知识及最新的动态。在应对客户的时候就能游刃有余树立自我的专业性同时也让客户更加的想信自我。从而促进销售；

　　5、多从客户的角度想问题这样自我就能够针对性的进行化解为客户供给最适合他的房子解决他的疑虑让客户能够放心的购房

　　6、学会运用销售技巧营造一种购买的欲望及氛围适当的逼客户尽快下定；

　　7、团结工作中的同事互相帮忙虚心求教有利于销售中因知识匮乏而造成不必要的客户流失；

　　8、服从领导安排不与顶撞反驳销售行业作为领导的即是业务精英出身各个身经百战经验丰富即有不足之处领导的指出皆因个人知识和经验不足销售人员应及时接纳学习；

　　9、销售人员应不断学习各个行业知识销售人员及时杂学家多方面了解有助于谈客中找到共同的兴趣爱好以便于销售；

　　10、无论做什么如果没有一个良好的心态那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切当个人的受到挫折时态度最能反映出你的价值观念。进取、乐观者将此归结为个人本事、经验的不完善他们乐意不断向好的方向改善和发展而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活；

　　11、找出并认清自我的目标不断坚定自我勇往直前、坚持到底的信心这个永远是最重要的。

　　总之这半年多来我在公司虽取得一点点的成绩但这与领导的要求还相差甚远在新的一年里我将坚持对工作的热情和进取性更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神一步一个脚印进取的向着目标前进！

房地产员工个人工作总结13

　　不知不觉在大国工作已经两月有余在这期间工作量不大要学的却很多也正因为如此我才乐此不彼越来越喜欢这份工作。

　　第一次接触房地产有太多对大国地产的企业文化及公园世家这个项目的相关情况还没能够了然于心跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问不仅要精通卖房业务更要让客户感觉中建无论是从企业品牌社区环境物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势坚定客户购买的信心。针对这个问题我已经与公司前辈们深刻讨论过多学习多讨教从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感以此感染每个客户。

　　审视自己的不足之处以及对此的改善之道

　　审视检查自身存在的问题我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧可能跟销售经验少有关;在接待过程中有时太过于热情欠缺一种淡定和沉稳的个人形象以及气质等都有待帮助和提高。

　　对于以上不足之处经过思考拟定了对此的改善方法：

　　销售技巧的提升可多向领导学习;平时多上网或看书学习专业知识;尽量多参加市场调查来弥补竞争对手说辞的空缺突显本项目的核心优势;增加客户接待量从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力以期许能为公司带来更高的效益。

　　形象气质是客户最看重的第一印象如何才能做到一个气质型的置业顾问给客户一种专业、愉悦之感。平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍来帮助改善不足之处;也可以通过一些销售道具的使用衣着的整洁等来体现个人的专业形象由内到外的改善过程也需要从细节慢慢的去提高。

　　以上列举的不足之处是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处在日后的工作也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题。

　　在这三个月中虽然我没有业绩但是这段时间却让我学到一个真正的置业顾问重新所必备的能力!

　　一、个人素质：

　　1.不做作以诚相待客户分辨的出真心假意。得到客户信任客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。

　　2.了解客户需求第一时间了解客户所需要的做针对性讲解。

　　3.推荐房源要有把握了解所有的房子包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。

　　4.保持客户关系每个客户都有各种人脉只要保证他们对项目的喜爱

　　他们就会将喜爱传递。

　　5.确定自己的身份我们不是在卖房子而是顾问以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识中立的评价其他楼盘都可以增加客户的'信任度。

　　6.要与同事团结协作这是好的团队所必须的。

　　当然再好的方法也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为大国房地产的置业顾问不仅要精通卖房业务对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务让客户感觉大国地产无论从质量社区环境物业质量等较其他楼盘都更有优势。

　　二、业务能力

　　1.对公司和产品一定要很熟悉。

　　对公司和产品不了解不知道目标市场在那里或当客户问一些有关公司和产品的专业问题一问三不知。怎么去推销我们产品。其实只要对公司和产品熟悉就自然知道目标市场在那也可以很专业地回答客户的问题。

　　2.对市场的了解。

　　这包括两个方面一个是对目标市场的了解一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”所以要根据市场的变化而做出相应的策略这样才能在激烈的竞争中制胜。

　　3.业务技巧。

　　很多客户都喜欢跟专业的销售人员谈生意因为业务人员专业所以谈判中可以解决很多问题客户也愿意把置业交给专业的销售人员来负责。当然业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的一切从客户的需求出发在拜访中我们要不断提问从客户的回答中了解到客户的需求这样做会事半功倍。

　　三、工作计划

　　我深知个人的发展离不开企业的发展而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以在这充满希望的企业里我必将全力服务公司热爱岗位勤奋工作严于律己认真专研继续学习用使命般的激情面对客户用认真严谨的态度面对我的职业为客户制造感动为公司创造利润!

房地产员工个人工作总结14

　　20xx年又是新的一年.新的开始每年的这个时候脑海里第一个词就是这样几句话几个词。回顾20xx年这一年可谓是我从事房地产这个行业以来最为虚度的一年总感觉自己在原地踏步。

　　今年主要工作大致分为三个部分：一、芦花庄园二期交房工作。二、三期客户积累。三、提升自身的相关学习。

　　具体内容如下：

　　一、二期交房情况

　　二期交房总体上来说在各位领导精心的策划和准备下完成的.还是比较好的。截止到现在未交房户数为x户已交房xxx户完成率达到了xx%。本人未交房x户已交房xx户完成率xxx%x户未交房原因均为房屋存在严重的漏水问题客户拒绝交房目前处于第三次维修中。

　　总结经验：

　　1、在销售的前期尽量做到全面的培训包括设计、施工、销售等等各个环节。尤其是和开发商的设计、施工图纸、销售合同内容和销售说辞的统一等。

　　2、交房过程：

　　1）交房前提前做好准备工作提前做出交房评估对于问题客户事先做好安抚工作。

　　2）交房过程中尽量避免业务员和其他

　　闲杂人员出现在验房过程中。

　　3）交房路线一定要运用技巧。

　　二、三期客户积累情况

　　三期产品包括：独体、双拼、洋房。独体共xx套双拼xx套洋房xxx套。

　　1）、熟悉三期相关资料。

　　2）、积累客户。

　　截至到现在积累有效客户共xx组.b级xx客户c级客户xx组。

　　三、提升自己的相关学习

　　1）、关于房地产策划类、营销类、管理类等。

　　2）、相关的软件学习。比如photoshop、ppt等。

　　对于20xx年的计划方面：

　　在做好本职工作的同时继续努力学习操盘方面的、策划方面以及技能方面的比如学习软件cad等。

房地产员工个人工作总结15

　　20xx年10月公司的另一个楼盘----盛世蓝庭如期进驻我被调至盛世蓝庭项目部。经过这三个项目的洗礼也让我从中学到了很多各方面都有所提高。新的项目新的起点我把公司领导交给我的每一项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机会圆满地完成工作任务是我唯一的目标。

　　在20xx年度本项目部的销售额并不理想。上半年楼市销售畅旺楼价也持续飚升但下半年由于政府的各项政策陆续出台和银行收紧放贷要求令整个楼市急剧降温使得销售工作艰难重重也是我从事本行以来最为严峻的一段时期。而本案做为地理位置优越纯住宅定位同做为一种投资型住房在宏观金融政策冲击下使得同期的销售业绩大大的萎缩。

　　从上面的销售业绩上看我们的工作做的是不好的可以说是销售做的十分的失败。在目前的市场上竞争楼盘太多地理位置与价格不同这对于本项目部造成一定的压力。与之前公司预期的销售目标尚有一段距离通过后期整理分析主要有以下几个方面造成了现场的销售不畅：

　　本项目之前的一些琐事也是导致产品进入淡季区很淡的一大因素。房产市场的不稳定因素户型设计过大或不合理价钱偏高很多人也采取了隔暗观火。每一阶段都能对现场销售起到一个促进的.作用但事实与计划还有一定的差距原计划三个月内开好水电开户都向后延迟了若干个月因此无形当中对现场销售也造成了一定的影响楼盘自身因素由于受到规划的影响本项目在同等住宅小区相比还存在一些差距如楼间距小、无小区环境、水压、水电开户、楼梯、贷款问题等等。特别是贷款问题在同等条件下贷款客户在选择我们楼盘时要比购买其他小区的住房首付比例高出10%同期存款利率也将提高许多。因此在无形当中也增加购房者的资金压力。

　　不过由于受到整体环境的影响原先公司预定的价格体系与现市场行情相比较已有了很大的变化目前单从单价上看我们的价格似乎还有一定优势无形中为楼盘的销售起到了促进的作用。