总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用让我们一起来学习写总结吧。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编整理的导购服装销售工作总结仅供参考希望能够帮助到大家。

导购服装销售工作总结1

　　一个月已经过去了经过这个月的实习我现在将我的工作总结以及心得呈现如下希望各位给与指导和建议。

　　在服装销售过程中营业员有着重要的作用营业员是否能掌握服装销售技巧很重要所以要求我们不仅要做好而且要精益求精不断提升自己从而做得更好。

　　平时我认为在我们推荐时要有信心向顾客推荐服装时我们本身有信心了顾客对服装才有信任感。推荐的时候要对顾客进行商品说明依据顾客的实际客观条件推荐合适的服装。

　　推荐的同时要有手势做到贴心。在卖服装的时候要把话题引导在服装上。同事注意观察顾客的反映以便合适地促成销售。再有就是要说出服装的优点方便推销出商品。总而言之推荐技巧是我们销售人员一定要做好的良好的服务才能使顾客动心才能达到销售的目的。

　　此外我们整个销售人员都是一个团队我们需要有团队精神。优良的合作也是销售必不可少的所以与同事的相处也很重要大家相互尊重和睦相处共同进步才能使我们这个团队合作愉快共同进步达到双赢的目的。

　　以上就是我这个月以来的总结心得体会希望各位领导同事给与意见和指导在以后的日子里共同努力谢谢大家。

　　不论你是单一团队的领导者还是多个团队的管理人团队管理工作都是你职权范围内一个重要的组成部分范文之工作总结:团队管理总结团队管理经验。

　　对于每一位参与团队管理工作的人而言《团队管理》是一本不可或缺的重要读物。它向你提供了达成计划所需的技巧、建立团队成员间的信任、激发团队最大的潜能等方面团队管理经验知识为你能专业化地管理好你的团队创造了有利条件。另外团队管理总结了101条简明提示为你提供重要而实用的团队管理经验。

　　后半部分有个自我评估练习使你能正确地评估自己的领导能力并针对自己的不足加以改进。了解团队运作团队合作是所有成功管理的根基。无论你是新手还是资深管理人对你而言管理好团队都是重要且具激励性的挑战。

　　1.切记：每位成员都能为团队作出一些贡献。

　　2.谨慎地设定团队目标且认真严肃地对待它们。

　　3.切记成员间要彼此扶持。

　　4.将长程目标打散成许多短程计划。

　　5.为每个计划设定明确的期限。

　　6.尽早决定何种形态的团队适合你的目标。

　　7.努力与其它团队的成员建立强有力的紧密关系。

　　8.找一位可提升团队工作士气的重量级人物。

　　9.时时提醒团队成员：他们都是团队的一份子。

　　10.将团队的注意力集中在固定可衡量的目标上。

　　11.利用友谊的强大力量强化团队。

　　12.选择领导者时要把握用人唯才原则。

　　13.领导者需具备强烈的团队使命感。

　　14.奖赏优异的表现但绝不姑息错误。

　　15.记住每位团队成员看事情的角度都不一样。

　　16.征召团队成员时应注重他们的成长潜能。

　　17.密切注意团队成员缺少的相关经验。

　　18.应使不适任的成员退出团队。

　　19.找到能将人际关系处理得很好的人并培养他们。设立一支团队成立一支团队是领导者的主要工作。确保你的团队有清楚明确的目的和足够达成目标的资源。要以开放和公正无私的态度对待团队成员。

　　20.设定具挑战性的目标须依据限期来考量是否合理。

　　21.设定目标时考量个别成员的工作目标。

　　22.划的失败危及整体计划的.成功。

　　23.坚持得到信息技术支持它能为你提供确实需要的东西。

　　24.对待团队外的顾问要如同对待团队成员一般。

　　25.让团队的赞助者随时知道工作进展情形。

　　26.除非你确定没有人能够胜任否则应避免“事必躬亲”。

　　27.不要委托不必要的工作最好将其去除掉。

　　28.赋予团队自己作决策的权力。

　　29.鼓励团队成员正面积极的贡献。

　　30.肯定、宣扬和庆祝团队每次的成功。

　　31.找到易于让成员及团队了解每日工作进度的展现方式。

　　32.鼓励成员之间建立工作上的伙伴关系。

　　33.鼓励天生具有领导才能的人并引导和培养他们的领导技巧。

　　34.绝对不能没有解释就驳回团队的意见与此相反解释要坦白理由要充分。

　　35.确定团队和顾客经常保持联系。

　　36.以自信肯定的态度让团队知道谁当家但要预防予人来势汹汹的感觉。

　　37.想办法给新团队留下一个实时的好印象但切忌操之过急。

　　38.倘若你要求别人的建议抱持的心态不能只是欢迎就行了也要依循建议有所行动。提升团队效率团队要达到应有的效率唯一的条件是每个成员都要学会集中力量。你必须了解团队的能力以确保团队的成功。

导购服装销售工作总结2

　　20xx年已经结束新的一年工作开始了作为一个服装导购员现将过去一年的工作经历以下总结以便于更好地面对新一年的工作：

　　总的来讲服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用导购员不仅代表了企业的外部形象而且还起到加快销售的作用具备良好素质的服装导购员除了熟悉商品之外也应该具有足够的耐心并且能够掌握一些好的服装销售技巧。

　　第一服装导购员除了可以将服装很好地展现给顾客并且还有向顾客适当推荐其他服装的工作以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工作我总结如下：

　　1推荐服装时候要有信心大方、坦诚地向顾客推荐服装导购员就应该具备十足的耐心、细心让顾客对自己产生信任感。

　　2为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰为顾客在挑选服装时候出谋划策提示相关细节帮助顾客选择。

　　3结合不同款式服装向顾客讲解每款服饰适合穿着的.场合。

　　4配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征如功能设计质量和其他方面都应该适当向顾客说。

　　5谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上再向顾客推荐。

　　6观察不一样顾客喜好追求结合实际向顾客推荐服装。

　　第二必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识要对服装的功能质量价格时令面料等其他因素都做充分了解顾客特点运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节：

　　1注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合购买服装的目的与想法帮助顾客挑选相应服饰促进销售成功。

　　2言辞简洁字句达意。与顾客交流当中言辞要简单易懂。不可以说太过专业性的行内话要试图以通俗语言向顾客讲解。

　　3。具体表现。要依据实际情况随机应变地推荐服装必要情况下不去打扰顾客让顾客自行挑选当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。

　　以上就是我做服装导购员这一年的工作总结在新的一年里我将继续努力工作不断学习吸取工作经验不断改进自己的工作方法为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。

导购服装销售工作总结3

　　心得一：

　　由于很多企业对通路导购存在短期性做为企业对从事服装导购工作的朋友就应当对他们今后的工作有长远的打算进行引导服装导购工作兼容统计推销陈列市调等是复合性销售人才导购工作是培训市场部经理最好的学校有了明确的人生目标对导购员来说就不是一份短期的工作了通过从事导购工作可以学习到很多的产品知识行业知识。此外你还会感受到企业文化企业的历史背景如果你是国际品牌的导购那样你还会学习到更多的知识甚至于学习终端管理的科学方法在你职业人生中会重重地写下一笔。

　　心得二:

　　我们在很多卖场发现大多数企业在招聘导购人员时都喜欢找年轻飘亮的女孩子来从事导购工作这是不正确的因为不同的服装类型需要不同性别的导购人员包括年龄的选择。试想一下如果让一个女孩去导购男式内裤。因此企业要根据不同的服装品牌类型来选择不同的导购员。如年龄段性别等的选择。

　　心得三:

　　1、导购员的工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少而是要非常细化的对卖场的人流量服装的销量等进行记录对来这里的人消费行为特点风俗习惯甚至于对消费者在购物前的心理变化的记录与分析记录一切与销售与关联的事情间接的与直接的都要记录越祥细越好这不但能及时反馈到公司帮助公司研究开发产品制定销售政策就是对自己今后的职业生涯的提升也有着很大的帮助所以观察与分析对一名导购员来说事关重要。

　　2、一般在卖场我们看到的都是导购员对一天的销量的统计因为这是与导购员有着直接的效益挂钩但是做为企业对导购员的工作日记应当进行更高的要求导购员的统记工作它应该包含几个方面不光是销量的统计笔者曾见过一本导购工作笔记它记录着一位导购员负责的十米货架大致是这样的它记录着每天有多少位消费者光临这里有多少消费者买了多少什么样的产品有多少消费者摸过多少什么样的产品有多少消费者来这里说过多少什么样的话无论对产品的褒贬都统统记录下来。这些是非常珍贵的商业资料是很有价值的。

　　3、理货工作对导购员来说是一门必修课产品的陈列有横向纵向的水平的垂直的`排列等在卖场有效生动的产品陈列是向消费者展示出一幅企业产品的美丽图画。所以理货工作要一丝不苟地去完成

　　4、做为一名导购员一定要有敏锐的观察力要有火眼金星一位优秀的导购员它能对大部分来光临卖场的消费者做出很有效的判断她可以通过消费的衣着年龄说话行为大致猜测到此消费者的文化层次收入水平以及他应当适合于消费什么样档次的产品我们试想一下一位开着“奔驰”车来购物的消费者你向他推销10元钱5双的打折袜子或者是向一位穿着工作服刚下班还没来得及换衣服的消费者去推销几千块一条的名牌皮带这样能合适吗?观察与了解这样才能更有效地做好导购工作。

导购服装销售工作总结4

　　时间一晃而过xxxx年已渐渐离我们远去。过去的一年里我专柜历经了不平凡的一年年初的人员变动.大型特卖活动.还有本人的《弟子规》演讲等等一路数来有辛酸有汗水有泪水但更多的是喜悦。

　　xxxx年也是大丰收的一年在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量很骄傲也很荣幸有这么个团队。

　　在过去的一年里客诉也时有发生如前几天发生的“羽绒服”客诉事件虽然事情已经圆满解决但做为导购的我们也得深思在工作中是否有不足的地方将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品尽可能的少发生类似客诉也要在以后的客诉处理上多一些冷静.理解将事情解决在萌芽中这也是我们需要改进的。

　　非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《弟子规》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多也发现人的`潜能是无限的只要你肯努力肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中能够突破了自己战胜了自己也是我一年来取得的的成绩。

　　更值得高兴的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”的一家店是荣誉是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力在xx年里我们将如何取得更好的成绩呢?针对未来的xx我专柜将重点放在以下几个方面：

　　a:积极配合商场促销活动提高销售业绩。

　　b:充足的货品争取做好货品的供应以满足顾客的需求。

　　c:提高服务质量用心服务尽量减少客诉的发生保持品牌形象。

　　d:完善顾客资料重点培养新的顾客群完善顾客资料让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心并让其带新的顾客进行消费。

　　f:提高销售技巧,定期让公司对导购进行专业知识培训曾强自身素质并提升个人销售业绩。

　　我相信在今后的工作中我会继续不断的努力下去虽然有时也会在纪律中偶犯小错误因人无完人出错在所难免的所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天我就会付出自己的努力将自己所有的精力和能力都用在工作上再接再厉争取在xx年里取得更好的成绩。我相信自己一定能做好!!!

导购服装销售工作总结5

　　20xx年已经过去新的一年又在展开作为一名服装导购员现将自己的工作总结及心得总结如下希望大家能够予以指导建议。

　　导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用它不但代表着商家的外在形象也加速了销售的进程而导购员要做好导购工作除了对商品非常熟悉外还要具有足够的耐心并掌握一些服装销售技巧。一般来说导购员只有对商品有了很好的了解才能去介绍给顾客而导购员在给客户介绍产品时一定要耐心解说因为客户也希望买到最称心的东西同时导购员还需要掌握以下技巧。

　　导购员除了能将服装展示给顾客并加以说明外还要能向顾客推荐服装以引起顾客购买的兴趣在推荐服装时我们可以运用以下几点：

　　1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时导购员本身要有信心才能让顾客对服装有信任感。

　　2、适合于顾客饿推荐。对顾客提示商品和进行说明时应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装。

　　3、配合手势向顾客推荐。

　　4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征如功能、设计、品质等方面的特征向顾客推荐时要着重强调服装的不同特征。

　　5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时要想方设法把话题引到服装上同时注意观察顾客对服装的反映以便适时地促成销售。

　　6、准确地说出各类服装的`优点对顾客进行服装的说明与推荐时要比较各类服装的不同准确地说出各类服装的优点。

　　其次要注意重点销售的技巧。重点销售是指销售要具有针对性。对服装的设计、功能、质量、价格等因素要因人而宜真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”最终销售成功在极短的时间内让顾客具有购买的信念是销售中非常重要的一个环节重点销售有下列环节：

　　1、从4W上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋有利于销售成功。

　　2。重点要简短。对顾客说明服装特性时要做到语言简练清楚内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出如有时间再逐层展开。

　　3、具体的表现。要根据顾客的情况随机应变不可千篇一律只说：“这件衣服好”、“这件衣服你最合适”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式对不同的顾客要介绍不同的内容做到因人而宜。

　　4、导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋要向顾客说明服装符合流行的趋势。

　　以上是我这段时间做服装导购的总结在以后的导购中我将会及时做好计划及总结以便更好地做好服装导购工作。

导购服装销售工作总结6

　　我从XX年进入服装店工作以来虚心学习认真对待工作总结经验也取得了一些成绩。在工作中我渐渐意识到要想做好服装导购员工作要对自已有严格的要求。特此制定我的20xx年工作计划以此激励自我取得列好的成绩：

　　第一 在店长的带领下团结店友和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员建立一支具有凝聚力合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的.主要目标。

　　第二热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与顾客的沟通技巧抓住顾客的购买心理全心全意为顾客服务。

　　第三熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点对于衣服的款型模型颜色价格面料适合人群做充分了解。

　　第四养成发现问题总结问题不断自我提升的习惯：养成发现问题总结问题目的在于提升我自身的综合素质在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议把我的销售能力提升到一个新的档次。

　　第五依据店内下达的销售任务坚决完成店内下达的xx万的营业额任务和大家把任务依据具体情况分解到每周每日;以每周 每日的销售目标分解到我们每个导购员身上完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提升销售业绩。

　　我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质店长的指导方针团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

导购服装销售工作总结7

　　XXXX年也是大丰收的一年在x月份的大型特卖活动取得了圆满成功在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量很骄傲也很荣幸有这么个团队。

　　在过去的一年里客诉也时有发生如前几天发生的羽绒服客诉事件虽然事情已经圆满解决但做为导购的我们也得深思在工作中是否有不足的地方将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品尽可能的少发生类似客诉也要在以后的客诉处理上多一些冷静理解将事情解决在萌芽中这也是我们需要改进的。

　　非常荣幸本人能代表我们营运x部参加公司举行的《三字经》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多也发现人的潜能是无限的只要你肯努力肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中能够突破了自己战胜了自己也是我一年来取得的的成绩。

　　更值得高兴的是我专柜被评为xx地区业绩年增长率的一家店是荣誉是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力在之后的20xx年里我们将如何取得更好的成绩呢？针对未来的20xx我专柜将重点放在以下几个方面：

　　A：积极配合商场促销活动提高销售业绩。

　　B：充足的货品争取做好货品的供应以满足顾客的需求。

　　C：提高服务质量用心服务尽量减少客诉的发生保持品牌形象。

　　D：完善顾客资料重点培养新的顾客群完善顾客资料让新的顾客转变为忠实顾客；针对老顾客要付出更多的`耐心和细心并让其带新的顾客进行消费。

　　F：提高销售技巧定期让公司对导购进行专业知识培训增强自身素质并提升个人销售业绩。

　　我相信在今后的工作中我会继续不断的努力下去虽然有时也会在纪律中偶犯小错误因人无完人出错在所难免的所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天我就会付出自己的努力将自己所有的精力和能力都用在工作上再接再厉争取在20xx年里取得更好的成绩。我相信自己一定能做好！