总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料它能帮我们理顺知识结构突出重点突破难点为此要我们写一份总结。总结怎么写才是正确的呢？以下是小编帮大家整理的个人工作总结范文仅供参考希望能够帮助到大家。

　　个人工作总结范文 篇1

　　工作总体感觉是很充实每天都是那么忙碌虽然总是重复做着同样的工作但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。刚开始由于对工作的不熟练不熟悉自己的工作速度很慢有时事情一多就会手忙脚乱。经过一段时间的学习实践效率方面也在逐步的提高。因此无论遇到再多的事情首先要保持镇定不要抱怨尽力的把事情做好。

　　遵守各项规章制度认真工作使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。认真的完成每一项任务与同事团结合作。

　　工作完成情况及个人学习方面：

　　1、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳以及往来银行间的业务和各种日常费用的'缴纳。

　　2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训做好财务软件记账及系统的维护。

　　3、对各类会计档案进行了分类、装订、归档。再次提出加强学习注重提升个人修养和综合素质：

　　4、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体加强政治思想和品德修养。

　　5、认真学习财经方面的各项规定自觉按照国家的财经政策和程序办事。

　　6、努力钻研业务知识积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上脚踏实地工作。

　　7、不断改进学习方法讲求学习效果“在工作中学习在学习中工作”坚持学以致用注重融会贯通理论联系实际用新的知识、新的思维和新的启示巩固和丰富综合知识使自身综合能力不断得到提高。

　　不足之处：

　　1、只干工作不善于总结所以有些工作费力气大但与收效不成比例

　　2.理论水平不高当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏影响来工作水平的提高。

　　最后提出严格履行会计岗位职责扎实做好本职工作：

　　1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我跟上时*发展的步伐。

　　2、善于总结提出自己的意见和建议为领导决策提供准确依据不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验建立健全良好的工作机制。

　　个人工作总结范文 篇2

　　总结是前一个过程结束与又一个过程开始的连接随着时间消失又到了一个新的年岁交替20xx年即将过去又要写总结啦！总结一年来工作中的经验、教训有利于在以后的工作中扬长避短更好的做好技术工作下面分几个方面对一年来的工作进行总结：

　　一、今年的主要工作：

　　由于20xx年初公司改制原来的项目管理部被取消成立了第二建筑分公司于是就被调往担任资料员主要承担该分公司在万兴花园C区D组团2#楼1、2、3、4单元、3#楼1、2、3单元、4#楼1、2、3单元、7#楼、幼儿园及天桥和D组团前期场地平整工程的资料管理、材料和试样送检、质量管理、图纸预算等。

　　二、具体工作内容：

　　1、 资料管理工作

　　对于土建资料员来说了解熟悉每一个工程的施工工序这是一个非常重要的和关键的也是一个合格的土建资料员的必备的素质。因为都知道所有的资料都是紧跟着每一道施工工序产生的。对于现在来说工程材料管理十分的严格。对于土建资料员来说一定要熟悉材料这一块还有就是材料的取送样。同时加强施工员和技术员的交流。专职资料员其实工作内容是十分的简单就是收集一些和整理一些工程的资料其中部分都是好多都是施工员、技术员、测量员提供的。目前我国的整个国内建筑业界的整体的发展是比较混乱很多不是资料员的工作内容都可能会强加在资料员身上。现在的资料员其实要知道的东西非常全面的。

　　一：施工现场管理与资料收集

　　施工管理工作分为三个阶段：即1、施工准备 2、施工阶段 3、竣工验收 ；

　　(一)施工准备阶段应收集的资料：

　　1、技木准备 承包合同,工程预算、施工组织设计、图纸会审。

　　2、现场准备三通一平、工程定位放线及复核、施工许可证申报、质监申报、临时占用道路申报、现场文明施工围蔽、临施建造、材料、机具组织进场。

　　(二)：施工阶段应收集的资料：

　　1：质量控制贯沏施工组织设计、制度措施、监督执行规范、规程、工艺标准,贯沏工程质量验收标准,切实执行质量检查和质量验收,做好工序交接捡查验收,隐蔽工程检查验收,防渗漏试水检查验收,变更工程签证,控制材料进场质量,加强施工复核,组织工程质量定期及不定期的质量检查。

　　2：安全控制贯彻以“予防为主”的安全生产方针,控制五个安全因素（人、材料、机械、方法、环境）其中包括：施工作业安排、用电与防火安全,落实层级安全生产责任制,贯沏安全生产奖惩制度措施,落实安全生产检查制度,组织安全技术交底及安全教育学习。总结是前一个过程结束与又一个过程开始的连接随着时间消失又到了一个新的年岁交替20xx年即将过去又要写总结啦！总结一年来工作中的经验、教训有利于在以后的工作中扬长避短更好的做好技术工作下面分几个方面对一年来的工作进行总结：

　　一、今年的主要工作：

　　由于20xx年初公司改制原来的项目管理部被取消成立了第二建筑分公司于是就被调往担任资料员主要承担该分公司在万兴花园C区D组团2#楼1、2、3、4单元、3#楼1、2、3单元、4#楼1、2、3单元、7#楼、幼儿园及天桥和D组团前期场地平整工程的资料管理、材料和试样送检、质量管理、图纸预算等。

　　二、具体工作内容：

　　1、 资料管理工作

　　对于土建资料员来说了解熟悉每一个工程的施工工序这是一个非常重要的和关键的也是一个合格的土建资料员的必备的素质。因为都知道所有的资料都是紧跟着每一道施工工序产生的。对于现在来说工程材料管理十分的严格。对于土建资料员来说一定要熟悉材料这一块还有就是材料的取送样。同时加强施工员和技术员的交流。专职资料员其实工作内容是十分的简单就是收集一些和整理一些工程的资料其中部分都是好多都是施工员、技术员、测量员提供的。目前我国的整个国内建筑业界的整体的发展是比较混乱很多不是资料员的工作内容都可能会强加在资料员身上。现在的资料员其实要知道的东西非常全面的。

　　一：施工现场管理与资料收集

　　施工管理工作分为三个阶段：即1、施工准备 2、施工阶段 3、竣工验收 ；

　　(一)施工准备阶段应收集的资料：

　　1、技木准备 承包合同,工程预算、施工组织设计、图纸会审。

　　2、现场准备三通一平、工程定位放线及复核、施工许可证申报、质监申报、临时占用道路申报、现场文明施工围蔽、临施建造、材料、机具组织进场。

　　(二)：施工阶段应收集的资料：

　　1：质量控制贯沏施工组织设计、制度措施、监督执行规范、规程、工艺标准,贯沏工程质量验收标准,切实执行质量检查和质量验收,做好工序交接捡查验收,隐蔽工程检查验收,防渗漏试水检查验收,变更工程签证,控制材料进场质量,加强施工复核,组织工程质量定期及不定期的质量检查。

　　2：安全控制贯彻以“予防为主”的安全生产方针,控制五个安全因素（人、材料、机械、方法、环境）其中包括：施工作业安排、用电与防火安全,落实层级安全生产责任制,贯沏安全生产奖惩制度措施,落实安全生产检查制度,组织安全技术交底及安全教育学习。

　　3：进度控制根据合同工期及施工组织设计,分阶段编制施工进度作业计划,及时检查计划进度,及时调整计划,协调土建与专业施工的协作配合。

　　4：成本控制及时做好经济签证,贯沏降低成本措施,优化进度计划,优化劳动力,严格控制材料进场数量及质量,材料发放实行限额领料,加强施工放线复核,做到事前控制质量,减少事后返工损失,掌握经济索赔技巧,及签证索赔,减少经济损失。

　　5：文明施工施工现场场容管理

　　6：现场料具管理包括：生产工具（做好发放与回收）、现场材料（施工平面布置图分类堆放并加标色）,周转料（分类堆放）。

　　( 三)：竣工验收阶段

　　1：技术资料整理组编 包括：施工日志、变更工程、施工验收及检查记录,材料试验报告,质量检查验收记录,资料应及时记录及时签证及时积累,及时整理。（技术资料是甲方用作核对结算的依据,不容忽视。）

　　2：竣工工程予验收捡查组织竣工工程予检验收,检查验收前工程遗留未完善的工程手尾,及时处理,为竣工验收创造条件。

　　3：工程竣工验收备案（房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案管理暂行办法）规定：建设单位办理工程竣工验收备案应提交以下材料：

　　（1）：工程竣工验收备案表（房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案表） (2) ：工程竣工验收报告

　　(3)：法律、行政法规规定应当由规划、公交消防、环保等部门出具的认可文件或者准许使用文件。

　　(4)：施工单位签署的工程质量保修书；

　　(5)：法规、规章规定必须提供的其他文件；

　　(6)：商品住宅还应当提交《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。

　　4：竣工工程验收

　　二：单位工程施工技术资料管理

　　单位工程施工技术资料的作用：

　　1：是反映工程质量和工作质量的重要依据

　　2：是单位工程施工全过程的真实记录

　　3：是单位工程日后维修、扩建、更新的重要挡案材料

　　4：统一建筑施工企业技术资料的管理工作,有利于工程质量检查和归挡

　　第二节 施工技术资料内容分类

　　施工技术资料按其性质分为七类：

　　第一类：建筑工程法定建设程序必备文件；

　　第二类：综合管理资料；

　　第三类：工程质量控制资料 包括：验收资料 施工菅理资料 产品质量证明文件 检验报告 施工记录及检测报告

　　第四类：工程安全和功能检验资料及主要功能抽查记录；

　　第五类：检验批质量验收纪录；

　　第六类：施工日志；

　　第七类：竣工图；

　　三：施工组织设计的编制：

　　施工组织设计是指导施工准备和组织施工的全面性的技术、经济文件是指导现场施工的准则；编制施工组织设计必须贯彻统筹规划科学地组织施工建立正常的生产秩序充分利用空间争取时间采用先进施工技术用最少的人力和财力取得的经济效果以建造出质量优良的工程。施工组织设计是工程施工施工前应编制好的施工技术管理的一项重要的综合技术管理文件文件必须经过技术审批责任人签名后方能生效。

　　单位工程施工组织设计内容：

　　目录 一、工程概况 二、施工管理架构 三、施工总进度计划 四、施工平面布置1：施工平面布置2：施工用水平面布置3：施工用电平面布置五、主要施工设置及机具配备 六、主要工程量及工料分析 七、主要资源及计划 八、施工方法 （一）施工顺序（二）基础工程 （三）土方工程 （四）地下室施工（五）±0.00以上主体工程施工（六）天面防水及隔热层施工（七）装饰工程施工 九、外脚手架搭设及安全防护 十、重直运输 十一、建筑物垂直度控制 十二、质量技术措施 十三、安全技术措施 十四、夏、冬、雨季技术措施 十五、文明施工措施 十六、防火、用电安全技术措施 十七、夜间施工措施 十八、降低成本技术措施 十九、产品保护

　　施工方案内容：

　　1、工程概况和特点 2、施工程序和方法 3、施工进度安排 4、施工布置 5、劳动力、构配件、机具、材料计划 6、质量保证措施 7、安全措施

　　四：施工日志与施工纪录填写

　　（一）现场施工关键资料-----施工日志

　　施工日志是在建筑工程整个施工阶段有关施工活动（包括施工组织管理和施工技术）和现场情况变化的综合性纪录,也是施工技术人员处理施工问题的备忘录和总结施工管理经验的基本素材。

　　主要内容： 1、当日气候实况； 2、施工形象进度； 3、资源进退场记录及使用情况

　　4、有关工程技术文件的`收发及文件内容摘要； 5、有关工程技术会议生产会议的决定内容摘要； 6、重大技术问题、安全问题的处理决定及贯沏执行情况； 7、现场施工记录；技术交底； 8、技术安全的培训教育记录（如：工人进埸安全教育、每月不少于四小时安全学习）

　　（二）施工记录的内容和要求

　　现场施工技术人员必须严格按规定表格逐项认真填写并经监理建设单位等有关人员认可后才能生效。

　　五：资料管理的规定及要求施工技术资料填写质量要求：

　　1、归档的工程文件应为原件。 2、工程文件的内容及其深度必须符合国家有关工程勘察 、设计、施工、监理、等方面的技术规范、标准规程。 3、工程文件的内容必须真实、准确、与工程实际相符合。 4、工程文件应采用耐久性强的书写材料,如碳素墨水,不得使用易褪色的书写材料,如红色墨水、纯篮墨水、圆珠笔、复写纸、铅笔等。 5、工程文件应字迹清楚,图样清晰,图表整洁,签字盖章手续完备。 6、工程文件中文字材料幅面尺寸规格宜为A4（297mm ×210mm）,图纸应采用国家标准图幅。 7、工程文件的纸张应采用能够长期保存的韧性大、耐久性强的纸张。图纸一般采用蓝晒图,竣工图应是新蓝图。计算机出图必须清晰,不得使用计算机出图的复印件。 8、所有“竣工图”均应加“竣工图”章。“竣工图”章的基本内容应包括：“竣工图”字样、施工单位、编制人、审核人、技术负责人、编制日期、监理单位、现场监理、总监。“竣工图”章尺寸为50mm×80mm。 “竣工图”章应使用不褪色的红印泥,应盖在图标栏上方空白处。9、利用施工图改绘竣工图,必须标明变更修改依据,凡施 工图结构、工艺、平面布置等有重大改变,或变更部分超过图面1/3的,应当重新绘制竣工图。变更图章可以采用以下几种形式：（尺寸为35mm×15mm）10、不同幅面的工程图纸应统一折叠成A4幅面（297mm ×210mm）,横向按手风琴式折叠,竖向按顺时针方向向内折,图标拦露在外面。

　　2、 材料和试样送检工作

　　主要是对一些工程土建类材料（水泥、砂、石子、钢材、砖等）及成品（钢筋焊件、混凝土试块等）进行试验、检验；参与进行混凝土配合比试配检验；对搅拌站混凝土的搅拌进行监督控工作等。

　　对原材料的控制：凡进入现场的原材料每批都应出具生产厂家的质量保证书、检验合格证每批次的原材料都应按规定的数量进行检验。①对于水泥,在使用散装水泥仓时不同厂家、不同品种、不同标号的水泥严禁混用。在使用袋装水泥时应有防护隔潮措施,避免水泥受潮结块。对于存放超过三个月的水泥在使用时,应提前与试验室联系,对水泥的实际标号进行二次复查。②砂石中不得含杂异物、煤屑等。尤其是不能混白灰。当发现原材料与样品不符或异常时,应与试验室联系,及时处置。为了不影响施工进度,所有进厂原材料都必须及时委托试验,对水泥试验采用3d强度和28d强度, 钢材、砂、石等在试验室接受委托后二十四小时内出具试验报告。所有需要检验的材料必须由试验室出具试验合格报告后才可使用。既先检验后使用的原则否则视为不合格品。禁止在工程中使用。

　　砼工程。对每批商品砼进行分等级抽样并做好现场生产控制记录。如果发现含水量变化较大时要及时通知商砼站试验室作动态调整。搅拌站留置砼试块,试验室将根据搅拌站生产砼等级、批次、时间、对搅拌站进行砼生产评定,使砼生产的水平得到控制。

　　对于进入施工现场土建操作的焊工其所在的单位必须在工程开工前,将焊工的技术等级证书复印件及名单交到试验室。工程开工之前要对焊工试焊进行考核。出具试验合格报告后,焊工才可进行正式操作。

　　3、质量管理工作

　　施工前的质量管理的主要内容是：

　　1.对施工队伍的资质进行重新的审查包括各个分包商的资质的审查。如果发现施工单位与投标时的情况不符必须采取有效措施予以纠正。

　　2对所有的合同和技术文件、报告进行详细的审阅。如图纸是否完备有无错漏空缺各个设计文件之间有无矛盾之处技术标准是否齐全等等。应该重点审查的技术文件除合同以外主要包括：

　　(1)审核有关单位的技术资质证明文件;

　　(2)审核开工报告并经现场核实;

　　(3)审核施工方案、施工组织设计和技术措施;

　　(4)审核有关材料、半成品的质量检验报告;

　　(5)审核反映工序质量的统计资料;

　　(6)审核设计变更、图纸修改和技术核定书;

　　(7)审核有关质量问题的处理报告;

　　(8)审核有关应用新工艺、新材料、新技术、新结构的技术鉴定书;

　　(9)审核有关工序交接检查分项、分部工程质量检查报告;

　　(10)审核并签署现场有关技术签证、文件等。

　　3.配备检测实验手段、设备和仪器审查合同中关于检验的方法、标准、次数和取样的规定。

　　4.审阅进度计划和施工方案。

　　5.对施工中将要采取的新技术、新材料、新工艺进行审核核查鉴定书和实验报告。

　　6.对材料和工程设备的采购进行检查检查采购是否符合规定的要求。

　　7.协助完善质量保证体系。

　　8.对工地各方面负责人和主要的施工机械进行进一步的审核。

　　9.做好设计技术交底明确工程各个部分的质量要求。

　　10.准备好简历、质量管理表格。

　　11.准备好担保和保险工作。

　　12.签发动员预付款支付证书。

　　13.全面检查开工条件。

　　(三)施工过程中的质量管理

　　1.工序质量控制 包括施工操作质量和施工技术管理质量。

　　(1)确定工程质量控制的流程;

　　(2)主动控制工序活动条件主要指影响工序质量的因素;

　　(3)及时检查工序质量提出对后续工作的要求和措施;

　　(4)设置工序质量的控制点。

　　2.设置质量控制点 对技术要求高施工难度大的某个工序或环节设置技术和监理的重点重点控制操作人员、材料、设备、施工工艺等;针对质量通病或容易产生不合格产品的工序提前制定有效的措施重点控制;对于新工艺、新材料、新技术也需要特别引起重视。

　　3.工程质量的预控

　　4.质量检查 包括操作者的自检班组内互检各个工序之间的交接检查;施工员的检查和质检员的巡视检查;监理和政府质检部门的检查。具体包括：

　　(1)装饰材料、半成品、构配件、设备的质量检查并检查相应的合格证、质量保证书和实验报告;

　　(2)分项工程施工前的预检;

　　(3)施工操作质量检查隐蔽工程的质量检查;

　　(4)分项分部工程的质检验收;

　　(5)单位工程的质检验收;

　　(6)成品保护质量检查。

　　5.成品保护

　　(1)合理安排施工顺序避免破坏已有产品;

　　(2)采用适当的保护措施;

　　(3)加强成品保护的检查工作。

　　6.交工技术资料 主要包括以下的文件：材料和产品出厂合格证或者检验证明设备维修证明;施工记录;隐蔽工程验收记录;设计变更技术核定技术洽商;水、暖、电、声讯、设备的安装记录;质检报告;竣工图竣工验收表等。

　　7.质量事故处理 一般质量事故由总监理工程师组织进行事故分析并责成有关单位提出解决办法。重大质量事故须报告业主、监理主管部门和有关单位由各方共同解决。

　　3、质量管理方面：

　　质量管理是问题最多的项目上人手较紧我又是挂职质量员虽然不能长时间在工地上守着但一有空闲我都会去现场看看施工质量；由于管理的不到位从工程的开始到现在都是问题不断比如砼结构爆模、蜂窝、麻面、狗洞、露筋、轴线偏移、表面平整度、振动不密实等砌体中垂直度、灰缝厚度不一、平整度差、连墙筋未放或乱放、通缝等等基本上所有的质量问题都有虽然不影响结构受力但是都是一眼就能看见的缺陷施工班组不听管理员的管理当着一套背着一套屡教不改；管理的方法也有待改进完善。

　　4、图纸预算方面：

　　预算工作完成的速度还勉强能跟上工地的需要但是精度还应提高由于楼栋较多、时间较紧、本身资料工作就较多多一些通用的数据大多采用是计算一栋具有代表的按其面积将相关数据分摊到其他楼栋这种办法用于施工预算阶段基本有效但是误差相对较大对数值要求精度较高的时候就应当逐个计算计算软件的应用还应提高尤其是计价软件方面由于现在市场上相关软件的种类较多应将常用的几种软件应用自如并对相关规范、文件的更新进行掌握。

　　通过总结一年来的工作找出工作中的不足以便在以后的工作中加以克服同时还需要多看书认真学习好规范规程及有关文件资料掌握好专业知识提高自己的工作能力加强工作责任感及时做好个人的各项工作。

　　总之在今后的工作中我将不断的总结与反省不断地鞭策自己并充实能量提高自身素质与业务水平以适应时代和企业的发展与公司共同进步、共同成长。

　　个人工作总结范文 篇3

　　作为一名xx教师既应有高水平的思想政治素质、爱岗敬业的职业道德素质也应该不断地学习和接受培训。这一学期我要立足岗位以集体备课、业务学习和课堂教学研究为业务学习载体通过自主学习来满足教育教学的需要全面提高自身素质和教学质量。

　　一、教育理论方面

　　新课程的理念就是改变传统教学中的灌输式的教学方式给学生更多的思考空间在教学过程多方面的能力比如学生动手能力、学生独立思考问题的能力更多的注重学生能力的培养而不是将学生培养成只是为了考试而考试的人才。要做到这些方面必须要我们学习相关的教育知识和本学科的知识从而将新课改的理念融入到本学科中来。所以自己经常阅读相关的报刊杂志、通过上网浏览最新的教育理念用新的教学理念和新的教学方法来使自己始终能够拥有新鲜的血液。努力通过自己的课堂教学使学生学得轻松学有所得真正成为了学生心目中学习的引导者。

　　二、道德修养方面

　　作为一名老师不仅仅是学生学习知识的`引导者更是学生人品学习的楷模。做到尊重学生不对学生偏见重视他们提出的意见而不是高高在上课堂上是师生生活中是朋友对学生的信任从而也使他们信任自己这样就能有助于教学的进行。在教学过程的知识水平同时也要注重学生道德修养的提高所以我自己先学会怎样快乐的学习、生活从我做起而不是说一套做另一套严格要求自己的行为这样学生才会从我这学到一些他们所需要的；同时自己也时时刻刻关心国家大事了解时事拥护_的各项方针和政策尽力做好自己的本职工作。

　　三、教学能力方面

　　在教学中立足于学生从学生出发成为学生学习过程中的指导者、推动者、引导者努力发展学生学习的主动性。注重对自身教育行为的反思和实践提高教学质量做一个有思想的新形势下的教师。

　　1、加强师德师风的修养形成高尚的人格有一颗进取的心。要热爱学生对学生有博爱之心要以诚相待要宽容和有强烈的责任感。

　　2、在教学过程中认真研究教材立足于学生的角度来研究教材积极备课认真上好每一堂课及时做好课后反思总结出自己教学中的不足之处并加以改正。

　　3、在教学方式中继续探索生活化、情境化的创设方法掌握生活化、情境化的课堂教学风格。从而丰富教学方式激发学生的学习兴趣。

　　4、坚持教学相长在师生交往中发展自己。遵循以人为本的管理原则增强自己的管理能力。

　　5、多听教师公开课通过对比发现其他教师中的优点加以吸收融入到自己的教学中；同时也通过集体备课、交流学习等形式来提高教师的业务水平。

　　6、继续学习新课程理论充分培养和激发学生学习兴趣重视学生认知过程中的情感培养在整个教学过程中要注重对每节课的教学经验进行总结。努力做到三个反思：教学前反思教学中反思教学后反思。定期总结教育教学过程努力做到有所改进有所沉淀为以后的教育教学活动积累经验。

　　一个学期的学习很快就结束了我会在以后的教学工作中不断学习以适应现在教学的需要让孩子们学到更全面的知识。

　　个人工作总结范文 篇4

　　尊敬的各位领导各位同事大家好：

　　一路的欢歌笑语一路的风雨兼程送走了20xx年迎来了充满希望的20xx年回首我来到酒店的这三个月新奇与欣喜同在感动与感谢并存三个月时间虽然短暂但对我而言收获是丰硕的在这里的每一天每经历的一件事每接触到的一个人这个过程的含金量绝不亚于我十几年在校门里学习的价值所以我感谢李总能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导感谢王经理无微不至的关怀感谢综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾就具体工作如下总结：

　　一、工作方面

　　在这段日子里我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况综合部行使办公室职能一个联系领导与员工的重要部门我很荣幸能成为这个小集体中的一员每天负责收餐票虽然很琐碎却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门作为服务行业质量检查更是重中之重无论是客房的卫生情况还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛这是我的一个进步一个很大的收获板报是我们酒店对内宣传的窗口通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺到一线服务是最有收获的地方虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈以便更好的服务12月8号在评估工作即将结束的时候正巧东三省大学生供需见面会在哈尔滨召开这对于我们毕业生来说是最重要不过了好久之前便做好了准备但是楼层服务员确实忙不过来看到她们废寝忘食、加班加点我感动了虽然我是学生但我也是酒店的员工就这样我没有参加招聘会我讲这个并不是说我自己都多么的伟大而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮这就是企业的'财富、壮大的资本!

　　二、学习心得

　　作为事业单位下属的经营类场所--国际饭店有其独特的优越性从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染领导者能够高瞻远瞩开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑能够有识大体、顾大局的观念虽然这是一个新兴的企业更是一个具有生命力和创造力的企业再这的每一天我都能看到了希望。

　　但是事物的发展是具有两面性的作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面也一定会有矛盾问题的产生只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼竞争也是企业最大的发展动力关键是要掌握竞争的技巧避免竞争增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢塑造具有佳大特色的品牌企业。

　　多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结但是未来的一年又是以今天作为一个起点新目标、新挑战就应该有新的起色在新的一年中继续努力工作勤汇报、勤学习、勤总结最后祝愿我们酒店在澄澈如洗的晴空里策马奔腾祝愿各位经理在工作的征程中勇往直前人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同仁在新的一年里续写人生新的辉煌！

　　综合部：李琰

　　20xx年12月31日

　　个人工作总结范文 篇5

　　今年离我们已去在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好可能是我还不够努力。也没有太多的经验但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验多希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大不过也是与我们所在区域环境不一样的但这些技巧是都应该是我们每个人可以的做销售首先就是做人很重要不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解在就是我们所说的技巧我们必须做到五勤五快至于五勤了就是脑勤腿勤眼勤嘴勤手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么明天该去做什么/？比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去该去做什么下午该到什么地方该做什么？还有今天我有什么事情没有办完需不要要给客户打个电话但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去不要太晚了影响别人的休息。

　　其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了医生也是人啊他们并不是那么可怕的那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。第二腿勤了就是我们想到了要去做什么只要去做不管你成功与否但自己做了心理也就塌实了在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转其实和他们聊天也是很有乐趣的呀其实不一定是有事情了就去找他们没事了就不管了这样是不行的说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的让他们觉得你是个勤劳的人。第三眼勤就是要多观察周围的事情了解他们的一些需要做的事情比如到办公室看见他们很忙办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子〈像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了他们说小陶你下次来不要这么客气了但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀以前我每次也就只知道吃反正我拿来了你们弄好了我就吃点我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了后来我去就帮他们带去其实也不是很贵的东西但他给我带了什么？从此以后我就成了他们那里的常客了也不用每次买吃的了自己到还有的吃。一举两得啊〉虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊！第四嘴勤就是想到了看到了就要说最后就要做人吗总喜欢听好听的话你多说几句也没什么但他心理感觉舒服啊在这里我又要罗嗦了比如我们经常到外地去了就买买当地的特产带回去给重要的客户那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。〈记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的哪怕一瓶饮料我都要带去的因为那采购啊很喜欢这些小东西了我基本上是一个星期去一次但每次了那个主任在她都不要也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。

　　前几天我又去想来想去不知道买什么东西了听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的`我就跑过去买了两箱过去那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了他就说你再这样下次你不要来了我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的你带回去赏赏她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了你的药最近销的还好你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来有事我会给你打电话或者你给我打电话来。〉这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多我下次就敢大胆的和他沟通了上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊为工作！在就是手勤平时没事的时候就多给客户发发信息有些话用语言表达不出来的用文字表达会更好些什么节日啊问候下信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息虽然只有百分之三十的客户给我回信息但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了想了就要去做成功了我们再接再厉失败了并不可怕我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的所以打从你有自我意识的那一刻开始你就要有一个明确的认识那就是人的一辈子必定有风有浪绝对不可能日日是好日年年是好年所以当我们在遇到挫折时不要觉得惊讶和沮丧反而应该试为当然然后冷静的看待它解决它。

　　虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功但这就是我总结了出一些技巧也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里我想利用我目前所掌握的一点技巧希望在各位领导支持下和各位同任的帮助下我给自己指定了一个计划在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量尽量的再提高点销量在所属于我所做的医院里没有开发出来的我会尽量尽快的开发在就是新品种的开发具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。

　　希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼为了个人为了公司我们一起努力吧各位奋战在医药一线的同任朋友们不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措相信自己的努力创造出一个辉煌的明天今天小才露尖尖角明天定是荷花香气飞满塘！

　　谢谢！谢谢领导！

　　个人工作总结范文 篇6

　　入职两个多月以来无论在工作还是生活上都有很多感受和收获在自身能力以及修养素质方面也取得了很大的进步从经历的每件事中去总结工作经验学习并适应工作环境。当然这离不开领导的悉心培养和同事们的热情帮助在这里表示衷心的感谢。

　　回顾这两个多月我个人的工作情况特别是刚刚进入这个工作环境的时候说起来还真的有点不习惯不过真的让我感觉收获很多！

　　岗位目前主要有两大项工作内容：

　　其一计算机、打印机、网络及办公设备管理与维护；

　　其二监控、公司使用的各种软件系统的管理与维护。

　　现对前期工作作如下总结和计划：

　　一、计算机、打印机、网络及办公设备管理与维护工作内容：

　　工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作公司计算机上软件的安装及维护软件在使用过程中出现问题的解决防治机器及整个网络被病毒攻击以及公司计算机相关产品例如打印机复印机的日常故障维护及共享设置等。公司目前一共近100台电脑主要的故障有：硬件故障系统故障网络故障软件故障等。

　　因大部分电脑皆是08年至10年出产的很多机器由于长期不停机使用导致硬件老化过快从而导致系统崩溃重装系统或者更换硬件。打印机方面因生产需要过量使用打印机难免造成硬件损坏打印机寿命缩短这也是公司电脑、打印机送修更换硬件比较频繁的主要原因。

　　二、监控、公司使用的各种软件系统的管理与维护：

　　因监控设备线路老化并且大部分监控设备维护期已过更换极为复杂与不便导致公司监控系统出现目前不完美状况。此问题部门主任已经在商讨解决方案。IT管理员维护的系统有：通凯农务系统（主要）A1科密考勤系统ERP用友系统。刚开始对这些系统都很陌生经过自己在电脑上还原数据进行操作后基本对各个功能模块有一定的了解能够解决使用中出现的问题并协助朱经理对农业部提出的功能进行修改。

　　三、工作中存在的不足：

　　很多故障的判断经验不足还没达到看到故障现象马上想到解决方法的程度农务、ERP系统一些细化的功能套帐没有了解透彻厂内以前的光纤线路接口没有完全理清楚为了工作能够更加有效的开展今后努力学习提升自身的技术。

　　四、后期工作计划：

　　目前网络计算机病毒较多传播途径也较为广泛可以通过网页、下载程序、邮件、U盘传播公司内网长期存在潜伏病毒木马为了做好防范措施准备将公司每台机器都进行一次全面的'查杀并升级杀毒软件对发现病毒的机器及时的进行处理。还将对公司所有电脑设备的配置信息等进行统计备案便于以后管理和维护。鉴于公司IT部门即将进行制度体系整改农务、ERP系统的权限和资料修改的新流程对现有系统用户权限进行检查确认用户资料进行核实和清理失效信息。本岗位作为公司一个服务性岗位在工作中如果存在的一些问题望领导及同事指出并指导！

　　以上是我在IT管理员岗位试用期工作总结及后期工作计划。相信新的一年一定会有新的成就同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。

　　个人工作总结范文 篇7

　　转眼之间一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年在×××（改成省干部保健中心岗位所在的单位）省干部保健中心工作岗位上我始终秉承着“在岗一分钟尽职六十秒”的态度努力做好省干部保健中心岗位的工作并时刻严格要求自己摆正自己的`工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下我在省干部保健中心工作岗位上积极进取、勤奋学习认真圆满地完成今年的省干部保健中心所有工作任务履行好×××（改成省干部保健中心岗位所在的单位）省干部保健中心工作岗位职责各方面表现优异得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成省干部保健中心岗位所在的单位）省干部保健中心工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己不断提高自身修养

　　一年来我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观并用以指导自己在×××（改成省干部保健中心岗位所在的单位）省干部保健

　　个人工作总结范文 篇8

　　我是20xx年来固贤任教的一名特岗教师刚上任我主要担任的是小学五年级的及班主任从一名学生转变为教师曾经有过很多的迷茫但我虚心学习经常向有经历的教师请教慢慢适应了自己的角色与各方面的环境尽职尽责完成自己的工作现将自己近两年的教育教学工作总结如下：

　　班主任工作中结合班级实际有方案地对学生进展了思想、道德、纪律和心理素质等方面的教育。

　　我所担任的班级有学生16名因为是农村小学并且大部分同学还是留守儿童平常受家庭教育的程度不够在言行举止良好习惯方面有很多弊端所以加强学生的思想品德教育使学生全面开展是我做的第一步工作我充分利用班会课、品德课有针对性在开展多形式、生动活泼的教育活动提高学生的思想品德素质。有的学生学习怕苦怕累无上进心不想读书我针对这一现象认真地组织学生开展“新学年新打算”、“我为班级做奉献”、“跟奶奶比童年”等主题会激发学生的学习积极性提高了学生的自信心和竞争意识。并用“小学生首那么”、“日常行为标准”严格要生标准学生言行提高全班学生的思想素质促进了良好班风学风的形成。

　　在班级管理中为了使班中每一个学生获得不同程度的开展我在班中开展“自己与自己比”的教育活动。在全面了解学生的思想状况学生根底智力状况身体素质性格爱好的根底上确定每一个学生的奋斗目标同时要求每一个学生都客观地、全面地总结自己过去充分认识自我然后在思想、学习、纪律、文体劳动、爱好特长等方面确定今后的奋斗目标并坚持每月小结一次。

　　对不同程度的学生提出不同的要求和不同的奋斗目标对学生来讲是切合实际可以承受的。虽然是自己与自己比但实际上也存在同学之间的相互竞争这种竞争就是比谁的进步大。

　　这样的竞争是人人都可以争取的因而学生谁也没有太重的心理负担只要努力就有进步就能实现目标。这样进步和成功的喜悦感经常在他们心中荡漾班中开展自己与自己比活动使后进生不再、气馁信心十足地面对每一天优生谦虚慎重戒骄戒躁不断实现自我超越。

　　（1）我认为任何学生都有闪光点差生也不例外只要细心留意就不难发现他们身上的闪光点平常我善于抓住学生学习、劳动、班级活动中闪现的亮点激发他们的上进心和求知欲。哪怕是微小的进步都给予他们表扬、肯定、鼓励并不断强化。后进生毕竟因其后进在学习上与其他同学落下一段间隔。为了使这个间隔缩短我还经常帮他们另开小灶进展个别辅导来帮助他们。 先跟他们谈话要他们明白老师、家长都希望他们学习进步都想帮助他们而只要他们自己加倍努力老师和家长都相信他们同样会成为好学生。另外在课堂上对于一些预知的疑难问题师生共议解决后我还特别叫他们起来复述进展难点突破、稳固。而课堂上没解决的课余再补利用放学后的十几二十分钟时间他们进展个别补习。由于长期如此有些学生乐意配合老师的行动他们学习也在慢慢地进步。

　　（2）让学生教育学生。教育孩子必须走进孩子的世界理解孩子的心理决不从大人的`角度看待孩子。有些事情在大人看来是错误的但在孩子眼里却是真实和正确的。大人教育孩子时总喜欢摆大道理大谈自己的想法和体会没有触动孩子的心理让孩子教育孩子的方法很有效。一次有两个学生打架我很耐心地摆出一些道理和事实教育了他们一番让他们明白打架的害处和弊端我认为这一次教育对全班同学来说是十分深刻的但没过两天又有另外两个学生打架。

　　我很气愤但我认为如果再批评一次也起不了作用。我将前两天打架的学生叫到跟前让这两位学生将当天打架的情形和感受与他们分享。这两位同学很留心听他们说听后深有感触并互相抱歉许诺以后不打架使这两位同学确实受到深刻的教育。 在教学方面为了有效地提高教学质量我首先从自己做起改变观念努力改进课堂教学做了以下几点：

　　只有备课充分才能调动学生的积极性上课效果才会较好。所以我在每上一节课我都认真钻研教材认真钻研学生时常思考学生心里在想什么用学生的眼光来看世界上课时想方设法一让学生投入不让其分心在教学中注重营造宽松的学习气氛激发学生的学习兴趣。根据本班学生的实际情况针对学生的心理特点和年龄特征从语文学科的特点出发我坚持学生为本的教育思想设计和进展语文教学。

　　在学习活动中充分发挥学生的主体作用和教师的引导作用转变教师角色使语文学习的过程成为师生对话心灵交流灵魂碰撞的过程。融知识性与趣味性为一体调动学生学习的主动性鼓励学生进展探究性学习保护学生独特的理解和发现让学生体验语文学习过程的愉悦改变了语文学习的枯燥乏味学生成为了语文学习的主人。

　　在教学中设计不同层次的问题让每位学生都能体验到成功的喜悦激发他们的学习兴趣激活每位学生的学习语文的潜能增强语文学习的自信心使学生逐渐对语文学习产生了兴趣愿意学习语文会学语文了。

　　我还采取了一些方法尽量多讲一些文化生活故事让他们更了解语文更喜欢学习语文。因为只有语文水平提高他们才能提高同学们的语文写作能力对成绩优秀的同学很有好处。

　　没有良好的学习习惯学习谈不上自觉学习抓学生坚持预习的习惯学生借助课后思考题使用工具书查阅扫清学习上的障碍做到勤检查。培养书写标准工整的习惯修改文章和订正作业的习惯。

　　今天课堂教学作为实施语文素质的教育的主阵地运用启发式、点拨式、讨论式、导学式等生动活泼、行之有效的教学方法。我时常运用多媒体教学借助网络制作了课件上好实验课。课堂上想方设法让学生通过眼、手、口、脑各种活动获得学习的乐趣培养安康的个性。阅读教学以读为本训练为实让学生自读、自悟、自得。

　　读的过程中读出适当的语气重视让学生默读让学生在读中思考从而培养学生读书的习惯和情趣。要求学生学会学习。在学习过程中强调学生本身积极参与、吸收成为教学活动中的主人。

　　总之我认为教育是一项高难度的工作要做好它十分不易。我还年轻今后在教育的岗位上还要不懈的努力争取把自己的工作做得更好！

　　个人工作总结范文 篇9

　　又一个学期过去了回想起来我已经工作了五个年头一份春华一分秋实在教书育人的道路我付出了许许多多的汗水同时也收获了很多很多。由于这一学年担任学校实验班的数学课压力之大责任之重可想而知。现将本学期教学情况简要总结如下以便总结经验寻找不足。

　　一、加强理论学习积极学习新课程

　　俗话说理论是行动的先导。自山东省实行新课程以来我是第一年带新课程的新授课对新课程的认识了解还不够因此必须积极学习新课程改革的相关要求理论仔细研究新的课程标准并结合山东省的考试说明及时更新自己的大脑以适应新课程改革的需要。同时为了和教学一线的同行们交流积极利用好互联网络开通了教育教学博客养成了及时写教学反思的好习惯。作为一位年轻的数学教师我发现在教学前后进行教学反思尤为重要在课堂教学过程中学生是学习的主体学生总会独特的见解教学前后都要进行反思对以后上课积累了经验奠定了基础。同时这些见解也是对课堂教学非常重要的一部分积累经验教后反思是上好一堂精彩而又有效课的第一手材料。

　　二、关心爱护学生积极研究学情

　　所谓“亲其师信其道”“爱是的教育”作为教师不仅仅要担任响应的教学同时还肩负着育人的责任。如何育人？我认为爱学生是根本。爱学生就需要我们尊重学生的人格、兴趣、爱好了解学生习惯以及为人处世的态度、方式等然后对症下药帮助学生树立健全、完善的人格。只有这样了解了学生才能了解到学情在教学中才能做到有的放矢增强了教学的针对性和有效性。多与学生交流加强与学生的思想沟通做学生的朋友才能及时发现学生学习中存在的`问题以及班级中学生的学习情况从而为自己的备课提供第一手的资料还可以为班主任的班级管理提高一些有价值的建议。

　　三、充分备课精心钻研教材及考题

　　一节课的好坏关键在于备课备课是教师教学中的一个重要环节备课的质量直接影响到学生学习的效果。备课中我着重注意了这样几点：

　　1、新课程与老课程之间的联系与区别。

　　2、本节内容在整个高中数学中的地位。

　　3、课程标准与考试说明对本节内容的要求。

　　4、近几年高考试题对本节内容的考查情况。

　　5、学生对本节内容预习中可能存在的问题。

　　6、本节内容还可以补充哪些典型例题和习题。

　　7、本节内容在数学发展有怎样的地位。

　　8、本节内容哪些是学生可以自学会的哪些是必须要仔细讲解的；哪些是可以不用做要求的。

　　9、本节内容的重点如何处理难点如何突破关键点如何引导疑惑点如何澄清等。

　　在教学过程过特别重视学生对数学概念的理解数学概念是数学基础知识是考生必须牢固而又熟练掌握的内容之一。它也是高考数学科所重点考查的重点内容。对于重要的数学概念考生尤其需要正确理解和熟练掌握达到运用自如的程度。从这几年的高考来看有相当多的考生对掌握不牢对一些概念内容的理解只浮于表面甚至残缺不全因而在解题中往往无从下手或者导致各种错误。还特别重视学生对公式掌握的熟练程度和基本运算的训练重点抓解答题的解题规范训练。

　　四、落实常规确保教学质量

　　“落实就是成绩”在教学过程中特别关注学生的落实情况学生的落实在教师教学的最后一个环节也是最出成绩的一环。因此教学中特别抓好了一下几点：

　　1、书面作业狠抓质量和规范注重培养学生的满分意识关注细节与过程。

　　2、导学案提前预习上课检查以提高课堂效率。

　　3、《基础训练》和《导学练》采取不定期抽查的方式督促学生及时跟上教学进度。

　　4、单元测试及时批改及时整理错题订正本。

　　5、加强尖子生的数学弱科辅导工作保证尖子生群体的实力。

　　6、注重基础知识的训练。

　　对基础知识灵活掌握的考查是高考数学的一个最重要的目标因此高考对基础知识的考查既全面又突出重点特别利用在知识交汇点的命题以考查对基础知识灵活运用的程度。因此对基础知识的教学一定要在深刻理解和灵活应用上下功夫以达到在综合题目中能迅速准确地认识、判断和应用的目的。其中抓基础就是要重视对教材的研究尤其是要重视概念、公式、法则、定理的形成过程运用时注意条件和结论的限制范围理解教材中例题的典型作用对教材中的练习题不但要会做还要深刻理解在解决问题时题目所体现的数学思维方法。

　　五、更新观念积极进行新课改

　　首先转变观念要充分认识新课改是教育教学的必然教师要更新观念要认真领会新课改的理念了解课改革的目的这样才不会在改革当中迷失方向。其次教师要不断学习不断积累要掌握丰厚的专业知识所谓”给人一杯水自己要有一桶水”要注意本学科与其它学科的联系拓宽自身的知识占有。要多渠道采取不同手段获取知识教师除了看专业书籍也要借助于网络媒体这一先进的手段进行学习多和其它教师交流、沟通提高合作意识取长补短。同时教师是教育、教学的组织者要充分理解学生了解学生的实际情况了解他们的兴趣和爱好了解不同学生的智力差别做到因材施教教师要给学生充分的思维空间、活动空间给他们展示自我的空间和舞台活跃学生的思维变被动的学习为主动的学习全面提高学生的各方面能力。

　　以上就是我在本学期的教学工作总结。由于经验颇浅许多地方存在不足希望在未来的日子里能在学校领导老师前辈的指导下取得更好成绩。

　　个人工作总结范文 篇10

　　XX年年是公司销量最高的一年各项工作均得到了前所未有的长进综合实力大大增强这是全体员工和各级领导团结拼搏全身心的投入付出的心血和汗水的结果更重要的是集团公司有一支求真务实锐意进取着力开拓的销售团队对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期能正式成为销售公司大家庭的一员喜悦之情难以表达。

　　回顾自己一年来的工作工作积极性是高的也能全身心的投入工作也是尽心尽责的.和各级领导相处也是融洽的 临近内年终自己有必要对工作做一下回顾目的在于吸取教训提高自己以使把工作做得更好自己也有信心和决心在新的一年内把工作做得更出色。

　　一、具体履行职责：

　　1、实习考察期：XX年年1-6月

　　1）管理公司客户13家每月发货量在150t-250t不等在发货和客户沟通上经过半年的培训和林经理的指导自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件基本学会了退货、换货的程序今后能独立操作和应对。

　　2）每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结六月份执行每日汇报制。

　　3）开展crm系统进行初始化工作。

　　4）送样客户60家并做到及时跟踪和反馈试用情况但这些客户都大部分是电话询问要样有的联系半年才有少量订单（如双良、科亮）可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家但点多量小客户群采购也不稳定性。

　　5）合研发部新产品开发寻找市场：gmt纱、中碱smc纱；对变压器及卫生洁具市场展开调查。

　　2、任务承包期：XX年年7-12月

　　二、销售情况总概：

　　截止XX年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为XX吨实际完成销量：______吨完成目标______%。全年销售金额：______元（其中含运费：______元）回收资金：______元资金回收率达到______%；降老款任务建德耀华李副总同意收回70%了结老帐具体工作正在跟进中。

　　下半年加入华东片区正式开展业务工作对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%为保证做好服务跟踪在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理保证客户满意度。在寻找可能的新客户时形成了自己的套路主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径；在联系之前应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等同时掌握各种能够保证有效推荐的信息；尽可能的接近买主当面沟通；推荐产品的重要因素可信性诚信促进成交。

　　下半年开发华东片新客户累计10余家其中在短切毡方面成效显著：上海良机冷却设备（7吨）、上海金日冷却设备（累计发货近50吨）开发成功明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情对新产品绝缘子用环氧玻纤摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解完成详细的调查报告并将信息反馈研发部为其提供基本的市场需求信息。到广州参加第十一届中国国际复材展首次接触参展工作圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练我显得更加成熟业务更加熟练信念更加坚定我对自己从事的工作和公司充满了信心。

　　个人工作总结范文 篇11

　　来到我们公司担任采购助理的工作差不多刚好满一年的时间这一年来我也是积极的学习认真的跟随采购做好工作现在就我这一年来的工作总结如下：

　　一、学习

　　刚进入公司的时候我很多方面不是那么的懂在采购部跟随同事一起做采购的工作也是从开始什么都不懂到渐渐能更好的配合同事工作作为采购助理虽然主要的采购工作不是我负责的但是对于采购的流程采购的资料采购物资信息的收集都是需要我去做的。

　　刚开始工作的时候我在同事的带领下渐渐熟悉了我们公司的采购流程了解了我们需要采购的物资是有哪些我也学到了如何去和供应商谈判才能拿到更低的采购价格采购的工作并不是那么简单不像我们日常在街上买东西那样看到喜欢的就买或者根本不考虑价格的问题公司的采购不但是要确定要需要的物资是什么样的同时对于价格质量也是有自己的标准我在工作中也是渐渐的熟悉和了解了该如何的去做。

　　二、工作

　　在渐渐熟练了工作该如何开展之后我就正式的上手工作了同事也没有像开始那样教我了而是把任务给我让我自己完成我知道只有自己真的去做了那么才能够知道自己做的怎么样。有哪些不足要去改进或者对哪些方面是不熟悉的要继续的去学去加深。

　　作为助理我积极的配合采购同事收集市场的信息了解最新的物资价格情况并做好表格给采购参考确认哪些物资是现在就需要采购的哪些供应商是值得我们继续合作又有哪些新的供应商是可以去考虑的。

　　一年的工作下来我已经可以很熟练的做好自己本职的工作为采购去服务交代的任务也是能圆满的完成同时我也是发现了我自己有些方面是不足的'对于物资的了解还不够供应商的寻找还是太慢不能较快的找到更加合适的供应商这些都是需要我在以后的工作当中去改进去加强的。

　　在新的一年里我要继续的做好我的工作同时把自己不足的地方改进让自己能把采购助理的工作做好并且能在以后有机会自己去做采购向上更进一步在职业的路途中只有不断地去努力那么才能得到机会得到晋升。

　　个人工作总结范文 篇12

　　时间过的很快一晃而去永不回头。昨天的苦与乐将成为过去。我们要面对的不是昨天也不是明天而是此时此刻。所以昨天有多少胜利与失败那不重要重要的是在今日做到。

　　有句话说的特别好!淘汰其实不是你没有实力而是你是否在乎你的工作。是的其实不是你没有实力去胜任这份工作而是

　　你不喜爱这份工作所以做不好。其实每个人对他的现状都是不满的但是为什么在这种不起眼的工作岗位上有的能取得胜利而有的却一天不如一天;最终被淘汰呢?其实很简洁那就是对工作的看法不一样。

　　工作一年了在这一年中我做了些什么有些什么开心与苦恼的事。回想过去有许多辛酸苦乐在工作看法上也迷失过方向走了一点小小的弯路不过那都是将要过去的事了总结错误用于下一年的工作中那才是我此时此刻要做的。或许各位同仁认为在工作中没有什么乐趣假如你这样想那么就错了。其实只要擅长发觉工作中是有许多值得我们开心的东西。

　　有的时候我也会埋怨怎么搞的不忙的时候不排我上收银一忙就排我上收银当然我们都知道在最忙的时候收银员是最累的又怕少钱多钱又会被顾客骂两句有感情的人都觉得心情不爽。但是当我来好好想一想为什么会这样。或许因为他们认为我有这个实力所以才会排我上这个最忙的时段难不成排新员工来上吗?静下心想一想我的这些埋怨都是错误的。其实只要擅长抓住华蜜华蜜就在我们身边。当我用最快的速度备好餐然后呈递给顾客时顾客的一个满足的一笑这莫非不是我的华蜜吗?

　　有的时候我也会埋怨怎么会这样我经常做一些扫地收餐盘拖地一些无趣的小事连小学生也会的事直到有一天我年看了两个故事后我的看法变更了。第一个故事说：日本的一个高官曾经在他年青的时候发生的.一个真实的故事他年青的时到一家酒店当效劳员。起先的时候经理叫他去洗厕所他认为这份工作没意义。

　　成天无心工作。他的心事被经理发觉了就当着他的面把厕所洗干净后在马桶里装了一杯水喝了下去。经理的举动让他太为感悟。后来他学会了谨慎细心的工作。最终取得了胜利。

　　还有一个故事是肯德基老总想到台湾开展于是就在当地招一名总经理当全部考核都过关后最终一项考核是清洗卫生间这让全部考生都很惊牙。最终有一位考生通过了最终一项考核后来他的老婆告知老总他家的卫生间始终是他清洗的。

　　可以看出一个干大事的人也经常干一些小事。这些看似小事的事正是成就一个人一生的关键。谈到这里你还认为这些事不起眼吗?新的一年就要到来了我坚信我必须能做到。

　　个人工作总结范文 篇13

　　经过这一年来的不断学习以及同事、领导的关心和帮助我已完全融入到了xx公司这个大家庭中个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下：

　　一、以踏实的工作态度适应办公室工作特点

　　办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少工作量大我和三位同事共同协作、共同努力在遇到不懂得地方及时向她们请教学习并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里遇到各类活动和接待都不是很多但我都能够积极配合做好后勤保障工作与同事心往一处想劲往一处使不计较干多干少只希望把领导交办的事情办妥、办好。

　　二、加强学习注重自身素质修养和提高

　　领导要求我们必须具有先进的观念要用科学发展的眼光看待一切才能适应公司未来的发展。因此我通过网络、书籍及各类文件资料的学习不断提高了自己的业务水平。工作中能从单位大局出发从单位整体利益出发凡事都为单位着想同事之间互帮互助并保持融洽的工作气氛形成了和谐、默契的工作氛围。另外我还注重从工作及现实生活中汲取营养认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时虚心向领导、同事请教学习取长补短来增强服务意识和大局意识。对办公室工作能够提前思考对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

　　三、坚持做事先做人努力做好日常工作

　　热心为职工游客服务为了做好日常工作热心为全局职工及游客服务我做了下面的努力：

　　1、出勤方面每天都能提前十到二十分钟到达办公室做好上班前的相关工作准备并能及时打扫两位领导的办公室等。

　　2、公文处理过程方面严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理没有出现错误的公文处理事情。

　　3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中我特别注意对纸张资料的整理和保存将有用的及时保存、归档对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理分类保存以便今后查找。

　　4、关系处理方面在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通密切配合互相支持保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则属于自己的工作要保质保量完成不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成做到了主动帮忙、热情服务。

　　5、制度建设方面以“科学管理为主人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理在新任局长上任不久根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善突出制度管理严格照章办事为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且这些管理制度的完善充分体现了对事不对人的管理思想使局内各项工作井然有序。

　　四、严格要求自己时刻警醒

　　我努力从每一件事情上进行总结不断摸索掌握方法提高工作效率和工作质量因为自己还是新同志在为人处事、工作经验等方面经验还不足在平时工作和生活中我都能够做到虚心向老同志学习、请教学习他们的长处反思自己不足不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己要诚恳待人态度端正积极想办法无论大事小事我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起严格要求自己。以不求有功、但求无过信念来对待所有事情。

　　1、在本职工作中还不够认真负责岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂处理事情必须快、精、准。在这方面我还有很多不足比如在作会议记录时没有抓住重点记录不全导致遗漏一些重要内容。

　　2、对工作程序掌握不充分对自身业务熟悉不全面对工作缺少前瞻性和责任心致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况甚至会出现一些不该出现的错误。

　　3、缺少细心办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作这就要求我必须细心有良好的专业素质思路缜密。在这方面我还不够细心时有粗心大意、做事草率的情况。

　　五、今后努力的方向

　　1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习要多与大家进行协调、沟通从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短提高自身的工作水平。

　　2、必须提高工作质量要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后要进行思考、总结真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足善于自我反省。

　　3、爱岗敬业勤劳奉献不能为工作而工作在日常工作中要主动出击而不是被动应付要积极主动开展工作摈弃浮躁等待的心态善谋实干肯干事敢干事能干事会干事。

　　4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的`综合力和精湛的品评力；在办事过程中做到没有根据的话不说没有把握的事不做不轻易许愿言必行行必果。

　　5、要注意培养自己的综合素质把政治理论学习和业务学习结合起来提高自身的政治素质和业务能力以便为景区的明天奉献自己的力量为本职事业做出更大的贡献。

　　总之一年内在我们三个人的共同努力下办公室的工作比起以前有了很大的进步我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此我从内心深处表示衷心的感谢和致敬也真诚地希望在今后的工作中局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正在新的一年里我将更加努力工作发扬成绩改正不足。