总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析得出教训和一些规律性认识的一种书面材料它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编精心整理的公司后勤工作总结欢迎大家分享。

公司后勤工作总结1

　　一年到头了想了想后勤工作我这一年来充实的很这也是让我感到很欣慰自己在做一件事情的时候能够这么的充实能够在这个状态下面积累吸取经验这是让我能够感受到足够的动力当然我也希望在今后的工作当中不断吸取经验后勤工作让我有了发挥自己的动力让我在不断的磨砺当中成长过去一段时间我非常感激在__这里经历的一切这一年到现在也该是回顾的时候对这后勤工作应该总结一番。

　　我思想非常端正我熟悉工作各项制度不违反规定做后勤工作的时候我也是非常的用心当然我也知道这些都是我需要做好的细节工作很多时候不管是做什么事情都应该清楚现在我也是在不断的积累经验我认为在思想上面一定要高度统一遵守公司的各项规定不违反做到影响周围把好的东西传递虽然说这一年的时间非常的短暂但是很多事情还是在这个状态下面慢慢的追求着我希望能够把这些细节的东西做好其实很多事情都应该是这样在工作当中我一直都能够把这些细节的工作做好绝对的去执行好每一项制度但是往往这些都是我要去完善好的我希望能够把这些好的东西不断的发扬这一年来我认真踏实做好了本职工作。

　　我工作认真有一个好的态度以前我就没有一个高的思想觉悟来到__这里之后我就在不断的加强这些我认为很多事情都应该保持下去态度绝对一切在工作当中这些细节上面还是要时刻清楚的`我自认为自己能够保持住一个稳定的状态我的工作态度端正跟同事们和睦相处更加重要的还是我能够吸取经验慢慢的去做好这些细节上面的东西虽然说我不能保证自己能够在这个状态下面进步多少但是这能够让我工作积极性增加不少过去的一年我在后勤工作当中是在不断学习的我善于把后勤工作做到很细致当然这个过程少不了一个端着的态度后勤是需要细心的回顾这一年来我都是非常用心的在品味这些我团结同时配合各部门之间哪里后需要哪里就有后勤作为__的一员我时刻在准备着我也会继续把这些细节上的东西完善好当然在今后的工作当中我一定会继续加强对自己的学习后做好后勤工作为公司创造价值。

公司后勤工作总结2

　　一年来后勤服务总公司在院党委和主管院长的领导下经过后勤全体职工的共同努力比较圆满地完成了院党委和院行政赋予后勤的工作任务这些工作概括起来主要有以下几个方面：

　　一、基本上完成了后勤服务总公司作为学校办学的职能部门应有的工作任务

　　后勤服务总公司是学校的职能部门担负着办好学校的后勤保障工作它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联系的管理和服务。在吃的方面后勤为18000余名就餐者提供着一日三餐的可口饭菜在食品安全隐患重重、市场原材料价格飞涨的这一年里我们保证了我校伙食工作的安全和稳定。

　　在住的方面我们不仅克服了学校办学空间狭小的不足比较圆满地安排了全校15000余名在校生的住宿而且还义无反顾地承担了我院家属区的牧业管理任务和与住有关的延伸服务等。在行的方面全年安全行车54万余公里基本上保证了学校的各类公务用车和应急用车。同时还担负了接送教职工小孩上学、入托等的`其它服务限度地解决了广大教职员工的后顾之忧。

　　在通信服务方面后勤担负着全校3000余门内外线电话的安装和维护服务动用了后勤优势的人际关系资源保证了高质量的通讯线路畅通。在环境卫生、水、电、气、暖等的管理和后勤维修方面我们基本上做到了人人有事干、事事有人干目标任务明确岗位责任落实的规范互动状态和xxx发展局面限度地为学校的教学、科研和广大教职工生的生活、学习提供了优美干净的校园环境和强有力的后勤保障服务。比较圆满地完成了学校赋予后勤的职能任务。

　　二、克服急、难、险、重完成了学校交办的涉及校园稳定发展的大事

　　1、西校区学生的回迁安置工作。我们大家都知道随着学校的连年扩招校本部的住宿条件已经达到饱和状态但20xx年9月从荥阳校区回迁的4386名新生和190名硕士生又必须在校本部妥善安置这真是又急又难的大问题。但是后勤并没有在急难问题上退缩而是急流勇进迎难而上最终在院领导的关心和学生部门的配合下内补空缺外找房源源不仅妥善安置了回迁学生的住宿而且还经过艰苦的努力和b区住宿楼的业主、西区机电学校校方和农培中心签订了继续承租合同限度地保证了校园的安全和稳定。

　　2、南院家属住房的房产证办理工作。97年房改以后南院140套家属住房均以房改价出售给了教职工但是由于历史遗留问题无法解决所以南院房产证始终未能办理成功。对此南院教职工一直无法稳定并多次找校领导、教育厅领导和省直房改办要求妥善解决问题但近十年里始终未果。可就在20xx年里郑州市出台了遗留问题解决方案我们后勤及时抓住这一时机采取非常措施绕过有关环节动用非常关系快速推进房改房产证的办理工作。目前该项工作的前期准备工作已经基本就绪外部准备工作正有条不紊地进行着。

　　3、博士楼的天燃气安装工作。学校为引进人才需要新建了一栋家属住宅楼即博士楼但是天燃气安装工程和基建工作是分开的。楼房竣工后由于天燃气不通所以迟迟无法投入使用。直至今年9月在有关领导的协调下后勤接管该项工作并通过多次和天燃气公司连络最终使天燃气公司在总量不足的情况下发展了博士楼天燃气用户为学校引进人才起到了后勤应有的作用。

　　三、改进和完善了后勤管理体制和运行机制增强了后勤内部的监控制约能力

　　1、成立了后勤维修服务中心。在原来的后勤维修服务管理中各项维修都以分块管理水电暖维修归水电科负责门窗维修归房产科负责电话通讯维修归后勤办公室负责其它项目维修归维修科负责。这样使后勤维修服务相对分散既不便于统一管理又不利于相互协作。对此我们于06年9月份成立了后勤维修服务中心统一提供全院师生的后勤维修服务工作并广泛宣传对外公布24小时报修服务热线使所有后勤维修服务工作能得到及时有效的改善这不仅大大提高了后勤服务工作效率也受到了广大师生员工的一致好评。

　　2、成立了后勤专项工作招标领导小组。根据工作需要后勤往往担负着学校的专项工程工作按照学校的有关规定学校成立了专门的招投标领导小组专门负责专项工作的招标事宜后勤只是负责监工和服务。但是今年下半年院纪委开展反商业贿赂以后对我们的工作也有了很大的促进我们根据实际工作需要也成立了后勤内部小项工程的招投标领导小组进一步规范了小额专项工程及超过千元以上的维修项目的操作原则从经济活动的源头乃至整个过程都增加了监控制约能力。

　　当然回顾这一年的工作我们觉得还有不足之处：尽管说依靠院党委和院行政的正确领导后勤班子成员间的团结协作使我们完成了职责范围内的一系列工作但是我们的后勤服务意识自然需要进一步提高后勤服务工作的定位仍然需要进一步的把握以便把各方面的积极性、创造性凝聚到一起形成推动后勤工作健康发展的合力。

公司后勤工作总结3

　　转眼间来到公司已经一年多了。回顾这过去的一年在公司领导的悉心指导和大力帮助下按照公司的工作要求本着“以人为本以客为尊以诚为源以质为先”的管理理念以“您的满意是我们永远的追求”的服务宗旨以“上水平创效益树品牌”为发展方向。经过员工的共同努力顺利的完成了一系列的保洁服务工作。

　　俗话说：进门看地面坐下摸板凳。人们用视觉和感官留下第一印象这就是人们审视卫生状况的心理习惯。保洁服务是管理行业中的一个重要的服务部分它直接体现着行业单位的整体形象。

　　20xx年xx月我来到公司开始了保洁的开荒工作。没当保洁主管以前我并不知道主管的幸苦当责任压在我肩膀上时我才体会到主管的不容易。要想手下的员工支持你的工作首先自己要不怕幸苦工作上做好带头作用。我不仅要亲自参与办公司的正常保洁工作并且要格外严格要求自己做好检查工作。送水工作我也身先士卒并且配合维护人员参与公司大大小小的维修工作。那段时间虽然每天都重复着琐碎繁琐的工作我都尽我最大的努力一丝不苟的完成每项工作。无论是在炎热的夏季或者是寒冷的冬天不管多么恶劣的天气我和同事们始终坚持在自己的'工作岗位上并且积极配合各部门完成各项任务。日复一日工作中从摸索到熟悉精神上从茫然到自信在我前进道路中的每一步都得到了领导和同事们的热情关心与帮助。一年过去了一年工作经验的积累如今的我已然能够从容的面对工作解决工作中的种种问题也能够做到得心应手。

　　一年的工作自己一直坚持主抓以下几个方面：

　　1、认真抓好保洁队伍的整体素质建设使得员工的思想教育工作得以加强。

　　2、无规矩不成方圆。一年的时间不断完善各项规章制度。

　　3、主动规范员工的仪表和形象建设注重员工的礼节管理。

　　4、定人、定位、定岗责任分配到个人。

　　5、十分重视上级的每一次定期和不定期检查高标准要求队伍。

　　6、用自己的亲和力团结每一位员工以身作则用自己的形象力去影响每一位员工。

　　7、及时做好月度和周工作计划。

　　8、严格按照保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准实行工作检查制度。并且不断加入新的要求取得了显著的效果。

　　一年的工作虽然取得了一定的成绩但这绝不是我一个人的功劳这一切都要归功于我们有一只勤劳而且朴实的保洁队伍正是他们的默默付出才保障了工作有条不紊的开展。今后的工作中我会更加严格要求自己投入更大的热情掌握更多的知识与技能提高能力争取更大的成绩。

公司后勤工作总结4

　　20xx年即将结束一年的工作转瞬又将成为历史过去的一年在部门领导的正确领导下同事们的支持帮助下宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨坚持以提升后勤服务质量为重点提高广大员工满意度为目标以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验克服不足更好完成20xx年的工作任务现将20xx年工作总结和20xx年工作思路汇报如下：

　　20xx年工作总结：

　　一、加强基础管理提升服务质量确保各项工作有效运转

　　1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性；通过每天早会有序安排工作分析研讨工作中存在的问题及时传达公司的方针政策提高工作效率有效加强员工间的沟通交流；通过每周班组例会做到工作目标清晰、责任明确使各项工作有计划、有落实的开展强化各岗位间的工作衔接、协作有效提高员工的主人翁意识、集体意识增强班组的凝聚力；

　　2、制定各岗位周计划卫生分解各岗位卫生区域提高卫生清洁质量及效率并且通过每周一次大扫除有效巩固卫生清洁质量每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查编制检查通报对存在的问题进行及时督促整改；同时每周对个人区域设备的完好率进行检查对存在问题的设备及时联系维修制定设施设备维护保养台帐定期对设施设备进行维护保养确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态；

　　3、根据公司发展要求9月底制定了宾馆、食堂6S推行工作计划并于10月中旬完成宾馆、食堂6S推行通过6S活动有效优化了宾馆、食堂的工作环境提升了员工的素质提高了工作效率塑造了良好的后勤服务团队形象有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。

　　二、增强服务意识征集广大员工意见提高满意度

　　依每月生活管理委员会为平台及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工接受广大员工的监督并通过生活委员将广大员工的意见收集通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题；依每月的后勤服务回访为契机及时了解后勤服务承诺的履行情况和广大员工的服务需求不断完善宾馆、食堂的菜肴质量为每周制定菜谱提供依据而且不断创新菜品不仅满足广大员工的就餐口味而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度不断提高后勤管理水平和服务质量用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意XX年月度综合满意度平均达到95、3%。

　　三、完善物资采购验收流程有效控制成本确保饮食安全

　　1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式有效掌控食品原材料的市场行情；同时以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查选择质优价廉的供应商与之签订采购合同另增加了大米和蔬菜供应商形成竞争保障食品原材料采购的`及时性和采购质量有效的控制了食品原材料的采购成本；

　　2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序采购以从紧控制、够用为度的原则；食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认财务人员、采购员负责对数量进行验收厨师负责对质量进行验收严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。

　　四、完善硬件配置提高后勤服务档次

　　经过前期紧张、有序的准备3月28日新食堂搬迁投入使用根据公司要求结合食堂实际组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购有效改善了食堂硬件设施；同时7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置从硬件上改善了宾馆整体档次提升了公司对外形象提高了后勤服务质量。

　　五、制定包厢标准菜谱提高接待质量

　　为使包厢用餐接待标准化提高接待质量9月份组织厨师进行研讨制定了包厢标准菜谱规定了操作程序明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。

　　六、加强班组人员管理克服人员不足完成公司各项接待工作

　　20xx年宾馆、食堂人员的流动较大在人员不足及新进人员岗位技能较差的情况下及时有效的对班组人员的岗位进行调整合理分配工作任务较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作；大型接待18项如：20xx年区域年终总结会、泰国SC水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域20xx年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等；大型窑系统检修4次打包工作餐10709份及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作；在完成公司交给的工作任务的同时不断提高后勤服务人员的实际操作水平促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理不断提高服务质量。

　　七、加强班组人员安全意识的宣贯

　　安全工作零事故坚持每日安全检查记录及时发现安全隐患杜绝不安全因素同时通过每天早会和每周安全例会及时向班组人员传达公司各项安全要求时刻向员工灌输安全工作责任重大的思想意识提醒员工做好安全防范工作20xx年各项安全工作零事故。

　　存在不足：

　　1、培训方式单一培训的主要内容放在了理论知识培训方面弱化了实践培训培训考试验证流于形式不能充分利用每周培训的平台；

　　2、人员思想引导不到位20xx年宾馆、食堂人员流失较大员工素质整体水平不高服务质量和服务意识不能得到很好的提高；

　　3、宾馆用餐接待管理不到位包厢标准菜谱制定滞后日常用餐接待质量不高。

　　20xx年工作思路：

　　1、加强规范化管理完善管理制度

　　完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度梳理各岗位工作流程规范工作程序及标准实行主管、班长二级检查制度每天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查通过检查及时发现问题提高各岗位工作质量。

　　2、加强培训强化员工队伍素质

　　加强岗位间的技能培训着力培养多面手以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急情况同时采取“请进来走出去”的方法加大培训效果强化员工技能不断提高服务水平。

　　3、细化服务措施提高满意度

　　实行季度“技能大比武”相互之间切磋和交流不断提高员工的业务技能和综合服务水平增强员工之间的技能交流形成比、学、赶、帮的良好氛围；利用每周班组例会相互研讨交流“我为员工/宾客做了什么有何收获和体会”使员工之间取长补短共同提高同时将一周内发生在身边的服务案例进行剖析从广大员工/宾客的角度审视我们的服务以便找出服务中存在的问题根源以优质服务稳定民心以满意服务赢得民心提高宾馆、食堂的服务满意度。

　　4、加大人员思想引导提高优质服务

　　引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识使职工食堂真正成为“职工之家”使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性从而自觉地投入到各项服务工作中去从而达到凝心聚力提高优质服务的目的。

　　5、巩固6S推行成果强化基础管理

　　梳理20xx年6S推行工作查找推行过程中存在的不合理现象进行针对性整改逐步建立干净整洁的就餐环境有条不紊的工作秩序让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务强化基础管理全面体现高素质企业形象。

　　6、加强食堂成本管控制定食堂标准菜谱

　　以降低采购成本节省支出提高管理效率提升员工满意度为目的制定食堂标准菜谱并定期进行菜谱调查以员工为向导通过调查、分析、反馈等方法定期改进加强菜肴质量降低食堂成本稳定服务质量。

　　20xx年过去了我们又迎来新的一年。

公司后勤工作总结5

　　一、后勤工作简介

　　20xx年第XXX处紧紧围绕集团公司稳固提升年总体部署不断深化“三三三管理”模式和“三个亮点”建设以“十化”、“三十无”为工作目标坚持以人为本、管治结合的原则努力提升工作质量和服务质量不断巩固和提升后勤综合治理成果社区生活呈现出管理有序、环境优美、治安良好、温馨和谐的局面。在20xx年上半年集团公司“三个亮点”检查中进入一类上游行列受到了公司领导的高度评价。

　　我们主要抓了以下五个方面的工作:

　　(一)提升认识强化机制狠抓治理目标的落实。

　　环境面貌反映了企业的形象反映企业的管理水平员工看的最清楚也感受最直接。我们在工作中把实施环境综合治理改善职工家属工作生活条件作为尊重职工、关心职工为职工解难题、办实事的基点。基于这一认识我们始终把环境治理摆上处党政的重要日程认真贯彻落实集团公司后勤工作会议和专业会议精神多次召开党政办公会、后勤专业会反复学习领导的指示要求和有关文件统一思想提高认识研究措施年初以来在施工生产资金需求量较大的情况下挤出资金140.9万元用于环境综合治理同时成立了以处长、书记为组长分管后勤领导为副组长各专业部门主要负责人为成员的环境综合治理领导小组和专业工作小组进一步明确了责任分工并按各自承担的目标范围、时间要求等做到了任务目标的层层传递责任压力的逐级分解对治理目标按照既定规划明确工期责任到人狠抓落实各专业小组也分别根据自身的工作范围拿出了具体的工作措施和规划为全年各项工作的落实提供了指导依据。处主要领导精力向环境综合治理工作倾斜并经常深入社区现场办公具体指导和部署社区建设工作协调和解决工作中出现的矛盾和困难。由分管领导牵头每周对治理进展情况进行督察调度确保了治理计划的如期落实在全处职工家属的理解支持下通过我们扎实细致的工作进一步密切了干群关系大大提升了员工的归属感在全处范围内营造出了人心思进、人心思干的良好氛围。

　　(二)完善体系精细管理内部市场化管理规范运作。

　　年初以来我们结合本处特点和实际在各单位开展了人性化星级服务竞赛活动制定了实施意见提出：“机关面向贵州施工一线搞好后勤保障服务、物业分站面向职工家属搞好后勤社区服务、各基层单位面向职工搞好衣食住行后勤服务”的要求在物业后勤单位中实施了“三、四、三”工程以人性化星级服务为载体全面提升管理文化深化、延伸后勤质量安全管理实现服务理念、执行效率、精神风貌的再提高一是完善健全制定进一步明确了物业管理工作职责、工作质量标准和岗位责任制对原有制度进行修订制定了各部门、各岗位的服务工作标准对部门责任、岗位责任进行定性描述制定量化考核细则修订了服务标准系统完善了管理制度做到有章可循。物业分站等后勤单位加强了对服务人员的业务知识学习及培训积极参加集团公司组织的人性化考试并取得了优异的成绩。二是在精细化、市场化管理上我们按照集团公司推行物业内部市场化的要求在处财务科为物业分站设立了独立帐户实行了单独计帐、独立考核对物业管理范围内的资产进行了全面清查登记、汇总健全了资产台帐和卡片进一步摸清了资产总额修订整合市场化价格项目细化了三级市场考核内容。对物业管理进行了全方位的精细化管理对每条路段、每块玻璃都责任到人划分了责任区并加强监督严格考核 对重点难点区段进行集中治理环境卫生做到了走动式保洁。通过对职工每天的工作实行精细化管理、走动式考核使物业分配达到了“日清日结日事日毕”。使职工的市场意识、经营意识明显增强成本费用大幅度降低工作效率和工作质量、服务水平明显提高实现了管理规范、奖罚分明、收入增加职工精神风貌呈现出一种奋发向上的勃勃生机。三是创造让职工满意的人性化服务环境。对职工关心的物业收费问题及时张贴公示收费标准、服务价格、服务承诺等对一些困难户、不方便户实行了上门服务。对住户反映的物业方面问题和需求准确调度行动迅速及时上门并跟踪服务做到有问题限时处理最大限度地满足用户需求。此外还制作了家庭用电、用气、节水、防火等生活常识宣传牌版张贴在居民楼外墙两侧使住户增加一些必备家庭常识。

　　(三)突出重点深化整治综合环境治理成效明显。

　　按照集团公司“六项工程治理”的标准要求重点对去年未治理完的各类管线、饮用水消毒、管路维修、道路进行彻底治理同时扩大治理范围加快基地改造步伐对生活区所有空闲地进行了覆盖绿化清除了所有绿化带中的杂草杂物补栽缺损花木238株新增绿化面积175平方定时修剪、喷洒药物除虫生活区到处枝繁叶茂生机勃勃受到了居民的一致赞扬。投资6万元完成了生活区8栋楼的楼梯间的粉刷及2栋楼的楼顶铺设防雨层工作。及时养护路面维修破损路面30多平方米修补花砖20平方米修补了文化广场塑胶球场地面。对损坏的公共照明系统进行维修更换楼道灯泡79个灯头37个方便了住户夜间出行。对院内20个化粪池全部进行了清理。投资近20万元重新高空架设新管道900多米在办公楼安装了直饮水设备社区实现了24小时直供自来水并购买监测饮用水测量仪器安排人员培训定期对自来水进行化验让职工家属喝上了放心水20xx年9月被集团公司授予放心水单位。五月中旬对进入社区主路上方的龙门架进行了拆除把电缆、管道全部改入走地下通道消除暗点和盲点增加了社区道路视觉美感。同时围绕集团公司后勤专项治理工作一季度开展了职工安全生活季活动加强用电线路巡查搞好锅炉维修、保养、运行切实保障了供电、供气、供暖安全;二季度开展了消除视觉污染和垃圾文化季活动对小区的楼道间卫生、陈旧过期的春联、乱贴的小广告和电话号码等进行了清理;进入夏季以来防止蚊蝇滋生是物业后勤工作的一项关键工作这关系职工及家属的身体健康我们划分区域明确专人负责此项工作并定期进行监督检查对生活区院内8个垃圾箱、20个果皮箱及东西两个厕所实行定期喷洒灭蚊灭蝇药品一星期不少于三次药物喷洒对楼道、办公区及卫生间实行一星期不少于两次喷洒坚决铲除蚊蝇滋生地有效防止夏季传染疾病的发生。进入9月份投资31万元对两台年久老化的供暖锅炉进行大修、保养对暖气管路逐一检查投资6万元更换了16#21#22#35#楼已腐蚀的地下供暖管道加强暖气管道的外部保暖对业户反映的问题记录在册及时上门跟踪服务维修人员实行24小时不间断值班现两台锅炉运转正常供暖水温达到80度以上。

　　(四)以人为本凝心聚力全面实施人本化管理。

　　在向贵州转移时期处党政结合实际注重推行“人本化”管理：在贵州两工地建起了轻钢结构标准化宿舍为食堂配置了标准较高的就餐桌椅和刷卡机全部厨师从枣庄聘用大餐小灶、品种多样的鲁菜风味更适合广大职工的口味。投资近五万元在两地安装了净化水过滤器改善了员工饮用水质量。在绿塘工地设立了医务所成立了救护队最大限度地保障职工人身健康和安全。开通了枣庄至贵州的通勤大客车。先后组织两批职工家属赴站街和绿塘煤矿参观、慰问。在喜迎双节之时我们向坚守在贵州一线的同志们发去了慰问信送上了“千里祝福平安好”的家乡月饼。从而激发了干部职工扎根高原、拼搏奉献的斗志。为保证队伍安全回撤顺利向贵州实施转移在处本部设立了暂时的`中转站对原旧办公楼一楼11间办公室进行了重新清理安装了床铺配备了桌、椅、橱实行军事化、标准化管理提供清洁服务定期对宿舍的被褥进行晾晒对床单、被罩等及时清洗回撤人员在中转站作几天休整及军事化训练后向贵州出发为新区筹备建设提供了优质周到的后勤服务。

　　(五)统筹兼顾同步推进和谐美观的全新人文环境初步展现。

　　在后勤环境综合治理及社区管理中退管、计生、武保等单位充分发挥职能部门作用经常开展群众性的教育、咨询等活动对上级部门的文件、政策、规定及时传达贯彻到居民当中而且紧紧围绕全处的中心工作经常开展适应社区居民特点的各项活动并寓学习、教育于活动之中较好的提高了社区居民的思想道德素质和文化素养。退管会为老年活动室配备了各类文化娱乐用品并以离退休的老同志作为文艺骨干培养带动了一批文艺爱好者加入到社区文艺队伍既丰富了社区文化生活又陶冶了小区居民的精神情操。今年处又投资五千余元新购买了标准台球桌目前台球、乒乓球全是标准器械棋室、麻将室、阅览室配置齐全活动场地近300平方米基本满足了社区老年活动的需要。同时根据老年特点适时组织老年活动做到年初有计划、月月有活动在搞好集中活动的同时注重抓好平时灵活多样的文体活动。今年春节我们组织了150余名老同志参加了迎春登山活动与处工会协办卡拉ok演唱会。计生部门广泛开展了优生优育宣传全面落实了各项计生目标。武保部门结合平安矿区建设积极开展法制宣传和教育活动并设立了警务室警务人员24小时值班保障了社区治安状况的稳定。

　　二、20xx年后勤工作思路及打算：

　　明年我处后勤工作总的指导思想是：以党的十六届六中全会精神为指针以建设温馨家园、和谐社区为宗旨以开展人性化服务为主线以“十化”、“三十无”为目标全面提升和深化“三三三”管理模式和“三个亮点”建设确保实现冬季供暖。具体抓好五个方面工作：

　　1、继续深化“三个亮点”工程建设加强地面环境综合治理做到管建结合以管为主不断促进地面环境综合治理工作稳固提升、全面发展同时围绕人性化服务提升理念以高境界定位、高标准要求在服务细节和流程上不断扩展后勤管理的自主创新。

　　2、加强人性化服务管理牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念实现准确调动、迅速行动有电必接、接电必应的快速反应体系加强岗位人员的素质标准提升队伍的整体素质做到严管理、细落实确保工作“三到位”使人性化服务贯穿到每家每户。

　　3、加强员工思想教育工作定期组织学习岗位职责及有关业务知识注重与准军事化、精细化管理知识相结合不断提高员工思想意识和服务质量。

　　4、根据锅炉及管道年久老化等情况及时做好养护工作做到24小时不间断值班确保冬季供暖工作的正常运行。

　　5、继续加大外部开发建设后勤保障工作,围绕人性化服务提升理念不断扩展服务细节和流程针对贵州开发实际情况,严格把握食品采购质量,确保食品卫生安全,保障职工身心健康。

公司后勤工作总结6

　　本人20__年在__公司综合管理部担任行政后勤岗的工作一年来根据总公司行政管理的相关政策精神结合分公司的实际我积极、认真地完成了本职岗位的各项工作现对20xx年的整体工作总结如下：

　　一、行政后勤

　　(一)职场管理方面

　　1、指导、协助___等5家下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;根据实际工作需要向总公司申请增加分公司本部财务单__的办公职场面积。

　　2、及时与机构对装修问题进行沟通并审核__等7家机构职场装修预算。

　　3、__等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。

　　4、分公司本部职场情况：根据各部门职能的调整人员的调配对部分办公室进行调整并重新布局合理利用空间;组织学习消防知识提高员工的安全防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。

　　(二)会务接待方面

　　与各标准的酒店建立了良好的合作关系并签订了消费优惠协议为公司员工差旅住宿提供了便利和保障。

　　(三)行政费用预算和开支管理

　　1、在20xx年行政费用支出过程中本着费用从紧、实际工作需要等原则严格把控20xx年分公司本部和各机构的行政费用支出尤其严格把控固定成本投入通过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节约费用开支。

　　2、根据总公司预算编制的各项要求结合分公司20__年的实际及的发展规划及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。

　　(四)通讯方面

　　1、及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。

　　2、与移动公司交涉追回__公司在20xx年双重收取集团彩铃费用_万_千多元将这笔费用及时返还员工个人手机;与电信公司交涉追回电信公司在20__年至20__年三年未按合约履行违规收取的通讯费用3万2千元。

　　(六)证照方面

　　在相关主管部门规定的年检时间内按时完成了分公司本部20__年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的.年检工作保证了公司经营的合法性。

　　(七)其它后勤工作

　　1、根据各部门及同城门店的需求及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品并适量进行管控每月或季度定期结算保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。

　　2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用按时办理费用结算及时与物业管理公司沟通处理各项物业管理问题。

　　3、每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表。

　　二、物资管控

　　1、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购臵、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。

　　2、根据各机构提出的申请及时审核配臵及实际需要并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。

　　3、根据总公司对门店闲臵资产的处理意见以内部调配为主要原则根据各部门及机构实际需求合理调配处臵闲臵资产。

　　4、每月按时上报《固定资产月报表》。

　　三、存在的问题

　　1、对机构行政管理工作的管控力度不够部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。

　　2、审核职场装修方面预算经验不足。

　　3、由于岗位的性质工作面广、杂、琐碎导致部分工作邂逅未能及时办理。

　　四、工作计划

　　1、加强与总公司各相关岗位的联系力争得到总公司更多的指导和支持更有利于本部和机构的工作。加强与机构的交流和管控更有力地执行总分公司的相关制度更好地为机构服务。

　　2、加强自身职场装修方面知识的学习吸取更多他人的经验提高工作效率。

　　3、重点处理门店闲臵资产根据内部需求合理安排及时办理相关调拨手续。

　　4、联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商争取更优惠的政策。

公司后勤工作总结7

　　回顾一年来我部门在分公司党委的领导下在本部门干部、职工的共同努力下通过其它部门的共同协作我们在工作上取得了一定的成绩在狠抓内部管理工作上增收节支、降本压费方法有效措施得力成绩显著。主要表现在以下几个方面：

　　1、加强学习不断提高职工的思想觉悟

　　我部门认真执行分公司的各项规章制度每月坚持召开一次职工会议认真学习党的路线、方针、政策。贯彻落实上级的指示精神加强对职工安全意识的教育使职工的思想素质和业务水平不断提高。

　　2、加强安全教育做好车辆管理工作

　　我部门现有小车六部主要是保障公司领导的日常用车同时协调好各部门的工作用车。一年来车辆运转正常没有发生任何大的事故顺利地完成上级交给的任务。这些成绩的取得一是部门领导定期加强对司机进行安全教育增强司机的安全意识克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度做到疲劳不驾车酒后不驾车对车辆勤检查勤保养勤维护。发现问题及时解决做到车辆不带病上路司机不带情绪开车确保安全行车。

　　3、做好职工的房改工作

　　职工的房改工作是一项长期而复杂的工作它关系到每个职工的切身利益。我公司房改工作已进行了二年多今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作。住房补贴是房改工作中一个重要组成部分工作的好坏直接影响到职工的积极性。为了把住房补贴资金要回来我们想方设法与有关部门取得联系做了大量细致的工作加班加点申报、填制、核实了几千份表格20xx年6月份终于申请要回住房补贴资金8xxxx。

　　4、狠抓内部管理做好降本压费工作

　　为了贯彻落实降本压费会议精神作为公司的后勤管理部门在实际工作中应切实做好这项工作做到细打细算勤俭节约。虽然今年公司的经济效益较好但为了增收节支降本增效我部门对劳动用品的购进和发放严格控制在标准之内。为了节约开支我们在采购物品时尽量选用性价比高的物品。例如20xx年7月公司招待所购置一批空调、彩电在保证质量的前提下我们选用同档次低价位的1、5匹空调176xxxx/每台比同档次的低500—100xxxx光这一笔开支就为公司节约费用一万多元。今年我们重新装修招待所改善住宿环境使前来住宿的各县公司人员打消了到外面住宾馆、饭店的念头为公司减少一笔费用支出。

　　我公司职工饭堂自5月13日开张后经过一段时间的摸索现在运转基本正常达到了预期的目的。既减少了业务招待费的开支又方便了干部职工用餐。从几个月的`运转情况来看平均每月可节约费用开支480xxxx。全年共计节约费用开支约5760xxxx。职工饭堂的开张也给职工的用餐带来了方便和实惠。

　　各部门电话费一直采取托收收费如果控制不好很容易造成话费超支。我公司的办公电话费每月开支xx00xxxx话费严重超支。个别部门对话费控制得不严致使有的人上班打电话聊天、打信息台、打国际长话对于这种浪费现象我们发现后及时制止并取消其话机相应功能责令其所在部门扣回超支话费。今年年初电信公司一下属公司到我公司联系业务建议我公司加装内部电话以减少话费开支当时考虑到要投入xxxx多元也就没有加装内部电话。6月初电信行业竞争激烈我部门积极与电信公司取得联系向对方表明作为电信公司的大客户多年来我们一直支持电信事业的发展现在我们企业有困难要求对方在话费上给予我们更优惠的条件真诚的请求感动了对方。7月份电信公司同意在我公司组建了固定电话虚拟网网内话机免费通话全公司200百多户职工报名加入虚拟网虚拟网的开通使我公司的办公电话费每月减少开支100xxxx元全年共计节约费用开支xx00xxxx职工也得到了实惠确确实实为企业和职工办了件好事。

　　5、加强物业管理创建文明小区

　　职工的住房实行房改后加强对小区的物业管理尤为重要我部们每月对职工的生活用电用水进行一次抄表发现问题及时解决对个别违章用电用水的职工能及时进行批评教育。

　　搞好公司的环境卫生工作抓好职工精神的文明建设积极配合市政府开展的“南珠杯”城市爱国卫生活动做好新、旧生活区的环境卫生工作开展创建文明小区活动提倡讲卫生、爱健康树立良好的社会风气。

　　总结一年来的工作情况成绩是肯定的。但还存在不足之外。一是还不够深入基层、深入群众对在实际工作中遇到的问题没有及时拿出有效的措施和方法。二是服务意识不强。这些都能有待今后工作中不断改进。

　　明年的工作思路：

　　1、继续做好职工的房改工作下一步房改工作的主要任务是职工住房补贴公积金的管理。房改后对职工住房的管理要实行制度化、规范化。

　　2、加强车辆的安全管理确保行车安全。

　　3、继续搞好内部管理工作使管理工作上一个新台阶。

公司后勤工作总结8

　　时值春节即将来临之际我们在这里欢聚一堂相互交流离退休工作情况总结工作展望未来这无疑将有利于推动这项工作的开展。借此我代表后勤向离退休的老前辈们问好!预祝您们身体健康生活幸福节日快乐。

　　离退休工作是学校工作的重要组成部分把这项工作做好了有利于学校的建设和发展有利于发挥老同志传、帮、带和对学校工作的监督作用有利于保证一方平安建设和谐校园。因此离退休工作是一项光荣而艰巨的“朝阳”工程我们务必从思想上高度重视从行动上做细、做实力求使工作做得让老同志满意让领导放心让全校教职工看到重庆大学的职工老有所用老有所爱老有所乐。下面我把后勤在这方面的工作情况汇报

　　一、后勤离退休职工的基本情况

　　后勤现有在岗职工73xxxx离退休人员41xxxx占在职职工的56.xxxx占全校离退休人员总数的十分之一强。这些离退休人员中有处级领导、干部、专业技术人员、普通工人尤其以普通工人为最多占离退休人员总数的6xxxx。从分布到集团各二级单位的情况来看也不均匀。如建安中心在职职工2xxxx离退休职工就有4xxxx：附小在职职工3xxxx离退休职工5xxxx;幼儿园在职职工4xxxx离退休职工4xxxx。从离退休职工家庭经济状况看差异也较大由于历史原因和工作关系离退休职工工资普遍偏低配偶下岗人员居多在校双职工很少家庭困难职工所占比例较大。面对现实状况集团党政高度重视离退休人员的管理工作每年列入工作议事日程对此项工作做出专门部署形成以集团和二级单位共管分工会密切配合的管理体制使工作落实到实处不留空缺。从这几年的工作情况来看尽管还有许多不尽人意的地方但绝大多数离退休职工是满意的他们认为集团对此项工作是重视的对他们是关心的虽然存在些期望尚不能达到但他们是理解的。同时他们殷切希望集团得到更高更快的发展共享改革开放带来的成果。

　　二、把离退休工作纳入集团总体工作计划中

　　20xx年集团工作计划中明确提出要进—步做好离退休人员的管理工作以集团人事部牵头作离退休工作经费预算各二级单位的工作计划也必须体现这一工作也要计划一定经费用于这项工作要把这项工作纳入各单位年末考核之中。人事部负责检查工作落实情况负责解决各大节日慰问的经费来源召开离退休人员座谈会的安排。今年末我们已安排了—次退休人员座谈会、—次长期从事后勤工作的处级以上领导干部座谈会。各二级单位主要负责自己部门管辖的离退休人员的日常管理工作包括看望生病住院人员长期在家病休人员生活有特殊困难人员解决离退休职工提出的各方面的具体问题对病故离退休职工家庭组织慰问协助家属处理后事年末组织本单位离退休职工座谈会走访离退休职工家庭等。集团分工会负责解决离退休困难职工补助春节组织慰问品各二级单位提出的在他们职权范围不能解决的问题。从今年工作检查情况看工作计划中安排的内容全部落实有的工作正在落实。今年集团给每位离退休职工发放节日慰问费40xxxx慰问品近10xxxx各类座谈会、困难补助费生病离退休职工看望费、后事处理约xxxx元共用于离退休职工工作开支近3xxxx元。

　　后勤离退休职工思想比较稳定对学校和集团的发展十分关心没有给学校和集团的工作造成负面影响。

　　三、努力发挥离退休职工参与后勤工作管理的作用

　　后勤离退休职工大多数从事后勤工作几十年有着丰富的.后勤工作管理经验集团党政认为这是做好后勤工作的一支依靠力量应该充分发挥他们的作用。因此我们以不同的方式尽可能听取他们的意见尊重他们的建议改进我们的工作。如有的离退休职工提出要继承后勤职工脚踏实地的工作作风;要加强对年青职工工作技能的培训;要建设一支技术型的后勤保障队伍;要学习全国高校先进后勤管理经验加强校际之间的横向联系;要关心后勤职工的思想进步学习提高家庭生活创造一个让他们施展才华的内部环境等建议非常重要十分贴切完全是长期后勤工作的经验之谈。后勤已采纳他们的建议加强了在这些方面的工作成效已经逐年显示出来。后勤总经理每年在年末座谈会上都要把集团—年来工作取得的成绩和存在的问题向老同志如实汇报对下一年工作设想征求他们意见创造条件让他们参与集团的管理工作让他们知道集团在做什么想做什么重大后勤在全国高校乃至重庆高校中做得怎样有一个全面的了解让他们为后勤思考更深层次的管理问题提出更好的意见和建议。我们也深刻的体会到离退休老同志决不是“包袱”而是我们的财富。

　　四、把温暖送到离退休职工心中

　　我们取得的每一项工作成绩离不开离退休职工的支持离退休职工也离不开我们的关心和爱护他们有责任参与集团的工作同时也有权利享受集团发展带来的成果。尽管集团并不富裕但我们把对他们的关心时刻记在心上尽可能地为他们解决一些实际问题让他们真切地体会到大家庭的温暖社会主义的优越性让他们对生活更加充满信心战胜疾病愉快生活过好每一天。对困难和长期生病的离退休职工我们只要知道都要尽可能前去看望为他们解决上医院的困难。去年下半年我们有一位工伤退休职工以前手术部位发生骨坏死需要切除重新换骨家庭十分困难手术后经费不能立即到位医院已停止用药家人万分焦急却想不出解决办法。当我们得知情况后立即与校医院联系并同时向学校领导和人事处反映了该同志工伤的情况学校也及时将医疗款送到了医院。当我们将这一消息告知在楼下等后了一下午的家属时他们流下了感激的泪水我也感到—阵阵心酸。他们不是在感谢我而是在感谢学校对他们的关心感谢党对他们的关怀是温暖的泪水。从此事我深刻地体会到对离退休职工的关心已不仅是在解决一个个体困难问题而是在为他们送去党的温暖宣传社会主义制度的优越性。每当集团组织老同志座谈会我们都要安排车接车送安排用餐都要精心配与他们适口的饭菜给他们配送的慰问品我们也每次力争送到家中。由于组织上对他们的关心集团没有一个离退休职工给集团提出过过高要求也没有一个离退休职工对他们的慰问在校内部门之间差异较大的情况进行攀比。他们是可敬的在此我再次代表后勤对他们表示衷心地感谢并希望对我们的工作提出宝贵的意见。我们真心地希望老同志们身体健康生活愉快长命百岁。在春节即将到来之际祝全校离退休职工节日快乐!

公司后勤工作总结9

　　一年来,在学校正确领导和关心帮助下本人认真学习公司重要思想牢固树立以“xx”为内容的社会主义荣辱观按照学校确定的工作思路以微笑服务为己任以学生满意为宗旨立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结

　　一、勤奋学习与时俱进

　　理论是行动的先导。作为后勤服务人员我深刻体会到理论学习不仅是任务而且是一种责任更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习努力提高理论水平强化思维能力注重用理论联系实际用实践来锻炼自己。

　　1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度按时参加理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担自觉参加学校举行各种政治学习;其次是按自己的学习计划坚持个人自学发扬“钉子”精神挤时间学正确处理工作与学习的矛盾不因工作忙而忽视学习不因任务重而放松学习。

　　2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题学习目的再于应用以理论的`指导不断提高了分析问题和解决问题的能力增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法转化为对实际工作的正确把握转化为指导工作的思路办法积极研究新情况解决新问题走出新路子克服因循守旧的思想力戒“经验主义”拓展思维。

　　二、立足本职爱岗敬业

　　作为后勤服务人员我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事每当遇到繁杂琐事总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年来为了能积极贯彻学校提出的“服务周到保障有力”服务宗旨为了使自己更好地为学生服务我一边向老同志虚心请教努力学习和借鉴她们的工作经验一边严格要求自己对学生反映的问题自己能解决的就积极、稳妥的给予解决对自己不能解决的问题积极向学校如实反映争取尽快给学生回复。

　　以上是自己对全年工作的总结但自己深知还存在一些不足之处离上级的要求还有差距一是工作经验欠缺实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪有时急于求成。在下步工作中要加以克服和改进。

公司后勤工作总结10

　　一、公司后勤管理工作的重要性

　　公司后勤管理工作在公司管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用。所谓基础性是讲后勤管理的对象以不动产为主是对企业生存基本条件的管理没有这些基本的物质条件和基础企业就无法正常生产。所谓保障性就是说只有公司后勤工作做好了才能为正常生产生活提供必要的物质基础；只有做好公司的后勤工作才可以使公司的设施、设备和物资、员工宿舍等得以充分有效的利用从而逐步提高企业效益；只有做好公司的后勤工作才可以为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件使他们解除后顾之忧一心一意地搞好本职工作；也只有做好公司的后勤工作才能把公司厂房、宿舍等管理得有序、整洁、美观可以使全体员工工作学习时心情舒畅休息时愉快安逸。因此公司后勤工作是办好公司非常重要的基础工作和保障工作。

　　公司后勤工作政策性强涉及面广任务繁重内外联系复杂任何部门都离不开后勤保障工作。离开了后勤保障便不能正常开展生产生活。同时后勤工作并不容易被人们所理解。如一百件事情九十九件做好了有一件没有做好也会有人认为后勤管理没有做好。他们不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小时都在运转如供水、供电等特别逢年过节大家放假休息年轻人享受着家庭的温暖老年人欢度着天伦之乐而后勤战线上的同志越是繁忙辛苦。然而他们从不计较个人得失总是年复一年日复一日默默无闻任劳任怨地工作着奉献着为了公司的需要用自己无私的奉献辛勤的汗水美化着员工的生活感化着人们的心灵、思想和作风谱写着全心全意为员工服务的美好篇章。

　　二、公司后勤管理工作的主要情况

　　目前公司后勤实行三级体系管理的模式：第一层次为计划与决策是副总领导后勤管理中首要的基本环节；第二层次为组织与实施是公司总务处实现计划与决策的组织保证；第三层次为监督与控制是后勤各组室检验管理目标和实现服务目的的重要手段。公司后勤管理体制是基于精干和高效这一原则的即公司以最少的人员搭配最短的时间占用最低的财力支出和物力消耗获得最佳的成果输出。从公司实际情况出发建立了完善配套的后勤管理体系和指挥体系同时部门与组室制定了严而细的规章制度（包括工作范围、职责、岗位责任制）因地制宜开展工作做到分工不分家防止业务交叉和人浮于事。一级管理一级一级对一级负责以保证后勤职能作用的充分发挥。

　　公司后勤管理工作是公司工作的重要组成部分管理是一个科学的概念是一种意识有目的指导我们去实现公司后勤工作的总目标探明它内在的客观规律明确其基本要素可以提高工作效能使后勤工作更好地为开创公司工作新局面做贡献。公司后勤管理工作的具体内容及所取的工作成绩：

　　（一）宿舍设施建立

　　公司在不断发展后勤管理也要不断提升改善设施不断的为员工增加综合性的服务后勤部门建立房产、设备、设施、上、下水、煤气、采暖、浴室、晾晒衣服架、洗衣房、阅览室、配电系统的维修、维护及管理工作；同时后勤部门在宿舍区建立了洗衣房内部设施齐全为全自动投币洗衣机建立了洗衣房的服务管理制度一方面方便员工洗衣服另一面减少员工外出花高费用的洗衣服提高员工讲究卫生另一面提高公司的管理效率后勤部门是一项综合管理工作其服务面大服务范围广内外关系多需涉及到公司人员所需要的各个方面诸如人事、财物、物资、设备、基建、房屋、伙食、交通、医疗、卫生、绿化、环保、水、电等其它各项综合性服务工作这些统统由后勤部门管理。为完成这诸多的服务内容后勤既要与公司的每个职工、每个部门打交道又要与社会上有关部门保持经常性的密切联系不仅有纵向联系还有横向联系不仅牵涉到人而且涉及到财、物、时间和空间。要处理好人与人、人与物、物与物之间的各种关系就要综合考虑问题既要处理好内部上下左右关系又要处理好外部关系工作中要做到上下衔接左右依靠相互支持相互配合对于设施建立所取的成绩是首先服务放在第一位公司员工对宿舍配备设施比较满意公司为员工建立这些设施配备主要是丰富员工的业余生活让员工在工作中找到快乐提高员工的工作质量及生活质量让员工感到公司的人性化管理服务感到以公司为我家一些重点服务设施如晾晒衣服架为员工方便晾晒衣服全自动洗衣房主要为员工提供方便洗衣服员工洗衣服可以省时间及省钱图书阅览室主要是提高员工学习能力及丰富文化生活知识让员工将学到的东西应用到我们的实践中来让员工参与公司的管理为公司建言献策这样公司与员工是亲如一家密不可分一方面提高了员工的工作生活质量另一面提高了公司的管理效率因此后勤管理工作及设施建立对公司做出了巨大的服务贡献。

　　（二）食堂就餐质量有所提高

　　古人云“王者以民为天而民以食为天”自古以来饮食对人们来讲都是天大的事情在公司食堂你只要留心每天都可以听到这样的声音“今天的饭菜怎么样和口味吗？”“对食堂有什么建议吗？”食堂管理员穿梭在用餐的员工中对员工进行现场询问及调查这是后勤工作的一项举措目的是为了及时收集员工的意见加快食堂对饭菜和其他问题的改善进度。每天有100多员工对食堂进行评价。“今天的菜太淡了”“今天的菜太咸了”“米饭太软了”“米饭太硬了”等等不管你做出的评价如何采集建议的员工都会欣然接受将建议和评价汇总并传达并对改进的方面给予员工回复因为他们知道让员工吃好、吃饱让员工对就餐质量及食堂满意食食堂每位工作人员的职责民以食为天公司从事的是天大的事情随着公司的不断发展食堂工作不断开展大多数员工反映近期食堂有些起色比以前强多了这不仅仅是食堂单方面工作的'改进更包含了所有参与的员工们对食堂工作直言不讳提出宝贵意见的员工们的功劳食堂一点一滴的改善和进步都与员工们息息相关不可分离是提高食堂就餐质量的源动力请同我们一起携手共同完成这天大的事情让所有在公司工作、生活的员工们感到满意和舒适是公司食堂改进及发展的方向和目的同时为了要确保食堂的就餐质量公司食堂同时建立了意见箱并对食堂的就餐场所进行扩建建立了新的食堂就餐场所另食堂还建立了饭菜价格、饭菜质量、饭菜品种、饭菜卫生、食堂服务的管理制度及管理流程对员工每天所吃的饭菜建立“每天就餐菜谱”仅供员工参考员工在选菜可进行任意选菜满足员工的口味建立一定的质量监管体系对公司食堂的饭菜质量进行监控应对食品安全工作充分重视建立健全集体食堂食品卫生安全管理制度并对个人卫生制度严格要求食堂的消毒工作。员工对食堂的监控组织在食堂显眼处公开投诉渠道,并使得员工意见能及时的反映到食堂形成一定的例会等机制保证渠道的畅通有效对公司食堂进行监管有关部门在处理员工与食堂的矛盾的时候应保持客观、公正的立场对员工立场多加考虑应尽量做到维护员工的利益。适当增加菜的品种注意营养搭配并在条件可以的情况下增加一些地方小吃。加强对厨师的技能培训掌握不同菜系的烹饪方法以及引进竞争机制对厨师所做的菜进行责任到人的评价机制。员工也应加强自己的修养。在公共场合应有文明礼貌的行为应积极的维护排队的秩序有较高的道德感总之以上体现了食堂的就餐质量同时在就餐质量中所去的成绩是公司食堂不断建设扩展对员工的意见和建议不断的改善员工的满意度不断的提高生活质量不断提高这样员工的后勤就餐质量提高了员工的工作热情也就提高了从而公司的效益同时提高了因此后勤食堂就餐质量的改善对员工的工作及生活起到了重要作用。

　　（三）创建健身场地

　　丰富员工的业余生活及减轻员工的工作及生活压力公司后勤建立了娱乐健身场所如健身房设有跑步机、杠铃乒乓球场地公司厂区设有篮球场地羽毛球场地同时建立这些健身场所增加员工的业余爱好首先建立这些场所需要设立计划方案及费用的申请后勤管理部门必须按既定方针、政策、法令、法规和公司的规章制度办事后勤管理者必须认识到后勤部门集中了大量的人、财、物后勤管理工作需要接触到各个阶层和广大员工对外还需要直接和有关业务部门联系有的还需要受相关业务部门的领导因此正确地贯彻执行公司的方针政策克服盲目性和自由主义对搞好员工后勤健身工作有着重要意义对于公司设立的健身房目的是为了提高员工的身体素质使员工拥有良好的工作、生活状态同时健身房建立了健身流程制度有利于员工的身体锻炼方法进入健身房前让员工先要换上干净的软底鞋（或球鞋）有利于身体健康为了确保健身房的卫生及健身器材的完整无损要求员工爱护室内环境卫生健身房内不许吸烟、不带零食、不乱扔垃圾、勿随地吐痰；爱护健身房内地面、墙壁卫生等勿高声喧哗互爱互让相互关照争做文明运动者营造健身房和谐、友好的氛围爱护室内健身活动设施安全规范地使用健身器材；禁止携带其他物品进入健身房健身结束后请将健身器械关闭、并将电源插头放回原位关好门窗在锻炼时如有疑问员工可咨询后勤管理人员积极配合管理人员工作为了我们的身体健康共创和谐企业文化以上这些健身设施的建立对员工的身体健康起到了非常重要的作用因此在此期间所取的成绩是让员工有了良好的健康身体减少员工的疾病提高员工的免疫力提高员工在工作中的反映能力保持身体活动能力等因此公司后勤娱乐健身设施的建立开展活动一方面锻炼员工的身体健康另一方面丰富员工的工作及生活让员工在公司感到工作生活没有压力感到工作生活很快乐。

　　三、公司后勤管理存在的问题

　　(一) 员工业余生活不够丰富

　　1、丰富员工生活的文化设备较少

　　电视、电脑、书籍是进行文化活动的基本设备。目前大多数员工由于远离家庭暂住地的自有文化活动设备普遍较少。

　　2、 员工活动的范围较小、内容单一

　　员工的社会活动面普遍都很小大多数人活动区域是公司与住处两点一线。因此他们的社会接触面相对较小后勤活动对象只有其家人、亲戚或同乡这让他们的后勤活动范围很受影响。农村员工的后勤生活仍显得比较单调普遍缺少乐趣。多数员工在业余时间选择看电视、聊天。除此之外员工的其它后勤生活主要有打牌、搓麻将、看书、上网等方面。

　　3、员工生活的满意度不高

　　绝大多数员工表示如果经济、时间等条件允许他们非常希望通过文化娱乐等方式消除疲劳、释放压力、享受生活。但由于各种原因导致他们对目前的后勤生活情况并不十分满意。

　　4、对员工管理方面服务的满意度不高

　　饭菜价格仅有八成的员工认为食堂饭菜价格合理；食堂卫生与饭菜质量公司食堂的卫生状况存在众多有待改进的地方饭菜质量方面也存在一些清洗不干净、品种更新速度慢、菜的品种过于单一一是：菜的种类过于单一在一个季节之内几乎每天都是一样的菜口

公司后勤工作总结11

　　20xx是充实的一年在一年里按照公司安排规划完成工作既定目标做好后勤工作虽然也遇到困难但最终都克服。

　　一、生活后勤

　　身为后勤人员我们的工作也是非常忙碌的需要负责的事情也很多对于公司其他更为的人员的饮食都是由我们来提供。为了保证所有人员都能够在工作结束之前有足够的食物我们从上班开始就开始准备每天忙到晚上才结束对于餐后卫生也是由我们来打扫。

　　公司内部的所有人员的住宿用电等都由我们负责在生活中工作中经常会出现一些问题我们需要根据其他员工的需要进行相应的维修保证每一个人都能够有好的条件来生活保证生活上的正常供应。

　　在平时的工作中其他员工需要放松有娱乐休息的时间这时的我们需要保证所有运动娱乐器材都是正常可行的没问题只要收到其他员工的通知就会对已经损坏的器材及时做好修理工作让每一个员工都有良好的锻炼健身的场所可以在工作之余惬意休息锻炼保证他们有一个好的工作环境。

　　二、企业治安

　　企业安全关系到方方面面为此我们后勤部也需要重点关注对于进入企业的所有陌生人员都会进行实名登记对重要地区做好监控调查保证企业的安全避免其他人员在工作中做错事情影响到其他人员工作。做好企业防火措施保证在出现火灾的时候第一时间去扑灭大火避免火势绵延减少企业财产人员损伤对企业内的财产会做好统计和检查禁止员工公器私用破坏公物损害公司利益一旦发现及时上报到相关部门做好人员财产管控保证企业的后备资源充足有足够的动力去生产创造。

　　三、后勤物资

　　我们后勤还肩负着物资的采购对于企业日常需求的一切生活用品节日需要给员工发放的礼品都是我们来准备会提前通过抽样调查选择合适的物品给到大家同时我们还要采购公司日常生产加工所需要的物资既要保证物超所值要不要保证价格合理通常是建立多个渠道与多个供应商洽谈最终选择方案把最终的解决方案上报给决策者做好物资的供应保证在工作时的物资能够满足生产所需不会因为物资不足而影响生产。

　　四、人员管理

　　我们后勤部门也负责管理公司的人员考勤对于每天员工的情况来核算他们实际的考勤并把这些相关的数据交给相应的部门让他们去核算做好日常的'管理辅佐好领导管理在领导需要的时候及时的给予帮助保证公司工作的正常。

　　总结了一年的工作学习到了很多工作中的优点为新的一年做好了充足的准备我们有足够的信息在新的一年里做出新的突破创造出赢得成绩。

公司后勤工作总结12

　　后勤工作是一个艰巨的任务这对我来讲还是非常磨砺的当然这一年来付出总是会很多后勤工作对于工作来讲是非常关键的都说打仗打的就是后勤供给在工作当中也是不遑多让这一年来让我明白了自己这份工作重要性很多时候都应该有一个端正积极的态度还有足够的执行能力哪里有需要哪里就有后勤这是我给自己的`口号现在我还一直在加紧对自己的思想提高当然这一年来后勤工作绝对不是耍嘴皮我一直都非常用心的在做好这些工作在这一年来我保证了各部门的工作供给从来是不敢出任何问题及时的去组好后勤工作让公司日常稳定且有秩序的运作下去。

　　我工作的同时也不忘快乐提高自己的能力在后勤工作当中我觉得自己还有很多事情做的不足当然很多事情都是慢慢的在提高现在我也在加强对自己的工作一个学习能力是非常重要的不管是什么阶段都不能忘记了学习这对我的影响很深刻我当然是希望能够做好这些细节的东西无论是在什么时候端正自己态度去做好这些是我的本职所在对于细节的问题总是要认真负责到底现在我也能够很用心的去做好相关的工作当然很多事情都应该是需要认真负责的这一年的工作让我成熟了很多不仅仅是思想上面的成熟更多的还有对工作的一些看法。

　　当然我也需要纠正自己不足过去这一年来我认真思考了很多总是会有很多东西值得我们去学习积累当然无论是业务水平还是执行能力都是有所欠缺这些方面是需要纠正的也不能拖时间我一定会端正好态度身为xx公司的一员我的职责所在必须要清楚意识到这些还是那句话“哪里有需要哪里就有后勤”。我一定继续努力。

公司后勤工作总结13

　　一年来我们后勤队在公司的正确领导下后勤队全体工作人员精诚团结积极配合公司领导坚持抓好自身本质工作在20xx年度主要做了以下方面的工作：

　　—、公司电线线路整改。

　　上半年为强化安全管理我们后勤队对公司电线线路进行仔细排查发现存在电线线路老化安全隐患问题严重为防患于未然我们请示公司领导经批准对所有陈旧老化电线彻底清除全面整改更新让线路规范化、安全化。

　　二、传统节日九月九为退休老职工送温暖

　　我后勤队在九月九日重阳节配合公司领导为176名退休老职工发放慰问金；坚持以人为本以职工为本情为民所系利为民所谋为老职工送上一份节日温暖组织的温暖 。

　　三、我后勤队看望困难和生病的职工。

　　后勤队紧密配合公司领导走访困难和生病职工家庭进行帮扶、解疑释惑送关爱并为病故职工处理善后事宜。

　　四、维修旧房漏雨。

　　由于最后一排三角瓦房年久失修出现漏雨、浸水严重租赁客户的商品得不到安全保障后勤队对漏雨租赁库房进行维修确保租赁客户商品安全避免了与租赁客户扯皮拉筋的现象发生。

　　以上是我们后勤队在全年所做的`主要工作当然我们后勤队还存在诸多问题需要得到公司领导的大力支持由于物价飞涨后勤队经济形状吃紧导致员工工资分配过低致使员工在工作上不积极不负责随心所欲不服从领导分工安排的现象时有发生。

　　新的一年将至我们后勤队争取在过去一年所取得的成绩基础上更加积极努力配合公司领导把自身工作做的更完善；会尽量避免工作中的不足做到上下协调和谐一致。

公司后勤工作总结14

　　一、加强后勤部常规工作管理努力做好总务工作

　　1、认真做好校园环境常规卫生保洁及督察和垃圾清运工作坚持每月对教职工办公室每天对学生宿舍的卫生检查与内勤考核保持洁净优美的校园环境和舒适的学习、生活环境。

　　2、认真做好校舍设施的常规维护与维修。基本做到电梯、中央空调等大设备按月检测维护确保安全使用;水、电、木工应急维修做到有报即修确保不影响教育教学工作和师生生活。本学期水道工承接报修单共562次其中疏通地漏、拖把池345次更换台盆水管170根水龙头47只修补侧石38米。电工接报维修417次其中修理更换教室宿舍灯具及开关、插座315只因停电切换电源、排除因用电不当、雨天漏电造成的电路跳闸等故障36次修理电热水器、电水壶10次立式、挂壁式空调56次。木工接报维修697次其中修理门、门拉手、橱门162扇修锁、换锁145把更换学生宿舍移门滑轮260只移门铜条45根配换玻璃55块修理教室凳子15只讲台3只办公桌12只。

　　为了执行学院财产管理制度我们坚持了谁使用谁管理人为损坏必须赔偿的原则在三校部学生科、学工部学生管理科的大力支持配合下共落实到教室、宿舍财产缺损责任人的.赔款3000余元。

　　3、利用暑期对部分校舍设施进行了整修。一是分别对学生宿舍xx号楼、xx号楼、实验楼局部高职教学区a、b、c、d楼局部墙面进行了粉刷。二是对三校学生宿舍15间卫生间进行了防渗漏的地面处理对高职教学区16间厕所进行了防渗漏处理和重新吊顶。三是对屋顶严重渗漏的三校部xx号楼学生宿舍、三校部xx号楼教学楼(局部)、xx号教学楼(局部)屋顶、办公楼屋顶、实验楼东楼平台、高职a楼二层平台都进行了浇油胶工程。四是对南大门湖边观景台木楞地板进行了整修采取了底层垫木涂柏油层面木楞地板涂桐油的措施。

　　4、认真做好校园一期绿化养护管理的督察工作对校园绿化二期一、二标段(三校部教学、生活区、高职学生宿舍5、6、xx号楼区域)的苗木种植进行了清点验收管理对死亡的总价值3万余元的雪松、红枫、合欢等苗木都适时进行了补种。补种后又再次验收、正式接收。经向市园林局咨询养护管理费用标准后邀标协商由校园一期绿化养护管理单位(江苏省园林绿化工程公司吴江分公司)以单价2元总面积19000平方总价3.8万元承担校园二期一、二标段绿化的管理养护任务。

　　5、认真做好物质采购供应。其中有一年一度教职工办公用品的采购分发、教室、学生宿舍卫生用品、纯净水等物质用品的供应分发。更换第四会议室皮沙发3套实验楼通信电子系学生办公室、现教中心教师办公室分别新安装和更换挂壁式空调1台新增院办档案室用彩钢板隔饰新购办公桌椅2套文件柜4只还与三校部体育教研室共同采购了张家港金陵体育器材有限公司的室外固定式钢架玻璃篮球架9付排球网架1付移动球框2只。暑假施工人员冒着地面温度40℃—50℃的高温酷暑开凿水泥地挖潭放置篮球架地下预埋件为保证预定工期后勤部天天派人现场督工确保了在新学年开学前完工投入使用。

公司后勤工作总结15

　　后勤服务中心20xx年度工作总结

　　20xx年度后勤服务中心工作在公司各级领导的正确指导下以及后勤全体员工的积极配合20xx年度后勤服务工作顺利完成回顾20xx年年度工作总结如下：

　　一、后勤服务中心重点工作总结

　　1、安全保卫：20xx年度安全保卫工作基本平稳过度顺利完成全年度安全保卫任务公司业务不断扩展安全保卫目标不断扩大保卫人员也随之增加安全保卫人员目前已达到52人为加强安全保卫管理重新修订了保安管理制度加强了保卫人员的技能培训加强了个人军事素质训练保卫人员综合素质与业务技能得到不断提升。对公司内部加强了安全宣传与教育各部门签订了治安与消防安全责任书安全管理工作逐项落实。消防设施与设备配置完善消防系统运转正常消防员通过资格考证消防监控室实行24小时值班定期与不定期进行消防安全检查全年度对新入职员工进行消防安全常识培训对在职干部进行消防知识培训对车间和宿舍实行了疏散演练以及灭火实操职工消防安全意识得到一定提升。全年度发生治安事件共 件消防事故2起

　　2、食堂管理：食堂从20xx年1月由蓝波旺餐饮公司承包员工餐标为早餐1元（个人承担）、中晚餐餐标各3.5元（公司各补贴1元）组长餐标为早餐1元（个人承担）、中晚餐餐标各

　　4.5（公司各补贴1元）主任餐标为早餐2元（公司补贴1元）、中晚餐餐标各10元（公司各补贴6元）另公司每月为餐饮公司补贴用电10000度和用水800吨。从承包的角度来看利于公司整体管理减少了人工成本和管理成本。自承包运作以来能够全面保障职工就餐问题全年度未出现食物中毒事件未发生安全事故。为不断加强食堂监督与管理后勤服务中心制订了食堂监督管理办法对不符合要求事项进行监督与处罚。为收集员工对食堂之意见与建议专门成立了生活委员会由各部门指派一名成员每月不定时召开生活委员会议员工之意见或建议直接与承包商进行沟通与解决。每月实行生活满意度调查收集员工之意见平均每月得分为 60分食堂存在的相关问题得到不断完善。

　　食堂主要存在的问题有；20xx年度中的市场物价一直处于不稳定状态并持续涨价员工伙

　　食质量很难得到提升本地区菜市场规模较小菜品较为单一这也是员工经常提出的意见以及样式口味饭菜的供应等。食堂的卫生如餐具的清洁餐具长时间使用和清洗出现锈痕。餐厅地面较滑就餐员工容易摔跤。以上问题食堂承包商持续改善中但未能彻底得到解决加之食堂承包商经营成本不断上涨等原因这也是伙食质量很难得到提升的一个瓶颈。

　　3、宿舍管理：住房保障现有高干楼4幢员工楼4幢员工宿舍可容纳6000多人目前已入住2200人左右宿舍设施配备完善宿舍对员工满意度调查平均达80分以上尚能满足员工入住需求20xx年度宿舍管理中未出现安全事故确保了全年平稳过度。为丰富员工业余生活在宿舍区增设了灯光夜市小吃街添加了一批娱乐设施解决了员工业余文化活动。为营造舒适住宿环境加强了生活区的环境卫生整治工作任务划分责任区强化宿舍卫生检查与督导确保生活区的环境卫生整洁。

　　存在的问题有男员工宿舍卫生较差未能到彻底整治。宿舍设施投入使用一年多相关设施保修期已过维修流程较为复杂员工宿舍空调得及时安装等。

　　4、车队管理：

　　5、职业健康与环境安全：20xx年6月份起李宁公司对我司共进行了4次包括辅导与审核总体效果明显得到提升其中办理了卫生许可证、作业环境空气检测、职业健康体检197人其中3人不适宜当前岗位已采取调岗处理。规范了现场操作人员的劳动防护措施增强了员工的职业健康意识各部管理人员都能积极行动起来参与到社会责任各项目的整改中专门开展了环境卫生整治工作职业健康与环境安全管理有较大提升得到社会责任审核组的'认可。

　　存在问题：通过审核不合格项未得到及时改善；相关部门未能持之以恒贯彻社会责任之工作要求如员工劳动防护用品的使用安全与警示标志等室外空气未进行检测固废未指定专门机构回收作业场所噪音未检测未取得排污许可证接触有毒有害岗位员工未完全通过职业健康体检职工职业健康意识还不够。

　　二、20xx年度未完成工作事项

　　1、监控和红外线报警系统未安装技防措施簿弱。

　　2、员工宿舍空调仍未安装来年夏季影响员工休息。

　　3、8#员工宿舍配置设施未到位为来年招工扩线做好准备。

　　4、职业健康与环境安全整改事项；如室外空气未进行检测固废未指定专门机构回收作业场所噪音未检测未取得排污许可证等。

　　三、影响后勤工作发展的相关问题

　　1、食堂缺乏竞争性改善效果不明显工作较为被动员工提出意见未能得到彻底改善。

　　2、后勤基础设施完成交付且质保期已过后续出现维修事项较多维修速度较慢如电器类设备需请专业人员维修关系到报销事项等。

　　3、公司外联单位较多不便于管理如食堂就餐、宿舍入住、人员出入等管理上较为复杂。

　　4、监控与红外线报警系统未完善公司安全保卫目标不断扩大给安全保卫工作带来漏洞。

　　四、解决后勤工作发展的办法

　　1、加快第二食堂工程建设尽快启动第二食堂给食堂承包商一定的竞争力提高服务质量职工就餐更有选择优势。

　　2、明确宿舍维修与报销流程提高服务速度。

　　3、所有外联单位入驻我司需通过后勤办理手续签订管理协议书。

　　4、尽快确定安装监控与红外报警系统提高安全防范系数。

　　五、20xx年后勤工作计划

　　1、安全保卫：20xx年度安全保卫工作杜绝重大刑事案件与重大恶性、伤亡责任事故减少一般刑事案件和治安案件严格控制发案率。杜绝特大、重大火灾和伤亡事故原则上不发生一般火灾和伤亡事故严格控制火警事故和火警苗头。

　　2、宿舍管理：

　　3、食堂管理：

　　4、车队管理：

　　5、职业健康与环境安全管理：