总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结它能够给人努力工作的动力让我们来为自己写一份总结吧。但是总结有什么要求呢？下面是小编收集整理的酒店工程部工作总结希望能够帮助到大家。

酒店工程部工作总结1

　　转眼间我们又告别了20xx年又迎来新的一年20xx年。在20xx年的工作中酒店工程部不仅取得了一定的成绩同时也有许多经验教训值得我们去深思和改正以便使技术和管理方面有更深层的提高和飞跃。

　　一年来维修中心班组成员团结奋进众志成城完成了大量的维修保养改造任务完成5F霓虹灯加装改造土菜厨房改造施工大堂及办公室加贴隔热膜医药公司员工宿舍改造附2F消防布线改造配合蒸汽管网改造等大改造项目。维修中心各工种之间交叉培训员工普遍一岗多能紧密配合团结互助全年完成维修10283项完成数不清的制作加工小改造项目如大堂书吧柜子制作餐饮消毒柜底座后台区域粉刷油漆客房皂液器更换、布草车制作定位格等等。班组团队建设、制度建设也取得了一定成效并获得了省星评复核小组对我们看板管理、工具材料管理、仓库管理的肯定。

　　维修中心员工不多任务繁重技术难题不断然而每位员工都凭借自身的技术特长发光发热员工的取长补短使得班组的凝聚力和团体作战力大大提高三班制运转和节假日调休分散了班组力量但每位员工都充分发挥了团队精神在紧急情况和任务繁重时大家主动加班加点共同克服困难。与此同时维修中心班组还完成了各项会议、婚宴、晚会接待的音响灯光服务工作5F新风机节能改造、热水循环泵改造、应急灯改造、卫生间灯具节能改造、冷凝水回收改造等节能改造与能耗巡检管理也取得了一定成绩。在9月份维修中心班组还顺利地接手了东方百货仙居店的维修保养改造任务并对对华联商城店、菜场店等兄弟单位的消防维修改造难题积极配合解决。

　　暖通班组全年坚持把安全生产放在首要位置通过定期检查保养落实设备责任人强化对设备的主动管理认真执行交接班制度、班内巡视检查制度、维修保养制度、岗位责任制全年未出现重大故障和重大投诉特别是机组设备老化故障率较往年有所提高暖通领班及时对设备隐患做到心中有数事先处理保证备用设备有效性在9月25日的全酒店停电采用外租发电机情况下也做到了平稳过渡保证供应对班组的`运行也是一种考验。

　　班组通过测温记录分析建立空调开机档案实行班耗考核分析班前班后交流经验等在运行上贯彻节能与保证服务质量两条主线在一二月份受雪灾冲击能耗大幅超过指标的情况下深挖潜力对重要能耗设备主动管理在下半年止住了能耗上涨的势头取得了良好效益。班组对中央空调、热水锅炉、蒸汽锅炉、水泵及配电设备等积极保养并清洗了各类换热设备使设备在高效工况下稳定运行。全年消耗水90169吨较预算指标节支1731吨；消耗电258、3225万度较预算指标节支1、68万度；仅柴油消耗因雪灾冰冻气候原因消耗512161吨较预算增加消耗32161吨。

　　部门团队建设、文化建设、制度建设、培训教育等也取得了长足的进步在企业文化的深厚沃土上部门通过专门培训专题分析班前会上的案例剖析座谈讨论开展学习与总结使得企业文化深入人心提高了部门的整体凝聚力各项工作的开展顺利在部门工作紧迫时很多员工都能主动加班加点不顾得失。

　　工程部管理着酒店约70%的固定资产承担经营运作所需的水、电、气等能源动力的任务人员整体素质及工作标准的高低直接影响着酒店的外在声誉和内在利益。因此良好的职业道德和服务意识是工程部员工必需具备的素质。为了更好完成上级部门交给的各项工作任务我们针对实际工作中存在的问题择机进行教育让每名员工都树立以店为家的思想积极投身到火热的工作中来。让他们把自己的前途命运与酒店利益及自身利益紧密地联系在一起让大家有一种“店兴我荣店衰我耻”的思想明白酒店和大家的发展是一种相辅相成的鱼水关系真正做到与酒店同呼吸、共命运。部门开展每月培训、交叉培训、领班现场教育、以老带新等多种形式的培训使部门员工的工作能力和综合素质有了一定的提高其中有个别员工通过万能工培训还晋升为万能工一岗多能的员工不断涌现各班组学习氛围较好在员工年终总结中很多员工表示要加强学习提高技术扩大知识面。部门通过对5#及7#仓库的整理班组材料、工具的管理制度上墙各类数据如能耗待上墙改善了班组的工作环境也使员工能第一时间了解酒店和部门的工作重心。

　　成与败代表的都只是过去新的一年在总结和分析往年工作的缺陷和不足在现行基础上疏理了一下工作思路和计划主要有以下几方面：

　　一、部门制度建设、工作流程疏理、岗位责任落实。

　　进一步细化、标准化、强化各类制度流程根据部门运行特点及工作中存在的问题有针对性地对不合理部分进行修改形成系统的、完整的、可操作性强便于执行简单易懂的规章体系。并应用五常法加强对部门公用工具、维修材料、设备档案及设备设施的精细化管理深入员工思想意识培养员工良好工作习惯在班组形成一种整洁有序的、相互尊重的氛围。

　　二、加强部门培训力度探索新的培训形式、提高员工综合技能及注重实效的培训考核交叉培训力促班组成员一岗多能形成一支学习力较强的员工队伍。

　　通过现场培训、班前培训、月度培训、以老带新、交叉互教等多种形式尽可能全面地提高员工的理论知识和实践水平改善以往培训走过场培训效果不明显的局面。最重要是培育一种意识使部门员工能主动学习、相互借鉴、交流经验。改变以往部门一有自有经费就聚餐拼酒的陋习拿出一大部分经费购买专业书籍供员工查阅。

　　三、摒弃大家做等于没人做的大操作模式。

　　进而推行个人责任制、首问责任制、设备管辖责任制使每位员工在其位谋其职培养员工主动思考承担责任的习惯避免出现一有问题总是往上推的情形。通过划定设备责任人、细化工作范围、制定工作标准使员工清晰地计划、工作、反馈。提高员工的出工效率对典型工作利用实测规定量化标准考核并作出奖惩。对员工工作内容、工作用时、工作质量进行评估比较分析提高人力资源整体综合利用水平。

　　四、加强巡检、事前维修和主动保养提高设备设施完好率。

　　勿庸置疑设备设施的保养水平急待提高酒店多年运行设备故障率急速上升维护水平的高低不仅决定了使用部门的工作效率和客人的舒适度而且决定了设备的使用寿命。加强对维保管理的计划性使设备在故障临介点前得到适当的维修保养既减少成本又减少用工成本。通过对设备故障原因历史数据的统计分析制定出科学的保养计划并认真执行落实责任人严格检查使此项工作落到实处。

　　五、引入新技术、新设备、新工艺加强对现行设备设施的更新技改力度加强能耗设备管理、过程管理、运行管理提高能源综合利用效率完成能源控制指标。

　　加强对各部门能源使用检查监督力度提高奖惩力度并对不合理用能现象及时纠正保证合理用能。做好热电蒸汽通汽后各类设备的选型安装工作确保投资效益化。通过部门节能奖的合理分配激励部门员工多提建议多动手、勤动脑对暖通运行岗位通过班耗分析对比对各类重点耗能设备建立能耗档案分析整理力争全年有一较大节能业绩。

酒店工程部工作总结2

　　XX酒店上半年里在XX集团领导的正确指导下顺利的完成了今年上半年的业务指标并且同时也创造了一个新的的记录在这半年里我们围绕着集团的指导方针坚持以提升服务质量、创造营收为主成绩是斐然的。各个部门的管理人员与部门成员上下一心互相合作在各方面都做出了极大的贡献。而如今马上就要开展下半年的工作了下半年要以上半年的成果为鉴争取在下半年里做到更大的提升争创全年业绩为历年新高！为此有必要总结一下上半年的工作与经验了现将上半年的工作总结如下：

　　一、决策创新齐心协力创记录。

　　在年初的之际集团领导就我们XX酒店近几年营收逐渐下降的问题而在董事会议上指出我们酒店缺乏创新意识。我们酒店是一家十余年的老酒店在建成之初就以酒店的规模之大而闻名于省是XX市唯一一家五星级酒店。但也正是因为十余年坚持着一个方针而不改变因此我们酒店不论知名度还是其他方面都逐渐的在下降。甚至逐渐在向四星级酒店跌落。我作为酒店店长肩负着这个责任在这个危难之际我选择了一条新道路。

　　酒店最主要的问题就是守旧因为十余年的不变许多地方都有了老化等危险随每年都有进行维修但既然要革新就应当全部替换时代是在进步的。年初的一个月里酒店将所有的设备进行了更新不论是大堂里的设备还是客房里的电脑、电视或是浴室等全部焕然一新。在一个月后的酒店重开业大典上我们邀请了以《XX日报》、XX电视台为首的一批广播行业。对我们酒店进行宣传活动重新打起我们酒店的招牌。在营业首日我们酒店的房子的预定几乎爆满而一部分外地人员还进行了预定。

　　二、努力提升员工素质提高酒店服务水平。

　　作为一家五星级酒店服务是必须要好的我们要时刻坚持“顾客就是上帝”的理念进行服务对于酒店内员工每月进行一次考核对于考核不过关的人员予以一个月的.改正时间连续两个月考核不过关的员工进行辞退处理。员工素质的提升使得我们酒店的口碑也在不断的提升顾客的投诉率也越来越低由最开始的一个月四起左右到如今两个月内没有一起投诉事件的发生。

　　三、不足的方面。

　　各部门做事的积极性不高对于工作的兴致也不太高虽然是和合作开展工作但互相之间的沟通还是较少在下半年的工作里将以提升酒店各部门的联系为主发挥各员工的创新意识。

酒店工程部工作总结3

　　20xx年工程部按照酒店的标准要求我工程部全体员工在酒店领导的正确指导下以及同各部门的密切配合团结一致。工程部在今年圆满地完成了酒店领导交给的各项任务保证了酒店所有设备的安全运行取得了一定的好成绩在今年工程部共维修单xxx张xx项电话报修xx项总计xxx项。

　　一、自进20xx年以来工程部的全体同志按照酒店领导每次召开的有关会议精神我们都能够认真传达贯彻领会会议精神把会议精神落实到实际工作中去制定了一周部门例会制度提高工作效率和服务质量在日常工作中工程部每位员工都做到：眼看；鼻闻；耳听和手模。发现设备缺陷及时排除绝不留后患。

　　二、在工作中工程部的员工们肩负着酒店所有设备的维修工作及供水和供电等设备的正常运转随着副楼出租的正常运行宿舍出租的正常运行酒店星评复审工程部的工作量增加不少工程部克服人员少维修量大做到了应修必修修必修好的原则应定期保养的设备就一定保养好每一项设备都有设备主人每天巡视发现设备缺陷和异常情况及时处理在今年巡回检查发现；高压配电设施使用多年变压器噪声大高压油断路器油位偏底电缆接头绝缘老化如继续使用易造成相间短路爆炸对设备造成重大损坏后果不堪设想为了解决这一重大隐患。我们工程部的员工及时向经理汇报经过商讨制度了维修施工安全方案：对电缆接头进行处理添加高压绝缘由对各开关接头和母线排接头紧固对高压配电进行全面的清洁卫生。设备的老化引起了部门重视又相续对其它设备进行全面检查发现部分设备均已老化7个楼层电缆对接点及1楼电缆对接点发热如继续满负载的使用将会造成相间短路对设备造成重大损坏经过开会研究决定对此进行维修处理；员工要在吊顶天花板狭窄处和低压配电进行维修处理过程中员工们不怕脏不怕累克服了一切困难各人发挥了各人的技能保证了酒店电设备的正常运作。

　　今年台风风雨欲来工程部全体员工在台风来临之际加班加点事先对酒店客房门窗广告招牌太阳能热水箱消防设备设施高低压配电箱和材料仓库等进行安全防御措施。下午三点对酒店大堂玻璃门进行封板加固接着装沙袋堵大堂门和高低压配电房门并检查酒店可能被台风袭击造成损坏的地方。晚上九点阵风一阵猛过一阵雨下不停台风逼进xx工程部全体员工坚守岗位做好抗风抢险工作。晚上十点风力加强雨下的很大。给酒店7楼顶造成大量的积水工程部顶着大风大雨到楼顶进行排水到十一点酒店员工通道又被大风吹破玻璃2块工程部员工又赶到员工通道外对被风吹坏的地方进行封板顶住大风大雨。接着客房总机的窗又被台风吹坏工程部员工又及时赶到对窗口修补台风持续大作暴雨下得不停哪里有险情哪里就有工程部员工的身影。xx日凌晨1点七楼顶的太阳能水箱被风吹坏工程部员工不顾台风的危险冒着大风大雨爬上七楼顶用绳子栓住腰间象动物一样的爬着移动慢慢靠近太阳能水箱对被风吹坏的铁皮进行修复加固。凌晨3点猛风大作雨越下越大六楼的防火门被风吹开低压配店房电缆沟又渗水为了安全工程部的员工分成两对人一对去抢修六楼的消防门另一对人去处理电缆沟的水在大风大雨期间为了不让高低压配电房门被大风吹坏工程部全体员工轮流着用身体顶门确保了高低压配电房的一却完好无损。经过了十多个小时抗风雨的战斗确保了酒店的配电及各种设备设施没有受到台风的影响损坏。在早晨6点及时送店让酒店正常营业。使酒店的损失降到最低限度。

　　三、工程部全体员工在业务学习方面都非常主动互相交流互相学习取长补短不断增强业务知识水平。利用开会的时间从酒店的十大敬请电话接听以及智能锁维修方面的基础知识和电梯安全操作等多方面培训特别注重设施的维护保养！有计划的进行培训收到了相当好的效果而新来的员工更是加强业务技术学习培训有计划的进行培训收到了相当好的效果使他们尽快熟悉酒店的各项设备做好了发现一般设备故障能独立排除的培训工作。

　　四、工程部经理经常利用例会强调的就是安全及工作注意事项为了确保酒店设备的安全正常运行就要提高员工的专业技术水平和突发性事故的应变能力。准确判断迅速排除各种设备故障保证了酒店的设备正常运行。

　　五、在节约能源、降低能耗方面。按照酒店对工程部提出的新要求要工程部转变为利润部门。我工程部在总经理与各部门的支持下首先对酒店的水、电、空调等设备设施那些是可以立即改进的那些是无法改进的在以后的改造中要考虑的都要进行分析和排查做出了节能方案和措施：

　　1。加强了对空调的管理检查维修力度今年夏季加大了对空调过清网的清洗提高制冷效果同时我部门还根据气温、客情、灵活控制空调的.开与关的时间把空调温度设置在26度以上。

　　2。对功率较大的机电设备加强巡查确保电机、水泵处于良好的运行状态杜绝跑、冒、漏的现象。

　　3。餐厅和大厅筒灯照明开关改为分片控制。把白天不需要亮的改为单独控制。

　　4。太阳能吸热板每月清洗两次加强吸热量减少因热水不足而开炉烧水次数今年xx月工程部对太阳能的回水管道进行改造减少热水在管道损耗充分的利用太阳能热水。与去年同期时间相比用油费减少3万块钱。

　　5。今年星评复审中要求酒店整改维修几项工程工程部承担此项工程为酒店节省开支几万元。

　　酒店实行了工程部运行设备日报表制度每天对水、电等设备运行监测统计与客房出租率进行结合分析出现异常当即查找原因强化节能意识。

　　一年来我们工程部的全体同志尽心尽力地为酒店做了大量的工作不论份内的还是份外的都能积极主动去做但是有些工作与领导要求的还有一定的差距。我们决心在今后的工作中一定认真总结一年来工作中存在的差距进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能为我们酒店再上一层楼为三级酒店做出最大的贡献。

酒店工程部工作总结4

　　酒店工程部在20xx年度除了按照年度工作计划要求完成正常的维护保养工作之外在保证所有系统正常运行的前提下还积极完成改建项目使设备设施能在最佳状态具体总结如下：

　　一、设备运行

　　1、市电。高压柜运行正常五台变压器运行良好无出现异常情况各出线柜开关完好损坏双电源箱完好无损无故障现象。

　　2、给排水：三组冷水泵运行正常变频器运行正常热水循环泵、回水泵正常总体上能适应运行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常水泵无生锈不转的情况平时巡查也在点动运行中雨水管排水通畅无破损渗漏情况。

　　3、锅炉房：三台锅炉运行基本正常控制器上次厂家维修后也无出现大的故障空调一号锅炉有时会出现超温现象介质过热停机。

　　4、冷冻机组：今年开机前对螺杆机进行保养清洗趋近值控制在2.0以内。为本年度冷空调节能降耗打好基础。

　　二、维修项目

　　工程部本年度共完成各项维修任务15480多项。（该数字是根据电脑保修系统统计的紧急维修不包括在内）。全年共抢修管道漏水故障20多处。维修更换各种阀门300多只更换各种灯泡灯管1200余支。维修各种木制品和家私500多件更换各种管件200多个。ppr热熔管100多米pvc管250多米。更换下水软管50根。卫生间漏水40余间修补外围花岗岩路面100多平方。

　　在通常情况下工程部的维修工作任务主要都是围绕着一线营业部门的需求而定的。但是由于种种原因一些突发事件还是时有发生。x20xx年共发生曝管x次6月份把中区水管部分换铜管情况有所好转。针对系统存在的问题我们从10月份开始对冷热水系统管道进行了全面检查该维修的维修该更换的更换。对中区水压适当减压、因此加强设备维修提高设备的使用寿命制定科学合理完备的.运行方案对保证工程部正常运行是非常重要的。

　　三、节能降耗

　　xxxx大楼总费用461.6万元减轻去不返租及外包区域144.57万元实际酒店费用317.03万元。其中总用电量为334.2万度空调用电量为xx万度外包区域用电49.79万度停车库用电量为5.32万度用水量总的为7.35万吨其中不反租外包区用水量28.6万元用气量26.13万立方。最高平均每个房间能耗费为40.02元最低平均每个房间能耗费为18.73元。

　　四、人力资源

　　本部门在编职工为21外聘人员1名（油漆工）其中电工4名管道工4名万能工5名网管4名、外派xx项目1名。

　　虽然在xxxx的工作中比较圆满地完成了酒店的维修保养工作和领导布置的各项任务取得了一定的成绩但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方具体表现为：

　　1、员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热情不高、和其他部门沟通较少。

　　2、技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作能力、工作依赖性较强。

　　3、工作主动性不够、工作效率较低、缺乏主人翁精神、节能意识需要加强。

　　酒店工程管理是一门艺术除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外还需要具备和上下级沟通协调的能力发扬团队精神加强爱岗敬业和职业道德的教育努力提高管理水平。

酒店工程部工作总结5

　　一、部门管理工作

　　俗话说：“没有规矩不成方圆”。按照宾馆的管理制度和工程部各岗的岗位职责为准则加强对部门的管理。认真组织部门员工学习宾馆下发的文件和办公例会会议纪要让员工充分理解其精神。部门经理和领班自身带头遵守宾馆的各项规章制度要求员工做到的必须自己先做到。在日常行为中按宾馆的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。每天坚持召开班前会议签到考勤检查头一天工作完成情况。在日常工作中落实岗位职责要求管理人员多作现场巡查抓工作的落实如检查计划工作准备情况检查安全操作情况督导计划维修工作的实施；巡查大楼检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况；抓工作进度、工作质量和任务完成情况；抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下加强了各级人员的责任心部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。

　　二、完成的主要任务

　　大厦设备设施已经运行XX年很多设备设施已陈旧老化有些已进入了寿命期因此设备设施的维修任务越来越重。在人员减少的情况下通过加强内部管理充分发挥部门领班的作用发挥每个员工的特长和积极性部门合理安排日常工作保质保量完成了宾馆领导下达的.任务和每日的维修任务。

　　XX年工程部完成主要工作项目：

　　1. 完成1楼塌陷工程及卫生间改造验收工作；

　　2. 完成消防系统改造工程验收系统投入运行。

　　3. 完成电梯改造工程中厅门、轿厢装饰的检查验收工作,完成负1楼、负2楼厅门安全防护门框的制作。

　　4. 完成4楼社保局业务大厅维修自动卷帘门更换电机及控制器的工作。

　　5. 完成小餐厅门外鱼池的设计和制作。

　　6. 完成车场、员工宿舍门口监控摄像头移位的布线安装工作。

　　7. 完成“社保宾馆”招牌灯箱布的更换安装。完成大厅后门口广告灯箱、字牌的设计制作。完成移动喷绘广告灯箱架的设计制作。

　　8. 完成餐厅顶棚原空调盘管进出风口封堵改造工作。

　　9. 完成消防环网爆管开挖补漏工作。

　　10. 完成地下室排污水管的维修更换工作。

　　11. 完成客房新增数码房电脑桌的组装。

　　12. 完成客房3人间改造工程质量的监督和与装修公司的工程协调工作完成其家具和电话安装工作。

　　13. 完成客房小改工作对未装修的旧房间完成了对其墙纸、面盆、浴缸、卫生间门框、地脚线等全面维修的工作使客房旧房间的面貌得到改观。

　　14. 完成客房豪套1911和1916房顶棚裂缝维修和加装装饰条的工作。

　　15. 对演讲厅椅子台板进行了一次全面维修更换将演讲厅7楼所有台板换补到6楼。

　　16. 完成**局、培训中心、宾馆分机电话号码的核对清理工作关闭所有分机声讯功能按上级要求启、停部分电话长途功能。

　　17. 完成餐厅后厨烟道清洗工作完成油烟净化器的清洗和抽油烟机的维护工作。

　　18. 通过分析查找原因解决了2楼伸缩缝长期漏水到1楼食堂的问题。

　　19. 完成汛期大厦屋顶2楼、4楼、8楼雨水管道及1楼地沟的清理和疏通。完成4楼平台搭建房屋顶的防水处理工作。

　　20. 完成清淘化粪池的工作。

　　21. 拟出关于屋顶热水锅炉燃油改燃气工程的方案和预算

　　22. 完成地下室新增员工更衣室的设计、预算方案。

　　23. 对停运的中央空调系统设备维护保养完成对冷却泵、冷冻泵、冷却塔及管道进行油漆护养的工作。

酒店工程部工作总结6

　　酒店工程部在xx年度除了按照年度工作计划要求完成正常的维护保养工作之外在保证所有系统正常运行的前提下还积极完成改建项目使设备设施能在状态具体总结如下：

　　一、设备运行

　　1、试电；高压柜运行正常五台变压器运行良好无出现异常情况各出线柜开关完好损坏双电源箱完好无损无故障现象。

　　2、给排水：三组冷水泵运行正常变频器运行正常热水循环泵。回水泵正常总体上能适应运行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常水泵无生锈不转的情况平时巡查也在点动运行中雨水管排水通畅无破损渗漏情况。

　　3、锅炉房：三台锅炉运行基本正常控制器上次厂家维修后也无出现大的故障空调一号锅炉有时会出现超温现象介质过热停机。

　　4、冷冻机组：今年开机前对螺杆机进行保养清洗趋近值控制在2。0以内。为本年度冷空调节能降耗打好基础。

　　二、维修项目

　　工程部本年度共完成各项维修任务15480多项。全年共抢修管道漏水故障20多处。维修更换各种阀门300多只更换各种灯泡灯管1200余支。维修各种木制品和家私500多件更换各种管件200多个。ppr热熔管100多米pvc管250多米。更换下水软管50根。卫生间漏水40余间修补外围花岗岩路面100多平方。

　　在通常情况下工程部的维修工作任务主要都是围绕着一线营业部门的需求而定的。但是由于种种原因一些突发事件还是时有发生。xx年共发生曝管8次6月份把中区水管部分换铜管情况有所好转。针对系统存在的问题我们从10月份开始对冷热水系统管道进行了全面检查该维修的维修该更换的更换。对中区水压适当减压。因此加强设备维修提高设备的使用寿命制定科学合理完备的'运行方案对保证工程部正常运行是非常重要的。

　　三、节能降耗

　　xx大楼总费用461。6万元减轻去不返租及外包区域144。57万元实际酒店费用317。03万元。其中总用电量为334。2万度外包区域用电49。79万度停车库用电量为5。32万度用水量总的为7。35万吨其中不反租外包区用水量28。6万元用气量26。13万立方。平均每个房间能耗费为40。02元最低平均每个房间能耗费为18。73元。

　　四、人力资源

　　本部门在编职工为21外聘人员1名（油漆工）其中电工4名管道工4名万能工5名网管4名。外派安徽项目1名虽然在工作中比较圆满地完成了酒店的维修保养工作和领导布置的各项任务取得了一定的成绩但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方具体表现为：

　　1、员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热情不高、和其他部门沟通较少。

　　2、技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作能力、工作依赖性较强。

　　3、工作主动性不够、工作效率较低、缺乏主人翁精神、节能意识需要加强。

　　酒店工程管理是一门艺术除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外还需要具备和上下级沟通协调的能力发扬团队精神加强爱岗敬业和职业道德的教育努力提高管理水平。

　　现代酒店的竞争已经从前台比硬件、比销售、比服务发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店属于后勤部门在人们的眼中是一个花钱的部门。我们将努力学习先进酒店的工程管理经验完善预防性维修保养制度使设备始终处于高效的工作状态彻底降低能源消耗使维修费用的增长速度减缓延长设备的使用寿命从而节省开支。工程部节约的每一分钱都将成为酒店的纯利润。把工程部建设成为酒店一个新的创利润部门为酒店创造更高的经济效益是我们为之努力奋斗的目标！使设备设施能在状态运行。

酒店工程部工作总结7

　　一年即将过去对于亚太酒店工程部来讲也可以说是业绩辉煌的一年这一年我们不仅圆满地完成了对酒店硬件设施进行计划性的维护、维修保养及完善工作还在成本和能源控制及对员工技能和服务意识的提升等方面均取得了可喜的成绩。

　　本年度我们在对酒店硬件的维护和保养方面我们是基本上做到了与年初的工作计划一致总体保持率达到96%对设备和机械维护和保养工作完全实现了按年初计划完成如：电动车、厨房设备、酒店供系统、污水处理与提升、太阳能等机械设备能保证酒店在设备维护和保养方面能真正做到按计划进行设施和完成确实是一件非常难的事情因为设备、设施的计划性维护工作一般均会受很多因素的影响而达不到预定计划。

　　在对员工技能和服务意识的提升等方面我们今年的工程技能培训及各类沟通、协调和不同技术工种会议共计381次平均每年每人受训48次上述会议与培训没有占用员工们的一分钟工作时间培训内容主要是学习并深切领会海航情服务二十条、安全消防知识、设施设备维修常识及SOP和专业技能等等培训方式也是多样化如：案例分析、经验交流、现场讲解PPT演示等等总之在培训方面我们也想方设法并吸取其他高星级酒店的好的思路和先进方法通过对上述知识的培训我们不但培养出了一批的一技多能员工而且加深了员工对酒店企业文化的理解和认同为部门的发展和规范管理起到了积极的推动作用也同样培养出了多名优秀的工程管理人才为集团的发展用人做好了准备。

　　针对亚太酒店目前的设施老化严重和能源费用价格上涨情况在能源管理方面积极采用以下几种方法也取得了一定成效：1、在集团领导的支持下我们将会议区的太阳能辅助电加热系统设备调整为水源热泵系统根据统计此系统的投入后到目前为止已经节约电力计：21.9万度 计人民币：18.06万元2、严格按酒店节能措施及制度执行工程部是此项工作的主要职能部门为了切实将节能工作落实到实处采用不定期或突击性抽查结合现场拍照等方法对能源的浪费现象进行了非常有效的控制全年能源费用为43614441.83元,占营业收入的7.65%虽然我们的能源使用情况尚有一点超标现象但是总能耗费用里还包括一些还没有剔除出去的数据如：宿舍能耗各类大型会议外场活动用电等等如果剔除上述费用总能耗费用占收入的6.65%。3、加强宣传让全体干部员工提高节能意识真正能做到以店为家。

　　在设施维护与完善方面根据集团的要求今年我们组织成立了万能维修班自成立至今共完成了客房墙面、吊顶及设施维护共496间次平均每间房维护保养1.04次,虽然没有达到预计指标但是也起到了实质性的效果同时还完成了屋面防水150 平方米,并针对会议区折叠门及餐饮户外桌椅严重脱漆老化,工程部联系采购部引进新型油漆加家用水性油漆只花了8550.00元就完成了907.136平方米折叠门的打磨翻新工作, 仅此两项就为酒店节省成本10.10万元左右；特别是在机械维修和保养等方面尤其是对电瓶车和厨房排油烟及炉具设备维修、维护项目我们更是集中精干力量加强并做好此项目的计划性维护工作全年维修费用只花了838185.90元占营业收入的1.47%使酒店的成本费用支出工作得到了有效的控制。

　　在利用废旧资源对酒店设施完善方面我们所取得的成绩更是喜人比如：我们利用在国家沙滩排球训练场地改造期间的废旧钢管等器材为会议区海边烧烤广场及新接管的铂爵公馆室外广场制作并安装的广场照明系统工程不仅得到了上级领导的好评同时也方便了接待重要VIP时的保障工作直接为酒店节省了近3.2万元左右的材料及人工成本；会议楼的楼面防水项目由于位置特殊处理难度大等原因我们采用了用费旧铁皮增加排水托盘与楼面灌浆结合的方法解决了多年来专业防水单位所也无法解决的难题；针对污水处理站及化粪池、隔油池等处的臭味处理工作我们更是群策群力、想方设法利用自身资源利用空气流动原理一个系统只花了不到400元的资金就解决了臭味处理工作；另外根据集团领导的指示要求在会议楼前的景观池内增加水幕墙系统经过工程咨询要完成此系统项目请一个设计公司进行设计、安装一个水幕墙系统总费用至少要投入7万元左右的工程费用为了节约资金工程部通过研究并划出效果图在征得上级领导同意后仍然采用利用旧设备和原一期拆除时的一些旧管网另外采购了一些水景的喷头（喷头费用计5449.00元）,组织技术员工利用了一周时间圆满地完成了该项任务也得到了酒店和上级领导的认同；亚太酒店地处**湾自来水供水末端市政停水或水压太低现象极为频繁在停水又恢复供水时总供水阀门也非常容易出现故障而失控因此就会出现溢水现象特别是在深夜由于只有一个人值班且检查范围大就难免出现有水池溢水而造成浪费通过研究我们成功的制作了蓄水池高、低水位显示和报警系统彻底地解决了这个隐患。

　　由于酒店系统设备分布范围大特别是各种主要大型设备房如：高低压配电室、发电机、太阳能及中央空调及水泵房等等各类设备房与工程值班室的距离较远加之数量较多所以给正常检查开门和日常管理带来了一定的不便且设备房均处于员工**或公共场所所以配备门锁是必须完成的工作为了解决方便检查和对钥匙的管理利用原一期的电子门感应锁进行改造并请厂家协助然后调试为“一卡通用”的开锁的方法顺利地解决了这一难题20xx年我们计划将这一方法运用到酒店会议室及餐、客房工作间等区域使其真正达到管理方便使用简单还可以快速服务等等；

　　20xx年我们在对设备及资料统一、规范管理等方面也取得了一定成绩今年我们根据酒店集团的要求不仅圆满地完成了设备管网、线路按统一规范的颜色进行处理并对各类液态管网的液体流向按集团要求标明外还对酒店建设图纸设备资料进行了有序、科学的规范和整理并在原基础上完善所有设备档案,这对目前和今后工程设备的规范管理、使用与维修工作带来了极大的便利。

　　今年我们还配合酒店圆满地完成了20xx年世界沙滩排球**公开赛集团董事局会议、天涯在线会议团、平安人寿保险会议、民航信息化论坛会议、慈爱蓝天会议、苏微化装品会议等大中型会议的设施、设备及能源保障工作为酒店经营提供了强有力的技术保障也进一步提升了海航品牌的影响力。特别是多次配合酒店接待海航集团王健副董事长在酒店海边烧烤园和铂爵公馆宴请海航集团重要客人期间由于灯光及音响等系统设备准备充分、到位（包括打印出一份董事长喜爱唱的歌曲节目单等）还多次得到了上级领导的`表扬。

　　针对前一年度部门管理和制度执行不到位等缺陷从20xx年初开始我们全面采用“制度化、表格化”的管理方法此方法的实行给我们的管理带来了极大的方便不仅让我们的员工状态焕然一新同时也对加大设备、设施的维护、保养工作的力度提供了有力的保证实行“制度化、表格化”的管理方法后员工每次参加培训、技能考核、集体活动时的着装、仪容仪表及准点率真正达到了100%诸多的项目执行也都形成了制度化如：每天一次的工程协调会；每周三的一次工程周例会每月三次的集体培训会（每月9、19、29三天）；以及对关键设备例行安全日等等都形成了制度化；表格化管理更是对每一位在岗人员的工作行为规范和对设备检查及日常问题处理的最好管理手段之一通过表格化管理使每一位员工也明确了自己的工作范围和责任同时还杜绝了工作推诿和被投诉等现象；

　　在对海阔天空项目中铂爵公馆及空中别墅移交期间工程部全力以赴注重细节其任劳任怨配合到位认真工作的精神得到了项目部领导的一致好评。

　　在保证酒店设备、设施正常运行的情况下安全工作也是至关重要09年部门响应集团“安全生产月”活动积极推进各项安全工作的开展并五次组织对酒店各部门负责人进行“用电安全”、“设备操作安全”“消防安全法”等相关知识的培训提高了全酒店员工的安全意识为全年酒店安全运营提供了有力保障。

　　尽管我们在20xx年度在各项工作中取得了一些成绩但是在工程管理和设备维修方面还存在着一定的缺陷具体表现在以下几个方面：

　　1、人员整体技术水平和服务意识还有待提高；

　　2、会议区的阳台门、窗锁修缮问题没有得到彻底解决；

　　3、在做好设备维修协调等工作中与其部门的协调与沟通工作不到位未能达到预计的效果有待进一步的加强；

　　4、在对设备、设施维护、保养和处理客房及公共区域设备维修等方面没有完全做到管理设备三标准即操作标准化维修标准化、使用标准化的要求。

　　5、部门员工关注细节的意识不强主管监督执行力不够对部门交办的工作有拖拉、延误执行的现象；

　　6、对员工的激励较少不利于发挥员工工作的积极性；

　　7、员工的思想情绪不够稳定个别员工的工作积极性不高工作效率低。

　　8、在节能降耗工作方面工程部是主要职能部门,有个别员工的节能意识不强,有待进一步加强管理和提高每个员工的节能意识。

　　9、部门员工的礼貌礼节意识有待加强部门人员的文化及专业技术水平有待提高；

　　10、在维修材料的管理上不够严格员工节约意识还有待进一步加强。

　　20xx年工作思路

　　针对20xx年工程部在全年工作中所呈现的管理及设备、设施维护、保养不足等现象在20xx年度将在以下几方面来进行加强、完善和落实同时也将继续发扬光大我们的管理优势把亚太国际会议中心工程部打造成一流的工程团队圆满完成集团和酒店交给的各项指标和任务使部门达到“高效、低耗、准确”的工作目标。

　　一、进一步推进设备设施的计划性维护保养及资料完善工作

　　１、对酒店硬件设施的使用功能进行进一步完善：

　　针对酒店目前尚有诸多硬件设施功能不完善或维护不到位及破损严重等现象如淋浴间木门框底部腐烂、大堂雨棚及屋面渗水、污水提升或水处理设备有缺陷、厨房设备维修不方便等等我们将根据现场实际情况去逐一解决和落实达到设施、设备的使用功能完善并且便于日后维修和管理。

　　2、强化设备、设施的计划性维护和保养工作：

　　针对酒店设备、设施的陈旧和破损情况强化设备设施的计划性维护和保养工作是工程部必须完成的一项硬性工作更是关系到酒店设备能否在高效、经济、节能状态下运行的重要保证也是体现是否能切实做好成本控制的关键。

　　3、全面推广‘一卡通’门锁项目：

　　采用 “一卡通”电子门锁不但给工程管理带来了极大的便利也为设备安全提供了保证20xx年计划将该项目推广到会议室及客房和餐饮等相关部门；

　　4、完善服务设施提升服务质量树立酒店品牌：

　　20xx年度我们将进行完善下列对客服务设施具体计划如下：

　　① 进一步完善和提升户外对客的移动音响系统使之确实能达到功能齐全、操作方便、效果一流成为能保证各种重要接待和晚宴需求的系统项目；

　　②、制作并完善各类室外场地简易移动照明设施确保夜间移动照明需求；

　　③、引进新技术、新产品改善酒店设备；

　　④、将会议区客房卫生间底部腐烂的木质门框改用黑色**石代替彻底解决木质门框底部腐烂现象；

　　⑤、对会议区的客房阳台门锁进行全面修缮或处理；

　　⑥、继续对公共区域的照明控制系统进行整改、完善减轻员工运行工作压力；

　　⑨、完善酒店各出入口标志、导示牌；

　　5、对设备、设施进行规范化、制度化、表格化管理：

　　① 继续建立、健全设备、设施的各类档案确保项目齐全无疏漏；

　　② 对设备、设施标签有缺损现象的进行全面完善；

　　③ 根据集团要求继续统一设备及各类管网的色标及流向标识；

　　④ 将设备、设施的维护和保养工作根据其重要程度落实到人到组关键设备将由部门主要领导负责一般设备也将实行连带责任负责制进行管理和监督；

　　⑤ 将设备、设施的计划性维护和管理工作全面形成制度化管理确保设备、设施真正在高效、安全、经济、节能的前提下运行；

　　⑥ 继续推进对设施、设备及能源控制等项目的表格化管理工作；

　　⑦ 继续严格执行交接班制度和设备设施巡查制度；

　　⑧ 对原有的制度进行梳理并根据不同班组、人员情况再进行细节方面的完善。

　　二、做好能耗控制管理降低酒店运营成本

　　节约能源、降低成本是工程部主要工作之一是否能控制达标是衡量一个工程部管理到位与否的重要依据。能源及各项维修费用是酒店主要开支的一个重要组成部分虽然工程部是后台部门不能为酒店直接产生利润但通过全体工程部的努力通过对各项费用和能源的控制所节约的费用也将是酒店的直接利润工程部针对20xx年的节约能源和降低成本方面将采用如下方案：

　　① 严格按照20xx年酒店节能措施和具体方案执行；

　　② 继续采用定期不定时对各区域能源使用情况进行检查、核实；

　　③ 继续采用对有能源浪费现象的人和事件进行拍照并通报、处罚等形式进行监督与管理；

　　④ 继续提倡对有节能贡献的个人和团队进行表扬和奖励的形式进行表彰；

　　⑤ 对酒店能源管理继续采用每天一次审查、每周一次分析的方案进行管理和控制；

　　⑥ 对于酒店周边外包单位使用酒店水、电能源的单位严格按酒店相关操作程序执行确保协议、计量及预交费用等手续完备后再予以供给。

　　⑦ 配合相关部门做好节能减排工作的宣传与控制；

　　⑧ 配合酒店及销售部做好各类大型晚宴搭建费、水电等能源费用的协调与收缴工作达到能源不浪费、不流失；

　　⑨ 计划引用‘**易齐节能科技有限公司’的全新、高效、环保的循环水泵系统节能技术将酒店中央空调水循环及游泳池水循环系统设备进行完善和处理让我们的节能降耗工作再上一个新台阶；

　　⑩引进新型节能产品“LED”照明灯对别墅、会议楼、客房照明白炽灯分阶段进行更换。

　　三、加强部门机制建设致力培养管理人才

　　① 继续坚持每月三次专业技能培训为部门打造一技多能的综合人才。培训形式仍然以案例交流、专业知识讲解及采用PPT演示等多种形式进行；

　　② 继续坚持每天一次的工程问题协调会切实做到沟通无漏洞不留任何因协调不到位而造成的延误维修和投诉；

　　③ 坚持每日一个工程协调会每周一次周例会制度参照酒店晨会、工程例会等模式让每一位参加会议人员感受到什么是管理如何进行工作协调及了解什么是真正的有效沟通也是对部门管理人员进行素质提升培养梯队人员的会议同时还努力为第二梯队人员多提供施展才能的机会（含模拟操作如：重要接待前的设施设备检查；设备、设施准备和提供；项目开展前的计划和准备等等）；

　　④ 坚持每个班组每周由主管负责人召开一次班组周会对各班组每周工作完成情况进行总结和对下周工作计划进行安排以及对班组员工的思想状态和班组存在的问题进行分析讨论切实提高班组员工的工作能力和班组整体作战能力。

　　⑤ 对待技术薄弱的员工（含新入职人员）以理论和现场培训为主且每次培训后都有一次考核达到真正的培训效果；

　　⑥ 采用以周为单位的技能、服务、素质等评估手段对部门全员进行长期的综合评估不仅能促进工程人员努力工作、不断的提升自己的技术水平、服务意识和员工身心素质等等同时还为酒店对员工的年终评估奠定了基础也真正的让员工知道了绩效评估工作的意义；

　　⑦ 根据SOP及工程管理手册中操作程序和服务标准制定20xx度新的培训学习计划大纲针对工程部人员的文化层次不同、专业工种不同、理解接受能力不同及自身的品行修养差异等进行分区板块理论讲解和现场实训操作充分让理论指导与实际操作相结合树立科学管理的指导思路和方针；

　　⑧ 继续对工程部管理手册内容进行修改增加和完善标准操作规范让全员了解和明确安全操作和规范流程意义和重要性。

　　⑨ 引进先进的酒店工程管理系统以提高工程部管理的质量与酒店集团高速发展保持一致。

酒店工程部工作总结8

　　一、设备的维修、保养与安全运行

　　对酒店各部门的上报的维修项目和维修单积极组织维修尽可能做到随报随修下班前对全天维修单坚持清查和跟踪通过清查基本确保了酒店各部门当天的维修任务的及时处理。

　　按年初制的的年工作计划大纲制定月工作计划将设施设备保养计划分解到每个月将保养工作内容、标准及实施落实到人一定程度上及时排除了设备隐患加强设备日常巡查做了巡查记录及时发现问题并做到及时排除故障。通过坚持计划维保和日常巡查保证了设备设施的安全正常运行。

　　工程部一贯将设施设备的安全工作放在重要地位平时强调设备巡查工作及时消除设备安全隐患每逢节假日、

　　重大接待前期都会召开工程部全员工作会议制定工作计划落实计划内容、完成时间和责任人明确各项工作重点以确保酒店设施设备安全运行;

　　二、规范管理完善管理制度提高服务意识及质量本年度完善并制定系列工作记录制度：

　　主要有各工种工作流程表水电巡查记录制度各部门设设施运行状况记载制度维修单日记载制度值班员巡查制度重大设备(热水机组、空调机组、配电柜、消防、锅炉)运行记载制度各项制度设立相应记录科目并认真记录;

　　经常性的进行安全操作规范标准操作教育与培训提高本部门员工的安全操作技能综合维修水平酒店服务意识。20xx年工程部员工在酒店设备维修中服务意识和维修质量经部门调查都有一定的提高基本做到了随叫随到及时处理了各部门上报的每件维修事项员工做到了当班事当班毕自已做的事要求自己满意接班满意部门满意客人满意。跨入20xxxx工程部还将进一步改进改善工作方法和面貌更好的为各部门服务为酒店设备设施负责。

　　三、加强节能降耗的管理工作

　　节能降耗是工程部永恒的主题在节能降耗方面今年的主要工作是加强设备的保养控制设备的运行时间和参数充分调动自身力量对设备进行维修整改以达到节能降耗的目的。如：全年对各处的水泵、风机电机按计划及时

　　进行了检修更换轴承、润滑油;在达到功效满足的基础上花少钱少花钱清洗厨房抽排烟设备;合理安排外景灯的开关时间冷热空调开关时间和温度参数设置

　　四、安全生产

　　20xx年每月都召开了一个工作部全体员工会议一是下达本月的工作计划二是强调安全生产先后进行安全用电知识培训安全操作工作流程培训工作中经常教导员工注意安全生产员工安全防患意识与技能都有很大提高。

　　五、工作中的欠缺之处

　　规范化管理执行仍然尚欠力度人性化管理过多导致执行力跟不上;在工作量大和突发工程事故时还缺欠统筹安排忽略日常维修单的处理或处理不及时;各种工作记录薄内容记载尚欠完整和持之以恒;工作安排还应该更加科学合理、具体全面。

　　新的一年即将到来面对酒店业竞争越来越激烈的状况以及酒店经营面临着设施、设备进一步老化的困难和挑战工程部要全力结合酒店现有设施设备做好全年维护保养工作。

　　六、工程部20xx的总体工作计划

　　工程部要确保酒店动力正常运行要进步加强设备的维护运行管理加强计划检修保养设备巡检保证好热水、配电、空调、供水系统、厨房设施等正常运行特别要提高客房、

　　餐厅、设施的完好率和舒适度进一步加大能源管理力度加强成本意识完善物耗材料管理设施备件定置管理大力抓好挖潜和修旧利废工作。

　　加17咳嗽迸嘌怠⒎务意思培训、服务技能培训、争取人员多能专业化、充分利用人力资源、控制人员总数、实施末位淘汰、改善服务、改善后台形象、促使工作质量更上一个新台阶。工程部重点抓好如下工作17

　　1、狠抓各分店工程员工的培训考核工作从礼貌礼节、仪容仪表、服务意思、服务程序提高工作技能和工作效率培养综合型技工如电工要从维修到配电、水工方面的技术对工程部员工实行优胜劣汰针对有的.员工疲惫情绪注入新的活力人员任用上要正确对待能者勤者留用惰者庸者淘汰才能使整个团队随时有竞争有活力。

　　2、改进工程服务程序加强主动性协调性协调好与各部门之间特别是前后台上下级之间的工作及时有效不推诿多做事加强对设施设备的日常巡检责任分区责任到人并且有维修定期对使用部门人员讲述使用保养知识杜绝野蛮操作。

　　3、按照检修保养制度抓好对大型关键设备的计划检修和保养做好空调、热泵、配电、供水系统的换季检修日常维护特别对空调主机及配套设备进行清洗保养确保空调主机正常运行最佳状态加强对客房电器装饰水暖各种设

　　备、厨房设备、餐厅设备的保养周期巡检保养必须经使用部门认可也作以后对各班组考核的依据。

　　4、树立成本经济概念控制降低物耗能耗成本加强修旧利废把物耗、能耗降到最低限度把握工程配件质量关对重大配件材料挂牌登记使用日期跟踪使用质量和寿命加强对配件的市场调查;对修旧利废加强考核统计每月检查通报修旧利废的情况工作优秀者给予适当奖励坚持杜绝只管更换不管精心维修的不良作风;合理调控设备的经济运行杜绝浪费现象对能源使用部门讲解成本控制的重要性加强材料、设备、配件定置管理建立好设施设备台账建立设备档案卡;对于本部门能解决的项目尽量自己解决设备维修严格控制维修成本我们每一个工程部员工要有良好的心态和团队合作的意识为酒店创立和谐美好的环境。

　　总之事无论大小要干就要干好我相信没有最好只有更好;只有我们不断努力创新寻找工作中的兴奋点对企业倾注深情对顾客满怀情亲对社会奉献精神一个舒适的酒店必然成为顾客宾至如归的家园。

酒店工程部工作总结9

　　酒店工程部是集酒店物业房产综合管理的一个部门工作难度及工作量大是普通酒店没法相比的在x年运行下来各项管理.运行日趋成熟。20xx年度除了按照年度工作计划要求完成正常的维护保养工作之外在保证所有系统正常运行的前提下还积极完成改建项目使设备设施能在最佳状态具体如下。

　　一、设备运行

　　1.市电；高压柜运行正常五台变压器运行良好无出现异常情况各出线柜开关完好损坏双电源箱完好无损无故障现象。

　　2.给排水：三组冷水泵运行正常变频器运行正常热水循环泵.回水泵正常总体上能适应运行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常水泵无生锈不转的情况平时巡查也在点动运行中雨水管排水通畅无破损渗漏情况。

　　3.锅炉房：三台锅炉运行基本正常控制器上次厂家维修后也无出现大的故障空调一号锅炉有时会出现超温现象介质过热停机。

　　4.冷冻机组：今年开机前对螺杆机进行保养清洗趋近值控制在2.0以内。为本年度冷空调节能降耗打好基础。

　　二、维修项目

　　工程部本年度共完成各项维修任务x项。(该数字是根据电脑保修系统统计的紧急维修不包括在内)。全年共抢修管道漏水故障x处。维修更换各种阀门x只更换各种灯泡灯管x支。维修各种木制品和家私x件更换各种管件x个。PPR热熔管x米PVC管x米。更换下水软管x根。卫生间漏水x间修补外围花岗岩路面x平方。

　　在通常情况下工程部的维修工作任务主要都是围绕着一线营业部门的需求而定的。但是由于种种原因一些突发事件还是时有发生。20xx年共发生曝管x次x月份把中区水管部分换铜管情况有所好转。针对系统存在的问题我们从x月份开始对冷热水系统管道进行了全面检查该维修的维修该更换的更换。对中区水压适当减压。因此加强设备维修提高设备的使用寿命制定科学合理完备的运行方案对保证工程部正常运行是非常重要的。

　　三、节能降耗

　　20xx大楼总费用x万元减轻去不返租及外包区域x万元实际酒店费用x万元。其中总用电量为x万度空调用电量为x万度外包区域用电x万度停车库用电量为x万度用水量总的为x万吨其中不反租外包区用水量x万元用气量x万立方。最高平均每个房间能耗费为x元最低平均每个房间能耗费为x元。

　　四、人力资源

　　本部门在编职工为x外聘人员x名(油漆工)其中电工x名管道工x名万能工x名网管x名.外派xx项目x名虽然在20xx的工作中比较圆满地完成了酒店的维修保养工作和领导布置的各项任务取得了一定的成绩但是也暴露出不少问题和不尽如人意的.地方具体表现为；

　　1员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热情不高、和其他部门沟通较少.

　　2技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作能力、工作依赖性较强.

　　3工作主动性不够、工作效率较低、缺乏主人翁精神、节能意识需要加强。

　　酒店工程管理是一门艺术除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外还需要具备和上下级沟通协调的能力发扬团队精神加强爱岗敬业和职业道德的教育努力提高管理水平。

　　现代酒店的竞争已经从前台比硬件、比销售、比服务发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店属于后勤部门在人们的眼中是一个花钱的部门。我们将努力学习先进酒店的工程管理经验完善预防性维修保养制度使设备始终处于高效的工作状态彻底降低能源消耗使维修费用的增长速度减缓延长设备的使用寿命从而节省开支。工程部节约的每一分钱都将成为酒店的纯利润。把工程部建设成为酒店一个新的创利润部门为酒店创造更高的经济效益是我们为之努力奋斗的目标!使设备设施能在最佳状态运行。

酒店工程部工作总结10

　　转眼间半年又过去了上半年工程部的工作在酒店领导的关心爱护和大力支持下在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下克服了人员少、工作量大等困难大力开展维修保养和挖潜技术改造工作积极主动地解决设备设施存在的各种问题比较好地完成了酒店领导布置的各项任务及临时性、突发性的事件。

　　一、主要工作

　　上半年配合各部门完成保修单3956张电话保修208次空调系统春季全面维护保养1次各类大小型改造15项。

　　具体工作及重要设施设备维修改造项目：

　　1、完成对二楼三个会议室加装筒灯改造；

　　2、对餐饮各包厢射灯灯光问题进行更换改造；

　　3、完成场外空调供回水总管改造施工工作；

　　4、完成对越味观射灯灯光及酒店十大菜系背光灯改造；

　　5、完成柯岩厅对面天井吸烟处无框架玻璃门改造；

　　6、完成破皮沙发更换布艺沙发的合同签订及置换工作；

　　7、配合PA对其在酒店西面的菜园地水电、设施设备进行维修、安装及简易钢结构门制作工作；

　　8、对酒店宿舍阳台、楼梯各栏杆锈蚀严重进行全面的保养和油漆工作；

　　9、对客房四区走廊灯进行分路改造工作；

　　10、完成了中广有线与酒店的使用合同续签工作；

　　11、对酒店各区域空调末端机组进行清洗保养工作；

　　12、针对各包厢电视机顶盒外露、安装欠妥的情况对各包厢机顶盒进行了隐蔽安装处理；

　　13、统一对客房闭门器进行了加油及松紧度调节；

　　14、对大堂门口及海鲜池门口地面沉降场地进行整改（正在进行中）；

　　15、完成对各电梯靴衬集中进行检查对存在隐患且需要更换靴衬的电梯进行了更换；

　　二、能源使用情况

　　使用数量：

　　1、水：上半年酒店用水量是44696吨、费用20。1132万元上半年用水量是47159吨、费用21。2216万元量减少了5。51%、费用减少了5。51%；

　　2、电：上半年酒店用电量是1258594度、费用116。6202万元上半年用电量是1467281度、费用136。3102万元量减少了16。6%、费用减少了16。88%；

　　3、天然气：上半年酒店用天然气22370吨、费用8。948万元上半年用天然气28299吨、费用11。3196万元量减少了26。5%、费用减少了26。50%；

　　4、蒸汽：上半年酒店用蒸汽7608吨、费用143。2813万元上半年用蒸汽7481吨、费用165。5636万元量增加了1。67%、费用减少了15。55%；

　　三、人事培训

　　1、上半年无新进员工；离职员工（领班）1人 ；

　　2、上半年对员工进行了主题为《工程维修质量管理》、《夏季用电防雷基本知识》、《几种可能触电的方式》、《触电事故的种类和规律》、《制冷机操作程序》、《空调区域效果与漏水分析》、《设备的使用管理》、《设备的维护保养》等培训知识课程。

　　四、存在问题

　　1、部门与部门之间的协调沟通能力还需进一步加强。

　　2、还需加强对客服务情况下的沟通和敏锐的判断力尽最大努力保证和满足客人的需求。

　　3、员工专业技能还有待进一步的提高。

　　五、下半年计划

　　工程部要确保酒店动力正常运行要进一步加强设备的'维护运行管理加强计划检修保养设备巡检保证好水泵电梯配电中央空调供水系统厨房设施等正常运行 特别要提高客房餐厅娱乐部设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度加强成本意识完善物耗材料管理设施备件定置管理大力抓好挖潜和修旧利废工作。

　　加强人员培训服务意识培训服务技能培训争取人员一专多能充分利用人力资源控制人员总数实施末位淘汰改善服务改善后台形象促使工作质量更上一个新台阶。

　　重点抓好如下工作

　　1、狠抓工程部员工的培训考核工作从礼节礼貌仪容仪表服务意识服务程序服务质量等方面入手提高工作技能提高工作效率改善工作形象做到一专多能培养和招聘综合型技工如电工一定要从强电维修到配电。对工程部技工实行优胜劣汰。留用优秀骨干员工针对有的老员工疲沓情绪注入新的活力人员任用上不搞一潭死水引入竞争和淘汰机制。只有在人员聘用上采取能者勤者留用惰者、庸者淘汰的办法才能使整个团体随时有竞争有活力。通过培训考核使工程部后勤员工都以满怀热情去创建舒适的硬件环境为客人提供舒适的服务产品使后台服务也充满浓郁的酒店气氛。

　　2、改进工作服务程序加强主动性协调性协调好与各部门之间特别是前后台部门间班组间上下级之间的工作。及时有效不推诿多做事。加强对设施设备的日常巡检责任分区责任到人。并且有维修班组定期对前台使用人员讲述使用保养知识杜绝野蛮操作。

　　3、按照检修保养制度抓好对大型关键设备的计划检修和保养做好电梯中央空调水泵配电供水系统的换季检修日常维护特别是对中央空调主机及配套冷却塔水泵末端风机盘管风柜的清洗保养精心调试确保中央空调主机顺利运转安全度夏。

　　4、树立成本经济概念发挥利润中心作用健全并按照能源物料修旧利废管理制度和办法控制降低物耗能耗成本加强修旧利废争取更进一步降低和控制万元收入比。

　　5、工程部员工要增强美学美感意识学习掌握星级新标准为酒店创立和谐美好的环境。

　　总之事情无论大小要干就要干最好我们相信没有最好只有更好只有我们不断的自我加压寻找工作中的兴奋点对事业充满激情对工作充满热情对企业倾注深情对顾客满怀亲情对社会奉献真情一个舒适的酒店必然成为顾客宾至如归的家园。

酒店工程部工作总结11

　　转眼间我们又告别了20xx年又迎来新的一年20xx年。在20xx年的工作中酒店工程部不仅取得了一定的成绩同时也有许多经验教训值得我们去深思和改正。使技术方面有更深层的提高和飞跃。

　　在20xx年的工作中工程部主要做了以下的工作：

　　从酒店筹备开始工程部就一直配合施工单位对大厦的原有装饰。进行完整的拆除工作如大厦的配电箱和电表、门、吊顶、隔栅灯等一一登帐并运至大库确保将拆除的损失降到最小。

　　在装修过程中由于施工单位较多工程部需协调各单位之间的关系同时对施工单位用电量及用水进行核实和分摊并对施工单位“三不管”问题进行处理对施工质量及要求提出整改建议。

　　为节约资金酒店工程部自己对酒店管理网络进行综合布线和施工市场报价为17000元的工程酒店工程部用了不到7000元就施工完毕而且运行正常。

　　酒店筹备期间工程部配合各部门对进货市场产品进行调家和比较并起草合同为酒店筹备和领导做好参谋如锅炉合同、烟道合同等。

　　酒店开业前的加班加点对工程部来说是很平常的事特别是从深圳运来的家具到货后由于他们来的安装人员只有2—3人为提高效率工程部全体人员加班突击每天安装一层楼有时干到凌晨六、七点钟早晨还要照常上班另外员工宿舍的改造工程也交给了工程部做经过不懈地努力员工很快就住进了宿舍。

　　酒店开业后工程部的员工能自觉遵守酒店的规章制度能单独处理好酒店工程上的各项任务和领导交给的各项工作如酒店裙楼不热工程部配合施工单位对裙楼进行封堵并配合施工单位对空调系统进行改造加装风机盘管。

　　酒店夜总会承包后工程部对其楼层加装计量员工浴室及员工后堂的改造两套俄罗斯的.安装和调试、都是由工程部来完成的酒店在消防验收过程中由于施工单位在12层以下没有安装应急照明灯工程部加班加点进行安装使酒店尽早的拿到了消防许可证。

　　为节约成本酒店工程部自己制作了两台巴西烧烤炉为酒店节约了成本。酒店二级库房货架的制作负一层暖气的改造和拆除也都是由工程部来完成的。

　　由于酒店是双回路供电大楼原有的发电机已起步到作用由工程部拆除运往雅山在半山湾畔酒店开业前工程部又安排人员放弃十一休假前去帮忙为半山湾畔酒店开业奠定了基础。

　　在20xx年的各项能耗费用控制方面8月5日开业后由于经营情况较好各项能耗都较大用水计划每月4575方实际3373方节约1202方用电计划每月112025度实际100500度节约11525度燃气用量每月计划8818方实际为9401方超支583方超支的主要原因是客房入住率的上升和员工淋浴的使用。

　　工程部虽然取得了一定的成绩但工作中也有一些失误和教训。如施工过程中对裙楼的保温估计不足造成裙楼特别冷风机盘管冻裂；对新来的员工培训不到位造成维修效率过低管理不到位造成泵水时漏水给总公司造成不良的影响等。

　　在20xx年的工作中取得了一定的成绩同时也有许多失误所以在今后我们还得加强学习追求完美。

　　20xx年的工作目标是：

　　1、提高维修效率。

　　2、节能降耗。

　　3、加强业务技能的培训不断充实自己。

　　4、与其他部门多进行沟通。

　　5、严格控制总公司核定的各项能耗指标。

　　新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战我一定在新的一年中改正以往的不足和缺点完善自身的思想意识和知识技能以及人际关系在新的一年里用心去对待每一件事努力奋斗在新的一年里会有一个全新的我。

酒店工程部工作总结12

　　今年来在公司的正确领导下在各职能部门的大力支持下XX酒店紧紧围绕全年方针目标着力在“效益、服务、管理、安全、队伍”等方面下功夫、做文章凝聚队伍强化管理深挖潜力降本增效较好地完成了各项工作基本实现了时间过半、任务完成过半的目标。

　　一、上半年重点工作回顾

　　受总部进一步压缩各项费用和公司对非生产经营费用的控制影响今年来XX酒店接待的消费总量和消费标准较往年均有不同程度的降低。1-6月份共实现销售收入XX万元发生成本费用XX万元利润亏损XX万元比进度计划减亏XX万元。为最大限度地减少亏损提升效益XX酒店着重在节能降耗、降本减费等方面深挖潜力主要抓了以下几项工作：

　　1、抓好降本减费。

　　紧紧围绕“效益差我们怎么办?”展开大讨论制定了具体措施。

　　一是抓成本控制。加强日常采购管理严控低值易耗品消耗成本率同比降低XX%;

　　二是严把采购关。从采购源头抓起对原材料采购做到货比三家同种原材料采购至少固定两家供货商原材料采购价格有了进一步降低。

　　三是整合人力资源优化岗位设置。今年来共合并岗位XX个精简人员XX人进一步降低了人工成本费用。

　　四是为减少成本费用支出今年酒店对过去由外委专业施工队伍承担的中央空调机组凉水塔的检修、维护保养与清洗改由酒店内部人员承担仅此一项就减少修理费XX万多元。

　　2、抓好节能降耗。

　　一是以公司“双增双节”活动为契机落实节能降耗工作措施制定了酒店《严格管控降低物料消耗使用》攻关课题成立了以酒店总经理为组长的攻关小组。

　　二是强化制度管控。制定了《XX酒店能源使用考核办法》和《XX酒店设备管理考核办法》分部门分岗位对各项能耗使用情况和设备设施的维护保养进行客观量化指标兑现。

　　三是加强日常节能管理。根据季节变化调整照明开关时间;耗电办公设备停用时及时关闭电源;使用节能型光源进行照明降底电耗;办公室夏季空调温度设置不得低于26℃;在不影响接待服务工作的前提下严格控制机组开机时间尽量减少不必要的能源浪费。1-6月水电汽等能耗同比节约费用XX万元。

　　二、强化优质服务做好内外接待

　　1、做好会务餐饮接待。

　　今年上半年酒店共接待住客XX人住房XX间平均住客率XX%;接待会议XX场;餐饮完成各类会议接待XX桌。其中对外会议接待XX次主要有总部安全事故调查、纪检会议、总部设备大检查、双氧水会议等;培训接待XX次主要有危化品、催化剂班组长、考评员、武汉输油班组长、新华联、烟花爆竹等。

　　2、加大营销力度推介个性服务。

　　为了拓展营销渠道提升酒店效益酒店召开两次“金点子”征求会共征集有效“金点子”XX条。应广大职工家属要求将每月一次的大外卖增加到两次同时扩大销售点增加销售品种在xx小区设立了外卖点得到了广大职工家属的欢迎1-6月份外卖收入XX万元同比增加XX万元。利用网站、微信平台、政工信息等网络平台加大对各类消费信息的发布力度;走平民化消费路线印制各类宴席宣传单向周边地区发放加大了对婚宴、寿宴状元宴的宣传工作努力拓展创收渠道。为确保菜肴深受顾客喜欢定期推出特色特价菜让利回报宾客。

　　3、积极推进精细化服务。

　　针对不同消费群体量身打造精细服务模式日常工作实行案例改进制。注重提供个性化优质服务房务酒店配置多款手机充电器和上网网线连接线和连接口为住客和会议人员提供方便。在平时接待过程中细节问题一经发现立即组织各部门进行案例分析和服务流程梳理以案促训以训提质。

　　三、与时俱进提升发展酒店突显改观

　　1、经营创收。

　　酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施增加了营业收入。酒店全年完成营收为万元比去年超额万元超幅为%;其中客房收入为万元写字间收入为万元餐厅收入万元其它收入共万元。全年客房平均出租率为%年均房价元/间夜。酒店客房出租率和平均房价皆高于全市四星级酒店的'平均值。

　　2、管理创利。

　　酒店通过狠抓管理深挖潜力节流节支合理用工等在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面倡导节约从严控制。酒店全年经营利润为万元经营利润率为xx%比去年分别增加万元和xx%。其中人工成本为万元能源费用为万元物料消耗为万元分别占酒店总收入的xx%。比年初预定指标分别降低了xx%。

　　3、服务创优。

　　酒店通过引进品牌管理强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训加强管理人员的现场督导和质量检查逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象不断提高员工的优质服务水准。

　　通过对酒店上半年的工作进行回顾总结激励鞭策着全店上下增强自信振奋精神发扬成绩整改问题。并将制订下半年的管理目标、经营指标和工作计划以指导酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。

酒店工程部工作总结13

　　20xx年在紧张忙碌中转眼间飞快地过去了。20xx年工程部的工作在酒店领导的关心下、带领下在各部门携手配合下在工程部部全体员工的辛勤劳动和不懈努力下克服了人员少、工作量日渐增大等困难加大力度开展维修保养和设备维修工作积极主动地解决设备设施存在的诸多问题任劳任怨较好地完成了酒店领导布置的各项任务和年初制定的工作计划在硬件上及时保证了酒店正常运营的需要在此我将本年度的工作总结汇报如下：

　　一、完成的主要任务

　　酒店设备设施已经运行6年很多设备设施已陈旧老化有些已进入了寿命期因此设备设施的维修任务越来越重。在人员少的情况下通过加强内部管理充分发挥工程部维修工的作用发挥每个员工的特长和积极性合理安排日常工作保质保量完成了酒店领导下达的任务和每日的维修任务。 20xx年工程部主要完成以下工作：

　　改造一楼半山御厨施工水电灯光外援施工台面大理石到验收并投入使用。一三号中央空调保养

　　完成酒店热水箱及冷水箱清洗前后由推拉门改成自动门完成大门自动门维修工作。完成维修及加固半边外能源塔协助电信升级改造全酒店数字电视及网络。完成地下室水泵及配电房的保养与清洁工作。完成地下室排热水管管的维修更换工作。完成地下室1号热水泵及二号空调泵及高压冷水泵维修工作。解决四楼三个漏水点。对金额较大的外援工程制定合同按期付款确保酒店利益

　　二、加强节能降耗的管理工作

　　节能降耗是论和一家酒店工程部永恒的主题自身没有相对全面技能及节约意识是做不好工程部经理这个岗位的在节能降耗方面20xx年的主要工作是加强设备的保养4月份停中央空调主机清洗蒸发器及冷凝器提高空调效率控制设备的运行时间和参数充分利用自身技能对设备进行维修整改以达到节能降耗的目的。在光线充足的情况下检查公共区域有无用电浪费现象。20xx年我们把酒店的已坏照明灯全部换成LED灯。在达到功效满足的基础上花少钱合理安排灯的开关时间在能源控制方面坚持每月对酒店水电进行能耗分析掌握能耗情况做到科学节约用水用电

　　三、安全生产管理

　　1、操作安全：由于部门工作的特殊性本部门员工经常要接触用电器具攀高等作业。为了确保操作者的人身安全提前会对部门员工进行安全指导加强部门员工的'安全操作意识。在攀高等危险作业时确保有人在场监护。全年工程部部人员无安全事故发生。

　　2、设备设施安全：定期对各部设备专项安全检查对酒店强电井管道井设备进行安全检查；按计划春秋两季对地下室设备保养清洁及低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前组织人员对酒店各部门进行设施设备大检查。

　　四、工作中的欠缺之处

　　1、部门内部协调不够有时维修不够及时且有矛盾产生不利于发挥员工工作的积极性。部门人员的文化及专业技术水平有待提高。本人今年计划报考电气自动化注册工程师提高个人理论技能对工程部人员加强维修技能培训本部门员工的礼貌礼节意识有待加强包括我自己。

　　2、酒店设备设施陈旧由于多年未投入资金对地下室设备设施进行改造升级设备陈旧现象较严重本人能力有限对风险预估可能有误

　　3、客房部分电热水壶使用多年没防干烧功能已到寿命期且有安全隐患。

　　4、马桶用胶及工艺不规范未跟进市场使用新材料

　　5、在节能降耗工作方面单靠工程部一个部门来管理是不够的需要各部门的经理加强管理需要酒店的全体人员都具有节能意识。

　　五、工程部20xx的总体工作计划

　　1、对客房及餐厅开关接线点全部规范到位

　　2、月份对酒店空调设备进行改造升级。

　　3、做好工程部日常工程单维修和中央空调保养与检修。

　　4、完成客房房间通风空调自动化

　　5、完成四楼原杂物间的空调照明音响投影的施工

　　6、制定工程部详细的节能减耗计划

　　最后祝大家新年快乐！在新的一年里我将继续带领工程部为酒店明天做出新的的贡献。

酒店工程部工作总结14

　　今年以来在酒店各级经理的正确领导下工程部同事的大力支持和各部门的积极配合中本人按照酒的规章要求圆满地完成了酒店领导交给的各项任务保证了酒店所有设备的安全运行取得了一定的好成绩具体汇报如下：

　　一、从酒店筹备开始根据工作安排一直配合施工单位对酒店装修进行跟踪管理对施工质量及要求提出意见和建议保证施工顺利完成而且运行正常。特别是在酒店开业前期从家具安装到设备运行能做到和工程部同事一道加班加点提高效率为酒店顺利开业做出我们应有的贡献。

　　二、在日常工作中自觉遵守酒店的的各项规章制度能单独处理好酒店工程上的各项任务和领导交给的各项工作。做到眼看、鼻闻、耳听和手摸提前发现设备缺陷防患于未然及时排除故障绝不留后患。

　　三、我主要负责酒店设备的运行维修及供水和供电等设备的正常运转我尽量克服人员少、范围广、任务重等困难做到定期保养设备每天巡视及时处理异常情况。并对酒店外围灯光直饮水设备、消防设备、高低压变电室、空调机房、水泵房、弱电机房和材料仓库等进行安排防御措施。为了确保酒店设备的安全正常运行就要提高员工的专业技术水平和突发性事故的应变能力。准确判断迅速排除各种设备故障保证了酒店设备的正常运行。在节约能源、降低能耗方面首先对酒店的水、电、空调等设备设施加强管理

　　检查维修力度加大了对空调过滤网的清洗提高制冷、热效果对功率较大的机电设备加强巡查确保电机、水泵处于良好的运行状态杜绝跑、冒、漏的现象。

　　四、业务学习方面能做到自觉积极主动互相交流互相学习取长补短不断增强业务知识水平。特别注重设施的维护保养有计划的进行培训收到了良好的效果。

　　五、认真学习贯彻各类会议本人按照酒店领导每次召开的有关会议精神做到认真传达贯彻领会会议精神把会议精神落实到实际工作中去以此指导自己的日常行为并做为工作标准努力提高工作效率和服务质量

　　一年来我尽心尽力地为酒店做了大量工作不论分内的`还是分外的都能积极主动去做但是有些工作与领导要求的还有一定的差距决心在今后的工作中一定认真总结进一步提高个人思想素质及技能为酒店再上一层楼做出最大的贡献。

　　20xx年的工作目标是：提高维修效率节能降耗加强业务技能培训不断充实自己与其他部门多进行沟通严格控制各项能耗指标。

　　新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战我一定在新的一年中改正以往的不足和缺点完善自身的思想意识和知识技能以及人际关系在新的一年里用心对待每一件事努力奋斗。

酒店工程部工作总结15

　　20xx年在忙碌中飞快地过去了工程部的工作在酒店领导关心和指导下在各部门携手配合下本部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下克服了人员少工作量日渐增大等困难加大力度开展维护保养和设备改造工作主动地解决设备设施存在的诸多问题兢兢业业任劳任怨较好地完成了酒店领导布置的各项工作任务。在硬件上及时保证了酒店的正常运营需要。在此我将本年度的工作总结汇报如下：

　　一、完成主要任务

　　酒店设备设施已经运行3年多工程设施设备维保期已过因此设备设施的维护保养任务越来越重在通过加强内部人员管理充分部门每个员工的特长和积极性合理安排日常工作积极培训员工的实用技能知识保质保量完成了酒店领导安排和下达的任务和日常维修保养任务。

　　20xx年主要完成了以下工作任务：

　　1、负二楼供水噪音问题进行整改系统工程

　　2、负一楼发电机对空调动力系统线路整改

　　3、配电房室内夏天温度高加装一台空调

　　4、一楼监控室内加装一个监控头

　　5、大堂门口客人撞裂大理石修补

　　6、跟进地下停车场地板漆修补工程

　　7、地下车场道闸漏水补漏工程

　　8、2楼会议室舞台下面排水管漏水工程

　　9、2楼会议室地毯边修补工程

　　10、2楼208天花漏水修补工程

　　11、3F后楼梯天花漏水发霉修补工程

　　12、3F厨房抽油烟机维修工程

　　13、3F厨房鼓风机维修工程

　　14、海鲜池维修工程

　　15、跟进冻库地板加装不锈钢板

　　16、3楼厨房排水管堵塞更换水管工程

　　17、跟进3F会议室门口与厨房门窗帘安装

　　18、8721浴室天花漏水发霉工程

　　19、8715空调不制冷更换供电设施20、4F阳台门口渗水修补工程

　　21、十二楼老板办公室漏水处理工程

　　22、员工宿舍热水系统故障排除工程

　　23、员工宿舍供水管路整改工程

　　24、电梯空调维修与带调换工程

　　25、电梯年审跟进不合格整改工程

　　26、跟进迈外迪网络安全系统

　　27、跟进天威网络系统工程

　　28、跟进楼顶酒店招牌线路整改

　　29、跟进外围灯维保工程项目30、员工饭堂墙砖脱落进行批胶

　　31、负二楼水泵房设施进行全面除锈与加黄油、补漆保养除完成以上项目工作外对其它部门的日常维修工作空调保养每年三次清洗尘网和空调主机蒸发器、发电机日常保养等。

　　二、加强节能降耗管理工作

　　节能降耗是工程部永恒的`主题在节能降耗方面今年的主要工作是加强设备的保养控制设备的运行时间参数充分调动自身能力对设备进行整改以达到节能的目的。在日常工作中随时检查用水器具杜绝冒滴漏现象。检查公共区域照明有无用电浪费现象在达到功效满足的基础上合理安排灯光的开关时间热水温度的控制空调温度参数的设置招牌与外围景观灯的合理开关时间坚持每周每月对酒店的水电气运行能耗分析掌握能耗情况做到合理科学的节约用水用电。

　　三、安全操作管理是工程部重中之重的责任。由于本部门的工作特殊性经常接触用电器具动用电焊、用明火、攀高作业等为确保操作人员的安全提前对部门员工进行安全教育加强部门员工的安全操作意识培训在搞高危险作业时确保有人在场监护全年部门人员无安全事故发生积极提高员工的安全意识。

　　设备设施安全定期每天对水泵房、发电机与配电房、热水系统设施设备运行安全检查登记运行情况每周对强弱电井设备检查一次确保设备安全运行。网络系统每天进行重启确保路由器死机现象发生。会议室音响会后进行检查确保正常使用对消防设施设备每半月进行启动测试一次地下污水泵每半月启动一次确保消防设施与污水排放能自动运行。

　　四、工作中的欠缺之处

　　1、部门之间协调不够有时维修不及时不利于发挥员工的工作积极性。部门人员的文化及专业技能水平需待提高礼貌礼节意识有待加强。

　　2、酒店设施由于多种原因饰面发霉较严重滴漏现象经常出现。

　　3、设备维保期已过损坏与寿命期到的原因维修成本不断增加

　　4、节能降耗工作方面单靠工程部来管理是不够的需要各部门的管理人员积极配合与加强管理需要酒店全体员工都有极高的节能意识。

　　五、工程部20xx年工作计划

　　1、解决饰面板与地脚线发霉问题802洗手间房门内扇腐烂。

　　2、处理各地点渗水和滴漏原因。

　　3、计划发电机进行大修保养一次更换机油调整气门等。

　　4、计划蓄水池清洗工作。

　　5、完成工程部的日常维修与保养工作。

　　最后祝大家新年快乐！在新的一年里将继续带领工程部全体员工为酒店做出应有的贡献！