我们眼下的社会报告对我们来说并不陌生报告具有语言陈述性的特点。我敢肯定大部分人都对写报告很是头疼的下面是小编为大家整理的收银员工作述职报告欢迎大家借鉴与参考希望对大家有所帮助。

收银员工作述职报告1

各位领导各位同事：

　　大家好!

　　时间飞逝转眼在收银岗位里的我已有三年。在这里我有过欢喜有过悲伤但更多是收获成了我成长路上的一笔财富。在此我感谢领导给了我这个平台让我得到很好的锻炼。给了我施展才华的舞台。我将珍惜我的选择——做一名合格的收银员。

　　记得曾听说过这样一句话：“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志越能使人感到充实。”来到新世纪工作之后更能感到这句话的意义。每天基本上在同一个收银台工作几个小时面对的是数不清的顾客其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有因此而放弃过特别是在我们丰都店门口特别冷现在是冬天我们所受的冷更是能够想象得到的。每次特别上x号台的员工手、脚全部都冻肿了夏天太阳直射着我们但我并没有因此而放弃过坚持。“顾客就是上帝”的宗旨在收银员这平凡的岗位上肩上的担子却不轻：每天重复着相同的工作还要对顾客解释他们所有的疑问而且不管顾客说了多么刻薄的话都必须学会忍耐把所有的委屈压在心底。

　　在过去的工作中我们总会遇到一些问题比如商品标价与电脑不符时我们应及时通知值班长进行核实并要请顾客耐心等待还有就是一定要运用微笑服务当你对顾客微笑时不管顾客对我们有多么不满此时他的心情一定会随之晴朗。微笑是最迷人的`表情一个微笑不费分文却给予甚多懂得对生活微笑的人将会拥有美丽的人生当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术：“温语慰心三冬暖恶语伤人七月寒。”不要与顾客发生争执不侮辱、挖苦、讽刺顾客。

　　作为一名收银员我深深知道我们就是新世纪的窗口。在工作中严格遵守收银员操作规范的同时应有饱满的热情用会心的微笑接待身边每一位顾客面对日益竞争的今天怎样才能留住顾客赢得顾客满意?我们取胜的筹码就是提供优质的服务。在以后的工作里吗只有努力学习提高自身素质提升服务技巧让顾客高兴而来满意而归。

　　以上就是我在工作中所感触最深的希望自己以后能够在工作中努力做到这些。我相信只要我们所有的员工齐心协力新世纪明天会更加辉煌!

此致

敬礼!

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日

收银员工作述职报告2

各位领导各位同事：

　　大家好!

　　我于20xx年x月份进入x州xx有限责任公司仁怀一店作为一名收银员一直遵守公司各项规章制度履行自身的工作职责认真贯彻执行上级领导的工作安排在短短的几个月的工作时间内我努力学习勤恳工作学会了不少的知识在工作上取得一定的成绩。

　　一、作为一名收银员要具备的技能就是点钞、识钞、普通话掌握计算机基本常识等等

　　1、点钞是收银员的基本功要做到快和准。

　　2、识钞是收银员所要具备的最基本也是最重要的技能如果发现顾客拿出来的是假钞一般不能直接说那是假钞而应该委婉地让顾客换一张同面值的人民币。

　　3、普通话是每一个收银员都必须掌握的并且要达到一定的水平。

　　4、收银员所要掌握的计算机基本常识包括扫描器的使用收银软件的操作计算机脱网的处理、死机的处理等。

　　二、每天的工作流程

　　1、提前半小时到财务处领取备用金并当场点清进行收银台的区域整理开启收银机整理各种备用品最的熟记并确认当日特价商品变更售价商品与价签促销活动及重要商品所在位置。

　　2、顾客结账的方式分为现金结账、银行卡结账、xx卡结账并配合会员卡积分使用顾客结账时更问清顾客使用哪种方式结账有没有积分卡等如果顾客银行卡结账银行卡凭证一式两份其中一份在顾客确认后签字收回留底一份顾客自己保留。

　　3、收款结束后要认真做好商品装袋工作询问顾客是否需要塑料袋提醒顾客带走所包装入袋的商品防止遗忘商品在收银台上的情况。

　　4、收银员下台后把现金拿到财务室内在财务的监督下点清先进后签定确认中班员工要在下台前关闭机器关掉电源之后才能到财务点款。

　　三、在日常的工作中也会遇到很多麻烦

　　1、化妆品、牙膏、内衣等都有可能被掉包有的人会将价格贵的商品带出超市所以收银时要将商品包装里打开检查以免掉包和夹带的情况发生。

　　2、有时是新商品还没有贴价格和条码就被顾客拿到收银台有时是原条码上的覆盖条码掉了这些情况都会导至价格打不出来一般如果遇到这种情况就会让顾客自己去换如果顾客不肯得找区域员工或主管帮忙交换。

　　3、顾客抱怨收银台服务态度不好很多是顾客自己的情绪发泄在收银员身上在购物的高峰时段收银前台常常会排起长队顾客得漫长的等待当轮到他们时心中的不满就爆发了出来这时我们应该送上亲切的安慰:对不起让您久等了”。以我们优质的服务满足顾客的要求。

　　4、收银员在进行收银作业时不可擅离岗位如果必须离开的话就要将“暂停收款”牌放在台上知会营业员将现金全部锁入收银机的抽屉中钥匙必须自己随身带上。

　　5、要熟悉卖场上的'商品尤其是特价商品以及有关的经营状况以便顾客提问时随时作出正确的解答对重扫商品挂单由系统冲红处理。

　　6、在收银的过程中如果收款机出现故障应不时叫系统人员进行修理有时难免会遇上一些商品用激光扫描国际条码无效时可以用手工敲入商品货号或是制编码。

　　在收银工作中取得的成绩主要是上级领导正确的领导也要感谢周围同事的热心帮助我也存在很多不足之处须在以后的工作过程改进收银其实是份简单的工作但是错与正确只是一瞬间的粗心与细心的问题。

此致

敬礼!

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日

收银员工作述职报告3

　　我从事本部门的收银工作的时间不是太长自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距但我有毅力能够克服困难有决心努力学习有热情端正工作态度积极的向其他同志请教和学习能踏实、认真地做好本职工作为金盛的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会也算是对自己工作的一个总结吧。

　　作为与现金直接打交道的收银员我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金以免引起不必要的误解和可能产生的公用私挪的现象。收银员在进行收银作业时不可擅离收银台以免造成钱币损失或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便以低于原价的收款登录至收银机以企业利益来图利于他人私利或可能产生的内外勾结的偷盗现象。在收银台上收银员不可放置任何私人物品。

　　因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品或临时决定不购买的商品如果有私人物品也放在收银台上容易与这些商品混淆引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的`收银通道必须用链条拦住否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品尤其是特价商品以及有关的经营状况以便顾客提问时随时作出正确的解答。

　　认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节不要以为该顶工作是最容易不过的往往由于该项工作做得不好而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方。超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品要用绳子捆好以方便顾客提拿；提醒顾客带走所有包装入袋的商品防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

　　注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时要将暂停收款牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住；将现金全部锁入收银机的抽屉里钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前如还有顾客等侯结算不可立即离开应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。

收银员工作述职报告4

　　我是一名入职不久的新员工虽说是新员工但在公司已经有将近一年的工作时间了。转瞬之间已经到年底了在这一年的时间里我有欢喜也有过失落。自己不但学得了很多专业知识同时也学会了人与人之间的交往这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。

　　通过近一年的工作和学习超市的工作我也可以应付自如了或许这些话有些自满但当有状况发生时组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这一年的时间里自己一直保持着工作的热情心态也是一平和为主。我深深的知道作为一名超市的工作人员坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的这是我们工作的.宗旨所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客纵然顾客有事无理取闹我们也要做到沉着冷静保持好自己的心态尽量避免与顾客之间发生矛盾。

　　虽然自己做收银工作时间不是太长自身的专业素质和业务水平还待提高到自己觉得只要用心去做努力去学习就能够克服困难。我们要树立良好的形象因为我们不仅仅代表着我们自身更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题探讨自己的心得和体会也算对自己的一个工作总结吧。

　　在这段工作期间自己感觉到还有很大的不足对于自己的业务水平和技能还有待提高这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的作为服务行业的一员我们能做的就是服务顾客让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质做到热情耐心的接待好每一个顾客不要在工作中中将自己的小情绪带进来这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦。

　　在工作之余自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识我们只有不断的学习不断的提高不断的进步才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中这也是我们为自己所做的准备只有做好这些有足够的资本才能这这份岗位中脱颖而出要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩这并不是一件易事。

　　时光飞逝虽然自己在这份岗位中之工作了短短一年时间但给自己的的感受却很深无路实在自己做人方面还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助在今后的工作当中自己应该多学习多进步做好做精自己的工作。为了美好的明天我们努力吧。

收银员工作述职报告5

　　记得xxx经理培训的“100-1=0”这个质量公式在的用心服务中要想客人之所疑要替客人之所急我牢牢记着质量公式的最后一句话：服务工作无小事一切应从细节入手。正是这样多为客人考虑一点自己的服务质量将提高一点一点点的积累一点点的进步不仅证实了自己的能力也为收银工作中增添光彩努力努力顾客是上帝。当然面客中难免出现差错但要学会客服困难遇到问题及时上报领导在原则的基础上灵活处理。

　　四、明确目标正确把握

　　用学习的眼光去看待工作不仅学好收银业务知识熟练操作收银工具和流程还要更多地了解酒店前台是似一个综合信息处理器要学的东西有很多与客交流中也

　　可以从中学到很多包括做人做事的道理这样就不会一直只停留在一个阶段从工作的开始就给自己定一个方向要做到什么程度是要给自己一个完美的交待明确自己的目标让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力20xx年8月份进入办公室工作开始了解日夜审工作内容办公室基本工作流程办公室具体工作任务在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责在领导的信任和同事的监督下努力完成各项晋级先将自己的目标画上一个完美的`逗号因为这并不是自己所期望的小小的认可将不断的激励自己前进前进现将明年作以简要概括：

　　(一)深入学习责人责已不能停止学习的脚步不能放慢学习的进度对酒店对部门对岗位熟知并负责在要求员工的同时更加严格要求自己树立标本树立形象。

　　(二)加强监督严格把关每一个岗位都代表着财务部更代表着酒店监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督避免错账减少风险将一切犯错误的可能性及时打消保证每一笔账清楚每一项收入准确。

　　(三)阳光心态相互创造端正工作态度遇事不急不躁做到稳准优讲效率比质量团结同事关心下属服从管理和安排积极配合不断鼓励让每一位收银员感受到财务部的温暖相互学习求长补短。

　　(四)再接再厉永创佳绩没有好的个人只有好的团队每一年都会有每一年的收获下半年即将到来近期前台人员少已经停休上班时间长消耗体力大努力解决人员流失问题确保员工的休息时间用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致共同进步。

收银员工作述职报告6

各位领导各位同事：

　　大家好!

　　大家好!我在x工作已经快两年了伴随着它的辉煌而成长并在20xx年xx月担任了收银主管一职首先我非常感谢公司领导能为我提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会同时也向一年来关心、支持和帮助我工作的领导、同事们道一声真诚的感谢。在工作中我能够认真履行岗位职责勤奋工作求真务实同时结合收银员的实际情况积极主动开展各项工作在部门领导的正确指导下在各部门和同事们的大力支持下圆满地完成了一年的收款工作现将主要工作述职如下：

　　一、加强业务知识学习努力提高工作效率

　　作为一名收银主管首先是一名收银员只有自己的业务水平提高了才能带好、管好自己的员工。进入商场以来我认真的完成领导布置的每一项任务不断改正工作中的不足以娴熟的的业务技能很快的适应了这份工作。为了更好的履行职责做好工作就是要不断的坚持学习、不断的提高自身素质和管理能力。在日常工作安排上,细分到每个人以分工协作为宗旨有主有次有重点的进行每一项工作同时规范各项记录表(收银台记录表、支票信息记录表、休班记录表等)做到有据可查。在休班安排上收银员必须到重要楼层替岗。

　　二、理论联系实际加强对新员工的培圳工作

　　新入职的员工大都未从事过收银员这个行业所以我会从企业文化、服务规范、收银员岗位职责、工作流程进行培训再加上收银系统的实际操作及收银台上遇到的相关问题如何解决让她们很快就能独立上岗。收银员从领取备用金到收银台收款、交接班盘点、下班对账做记录都要严格遵守收银员管理制度保证收到的货款无错收、漏收、展厅错进等情况。我还会配合财务部不定期对收银台备用金和货款进行抽查现金数目过多时上报财务部取走现金保证货款安全对收银系统及收银台办公设备有无异常进行处理及早发现问题及早解决消除隐患。

　　三、做好服务团结协作带出好团队

　　收银员代表着商场的整体形象做好服务强化员工的团队意识加强员工的责任心是财务部收银员一项重要和长久的工作。同时我有责任也有义务地做好对员工的服务工作在日常工作中我会巡视各个收银台发现问题马上解决同时为收银台备齐所需用的办公用品;在处理事情时一视同仁公平对待。在自身建设方面能够定期不定期与她们在一起沟通发挥集体智慧工作中本着“先做人后做事”的原则相互尊重、相互支持共同带出一支团结协作的好团队。

　　四、扎扎实实继续完成好下步的几项工作：

　　1.加大对员工的培训力度无论是从服务、收银速度还是对商场现有品牌知识的了解都要上一个新台阶。

　　2.完善收银系统,把已整理过的展厅信息在20xx年x月录入收银系统中同时删除收银系统中已经不存的在展厅代码必免一期、二期展厅错进造成展厅延期返款等问题。

　　五、工作中存在的不足及改进方法

　　1.不足：管理工作还需要加强尤其是收银员在岗位上的纪律问题离领导期待的`还有一定的距离。改进：多学习管理方面的知识与员工进行面对面的交流;

　　2.不足：沟通能力不强工作繁忙时存在急躁情绪。改进：用心去做好每一项工作注重过程讲究实效无论在什么情况下都以平常的心态对待他人多多与他人进行沟通努力提高自己的沟通能力切实解决工作中遇到的各种问题。

　　没有好的个人只有好的团队每一年都会有每一年的收获20xx年已近尾声我们将迎来20xx年的曙光我希望在20xx年不断的充实新的知识弥补自己的不足同时最大限度的发挥团队协作精神提高工作效率。在新的一年里我将继续协助领导做好本职工作我相信只要我和收银员们共同努力一定会把工作做得更好。

　　以上是我的述职有不足之处请领导和同事们批评、指正谢谢大家的聆听。

此致

敬礼!

述职人：xxx

　　20xx年x月x日

收银员工作述职报告7

　　商场收银员是一份看起来略显枯燥但又十分有趣的工作至少我在这个岗位上已经做了好几年的时间了因此我还是觉得自己的工作还算是比较轻松的至少每天在收银台上面对形形色色的客户让我自身处理事情的速度也快了许多其实商场收银员也是有着许多成长空间的至少我经常会根据自己工作中出现的不足做一些工作总结在即将过去的20xx自然也不会忘记写一份工作总结。

　　一、收银员的工作职责

　　首先我觉得自己可以谈一谈收银员具体有哪些工作职责诚然当顾客购买商品的时候收银、找钱以及用电脑打印账单是最基础的职能实际上平时的时候自己还会兼任“出纳”的一部分工作其实也就是去置换用来找零的零钱而已当一天的工作结束以后我还会根据当天的账单制作一份表格进行统计当天具体销售了哪一些产品而我在收银的时候具体又收了多少最终的结果我都会发给商场的一名会计进行汇总然后采购部门就可以根据当下时节一些产品销量的多少进行有选择地进货。

　　二、收银工作中出现的不足

　　其次我打算先谈谈这一年收银工作中的一些不足一个是我在收银台的准备工作并不充分虽然说现在手机支付是大多数顾客使用的最为广泛的支付方式但是到底还是没有取代现金支付不能够因此减少每次置换零钱的数量而我可能就是因为每次零钱准备不充分从而受到了部分年龄比较大的`顾客的抱怨工作中出现这样的失误很明显是我的本职工作没能做好。还有一个则是每次对方支付的时候会习惯性地问上一句是否有商场会员实际上有极少部分顾客对这样的询问是比较反感的。

　　三、明年的收银工作计划

　　最后我应该根据这一年的表现提前制定好以后的工作计划我觉得自己在今年收银工作中的不足绝对不能够再出现在以后的工作中了首先要提升的便是自身的服务态度了尽管说这方面自己做得还不算差但是我觉得如果能够有所提升的话自然还是的至少在顾客进行支付的时候能够给对方带来一个比较好的心情微笑服务的理念不管是在怎样的场合都不会过时。其次我对待工作应该要更加严谨一些一些小额的零钱包括硬币都应该要提前准备好。

　　尽管说收银员的工作是平淡而枯燥的但也正因为如此想要将这份工作做好并不是一件重要的事情我觉得自己平时如果有一些闲暇时间的话可以用来记忆一部分商品的价格这样的话从某方面来说也能够提升自己的办事效率。

收银员工作述职报告8

　　从踏入xx的第一步开始明白一份工作的不易所以在乎每一分收获自进入酒店财务部做一名前台收银开始近半年的工作和学习在领导的带领下在同事的帮助下严格要求自己自觉履行酒店和收银工作纪律认真完成各项必须所要完成的'工作内容现将上半年的工作情况作以简要总结：

　　一、服从管理虑心学习

　　做为一名收银员最重要的是要明白心中的责任在领导的合理安排下认真学习业务知识从进前台的那一刻深知前台是酒店的窗口代表着酒店的形象一定要严格要求自己收银员工作纪律铭记在心加快脚步熟悉前台的基本情况从房态图到办理入住从押金单到宾客账单从小吧到杂项收费从退房结账到发票统计等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议坚持向领导和同事学习取人之长补已之短努力丰富自己提高自己。

　　二、尊重自己的工作尊重每一个人

　　坚信一点：任何人没有贵贱之分只有境遇经验和基础的差异从工作的开始尊重我们的职业只有在我们为别人打工时尊重我们的工作我们的职业我们才会在自己的工作领域内勤恳努力有所成就。顾客是上帝同事是兄弟领导是家人在xx这个环境优美的大家庭里我们相互尊重相互学习相互创造部门与部门之间像接力赛一样把关在每一个重要环节为酒店创效益创佳绩。

收银员工作述职报告9

　　我是xxx进入超市工作已经三年了这三年之间我一直都在努力的工作和学习。能够进入超市和这么多有趣的朋友一起工作真的很开心。今年我们一起面对了一个很大的困难但是我们依旧坚持了下来这证明了我们的团结和决心。所以对于今年而言我认为我们是进步了不少了的希望领导也能够看到我们这个团体的进步也能看到我个人的进步。

　　在收银员这份工作上我们首先要保持的就是一份细心和谨慎。这是一个直接与金钱打交道的工作任何一点损失都是对这份工作的不负责以及对超市给予我们的信任的辜负。所以不管如何我都时时刻刻的提醒着自己千万不能出现一些这样的差错让超市受到损失也让我自己受到损失。这一年我时刻鼓舞自己、鞭策自己让自己能够保持着一个清醒的头脑去工作去处理好任何一件事情。在我的不断努力之下我也成功的完成了自己所希望的事情零失误的好成绩自然也是让我骄傲的。

　　收银员是一份很谨慎的工作还记得今年年初我差一点就造成了一个小问题当时人太多了在结账的时候一个防盗栓差点忘记取下来了好在顾客快要走的时候我发现了赶快取下来了不然在大过年的让被人难堪也给自己造成了麻烦。所以做事还是要谨慎的.尤其是对于我们这份前台工作来说更是要保持一个很好的状态不然自己可能会就容易遇到一些不必要的烦恼。

　　今年这一年真的过得飞快度过了一些难关整个日子就变得飞速起来了。以前对时间的把控不是很好但是在这一年我工作的速度和方式都有所改进所有顾客对于我的工作来说都是给予了一个认可的。还记得以前因为自己手脚太慢了被很多顾客指责甚至有时候还会被投诉但是现在不会了我在工作上保持着非常精准的速度既不会让在后面等待的客户感到着急也不会在自己的工作上出现疏漏。这是我个人这段时间的成长吧。

　　今年虽然已经画上了句号但是对于下一年我想我一定会更好的去实现自己更多的价值展现出自己更多的能量来让我继续收获属于这段时光里的光芒和希望。我会加倍努力往前冲的！

收银员工作述职报告10

各位领导各位同事：

　　大家好!

　　一年的收银工作进入了尾声在收银主管和各层领导的支持帮助下作为收银员的我在工作上积极主动更新观念不断的树立事业心和责任心围绕着收银的工作性质能够严格要求自我求真务实。在“xx百货有限公司”的一年工作中使我对服务行业有了更深的认知。

　　收银工作处于商场的最前沿是体现公司形象的重要部门做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德热爱本职扎实工作。热爱企业顾全大局。尊重顾客塌实服务。勤于学习提高技能。做到对企业负责对消费者负责。用良好的专业素质主动热情耐心周到的服务思想友善和谐的服务态度丰富的业务知识熟练的操作技能去服务每一位顾客同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良周到高效的服务宗旨而努力。

　　做为收银员的我每天在开业前要做好开业前的各项准备工作确保收银工作的顺利进行：准备开早会整理好自己的仪容仪表整理款台开机登录准备好各项备品备好放在收银机内的定额零钱调好收款章日期检查收银机是否在联网的状态下能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动能够为顾客做好向导排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付提示顾客使用本商场的vip贵宾卡并认真核对销售小票上的金额与xx机打出的.收款结算单是否一致检验钞票真伪钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起放入托盘内双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品用礼貌送语微笑目送顾客离开。如是支票支付要及时核对相关的内容减少企业的风险。在没有顾客结算付款时收银员要整理收银台及时补充各项备品清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。早班的工作结束时要和下午班做好交接钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作闭店时要清点好货款打出交款单放入款袋中封好在给周边柜组打印柜组对帐单关机

　　关闭电源等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。

　　xx年x月我们的收银主管为全体收银员组织了一次信用卡“国际卡”的学习在此次学习中我对“国际卡”有了真正的认知对各种国际卡的号位仿伪标识有效期限签名栏有了明确的认识清楚了使用假卡消费的多为外地人并且所购商品为易脱手的商品此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识使收银员在工作中可顺利准确完成避免给商场带来损失。

　　xx年x月公司更换了收银机系统使用了电子送券为商场活动送券节省了人力使顾客在愉悦的心情中选购商品让我们在收取货款时更加方便快捷。同时促进了顾客对商场的认知度满意度提高了商场的知名度。在新系统的运行使用中系统在不断的完善我们收银员在不断学习新的业务知识使我们的收银工作更简捷明确确保收取款项更准确无误。

　　上面是我在今年实践工作中的一些体会和认识在以后的工作中我会加强学习更加熟练的掌握收银技能和业务知识不断提高自己的业务水平加强收银安全意识维护公司利益不受损失。做好自己的本职工作和公司全体员工一起共同发展新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战我决心再接再厉更上一层楼。在xx年“xx百货”盛大启幕的时刻期盼明日的会更加的辉煌灿烂!

此致

敬礼!

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日