总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料它能够给人努力工作的动力不妨坐下来好好写写总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是小编整理的礼仪工作总结供大家参考借鉴希望可以帮助到有需要的朋友。

礼仪工作总结1

　　1、形象礼仪规范

　　礼貌待客、热情服务还不够酒店前台接待人员还要注意自我形象礼仪规范男士头发不可过长头发不得油腻和有头皮；女士头发梳洗整齐长发要捆绑好不得戴太夸张的发饰只宜轻巧大方的发饰头发不得掩盖眼部或脸部。

　　面部修饰：男士不得蓄须脸部要清爽宜人口气清新。女士上岗要化淡妆可是不得抹太多胭脂水粉只宜稍作修饰淡扫娥眉轻涂口红轻抹胭脂便可。

　　身体修饰：不得留长指甲女士不能涂鲜艳的指甲油；要经常洗澡身上不得有异味不能喷太多的香水。

　　2、仪态礼仪规范

　　酒店前台接待人员是酒店的'形象代言人或称酒店的门面所以要求前台接待人员坐、立、行、走端正自然坚持良好的精神风貌。

　　前台接待人员在工作中要注意你的站姿、坐姿、体态语、目光和微笑等；在工作的时候常带着自然的笑容表现出和蔼可亲的态度能令客人觉得容易接近。不得故作小动作打哈欠要掩着口部不要作出搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的动作。

　　不得表现懒散情绪站姿要端正不得摇摆身体不得倚傍墙、柜而立或蹲在地上不可歪头歪身及扮鬼脸作怪动作。用词适当不可得罪客人亦无须阿谀奉承声线要温和不可过大或过小要清楚表达所要说的话；要始终坚持微笑。

　　3、接待礼仪规范

　　客人来到柜台前立刻放下正在处理的文件礼貌的问安表现出曾受过专业训练的风采称职及有本事为客人服务。

　　对客人的咨询应细心倾听后再做解答。解答问题要耐心不能准确解答的应表示歉意：对不起请稍等我帮您问一下...问完要向客人反馈。

　　前台的工作是很细碎繁琐的同时也是锻炼一个人综合素质的好途径期望大家能够从一点一滴做起互相学习持之以恒共同成长为优秀的酒店人推动酒店业复苏繁荣。

礼仪工作总结2

　　在即将过去的这一学期校学生会礼仪部的工作基本完成如下是这一学期礼仪部总体的工作总结

　　这学期礼仪部工作成功之处

　　这学期伊始我们先是统一进行了有计划的招新礼仪部也成功的完成了招新计划为礼仪部增添了新鲜血液接下来进行了领队的选拔经过各方面的考核以及综合考虑留下了八个领队协助礼仪部各方面的工作为了促进大家的相互了解增进感情使新部员更快的了解礼仪事宜培养自身礼仪素质我们对新成员于每周日晚七点进行了定期的培训并在活动中以老队员带新队员的方式经过一个学期的训练新队员已经在化妆完成礼仪各项活动等方面的能力上有所提高已经能够基本完成各项礼仪工作礼仪部各成员之间也有了进一步的相互了解其次在礼仪队服装的管理方面以及各部员的加分方面的工作上都能够准确完成总的.来说这学期礼仪部的进步在于各成员能够很好将训练中学过的站姿以及走路颁奖仪式的形式上有着较好的诠释

　　不足之处

　　虽然这学期礼仪部能够较好的完成各项礼仪工作但仍存在着一些问题由于新成员经验的匮乏和对礼仪部理解的步够充分在活动中仍然问题不断例如在颁奖环节中托盘礼仪转不齐以及领领导的礼仪事先沟通不足导致领导在台上无所适从针对这些问题培养成员们的随机应变能力就显得至关重要或者礼仪走路过快在一次活动中由于队员身体状况的原因礼仪晕倒现象在下学期的工作中尤其应当注意领队也仍然存在问题事先和工作人员的沟通不够导致准备工作不够充分所以这学期礼仪工作做得还不够完善

　　下学期工作计划

　　针对这一学期我们存在的问题在下学期的工作中我们会积极参加学校的各种活动来有效的增强我们的实践经验。对于礼仪队自身的一些特点和不足我们将更加有针对性地进行培训培训内容主要涉及到日常的礼仪常识包括服饰搭配、姿态培训、工作培训内容等也将邀请我校有经验的一些学姐进行指导并分享心得。在经验中不断总结问题提高队员之间的随机应变能力更好的应对礼仪活动中可能出现的问题更加关注队员之间的健康问题礼仪活动开展之前与各部工作人员更好的协调沟通保障活动的圆满完成提高各成员与领导的沟通能力

礼仪工作总结3

　　在本学期在礼仪队的时间不算长我是在中途加入礼仪队的还没进去的时候只是单纯的想这个工作是不会太复杂我也认为自己穿高跟鞋还是可以的但是当我加入了礼仪队的训练的时候我才发现这些想法都很表面把礼仪队看得实在太简单了。

　　在我加入了礼仪队之后我才知道原来踩着910厘米的高跟鞋走稳路是如此的'艰难我才知道原来踩着高跟鞋站墙是这种感觉的我才知道原来利益队在我们面前展现的自信后有那么多的不容易和充足准备。但是我在一次次的训练中发现在日常的辛苦中我们有很多的欢乐和高兴中途加入的我令师姐要从头教起一个个的小细节我都要师姐提醒特别是我在学习迎宾的时候我走路特别别扭师姐在多次训练的时候专门陪着我纠正我的错误让我在后来的两次出利仪的过程中不出糗有信心表现出来。

　　在今学期的练习中我会更加努力好好训练平常多多穿高跟学习走路多向队友们学习化妆在一次次的训练和出礼仪的过程中继续学习让自己更加进步。

礼仪工作总结4

　　接待礼仪事项

　　1、离座和外出

　　前台接待人员工作的特殊性决定了其离座不应当太久一般不能超过10分钟。如果是因为特殊原因需要外出时应当先找妥代办人并交待清楚接听电话的方法等。

　　2、严守工作时间

　　前台接待人员应当严格遵守作息时间。一般情景下应当提前5-10分钟到岗午时下班应当推迟20-30分钟。

　　3、闲谈与交谈

　　应当区分闲谈与交谈。前台人员应当尽量避免长时间的私人电话占线。更不应当出此刻前台与其他同事闲谈的场面。

　　4、注意礼节、讲究原则

　　物业管理礼仪接待要讲究礼貌要克服服务工作低人一等的.思想要认识到尊重宾客就是尊重自我所以要在接待中既坚持原则又要注意礼貌。

　　5、一视同仁、举止得当

　　物业管理礼仪接待的对象都必须热情的对待不能看客施礼更不能以貌取人必须以优质接待服务来取得业主或用户对你工作的信任使他们乘兴而来满意而归。

　　6、严于律己、宽于待人

　　在物业管理接待服务工作中业主或用户可能会提出一些无理甚至是失礼要求应耐心地加以解释宽容待人。

礼仪工作总结5

　　白驹过隙透视过去一学期。工作中的点点滴滴还在眼前隐现。但我已经深深感到新一年的工作重担向我们压来。为能保证保量地完成工作任务我必须在过去的基础上对相关知识能力进行进一步的学习加深认识。在这个学期里学生会首次建立礼仪队首次组建第一次尝试很多不足但礼仪队在团委老师学生会主席团部长等的关心和帮助下取得了巨大的发展和进步。在这里我将对礼仪队在本学期的工作作如下总结。

　　礼仪队本学期招新工作顺利通过面试有15名新队员加入学生会这个大家庭这个学期的礼仪任务相对较少但队员们都非常认真及出色的完成了任务。特别是新队员虽然训练的时间不长但都能很快融入这个集体中完成每次任务。虽然在完成的任务的时候会因为经验不足出现一些小问题但这也让队员们得到了锻炼以及积累。队员们也在不断地完成任务中取得进步。

　　本学期礼仪队主要承担礼仪队任务主要有：运动会的.颁奖运动会闭幕海峡两岸交流会礼仪常州市辩论会礼仪等。除了校内的任务我们也接手校外工作对于我们队员也是重要的实践和锻炼机会。

　　要发展就要计划下学期我们的计划是：首先加强内部建设礼仪队的工作要求队员有较高的工作热忱细心负责的工作态度和良好的团队合作精神。新的学期我们将通过每周的训练来加强队内成员之间的交流和沟通把礼仪队建成一个有凝聚力的优秀团队。

　　其次要通过走上社会让同学们了解社会了解赚钱的辛苦。给个别能力较弱却积极进取想得到锻炼的同学创造机会在礼仪队活动中学习提高自己的气质、形体和交际等多方面的能力让他们更好的适应大学生活完善自我。同时也丰富了他们的课余文化生活。

　　最后还要吸纳一些有才华、有能力的同学到我们礼仪队为我们礼仪队的发展注入新的活力。同时也给大家提供一个自由发挥的舞台让大家能够尽情展示自己的聪明才智“物尽其用人尽其才”以承担起本届建设好礼仪队的重任。

礼仪工作总结6

　　在这暖意浓浓、万物复苏的阳春三月我院团委学生会礼仪社积极响应团委号召为进一步加强我院大学生思想道德和文明礼仪修养全面提高大学生素质树立新一代大学生的文明良好精神风貌举办了以“同学你好!文明礼仪校园行”为主题的规范大学生礼仪、倡导大学生文明的活动力求共同建设文明和谐校园。

　　此次活动为期三周从3月26日开始我院学生会礼仪社诚邀各系学生代表进行文明礼仪培训还于每周一中午在中马路上设展板进行展示生动阐述了我们在生活中的各种场合里需要遵循的礼仪规范。此次培训目的是能更好的把中华民族的传统礼仪文化发扬光大塑造良好的大学生形象通过学生代表的学习来感染周围的同学让全院师生同我们一起搭上这开往春天的“文明礼仪”列车。

　　通过此次培训提升了我院大学生的文明素养塑造出我院大学生朝气蓬勃积极向上的精神面貌;有效的`解答了同学们社交礼仪方面的困惑为大家日后更好顺利的学习生活打下了基础。希望同学们能积极参与我们的礼仪培训活动我们一起学习礼仪、应用礼仪让生活更美好。文明礼仪社团活动总结二

　　“阳光礼仪”社团以培养学生拥有良好文明礼仪习惯拥有快乐、阳光、自信的良好精神风貌为宗旨经过近2年的社团活动社员们的纪律性、组织性、集体荣誉感不断提高同时社员们的良好展示与服务更展现了学校良好的精神文明风貌获得了家长们与领导们的表杨与肯定!在在20xx年1月17日下午举行的“金秋盛彩缤纷生活”庐阳区第二届中小学社团评比表彰会中“阳光礼仪”社团荣获庐阳区“优秀社团”称号。这是在学校领导与学校团队的大力支持下集体智慧的成果更是给“阳光礼仪”社团辅导老师与每一个社员莫大的鼓励!现将社团工作总结如下：

　　一、社团发展的亮点与优势。

　　1、“阳光礼仪”社团是集礼仪服务、模特表演、国旗仪仗队于一体的模式进行发展参加了学校举行的一些大型活动获得了校领导与家长的好评这是一个社团实力与长期训练结果的象征是对我们社团开展活动的一个积极肯定。当然更应该以此为契机积极地让社团成员在校园、家庭、社区宣传文明礼仪知识形成良好的文明礼仪学习氛围。

　　2、社团承接了学校各部门特别是少先队的一些常规的迎宾与升旗工作让学生在训练与任务完成工作中锻炼了他们的意志力、纪律性与组织性特别是交流、合作的能力不断提升。让学生在社团中不仅学到礼仪知识锻炼品质还促进了同学之间的交流与学习增进了友谊丰富了校园文化生活。

　　二、社团发展今后的工作重心与方向。

　　1、密切关注社团的发展做好社团理事会干部的培养工作仍然是以后社团工作的重中之重。协调社团理事会各部门之间的工作辅导老师多与社团成员进行沟通交流尽可能多地帮助他们确认其和谐健康的发展。

　　2、社团目前的各活动均在校园内开展应搭建平台让社团成员走进社区开展文明礼仪知识的宣传或慰问演出性或其他公益性的社会实践活动扩大社团影响面提升学校在社区的品牌形象。

　　3、由于社团80%的成员年龄在9岁左右因此社团的大部分运转工作依然依靠辅导老师的组织与指导学生独立开展社团活动与常规训练、社团日常管理及运转能力仍需一定的时间进行培养与锻炼向着学生独立管理社团的方向发展。

　　“坚持阳光教育培养阳光少年”是海棠花园小学一直以来的教育理念与办学特色。我们坚信有了学校的关注支持有了辅导员老师的努力付出有了同学们的热情参与“阳光礼仪”社团将在海棠的阳光校园里建设得更加出色!

礼仪工作总结7

　　中国自古以来素有“礼仪之邦”的美誉在大力提倡社会主义精神文明与构建和谐社会的今天讲文明懂礼貌是每一位公民必须具备的社会公德。而我们大学生以后进入社会更免不了与他人打交道的机会所以学习社交礼仪、提高礼仪修养显得尤为重要。通过这几周社交礼仪课程的学习也确实让我们学到了更详细更系统的礼仪知识。

　　一、礼仪可以分为好几个部分个人礼仪、交往礼仪、餐饮礼仪等等。（一）个人礼仪包括自身的仪容、举止、服装等。我们每个人都应注意自己的个人礼仪一个人的穿着打扮、举止行为不但事关对方对自己个人形象的印象好坏而且也是个人教养与素质的最形象的展示。

　　站姿：女人的站立姿势应该是：抬头挺胸收腹两腿稍微分开脸上带有自信也要有一个挺拔的感觉。

　　（1）坐姿：正确的坐姿是你的腿处于基本站立的姿态后腿能够碰到椅子轻轻坐下两个膝盖一定要并起来不可以分开腿可以放中间或放两边。（2）行姿：正确的行姿是：抬头挺胸收腹肩膀往后垂手要轻轻地方在两边轻轻地摆动步伐要轻。

　　（3）蹲姿：正确的方法应该弯下起盖两个起盖应该并起来不应该分开的臀部向下上体保持直线这样的蹲姿就典雅优美了。（二）仪表礼仪

　　（1）.化妆要视时间场合而定。在工作时间、工作场合只能允许工作妆（淡妆）。浓妆只有晚上才可以用。外出旅游或参加运动时不要化浓妆否则在自然光下会显得很不自然。不要非议他人的化妆。由于文化、肤色等差异以及个人审美观的不同每个人化的妆不可能是一样的。切不可对他人的化妆品头论足。吊唁、丧礼场合不可化浓妆也不宜抹口红。（2）发型与服饰礼仪

　　穿礼服：女士在比较庄重的场合穿礼服时可将头发挽在颈后显得端庄、高雅；穿连衣裙：如果穿V字领连衣裙就可将头发盘起如果穿外露较多的连衣裙可选择披肩发或束发；穿西装：因西装给人以端庄整洁的感觉发型也要梳得端庄、大方不要过于蓬松。（三）交往礼仪

　　这是人际交往中最基本的行为规范。如何称呼、介绍、握手、交谈等都有许多礼仪规范需要遵守。（1）介绍别人在为他人做介绍时可以遵循这样的顺序：把年轻的介绍给年长的；把职务低的.介绍给职务高的。如果介绍对象双方的年龄、职务相当异性就要遵从“女士优先”的原则即把男士介绍给女士；对于同性可以根据实际情况灵活掌握比如把和你熟悉的介绍给和你不熟悉的；介绍双方职务有高有低的时候就把职务低的介绍给职务高的；也可以从左到右或从右到左的介绍等。

　　为别人介绍之前不仅要征求一下被介绍双方的意见在开始介绍时再打一下招呼不要上去开口即讲让被介绍者措手不及。当介绍者询问是不是要有意认识某人时不要拒绝或扭扭捏捏而应欣然表示接受。实在不愿意时要委婉说明原因。当介绍者走上前来开始为你进行介绍时被介绍者双方都应该起身站立面含微笑大大方方地目视介绍者或对方。

　　当介绍者介绍完毕后被介绍者双方应依照合乎礼仪的顺序进行握手彼此问候一下对方也可以互递名片作为联络方式。不论是给别人做介绍还是自我介绍被介绍双方态度都应谦和、友好、不卑不亢切忌傲慢无礼或畏畏缩缩。

　　（2）与他人握手

　　握手的顺序十分重要在社交场合中握手作为一种礼节其顺序根据握手人的社会地位、年龄、性别和身份来确定社会地位高者、年长者、女士、主人享有握手的主动权。朋友、平辈见面先伸出手者则表现出更有礼貌。懂得握手的规矩是有必要的非常握手作为见面时的一种礼节有约定俗成的规矩和要求。戴手套的男士握手前应脱下手套放好或拿在左手上再和人握手。多人同时握手时注意不要交叉握手不可左手右手同时与两个人相握也不宜隔着中间的人握手。不妨等别人握完再伸手。

　　男女握手时女士只需要轻轻地伸出手掌；男士稍稍握一下女士的手指部分即可不能握得太紧更不要握得太久。握手时应友善地看着对方微笑致意。切不可东张西望漫不经心。

　　在社交活动中熟悉和遵守握手的规矩与人打交道时方能够做到应付自如彬彬有礼以便建立和保持和谐、融洽的人际关系。

　　（3）谈话的表情要自然语言和气亲切表达得体。说话时可适当做些手势但动作不要过大更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼别人在个别谈话不要凑前旁听。若有事需与某人说话应待别人说完。第三者参与谈话应以握手、点头或微笑表示欢迎。谈话中遇有急事需要处理或离开应向谈话对方打招呼表示歉意。（四）餐饮礼仪

　　顾名思义就是在用餐时应遵守的行为规范。座次的安排、敬酒礼仪、用餐时的规范等都是在社交场合经常能用到的。如果能按照礼仪规范做到了他人都会觉得你是个非常懂礼仪的人反之则会觉得你不懂礼貌甚至会影响你的学习、事业。

　　（1）入座的礼仪。先请客人入座上席再请长者入座客人旁依次入座最后自己坐在离门最近处的座位上。

　　（2）进餐时先请客人、长者动筷子加菜时每次少一些离自己远的菜就少吃一些吃饭时不要出声音喝汤时也不要发出声响最好用汤匙一小口一小口地喝不宜把碗端到嘴边喝汤太热时凉了以后再喝不要一边吹一边喝。①

　　（3）进餐时也不要出现其他声音如果出现打喷嚏、肠鸣等不由自主的声响时就要说一声“真不好意思”、“对不起”、“请原谅”之类的话以示歉意。

　　（4）如果要给客人或长辈布菜最好用公用筷子也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前。

　　（5）要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话以调和气氛。不要光低着头吃饭不管别人也不要狼吞虎咽地大吃一顿更不要贪杯。

　　（6）最好不要在餐桌上剔牙如果要剔牙时就要用餐巾挡住自己的嘴巴。（7）最后离席时必须要向主人表示感谢或者就在此时邀请主人以后到自己家作客以示回谢。

　　虽然这个课程只有短短的几个星期但从中真的让我学到了很多也感受了许多。通过对现代礼仪的学习我懂得如何与别人沟通如何更好地提高自己在社会各个方面的修养了解了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例是一种习惯形式即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。礼仪的核心是给人舒适和尊重：桌位要有主次介绍要有先后穿衣要分场合送礼要有讲究让他人感到舒适感到被尊重。另外我还从中认识到有一个礼仪是最基本的最简单的但却也是最重要的那就是微笑。微笑是一种国际礼仪它能充分体现一个人的热情、修养和魅力。在面对客户、宾客及同仁时要养成微笑的好习惯。回头过来想想自己在这一点上似乎做得还不够。我想：笑得多了人看起来也会更加亲和吧。所以以后要常常微笑。烦恼其实没什么大不了笑一笑一切都过去了。

　　我们都知道礼仪知识很重要可是有时候我也会有一个这样的困惑。那就是在平时生活中在一些平时不怎么讲究礼仪方面的人群当中如果就只是你一个人一味固执的在讲究这讲究那些礼仪的时候往往会引起周围人的一些鄙视的眼光会让人觉得你过分讲究礼仪就是在扮高贵炫耀自己的身份。所以我觉得在这个方面需要懂得变通也需要很好的把握好这个度。社会如此之大我们该学的礼仪知识还有很多很多。我想除了课堂上学到的基本礼仪知识更多的还是要从生活里的点点滴滴里去观察去学习去实践吧。而且个人觉得：礼仪知识你学到了如果在平时生活中你不以此来约束自己以此来鞭策自己的话那就算你学得再多你的修养你的素质也只是一个零。

　　所以在我们日常工作生活的方方面面要学会养成良好的礼仪习惯要从小事开始从自己开始从这一刻开始把过往的一些陋习一些错误慢慢的纠正过来。但这是一个长期的艰苦的过程需要我们不懈地努力才能够取得成效。

礼仪工作总结8

　　中华民族族在发明文明中构成的极具生命力的传统文明明蕴涵着高贵的民族精神、民族气节和优良品德;尤其其是爱国主义她是在恒久历历史发展过程中构成的热爱祖祖国、忠于人民的思想举动和和情感表现为对自己祖国和和人民的`深情和眷恋、为国家家贡献力量的责任感和为民族族命运不惜捐躯一切的献身精精神。

　　上一星期我们学校开展了文明礼仪周的活动。这次活动过后对我有很多启发也让我对文明礼仪的做法有了很大的了解。老师在班会课上给我们说在校园内不得三人并行要说文明话做文明人行文明礼。

　　有人曾经说过：如果你失去了今天你不算失败因为明天会再来。

　　如果你失去了金钱你不算失败因为人生的价值不在钱袋。

　　如果你失去了文明你是彻彻底底的失败因为你已经失去了做人的真谛。

　　文明涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。它的主要作用一是追求个人道德完善一是维护公众利益、公共秩序。

　　说到文明礼仪我想到了一个故事。有一次列宁同志下楼在楼梯狭窄的过道上正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁就要退回去给让路。列宁阻止她说：“不必这样你端着东西已走了半截而我现在空手请你先过去吧!”他把“请”字说得很响亮很亲切。然后自己紧靠着墙让女工上楼了他才下楼。这不也是良好文明礼仪的体现么?

　　实际上的我人都能做到文明我们作为一名中小学声就更应该做好文明人。我们在学习上应该多多帮助他人不说脏话或不好听的话。我们在路上见到老师和校长要问好在楼道里见了同学要说同学好。

礼仪工作总结9

　　一、礼仪宣传纳新

　　新学期开始礼仪队在学校门口摆设新生咨询处。新生交流会阶梯教室的人员工作人员细心准备队长的精彩招新无疑为礼仪的宣传又增色彩结束后我们分发入队申请表登记邀请新生加入。

　　二、礼仪活动

　　在经过开学典礼、绿城广场、辩论赛、科技馆和党课结业、文化遗产大赛等多次活动。我们有过失误。但是我也从中吸取了经验知道如何改进并努力争取做到最好要做一次活动有一次活动的样子。从中努力并完善自己。

　　三、礼仪锻炼人员

　　加入礼仪的人员都是极积向上的人队长在纳入人员时考虑到了各个方面不仅要有良好的心态更重要的是要有团结一致的精神和互帮互助的品质。队长在刚开始的时候便加强了对我们的'身体锻炼和心灵上教导告诉我们不论何时都要记住我们是一个整体我至今都没有忘记队长的教晦。我也是一直这样做的做任何工作从来不我行我素按照自己的脾气。我一直坚信：海阔凭鱼跃天高任鸟飞总有一天我能像雄鹰一样翱翔于九天之上!

　　在今后的工作中我会尽力弥补把工作做的更加完善。加入礼仪队大半年中虽然忙一些有劳累的辛酸;也有开心的欢笑;有批评的失落;也有表扬的欢喜;有努力的结晶;也有奋斗的痕迹。

　　在礼仪队我不仅学会了如何团结协作共同进步更重要的是我在礼仪队中找到了自己的价值积累了无上的信心还让我体会到了生命的充实希望礼仪队能在以后不断发展绽放出耀眼的光茫。

礼仪工作总结10

　　对于本学期社团的工作计划我觉得首先应该调动各个社员的积极性使每个社员的潜力得到最大的发挥。

　　社团是一个学生的团体组织对于工作的热情是维系它发展与前进的动力态度起着非常重要的作用如果能充分调动各个社团的积极性就能最大限度的发挥各个社团的能量使我们的社团活动提高一个档次。我们学院的社团数量非常庞大因此采用何种办法调动各个社团的积极性就成了一个非常关键的问题也是我们今年工作的主要问题。

　　现在我们的社团之间明显存在着一种诟病那就是各个社团之间的联系不足互相的合作做的还不够好往往只是自己社做自己社的活动没有太多和其他社团合作的机会慢慢的社团联的凝聚力就会有所下降积极性也就随之减少。为解决这个问题这个学期我们将会积极筹备一些活动主要是各种可以使各个社团团结合作起来的活动小的活动可以是2到3个社团的互相合作大的活动可以参与的'社团更多只要善于发现各个社团的合作点就可以让广大社团团结起来举办具有我们社团特色的大型活动这样不仅增加了社团联的凝聚力而且还调动了广大社团和同学们的积极性。

　　其次我们将会积极努力搞好和校学生会以及研究生会的联系与友好合作这样不仅可以使社团联的外联比以往更上一个台阶而且可以使我们学校的各个学生团体比以往更有凝聚力增进同学们之间的友谊。

　　再次我上任后会定立一系列相应的奖惩措施俗话说“没有规矩不成方圆”只有定立完善的让大家信服的让大家可以自觉遵守的制度才能使社团向着健康的方向发展。

　　最后我们将会以饱满的热情去迎接未来的挑战。

礼仪工作总结11

　　在即将过去的这一学期校学生会礼仪部的工作基本完成如下是这一学期礼仪部总体的工作总结

　　一、这学期礼仪部工作成功之处

　　这学期伊始我们先是统一进行了有计划的招新礼仪部也成功的完成了招新计划为礼仪部增添了新鲜血液接下来进行了领队的选拔经过各方面的考核以及综合考虑留下了八个领队协助礼仪部各方面的工作为了促进大家的相互了解增进感情使新部员更快的了解礼仪事宜培养自身礼仪素质我们对新成员于每周日晚七点进行了定期的培训并在活动中以老队员带新队员的方式经过一个学期的训练新队员已经在化妆完成礼仪各项活动等方面的能力上有所提高已经能够基本完成各项礼仪工作礼仪部各成员之间也有了进一步的相互了解其次在礼仪队服装的管理方面以及各部员的加分方面的工作上都能够准确完成总的来说这学期礼仪部的进步在于各成员能够很好将训练中学过的站姿以及走路颁奖仪式的形式上有着较好的诠释

　　二、不足之处

　　虽然这学期礼仪部能够较好的完成各项礼仪工作但仍存在着一些问题由于新成员经验的匮乏和对礼仪部理解的步够充分在活动中仍然问题不断例如在颁奖环节中托盘礼仪转不齐以及领领导的礼仪事先沟通不足导致领导在台上无所适从针对这些问题培养成员们的随机应变能力就显得至关重要或者礼仪走路过快在一次活动中由于队员身体状况的原因礼仪晕倒现象在下学期的工作中尤其应当注意领队也仍然存在问题事先和工作人员的沟通不够导致准备工作不够充分所以这学期礼仪工作做得还不够完善

　　三、下学期工作计划

　　针对这一学期我们存在的问题在下学期的工作中我们会积极参加学校的各种活动来有效的`增强我们的实践经验。对于礼仪队自身的一些特点和不足我们将更加有针对性地进行培训培训内容主要涉及到日常的礼仪常识包括服饰搭配、姿态培训、工作培训内容等也将邀请我校有经验的一些学姐进行指导并分享心得。在经验中不断总结问题提高队员之间的随机应变能力更好的应对礼仪活动中可能出现的问题更加关注队员之间的健康问题礼仪活动开展之前与各部工作人员更好的协调沟通保障活动的圆满完成提高各成员与领导的沟通能力

礼仪工作总结12

　　校本课程《小学生礼仪》教学工作总结 《小学生礼仪》校本课程开展以来我们坚持在创新中求发展边学习边教学。进一步认识到德育教学和礼仪课程在小学学校中的重要性。现将校本《小学生礼仪》教学工作总结如下：

　　一、以身作则树立榜样

　　榜样的力量是无穷的。车尔尼雪夫斯基说：“教师把学生造成什么人自己就应当是这种人。”礼仪教师在学生心目中的地位首先具有示范性作为礼仪教师首先做不到做不好礼仪课程教学就是失败的。在众多任课教师中学生对礼仪教师的一举一动最关注。因此 礼仪教师必须以身作则我们礼仪课教师的一言一行穿衣戴帽关系到学生良好习惯的`养成也关系到学生人格的塑造。

　　二、明确要求集体教育

　　对学生提出要求具体、明确、详细的文明礼仪常规是每个学生心中有数。打好基础形成氛围做示范教表演使学生知道怎么去做

　　首先对学生提出要求明确、具体、详细的文明礼仪常规使每个学生心中有数。

　　一开始就重视礼仪训练打好底子对学生进行礼仪教育。既要使学生明白“理”又要训练“仪”学练结合以练为主。做示范、教表演使学生知道怎样去做。让学生形成正确的动作定势逐渐养成良好的习惯。

　　在语言方面从说好“您好、请、谢谢”这三句话为切入点

　　同学们还补充了“对不起、没关系、再见”等礼貌用语并结合日常生活实际讨论了这些礼貌用语的用法。关于培养好习惯教师从正面加以引导学生则举反例说明没有好习惯的危害一正一反一庄一谐使学生对“养成好习惯将受益终生”这句话加深了认识和理解。

　　三、持之以恒坚持到底

　　文明礼仪教育是一种养成教育。通过教育训练持之以恒使学生逐步形成文明识礼的好习惯。出现反复这是一种正常的现象应对学生充满信心抓反复、反复抓、扎扎实实坚持不懈。每当学生放学时我都提醒他们见到老师主动问好；如果老师从你身边走过就很自然的向老师问好。现在我班学生已养成了良好的礼仪习惯不论是在楼道里、上学的路上还是在校园之外他们见到老师都能主动问好提高了讲文明、懂礼貌的自觉性和主动性。我坚持正面教育注意树立典型让礼仪榜样去影响带动他们。平时我也跟踪随时发现礼貌突出的同学进行及时的肯定。

　　学生礼仪表现有反复现象。学生可塑性大有好模仿和从众的心理特点强化礼仪训练是比较容易取得效果的。但由于受家庭、社会和环境的影响学生礼仪表现具有时好时差的反复性特点。有的学生明明知道礼仪规范的具体要求就是不能很好地去执行或始终如一坚持；再有常规训练的松懈、社会环境的负面影响等也会使学生的礼仪表现产生反复。这是一种正常的现象不要气馁应对学生充满信心抓反复、反复抓、扎扎实实坚持不懈。我们经

　　常提醒学生见到老师、客人主动问好；如果老师从你身边走过就很自然的向老师问好。现在我校学生已养成了良好的礼仪习惯不论在哪儿见到客人、老师都能主动问好、或者行鞠躬礼提高了讲文明、懂礼貌的自觉性和主动性。

　　总之文明礼仪教育靠老师和学校教育是远远不够的还应该依靠家长、社会共同来完成才能取得令人满意的效果。

礼仪工作总结13

　　我们中华民族素有“礼仪之邦”的美誉可谓历史悠久。礼仪是彬彬有礼的行为体现的不仅仅是个人很有礼貌而是他个人才能、自信心、热情、对生活的热爱等积极的心态。从“不学礼无以立”可以看出：离礼仪有多远离成功就有多远 礼仪更是建立良好人际关系的基石。在提倡幼儿德、智、体、美全面发展的今天礼仪也渐渐成了当今社会的主流话题。孩子是祖国的未来对孩子的礼仪教育不仅是个体道德品质和个性形成的基础教育还是提高全民道德素质、振兴民族精神及建设社会主义精神文明的基础教育。可见礼仪的重要性。

　　我园已经开展了两个学期的礼仪教育我们校老师和孩子们以及家长们所学到的东西往往是我们生活中所忽视掉的最重要的细节我们从中学到了很多但是也有很多细节性的不成问题的问题困惑着我们我们很是头疼就像刘老师在网上所说的我们每个人都知道把礼仪做好了所有的一切都会向着好的方向去发展任何问题都不再是问题但我们总是急于去变成新乡城建、山西育蕾变成我们当地最好的园所最多的生源最多的收费这些确实都需要一个过程城建做了五年育蕾做了八年。我们呢？这确实是一个长跑的阶段是一个贵在坚持的过程！我们培训了不少都学习过我们确实学了但是没有习回园里我们没有结合实际而运用到教学中去就基本礼仪来说吧咱们都说从小培养孩子习惯的养成孩子越小越好培养可是我们小班的礼仪就是抓不上去没效果！教师礼仪这方面吧老师们都懂的怎么去做也能做到在日常生活中老师们养成不了最好的习惯就是坚持不了。毕竟老师是孩子的镜子孩子是老师的影子想让孩子做的好那老师就必须做的更好。老师这方面的希望刘老师再给我们一些好的建议如何让老师更好的投入到礼仪教育中去！还有老师这方面的因素我和张老师也一定要抓紧一定要把我们平常所做的细节做到精。下面几方面就是我园存在的一些问题：

　　1：晨间接待的时候礼仪小标兵的兴趣、积极性都没刚开始的时候那么高了或许孩子们受之前那个错误做法的影响我们一时半会真的'调动不起来他们的兴趣……虽然这期间我们有时候也用了一些小手段但是孩子们还是很不情愿的去接受！

　　2:各个班的家庭小任务完成的都不是很好有时候里面还包含着一些小小谎言没做都说做了老师给家长们落实的时候家长们都是满不在乎或一笑而过说些其他理由但不是全部家长哦也有配合的但是不多！

　　3：家长操作手册完成的更不好发给孩子时老师千交代万交代一定回家让家人看看并帮你们一起完成并且完成后要带回学校开家长会的时候给家长们也再三的说这个事情了可是还是有的孩子会弄丢要么就是在家不拿回来有的家长根本就没翻看过老师给他们沟通时他们不怎么在乎有的说不认识字有的说孩子在校玩好会写字就行不要求太多别的也不想管孩子那么紧孩子爸妈也不在家。关键家长觉得是又一辈儿了！隔辈儿亲都惯着孩子（留守儿童比较多）

　　4：孩子们的基本礼仪为什么保持不了是老师的问题还是孩子的问题？？

　　5：老师们爱把这礼仪课程和其他课程作比较如何让老师们真正的爱上这门课程！

　　以下几项我觉得我们进步了

　　1：最容易看到的是大门口我们自己用油漆画的脚丫一双大脚丫和一双小脚丫主要为了让孩子上下学时候自觉排队！

　　2：校门口两侧我们新设立了两个宣传栏主要就是为了宣传礼仪而做！

　　3：学校各个角落需要加强的我们都做了和礼仪相关的喷绘和手工制作！

　　4：个别班级做了和礼仪有关的礼仪主题墙饰！

　　5：放学接孩子期间家长能自觉的把车停放两边。在各班门口也能看到大部分家长能排队等候接孩子。孩子这个月最为明显的进步就是中班、大班的孩子放学都能向老师鞠躬说声老师辛苦了老师再见！（不管孩子是否情愿但能说出来就是一大进步）

　　6：我们老师每次写总结都是非常的慢、难；都抱怨不会写自己写作水平不高发给你们怕你们笑话都不知道从哪下手从哪里写…所以我和马园长要求教师每人每天都必须写一篇在校一日的反思每天放学领本子早上上班时候交到办公室！

　　这个月的重阳节礼仪为我校的重要礼仪节日我们带了四个小标兵下乡发重阳节主题活动邀请函。岁岁重阳今又重阳为了给敬老院、乡下的孤寡老人们过个不一样的节日我园打破了往年的常规把镇敬老院的几十位孤寡老人请到了幼儿园把老人请学校主要是为了让老人们出来散散心（老人们有的行动不便几乎不出敬老院的门口）；和他们欢聚一堂联欢过重阳！让老人们感受一下和孩子在一起的欢乐时光让他们感受一下人间还有亲情的温暖让他们觉得他们不在孤独！

　　那天一大早我们开车把老人接到幼儿园孩子们和老人们都非常的高兴孩子们在乐曲的伴奏下为老人表演了不同的节目孩子们卖力的表演不时赢来老人们的阵阵掌声。节目结束后孩子们来到老人中间祝爷爷奶奶节日快乐并为老人们剥桔子尽自己的一份孝心。午饭时间我们给老人包饺子留老人在校和孩子一起吃此过程真的体现出来浓浓祖孙情老人们都感动的热泪盈眶的……

　　活动结束后我们送老人回家给他们卖了礼物、水果等礼虽不重但那也是我们全园教职工的一片心意。等我们回去后老人们那依依不舍的样子我们好心酸我们告诉老人们我们还会来看你们的你们什么时候想孩子了给我们打电话我们开车来接你们……之后留下最多的就是感动！

　　我们通过此活动让孩子们了解了重阳节的来历和风俗让他们学会孝敬老人、关心老人！及弘扬了尊老、敬老、爱老的传统美德培养了孩子们良好的道德意识和道德风尚！

　　礼仪是发展社会交往的润滑剂是沟通人际关系的调节器让我们在对礼仪的思考、感悟中切切实实的深入开展礼仪教育吧！教孩子礼仪就是教孩子优雅的度过一生！

礼仪工作总结14

　　1、仪态礼仪规范

　　前台接待人员是企业的形象代言人;或称企业的门面。所以要求前台接待小姐坐、立、行、走端正自然坚持良好的精神风貌。

　　前台接待人员在工作中要注意你的站姿、坐姿、体态语、目光和微笑等;在工作的.时候常带着自然的笑容表现出和蔼可亲的态度能令客人觉得容易接近。不得故作小动作打哈欠要掩着口部不要作出搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的动作。

　　不得表现懒散情绪站姿要端正不得摇摆身体不得倚傍墙、柜而立或蹲在地上不可歪头歪身及扮鬼脸作怪动作。用词适当不可得罪客人亦无须阿谀奉承声线要温和不可过大或过小要清楚表达所要说的话;要始终坚持微笑。

　　2、接待礼仪规范

　　客人来到柜台前立刻放下正在处理的文件礼貌的问安表现出曾受过专业训练的风采称职及有本事为客人服务。

　　对客人的咨询应细心倾听后再做解答。解答问题要耐心不能准确解答的应表示歉意:“对不起请稍等我帮您问一下”问完要向客人反馈。

礼仪工作总结15

　　一、指导思想：

　　认真贯彻落实《幼儿园工作规程》和《幼儿园教育指导纲要（试行）》精神规范幼儿园常规管理工作努力做到教学有特色、科研出成效通过《幼儿礼仪行为养成教育的实践与研究》要求教师在各项工作力求规范中创新、实践中发展提高幼儿道德素质培养幼儿良好的礼仪习惯提升教师自身的教研能力。

　　二、研究目标

　　初步构建良好的师幼礼仪、同伴礼仪、亲子礼仪的氛围让幼儿在活动中体验到了与周围的同伴、老师、长辈、特殊人群相互关爱的快乐和重要；并能初步遵守幼儿园生活、学习、运动、游戏活动所必须的规则以及在家庭、公共场所的基本规则；真正使幼儿在幼儿日常生活中将与人交往的行为准则和规范内化为行为品质；在道德礼仪启蒙教育的有效实施下幼儿更加自信、活泼、乐群和健康为幼儿一身发展打好基础。

　　三、研究内容

　　1、全面进行学前儿童礼仪行为养成教育的实践与研究。探讨幼儿礼仪行为习惯形成的方法和途径。

　　2、积极争取家长的支持与配合形成家园双向交流网络密切地与幼儿道德礼仪行为规范养成教育的实际相结合探讨幼儿道德礼仪养成教育的功能。

　　四、研究方法

　　行动研究法、调查研究法、文献研究法、个案跟踪研究法。

　　五、主要措施

　　1、每月一个主题一次评比。

　　2、每周一节有关文明礼仪教育的教学活动。有音乐、游戏、操作活动等形式多样。从教材的选编到教案的制定都经过了课题组老师讨论商定。

　　3、每班进行个案研究。教师加强家园联系记录家长的反馈情况认真填写个案的观察记录。

　　4、每月1-2次课题小组研讨会议分析上月研究过程中的.得失确定下月活动内容。

　　六、每月安排

　　三月份：

　　1、确立了严格规范的课题管理网络明确分工各负其责抓好课题研究的组织管理保证课题研究规范化。

　　2、“美丽小天使”评比活动。（仪容仪表、卫生习惯）

　　四月份：

　　1、召开研究小组会议分享上月研究过程中的成果制定本月计划。

　　2、道德礼仪环境创设并评比。

　　3、“微笑小天使”评比活动。（善于交往、乐观主动）

　　五月份：

　　1、召开研究小组会议分享上月研究过程中的成果制定本月计划。

　　2、班级常规评比。

　　3、“聪慧小天使”评比活动。（心灵手巧、遵守规则）

　　六月份：

　　1、召开研究小组会议分享上月研究过程中的成果制定本月计划。

　　2、礼仪诗歌朗诵比赛。

　　3、“礼仪小天使”评比活动。（礼貌待人、爱护公物）

　　4、撰写学期科研总结。