在现在社会报告的适用范围越来越广泛多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。一起来参考报告是怎么写的吧以下是小编为大家收集的银行工作述职报告欢迎大家借鉴与参考希望对大家有所帮助。

银行工作述职报告1

尊敬的领导、同志们：

　　大家好!我现在将一年来的工作述职如下：

　　一、在支行行长和各位领导同时的关心指导下我用较短的时间熟悉了新的工作环境。

　　在工作中认真学习各项金融法律法规积极参加行里组织的各种学习活动不断提高自身的理论素质和业务技能到了新的工作环境工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺加之支行为新设外地支行要开展工作就必须先增加客户群体。工作中我始终"勤动口、勤动手、勤动脑"去争取客户对我行业务的支持扩大自身客户数量在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性搜集信息、寻求支持成功营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务虽然目前账面贡献度还不大但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末个人累计完成存款2200多万元完成全年日均1800余万元代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

　　二、担任客户经理以来我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。

客户经理是我行对公众服务的一张名片是客户和我行联系的枢纽。

　　与客户的交际风度和言谈举止均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧掌握沟通方法以"工作就是我的事业"的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息及时掌握客户动态拜访客户中间桥梁下到企业、机关深入客户没有公车时坐公交天晴下雨一如既往每天对不同的客户进行日常维护哪怕是一条短信祝福与问候均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息与客户良好的`沟通并取得很好的效果赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查资料及时提交审查及归档。xx年累计发放贷款3350余万元按时清收贷款641万元其中无一笔不良贷款和信用不良产生在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作保证了信贷资金的安全。

　　三、存在的问题。

　　1.金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性银行理财成为越来越多客户的需求如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品这就需要提高自身的学习能力和学习主动性及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势以提高自身金融专业知识水平;

　　2.针对不同的客户还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源深挖细刨根据不同客户的需求和实际情况做精准化营销提高支行中间业务收入;

　　3.进一步克服年轻气躁做到脚踏实地提高工作主动性不怕多做事不怕做小事在点滴实践中完善提高自己决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜骄傲自大而要保持清醒的头脑与时俱进创造出更大的辉煌;总结过去是为了吸取经验、完善不足。展望来年我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作以争为我行来年个金条线的发展做出自己更大的贡献。

　　4.是学习不够面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化如何掌握最新的财经信息和我市发展动态有时跟不上步伐;

　　5.是对挖掘现有客户资源。客户优中选优提高客户数量和质量提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强;

　　6.是进一步客服年轻气躁。做到脚踏实地提高工作主动性多干少说在实践中完善提高自己以上不足我正在努力改正。

　　四、今后努力的方向。

　　在新的一年我将再接再厉更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研改进工作方式方法积极努力工作增强服务宗旨意识拿出十分的勇气拿出开拓的魄力夯实自己的业务基础朝着更高、更远的方向努力用"新"的工作破解实际工作中遇到的种种困难。

银行工作述职报告2

　　20xx年我幸运的到了一个新的工作岗位脱离了原来的会计岗位成了一名专职的理财经理。更幸运的是我们行长对个金非常重视对理财的理解非常有前瞻性所以理财经理的考核真的是以客户为导向而不是以产品为导向。所以在看到好多客户经理说产品任务指标的压力与以客户为中心的冲突时我时常感到很庆幸。新的工作岗位开阔了我的视野同时也给了我很多压力。一是来自于同事的压力同事都是层层选拔的佼佼者各有自已的特长稍一松懈可能工作就要落在后面。另外一方面是来自工作的压力工作分两方面一是内部外部的培训对于不爱在公共场合讲话的我是一个挑战再加上其他同事在语言方面都特别擅长更是对我造成不小的压力。另一方面是专业知识目前来说理财不仅仅是资产的.配置而且还有针对市场的不同形势所给予的客户的适时的建议才能赢得客户的信任。这方面说起来容易要做好是非常不容易的要靠长时间的知识积累。在20xx尽量做到了变压力为动力不断思考工作方法工作算初步打开了局面。

　　在20xx参加了周末版的cfp学习班聆听到知识渊博的老师的细心讲解使自已的对专业了解的更深入连续几个月周末的学习挤掉了很多与孩子相处的时间也花了不少银子最后过了四门算是个不圆满的结局当初最看轻的福利反而没过我觉得福利考试简直把人当成计算机来考了大量的计算让我非常反感。态度决定行动行动决定结果结果就栽到了福利上。

　　大家可能都听到过鹰的故事到了一定年龄长长的喙有一层厚厚的壳羽毛也变得非常厚重为了获得新生它便飞到高高的岩石上磕掉原来的喙啄掉原来的羽毛重新长出新的来获得新生。到了新的岗位便有了新的岗位要求原来的缺陷也要渐渐啄去就像对于木桶来说盛水的容量决定于最短的那块木板的高度既然不能改变别人只能改变自己了。

　　在20xx虽然有了进步但还有好多不足尤其是工作的计划性执行性与人沟通的能力上以及其他等等还需要在10年继续努力。

银行工作述职报告3

　　我于20xx年6月担任农业银行支行行长。任职以来在省行营业部党委的正确领导下我和班子成员认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规紧密结合实际工作牢牢把握业务经营这一核心以效益作为全行工作的出发点和落脚点我和班子成员带领全行员工勤奋工作顽强拼搏大力开展增存活贷积极抢占市场份额在极其困难的条件下实现了各项考核计划。至XX年末各项存款增长创出了历史水平清收盘活工作完成了省行营业部下达的计划较好的实现了利润指标取得了物质文明建设与精神文明建设的双丰收。下面就一年以来的工作进行述职。

　　一、大力开展资金组织工作各项存款年度增长创历史新高

　　机构整合后照接省行营业部的要求我行将在普阳街分理处开户的xxx公司划给xx支行仅这一户就带走对公款1万元所以从整合后的情况看尽管划给我行5个分理处但由于大户被划出导致存款总量有所下降。如何壮大存款总量并再攀新高是摆在我面前的一个亟待解决的问题。为此我和班子成员始终把组织资金放在突出的位置来抓。一是抢先抓早。配合省行营业部开展的新世纪之春储蓄优质服务竞赛活动召开中层干部会议积极部署落实使我行第一季度的存款工作落得实、抓得早实现了首季存款开门红的奋斗目标。为全年的存款工作打下了良好的基础。

　　二是加大公关力度积极培育黄金客户群体。

　　我在这方面的主要做法是：巩固老客户发展新客户。我本人作为行长一马当先在稳定和发展中奔走于新老客户之间在几家银行争抢xx市财政局社会保障处这个大客户的情况下调动方方面面的关系采取各种措施把这个大客户稳定在了我行存款余额始终达3亿元以上使之成为保障我行存款稳定增长的支柱性客户。为了改变客户结构单一达到调整客户结构的目的我带病坚持工作和班子成员通过多次公关历尽艰辛把绿园区财政局和朝阳区财政局也动员到了我行改变了客户结构单一的弊病成为保障我行存款稳定增长的新客户。全行员工也围绕存款工作想办法、拉关系、动员了大量的存款。

　　经过全行上下的艰苦努力我行XX年度各项存款的增长创历史新高各项存款余额达172595万元较年初净增48422万元超额完成考核任务其中单位存款达74158万元较年初净增173万元完成全年净增计划的162%；储蓄存款余额达97742万元较年初净增长2939万元完成考核计划的.144%旬均增长1472万元完成考核计划的198%；外币存款余额达695万元完成计划的194%可以说XX年的各项存款再次涮新历史、创出新高。在各项存款中低成本资金的占比明显提高体现了“组织资金讲成本发展客户求效益”的指导思想。为我行创造了大量的效益。

　　二、多策并举开展“双清”不良贷款大幅下降

　　XX年经机构整合平安分理处划归我行仅这一个机构就划入我行不良贷款279万元使我行的不良贷款骤然上升。所以XX年“双清”工作的压力是史无前例的。我和班子成员把“双清”工作拿到政治高度上去认识并确立了“一般贷户不放过大额贷户重点清、研究手续找抓手、理清关系全面清”的攻坚战略。

　　一是领导带头包大户清收。领导班子成员定任务、定目标专挑老大难的不良贷款户承包。我本人重点承包分理处的难点户研究制订清收措施我和班子成员一道先后多次约见清收难度大的企业负责人经过反复磋商最后落实了还款计划和保全措施。并且组织各分理处主任和机关相关的部室每周一召开例会逐户对欠息企业的情况进行监控使所有的欠息企业都深受触动避免了“鱼过千层网还有漏网鱼”的现象。通过领导包大户我们班子成员靠前指挥、抓重点、攻难点使我行的“双清”工作落到了实处。

　　二是打响“双清”攻坚第三战役。在省行营业部组织的“双清”第三攻坚战期间我们召开了第三战役动员会会上我代表党总支就“双清”工作中存在的问题进行了剖析并对如何打好攻坚战进行了全面部署。采取了旬监测、日分析、季考核的办法收到了良好的效果。同时我们实行领导问责制11月份下发了对五个“双降”较慢的分理处主任拟低聘领导职务的文件规定如无正当理由不良贷款下降迟缓的正职降为副职、副职降为普通员工以示领导班子的决心。

　　三是运用法律手段强制清收。主动与司法部门取得联系求得理解和支持构筑良好的维权环境。全行依法起诉案件11起涉案金额5445万元维护了金融债权。

　　XX年全行的双清工作取得了明显成效全年累计清收不良贷款8553万元完成计划的637%；盘活不良贷款3251万元完成计划的222%；保全信贷资产6948万元完成计划的276%。不良贷款余额按四级分类法划分控制在31449万元按五级分类法控制在4511万元均达到了省行营业部下达的不良贷款控制计划。

　　三、优化信贷投向投量不断调整信贷结构

　　XX年我们始终将调整信贷结构作为贯穿信贷业务工作的主线加大力度进行信贷资源的合理配置使信贷资产质量得到了优化。一是严格贷款条件把好增量贷款投放关。在新增贷款的投向上我们支持加大了对优良客户、有价证券质押、消费信贷的投入力度使新增贷款投向信誉度好、知名度高的客户并有重点地实行公关放贷。去年我们通过公关放贷向xx百货大楼集团股份有限公司投放贷款7万元全年累计发放增量贷款722万元通过优化贷款投向贷款出现向优良客户集中的趋势。二是实施信贷退出机制对一些夕阳企业我们实行主动退出退出劣质客户26户退出贷款3568万元取得明显成效。

　　四、财务实现考核计划完成利润计划

　　XX年我行的财务形势比较严峻困难十分突出。主要是由于机构整合后平安分理处划归我行不良贷款大幅上升而且绝大部分属非生息资产而下达给我行的利润计划却是按贷款总量进行测算的。这就意味着要实现利润计划需要给平安分理处祢补12万元的纯利润才能实现利润计划经过挖潜我们只能用上存资金所创利息的7万元祢补平安分理处的一部分硬缺口不足部分还要用收回原绿园支行的陈欠利息5万元去填补。这样以来就相当于在已经创造的利润中削去12万元。所以完成利润计划其难度可想而知。但是我们带领广大员工坚定信心努力增收节支在困境中仍然实现了利润计划。全年实现利润1749万元各项费用支出1877万元控制在省行营业部下达的计划之内表内收息率达到1%。一是千方百计扩大收入。首先是狠抓收息工作通过落实清收责任制领导包大户开展百日攻坚战抓资产保全等一系列手段使收息工作取得了明显成效创出了较高水平同时通过拓宽收入渠道实现中间业务收入52万元。

　　其次是通过大力组织资金特别是组织低成本资金壮大了资金实力改善了资产负债结构。针对旺盛的资金增长势头我行积极组织资金上存仅上存资金就达6亿元并通过利差核算仅靠上存资金就创利息纯收入15万元不仅为平衡上级行资金做出了突出贡献而且还通过资金内循环创出了一块大效益。

　　三是进一步改革费用管理办法突出了效益的原则。XX年我行召开了第xx届职工代表大会表决通过了《医疗费用管理办法》、《电话费用管理办法》、《打字复印制度》对经营性费用明确了管理办法。此外我行还对车辆管理明确了费用支出标准由于采取了一系列管理措施强化了费用指标的严肃性、纪律性和约束力在省行营业部核定费用指标下降的情况下我行仍然坚持节支、效益的原则全行上下牢固树立“过紧日子”的思想保证了费用支出计划的执行。

　　四是灵活调度调剂资金、提高资金的营运效益。一年来我们充分发挥综合计划的经营枢纽作用以提高资金营运效率和效益为前提在资金安排上坚持效益取向的原则合理安排资金投向保证了重点客户、优良客户的资金需求。并充分利用利率的杠杆作用积极筹措、灵活调度、合理调剂资金、及时清算联行会差、合理确定备付金额确保了资金渠道的畅通及业务经营的需要。

　　五、坚持以人为本做好领导干部的聘任、聘用工作短时间内搞好“三定”

　　人是生产力中最活跃的因素只有做好人的工作才能搞好业务经营。我行成为管理行后对全行的中层干部进行了一次全面的竞聘竞聘人数达51人为了搞好竞聘工作我行组织全行员工召开竞聘大会参加竞聘人员就自己所竞聘的岗位对本岗位工作未来的设想各抒己见。可以说这次竞聘是对我行人才储备的一次大检阅。通过员工投票打分并经班子研究、权衡竞聘人的能力最后确定5名同志走上领导岗位通过公示没有人提出异议在我行形成了一支有工作热情、懂经营、善管理的中层干部队伍。经过人员调整对提高全行的经营管理水平起到了积极的促进作用。机关干部的素质、工作效率如何对全行的业务经营起着至关重要的作用。

银行工作述职报告4

市行办公室：

　　我于年月起担任授信管理部副总经理分管授信管理部的审查组、出账审核组工作主要职责包括：负责公司授信业务审查；授信出账审查的组织协调工作；负责制定公司授信业务的审查要点；负责对全行审查员业务培训和指导；负责市行贷审会组织协调工作；配合部门负责人完成本部门的工作部门负责人交办的其它工作向部门负责

　　人负责。另外还主动担任了授信管理部的规章制度修订和全行客户经理培训的组织协调工作。

　　年月经分行批准担任授信管理部副总经理主持全部门的管理工作。主要职责除履行分管工作职责外还承担对分行信贷管理部部门和市行领导负责负责所辖城区支行信贷业务的正常健康运作；主持本部门全面工作对上级行下达的各项计划指标和监测指标的完成情况负责；组织贯彻落实人行、银监会与总行有关信贷政策和管理规定并组织制订实施具体实施细则和操作规程；组织对支行和各经营单位的信贷业务考核；对向人行、银监会和上级行报送的信贷业务报表；对信贷业务的分析报告的真实性和完整性负责；按上级行授权权限对有关信贷业务进行审核负责组织本行贷审会日常运作；组织管理本部门的日常工作负责规划实施本部门人员职能分工、岗位配置和职责考核；组织信贷从业人员的培训工作；上级行信贷管理部门和本行赋予的其他职责。

　　年本人主要管理工作为分管审查组和出账审核组的工作主持全部门管理工作的时间较短所以今年的述职主要对分管工作进行回顾和评估。就分管工作的岗位职责要求本人基本上尽职地完成分管工作保证了全行公司授信业务审查和出账审核工作顺利开展配合分管贷后管理组和综合管理组的杨辽滨副总经理完成了授信管理部全部管理工作。现将本人主要工作汇报如下：

　　一、具体分管工作完成情况

　　全年组织47次贷审会审查420个授信项目授信项目总金额140亿元。其中：审议通过289个项目上总金额122亿元；上报上级行项目64个总金额70亿元。

　　审核办理3700笔出账业务金额223.9亿元人民币,外币1.25亿美元。其中：贷款260笔金额83.55亿元；贴现450笔金额38.8亿元；国际贸易融资450笔金额1.25亿美元；承兑2500笔金额110亿元；保函80笔金额8.3亿元。

　　二、完善基础管理工作

　　年是全行“规范管理深化年”总行针对公司授信业务管理工作下发一系规章制度和管理办法本人立足于授信管理部的基础管理工作主动承担了全部门基础管理工作的规章制度修订、增补工作。对提高授信管理部的基础管理工作理顺内部业务流程规范各项业务操作细则明确各岗位责任等方面发挥一点作用。主要基础规章制度建设情况工作如下：

　　1、在上级行下发的各种零散信贷业务管理办法的基础上吸收同业先进科学管理办法的基础上结合我行现行管理框架制定了《银行支行公司授信业务管理办法》作为指导我行公司授信业务全流程管理的系统性法规并在年进行了贯彻执行。

　　2、结合上级行对分支机构信贷管理部职能和岗位设置要求信贷管理部及时修订了<<银行授信管理部组织管理框架和岗位职责>>,对信贷管理部的信用审查、贷后管理、数据统计、出账管理、系统维护、档案管理等管理模块进行明确的职能定位落实各岗位管理人员明确交叉辅助岗位将本职岗位与对口管理、服务机构（部门）落实到具体的人员明确部门内各岗位信息传递流程将行内外由部门承担配合的工作指定到具体工作人员实现授信管理部组织体系和信息传递的有序运行实现了管理工作的落实到人。

　　3、通过总结上年国家宏观经济运行形势对我行上年信贷业务管理中存在问题进行深入分析依据总行下发下年年信贷指导意见在对下年国家宏观调控政策和经济走势预测的基础上我部及时下发《银行支行年授信业务指导意见》从源头上指导一线客户经理进行业务开发保证上半年我行信贷业务运行始终按照年初制定规划运行实现了信贷风险管理工作风险前移、制度先行保证我行全年信贷工作在国家宏观经济调控政策和监管政策下有序运行。

　　4、通过总结以往年度同行业在出账管理中发生操作环节风险我行在上级行下发的出账管理要求基础上对我行出账审核流程进行优化明确了出账环节审核要求通过相互制约的岗位控制操作风险制定了《银行支行出账审核实施细则》在各经营机构内建立独立的出账操作人员队伍实现客户经理业务开发和出账操作环节的分离。对额度内频繁出账、低风险业务出账操作存在手续繁琐问题及时下发《银行支行额度内出账集中处理的通知》、对符合再转授权条件的经营机构进行《低风险业务再转授权通知》。

　　5、针对当前各家银行依靠垒大户追求规模和对集团关联客户授信额度不能量化管理问题防止对大客户的集中授信风险发生及时规避集团客户的系统风险。制定了《银行支行公司客户授信额度测算管理办法》以量化的数据模型测算我行对公司客户的授信额度上限测算方法保证了我行对集团客户敞口授信总量理性控制。对总体债务超出我行所测算总体债务上限的客户坚决不进对存量授信客户重新审定对超出总体债务上限的客户制定逐步压缩计划。

　　从源头和制度上防止对垒大客户和集团客户集中授信风险的发生。

　　6、依据“银行民营100”的指导思想我行公司授信业务确定了“差别化”营销策略将发展中小客户作为我行重要战略决策制定了《银行支行中小客户授信业务操作指引》作为中小客户开发、中小客户管理、中小客户决策全过程管理指导原则有效地防范了我行公司业务授信风险的集中促进了辽宁省中小客户发展响应了国家宏观经济政策的要求。

　　7、进一步制度化、程序化我行授信业务集体决策体系起草了《银行支行贷审会条例》和《银行支行授信管理部联审会议事规程》明确集体决策组织的委员组成、委员职责、议事程序、惩罚规定、考核管理确定授信管理部联审会专家意见作为贷审会的参谋地位在制度层面完善了我行授信决策体系保证我行集体审议、集体决策授信风险要求的全面落实和贯彻。

　　8、通过现场调研、亲自操作感受和对授信业务操作细节分析查找、筛选、逆向思维分析各业务操作细节存在风险隐患及时下发十多个规范要求和通知。主要有：对公司业务部、资产保全部、筹备行公司业务上报规范性的通知、对人民币业务和国际业务规范性通知、规范保证金的证明、规范授信核保操作流程、规范保函业务操作流程、规范会计报表审计、规范抵押资产评估要求、规范贷款卡查询的要求、规范信贷管理系统录入要求、规范法人客户评级要求、规范保证金替换审批流程、规范了仓储场地现场勘查的操作、细化了调查报告撰写格式和产品价格确定依据等十五个规范性要求。

　　9、为了保证上述各项管理办法和规范性的要求贯彻执行制定了《银行支行公司授信业务操作流程定量考核管理办法》对客户经理业务开发管理实行量化全流程定量考核将业务操作考核结果与客户经理的经营绩效挂钩实现对客户等级认定的科学性保证我行客户经理综合素质的全面发展。计划在年全面推行实施。

　　10、通过分析研究我国历次宏观经济调控对银行信贷资产质量的影响结合我行现存业务发展模式为了建立我行长效的信贷资产风险控制机制草拟了<银行支行建立长效信贷风险管理机制的指导意见>现已提交全行经营机构负责人讨论拟作为指导我行未来五年信贷业务开展纲领性的指导思想。

　　三、主动参与总行信贷管理信息系统新需求的完善

　　工作年总行信贷管理信息系统全面上线运行在出账审核流程、授信审批、统计功能方面仍存在某些不完善的地方本人以实事求是精神将工作发现或感觉到需进一步完善方面积极组织系统管理员向总行反映并及时向总行报告我行的需求。

　　总行接受我行建议完善了批量处理快捷审批流程、完善了部分统计功能。

　　四、圆满完成接待上级行检查指导工作

　　年总行共派出五次检查、指导组对我行信贷业务进行检查指导我主动参与接待总行检查组工作并充分利用每次总行检查指导时机全面地向检查组人员介绍沈阳市的经济发展情况展示我行信贷业务管理工作让总行业务管理人员了解我行信贷业务管理水平和信贷业务发展认真接待、积级组织材料取得检查组对我行信贷管理工作的基本认可。并将每次检查工作作为我行查找管理漏洞、完善管理工作、调整我行信贷业务结构有利时机。

　　五、准确把握政策脉搏严防我行信贷业务的政策性风险

　　通过学习国家实施宏观调控政策认识到国家防止经济过热的货币政策的严肃性及时提出了对我行追求规模扩张政策进行重新调整确立了“以高效资产质量实现可持续发展”的指导思想。

　　组织审查组贯彻执行国家有关规定及总行下发的行业准入标准；提出对集团客户和股权关系复杂客户始终坚持审慎性放贷的原则使我行在当前资金断裂“德隆系”公司中没有一笔敞口授信业务；对民营企业向重工业化转型中有选择地支持实力强的物流民营客户坚决回避在五大行业规模扩张过快的民营客户如唐山建龙钢铁、工源水泥等客户；响应国家发展中小客户政策将发展中小客户作为我行未来战略选择进行明确全年我行累计新开发几十家中小客户有力支持了沈阳地区经济结构的调整。

　　坚决贯彻执行沈阳市银监局去年对我行检查发现的贷款(贴现)转保证金、贷款逆向操作、承兑业务量过大的问题主动在信贷管理方面下发专项规定和要求主动压缩承兑业务总量、杜绝了贷款转保证金、贷款逆向操作、票据贴现的不规范现象。

　　六、发挥领导作用引导培育良好的工作氛围

　　年通过日常工作交流感觉部门人员工作态度茫然、按部就班、缺少工作主动性和热情等问题。本人利用周例会机会向全部同志共同探讨了如何发挥主观能动性、态度决定工作结果、工作没有任何借口、你真的很不错等四个基本观点从励志方面鼓励全部工作人员振奋工作精神、端正工作态度取得初步效果。

　　七、承担全行客户经理组织培训工作重任

　　年本人在主管行领导的授意下主动承担起全行客户经理系列培训的组织领导工作在年下半年信贷结构调整及公司业务开发放缓时期组织全行客户经理进行一系列的信贷业务培训取得阶段性成果。年此种培训还将深入开展下去。

　　八、理论体系上存在不足

　　1、对银行追规模扩张银行资产质量及其风险减除的重要性认识不够。年全国经济高速发展时期本人没有给领导提出前瞻性的合理化建议主动回避异地客户、压缩大额授信客户、调减承兑余额结果导致年新增了吴中仪表逾期贷款出现沈阳公用发展贷款预警下半年被动地按总行压缩承兑江票计划调整承兑汇票余额影响了我行年下半业务正常开展失去一部分低风险承兑业务。主要问题为：以前没有很好思考规模和效益、规模和质量之间的关系对“资产质量是发展第一主题”理念的'认识不深对质量、规模、效益三者协调发展关系理解处于口头没有落实到信贷风险管理工作的具体实践中不能勇于说不失去很多可以主动回避风险的最佳机会。

　　2、对银行资本必须覆盖风险进而限制银行过度扩张认识不充分。针对这一点知识年以前本人头脑一直空白缺少系统理论知识每日仅研究具体授信项目的信用风险很少从银行资本上思考银行的信贷规模到底可做到多大等深层次管理问题特别是总行限制银行承兑汇票余额和商票贴现余额以后才进行深入的思考和系统学习明白银行信贷资源经营有限性加深对我行存量信贷业务进行结构性调整的必要性的认识并能理性决策如何使我行有限信贷资源得到高效的运用。本人已初步理解了银行资本有限、资本必须覆盖风险、资本制约规模的基本概念。

　　3、对银行经营的短期目标和长期目标相互协调性以及信贷业务风险发生的滞后性及银行经营风险的反经济周期性认识不够在年甚至年上半年还存在少许盲目乐观性对总行调整政策没能做到及时接受幸好在主管行指点下认识到我行现在必须进行客户、定价、保证金等结构刚性调整的必要性。及时调整了风险控制的指导思想实施了适度从紧的审查原则保证了全行信贷结构调整工作在年顺利实施最终保证我行经营效益提高有力降低信贷风险压缩了承兑总量和调减了大客户的授信总量。

　　九、本人对信贷风险管理工作再认识

　　通过学习年国家实施宏观经济调整政策和总行进行一系列产品结构、风险排查活动实施回顾我国金融体系在历次宏观经济大调整时期的得失结合本人近五年银行风险管理工作实践。作为商业银行的信贷风险控制部门的负责人应牢牢地树立一个长期稳定的经营理念指导日常管理工作。即在强化“质量是发展是第一主题”理念基础上坚持一个思想、保持三个理性、把握四个关系。在经营和发展过程中必须坚持效益、质量、规模协调发展的战略指导思想以效益为目的以质量为前提以规模为手段坚决放弃片面追求规模的做法。保持三个理性一是理性对待市场即不为市场的起伏所左右始终清醒地判断市场风险做到进退自如风险可控；二是理性对待同业即在积极借鉴学习同业好的经验与做法的同时坚决反对各种不计成本的非理性竞争行为；三是理性对待自已即勇于并善于看清自已的问题牢记历史教训不断挑战自我超越自我。把握四层关系是指正确处理好管理与发展、质量与速度、短期效益与长期效益、制度建设和管理团队建设等四方面的关系。

　　本人将依据上述思想指导授信管理部管理工作组织全行信业务审查、管理等具体工作处理好授信管理部与经营机构关系、协调好与各职能部门关系做行领导信贷决策参谋部作用。

　　特此报告请审查。

银行工作述职报告5

　　我叫XX中共党员大学本科文化经济师职称xxxx年xx月至今任市分行信贷管理部副总经理。一年来在市分行党委、主管行领导的正确领导下在部门负责人的指导下我勤勤恳恳、任劳任怨通过自己的不断努力工作取得了一定的成绩为规范全行信贷管理提高信贷资产质量有效防范和控制信贷风险贡献了自己的力量。现将一年来思想、学习、工作情况报告如下：

　　一、加强政治理论学习不断提高政治觉悟和管理水平

　　能够把握政治方向和改革、发展的大局坚持讲大局、讲发展、讲稳定依法合规经营从政治上、思想上确保党的路线方针政策的贯彻执行。在日常中始终把学习作为增长知识和才干的重要途径重点学习了党章常规一系列文件努力把握其基本观点领会其精神实质不断提高自身的政治素质增强政治鉴别力。

　　二、加强业务知识学习不断提高工作能力

　　在工作中我始终不断坚持学习认真钻研农行各项业务知识对信贷专业知识做到学而不厌同时坚持依据工作实际联系业务学习从而业务技能和学识水平得到了很大的提高使自己成为一名在信贷管理方面具有专长的人。

　　三、认真履行工作职责促进信贷业务稳健发展

　　1、认真做好本年度客户评级工作。坚持对所有应评级客户均须评级的原则落实评级制度有关要求统一按照总行打分卡进行评级。加强风险意识严格控制评级提升比例审慎确定高风险行业、新建企业和小企业评级确保评级结果的审慎性至9月末我行存量法人客户年度评级工作全面完成。同时在2月份组织各行开展了内部评级系统的测试工作按新的评级标准对客户进行了评级测试取得了较好效果为下一步内部评级系统的正式运行打下了好的基础。

　　2、认真完成客户分类管理和信贷资产减值测试工作。一是督促各支行按季开展法人信贷客户十二级分类测评坚持适度从严的分类标准落实监管部门提出的夯实贷款质量、不良贷款总量和占比要适度反映经济发展规律的新要求按照审慎原则确保信贷资产风险分类真实反映；二是对新发放贷款积极督促前台部门严格按十二级分类管理办法进行了贷前测评为信贷业务决策提供依据；三是认真抓好分类偏离度管理加大分类监测、检查力度确保风险分类的政策制度得到有效落实；四是每月按规定做好信贷资产减值测试工作。

　　3、组织实施CMS数据整改和补录、C3业务培训和演练工作全面推广应用C3系统。Ｃ3推广应用是农行今年信贷管理工作的一件大事事关全行信贷管理的成败。我具体负责推广应用C3系统有关工作在行领导的高度重视和全体信贷从业人员的积极参与下克服一切困难加班加点我行推广应用C3系统工作有条不紊地有效开展严格按上级行要求在3月底前完成对全行信贷人员的培训及CMS二期的数据整改和补录工作在4、5月按上级行C3推广实施工作安排组织进行了两次C3业务演练基本达到熟练操作C3系统、熟悉上线操作流程为正式切换打下坚实基础的演练目的实现C3系统6月初在我行正式切换上线。

　　4、严格履行职责优质高效做好贷款审查工作。在信贷业务审查过程中严格执行国家产业政策、信贷政策以信贷新规则为准则以防范风险为前提以促进有效发展为目的规范审查行为努力提高审查质量和效率切实把好贷款准入关。一是严格把握审查重点。即重点审查信贷客户的财务状况、经营状况和贷款担保抵押三个方面深层次进行风险揭示和提示风险防范措施防范风险。二是严格把准贷款投向我行增量贷款除三农个贷外全部投放在AA级以上的优良客户和低风险业务上优化了信贷结构。三是适应业务发展需要力求高效、快捷地做好审查审议工作。对基层行上报的信贷事项基本做到了即到即办争取在在最短的时间内完成审查审批手续并及时审批下达。四是积极支持服务前台对前台部门资产营销中的合理需求力求做到有求必应及时排忧解难使一部分优质贷款做到了快投放早受益。

　　5、加强信贷风险监控工作有效防范信贷风险。对新发放信用、客户经理贷后管理工作情况进行在线检查按月对到、逾期信用进行提示对到期贷款收回情况、新增信用形成不良进行分析及时发布信贷在线监控检查通报定期进行信用业务总体运行分析和信用投向分析。加强对到逾期和不良贷款的管理不良贷款实现了双降至9月末全行不良贷款余额1085万元比年初下降262万元不良率0.23%比年初下降0.2个百分点。

　　6、扎实开展信贷从业人员的业务培训工作多次参与信贷业务培训。农行经营战略的转型和服务“三农”市场定位的确定对信贷人员的综合素质提出了更高要求因此紧贴市场和业务有针对性地开展业务培训是迫在眉睫的大事一年来我共参与组织开展信贷培训5次首先对全行现行信贷管理制度进行了认真梳理、汇编为每一个信贷从业人员学习、查阅、执行制度提供了便利；其次是每次培训都进行了授课精心准备讲课材料制作PPT培训过程中结合实际注重实效在对制度办法的讲授中穿插案例分析实行制度培训和案例培训相结合取得了较好的培训效果。

　　四、存在的不足

　　1、学习内容不够全面学识水平和业务技能跟农行股改后的`新要求还存在一定差距虽然我平时比较重视学习但学习的内容上局限于本岗位业务所需对全行业务的一些基本知识如经济资本增加值、中间业务产品发展、贷款定价等涉猎不多而农行股改上市后对员工提出了新的更高的要求因此学习新业务掌握新理论适应新要求不断提高自己的履职能力将是我努力的目标。

　　2、工作主观能动性不够强作为一名副职我在积极配合支持正职开展工作的同时有时过份依赖正职不能主动表达自己的意见不能创造性地开展工作。

　　3、业务理论水平、文字综合能力还有一定欠缺有时在开展一些信贷方面的调研、完成领导交办的工作时由于业务理论水平、文字综合能力有所欠缺常有力不从心的感觉距离上级行和领导的要求有一定差距。

　　4、组织领导和把握全局能力还有待加强工作中有时存在不敢管的思想不能主动带动本部室人员共同完成工作任务。

　　五、今后工作思路

　　1、积极配合前台部门继续加大信贷资产有效营销把握好信贷投放重点确保有效投放。

　　2、进一步提高审查、审议、审批效率。在有效控制风险的前提下进一步强化服务意识严格执行限时办结制度定期监测办结效率加快审查、审议和审批进度。

　　3、加强风险控制积极防范各类风险的发生。在大力拓展业务的同时进一步加强对信贷业务的风险管控积极防范信贷风险正确处理好有效发展与风险控制的关系实现风险防控与业务发展的和谐统一。

　　总之不管岗位如何变迁我仍将一如既往地严格要求自己努力克服自身不足始终保持良好的工作心态始终保持积极的进取精神恪尽职守扎实工作为农行的发展作出更大的贡献。

银行工作述职报告6

　　从20xx年开始走向20xx年我把这两年的跨越用两个形容词概括：由幸运到兴旺。

　　对现状充满感激之心对未来和前途怀着虔诚的敬畏和憧憬。

　　感激九银给我起点感谢导师给我教导感谢同事给我帮助感恩客户给我支持和理解。

　　20xx年是我人生中重大的转折点从学校走向社会由幼稚走向成熟。不论从哪一点上看来我的人生走在一点一点慢慢变好。

　　自己的第一份简历投给了九江银行九银也接受了我这个年轻的大学生从培训到实习到正式上班我丝毫不敢松懈。

　　5月份培训结束分配到了德安我的家乡同事的热情领导的关心让我满腔热血沸腾认真努力学习一个月的业务之后开始独立上柜一切从迷茫到清晰从慌乱到镇定业务水平由慢到快要求自己每天进步一点。

　　在德安支行工作的大半年里给我最大的感悟就是学会感恩学会关怀。

　　柜面上的工作量和压力是当初在学校中我远没有想到的久了是会疲劳的但是随后我偶然间看到了一句话“为理想而生存心怀感恩与敬畏之心。”这是阿里巴巴的总裁马云在第七届网商大会上的演讲被收录在了《马云说》这一本书中是这句话点醒了我蔡行长在给我们做培训讲课的时候曾经提到过用心微笑用心去温暖客户这正是感恩客户的表现努力更努力的服务感恩客户也正是企业文化精髓体现之处心怀感恩之心快乐的工作。随之而来的是意想不到的成效。所以在这大半年的工作中我最大的收获就是学会感恩感恩我的'客户感谢他们支持我的工作感恩我的同事感谢他们对我的帮助感恩我的领导们感谢他们给我的关心和帮助感恩九江银行感谢你给我给广阔的起飞平台让我振翅翱翔。

　　未来无定论未来的改变不论来自客观或者主观的改变人永远不知道下一秒会发生什么对未来的时间和改变永远怀着敬畏之心。敬畏但不畏惧勇敢面对勤于创新由心开始。从大学到社会从学生到银行职员由浮躁到安定一切都在改变一切都在变的好起来敬畏的不知道明天将会怎样但憧憬明天将会更好。憧憬属于每个九银人的明天更阔、更蓝、更高！

银行工作述职报告7

尊敬的各位领导：

　　非常感谢各位能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告同时也很荣幸地能够成为银行分行的一员。今年是我人生的转折点也是我人生的一个新起点。我入职的这段时间里在领导和同事的帮助下我对各项工作都有了一定了解同时也深刻的体会到我们公司以“诚信第一、服务至上“为核心的企业文化理念。

　　来到银行分行后我主要负责柜台的工作同时也在积极的学习柜员方面的`知识。在参见工作这一段时间让我了解到对于一个银行员工的重要性。所以这一段时间来我就在努力的执行和努力学习。下面我就我入职以来的具体工作情况汇报如下：

　　一、虚心请教努力学习

　　在进入银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流程但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练熟悉整个柜员的详细流程在遇到不明白的地方时我就积极的向周围的领导和同事请教向他们学习具体操作方法。

　　二、热情服务用心做事

　　在工作中我对每一个人都以礼相待保持着热情的微笑耐心地接待顾客对遇到的问题自己不能解决的我向领导同事请教后积极给予解决。遇到比较刁钻的客户时我都耐心地和他们沟通避免和他们产生矛盾影响公司形象。

　　三、任劳任怨孜孜不倦

　　我对领导的安排是完全的服从并不折不扣的执行。以坚持到“最后一分钟“的心态去工作一如既往地做好每天的职责对于自己不会的工作我也主动的去承担争取能够更多的为领导和同事分担工作快速的提高自己胜任自己的岗位。在这段时间的工作中我也清醒的认识到自己的不足之处主要表现在：

　　1、工作时间短经验不足没有建立有效的工作方法。

　　2、自己的理论水平和经验还赶不上工作的要求亟待提高。

　　3、理论联系实际不够不能及时将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合需要更多的磨练和实践。

　　虽然我在工作中还存在很多的不足之处但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平为公司做强做大贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点：

　　1、自觉加强学习在学好专业知识的同时还要积极的去学习我们工作所涉及到的不同专业的知识扩宽知识面全面的提升自己。

　　2、克服年轻气躁做到脚踏实地提高工作主动性不怕多做事不怕做小事在点滴实践中完善提高自己。

　　3、提高自己的履岗能力坚决的在最短的时间内单独完全胜任自己岗位的所有工作并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。

　　虽然我工作时间仅仅两个多月存在很多的不足之处但我时刻以严格的标准来要求自己以领导和同事为榜样去提醒自己争取能在银行这个大舞台上展示自己为分行的辉煌奉献自己的一份力量。

　　以上就是我工作这段时间来的述职报告如有不足之处还请各位领导多多批评指正在此祝各位领导身体健康顺利天天开心事事顺心！

此致

敬礼！

银行工作述职报告8

　　我是20__年开始担任支行___至今已四年。四年在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这四来自己的工作和学习生涯有喜有忧有坎坷也有收获不再一一列举。但是我想说明的是成绩是来之不易的这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持。这四年来我作为科技专管员只不过是做了一些应该做的工作具体的可以概括为如下几个方面：

　　1、加强管理、保障安全

　　银行科技工作中安全为首要任务科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先保障安全的'最有力手段就是制度我本着这一原则制定了我行计算机方面的各种制度和措施强调了科技工作的必要性和重要性将制度、责任细化责任到人在管理层面有了明确的管理分工使科技工作在有序的环境下进行。并且在各部门共同配合下保障了各项制度的贯彻执行。全年没有发生一起重大计算机安全责任事故各项系统运行平稳运行质量明显有所提高。

　　2、科技项目、重点实施

　　随着推广的应用系统和新产品的不断增多保障各项系统安全平稳运行成为我们的基本工作任务我们始终把计算机系统安全运行管理摆在各项安全生产工作的首位加大了对系统运行的技术支持力度一是我行的网络线路已全部更新为光纤(双回路)线路从很大程度垫定了我行业务系统的稳定和高效运行的基础。二是加大了对我行计算机安全工作的检查的力度从管理和技术着手切实保障了系统、安全。三是针对目前运行中存在的问题自已能解决的马上解决解决不了的及时市分行科技处反映帮助解决。四是规范运行维护流程全面提高了应用水平确保了各项应用系统安全、平稳、高效运行。

　　20__年自助查询机、POS机、网上银行等这些新产品得到了及时的上线丰富了我行的产品线增强了服务功能逐步建立了一定的市场竞争优势对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。

　　网络和信息系统的安全稳定运行是科技工作的命脉只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行我们才能在这个基础上谈下一步的发展才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。

　　3、内强素质、外树形象

　　一直以来我十分注意提高自己的业务能力不断培养自己做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践敏于思考勇于创新。身为一名科技人员要求我针对事务实事求是要有脚踏实地的工作作风和务实的工作态度。始终坚持自警、自励、自盛自勉。事事服从行领导的安排将行里的精神和工作指导思想落实到工作中。努力在工作中提高自己完善自己丰富自己的工作经验在工作中寻找到自身的社会价值。

银行工作述职报告9

　　时间飞逝不经意间一年的时间很快过去了。这一年里我在领导的带领和同事的帮助下认真履行职责踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作能够正确认真的去对待每一项任务把金融政策及精神灵活的'运用在工作中工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度及时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下：

　　1、提高工作质量。

　　及时准确的做好信贷基础资料的管理搞好信贷基础资料的记载、收集、管理是信贷内勤重要的工作之一这项工作即繁琐又重要需要经常加班加点来完成。

　　2、严格规章制度。

　　作为一名信贷内勤我深感自己肩上的担子的分量稍有疏忽就可能出现信贷风险。因此我不断提醒自己要增强责任心。对2**年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。

　　3、坚持信贷原则、做好贷款的审查。

　　我深知信贷资产的质量事关信用社经营发展大计责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来我坚持贷款的“三查” 制度和联社制定的信贷管理制度对每笔贷款都一丝不苟地认真审查从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵押物的合法有效性每一个环节我都仔细审查没有一丝一毫的松懈。在贷前审查时我做到了“三个必须”

　　（1）贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法的原件；

　　（2） 贷款人与保证人必须到场签字；

　　（3）并且做到了生人熟人一样对待保证了贷款发放的合规合法。

　　4、精诚团结为提高经营效益尽心尽力。

　　作为信贷内勤的我20xx年累放102笔金额14943。7万元年累收利息及本金4千余笔左右共计收回利息3800余万元本金18205。4万元但没有出现过一笔差错。

　　回首全年总的感觉是忙与累但我觉得很充实。自己感到仍有不少不足之处在新的一年里我将努力克服自身的不足认真学习努力提高自身素质积极开拓履行工作职责服从领导当好参谋助手与全体同事一起团结一致为我部经验效益的提高做出自己应有的贡献。

银行工作述职报告10

各位领导、同事们：

　　大家好!

　　我叫xxx男现年xx岁中 共党员本科学历现任xx支行行长职务。

　　在过去的一年里在总行领导的正确领导和我市政府的关心支持下我认真贯彻落实县xx银行工作会议精神紧紧围绕年初总行制定的目标任务以科学发展观为指导以业务经营为中心以服务“三农”为宗旨以清收不良贷款为重点带领xx支行全体员工紧紧围绕年初确定的目标计划坚持以效益为中心发展为第一要务服务三农为己任以规范管理为基础以增效为目标转变观念扩大宣传改进服务较圆满地完成了组织交给的目标任务,现将我一年来的工作情况汇报如下：

　　截止20xx年12月底我社各项存款余额为xxxxx万元各项贷款余额为xxxxx万元。全年实现利息收入xxxxx万元完成年度收息计划的xx%。

　　一、严于律己积极改善工作作风。

　　(一)、遵从总行指导积极组织员工学习业务知识和进行法律、法规的培训与考核等系列活动促进业务大发展。

　　(二)、加强思想道德学习引导和带领员工树立正确的人生观、价值观、世界观团结干事和谐共事按章办事讲操守重品行始终保持健康的生活情趣和高尚的精神追求杜绝以贷谋私、以权 谋私等现象的发生。

　　(三)、工作中严格要求自己以身作则做到言行自律一切照章办事。

　　(四)、严以律己宽以待人与同事真诚相待和睦相处努力营造人人心情舒畅、生动活泼、积极性和创造性都能够得到发挥的工作氛围。

　　二、与时俱进、恪尽职守较好的完成了总行领导交给的各项工作任务。

　　(一)、加大力度抓存款。

　　一是及早筹划、狠抓落实。全年各项经营目标任务下达后我行及早筹划明确目标分解任务制定措施狠抓落实。二是强化宣传扩大影响。三是改进服务提升效率。面对我行存款全年增势缓慢的不利局势我们不等不靠、自我加压研究对策。五是抓卡发行促卡质量。及时组织人员对“xx卡”、“金卡” 、“白金卡” 、“钻石卡”进行宣传和动员。

　　(二)、转变理念抓营销。

　　一是延伸服务内涵强化基础工作。为真正解决资信等级评定不实贷款投放不积极的问题根据总行安排我行及时组织信贷人员围绕信用工程创建逐长上门填写入户调查表发送便民联系卡和《致全市人民的公开信》了解资金需求摸请资产家底。并进行了授信减少了审批环节提高了工作效率着重培养了一批信誉良好的优质客户。二是抓好贷款营销工作。在规避风险健全手续的情况下我行20xx年全体员工共营销贷款xxxxx万元。三是扩大小额贷款覆盖面。为积极支持小型经济体的经济发展做大做优小额贷款品牌扩大小额贷款的覆盖面在对贷款人员资信等级复审的基础上通过提高授信额度、简化贷款手续、减少审批环节、缩短客户等候时间等措施加大小额贷款的投放力度。截止12月末累计发放小额贷款笔 数xxxxxx 万元当年新增xxxxxx万元。五是实行信贷倾斜扶持优势产业做大做强。我行在继续支持传统信贷发展的同时根据辖区实际在调查摸底的基础上及时调整信贷结构拓宽业务范围加大对涉农企业和中小企业的信贷投入在满足广大客户不同信贷业务需求的同时逐步形成了固定的业务客户群体有力的'支持了农户发家致富和区域经济的发展。

　　(三)、清收不良贷款。一是制定方案明确目标。年初根据总行下达的清收任务依据不良贷款的摸底情况我行及时制定了20xx年清收工作方案并成立了清收领导小组及时将清收任务、清收对象落实到相关岗位和责任人。二是严密关注到逾期贷款对当月到期贷款列出计划明确目标承包到人及早收回。

　　(四)、强化安全抓防范。一是加强对员工的安全形势教育。组织员工认真学习案件通报增强忧患意识和责任感、紧迫感树立安全无小事的思想克服麻痹大意和侥幸心理切实提高防范意识。二是教育员工认真执行规章制度规范操作流程按规定进行安全检查接待严禁违规操作从源头上杜绝操作风险。三是严格值班纪律落实值班责任。在听取职工意见的基础上重新对值班、留宿制度进行修改进一步明确了值班和带班任务落实了安全责任。四是制定和完善了防抢、防盗、防火、防暴预案并组织员工进行演练对存在的安全隐患和问题及时进行了处理有效预防和消除了隐患从而实现我行全年安全经营无事故。

　　三、正视不足、认真反思、自我剖析整改提升。

　　在总结成绩的同时也发现了工作中仍存在不少的问题和不足主要表现在：

　　一是储蓄存款增势不强组织资金工作力度还需加大; 二是内控制度尚待进一步完善;

　　三是信贷管理还需加强和提高;

　　四是员工综合素质有待进一步提升。

　　五是中间业务收入偏低有待加强。

　　四、今后工作的安排

　　一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本是兴社之源只有占有了绝对多的存款信合的发展才有后劲。20xx年我行将继续加大资金组织力度。多方寻找、开辟储源继续提升服务质量积极动员种殖大户、大中小企业把钱存入信用社力争年末超额完成联社存款任务。

　　二、强化内控制度确保稳健运行。加强检查确保安全。定期或不定期的组织全行全员工进行法律法规学习进行典型案例分析;定期或不定的进行各项规章制度的检查增加执行力确保全行人、财、物的安全。

　　三、拓展信贷渠道防范信贷风险。作强农户贷款加大贷款投放力度有力支持春耕生产严格控制贷款风险清收不良贷款。扎实做好贷前调查严格把关贷时审查全面落实贷后检查。进一步完善贷款评级授信工作。认真执行总行农户信用等级评定和授信管理办法扎实、准确地建立农户经济信息档案。按照管理要求落实责任切实防范信贷风险。

　　四、强化业务培训提高员工素质。继续组织全行员工利用业余时间自学和参加各种形式的学习鼓励全行员工参加从业资格和职称考试培养合规操作意识和流程操作良好习惯促进员工业务技能明显提高着力提高员工队伍整体素质打造知识型、技能型队伍。

　　五、降低经营成本增加中间业务收入。积极组织活期储蓄存款、企事业单位存款增加低成本资金比重减少利息支出降低经营成本;积极开发代理业务拓展增收渠道。按照联社要求继续增加pos机的安装量充分利用pos机与ATM机资源CRS机增加结算手费收入。

　　一年来自己虽然做了一些工作取得了一定的成绩但这些都与总行领导的关心帮助和同事们的大力支持是分不开的在今后的工作中我将一如既往地加强学习提高自身修养严于律己宽以待人克己奉公。认真贯彻落实党的会议精神以科学发展观为指针以业务经营为中心添措施鼓干劲、争取圆满完成各项目标任务为联社的又好又快发展提供有力的保障为我市的经济发展做出新的更大的贡献。

银行工作述职报告11

　　一、工作和个人存在的主要问题及原因

　　年初以来虽然在党风廉政建设方面强化了一些有效措施取得了必须实际效果但是由于受方方面面因素的影响也存在着一些问题。

　　就工作而言由于抓得不细、不够具体导致一些工作抓的不到位全局性工作进展还没有到达预期目的。之所以出现上述问题经过反思剖析和自纠我认为一是主观意识存在必须问题。主要是从事领导岗位时间比较长有一贯性和经常性凭工作经历、经验和习惯做事。二是工作抓的不够紧有过得去的思想。三是监督检查工作做的比较少。主要是深入基层单位开展调研工作没有坚持经常化致使解决一些实际问题缺乏相应整治措施工作力度还有待于进一步加强。针对上述问题我将在今后的工作中努力克服和加以解决。

　　二、今后工作整改意见和个人努力方向

　　20xx年尽管我行党风廉政建设工作取得了一些成绩但与市委要求还有必须差距在今后的工作中我行要继续坚持从严治党、从严治行以这次述廉评议为动力不断探索做好新形势下党风廉政建设工作的新路子着重在抓巩固、抓深入、抓完善、抓提高上下功夫进一步把党风廉政建设工作抓紧抓好、抓出成效以党风廉政建设和反工作的实际成果为全市经济社会发展创造良好环境。

　　(一)加强领导干部作风建设。

　　要与支行部门经理、各处所的负责人主要职责者进一步明确党风廉政建设职责和任务把主要精力放在整顿工作作风、加强治理、改善经营、提高效益上来发挥领导干部攻坚克难的表率作用树立“脚踏实地、埋头苦干”的工作作风身先士卒深入基层深入客户靠前指挥现场办公高度负责地带领大家把工作做好尽快把工作抓好、抓实、抓出成效。

　　(二)加强员工队伍建设。

　　随着农行业务创新的不断深入提高员工队伍素质已经成为尤为紧迫的任务。从农行生存与发展的战略高度看牢固树立“人力资源是第一资源”的.经营理念把员工当成发展的根本而不是发展的成本采取多种形式为员工带给学习的机会采取各种有效式组织引导广大员工学习市场经济、现代金融、法律法规等新知识、新业务。非凡是重点加大对财会治理人员、监管人员、重要岗位人员的培训力度切实提高员工素质。

　　(三)加强党风廉政建设。

　　在加强党风廉政建设工作上坚持高标准严要求作为工作的出发点和落脚点使我行的党风廉政建设到达一个新水平。进一步强化治理措施加强党性修养和世界观改造牢固树立公仆意识和宗旨意识。同时把廉洁自律作为领导班子、干部队伍建设的一项根本措施经常抓、反复抓使党风廉政建设取得明显实效。

　　(四)加大纪检监察工作力度。

　　对重点部位、重点窗口加强检查规范员工工作行为。果断杜绝吃、拿、卡、要、报等不良问题在我行发生。

银行工作述职报告12

　　一、主动作为努力在适应新形势、争创新业绩活动中创造性开展工作

　　今年在我分管的财务、改革、结算、科技和办公室工作中我清醒地认识到作为一名领导干部必须紧紧围绕为人民掌好权、用好权这个根本问题牢固树立宗旨意识时刻把人民群众的利益放在第一位权为民所用、情为民所系、利为民所谋全心全意为人民群众谋利益。做到身体力行、令行禁止。一是讲学习比政治素养。众所周知二十一世纪的文盲不是没有知识的人而是不会学习的人。学习是企业发展的动力。也是适应新形势、争创新业绩的重要前提。农村商业银行作为服务三农最直接和群众打交道最密切的农村金融主力军队伍中的重要组成分。

　　作为一名党员干部必须把思想统一到省、市联社“加速发展、加快转型、推动跨越”的战略部署上来。围绕“提速转型、稳中求快”的总目标扎实开展工作自觉把工作融入到“抓管理、谋经营、防风险、带队伍”的实际工作中去。以“敢拼敢超”精神为动力牢记宗旨坚定信念忘我工作倾力打造“四大银行”的宏伟目标的实现奠定坚实的理论基础和可靠的思想保证。二是讲责任比担当精神。责任是成就事业的可靠途径责任出勇气责任出智慧责任出力量。有了责任再繁琐的事情都能理出头绪;有了责任再艰苦的工作都不退缩。

　　反之丧失了责任心慵、懒、散就会抬头工作就会流于形式走过场干事创业的激情就会锐减。目前农商银行已挂牌成立新一轮*发展的历史机遇摆在我们每一个人面前作为一名党员干部要善于在解放思想中比拼发展知责实干中赶超争先努力解决工作主动性不强抓落实力度不够精力投入不足的问题。积极引导和营造全县上下干事兴业的良好氛围。要敢于走到困难的前线敢于承担工作的重任大胆揽“瓷器活”、啃“硬骨头”让见到困难就让看到利益就抢的行为在全县上下无处藏身。

　　要充分发挥主观能动性最大限度挖掘自身潜能交一份无愧于自己、无愧于岗位、无愧于组织、无愧于事业的满意答卷。三是讲创新比工作效率。创新是干好各项工作的不竭动力也是提高工作效率的内生动力。我们必须要有敢争、敢比、敢超的精神只有敢于创新、善于创新才能不断提高工作效率、创造非凡业绩才能紧跟行党委前进的“鼓点”才能在“改革、发展”中做到超前谋划协调有序、保障有力。全体干部职工要拿出时不我待的紧迫感、敢为人先的使命感刻苦钻研业务、深入思考工作善于把工作实际与年初党委提出的总体要求、指导思想、基本原则、战略定位和发展举措等紧密结合起来去思考问题、分析问题、解决问题通过不断学习、不断积累、不断创新为领导决策提供有价值、有深度、有见地的调研报告和决策参考“谋”出精彩、“参”出水平。要坚决摒弃老路子好走老框框好用老办法好使不思进取、思想懒惰的陈规陋习确保在常规工作中干出特色、在本职岗位上干出亮点。

　　以创新的举措发展的思路高效的服务为农商银行健康可持续发展作出应有的贡献。四是讲操守比廉洁自律。廉洁自律是中华民族的传统美德也是职业道德规范的一项重要内容。作为一名党员干部要进一步提高廉洁自律意识始终加强对廉洁自律相关规定的学习通过学习来改造自己的主观世界以正确的世界观、人生观、价值观来要求自己、指导工作筑牢道德、纪律和法律的防线。要始终绷紧廉政建设这根弦不放松既要干事、也要干净并且做到一以贯之毫不松懈。不断加强党性修养管得住小节、挡得住诱惑清清白白做事堂堂正正做人。

　　将“廉洁自律”作为一种人生观、价值观作为一种心态、一种文化、一种品格、一种追求、一种具体的行动。当前廉洁自律的现实意义就是全体干部职工要迅速把全部精力集中到行党委研究制定的一系列抓改革求发展的部署和要求上而不是用在追求享乐腐化堕落上;把全部智慧都发挥到为业务发展、为顾客提供优质服务上而不是用在雁过拔毛、吃拿卡要上。勿以恶小而为始终保持一颗赤忱之心、纯洁之心光明正大之心、为民服务之心。

　　不打领导旗号不以权*私保持高尚的道德操守自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀一门心思提高办事水平提升为领导分忧、为基层服务的能力。时刻做到自律、自警、自省慎言、慎行、慎友。牢记宗旨不辱使命兢兢业业踏实苦干。以高尚的情操和务实的工作赢得同志们认可、社会肯定、群众赞许。五是讲境界比奉献精神。

　　对于党员干部来说追求崇高精神境界的过程就是锻炼党性修养的过程也是一个学习提高的过程更是一种“干”字当头、任劳任怨的过程。实干就是一种境界。作为一名值班领导“联系上下、沟通左右、协调内外”的工作职责决定干部职工的工作态度、工作方式必须严谨求实一丝不苟、一干到底。任何坐而论道搞花架子只求过得去不求过得硬甚至不学无术、滥竽充数的行为都难以立足。实干精神和境界提升是相辅相成的只有态度端正、心态踏实、作风务实才能有效防止工作漂浮的形式主义才能深入克服推诿敷衍的“避世”心态领导的要求、工作的需要、群众的期盼才能真正入脑入心生活才有目标工作才有动力人生才有境界。

　　适应新形势争创新业绩才会有激情。省、市联社针对近五年的改革和发展都作出了科学规划和全面统筹提出了具体的'目标和有力措施但要把蓝图变为现实把机遇变为果实还需在较长一个时期内付出巨大努力。这一过程无疑会充满艰辛和汗水因此作为我本人而言要始终坚持干字当头外还必须具备无私奉献、任劳任怨甘心付出的精神境界。不仅要在踏实苦干、创新巧干上走在前面更应该在淡薄名利、甘于奉献上作出表率。自觉树立奉献意识主动承担迎难而上以满腔热情对待工作以平常之心看待得失。不比索取比奉献不比利益比付出。以更高的境界追求、更无私的奉献精神为全县在适应新形势争创新业绩中实现加快发展提速转型做出应有贡献。

　　二、加强学习提高政治思想素质

　　一年来我不断学习政治业务知识学习金融法律、法规以“三个代表”重要思想为指导加强自身修养提高自身素质尽心尽责严格认真的履行好自己的工作职责较好地完成了本职工作任务使我所分管的监审、保卫工作没有发生一起案件和责任事故违规违纪现象得到了有效控制各项业务操作逐步规范为农商行业务发展起到了保驾护航的作用受到了各级领导和同志们的好评。

　　在一年的工作中我认真贯彻执行党和国家的金融方针政策遵守法律、法规及农商银行的各项规章制度坚持党的“四项基本原则”时时与各级主管部门、党委、政府保持一致令行禁止始终保持清醒的政治头脑不信教不传谣并按照一个共产党员的标准严格要求自己认真开展“党的群众路线教育实践活动”的学习和各项规章、法律、法规学习深刻领会其实质并将所学知识融会贯通使自己的政治思想得到了提高。其二树立团队精神我作为农商行班子成员维护班子团结支持班子工作发挥班子团结的战斗保垒作用既是工作职责又是自身健康成长的需要。为此在日常工作中我始终把自己作为一名新兵虚心向班子成员学习有利于班子团结的话多讲不利于班子团结的话不讲服从组织分工工作上不分份内份外待遇上从不计较个人得失讲团结顾大局树立领导班子的整体形象和威望。其三牢固树立正确的人生观、价值观、世界观清正廉洁拒腐防变做到一身正气两袖清风。四是摆正位置顾全大局增进团结客观公正做到大事讲原则小事讲风格办事讲公正处事讲人道。促进各项工作协调发展。

　　三、抓好稽核监察工作规定动作的落实。为业务发展保驾护航

　　(一)加强领导强化责任监督。年初制定了*县农商行20xx年案防工作意见成立了以董事长任组长班子其他成员为副组长相关部室负责人为成员的案件防范领导小组对领导班子和部室负责人严格实行以包安全和各类案件防范、包规范经营、包督办任务完成为主要内容的“三包”责任制。并落实案防三个第一责任人制度为加强案防工作夯实了基础。

　　(二)分类承诺落实条线管控。年初以来按照省市联社的总体部署按职责、分部门、分岗位层层签订了《案防责任状》、《条线管控责任状》、《党风廉政建设责任状》、《案防承诺书》、《岗位互控承诺书》、《信贷从业人员廉洁执业承诺书》、《招标工作人员廉洁承诺书》、《基建工程廉洁承诺书》和《不参与民间借贷和非法集资活动承诺书》等承诺为案防工作架设了高压线筑起了不能为、不敢为、不愿为的防护墙。

　　(三)完善制度提高案防能力。一是结合实际修订完善了各类审计方案规范了审计操作流程丰富了案防考核内容。二是根据省市联社有关规定结合*县农商行实际制定完善并讨论通过了《*县农村商业银行审计监督检查处罚实施细则(试行)》为进一步加大审计监督工作力度完善内部监督制约机制奠定了坚实的基础。三是完善了乡镇支行案防考评制度提高了基层网点抓案防的责任感和极积性。

　　(四)紧扣难点加强责任检查督办。扎实开展“四个一”、“五个一”责任制落实和“重点人”帮教活动。一是重点监督支行长每月一次的业务真实性检查和与重点职工的交心谈心使县农商行“四个一”和支行长每月“五个一”责任制基本落实。二是狠抓“重点人”排查通过员工异地轮岗和社内岗位轮换对思想不健康、作风不扎实、有违规违纪前科的人员进行重点监控建立重点人档案坚持每月一排查20xx年度全辖新排查“重点人”1人通过帮教转化解除“重点人”3人到12月末 “重点人”结存5人比年初下降4人做到了排查有记录、谈话有签字。

　　(五)抓实案防基础管理实施案防兴行工程。一是狠抓案防量化考核严格奖惩兑现。对各支行案防工作农商行在绩效考核中实行按月考核兑现对落实案防工作不力的支行长每月扣3-5分。同时严格按照省市联社案防量化考核100条对各支行20xx案防工作开展情况进行量化考核。二是强化审计监督加大序时审计、专项审计、决算真实性、事后监督、飞行检查力度使案防工作始终保持高压态势。三是开展序时性审计和到期未收回贷款审计对审计发现的问题给予相关责任人经济处罚达7.92万元。四是坚持到期未收回贷款的责任认定和追究增强清收的责任感和紧迫感。一年来通过对到期未收回贷款的审计下发责任追究文件10份涉及责任人52人次扣发50%绩效工资52人次目前扣绩效工资达50.78万元。五是强化会计事后监督通过加强财会操作风险的综合治理使柜面业务操作规范的防控能力了进一步提高。通过加大审计监督对各类违规问题进行整改处罚止12月底各项违规处罚资金达8万余元。六是强化重要岗位员工轮岗和离岗审计工作。按照干部交流、重要岗位员工轮岗和强制休假计划全面开展四项制度的落实。20xx年应监督轮岗员工42人实际轮岗39人。

　　(六)扎实开展案防教育筑牢案防思想防线。一是认真开展党风廉政建设及廉洁风险防控工作落实。将《湖北省农村信用社员工违规行为处理暂行规定》、案防100条等制度及各类案例通报纳入学习内容稽核监察部定期检查案防学习情况督促各部室组织各类培训和相关案防知识考试达2 次。二是落实县农商行党委与各支行签订了《党风廉政建设责任状》明确了党风廉政建设责任强化了责任意识;三是制定廉洁风险防控工作实施意见及配套制度办法。抓好“三重一大” 、行务党务公开、“阳光信贷”等工作。四是开展警示教育。于6月18日召开了由农商行领导班子、各支行长、分理处负责人、城区网点员工参加的警示教育大会大会邀请了县公安局、检查院领导作了廉洁自律专题报告组织与会人员参观了*县监狱对违法犯罪人员失去人身自由进行现场警示。五是开展了“整行纪、严行规、正行风”知识竞赛活动。通过扎实有效的教育为案防工作夯实了基础。

　　(七)有效开展专项治理不断优化发展环境。一是认真落实银监会“两个意见”加大重点环节风险防范控制力度。二是扎实开展员工参与民间借贷、非法集资、经商办企业、发放冒名贷款治理工作。广泛开展员工参与民间融资问题自查。全县农商行员工对照文件要求共签定不参与民间借贷承诺书264份。三是认真开展“不规范经营”专项治理活动和“回头看”活动。根据省联社要求我们成立了领导小组在各网点张贴公布了银监会“七不准”和省联社规定的服务收费项目和标准阳光信贷业务服务承诺、并公开举报电话接受客户的监督通过公开透明制度严肃查处违规行为的方式对在自查中发现的违规收取财务顾问费、大额贷款工本费的问题均进行了整改对借款人入安贷宝也进行规范。目前对自查清理中存在的收取不合理财务顾问费14.4万元问题已全部清退整改到位。

　　四、抓企业文化提档进位强化纽带鼓仕气促进凝聚力和战斗力增强。

　　一年来我坚持把抓工会工作与促业务发展为一体。一是加强宣传树形象。精心组织了全县春节文艺大游*活动以此为平台广泛宣传农商行的服务宗旨展示农商行联系三农支持地方经济发展的金融主力军形象得到了县委、政府和社会各界的好评;二是开展活动增仕气。积极开展了“争星创优”活动。抓规范、强基础充分发挥工会组织的纽带作用。通过举办庆 “五一、五。四” “争做合规员工、创建平安银行”主题演讲比赛;参加县工会组织的《员工风采展示大赛》等活动有效地激发了职工的积极性和团队精神;三是狠抓工会组织建设充分发挥工会组织的桥梁作用。以创建企业规范化建设为抓手以内强素质外树形象为着力点狠抓自身建设。三是认真开展了扶贫帮困送温暖活动一年来工会牵关级强募捐2次为大病困难职工和资助困难学生累计捐款1.2万元使职工感受到大家庭的温暖增强了战胜困难、克服困难的信心和决心;四是加强了基层工会的“五小”建设考核达标工作不断改善工作和生活环境。工会根据“抓落实、拓展为职工办实事的新渠道”的工作思路为基层社新购置冰箱5台购置电视5台订阅“工会”刊物30余份;安装太阳能4台购置乒乓球台15张。通过一系列措施的落实使职工感受到了大家庭的温暖。

　　五、聚资增存强实力、多发并举抓存款

　　为赢得全年存款工作主动权20xx年年终结算一结束根据市农商银行的统一安排在全县组织开展了存款“春天行动”活动及时将任务分解到各网点各责任人层层签订责任状将任务与绩效工资挂钩考核严格奖惩兑现使全县干部员工人人有任务个个有压力形成“你追我赶”的良好竞争氛围。领导班子成员每人组织资金300万元机关中层干部每人200万元机关员工每人100万元并与绩效工资的挂钩按月考核兑现。对客户进行排队进行分类进行分析制定切实可行的营销措施行领导对大客户、大项目资金作为主攻方向负债部以财政、教育、民政、卫生、移民等部门为主攻方向各支行以行政企事业单位代收代付资金为主攻方向客户经理以街道、市场、企业、打工收入为主攻方向全方位开展存款营销全年存款净增9.5亿元完成计划的100%在全市名列前茅存款余额达到41亿元存款净增额和净增幅度遥遥领先于同业金融机构存款余额占全县各金融机构存款的比重从年初上升了三个百分点为全年业务健康稳定发展奠定了基础。

　　六、增强责任感坚定不移的在学习实践与服务中释放正能量

　　(一)学习提高端正态度重实效。在实际工作中我坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想坚持四项基本原则正确贯彻执行国家的经济、金融方针政策在实践中身体力行“三个代表”重要思想。通过学习自己的政治素质和政策理论水平得到提高。

　　(二)加强服务指导协调不推责。在工作中我不断修正自己的职能定位作为一名分管稽核监察工作的领导我首要的工作就是为基层服务为职工服务因此我始终坚持想为基层所想急为基层所急努力提高办事效能。20xx年我克服事务多、杂的困难尽量抽出时间深入基层为基层办实事解难题。经常与挂点支行的同志一起研究经营管理工作帮助基层出思路严管理献计献策。

　　(三)廉洁自律率先垂范带队伍。“领导就是标杆就是榜样只有工作高标准、生活严要求才能为干部职工做表率。”我始终坚持以“两个首先”要求自己凡是要求别人做到的自己首先做到;要求别人不做的自己首先不做。在工作中从不拿原则作交换。我总是以“勿以善小而不为勿以恶小而为之”告诫自己并且还这样要求亲人和家属从而赢得了广大职工的尊重和信任。

　　一年来我非常感谢组织对我的信任和培养更感谢同志们对我的理解与支持使我在工作中得到了锻炼和进步虽然尽心尽力做了不少工作取得了一些成绩但离上级党委的要求仍有一定的差距经过认真反思自认为还存在着一些不足一是推动各项工作的力度还不够大与其他领导班子成员相比还有较大差距与新时期农村商业银行改革和发展的要求仍需努力;二是在严格执行规章制度上力度不够心太软;三是在处理问题时的工作方法还需要改进对工作总体上高标准、严要求是无可非议的但在一些具体问题上总想事事要求完美没有因人、因事、因时区别对待无意中伤害了同志们的积极性。四是在发挥分管部门整体联动、沟通协调把大家的积极性发挥好、保护好方面做的还不够同时在营造同志们奋发向上、争创一流的工作局面上精力投入不足。

　　一年的工作有成功的喜悦也有不足的遗憾。新的时期新的机遇新的挑战仍需要我用百倍的信心去拼搏努力在今后的工作中在上级行社和领导的关心支持下在全县农商行员工的配合和帮助下我将扬长避短不断改进工作方法提高领导艺术坚定不移的创新思路扎实做好本职工作为全县农商行事业的快速、健康可持续发展再做新贡献。在激烈的市场竞争中超越自我、拥抱责任不辜负领导的信任和同志们的期望在平凡的岗位上再做新贡献。

银行工作述职报告13

　　20xx年上柜以来摸索中前进收获颇丰。综合柜员夸大一个柜员的综合能力所以在业务上熟练不容有错然而在营销与服务上也要四平八稳。很荣幸来到这个具有挑战性的网点让我业务知识与营销能力不断进步。告知我会计方面是严谨的不容有失。业务知识的学习不是一朝一夕要长时间的积累与学习。

　　一、20xx年基本工作情况

　　重视理论学习自觉加强相干金融政策及法律法规的学习构筑牢固理论知识结构不断提升本身的整体综合素质。

　　20xx年是特殊的一年贷款新规的出台和相干制度的修订完善给当前各项业务的展开带来了巨大的变化固然作为一位普通的前台综合柜员但我深知作为一位综合柜员没有过硬的业务理论支持就没法为客户提供完善快捷的服务为了全面提升自己的综合素质跟上政策规章制度的变化我自觉利用休息时间系统的学习了相干规章制度和新下发的各项文件使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的熟悉对平常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

　　另外为了迅速适应新时期金融工作展开的需要增强整体业务学习的系统性和连续性一年多来本着谦虚谨慎的学习态度我多渠道的认真学习各项金融知识密切关注时势政治和宏观经济动向对联社下发的各类文件、资料不单单简单的停留在了解的层面上更重视对各种资料的融会贯通、学以致用通过平常工作的展开不断积累工作经验在综合业务能力、综合分析能力、调和办事能力、文字语言表达能力等方面都有了很大的进步。

　　为了保证学习的针对性和有效性我抓紧学习的机会积极参加联社、基层社各种培训和技能考试并留意结合本身实际情况及时进行反馈、回顾及时解决本身存在的题目获得了一定的成绩和进步。

　　二、工作方面认真履行岗位职责脚踏实地的做好本职工作。

　　20xx年是我社服务创优工程和精细化工程深进展开的一年作为一位前台综合柜员我酷爱自己的本职工作并始终要求自己认真细致的往对待每项工作在具体的业务办理进程中努力做到专心、诚心、信心、耐心、仔细的处理每笔业务接待每位客户。以客户满意、业务发展为目标潜心研究业务技能把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中建立热情服务的'良好窗口形象做到来有迎声问有答声走有送声要让每一个顾客都兴奋而来满意而回。当前的柜台工作使我天天要面对众多的客户为了给客户提供高效优良的服务我经常提示自己客户就是上帝理解就是沟通的开始在繁忙的工作中我坚持做好微笑服务耐心细致的解答客户的题目一年来从未出现因个人缘由而出现的客户投诉或不满意。

　　在其他工作的展开方面能够时刻保持积极主动认真遵守规章制度能够及时完成领导交给各项的工作任务严格依照联社各项工作展开的要求切实做好平常的岗位工作：

　　（1）严格规章制度把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。

　　作为一位综合柜员我深感自己肩上的担子的份量稍有忽视就有可能出现过失和失误。因此我不断的提示自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度确切做到规范操纵、风险提示、换位思考严格要求自己较好的完成了柜面各项业务。

　　（2）坚持原则做好每笔看似简单的业务。

　　一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象自己的工作质量事关信用社经营发展大计责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来我坚持基层社和联社制定的相干管理制度对每笔业务都一丝不苟地认真依照规定操纵从客户办理业务的相干要求；从重空的检查、来往账目的核对到放工后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护每个环节我都是仔细审查没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时我做到了三个必须即业务办理条件必须符合政策、相干证件必须是正当原件、客户签字正确无误并且做到生人熟人一样对待保证了业务办理的合规、正当。

　　（3）进步工作质量及时正确的做好储蓄基础资料的管理。

　　弄好基础资料的记载、搜集、管理是做好平常工作的重要条件之一这项工作即繁琐又重要需要常常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理终了全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制以后从未出现过因个人忽视而酿成的业务过失。

银行工作述职报告14

　　尊敬的领导：

　　20__年在支行领导和同志们的帮助和指导下本人能够认真贯彻支行工作部署坚持“增存就是增效”经营理念把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作发挥自己在本职岗位上应有的作用和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务为全行扭亏为盈做出了贡献。现将20__年度工作述职如下：

　　一、思想作风建设情况

　　1、思想上能从严从高要求自己自觉加强政策理论和管理知识的学习努力提高政治理论水平和管理能力。一年来我思想认识有了较大提高充实了理论知识、开阔了工作思路丰富了领导经验对我们____银行改革的前景更加充满了信心。

　　2、学习上能不断充实自己自觉加强基础理论和业务知识的学习努力提高业务水平和操作能力。为更好地为____银行奉献自己的聪明才智自入行以来我刻苦学习掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是组织安排我主持客户部工作后为尽快适应新的岗位进入角色我不断完善自身提高业务水平扩大知识面。

　　一是不管工作有多忙坚持反复学习业务书籍认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法以提高自己的业务知识和业务能力。二是参加总行组织的____的贷款调研活动并参与了____等制度的起草工作。三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班与全行员工一起学习、探讨业务共同发展。一年来通过自己的努力本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。

　　3、作风上能严格要求自己不断增强法制观念按章办事廉洁自律。我主持客户部工作后作为一个部门的带头人我以客户经理的标准严格要求自己工作走在前头讲求奉献廉洁奉公。对情况复杂政策性、敏感性强的问题我能够加强请示汇报未出现越权行事的'情况；针对客户部门的工作特点能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育坚持经常性的制度学习平时注意加强部门管理加强内控管理和信贷档案管理；能够严格执行客户经理制度检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。

　　二、履行职责情况

　　在职业活动中我把服务基层、服务客户放在首位有了这种心境与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态许多事情便迎刃而解。大家都知道我们客户部与机关保障部门相比多了经营的职能与营业网点相比多了管理的职能我们既要管理、又要经营上对省行所有的业务部门下对所有网点外对重点客户对于仅有__名客户经理要管理近____亿存款、__亿贷款的客户部门来说我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。20__年我和同事们一道主要做了以下三方面工作：

　　1、以大户目标管理为核心抓好存款组织工作。针对我行存款连年大幅增长面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。我和同事们牢固树立“存款就是增效”的经营理念认真做好年度工作计划和考核方案定期或不定期走访____个目标大户积极为客户解决遇到的困难和问题；积极拓展市场全力以赴做好____的公关发展了____等一批有发展潜力的客户。同时认真处理客户抱怨降低了客户的投诉率维护了我行的社会形象。

　　2、以清收压降不良贷款为重点抓好信贷资产的管理不良贷款占比较年初下降了__个百分点。我主持客户部工作后针对由于历史原因我行不良信贷资产居高不下的现象一是定期或不定期组织部门客户经理研究和分析管理信贷企业的情况对信贷客户进行分类排队。二是深入____等信贷企业了解生产、经营、产品销售和信贷资金使用情况。

　　3、以网上银行为突破口以代理业务为重点积极推动全行中间业务的发展。一是以网上银行为突破口为____企业安装网上银行同时做好____的维护促进了我行电子银行业务的发展。

　　三、存在的问题和今后努力的方向

　　本人经过总结回顾认为自己一年来的工作是称职的但仍然存在以下不足：工作经验有待丰富工作系统性不够强；今后本人将一步加强学习虚心求教克服不足将工作做得更好。

　　1、放下思想包袱扎扎实实做好本职工作当一名合格的客户部经理。作为客户部负责人不同于其他保障部门和营业网点承担管理和经营的双重职能工作担子是很重的需要具备把握宏观全局、处理微观事物的能力今后本人一定会放下思想包袱放开手脚积极主动协助主管行长抓好工作当好助手按照“三个规范”要求管理业务发展业务。

　　2、刻苦学习努力提高业务素质和管理能力为全行业务发展贡献聪明才智。今后我要进一步加强学习努力提高业务水平和管理能力要经常深入网点走访客户抓好大户目标管理做好客户维护加大产品营销力度积极拓展优良客户抓好不良贷款清收切实提高我行信贷资产质量提高我行的综合实力。

　　3、严格要求廉洁自律做一名优秀客户经理。作为信贷业务的负责人我一定要保持清醒头脑严格要求自己廉洁自律绝不干有损于国家集体和人民的事情清清白白做人堂堂正正办事继续保持一名优秀客户经理的本色。

此致

敬礼！

　　述职人：___

　　20__年__月__日

银行工作述职报告15

　　在平凡的工作岗位中树立“用户至上用心服务”的理念是公司对每一位员工最基本的要求以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业同样是我郑重的承诺。我深深明白干一行就要爱一行爱一行就要专一行专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我们在加强服务理念增强服务意识的同时必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。

　　富兰克林有句名言叫做：“推动你的事业不要让你的事业来推动你。”对于做好营业员的工作我有十二分的信心因为我有三颗红心那就是：热心、责任心和进取心。

　　20xx我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年在分行党委的正确领导和关心支持下我支行制定了周密的工作计划和工作措施坚决贯彻年初支行工作会议所制定的“五个更”的工作思路确保开好局起好步。一年来全行干部职工团结一心奋力拼搏取得了丰硕的成果。

　　一、业务经营的发展态势：

　　跟往年相比今年我行发展已走上快车道各项业务屡创新高走出了一个发展的上升通道。

　　1)各项存款快速增长。外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源同业存款和储蓄存款也大幅增加加这种存款增长速度是过去所没有的。

　　2)贷款规模增加结构不断优化。

　　3)经营利润成倍增加。同过去几年的创利水平相比今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。

　　4)中间业务大幅度增长。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长成为另一个新的利润来源。

　　二、主要工作措施和成功经验：

　　1)以业务经营为中心突出重点采取切实有效的措施全方位推进各项业务工作快速发展。细分市场准确定位抓住重点积极营销批发业务。20xx年我行将对公市场细分为“五个一”即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。明确了目标定位后我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制创造性地开展工作全方位拓展市场。

　　具体做法有：提升经营层次对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部1000万美元以上的项目直接由行长负责攻关和谈判;组建强有力的攻关小组把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组对不同特点的企业选择合适的人员进行组合集团作战上下联动精兵攻坚。

　　2)突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建设的契机在服务上大做文章以优质的`服务吸引客户大力营销总分行推出的新业务品种为客户提供一揽子服务方案争取在服务的深度和广度上优于他行;行领导以身作则带头攻关保证至少一半的时间用于走访客户重点客户坚持每月拜访一次重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力今年我行新争取了一批有价值上档次的客户如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户同时还储备了海沧大道、鹭景湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的项目为我行今后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基础。

　　我们一定要积极的把我们的工作做好这样就是为国家的发展做出了贡献我们也就起到了自己的作用了也体现了自己的价值。让生命在这里放飞我无怨无悔!让生命在这里放飞我默默耕耘!xx银行为了你的明天我愿奉献美好的青春。