在人们越来越注重自身素养的今天报告的使用频率呈上升趋势我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。为了让您不再为写报告头疼以下是小编整理的超市防损主管述职报告供大家参考借鉴希望可以帮助到有需要的朋友。

超市防损主管述职报告1

　　新春伊始万象更新。新的一年已经到来。在过去的一年里防损部全面贯彻落实公司相关领导讲话精神认真总结分析前一阶段工作经验教训在此基础上自加压力狠抓业务不断努力提升专业技能和业务水平。在分店各级领导的指导及全体员工的配合下防损工作在前一阶段的基础上有了新的突破业务水平和专业技能有了新的提高工作局面出现了新的亮点这些成绩主要体现在诚信维护、损耗控制、风险控制、成本控制、人才培养、食品安全等方面。

　　现将20xx年工作总结如下：

　　一、诚信维护

　　（一）根据分店实际情况从两个方面开展工作：一方面继续实施、巩固大众化的防范机制全体动员群防群治；另一方面建立并完善了具有自己特色的内部调查机制并取得了显著成果。

　　（二）大力推广公司的诚信文化坚持“诚信宣传不停顿诚信调查不停止诚信教育不停歇诚信处理不手软”的原则加大处理力度扩大威慑范围努力营造更加积极主动的诚信文化氛围。

　　在这一原则指导下在20xx年共查获涉及供应商欺诈行为5起为公司挽回经济损失近15万元；调查处理了3起内部员工不诚信行为防损部坚持对每起员工不诚信行为的处理都公开公示、全店通报从而促使其他员工警钟长鸣。

　　（三）分期分批次从理论和实操两个方面不定期对员工进行防损、诚信培训以此切实提高每一位员工的消防安全、防盗意识。

　　二、商品损耗控制

　　防损部在日常工作中严格执行营运标准监督营运流程控制损耗发生尽力避免外盗内盗的发生最终将损耗控制在合理的范围内。

　　（一）盗窃控制。积极推行公司全员防损文化鼓励队员自觉加班培养了一批训练有素的专业便衣队伍；坚持以专业便衣为主力在20xx年纠正过失行为170余起直接挽回经济损36万元。

　　（二）重视盘点流程监督实施数据控制。防损部主动了解损耗产生分析损耗数据并制定损耗控制方案确保每次盘点（包括每日高值商品盘点）的准确。

　　三、消防安全控制

　　为确保顾客有一个安全的购物环境杜绝一切消防隐患降低事故发生风险防损部制定了严格的管理制度和预防方案。

　　（一）消防检查。防损部实行每日防火防患检查制度定期上报安全隐患并及时整改20xx年全年全店未发生一起明火事故。

　　（二）设备检查。“防火防患设备预防是根本”防损部利用每天清场时检查设备运作情况的时机对异常现象提高警惕及时联合维修部门对发生异常的线路、电源、设备进行检查以此杜绝事故的发生。

　　四、人才发展与管理

　　防损部通过理论与实践相结合的手段培训提升团队的业务技能和管理水平保证团队整体质量不下滑保证时时刻刻“有材可使有将可派”以适应公司不断发展的需要。

　　一年里防损部在建立专业高效的防损团队方面取得了一定的成绩包括：

　　1、培养了防损员组织能力、紧急事件应变能力及突发时间处理能力。

　　2、探索新的管理理念不断改进学习方式以防促改以防促建重在建设。

　　3、培养了防损员工执行内部紧急事件处理汇报流程的能力。

　　五、成本控制

　　每一名防损人员都应该是一名好商人要学会控制费用就必须学会精打细算维护好本部门的设备阻止一切浪费公司资源的行为并不断寻找更高性价比的设备和资源。提倡员工自觉加班加点工作20xx年防损团队队员共计调休17个班次很多同志的休息日都是在工作中度过的。

　　六、沟通与合作

　　1、积极寻求与政府职能部门的沟通与合作在消防业务上与宝安区消防大队及福永派出所建立了共监共防共管共建的合作关系。

　　2、大力开展与兄弟分店之间的经验探讨、交流活动。

　　3、鼓励内部员工加强沟通切实开展批评与自我批评表扬先进推出典型在沟通中加强团结在团结中增强团队战斗力。

　　总体来说福永分店防损部的工作成绩是值得肯定的.但是在成绩面前我们仍要看到当前的缺点和不足。团伙盗窃分子紧盯卖场弱点盗窃事件时有发生。

　　接下来的时间里将针对自己的缺点和不足开展专项演练确保达标力争优秀。

　　20xx年重点工作计划：

　　1、在诚信维护方面防损部将继续加强宣传公司诚信文化力度不遗余力防范损耗发生同时做好分享经典案例、跟进收银员黑名单的工作。

　　2、在损耗控制方面防损部将制定更加详细的培养专业便衣计划、节假日损耗控制计划提倡义务加班监督收货加强贵重商品收货的检查制定一系列的便衣闪电行动计划和购物演习、积极提倡全员防损。

　　3、在风险控制方面防损部将继续加大力度执行每日防火防盗检查和消防安全大检查组织消防演习培训员工紧急事件处理的能力。

　　4、在人才培养方面将重点培养5—10名业务尖兵以点带面以此带动团队业务水平稳步上升。

　　5、在食品卫生检查方面防损部将加大收货口的商品质量检查力度严格执行公司三信制度。

　　６、在成本控制方面防损部将重点检查商户的水电使用情况、制定节水节电计划、节约物料成本。

　　我于年月来到超市担任的岗位是防损进公司的时候公司已有一定的规模在洛阳城市也是家喻户晓也有良好的口碑是我选择好一生的原因之一在担任防损员期间我一直对工作尽职尽责任劳任怨认真负责的工作态度协助领班完成各项工作。在领导和同事的支持与帮助下不断的学习不断的总结善于听取他人的宝贵意见。我的努力很快得到了公司的肯定领导的认可10月份我被提升为伊川店防损副班长。转眼间在这个岗位上已快半年了在此期间我首先明确防损班长的岗位职责时时刻刻把公司的利益放在首位从小事做起从我做起的原则。带领部门员工来服务好每一位顾客保护好公司的财产将公司的损耗降到最低。

　　当然在工作中由于经验不足也碰到一些烦心事处理问题有些冲动从而吸取了深刻的教训在下一年的工作中加强自身修养努力提高自身素质严格遵守公司的各项规章制度勤总结。勤思考。争取使自己成为一个称职的防损班长。具体工作如下：1.加大对防损的服务监督提高服务意识。

　　1、对新员工进行一对一的指导同时进行思想的教育与业务知识培训。

　　2、负责卖场人员。财产。商品安全。保证卖场正常营业。

　　3、检查。监督指导防损员的日常工作和安排。

　　4、确保。安防。照明设施的正常运转。

　　5、协助领班处理好各种突发事件。

　　6、根据具体情况具体分析。解决确保防损工作的顺利进行做好各项准备工作。

超市防损主管述职报告2

　　尊敬的各位领导、各位同仁：

　　“以铜为镜可以正衣冠；以人为鉴可以明得失；以史为鉴可以知兴替。”一年来我在公司的正确领导和全体同志的支持下按照总体工作部署和目标任务要求以科学发展观为指导认真贯彻落实公司防损工作确保公司损失降到最低下面根据上级领导的安排和要求就我这一年来的工作情况向各位简要汇报如下：

　　一、立足信念坚持学习

　　超市防损工作就是接触人、管理人随着人们的思想不断提升人们的自主意识也随之增高如今对人做的工作难度也日益渐增这就对防损工作的要求越来越高只有坚持不断的学习才能跟上时代的步伐。而超市防损工作最需要观察力、敏锐力、管理能力涉及的范围比较广。为此我不断加强对各方面知识的涉足重点针对管理知识、心理学知识、库房储存等各方面知识以确保防损工作能够顺利进行。

　　我通过学习关键业绩指标（KPI）及目标管理原则（SMART）的学习我了解到要管理一个团队要创建一个好的团队需要各方面着手不仅仅需要业绩个人素质的提升同样重要为此我组织开展了多次思想培训会议提升整体成员的素质强化全体成员的忠诚度从大局出发将团队打造成一个忠诚、团结、公平、公正的防损工作小组为超市的发展打下坚实的基础。

　　二、立足重点落实工作

　　实际工作中我始终坚持“落实工作狠抓重点”带头遵守超市的各项规章制度不断加强业务知识的锻炼同时将工作贯彻落实用不怕苦、不拍累的精神要求自己确保各项工作任务的完成。今年为将防损团队打造成精英队伍我结合关键绩效指标法与目标管理原则创造一套合理有效的业绩管理方案我结合公司政策方针确定了防损率同比去年下降5%的标准并将责任划分到人头并联络人力资源管理部对他们的完成目标进行统计寻访他们平时的工作表现防止完成了业绩但是却同样无法给公司带来利益的行为。

　　为做好超市防损工作我经常深入基层了解民意通过对营业员、收银员的沟通交流中得知很多人她们一眼就能够看出是小偷或者来干什么的这给了我启发运用这些人员的力量结合防损团队共同完成任务我组织她们和防损人员同时参加到工作中让他们之间建立起感情自动自发的'建立起一个防损网络。

　　三、立足行风以廉取信

　　超市防损工作最需要的风气就是廉洁正气我经常学习廉洁事迹之外着重对员工进行了“明察暗访”廉洁活动防止懒散、责任缺失等工作人员出现在团队中带坏团队风气。为了能够更加公正的进行工作我组织成立了廉洁公正寻访小组对内线缺失、蓄意诽谤等问题进行深入的调查确保每个人能够得到公平公正的回答。对不合格人员进行内部教育并进行后期跟踪追访如再范则开除并公开批评；对优秀事迹、优秀员工公开表扬让大家学习其先进精神创造一个和谐正气、廉洁自律的工作环境。

　　四、立足岗位做好工作

　　20xx年我们取得了一定的成绩这一切都依靠的是大家的共同努力团结协作保质保量的完成了12月到9月的超市防损工作计划并对其他方面进行了改进。

　　（一）运用链条式管理确保管理畅通。结合KPI和SMART原则联合人力资源部创建了一条链条式管理方案有效的提高了员工的积极性减少了公司的损失。

　　（二）强化规章制度确保工作质量。“没有规矩不成方圆”。防损部门的账务问题对门店的日常经营和形象都有较大影响考虑到这一点完善了防损考核机制保持公开公平的考核办法将防损管理模式公开化、透明化。建立完善的监督管理机制对易出现的财务漏洞建立了严格的核查制度防止防损漏洞保证了防损工作的长久性和健康性

　　（三）加强库存管理确保损失最小。超市的生鲜食物损失一直是一个老大难问题也是我们无法估量的损失。针对这项问题我们通过多方的查找信息制定了合理的生鲜食品进货、储存条件保证了完整的保鲜链减少了生鲜食物报损数量。

　　五、立足自身查找差距

　　孔子曰：吾日三省吾身。回顾这一年来的工作我感到十分充实。通过学习和实践锻炼自己的工作能力得到了一定的提高取得了一定的成绩但我深知距上级的要求还有很大差距通过对工作的总结我深入挖掘在思想观念、工作定位、工作方式方法、工作作风等方面存在着“五个不够”一是钻研理论缺乏恒心在政治理论上的学用结合不够在思想观念上因循守旧开拓精神和创新意识不够；二是在工作定位上有局限性工作的前瞻性不够站在全局发展的高度研究谋划工作的意识不够；三是有时在工作方法上不注意细节工作方式上不讲究策略易产生急躁情绪缺乏冷静慎重思虑；四是工作经验有待丰富同同事的沟通协调不够灵活运用政策解决实际问题的经验不够。

　　六、立足现在展望明天

　　路漫漫其修远吾将上下而求索。在今后的工作中我将以“近期工作力求时效长远规划做到持久”为工作原则。不断加强学习掌握做好本职工作必备的知识与技能以科学发展观的要求对照自己衡量自己以求真务实的工作作风以创新发展的工作思路奋发努力攻坚破难把各项工作提高到一个新的水平为超市的发展做出我应有的贡献。

　　“工作就意味着责任一个人不论从事何种职业都应该心中常存责任感敬重自己的工作在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神这才是真正的敬业”。我深知这句话的含义我常告戒自己：“要嘛不干要干就干出样子来”自己在工作中主要把握十二个字“心系岗位履行职责突出重点落实责任”。因此在今后的工作和学习中自己要更进一步严格要求自己虚心向老同志们学习注意克服自己的缺点和不足争取在思想、工作、学习上有更大的进步。

　　一是加强人员培训。围绕“规范服务、强化执行”主题力争规范各项服务程序和规章制度、创新培训方式、完善工作体系、提升内部管理水平。二是完善各项管理机制。实施亲情化管理了解员工生活及思想动态。实行灵活多变的激励方式每季度对员工开展涉及超市基本情况、业务技能等方面的考核提高员工的工作热情以人性化的制度和管理留住人才。三是完善监督体系。实施追踪式监督不定时流动监督促进员工加强自律能力以全身心投入到工作中用自己的力量为公司的利益做贡献。

　　各位领导同志们借今天述职的机会感谢一年来各位领导及同仁对本人生活上的关心及工作上的支持与帮助在今后的工作中请大家放心也肯请大家在给予我一如暨往的关心与支持的同时对我今后的工作提出忠恳保贵的意见和建议我会发扬成绩、克服不足、立足本岗勤勉尽责来回报大家的信任我将同大家携手并肩为公司的发展做出应有的贡献！

　　谢谢大家！