在经济飞速发展的今天报告的适用范围越来越广泛报告具有语言陈述性的特点。相信许多人会觉得报告很难写吧以下是小编整理的基层员工述职报告欢迎大家借鉴与参考希望对大家有所帮助。

基层员工述职报告1

　　在支行党组正确领导下和部室同仁的鼎力帮助下我较好地完成了各项工作任务现将今年来的工作向大家做以汇报。

　　部室工作头绪多、报表多、监测多、调研多工作定位高、要求高、难度高、起点高。工作重点转移调研、监测、分析、协调。工作手段不多诸多工作基本上是服务性工作。工作以来我胜任监测分析岗位以外同时做好内勤、金融生态环境建设等日常工作。

　　主要工作

　　1、加强学习内强素质

　　积极参加支行组织的思政教育及业务学习认真落实廉政工作责任制遵守廉洁自律规定。针对岗位特点学习文件领会其精神编发《金融机构信贷政策与要求》宣传资料向有关部门和企业宣传货币政策适时掌握辖内各行的'信贷政策反馈国家货币信贷政策的贯彻实施情况。

　　2、围绕经济金融运行中的热点、难点问题做好监测分析和动态反映。

　　加强对重大货币政策实施效果的监测分析。监测对象涵盖金融部门、企业、农民工、乡村范围涉及利率、资金、农信社改革、货币信贷资金运行、信贷投向和结构、消费贷款、票据等指标。密切关注信贷资金在不同行业的投入变化及风险状况对贷款过度集中的行业和企业及时向金融机构发出风险警示。监测分析民间资金的投向、利率及信用状况。转发利率文件接待群众利率咨询。及时了解政府、企业、居民等市场主体对5次调息政策(XX年9月16日、XX年10月9日、XX年10月30日、XX年12月26日、XX年12月22日)的反映并积极反馈全年监测十余次专报相关信息多篇为上级行领导决策和地方经济发展起到了较好的参考作用。起草货币市场基准利率体系建设宣传试行方案报市中支。执笔完成《农村金融产品和服务方式创新试点申请》等材料其中《央行核心价值观主题教育活动》心得、《央行上调人民币存款准备金率对社会各界的影响》《综合查询系统中存在的问题及建议》《积极推进农村信用体系建设》《农户信用信息采集试点工作已基本结束》信息被上级行采编。

　　工作体会

　　领导的高度重视、大力支持是做好工作的基础。团结和谐是搞好工作的

　　关键吃苦耐劳是工作进步的积累勤学善思是取得成绩的前提。

　　存在的不足与其他部室人员缺乏交流。

　　XX年打算

　　1、加强与其他部室人员交流共同履行基层央行职责促进地方经济又好又快发展。

　　2、结合地方实际充分发挥、利用人民银行信息资源优势和调研手段为地方经济发展出谋划策。

基层员工述职报告2

　　基层信用社员工年终述职报告：

　　的工作转眼已经接近尾声回想一年以来的工作在基层信用社领导的关心指导下在营业室全体同志的帮助下我认真学习业务知识和规章制度积极主动的履行工作职责较好的完成了年度的工作任务在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高现将一年以来的工作总结如下：

　　1、重视理论学习自觉加强相关金融政策及法律法规的学习构筑牢固理论知识结构不断提升自身的整体综合素质。是特殊的一年贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化虽然作为一名普通的前台综合柜员但我深知作为一名综合柜员没有过硬的业务理论支撑就无法为客户提供完善快捷的服务为了全面提升自己的综合素质跟上政策规章制度的变化我自觉利用休息时间系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。此外为了迅速适应新时期金融工作开展的需要增强整体业务学习的系统性和连续性一年多来本着谦虚谨慎的学习态度我多渠道的认真学习各项金融知识密切关注时事政治和宏观经济动向对于联社下发的各类文件、资料不仅仅简单的停留在了解的层面上更注重对各种资料的融会贯通、学以致用通过日常工作的开展不断积累工作经验在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面都有了很大的提高。为了保证学习的针对性和有效性我抓紧学习的机会积极参加联社、基层社各种培训和技能考试并注意结合自身实际情况及时进行反馈、回顾及时解决自身存在的问题取得了一定的成绩和进步。

　　2、工作方面认真履行岗位职责踏踏实实的做好本职工作。是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年作为一名前台综合柜员我热爱自己的本职工作并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作在具体的业务办理过程中努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”为目标潜心钻研业务技能把各项金融政策及精神灵活的`体现在工作中树立热忱服务的良好窗口形象做到来有迎声问有答声走有送声要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户为了给客户提供高效优质的服务我常常提醒自己“客户就是上帝理解就是沟通的开始”在繁忙的工作中我坚持做好“微笑服务”耐心细致的解答客户的问题一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。在其他工作的开展方面能够时刻保持积极主动认真遵守规章制度能够及时完成领导交给各项的工作任务严格按照联社各项工作开展的要求切实做好日常的岗位工作：

　　(1)严格规章制度把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员我深感自己肩上的担子的分量稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”严格要求自己较好的完成了柜面各项业务。

　　(2)坚持原则做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象自己的工作质量事关信用社经营发展大计责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来我坚持基层社和联社制定的相关管理制度对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护每一个环节我都是仔细审查没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时我做到了“三个必须”即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误并且做到生人熟人一样对待保证了业务办理的合规、合法。

　　(3)提高工作质量及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理是做好日常工作的重要前提之一这项工作即繁琐又重要需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制之后从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。

　　3、立足实际精诚团结团结全社员工为提高我社经营效益尽心尽力一年来在具体的工作开展过程中我积极主动的做好日常各项工作结合我社实际服从领导的安排团结全体职工为我社经营目标的顺利完成而同心同德尽心尽力。

　　(1)存款任务是关键为完成我社的存款任务我充分利用日常工作机会在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间利用自身的区域优势走亲串朋、动员社区的储蓄存款积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等为壮大信用社实力不遗余力较好的完成了联社下达的存款任务。

基层员工述职报告3

各位领导各位村民代表：大家好!

　　我叫xxx是xx村第x届村委会委员首先在这里我首先要感谢与会的各位领导和各位代表对我的关心、帮助、支持、信任在喜悦的同时也感到担负在自己肩上的责任所以要努力查找出过去工作中的不足之处以便在今后的具体工作中加以改正更好的维护村集体形象和更好的为村民百姓服务现述职如下：

　　一、加强学习努力提高素质坚持学习“三个代表”重要思想严格按照村领导的要求开展工作以增强干好工作的责任感和使命感要坚持经常性学习学习物业管理的相关知识学习市场经济理论学习相关的法律知识以不断充实自己提高自己适应村发展的需要。

　　二、履行职责努力做好本职工作我村的农民合作医疗缴费和补办工作已快开始由于村领导的重视、政策的宣传使越来越多的农民认识到了参加合作医疗的重要性都积极的参加所以要及时通知补办村民保证已参加村民及时交费无遗漏(除死亡外)和补办村民及时办证物业管理工作每天都要和楼区住户和村民接触这就要求要用“热情、细致、及时、周到”的态度真正意义上为他们解决生活中的实际问题。道路整洁环境优美一直是我们村卫生工作提出的口号和要达到的目标由于外来人口多乱到垃圾污水屡禁不止给我们村整个环境卫生造成一定的影响要加大力度多宣传环境卫生是需要每个人去保护的'由于天气渐渐变暖正值苍蝇、蚊子滋生季节这就要求我们清扫人员有垃圾及时清扫及时清空垃圾箱加强花草树木的保护和灌溉用我们的努力给村民创造一个良好的居住环境。

　　三、严格自律树立良好形象在日常工作中要严格要求自己以身作则凡是要求别人做到的自己首先做到做好表率。认真听取村领导和村民的意见不足之处加以改正以便更好的服务于村民百姓。

　　只有不断学习和锻炼才能提高自己的工作能力我感谢村领导及村民给予我这个锻炼机会这也是我一生中难忘的经历所以我要珍惜和把握住这次机遇为民和村的发展献出自己的一份力量。

基层员工述职报告4

尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好花开花落又是一年时光如水转眼就到了猴年年末而我在这个岗位上也工作了整整一年的时间在这一年里有欢乐有痛苦也有挫折和磨难但是我都一一接受了我知道这是对我人生的一个重大考验与锻炼随着改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重作为一名基层员工我既深感责任重大又有干好工作的强烈使命感。现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下：

　　一、政治思想方面：

　　本人忠诚于党的教育事业爱岗敬业能自觉遵守社会公德和教师的行为规范。牢固树立教育是一种服务的意识为学生服务、为教师服务、为学校服务。真诚、热情、公正地对待每一个人、每一件事。严格遵守学校的教学管理制度努力做到身正为范、自觉遵守学校各项制度要求教师做到的自己先做到。努力使自己成为校长的好助手教师的好榜样。

　　二、主要工作：

　　1、完善常规工作管理提高教育教学质量：

　　①以“永小常规管理细则”为依据认真抓好期初、期中、期末教学常规检查工作特别注重期中测试与分析对每一位教师的常规工作量化打分努力抓好教学过程中各个基本环节的管理对教师的备课、上课、作业布置和批改、辅优补差和质量测试等工作采取跟踪检查找出薄弱环节及时反馈并及时督促改进从而使我校教师的常规工作日趋合理化、科学化课堂教学质量整体提高教学成绩显著。

　　③一年来深入课堂听课、组织评课150余节对教师在教学实践中存在的问题给予帮助与教师共同探讨、共同进步促进了教师课堂教学水平的提高。

　　2、认真抓好抓实校本培训提升教师的综合素质：

　　①结合本校的教学实际进行了两次专题讲座15次业务学习并及时组织教师写出学习反思。用新理念、新方法使教师的业务理论知识得以丰富具体实施过程得以改变也进一步促进了学生的自主学习。

　　②骨干教师：每学期要求骨干教师做示范课、观摩课为全体教师提供锻炼、展示、学习、提高的机会。及时参加上一级教研部门组织的骨干教师培训、学习活动为骨干教师教学水平和能力的提高提供机会。组织教师参加学区中心校英语教学评优课及毕业班数学、语文复习经验谈等活动。要求教师及时写出活动反思、学习心得。

　　③特岗教师：我校共有4名特岗教师有两名教师担任班主任工作另外两名是科任教师。我校制定了特岗教师帮扶方案学校主任、骨干教师带新教师分别签订协议书指导他们的教学工作组织特岗教师学习语文、数学、英语、科学课程标准指导特岗教师做了大量的学习笔记还对她们进行基本功技能竞赛通过开展活动大大提高教师的基本功能力。力争使她们“一年站稳讲台二年有所建树三年成为骨干”。

　　④组织全体教师学习继续教育教材《有效教学经典案例评析》一书按时完成书面作业并上交进修学校。

　　3、抓好校本教研提高教师业务素质

　　①围绕新课程实施重点问题合作研究25个(语文、数学、英语、科学各4个音乐、美术、综合实践各3个)主题研究活动有实效教师们能够就教师课程实施中带有普遍性的重点、难点问题组织合作进行研究。通过理论学习、课例研讨、主题研究等活动不但提高了教师的专业理论水平同时也提高了课堂教学效果。

　　②我校成立以主任为负责人5位骨干教师为成员的课题研究小组于xx年6月申报市级课题申报现已申请开题报告。

　　4、抓好毕业班让毕业班成为永小的亮点

　　①毕业班是学校的龙头毕业班工作也是重中之重为了抓好毕业班的成绩促进师生的积极性我校在三月份召开了毕业班学情、教情分析会将高分、优秀、良好、及格等不同层次的学生细化到人做到了学生情况底数明方向清同时又针对本校毕业班的实际情况制定了提高成绩的具体措施。

　　②毕业班的任课老师能以夯实双基促进全面发展提高学业考试优生率为目标做了大量工作利用课余时间为学生补缺补漏。教师能做到精心备课、精讲、精练选择合理的教学方法关注学生个体差异注意指导学生学法;讲评习题能及时解决学生暴露的问题;答疑能让学生学会自己去进一步思考自己找到正确的答案。

　　③号召教师不定期家访和家长谈孩子的学习、成长、心理波动等并形成一套套家访材料这不但促进了孩子的学习也让家长明白了如何辅导教育自己的孩子工作中得到了家长的鼎力支持。

　　④为避免学生的“短腿”现象又组织召开了毕业班科任教师工作协调会会中对每名学生的各科学习情况及时沟通发现问题及时解决在半年的`学习时间中也经常与班主任沟通了解、观察学生的学习动向。

　　⑤加大对毕业班的听课力度及时了解教情、学情并对每次月考成绩进行了分析研究总结经验找出差距具体到每一名学生。在师生的共同努力下我校xx—xx学年度毕业班取得了学区排名第二的好成绩。

　　5、加强学生管理实施素质教育

　　①按规定征收新生并做好新生入学的相应工作入学率达100%做好生员巩固工作巩固率达100%。

　　②做好新生入学与班级定员工作在规定时间完成“四率”报表及“幼儿园小学基层期初报表”并做到准确无误。

　　③学校根据自身特点及上级要求开展了“感恩父母”、“我的好老师”征文活动;同时开展“尊师教育月“消防安全教育月”和“国学教育月”等活动;平日里注重加强学生体育锻炼每天利用两个大课间锻炼学生体质并适时开展国学经典诵读等活动每学期都要举办运动会保证学生每天1小时的锻炼时间。学校还举行了国学擂台赛、硬笔书法比赛展示等活动全面实施素质教育。

　　④9月份组织了一次全校家长座谈会学校、教师和家长共同就学生教育、成绩提高和学校管理等问题进行了交流探讨学校工作得到社会的理解与大力支持在办人民满意教育路子上迈出了新的一步。

　　6、扎实认真落实幼教工作：

　　除了平时的常规检查、业务学习之外还在期末之际组织制定了学前中、大班考试细则结合学前的三年教育及具体学习情况亲自出题组织本小学范围内的中、大班期末考试考试要做到同年级互换监考测试互换阅卷流水作业。

　　7、重视校园文化建设：

　　①我校实施学区中心校“中华传统文化教育”特色工作首先成立领导小组责任分工明确到人。五月份开展了《学习中华传统文化做当代小学生》主题班会;六月份开展了“国学教育月”活动“经典国学”朗诵会并评出“儒学星”;九月份开展了“尊敬师长教育月”活动评选出“孝敬星”、“学习星”;十月份组织了以“中华传统文化”为题的手抄报比赛、征文等活动通过活动的开展陶冶了学生文化的熏陶了解了祖国文化的博大精深。

　　②我校依据学区活动月方案将活动月材料及时上报学区中心校每月将三篇信息保质保量地发至学区研训室并刊登在相应的刊物中。

　　③完成校歌、校徽的录制并将材料上报县教研室。

　　④制定永安中心小学第二十三届艺术节活动实施方案选送学生作品4幅和4个文艺节目报学区中心校参评此项工作在学区评比中获得优异的成绩。

　　三、存在的不足：

　　1、缺乏创新精神工作思路陈旧教导工作很多还是走原来的老路。教研活动效果不明显没有针对教学实际问题进行研讨。教研活动形式老套个别教师在开展教研活动认识上思想意识淡薄抱着完成任务、多一事不如少一事的心态。

　　2、在主题研究过程中缺乏专家指导研究深度不够主题研究方面还要组织相关的培训涉及的观念、理论应更宽、更广。

　　3、深入课堂、深入班级听课不够不能全盘了解教师教学动态。教学管理水平还有待进一步提高。不能对教师课堂上存在的问题做出有价值的指导。

　　4、对教师观念的转变应创造更多的机会和条件让他们走出大山走出学校进而成为学校教学骨干成为名师。

　　5、工作中还缺乏细致性想问题还不够全面。缺乏工作的前瞻性和经验。

　　四、努力方向：

　　这些不足是我在今后的工作中应当注意的问题也是自己锤炼的方向相信在学校领导和全体教师家的帮助下能不断地加以克服本人也将一如既往地尽自己的力量为学校的不断发展做出应有的贡献。

基层员工述职报告5

　　我自大学毕业20xx年x月份分配到xx政府农技站工作以来在镇党委、政府的正确领导下以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则牢记组织和领导的重托始终坚持高标准、严要求立足基层、磨炼意志扎扎实实做事、干干净净为人勤奋敬业、锐意进取自身的政治素养、专业水平和综合能力等都有了很大提高较好地完成了组织领导安排农业技术推广工作任务。

　　一、加强学习注重政治素质和工作能力提高

　　坚持认真学习不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造提高自身的政治理论水平和工作能力。认真学习深刻领会上级农技工作推广会议精神在实际工作中认真加以贯彻保证党和国家路线方针政策的执行。通过扎实的思想政治理论学习为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时注重更新知识结构重点加强业务和政策法规知识的学习努力做到在工作中学习在学习中工作精益求精不断探索使自己更加胜任本职工作。

　　二、积极引进新技术、新品种进行试验、示范普及推广优良品种和成熟农业实用技术

　　在基层一线工作的三年时间里我先后参加过优良小麦、蔬菜等多种作物生产技术的试验示范和推广工作参与实施农业新技术示范推广项目两项次其中：多项优质新品种、增产新技术和高效新模式已大面积应用取得了良好的成效。通过实践探索使我对全镇主要农作物的栽培、管理和病虫害防治等关键技术都有了新的领悟和提高让我积累了大量的农技推广和基层工作经验。

　　三、进行农业科技培训注重实效实用收到了良好的效果

　　三年来根据县局和镇站的要求赴我镇行政村进行农技推广培训工作认真准备了双垄全覆膜玉米栽培技术和农作物病虫害防治方面的讲讲解和现场实际操作演示。由农民提问的方式农民需要什么讲什么注重了实际和实用。特别是在我镇川区双垄全覆膜玉米栽培、蔬菜种植、常见病虫害的防治等技术已被大部分群众所接受并且从中受益。

　　虽然这两年来自己在思想上有了进一步提高工作上取得了一定的成绩。但自己也清醒地认识到自己所做的'工作离组织和上级的要求还有很大的差距：

　　一是在工作上思想不够解放创新精神不够。

　　二是在发展农业科技上办法少、措施少工作力度不大。

　　三是在发展农业科技的信心不足。这些问题在今后的工作中我将进一步改进总结经验寻找差距更好的做好今后的工作为我镇农业科技和经济的超常发展做出新的贡献。

基层员工述职报告6

　　xx年在镇党委、镇政府的领导下在县农业行政主管部门的指导下我们立足本镇实际抓好优质高效农业调整种植结构减粮扩油积极推广节本降耗技术普及优质粮油品种促进全镇农业经济稳定增长。

　　一、普及农业新技术认真开展技术服务工作

　　1、认真抓好新技术培训工作全年共培训x期培训人数达x万人次。

　　2、发放农业技术资料万余份。

　　3、进行广播讲座x次。

　　4、开展科技赶场和进行技术宣传、农业政策法规宣传等5次。

　　二、认真完成上级主管部门下达的任务

　　1、高度重视农业工作做到年初有计划半年有小结年终有总结。

　　2、及时上报本镇的农业信息及时掌握本镇农业生产动态给镇领导指导本镇农业生产工作当好参谋。

　　3、优化品种结构加快优质农产品的开发全镇全年种植优质粮油达x亩其中优质稻x亩优质小麦x亩优质油菜x亩固定厢沟大、小春连续免耕万亩秸秆还田x亩沼液综合利用x亩新建沼气池x口发展水稻制种x亩。完成上级下达给我镇的旱育种、抛秧x亩地膜栽培达x亩沃土栽培x亩建新品种新技术示范片x个全年种植无公害蔬菜x亩;完成蔬菜种植x亩无公害蔬菜示范片x个抓好规范化技术普及完成小麦精播面积达x亩。

　　4、抓好全镇农作物病、虫、草害防治工作做好小麦种子播前药剂拌种和水稻种子药剂浸种工作大力推广使用无公害农药使我镇粮油品质和产量在去年的.基础上有所提高。

　　5、认真抓好秸秆还田和测土配方施肥工作积极推广油菜使用硼肥在全镇使用硼肥的油菜面积全年达万亩。

　　6、认真抓好晚秋作物生产充分利用本镇水稻制种面积大的特点做到早宣传、早动员、早落实全年完成晚秋作物种植面积达x亩。

　　三、抓好农业新技术、新品种的试验、示范

　　xx年在xx村、xx村搞水稻高产示范片x亩旱育秧、抛秧示范片x亩小麦高产示范片x亩旱地复种改制示范片x亩在xx村建晚秋生产示范片x个x亩建粮油新品种新技术示范片x个。

　　xx年度在各级领导的大力支持下完成或超额完成了上级下达给我镇的各项工作任务取得了较好的成绩但也存在一些问题离上级的`要求也还存在一定的差距。在今后的工作中我们将克服困难改进不足勤奋工作认真学习在县委、县政府的正确指导下使我镇农技工作在xx年有一个跨越式发展。

基层员工述职报告7

　　

　　20xx年过去了。我在领导的带领和同事的帮助下认真履行职责踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作能够正确认真的去对待每一项任务把金融政策及精神灵活的运用在工作中工作中能够采取积极主动认真遵守>规章制度及时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下：

　　1、提高工作质量。

　　及时准确的做好信贷基础资料的管理搞好信贷基础资料的记载、收集、管理是信贷内勤重要的工作之一这项工作即繁琐又重要需要经常加班加点来完成。

　　2、严格规章制度。

　　作为一名信贷内勤我深感自己肩上的担子的分量稍有疏忽就可能出现信贷风险。因此我不断提醒自己要增强责任心。对20xx年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。如：借款人XXX,来我社贷款经过客户信息查询发现本借款人在资产部有不良记录拒绝了XXX的贷款申请。XXX再三请求我都谢绝。

　　3、坚持信贷原则、做好贷款的审查。

　　我深知信贷资产的质量事关信用社经营发展大计责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度对每笔贷款都一丝不苟地认真审查从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵押物的合法有效性每一个环节我都仔细审查没有一丝一毫的松懈。在贷前审查时我做到了“三个必须”

　　一、全面提高客户经理综合素质。

　　我部通过自学、集中学习等方式树立了正气培养了全局观念和团队协作观念

　　首先要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。尤其是今年以来奖励办法等发生了很大的变化这对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员>培训就是要树立爱岗敬业的精神树立正气。并自觉的'将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市常

　　其次要求全体客户经理具备较高水平的专业技能和良好的工作方式和风格。我部要求全体客户经理结合工作实际认真阅读《细节决定成败》这本书。通过相关学习结合激励与约束并存的考核机制我部客户经理队伍的综合素质有了很大的提高。

　　二、结算业务方面。

　　年是规范管理年活动的深化年为将该项活动更深入的开展下去让员工牢固树立“规范运作、严格管理、优质服务、稳健经营”的理念我部细致开展各项工作接受了总、分行及市行的多次业务和服务达标检查多次得到好评。在业务风险控制方面能有效的控制风险全年无重大>会计差错事故。

　　1、加强会计基础工作管理会计业务操作规范化。

　　通过深化规范化管理活动教育员工从思想上牢记操作业务时规范化的重要性通过学习和培训使员工熟悉和掌握各项规章制度、岗位责任制及营业部制定的内部规章在工作中遵照执行。

　　2、加强内控管理工作不断提高管理水平防止案件的发生。

　　在员工中经常开展职业道德教育引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱、服务、奉献的职业道德信封上。并按总行的《商业银行内部控制制度指引》和《银行内部控制综合安全评价实施办法》积极进行查找差距贯彻落实制定严格的管理监督体系及奖罚制度使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程做到依法办事合规经营全年无一件安全事故并在总行的内控制度专项检查中名列一级行行列。

　　3、加强员工业务知识和岗位基本技能的培训配合市行搞好对外的宣传。

　　柜台业务是行的窗口业务技能的好坏直接影响到行的形象我部柜员中新员工较多业务基础差我们利用多种形式对新员工进行基础业务培训使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下营业部在市行的业务技能竞赛中获得了团体总分第一名并有多名员工获得前三名的好成绩。

　　年市行加强了个人业务开发推出了多个个人业务品种如“丰收”系列、“薪加薪”、“家多好”等产品为做好个人业务推广这些好的产品我们的员工利用休息时间搞宣传有效增强了我行个人产品的知名度。我部还成立了“理财工作室”使营业部的理财工作做在了各支行的前列。办理了兴隆大家庭现金整点业务收取中间业务费10万元。全年个人住房贷款余额851.2万元累计销售“丰收”系列产品（1-9期）272.3万美元、74.9万港元。

　　4、加强规范化服务争创窗口单位规范化服务标兵单位。

　　为切实提高营业部的服务质量和工作效率促进工的工作作风的根本转变我部成立了达标活动领导小组并制定了具体的计划和措施。组织员工学习《银行作风建设与规范化服务》的通知及《银行作风建设与规范化服务达标考核办法》以此作为对员工进行检查、考核的标准使员工在工作中做到仪表仪容规范化、服务语言规范化、服务质量规范化、服务纪律规范化。通过我们的艰苦努力终于在总行的飞查中合格获得标兵单位称号这一称号既是对我们工作的肯定也是对我们工作的一个促进也对我们的工作提出了更高要求。

　　三、后勤保障及三防一保工作。

　　营业部下属两个营业网点及市行现金业务周转库人员近40名。办公费用开支大费用弹性大事务繁多。合理压缩费用以紧缩的开支与全行共度今年的难关还须保证

　　正常的开门办理业务的需要解决这个矛盾办公室管理人员做了大量的工作营业部全体员工作出了大量的牺牲费用同比下降了200余万元作出了巨大的贡献。

　　另外、在上级行的正确领导和大力支持下在高度重视和全面组织安排下通过全体员工认真地落实各项安全保卫工作规章制度顺利地完成了年支行的安全保卫工作任务维护了我部正常的工作秩序确保了财产和员工安全为我行在业务方面的快速发展提供了有效的内部安全保障。

　　1、根据市行不定期的安全通报和下达的各种关于安全保卫工作文件及时对员工进行传达并对员工的日常行为规范、安全保卫防范意识及国家的法律法规进行宣传教育预防职工的各种违规违纪及违法犯罪行为。

　　2、对我部的营业场所、运钞车、金库等要害部位的技防、物防设施进行经常检查使问题得到及时解决。其中对于中街分理处监控出现问题时立即向市行办公室汇报情况并得到有力支持短时间内便得到解决。对于市行金库密码器出现故障的情况报上级领导批准并立即进行了更换避免了影响全市正常营业的严重后果。

　　3、认真贯彻落实防盗、防火、防抢、防诈骗和其他治安灾害事故的防范制度措施及时完善各项制度定期做好检查工作。对警械、报警设备、灭火设备等经常检查确保正常使用。严格按照总行安全保卫条例执行确保总行各项具体制度得到贯彻和落实。

　　4、按照市行要求做好营业场所、运钞车、报警监控设备的档案建设对要害部位工作人员建立了相应档案并时时了解员工思想动态掌握员工思想变化防范风险。坚决执行市行对监控设备、报警系统进行定期检查和测试的规定确保防范设施有效。

　　5、对经警保卫人员进行日常管理、组织工作经常性对其各项工作进行检查监督定期进行学习教育活动共同探讨分析安全保卫形势完善细节工作确保安全工作万无一失。

　　6、根据市行要求结合我部具体实际情况及时完善各种突发事件处理预案定期组织营业场所工作人员进行突发事件演练增强员工安全防范意识精心组织安排做好演练记录发现不足及时完善。

　　四、完善各项规章制度加强员工政治思想教育。

　　围绕上级行规范化服务和深化内控管理的各项要求我部不断完善各项规章制度细化管理在实际工作中坚决落实和贯彻上级行下发的各项规章制度有效保证了各项业务的制度化和合规化。

　　始终高度重视员工的政治思想教育工作以党、团和工会组织为渠道组织开展各种教育活动培养员工正确的人生观、世界观和价值观树立集体主义精神增强集体凝聚力有效推动了业务快速健康发展。坚持开展奖优罚劣活动对在开拓业务中表现优秀、严格执行规章制度的员工给予奖励表现落后的进行处罚通过一系列教育活动员工精神面貌焕然一新形成了追求积极向上、团结拼搏精神的营业部风气。在党员的

　　帮助和教育下全年共有4名同志加入了中国共产党另有6名同志上交了>入党申请书党员总数占全体员工人数的40%,成为开展各项业务的先锋队。

　　回首全年总的感觉是忙与累但我觉得很充实。自己感到仍有不少不足之处一是业务素质提高不快对新的业务知识学的还不够、不透；二是本职工作与其他同行相比还有差距创新意识不强；三是只是满足自身任务的完成工作开拓不够大胆；四是有时脾气急躁时不时的发点脾气。五是处理问题时工作方法需要改进。新的一年里我将努力克服自身的不足认真学习努力提高自身素质积极开拓履行工作职责服从领导当好参谋助手与全体同事一起团结一致为我部经验效益的提高做出自己应有的贡献。

基层员工述职报告8

各位领导在座的各位党员、干部、群众：

　　大家好!

　　根据镇群众工作站统一安排xx年我作为联点干部被分配到xx村群众工作站工作。下面我就一年来在群工站的工作情况进行述职。我是今年x月进驻到xx村群工站开展群众工作的。

　　一、摆正自身位置迅速熟悉情况

　　作为一名驻村开展群众工作的干部我有干事的热情也有干成事的决心。我认为群众工作很实在必须走近群众才能了解群众只有帮助群众实实在在解决问题才能赢得群众真心实意的认可和拥护。但同时我也看到作为一名刚进驻的村的驻点干部不可能一声喊就能解决好问题一上场就能得到群众认可必须先摆正位置熟悉情况。所以进站工作以后我首先与群工站长xx、xx科长、镇联点领导xx、xx主任、村书记xx、xx主任等做好对接工作必须彻底了解村里面的所有情况山田水土村辖区的四至范围等。xx村行政面积xx平方公里山(有森林的)xx亩森林覆盖率xx%水田xx亩大小水塘xx口原村民组xx个(合并新组xx个计划生育按新组)人口xx人xx户党小组xx个共产党员xx名(含预备党员xx名)支村两委工作人员xx名(其中村干部xx名、大学生村官1名、计生助理x名、军转干部x名)。xx村有三条穿村而过的主干道“长韶娄”、“黄桥大道”、“莲坪大道”还有跨村的“谢金公路”。现黄桥大道已经全部竣工拆迁安置户第一期安置工程已完成征地60余亩安置拆迁户52户x86人位置在黄桥大道与莲坪大道交汇处西北角大部分拆迁户已经动工;长韶娄腾地也陆续拆迁完毕其中拆迁户有x5户6x人。今年年度又新启动“谢金公路”的xx段本来是沙石改油又油变沙再由沙硬化的公路由于黄桥大道的修建此路成了黄桥大道工程的(辅道)便道成了凹凸不平的.泥泞路晴天一身灰雨天一身泥水现在群众工站的同志听取当地群众意见进入协议签订阶段准备年底修复硬化铺油700米。因为多年来的连续拆迁拆迁后的安置也不到位群众有想法村管理配套工作还有待完善所以群众在很多处置的方面提出了很多具体的问题这些都是由来已久的老问题有些是村面临的新问题(老干部遇上了新问题)群众反映的我都一一作了记录、并下去了解了力求做到群众提的困难和问题不回避、不打反口、不讲外行话。

　　二、走访收集问题了解群众心声

　　每月的x、xx和xx、xx号是群众工作日只要自己所在单位没有特别重要的会议和安排我都会按时到站开展工作。记得我的第一次走访到的是做往生者生意的红旗组的xx家是和区民政局的同志一道去的。xx年出生的xx妻子是一个xx年出生的三级残疾人有一个83岁的老母亲还有一个正当出力的年轻力壮的24岁xx哥就是这个xx哥在去年即xx年农历八月初三响应政府号召在无偿献血中发现血液异常后被确诊为白血病多次住院治疗到目前多方筹措已经花费xx万。钱还没有止尽要往里面丢。我也是个动了手术的癌症患者我知道这里面与死神搏斗的艰难。我是看在眼里痛在心上。

基层员工述职报告9

尊敬的各位领导、同事：

　　由于工作需要今年xx月xx日我从xx局(时任县局局长、党委书记及市局助理调研员)调任市局办公室主任、助理调研员。近一年来在市局党委及各位同事的支持与帮助下我严格要求自己较好地完成了自己的本职工作。现述职如下：

　　一、坚持“一个原则”

　　即坚持“上为市局领导分忧下为干部职工服务”的原则。办公室工作千头成绪纷繁复杂涉及机关日常事务、综合调研、文秘、档案、信息、宣传、安全保卫、后勤服务等很多具体的事情都会涉及到干部职工的切身利益。在具体工作中我主要是履行好了“协调、参谋、服务”三大职能即协调到位但不“拍板”;参谋到位但不“越位”;服务到位但不干预领导工作。

　　1.承上启下做好协调工作。一是坚持提前介入做好事前准备工作。为保证市局决策、重要活动、重大会议等重要事项的实施和落实我坚持提前介入以便未雨绸缪真正做到“事前预测事中监督事后总结”如今年2月份为开好今年的邮政工作会议(这是市局新领导班子上任后的第一个全市性大会)我提前了一个月就进行了安排相关工作人员春节期间都在加班结果会议开得非常成功。二是坚持原则、讲究艺术、缓解矛盾。即在办理具体工作时分清哪些按政策能办哪些讲原则不能办;哪些必须急办哪些可以缓办并注意协调处理;对于解决不了的问题耐心细致地做好解释工作以便于理顺情绪、缓和矛盾、维护稳定。三是积极牵头协调部门关系。即每逢重大事情和处理重要问题时办公室都要主动牵头先做好部门负责人的协调工作继而再由各部室、分局负责人分别去做本部门的协调工作从而保证机关各项工作的有序高效进行。我初步统计了一下今年以来我累计协调较重要的工作达起为领导分了一定的忧。

　　2、献计献策发挥参谋作用。一方面坚持每个月都要深入支局、班组及村邮站等基层了解生产经营工作倾听各级领导和职工的建议征求机关相关部门的意见、围绕领导决策和生产经营实际及时向市局领导反映。另一方面坚持开展市场调研工作积极献计献策。同时开放性地做好信息收集工作认真办好《永州邮政信息》和局务公开栏与工会一道组织好了合理化建议活动。这样掌握了大量的第一手资料。今年以来通过实地调研我就农村支局风险抵押承包、邮政“三农”服务站建设、骨干网点装修、闲置资产盘活、投递制度改革、《湖南省邮政条例》宣传贯彻等重大事项累计向市局领导提交工作建议项被采纳项基本尽到了“参谋”的职责。

　　3、改进作风提高服务水平。一是认真搞好办公室自身建设。办公室工作非常辛苦繁琐且看不到成绩个别员工一度不理解。为解决这一问题我进行了积极的引导。其一教育办公室工作人中员树立敬业爱岗的精神树立荣誉感克服“配角”的自卑感。其二坚持学习制度会议制度劳动纪律、办公秩序等各项制度的落实如对迟到早退和旷会者除批评教育外还要通报罚款。其三坚持谈心制度即经常性地找工作人员谈心倾听他们的呼声主动帮助他们克服困难通过将心比心赢得了大家的信任与尊敬。其四倡导民主议事制度即办公室的各项工作坚持民主讨论不搞“一言堂”。二是认真做好的文字工作。不论是综合性文件、报告还是会议记录、文件的收发、整理、归档都坚持高标准、严要求;同时为提高写作水平每月还有意安排相关人员写一些不同方面的文字材料并强调完成时限如每月要发稿多少要采编《永州邮政信息》多少都有明确的规定。在“高标准、严要求”下今年以来办公室累计草拟、整理各种文件、总结、报告、领导讲话稿、各种资料、材料共二百余篇(份)及时组织完成了市局领导所需的一切文字材料一些经验总结被《中国邮政报》、《湖南工人报》、《三湘邮报》等媒体刊登办公室主抓新闻宣传的同志今年xx月还被《中国邮政报》社评为“优秀通讯员”。三是认真为职工做好事办实事。如在后勤工作方面不仅按照市局预算审批制度有关要求坚持“阳光采购”认真组织落实办公用品、劳保福利等物品的采购、调配和实物管理工作还坚持为职工做好事办实事办好了职工食堂、对职工宿舍区进行了水电改造、硬化了职工宿舍区的道路对宿舍区进行了绿化、美化并添置了健身器材修建了篮球场院、羽毛球场统一为职工办理房产证等等据统计到目前为止今年累计办实事件得到了广大职工的高度赞扬。

　　二、实现“二个转变”

　　1、实现角色的转变。即树立服务意识推动官本位向民本位、权力本位向责任本位的观念转变树立自觉的公仆意识和主动的服务意识实现“管理者”向“服务者”的角色转变。一方面当好“指挥员”充分发挥办公室的组织协调和参谋助手作用;另一方面当好“战斗员”带领办公室全体同志思想上同心目标上同向行动上同步事业上同干扭住一条绳发挥整体优势创造良好的工作氛围。

　　2、实现思维方式的转变。即从被动服务向主动服务转变围绕全局中心工作确保各项工作有条不紊落到实处。具体有三个方面：

　　第一、创新工作方式。即工作要有目标和计划做到年有工作要点月有情况通报周有工作安排。在制定目标时将总体目标与突破工作项目结合起来建立监督机制提高办事效率。对人们关心的热点、焦点问题坚持督办督查在规定时间完成。如我们执行周度工作安排制度即每周星期一将市局领导安排的工作以表格的形式下发到各个部室、分局做到分工明确责任到人并要求及时完成;未能及时完成的发督办通知单进行催办经催办仍不能完成的进行考核。这样有效调动了各部门的工作积极性和主动性。

　　第二、创新奖罚机制。即按照人员责任分工情况将办公室工作人员“主人杯”竞赛情况及每个工作人员的德、能、勤、绩进行量化考核作为评先评优秀的.依据。今年办公室一名同志被市局评为“优秀共产党员”。同时还制定了一些有效的激励措施如今年3月份以来在市局办公楼水电改造的基础上制定了专门的水电管理办法规定各个办公室的水电限额坚持“超额自付节约归已”的奖罚制度大大节约了市局的水电费开支每月能节约水电费2万元以上。

　　第三、坚持效率优先。即在办理具体工作时要讲究效率。在处理事情的先后顺序上一是先急后缓先办主要工作、后办次要事项;二是先办上级和外来的后办内部的;三是先办基层单位的后办机关的先办生产一线的后办后台支撑的;四是按职责进行分工但又要坚持团结协作不允许各自为政。

　　三、抓好“三项工作”

　　1、抓好学习强素质。一方面抓好政治理论学习认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想等政治理论知识;另一方面抓好业务知识的学习坚持自学企业管理、市场营销、财务管理、法律、税务等方面的知识。通过学习有效提高了自身的综合素质也开阔了自己的视野。

　　2、抓好制度定规矩。主要是抓好机关行政管理的规范化和制度化。先后制定、修改和完善了会议制度、车辆管理制度、安全保卫制度、招待费管理办法、住房管理办法、收发文管理办法、新闻管理办法、水电管理办法、电话费管理办法、办公电脑管理办法、物业管理办法等十余个规章制度使办公室的各项工作基本上做到了“有法可依”有力地保证了政令的畅通和工作的落实对解决“三不”问题有着明显的促进作用。

　　3、抓好勤政树形象。作为办公室主任我高度重视勤政、廉政建设。具体讲在廉政上做到“三有三只”即：有权不滥用只求搞好工作;有钱不乱花只讲自觉奉献;有成绩不骄傲只想如何开创新局面。同时注意在细节上下功夫。如我家在江永县我平常很少回家从来没私自用车既使我女儿因病去长沙住院也是搭公共汽车去的;经常利用周末时间主动加班和下县局、支局搞调研。在勤政方面做到“三勤”。一是“腿勤”不怕多跑路不怕多流汗舍得花力气把工作做实做细;二是“脑勤”注重研究问题解决工作中的难点问题多为领导出点子、献计策;三是“嘴勤”多向领导汇报情况多向部室、分局和有关部门通报情况加强沟通密切协作树立廉洁高效的良好形象。由于勤政廉政工作做得到位刚来市局工作不久我就很快在赢得了同事们的信任在民主评议管理人员时我得到了高分并被职代会民主选为市局党委班子成员。

　　虽然做了一些实际工作但不足之处也是显而易见的主要表现在：

　　1、调查研究还不够深入有些情况没有及时地掌握以致为领导参谋还不到位。

　　2、为基层服务的深度还不够需进一步加强办公室内部建设强调服务意识和服务态度不断提高办事效率和工作能力为企业建设、发展做出新的贡献。

　　3、由于工作繁忙用于学习的时间不够理论水平有待进一步提高;对家庭照顾不够导致家人有意见。

　　在下步的工作中我将按照“保持共产党员先进性教育”的有关要求进一步严格要求自己为促进永州邮政的全面、协调、可持续发展多做贡献争取做出更好的成绩回报各级领导和同事们的关心和厚爱。