在现实生活中报告与我们的生活紧密相连多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。相信许多人会觉得报告很难写吧下面是小编帮大家整理的保险公司个人述职报告仅供参考大家一起来看看吧。

保险公司个人述职报告1

各位领导、各位同事：

　　大家好！20xx年是公司二次创业战略规划开局之年也是公司销售体制改革转型升级的关键之年。一年来,在公司总经理室的正确领导下在销售管理条线人员的不懈努力和各部门的协助帮助下我带领销售管理部的同事们按照分公司全保会工作部署完善销售制度加强销售管理防范销售风险强化销售运作使公司的销售管理基础工作不断加强各机构渠道建设和团队建设意识不断增强取得了一定成绩。现将一年来的工作情况汇报如下敬请评议：

　　一、以身作则强化学习营造部门好氛围

　　销售管理部作为公司业务发展的前端管理部门要适时根据公司阶段发展的需求与要求不断调整创新工作内容。我深知要干好这项工作不但要有以身作则的工作态度有了解市场的前瞻性有业务知识的专业性还要有营销理念的`创新意识和团队的协作精神。针对部门工作涉及面广工作难点多的情况我能带领部门人员做到干工作不计较个人得失加班加点不计较个人报酬主动学习提升工作能力积极创新应对发展需求主动努力营造和谐氛围保证了各项工作的保质保量完成。

　　二、明晰职责强化管控推动销售管理工作取得新成效。

　　今年以来我部针对销售管理工作职责变化大、涉及面广、工作点多、管理人员变动频繁等情况采取了盯难点、抓重点、勤沟通、督考核的工作方法有效提升了各级机构销售管理人员的合规意识和管理水平。

　　1、盯难点提升销售人员持证率。

　　持证上岗是监管部门对销售人员的最基本要求但由于全省销售序列人员覆盖面广牵扯机构多所以持证问题落实难度教大。为加快销售人员持证率的提升20xx年我部通过加大销售人员资格审核及职业培训力度协助中支机构开展考前专业知识与职业规章培训确保提升考证通过率；同时通过下发机构持证考核通报审核停发未持证人员绩效及基本职级工资督促中支加快组织人员考取资格证及时申请打印执业证有效规避了无证支付销售费用等潜在风险隐患。截至10月底全省共计1211人实现双证持有全员持证率由年初的58.4%提升到78.76%专职销售人员实现了100%持证。

　　2、抓重点强化销售费用合规管理。

　　为进一步解决机构销售人员不真实、重复支付费用、奖励无依据、无证人员发放基本职级工资、违规发放绩效等问题我部在20xx年度继续强化与中支的细节沟通对销售薪酬审核发放流程进行修订健全机构政策备案审批制度严格销售工号审核；对未事前审核报备方案、未使用分公司核准制式工资表、管理序列员工占用销售费用以及销售基本工资发放缺少相关文件支持、上报前未审核数据等行为坚决予以退回修改。截至11月底共增设销售工号751人次删减调整工号3578人次批改增设机构代码95个审核各中支销售人员工资近650次为直销绩效的及时、准确、合规支付提供了有力保障。

　　3、督考核确保有效增员达成。

　　为确保机构有效增员结合总公司对有效增员及机构人均产能的要求年初部门下发了《20xx年度销售队伍建设实施方案》通过及时沟通督导、定期下达考核通报等措施机构有效增员的意识不断增强措施不断加大截止10月份累计清退转岗业绩不达标销售人员321人实现有效增员87人新增人员保费收入共计5366.64万元完成上级公司下达增员计划的95.05%。

　　4、勤沟通助推销售渠道改革。

　　一是按照公司渠道清分工作要求制订下发了《分公司渠道代码管理办法》指导和规范各机构服务代码设置有效开展渠道清分工作；截至11月底部门共审批渠道代码设置相关文件487余次添加代码渠道代码1561余个；为确保清分工作落实多次沟通下发渠道代码使用情况通报汇总代码常见问题解读提取错选、未选代码数据及时核对上报总公司补录修改20xx年度基本上实现了通过服务代码清分真实业务来源。

　　二是制定渠道改革实施方案确保改革推进落实。根据总公司《深化渠道改革指导意见》文件精神12月初销售管理部制定下发了《分公司销售渠道改革实施方案》并召开了培训宣导会议按照总公司最新渠道划分要求安排部署公司业务来源、人员、业绩及成本清分工作重新编制新版服务代码上报总公司审核录入力争在年底前完成销售渠道改革和销售系统上线前的准备工作确保20xx年分渠道考核管理顺利实现和销售系统的顺利上线。

　　三、突出重点强化集中严控中介风险。

　　20xx年初保监会贯穿全年的中介清理整顿工作正式启动为顺应监管要求切实规范公司中介业务管理销售管理部在中介档案管理、人员资质审核手续费管控方面狠下苦工中介风险管控能力显著提升。

　　1、修订中介合同模板中介档案管理更趋规范。

　　针对合同填写不规范的问题20xx年初我部对中介合同模板进行了重新修订减少书写内容加大对中支OA用印的审批力度对全省备案档案开展新一轮清理对填制缺漏与资料缺失进行修正完善。截止11月底共建立完善规范化个人代理人档案2156份中介机构档案853份中介档案规范性显著提高。

　　2、强化渠道资质审核中介基础管理再上台阶。

　　20xx年销售管理部加大了对个人代理人、专、兼业代理和经纪渠道资质的动态监管力度对核心资质失效协议严格予以清除；借助不定期核心系统代理人资质与中介监管系统核对手段指导中支提前做好到期资质证件换发；实施销售人员执业证书集中审核发放向行业协会申请发放执业证书xx#份督促中支及时完执业证书的申请打印工作；截止12月15日核心系统合作全部中介渠道资质更新清理完毕全省在用个人代理人1258人实现100%双证持有。

　　3、开展业务清理整顿中介风险管控能力进一步提升。

　　20xx年作为中介清理整顿关键年监督检查力度空前针对公司代理人员虚设中介业务虚假列支等问题遵循保监局第一、二阶段中介清理整顿工作要求我部对全省中介业务开展全面清理整顿清理系统虚假代理人严格中介机构费用支付审核管理严查手续费虚假列支。截至12月底共清退虚假代理人xx人查明存在虚列中介业务的中支机构#家对于查明存在虚假列支的近xx万元业务按照监管部门要求开展自查整改公司中介业务经营风险得到有效控制。

　　4、强化外设出单点审核加密卡发放更加规范。

　　20xx年我部继续强化对出单网点的资质审核和加密卡发放管理下发《关于进一步做好外设出单点加密卡管理工作的通知》与各中支签订领导签订《远程出单点合规经营承诺书》加大了对每月业务台账的跟踪审核力度对中支闲置、长期不出业务的出单点收回加密卡停止对收回不力中支的新加密卡发放公司外设出单点管理得到有效规范。

　　四、统筹销售组织推动助力公司业务提速发展

　　1、对标行业规划全年力促业务发展大提速。

　　为贯彻落实总公司提出“双超”年度发展战略销售管理部拟订下发了《20xx年度“万马奔腾卓越发展”业务推动活动方案》在全系统组织开展为期一年的业务推动活动；以业务提速、赶超行业增速为目标设置常规业务、财产险和意外险增速奖创新设立总经理及四级机构积分奖励机制鼓励机构对标行业提升业务发展速度。

　　2、紧盯月度任务目标力促阶段任务有效达成。

　　为扭转公司一季度业务增长颓势弥补先期负增长任务缺口20xx年4月份开始销售管理部开始组织推动机构月度业务竞赛分月下达任务指标及激励政策；4-6月份先后开展“四月红似火创优齐争先”、“冲刺红五月”、“决战三十天实现双过半”三项竞赛公司顺利摆摊负增长困境半年任务顺利达成。

　　三季度销售管理部加大了业务推动力度“齐心奋进共努力建司十年我献礼”和“齐心奋战九十天献礼司庆比奉献”双竞赛并举创新激励机制中支竞赛推行多样化考评方式奖励直投基层机构公司全年任务达成率实现时序赶超排名位列全省第八位。

　　进入四季度竞赛激励成效进一步凸显公司业务发展大提速捷报频传11月份xx公司、xx公司提前达成全年任务公司保费收入突破xx亿大关；12月份xx公司、xx公司、xx公司、xx公司超额达成全年目标；12月18日提前14天完成总公司年度任务目标。预计12月底分公司累计保费收入xx亿元累计增速接近19%顺利实现超行业增速目标。

　　3、加强渠道拓展规范业务品质推动电商业务发展。

　　为加快公司电商业务发展提高公司品牌影响力扩大获客渠道增强电商业务竞争能力20xx年销售管理部练内功重宣传拓渠道取得较好成绩。一是通过电商业务费用的审核和建立业务品质月度分析制度提升业务品质11月底电销业务续保率58.6%优质客户续保率75.0%客户真实率95.35%终极赔付率46.6%均优于全国平均水平。二是强化电销业务宣传购置宣传品助推电商业务发展。截至12月7日电商业务累计实现保费收入xx亿元超额达成总公司下达全年任务目标。三是加强渠道拓展提升客户信息获取途径20xx年以来部门先后与xx电子有限公司、中国石油xx分公司、中国建设银行xx省分行、中国电信xx省分公司开展多形式异业合作,通过客户加油优惠、信用卡客户保费免费分期、翼支付客户优惠等方式对客户扩大优惠实施优惠叠加优化和丰富增值服务内容项目。

　　4、制定四级机构激励措施提升销售能力。

　　20xx年年初销售管理部编制下发《分公司四级机构建设指导意见》制定了对负责人管理、组织框架及人员编制、薪酬结构设置、年度考核与激励、职场建设、行为规范、教育培训和建设目标的具体要求对四级机构进行全方位界定与分类管理；以销售团队建设和有效增员为重点全面推进专业化销售队管理建立了全省四级机构整体业务达成的定期通报制度并根据完成情况进行有针对性的进行追踪对四级机构释放发展潜能起到了积极的推进作用。

　　五、服从安排带领营业总部加快代理渠道业务拓展。

　　20xx年9月根据分公司总经理室安排抽调相关人员组建营业总部。接到公司工作安排通知我和抽调人员快速投入工作状态利用一周时间实现了人员到位、架构搭建、渠道及代码设置、单证及POS申领、代理渠道接洽谈判等工作当月开通代理渠道21个实现签单保费xx万元；预计年底将开通渠道29个预计实现签单保费xx万元以上这里也要感谢公司业务部、信息部、承保中心、计财部等部们对我们的大力支持。

　　六、工作中存在的不足

　　20xx年已接近尾声在过去的一年部门的各项销售管理工作虽然有了较明显的提升但从具体的管理过程来看仍然存在一些不足：

　　一是在销售组织和推动方面主动性有但方法措施还不多、创新能力还不足；

　　二是《基本法》的落实和推动工作全省差异较大存在落地不实现象；

　　三是中介管理仍存在落实不深入的情况；

　　四是在电商业务管理和发展方面对基层机构的运营指导和管控能力还比较弱机构存在发展不均衡的情况；

　　七、20xx年主要工作打算

　　20xx市场的竞争依然会很激烈销售管理工作也会面临更多的压力和挑战我部门会在分公司的正确领导下努力做好以下几方面工作：

　　一是顺应销售渠道改革需求积极跟进销售系统上线的各项衔接工作深入开展销售渠道改革推进工作加快推进重要渠道专业化队伍的组建和建设工作。

　　二是紧盯任务目标做好年度、季度和月度业务组织推动工作强化业务跟踪督导继续推动业务较快速度发展。

　　三是继续深化推进中介清理整顿工作制定完善管理办法和制度建立现场检查机制和非现场抽查机制提升中介合规管控能力。

　　四是借助3A工程件建设方案加强四级机构建设助力强体县域机构发展激活基层业务发展活力。

　　五是创新电商业务发展业务谋求多元化发展。

　　六是加强代理渠道建设提升渠道服务能力实现代理渠道业务的规模效益发展。

保险公司个人述职报告2

尊敬的各位领导、同事们：

　　大家好!

　　我的工作是协助主任抓商险主要负责投保录入、单证管理。20xx年以来在公司上级部门的正确领导下在保险社主任的带领下我较好地完成了各项工作任务。下面就工作状况向各位领导和同事们写论文做如下汇报不妥之处敬请批评指正。

　　一、用心主动完成保费收入

　　为了完成保费任务在工作中我和同事们经常加班加点尤其学生平安保险录入期间由于入保的学生多时间紧我们起早贪黑废寝忘食几乎每一天都要加班到十点以后。我和同事们任劳任怨毫无怨言我们的共同心愿就是期望我们的公司越来越好。由于我和大家认真主动的工作20xx年我们顺利完成了公司商险的各项保费任务共120万元其中：机动车商业险406486.31元、交强险302325.54元、龙吉79570元、龙健86400元等。20xx年上半年我们也已完成全年保费的65%力争年底全面完成公司商险的各项保费任务。

　　二、加强学习提高业务技能

　　为了适应当前工作的需要我时刻把学习放在第一位勤于学习善于创造不断加强自身业务素质的训练不断提高业务操作技能和为写论文客户服务的基本功掌握了应有的专业业务技能和服务技巧。同时认真钻研保险业务知识精益求精全方面加强学习努力提高自身业务素质水平个性是增强保险方面的知识努力做一个真正的保险人。于此同时也用心贯彻总公司关于公司发展的一系列重要指示与时俱进勤奋工作务实求效。

　　透过学习我在日常管理中能够认真严格的按照上级公司的《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定用心有效的开展工作在业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了较好的成绩。

　　除了投保录入工作我还负责单证管理。在单证管理上严格按照总公司单证管理办法执行保证单证安全防范风险规范使用仔细认真做好各个细节环节的`整理工作。在工作中严格按照规章制度操作坚决杜绝违章、违规现象的发生。

　　三、认真工作加强服务质量

　　作为一个出单员每一天摆在面前的总是那平平凡凡的保险单看起来工作是枯燥无味但我深知每一笔录入每一次出单都和保险社全年任务的完成、公司的形象紧紧地联系在一齐的。每出一份保单要填50多个空稍不注意就容易填错。比如有时候容易把车架号和发动机号看错有时候容易把起保日期搞错有时候容易把客户的身份证号码填错……因为每一天来的客户状况各不相同所以每一天的工作量也是不同的。有时一天来的客户只有是几个人而已相对录单就没有那么繁忙和混乱。但如果遇到一天的客户流量很大就会让自己手忙脚乱为了保证每一笔录入的准确性我每时每刻写论文都在提醒自己要认真负责工作的认真使我每次都能顺利的完成保单录入没有失误这个让我感到很欣慰。同时我在必须程度上加大对原有客户的重视程度掌握续保业务的分布状况提前做好续保准备工作争取早联系、早沟通、早签单尽量避免因疏忽和时间延误而造成业务损失。以诚实守信、主动热情、服务周到应对每一位客户。

　　四、工作不足及今后打算

　　一年来我凭着对工作的热爱竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责努力按上级领导的要求做好各方面工作取得了必须的成绩但还有很多不足。首先我还应继续加强内控制度的学习远离合规风险;其次在工作上要向先进的保险社学习加强内业整理。

　　在下半年的工作中我将和同事们共同努力完成上级领导交办的各项工作任务做好日常工作。我会在工作中努力查找差距勇敢地克服缺点和不足进一步提高自身综合素质把该做的工作做实、做好。

　　最后祝愿我们公司在公司领导的带领下、全体员工的共同努力下再上台阶再创辉煌。

保险公司个人述职报告3

　　今年本人在总经理室及理赔中心的正确领导下在公司同事的关心指导下认真贯彻了公司及理赔中心年初制定的工作目标较好的完成了理赔中心车险分部全年工作计划取得了必须的成绩。现述职述廉如下：

　　理赔中心车险分部全年工作主要围绕：市场变化和公司业务发展需求在依法合规的前提下坚持“稳健经营以效益为中心”的指导思想全面实施预算管理。不断加强理赔车险队伍基础制度建设切实抓好理赔服务体系建设；继续深化各项理赔制度改革狠抓理赔队伍建设；全面提升管理水平提高公司经营效益扩大市场份额。

　　（一）加强学习扩宽思路不断提高履职潜力和水平

　　加强管理潜力和政治理论方面的学习。坚持把管理潜力的学习放在首位不断提高思想政治站位。结合理赔中心车险分部工作实际不断提高工作认识的思想和论断。通过学习上级领导的讲话精神增强了事业心提高了工作的管理潜力。同时不断拓宽工作思路综合各个理赔环节全方面思考问题目前看来合理的工作方法并不必须是最好的方法在工作中不断总结好的经验不被陈旧的经验所束缚增强创新精神才能让自身工作潜力得到提升明确努力工作的方向从而增强了做好车险理赔工作的职责感和使命感。

　　（二）进一步加强工作机制改革创新

　　进一步规范完善理赔中心车险分部管理制度和流程的同时管理模式的创新意识也逐步增强。今年初为配合城区三家公司从公司业务出发管控方式从公司内部转移到协合作单位和个人切实落实协合作单位的管理考核机制充分调动一切能够利用的资源围绕着公司目标开展工作。个性是在市政两大班子的招、投标车辆以及重点客户的疑难处理等方面取得了很好的协调在自己工作职责范围内充分发挥用心性、主动性和创造性提高预见性、超前性和计划性在管理成本相同的前提下为公司创造出了更多的经济价值。

　　（三）完善理赔管理制度依法合规经营

　　今年是人保公司的合规年、服务年。在合规经营方面总、省公司要求理赔发展要建立在依法合规的基础上理赔中心车险分部严格按照上级公司内控制度和监管部门的要求操作定期进行自查工作对于出现的问题及时汇报、总结不是藏着掖着把问题放在桌面上在依法合规的前提下共同讨论解决方法。同时不仅仅只要求自己也要求分部员工共同学习深刻领会合规工作的重要性。为提升车险理赔队伍服务水平年内多次组织分部员工进行《标准化操作指引》统一培训及书面测试标准话术场景模拟结合总公司对车险查勘“四个一”理赔服务的要求引导查勘定损员在理赔观念上要有转变把理赔服务工作放在首位。把“提升服务质量用理赔创造效益”的理念带到理赔一线。

　　（四）抓好理赔基础工作推动公司业务有序发展

　　在公司业务发展的同时也要求自身管理潜力要不断得到加强。在制度制定工作方面不断完善的同时严格按照相关制度的要求安排工作把工作分解到各个环节职责到人确保工作按质按量完成。为配合理赔人员薪酬改革特制定员工量化考核细则并每月在公司及中心网站上公示以此提升员工工作用心性加强员工理赔数据化管理。三季度随着理赔服务年活动的推进车险理赔也把跨越式发展作为下半年的工作重点按上级公司要求落实“四个一”理赔服务的同时还推行“一张纸”理赔、快捷案1小时通知赔付、自助理赔查询等服务举措。德阳分公司万元以下的案件1小时通知赔付达成率在全省排行第二车险案件处理率达xx%xx万元以下结案周期xx天xx万元以上xx天。正是把车险理赔服务作为工作方向围绕“以利润为中心”的思路车险理赔分部每个季度都有不同的业务发展重点。

　　（五）定期分析总结发现问题及时跟进解决

　　定期对分部日常工作进行总结、分析及时发现工作中的问题把问题消灭在萌芽状态。针对个别员工工作不在状态的状况平心促谈更多是站在员工立场来分析解决问题让员工真正热爱本职工作。

　　通过定期对理赔各项指标的分析发现问题出现的原因和预计可能的结果为理赔管理决策带给依据。理赔数据分析能够比较客观的反映公司理赔状况为营销、承保等各个业务环节带给数据支持。

　　（六）以点带面强化培训全面提高部门综合素质

　　高标准、高要求这是对工作结果的要求充分调动分部员工工作潜力提高他们工作能动性才能确保工作结果准确无误。车险分部工作压力大、进度快对新员工进行系统化培训是不现实的。我们采用的方式是工作中学习是将工作安排到每个人由工作职责人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成需要多长时间需要怎样的支持。再由主管对不足或错误的地方给予意见锻炼他们对工作的解码潜力和处理潜力。在工作过程中由上级主管不定时督导避免偏差的出现逐步增加工作的难度使其潜力在工作中得到不断提升员工的.工作潜力相对初期有了长足进步。

　　（七）加强廉政和作风建设严格遵守廉洁自律各项规定

　　努力完善自身道德体系严格执行廉洁自律的各项规定。牢固树立正确的价值观和人生观自觉抵御腐朽思想文化的侵蚀。严格按照一名优秀共产党员的标准要求自己严格按照《保险从业人员行为准则》以及《理赔纪律八条禁令》等相关规定要求每一位员工带头遵守公司制定的各项规章制度。认真抓好部门的廉政工作做到严格管理、严格教育、严格监督。

　　回顾一年的工作和学习在取得上述成绩的同时还有一些在今后的工作中亟待提高方面：一是要继续加强车险理赔管控有效降低赔付成本。具体采取以下措施：加大第一现场查勘力度；加大核损的管控力度；做好未决赔案管理工作严格职责追究制度。要提高估损准确率和结案率。二是要增强防范保险欺诈意识要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。三是开展“双整一创”。即整肃车险理赔队伍、整顿车险理赔质量和车险理赔数据创优活动。

　　在下一年的工作中我将进一步强化学习意识坚持“学以致用用以促学”的原则不断提升自身管理潜力以更好的适应岗位的要求。严于律己、克己奉公在思想上提高认识行动上严格规范以饱满的激情、以百倍的信心迎接未来的挑战用自身的带头作用使本部门工作再上新台阶。

此致

敬礼！

述职人：xxx

　　20xx年x月x日

保险公司个人述职报告4

各位领导、同志们：

　　我于20xx年12月受区分公司党委、总经理室的重托担任人保财险xx市分公司党委书记、总经理。近一年来在区分公司党委、总经理室的正确领导下认真贯彻落实总公司、区分公司工作会议精神围绕“更新观念调整结构强化管控提高效益”的总体工作思路和“抓住一个重点明确两个目标”的结构调整工作要求坚持两个文明建设一起抓在公司其他班子成员的积极配合和协助下带领公司全体员工克服困难、开拓创新、努力拼搏在全体员工的积极努力下公司经营管理工作取得了明显成效保费收入大幅增长各项管理显著提高职工精神面貌焕然一新。下面我将一年来的思想和工作情况向各位领导和同志们报告如下请大家评议。

　　一、主要经营业绩

　　今年计划保费收入8480万元；净利润670万元；已赚净保费6650元；综合成本率85.5%。

　　今年一到十月我公司共完成保费收入8428万元完成年计划99.39%增长20.26%；报表累计承保利润（按香港口径）1101万元承保利润率17.96%报表累计利润总额1081万元抵减所得税后实现净利润724万元净利润率为11.82%；实现已赚净保费6133万元完成年初计划92.23%；赔款支出3963万元简单赔付率为47.03%同比下降7.39个百分点；营业费用控制在1239万元同比下降9.18个百分点；综合成本率为82.04%其中赔付率57.34%营业费用率24.70%。

　　二、主要工作及其绩效

　　（一）、采取积极有效措施开拓业务新领域推进业务快速发展。

　　xx公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。“三个中心”建设亟待进一步加强和完善；业务发展需要填补高达600多万元的缺口；理赔工作又要消化上年遗留下来的300多万元巨额赔款这些因素给xx公司今年的经营工作带来巨大压力。

　　面对以上压力我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现我与班子其他成员团结协作大家集思广益开拓创新采取积极有效措施奋力推进业务快速发展。

　　一是积极寻找业务增长点努力做好上层公关协调工作为基层公司营造良好宽松的展业环境。今年经过我们的努力改善了与政府及交警、邮政、银行、安监、卫生等部门的关系特别是取得了交警、邮政、安监等部门的大力支持拓展了业务发展新领域使摩托车险、责任险等效益险种业务获得了快速发展摩托车险业务同比增长114%责任险同比增长15%意外险同比增长7.2%。

　　二是积极开展业务竞赛和业务突击活动加大营销力度推进业务发展。从今年3月到9月我们共开展了“责任险、意外险专项营销活动”、“非车险业务突击活动”、“秋季学幼险突击活动”和“责任险、意外险业务突击活动”等五次业务竞赛和业务突击活动通过开展各种业务突击活动采取政策扶持、费用倾斜措施调动了员工的展业积极性使今年整体业务发展收到了良好的效果至10月底全辖已有7个支公司完成了全年保费计划全市收入保费8428万元完成年初预算目标99.39%同比增长20.26%。

　　（二）、强化内部管理控制成本支出促进效益提高。

　　为了追求经营效益的最大化确保利润目标实现我对xx公司历年的各项成本支出情况进行了认真分析研究找出管理上的薄弱环节逐项进行整改。首先是完善各项费用管理制度从勤俭建司角度出发重新制定了车辆管理、接待管理、办公用品管理等六项费用管理制度严格控制各项费用支出并取得很好效果今年1-10月全司营业费用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理赔管理促进效益提高。今年xx公司的赔款压力很大上年遗留的赔案有300多万元今年发生的大案又特别多仅车险业务10万元以上的`赔案就比去年同期增长了186%为了摆脱巨大的赔款压力我从强化理赔管理入手通过加强技能培训提高定损质量以及出台了《理赔业务分析制度》、《定损复查规定》及《车险招标修理办法》等一系列理赔管理办法加强对定损和理算的把关挤出赔款水分控制赔款支出。经过努力在消化了上年遗留的300多万元赔款的基层上1-10月我公司简单赔付率为46.6%同比下降了6.2个百分点。

　　（三）、认真贯彻落实三季度经营形势分析会精神加大业务结构调整力度。

　　区分公司第三季度经营形势分析会议召开后我对上级公司的经营决策高度重视坚决服从及时组织传达贯彻会议精神召开业务结构调整动员会分解下达业务结构调整指标研究制定政策措施。为确保区分公司结构调整目标的实现我们还制定了费用和手续费的倾斜措施出台非车险业务发展奖励办法帮助基层公司寻找业务增长点组成工作组加强

保险公司个人述职报告5

尊敬的领导：

　　您好！

　　一年来x公司在省市公司正确领导下依靠我公司全体员工的不懈努力公司业务取得了突破性进展率先在全省突破保费收入千万元大关。今年我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务各项工作健康顺利发展。下头结合我的具体分管工作谈谈这一年来的成绩与不足。

　　一、工作思想

　　进取贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示与时俱进勤奋工作务实求效勇争一流带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心进一步转变观念、改革创新应对竞争日趋激烈的临沂保险市场强化核心竞争力开展多元化经营经过努力和拼搏公司坚持了较好的发展态势为x公司的持续发展做出了应有的贡献。

　　全方面加强学习努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。所以我十分注重保险理论的学习和管理本事的培养。注意用科学的方法指导自我的工作规范自我的言行树立强烈的职责感和事业心不断提高自我的业务本事和管理本事。

　　不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来我一向把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要资料来抓并和经理室一齐实施有针对性的培训计划加强领导班子和员工队伍建设。

　　二、业务管理

　　“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展必须制定规范加强管理。管理是一种投入这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作更需要向管理要效益。仅有不断完善各种管理制度和方法并真正贯彻到行动中去才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：

　　1、根据市公司下达给我们的全年销售任务制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点部室情景确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后我本着“事事落实事事督导”的方针经过加强过程的管理和监控来确保各部室目标计划的顺利完成。

　　2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一向注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来我多次组织形势动员会、业务研讨会开展业务培训活动组织大家学知识、找经验提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

　　3、帮忙经理室全面推进薪酬制度创新不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下能进能出能够充分激发员工进取性和创造性的用人机制。

　　三、部室负责工作

　　除了业务管理工作我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员仅有一名我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的'特点在原有车辆保险的基础上我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供给了安全保障又增加了公司保费收入真可谓一举两得。经过不懈努力我部全年完成保费收入9009549.94元其中车险保费8250160.12元非车险业务759389.82元满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。

　　四、工作中的不足

　　由于工作千头万绪加上分管业务较多有时难免忙中出错。例如有时服务不及时统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪有时工作急于求成反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。

　　总之一年来我严于律己、克己奉公用自身的带头作用在思想上提高职工的认识行动上用严格的制度规范在我的带领下公司员工以不断发展建设为己任以“诚信为先稳健经营价值为上服务社会”为经营宗旨锐意改革不断创新规范运作取得了很大成绩。

　　新的一年即将到来保险市场的竞争将更加激烈公司要想继续坚持较好的发展态势必须进一步解放思想更新观念突破自我逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的活力、以百倍的信心迎接未来的挑战使本职工作再上新台阶。我相信在上级公司的正确领导下在全体员工的共同努力下上下一心艰苦奋斗同舟共济全力拼搏我们公司必须能够创造出更加辉煌的业绩！

保险公司个人述职报告6

尊敬的领导们亲爱的同事们：

　　大家好！

　　首先感谢大家来参与我们这一次会议。之前几位经理的报告都说的'非常好我感受到了他们作为管理人员的艰辛和工作的认真程度现在到我开始报告了。我的报告就是我们部门的工作即公司业务部进来的工作情况。

　　我与20xx年6月任个人业务部经理两年来再省公司党委、总经理室得正确领导下再机关各处室、市分公司得大力支持下较好地完成了各项工作任务。再业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来作得主要工作作简要总结不妥之处请批评指正：

　　一、抓紧抓好教育训练工作为业务发展和队伍管理创造有效得保障体系。

　　几年来教育训练始终处与业务发展得前沿支持这业务发展和队伍管理组训队伍得培训。至今不能忘记得是20xx年8月我省第1期以自己得力量教学为期14天有116人参加得组训班。由与准备充分、训练严格、内容

　　二、努力学习政治、业务理论不断增加管理水平和岗位技能。

　　两年来无论工作多么繁忙没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织得各种政治学习活动同时主动学习几个重要讲话和纪检部门下发得有关廉政建设得学习材料培养自己得政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习更是常抓不懈由与保险市场竞争得日趋激烈和复杂化深感责任重大除了积极参加各种培训外利用了大量得业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识两年来用业余时间撰写具有业务指导性得文章六篇分别再总省公司不同刊物上使用起到了一定得导向作用。

　　三、狠抓业务发展取得了明显成效。

　　我想作为业务部门得主要负责人抓业务发展是我得中心工作任何时候都不能有丝毫得放松两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：

　　1、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结政策兑现是生产力增加得关键。两年来坚持不失信与人得诚信原则每一项活动结束后即时总结并如期安排落实相关政策特别是竞赛活动中得承诺没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时他门讲到"我门不是为了别得我门连续开单零几日就是看看省公司得人讲话算不算话。"再一次巡回报告会上曾经承诺凡是再本月能够

　　连续开单零天者我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信得重要性和因此产生得强大能量基与这一点两年来再这一方面坚持作到了讲到作到决不失信得人也正因为如此再四万名业务员当中建立了很不错得信誉形成比较强劲得凝聚力和向心力。

　　2、科学计划。两年来业务发展计划都是再大量调查研究基础上根据总公司和省公司党委得指导思想结合机关相关部门意见制定而成。

　　3、作好推动。业务计划能否落实关键再推动。两年来先后组织实施了八个重大得业务推动活动都达到了很不错得业务推动效果。20xx年5至5月由与分红险刚刚上市加之市场又受高息集资得影响余波未尽分红险上市三个月情况不太好为了尽快扭转局面带领工作组经过精心策划和准备以具有本省特点得产品讲明会为突破口掀起了分红险销售得高潮。

　　四、抓住队伍管理不放松全力打造业务发展得生力军。

　　队伍管理工作是个人业务工作得又一项中心工作之一。张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来再队伍管理问题上煞费了心思。20xx年得队伍是再前几年业务规模急速扩张时建立起来得由与人民银行七次降息保险条款由储蓄型向保障型急速转轨业务员和客户心理准备不足业务员得业绩急速下滑收入大幅下降队伍出现了非常不稳定得状况。当时感到有千斤压力面对现状作了以下几个方面得工作：

　　1、亲情管理。两年来利用各种机会和条件同全系统一半以上得业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般得身份和亲情对待业务员最广泛地向他门传承公司得文化、观念和发展前景结下了深厚得友谊树立了很不错得公司形象。这一切也再队伍管理中也起到了零分重要得作用。

　　2、全面明白情况。到任得第三天便带领工作组下基层深入一线和业务安员面对面交谈。数零天得调查研究基本摸清了影响队伍稳定得六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。

　　3、对症下药。根据上述问题经总经理室同意迅速召开代理人管理工作会议通报情况、研究对策。各级公司根据各自存再得不同问题有针对性地进行解决并指出了严格按照"基本法"办事使营销团队得管理走上制度化。20xx年6月根据市地得工作情况和全系统一年多得思想和制度得准备和成熟情况省公司下发文件果断废止了各市地自行得"基本法"到20xx年底全拾基本法"达到了相对得统一为实施新得"基本法"打下了坚实得基础同时就业务员得相关待遇和奖励问题省公司连发了相关文件我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查督促落实有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实再业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行"两个规范"增加了活动量加之后来新险种得上市业绩攀升收入增加队伍稳定工作得到了有效解决。

此致

敬礼

xxx

　　xxxx年x月x日

保险公司个人述职报告7

尊敬的领导同志：

　　大家好！

　　时间如水时间如箭充满机遇和挑战。一年即将过去。一年来在上级领导的正确领导下在公司同仁的关心帮助下第一营销服务部各项工作取得了可喜的成绩取得了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上我感到无比欣慰和自豪因为它充满了全体员工的辛勤劳动和汗水这是我们与时俱进、不断进取精神的体现也是我们敬业、齐心协力、迎难而上、扎实工作的结果。

　　我要感谢分公司给了我这样一个开始职业生涯的机会让我亲自参与并见证了一个新部门的发展。我认为只有通过不断的努力和奋斗一个人才能克服自己的缺点不断超越自己实现自己的梦想和人生价值这些经历将是我未来工作和生活的宝贵财富。现在我独自一人我想简单介绍一下我自去年12月担任第一营销服务部经理助理以来所做的主要工作。请批评并证明任何不恰当的地方。

　　一、深化思想认识明确责任取向。

　　我始终认为做好工作的前提不仅是对自己的能力有一个客观的评估而且要清楚地了解自己的岗位职责。作为代表我的定位是：顾全大局听安排听安排积极进取协助校长开展日常工作。此外我应该充分发挥我的主观能动性为业务发展和内控管理提供建议并不断提高我的个人业务技能。有了这个明确的定位我就能充分瞄准、放松并全身心投入到工作中。目前张经理和我之间的职能分工不是很明确我们需要在下一步进行细化以避免职能死角有效提高工作效率。

　　二、努力学习政治理论和经营理论不断提高经营质量和管理水平。

　　我在一家保险公司工作多年。我缺乏管理和一线销售方面的经验。我的新工作要求我尽快完成主角的转变并能在以前不熟悉的领域取得成就。在实际工作中有许多问题不难解决但正是由于缺乏知识和经验使我感觉到了过河的希望并且事半功倍。现代社会是一个快节奏和以技能为导向的社会。如果我粗心我将被淘汰。我必须感到羞耻和勇敢并始终有危机感。所以在过去的一年里我几乎把所有的业余时间都花在了学习和收费、营销、管理、规划、政治、法律和金融上。我渴望补充所有有用的知识。为了能够胜任这个职位能够取得更大的成就并且避免在将来使用书籍时减少仇恨的尴尬我需要加倍努力。在这个过程中我清楚地意识到做一份工作很容易但做好工作却不是那么简单。

　　三、严格执行公司规章制度和纪律要求。

　　如果没有规定就不要对别人这样做。我们一贯强调制度规范纪律严明。作为一名管理者我们必须在遵守法规和纪律方面树立榜样。正如俗话所说“我们必须；与其打断你的'声音不如做个鬼脸rdquo；如果你在台上说一件事在台下做另一件事这将对你的下属产生非常坏的影响。因此我上任以来在日常工作中非常注重言行一致的形象。我是第一个坚决做下属应该做的事情的人。我带头不违反下属不能做的事情。在这方面我受到了高度赞扬。同时我也要克服长期在机关工作的惯性严守纪律戒骄戒躁把满腔的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。

　　四、不断改进工作方法在管理艺术上寻求新突破。

　　当我在办公室时我可能已经习惯了从萝卜到坑的分工。工作态度有些臃肿。在这一刻当我第一次创业时我发现我必须亲自体验每件事并且在工作的发展中缺乏线索所以我有时感到无法开始。经过反复的挫折我甚至有一些消极和沮丧的情绪。经过反思我发现作为一名管理者个人力量毕竟是有限的往往无法努力工作。为了实现一个大目标我们必须充分整合和调动每个人的力量用团队的智慧解决问题这就要求管理者懂得协调和平衡。从这个角度来看管理绝对是一门知识。但由于缺乏经验我的工作方法显得简单粗糙一开始无法有效调动员工的积极性。

　　随着业务工作的逐步深入我逐渐了解到一线销售人员的喜怒哀乐。我认为我们必须站在员工的角度设身处地为他们着想才能赢得信任和支持。基于这个想法我开始尝试深入员工并不断加强与他们的沟通。我们经常坐在一起讨论生意谈论家庭生活。我们不仅了解员工的想法和需求而且加深彼此的感情和信任。我也得到了很多新的灵感和灵感。在这种温暖的气氛中这个部门就像一个大家庭。每个人都会向任何有困难的人伸出援助之手每个人都会为他的成就鼓掌。团队变得更团结、更强大从而使工作能够更顺利地进行。

　　五、业务发展的基本情况和存在的问题。

　　年初在分行确定的“一个目标、两个坚持、六个关键”的总体思路指导下我配合经理对全年工作进行了精心安排并从任务分配方面进行了详细规划营销团队建设和新工作场所准备。目前这些工作部署已基本落实各项措施已取得必要成效。分公司下达的168万项计划任务提前一个月完成力争全年冲刺180万项注册营销人员40余人。营销团队已基本形成新的工作场所已成功搬迁优越的办公环境让大家兴奋不已。业务发展的具体场景已在张静丽的报告中详细描述因此我不再重复。

　　在肯定成绩的同时你也应该善于发现问题。虽然我们在年初完成了分行下达的任务和目标但客观上保费并不高甚至可以说与投入成本不成正比。此外在研究了我们新部门各方面的实际情况后为了避免我们承担过多的负担这对该处来说是一项保守的任务。说实话我真的很惭愧地看到第二个营销部门成立得比我们晚完成任务比我们早。就我的个人业务而言今年的总保费是x百万x人已经有效地增加了。从我的立场来看这不是一个梦想离达到应有的水平还很远。

　　我们过去一年业务发展滞后的原因很多。客观地说在过去一年中我从销售人员那里听到的最多的话可能是：“我们不能做这种保险ldquo；我辛勤工作的事业已被划界。这两个问题通常反映了我们面临的主要困难：太多的业务限制和不合理的分工。此时我别无选择只能耐心地解释因为这种情况经常发生在我身上。我完全理解为别人做婚纱的无奈和怨恨。主观上我们的大多数营销人员都是新手缺乏经验加上我和经理刚刚从一个机关变成了一个企业他的工作性质发生了很大的变化。缺乏商业知识和管理经验突然成为我们的弱点。与此同时许多业务关系资源尚未重新建立、开发和整理这实际上延长了绩效等待期。在表现不佳的时期我经常睡不着吃不着。

　　总的来说我们部门的发展趋势是健康向上的但魔鬼往往存在于细节中。创业过程中暴露出来的或多或少制约发展的各种乱七八糟的问题都必须引起我们的高度重视因为一旦问题的性质发生变化它可能是非常致命的。

保险公司个人述职报告8

领导和同志们：

　　大家好!

　　我于20xx年6月任个人业务部经理两年来在省公司党委、总经理室的正确领导下在机关各处室、市分公司的大力支持下较好地完成了各项工作任务在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结不妥之处请批评指正。

　　一、努力学习政治、业务理论不断提高管理水平和岗位技能

　　两年来无论工作多么繁忙没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动同时主动学习重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习更是常抓不懈由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化深感责任重大除了积极参加各种培训外利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇分别在总省公司不同刊物上使用起到了一定的导向作用。

　　二、狠抓业务发展取得了明显成效

　　我想做为业务部门的主要负责人抓业务发展是我的中心工作任何时候都不能有丝毫的放松两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：

　　1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上根据总公司和省公司党委的指导思想结合机关相关部门意见制定而成。

　　2、做好推动。业务计划能否落实关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动都达到了很好的业务推动效果。20xx年5至7月由于分红险刚刚上市加之市场又受高息集资的影响余波未尽分红险上市三个月情况不太好为了尽快扭转局面带领工作组经过精心策划和准备以具有本省特点的产品说明会为突破口掀起了分红险销售的x的一场说明会达千万元。20xx年九9、10两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛60天保费收入3.9亿当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快一个半月保费收入23个亿又一次超过了上海和广东两年来我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。

　　3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则每一项活动结束后及时总结并如期安排落实相关政策特别是竞赛活动中的没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时他们讲到“我们不是为了别的我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经凡是在本月能够连续开单十天者我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量基于这一点两年来在这一方面坚持做到了说到做到决不失信的人也正因为如此在4万名业务员当中建立了良好的信誉形成比较强劲的凝聚力和向心力。

　　三、抓住队伍管理不放松全力打造业务发展的生力军。

　　队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。20xx年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的由于人民银行七次降息保险条款由储蓄型向保障型急速转轨业务员和客户心理准备不足业务员的业绩急速下滑收入大幅下降队伍出现了非常不稳定的状况。

　　当时感到有千斤压力面对现状做了以下几个方面的工作：一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题经总经理室同意迅速召开代理人管理工作会议通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题有针对性地进行解决并指出了严格按照“基本法”办事使营销团队的管理走上制度化。

　　20xx年6月根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况省公司下发文件果断废止了各市地自行的“基本法”到20xx年底全拾基本法”达到了相对的统一为实施新的“基本法”打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和奖励问题省公司连发了相关文件我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查督促落实有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”增加了活动量加之后来新险种的上市业绩攀升收入增加队伍稳定工作得到了有效解决。

　　规范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味迁就姑息一方面正确引导下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在20xx年下半年竞争最为激烈的时候对一些人摇摆不定、离心离德及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来根据形势变化又提出“可以接收”对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。

　　亲情管理。两年来利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景结下了深厚的友谊树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。抓好三支队伍即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍通过有效的工作目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。

　　四、抓紧抓好教育训练工作为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。

　　两年来教育训练始终处于业务发展的前沿支持着业务发展和队伍管理。

　　一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是20xx年8月我省第一期以自己的力量教学为期16天有116人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪培训收到了显著效果这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近200余人。

　　二是主管培训。两年来限度的培训主管队伍近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化同时也为了节约培训成本经过两年的努力已建立起省聘讲师47人、省聘见习讲师56人的专兼职讲师队伍这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训协同人事部、教育培训部和信息部先后举办了不同类别的管理人员培训班使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。

　　五、抓好几项大的基础工作。

　　为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展先后抓好几件大的基础工作。一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比目前近5万人的.队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。

　　信息通报工作。自20xx年8月创建了“营销快讯”至今已有近百期及时通报情况、交流信息加快了信息传承和互相促进特别是今年开通了“信息直通车”受到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研究会并于20xx年7月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部于今年5月正式揭牌;建立了代理人“爱心社”使代理人有了自己的组织补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行“两个规范”为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。

　　六、开好了两个大会

　　20xx年的“双过半”和今年5月份首届高峰会的成功召开为业务发展和队伍管理起到典范作用。两会的影响力将持续激励团队和管理者的士气和信心进而推动生产力的不断提升。

　　七、抓好了部室建设综合素质日渐提高尽力使部室人员有能力驾驭日益激烈的竞争形势

　　目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高涨都能登台讲课都可以独立工作。

　　总之两年来做了一些工作收到了一些绩效但要特别感谢的是总经理室和机关各处室没有他们的支持就不可能有这样的局面还要特别感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献感谢全处同志对我工作的理解和支持再次谢谢他们。

　　工作中我还有不少不足之处比如考虑问题不够深入细致深入基层不够加之两年来有一半的时间在外和同志们沟通交流时间少等请大家多批评。另一方面我自已也要不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势队伍管理、业务发展任务十分艰巨愿和同志们共同努力把我系统的全面建设推向更高层面。

　　谢谢!

保险公司个人述职报告9

　　我从部队转业到中国人民保险公司历任中国人寿保险公司开封分公司办公室主任龙亭支公司经理。年来我充分发挥共产党员的先锋模范作用以高度的主人翁精神忘我的工作热情用自己的模范行动和出色的工作业绩赢得了领导和同志们的高度评价在担任龙亭支公司经理期间年年超额完成市公司下达的任务目标连续多年被保险系统评为“业务治理先进单位”、“财务治理先进单位”、“党风廉政建设先进单位”、多次荣获省公司“团险先进单位”、开封市“十佳单位”、“党风廉政建设先进单位”、“职业道德建设先进单位”等多项荣誉称号年我本人也光荣的被省公司评为“优秀共产党员”。我怀着对保险事业的一片执着数十年如一日默默耕耘无私奉献呕心沥血为开封保险事业的发展做出了突出贡献。现将我的主要工作成绩总结如下：

　　一、工作业绩方面。

　　凝聚人心为加快发展注入动力。随着保险市场的开放开封寿险市场逐渐呈现出群雄逐鹿的复杂局面加之开封地区经济发展相对滞后员工在发展上表现信心不足面对这一状况我认真分析形势：一是分析中国保险市场开放的形势增强紧迫感。二是分析开封寿险市场主体快速增加的现实树立勇于竞争的意识。三是分析公司在系统内的位置认清差距明确努力方向。通过对形势的分析振奋了大家的精神凝聚了员工的力量使大家坚定了必胜的信心。

　　增强竞争意识谋求业务全方位发展。为使龙亭公司团体业务获得更好的发展。在发展中我提出“抓住龙头险种带动骨干险种幅射其它险种”的经营战略谋求团体业务全方位快速发展。经过公司全体职工共同努力龙亭公司一年一小步三年一大步获得了长足的进步截止年龙亭公司年年超额完成任务短险利润占整个开封分公司利润的/。

　　(一)牢牢抓住发展主题。想发展、谋发展、会发展是我们的神圣职责是兴司立业的根本是应对竞争、迎接挑战的唯一选择是公司生存的需要。只有加快发展对内才有向心力和凝聚力对外才有吸引力和号召力。为推动健康险业务的快速发展从年开始在市公司有关领导的关心和支持下我公司与医保中心合作制订了《开封市城镇职工医疗保险实施细则的通知》、《开封市城镇职工大病救助医疗保险暂行办法的通知》并与医改中心同志一起深入企业调查研究探索适合我市医改工作的新路子及时出台了《开封市城镇职补充医疗保险暂行办法》扩大了参保面提升了参保人数年收取大病救助保费多万元。公司经理室各科室全体员工齐心协力为发展而拼搏通过大家的努力大病救助保费年年攀高增强了公司的可持续发展能力。

　　(二)牢牢把握创新主题。龙亭公司是一家专业性团险公司经营学生平安险已十几年随着同业公司的增多竞争日趋激烈。我认为要想守牢学生险这块阵地就要不断创新不断解放实事求是与时俱进敢于突破别人敢于突破过去敢于挑战自我敢于走别人没有走过的路力求在工作方法上销售渠道上竞争策略上实现突破和创新。在近年的学平险市场上同业公司跃跃欲试攻击中国人寿服务不到位以高于两倍的手续费及动摇各教委、学校的关系要与中国人寿在学平险市场上一较高低。龙亭公司不乱阵脚积极应对采取行之有效的得力措施在全国范围内首先设立了寿险服务站聘任代办员牢牢守住了学平险阵地此经验在全国范围内推广。龙亭公司每年还组织多项校园公益活动由于措施得力不但阵地没有丢失承保人数和保费收入年年攀升。

　　(三)牢牢坚持市场导向。市场瞬息万变竞争永久不变要及时了解和把握市场动态准确猜测市场发展趋势我以此来确定公司发展的思路制定工作措施。根据不同客户的不同需求提供及时的服务寻找市场的潜力发掘新的业务增长点。、、年我公司根据市场导向先后成立大单公关小组针对市场需求和行业特点及时推出新的险种确保年年都有新的增长点。一是根据开封近几年旅游业蓬勃发展的特点在全省率先推出了公园游客和宾馆旅客人身意外伤害险每年收保费近万元二是利用与各家医院的合作关系推出了病员安康保险每年收保费近万元。三是与公交部门紧密合作推出了乘客意外保险这项业务的开展受到了广大市民的热烈欢迎每年以以上的人数增长。

　　二、业务治理方面。

　　“以规范求发展以质量求生存”是公司持续健康发展的基本要求。我十分注重业务发展与治理同步、规模与效益并举的主导思想围绕发展搞治理搞好治理促发展。一是切实搞好承保、理赔的质量治理。承保质量从销售开始严格核保提高做单质量杜绝劣质单。二是严把理赔关。我公司着重提高核赔质量落实结案时效加大赔案的调查力度切实挤掉赔案中的水分严防超规定承保超标准理赔把防范风险落在实处。三是抓好业管队伍建设。对业务治理人员注重加强业务人员的培养和培训力度使业管队伍专业能力和综合素质有新的提高严格执行核保核赔人员的操作规定和责任追究制度充分发挥业务治理人员的职能以治理要效益以质量求生存。

　　三、财务治理方面。

　　在财务治理方面我十分重视财务治理制度。一是严格落实了市公司关于营业费用预算治理的项目规定及时上报费用执行管控提高全员的成本效益观念。二是加强对日常费用开支的监督与控制尤其在公关活动方面定期公布做到做事清白来去有据。三是提高财务人员的综合素质通过培训考核不断提高财务工作的效率和业务水平财务治理年年荣获保险系统先进单位。

　　四、廉洁自律方面。

　　廉洁自律是架在职工心目中的一支重要称杆是检验一个班子有无战斗力的依据。我每年都把廉洁自律作为加强班子建设的一个重要内容列入日程。为确保班子和每一个成员廉洁自律我与经理室成员约法三章即：“不越雷池一步、不授柄于人、不搞歪门邪道”公示与众自觉接受大家的监督。同时按照市公司要求严格落实党风廉政建设责任制加强法纪法规教育增强广大员工遵纪守法、合规经营的自觉性坚持民主监督和重大事项集体决策制度增强内控能力有效防范和化解风险多年来龙亭公司未发生一件违规违纪违法行为和案件的'发生公司的经营治理水平不断提升。

　　五、员工队伍建设方面。

　　公司十分重视对人才的选拔招聘和使用打破用人界限实际中以事业留人以感情留人以待遇留人。一是通过多种形式培养和使用现有人才鼓励员工自学成才提高全体员工的专业水平和综合素质。二是转变工作作风经理室在各方面为职工做表率。在认真遵守上级各项规定的基础上在“政治学习、廉洁自律、团结同志、关心职工、业务发展和遵纪守法”等方面起模范带作用。三是培养先进人才多年来龙亭公司涌现了一批又一批先进职工、展业能手。其中有的人获得了全国展业能手巾帼英雄更有的人走入了领导岗位成为中国人寿的栋梁之才。四是关心员工生活。公司经理室始终把费用向一线倾斜在思想和经济对每位职工都给予了亲切的关怀和帮助每位职工每逢生日都会收到经理室送去的祝福从而调动了员工的工作积极性和创造性进一步增强了员工的使命感和责任感公司上下到处布满着团结、拼搏、积极向上的良好氛围为公司各项任务的完成打下了坚实的思想和人才基础。

　　我的主要工作情况就汇报到这里在十几年的保险生涯中我认为个人始终离不集体自己的每一份成绩都包含了龙亭公司全体员的辛劳。在事业与家庭的天平上我始终把砝码放在事业一边在为之奋斗的事业中在公司经理的岗位上默默奉献带领全体员工拼搏奋斗为保险事业的发展做出了最大的努力我想假如还有可能我将重上战场为中国人寿的发展再献一份力量。

述职人：

　　20xx年xx月xx日

保险公司个人述职报告10

　　光阴似箭一转眼20xx年已成为过去20xx年迈步向我们走来自从加入xxx后在公司领导的关怀指导下在同事们的帮助下本着对工作认真负责的态度完成了以下工作：

　　一、基本情况

　　我于20xx年3月14日加入三个月试用期后顺利转正。

　　从加入xxx后到20xx年7月1日一直在xxx部门后xxx部门与xxx部门合并为深圳分公司后xxx部门人员也随合并统一归xxx部门经理xxx领导。

　　二、工作情况总结

　　自加入公司我一直从事白水营销部综合内勤岗综合内勤是公司的后勤保障人员日常重点工作是核保初审、保全受理、理赔受理以及营销部日常财务工作除此外还包括公司文件上传下达、文件管理、档案管理；95500协调回访；外勤人员入司、离司手续办理柜面客户接待以及领导交付的其他工作。

　　内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作具有协调左右、联系内外的纽带作用内勤位轻责重既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作又要完成领导临时交办的工作还要为领导出谋划策积极发挥参谋助手作用协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度具有较高的政治素质和业务能力熟悉业务和内勤工作具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

　　三个月来我更是体会到工作时用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性一是向书本学习坚持每天挤出一定的时间不断充实自己广泛汲取各种“营养”二是向周围的同事学习工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习把所学的知识运用于实际工作中。

　　三、个人的不足

　　工作方法有待进一步改善时常忙而乱无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多产生了多起由于工作安排不当所产生的失误所幸在领导的关照和同事们的帮助下未能造成比较严重的后果但在工作安排上还是自己的一个软肋经常出现事赶儿事的`情况为避免此情况的出现我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来以防止出现工作积压的情况出现。

　　沟通较少工作中遇到问题没有及时与领导沟通导致一些工作滞后。由于自身性格的原因自己与同事和领导的交流不多沟通也少之又少导致彼此的理解误差人和人之间最重要的就是交流交流也是化解矛盾彼此了解的的方法我决定就自身缺点进行改变多开口多与领导和同事交流沟通让大家彼此理解信任从而使得工作更加的简单。

　　专业知识的欠缺和不足导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题我决定进一步的学习与加强。

　　行业经验欠缺处世判事能力不足。

　　以下就是我的在保险内勤岗位上的述职报告有什么不足之处请领导指正。在新的一年里我将抓住机会不断地学习专业知识提高技能总结经验全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平为公司的发展做出更大的贡献。

保险公司个人述职报告11

尊敬的各位领导、各位同仁：

　　转眼间又到了年末20xx就这样在忙忙碌碌中不知不觉的过去但这一年仿佛过的格外快。回想一年前的今天刚刚经历了20xx年农险在重重压力下实现突破发展我显得信心满满所以当面对今年xx亿的全年任务时比起压力更多的是挑战新高度的欲望和信心。如今20xx已尘埃落定全年任务超额完成终于松了一口气。面对这样的结果有不负众望的轻松和喜悦也有这一年忙碌的感悟与思考。比起最初的踌躇满志现在我更多的是对这一年来农险经历曲折发展的感悟和对未来发展的冷静思考。

　　今年以来在分公司的正确领导下、在机关各部门的支持配合和农险条线全体同仁的通力合作下紧紧围绕公司农险业务发展战略部署坚持“发展为中心、效益为目标、合规为底线、抢抓机遇、加快发展”的工作思路上下一心攻坚克难奋力拼搏实现保费收入xx亿元同比增长xx%提前完成总公司下达的农险挑战型目标系统排名第四并实现历史性突破。这一年我们顶住了力度空前的监管风暴顶住了全面升级的竞争压力超额完成任务并首次取得xx农险市场第一份额;份额与增速双料冠军充分展示出了我公司的核心竞争力和无所畏惧迎难而上的中华精神。20xx必将是xx分公司农业保险里程碑式的一年。在此我将一年来的工作汇报如下请各位评议：

　　一、20xx主要工作

　　(一)全力配合检查总体获得好评

　　今年年初接到监管部门通知财政部与保监会将组成联合检查小组开展全国性的农业保险专项检查xx省成为重点检查省份之一。我公司作为xx农险市场主要经营主体之一自然榜上有名。得到这个消息时我顿时感到有压力虽然经历过大大小小很多次检查并且由于我公司始终坚持合规经营的工作原则在历次检查中均获得较好评价但是这次大规模、高规格的检查也是我第一次面对忽然觉得心里没底。总、分公司领导也都十分重视这次检查及时安排部署各项准备工作并表示总、分公司各相关部门将全力配合农险部做好本次检查工作。我作为农险部负责人责无旁贷立刻投入到了各项准备工作中。一方面安排本部门着手准备检查需要提供的各项材料同时与分公司相关部门协调迎检事宜;另一方面第一时间与需要检查的驻马店中支公司取得联系告知检查工作安排并赶赴xxx公司现场安排指导要求xxx中支做好一切迎检工作全力配合检查。从x月x号检查组正式进场到x月x号现场反馈近x个月的现场检查过程中xx总和我几乎是全程陪同检查组。为了检查过程中实地回访不出差错在炎热的x月陪同检查组走进乡村入户调查和回访第一时间响应检查组提出的各项要求帮助检查组与基层机构、财政所、地方政府等之间的沟通和协调工作。同时为配合联合检查组查调结合的工作思路我安排本部门专人组成了农业保险课题研究小组用了一个月的时间加班加点帮助检查组完成了《关于农业保险经营模式、财税支持政策经营中的问题与对策》、《基层服务体系建设》、《xx省农险市场状况》等x个课题调研报告。最终检查结果证明所有的辛苦是值得的我们的配合取得了检查组的满意我们的农险经营情况总体上获得了肯定。这是农险战线全体同仁们辛苦付出共同努力的结果是全公司的胜利也极大的鼓舞了我们后续把农业保险做大做强的信心和决心。

　　(二)紧盯业务发展确保任务达成

　　业务发展始终是公司的中心工作作为公司的第二大险种农险业务不仅对公司的业务规模与经营效益贡献显著更重要的是作为公司优势、特色险种农业保险的经营成果有助于提升公司品牌形象增强公司核心竞争力。为确保农险业务的有效达成我重点从以下几个方面开展工作：

　　1、认清发展形势及时调整业务结构。种植业保险一直是我省农业保险的主力险种但是从近几年的发展情况来看由于土地集约化程度不高、土地基础信息不健全、保障程度偏低缺少科学技术手段支持等原因造成的承保难、理赔难的问题没有得到很好的解决数据真实性受到了政府及监管部门的质疑种植业保险遭遇瓶颈发展乏力这从上半年冬小麦保险大幅下滑的数据中可见一斑。而此轮力度空前的联合专项检查对种植业保险的发展更是雪上加霜与此同时我省作为生猪养殖大省养殖业保险发展却相对滞后发展空间巨大。正是由于看清了这种发展形势我及时调整了发展思路一方面收紧种植业保险承保政策保证数据真实性另一方面把发展方向悄悄转移到养殖业保险上来。

　　2、积极运作营造良好外部发展环境。为了给农业保险的发展营造良好的外部环境这一年来我多次拜访财政厅、畜牧局、保监局等职能部门就推进育肥猪保险工作进行了反复的沟通与协调。今年x月农业部与保监会在成都联合召开了保险支持畜牧业发展经验交流会我陪同xx市畜牧局领导出席会议会上我公司与xx市畜牧部门合作形成的`养殖业保险“xx模式”被作为典型向全国推广xx市畜牧局领导作为典型代表发言。我们在养殖业保险方面所做的努力以及取得的成绩得到了省财政、省畜牧和监管部门的高度认可在制定养殖业保险支持政策时充分听取了我公司的意见和建议。功夫不负有心人在我们充分的调研和多次的商讨中x月x日三厅局联合下发的关于育肥猪保险工作方案终于下发为我公司今后的养殖业保险发展起到了保障作用为xx分公司总体任务的达成奠定了坚实的基础。

　　3、深入基层坚定信心抢占发展先机。面对养殖业保险发展机遇部分机构还显得犹豫不定或者无从下手。为了在全省范围全面推进育肥猪保险工作抢占养殖业保险发展先机我陪同xx畜牧局长先后到xx等地参加当地畜牧部门、养殖企业组织召开的畜牧业保险座谈会并亲自介绍养殖业保险政策、业务流程以及我公司在经营养殖业保险方面的经验和成果赢得了地方畜牧部门和养殖企业的充分认可消除了基层机构的顾虑坚定了养殖业保险的信心。今年以来尤其是下半年养殖业保险全面开花截止目前全省已实现保费收入xx亿元同比增长xx%业务占比达到xx%,其中育肥猪保险保费收入xx亿元同比增长xx%。在种植业保险急速下滑的状况下确保了农险业务发展目标的达成。

　　(三)强化基础管理严守合规底线。

　　经历了上半年一轮农险大检查让我确定了农业保险合规问题已经是刻不容缓。虽然此次检查中我公司虽然总体上是获得肯定的但同时检查组也给我们指出了诸多问题让我意识到并不是我们公司做的好是别人做的太差而已。所以我们并不是高枕无忧的。随着农业保险相关法律法规和各项制度的逐步完善合规要求必然会有大幅提高。农业保险落实依法合规的工作仍然任重而道远我们一刻也不能松懈。针对这种形势我加强了以下几个方面的工作：一是带领全省开展自查自纠工作全面梳理农业保险工作中遇到的问题发现漏洞及时整改并在以后的工作中引以为戒做到心中有数。二是严把业务关口严格审查承保手续确保承保数据真实性。三是关注赔付率、理赔时效、异常数据等经营指标加强过程控制规避经营风险。四是加强分公司农险部人员力量细化分工精细化管理提升管理能力。五是继续推进农村基层服务网络建设提升服务能力。

　　(四)创新新技术应用提升品牌形象。

　　农业保险理赔效率低、成本高一直是困扰农险工作的一个难题。面对这些人力无法解决的客观困难我们只能求助于科学技术。科学技术的运用不仅可以提高工作效率提升服务能力更是一个公司综合实力的体现有助于提升公司品牌形象。今年以来我公司在农险新技术运用方面做出了一些尝试：一是参与总公司基于卫星遥感技术的“底图工程”项目此项技术有望在种植业保险承保、理赔工作中发挥重要作用。二是将无人飞机投入运用先后在xx等地安排无人机飞行任务缩短了承保验标的实效性彰显了我公司的技术实力起到了良好的宣传效果。三是养殖业“农险图”查勘手机技术全面应用将全面提升养殖业保险的服务能力为养殖业保险的快速发展提供强力支持。

　　二、工作中暴露的问题和个人存在的不足

　　(一)发展方式依然粗放。农业保险虽然实现了较快增长速度但发展基础未得到根本改善。在面对各类监管和外部检查的过程中公司的经营管理活动距离相关法律法规和“三到户、五公开”的要求仍有不小差距。

　　(二)基层调研工作不够深入。在实际工作中自己深入基层的时间还是过少这造成了对基层工作了解不够全面管理工作的针对性不强同时不能及时掌握基层工作遇到的困难抓不住问题的实质拿不出有针对性很强的举措和方法从而影响了工作效率。

　　(三)制度建设还需加强内控管理还需强化。

　　个别经营单位存在重规模重速度、轻内控的观念存在内部监督表面化、不同步或监督缺失的问题导致了经营风险和隐患未得到及时发现和化解。今年以来虽出台完善了一些建章立制的工作但是从监管检查、审计检查、从长期业务健康发展的角度上还需进一步强化内控管理。

　　(四)业务理论知识学习尤其是专业知识学习有待进一步加强。平时注重工作多一些而忽略了日常的学习包括对农业专业知识、农业生产以及相关的政策法规等。

　　三、20xx年工作打算

　　20xx年在认真总结近年来农险业务发展历程中的经验和教训中要把握当前农险业务发展形势克服不利因素发挥自身特点和优势紧紧抓住养殖业保险发展机遇在确保依法合规经营的前提下巩固并适度扩大经营阵地和经营品种力争与行业发展速度保持同步。同时在发展中不断解决经营行为不规范、服务能力不到位以及队伍建设不匹配等突出问题。主要工作计划如下：

　　(一)要保持合理的发展速度领先市场地位。

　　20xx年我们将在坚持依法合规的前提下把握积极因素消除不利影响确保农险业务保持均衡、合理的发展速度力保全年x个亿的总任务。从业务发展策略上继续优化险种结构：一是要巩固种植业保险发展成果力争保持业务的相对稳定业务占比xx%;二是充分利用养殖业保险先发优势继续推进、提高养殖业保险在整体农险业务中的比重占比增至xx%;三是探索具有地方特色和新产品在新险种发展上有所突破加快形成公司特色业务引领全省农险市场。从任务目标的制定和分解上充分结合各地发展实际和历史发展状况合理制定并下达各项经营目标。从资源配置上优先保证并扶持发展基础较好的地区。对基础不牢的地区降低任务压力绝不以牺牲合规换发展。

　　(二)要进一步深化集中管理合规落到实处。

　　20xx年我们将以《农业保险条例》以及各项监管政策为准绳重新梳理基础管理体系做好业务和财务流程的优化和完善提升业务流程的标准化与规范化程度。通过强化集中管理重点治理在农险业务经营过程中长期存在的问题通过管理方式的转变促进发展方式转变确保20xx年农业保险经营管理水平再上台阶。

　　(三)要推进各项基础建设夯实发展根基。

　　农业保险要往更高的层面发展是对公司的管理和服务能力提出了更高的要求我们将在明年对农险基础管理进行全面升级：一是落实农业保险事业部改革健全农险条线组织架构明确中支公司农险部工作职责加强垂直管理;二是完善管理制度体系提升规范化、精细化管理能力。三是优化农险考核体系制定农险部经理及农险协保人员管理考核办法明确职责提高工作效率为全面有效达成农险20xx年各项指标提供有力支持。

　　各位领导各位同仁在今年的工作中农险工作经受了压力和考验也收获了成绩和经验成绩的取得与公司的正确领导是分不开的而自己的管理工作还有很多不足之处。20xx年我会吸取以往的经验和教训求真务实开拓创新以积极的态度和饱满的热情来推动农险工作向更高、更快、更强的水平发展。

　　最后恳请各位领导和同仁对我的工作给予批评指正。

　　谢谢大家!

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日

保险公司个人述职报告12

　　20xx年个人工作总结又是一年岁尾年初时光如白驹过隙新的一年即将开始。在即将过去的一年中我做为怀来支公司的一名老组训坚持立足本职工作岗位恪尽职守尽职尽责任劳任怨全力为公司全年任务指标的完成及团队建设的长久发展贡献自己的一份微薄之力。现将本年度工作做如下报告汇报给各位领导及同仁：

　　本人于20xx年入司20xx年11月正式走进组训工作岗位距今已5年有余做为组训室的一名老兵我一直秉承工作无小事团队是我家的思想观念服务于营销团队及公司伙伴。组训工作杂而乱公司的事是我们的事团队的事是我们的事、营销员的事更是我们的事。为了在杂乱无章的工作中提高效率20xx年在领导的关心和指示下我把工作的重点放在了教育培训（新人岗前培训衔接培训组训培训）；产说会的组织、策划、执行；课件的研发和业务推动中；在20xx年的9月份后由于农网长远发展的需要领导又将农村网点的建设和发展列为我的重要工作之一。虽然工作多、任务重但我丝毫不敢有懈怠之心竭尽自己之能力将所有工作做到尽善尽美。

　　一、关于教育培训

　　教育培训是寿险营销夯实基础的一项基本工作也是组训工作是一项基本工作只有搞好各阶段的培训才能更好的增加新人留存率稳定老人的从业信心增加团队的凝聚力和竞争力。在公司经理室的指导下今年我们共举办新人培训8期培训新人约150余人次在历次的新人培训中不论新人的数量多少我都本着只要新人进入我们的职场就让新人感受到温暖、关心和爱护认真做好每一堂课虽然每次新人班中我主讲的课程都是一样的但每次培训前一天我都会认真的温习和修改课件每次都有改进力争做到尽善尽美；今年衔接培训共举办4期每季度一期。衔接培训是提升业务员技能调整业务员心态的重要手段之一在每次衔接培训前期我都会认真了解、分析业务员需求有针对性的进行衔接培训的课程安排每次的衔接培训都取得了较好的效果业务员反应良好说衔接培训帮她们解决了一些切实的问题。尤其是新人的衔接培训确确实实的帮助新人提升了展业技能提高了新人的在这个行业的留存率。培训工作不容忽视每一次的培训内容我都尽量做到实用有效让业务人员爱上培训学习从而提升业绩指标及个人收入是我的培训宗旨。在后半年我还肩负起了培养新组训的重责我们每个月都要进行一次组训的学习。包括做为主持在台上的仪容仪表、精神面貌；做为主讲需要进行的授众分析、专题内容以及职场营销的课程传承等。希望通过不间断的学习让我们教学相长、共同进步。

　　二、关于产说会

　　产说会在20xx年我公司的期交业务指标完成中可以说是起到了功不可没的重要作用。尤其是在一季度开门红的业务竞赛中让我公司的业绩一直引领张家口全辖的最前沿。而产说会整体的组织、策划、运作和实施离不开公司经理室的正确指导及组训室所有成员的共同努力。我在产说会中不仅担任主持工作更是产说会整体运作的实施者。产说会的整体运作从会前晨会的宣导预热到业务员进行客户邀约的准备每一场产说会的所有资料、课件及相关文字起草我都在每一次会前重新进行检查修正；产说会的会标、现场布置、流程、甚至是每一个上场音乐、主讲人的胸花等等事无巨细都凝聚着我的努力与付出。

　　三、关于课件的研发

　　寿险行业就是一个不断学习、不断创新的行业。做为一个合格的组训必须拥有能够通过团队现状进行分析而后进行有针对性的相关培训的能力。而培训能力的体现在现阶段就是根据业务员的实际情况开发不同形式的课程（包括讲授、示范、演练、观察及督导）并将课程转化为业务员的生产力。通过5年组训职涯的工作锻炼我的相关能力也得到了强力的提升。在今年一系列的培训中我可以做到根据业务员职级的不同进行有针对性的培训。包括相关培训内容的计划及培训课件的制作；在进行后半年的职场营销中更是不断进行课件的整改和研发力争做到市场针对性强、市场竞争力强。组训、主管易讲易学并且在组训及主管中进行推广。

　　四、关于业务推动

　　要使一个团队保持良性发展永续经营必须要有明确详细的业务推动计划和团队激励方案以及绩效分析。“有树有鸟栖有人有业绩”团队发展以人为本增员工作尤为重要但在增员的同时团队要勇于割舍一些低产能和无业绩人员只有这样才能使团队整体素质提升产能提高。这是是我的个人认识并且不断的在把我的这种认识传播到业务员及主管的心中。在公司领导的支持下我公司今年进行了清虚工作同时加强增员宣导以及增员业务培训做到月月有新人培训。通过进行有效的绩效分析积极提供建设性的业务推动方案如：业务组之间业绩对抗新人上单奖励举绩抽奖出勤奖励、分阶段竞赛树立组经理典范、大力开展职场营销及推广把增员当做头等大事来抓的概念等。并通过大晨会宣导、到网点启动和职场文化（标语口号）进行激励将业务推动做到紧致、有序、针对性强、实用性强切切实实让业务推动打动业务伙伴的心从而带动整体业务的发展。

　　五、关于网点的建设与发展

　　在今年的9月份以后领导将网点的长期建设与发展做为又一项重点工作交给我。鉴于曾经有过的网点建设经验我知道网点的业务占着公司整体业务比例的.半壁江山网点的建设与发展直接影响着公司整体发展的步伐。我知道网点的稳定与发展会议的经营与管理起着举足轻重的作用于是合理安排和利用时间到各个网点召开晨会为网点的伙伴及时进行相关展业问题的排解及公司政令的传达。关注每一位网点伙伴的发展与留存帮助她们进行合理的职涯规划坚定从业信心。在9至11月份一共组织召开网点的职场营销26场次可以说为公司9月、11月业务竞赛乃至全年任务的达成起到了一定的作用。并且在10月份后利用短暂的时间协助网点经理进行西八里网站的建设现在正在报批阶段。争取在20xx年西八里站申建成功。

　　以上这些是我20xx年的工作重点除此之外还能及时完成各级领导交办的临时任务在每次公司制定任务时都不落人后能够积极完成公司下达的任务。在组训室也时时刻刻以一名老兵的姿态为新组训做好榜样尽己所能帮助新人迅速成长。还有关于AMIS的表报及新基本法的贯彻和实施等等组训的工作有很多将琐碎的工作做细致也是我的必须。每天都面对不同的人不同的事。如：工资错误核对职级核查、业务预警、业务员情绪波动甚至在职场中散播消极的话语我都会认真对待通过实干和沟通将问题处理在萌芽状态。让业务员每天拥有积极热情的状态是我的工作不论工作中生活中有多少困难和艰辛我都会以饱满的热情面对所有的伙伴做好本职工作为公司整体业绩的提高贡献自己的微薄之力。

　　在过去了的一年中我把公司业绩的增长和伙伴收入的提升作为自己的工作目标而公司领导的信任工作同仁的支持业务伙伴的需要是我工作动力的源泉在新的一年里我更要兢兢业业、百尺竿头、更进一步。

保险公司个人述职报告13

尊敬的公司领导及全体同仁：

　　在紧张匆忙中度过回首一年来的工作繁杂却充实忙碌而不失条理。自从任保险公司银行保险部经理以来我强化部门内部管理、加大团队人员的培训和管理、突出抓好市场渠道的走访与沟通不断拓展新的市场。一年来在公司领导的关怀下在保险部各位职工热情支持下各项工作得以顺利进行并取得了一些成绩。现就一年来我所做的工作廉洁自律情况向公司领导和同仁们作如下简要述职若有不妥和错误的地方请领导和同仁们批评指正。

　　一、工作概况

　　保险公司银行保险部认真积极地贯彻落实各项工作方针和各项中心工作全体同仁以崭新的精神面貌饱满的工作热情顽强的斗志高标准创造性地开展了各项工作。做到了目标明确思路清晰节奏掌控有力措施全面具体。大家干劲十足终于使的各项工作跃上了新的`台阶提前圆满完成了公司领导下达的各项任务。在银行保险部45人中、合理的分配人力资源实现了市场期缴同比正增长、在去年基础上新增了仁怀、习水等县域机构加大合规管理、续期业务及团队建设各项工作如期圆满完成。

　　二、工作的具体过程和成效

　　（一）发展是硬道理发展是第一要务。作为保险公司银行保险部经理任何时候都不能有丝毫的松懈一年来业务发展策划都是在大量调查研究基础上根据公司的指导思想结合保险部实际,注重业务推动达到了很好的业务推动效果。一年来年保险公司银行保险部加强风险控制提高业务总体质量合规和效益意识保险公司银行保险部管理得到了进一步的加强工作效率明显提高加大了业务的选择性剔除了一些赔付率或成本率高的不良业务优化了业务结构。

　　（二）、致力培育团结、和谐、高效率的队伍

　　不论什么时候“人”是公司发展壮大的第一要素员工素质的高低决定公司管理和发展水平。按照打造创建学习型团队的要求结合公司经营管理需要积极倡导培养学习型人才采取“请进来、走出去”、“老带新、先带后”等多种形式的学习教育培训方法良好的学习氛围带动了员工的学习热情保险公司银行保险部整体文化、业务素质得到全面提升。在工作中我始终坚持“以行导之以情动之以德为之”的思想不断提升自身及班子成员的标竿和模范带头作用自从担任保险公司银行保险部经理以来克服了工作千头万絮压力大身体欠佳等诸多困难和全体员工同甘共苦肝胆相照在保险公司银行保险部营造了良好的人际工作环境培育团结、和谐的工作氛围纯洁员工队伍思想增强中心凝聚力和战斗力。按照“简捷、高效、适用”的原则建立适应保险公司银行保险部需要的管理机构完善岗位责任管理机制明确分工和职责强化保险公司银行保险部职能作用加大人员考核力度奖勤罚懒激发公司内在活力调动员工工作积极性。

　　(三)、内管工作上了新的台阶

　　公司狠抓内部管理健全内控机制实施精细化管理努力提高业务质量加强合规建设坚持规范经营。在继续做好承保管控的同时启动了三大改革即机构人事改革、销售体系改革、理赔管理改革。这些措施的实施使公司以往的粗放式经营方式得到有效遏制开始从外延式发展向内涵式发展转变。公司发展的美好前景令大家向往。

　　三、个人工作作风和廉洁自律情况

　　作为保险公司银行保险部经理为了能搞好自己的工作适应工作岗位的需要。我在政治上讲党性心系员工服务大众坚定正确的政治方向树立正确的世界观、人生观、价值观在工作和生活中出实招、干实事、鼓实劲是我工作中的一贯追求。在工作中我始终保持坚强的党性原则廉洁奉公、严格自律。特别是在处理公与私、感情与原则等问题上做到原则面前不让步、不含糊是非分明、立场坚定、作风扎实确保了我做业务的安全。工作一来我时刻绷紧廉政这根弦做到了常在河边走就是不湿鞋真正做到踏踏实实做事干干净净做人。

　　尊敬的领导和同志们一份辛劳一份收获我的工作得到了领导和我同志们的赞誉但我深深地知道荣誉属于过去未来我还需努力成绩不找跑步了问题不找不得了目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有一定的距离再往后的工作中还需以人为镜不断完善自己。

　　总之过去一年将过去我们面临着新的机遇和挑战还有很多工作要做面临的困难业很多工作压力将更大要求会更高因此我们必须坚持团结一心齐心协力勤奋工作把各方面的工作做的更好让公司领导放心。

　　谢谢大家我的述职完毕！

保险公司个人述职报告14

　　自20xx年xx保险在xx这片土地上扎根我们已经携手走过了五年的时间今天我首先要向在座的各位致以由衷的谢意。感谢大家一年来辛勤的付出。谢谢大家！

　　五年来在分公司党委、总经理室的正确领导下在公司各位同仁的积极配合和协助下我们克服各种困难开拓创新、努力拼搏。经过全体员工的不懈努力公司经营管理工作取得了明显成效各项管理显著提高职工精神面貌焕然一新。

　　下面我将一年来的工作情况向全体同仁报告如下请大家评议。

　　一、主要经营数据及业务开展情况

　　在xx年公司业务发展面临着很大的压力和困难。为了确保xx年各项经营目标的实现公司班子成员团结协作公司全体员工集思广益开拓业务新领域采取积极有效措施努力推进业务稳步发展。

　　xx年分公司的各项政策调整较大公司经理室对分公司的经营决策高度重视坚决服从及时组织传达贯彻会议精神分解下达业务结构调整指标研究制定政策措施。为确保分公司结构调整目标的实现我们以公司整体利益为重及时调整业务发展方向采取切实可行的措施使我公司结构调整工作取得了初步成效。

　　公司将有效控制风险作为xx年业务发展的基本原则。车险业务一向是公司整个业务经营中有代表性的但车险赔付率很难得到控制为了控制风险公司经过市场研究同时遵循分公司的业务政策导向大力扶持非车险等效益险种。公司积极拓展业务发展领域在xx年加大攻关力度承保了一直由人保公司牢牢把握的铁路货物运输险业务对我公司优化险种结构起到了推动作用。

　　在确保业务发展的同时我们将合规经营作为公司业务发展的生命线。坚决执行上级各项规章制度公司的业务工作在开展中严格按照分公司的管理要求严格执行省保监局和省保险行业协会的各项管理规定。坚持依法合规经营、坚持规模和效益并举的战略方针加强业务内部管理限制承保垃圾业务杜绝经营风险。

　　二、加强政治理论学习努力提高自身的政治素质

　　企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大就得不断学习掌握法规政策了解市场动态。思想上与分公司党委保持高度一致努力提高执行分公司党委各项政策的'水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的能力。

　　培养员工高尚的职业道德加强保险公司的社会责任意识也是我在全年工作中始终贯穿的一项重要工作。

　　个人方面本人坚持做到严于律己规范行为。坚决贯彻执行上级公司决策和决议自觉遵守公司的各项规章制度带头搞好公司领导班子廉政建设。

　　三、民主决策发挥集体智慧充分发挥党员班子队伍的模范带头作用

　　凡涉及公司制度建设、运营管理、业务政策制定等重大事项均通过会议研究决定一时吃不准、定不了的事情根据同志们提出的疑问做考察调研反复研究直到统一认识作出最终决定。重大事项的决定广泛听取意见力求决策正确。同时加强与上级的联系自觉请示汇报听取意见接受指导争取支持获得帮助。正是因为管理民主决策透明才使得领导班子团结部门关系协调职工心齐劲弘上下支持有力在公司内部创造了和谐发展的良好氛围。

　　四、做好各项基础工作确保集中管理工作的顺利推进

　　20xx年公司将集中管理作为实现公司正规经营的重要举措以高效化、正规化为公司制度建设的基本原则在业务、理赔、财务、人力、印章管理等方面做了大量工作我公司能坚决执行上级的各项决议健全各项规章制度加强了制度建设和内控管理。

　　集中管理有利于提升服务质量加强风险管控实现效率优先整合资源配置。对于提升客户服务水平提升公司风险管控能力、高公司核心竞争力具有重要的推动作用。

　　五、建立健全公司各项内控制度强化考核确保执行力

　　公司在每季度末成立考核小组根据考核办法对公司各机构的业务经营情况和内控管理情况进行了检查对存在的问题及时提出整改意见确保了公司的各项工作正规有序开展。保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实有力推进了基层公司的内部管理水平和风险防范能力使基层公司的内部管理工作有了进一步提高。

　　六、加强企业文化建设推进精神文明建设发展增强队伍凝聚力

　　在加强公司管理深化公司改革确保业务发展和效益提高的同时我十分注重加强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。

　　20xx年公司圆满开展了政风行风评议、新保险法颁布实施等主题活动。在追求企业效益的同时充分发挥了公司的社会责任在xx市树立了xx保险的良好口碑。

　　七、下一步工作思路

　　一年来在学习与工作等方面虽然取得了较显著的成绩但是仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决理论知识与实践水平有待于进一步提高。在今后的工作中我将继续深入学习各种优秀的管理办法采取有力措施力争把发展和管理工作抓得更好。

　　总公司二次创业的号角已经吹响在公司发展进入二次创业的关键历史时期我们承担着重大责任和使命公司的二次创业这一重大战略部署带来了严峻挑战和难得机遇。我们要将二次创业所确定的指导思想、战略方针、奋斗目标和战略任务等真正落到实处的关键主动适应形势任务变化要求认真学习“二次创业”的相关文件精神明确自身发展的方向全面提升自身的业务水平解决发展过程中出现的各种难题以“企业文化”为指导高标准、严要求认真搞好思想定位不断强化发展观、服务意识破除旧的思想障碍坚持通过各种行之有效的方式不断加强学习用实践来检验和发展自身的创新力。

　　波澜壮阔的二次创业为企业发展搭建了广阔的平台也为自身提供了大有作为的舞台。我和大家一样要不断提升学习力增强执行力发展创新力坚持不懈地提高自己的综合实力。

　　今年公司对现有机构重新进行了整合人员分工更加明确合理大家可以明显感受到我们新年新的气象希望以此作为xx中支新的事业起点我将带领大家保持更加昂扬的工作作风相信我们的未来会更加美好。

保险公司个人述职报告15

尊敬的各位领导、同志们：

　　大家好！

　　时光如水光阴似箭充满机遇与挑战的xxxx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导有了公司同仁的关心帮忙第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上我的内心感到无比欣慰和骄傲因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水是我们与时俱进奋发有为精神风貌的体现也是我们兢兢业业齐心协力迎难而上扎实工作的结果。

　　在那里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会能够让我亲身参与和见证一个新的部门的成长我想一个人只有经过不断努力不断奋斗才能克服自身的缺点才能不断超越自我实现理想和人生的价值这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自06年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述不妥之处请批评指证。

　　深化思想认识明确职责定位。

　　我一向认为干好工作的前提是不但要对自己的潜力有客观的估量而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职我给自己的定位是：顾全大局听服从安排用心协助正职开展日常工作此外要充分发挥主观能动性为业务发展和内控管理出谋划策同时不断提高自己个人的业务潜力。有了这一明确的定位在工作中我就完全能够做到有的放矢张弛有度全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确下一步还需要再加以细化这样才能避免出现职能死角有效提升工作效率。

　　努力学习政治、业务理论不断提高业务素质和管理水平。

　　进入保险公司多年一向都是在从事机关工作缺乏管理和一线销售的经验新的工作岗位又要求我要尽快完成主角转换能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中其实有很多问题都不是很难解决但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河事倍功半。现代社会是一个快节奏重潜力的社会稍有不慎就会被淘汰我务必知耻而后勇时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电营销、管理、策划、政治、法律、金融我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位为了能够做出更大的成绩为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬我需要加倍的努力。在这个过程中我清楚的意识到干一份工作很容易但想要干好就绝不是那么简单了。

　　严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。

　　没有规矩不成方圆己所不欲勿施于人。规范的制度严明的纪律是我们一向都在强调的。作为管理人员必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说：喊破嗓子不如做出样貌如果在台上说的是一套在台下做的又是一套就会对下属造成十分不好的影响。因此任职以来在日常工作中我十分注重自身言行一致的形象要求下属做到的我自己首先坚决做到要求部属不能做的我带头不去违犯。在这一方面我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作构成的惰性严以律己戒骄戒躁把饱满的工作热情和良好的精神面貌展此刻大家面前。

　　不断改善工作方法在管理艺术上寻求新的突破。

　　在机关时可能习惯了一个萝卜一个坑的分工多少有一些人浮于事的工作态度此刻初次创业这才发现凡事都要亲历亲为而且工作开展缺少头绪所以有时候会觉得无从下手在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思我发现作为一个管理者个人的力量毕竟有限很多时候都使不上劲要想达成一个大的目标则务必充分整合、调动所有人的力量用群众的智慧解来决问题这就需要管理者懂得去协调懂得去平衡从这个角度来说管理绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏我的工作方法显得简单而粗糙最初并不能有效的调动员工的用心性。

　　随着自己对业务工作的逐步深入慢慢才了解到一线销售人员的甘苦我觉得必须要站在员工的角度设身处地的为他们着想才能赢得信任和支持。本着这样的理念我开始尝试走进员工当中去不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一齐探讨业务聊聊家常不但了解到了员工的想法和需求而且加深了彼此的感情和信赖我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中部门上下变得就像一个大家庭一样谁有了困难大家都会伸出援手谁有了成绩大家都会为他喝彩队伍变的更加团结更加富有力量这样工作也能够较为顺利的开展下去了。

　　业务发展的基本状况以及存在的问题。

　　年初在分公司确定的一个目标两个坚持六个关键的总体思路指引下我配合张经理对全年的`工作做了周密的部署从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面都做了详尽的规划就目前来看这些工作安排基本上都得到了落实各方面的举措也均取得了必须的成效。分公司下达的168万计划任务已经提前一个月完成全年力争冲刺180万；在册营销员已达四十余人营销团队基本成形；新职场顺利搬迁优越的办公环境让大家雀跃不已；业务发展的具体状况在张经理的报告中已有详细的说明在那里我就不再赘述了。

　　肯定成绩的同时也要善于发现问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标但客观的说这个保费量并不高甚至能够说与投入的成本不成正比而且这是分公司在思考到我们新部门各方面的实际状况后为不使我们负担太重所下的保守任务。看到第二营销部成立的比我们晚完成任务却比我们早说实话我真的感到很惭愧。就我个人的业务来说今年完共成保费万有效增员人从我自己所处的位置来看也不是很理想远远没有到达应有的水平。

　　过去一年我们业务发展滞后的原因是多方面的。重点来说客观上一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是：这个保险咱们又不能办啊我辛辛苦苦跑来的业务怎样说划就划走了。这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要困境：业务限制太多划分不合理。这个时候我除了耐心的解释别无他法因为这种状况也常常发生在我自己身上我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤懑。主观上我们的营销员新手居多缺乏经验加上我和张经理刚从机关转型到业务工作性质发生了很大变化业务知识和管理经验的缺乏一下子成为了我们的软肋同时超多的业务关系资源还有待重新建立、发掘和梳理这在无形中就延长了业绩的等待期在业绩低迷的时期我常常寝食难安。

　　从整体上看我部发展的态势是健康向上的但魔鬼往往又总是存在于细节之中在创业过程中暴露出的种种杂乱的、或多或少制约着发展的问题不得不引起我们的高度重视因为问题的性质一旦发生变化就有可能十分致命。能否持续警省并且具有高度的预见性将显得尤为重要。

　　工作中的欠缺

　　回顾一年来的工作在一年的工作中我取得了必须的成绩但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单看问题不够全面在一些事务的处理上显得略为草率在业务理论水平和组织管理潜力上还有待于进一步提高自己在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看所有的这些缺陷都给我的不断进步留下了充足的空间会鞭策我更加努力的工作与学习而且能够清醒的认识到自己的不足本身就是一种进步。

　　下一步的打算和努力方向

　　业务方面我们务必要痛定思痛认真总结过去一年的经验和教训客观分析成败与得失以长远的眼光制定方针寻找对策并且尽快卸下思想包袱理清工作思路为08年的负重前行做好充分的准备确保完成全年计划任务。

　　队伍是业绩的基础08年的工作首先应当解决的就是壮大营销团队的问题俗话说：人心齐泰山移；多增员多举绩。因此要及早制定新的增员计划任务强调其重要性落实职责到人还要在过去的增员的经验上用心探索更为有效的增员模式增员理念。争取08年营销人员总数到达名。

　　学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习切实提高学习的潜力汲取更多的知识是现代企业管理者务必具备的基本素质。08年我在这方应对自己将提出更高的要求要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上虚心向其它同志学习工作和管理经验借鉴好的工作方法还要向先进的同业公司学习把先进的经验和成功的做法运用到实际工作当中去。我还需要要进一步强化敬业精神增强职责意识为人处世高标准、严要求务必使自己的全面素质再有一个新的提高。

　　总之在一年来的摸爬滚打中我不敢说自己真正胜任了此刻的这份工作但我的确是一向在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上虽然我此刻还做不到长袖善舞游刃有余但我坚信伴随着部门的成长我自己终究也会逐渐成熟起来

　　在此我有信心和部门成员一道牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏为第一营销服务部20xx年的稳定和发展做出更大的贡献。