在生活中报告的适用范围越来越广泛我们在写报告的时候要避免篇幅过长。你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是小编为大家收集的销售行业述职报告希望能够帮助到大家。

销售行业述职报告1

　　20xx年又是一个新的开端又一个奋斗目标提上了征程!

　　此次工作主要是从一号店和淘宝为主要搜索网站以杏仁露为主要搜索目录进行查找总结如下： 一号店(5星为最高的评价)：

　　搜索“露露杏仁露”只有一种产品没有同样以杏仁露为主材的其他饮品露露公司生产的露露杏仁露售价是30.2元并且售完售卖的评价很好并且都是5星的评价。有相关的乳制软饮首先品种最多的是娃哈哈和小洋人公司生产的产品有7种之多娃哈哈的营养快线原味销量较好有157人购买其它口味产品销量较少;而小洋人的产品没有销量。其次是统一、达利园和伊莎拉贝有4种不同的`口味统一主要以奶茶为主巧克力味的奶茶有155人购买新产品阿萨姆奶茶瓶装有150人购买成箱的有122人购买占了统一总销售的1/3之多;达利园没有销量伊莎拉贝主要是销售营养谷物不属于乳制软饮中。然后是美汁源、蒙牛和博卡有3种产品美汁源果粒奶优菠萝和芒果口味销售很多有182人购买主要销售量来自这两种口味的奶优;蒙牛则是真果粒为主要销量每个口味的销售量都很高其中黄桃味的真果粒有180人购买草莓味的也有134人购买销量不俗;博卡是个国外的乳品相对于国内知名的品牌逊色很多总体只有15人购买。银鹭、三得利和维他奶的品种只有2种银鹭主要是花生和核桃饮品销量相对均衡;三得利在一号店只有2种产品鸳鸯奶茶有84人购买;维他奶的销售也很好两种口味黑豆奶179人购买原味也有130人购买。最后是光明、喜之康、阿华田、凤鸟牌(泰国)和雀巢分别有一种产品光明、凤鸟牌、阿华田的销量都不是很高喜之康的活力宝乳酸菌饮料有184人购买雀巢的全仕奶巧克力686人购买可以说是当天单品最多的。

　　总体：悦活销量最高其次是雀巢下来是统一、淘宝：

　　由于淘宝店家比较繁杂所以统计起来有点困难只能算出大概的品牌销量以一号店为主作为对比。总体淘宝销售并没有一号店好售价各不相同所以没有售价情况的分析。

　　此次重点杏仁露淘宝中多为杏仁粉之类这些并没有统计只是统计饮品饮料销售75件。

　　统一阿萨姆奶茶销量仍然是最好的56人其他3种口味(麦香、巧克力、草莓)销量平均总体要不如一号店。哇哈哈的爽歪歪销售量最高81人其他比较平均三得利的产品在淘宝上多了一种拿铁咖啡销量很好已有114人购买维他奶的销售平均。悦活乳酸饮料的销售不如在一号店的销售不是很好;蒙牛纯牛奶的销售很好有437人购买(包括蒙牛特仑苏);小洋人仍然没有销售。

　　并没有其他企业生产销售很多产品都围绕着牛奶的不同口味网络的购买能力还是有限造成像小洋人这样的产品无销售的情况饮品身边最常见的产品网络消费者往往追求的是低邮费、高个人利益、较好的品质销售比较好的都是价格较低、产品宣传较好、运费更加合理的产品如美汁源的产品均比市面便宜5角且每箱(6瓶)装也便宜了3.5元消费者才会愿意购买;还有就是口味的问题如悦活的U格乳酸菌饮料购买者的评价很好并且每箱(6瓶)也便宜了2.6元建立了良好的口碑价格也让消费者满意提升了销量。

　　产品的质量和价格对销售起到了很大一部分影响在网络销售中消费者往往是追求自我利益的最大化怎么样做到企业的利益部受损失的情况下又能满足消费者是网营的关键以批发价格、优质的服务、低廉的运费、质量的保证、良好的口碑和广泛的宣传会让产品更受欢迎。

销售行业述职报告2

　　今年以来作为销区经理我能够认真履行职责团结带领xx销区全体人员在厂部总体工作思路指引下在×厂长和销售部各位经理的正确领导下积极进取、扎实工作完成了全年目标任务总销量到达箱营销工作取得了可喜的成绩。下面根据领导要求我进行述职不妥之处敬请领导和同事们批评指正。

　　一、加强宣传促销力度较好地完成了全年目标任务。

　　今年我们在销售工作中遇到了必须的困难个性是因为我厂面临兼并重组各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足不少零售户甚至不卖我厂产品应对不利局面我们在销售部统一指挥和安排部署下发挥全体人员的聪明才智进一步加强宣传促销力度。首先以我厂产品进入行业优等品为契机迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送《xx企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的方式做好宣传解释工作使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者打消了他们对我厂的疑虑增强了卖好我厂产品的信心。其次充分利用暑期旅游热潮在商业公司配合下开展多种促销活动等等有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本持续月均销售250箱而在暑期促销的拉动下半年月均销售都在315箱左右。

　　二、加强客户管理工作提高了服务意识和服务水平。

　　在客户管理工作中我们在两个方面下功夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化但持续渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们用心与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情妥善处理工作关系个性是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报通过长期的渠道公关我们得到了商业公司的支持和帮忙不仅仅宣传促销活动能够顺利进行而且分县公司控制市场的力度也比较大没有发生返销问题。同时货款回收也很及时今年的回款已提前完成历史积欠也得到了解决20xx年至今的累计欠款已全部清结。能够说因为有了商业公司的支持我们才能完成了双百的业绩即：合同履约率到达100%回款率到达100%；二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点因此在持续与商业公司良好关系的基础上我们切实增强服务意识将工作重心下移重点联系零售户、电话访销员等坚持“一切从客户出发一切为

　　客户着想一切对客户负责一切让客户满意”的一对一的营销理念对零售户实行全过程、高质量的服务业务员通过主动上门了解访问建立重点客户档案及时征求客户意见对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数并及时反馈使上级能迅速准确地了解市场信息。

　　三、加强内部管理切实增强全体人员的素质和业务潜力。

　　在营销工作中人是最活跃最关键的要素没有好的管理就不会有好的业绩。因此在办事处内部管理上首先严格管理加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间同时要求业务员要及时联络随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到起好带头作用自觉坚持日调度制度及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和推荐理解指令。其次勤于学习增强职责心。工作之余我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等提高了理论水平和营销技能。今年我们还重点学习了《细节决定成败》一书大家都写了读后感普遍反映受益匪浅深刻认识到营销工作无小事任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的职责心。

　　四、一年来的工作体会和今后努力方向。

　　通过一年来的'工作实践我深深地体会到：坚定信念服从领导是克服困难的基础；优质服务、大力公关是搞好营销的前提；以身作则、加强管理是带好队伍的关键；加强学习、提高潜力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力才能干出业绩不辜负领导和同志们的期望。

　　虽然一年来自己在工作上、思想上都取得了必须的成绩和进步但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题距离领导的殷切期望还有差距。比如在坚持学习、努力提高自身工作潜力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求工作方式方法上有欠妥之处分析问题、解决问题的潜力还需进一步提高等等。在新的一年我要针对自己的不足。

　　一是要顺应形势转变观念在做好渠道工作的同时进一步提高服务终端的质量和水平进一步加强针对终端客户的宣传促销以此提高销量优化结构；

　　二是努力提高自身素质大力提高管理水平以适应新形势要求在工作中不断创新引导业务员把心思凝聚到干事业上把精力集中到本职工作上把功夫下到抓落实上把本领用在促发展上。

　　总之我将进一步认真反思自己的工作和思想实事求是地总结经验教训诚恳听取批评意见积累和增强做好本职工作的经验与潜力以强烈的事业心饱满的热情高度的职责感努力工作为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。谢谢大家！

销售行业述职报告3

　　20xx年已经在不知不觉中悄悄走过了一半在这半年中我经历了很多。在公司领导及同事的关怀下我组织开展的销售工作有了一定的成效但也存在着许多的问题与不足。今年适逢钢铁行业市场形势严峻钢铁销售遇到前所未有的困难。作为销售负责人我自当以不遗余力、竭尽所能、倾其所有的工作状态把我负责的销售工作做好以不辜负领导和同事们的信任与支持。

　　在这半年中我认真贯彻执行公司的销售目标和销售政策积极配合公司领导做好本职工作并和其他销售人员一起努力拼搏、积极开拓市场较好的完成了本职工作任务虽然销量不尽人意但是我们会团结一致、积极进取、扎实工作争取在20xx年底圆满完成公司下达的各项工作、经济指标而且争取在营销管理和创新销售方面也取得突破性的成效在工作过程中不断积累丰富的营销经验提高销售管理水平。

　　下面我将从以下三个方面进行阐述请公司领导给予指正。

　　一、上半年完成的主要工作内容：

　　1、坚持以“中国最大的钢贸商”为目标严律自己。

　　在年初的高层任命通知上我从公司中层晋升为公司高层我的内心十分的激动感谢公司领导给予我多年的帮助和对我工作能力的认可。身为公司高层我在工作中时刻为公司利益着想全心全意、爱厂如家我相信团队的力量我会将“打造一支过硬的销售团队”这一目标视为一生的己任。全心全意为公司奉献自己的全部力量为公司成为“中国最大的钢贸商”奋进、努力。

　　2、努力提升自身素质强化产品知识储备塑造腾飞公司品牌形象。

　　本人来单位之前对钢管行业毫不知晓从事本工作十年以来我从一名普通的业务员到现在成为销售部的主干力量我付出了很多别人想不到的努力。直到今天我也一直在努力提升自己对所有新产品、新的行业情况我都积极主动的学习、熟悉对本公司产品的发展定位、公司钢管的营销模式等方面我也一直在努力的进行探索希望能帮助公司早日走出销售困境我坚信只有这样我才能适应公司产品的市场营销工作。

　　3、团队的建设与发展。

　　多年的销售工作让我积累了很多宝贵的经验面对今年的销售困境我向公司领导提出了一系列的可行性建议。首先我建议让所有销售人员重新熟悉产品知识与行业动态了解产品发展历程以及产品应用范围。虽然这个建议要在短时间内对公司销量有突破性、决定性的发展不会起到关键的作用但是我相信基础力量的加强定会对公司日后的长足发展起到至关重要的作用。其次我建议形成小组化、团队化的销售团队方案强化团队建设对销售难题各个击破。我相信“人心齐泰山移。”随着时间的推移、团队的完善建设我们的销售业绩会一步步强有力的提升。

　　4、销售工作负责项目销售量及回款情况。

　　20xx年上半年累计销售9553.234吨均如数回款。上半年累计出差50天保证客户满意度99%零投诉。

　　随着我接触的工程项目越来越多我总结出了以下几点经验请领导指正：

　　第一：在工作中不能墨守成规要懂得创新制定符合供销双方的交易方式和标准最终达到双赢的目的。我这里说的工作创新并不是执意的标新立异的一种创造更重要的是要体现一种工作中的激情一种激发自我的潜能提高工作价值的热情。在这半年的时光里我用“创新工作”来形容所做的工作应该不为过。在与各个工作项目负责人的沟通过程中我都会一直保持饱满的工作状态对工作对公司的产品时刻都保持着激情让客户对公司的销售精神有了新的诠释让他们知道我们不只是销售产品我们销售的是一种精神腾飞人的精神。

　　第二：与工程单位相关工作人员建立充分的信任利我利他。

　　“高山因为有了大地的信任才屹立得巍峨壮观；小溪因为有大海的信任才获得更为广阔的生命。”工作中更是如此不仅与工程方要建立绝对的信任对工作中的同时更要以信任的态度去沟通我相信只要我们都用心去做、用心去倾听没有什么问题时解决不了的。

　　第三：工作中要有闯劲敢想、敢做不能畏首畏尾。

　　在腾飞公司做销售工作可以说公司给我们提供了充足的市场空间并在产品知识和行业动态发面给予了我们多次培训。我们选择了这份工作就要努力的学习、磨练自己有想法就要积极的提出来有方案就要第一时间报上去努力的去实践哪怕时间证明了销售的方向或者一些努力没有实质性的帮助销售起码我们验证了起码以后我们不会再走很多的弯路。

　　第四：工作不拘一格但要有强执行力。我认为工作不能固守要学会适应与变通。为了能最大程度的把销售工作做好我研究了针对所有合作单位的不同的销售模式经过最近两年的实践也验证了我的想法与做法。我相信我能把产品销售工作做好我们小团队的管理工作抓好请领导放心。在变通工作的同时最重要的就是要有执行力否则一定都是空谈。为完成预定目标没有好的执行

　　力是很难去完成的但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的。因此我一直在做这些工作努力。虽有些成效但还是没有达到预期所以我要在今后的工作中尽力去完善以确保团队的执行力能顺畅的执行下去。

　　第五：团队的力量很强大重视团队的力量。

　　“独木不成林”这是我工作以来一直信奉的真理所以在工作过程中我一直培养、发展自己的'销售团队。通过小组有效的结构设立、组合各司其职为完成共同的目标一起去努力以实现个体所达不到的效果。

　　我虽然按照上述的思路努力地工作但并没有完成预期目标这与我个人也有很大的原因总结有如下几条：

　　1、工作有疏忽和漏洞技术及业务知识没有完全的覆盖；

　　2、对自己要求虽然严格但是容易被周围环境所影响；

　　3、时间安排不够合理有些工作不能按照既定时间和目标去完成；

　　4、对团队成员要求和期望过高有些事情上会造成工作偏差；

　　5、对销售部整体工作内容参与较少为公司发展全局考虑较少；

　　6、与公司其他部门及公司领导沟通少对公司政令了解不是十分透彻。

　　二、下一步工作计划

　　1、加强产品市场推广以及产品宣传力度。

　　巩固现有份额基础上加强市场宣传运用各种有效的商务手段确保产品市场占有率；制定产品销售新政策及优惠政策促进产品销售力度；积极的提倡业务人员走出去扩大产品销售区域。

　　2、健全营销网络。

　　完善客户资料的建立、保存和分类管理随时跟踪客户资料收集情况积极

　　挖掘新客户资源加大老客户服务力度促进二次合作、多次合作。

　　3、努力加强回款力度确保回款率100%。

　　积极跟进未回款的客户客服所有困难保证公司回款份额。

　　4、服从大局团结协作。

　　在日常工作中做好销售经理的本职工作努力完成公司领导布臵的各项工作任务积极为部门人员创造良好的工作氛围和环境相互尊重、相互配合。同时同于开展批评与自我批评及时纠正错误和缺点对自己在工作上的食物和不足能积极纠正主动承担责任。

　　5、加强管理节约减支。

　　配合公司做好小组人员的管理工作积极学习公司的各项管理制度严格按照规章制度办事做到流程化、规范化、制度化；督促小组人员节约公司资源不浪费公司资源外出办公节约差旅支出尽自己最大所能节约减支。

　　6、面对不利的市场形势坚定信心迎难而上。

　　虽然现在钢铁市场形势严峻但是我们全体员工都要坚定信心迎难而上。积极响应公司的各项号召参加公司举办的各种义务劳动、文体活动让大家虽然处在紧张的销售形势中但是仍能保持一个良好的积极的工作状态为了迎接新一轮的销售高潮奠定坚持的精神基础和物资保障确保全年销售指标能够圆满的完成。

　　以上是我半年以来的工作述职报告请领导指正！

销售行业述职报告4

　　进厂三个月来从一开始对产品的不熟悉,到对现有产品的具体分类应用场合再到实际的产品配单产品性能、功能的认知等在一定程度上得到了全面了解。对于现在在公司工作的我来说怎么去适应这个行业适应这个公司。面临的困难还是存在现在的我对于与客户沟通方面还有待加强。不过这些困难我相信我都能在以后的日子里通过自己的努力一定能做到最好。我也相信我有能力把这个岗位的工作做到最好。以下是将近一个月以来的工作情况及以后的工作状态汇报如下：

　　1、努力加强产品知识学习

　　为了能尽快加入安防行业的销售工作对产品的功能学习及产品在实际应用场所的学习是必不可少的。通过工程部陈工的细心指导和销售部俞经理的虚心培养。现对产品的认知度有了极大的提高。后续将更加努力的学习做到能对每款产品功能的真正了解。

　　2、加强与客户沟通的协调能力

　　实际工作中也曾被客户的一些问题问倒。针对这些问题公司也在加强对我们新人的培养力度。销售部罗经理也尽心尽力的在为我们解答一些客户常问问题的解答方法。我相信通过公司的`培养在以后与客户不断的交谈中自己的沟通能力也一定会越来越圆滑做到在维护公司利益的同时也能稳住现有的客户源保证产品市场的开发与拓展。

　　3、产品的演讲能力有待加强

　　一个好的品牌一款好的产品在做品牌推广或产品介绍时在面对不同的客户对象讲解方式上是完全不同的在这一点上我个人真还有待加强试从以下几个方面着手：其一、了解产品只有全面的了解产品才能把产品的优势特点展现出来;其二加强语言功底练习发音控制语速;其三进行各种产品的演讲练习。

　　4、总结与收获

　　细节决定成败一个品牌的推广与服务意识的树立需要行内人的认可。那这就要提升公司内部人员的品牌意识。一个企业能不能在这个行业内生存起决于员工的素质、工作能力。在以后的工作中我将

　　以百分百的业务水平来对待我们的客户以创新的精神来发掘不是问题的问题在稳定老客户的同时又能开发新的客户。与公司一起努力把我们的企业做到最好、最大、最强。

销售行业述职报告5

　　xx年已经过去xx年对于我是成长并小有收获的一年。在成都钢材行业在四川聚能钢材有限公司旗下成都广盛隆钢铁有限公司工作了整整一年。从分不清螺纹钢盘元的规格型号厂家到完全陌生的成都钢材市场到现在具备的不是很专业的也不是很全面的一些知识和作为一名出色的销售人员该具备的素质知识能力团队精神太多东西还需要学习需要总结xx年也算是感恩的一年感谢公司给我机会鼓励和帮助在学习中成长xx我会更加努力进步严格要求自己达到自己和公司预期的目标。

　　xx整年以满分十分计算自己给自己打分八分。

　　一家成功运作的销售公司除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员还需要一个高素质英明果断能把控市场起伏敢于决断的领导团队。甚幸我在其中在此公司领导下跟在一堆优秀的销售人员后面一步一个脚印兢兢业业做好自己该做的工作尽力完善自己提高自己。

　　没有百分百如意顺心的工作没有百分百不需要改进和总结的工作工作和生活和人生一样有不尽人意的地方重要的是调整自己的状态和心态。总结自己在xx年还是很情绪化没有完全做到体谅领导和同事在自己身上找原因太热衷和激情想把每个工作做好每笔单子成交有点激进这是xx需要强烈改进的地方。心态是决定成败和结果的重要因素。

　　公司从广盛隆独立到和总公司合并经历了一个过程在这个过程里也有对我们自身工作产生影响和阻力的一些问题也有经历了这个过程以后发现对自己公司有帮助的一些方面。让自己深深的感悟到不管最初自己以为的公司的决策是对与否事实证明和说明员工是该全力配合公司的一切决策公司的考虑是以全局大局大多数方面为由是为公司的发展和公司的效益公司的总体架构性质在前进作为公司的一员在全力毫无怨言配合下能及时提出自己的建议和异议能及时和领导和同事沟通自己发现和面对的问题能给公司创造更好更高的'效益同时完善提高自己尽员工的本职才不失为一名合格的好员工。经营成功的企业和增加我们个人的收入是很多环节的共同合作完成。众人拾柴火焰高。

　　希望在xx在众位严以律己以身作则公平公正英明果敢知人善任的领导团队的领导下尽自己微薄之力和所有同事一起共同努力打造公司一个崭新的明天把公司推向一个更加辉煌灿烂的高度。

　　与诸位领导同事共勉。

　　一、工作目标和职责

　　从之前的实习四个月到毕业后工作十个月时间回顾这十个月来的工作情况扪心自问从懵懂无知到对公司、产品和行业的了解还有对工作职责的认识对客户的了解在领导和同事的大力帮助和支持下自己立足本职工作恪尽职守兢兢业业任劳任怨。对客户的基本情况如结构体系、决策权等等有了大致的了解。

　　现将毕业以来从事销售工作中的目标和职责总结如下：

　　第一、作为一名销售人员认清自己的职责完成自己的本职工作

　　第二、全力以赴完成自己所负责客户的订单;

　　第三、对客户的组织机构和决策体系掌握清楚对客户的项目情况及内部情况及时整理上报领导;

　　第四、严格遵守公司的各项规章制度完成领导交办的所有工作;

　　第五、积极广泛收集市场信息并总结发掘新的销售机会;

　　第六、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感

　　二、牢记三项要务：客户、公司、自己

　　明确了自己的职责就能很好的衡量工作好坏。自己在从事业务以来从工作中一点一滴做起严格按照职责中的要求来执行。

　　首先从商务礼仪方面入手在拜访客户的过程中需注意和具备的基本素质如电话礼仪怎么去约见客户怎么给客户送礼在客户拒绝时怎么平和的去交流还有在和客户见面的过程中注意的礼仪和说话方式方法怎么快速了解客户的基本情况和我们所需要的项目信息等等。

　　其次着手公司的产品只有对产品了解了才有坚实的后盾去和客户交流有共同的话题能很好的切入进去产生共鸣。对于我司主要是风电变流器和光伏逆变器对其结构和原理了解情况当然还包括一些零部件情况目前很多业主关心器件的选型这块。另外还有就是一些拓扑图如我司在低压穿越、三相不平衡方面具有一定的优势那么我们是怎么实现的呢?诸如类似较为深入的问题在后续都要加紧学习。

　　再次分析客户信息并适时制定方案针对该客户如何获得其支持。和领导及同事勤沟通、勤交流请教遇到的困难目前存在问题及应对方案以求提高。

　　最后在日常的事务工作中自己在接到领导安排的任务后积极着手在确保工作质量的前提下按时完成任务。

　　总之通过十个月来的实践让我认清楚了作为销售员获得客户的认可和拿下订单至关重要。

　　三、工作完成情况

　　在执行的过程中应该明确任务主动积极要求保质保量按时完成。积极拜访客户了解情况客户内部情况对决策链进行梳理然后逐一搞定决策人和影响者目前对于我而言主要的工作集中在决策链的梳理方面在搞定决策人这块正在开始切入。

　　针对我工作以来做的工作进行梳理主要有：

　　1、对自己目前所负责和新开发的客户都进行了接触对其大部分的决策链和组织结构有了清晰的了解如华能新能源、北太所、深能源、世纪易阳等;

　　2、对所接触的客户的基本情况和项目情况有了大体的了解另外对部分项目客户之前运用过哪些厂家的设备和偏好的厂家有一定的了解。知道客户在招标过程中偏向哪些方面如：客户是否看重业绩、注册资本、现场运行情况等方面还是更在意价格方面;

　　3、对风电和光伏行业有大体的认识这样在和客户沟通的时候有更多的话题同时在平时整理的一些行业资讯发给相关客户增加了与客户的互动增进了彼此的认识;

　　4、增强了对信息的捕捉能力。在拜访客户的过程中对客户的表情、语言进行把握了解客户的基本信息如哪儿的人妻子儿女情况生活方面是否在北京安家是否抽烟喝酒在公司是否有话语权等等;

　　5、完成了大部分公司产品的学习包括风电变流器、光伏逆变器对基础的原理、结构和零部件有了全面的了解一些具体的软件控制后期跟进学习;

　　四、不足和需要改进处

　　销售是一种长期循序渐进的工作青春有短暂的得与失但我们在乎的是成长常言道：知错能改善莫大焉。

　　在工作中每前进一步都会发现很多问题会犯一些错误会发现自己所欠缺的能力在诸多方面还存在有不足。因此要及时强化自己的工作思想端正意识提高销售工作的方法技能与交际水平。以下整理了工作期间自己的不足和需要改进的地方：

　　1、在不足方面从自身原因总结。总体来说自己的自身素质亟待提高如说法方式方法目前还不够正式;商务礼仪方面不够注重和细心包括有一次和领导去某客户处。拜访完拿喝了的水杯一次性杯子外面套了一个胶壳方便喝结果我直接把杯子全仍垃圾桶了。

　　2、在公司产品方面目前只是学习了较粗浅的知识还不够深入。针对客户关心的问题还不能完满的答复譬如我司优势气温启机是如何实现的为何别人不能;功率模块自行设计有哪些方面的优势如何实现的等等;

　　3、在拜访客户的中与客户沟通欠缺说服力如何让客户轻松的接纳自己对自己不反感并乐意见你;

　　4、在细节方面表情比较僵硬肢体语言还不和谐。这种情况下针对某些客户会引起对方的反感对自身工作造成困扰和压力;

　　5、内心还不够强大。面对一些不容易接触的客户给人的感觉就是心虚了似的缺乏自信这方面亟需改进和学习;

　　总之通过在实践中不断发现自己的问题一直在不断的努力改进和进步中。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验防止以前的错误不在发生。梳理了思路明确了方向。在未来的工作中我将更专注于如何切入和搞定一个客户。将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合利用自己精力充沛辛勤肯干的优势利用一切可利用的机会学习产品知识并提高销售意识。扎实进取努力工作为公司的发展尽自己绵薄之力!未来

　　五、工作目标和计划

　　总结十个月来的工作自己的工作仍存在很多问题和不足在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习从他们身上获得自身所缺少的品质以期提高自己在过去的工作得失基础上取长补短重点做好以下几个方面的工作：

　　1、不断完善自我让自己真正做到销售人员应有的品质和能力如领导常说的艺术家的心等方面;

　　2、加强对公司产品的了解做到和客户能大大方面没有什么大的障碍交流;

　　3、深化自己的工作。每个自己所负责的公司找到一个接口人即内线再针对重要部门和有话语权的领导逐一做关系获得其对我司的认可和支持。不在将大部分工作停留在表面;

　　4、加强对客户信息的收集能力和沟通能力。通过见面交流、QQ、邮件、电话、短信等方式进行;

　　5、端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白不论做任何事务必竭尽全力。这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动努力的精神来工作那么销售这个职业能不断丰富自己人生的经历。

　　6、重点关注明年能产单的客户深刻理解二八原理争取明年能拿下单子。

销售行业述职报告6

　　一、工作思想

　　积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示与时俱进勤奋工作务实求效勇争一流带领各部员工紧紧围绕"立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益"这一中心进一步转变观念、改革创新面对竞争日趋激烈的临沂保险市场强化核心竞争力开展多元化经营经过努力和拼搏公司保持了较好的发展态势为大地保险公司的持续发展做出了应有的贡献。

　　全方面加强学习努力提高自身业务素质水准和管理水准。作为一名领导干部肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此我十份本资料注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作规范自己的言行树立强烈的责任感和事业心不断提高自己的业务能力和管理能力。

　　不断提高公司业务人员队伍的整体素质水准。一年来我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓并和经理室一起实施有针对性的培训计画加强领导班子和员工队伍建设。

　　二、业务管理 "没有规矩不成方圆"

　　要想使一个公司稳步发展必须制定规范加强管理。管理是一种投入这种投入必定会产生效益。我份管的是业务工作更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法并真正贯彻到行动中去才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：

　　1、根据市公司下达给我们的全年销售工作计画及任务制定各个部室的周、月、季度、年销售

　　计画。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后我本着"事事落实事事督导"的方针通过加强过程的'管理和监控来确保各部室目标计画的顺利完成。

　　2、作为份管业务的经理我十份注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来我多次组织形势动员会、业务研讨会开展业务培训 >活动组织大家学知识、找经验提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

　　3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂鈎的薪酬制度改革。今年我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化"四化"目标全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下能进能出能够充份激发员工积极性和创造性的用人机制。

　　三、部室负责工作

　　除了业务管理工作我还兼任了行销一部的经理。行销一部行销员只有一名我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点在原有车辆保险的基础上我在全市首先开办了针对营本资料权属月亮船 严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入真可谓一举两得。经过不懈努力我部全年完成保费收入9009549.94元其中车险保费8250160.12元非车险业务759389.82元 满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。

　　四、工作中的不足

　　由于工作千头万绪加上份管业务较多有时难免忙中出错。例如有时服务不及时统计资料出现偏差等。有时工作有急躁情绪有时工作急于求成反而影响了工作的进度和品质;处理一些工作关系时还不能得心应手。

　　总之一年来我严于律己、克己奉公用自身的带头作用在思想上提高职工的认识行动上用严格的制度规范在我的带领下公司员工以不断发展建设为己任以"诚信为先稳健经营价值为上服务社会"为经营宗旨锐意改革不断创新规范运作取得了很大成绩。

　　新的一年即将到来保险市场的竞争将更加激烈公司要想继续保持较好的发展态势必须进一步解放思想更新观念突破自我逐渐加大市场行销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心迎接未来的挑战使本职工作再上新台阶。我相信在上级公司的正确领导下在全体员工的共同努力下上下一心艰苦奋斗同舟共济全力拼搏我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!

销售行业述职报告7

尊敬的各位领导同事们：

　　大家好!时光飞逝一眨眼20xx年的销售工作即将结尾。非常荣幸能和大家一起探讨工作总结经验以下是我的述职报告请大家评议。

　　我是xx客户经理xxx负责客户xx食品走过20xx年市场风云变幻受金融危机影响xx我公司销售重点乡镇车墩和新桥镇受到严重的挑战大型工业区富士康搬于成都达丰搬于重庆日腾电子和龙工厂人员搬走3分之2由于外来人口流失曾经公司的形象街之一新桥庙三路生意萧条原叶榭分销和国际食品城分销严重跟不上我公司的脚步对我xx销售造成很大压力但在朱经理的帮助和指导下我们积极创新营销营造消费热点努力优化环境和服务不但没有被困难和压力击垮而且还取得了不错的业绩。

　　总结一年来取得的成绩主要有四方面内容这四方面内容都围绕着“调整提升发展”和服务营销来展开的工作。

　　一、履行职责情况

　　从20xx年3月4日任职后前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯从亚洲杯再到王菲演唱会再到“十全十美”体育场举办了一系列的活动四季餐厅同样也在市场的打拼下掀起了经营的*。回顾这几个月来的工作主要有以下几个方面：

　　1、抓学习教育激励奋发向上

　　从任职以后我在四季餐厅分管内部管理工作了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区文化水平和综合素质有很大差异业务水平及服务意识不高针对此种状况我把自己所看到的不足一一列出病单进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配规范八大技能实践操作程序通过学习使员工加强服务质量提高业务服务水平当宾客进店有迎声能主动、热情地上前服务介绍酒店风味菜当宾客点起烟服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时举行了技能实操比赛服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛养成了一个好的习惯不懂就问不懂就学相互求教也学到了很多知识精神风貌也越来越好提高了工作效率不足的是操作细节还有待改善。

　　二、抓管理建章立制

　　前期四季餐厅很多工作存在问题主要的毛病存在于没有规范的`制度员工不明确制度一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项每天进行现场督导检查对员工加强工作意识明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高配合吴经理配置电话机盒规定下班时间将电话锁上以及任何服务员一律不允许打市话等杜绝了下班时间打市话的现象。

　　三、抓内部客户的沟通

　　真诚地与客户沟通听取他们的宝贵意见不断改进并协调及时将客户反馈的信息反馈给厨房如有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足“沸腾鱼”不够香等等通过客户的真诚反馈再加上我们认真的讨论、修改不断地提高菜肴的质量令顾客满意。

　　四、抓宴席的接待及管理宣传工作

　　金秋十月是婚宴的黄金季节制定婚宴方案向周边的单位发放宣传单进行走访工作目前我承接了10月份的五场婚宴工作向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势对婚庆公司进行电话沟通对外宣传酒店规模等计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

　　五、深入市场调查密切配合销售部抓市场经济

　　左麟右李演唱会期间密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间多次配合出摊工作及配合内部管理督导通过亚洲杯我感受了团队精神在王菲演唱会期间多次与组委会领导沟通场地人员的用餐协调菜式为酒店创收了万多元的餐费再到十全十美演唱会承接了自助餐280人用餐其中餐标80—100元标准等。

　　六、抓团队用餐

　　利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等通过接待团餐第一为餐厅增添了人气第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会认真咨询反馈做好信息的反馈统计工作。

　　总之在这平凡而又不平凡的七个月里我感受很深同时也深感自己的不足目前外面的市场还没有完全打开需要我继续努力我将朝这几个方面努力：

　　1、不断学习提高自己加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

　　2、认真做好本岗位工作的同时不断开发新的客户群体。

　　3、做好内部客户的维护及沟通工作。

　　4、有计划性地安排好营销工作。

　　5、做好客户统计资料不断地加强联系做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

　　6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。

　　十分感谢各位领导!谢谢!