在当下这个社会中接触并使用报告的人越来越多报告具有成文事后性的特点。相信许多人会觉得报告很难写吧以下是小编收集整理的保险公司工作述职报告供大家参考借鉴希望可以帮助到有需要的朋友。

保险公司工作述职报告1

　　光阴似箭一转眼20xx年已成为过去20xx年迈步向我们走来自从加入xxx后在公司领导的关怀指导下在同事们的帮助下本着对工作认真负责的态度完成了以下工作：

　　一、基本情况

　　我于20xx年3月14日加入三个月试用期后顺利转正。

　　从加入xxx后到20xx年7月1日一直在xxx部门后xxx部门与xxx部门合并为深圳分公司后xxx部门人员也随合并统一归xxx部门经理xxx领导。

　　二、工作情况总结

　　自加入公司我一直从事白水营销部综合内勤岗综合内勤是公司的后勤保障人员日常重点工作是核保初审、保全受理、理赔受理以及营销部日常财务工作除此外还包括公司文件上传下达、文件管理、档案管理;95500协调回访;外勤人员入司、离司手续办理柜面客户接待以及领导交付的其他工作。

　　内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作具有协调左右、联系内外的纽带作用内勤位轻责重既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作又要完成领导临时交办的工作还要为领导出谋划策积极发挥参谋助手作用协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度具有较高的政治素质和业务能力熟悉业务和内勤工作具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

　　三个月来我更是体会到工作时用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性一是向书本学习坚持每天挤出一定的时间不断充实自己广泛汲取各种“营养”二是向周围的同事学习工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习把所学的知识运用于实际工作中。

　　三、个人的不足

　　工作方法有待进一步改善时常忙而乱无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多产生了多起由于工作安排不当所产生的失误所幸在领导的`关照和同事们的帮助下未能造成比较严重的后果但在工作安排上还是自己的一个软肋经常出现事赶儿事的情况为避免此情况的出现我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来以防止出现工作积压的情况出现。

　　沟通较少工作中遇到问题没有及时与领导沟通导致一些工作滞后。由于自身性格的原因自己与同事和领导的交流不多沟通也少之又少导致彼此的理解误差人和人之间最重要的就是交流交流也是化解矛盾彼此了解的的方法我决定就自身缺点进行改变多开口多与领导和同事交流沟通让大家彼此理解信任从而使得工作更加的简单。

　　专业知识的欠缺和不足导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题我决定进一步的学习与加强。

　　行业经验欠缺处世判事能力不足。

　　以下就是我的在保险内勤岗位上的述职报告有什么不足之处请领导指正。在新的一年里我将抓住机会不断地学习专业知识提高技能总结经验全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平为公司的发展做出更大的贡献。

保险公司工作述职报告2

各位领导、同志们：

　　今年以来x县支公司认真贯彻落实省公司江总在全省经理会议上题为《创新发展夯实基础对标市场奋力争先坚定走品质卓越发展之路》的讲话精神和中支公司黄总在半年工作会议上题为《万马奔腾向前冲奋勇拼搏建新功》的讲话精神。在中支新的党委班子的正确领导下、在中支各部门同事的关心帮助下、在支公司全体员工的共同努力下与时俱进、勤奋工作、务实求效、勇争第一紧紧围绕“有质量、增效益、提速度、稳发展”的工作目标公司经营管理工作取得了明显成效管理水平显著提高保费收入大幅增长圆满完成年度各项考核任务职工精神面貌焕然一新。现将我一年来的工作情况汇报如下：

　　一、主要经营业绩

　　今年计划保费收入万元实际保费收入万元完成年计划%增长%;净利润万元;净赚保费元;综合成本率%。报表累计承保利润万元承保利润率%报表累计利润总额万元抵减所得税后实现净利润万元净利润率为%;实现已赚净保费万元完成年初计划%;赔款支出万元简单赔付率为%同比下降个百分点;营业费用控制在万元同比下降个百分点;综合成本率为%其中赔付率%营业费用率%。

　　二、主要工作及其成效

　　x县支公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。领导班子建设亟待进一步加强和完善;业务发展需要填补资金缺口;理赔工作又要消化历史遗留欠账桂东为国扶县财穷民困这些因素给公司今年的经营工作带来了巨大压力。面对以上压力我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现我与班子其他成员团结协作集思广益开拓创新采取积极有效措施奋力推进业务快速发展。

　　(一)、强化内部管理控制成本支出促进效益提高。为了追求经营效益的化确保利润目标实现我对公司历年的各项成本支出情况进行了认真分析研究找出管理上的薄弱环节逐项进行整改。首先是完善各项费用管理制度从勤俭建司角度出发完善了车辆管理、接待管理、办公用品管理等费用管理制度制定了《中华保险x县支公司规章制度》、《x县支公司考勤制度》并与员工年终考核挂钩严控各项费用支出并取得很好效果。其次是抓好理赔管理促进效益提高。我从强化理赔管理入手通过加强技能培训提高定损质量加强对定损和理算的把关挤出赔款水分控制赔款支出成效显著。

　　(二)、坚持以市场为导向加大业务结构调整力度。

　　对上级公司的经营决策高度重视坚决服从同时坚持以市场为导向坚持一切从实际出发紧跟市场脉搏根据桂东保险业市场的变化适时调整业务结构层层分解下达业务结构调整指标研究制定政策措施。为确保公司业务结构日趋合理我们还制定了费用和手续费的倾斜措施出台各险种业务发展奖励办法帮助公司寻找业务增长点。由于我们班子能够顾全大局坚持以公司整体利益为重采取了切实可行的措施使我公司业务结构调整工作取得了初步成效。

　　(三)、加强队伍建设提高公司管理水平。

　　事业成败关键在人。根据公司实际建立健全激励机制根据工作实际层层分解任务严格考核每月兑现奖励措施进一步激发了员工工作的动力;制定学习制度强化培训工作切实提高员工素质;强化服务意识树立“顾客至上、服务至上”的理念以服务促发展。调整轮换了工作岗位做到每位员工都熟悉各个岗位的工作流程相互学习打造全能型人才队伍。

　　(四)加强应收保费、账款管理规避经营风险。

　　加强应收保费管理为了规避应收保费带来的经营风险保证业务数据的真实性今年以来我们对应收保费数据进行全面清理加大了清理、追收、控制三个环节的工作力度彻底清除垃圾数据严格控制应收保费产生取得了明显成效。切实抓好账款清收工作加强对清欠工作的领导加大了催收工作的力度。做到有计划、有安排、有任务、有量化指标扎扎实实开展清收行动努力化解经营风险取得了较好的效果。

　　(五)、认真开展执法监察促进依法规范经营。

　　为进一步提高工作效率规范经营公司开展执法和效能工作大检查开展执法监察活动对车险理赔、数据真实性、财务管理等项目进行自查自纠找出管理上的薄弱环节并进行整改。强化依法合规经营观念保证上级公司的`各项政策规定得到切实贯彻落实有力提升了公司的内部管理水平和风险防范能力使公司的内部管理水平有了进一步提高。

　　(六)、加强企业文化建设推进精神文明建设发展。

　　在加强公司管理深化公司改革确保业务发展和效益提高的同时我十分注重加强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。

　　一是加强自身学习。作为一名支公司负责人肩负着上级领导和公司全体员工赋予的职责和使命因此我十分注重加强自身学习一方面始终坚持学习党的各项方针政策把政治理论学习摆在首要位臵坚持以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导思想上与党中央保持高度一致不断提高执行国家政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的能力。另一方面始终坚持学习保险理论知识注重用科学的方法指导自己的工作了解公司的发展动态主动找干部职工谈心掌握员工队伍思想动态积极向公司领导班子其他成员和一些老同志虚心请教不断提高自身的业务素质水平和管理水平。

　　二是严于律己规范行为。我坚决贯彻执行上级公司的决策和决议自觉遵守公司的各项规章制度凡要求员工做到的自己先做到。组织制定公司的各项监督制度带头搞好公司领导班子廉政建设保持自身廉洁自律。通过自己和班子成员的模范行为在全司员工的心目中起到潜移默化的作用。

　　三是加强公司领导班子团结发挥战斗堡垒作用。特别注重领导作风的转变提倡民主决策不搞独断专行尊重班子其他成员的意见对涉及公司业务发展、管理措施、经营决策、重大开支、任免干部等重要问题我都认真倾听各方面的意见坚持做到决策民主化、科学化。

　　四是加强企业文化建设增强队伍凝聚力。在职工队伍建设和企业文化建设方面我积极组织开展各种有益的集体文娱活动丰富员工的文化生活陶冶员工思想情操增强企业的凝聚力和向心力。通过多种形式的企业文化建设活动活跃了员工的思想提高了干部的工作能力使公司面貌焕然一新有效地促进了各项工作的快速健康发展。

　　三、存在的问题与对策

　　一年来我在学习与工作等方面虽然取得了较显著的成绩但是仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决。

　　由于工作千头万绪加上管理经验不足有时工作有急躁情绪、有时工作急于求成影响了工作的进度和质量使得一些工作还未能达到效果。

保险公司工作述职报告3

　　光阴似箭一转眼20xx年已成为过去20xx年迈步向我们走来自从加入xx后在公司领导的关怀指导下在同事们的帮助下本着对工作认真负责的态度完成了以下工作：

　　一、基本情况

　　我于20xx年3月14日加入三个月试用期后顺利转正。

　　从加入xx后到20xx年7月1日一直在xx部门后xx部门与xx部门合并为深圳分公司后xx部门人员也随合并统一归xx部门经理xx领导。

　　二、工作情况

　　1、在20xx年3月至20xx年6月期间兼任部门内勤在此期间能认真负责的做好本部的内勤工作包括：立案登记、案件及部门费用登记、出具业务结算表。

　　2、20xx年主办案件16起协办17起主要是一些小额案件和代查勘主要案子如下：

　　xx酒店暴雨案：由于对建筑装饰如何修复不熟悉加上保险公司的意思想拒赔所以想等被保险人提供修复方案后再行定夺比较稳妥这样就导致很被动而现在被保一直未能提供具体索赔资料所以案件一直无进展。好在同被保和保险公司双方沟通较好虽一直未结案双方对我司暂无异议。

　　xx市场水湿案：由于被保开始期望值比较高索赔金额14万多元而最终赔付为3万多虽被保签了确认书我司已出具公估报告但由于被保不愿意专程去东莞气象局拿气象证明导致本案公估费一直未能到帐。

　　xx家私厂火灾案：当时和xx在解封后到第一现场进行查勘由于本案涉及东西多且相对复杂加上又是第一次做火灾现场的查勘很多地方做得不够仔细导致中途出现了很多问题。后由于xx离职本案由我重做核损方案在9月份约定三方谈判后搞定结案。

　　xx被盗案：此案在xx的指导下进行得比较顺利但由于保险公司对一部分被盗物品是否属于保险标的存在分岐导致对我司的初步核损方案一直未有答复该案尚在跟进中。

　　3、为完成公司交给的公估费未到帐催收工作积极与保险人联系现已完成公估费到帐数共111553.00元；另有4310.00元的应收公估费已和保险公司沟通好近期应能到帐。

　　4、认真参加公司的各种员工培训和活动以促进自身业务水平的提高；

　　5、除了完成本部门的工作在其他部门有需要的同时我也能够积极配合和响应：20xx年6月广州暴雨借调到广州一星期协助广州分公司查勘。

　　6、工作时不迟到、早退以工作为先自觉加班；遵守公司纪律和各项规章制度遵守国家法律和政策。

　　三、不足

　　1、通过在xx将近一年的工作虽然名片上已从一个从助理公估师改为了公估师但自我觉得自己独立处理各种难度的公估案件的'能力还不够碰到比较大的难题时依赖性比较强。

　　2、做事有时恒心不够惰性比较大经常是被动的是学习一些东西加上又没有专长所以在处理技术形的案子上比较吃亏。

　　3、目标不够明确未能发挥自己所长且经常计划好的事落实不够导致20xx年自我价值没有得到充分的实现。

　　四、20xx年工作愿景

　　希望在新的一年充分发挥我人际交往和沟通的能力加强学习努力成为一名业务骨干争取通过在20xx年的努力使自己在职业生涯的规则中上一个台阶。

保险公司工作述职报告4

尊敬的领导：

　　您好！

　　今年以来按照总经理室的工作分工我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下我认真履行职责积极加强管理与引导努力协调分管各项工作的健康发展取得必须成绩。截止到20xx年x月x日完成保费x万元完成全年计划的x%超额完成x万元并计划截止到20xx年x月x日完成保费x万元计划超额xx万元。

　　这天按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求我就自己今年以来的履职状况向领导们做以下总结不当之处请批评指正。

　　一、积极学习不断提升做个合格的保险管理者

　　分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训本人踊跃报名积极参加。学习期间积极配合善于沟通、尊重他人、关心他人并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习学习过程中一如既往的.刻苦努力、虚心好学并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解；学习培训后我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。

　　二、积极主动的做好全面业务的推动工作

　　按照公司党委、总经理室各成员的工作分工我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势重点做了以下几方面的工作：

　　一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响20xx年经济继续呈疲软状态新增业务的发展较为缓慢故在整体业务增长点中续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保状况进行统计分析并逐笔分类提前两个月分拣好并下到达每个业务人员手中使其到达每笔业务都心中有数每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升效果比较理想。

　　二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作签订协议自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今车商渠道每月有十万左右业务产出为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段我正积极与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访增进交流加强联系对今年及下年的合作事宜进行商讨基本达成了共识预计不久会有业务产出。

　　三、理顺业务发展思路为明年业务全面启动打好基础

　　一方面加强内部建设积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每一天沟通遇到业务发展阻碍积极帮忙他们协调沟通；每逢他们的生日群众庆祝的同时为他们送上一份鲜花和祝福。

　　第二方面是积极协调全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系主动协调各业务人员与他们的业务合作积极稳妥的开展车险业务同时也在意外险开拓上做到稳发展。

　　第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽加深我司品牌在当地的影响在xx县人民心中树立起完美的xx形象。

　　四、存在的问题和不足

　　在今年工作中虽取得了一些新的进步和成绩但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表此刻：一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式思想观念有待进一步提高；二是忽视业务与学习的两者关系平日大部分时间忙于业务及事业性工作用于业务知识学习的时间相对较少有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。

保险公司工作述职报告5

　　时光如同白驹过隙弹指之间又来到了一年一度的述职时刻。每年站到这个讲台上内心都是思绪万千百感交集。20xx年是公司五年战略规划的开局之年也是公司改革发展的攻坚年。这一年对我来说也是不同寻常的一年在这一年我完成了岗位和角色的转变。年终岁尾怀着诚惶诚恐的心情回顾一年的工作历历在目有收获的喜悦当然也有失去的遗憾。值得庆幸的是在公司领导的亲切关怀下在部门领导和同事的倾力支持下我较好的完成了全年各项工作。下面我就一年来的工作和学习情况述职如下请予以审议：

　　一、以忠诚之心对待工作

　　20xx年是##分公司的十周岁生日也是我在公司服役的第十一个年头。十年来伴随着公司的成长和发展自己从一个初出茅庐的职场菜鸟逐步完成了自我蜕变。回顾十年的成长历程感慨良多。十年的历练让我蜕去了青春的稚气多了几分沉稳和坚定。正是公司的培养让我十年来一步一个脚印扎扎实实地走到了今天。一路走来变化的只有身形和阅历不变的是对公司的那份感恩和忠诚。无论自己身处分公司机关管理部门还是走进一线机构正是对公司的那份责任和忠诚鞭策着自己不辍前行。

　　今年9月份我调离了曾经工作6年的分公司##部离开时难免有一些不舍和伤感。可以说在##部工作期间是我成长最快、收获最多的时期也是职业生涯中难忘的时期。在这段时间里我得到了班长##总经理的无私帮助她通过言传身教让我在工作能力、待人接物以及为人处事等各个方面都有了明显提升工作起来更加游刃有余。当然更要感恩##总经理的包容和理解为有些任性、倔强的我提供了充分的施展空间。

　　近年来公司农险业务在经历风风雨雨后不断实现新的跨越和突破自己也有幸成为见证者和实践者。然而20xx年对农险工作来说是一次史无前例的考验。从年初开始各种高级别、高密度的审计和检查接踵而至部门的内控制度完善、迎检接待以及自查整改等工作纷至沓来。尤其是3月份进场的保监会和财政部联合检查组这次检查规格高、要求严、任务重、动真格可以说检查结果事关公司农险发展的长远大局。在公司领导周密有序的安排部署下部门上下思想上高度重视行动上有条不紊严阵以待从容应对。一方面认真对照检查的各项要求精心准备各类检查资料和汇报材料；另一方面加强与检查组的配合建立畅通的对话渠道通过交流增进共识将矛盾和问题及时化解。通过公司上下的不懈努力公司顺利通过了这次为期3个月的综合检查虽然暴露出一些问题但总体上仍然得到了检查组的高度评价。通过这次检查进一步提升了公司在监管者心目中的形象和地位再次证明了公司的农险工作是经得起历史检验的让公司面对未来的发展更加坦然。

　　检查不能阻止发展的脚步。对农险工作来说发展永远是主旋律。年初公司农险业务受到各类检查的`影响业务发展乏力。如何在更加苛刻的政策要求下实现合规发展和科学发展成为我们必须要面对的课题。针对发展遇到的瓶颈我们进一步改进了现行的实务操作、考核体系以及业务推动政策力求联系实际、贴近基层。同时面对种植业保险发展的客观困难公司果断把养殖业保险作为新的突破口。我们一方面与省畜牧局保持频繁的日常联系为机构提供优越的发展环境；另一方面我们充分利用各类会议、培训对机构进行面对面宣导消除发展顾虑坚定发展信心。针对重点机构##总和我还分头下基层进行实地督导帮扶主动与当地畜牧部门进行对接引导机构走上正确的发展道路。令人欣慰的是在全省广大干部员工的努力下农险业务顶住巨大压力再次创造历史。

　　9月公司对我委以重任。我告别了熟悉的##部来到非车险部。面对新的征程和新的挑战我主动转换角色更新思维努力做到到职到位。坦白地讲在新部门的这段时间里虽然谈不上什么工作成效但每天都是忙忙碌碌尽心竭力。面对非车险部大量的事务性、阶段性、协调类和文字类工作我带领部门员工加班加点从未懈怠。在新的岗位上我时刻用三个“认真对待”来要求自己：

　　一是认真对待每个项目。上任之初恰逢全省新农合大病保险项目开始招标。虽然入围希望不大但我依然要求部门认真对待全力以赴。由于部门人员少正常上班时间有大量工作需要处理我们便集中下班和双休日时间开展投标文件制作。对大病保险业务来说我是个新手。为了顺利完成唱标环节我临时抱佛脚学习参考了大量相关的业务和政策知识。最终该项目由两家寿险公司中标我公司虽然名落孙山但通过这次投标展示了企业诚恳负责任的态度为后续项目的开展积累了经验。类似这种项目在未来会成为家常便饭我也会一如既往的认真对待。

　　二是认真对待每个基层公司的诉求。非车险部每天都要处理大量来自基层的业务审批也有大量的对上对下沟通工作。在处理过程中我能够充分尊重事实急基层之所急想基层之所想敢于担当尽心尽力以强烈的责任心去对待每个基层公司的诉求。

　　三是认真对待每个矛盾和问题。面对非车险在发展管理中遇到的困难和问题我不回避、不掩盖、不放任。为了规划好明年的工作找到公司发展和管理的短板我们通过学习调研、集思广益和研究分析等多种手段找准问题正视问题下定决心大胆求变。

　　二、以虔诚之心对待传统文化学习

　　对我来说20xx年收获最大的不是事业而是通过传统文化学习找到了心灵的驿站。今年公司带我们走进了传统文化学习的殿堂。之前我对传统文化的认识还只是停留在空洞、枯燥的古文教育之中。初学时自己还存在观望的学习心态。随着中国传统文化大讲堂的持续开讲自己逐渐感受到传统文化和古圣先贤的独特魅力和精神力量身陷其中不能自拔。之前的我时常因为生活、工作、家庭中的琐事感到茫然、浮躁、焦虑幸福感缺失。还好传统文化为我找到了方向让我顿悟了生命真谛放大了人生格局发现了真善美懂得了感恩学会了释然开阔了胸怀启迪了智慧为心灵找到了久违的归宿。感恩公司为我们找到了精神家园。学习只有起点没有终点。作为中国传统文化的入门者我还有很长的路要走在今后的研修过程中我将用虔诚敬畏之心对待传统文化学习把学习作为习惯在学中有悟在悟中有得在得中有变在变中有进。

　　三、以真诚之心对待身边同事

　　我在分公司先后供职的两个部门部门同事都很年轻充满活力。在茫茫人海、芸芸众生中与他们从相遇、相知到并肩作战我很珍惜这份缘分。作为朝夕相处的战友我始终以一颗恭敬心对待这份工作友谊。同为年轻人他们工作有激情有冲劲但欠缺的是工作方法和工作经验。为了加快他们成长我主动做他们工作和生活中的知心朋友倾听他们的心声走进他们的世界分享自己的工作方法和工作心得。作为部门的带头人我绝不当“甩手掌柜”坚持做到严于律己率先垂范敢于担当用真抓实干的作风影响着他们。令人欣慰的是一年来无论是##部还是非车险部部门气氛融洽同志们积极向上呈现了强大的凝聚力和战斗力。但需要检讨的是由于我本人脾气急性格直在工作时难免语出伤人。借此机会向你们表示深深的歉意。

　　盘点过去的一年忙忙碌碌压力大的时候也常常夜不能寐虽倾尽全力但距离领导和自己的期望仍有不少差距很多想法和目标还没有实现例如：

　　1、工作缺乏前瞻性。容易在工作中安于现状缺乏敢想敢干的闯劲。

　　2、工作方法因循守旧。缺乏创新精神没有大刀阔斧开展工作的决心和毅力。

　　3、深入基层调查研究不够。对基层情况的掌握还不够细、不够实、不够多还存在拍脑袋决策的现象。

　　20xx即将过去昨天已被珍藏今天仍需把握。展望20xx年新“国十条”的出台已为保险业描绘了新的蓝图。新的一年面对新的挑战和机遇我将以更加饱满的热情、更加务实的作风再次扬帆起航为铸就##分公司辉煌的明天做出应有的贡献！

保险公司工作述职报告6

尊敬的领导：

　　过去的一年在XX公司总经理室的正确领导下在分公司的大力支持下较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。

　　过去的一年及将结束的时候根据总经理室的要求本人对过去的一年的工作述职如下：

　　一、基础性的工作

　　1、建立健全各项制度。如：内控制度、管理规定、实施细则及各种办法XX多个初步形成一套完整的管理制度使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内做到有法可依有章可循。

　　2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程规范和制约整个理赔工作如：《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。

　　3、强化培训。我们通过各种渠道广泛招聘和吸纳理赔人才从保险同业和应届大学毕业生中优中选优采取现招现用、培训提高、和人才储备保证短期和中长期的人力资源。一年来参加公开招聘XX次组织达的培训XX次小的培训XX次。受到良好的效果。

　　4、协调关系加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门为理赔工作打下良好基础。

　　二、各项指标情况

　　1、共立案：XX件

　　2、已决案件：XX件已决进额：XX万元。

　　3、未决案件：XX件未决金额：XX万元。

　　4、赔付率：XX%。

　　5、结案率：XX%。

　　6、人伤调查率：

　　7、告破骗赔案件：XX件挽回赔偿金额：XX万元。

　　8、拒赔案件:XX件拒赔金额：XX万元。

　　9、核价剔除金额：XX万元。

　　10、人伤剔除金额：XX万元(其中车险万)。

　　上述合计为公司减少赔付：XX万元。

　　三、几项主要工作

　　1、抓管理。客服的管理工作是非常重要的工作它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理。在对人的管理上一是抓制度建设建立健全各项规章制度做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作提高理赔人员的积极性、责任心和责任感;在业务管理上主要是规范理赔流程和监督检查使理赔流程科学、合理和实用同时加强对各个环节的监督检查从而提高整个理赔水平。

　　2、抓服务。服务是保险企业的宗旨是缺课服中心工作的核心内容服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上为了公司业务的.发展我们力争做到方便、快捷和周到;在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到急客户之所急、想客户之所想做到该赔的一定赔到位不该赔的决不滥赔不该赔的也力争让客户满意通过我们的思想工作和处事艺术使理赔工作更拉近与客户的距离更促进业务的发展使员工满意、公司满意客户也满意。

　　3、抓培训。为了提高理赔人员的服务水平必须强化岗位培训。主要的培训内容是：有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是：集中培训和个别培训相结合理论培训和实际操作相结合外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试每次测试都和业绩挂钩年终将进行综合评价。

　　4、抓理赔质量。一年来我们很抓理赔质量首先把住定损关做到既严又准;其次把住核价关做到准确、合理;最后把住责任关即准确界定保险责任严格洞察骗赔案件慎重处理拒赔案件严格剔除不合理赔付。一年来据上述统计告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付共为公司减少赔付万元实际为公司创造利润XX万元。

　　四、存在的问题和不足

　　1、思想意识保守工作不够大胆和创新工作虽然到职但没到位工作力度不大工作不够细思想工作也不到位组织、协调和沟通不够。

　　2、客服的基础工作有一定的差距如：制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够。

　　3对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底如：奖惩办法等。

　　4、服务意识不强、措施不利全省的服务体系和服务网络不够健全服务的办法不多也没什么特色。

　　五、今后的打算

　　1、加强思想政治工作加强学习认真贯彻执行总公司的各项方针政策树立服务的观念、管理的观念。

　　2、加强管理工作一是加强对人的管理制度管理和思想工作提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感;二是业务的管理管好业务流程管好理赔质量使整个业务在规范有序中进行。

　　3、强化服务意识、完善服务职能改善服务措施。改变以往传统的服务观念大胆创新强化服务的角色定位采取全方位的服务措施如：一次性定损、简易赔付、通保通赔、附加值服务、网上定损等形成一个具有XXX品牌的特色服务。

　　4、加强培训提高理赔人员的政治素质、专业素质及综合素质培训采取近期与长期相结合、理论与实际相结合、内部与外部相结合力争在短期内大大提高员工的素质从而提高服务水平。

　　5、加强内部管理与考核。一是管和人的行为二是管好业务流程按着奖惩方案和制度的规定对理赔人员进行严格的考核制定一套完整的科学的合理的考核方案做到该奖的奖该罚的罚奖罚兑现通过奖惩去规范员工的行为。

保险公司工作述职报告7

　　保险公司内勤工作述职报告1光阴似箭一转眼20xx年已成为过去20xx年迈步向我们走来自从加入xxx后在公司领导的关怀指导下在同事们的帮助下本着对工作认真负责的态度完成了以下工作：

　　一、基本情况

　　我于20xx年3月14日加入三个月试用期后顺利转正。

　　从加入xxx后到20xx年7月1日一直在xxx部门后xxx部门与xxx部门合并为深圳分公司后xxx部门人员也随合并统一归xxx部门经理xxx领导。

　　二、工作情况总结

　　自加入公司我一直从事白水营销部综合内勤岗综合内勤是公司的后勤保障人员日常重点工作是核保初审、保全受理、理赔受理以及营销部日常财务工作除此外还包括公司文件上传下达、文件管理、档案管理；95500协调回访；外勤人员入司、离司手续办理柜面客户接待以及领导交付的其他工作。

　　内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作具有协调左右、联系内外的纽带作用内勤位轻责重既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作又要完成领导临时交办的工作还要为领导出谋划策积极发挥参谋助手作用协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度具有较高的政治素质和业务能力熟悉业务和内勤工作具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

　　三个月来我更是体会到工作时用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性一是向书本学习坚持每天挤出一定的时间不断充实自己广泛汲取各种营养二是向周围的同事学习工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习把所学的知识运用于实际工作中。

　　三、个人的不足

　　1、工作方法有待进一步改善时常忙而乱无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多产生了多起由于工作安排不当所产生的失误所幸在领导的关照和同事们的帮助下未能造成比较严重的后果但在工作安排上还是自己的一个软肋经常出现事赶儿事的情况为避免此情况的出现我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来以防止出现工作积压的情况出现。

　　2、沟通较少工作中遇到问题没有及时与领导沟通导致一些工作滞后。由于自身性格的原因自己与同事和领导的交流不多沟通也少之又少导致彼此的理解误差人和人之间最重要的就是交流交流也是化解矛盾彼此了解的最好的方法我决定就自身缺点进行改变多开口多与领导和同事交流沟通让大家彼此理解信任从而使得工作更加的简单。

　　3、专业知识的欠缺和不足导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题我决定进一步的学习与加强

　　四、行业经验欠缺处世判事能力不足

　　有什么不足之处请领导指正。在新的'一年里我将抓住机会不断地学习专业知识提高技能总结经验全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平为公司的发展做出更大的贡献。

　　保险公司内勤工作述职报告220xx年是我加入xx保险公司的第四年。在这一年中在各级领导的悉心教导下在同事的热情帮助下我较好地完成了全年的各项工作任务在工作和思想方面取得长足的进步政治觉悟和业务素质得到较好地提升。

　　一、工作思想方面

　　积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示与时俱进勤奋工作积极认真参加公司组织的各项学习并且细心领会转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员自己的一言一行也同时代表了公司的形象所以更要提高自身的素质水平高标准的要求自己加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法爱岗敬业具有强烈的责任感和事业心。

　　二、业务方面

　　我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报公司单证管理人员每月规定1号和xx号为我们的领单日每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领尽量做到不断单。每次单证寄到先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好盖上公司的保单专门章做好标注。其实打一张车险很简单也不是一项比较复杂的技术活一共就五样东西发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了但是需要足够的细心和耐心客户多的时候还要认真仔细检查防止装错单减少不必要的麻烦。

　　剩下的事情就是整理打过的单子少投保单的补投保单少告知书补打告知书如果有证件不足的先将其剔除待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒（4套为一盒）标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环必须要认真工作全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

　　三、工作中做的好的方面

　　1、立足全局与整体从宏观层面切入问题的思考较好处理整体与局部、大我与小我的关系遇事能从大局考虑。

　　2、心态平和为人谦和处世积极有良好的人际关系。

　　四、工作中的不足

　　1、限于阅历与眼界还须加强政治修养与行业、业务研究认真学习业务知识战胜自我提升自我。

　　2、须加强与人沟通的能力。

　　3、须加强应变能力。

　　总结一年的工作尽管有了一定的进步和成绩但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多个别工作做的还不够完善这有待于在今后的工作中加以改进。

保险公司工作述职报告8

尊敬的各位领导、各位同仁：

　　大家好！

　　我叫xxx是xx分公司的一位保险业务员。

　　一年来在公司领导正确领导下依靠我公司全体员工的不懈努力公司业务取得了突破性进展率先在全师突破保费收入xxx万元大关。今年我公司提前两个月完成了分公司下达的全年营销任务各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作谈谈这一年来的成绩与不足。

　　一、工作思想

　　积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示与时俱进勤奋工作务实求效勇争一流带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心进一步转变观念、改革创新面对竞争日趋激烈的保险市场强化核心竞争力开展多元化经营经过不断的努力和拼搏公司保持了较好的发展态势为本公司的持续发展做出应有的贡献。在业务上要全方面加强学习努力提高自身业务素质水平和管理水平。注意用科学的方法指导自己的工作规范自己的言行树立强烈的责任感和事业心不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的`整体素质水平。

　　二、业务管理

　　“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展必须制定规范加强管理。管理是一种投入这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法并真正贯彻到行动中去才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：

　　1、根据分公司下达给我们的全年销售任务制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后我本着“事事落实事事督导”的方针通过加强过程的管理和监控来确保各部室目标计划的顺利完成。

　　2、帮助经理室全面推进薪酬制度创新不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下能进能出能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

　　三、部室负责工作

　　除了业务管理工作我还兼任了营销部的经理。营销一部营销员只有一名我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点在原有车辆保险的基础上我在全团首先开办了针对货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入真可谓一举两得。经过不懈努力我部全年完成保费收入xx元其中车险保费xx元非车险业务xxx元满期赔付率为xx%。成为公司发展的重要保证。

　　四、工作中的不足

　　由于工作千头万绪加上分管业务较多有时难免忙中出错。例如有时服务不及时统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪有时工作急于求成反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。

　　总之一年来我严于律己、克己奉公用自身的带头作用在思想上提高职工的认识行动上用严格的制度规范在我的带领下公司员工以不断发展建设为己任以“诚信为先稳健经营价值为上服务社会”为经营宗旨锐意改革不断创新规范运作取得了很大成绩。

　　新的一年即将到来保险市场的竞争将更加激烈公司要想继续保持较好的发展态势必须进一步解放思想更新观念突破自我逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心迎接未来的挑战使本职工作再上新台阶。我相信在上级公司的正确领导下在全体员工的共同努力下上下一心艰苦奋斗同舟共济全力拼搏我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩！谢谢大家。

保险公司工作述职报告9

尊敬的领导：

　　大家好！

　　我于20xx年x月任个人业务部经理一年来在省公司党委、总经理室的正确领导下在机关各处室、市分公司的大力支持下较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就一年来做的主要工作做简要总结不妥之处请批评指正。

　　一、努力学习政治、业务理论不断提高管理水平和岗位技能

　　一年来无论工作多么繁忙没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动同时主动学书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习更是常抓不懈由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化深感责任重大除了积极参加各种培训外利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识一年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章x篇分别在总省公司不同刊物上使用起到了一定的导向作用。

　　二、狠抓业务发展取得了明显成效

　　我想做为业务部门的主要负责人抓业务发展是我的中心工作任何时候都不能有丝毫的放松一年来围绕这个中心抓好几项具体工作：

　　1、科学计划。“xx杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快一个半月保费收入x个亿又一次超过了上海和广东两年来我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。

　　2、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结政策兑现是生产力提高的关键。一年来坚持不失信于人的诚信原则每一项活动结束后及时总结并如期安排落实相关政策特别是竞赛活动中的承诺没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时他们讲到“我们不是为了别的我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量基于这一点两年来在这一方面坚持做到了说到做到决不失信的人也正因为如此在4万名业务员当中建立了良好的信誉形成比较强劲的凝聚力和向心力。

　　三、抓住队伍管理不放松全力打造业务发展的生力军

　　队伍管理工作是个人业务工作的.又一项中心工作之一。张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。20xx年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的由于人民银行九次降息保险条款由储蓄型向保障型急速转轨业务员和客户心理准备不足业务员的业绩急速下滑收入大幅下降队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力面对现状做了以下几个方面的工作：

　　1、全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。

　　2、对症下药。根据上述问题经总经理室同意迅速召开代理人管理工作会议通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题有针对性地进行解决并指出了严格按照“基本法”办事使营销团队的管理走上制度化。20xx年x月根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况省公司下发文件果断废止了各市地自行的“基本法”到20xx年底全省“基本法”达到了相对的统一为实施新的“基本法”打下了坚实的基础。同时就业务员的相关待遇和奖励问题省公司连发了相关文件我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查督促落实有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”增加了活动量加之后来新险种的上市业绩攀升收入增加队伍稳定工作得到了有效解决。

　　3、规范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味迁就姑息一方面正确引导下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法；一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在20xx年下半年竞争最为激烈的时候对一些人摇摆不定、离心离德及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来根据形势变化又提出“可以接收”对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。

　　4、亲情管理。两年来利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景结下了深厚的友谊树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。

　　5、抓好三支队伍即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍通过有效的工作目前有组训x多人、讲师x余人、高级主管x人、中级主管x人、销售精英近千人。

　　四、抓紧抓好教育训练工作为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系

　　一年来教育训练始终处于业务发展的前沿支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是20xx年8月我省第一期以自己的力量教学为期x天有x人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪培训收到了显著效果这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近x余人。二是主管培训。一年来最大限度的培训主管队伍近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化同时也为了节约培训成本经过两年的努力已建立起省聘讲师x人、省聘见习讲师x人的专兼职讲师队伍这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训协同人事部、教育培训部和信息部先后举办了不同类别的管理人员培训班使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。

　　五、抓好几项大的基础工作

　　为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展先后抓好几件大的基础工作。一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比目前近5万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。二、信息通报工作。自20xx年x月创建了“营销快讯”至今已有近百期及时通报情况、交流信息加快了信息传承和互相促进特别是今年开通了“信息直通车”受到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研究会并于20xx年x月召开第一次年会；成立代理人精英俱乐部于今年5月正式揭牌；建立了代理人“爱心社”使代理人有了自己的组织补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行“两个规范”为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。新基本法的试点工作的成功为我省贯彻20xx版为代理人管理走向正规化、科学化打下坚实基础开好了两个大会。一是20xx年的“双过半”和今年x月份首届高峰会的成功召开为业务发展和队伍管理起到典范作用。两会的影响力将持续激励团队和管理者的士气和信心进而推动生产力的不断提升抓好了部室建设综合素质日渐提高尽力使部室人员有能力驾驭日益激烈的竞争形势。目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高涨都能登台讲课都可以独立工作。

　　总之一年来做了一些工作收到了一些绩效但要特别感谢的是总经理室和机关各处室没有他们的支持就不可能有这样的局面还要特别感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献感谢全处同志对我工作的理解和支持再次谢谢他们。

　　工作中我还有不少不足之处比如考虑问题不够深入细致深入基层不够加之一年来有一半的时间在外和同志们沟通交流时间少等请大家多批评。另一方面我自已也要不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势队伍管理、业务发展任务十分艰巨愿和同志们共同努力把我系统的全面建设推向更高层面。

保险公司工作述职报告10

尊敬的各位领导、同志们：

　　大家好!

　　时光如水光阴似箭充满机遇与挑战的20xx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导有了公司同仁的关心帮助第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上我的内心感到无比欣慰和骄傲因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水是我们与时俱进奋发有为精神风貌的体现也是我们兢兢业业齐心协力迎难而上扎实工作的结果。

　　在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长我想一个人只有经过不断努力不断奋斗才能克服自身的缺点才能不断超越自我实现理想和人生的价值这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自20xx年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述不妥之处请批评指证。

　　一、深化思想认识明确职责定位

　　我一直认为干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职我给自己的定位是：顾全大局听服从安排积极协助正职开展日常工作此外要充分发挥主观能动性为业务发展和内控管理出谋划策同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位在工作中我就完全可以做到有的放矢张弛有度全身心的`投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确下一步还需要再加以细化这样才能避免出现职能死角有效提升工作效率。

　　二、努力学习政治、业务理论不断提高业务素质和管理水平

　　进入保险公司多年一直都是在从事机关工作缺乏管理和一线销售的经验新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中其实有很多问题都不是很难解决但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河事倍功半。现代社会是一个快节奏重能力的社会稍有不慎就会被淘汰我必须知耻而后勇时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电营销、管理、策划、政治、法律、金融我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位为了能够做出更大的成绩为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬我需要加倍的努力。在这个过程中我清楚的意识到干一份工作很容易但想要干好就绝不是那么简单了。

　　三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求

　　没有规矩不成方圆己所不欲勿施于人。规范的制度严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说：“喊破嗓子不如做出样子”如果在台上说的是一套在台下做的又是一套就会对下属造成非常不好的影响。因此任职以来在日常工作中我非常注重自身言行一致的形象要求下属做到的我自己首先坚决做到要求部属不能做的我带头不去违犯。在这一方面我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性严以律己戒骄戒躁把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。