房地产工作总结,房地产工作总结

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正文:

房地产工作总结,房地产工作总结

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房地产工作总结,房地产工作总结1

  自20xx年xx月正式入职以来在繁忙而充实的工作中不知不觉迎来了20xx年。转眼间来到xx地产集团这个集体已经近一年了在这期间经历了我们公司销售人员专业培训参加了xx项目的销售工作加入到充满热情的销售团队中品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中对过去的一年做如下总结:

  一、工作中还有很多不足还要不断的向同事们学习和借鉴不足。

  首先作为一名20xx年入职的的公司新人而且对xx的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目尤其对xx项目非常陌生从入职至今一年时间里边学习公司、集体以及同事们的经验边自己摸索适合自己的销售方案很多地方还存在或多或少的欠缺和不足还需要更好的学习与自我完善。

  其次加入这个团结进步的集体时间尚短很多优秀的企业文化丰富的企业底蕴还没有更好的理解和融通这需要我在今后的团队生活中更好的体会和把握丰富自己的知识武装自己的思想将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的.销售工作当中。

  二、热忱的集体、激情的团队成就了对于我自己的自我超越。

  作为销售部中的一员从我入职起就深深感到自己身负的重任作为企业的窗口、公司的形象自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象因此激励我从始至终不断的自我的提高不断的高标准要求自己不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。

  从入职到20xx年年末我共销售出住宅xx套总销售xx万元占总销售套数的xx%并取得过其中xx个月的月度销售冠军。但作为具有xx年房地产销售工作的老业务人员虽然进入公司时间较短这样的一组数字对于我个人而言还是不够满意希望在20xx年度会有所进步有所突破更好的体现和实现自我价值。

  三、强大的集团企业作为后盾带给我更多的信心与热情夸公司。

  新的环境带来新的契机但新的环境也带来了自我的压力经历短短的公司专业培训后在公司领导的关怀下在同事的细心帮助下我才能够很快的熟悉我们xx的项目知识和了解xx房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神……面对这些良好的工作环境坚定了我作为这个集体一员的信念给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。

  强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队即使作为一名普通销售工作者的我也体会到无比的自信使我在直接面对客户群体的时候能够用我的这份自信去感染客户建立客户对我们企业、我们项目的信心更好的完成一个个销售任务更好的完成我们的销售工作。

  四、20xx年的销售工作情况。

  20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。xx月的成功开盘使我们xx成为众所周知的高档项目也是我们树立品牌形象的起点。xx期的项目全部销售给我们xx期增加了很多信心xx期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。

  在近xx个月的其它项目学习过程中参观了市内的一些高档项目这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的认识不但开阔了视野而且更多的了解到高端项目的市场需求和在目前的政策大环境下高端项目的优势以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解结合xx高端项目产品越来也多的现状让我更深刻的认识到xx土地的特殊性决定了它的不可复制性以及非凡的潜质。

  五、20xx年的挑战。

  在20xx年我们别墅项目将实现现房实景销售但结合xx的整个市场压力依然很大。

  第一同比xx同档别墅项目我们的价格优势并不明显;

  第二建材和建料方面与其它项目相比也有一定的劣势;

  第三而且同地区的别墅项目也很多势必会给我们别墅项目得销售增加一定的压力。

  虽然压力比较大但在我们这样优秀团队的努力下在新的一年中一定会有新的突破新的气象一定能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地。

房地产工作总结,房地产工作总结2

  20xx年是紧张的一年也是忙碌的一年也取得了一定的收获。回顾这一年的经历经历了公司从来没有的策划模式也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识也看到了大胆的广告推广方式。回顾这一年的工作我在公司领导和同事们的支持与帮助下提高自己的工作要求按照公司的要求认真的去完成了自己的本职工作一年转眼即将结束现对20xx年的工作情况总结如下:

  一、销售部日常管理工作

  销售部门是公司对外展示的形象窗口代表的是一个公司外表也是公司最赚钱的一个部门是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情特别有些客户不讲道理死缠烂打。面对这些工作为了完成任务目标自我强化工作意识提高工作效率细化工作内容冷静处理客户问题力求达到客户的满意度创造良好的客户口碑力求各项工作准确避免疏漏和差错至今基本做的还是比较完善。

  1、认真做好市场调研工作。对市场的信息掌握对竞争对手的产品细致分析每周调研做好记录及时和团队分享给公司产品定价提供依据做到知己知彼百战不殆。

  2、营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作出应对调整在销售现场做好总控盯紧销售案场的每一组客户做出调整应对突发情况核对房源、价格、优惠等确保准确避免疏漏和差错。

  3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有要退房的'、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下与客户周旋洽谈不但要完成签约还需要客户满意提高公司的美誉度提升老客户推介率。

  4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通向行政部申请办公用具车辆使用计划等;与客服部做好合同备案贷款政策信息等相关信息的及时掌握;请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作提高工作效率掌握更全面的知识。

  5、做好顾问的培训学习工作。及时捕捉政策信息专业知识课外知识等信息给销售人员分享。组织召开专题分享会使销售团队共同学习共同进步。新员工的培训学习安排考核。

  二、加强自我学习提高自身素养

  公司加大了推广力度更新了推广方式不同新异的推广方式让我目不暇接在这一年里我不断加强自身的学习专业非专业知识不停地学习。

  三、工作中存在的问题

  在这一年来取得了一些成绩但也存在一些问题和不足主要表现在:

  第一脾气太急躁个人心理承受能力不是很好对某些事情个人感观较浓说话的尺度把握有所欠缺办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解亟待改之;

  第二不细心考虑问题太少不够精细该考虑的问题没考虑到有些工作还不够过细一些工作协调的不是十分到位;

  第三管理方式有些“粗犷”不够细腻管理制度的严密性与连续性没有监管到位。

  新的一年开始了我应努力做到加强学习拓宽知识面努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解加强周围环境、同行业发展的了解、学习。与大家共勉共同进步!

房地产工作总结,房地产工作总结3

  光阴似箭不知不觉一年又过去了。近一年来在领导的正确领导下在同事们的关心和帮助下我已从一名初出茅庐的大学毕业生成长成为公司的一份子。个人的工作技能也有了明显的提高虽然工作中还存在这样那样的不足之处但应该说这一年付出了不少也收获了很多我自己感到成长了也逐渐成熟了。我不敢说自己的工作做得十全十美但我认为:前面的路不管是一马平川还是艰难险阻只要顽强地走过去就会获得宝贵的经验。也正因为如此我在实践中不断摸索、总结、得出经验相信这些经验终将成为我一生宝贵的财富。现在就06年的工作情况总结如下:

  一、以踏实的工作态度适应本职工作特点

  在房产市场回暖的5月长假我参加了上海假日房展会感触良多。每天要分发数百套资料重复回答客户的问题同时还要耐心地为情绪激动的客户答疑解惑。周而复始地锻炼下来使原本直率的我言语也变得圆滑多了。

  7月-9月951户业主交房。除了耐心为他们解释装修确认书上的疑惑外还要处理好少数问题客户竭诚为他们提供微笑式服务用熨斗式的服务烫平他们的不满尽量避免与客户发生冲突。在正式交房之前我们就开始了准备工作前后共发挂号信3000余封平均每天接待来人来电50多组最多一天签订装修确认书150套。

  房展会是一个宽泛的平台在那里我们置身于一个小社会有形形色色的人报着不同目的前来我们都要以同样的热忱来接待。房展会是试金石它迫使我们更全面的了解我们的产品。相较而言交房会便是一张网它促使我们整个团队更好的团结起来从领导到业务员大家凝成一根绳奋斗在第一线确保我们更好的完成任务。

  10月我来到人力资源部工作人力资源部是公司运转的一个重要部门对公司内外的许多工作进行协调、沟通这就决定了平时工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还会有计划之外的事情需要临时处理这些突发事件让我得到了充分的锻炼。

  通过一段时间的学习我了解到人事工作大约涉及到以下几方面:包括编制公司员工需求计划;办理人员招聘、安排、录用、培训、调整、考核、奖惩、退(辞)工作;管理人事资料、档案;办理员工的工资、奖金、养老保险、医疗保险办理工商年检;劳动纠纷的处理等方面。刚开始我主要涉及比较基本的人员招聘、录用、退工及办理外劳力综合保险等相关事宜。截至目前共协助人员招聘16起浏览简历近300余封通知面试60多人;并为9人办理录用为58人办理退工。

  在工作中我发现各部门的招聘出现了需求到岗时间较短要人较急所需人数较多的现象。而另一方面这些人员的招揽渠道有限有时在特定岗位上还会出现供需矛盾发生特定时限内招不到合适的人的问题。这就迫使我不断地思索如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的招聘渠道。另一个解决办法就是建立一个公司自己的人才库将以往前来应聘却又因各种原因未被录用的人员信息录入其中纵向分高、中、低端三大类横向分具体职位进行归档。如果短期内有类似的职位需要招聘者就可以直接入库搜索、联系应聘者、然后面试。这样在不占用配额资源来发布职位需求的同时又合理利用现有资源。不仅为公司节约了成本而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布可谓一举两得。目前而言这只是一个初步设想可能还不成熟今后我会在实践中进行尝试努力实现其可行性。

  另外我发现目前公司空缺了岗位培训一块。个人认为:培训工作一直以来都是公司能够不断前进的动力之一需要对现有员工以及新进员工进行适当的培训才能够不断加强、充实我们公司这个团队的管理以及技术实力。目前岗位入职后的培训还比较少如果可以的话我建议将来能够结合公司和员工个人情况对员工职业发展做出规划同时根据需要进行必要的培训或者开展对新进员工试用期内的轮岗。这样员工就会更了解自己的工作能力和比较优势就能够在较适合自己的工作岗位上发挥所长达到甚至超过岗位要求。

  当然我也明白企业不是学校的道理特别是民营企业没有义务为新进员工(及老员工)提供专门的培训。但是定期的培训工作不仅可以让管理者了解员工的专业技能、达到在共同的专业领域里开展部门领导和员工的有效沟通更可以提高员工对企业的归属感从而提高企业的凝聚力。力争做到合格人员能进的来、用的上、留的住。这样不仅可以提升企业的内部文化也会减少员工频繁跳槽的现象。对一个企业而言外部引进在某些方面不如内部调动。内部员工相较新进员工更熟悉企业的运作和规章制度光这一点就可以省下不少机会成本。

  二、思想工作方面

  本人严格遵守公司的各项规章制度积极参加公司组织的各项政治活动尊重领导团结同事正确处理好与领导同事之间的关系。平时处处以一名中共党员的标准来规范自己的言行对人真诚、热爱工作、任劳任怨服从安排完成领导给予的各项任务。同时我也勇于解剖自己分析自己正视自己提高自身素质。

  今年2月我光荣的从一名中共预备党员转为中国共产党正式党员在我的政治生涯当中实现了一个大大的飞跃。一年来我在党组织的悉心培养下在同志们的热情帮助与指导下我能够积极认真地、以高度负责的态度独立地完成党交给的各项工作任务在政治上、思想上都有了一定的进步与提高。我知道要做一名合格的共产党员就一定要树立坚定的社会主义、共产主义信念始终保持政治上的清醒和坚定。只有在前进的道路上始终保持清醒的头脑、科学的认识、坚定的信念才能经受住各种困难和风险的考验。我始终牢记自己的.入党誓言时刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地为党工作以实际行动表明自己的入党要求是真诚的对党的事业是忠诚的。我坚持从一点一滴的小事做起为党的事业作出实际贡献不断提高自己的思想觉悟努力做一名合格的共产党员。

  三、自我剖析与展望未来

  一年来我工作上取得了小小的成绩而这些成绩的取得应归功于领导和同事们对我的鼓励和帮助。一年来也让我本人更清晰地看到了自己还需要在许多方面努力。

  比如在一些事务处理上自己是“思想上有触动工作上没改进”。着重是在工作的认真态度上、效率提高上。比如有时讲话结结巴巴语言不够严谨。我自己反思得出的结论是:因为自己对待工作的态度还不够认真没有充分地做好准备平时的积累还太少考虑的问题还不够充分。尤其是待人接物方面的修炼还不够处事还不够圆滑这点急需改善。

  另外在一些事务处理上自己是“学习上有触动方法上没改进”。工作上魄力和艺术性还不够与部门领导和主管相比工作显得粗糙不能将书本上的理论知识很好地利用到实践工作中来因此有时在对待工作时、与同事们沟通时有谦虚无谨慎这点也需要改善。

  总结过去展望未来虽然我还做不到高瞻远祖但是我学会了响应一句俗话——“活到老学到老”。当然在实际工作中我可能还存在着诸如上述一些不足的地方须在以后进一步的努力。

  首先积极进取抓紧学习专业知识合理有效地制定月度工作计划。

  其次为了提高工作效率处理好突发事件每日依据实际情况的需要修改和完善工作计划。做到大事不错小事不漏。第三端正工作态度凡事争取再认真一点再周到一些满怀热情地投入到每天的工作当中。

  这段时间里本人一直在各方面严格要求自己努力地提高自己以便使自己更快地适应工作节奏和社会发展的形势。今后我也会在工作之余挤时间学习更多文化知识参加各项培训毫不松懈地培养和锻炼自己的综合素质和能力修炼好内功。通过阅读大量的行政法规制度政策努力做到与时俱进争取及时、全面地了解各项相关的新政策的颁布与实施情况。

  目前公司的各方面的发展比较稳定虽然我加入公司的时间不长但是我相信持续高速的发展是员工能够凝聚在一起为公司服务的关键之关键。只有大家凝聚在一起勤练内功在公司内部形成良性竞争就能不断提升公司的整体竞争力促使公司不断地发展。这也是我们全公司全体员工需要做的事情。

房地产工作总结,房地产工作总结4

  紧张忙碌的20xx年已成为辉煌销售部在公司领导的支持和团队的相互鼓励下全体同仁团结一致、同心同德、相互协作顽强拼搏为公司的发展付出了极大的艰辛和汗水取得了优异的成绩。20xx年工作即将全面展开预示着我们明年的工作仍将充满着挑战。为此我们有必要对过去的工作认真总结保持清醒认识并着手准备应对20xx年我们将面对的新形势和新问题。现对销售部的工作进行总结汇报如下:

  一、今年工作回顾

  (一)、抓调研努力开拓市场

  我们坚持以市场开拓保生存、保发展主动适应市场、把握市场努力在竞争中赢得主动。建立了贴近市场的信息情报系统收集和分析相关的房地产产品信息市场环境业內其它企业营销状况加强对市场前景、客户需求、竞争对手、企业能力、发展瓶颈、营销措施等方面的研究分析建立数据库对客户信息进行采集分析为确定项目的产品定位广告营销计划提供依据同时也为商品房定价提供依据实现对客户的动态监控培养敏锐的捕捉能力和判断能力真正做到深入市场了解对手及时准确地响应市场变化。我们充分运用各种营销手段通过相互配合通力合作销售取得骄人业绩。全年销售住房万平方米合同额亿元回拢资金亿元。

  (二)、抓服务努力提高客户满意度

  坚持以客户为中心以客户满意为准则不断改善服务态度和用户关注在用户心中建立起良好的售后服务形象促进用户对公司忠诚度的提高形成公司的长期竞争力。同时加强和客户交流沟通健全售后服务体系让客户增加对公司的信任度促进了销售产值的不断提升。特别是期开盘之际我们基本上每天都要加班加点完成工作。由于房款数额巨大在收款的过程中我们做到谨慎认真每一笔帐目都相得益彰无一差错。此外在销售过程中我们每月进行工作总结和每周例会不断总结自己的工作经验及时找出弊端并及早改善。

  (三)、抓学习不断提高销售技能

  加大培训工作的频次营造学习氛围提升员工服务理念及个人技能;进行服务理念、主人翁意识培训调整员工工作状态增强全体人员的工作热情和团结力、凝聚力将服务做细、做精提高客户满意度。制定市场销售绩效考核制度加强考核让每一位员工都要有危机感为公司发展不断提供新的`思维新的工作方法推动企业的长久稳定进步。把工作细化、把思维细化、把想法细化来避免错误的发生从而提高工作效率。在此基础上建设效能型团队发掘现有业务人员的个性能力和创造力达到整体配合团队稳定。

  (四)、抓协调增进与各部门的团结合作

  营销部人员绝大多数工作主动积极爱岗敬业能与工程部物业公司等部门相互沟通、协调合作在房屋內不影响结构的情况下对客户室內进行一些变更搞好售后服务。员工们对公司怀有深厚感情希望公司做强做大以公司为家在工作中展现才华体现人生价值。

  二、来年工作思路

  目前全国各地房地产市场继续面临成交量持续大幅下降降价潮已相继出现。尽管下降幅度有限但房价下降大势已经确立房地产市场已经重回深度调整通道消费者继续观望乃至弃购市场人气持续低迷成交量加速下降甚至不少楼盘出现了“零成交”。20xx年房地产市场形势相当严峻摆在我们面前的困难更大销售任务将更加艰巨。

  一是贯彻落实集团要求力保销售任务圆满达成。按计划认真执行销售方案根据销售情况及市场变化及时调整销售计划修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结对于突然变化的市场情况做好预案全力确保完成销售任务。

  二是制定合理的计划方案根据各销售节点做好相应的执行工作。分析可售产品制定销售计划、目标及执行方案。将仔细分析可售产品的特性挖掘产品卖点结合对市场同类产品的研究为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。

  三是针对不同的销售产品确定不同的目标客户群研究实施切实有效的销售方法。结合20xx年和20xx年的销售经验及对可售产品的了解仔细分析找出有效的目标客户群。通过对工作中的数据进行统计分析总结归纳出完善高效的销售方法。

  四是根据公司扩张的速度与规模继续打造强力销售团队提升营销执行能力。要针对销售工作中存在的问题及时修正不断提高销售人员的业务技能为完成销售任务提供保障。20xx年的可售产品中(商铺、别墅之类的)的所占的比重较大这就要求我们要具更高的专业知识做保障进行相关的专业知识培训使销售工作达到销售的要求上升到一个新的高度。

  总结过去是为了肯定成绩找出不足;展望未来是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在20xx年的起点我们将满怀信心以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲把工作做的更加出色。

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