在人们素养不断提高的今天报告十分的重要报告根据用途的不同也有着不同的类型。我们应当如何写报告呢？下面是小编整理的保险公司综合部述职报告欢迎大家借鉴与参考希望对大家有所帮助。

保险公司综合部述职报告1

　　时间过的好快转眼间一年的时间又要过去了真是时不我待。在加入XX保险XX分公司的半年时间内得到大家的帮忙实在是太多此刻我将本年度的工作状况汇报一下：

　　理赔理算岗位是一个工作十分较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。是这是一项十分需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作我有得有失做的并不够完善。

　　一、理赔案件结案

　　从客户出现报案后现场查勘完毕客户交起索赔材料定损后录入新系统转到核价岗做完理算领导审批签字方可拿给财务部转账汇款。截止12月份已结20xx余件已决赔案。并且在透过年底理赔部全部门的努力将已决案件结案率成功的从70%提升至85%以上完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。

　　二、通知客户及时理赔提高结案率

　　通知客户需要超多时间在告诉客户一共赔付多少的状况下多数都需要讲清楚具体的赔偿项目告知需要哪些手续还缺少什么材料。因为每一个案件不同每一个客户也不同不同意赔付价格的客户不在少数客户的庞然大怒和不理解是常有之事只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通避免不必要的麻烦解决不了得问题也会存在只有及时安抚客户情绪告知保险公司条款如不计免赔300元绝对免赔等等。

　　三、案件整理归档

　　在一个案件赔款完毕后需要将车险理赔卷宗按照报案整理排序填写好名称。每个案子材料不同薄厚程度也不同需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后用装订机打孔打好孔之后用装订线把每个案子穿逢好之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类然后按赔案号排序分别装入档案盒在档案号标注清楚然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。

　　总而言之理赔岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口所以无论是接个电话还是迎来送往我时刻注意自己的言谈举止不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。做到自己的最好发扬团队精神加强各岗位间的.协调、配合的整体联动增强公司员工的协同作战潜力才能促进业务的全面发展。再次谢谢所有的新老同事谢谢领导对我的宽容与教导在今后的工作中我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、适应性强、有独立潜力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的合格员工。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上我将凭着自己对中银保险公司的激情和热情为我公司保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

保险公司综合部述职报告2

　　一、20xx年经营概况

　　截止到20xx年12月10日秦皇岛中支共完成保费645.29万其中车险618.54万非车险26.75万。

　　交强险保费447.73万元。商业险170.81万元

　　截止到20xx年11月30日秦皇岛中支车险历年制赔付率120.39% 。20xx-20xx承保赔付率64.11%。

　　二、业务结构

　　交强占比：69.46%。商业险占比：26.36%非车占比：4.19%

　　三、日常工作管理

　　完成日常的承保、复核、批改工作严格执行总分公司下发的核保政策及各项核保规定不自私降低费率不变相降低保费认真完成各项报表工作认真遵守公司单证管理制度从单针打印到装订归档全部一人完成确保单子完好无遗失。认真做好台账及业务统计工作确保数据及时、准确、有效及时发送续保清单做好续保分析。

　　四、20xx年工作中的.亮点及不足

　　亮点：

　　20xx年机构调整结构交强险占比明显提高对出险平率高的险种也进行了管控出险频率得到控制重大赔案赔款明显减少。

　　渠道分明日常工作稳定无重大违规事件在秦皇岛行业受到好评。

　　不足：

　　机构车险赔付率居高不下严重影响机构业务发展总分公司先后两次调整机构核保政策及费用政策致使业务在6月底开始限制车损险承保电销渠道停止出单。

　　五、下一年度工作计划

　　1、积极配合总经理室完成分公司下达的各项任务指标。

　　2、积极调研市场寻找业务机构突破点积极反馈市场信息确保业务稳定发展。

　　3、加强日常工作管理努力提升部门员工业务能力。

保险公司综合部述职报告3

　　20xx年是海联集团的元年也是海联集团立足创新开拓进取的一年。一年来在集团领导和公司领导的关心指导下在部门员工的大力支持下保险理赔较好地完成了年度计划取得了一定的成绩。现述职如下： 保险理赔全年的工作主要是根据市场变化和公司的发展目标加强自身建设全面提升管理水平和服务水平提高公司的经营效益扩大市场份额。

　　一、加强学习拓宽思路不断提升业务水平和管理能力。

　　加强自身的管理能力和思想学习认真领会一汽大众的各项流程和公司的各项方针政策不断提高工作认识的思想和论断。通过不断学习增强了事业心提高了工作的管理能力。同时不断拓宽工作思路增强创新精神才使得自身工作能力得到提升。明确了努力工作的`方向从而增强对工作的责任感和使命感。

　　二、利用一切可利用资源提高经营效率。

　　随着大环境的变化为提高保险理赔的业务发展围绕公司的发展目标充分发挥员工的积极性、创造性充分调动员工的主观能动性提高员工的服务意识转变思路深入挖潜取得了一定的成效。产量提前完成全年计划产值完成了 。

　　三、做好基础工作推动部门业务稳步发展。

　　在公司业务发展的同时也要求自身管理能力要不断得到加强。注重工作环节责任到人严格按照一汽大众工作流程完成工作。加强员工理赔数据化管理。定期对日常工作进行总结、分析及时发现工作中的问题把问题消灭在萌芽状态。针对个别员工工作不在状态的情况平心促谈让员工真正热爱本职工作。 回顾一年的工作和学习在取得上述成绩的同时还有一些在今后的工作中亟待提高的地方：一是要提高自身的业务水平和管理水平二是提高业务员的接待水平和业务水平降低各项成本。三是要增强服务意识提高业务员的责任心和责任感以提高客户满意度和忠诚度从而扩大市场份额增加企业效益。 在下一年的工作中我将进一步强化学习意识坚持"学以致用用以促学"的原则不断提升自身管理能力以便更好地适应工作要求。严于律己、克己奉公在思想上提高认识行动上严格要求以饱满的激情迎接海联集团的辉煌未来。

保险公司综合部述职报告4

　　一、围绕目标落实计划紧抓业务工作

　　1、计划落实早、措施实

　　xx年初我司经理室就针对xx地区保险市场变化及xx年全年保费收入情况进行综合分析将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解把计划分解成月计划月月盘点、月月落实有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

　　在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量进一步明确了考核办法把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

　　2、抢占车险市场加大新工程、新项目的拓展力度坚决的丢弃“垃圾保费”

　　今年来我们把稳固车险和企业财产保险拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重在抓业务数量的基础上坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务

　　一是确保续保业务及时回笼我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐由经理室督促考核并要求提前介入公关。一旦出现脱报马上在全司公布其他人员可以参与竞争从而巩固了原有业务大大减少了业务的流失保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络提前获悉新上项目、新上工程名录并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系请他们帮助我们收集、提供新车信息对潜在的新业务、新市场做到心中有数充分把握市场主动填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对xx年业务台账做到笔笔清晰并要求业务内勤把xx年展业过程中流失的业务列出明细并分解到相关部门要求加大公关力度找出脱保原因确属停产企业、转卖报废车辆的由经办人提供确切证明；属竞争流失的我们决不消极退出而是主动进攻上门听取意见和建议改善服务手段逐个突破全面争取回流。四是大小齐抓能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击加之竞争等因素使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况我们充分动员统一思想上下形成合力迎难而上。做到责任到人对保费在5万元以上的实行分管经理介入共同公关。

　　3、在竞争中求生存在竞争中促发展。

　　xx地区现有10家（中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理）经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司另已发现1家公司（大地产险）在我县争夺业务而xx地区人口少企业规模小我司面对外部竞争所带来的业务压力保持沉着冷静客观面对现实情况寻求对策与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建设支持力度是如何围绕地方政府中心开展工作的我司积极参与了全民创业调研活动与县领导一道走访个体、私营经济企业不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意还对我司正确调整业务发展方向向中小企业提供保险保障主动服务于他们给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的是值得扶持、信赖和帮助的从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业在客户企业中聘请信息员、联络员并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司赢得“回流”业务使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干进行了多次回访请他们对我司工作提出意见和建议这一举措得到了企业的充分肯定他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室对所有中小企业必须亲自上门拜访对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目与企业进行不断的联络实行零距离接触只要客户需要必须随叫随到提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令严格内部管控以理赔和承保两大服务部门为切入口全面提高公司整体服务水平。

　　4、以分散性业务为突破口加大市场占有面

　　根据xx当前阶段的保源情况年初经理室经过仔细的分析研究确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击首先与交警、城市执法部门联系请他们帮我们代理摩托车保险业务；同时与县教委取得联系班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调最终取得他们的信任才使我们的学平险业务有所突破。

　　5、开展劳动竞赛促进“两险”业务健康成长

　　今年以来我们根据上级公司有关竞赛要求积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况合理分解目标层层落实自加压力跑企事业单位跑个人家庭一笔笔、一份份最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。

　　6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。

　　公司从狠抓第一现场的查勘率入手坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案无论事故大小无论白天黑夜始终坚持赶到第一现场掌握第一手资料严格按照快速赔付流程为客户提供力所能及的方便。

　　一是坚持双人查勘双人定损交叉做案限时赔付不断提高服务质量；

　　二是坚持24小时值班制度积极参与“三个中心”建设以进一步提高服务水平；

　　三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实轻者批评教育重者严肃处理决不姑息；

　　四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下防理部门主动与各业务部门联系及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法始终做到提前把握提前介入积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实对可能出现的问题及时采取措施以减少损失增强防范风险的'能力。我们先后到有安全隐患的xx纸业、xx药业、xx公司等重点客户单位帮助整改隐患制订防灾预案深受客户的好评收到良好的社会效果。

　　二、调整经营思路强化创新意识提高公司效益水平

　　今年我司在抓好效益型险种业务的同时认真梳理“垃圾”业务对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%我司从大局出发坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低保障范围大、保险金额高的经营风险特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件往往造成较高的赔付率我公司从效益出发对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时我们改变以往的经营套路xxx厂车险业务属于我司续保业务续保时间为9月份但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈介入竞争企图分羹为保证万无一失我司果断提前续保使其他保险公司措手不及稳固了业务的发展。xx纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物续保是在11月份公司经理室知道一旦提前续保当年不仅会损失几万元保险费也加大了下半年的业务压力但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口更好的调整序时业务结构更多的实现已赚净保费决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试也是转变思想的实验性思路。

　　正是由于我司员工勇于承担重任善于开动脑筋充分调动积极性和创造性做到人人有担子个个有责任因而在强大的外部竞争中我司上半年不仅没有丢失任何阵地巩固了我司财险市场龙头老大的地位还实现了新增业务的突破。

　　三、以新的考核办法指导工作规范经营提升管理水平突出业务重点

　　保险竞争越来越激烈是不争的事实加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略必然要求我们在公司管理上全面提升水平如何在竞争中学会竞争在竞争中独领风骚从而在竞争中发展在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外并逐步建立起全县企业信息网络加强与保户的接触和沟通提升公司管理水平。上半年我们按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定积极有效的开展工作严格把关认真审核正是由于他们负责的工作态度使得我司在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了市公司的好评。

　　今年公司经理室在下达全年任务计划时遵循总公司突出效益第一、长期盈利能力评价的经营绩效考核原则努力施行从规模型发展向效益型发展的转变加大了对赔付率和费用指标的考核力度坚持走低成本发展路子把赔付率考核与承保质量挂钩彻底打破“只重保费、不重质量”的老套思想实行新的考核机制拿出个人工资的一半作为此项考核的浮动工资做到有奖有罚从而很好的树立了全员注重经营效益的观念确保了资源的有效配置和盈利水平的提升。

保险公司综合部述职报告5

　　光阴似箭一转眼20xx年已成为过去20xx年迈步向我们走来自从加入xx后在公司领导的关怀指导下在同事们的帮助下本着对工作认真负责的态度完成了以下工作：

　　一、基本情况

　　我于20xx年3月14日加入三个月试用期后顺利转正。

　　从加入xx后到20xx年7月1日一直在xx部门后xx部门与xx部门合并为深圳分公司后xx部门人员也随合并统一归xx部门经理xx领导。

　　二、工作情况

　　1、在20xx年3月至20xx年6月期间兼任部门内勤在此期间能认真负责的做好本部的内勤工作包括：立案登记、案件及部门费用登记、出具业务结算表。

　　2、20xx年主办案件16起协办17起主要是一些小额案件和代查勘主要案子如下：

　　xx酒店暴雨案：由于对建筑装饰如何修复不熟悉加上保险公司的意思想拒赔所以想等被保险人提供修复方案后再行定夺比较稳妥这样就导致很被动而现在被保一直未能提供具体索赔资料所以案件一直无进展。好在同被保和保险公司双方沟通较好虽一直未结案双方对我司暂无异议。

　　xx市场水湿案：由于被保开始期望值比较高索赔金额14万多元而最终赔付为3万多虽被保签了确认书我司已出具公估报告但由于被保不愿意专程去东莞气象局拿气象证明导致本案公估费一直未能到帐。

　　xx家私厂火灾案：当时和xx在解封后到第一现场进行查勘由于本案涉及东西多且相对复杂加上又是第一次做火灾现场的查勘很多地方做得不够仔细导致中途出现了很多问题。后由于xx离职本案由我重做核损方案在9月份约定三方谈判后搞定结案。

　　xx被盗案：此案在xx的指导下进行得比较顺利但由于保险公司对一部分被盗物品是否属于保险标的存在分岐导致对我司的初步核损方案一直未有答复该案尚在跟进中。

　　3、为完成公司交给的公估费未到帐催收工作积极与保险人联系现已完成公估费到帐数共111553.00元；另有4310.00元的应收公估费已和保险公司沟通好近期应能到帐。

　　4、认真参加公司的各种员工培训和活动以促进自身业务水平的提高；

　　5、除了完成本部门的工作在其他部门有需要的同时我也能够积极配合和响应：20xx年6月广州暴雨借调到广州一星期协助广州分公司查勘。

　　6、工作时不迟到、早退以工作为先自觉加班；遵守公司纪律和各项规章制度遵守国家法律和政策。

　　三、不足

　　1、通过在xx将近一年的工作虽然名片上已从一个从助理公估师改为了公估师但自我觉得自己独立处理各种难度的`公估案件的能力还不够碰到比较大的难题时依赖性比较强。

　　2、做事有时恒心不够惰性比较大经常是被动的是学习一些东西加上又没有专长所以在处理技术形的案子上比较吃亏。

　　3、目标不够明确未能发挥自己所长且经常计划好的事落实不够导致20xx年自我价值没有得到充分的实现。

　　四、20xx年工作愿景

　　希望在新的一年充分发挥我人际交往和沟通的能力加强学习努力成为一名业务骨干争取通过在20xx年的努力使自己在职业生涯的规则中上一个台阶。

保险公司综合部述职报告6

　　今年以来按照总经理室的工作分工我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下我认真履行职责用心加强管理与引导努力协调分管各项工作的健康发展取得必须成绩。截止到20xx年x月x日完成保费x万元完成全年计划的x%超额完成x万元并计划截止到20xx年x月x日完成保费x万元计划超额xx万元。

　　这天按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求我就自己今年以来的履职状况向领导们做以下总结不当之处请批评指正。

　　一、用心学习不断提升做个合格的保险管理者

　　分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训本人踊跃报名用心参加。学习期间用心配合善于沟通、尊重他人、关心他人并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学并在培训结束后获得优秀学员证书。透过这几次学习使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解；学习培训后我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。

　　二、用心主动的做好全面业务的推动工作

　　按照公司党委、总经理室各成员的工作分工我用心围绕公司年初工作会议确定的中心任务针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势重点做了以下几方面的工作：

　　一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响20xx年经济继续呈疲软状态新增业务的发展较为缓慢故在整体业务增长点中续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保状况进行统计分析并逐笔分类提前两个月分拣好并下到达每个业务人员手中使其到达每笔业务都心中有数每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升效果比较理想。

　　二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策我于上半年与__鹏华汽贸友好合作签订协议自此__营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今车商渠道每月有十万左右业务产出为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段我正用心与北京现代__店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访增进交流加强联系对今年及下年的合作事宜进行商讨基本达成了共识预计不久会有业务产出。

　　三、理顺业务发展思路为明年业务全面启动打好基础

　　一方面加强内部建设用心研究出台相应的内部管理政策和工作措施在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每一天沟通遇到业务发展阻碍用心帮忙他们协调沟通；每逢他们的`生日群众庆祝的同时为他们送上一份鲜花和祝福。

　　第二方面是用心协调全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系主动协调各业务人员与他们的业务合作用心稳妥的开展车险业务同时也在意外险开拓上做到稳发展。

　　第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽加深我司品牌在当地的影响在__县人民心中树立起完美的xx形象。

　　四、存在的问题和不足

　　在今年工作中虽取得了一些新的进步和成绩但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表此刻：一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式思想观念有待进一步提高；二是忽视业务与学习的两者关系平日大部分时间忙于业务及事业性工作用于业务知识学习的时间相对较少有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。

保险公司综合部述职报告7

　　今年3月份根据分公司总经理室工作安排将我从承保中心调至办公室工作11月份根据工作需要兼人力资源部负责人。一年来办公室和人力资源部工作得到了分公司总经理室的亲切指导得到了各部门的鼎力帮助也得到了各位同事的有力支持使得我们在工作中和大家配合的也更为默契正是因为你们给予的无私帮助才推动了各项行政人事工作不断进步。值此机会请允许我代表办公室和人力资源部全体同仁向一贯关心、支持和信任我们的各位领导和同事们表示最诚挚的谢意：感恩感谢！

　　下面我将部门一年来的工作情况述职如下请予以评议。

　　一、20xx年主要工作及成效

　　（一）整体着手践行服务大局新思路

　　办公室工作是一项细致而全面的工作是承上启下、沟通内外、协调左右联系四面八方的枢纽整体工作目标要为公司发展大局服务既要善于发现问题当好领导的参谋助手又要办文办事服务各部门和基层单位各项工作需要。办公室的工作特点要求我们在处理日常事务时必须常怀谨慎之心保持“谦虚、主动、热情”的工作作风和服务意识认真细致的对待每个细节把简单的事情做熟练让琐碎的事情成系统从繁重的工作中找重点。一年来在分公司总经理室的关怀下在办公室每一项具体工作中我们时刻谨记“细、实、稳、准”四字总体要求并推动各项工作体系化、制度化和规范化保证了办公室工作“大事要事不慌乱小事琐事做细致交办工作有次序”取得了较好的效果办公室整体综合服务能力得到了较大的提升。

　　（二）以人为本实施队伍建设新举措

　　人是决定一切的因素是决定工作成败的关键。一年来面对人手少、新手多、变动频繁的状况我们提出了“岗位轮换不限制人人都是多面手”的队伍建设目标鼓励大家不要局限于特定工作职责积极主动接触办公室各项工作加快自身成长。在一年多的工作实践里无论是承办各种大型会议、实施职场改造项目还是安排各项接待任务都要求办公室人员尽可能多的参与了解各项工作的主要内容和要点做到全盘掌握办公室工作节奏和工作重点使大家配合更加默契工作衔接更为紧密工作安排更加有序。同时在办公室日常工作安排上将办公室宣传文秘、档案文书、固定资产、后勤接待、物业管理几大职能合理分工实施AB岗交叉管理确保工作正常运转。办公室的同志们时刻保持满负荷的工作状态接触面广信息量大技能提升快不仅个人得到了长足的进步也最大程度上满足了办公的需要。

　　（三）统筹规划职场建设焕发新面貌

　　机关是全省发展和管理的总后方办公室又是机关工作的“后勤管家”,工作成效直接关系到每一位员工的切身利益。根据分公司总经理室的安排部署今年以来先后对7楼办公职场进行了改造；对30楼、31楼职场环境进行了美化在卫生间、更衣室等公共区域增加了人性化设计；对4楼会议室进行了扩充更换了地毯和会议桌椅。在此基础上协助部分部门进行了办公室的调整。将所有办公区域更换了LED照明设备。对制约公司多年的电路问题进行了“双回路”升级改造。同时着力加强员工安全意识教育年内组织消防培训两期参会人员200余人。为机关员工创造了环境优美、宽敞明亮、氛围温馨、安全放心的职场环境。

　　（四）精益求精办会水平迈上新台阶

　　会议是管理的重要手段之一。今年以来分公司在加强业务督导、实施目标管理、活跃文化氛围、丰富员工生活等方面都有很多新的思路和举措。全省总经理办公会逐月召开十周年庆典隆重举行大讲堂异彩纷呈还有即将召开的“开门红暨迎新联欢会”都对办会水平提出了更高的要求。在会议管理上办公室全体人员集思广益精益求精积极创新工作方法完善工作细节保证高质量、高水平的承办了每一次会议。先后增设了会场屏蔽仪提示牌保证会议效果。会议用矿泉水明确到人避免浪费全方位做好会议影像留存等等工作。

　　（五）统筹兼顾日常管理取得新成效

　　在分公司总经理室大力改进工作作风的要求下分公司办公室从自身做起在日常工作中要求“立即办马上办”不拖延不敷衍不扯皮工作效率得到了极大的改善。在公文批转办理方面全年共收到、处理各种文件####余件核校、下发各种文件###余件保证了文件传阅的及时、准确；在信息宣传工作方面分公司内网共发布信息稿###篇其中上报总公司并被采纳###篇采纳率##%以上部分稿件也在新浪网、腾讯大豫网和中国日报网频道发表或报道；在会议管理方面承办各种大型会议及活动十余次；在对外接待方面全年共接待上级视察、监管检查、外部调研##余次。日常工作的有效开展保证了分公司政令畅通加强了上级公司、本级部门和基层机构的工作沟通同时维护了系统日常办公的有效运转。

　　（六）厚德载物企业文化绘就新气象

　　根据分公司关于加强企业文化建设的总体要求在总经理室的直接领导下分公司办公室不遗余力做好传统文化进企业相关工作。全年开办传统文化大讲堂八讲组织外部学习七次。同时大力开展“光盘行动”提倡文明用餐、厉行节约的良好风尚；精心布置机关文化墙营造厚重的文化氛围。丰富多彩的文化教育活动为公司企业文化建设赋予了新的内涵我本人也受益匪浅主动参加了分公司建司十周年举办的经典诵读比赛。在工作和生活中学会以感恩、包容、平和的心态对待身边的人和事。

　　（七）消除隐患遗留问题得到新突破

　　针对分公司与省惠美设计装饰工程有限公司的两起诉讼案件分公司新任领导班子坚持“接力思维”明确“新官要理旧账”总经理室成员亲自参与有关部门密切配合与对方主动进行了多次沟通积极商讨解决办法推动了两起分别长达#年和#年的合同纠纷得以妥善解决最大程度上为公司挽回了经济损失。

　　（八）立足长远人事管理布局新体系

　　兼任人力资源部以来我们首先从风险排查入手一方面对全省机构和高管管理方面存在的潜在风险进行全面排查确保公司各级机构安全平稳运行。另一方面全面梳理人力资源管理各条线工作从总公司考核指标的落实达成到年度考核工作的统筹安排从各部门人员需求的招聘到全省各类人员的常态化管理从薪酬管理的.严谨快速到机构与高管调整的依法合规事事有分工指标有人盯克服部门人员严重不足的困难切实保障了人力资源整体工作节凑不乱工作不断认真做好人力资源年终收尾工作。

　　二、工作中的不足之处

　　一年来虽然取得了一些成绩但我清醒的认识到自己还有很多不足之处离领导和大家的期望还有很大差距需要在下一步的工作中不断改进主要表现在：管理工作不够精细监督检查的力度不够执行制度未尽严格。还需要进一步加强政治业务学习不断的总结和提升自我。这些都是自己今后努力的方向也恳请大家继续监督我的工作。

　　三、20xx年工作思路

　　20xx年办公室工作主要思路：

　　建文化强管理重策划勤服务。

　　主要工作举措：

　　一是完善公司相关制度和标准梳理流程加大过程监督和事后反馈；

　　二是牢固树立成本意识加强公司物料管理；

　　三是加强与有关部门的沟通合作建立对内、对外形象工程策划机制；

　　四是继续实施文化兴司战略在总经理室的领导下把传统文化教育引向深入；

　　五是当好“勤务兵”做实各项后勤保障工作服务公司发展大局。

　　20xx年人力资源部工作主要思路：

　　定职责明分工；防风险守合规；细考核明奖惩；建体系强保障

　　主要工作举措：

　　着力完善人力资源管理基础建立任职资格体系和岗位价值体系；着力开拓人力资源信息化建设实现人力资源数据动态统计分析；着力创新绩效考核体制与总公司339战略规划接轨；着力加大内部人才开发力度实施绩效考核与培训效果挂钩提升员工的品德修养和工作技能；着力构建科学管控、公开透明、流程完备的人力资源管理体系助力公司业务发展。

　　尊敬的领导各位同事旧岁已展千重锦新年再进百尺杆。 20xx年悄然而至新的工作任务承载着新的希望承载着每个人的梦想让我们在分公司党委、总经理室的领导下坚定信心把握节奏脚踏实地尽心竭力携手共创保险事业的新局面!

　　谢谢大家！

保险公司综合部述职报告8

　　时光如水光阴似箭充满机遇与挑战的xxxx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导有了公司同仁的关心帮忙第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上我的内心感到无比欣慰和骄傲因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水是我们与时俱进奋发有为精神风貌的体现也是我们兢兢业业齐心协力迎难而上扎实工作的结果。

　　在那里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会能够让我亲身参与和见证一个新的部门的成长我想一个人只有经过不断努力不断奋斗才能克服自身的缺点才能不断超越自我实现理想和人生的价值这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自06年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述不妥之处请批评指证。

　　深化思想认识明确职责定位。

　　我一向认为干好工作的前提是不但要对自己的潜力有客观的估量而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职我给自己的定位是：顾全大局听服从安排用心协助正职开展日常工作此外要充分发挥主观能动性为业务发展和内控管理出谋划策同时不断提高自己个人的业务潜力。有了这一明确的定位在工作中我就完全能够做到有的放矢张弛有度全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确下一步还需要再加以细化这样才能避免出现职能死角有效提升工作效率。

　　努力学习政治、业务理论不断提高业务素质和管理水平。

　　进入保险公司多年一向都是在从事机关工作缺乏管理和一线销售的经验新的工作岗位又要求我要尽快完成主角转换能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中其实有很多问题都不是很难解决但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河事倍功半。现代社会是一个快节奏重潜力的社会稍有不慎就会被淘汰我务必知耻而后勇时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电营销、管理、策划、政治、法律、金融我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位为了能够做出更大的成绩为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬我需要加倍的努力。在这个过程中我清楚的意识到干一份工作很容易但想要干好就绝不是那么简单了。

　　严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。

　　没有规矩不成方圆己所不欲勿施于人。规范的制度严明的纪律是我们一向都在强调的。作为管理人员必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说：喊破嗓子不如做出样貌如果在台上说的是一套在台下做的又是一套就会对下属造成十分不好的影响。因此任职以来在日常工作中我十分注重自身言行一致的形象要求下属做到的我自己首先坚决做到要求部属不能做的我带头不去违犯。在这一方面我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作构成的惰性严以律己戒骄戒躁把饱满的工作热情和良好的精神面貌展此刻大家面前。

　　不断改善工作方法在管理艺术上寻求新的突破。

　　在机关时可能习惯了一个萝卜一个坑的分工多少有一些人浮于事的工作态度此刻初次创业这才发现凡事都要亲历亲为而且工作开展缺少头绪所以有时候会觉得无从下手在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思我发现作为一个管理者个人的力量毕竟有限很多时候都使不上劲要想达成一个大的目标则务必充分整合、调动所有人的力量用群众的智慧解来决问题这就需要管理者懂得去协调懂得去平衡从这个角度来说管理绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏我的工作方法显得简单而粗糙最初并不能有效的调动员工的用心性。

　　随着自己对业务工作的逐步深入慢慢才了解到一线销售人员的甘苦我觉得必须要站在员工的角度设身处地的为他们着想才能赢得信任和支持。本着这样的理念我开始尝试走进员工当中去不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一齐探讨业务聊聊家常不但了解到了员工的想法和需求而且加深了彼此的感情和信赖我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中部门上下变得就像一个大家庭一样谁有了困难大家都会伸出援手谁有了成绩大家都会为他喝彩队伍变的更加团结更加富有力量这样工作也能够较为顺利的开展下去了。

　　业务发展的基本状况以及存在的问题。

　　年初在分公司确定的一个目标两个坚持六个关键的总体思路指引下我配合张经理对全年的工作做了周密的部署从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面都做了详尽的规划就目前来看这些工作安排基本上都得到了落实各方面的举措也均取得了必须的成效。分公司下达的168万计划任务已经提前一个月完成全年力争冲刺180万;在册营销员已达四十余人营销团队基本成形;新职场顺利搬迁优越的办公环境让大家雀跃不已;业务发展的具体状况在张经理的`报告中已有详细的说明在那里我就不再赘述了。

　　肯定成绩的同时也要善于发现问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标但客观的说这个保费量并不高甚至能够说与投入的成本不成正比而且这是分公司在思考到我们新部门各方面的实际状况后为不使我们负担太重所下的保守任务。看到第二营销部成立的比我们晚完成任务却比我们早说实话我真的感到很惭愧。就我个人的业务来说今年完共成保费万有效增员人从我自己所处的位置来看也不是很理想远远没有到达应有的水平。

　　过去一年我们业务发展滞后的原因是多方面的。重点来说客观上一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是：这个保险咱们又不能办啊我辛辛苦苦跑来的业务怎样说划就划走了。这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要困境：业务限制太多划分不合理。这个时候我除了耐心的解释别无他法因为这种状况也常常发生在我自己身上我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤懑。主观上我们的营销员新手居多缺乏经验加上我和张经理刚从机关转型到业务工作性质发生了很大变化业务知识和管理经验的缺乏一下子成为了我们的软肋同时超多的业务关系资源还有待重新建立、发掘和梳理这在无形中就延长了业绩的等待期在业绩低迷的时期我常常寝食难安。

　　从整体上看我部发展的态势是健康向上的但魔鬼往往又总是存在于细节之中在创业过程中暴露出的种种杂乱的、或多或少制约着发展的问题不得不引起我们的高度重视因为问题的性质一旦发生变化就有可能十分致命。能否持续警省并且具有高度的预见性将显得尤为重要。

　　工作中的欠缺：

　　回顾一年来的工作在一年的工作中我取得了必须的成绩但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单看问题不够全面在一些事务的处理上显得略为草率在业务理论水平和组织管理潜力上还有待于进一步提高自己在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看所有的这些缺陷都给我的不断进步留下了充足的空间会鞭策我更加努力的工作与学习而且能够清醒的认识到自己的不足本身就是一种进步。

　　下一步的打算和努力方向：

　　业务方面我们务必要痛定思痛认真总结过去一年的经验和教训客观分析成败与得失以长远的眼光制定方针寻找对策并且尽快卸下思想包袱理清工作思路为08年的负重前行做好充分的准备确保完成全年计划任务。

　　队伍是业绩的基础20xx年的工作首先应当解决的就是壮大营销团队的问题俗话说：人心齐泰山移;多增员多举绩。因此要及早制定新的增员计划任务强调其重要性落实职责到人还要在过去的增员的经验上用心探索更为有效的增员模式增员理念。争取08年营销人员总数到达名。

　　学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习切实提高学习的潜力汲取更多的知识是现代企业管理者务必具备的基本素质。08年我在这方应对自己将提出更高的要求要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上虚心向其它同志学习工作和管理经验借鉴好的工作方法还要向先进的同业公司学习把先进的经验和成功的做法运用到实际工作当中去。我还需要要进一步强化敬业精神增强职责意识为人处世高标准、严要求务必使自己的全面素质再有一个新的提高。

　　总之在一年来的摸爬滚打中我不敢说自己真正胜任了此刻的这份工作但我的确是一向在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上虽然我此刻还做不到长袖善舞游刃有余但我坚信伴随着部门的成长我自己终究也会逐渐成熟起来。

　　在此我有信心和部门成员一道牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏为第一营销服务部20xx年的稳定和发展做出更大的贡献。

保险公司综合部述职报告9

各位领导各位同事：

　　20xx转眼已经过去了回想一年来的工作xx公司综合部在总经理室的正确领导下在各部门和各位同事的密切配合下践行了公司“基础建设年”的艰辛和部门自身完善和发展的要求牢固树立服务意识围绕“统一思想分工合作效率为先服务至上”的工作标准认真履行服务和管理职能夯实基础管理努力提升管理服务水平各项工作取得了一定的进展。

　　20xx年综合管理部主要是围绕公司的中心工作夯实基础细化日常管理强化自身建设规范落实保障行政后勤深化合规内控建设取得了一系列的工作成效。期间的主要工作如下：

　　一、统一思想抓住楔机实施“基础建设年”。

　　20xx年2月综合部以公司提出的“基础建设年”为主线围绕着全年工作发展和总体要求统一思想明确目标全面宣导落实着手牵头整理出台“基础建设年”实施细则。根据总经理室的要求监督各部门对照实施细则按照规划进度全面推动基础建设工作。通过形式多样的宣导活动让每位员工都参与到基础建设工作中来。同时抓住xx公司筹备契机努力创建基础工作。至今我还清楚地记得这一幕幕对我来说轰轰烈烈的整个过程。20xx年xx月xx日总公司批复筹建20xx年xx月xx日保监局批准筹建20xx年xx月xx日保监局对xx公司现场验收20xx年xx月xx日保监局批准营业20xx年xx月xx日xx公司领取了工商执照20xx年xx月xx日xx公司举行开业庆

　　典分公司xx总给xx公司授牌。这一切结果是圆满的过程是辛苦的为了最终开业的这一刻综合部在总经理室的领导下会同分公司筹备组对照筹建要求梳理各项规章制度建立和优化各个工作流程开展专题培训花费了大量的时间和精力。xx公司的创建过程有效地推动了基础年建设进程。

　　在人事方面的工作主要是：

　　一是做好各项人事基础工作。

　　首先是做好员工入编资料、离职资料的收集和整理及时办理人事关系的转入转出手续。及时办理劳动合同的签订、续签、终止事宜。20xx年共新签和续签劳动合同85份。

　　其次是做好员工薪酬福利核算。认真做好公司员工薪酬核算工作及时上报工资表保证员工工资和公司的各项福利的按时发放。

　　再次是扩大招聘渠道引才荐良优化人力结构加强对人力资源的管理和调配合理配置各机构各部门的管理岗人员。引进优秀人才充实到我们的队伍中来。正确面对和解决人员超编问题。截止12月底xx公司共引进了人才21人淘汰人员18人转编1人。

　　第四是优化薪酬方案制定《管理系列员工20xx年薪酬调整方案》改善了新老员工薪资差异、同岗不同酬薪资地区差异干好干坏同酬等不合理的现象稳定了员工队伍提高了员工的积极性。

　　第五是做好社会性报表保障员工利益。准确及时上报员工年度工资情况统计表做好员工社会保险个人部分和统筹部分的缴纳方案和公积金调整方案。

　　第六是做好考勤管理规范员工秩序。制定了xx公司考勤制度每月5日前汇总考勤结果并交与部门和本人确认保证考勤结果的公正和准确性。规范员工请假制度做到事前请假事后补假有假必报的原则。进一步规范了员工的工作秩序。

　　最后是及时报送各种报表做好人力成本监控。主要包括劳动月报、劳动统计台帐五险一金台帐福利分发统计表、薪酬统计表人事指标管控表等等。

　　这一系列的基础工作的有效实施有序地保证了公司人事工作的顺利进行。

　　二是完善考核机制做好绩效管理

　　考核是为了不断提高员工的职业能力和改进工作效率提高员工在工作执行中的主动性和有效性xx公司于20xx年2月份出台了《20xx年管理人员考核方案》每季度对员工的工作行为规范进行一次考核年度进行年度考核。此考核方案并不是为了处罚未完成的工作指标和不尽职责的员工而是以激励员工发挥工作潜能持续不断地提高工作效率培养员工工作的计划性和责任心及时查找工作中的不足并加以调整改善为目的。随着今年8月份的公司薪酬制度的改革原有的考核方案也不适合公司的发展管理系列员工新的量化考核方案已经在拟定中。此方案以调动员工工作积极性为目的确保员工最佳工作状态。希望通过考核方案的改革进一步完善考核机制制定科学的考量标准为实施岗位优胜劣汰做好准备。

　　三是加强学习以人为本做好人力管理工作。

　　我坦言对于人事工作我是半路出家但我从来没有畏惧过我也相信自己一定能够做好因为我基础扎实喜欢学习不怕困难虚心而不耻下问我阅读了大量的人力资源专业知识的书本认真学习边干边学习边学边总结将所学知识应用于实际工作。一个企业机器设备可以购买资金可以贷款唯有人是核心资源公司的所有工作需要人去完成。马斯洛理论把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类依次由较低层次到较高层次不同岗位的人员需求层次不同。我觉得非常有道理所以今年以来我围绕着员工的'这五大需求及时发现及时了解及时谈心围绕着“选好人、用好人、育好人、管好人”的要求以人为本扎实人力资源管理的基础工作。

　　二、完善制度重视落实确保公司运营健康和谐发展。

　　1.建立和完善各项规章制度

　　俗话说：规范管理制度先行。综合部先后制定和完善了《会议制度》、《考勤制度》、《职场着装规范》、《印章管理制度》、《车辆管理制度》、《安全管理制度》等制度同时加强制度的执行力度保证了公司的正常运营。

　　2.职场规范化建设

　　各位同事今天我们坐在宽敞明亮的新职场会议里随着时间的推移可能会渐渐地淡忘了老职场的种种缺限但对我来说老职场规范化建设的一切都似乎历历在目。20xx年初以来综合部以“基础建设年”为契机配合xx公司筹建过程对老职场进行布置努力创建职场正规化建设在老旧简陋的职场内开展职场环境再造工程

　　搭建机房多次开展卫生大扫除活动清理死角添置办公家具布置植物绿化开展“亮灯工程”。经过全体员工的共同努力xx公司原职场环境得到了很大的提升。树立了公司良好形象营造了较好的职场氛围。在此我非常地感谢各位同事对综合部工作的积极配合和支持。

　　3.会议会务

　　全力做好各种会议、培训和活动的策划、筹备和落实工作包括场地选择会场布置会务安排、接待资料准备会议纪录等等确保各项会议和活动的顺利召开。

　　对一个公司来说都会有一些常规性的会议和临时性的会议xx公司主要会议是例行的周会月会每季度会议、半年度和年度会议。综合部做好会务工作是应尽的职责但对于一些大型的会议还是需要各部门的通力配合。20xx年的会议中让我最感动的也是付出最多精力的一次会议就是“20xx年新春团拜会”为什么说感动呢因为这次会议的筹备是一个全员的动员和参与过程由于综合部人手少当时xxxx正在休产假xxxx刚进公司三个多月这么一个大型的会议光靠综合部完成筹备和实施是根本不可能的这时候是各个部门从百忙之中伸出了缓手在总经理室的直接支持下我首先拟定了详细的策划和筹备方案对各项工作都做了详细的分工和安排客服部壮劳力多由xxxx带队组成运输大队负责团拜会的物料运输。xxx能说会道又漂亮做节目主持xxxx身材好带着一帮女同事去跳开场舞xxxx人缘好负责四级机构会务联络xxxx经验丰富帮忙购

保险公司综合部述职报告10

　　今年以来按照中支公司党委、总经理室的工作分工我主要负责营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间在上级公司党委、总经理室的正确领导和中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下我认真履行职责积极加强管理与引导努力协调分管各项工作的健康发展取得一定成绩。截止到20xx年12月18日完成保费x万元完成全年计划的x%超额完成x万元并计划截止到20xx年12月31日完成保费x万元计划超额x万元。

　　今天按照中支年度班子考核的统一部署和要求我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结不当之处请批评指正。

　　(一)积极学习不断提升做个合格的保险管理者。

　　分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训本人踊跃报名积极参加。学习期间积极配合善于沟通、尊重他人、关心他人并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习使我对保险学科的'基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。

　　(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。

　　按照公司党委、总经理室各成员的工作分工我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势重点做了以下几方面的工作：一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响20xx年经济继续呈疲软状态新增业务的发展较为缓慢故在整体业务增长点中续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析并逐笔分类提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中使其达到每笔业务都心中有数每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升效果比较理想。

　　二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策我于上半年与鹏华汽贸友好合作签订协议自此营销部有了第一车商渠道队伍。现如今车商渠道每月有十万左右业务产出为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段我正积极与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走增进交流加强联系对今年及下年的合作事宜进行商讨基本达成了共识预计不久会有业务产出。

　　(三)理顺业务发展思路为明年业务全面启动打好基础。

　　第一方面加强内部建设积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日集体庆祝的同时为他们送上一份鲜花和祝福。

　　第二方面是积极协调全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系主动协调各业务人员与他们的业务合作积极稳妥的开展车险业务同时也在意外险开拓上做到稳发展。

　　第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽加深我司品牌在当地的影响在xx县人民心中树立起美好的大地保险形象。

　　(四)存在的题和不足。

　　在今年工作中虽取得了一些新的进步和成绩但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在：一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系平日大部分时间忙于业务及事业性工作用于业务知识学习的时间相对较少有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的题我将在今后的工作中加以克服和改正。