在当下这个社会中报告的用途越来越大报告具有语言陈述性的特点。那么什么样的报告才是有效的呢？以下是小编为大家收集的保险公司部门述职报告欢迎大家分享。

保险公司部门述职报告1

　　一、20xx年经营概况

　　截止到20xx年12月10日秦皇岛中支共完成保费645.29万其中车险618.54万非车险26.75万。

　　交强险保费447.73万元。商业险170.81万元

　　截止到20xx年11月30日秦皇岛中支车险历年制赔付率120.39% 。20xx-20xx承保赔付率64.11%。

　　二、业务结构

　　交强占比：69.46%。商业险占比：26.36%非车占比：4.19%

　　三、日常工作管理

　　完成日常的承保、复核、批改工作严格执行总分公司下发的核保政策及各项核保规定不自私降低费率不变相降低保费认真完成各项报表工作认真遵守公司单证管理制度从单针打印到装订归档全部一人完成确保单子完好无遗失。认真做好台账及业务统计工作确保数据及时、准确、有效及时发送续保清单做好续保分析。

　　四、20xx年工作中的亮点及不足

　　亮点

　　20xx年机构调整结构交强险占比明显提高对出险平率高的`险种也进行了管控出险频率得到控制重大赔案赔款明显减少。

　　渠道分明日常工作稳定无重大违规事件在秦皇岛行业受到好评。

　　不足

　　机构车险赔付率居高不下严重影响机构业务发展总分公司先后两次调整机构核保政策及费用政策致使业务在6月底开始限制车损险承保电销渠道停止出单。

　　五、下一年度工作计划

　　1、积极配合总经理室完成分公司下达的各项任务指标。

　　2、积极调研市场寻找业务机构突破点积极反馈市场信息确保业务稳定发展。

　　3、加强日常工作管理努力提升部门员工业务能力。

　　XX中支

　　XXX

保险公司部门述职报告2

　　时光如水光阴似箭充满机遇与挑战的xxxx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导有了公司同仁的关心帮助第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上我的内心感到无比欣慰和骄傲因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水是我们与时俱进奋发有为精神风貌的体现也是我们兢兢业业齐心协力迎难而上扎实工作的结果。

　　在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长我想一个人只有经过不断努力不断奋斗才能克服自身的缺点才能不断超越自我实现理想和人生的价值这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述不妥之处请批评指证。

　　一、深化思想认识明确职责定位。

　　我一直认为干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职我给自己的定位是：顾全大局听服从安排积极协助正职开展日常工作此外要充分发挥主观能动性为业务发展和内控管理出谋划策同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位在工作中我就完全可以做到有的放矢张弛有度全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确下一步还需要再加以细化这样才能避免出现职能死角有效提升工作效率。

　　二、努力学习政治、业务理论不断提高业务素质和管理水平。

　　进入保险公司多年一直都是在从事机关工作缺乏管理和一线销售的经验新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中其实有很多问题都不是很难解决但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河事倍功半。现代社会是一个快节奏重能力的社会稍有不慎就会被淘汰我必须知耻而后勇时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电营销、管理、策划、政治、法律、金融我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位为了能够做出更大的成绩为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬我需要加倍的.努力。在这个过程中我清楚的意识到干一份工作很容易但想要干好就绝不是那么简单了。

　　三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。

　　没有规矩不成方圆己所不欲勿施于人。规范的制度严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说：喊破嗓子不如做出样子如果在台上说的是一套在台下做的又是一套就会对下属造成非常不好的影响。因此任职以来在日常工作中我非常注重自身言行一致的形象要求下属做到的我自己首先坚决做到要求部属不能做的我带头不去违犯。在这一方面我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性严以律己戒骄戒躁把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。

　　四、不断改进工作方法在管理艺术上寻求新的突破。

　　在机关时可能习惯了一个萝卜一个坑的分工多少有一些人浮于事的工作态度现在初次创业这才发现凡事都要亲历亲为而且工作开展缺少头绪所以有时候会觉得无从下手在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思我发现作为一个管理者个人的力量毕竟有限很多时候都使不上劲要想达成一个大的目标则必须充分整合、调动所有人的力量用集体的智慧解来决问题这就需要管理者懂得去协调懂得去平衡从这个角度来说管理绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏我的工作方法显得简单而粗糙最初并不能有效的调动员工的积极性。随着自己对业务工作的逐步深入慢慢才了解到一线销售人员的甘苦我觉得一定要站在员工的角度设身处地的为他们着想才能赢得信任和支持。本着这样的理念我开始尝试走进员工当中去不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一起探讨业务聊聊家常不但了解到了员工的想法和需求而且加深了彼此的感情和信赖我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中部门上下变得就像一个大家庭一样谁有了困难大家都会伸出援手谁有了成绩大家都会为他喝彩队伍变的更加团结更加富有力量这样工作也能够较为顺利的开展下去了。

　　五、业务发展的基本情况以及存在的问题。

　　年初在分公司确定的一个目标两个坚持六个关键的总体思路指引下我配合张经理对全年的工作做了周密的部署从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面都做了详尽的规划就目前来看这些工作安排基本上都得到了落实各方面的举措也均取得了一定的成效。分公司下达的168万计划任务已经提前一个月完成全年力争冲刺180万;在册营销员已达四十余人营销团队基本成形;新职场顺利搬迁优越的办公环境让大家雀跃不已;业务发展的具体情况在张经理的报告中已有详细的说明在这里我就不再赘述了。

　　肯定成绩的同时也要善于发现问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标但客观的说这个保费量并不高甚至可以说与投入的成本不成正比而且这是分公司在考虑到我们新部门各方面的实际情况后为不使我们负担太重所下的保守任务。看到第二营销部成立的比我们晚完成任务却比我们早说实话我真的感到很惭愧。就我个人的业务来说今年完共成保费xx万有效增员xx人从我自己所处的位置来看也不是很理想远远没有达到应有的水平。

　　过去一年我们业务发展滞后的原因是多方面的。重点来说客观上一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是：这个保险咱们又不能办啊?我辛辛苦苦跑来的业务怎么说划就划走了?这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要困境：业务限制太多划分不合理。这个时候我除了耐心的解释别无他法因为这种情况也常常发生在我自己身上我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤懑。主观上我们的营销员新手居多缺乏经验加上我和张经理刚从机关转型到业务工作性质发生了很大变化业务知识和管理经验的缺乏一下子成为了我们的软肋同时大量的业务关系资源还有待重新建立、发掘和梳理这在无形中就延长了业绩的等待期在业绩低迷的时期我常常寝食难安。

　　从整体上看我部发展的态势是健康向上的但魔鬼往往又总是存在于细节之中在创业过程中暴露出的种种杂乱的、或多或少制约着发展的问题不得不引起我们的高度重视因为问题的性质一旦发生变化就有可能非常致命。能否保持警省并且具有高度的预见性将显得尤为重要。

　　六、工作中的欠缺

　　回顾一年来的工作在一年的工作中我取得了一定的成绩但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单看问题不够全面在一些事务的处理上显得略为草率在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高自己在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看所有的这些缺陷都给我的不断进步留下了充足的空间会鞭策我更加努力的工作与学习而且能够清醒的认识到自己的不足本身就是一种进步。

　　七、下一步的打算和努力方向

　　业务方面我们必须要痛定思痛认真总结过去一年的经验和教训客观分析成败与得失以长远的眼光制定方针寻找对策并且尽快卸下思想包袱理清工作思路为负重前行做好充分的准备确保完成全年计划任务。

　　队伍是业绩的基础工作首先应当解决的就是壮大营销团队的问题俗话说：人心齐泰山移;多增员多举绩。因此要及早制定新的增员计划任务强调其重要性落实责任到人还要在过去的增员的经验上积极探索更为有效的增员模式增员理念。争取营销人员总数达到xx名。

　　学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习切实提高学习的能力汲取更多的知识是现代企业管理者必须具备的基本素质。在这方面对自己将提出更高的要求要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上虚心向其它同志学习工作和管理经验借鉴好的工作方法还要向先进的同业公司学习把先进的经验和成功的做法运用到实际工作当中去。我还需要要进一步强化敬业精神增强责任意识为人处世高标准、严要求务必使自己的全面素质再有一个新的提高。

　　总之在一年来的摸爬滚打中我不敢说自己真正胜任了现在的这份工作但我的确是一直在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上虽然我现在还做不到长袖善舞游刃有余但我坚信伴随着部门的成长我自己终究也会逐渐成熟起来。在此我有信心和部门成员一道、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏为第一营销服务部的稳定和发展做出更大的贡献。

保险公司部门述职报告3

　　我是20xx年12月30日任省公司车险部与车商渠道部总经理至今已有一年时间主要负责车险部与车商渠道部全面工作并兼顾车商渠道外联工作。

　　下面我将一年来的主要工作情况向各位领导、各位同仁进行述职不当之处请各位领导和同志们批评指正。

　　20xx年是公司实施新的五年发展规划的开局之年是推进公司转型升级的攻坚之年也是我从基层到分公司机关工作的第一年。一年来在总经理室领导的关怀与正确指导下在全系统员工的大力配合下 在车险部全体同仁的支持下车辆保险部/车商渠道部紧紧围绕“双超”的总体目标要求以永不懈怠开拓进取的精神风貌在创新中谋发展全面督导车险优质、健康的发展。截止12月15日车险保费收入xx亿元同比增加xx亿元同比增速为17.51%超额完成总公司年初下达计划指标并有望本周完成总公司追加后和省公司自定的xx亿元的计划任务。

　　一、注重理论的学习不断提升自身综合素质

　　20xx年12月30日我由一名基层老员工变成省机关的一名新员工工作岗位的改变给我带来了新的挑战。新的岗位每天面对的都是新问题自己不懂就问虚心向同志们请教我非常感谢金垒、利霞、巧娟给我工作上的帮助和建议使自己很快的完成了角色的转变适应了新的管理岗位工作。

　　在日常的工作中我始终坚持理论的学习不断提升自身素质尽快成为一名合格的机关员工同时运用自己在基层多年的工作经验有针对性的分析形势进而找到制约公司业务发展的潜在因素积极采取应对措施确保车险业务稳步增长;另一方面结合工作实际情况认真学习、深刻领会总、分公司全保会会议精神把思想认识和实际行动统一到公司的决策部署上来紧紧围绕“双超”的总体目标来安排部署工作最终取得了良好的效果。

　　二、20xx年主要工作

　　(一)优化配置政策资源引导机构转变发展方式

　　近两年来车险部与车商渠道部发展均不理想年初更是与市场发展有较大差距增速与市场相比落后20个百分点以上如何发展成了第一要务。省公司新领导班子成立以后给了我明确指导思想就是要对标市场实现双超。年初我及时召集部门相关人员进行调研分析根据公司今年渠道改革思路及车险发展要求引导机构转变发展方式提高政策使用效率制定了可持续性、稳定性的车险承保政策并对配置方式进行了改革创新。一是在承保政策制定上坚持将个单与团单分列制定承保政策在守住底线的同时增加了机构灵活度方便机构根据实际风险状况灵活使用承保政策;二是在费用政策配置上坚持实施两率联动机制积极宣导费用资源优化配置尝试分地区、分渠道配置销售费用鼓励机构根据实际业务情况科学投放销售费用加强与承保政策的联动作用提高配置效率。经过科学投放充分激活了重点市场重点机构和重点渠道车险业务也是出现了快速发展的态势由年初落后市场20个百分点到赶上市场发展水平特别是四季度车险增速超市场增速20个百分点。

　　(二)大力推进车商渠道建设助推渠道业务快速发展

　　大家都知道渠道为王但公司原来车商渠道市场占有率非常低保费只有xx亿多元合作4S店只有xx家规模占比不足10%。为了拓宽车商渠道我通过调研确定的重要渠道主攻方向但由于许多经销商经常是节假日做活动我就利用周末节假日积极走访省内的大型经销商今年我基本没有休息过节但我相信只要付出就有回报。经过不懈努力先后与大#汽车销售集团、xx之宝汽车销售集团、xx汽车销售集团、港xx汽车销售集团、新#来汽车销售集团xx邦汽车销售集团、正#集团东#裕隆汽车销售集团等区域内有影响力的汽车集团联系洽谈并成功签署了合作协议。截止12月15日已合作车商共计xx家较去年增加xx家车商渠道保费收入为xx亿元超额完成总公司xx亿元的全年任务计划。

　　(三)突出效益理性经营促进业务品质提升

　　为了优化车型结构改善业务品质实现车险保质提速发展我主要从这几个方面工作着手：一是加强车险业务推动全面推动效益车型的发展。上半年为响应总公司“开展‘零集结’行动”的号召车险部对家用车0次出险业务发起车险“零集结行动”竞赛;9月份车险部结合各地区车险市场发展形势推出了8-9月份“价值业务”激励政策专项方案在守住效益的基础上优化了车型结构力促价值业务发展。截止11月底家用车保费收入xx亿同比增速28.1%家用车保费占比增加4.36个百分点营业货车保费收入xx亿同比增速2.04%营业货车保费占比同比下降4.5个百分点。二是注重优质团单的扶持和高亏团单的调控。年初分公司以终极赔付率和边际成本率为基础对全省团单进行分类管理在确保效益和规模的前提下对高亏团单业务进行严控对优质团单进行重点投放取得了较好的成效业务品质也有较大的提升。截止11月底车险终极赔付率为xx%与年初计划值(63.3%)降低3.38个百分点车险考核口径综合成本率为xx%与年初计划值(97.5%)下降了1.36个百分点车险业务品质稳步提升。

　　(四)加强优质业务续保的`管理优质客户稳定性得到保障

　　优质业务续保率是公司可持续发展基本保证20xx年初开始车险部不断加强优质业务续保的管理工作截止11月底分公司优质业务续保率xx%在全系统优质业务续保率下降的环境中分公司20xx年优质业务续保率保持较好的增长趋势同比20xx年上升了2.9个百分点提升了公司车险续保率留住了公司固有客户同时优质客户稳定性得到保障保持公司车险稳定经营。

　　(五)狠抓业务督导促进均衡发展

　　20xx年为了切实了解基层车险发展中存在的问题我多次有针对性的对发展乏力机构重点机构进行调研重点帮助任务基数较大且业务发展困难的公司同时对于保费上规模经营效益较好的机构给予更多支持以保证其更快更好的发展车险业务。经过一年的不懈努力原有的六家负增长中支不仅扭转了负增长局面还实现了快速增长基本对标市场发展水平确保全面均衡发展。

　　(六)强力推进统计分析研究完善分析评级体系

　　科学准确的数据分析是确保公司经营决策、政策制定和发展方向正确的前提。自来到新岗位的第一天起我就把数据分析体系的建立摆在工作首位从三个方面推进公司车险分析评价体系的建立。

　　一是建立保费规模日报表和月报表制度及时跟进公司保费规模的进度及时为领导层决策提供最新数据。

　　二是撰写了相关的月度以及季度统计分析报告。通过提供宏观经济环境的发展变化、行业主体发展的动态为领导摸清各公司经营情况提出客观公正的评价。

　　三是持续跟踪分析车险业务终极赔付率指标并下发至各机构。密切监控经营风险发挥精算的预警作用并根据精算数据及时调整业务政策以保证价值业务发展。

　　(七)强化基础管理提高风险管控能力

　　为了打造一支硬队伍确保出色的完成各项工作任务我从三个方面来加强队伍建设一是强化学习提升综合能力。坚持每周集中学习共同探讨与业务相关的知识同时还提出一些扩展主题进行讨论借此为部门人员提供交流学习的机会全面提升员工素养。二是强化执行力提升服务能力。始终把“提高服务意识、增强服务能力”作为工作的出发点和落脚点努力提高工作效率三是每月召开车险分析会及时总结经验不断改进。

　　三、工作中存在的问题及下一步工作方向

　　回顾一年来的工作付出了很多心血也做了大量的工作虽然取得了一定的成绩但是还是存在一些不足主要表现在以下几个方面：一是因工作职责的转变对某些机关工作并不是十分熟练需要进一步的加强;二是由于精力有限部分工作不能亲自主抓沟通还不到位;三是队伍建设有待进一步加强由于部门人员不足部分管理思路和措施不能及时跟踪落实一些工作做得还不够细化。这些不足有待于在下一步工作中加以改正和克服。

　　在新的一年里我将从本职工作入手内建制度外抓发展重点在五个方面着力：一是继续坚持差异化的承保政策坚持效益优先;二是继续实施有效的业务推动方案特别是要加大对车险价值业务发展的推动力度;三是以重点市场、重点机构、重点业务为抓手把价值业务做大做强提高车险盈利能力;四是把握费用的控制力度对效益业务改善品质效益好的加大投放;五是着眼优质业务续保率要认识到续保率在可持续发展中的重要程度。我坚信在分公司党委、总经理室的正确领导下与部门全部员工一起继续以饱满的工作热情和昂扬的工作斗志乘势而上、奋勇开拓为实现公司“双超”的目标努力奋斗!

　　我的述职完毕谢谢大家!

保险公司部门述职报告4

　　时间过的好快转眼间一年的时间又要过去了真是时不我待。在加入XX保险XX分公司的半年时间内得到大家的帮忙实在是太多此刻我将本年度的工作状况汇报一下：

　　理赔理算岗位是一个工作十分较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。是这是一项十分需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作我有得有失做的并不够完善。

　　一、理赔案件结案

　　从客户出现报案后现场查勘完毕客户交起索赔材料定损后录入新系统转到核价岗做完理算领导审批签字方可拿给财务部转账汇款。截止12月份已结20xx余件已决赔案。并且在透过年底理赔部全部门的努力将已决案件结案率成功的从70%提升至85%以上完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。

　　二、通知客户及时理赔提高结案率

　　通知客户需要超多时间在告诉客户一共赔付多少的状况下多数都需要讲清楚具体的赔偿项目告知需要哪些手续还缺少什么材料。因为每一个案件不同每一个客户也不同不同意赔付价格的客户不在少数客户的庞然大怒和不理解是常有之事只能耐心的`一一向客户解释和客户做好沟通避免不必要的麻烦解决不了得问题也会存在只有及时安抚客户情绪告知保险公司条款如不计免赔300元绝对免赔等等。

　　三、案件整理归档

　　在一个案件赔款完毕后需要将车险理赔卷宗按照报案整理排序填写好名称。每个案子材料不同薄厚程度也不同需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后用装订机打孔打好孔之后用装订线把每个案子穿逢好之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类然后按赔案号排序分别装入档案盒在档案号标注清楚然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。

　　总而言之理赔岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口所以无论是接个电话还是迎来送往我时刻注意自己的言谈举止不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。做到自己的发扬团队精神加强各岗位间的协调、配合的整体联动增强公司员工的协同作战潜力才能促进业务的全面发展。再次谢谢所有的新老同事谢谢领导对我的宽容与教导在今后的工作中我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、适应性强、有独立潜力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的合格员工。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上我将凭着自己对中银保险公司的激情和热情为我公司保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

保险公司部门述职报告5

　　首先感谢大家来参与我们这一次会议。之前几位经理的报告都说的非常好我感受到了他们作为管理人员的艰辛和工作的认真程度现在到我开始报告了。我的报告就是我们部门的工作即公司业务部进来的`工作情况。

　　我与xx年6月任个人业务部经理两年来再省公司总经理室得正确领导下再机关各处室、市分公司得大力支持下较好地完成了各项工作任务。再业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来作得主要工作作简要总结不妥之处请批评指正：

　　一、抓紧抓好教育训练工作为业务发展和队伍管理创造有效得保障体系

　　几年来教育训练始终处与业务发展得前沿支持这业务发展和队伍管理组训队伍得培训。至今不能忘记得是xx年8月我省第1期以自己得力量教学为期14天有116人参加得组训班。由与准备充分、训练严格、内容。

　　二、努力学习政治、业务理论不断增加管理水平和岗位技能

　　两年来无论工作多么繁忙没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织得各种政治学习活动培养自己得政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习更是常抓不懈由与保险市场竞争得日趋激烈和复杂化深感责任重大除了积极参加各种培训外利用了大量得业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识两年来用业余时间撰写具有业务指导性得文章六篇分别再总省公司不同刊物上使用起到了一定得导向作用。

　　三、狠抓业务发展取得了明显成效

　　我想作为业务部门得主要负责人抓业务发展是我得中心工作任何时候都不能有丝毫得放松两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：

　　1、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结政策兑现是生产力增加得关键。两年来坚持不失信与人得诚信原则每一项活动结束后即时总结并如期安排落实相关政策特别是竞赛活动中得承诺没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时他门讲到"我门不是为了别得我门连续开单零几日就是看看省公司得人讲话算不算话。"再一次巡回报告会上曾经承诺凡是再本月能够连续开单零天者我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信得重要性和因此产生得强大能量基与这一点两年来再这一方面坚持作到了讲到作到决不失信得人也正因为如此再四万名业务员当中建立了很不错得信誉形成比较强劲得凝聚力和向心力。

　　2、科学计划。两年来业务发展计划都是再大量调查研究基础上根据总公司指导思想结合机关相关部门意见制定而成。

　　3、作好推动。业务计划能否落实关键再推动。两年来先后组织实施了八个重大得业务推动活动都达到了很不错得业务推动效果。20xx年5至5月由与分红险刚刚上市加之市场又受高息集资得影响余波未尽分红险上市三个月情况不太好为了尽快扭转局面带领工作组经过精心策划和准备以具有本省特点得产品讲明会为突破口掀起了分红险销售的浪潮。

　　四、抓住队伍管理不放松全力打造业务发展得生力军

　　队伍管理工作是个人业务工作得又一项中心工作之一。张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来再队伍管理问题上煞费了心思。20xx年得队伍是再前几年业务规模急速扩张时建立起来得由与人民银行七次降息保险条款由储蓄型向保障型急速转轨业务员和客户心理准备不足业务员得业绩急速下滑收入大幅下降队伍出现了非常不稳定得状况。当时感到有千斤压力面对现状作了以下几个方面得工作：

　　1、亲情管理。两年来利用各种机会和条件同全系统一半以上得业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般得身份和亲情对待业务员最广泛地向他门传承公司得文化、观念和发展前景结下了深厚得友谊树立了很不错得公司形象。这一切也再队伍管理中也起到了零分重要得作用。

　　2、全面明白情况。到任得第三天便带领工作组下基层深入一线和业务安员面对面交谈。数零天得调查研究基本摸清了影响队伍稳定得六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。

　　3、对症下药。根据上述问题经总经理室同意迅速召开代理人管理工作会议通报情况、研究对策。各级公司根据各自存再得不同问题有针对性地进行解决并指出了严格按照"基本法"办事使营销团队得管理走上制度化。20xx年6月根据市地得工作情况和全系统一年多得思想和制度得准备和成熟情况省公司下发文件果断废止了各市地自行得"基本法"到20xx年底全拾基本法"达到了相对得统一为实施新得"基本法"打下了坚实得基础同时就业务员得相关待遇和奖励问题省公司连发了相关文件我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查督促落实有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实再业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行"两个规范"增加了活动量加之后来新险种得上市业绩攀升收入增加队伍稳定工作得到了有效解决。

保险公司部门述职报告6

　　又是一年岁尾年初时光如白驹过隙新的一年即将开始。在即将过去的一年中我做为怀来支公司的一名老组训坚持立足本职工作岗位恪尽职守尽职尽责任劳任怨全力为公司全年任务指标的完成及团队建设的长久发展贡献自己的一份微薄之力。现将本年度工作做如下报告汇报给各位领导及同仁：

　　本人于20xx年入司20xx年11月正式走进组训工作岗位距今已5年有余做为组训室的一名老兵我一直秉承工作无小事团队是我家的思想观念服务于营销团队及公司伙伴。组训工作杂而乱公司的事是我们的事团队的事是我们的事、营销员的事更是我们的事。为了在杂乱无章的工作中提高效率20xx年在领导的关心和指示下我把工作的重点放在了教育培训（新人岗前培训衔接培训组训培训）；产说会的组织、策划、执行；课件的研发和业务推动中；在20xx年的9月份后由于农网长远发展的需要领导又将农村网点的建设和发展列为我的重要工作之一。虽然工作多、任务重但我丝毫不敢有懈怠之心竭尽自己之能力将所有工作做到尽善尽美。

　　一、关于教育培训

　　教育培训是寿险营销夯实基础的一项基本工作也是组训工作是一项基本工作只有搞好各阶段的培训才能更好的增加新人留存率稳定老人的从业信心增加团队的凝聚力和竞争力。在公司经理室的指导下今年我们共举办新人培训8期培训新人约150余人次在历次的新人培训中不论新人的数量多少我都本着只要新人进入我们的职场就让新人感受到温暖、关心和爱护认真做好每一堂课虽然每次新人班中我主讲的课程都是一样的但每次培训前一天我都会认真的温习和修改课件每次都有改进力争做到尽善尽美；今年衔接培训共举办4期每季度一期。

　　衔接培训是提升业务员技能调整业务员心态的重要手段之一在每次衔接培训前期我都会认真了解、分析业务员需求有针对性的进行衔接培训的课程安排每次的衔接培训都取得了较好的效果业务员反应良好说衔接培训帮她们解决了一些切实的问题。

　　尤其是新人的衔接培训确确实实的帮助新人提升了展业技能提高了新人的在这个行业的留存率。培训工作不容忽视每一次的培训内容我都尽量做到实用有效让业务人员爱上培训学习从而提升业绩指标及个人收入是我的培训宗旨。在后半年我还肩负起了培养新组训的重责我们每个月都要进行一次组训的学习。包括做为主持在台上的仪容仪表、精神面貌；做为主讲需要进行的授众分析、专题内容以及职场营销的课程传承等。希望通过不间断的学习让我们教学相长、共同进步。

　　二、关于产说会

　　产说会在20xx年我公司的期交业务指标完成中可以说是起到了功不可没的重要作用。尤其是在一季度开门红的业务竞赛中让我公司的业绩一直引领张家口全辖的最前沿。而产说会整体的组织、策划、运作和实施离不开公司经理室的正确指导及组训室所有成员的共同努力。我在产说会中不仅担任主持工作更是产说会整体运作的实施者。

　　产说会的整体运作从会前晨会的宣导预热到业务员进行客户邀约的准备每一场产说会的所有资料、课件及相关文字起草我都在每一次会前重新进行检查修正；产说会的会标、现场布置、流程、甚至是每一个上场音乐、主讲人的胸花等等事无巨细都凝聚着我的努力与付出。

　　三、关于课件的研发

　　寿险行业就是一个不断学习、不断创新的行业。做为一个合格的组训必须拥有能够通过团队现状进行分析而后进行有针对性的相关培训的能力。而培训能力的体现在现阶段就是根据业务员的实际情况开发不同形式的课程（包括讲授、示范、演练、观察及督导）并将课程转化为业务员的生产力。通过5年组训职涯的工作锻炼我的相关能力也得到了强力的提升。在今年一系列的培训中我可以做到根据业务员职级的不同进行有针对性的培训。包括相关培训内容的计划及培训课件的制作；在进行后半年的职场营销中更是不断进行课件的整改和研发力争做到市场针对性强、市场竞争力强。组训、主管易讲易学并且在组训及主管中进行推广。

　　四、关于业务推动

　　要使一个团队保持良性发展永续经营必须要有明确详细的业务推动计划和团队激励方案以及绩效分析。“有树有鸟栖有人有业绩”团队发展以人为本增员工作尤为重要但在增员的同时团队要勇于割舍一些低产能和无业绩人员只有这样才能使团队整体素质提升产能提高。

　　这是是我的个人认识并且不断的在把我的这种认识传播到业务员及主管的心中。在公司领导的支持下我公司今年进行了清虚工作同时加强增员宣导以及增员业务培训做到月月有新人培训。通过进行有效的绩效分析积极提供建设性的业务推动方案如：业务组之间业绩对抗新人上单奖励举绩抽奖出勤奖励、分阶段竞赛树立组经理典范、大力开展职场营销及推广把增员当做头等大事来抓的概念等。并通过大晨会宣导、到网点启动和职场文化（标语口号）进行激励将业务推动做到紧致、有序、针对性强、实用性强切切实实让业务推动打动业务伙伴的心从而带动整体业务的发展。

　　五、关于网点的建设与发展

　　在今年的9月份以后领导将网点的长期建设与发展做为又一项重点工作交给我。鉴于曾经有过的网点建设经验我知道网点的业务占着公司整体业务比例的半壁江山网点的.建设与发展直接影响着公司整体发展的步伐。我知道网点的稳定与发展会议的经营与管理起着举足轻重的作用于是合理安排和利用时间到各个网点召开晨会为网点的伙伴及时进行相关展业问题的排解及公司政令的传达。关注每一位网点伙伴的发展与留存帮助她们进行合理的职涯规划坚定从业信心。

　　在9至11月份一共组织召开网点的职场营销26场次可以说为公司9月、11月业务竞赛乃至全年任务的达成起到了一定的作用。并且在10月份后利用短暂的时间协助网点经理进行西八里网站的建设现在正在报批阶段。争取在20xx年西八里站申建成功。

　　以上这些是我20xx年的工作重点除此之外还能及时完成各级领导交办的临时任务在每次公司制定任务时都不落人后能够积极完成公司下达的任务。在组训室也时时刻刻以一名老兵的姿态为新组训做好榜样尽己所能帮助新人迅速成长。还有关于amis的表报及新基本法的贯彻和实施等等组训的工作有很多将琐碎的工作做细致也是我的必须。每天都面对不同的人不同的事。如：工资错误核对职级核查、业务预警、业务员情绪波动甚至在职场中散播消极的话语我都会认真对待通过实干和沟通将问题处理在萌芽状态。让业务员每天拥有积极热情的状态是我的工作不论工作中生活中有多少困难和艰辛我都会以饱满的热情面对所有的伙伴做好本职工作为公司整体业绩的提高贡献自己的微薄之力。

　　在过去了的一年中我把公司业绩的增长和伙伴收入的提升作为自己的工作目标而公司领导的信任工作同仁的支持业务伙伴的需要是我工作动力的源泉在新的一年里我更要兢兢业业、百尺竿头、更进一步。

　　保险公司个人述职报告篇2自20xx年xx保险在xx这片土地上扎根我们已经携手走过了五年的时间今天我首先要向在座的各位致以由衷的谢意。感谢大家一年来辛勤的付出。谢谢大家！

保险公司部门述职报告7

　　自20xx年xx保险在xx这片土地上扎根我们已经携手走过了五年的时间今天我首先要向在座的各位致以由衷的谢意。感谢大家一年来辛勤的付出。谢谢大家!

　　五年来在分公司总经理室的正确领导下在公司各位同仁的积极配合和协助下我们克服各种困难开拓创新、努力拼搏。经过全体员工的不懈努力公司经营管理工作取得了明显成效各项管理显著提高职工精神面貌焕然一新。

　　下面我将一年来的工作情况向全体同仁报告如下请大家评议。

　　一、主要经营数据及业务开展情况

　　在xx年公司业务发展面临着很大的压力和困难。为了确保xx年各项经营目标的实现公司班子成员团结协作公司全体员工集思广益开拓业务新领域采取积极有效措施努力推进业务稳步发展。

　　xx年分公司的各项政策调整较大公司经理室对分公司的经营决策高度重视坚决服从及时组织传达贯彻会议精神分解下达业务结构调整指标研究制定政策措施。为确保分公司结构调整目标的实现我们以公司整体利益为重及时调整业务发展方向采取切实可行的措施使我公司结构调整工作取得了初步成效。

　　公司将有效控制风险作为xx年业务发展的基本原则。车险业务一向是公司整个业务经营中有代表性的但车险赔付率很难得到控制为了控制风险公司经过市场研究同时遵循分公司的业务政策导向大力扶持非车险等效益险种。公司积极拓展业务发展领域在xx年加大攻关力度承保了一直由人保公司牢牢把握的'铁路货物运输险业务对我公司优化险种结构起到了推动作用。

　　在确保业务发展的同时我们将合规经营作为公司业务发展的生命线。坚决执行上级各项规章制度公司的业务工作在开展中严格按照分公司的管理要求严格执行省保监局和省保险行业协会的各项管理规定。坚持依法合规经营、坚持规模和效益并举的战略方针加强业务内部管理限制承保垃圾业务杜绝经营风险。

　　二、加强政治理论学习努力提高自身的政治素质

　　企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大就得不断学习掌握法规政策了解市场动态。思想上与分公司保持高度一致努力提高执行分公司各项政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的能力。

　　培养员工高尚的职业道德加强保险公司的社会责任意识也是我在全年工作中始终贯穿的一项重要工作。

　　个人方面本人坚持做到严于律己规范行为。坚决贯彻执行上级公司决策和决议自觉遵守公司的各项规章制度带头搞好公司领导班子廉政建设。

　　三、民主决策发挥集体智慧充分发挥班子队伍的模范带头作用

　　凡涉及公司制度建设、运营管理、业务政策制定等重大事项均通过会议研究决定一时吃不准、定不了的事情根据同志们提出的疑问做考察调研反复研究直到统一认识作出最终决定。重大事项的决定广泛听取意见力求决策正确。同时加强与上级的联系自觉请示汇报听取意见接受指导争取支持获得帮助。正是因为管理民主决策透明才使得领导班子团结部门关系协调职工心齐劲弘上下支持有力在公司内部创造了和谐发展的良好氛围。

　　四、做好各项基础工作确保集中管理工作的顺利推进

　　20xx年公司将集中管理作为实现公司正规经营的重要举措以高效化、正规化为公司制度建设的基本原则在业务、理赔、财务、人力、印章管理等方面做了大量工作我公司能坚决执行上级的各项决议健全各项规章制度加强了制度建设和内控管理。

　　集中管理有利于提升服务质量加强风险管控实现效率优先整合资源配置。对于提升客户服务水平提升公司风险管控能力、高公司核心竞争力具有重要的推动作用。

　　五、建立健全公司各项内控制度强化考核确保执行力

　　公司在每季度末成立考核小组根据考核办法对公司各机构的业务经营情况和内控管理情况进行了检查对存在的问题及时提出整改意见确保了公司的各项工作正规有序开展。保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实有力推进了基层公司的内部管理水平和风险防范能力使基层公司的内部管理工作有了进一步提高。

　　六、加强企业文化建设推进精神文明建设发展增强队伍凝聚力

　　在加强公司管理深化公司改革确保业务发展和效益提高的同时我十分注重加强以领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。

　　20xx年公司圆满开展了政风行风评议、新保险法颁布实施等主题活动。在追求企业效益的同时充分发挥了公司的社会责任在xx市树立了xx保险的良好口碑。

　　七、下一步工作思路

　　一年来在学习与工作等方面虽然取得了较显著的成绩但是仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决理论知识与实践水平有待于进一步提高。在今后的工作中我将继续深入学习各种优秀的管理办法采取有力措施力争把发展和管理工作抓得更好。

　　总公司二次创业的号角已经吹响在公司发展进入二次创业的关键历史时期我们承担着重大责任和使命公司的二次创业这一重大战略部署带来了严峻挑战和难得机遇。我们要将二次创业所确定的指导思想、战略方针、奋斗目标和战略任务等真正落到实处的关键主动适应形势任务变化要求认真学习“二次创业”的相关文件精神明确自身发展的方向全面提升自身的业务水平解决发展过程中出现的各种难题以“企业文化”为指导高标准、严要求认真搞好思想定位不断强化发展观、服务意识破除旧的思想障碍坚持通过各种行之有效的方式不断加强学习用实践来检验和发展自身的创新力。

　　波澜壮阔的二次创业为企业发展搭建了广阔的平台也为自身提供了大有作为的舞台。我和大家一样要不断提升学习力增强执行力发展创新力坚持不懈地提高自己的.综合实力。

　　今年公司对现有机构重新进行了整合人员分工更加明确合理大家可以明显感受到我们新年新的气象希望以此作为xx中支新的事业起点我将带领大家保持更加昂扬的工作作风相信我们的未来会更加美好。

保险公司部门述职报告8

　　一年来大地保险河东公司在省市公司正确领导下依靠我公司全体员工的不懈努力公司业务取得了突破性进展率先在全省突破保费收入千万元大关。今年我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作谈谈这一年来的成绩与不足。

　　一、工作思想

　　积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示与时俱进勤奋工作务实求效勇争一流带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心进一步转变观念、改革创新面对竞争日趋激烈的临沂保险市场强化核心竞争力开展多元化经营经过努力和拼搏公司保持了较好的发展态势为大地保险公司的持续发展做出了应有的贡献。

　　全方面加强学习努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作规范自己的言行树立强烈的责任感和事业心不断提高自己的业务能力和管理能力。

　　不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓并和经理室一起实施有针对性的培训计划加强领导班子和员工队伍建设。

　　二、业务管理

　　“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展必须制定规范加强管理。管理是一种投入这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法并真正贯彻到行动中去才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：

　　1、根据市公司下达给我们的全年销售任务制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后我本着“事事落实事事督导”的方针通过加强过程的管理和监控来确保各部室目标计划的顺利完成。

　　2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来我多次组织形势动员会、业务研讨会开展业务培训活动组织大家学知识、找经验提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

　　3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下能进能出能够充分激发员工积极性和创造性的.用人机制。

　　三、部室负责工作

　　除了业务管理工作我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点在原有车辆保险的基础上我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入真可谓一举两得。经过不懈努力我部全年完成保费收入9009549.94元其中车险保费8250160.12元非车险业务759389.82元满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。

　　四、工作中的不足

　　由于工作千头万绪加上分管业务较多有时难免忙中出错。例如有时服务不及时统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪有时工作急于求成反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。

　　总之一年来我严于律己、克己奉公用自身的带头作用在思想上提高职工的认识行动上用严格的制度规范在我的带领下公司员工以不断发展建设为己任以“诚信为先稳健经营价值为上服务社会”为经营宗旨锐意改革不断创新规范运作取得了很大成绩。

　　新的一年即将到来保险市场的竞争将更加激烈公司要想继续保持较好的发展态势必须进一步解放思想更新观念突破自我逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心迎接未来的挑战使本职工作再上新台阶。我相信在上级公司的正确领导下在全体员工的共共同努力下上下一心艰苦奋斗同舟共济全力拼搏我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩！