销售业务述职报告

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正文:

销售业务述职报告

  随着个人的文明素养不断提升报告的用途越来越大报告中提到的所有信息应该是准确无误的。相信许多人会觉得报告很难写吧以下是小编帮大家整理的销售业务述职报告欢迎阅读与收藏。

销售业务述职报告1

  首先我很感激公司给我这次升职的机会让我从普通的业务员的职位升职为业务部门主管这次升迁令人意外。我想这主要是对团队工作的肯定肯定了我们的自动自发团结工作。

  另外我也总结了这次升职的原因主要是因为我目前具备两个优势:

  1、我的资源我是很努力的搜集相关的资料并且勤于跑市场积累了丰富的客户资源这样非常利于我的业务开展同时能够与团队中的其他成员达成默契的合作。

  2、心态我觉得我的心态现在还是保持的很好一直以阳光的、积极的一面面对大家我觉得急性子和慢性子的是有区别的但是并不是说慢性子就没有前途因为慢要看他怎么慢。

  如果是慢到每次都耽误事情那当然不可取如果是慢到事事胸有成竹那就是慢的艺术因为那是一切尽在掌握、自信的表现。

  其次公司对我的升职也再次向每位员工传达与说明了只要有付出只要做好了属于你的那份工作就会有回报的平凡道理;对于新人要经的起磨练耐的住寂莫机会随时都会留给有准备的`人;做为公司的管理层我们要起到传帮带的作用传承企业文化为公司创造更多的效益。

  最后我将会在以后的工作中把这份感谢与感恩化作行动不断提升自身的职业素养在企少犯错的几率杜绝黑单。

  3.多和员工沟通让每一个环节丝丝入扣前台带客更有规律合理的安排客源收银做到帐面不出错货品做到一周一大盘每日一小盘保证不长短货正常运转。

  4.楼面主抓微笑服务、卫生和促销把客诉减少置零

  5.营销巩固老会员开发新的客源增加会员的回头率做好信息反馈发现问题及时解决

  6.节约用水用电从自我做起养成随手关灯、第一时间关空调的好习惯保证消防通道的安全畅通亲自检查做好记录

  7.各类表格正确使用循序渐进。

  争做三家店标兵。

  8.本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨主管到助理现场各部门人员除了能做到礼貌待客、热情服务外还能化解矛盾妥善处理大大小小的客人投诉。

  明白口碑对一家企业的重要性。

  9.全力落实规章制度完善机制贵在坚持。全力配合店长工作,做好店长的左右手。

销售业务述职报告2

敬重的领导:

  你好!首先感谢你给我这次机会以下是我的述职报告和一些个人的想法因对于公司的状况了解不多有不足之处还请指导。感谢!

  我说说假如我被聘用后应怎么做作为业务经理我认为这个岗位有两个部分组成其中最重要的一个是业务操作的管理另外一个还有隐含的业务开发管理。

  首先我会用一周时间对目前已有的客户和发货规律货品要求发货地点进行熟识并对公司自身状况以及竞争对手进行了解。

  其次进一步熟识所在区域的环境最好要达到每条路叫什么名字通哪条路或者哪个开发区假如是大城市还要了解哪条路上面禁止货车通行禁止多大吨位的限速多少什么时段路况怎么样(由于有事的时候你需要带着司机到工厂去提货)

  最终就是业务员的培训市场开发以及协调各方面关系:

  第一培训业务员让他熟识原先的联系客户的任务负责每天确定客户的发货方案制定一个提货的行车路途尽量削减不必要的车辆用法或行使这点必需依靠公司原先的阅历和最近于客户的沟通才行(例如跟一些客户确定每日上门提货的时间一则客户认为你比较规范但最重要的还是让你自己省心每天固定的根据差不多的线路去行使虽然仍会有异样状况存在但至少你不用抱着电话针对每一票提货去调度车辆如何如何)

  其次个事情就是如何协调去管理。上面的第一条已经有人熟识前段的联系客户及完成提货的任务那么这一条是有关你后续的操作是否会出现问题。你还需要培训一个人(或者你自己顶上)特地针对客户的货品发出的流向确定不同的专线公司或车辆。由于在货场中不同的专线公司是有倾向性的除了选择好一个好的下线之外那么剩下来的就是跟进他们的运作。一般货运市场各家离得都比较近可能不定时的抽空去盯现场关注一下自己的货品发出的实际状况。

  第三:组织业务员进行市场开发并和领导协商一些激励制度(例如:给员工的提成赐予表现好的进行现金嘉奖等等)在一个公司中员工的看法往往会打算许多东西

  当然每天的自我总结次日工作方案的支配确定是不行缺少的下面是我我做为一个业务经理对业务员的一些要求或培训达到的目标。

  1、得了解当地物流货运市场

  详细价格行情

  走货物方式

  (由于物流行业的价格是不定的由于我国的物流法不完善所以大小货运公司都在打价格战还有走货时间也不一样这关系到将来根客户的报价问题)

  2、进一步熟识所在区域的环境最好要达到每条路叫什么名字通哪条路或者哪个开发区假如是大城市还要了解哪条路上面禁止货车通行禁止多大吨位的限速多少什么时段路况怎么样。

  3、在了解货物的属性重货泡(轻)货重泡货4、经过前期简洁的预备需要出门或者打电话进行营销工作工作详细也就是介绍自己公司的优点但是价格方面最好是面谈详细方法根其他销售工作差不多。

  5、跟客户谈的差不多了肯定要去该工厂去看看货品和出货方式由于这关系到价格派车取货的型号敞车还是厢车。

  6、走货后要跟踪货物的`运输状况需要依据阅历推断走货状况催目的站点赶快送货。

  7、假如是长期合作的客户货量比较大的话最好是签订个月结款的合同收款也便利点假如是小货量的发货频率不是很高的就多跑跑货运市场比较乱晚去两天人都没了。

  8、有的时候装卸不够了需要帮忙装货车不够了需要找外车外车不信任还得跟车去货场。虽然这些都不是业务员的本职工作但是必要的时候都需要做。

  9、就是维护客户了这方面必需做一个特地的销售培训。

  以上就是物流业务员的工作流程只简洁说了点还有就是物流业务员是面对大客户的不行能等客户过来发货、签单、交款什么的那是单证员和客服做的。(况且等来的都是小客户赚不了多少提成,大客户都是跑出来的。

销售业务述职报告3

尊敬的各位公司领导:

  大家好!

  我是xx销售部门的一名普通员工刚到房产公司时对房地产方面的知识不是很精通对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和各位同事的帮忙下我很快了解到公司的性质及其房地产市场有关的一些资料。作为销售部中的一员深深感觉到自我身肩重任。作为企业的门面企业的窗口自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质高标准的要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。此外还要广泛了解整个房地产市场的动态走在市场的前沿。经过这段时间的磨练我已成为一名合格的销售人员并且一向努力做好自我的本职工作。

  20xx年我用心配合本公司有关部分同事工作以提高销售率为目的在公司领导的.指导下为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼和实践的检验我从中学到了不少专业知识也透过销售认识了许多新朋友使自我在待人接物、行为礼仪、突发事件等各方面都比以前有所提高。

  经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出了xx火爆认购的场面。在销售部随着新楼盘的对外销售应对工作量的增加以及对销售工作的系统化和正规化的深入工作显得很繁重。从开盘至今同事们基本上每一天都要加班加点完成工作。经过一段时间的熟悉和了解我立刻进入主角并且娴熟的完成了自我的本职工作。

  此外在销售过程中每月的工作总结和每周例会我不断总结自我的工作经验及时找出弊端并及早改善。经过同事们的亲密合作销售部在短短的时间将二期房屋全部清盘而且一期余房也一并售罄我想这其中也与其他销售部成员的努力是分不开的。

  20xx这一年是有好处的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下在新的一年中将会有新的突破新的气象能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地。

  在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年回顾这一年的工作历程作为xx企业的每一名员工我们深深的为我们企业蓬勃发展的热气同事们人人努力拼搏的精神所吸引。

  在新的一年来临之际我将端正态度一如既往的用心学习和工作服从领导团结同事做好销售为创造更高的销售业绩而努力。

  谢谢大家!

此致

敬礼!

  述职人:xxx

  20xx年x月x日

销售业务述职报告4

  回首20xx年有太多的完善的回忆20xx年本人来到xxx工作但是惟有20xx年这一年的学习让我深深的感受到了自己进步但还是存在不少问题在处理问题以及工作的方法上也有不足但是我信任在领导的帮忙与鼓舞下我必需会拥有更完善的明天、

  一、销售工作总结、分析

  在销售顾问岗位上首先我要感谢一个人那就是我们销售部的曹经理我要非常感谢他在工作上对我的帮忙。虽然我在销售部门已经工作了一年多但对销售阅历以及工作信念非常缺乏我的工作能够说是很难入手。20xx年初我都是在曹经理的带领下帮忙下进行客户谈判、分析客户状况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他所以基本上是4月份本人的销售业绩及潜力才有所提升。

  二、职业心态的调整

  销售员的`一天就应从早晨睁开第一眼开头每一天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多那么我和别人比耐烦;假如我没有别人单子多那么我和别人比服务。

  重点客户的开展。我在那里想说一下:我要把B类的客户当成A类来接待就这样我才比其他人多一个A类多一个A类就多一个机会。回访对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的首先要集中精力去做一个客户只有这样才能有收效等重点客户认可了我再将精力转移到其次重点客户上。

  三、自己工作中的不足

  在销售工作中也有急于成交的表现不但影响了自己销售业务的开展也打击了自己的自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法并专心学习、尽快提高自己的销售技能。

  今年我将一如既往地根据公司的要求在去年的工作基础上更加努力全面开展20xx的工作。现制定工作划如下:

  一;对于老客户和固定客户要常常持续联系好稳定与客户关系。

  二;因北京限购令的开头买车需摇号所以要更加珍惜客户的资源。

  三;要有好业绩就得加强业务学习开拓视野丰富学问实行多样化形式的销售方式。

  四、今年对自己有以下要求

  1:每月就应尽最大努力完成销售目标。

  2:一周一小结每月一大结看看有哪些工作上的失误准时改正下次不要再犯。

  3:要多了解客户的状态和需求再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4:对客户不能再有爆燥的心态必需要本着xxx的服务理念“爱您超您所想”这样的看法去对待每位进店客户。

  5:要不断加强业务方面的学习多看书上网查阅相关资料与同行们沟通向他们学习更好的方式方法。

  8:和公司其他员工要有良好的沟通有团队意识多沟通多探讨才能不断增长业务技能。

  9:为了今年的销售任务我要努力完成任务为公司制造更多利润。

销售业务述职报告5

尊敬的各位公司领导:

  大家好!

  尽管自己原来也是从事房地产销售可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此我才乐此不彼越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩争夺提成经常是不择手段诡计迭出。幸运的是目前的xx拥有一个和谐的销售氛围同事之间既有竞争更有互相帮助每次分歧总能在沟通中消除每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神才给了我在xx成长所需的养分。

  但是通过工作还是发现自身仍存在许多缺点急待解决。首先刚进入xx对xx地产的企业文化及这个项目的相关情况还没能够了然于心跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的'口碑与形象致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问不仅要精通卖房业务更要让客户感觉xx无论是从企业品牌社区环境物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势坚定客户购买的信心。针对这个问题我已经与同事深刻讨论过多学习多讨教从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感以此感染每个客户。

  其次由于进入xx时所有的住房已基本售罄唯有两套xx平大户型以及商铺在售所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想相对于住宅商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景坚定客户购买的信心让其买得开心买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性没有个性的销售员不过是个服务员而已。但是通过实践工作我才发现一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力同时牢记专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多并坚持公司利益至上的职业操守。所以为了做好xx商铺的销售工作我急待提高自身修养无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合xx地产大气之风的置业顾问。

  另外由于进入xx的时间不长所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了许多但肯定还有很多地方不够清楚这方面也急待在今后的工作生活中得到改进一方面自己会多学多问另一方面也希望领导的鞭策同事的提点。

  我深知个人的发展离不开企业的发展而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以在这充满希望的企业里我必将全力服务公司热爱岗位勤奋工作严于律己认真专研继续学习用使命般的激情面对客户用认真严谨的态度面对我的职业为客户制造感动为公司创造利润!

此致

敬礼!

  述职人:xxx

  20xx年x月x日

销售业务述职报告6

  20xx年9月我由东营汽车销售服务有限公司调到寿完xx任管理部经理。在公司领导的关怀和支持以及同志们的帮助下管理部完成了各项工作和领导交办的各项任务为公司的进展做出了肯定的贡献。我也做了大量的工作得到了公司领导的确定和同志们的信任。下面我向大家简洁报告工作状况。

  一、加强学习提高素养

  作为管理部经理要想作好本职工作首先必需在思想上与集团和公司保持高度的全都。我始终认为只有仔细执行集团公司文件听从公司领导才能排解一切干扰战胜一切困难干好管理工作。为此我仔细学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践实事求是公正公开。在工作中我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习始终使自己的思想跟得上公司的进展。

  二、提高管理力量

  作为一名管理干部能做到恪尽职守仔细履行自己的职责主动协调与集团公司及各部门的关系作好后勤工作协作各部门作好工作。去年刚到公司为了熟识业务我常常向公司领导学习渐渐熟识和把握了管理部的工作方法仔细落实集团要求实行公开、民主管理。在工作中我主动向领导反映职工的看法和建议仔细维护职工权益主动为职工在生活方面制造条件改善职工伙食安装太阳能热水器等将公司对职工的关怀送达到每名职工心中。

  三、推动工作的全面进步

  在公司领导的带领下我带领本部门同志完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大平安事故。开业初期依据集团文件结合本公司实际状况制定、完善了一些公司制度包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、惩罚等在公司领导带领下主动拓展外部关系仔细做好接待工作。主动向公司领导提出自己的建议力争做到进展要有新思路工作要有新举措。春节过后新建了车棚便利职工停车4月份开头筹建蔬菜大棚现已开头种植很快就可以为集团和职工食堂供应绿色无公害蔬菜。

  四、听从大局团结协作

  我深知一个人的力气是微乎其微的。要想在工作上取得成果就必需依靠全体同志形成合力才能开创工作的新局面。在工作上我努力支持其他各部门的工作为其他同志的工作制造良好的氛围和环境。相互敬重相互协作。同时勇于开展批判和自我批判对其他同志的缺点和错误准时地指出并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动担当责任并努力订正。常常和一线职工沟通倾听他们的心声品尝他们的辛苦解决他们的实际困难这样不仅把握了职工们思想的脉络也取得了同志们的理解和信任取得了很好的效果。

  五、以身作则真抓实干

  公司的.各项制度在不断完善但是假如没有人去仔细执行各种制度、规定就有停留在纸上的危急。在实际工作中职工看干部。作为一名中层干部我深知自己的一言一行是许多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么悦耳而会看你实际做得如何。为此在行动上我坚持“要求别人做到的自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定绝不带头违反。

  以上是我对来寿完工作的简要回顾。通过将近一年的努力我在工作上取得了肯定的成果我认为大体上是好的但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:领导力量有待加强管理力度不大工作方法单一等我会在今后的工作中努力加以改正也盼望全体同志对我今后的工作赐予支持和监督。

  感谢大家。

销售业务述职报告7

  加入公司也有三个月时间了回想起来时间过得还挺快的从来到感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。不论是产品的专业学问还是管理与工作氛围都有很大区分。前一个月都感觉自己没有进入状态找不到方向每天都不知道要做些什么事在领导的几次会议上经过相互争论与发言提建议针对详细详情问题找出解决方案通过公司对专业学问的培训与操作这才让我找到了方向感渐渐融入到了这种工作环境与工作模式后面的工作时间里我每天都过得很改善从打样与接待客户是间续不断虽然附出的劳动没有得到结果许多次对我的打击也不小但我信任付出总会有回报的。努力了就会有盼望不努力就肯定不会有盼望。胜利是给有预备的人。

  在各位领导及各位同事的支持关心下我不断加强工作力量本着对工作精益求精的看法仔细地完成了自己所担当的各项工作任务工作力量都取得了相当大的进步为今后的工作和生活打下了良好的基础现将我的一些销售心得与工作状况汇报如下:

  销售心得:

  1、不要轻易反对客户。先倾听客户的需求。就算有看法与自己不和也要委婉的反对对客户予以确定看法学会赞美客户。

  2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

  3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。

  4、知已知彼扬长避短。

  做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品特别熟识了解了解自己产品的优点与缺点适合哪些行业客户群体是哪些才能更好的向客户展现自己与产品的专业性才能迎得客户的关注与信任。

  当然对竞争对手也不要忽视。要有针对性的了解对手产品的.优势与劣势;才能对症下药用我们的优势战胜客户的劣势比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行这就是我们的优势所在在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。

  缺点方面尽量少提但是设备本身存在的缺点与不足也就是该设备在全部同行中必不行少的缺点与不足可以适当的向客户说清晰究竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判要引导客户去分析推断建议客户通过实地考察。

  5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量留意语气语速。

  6、站在客户的角度提问题分别有渐进式与问候式。想客户之所想急客户之所急。

  7、取得客户信任要从伴侣做起情感沟通。关怀客户学会感情投资。

  8、应变力量要强反映要灵敏为了爱好做事。

  9、相互信任销售产品先要销售自己认同产品先人品后产品。

  10、留意仪表仪态礼貌待人文明用语。

  11、心态平衡不要急于求成熟话说:心如波澜面如湖水。

  12、让客户先“痛”后“痒”。

  13、不在客户面前诋毁同行揭同行的短。

  14、学会“进退战略”。

  工作汇报:

  一、仔细学习努力提高

  由于所学专业与工作不对口工作初期遇到一些困难但这不是理由我必需要大量学习行业的相关学问及销售人员的相关学问才能在时代的不断进展改变中不被淘汰而我们所做的工作也在随时代的不断改变而改变要适应工作需要的方式就是加强学习。

  二、脚踏实地努力工作

  我深知网络销售是一个工作特别繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员不论在工作支配还是在处理问题时都得慎重考虑做到能独挡一面全部这些都是电子商务不行推卸的职责。要做一名合格的网络营销员首先要熟识业务学问进入角色。有肯定的承受压力力量勤奋努力一步一个脚印留意详情问题。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。仔细对待准时办理不拖延、不误事、不敷衍。

  三、存在问题

  通过一段时间的工作我也清醒地看到自己还存在很多不足主要是:

  1、针对意向客户没有做到准时跟踪与回访所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类做好标记定期回访以防遗忘客户资料。

  2、由于力量有限对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习销售员的规范。

  总之在工作中我通过努力学习和不断摸索收获特别大我坚信工作只要专心努力去做就肯定能够做好。

  回首展望!祝在新的一年里生意兴隆财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!

销售业务述职报告8

尊敬的领导和同仁们:

  我被任命为xxxx销售主管以有一段时间了现在我将这期间的工作作个汇报恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

  说句实话刚上任时我感到肩上的担子很沉重心中产生了从未有过的压力第一虽然我有多年的销售工作经验但我从未有过现场管理工作对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手对于房产这一块可以说是零怎样带动这个团队怎样管理好现场怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。

  有句话说的好“路是人走出来的”我在领导的帮助下化压力为动力加上以往的工作经验结合在一起。首先根据现场日常管理人员数量进行合理的分工和安排严格要求自己按照公司的要求较好地完成了自己的本职工作。

  在工作中有不足之处所以每天都给自己在创新发现问题解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训虽是给她们培训实际也是在给自己巩固知识因为发现有些知识不运用的话根本就不记得一言以蔽之三句话:成绩是客观的问题是存在的总体上营销中心是在向前稳定发展。

  现在售楼部各人员述职时间、行销经历参差不同经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。

  我们虽然进场比较紧工作虽然繁琐和辛苦可这支营销队伍却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。

  就拿房交会来说吧虽然大家都没有过房产销售经验对于现场的突发状况更是没有经验可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场销售人员没有感到害怕而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情我们相信再以后的工作也会做的更好。

  当然也有做的不好的地方就是在没有跟经理协调好的情况下导致了一房两卖这给公司领导带来了不必要的麻烦还好发现及时才没有给公司带来很大的损失这点也是以后我们要特别注意的。

  现在的工作基本上都已经走上了正轨了业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。

  而我也经过这段时间的锻炼对自己也有了一定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个改变。

  记得刚开始被任命销售主管时跟他们开会的时候都脸红讲话都打结开会也不知道说些什么内容每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做可现在的我比起以前又近了一步虽然还有很多不足但相信再以后的工作中我会努力做的更好。

  到目前为止包括开发商的关系户一起我们总共是签定认购协议115套这离我们所定的任务是远远不够的从目前的客户登记情况来看还是较理想的`可要完成目标就要在努力要及时跟销售员沟通销售员也要及时跟客户沟通。所以我也会不定时的检查销售员的客户登记本跟踪内容统计客户所提出来的问题。每天的例会也会收集销售员所反应上来的问题然后及时的给她们解答问题。

  下月就要开盘了为了更好的完成项目的营销工作实现双赢我们除做好自己的本职工作外积极配合公司领导的安排以销售为目的为下月的销售上涨奠定基础。

  现在的工作主要是配合领导把预售前的主要资料准备好协助领导起草商品房买卖合同的拟草评审五证公示牌的确定及公示函的发放对周边门面市场调研的数据统计出来发一份给公司加强现场接待与日常管理。在开盘之前在安排销售员对株洲的整个楼盘进行一次调研为销售奠定基础。

  xxxx年也是繁忙的一年我除了要做好本职工作外还要把每个月的目标分配给每一位置业顾问监督好她们的工作争取在原定时间里完成公司所下达的任务。

此致

敬礼!

  xxx

  20xx年xx月xx日

销售业务述职报告9

  大家好我是____。我来到公司将近四个月了我一直担任着____县区经理一职。这对我来说这是一个全新的岗位我积极投入、认真工作。在此我有过欢乐也有过困或。在此我总结一下县区的得失:

  人心是关健。

  1、经销商有没有信心做我们的产品这是一个关健

  2、业务员有没有信心让经销商做我们的产品这也是关健

  3、如何整合经销商与____县区及周边县区的有利资源这是领导者的.关健。昨天与陈华军的沟通我认为________年一定要打破现有格局重新洗牌以配合公司决战________年的重大决策!

  一、人员配备:

  将所有县区业务员交市场部重新安排我只需要二名没有任何内部关系的业务员就可。

  二、战略目标:

  所有县区再不分配到人而出现管理真空将以协调业务与发掘新市场为二条主线再借以市场部与经销商人力与物力的优势坚持实现稳定中求发展发展中求稳定的县区发展战略目标。

  三、请求支援:

  1、公司给予车辆支持。

  2、公司依然将年前批示的广告支持接续生效。

  3、请公司给予县区只认结果不认过程的优势。市场部是县区的行政主管而不是县区的业务主管但可以监管。

  四、________年县区整体计划:

  1、将湘阴、____县、汩罗、洪湖做为县区四个样板县同时发展干黄品类。

  2、将临湘、华容、岳化、君山、平江、仙桃作为古越楼台的确定县。

  3、继续游说与发展新的县区。

  五、元月计划:

  1、第一个星期完成____县的所有不干胶广告同时将____县经销商进入全市医药系统与足浴行业的业务拓展。

  2、第二、三两个星期将汩罗、湘阴、洪湖三县的不干胶广告做到位同时谈好一到两个干黄的经销。

  3、第四个星期根据实际情况而调整。

  以上就是对于一年工作的简要述职报告有不当之处还请批评指正谢谢大家!

销售业务述职报告10

  一、销售部获得利润的途径和措施

  销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案定期进行售后跟踪抢占办公耗材市场争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作送货一定及时、售后服务一定要好让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

  能够完成的利润指标xxx万元纯利润xxx万元。其中:打字复印xxx万元网校xxx万元计算机xxx万元电脑耗材及配件xxx万元其他:xxx万元人员工资xxx万元。

  二、客户服务部获得的利润途径和措施

  客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化实现自给自足为来年服务市场打下坚实的基矗能够完成的利润指标利润xxx万元。

  三、成绩客观存在

  1、启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系

  华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过xx家通过深入实际的调查与沟通我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者。在这些客户中我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近xx家;渠道客户掌控力为80%。

  我们所拥有的这些渠道资源为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场提供了扎实的营销网络保证这一点正是竞品企业所看重的。

  2、建立了一套系统的业务管理制度和办法。

  在总结上半年工作的基础上再加上这两个月来的摸索我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法各项办法正在试运行之中。

  首先营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。

  其次营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》该办法在对营销中心进行定位的基础上进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准做到了“事事有标准事事有保障。”

  第三形成了“总结问题提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题并调整营销策略尊重业务人员的意见以市场需求为导向大大地提高了工作效率。

  3、确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。

  目前营销中心操作的品种有x个品种x个品规。对这些品种我们依照其利润空白和总部支持力度的大小制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作这些品种在地区级市场的普及率达到70--90%之间在县级市场的普及率达到50--80%之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象增加了纯销量提升的可能性为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。

  4、培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。

  目前营销中心在营销总监的.总体规划下共有业务人员@人管理人员@人后勤人员@人。各人员述职时间、行销经历参差不同经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。

  对业务人员营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级各层级之间分工协作既突出了业务工作的重点又防止了市场出现空白和漏洞体现勒协作和互补的初衷。

  这支营销队伍工作虽然繁琐和辛苦却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。

  我们起步虽晚但我们要跑在前面!

  四、工程部获得的利润途径和措施

  工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点便于计算机网络工程的顺利开展还能为其他部门创造出一个切入点便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网和一部分的上网费预计利润在xxx万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xxx万元;多功能电子教室、多媒体会议室xxx万元;其余网络工程部分xxx万元;新业务部分xxx万元;电脑部分xxx万元人员工资xxx—xxx万元能够完成的利润指标利润xxx万元。

  在追求利润完成的同时必须保证工程质量建立完善的工程验收制度由客户服务部监督、验收这样可以激励工程部提高工程质量从而更好的树立公司形象。

  五、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次树立公司在社会上的形象。

  对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软损坏公司形象的一定严肃处理。

  六、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

  1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

  2、尽量创造出一些固定收入群体如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办x变成我们长期客户。

  3、对大型客户要进行定期回访进行免费技术支持建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

  4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越雹竞争越来越激烈我们可以从服务、维修创造利润比较看好的有保修期以外的计算机维修市尝打印机维修市场等。

销售业务述职报告11

  我到xxx公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题我们都尽量的解决了在下一年里要从以下几方面入手:

  首先要降低成本应当实行的主要措施有:

  进一步拓宽进货渠道查找多个供货商进行价格、质量比较选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节省节约开支、避开铺张工程方案设计要合理;内部消耗降低日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

  其次也是最重要的部分——培育意识

  服务意识的加强、竞争意识的树立、市场制造意识的培育。我们是以服务为主的公司可以借助服务去赢得市场赢得用户的信任。同事之间企业之间时时刻刻竞争都存在自己业务水平不提高会被公司淘汰企业不进展将会被、淘汰。近几年耗材市场竞争比较激烈今年形势将更加严峻。

  业务水平和员工素养的提高至关重要关系到整个企业的进展与命运。业务水平的凹凸影响到办事的工作效率;员工素养的凹凸挺直影响到企业的地位和、形象。只有具有一支高素养、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有进展。

  加大宣扬力度也是市场开发一种重要手段和措施。

  一、销售部获得利润的途径和措施

  销售部利润主要有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。

  针对家庭用户加大宣扬力度办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案定期进行售后跟踪抢占办公耗材市场争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作送货肯定准时、售后服务肯定要好让客户信任我们、让客户真真实切的享受到上帝般的待遇。

  能够完成的利润指标xxx万元纯利润xxx万元。其中:打字复印xxx万元网校xxx万元计算机xxx万元电脑耗材及配件xxx万元其他:xxx万元人员工资xxx万元。

  二、客户服务部获得的利润途径和措施

  客服部利润主要七喜电脑修理站;打印机修理;计算机修理;电脑会员制。20xx年我们被授权为xx电脑授权修理站;xx打印机连锁修理站所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化实现自给自足为来年服务市场打下坚实的基础。

  能够完成的利润指标利润xxx万元。

  三、工程部获得的利润途径和措施

  工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成无线网络一旦推广开来可以带来的利润点便于计算机网络工程的顺当开展还能为其他部门制造出一个切入点便于开展相应的业务工作。

  今年主要目标也是利润的增长点-无线网和一部分的上网费估计利润在xxx万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xxx万元;多功能电子教室、多媒体会议室xxx万元;其余网络工程部分xxx万元;新业务部分xxx万元;电脑部分xxx万元人员工资xxx—xxx万元能够完成的利润指标利润xxx万元。

  在追求利润完成的同时必需保证工程质量建立完善的工程验收制度由客户服务部监督、验收这样可以激励工程部提高工程质量从而更好的树立公司形象。

  四、在管理上下大力度

  严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次树立公司在、上的形象。

  对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软损坏公司形象的肯定严厉处理。

  五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

  1、从方案的`设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必需严格、坚决地贯彻执行客户服务部要坚持不验收合格不进行修理的原则。

  2、尽量制造出一些固定收入群体如计算机修理会员制、和比较完备的设备修理收费制度把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办变成我们长期客户。

  3、对大型客户要进行定期回访进行免费技术支持建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

  4、服务、修理也能制造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈我们可以从服务、修理制造利润比较看好的有保修期以外的计算机修理市场、打印机修理市场等。

  以上是我的述职报告我会努力协作各个部门制定的利润指标请各位领导和在座的每位员工进行监督。

销售业务述职报告12

  我在局领导的关怀和培育下在各位同事的支持下勤奋工作锐意进取较好地履行了自己的工作职责现作如下简要汇报:

  一、加强业务学问学习不断提高自身业务素养。

  在工作中仔细学习商函营销学问不断增加自身的专业素养和职业技能并在业余时间主动主动地加强业务基础学问学习对商函营销技巧和客户关系管理学问有了更进一步的熟悉为顺当开展新工作奠定了扎实的基础。

  二、主动投身商函营销工作与客户建立良好互动关系。

  身为一名营销员如何做好营销工作、与客户绽开良好合作是工作的主要职能这就要求我必需提高对行业政策的把握与对整体销售形势的熟悉力量增加与客户联系提升客户服务满足度。

  作为一名营销人员每天都要和不同的客户打交道并尽力让客户对自己的工作满足这对我们自身的素养提出了很高要求。现在客户要求的不仅仅是商函广告投放的精准性和准时性更盼望我们能够参加到客户整体的营销规划中实现一体化进展。这就需要我们不断地学习行业政策并准时与客户进行沟通沟通听取客户建议参考客户实际状况关心制定合理完善的营销策略调动客户的主动性。为此我在工作中特殊注意一下几点:

  首先与客户换位思索站在客户的.销售角度看问题消退双方沟通障碍全都立场建立良好工作友情使商函营销工作得以顺当开展。

  其次深化了解客户经营状况依据客户的消费群体、客流量等因素结合客户经营力量为客户指定合理的商函营销方案真诚关心客户赢得客户的信任和支持。

  三、协作领导工作提高执行力。

  作为一名营销员端正看法仔细履行本职工作更需要主动协作领导的指示提高执行力是我在工作中始终坚持的方向和原则。在工作中我时刻提示自己敬业乐业才是工作的正确看法无论什么样的工作都要主动去做全力完成上级领导支配的工作任务切实提升执行力。在工作期间我力求精益求精对工作仔细负责在做好本职工作的基础上主动协作领导参加商函营销方案的制定和基础管理工作团结全都努力进取。

  在这一年的工作中虽然取得了一些成果但我深刻地知道在工作中仍旧存在着许多问题离领导的要求还有较大的差距。今后我将再接再厉团结合作努力促进商函销售工作做一名优秀的职工。

销售业务述职报告13

尊敬的各位公司领导:

  大家好!

  20xx年即将过去在今年的汽车销售期间我通过努力的工作也有了一点的收获借此对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训提高自己以至于把工作做的更好自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

  一、简要总结

  我是20xx年x月x日来到贵公司工作的。作为一名新员工我是没有汽车销售经验的仅凭对销售工作的热情和喜爱而缺乏对本行业销售经验和专业知识为了迅速融入到这个行业中来到公司之后一切从零开始一边学习专业知识一边摸索市场遇到销售和专业方面的难点和问题我会及时请教部门经理和其他有经验的同事一起寻求解决问题的方案在此我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!

  通过不断的学习专业知识收取同行业之间的信息和积累市场经验现在我对市场有了一个大概的了解逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题对市场的认识也有了一定的掌握。

  在不断的学习专业知识和积累经验的同时自己的能力业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

  二、现存的'缺点

  对于市场的了解还是不够深入对专业知识掌握的还是不够充分对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法在与客户的沟通过程中缺乏经验。

  三、市场分析

  我所负责的区域为xx周边在销售过程中牵涉问题最多的就是价格客户对价格非常敏感怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。xx区域现在主要从xx要车价格和xx差不多而且发车和接车时间要远比从xx短的多所以客户就不回从xx直接拿车还有最有利的是车到付款。xx的汽车的总经销商大多在xx一些周边的小城市都从xx直接定单。现在xx政府招标要求xx以下排气量在xx以下这样对于进口车来说无疑是个噩梦。

  xx的经销商多港口的价格市场比较了解几乎都是在xx要车xx主要从xx要车而且从xx直接就能发xx。

  往往有时咱的价格是有优势的但是xx去xx的运费就要xx元也就没什么优势了。

  从20xx年x月x日到20xx年x月x日我的总销量是xx台越野车一台轿车一台跑车一台总利润xx元净利润xx元平均每台车利润是xx元。新年到了我也给自己定了新的计划20xx年的年销量达到xx台利润达到xx开发新客户xx家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!

  随着市场竞争的日益激烈摆在销售人员面前的是—平稳与磨砺并存希望与机遇并存成功与失败并存的局面拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

此致

敬礼!

  述职人:xxx

  20xx年x月x日

销售业务述职报告14

  今年以来作为销区经理我能够仔细履行职责团结带领××销区全体人员在厂部总体工作思路指引下在×厂长和销售部各位经理的正确领导下主动进取、扎实工作完成了全年目标任务总销量达到箱营销工作取得了可喜的成果。下面依据领导要求我进行述职不妥之处敬请领导和同事们批判指正。

  一、加强宣扬促销力度较好地完成了全年目标任务。

  今年我们在销售工作中遇到了肯定的困难特殊是由于我厂面临兼并重组各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信念不足不少零售户甚至不卖我厂产品面对不利局面我们在销售部统一指挥和支配部署下发挥全体人员的聪慧才智进一步加强宣扬促销力度。首先以我厂产品进入行业优等品为契机快速传播信息。通过访问商业公司、走访零售户、准时分送《××企业报》、《宣扬画报》等企业宣扬品的方式做好宣扬说明工作使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者打消了他们对我厂的疑虑增加了卖好我厂产品的信念。其次充分利用暑期旅游热潮在商业公司协作下开展多种促销活动等等有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱而在暑期促销的拉动下半年月均销售都在315箱左右。

  二、加强客户管理工作提高了服务意识和服务水平。

  在客户管理工作中我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了改变但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们主动与分县公司业务部门和人员联络协调、亲密感情妥当处理工作关系特殊是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报通过长期的渠道公关我们得到了商业公司的支持和关心不仅宣扬促销活动能够顺当进行而且分县公司掌握市场的力度也比较大没有发生返销问题。同时货款回收也很准时今年的回款已提前完成历史积欠也得到了解决20xx年至今的累计欠款已全部清结。可以说由于有了商业公司的支持我们才能完成了双百的业绩即:合同履约率达到100%回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的动身点和落脚点因此在保持与商业公司良好关系的基础上我们切实增加服务意识将工作重心下移重点联系零售户、电话访销员等坚持“一切从客户动身一切为

  客户着想一切对客户负责一切让客户满足”的一对一的营销理念对零售户实行全过程、高质量的服务业务员通过主动上门了解访问建立重点客户档案准时征求客户看法对客户的经营状况、客户要求、消费者看法和市场改变心中有数并准时反馈使上级能快速精准地了解市场信息。

  三、加强内部管理切实增加全体人员的素养和业务力量。

  在营销工作中人是最活跃最关键的'要素没有好的管理就不会有好的业绩。因此在办事处内部管理上首先严格管理加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间同时要求业务员要准时联络随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到起好带头作用自觉坚持日调度制度准时向主管领导汇报市场信息、客户看法和建议接受指令。其次勤于学习增加责任心。工作之余我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等提高了理论水平和营销技能。今年我们还重点学习了《详情打算成败》一书大家都写了读后感普遍反映受益匪浅深刻熟悉到营销工作无小事任何一个详情都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。

  四、一年来的工作体会和今后努力方向。

  通过一年来的工作实践我深深地体会到:坚决信念听从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高力量是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力才能干出业绩不辜负领导和同志们的期望。

  虽然一年来自己在工作上、思想上都取得了肯定的成果和进步但我也清醒地熟悉到自己还存在着这样那样的不足和问题距离领导的殷切期望还有差距。比如在坚持学习、努力提高自身工作力量、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求工作方式方法上有欠妥之处分析问题、解决问题的力量还需进一步提高等等。在新的一年我要针对自己的不足一是要顺应形势转变观念在做好渠道工作的同时进一步提高服务终端的质量和水平进一步加强针对终端客户的宣扬促销以此提高销量优化结构;二是努力提高自身素养大力提高管理水平以适应新形势要求在工作中不断创新引导业务员把心思凝聚到干事业上把精力集中到本职工作上把功夫下到抓落实上把本事用在促进展上。

  总之我将进一步仔细反思自己的工作和思想实事求是地总结阅历教训恳切听取批判看法积累和增加做好本职工作的阅历与力量以剧烈的事业心饱满的热忱高度的责任感努力工作为提高销售业绩、促进企业进展做出自己应有的贡献。感谢大家!

销售业务述职报告15

敬重的各位领导、同事:

  大家好!

  首先特别感谢各位领导、同事在百忙之中抽出珍贵的时间来看我的述职报告同时也很荣幸成为xx公司的一员在公司工作的这些天感觉很温馨就像回到家里一样。大家很团结相处的也很融洽。20xx年是我人生的转折点也是我人生的新起点。

  来到本公司后在领导和同事的关心下我学到好多我以前没有接触的事和物同时感觉到自己诸多的不足:

  1、工作阅历不足没有建立有效的工作方法。

  2、缺乏专业学问的实践阅历不能准时的将我已把握的学问和实践工作进行有效的结合起来。

  需要更多的磨练和实践。虽然我在工作中还存在许多的不足之处但我自己决心仔细的提高业务技能和工作水平。为公司做强做大贡献自己应当贡献的力气。所以以后我将努力做到以下几点:端正自己的学习看法自觉加强学习在学习专业学问的同时扩宽学问面全面的.提高自己;客服年轻气躁做到脚踏实地提高工作主动性不怕多做事吧不怕做小事在点滴实践中完善提高自己;提高自己的履岗力量坚决在半年后就能单独完全胜任自己岗位的全部工作并努力的要把自己培育成为一个业务全面的合格员工;主动的向前辈学习他们所把握的学问。

  这份经受让我学会了很多例如如何与同事相处如何与上级相处等等。并且我在这期间与许多人建立的友情。工作期间让我感受最深的就是我很喜爱我们的公司。我们的公司里每一个人都是从不同的地方而来但每一个人工作都很仔细不计较得失大家在为一个共同的目标而努力。

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