总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析并做出客观评价的书面材料它可以有效锻炼我们的语言组织能力让我们好好写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编收集整理的医院药剂科工作总结仅供参考希望能够帮助到大家。

医院药剂科工作总结1

　　20xx年上半年药剂科在医院院领导的正确领导下药剂科全体员工树立“以病人为中心全心全意为人民服务”的指导思想端正服务态度将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展现将此阶段工作总结如下：

　　一、业务方面：

　　1、1-6月份(6月20日止)药剂科共采购药品1922998.52元试剂 元;门诊西药房完成销售药品 元;门诊中药房完成销售药品 元;住院药房完成销售药品 元;煎药费 元;截止6月20日药剂科库存为 元。与去年同期相比已经完成去年全年的业务量。

　　2、处方调剂：门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。严格执行处方调配工作流程 为患者核方、调剂、校对、发药严格执行“四查十对”保证处方调剂质量。进一步落实医院处方书写规范的相关细则。

　　二、日常管理：由于药剂科承担着全院的药品供应工作是医院的重要的临床辅助科室。药品又是特殊的商品在日常管理中有着严格的要求药剂科按照《中华人民共和国药品管理法》和《药品质量管理规范》等相关的法律法规管理医院购入的药品。

　　1、严格执行医院药品管理制度完善医院药事管理委员会工作药品的采购目录和供货企业经医院药事管理委员会的讨论通过由药剂科具体执行严把药品采购关严格审查药品供应商的资质确保从合格合法的企业购入合格的药品。药剂科建立了完善的药事管理制度做好药品管理工作确保临床用药的安全与需求.

　　2、根据《药品管理法》及相关的法律法规的规定要求做好药品的管理工作因我院搬迁新大楼前对药剂科房屋设施都未到位搬迁后期我们药剂科又做了大量的科室调整工作按药品的储存要求和将药品分类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中保证了药品的质量。药品的质量重于泰山我们时刻将药品的质量放在管理的第一位严把药品质量验收关并做好验收记录注重细节尤其对药品的贮藏与效期严格把关在药房及药库设置了近效期药品一览表每月将近效期药品表发放到各科室及时销售尽量减少医院损失同时又确保药品的安全与有效。

　　3、建立健全药品管理的相关档案特别是针对特殊药品的管理进行严格的把关严格执行特殊药品网上采购的规定专柜专账双人双锁等

　　4、因西院和我院成立了妇产中心和血透中心所以我科及时掌握各临床科室药品需求想方设法满足和保障临床急需药品的供应。

　　5、药品动态流动管理是医院管理中的'一个重要组成部分我科根据医院搬迁过来和西院科室合并后的运行及药品临床使用的实际情况及时调整药品库存及时购进使用率较高的药品将使用较慢减少购入加快药品周转使得医院药品科学有序流动运转。

　　6、积极完成县政府和药监局下发的为我县创建国家级药品安全示范县验收的工作。

　　三、服务方面：

　　 药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。

　　药房的工作人员严格遵循以下服务原则：

　　①四满意：让患者满意、让临床满意、让自己满意、让领导满意;②四原则：一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、一切让着患者。 ③待人八个一点：对待年轻人微笑一点;对待老年人主动一点;对待外地人和蔼一点;对待不知情的人耐心一点;对待性格急躁的人忍耐一点;对待自高自大的人顺从一点;对待有困难的人多帮助一点;对待有意见的人诚恳一点。 ⑶五心服务

　　①耐心：把各种药品的服用方法及注意事项解释得清楚明白确保患者用药的有效安全;

　　②热心：接待患者的来访和查询限时为患者排忧解难; ③用心：宣传合理用药知识让患者充分感受药师的责任心; ④细心：为患者核方、调剂、校对、发药严格执行“四查十对”保证处方调剂质量;

　　⑤虚心：接受各类批评建议使工作不断向优质、快捷、制度化、规范化方向发展。

　　四、学习方面：在日常工作中每星期一定时开会及时解决工作中遇到的问题不断加强科室的政治学习和业务学习以提高药剂科的员工个人素质和专业技能培养高尚的品质为了更好地服务于每一位患者。

　　五、存在的不足

　　1、主动服务意识欠缺;

　　药房是医院的窗口服务科室服务的好坏直接关系到医院的形象的好坏特别是与患沟通技巧方面还有待提高因此面对我院门诊病人就诊量的增加各个部门的工作量随之增加的形势我们对如何优化服务流程提高服务质量应做更细致的工作。

　　2、药剂科人员专业素质还有待进一步提高 由于药剂科的员工个人的素质和专业技术参差不齐应针对现有的工作不足设定有针对性的培训学习计划合理设置学习内容。

　　3、与临床科室沟通欠缺临床用药指导的开展还有待进一步全面及深入;与其它部门之间配合沟通还有待加强等等。

　　六、针对不足确定我科下半年的工作重点：

　　1、提高窗口服务的技能和态度

　　2、积极贯彻执行《处方管理办法》进一步完善门诊处方的点评工作 及时发现、纠正医生不合理用药现象。

　　3、认真贯彻执行《关于抗菌药物临床应用专项整治活动的通知》的相关工作

　　4、尽快完成20xx年基本药物配备的品种和采购工作。

　　5、积极尽快开展临床药学工作加强医院抗菌药物临床使用监测工作定期进行汇总上报。

　　6、加强药品日常管理保证临床用药保证药品供应最大限度减少药品的供应脱节现象。

医院药剂科工作总结2

　　在过去的一年中本人在院班子的正确领导下在科室全体同志的大力支持配合下努力学习积极工作认真落实院科两级负责制带领全体同志发扬吃苦耐劳、开拓创新新精神为医院取得良好的社会效益作出了积极的贡献现将一年的工作小结如下：

　　一、遵纪守法清政廉洁模范遵守院规院纪服从领导透明管理发扬奉献精神在科室人少、任务重的情况下调动科室全体同志工作积极性精诚协作牢固树立“院兴我荣院衰我耻”的思想。不计个人得失工作积极主动认真负责。

　　二、立足本职工作深入临床征求意见满足临床药品供应竭力为临床服务。

　　三、切实按照省、市管理要求执行网上采购按照药品最低挂网价格采购充分利用省药品阳光采购平台进行有效的信息采集和药品采购。

　　四、狠抓药品质量坚持药品采购、验收、储存、发放制度坚持每月一次对药房、库房上架药品的质量抽查保证药品质量。

　　五、强化安全管理坚持对科内各药房每月一次的安全、大检查消除了不安全隐患杜绝了不安全事故的发生。重视药品效期管理建立了药品效期一览表做到“先期先出”的管理原则防止因库存积压给医院造成不必要的损失。每月各药房都进行效期的自查将临近失效期半年内的药品及时上报药剂科根据情况采取措施将临近失效药品在各个药房进行合理调配或及时联系厂家换取远期药品以减少药品的报损量降低医院的损失减少了医院的经济损失。

　　六、积极组织科内人员的业务学习和法律法规学习提高了全科人员的政治业务素质。积极组织召开全科人员会议狠刹购销领域中的不正之风严禁药剂人员参与药品供应商的任何经营活动严禁统方。

　　七、多次接受省、市级检查材料准备充分并在检查过程中按要求较好的完成了任务。

　　八、为更好的服务于患者要求科内职工对各个岗位的技能都能掌握特进行了轮岗制度改变了以往一人死守一岗制并取得了良好的效果。在遇到特殊情况并造成了人员减员能够合理的安排职工进行换岗保障了工作有序进行。

　　九、加强了科室临床药学工作从本质上真正做到药学为临床服务指导临床医生真正做到安全、经济、有效的.合理用药以及为临床医生提供更新、更快的药学知识。并严格监管、分析我院抗菌药物的临床应用情况。同时加强了药品不良反应监测工作将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中主动到临床收集药品使用后的信息反馈。并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则督促临床主动填报不良反应报告发现药品发生不良反应时协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因如与药品质量有关的及时更换厂家以保证临床用药安全。事后及时做好药品不良反应事件的上报工作。

　　综上所述一年来在工作中取得了一定的成绩但也还存在一些问题。

　　一、在科室管理上某些方面的管理欠科学和规范。

　　二、科室管理不大胆。

　　三、由于科内人员少工作量又很大造成了职工在服务意识上还有所欠缺。

　　四、药品供应中偶尔有供应脱节现象。

　　五、麻药的管理还不够科学细致。

　　上述缺点与不足有待来年工作中克服、改正。使药剂科工作科学化管理规范化服务优质化成为连接患者的纽带医院美好形象的窗口。我愿与大家共同创造美好的未来迎接医院灿烂辉煌的明天！

医院药剂科工作总结3

　　药剂科xx年工作在院长高度重视和主管院长的正确领导下在有关职能部门和全院临床相关科室的大力支持下紧紧围绕全院的工作重点和要求全科室人员本着安全、经济、有效的原则共同拼搏以团结协作、求真务实的工作作风顺利的完成了各项工作任务。现将xx年工作总结

　　一、 经济方面：

　　1、药品收入11月为止西药销售额利润元；中药销售额利润纯利润比去年同期增长1225。035。58元。

　　2、严格药品入库、出库、销售的对账工作 每月和财务对账半年一次盘点帐物相符率超过99。9%。

　　3、重视药品有效期管理建立效期记录卡每月底都进行效期药品自查将近期药品及时调换或报告临床。全年没有破损情况上报财务给院里减少了损失。

　　二、服务方面：

　　1、完善工作流程提高工作效率方便患者。药剂科是直接面对患者的重要窗口是树立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率成为科室工作的重点。合理设置岗位、机动配备人员全体工作人员齐心协力克服困难提高工作效率保证、方便了国内外患者24小时的药品供应。

　　2、在日常繁忙的工作中不拘形式结合科室的实际情况安排学习和讨论全科人员认真学习、贯彻执行药政管理的有关法律法规以提高窗口服务为己任以质量第一、服务取胜的理念全心全意为中外患者服务。

　　3、不断加强专业、理论知识的学习加强俄语学习并在工作中不断吸取新的知识来提高业务素质。从而以更加专业、精湛的服务技能赢得中外患者的一致好评。

　　三、业务方面：

　　1、做到采购透明、质量透明、临床用药透明及时了解各临床科室药品需求动态确保临床药品的.合理性、安全性、患者满意性供应。

　　2、对滞销、近期药品及时与临床沟通以便及时合理应用减少药品的浪费。对新进药品及时掌握使用的适应症以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测发现问题及时上报避免药品不良反应的重复发生。

　　3、重视药品储备工作 加强药品质量管理在购进验收、入库等环节的质量管理严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求保障患者用药安全。

　　4、加强卫生清洁工作做好防尘工作保证发出的药品整洁。

　　5、提高了麻醉要品/精神的药品的管理工作每天交接班制度做到帐物相符保证麻醉要品安全合理使用。

　　四、其他方面：

　　1、随着国家药政法规相继颁布为适应药事管理工作的要求在认真总结工作经验的基础上结合相关法规和医院评审标准对科内各项规章制度进行了补充完善了制度以制度管人以制度规范服务。

　　2、全科人员积极响应院里各项号召踊跃参加各项文体活动和义务劳动。认真学习院有关会议文件精神积极参与推进全院各项改革措施的落实和实施。

　　回首这一年我们药剂科日日夜夜所获得的感受是欣慰每个人都深切体会到我们疗养院对社会所负的使命都自觉充实自己不断向上。总而言之药剂科在xx年的工作中也存在不足之处在新一年的工作中我们努力改进、改善提高完善服务质量全心全意为患者服务困难面前迎难而上成绩面前骄傲备战为我院的社会效益、经济效益更好的发展保驾护航为疗养院的兴旺发达创造出更大的经济效益。

医院药剂科工作总结4

　　20xx年在乡党委、政府的大力支持XX县卫生局的悉心指导下,全院干部职工认真学习贯彻党的十八大和十八届四、五中全会精神全面贯彻落实科学发展观稳步推进医药卫生体制改革狠抓医德医风提升医疗质量规范医疗行为加强卫生院文化建设促进医患和谐顺利完成了各项目标任务全面推进卫生院科学发展促进了乡基层医疗卫生事业稳步发展现将乡卫生院20xx年度各项工作开展情况总结汇报如下：

　　一、行政管理

　　(一)继续推进医药卫生体制改革

　　继续推进医改政策落实利用乡召开各种大型会议对社会贤达和知名人士进行宣传结合党的群众路线教育实践活动卫生院、村卫生室干部职工进村入户为推进基层医改建言献策。

　　（二）落实医疗保障制度建设

　　结合医改文件精神对辖区内城乡职工、城乡居民和农村居民实行即时结报；使医改补助范围全覆盖真正体现关注民情、惠及民生的'医改精神。严格执行村医退出及养老保障规定按照政策要求落实统计工作。

　　（三)规范执行国家药品零差率政策和基本药物制度

　　全乡医护人员加强基药培训学习按规定比例配备基药和省补药品完善药品日常管理和采购配送及监督检查机制明确相关人员职责卫生室药品由卫生室统一配送统一实行网上采购并实行零差率销售并督导检查36次进一步规范村卫生室日常诊疗行为。

　　（四)加强基层医疗队伍人才建设

　　1、卫生院实际编制20人实31人聘用人员xx人执业医师及全科医师3人专业技术人员28人工勤人员3人管理岗1人。学历：专科学历4人专科25人其他2人。有11个村卫生室24名在岗村医专科20人其他4人都具有乡村医生资格证从业人员全部持证上岗总体素质尚可。

　　2、卫生院坚决贯彻落实医改政策县中医院建立对口支援帮扶合作关系职业交流、业务素质提升发展奠定了较好的协作平台；积极参加省、市、区组织的各类培训和继续教育并先后派4名医生市、县进修学习；利用职工大会、乡村医生例会、每周大交班契机经常性抓院内培训、三基三严培训、急救演练并把培训学习讲稿编成书供平时医护学习本年度开展各类业务培训80次。

　　(五)行政党建综合聚亮点强化责任制管理创文明单位

　　1、年初卫生院与院内科组负责人、卫生室负责人签订了一体化均等化管理、综治安全生产责任目标书各项应急预案做到分工明确、责任到人层层抓落实。同时与市延安医院、县医院、中医院、各村卫生室和乡直、驻乡各单位互联互通确立卫生保障确保一方平安。

　　2、全院职工改变思想用“文明单位”的要求要求自己纷纷加入到雷锋精神“志愿者队伍”中来献爱心暖人心树立白衣天使形象。

　　（六）加强党风廉政建设和职工思想道德建设

　　1、确立了“以人为本不务虚、唯求实”的强化院领导班子建设的指导思想确立以安全生产为基线基本医疗、公共卫生、医疗保障为基点以推进医改、保障就医、服务民生、建立新形势下的和谐医患关系为基本面的点—线—面的管理模式促进了团队协作初步实现了管理科学化、决策民主化、信息公开化、服务多元化的`目标。

　　2、对卫生院领导班子、村卫生室负责人和管人、财、物的科室和个人经常进行教育学习做到警钟长鸣从源头上预防职务犯罪和职业犯罪并从医德医风、职业道德、敬业奉献、感恩立德等多方面加强职工思想道德学习。

　　二、基本公共卫生服务项目开展情况

　　按照县卫生局工作要求在辖区内大力开展基本公共卫生服务把医改的重点任务落到实处。具体实施步骤：

　　1、制定卫生院基本公共卫生服务工作方案成立领导小组和技术指导组。

　　2、划分区域团队协作、专人负责各村卫生室协同。

　　3、继续加强全科医生培养和驻村医生责任制。

　　4、为各村卫生室配置专业医疗设备和器械。

　　5、多渠道、多种形式广覆盖城乡居民继续加大宣传力度。

　　6、每月不少于召开两次例会使团队医生、乡村医生之间相互交流、共同总结、相互提高。

　　7、开展高血压病、糖尿病病例筛查。

　　8、规范慢性病管理定期随访重点询问病情检测血压、物理检查、鉴别并发症、观察指导用药和饮食、进行健康教育;对高血压、糖尿病管理和控制情况进行考核、评价;提高知晓率和控制率。

　　9、加强健康教育积极推广参与式健康教育方法通过开设健康教育宣传栏、健康知识讲座、健康教育咨询等方式不断提高人民基本卫生知识和自我保健能力。

　　10、到各村对65岁以上老人免费参加健康体检工作。

　　11、加大对辖区内重性精神病人登记管理、随访及康复指导工作。

　　12、加强运行管理措施：全面质量管理、信息化管理、农民满意度评价。xx、在全乡范围内开展新增居民健康档案信息化管理录入工作。xx、实现双向转诊,确保医疗服务质量,资源共享的互惠合作关系,确保提高了社区卫生服务的质量。并及时填写记录做好资料及时归档工作。xx、加强卫生监督检查督导工作。

　　三、基本医疗

　　20xx年度我院基本医疗总体概况：

　　1、业务指标完成情况与医疗急救保障情况。20xx年业务收入完成370万元其中药品50.91万元医疗收入73.56万元。住院病人108人次门诊病人26742人次；外出救护保障17次保障救治20余人次全部村卫生室业务收入完成9.6万元其中药品6.4万元医疗收入3.2万元门诊病人3300人次；。药品不良反应报告39人次。

　　2、卫生院全年开展了多项活动赢得了社会各界的赞誉。

　　全年下村大型体检2次学校体检2次。通过体检扩大了卫生院的社会影响力并且发现了一部分慢性病人同时加大了卫生民生工程各项惠民政策的宣传力度和知晓率。

　　3、完成多项重大活动保障任务。诸如节假日保障、1月份民簇篮球运动会、3月份地震、防暴演习、8月份斗牛节活动、9月份民族文化艺术节等活动的保障任务。

　　4、业务及医疗安全方面。为提高医护人员的业务水平通过早会、职工会等形式学习相关法律法规、医务人员行为规范及医德医风考评方案、医疗安全纠纷防范等专题培训逐步增强了职工的安全意识、风险防范意识。

　　随着卫生院功能定位的逐渐稳固和药品零差率政策等项医改政策的贯彻执行卫生院公益性管理体制凸显卫生事业逐渐步入良性发展轨道。但从20xx年度我院整体运行情况来看仍旧存在卫生院工作人员及村医业务素质亟待提升、药品零差率销售尚需加强监管、基药处方集及临床抗生素使用尚需进一步规范和控制、卫技人才梯次机构不合理等诸多方面。下一年作为三级卫生服务网络的中间环节如何发挥出乡卫生院的承上启下的桥梁作用整合乡医疗卫生资源提升综合服务效能促进基层医疗卫生服务多元化发展有效服务群众、保障民生是我们实现基层卫生事业稳步健康发展的关键。

医院药剂科工作总结5

　　在我院领导的正确领导和共同努力下同往年相比有明显提高能树立“以病人为中心”的指导思想端正服务态度工作作风有较大转变。

　　在工作中不断加强科室的业务学习和政治学习。通过参加法律知识培训增强了药品管理的法律意识、质量意识和安全意识加强了对病人的责任感。在工作中不断汲取新的知识以提高自身业务素质转变药剂师只是单纯的正确调配药品的`观念明确药剂师还肩负有应参与到临床指导临床合理用药向患者宣传如何安全正确用药的职责。有效防止了“暗箱”操作防止腐败滋生提倡阳光购药。在药事管理中建立有药品、医疗器械不良反应的报告机制建立了规范药品使用环节工作实施方案新建了处方点评制度和药物咨询制度。加强了对药品合理应用的监管力度防止因抗菌素的滥用给社会和人民身体健康带来危害。

　　在库房管理中严格审查药品生产、经营企业的资质严禁无资质的药品商家进入我院对每一种药品及医疗器材认真验收合格后再行入库并建有真实、完善的购进、验收纪律做到对每一种药品及医疗器材能有源可查让病人能安全、放心用药。严格控制药品库存。重视药品效期管理建立了效期药品一览表做到“先期先出”的原则防止因库存积压给医院造成不必要的损失。每月各个药房都进行效期药品的自查将临近失效期半年内的药品及时上报药剂科根据具体情况采取措施将临近失效药品在各个药房之间进行合理调配或及时让医药公司调换远效期药品或将临近效期的药品通知到各个科室以减少药品的报损量减低医院的损失。

　　一、经济方面：

　　1—6月份西药业务量191万比去年同期有所增加。药品经济是药品管理的重要内容历年来药剂科在药品经济管理方面做出了卓越的成绩帐物相符率超过99.9%报损率不断降低。又有几十种常用药品价格下调。

　　二、质量方面：

　　药品质量问题重于泰山是每个医疗机构兴衰荣辱的关健也是患者最关心的问题我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位在把握药品购进的货源安全稳定的同时同样重视药品在使用中的各个环节确保了患者用药安全有效。在这里我们要感谢全体护士她们严格把关杜绝了外来药品在本院使用保证了患者用药的及时安全感谢她们对药剂科工作的大力支持。

　　三、服务方面：

　　服务质量不断提高赢得了患者的信任与满意。我们还特别重视技术服务基本工作技能、计算机、思想道德教育等来提高服务水准。

　　四、学习方面：

　　分析现有人员在工作中的主要差距然后设定有针对性的学习计划合理设置学习内容安排固定时间与临时学习相结合不占用更多休息时间来进行提高学习。我们还非常重视素质教育养成高尚的品质处理业务能达到多面化充实各岗位人员处理业务时应具备的知识。药剂科每个人都深切体会到我院对社会所负的使命都自觉充实自己不断向上。

　　工作中还存在许多不足之处比如窗口服务的技能和态度有待进一步加强。还要加强药品质量管理力度和深度加强与临床沟通。增强药剂科对其他科室的支持能力和对患者的服务水平。增强科室锐意进取精神更要发扬以主人翁精神为患者服务。

医院药剂科工作总结6

　　我院于20xx年11月复诊药剂科是首批复诊的科室之一。在院领导的领导下全院临床科室和药房全体人员共同拼搏、团结协作紧紧围绕医院的工作重点和要求以求真务实的精神状态顺利而圆满完成了院里交给的各项工作任务和目标。现将药剂工作情况进行总结如下。

　　1、复诊前组织人员做了大量的准备工作重新建立了门诊中西药房、中草药房、药库；重新建立了药品账页；完善了各项规章制度；在院药事委员会的领导下制定了我院基本药物目录；为临床各科室提供了优质的西药、中成药和饮片保证了临床各科室用药为我院正常复诊做好了药品支持。

　　2、我院病人日渐增多药剂科销售量从开始的每月5万多增至现在的270多万我科在人员少工作量大的情况下充分发挥了每个人的积极性出满勤干满点互相帮助团结协作吃苦耐劳克服困难做好了每一天的工作。全体人员发扬求真务实精神做到自觉遵纪守法自觉抵制行业不正之风全心全意为患者服务做好了药品采购及调剂等一系列药学服务工作。

　　3、门诊调剂中要求接收处方严格执行处方调配工作流程实行双人核对处方。为患者审方、调剂、发药严格执行“四查十对”保证处方调剂质量并为患者提供合理用药咨询。

　　4、积极与临床科室沟通促进合理用药。

　　5、进一步落实医院处方书写规范的相关细则。严格执行《处方管理办法》、《医院处方点评管理规范》每月及时开展处方点评工作对有问题的处方上报医务科进行处理。按照要求每月定期向市卫计委上报我院合理用药处方点评结果。

　　6、加强药品质量管理保障患者用药安全。由于药剂科承当着全院的药品供给工作是医院的重要的临床辅助科室。我科依照《药品管理法》和《医疗机构药事管理规定》等相关的法律法规管理医院购进药品。严把药品进货质量关与五家正规医药公司开通了业务往来确保购进药品质量。按照要求对采购药品在市药品招标采购平台上进行议价所有药品均在采购平台网上采购。进一步规范了药品购进验收、门诊及药库药品储存养护等环节的`质量管理工作成立了药品质量管理小组管理小组成员每个月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量、药品质量及有效期进行抽查督促科室工作人员认真执行各项质量管理制度从而有效保证了我院药品质量保障了患者的用药安全。

　　7、每月进行药品盘点在盘点中出现的问题及时查找原因进行解决做到账务相符。

　　8、加强二类精神药物管理做到了专柜加锁、专人管理、专用处方、专用账册、专册登记。

　　9、加强了科内人员尤其是新毕业人员的业务培训先后组织人员参加了中药房规范、饮片处方点评、医院药师培训计划以提高专业人员的业务水平。

医院药剂科工作总结7

　　20xx年药剂科在医院院领导的正确领导下药剂科全体员工树立“以病人为中心全心全意为人民服务”的指导思想端正服务态度将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展现将此阶段工作总结如下：

　　一、业务方面：

　　1、1-6月份药剂科共采购药品元;中药房完成销售药品年的业务量。

　　2、处方调剂：

　　门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。严格执行处方调配工作流程为患者核方、调剂、校对、发药严格执行“四查十对”保证处方调剂质量。进一步落实医院处方书写规范的相关细则。

　　二、日常管理：

　　由于药剂科承担着全院的药品供应工作是医院的重要的临床辅助科室。药品又是特殊的商品在日常管理中有着严格的要求药剂科按照《中华人民共和国药品管理法》和《药品质量管理规范》等相关的法律法规管理医院购入的药品。

　　1、严格执行医院药品管理制度完善医院药事管理委员会工作药品的采购目录和供货企业经医院药事管理委员会的讨论通过由药剂科具体执行严把药品采购关严格审查药品供应商的资质确保从合格合法的.企业购入合格的药品。药剂科建立了完善的药事管理制度做好元西药房完成销售药品元。与去年同期相比已经完成去年全药品管理工作确保临床用药的安全与需求.

　　2、根据《药品管理法》及相关的法律法规的规定要求做好药品的管理工作因我院搬迁新大楼前对药剂科房屋设施都未到位搬迁后期我们药剂科又做了大量的科室调整工作按药品的储存要求和将药品分类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中保证了药品的质量。药品的质量重于泰山我们时刻将药品的质量放在管理的第一位严把药品质量验收关并做好验收记录注重细节尤其对药品的贮藏与效期严格把关在药房及药库设置了近效期药品一览表每月将近效期药品表发放到各科室及时销售尽量减少医院损失同时又确保药品的安全与有效。

　　3、建立健全药品管理的相关档案特别是针对特殊药品的管理进行严格的把关严格执行特殊药品网上采购的规定专柜专账双人双锁等

　　4、因西院和我院成立了妇产中心和血透中心所以我科及时掌握各临床科室药品需求想方设法满足和保障临床急需药品的供应。

　　5、药品动态流动管理是医院管理中的一个重要组成部分我科根据医院搬迁过来和西院科室合并后的运行及药品临床使用的实际情况及时调整药品库存及时购进使用率较高的药品将使用较慢减少购入加快药品周转使得医院药品科学有序流动运转。

　　6、积极完成县政府和药监局下发的为我县创建药品安全示范县验收的工作。

　　三、服务方面：

　　药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。

　　药房的工作人员严格遵循以下服务原则：

　　①四满意：让患者满意、让临床满意、让自己满意、让领导满意;

　　②四原则：一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、一切让着患者；

　　③待人八个一点：对待年轻人微笑一点;对待老年人主动一点;对待外地人和蔼一点;对待不知情的人耐心一点;对待性格急躁的人忍耐一点;对待自高自大的人顺从一点;对待有困难的人多帮助一点;对待有意见的人诚恳一点。

　　⑶五心服务

　　①耐心：把各种药品的服用方法及注意事项解释得清楚明白确保患者用药的有效安全;

　　②热心：接待患者的来访和查询为患者排忧解难;

　　③用心：宣传合理用药知识让患者充分感受药师的责任心;

　　④细心：为患者核方、调剂、校对、发药严格执行“四查十对”保证处方调剂质量;

　　⑤虚心：接受各类批评建议使工作不断向优质、快捷、制度化、规范化方向发展。

　　四、学习方面：

　　在日常工作中每星期一定时开会及时解决工作中遇到的问题不断加强科室的政治学习和业务学习以提高药剂科的员工个人素质和专业技能培养高尚的品质为了更好地服务于每一位患者。

　　五、创建方面：

　　今年上半年我院准备创建二甲医院的评审工作。在此之前医院领导下达部署了硬性任务确保二甲评审任务顺利通过。我们知道二甲评审任务十分艰巨复杂我们药剂科人员步调一致知难而进依据评审细则认真研究细化制作完善迎检评审目录资料。

　　六、存在的不足

　　1、主动服务意识欠缺;药房是医院的窗口服务科室服务的好坏直接关系到医院的形象的好坏特别是与患沟通技巧方面还有待提高因此面对我院门诊病人就诊量的增加各个部门的工作量随之增加的形势我们对如何优化服务流程提高服务质量应做更细致的工作。

　　2、药剂科人员专业素质还有待进一步提高由于药剂科的员工个人的素质和专业技术参差不齐应针对现有的工作不足设定有针对性的培训学习计划合理设置学习内容。

　　3、与临床科室沟通欠缺临床用药指导的开展还有待进一步全面及深入;与其它部门之间配合沟通还有待加强等等。

　　七、针对不足确定我科下半年的工作重点：

　　1、提高窗口服务的技能和态度

　　2、积极贯彻执行《处方管理办法》进一步完善门诊处方的点评工作及时发现、纠正医生不合理用药现象；

　　3、认真贯彻执行《关于抗菌药物临床应用专项整治活动的通知》的相关工作；

　　4、尽快完成20xx年基本药物配备的品种和采购工作；

　　5、积极尽快开展临床药学工作加强医院抗菌药物临床使用监测工作定期进行汇总上报；

　　6、加强药品日常管理保证临床用药保证药品供应限度减少药品的供应脱节现象；

　　7、力争让创二甲中医院评审让医院领导满意。

医院药剂科工作总结8

　　20xx年药剂科在院领导的正确领导和支持下紧紧围绕医院的工作重点和要求科室成员以团结协作、求真务实、认真负责的精神状态开展工作全年药品收入360万元其中中药饮片收入121万元占全年药品收入的33.9%中成药收入100.1万元占全年药品收入的28.04%中药使用率为61.94%化学药品和生物制品收入135.9万元占全年药品收入的38.06%。西大分院药房业务收入150万元比上年增长25%。处方调配差错率控制在万分之一以下顺利完成了全年的各项工作任务和目标。现将工作情况总结如下：

　　一、积极动员搞好双创深入开展医院质量管理年工作

　　今年是我院创等级医院验收及深入医院质量管理一年全科人员按照医院总体要求多次召开科室会议对科室成员广泛宣传和思想动员使大家能清醒认识到创等的重要性提高了参与创等的.积极性。组织成员认真学习相关法律、法规和文件开展职业道德教育明确岗位职责加强业务知识培训考核搞好制度建设同时完善相关资料为顺利通过双创验收工作打下了坚实的基础。

　　二、规范科室管理

　　我科以双创达标和医院质量管理为契机认真搞好科室的管理工作。一是对科室的制度、规范、程序进行了一次梳理查漏补缺该完善的完善制定了一套完整的科室管理文件使大家有章可循用制度管人。二是配合医院搞好绩效工资发放此项工作是医院顺应事业单位改革以及医院科学发展总体要求而进行的一次打破大锅饭、按劳分配、重质量和效益的改革我科积极响应广泛宣传使每一个成员认识此次改革的重要性对本科室的绩效工资发放采取公平合理、质量效益优先、逐步改革到位充分调动大家积极性。三是主动查找问题排查矛盾隐患。对科室的成员多做思想工作先后对成员谈心、思想交流。积极创造一个轻松快乐的工作氛围减少差错事故的发生。四是加强思想政治学习认真学习党的各项方针政策组织科室成员学习党的科学发展观写好心得体会。五是组织成员学习医院下发的文件传达院务会议精神认真贯彻执行。六是搞好与其他科室联系相互协作服务好临床科室。七是做好处方点评工作按照《处方管理办法》严格审核处方对大处方、有安全隐患的处方打回修改并建立了登记本。每月按时对处方进行点评从而提高了我院的处方质量强化了医疗安全。九是做好廉洁行医、反商业贿赂工作。宣传教育我科人员树立“全心全意”为人民服务思想不计付出不计报酬树立高尚的医德医风形象严于律己杜绝歪风邪气净化医疗领域空气。

　　三、药品质量管理工作

　　药品质量不仅关系到患者的生命安全也关系到医院的医疗安全与信誉。我科严把药品购进质量关一是对供货商的管理建立供货商信息档案索要三证签订供货质量保证协议书;二是药品购进管理制定了一套从计划、审核、采购到验收的完整相关程序对购进药品名称、批准文号、生产日期、失效期等基本信息认真审核、记录有质量问题的一律不予入库从而保证了购进药品的质量。对药品效期实行动态管理以先进先出为原则近效期药品及时报告并通知临床科室从而保证临床用药安全减少医院损失;三是积极搜集药品相关信息时刻关注药品不良反应做好药品不良反应记录、本年度上报药品不良反应六份。

　　四、做好药品招标采购工作

　　药品挂网采购率达95%以上达到了省药招标采购要求。积极做好药品采购工作探索适合我院的药品储量科学储存合理减少库存少积压满足临床需求。

　　五、加强业务培训

　　加强业务培训提高从药人员业务素质不仅是提升医疗质量减少差错事故的需要也是个人发展的一项措施。我科积极搞好“三基”培训测试工作狠抓从药人员业务素质督催从药人员参加各种院内外培训鼓励参加职称、执业资格考试今年我科有三人已通过工人等级考试。四人通过培训取得药品从业合格证。

　　六、规范一次性耗材管理

　　我科按照卫生部要求加强医疗一次性耗材管理严格审核供货商资质索要“三证”建立档案按规定办理入库验收、出库等记录按要求上报医疗器械不良反应事件使我院一次性耗材方面逐步达到规范管理。

　　七、搞好甲流防治工作

　　为了搞好我院甲流防治工作按照医院要求储备好相关物资、药品组织科室成员学习医院的防治预案积极做好防治工作。

　　今年我科工作虽然取得了一些成绩但还存在以下几点不足：

　　1.是虽然建立了一套完整的工作制度但是还存在一些不足需要进一步完善。

　　2.是从药人员业务素质有待进一步加强。

　　3.是培养临床药师有一定的困难需要医院领导给予重视与支持。

　　4.是库房面积严重不足储存条件有待进一步提高。

　　以上几点不足有待我们在新的一年里继续加强管理完善制度使我们的工作健康有序的发展。

　　关于20xx年工作我们提出以下设想：

　　一、是继续加强从药人员业务素质采取自学与争取医院领导安排到上级医院短训全面提升从药人员业务素质注重人才培养。

　　二、是做好中药房建设的后续工作

　　三、是对绩效工资实行合理分配注重质量与效益奖罚分明充分调动大家积极性以此搞好科室管理。

　　四、是抓好“三统一”工作。

　　总之我们还需要加强管理提升自身素质期待来年工作有进一步提升力争使各项工作做到尽善尽美为医院发展贡献自己的力量。

医院药剂科工作总结9

　　在这半年中我们药剂科在院领导的领导下齐心协力共同努力在各项工作中取得了长足发展。现将我们具体工作汇报、总结。

　　一、服从院领导工作安排贯彻上级领导与医院的部署。

　　今年上半年铬超标胶囊剂被媒体与社会高度关注上级领导几次开会发文部署要求各从药单位严查。我们科积极行动一方面从购进途径上严格把关无铬含量检验合格报告的.胶囊剂一律不得购入同时通过剪抄报纸、 网上查询及卫生局通报等各种渠道收集信息对本院药品反复排查保证药房无一例铬含量超标的胶囊。市县药监局多次抽查检查对我们的工作进行了肯定与表扬。

　　二、抓效益、促发展。

　　上半年药剂科共同努力共销售药品2286770。31元其中西药2084535。6元、中成药120465。84元、中草药67248。63元、医材10860。18元、煎药费3660元。

　　三、强化纪律、提高服务质量。

　　药剂科每周二组织员工开会传达院周例会精神安排周内工作教育员工以“厚德、仁爱、包容、求实”的岐山精神对待工作对顾客及同事要以仁爱、包容相待。对工作要以求实精神对待。通过平时开会学习员工精神面貌大大改观过去员工之间打架吵闹、员工与顾客争吵现象已不复存在。

　　在药品管理方面我们争取少购、勤购既保证药品供应又防药品积压。同时急诊、门诊药房药品相互调拨减少了药品失效避免了不必要的损失。今年6月份我们对门诊、急诊、中药房、中药库、西药库药品进行了一次大盘点对门诊、急诊人员进行了重新调配使得各药房人员搭配更加合理、提高了工作效率。

　　四、存在问题。

　　院内医师变动频繁药品采购、储备、领用品种及量不好掌握效期药品促销难度大失效药品难以杜绝。

　　以上为我们对上半年的工作总结回顾过去展望未来我们在以后工作中要保持优点克服缺点争取把本职工作做的更好。

医院药剂科工作总结10

　　20xx年在国家医改政策精神指导下药剂科认真贯彻执行各项法律法规在院领导的关心指导下顺利完成了各项工作任务和目标保障医院临床安全用药。

　　一、药品采购方面：我院自20xx年以来积极响应国家医改精神在药事管理委员会、医院药品招标采购小组努力下实施打包药品采购零差价销售本年度1-9月共采购药品 万元。同时按照省、市卫计委的计划部署于10月份实施了XX市药品带量采购对低价药品、麻精药品等不返利其余药品均按各配送公司中标情况进行集中返利。

　　二、质量方面：药品质量重于泰山我院时刻把药品质量问题放在第一位严把药品购进时验收入库关重视药品在使用中的各个环节确保了患者用药安全有效。每月药库药房都进行效期药品的自查将临近效期的滞销药品及时上报药剂科根据具体情况采取措施并将近效期三个月内的药品退回公司减低医院的损失。

　　三、科室管理：通过加强科室建设确保医院药事管理更加规范化。随着住院大楼投入使用建设了住院中心药房有利于住院患者用药方便初步规划了药品库和临床药学室使药剂科功能趋于齐备逐步开展药事管理和临床药学工作符合国家医改的需要。引进5名药学专业技术人员使科室后备力量得到保障。

　　三、服务方面：时刻树立“以病人为中心”的.指导思想端正服务态度不断提高服务质量。要求广大药学人员以改革为契机全面落实医院药学服务内涵患者满意度有所提高。

　　四、学习方面：加强业务学习提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训提高服务的能力和水平。科内开展多种形式业务学习推进全体药学人员业务素质有新的提高。另外找出工作中的主要差距设定有针对性的学习计划合理设置学习内容。

　　五、临床药学方面：加强临床药学工作从本质上真正做到药学为临床服务指导临床医生真正做到安全、经济、有效的合理用药以及为临床医生提供更新、更快的药学知识。并严格监管、分析我院抗菌药物的临床应用情况。本年度共编制我院药讯4期进行处方点评12次出处方点评通报12期。

　　六、加强抗菌药物管理：根据我院实际情况今年更新了我院《抗菌药物目录》优化了抗菌药物结构。组织培训了全院医、药专业技术人员《抗菌药物临床应用指导原则》20xx版

　　六、不良反应监测方面：加强了药品不良反应监测工作较好完成了我院不良反应上报情况。将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中主动到临床收集药品使用后的信息反馈。并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则督促临床主动填报不良反应报告发现药品发生不良反应时协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因以保证临床用药安全。事后我科及时做好药品不良反应/事件的网报工作本年度共上报不良反应报告xx0例。

　　工作中还存在许多不足之处比如窗口服务的技能和态度还有待进一步加强。还要加强药品质量管理力度和深度进一步深入开展临床药学工作加强与临床科室沟通。增强药剂科对其他科室的支持能力和对患者的服务水平。增强科室锐意进取精神更要发扬以主人翁精神为患者服务。

医院药剂科工作总结11

　　上半年药剂科的各项工作在我院领导的正确领导下认真贯彻执行药事管理的有关法律法规紧紧围绕医院的工作重点和要求全科职工以团结协作、求真务实的精神态度顺利完成了各项工作任务和目标现将工作总结如下：

　　加强理论知识的学习制定了全年的业务知识学习计划每月按时按质完成。在繁忙的工作中按时完成院务布置的任务。通过法律法规和理论知识的学习增强了药品管理的法律知识、质量意识和安全意识加强了对病人的'责任感。在工作中不断吸取新的知识以提高自身业务素质转变药剂师只是单纯的正确调配药品的观念还肩负向患者宣传如何安全正确用药的职责。

　　严格执行医院的药品采购制度保证购进药品的质量并密切联系临床及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈保证了临床药品的及时供应。加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理从而有效保证了我院药品质量保障了患者的用药安全。

　　积极开展药品不良反应的监测将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中主动到临床收集药品使用后的信息反馈。发现药品不良反应时协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因如与药品质量有关及时更换厂家以保证临床用药安全。按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则督促临床主动填报药品不良反应报告表我可及时做好药品不良反应事件的网报工作。

　　做好药品采购单据的整理和供应单位的对账工作协助财务部门做好药品经济核算工作。

　　重视药品效期管理建立了效期药品报警制度做到“先进先出”、“进效期先出”的原则。每月都进行效期药品的自查将临近效期内的药品报告临床根据具体情况采取措施临床合理调整以减少药品的报损量。

　　做好药剂科的清洁卫生每天清洁药品包装做好防尘管理保证发出的药品整洁。

　　遵守院规院纪全科无一例不良记录。

　　在以后工作中坚持做到更好更细把药剂科工作完美化科学化合理化是我们的奋斗目标。

医院药剂科工作总结12

　　20xx年是忙碌的一年这一年里药剂科在医院领导和各兄弟科室的大力支持下依据国家、地方的相关法律法规紧紧围绕医院的工作重点和要求结合本部门的实际情况按照目标责任管理模式取得了一定成绩现将20xx年度药剂工作情况总结如下：

　　一、管理方面

　　（一）认真履行药事委员会职责

　　1、组织修订了药剂科管理制度并全面落实到位进一步规范了我院的药事管理；

　　2、组织药事委员会成员审核我院拟购入药品的合理性；分析我院药品使用情况修订了我院20xx年基本用药目录给临床合理用药提供参考。

　　3、综合修订了抢救药品目录使抢救药品的储备更加合理。

　　4、加强了对特殊药品临床使用与管理的日常督导使得特殊药品的管理环环相扣对所发现的问题有记录有分析有措施。

　　（二）做好药品管理工作确保临床用药的`安全与需求

　　1、及时掌握各临床科室药品需求保障药品供应。按物价局要求完成药品调价4次涉及药品120余种。想方设法满足临床急需药品的供应。

　　2、为方便急诊患者及节假日用药增加了急诊药房药品的品种及储备量改善了以往药品供应的不便。

　　3、严把药品采购质量关为便于低温药品的储存配备了冷藏柜各调剂室对上架药品质量层层验收注重细节尤其对药品的贮藏与效期严格把关确保药品的安全与有效。重视药品使用各环节的质量和疗效对药品进行严密的临床观察及时掌握药品使用的信息反馈。

　　（三）药品销售收入方面：

　　随着医院管理的不断完善患者的不断增加药品供应量也大幅增长截止20xx年12月药品收入XXXX万元、与去年同期相比增加了XXX万元。药品销售金额增长XX%。

　　二、临床服务方面：

　　（一）窗口服务

　　药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口更担负着保障人民群众用药安全的重大责任为配合临床用药规范化管理我们克服了很多困难逐步实现了处方以长期医嘱为主临时医嘱为辅规范化管理。同时规范了门诊处方、住院处方格式。按照三级医院的标准从一件件事做起逐步实规范化管理现。

　　（二）临床药学服务

　　1、全面的展开了临床药学工作进一步明确了五名临床药师职责新修订了处方点评制度。由处方点评工作小组每月对门急诊处方及病房医嘱单进行抽查检查。对处方进行处方分析和评价评价结果及时发现、纠正医生不合理用药现象。

　　2、根据医院用药的动态监测进一步加强了全院抗菌药物的合理应用有效监测并及时向上级领导汇报和向临床科室通报并建立我院抗菌药物临床使用预警机制指导临床合理用药防止因抗菌素的滥用给社会和人民身体健康带来危害。

　　3、药品不良反应监测工作取得一定成绩在日常工作中主动到临床收集药品使用后的信息反馈并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则督促临床主动填报不良反应报告今年共上报药品不良反应8例。发现药品发生不良反应时协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因以保证临床用药安全。

　　三、业务学习与科研方面

　　利用工作闲暇加强业务学习围绕着药事管理的法律法规、药剂人员岗位职责、工作制度等内容按照三级医院评审标准组织学习8次科室人员积极认真的参加我院组织的各种讲课。我们药剂科在全院组织了有关《抗生素的合理使用》、《临床输液反应原因分析》、《小儿用药注意事项》的讲座申请了《美洲大蠊对肿瘤作用的实验研究》课题。

　　四、迎检工作

　　20xx年我们接受了市药监局有关药品储存条件、物价局有关药品加价率、市卫生局有关抗生素使用情况、市卫生监督所对《麻精药品》使用管理等方面的检查检查结果均良好。我们同时配合医院迎接了省三级医院督导检查组、市卫生局行风工作“诚信服务杯”评比、市卫生局组织的“全年医政工作目标考评”等检查有关的药事管理工作均得到了检查组专家的认可。

　　在过去一年的工作中药剂科的服务水平和业务量均在不断上升整体发展势头良好取得的进步和成绩大家有目共睹。但是我们工作还存在很多不足之处比如：人员专业素质还有待进一步提高服务态度还有待进一步改善特别是与患沟通技巧方面还有待提高；临床用药指导的开展还有待进一步全面及深入；部门之间配合沟通还有待加强等等。在今后的工作中希望在各级领导的指导下各职能处室及临床科室的帮助下我们全科同志共同努力做好明年的各项工作。

医院药剂科工作总结13

　　20xx年已经进入了倒计时随着时间的循环20xx年将进入历史的记载细细回顾20xx年回首这一年我们药剂科日日夜夜细细揣摩在这一年中所获得的千般感受骄傲、自豪、欣慰。骄傲、自豪、欣慰的是在过去的一年里药剂科各项工作认真贯彻执行药政管理的有关法律法规在院长高度重视和分管院长的直接领导下在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作紧紧围绕医院的工作重点和要求求真务实的精神状态顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。

　　现将药剂工作情况总结如下：

　　政治思想方面

　　加强理论学习提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位在日常繁忙的工作中不拘形式结合科室的'实际情况开展学习和讨论激励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育提高了科室人员的思想政治觉悟自觉抵制行业不正之风以提高窗口服务为己任以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务做好一线窗口药剂科服务工作。

　　业务管理

　　完善工作流程提高工作效率方便病人。门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口树立医院的良好形象是重中之重如何方便病人、如何提高工作效率是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。通过完善工作流程合理设置窗口、机动配备人员等充分调动全体人员的积极性同心协力克服困难提高工作效率有效改变了取药排队、取药难等现象为病人提供方便。

　　药品采购

　　严格执行药品网上招标阳光采购保证临床患者用药供应及时。

　　做到采购透明、质量透明临床用药透明通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室及时了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应

　　储备药品

　　加强药品储备管理成立了药品质量监控小组质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查并督促科室工作人员认真执行各项管理制度加强药品质量管理在购进验收、入库养护等环节的质量管理每月x日进行药品储备质量、效期等盘点召开科质控会议将检查结果汇总发现问题及时妥善处理保障患者用药安全。严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。

　　临床用药管理

　　在临床用药、药剂科定期下发各种新药说明征求临床见意随时了解临床对药剂科供应药品使用情况对滞销、近期药品及时与临床沟通以便及时合理应用减少药品的浪费。对药剂人员定期进行业务培训、学习不断提高自身理论水平和业务能力对新进药品及时掌握使用的适应症以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测发现问题及时上报避免药品不良反应的重复发生。

　　总之药剂科在20xx年的工作中还存在不足之处在新一年的工作中努力改进逐步改善提高完善服务质量全心全意为临床服务困难面前迎难而上成绩面前骄傲备战为我院的社会效益、经济效益更好的发展保驾护航争做排头兵。

医院药剂科工作总结14

　　上半年药剂科的各项工作在我院领导的正确领导下认真贯彻执行药事管理的有关法律法规紧紧围绕医院的工作重点和要求全科职工以团结协作、求真务实的精神态度顺利完成了各项工作任务和目标现将工作总结如下：

　　一：加强理论知识的学习制定了全年的业务知识学习计划每月按时按质完成。在繁忙的工作中按时完成院务布置的任务。通过法律法规和理论知识的学习增强了药品管理的法律知识、质量意识和安全意识加强了对病人的责任感。在工作中不断吸取新的知识以提高自身业务素质转变药剂师只是单纯的正确调配药品的'观念还肩负向患者宣传如何安全正确用药的职责。

　　二：严格执行医院的药品采购制度保证购进药品的质量并密切联系临床及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈保证了临床药品的及时供应。加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理从而有效保证了我院药品质量保障了患者的用药安全。

　　三：积极开展药品不良反应的监测将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中主动到临床收集药品使用后的信息反馈。发现药品不良反应时协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因如与药品质量有关及时更换厂家以保证临床用药安全。按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则督促临床主动填报药品不良反应报告表我可及时做好药品不良反应事件的网报工作。

　　四：做好药品采购单据的整理和供应单位的对账工作协助财务部门做好药品经济核算工作。

　　五：重视药品效期管理建立了效期药品报警制度做到“先进先出”、“进效期先出”的原则。每月都进行效期药品的自查将临近效期内的药品报告临床根据具体情况采取措施临床合理调整以减少药品的报损量。

　　六：做好药剂科的清洁卫生每天清洁药品包装做好防尘管理保证发出的药品整洁。

　　七：遵守院规院纪全科无一例不良记录。

　　在以后工作中坚持做到更好更细把药剂科工作完美化科学化合理化是我们的奋斗目标。。

医院药剂科工作总结15

　　药剂科担负着全院临床用药、供应、保管、调配及质检等任务。在“优质服务月”活动中我们按照改善服务质量提高服务水平的思路把提高药学服务质量和管理质量作为活动重点从多方面入手改进服务流程提升服务质量。

　　一是加大制度建设力度。

　　在院长和分管院长的具体领导下我们首先对制度建设进行了认真梳理从药品调剂管理、药品贮存管理、药品质控管理、临床药物使用管理等方面规范管理行为完善出入库验收制度。以药库搬迁为契机对现有库存药品逐一进行质量检查验收按照药品管理的相关规定重新进行了库房装修配备了必要装备确保药品存放质量。同时从药品质量验收源头抓起突出药品入库前、出库前、调剂前等环节的质量管理层层把关严格执行有关法规对药品储存期和质量的要求定期检查药品质量防止过期、变质药品进入临床并对药品价格、领取、调配、核对、处方和账册管理等所有工作项目都作出具体要求保证发出的药品质量合格。

　　二是发挥药事委员会监督职能建立起了药品准入制度和责任追究制度防止不合格的药品或疗效不确切的药品进入医院减少不合理用药支出。

　　加强了院内基本药品目录管理严格目录外药品审批制度实行抗菌药物分级管理制定了适用于本院的抗菌药物分级管理制度并加强与临床科室的沟通定期组织进行检查加大制度落实力度减少耐药性的发生保护患者健康。

　　三是持续改进服务质量。

　　在优质服务月活动中我们认真对照活动要求部署根据本科室的工作特点认真梳理了我们工作中的问题和不足开展了“四查”。

　　一查进取意识。

　　看上进心和进取精神是否强是否缺乏干事创业的激情是否习惯于以传统思维想问题、办事情主观能动性是否强；看有没有自我超越的境界是否认为“无过就是功”习惯于按部就班墨守成规是积极主动找事做还是消极被动等事做对工作是否有前瞻性是否把工作岗位当作是养尊处优的港湾。

　　二查责任意识。

　　看事业心和责任感强不强是否对待工作麻木不仁只求过得去、不求过得硬、标准不高、要求不严等现象；看工作作风是否存在懒散、沉不下去、坐不下来、消极畏难、推诿扯皮、怕承担责任、图清闲、不务实、怕麻烦、应付差事等现象；看有无效率低下在岗不敬业、敬业不专业的问题。

　　三查纪律意识。

　　看遵守纪律自觉性高不高服从意识强不强对上级组织布置的.任务或作出的决定执行是否有力有无有令不行有禁不止随心所欲我行我素现象；看工作纪律方面是否存在不按制度要求办事随意性大工作不在状态等现象；是否存在上班迟到早退、办私事或做一些与工作无关的事甚至无故不上班现象。

　　四查服务意识。

　　看是否存在门难进、脸难看、事难办现象；看是否缺乏工作艺术方法简单态度跋扈等现象。通过查对活动发现了本科室工作中的问题并逐一解决。经过一个月的努力我科的服务态度和服务质量有了明显改善和提高在人员少、工作量大的情况下全体员工自觉加班加点满负荷工作圆满完成了工作任务涌现出了一批好人好事。我科董菲夜班时及时为急产妇处理后续事宜并及时联系产科大夫安慰产妇及家属消除他们的紧张情绪；夜班值班人员多次及时把产妇送到电梯并及时通知值班大夫……。

　　在竞争日益激烈的今天我们要用优质服务的“软件”将病人吸引过来赢得病人对医院更大的信任。我们科室一定严格要求团结协作齐心协力使我们的工作不断在更高的起点上取得更大的进步。