总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析得出教训和一些规律性认识的一种书面材料它能够给人努力工作的动力为此我们要做好回顾写好总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编精心整理的年中工作总结仅供参考欢迎大家阅读。

年中工作总结1

　　在房地产行业工作也已经半年多了在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限但还是想把自己的一些东西写出来即从中发现得到提高也可以从中找到自己需要学习的地方完善自己的销售水平。经历了上次开盘从前期的续水到后期的成功销售整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中自己的销售能力有所提高慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中在对他们进行销售的过程里我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看也许我还不是做的很好但是希望拿出来跟大家分享一下。

　　第一、最基本的就是在接待当中始终要保持热情。

　　第二、做好客户的登记及进行回访跟踪。做好销售的前期工作有于后期的销售工作方便展开。第三、经常性约客户过来看看房了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心做好沟通工作并针对客户的一些要求为客户做好几种方案便于客户考虑及开盘的销售使客户的选择性大一些避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

　　第四、提高自己的业务水平加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余树立自己的专业性同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

　　第五、多从客户的角度想问题这样自己就可以针对性的进行化解为客户提供最适合他的房子解决他的疑虑让客户可以放心的购房。第六、学会运用销售技巧营造一种购买的欲望及氛围适当的.逼客户尽快下定。

　　第七、无论做什么如果没有一个良好的心态那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切当个人的需要受挫时态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善他们乐意不断向好的方向改进和发展而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.

　　第八、找出并认清自己的目标不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言不断地出现在现实生活当中兔子倾向于机会导向乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中也像龟兔赛跑的结局一样不断积累核心竞争力的人最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山当你年轻力壮的时候总是像兔子一样活蹦乱跳一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃想休息。人生是需要积累的有经验的人像是乌龟一般懂得匀速徐行的道理我坚信只要方向正确方法正确一步一个脚印每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会运气总有用尽的一天。

　　对工作保持长久的热情和积极性更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事一直做积累一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

　　不经意间200x年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。

　　20xx年工作小结

　　元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法在取得开发商同意后6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”在县教育局的协助下希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度充实锦绣江南的文化内涵当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。

　　8、9月份接到公司的调令在整理锦绣江南收盘资料的同时将接手碧水华庭的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂初进公司就是维多利亚华庭招聘销售人员第一个接触的项目也是维多利亚华庭而在公司的整体考虑后我却被分配到锦绣江南。没能留在维多利亚华庭做销售一直是我心中的遗憾现在我终于能在维多利亚华庭的续篇——碧水华庭项目工作我觉得公司给我一个圆梦的机会那段时间我是心是飞扬的多么令人不愉快的人在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将锦绣江南的收盘账目整理出来我放弃休假甚至通宵工作可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在碧水华庭和锦绣江南之间：维多利亚华庭的尾房销售、碧水华庭的客户积累、锦绣江南的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到还是该说意料之中碧水华庭项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底总之我花了许多时间来调整自己的状态来接受这个事实。

　　11、12月份持续尾房销售工作培训员工与开发商协商收盘解决客户投诉。

　　20xx年工作中存在的问题

　　1、锦绣江南一期产权证办理时间过长延迟发放致使业主不满;

　　2、二期虽已提前交付但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今与工程部的协调虽然很好可就是接受反映不解决问题;

　　3、年底的代理费拖欠情况严重;

　　4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;

　　5、销售人员调动、更换过于频繁对公司和销售人员双方都不利;

　　在与开发商的沟通中存在不足出现问题没能及时找开发商协商解决尤其是与李总沟通较少以致造成一度关系紧张。

年中工作总结2

　　在已经度过的20xx年中我们公司的业绩取得了长远的进步我们公司人力资源部工作也是在公司领导的领导下取得了业绩和管理上的巨大进步。值此辞旧迎新之际有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足以利于扬长避短奋发进取在新一年里努力再创佳绩。

　　一、20xx年人力资源工作总述

　　20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时；加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视野把握人力资源动态吸收国内外最新人力资源管理思想和理念进行人力资源管理改革与创新。

　　二、人力资源基本情况

　　截至20xx年12月31日员工数143人其中办公室8人财务部5人售后部14人采购部15人销售中心40人批发部20人人力资源部3人储运部26人计划运输部12人。在所有人中正副总经理3人财务经理1人办公室主任1人部门经理8人部门主管4人。员工126人主管以上管理人员占总人数的11。9%员工占总人数的88。1%。

　　三、基本确立公司各项制度体系形成较为规范的人力资源管理体系

　　根据管理体制的总体要求已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理管理规定让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳入20xx年工作计划当中。除了完善原有人力资源管理制度外根据和劳动政策法规结合公司的实际情况明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容逐步完善公司的人力资源管理制度。基本确立公司人力资源管理的制度体系形成较为规范的`人事管理从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。

　　四、通过岗位分析与设置做好定岗定员工作

　　为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作加强人工成本控制根据精干、高效的原则各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员具体情况如下：

　　（一）分两类进行定岗定员：

　　1、业务部门按业绩、营业额、毛利等指标进行定岗定员；

　　2、非业务部门按公司下达的任务、工作量等指标进行定岗定员。

　　（二）根据公司的业务特点在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。

　　五、为适应战略和员工个人发展需要大力加强培训工作为了不断增强公司的竞争实力

　　提高员工素质和能力满足公司及员工个人发展的需要人力资源部制定了相关培训管理规定并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作但公司整体层面上的专题（知识普及性）培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。

　　1、通过精心组织认真做好各类培训工作。

　　2、各部日常培训工作效果显著。

　　3、人力资源部按照培训计划加强了员工的教育培训工作。

　　4、通过新员工培训快速让新员工适应工作完成从非职业人到职业人的转型很重要可以为公司节省很多时间和资源成本。人力资源部根据公司实际情况拟定了新员工入职培训计划具体内容包括公司概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分通过培训与学习使新员工从意识上开始转型并了解现代工作所需的态度、能力为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。

　　六、严格“执法”有效整治了违纪

　　管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则做到有功必奖有过必罚制度面前人人平等维护公司员工的正常利益。人力资源部采取批评教育督促检查罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大检查力度严格落实公司各项制度的实施严肃处理违反公司规定的行为。进一步营造了遵守公司制度光荣、违反公司制度处罚的良好氛围。

　　七、努力提高了本人力资源部人员综合业务素质增进工作合力

　　随着服务行业日新月异的快速发展特别是公司的发展。我们深刻认识到光凭现有的管理知识和素质是远远跟不上公司发展和社会发展的因此我们虚心地学习专业技能实操加强与各部的沟通与交流并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外还利用业余时间进行自学广览群书。

　　八、积极作好领导的参谋尽最大能力履行了岗位职责

　　在20xx年度除了上述工作外人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责为各领导提供数据及资料较好地发挥了领导参谋的作用。

　　1、协助各部门经理了解、掌握公司各项政策精神并很好地贯彻执行。

　　2、组织、起草、审核各种文稿做好文字综合和文字处理工作。

　　3、协助领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾并提出相应的解决办法和备选方案。

　　4、根据公司每月工作指令及领导要求研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施。

　　九、做好人力资源部的基础和日常管理工作完成公司领导和各部门交办的各项工作任务

　　1、按规定办理了员工入职、离职手续。

　　2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。

　　3、完成公司人员的人事档案整理工作。

　　虽然人力资源部做了大量的工作也取得了一定成效但离公司的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。

　　（一）员工招聘方式单一补给不及时造成人员短缺给各部门工作开展带来了一定的难度。

　　（二）培训力度不够

　　俗语讲“玉不琢不成器”再有潜质的员工若不受到良好的培训也发挥不出多大的作用。在07年度虽然我办开展了几次培训工作但因培训内容缺乏培训执行力度不够使培训达不到预期的效果。

　　（三）员工的考评工作不到位

　　没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察也未能较广泛地听取员工意见进行综合分析。

　　（四）员工事务管理不到位

　　员工事务涉及面比较广包含了员工的工作和生活等方面。

　　（五）档案管理不到位

　　档案记录着企业发展的足迹一个好的档案材料能够便于领导回顾与总结并从中吸取经验和教训。但是就人力资源部而言只是初步建立了员工人事的档案未能涉足整体档案更缺少一些图片、音、影像档案这不能不说是人力资源部现阶段档案管理的一大遗憾。针对上述这些问题我部将进一步改革方法更新观念强化措施认真加以解决。

年中工作总结3

　　年似水光阴如箭辉煌灿烂的20xx年弹指间将要过去转眼又到了年终总结的时候。回首我们床上用品组一年来走过的历程有辛酸也有欢笑有汗水更有收获……这一年里在上级领导和部经理的大力支持下我们组再一次超额完成了商场下达的销售计划现总结如下：

　　20xx年共销售约159万元超全年任务50万完成全年任务的145%超去年同期39万。

　　虽然我们全组超额完成了销售任务但是对我来说这一年并不轻松面对着越来越多的商场和专卖店我们必须要付出更多的努力和汗水才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

　　我们几个人要负责毛巾床上用品和丝巾这四大品种的销售和管理工作。虽然销售商品种类多难于管理但是无论是在商品管理和日常销售上我们小组的四个人都能互相协调互相帮助共同努力争取把我们的工作做到最好。在我们几个里我的年龄最大所以我常常告诉自己要以身作则发挥老大姐的带头作用。

　　对于我们来说今年是压力重重的一年在这一年里一家又一家的床上用品专卖店不断推出各种各样的促销手段来吸引顾客而且我们商场给我们带来了更大的挑战：百货无论是在名声和规模上都超过我们、拥有强大的广告策划队伍、的床上用品销售区装修豪华。当开业时确实给我们带来了很大的冲击。但是经过了这一年的竞争我们用高质量、低价位的商品用真诚的服务超额完成了商场下达的销售任务我可以说我们没有败下来。

　　今年床上用品组最大的改变就是重新装修重新摆放新的商品展示区经过装修从格局、位置上变得更加合理也给人一种回家的感觉使床上用品销售区变得更加温馨。

　　为了让更多的百姓走进我们也为了回报这么多年一直关心支持着北联的老顾客们在各大厂家的大力协助和部经理的努力下北联开始定期在商场正门前搞特价促销活动一样的质量不一样的价格促销的'都是物美价廉的商品所以每天顾客都很多货销售的多了来货也勤了一个人根本忙不过来这就需要我们全体上岗而且要站上整整一天虽然嗓子喊哑了腿也站酸了结束一天的工作后倒在床上也不想动了但是回到工作岗位上看到姐妹们忙碌却真诚的笑脸看到顾客们拿着称心的商品满意而去就什么疲惫都忘了。商场里的工作虽然是单调的但我们的生活却是五彩斑斓的我们面前的顾客虽然多数都不认识但人与人之间的真挚情感却是真实存在的我们营业员就是他们信任的好参谋在平时的工作里我们两个组长互相帮助互相支持。不管是促销方案还是要货数量品种都在一起认真研究有时间我们俩就交替着去考察市场及时了解市场信息并且反馈给部经理让我们在商品调整和处理上领先一步也增加了销售。

　　虽然今年圆满完成了销售任务但是我不会骄傲我们的前景并不乐观我也有很多不足的地方。这就需要我不断提高自身素质加强业务知识的学习。

　　第一、要准确掌握各组的库存和销售情况把库存降到最低在畅销商种不断货滞销商品不积压的基础上多增加品种争取在以后的销售中更上一个台阶。

　　第二、我要经常在闲班的时候去考察市场了解产品的信息反馈给部经理及时对同类商品做促销处理我们可以多想一些创意把我们的商品最独特的方式展示给顾客以增加销售。

　　第三、现在的顾客要求越来越高对商品的质量也有了更高的要求。我要继续学习业务知识尽快提高自己的业务能力做好新老顾客的好参谋。

　　第四、我们组现在商品款式颜色没有专卖店全以后我要多与厂家和部经理沟通增加商品的品种吸引更多的客流。

　　北联给了我展示能力的空间让我在岗位上充分发挥自己的光和热以后我要和大家不懈地努力由我做起永不放弃争创一流的北联百货。

年中工作总结4

　　一、仓库各项规章制度的建立

　　新入职首周我首先熟悉了公司的相关制度和车间相关人员情况并根据几天来所观察到的实际情况起草了一份仓库管理条例。在结合了公司领导发过来的仓库管理制度后我对仓库管理条例做了部分修改和完善最终完成了《仓库管理条例（试行）》此份《仓库管理条例》目前已提交采购部经理处审阅等待公司正式发布。

　　二、物品出入库管理

　　由于原先没有仓库管理员公司物品入库较不规范入库单据的签收、流转走向较不明确到货后随意置于仓库内没有再按分类细分上架。为了规范物品的入库流程我与采购部经理和采购员沟通、协商并认真听取财务部门的意见根据公司的实际情况再做出适当修改经过几次试运行及细节部分推敲后逐步把物品的入库流程确定下来使得入库手续更加完善单据的签收及流转走向清晰、准确方便采购部门与财务部门的对账。

　　公司物品出库流程目前较为完善领用单据根据采购部及财务部的意见分为有票及无票两种方便财务部门核算领用人均有签字。

　　三、物品在库管理

　　我和原来仓库的临时管理员一起盘点完仓库后仓库内物品正式移交到我手上我也正式开始仓库物品的在库管理工作。这一期间我将仓库内的所有物品按分类、用途进行了细分归类并对各项物品的属性进行逐一思考为仓库新货架进库后物品的物品重新摆放做了前期规划。利用仓库盘点的`机会我对仓库所有物料进行了登记造册并逐一输入仓库进销存管理软件中形成了期初库存。目前仓库的在库管理实行电子数据化管理出入库均通过进销存软件录入电脑方便库存查询方便财务部门的核算与盘点。

　　仓库目前货架只有三个可能无法满足以后的物料上架需求。我通过实地测量完仓库后绘制了仓库货架摆放示意图以后仓库内的货架数量为9-10座并可根据实际情况进行调整。

　　原先货架上的物品摆放杂乱、无序各项物料混在一起不管是入库还是出库都不太方便我通过一段时间的整理目前货架上的物品摆放整齐、有序各

　　项工具摆放清晰、明了使得仓库看起来更加整洁更加仅仅有条。

　　四、工具借用管理：

　　刚到仓库的时候由于管理制度还不是很完善仓库内的工具借用比较混乱任何人都可以借用工具而且借用的时候都没有登记签名完全凭临时管理员的记忆进行管理这样很容易造成工具的超期借用甚至丢失当工具在借用期内发生损坏或遗失时无法及时追究借用人的责任。我发现这一情况后制定了适用于车间的《工具借用管理条例（试行）》严格把好工具借用的第一关任何人临时借用工具都需主任或者各岗位领班的同意才能借用借用时需在《工具临时借用登记表》上签名归还时在检查完工具无损坏后由我打钩确认归还。

年中工作总结5

　　一、人员、机构情况：

　　1、支行员工总人数人。其中在职职工人具有大专以上文化程度人党员 人平均年龄岁;代办员人临时工人离退休职工人内退职工 人。

　　2、机构设置有办公室、个人金融业务中心、金堆分理处、分理处、分理处。支行个人金融业务中心下设个人金融业务客户服务部及个人金融业务客户营销部分理处下设储蓄所及营业网点除个人金融业务客户营销部外均为综合性营业网点。

　　二、资产负债情况：

　　截至六月末各项贷款余额万元其中：公司贷款万元不良占比为%个人综合消费贷款万元住房贷款万元。各项存款余额万元其中储蓄存款万元较年初增加万元对公存款万元较年初下降万元同业存款万元。

　　三、各项指标完成情况：

　　1、至六月末储蓄存款净增万元完成年度计划任务的%较上年同期减少万元;对公存款下降万元完成年度计划任务的-%较上年同期减少万元,至6月10日公司和机构存款较年初下降万元较上年同期减少万元。

　　2、新增个人综合消费贷款万元完成年度任务的%。

　　3、理财产品销售额 万元完成年度任务万元的2129%其中代理保险251万元代理发行各类基金 100万元销售“稳得利”理财产品35万元代理国债40060万元。新增个人中高端优质客户657户

　　4、新增牡丹信用卡 480张(含换卡87张)完成年度计划任务的129.7 %超额完成分行下达的年度任务。

　　5、新增企业网上银行证书客户3户企业网上银行普通客户14户个人网银证书客户26户个人网银普通客户749户个人电话银行350户手机银行30户。

　　6、实现利息收入162万元较上年同期增加32万元完成年度任务的48.8%。

　　7、实现中间业务收入141万元较上年同期增加80万元完成全年中间业务收入任务的67.8%。(若计算上半年第二、三期国债手续费中间业务收入实际完成337万元已超额完成全年208万元任务)。

　　8、实现账面利润530万元(去年481万元)实现拨备前利润522万元。

　　四、经营工作中存在的问题

　　1、贷款营销举步维艰。

　　法人客户贷款3500万元为股份有限公司以借新还旧的方式在我行贷款贷款形态为次级类贷款企业在生产经营过程中受生产设备老化、技术落后、管理水平以及煤炭价格的上涨等因素影响企业生产成本较高不具备贷款准入条件。

　　公司受国际钼产品价格的上调企业效益逐年好转20年在归还完银行所有贷款后(在所有金融机构无贷款)将经营收益主要投资于购买国债、职工福利、扩大再生产等仅去年购买国债一项达亿元上半年已在我行购买4亿元已完成全年10亿元购买计划企业无融资需求。目前有需求贷款的法人客户大多为我行已剥离贷款的'企业中小企业贷款受四类行准入条件限制无法办理。

　　个人综合消费贷款营销成绩尚差截至五月底共办理综合消费贷款万元。根据县综合市场调查情况来看按照县政府的县城南迁规划县级政府部门将陆续南迁大街但由于单位在征址过程中无法取得合法土地手续使得住房按揭贷款的营销往往落空加之一些客户有意愿以现房办理抵押贷款时大都存在房产或土地权属不明晰情况导致贷款营销操作困难。

　　2、对公存款起伏较大1月31日较年初增加7888万元2月末较年初下降了7324万元四月末较年初下降了13644万元至6月底较年初负增长14986万元我行对公存款长期依赖于公司在20xx年对公存款增加17000万的基础上20xx年再增加对公存款11775万元。

　　上半年公司进行了战略性投资转移改善投资渠道实现多元化投资一是全年计划购买国债10亿元二是以参股、合营等方式对外扩大经营规模三是继续扩大长安区产业园规模导致公司的银行间存款资金量急速下降对我行对公存款的增长带来了一定的难度对公存款主要依赖于公司的局面短时间内难以改变。

　　3、中间业务收入可持续发展后劲不足上半年我行中间业务的收入还主要依靠为公司购买国债上预计可为公司购买国债4亿元左右仅此一项中间业务收入可实现260万元。剔除购买国债业务收入我行中间业务收入的来源主要为业务结算收入、灵通卡业务收入、代理保险业务收入和电子银行业务收入四大块上。可实现收入的渠道较窄制约了我行的中间业务的可持续发展。

　　4、人员年龄结构偏大、流动性不强。目前从我行现有的在职员工来看平均年龄岁员工知识接受能力差加上多年来再未充实新员工机构网点员工长期无法流动(如：分理处有的员工在山上七、八年工作最长的达28年之久)一定程度上影响了员工的工作积极性。

　　五、目标、措施

　　继续贯彻落实年初制定的业务营销方案全力实施以项目工程营销带动业务发展扩大中间业务、银行卡、网上银行的营销成果挖掘市场大力发展个人综合消费贷款业务6月末确保完成各项序时任务为完成全年目标任务打下良好基础。

　　(一)对公存款方面

　　1、继续巩固和发展同公司的银企关系实行三级公关营销即行长对公司经理、主管行长对财务处长、客户经理对经办人员营销的营销机制特别是加强同企业高层人员的联系和沟通增进感情尽快扭转我行对公存款持续下滑的局面。

　　2、在抓好优质客户的同时积极捕捉信息寻找新的客户资源。加大对县级机构客户和民营中小企业的营销营销重点主要是县财政局、县社保局、县华乾面粉厂、制药厂等目标客。

　　(二)中间业务方面

　　1、加强人民币结算业务收入加大对汇款直通车、代收大专院校学杂费业务的宣传进一步提高柜面优质服务不断提高人民币结算业务的收入。

　　2、拓宽代理业务特别是代理保险、基金和本外币理财产品业务加大代理业务的考核力度落实奖励措施实行全员营销机制及时兑现奖励努力提高各项代理业务收入占比。

　　3、发挥客户经理的营销作用积极营销金堆城钼业公司的委托贷款业务以及企业年金业务向企业宣传我行的现代化管理水平和先进的技术平台推销先进的理财产品密切关注公司年金运作进程积极制定年金营销方案及时介入跟上企业战略转移的重点不折不扣地做好优质客户的维护工作。

　　4、积极向客户推广牡丹灵通卡、牡丹信用卡牡丹中油卡等产品加大消费POS机的营销不断改善银行卡使用环境同时借助电子银行示范区的推广积极向客户营销电子银行产品有效的分流柜面压力不断促进中间业务收入健康持续的发展。

　　(三)个人金融业务方面

　　1、继续以代发工资业务为重点全面带动个人金融业务的发展。

　　一是加强对原代发工资单位的维护定期走访客户了解客户对产品的需求及服务工作意见稳定客户。二是挖掘新的代发工资客户营销重点主要是监狱、结构配件厂、县电信局等单位。三是积极开展本外币理财产品业务和电子银行业务的宣传和营销扩大我行优质客户数量不断打造我行个人金融特色业务。

　　2、挖潜市场积极营销个人综合消费贷款业务。

　　一是抓政府部门机构南迁对符合我行贷款政策、手续齐全的客户积极开办个人住房贷款业务。二是加大对城区内有门面房且资金紧缺的客户营销在防范贷款风险的基础上营销一户办理一户稳妥地开办个人房产抵押贷款。

　　(四)加快“专业化经营、系统化管理”的改革实施。一是发挥机制机能有效利用个人金融营业部营销和服务职能明确职责差异服务对大客户的营销由营销部专职客户经理负责对一般客户由客户服务部柜面负责营销。二是进一步加强风险操作管理充分发挥总会计事中控制、事后监督、账检员和内控专管员“三位一体”的监督作用有效的防范操作性风险杜绝案件的发生。

　　六、建议：

　　我行综合办公楼建于1990年砖混结构建筑面积900多平方米多年来一直未修缮造成墙体大面积的脱落门窗变形暖气管道堵塞照明线路老化办公设施陈旧急需要进行全面的维修改造。去年支行曾以报(20xx)号文专题上报预算费用38.2万元建议分行给以考虑解决。

年中工作总结6

　　在院领导的正确领导和大力支持下医务科始终“以病人为中心以质量为核心”严格落实“医疗安全”促进十三项核心制度和岗位责任制的落实提高医疗质量保证医疗工作的全面发展。

　　20xx年初医务科计划继续加强医疗质量管理进一步落实并完善医疗质量和核心制度同时依据国家中医药管理局加强发挥中医药特色优势建设的精神继续加强病案质量管理提高病案整体质量；建立医疗、医技人员技术档案管理整理及完善医院医疗、医技人员相关技术档案专业技术准入档案；继续加强对口支援管理扩大医院影响及辐射面；强化医疗纠纷管理继续落实医疗安全制度完善医疗安全预警机制、应急预案力求快速、妥善处理医疗纠纷；继续扶持“中医学社”系列活动并积极响应国家中医药管理局相关要求开展重点专科网络学习平台提高广大医务人员学习中医的积极性并提高业务素质。

　　针对本年度年中工作情况现总结如下：

　　一、 医疗质量管理工作

　　（一） 相关医疗质量管理制度及本册的修定与完善

　　为了更好的提高医疗质量管理工作的有效性医务科通过不断总结及完善对相关医疗质量管理制度进行了重新修定与装订。具体包括：会诊记录、科室会议记录、慢性病管

　　理登记记录、单病种质量管理登记记录、疑难危重病历讨论记录、病房疾病分析登记记录、死亡病例讨论记录、危重病人抢救记录、院长查房记录、医疗质量控制登记记录共10项内容。已将这10类记录表打印成册分发到各科室以达到形式统一内容规范的目的。

　　（二）日常查房工作

　　1.业务查房：根据医院质量管理要求医务科每周对临床各科室进行业务大查房。对各科室病历书写制度、请示报告制度、查对制度、三级医师查房制度、会诊制度、病例讨论制度、手术分级制度、首诊首科负责制度等医疗核心规章制度的执行情况进行了督导检查。根据教育引导批评相结合的原则采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关多措并举使我院的`医疗质量明显提高。

　　2.夜查：医务科于每周五在白夜班医生交班完毕后针对住院病人在离院情况、值班人员在离岗问题进行督导检查并做好相关记录统计工作以严格规范医生值班制度。对于检查中发现的值班人员夜班期间擅自离岗予以全院通报批评并给予每人扣除100元的处罚。

　　（三）考核工作

　　为了更好、更全面的抓好医疗质量管理工作从20xx年开始医务科实行细化考核细则分阶段、分步骤逐步推

　　进考核工作以逐步改善和提高医疗质量。考核工作具体分为周考核、月考核、季度考核、年中考核、年终考核五部分。考核标准均使用新编考核标准其是将国家中医药管理局的重点学科、重点专科及普通科室的考核要求及国家三级医院中中医院的考核要求相结合、在我院旧考核细则的基础上重新制定的新的、更完善的考核标准。在各项考核工作完成后医务科将各科室存在的具体问题（包括：医师姓名、问题具体内容）以医疗简报的形式下发到各个科室以起到警示及督促作用最终避免同类问题的反复出现。

　　通过上半年考核工作的逐步实施各科室在对待各项制度执行及落实方面的态度较前有所好转工作积极性及主动性得到了激发。医疗质量各个方面从大体到细节均有所提高但也依然存在很多问题。如：个别CT报告无医师签字或盖章；呼吸科肺功能检查及过敏原实验无医师确认签字；运行病历不能按时完成；病历书写不完整；机打病历缺少医生签字以及病历刮擦、涂改等问题这也将继续作为今后考核工作的重点来抓。

　　（四）病案质量管理提高病案整体质量

　　1.病案质量管理文件的制定：为进一步加强病历管理提高病历书写质量根据卫生部《三级综合医院评审标准实施细则》、《病历书写基本规范》和《内蒙古自治区病历书写与管理规范》的有关要求结合我院实际情况遂制定病历

　　书写基本规范实施细则（20xx年暂行版）。

　　2.病案质量检查：在业务查房及科室周、月、季等考核过程中都对各科室病历进行定期抽查。通过为期半年的严格考察和考核在病历完成方面有了较为明显的改善。虽然病历质量较前有所提高但还存在许多问题。除上述考核过程中发现的问题外还存在实习生代替主治、主任医师签字、中西医诊断不一致、提前完成病程记录等现象。

　　病历是医疗活动中医疗事故鉴定所需要的重要材料病历不真实或者被损毁将导致医疗事故鉴定不能完成如果病历不真实或者被损毁将是医疗机构的原因医疗机构将承担举证不能的不利后果。而且《卫生部关于医疗机构不配合医疗事故鉴定所应承担的责任的批复》也规定“医疗机构违反《医疗事故处理条例》的有关规定不如实提供相关材料或不配合相关调查导致医疗事故技术鉴定不能进行的应当承担医疗事故责任。”所以今后将继续加大病案质量管理工作的工作力度。

　　3.病案管理：

　　（1）上半年整理、归档、上架的病历数有：5200份；

　　（2）接待各类患者复印病历数：4054份；

　　（3）用于医保检查、科研需要、药物点评等工作需要所提供病历数：2189份；

　　（五）医疗纠纷管理

　　1.已了结的较大医疗纠纷：1起中医骨科卜冬生一案经过2次开庭新城区法院、呼市中级人民法院最终判决我院承担医疗事故次要责任。本着谨慎的原则向新城区法院执行局申请执行现此案已彻底完结目前已向保险公司申请理赔手续正在办理中。

　　2.医疗投诉、小纠纷：7起通过认真调查相关情况多次调解后患者对最终处理结果均表示满意。通过对产生纠纷的原因剖析医务科将细化各项相关制度以做好医技科室与临床科室间的相互协调关系。

　　二、建立医疗、医技人员技术档案管理整理及完善医院医疗、医技人员相关技术档案、专业技术准入档案

　　（一）建立医疗、医技人员技术档案、专业技术准入档案是提高医院医疗质量的重要保证为医疗管理、人才培养提供重要的依据更好为医疗、科研、教学工作服务。

　　（二）母婴保健技术服务执行许可更换工作已完成。通过新城区卫生局及呼市卫生局的审核我院资质以及人员配备均符合国家要求。

年中工作总结7

　　20xx年物资部在公司的领导的关心下紧紧围绕公司的交工备案目标结合自身工作克服重重困难战资金短缺急公司所急想工程所想积极与相关部门配合精心安排科学组织紧紧围绕保项目建设工作为原则不断提高基础管理工作以学习借鉴、优化管理为重点确保了公司经营管理以及各项目工地所需材料及时、准确、保质、保量供应积极主动做好物资采购供应工作保证了工程建设的完成。现根据物资部工作职责从以下几个方面进行总结汇报：

　　一、主要工作完成情况

　　完成了所有项目工地的物资设备发运以及回馈资料的收集工作我部全力配合公司基建需要完成IFC、领袖新硅谷、进以及其他中小项目的工地物资的按质按量供应。在物资设备统计方面完成了完工项目的物资设备的结算以及部门结算工作。与多家公司签订相关合同为公司接下来的工作的顺利开展打下基础。

　　二、部门管理

　　我部门围绕（物资管理制度）的相关规定顺利完成了今年的工作指标。物资成本在工程成本中占有很大的比重如何加强与搞好物资管理工作提高企业的经济效益是企业管理中的一项重要任务。物资管理工作面广量大环节多性质复杂多变极易发生问题为此我部门专门对管理人员进行了业务培训同时健全管理制度。公司领导自始至终重视关心物资管理工作对施工全过程加强管理做到事前预测分析事中检查落实事后评估总结及时发现和解决可能出现的问题减少和避免损失。

　　随着公司制度化、程序化。规范化的发展我公司信息化建设就显得尤其重要为了配合公司发展需要我部门完善了台帐统计表格和结算表格使这方面的工作得到准确高效的进行。使用月度小节形式各行其职是物资、设备的月度汇总更加清晰明了。一年来经过长期的工作和学习可以说完成掌握了相关工作技能对本部门的管理规定和工作流程清晰明确明确责、权、利积极性和主观能动性得到明显加强充分做到对外打好交道对内当好家。

　　三、关于采购

　　严把物资质量关

　　对所购物资的产地、理化指标。检验标准做到心中有数能区分优劣又注重向供方宣传我公司质量方针使这明确我公司各类物资质量要求、检验标准不断增强供方质量意识；

　　1、注重供方的选择在选择供方时我部择优选供货能力强、质量稳定、信誉度高的'供货方；

　　2、在供货前要求客户送样检验合格后与客户在合同上明确质量标准和处理办法。

　　3、面对采购资金不到位的情况我部克服人员少事情多认真应对精心组织努力克服因公司流动资金紧缺和计划紧急材料品种复杂的情况；准确掌握市场行情、科学制定采购价格、严把质量关的前提下克服货款支付困难及时采购回相关材料为公司节约了采购成本。

　　4、做好采购记录

　　在搞好物资采购工作的同时抓好内部台帐记录、资料归档等工作及时掌握物资供应资金动态。对所签合同、物资计划、验收单据进行整理登记加强计划、质量验收等管理进一步规范和理顺了物资的采购工作。

　　5、存在的问题

　　（1）、是今年采购虽然总体完成情况较好但需进一步提高计划的准确性和对市场行情的预测。

　　（2）、是由于工作安排相对较紧除通过网络、电话等方式了解市场行情外不能深入实地进行市场考察可能存在个别品种市场行情把握不够十分准确的现象。由此对公司的采购成本控制上有欠缺之处。

　　（3）、是虽然我部已与各供方积极沟通作了必要的准备但由于短时间内公司资金状况较差不能同时满足公司多个短线品种同时需要出现了个别物资不能及时供应的情况。

　　（4）、没有明确的采购计划采购进度较慢不能及时采购回急需物资。

　　在20xx年上半年里我部取得了一定的成绩公司发展迅速但是有喜也有忧针对以上的问题在下半年工作中我们将吸取经验与教训我们物资部将一如既往认真做好工作在今后的工作中我们一定要更加努力学习增强自己的管理水平、技术水平和业务素质为公司的发展和提高公司的经济效益做出应有的贡献。

年中工作总结8

　　一、任务完成情况

　　今年上半年实际完成销售量为8000万其中一车间球阀3000万蝶阀2200万,其他2800万基本完成年初既定目标。

　　球阀常规产品比去年有所下降偏心半球增长较快锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在XX万左右)大口径蝶阀(dn2500万以上)销售量很少软密封蝶阀有少量增幅。

　　总的说来是销售量正常oem增长较快但公司自身产品增长不够理想“双达”品牌增长也不理想。

　　二、客户反映较多的问题

　　对于我们生产销售型企业来说质量和服务就是我们的生命如果这两方面做不好企业的发展壮大就是纸上谈兵。

　　1、 质量状况：质量不稳定退、换货情况较多。如长龙客户的球阀刘枫客户的蝶阀等发生的质量问题接二连三客户怨声载道。

　　2、 细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁油漆颜色出错发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量并给客户造成很坏的印象。

　　3、 交货不及时：生产周期计划不准生产调度不当常造成货期拖延也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

　　4、 运费问题：关于运费问题客户投诉较多尤其是老客户如白旗、开运等人都说比别人的要贵而且同样的货同样的运输工具今天和昨天不一样的价。

　　5、 技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词造成客户对公司抱怨和误解儱侗、凯旋等人均有提到这类问题。问题不大但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

　　6、 报价问题：因公司内部价格体系不完整所以不同的客户等级无法体现老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

　　三、销售中存在的问题

　　经过近两年的磨合销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工有合作人员之间沟通顺利相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练都能独当一面而且工作中的问题善于总结、归纳找到合理的解决方法廊坊在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利能相互理解和支持。好的方面需要再接再励发扬光大但问题方面也不少。

　　1、 人工作人员作热情不高自主性不强。上班聊天、看电影打游戏等现象时有发生。究其原因一是制度监管不力二则销售人员待遇较低感觉事情做得不少但和其他部门相比工资却偏低导致心理不平衡。

　　2、 组织纪律意识淡薄上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门公司应该有适当的考勤制度有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理而且公司领导要出面制止。

　　3、 发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务以为货物出厂就行少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚比如货物的包装、清晰的标记及时告知客户货物的重量到货时间为客户尽量把运输费用降低等等。

　　4、 统计工作不到位没有成品或半成品统计报表每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况这样一来可能造成销售机会丢失造成劳动浪费而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

　　5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺常有造成交期延误事件且推脱责任互相指责。

　　6、 技术支持不顺标书图纸、销售用图纸短缺。

　　7、 部门责任不清本未倒置导致销售部人员没有时间主动争取客户。

　　以上问题只是诸多问题中的一小部分也是销售过程中时有发生的问题虽不致于影响公司的根本但不加以重视最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

　　四、对于公司管理提出我自己的一点想法

　　我们双达公司经过这两年的发展已拥有先进的硬件设施完善的组织结构生产管理也进步明显在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说只要我们战略得当战术得当用人得当前景将是非常美好的。

　　“管理出效益”这个准则大家都知道但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础兼顾情感管理这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说卡天天打可是迟到、早退的没有处罚加班的也没有奖励那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如工作人员工作怠慢没人批评指正即使有人提起最后也是不了了只这是姑息、纵容长此以往公司利益必然受损。

　　过程决定结果细节决定成败 。 公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差往往是在执行的过程中某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案有很宏伟的计划为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表成本核算等开会时一遍又一遍的说可就是没有结果为什么?这就是政令不通执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面

　　1)工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作报告进展状况领导也抽出时间主动了解进展状况给予工作上指导 。

　　2)例会 定期的例会可以了解各部门协作情况可以共同献计献策并相互沟通。公司的例会太少尤其是纵向的沟通太少工作人员不了解老总们对工作的`计划对自己工作的看法而老板们也不了解工作人员的想法不了解工作人员的需要。

　　3)定期检查 计划或方案执行一段时期后公司定期检查其执行情况是否偏离计划要否调整并布置下一段时期的工作任务。

　　4)公平激励 建立一只和谐的团队调动工作人员的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成工作人员之间产生矛盾工作之间不配合上班没有积极性。就我的个人看法我认为销售部的工资偏低大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各工作人员做得都很敬业实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门认可销售部工作人员的辛苦希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员那么我建议工资还是要有相应调整毕竟失去一位工作人员的损失太大了。

　　另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失积极性丧失最后是部门内领导与工作人员不融洽遇事没人担当责任;多头管理则容易让工作人员工作无法适从担心工作失误;过度管理可能造成工作人员失去创造性工作人员对自己不自信难以培养出独当一面的人才。

　　以上只是个人之见不一定都对但我是真心实意想着公司未来的发展一心一意想把销售部搞好为公司也为自己争些体面请各位老总们斟灼。

年中工作总结9

　　弹指一挥间半年的时光已悄然而逝留下的是无尽的思考和回忆个人年中工作总结。在这半年时间里我不断总结上一年的经验和教训认真学习专业技能和文化知识认真领会市委八届六次会上赵勇书记向全市广大党员干部推荐的六篇文章认真学习孔总在公司一届五次职代会上的讲话精神不断充实和完善自己在公司领导的关心和指导下在办公室同仁的不断鞭策和帮助下我进步了很多。先将我半年的工作总结如下：

　　一、认真学习努力提高自身素质

　　坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中紧紧把握"理论联系实际"这一主线努力把知识用到工作实践当中丰富阅历扩展视野使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动认真学习规定的`学习内容和篇目认真学习赵勇书记在市委八届六次会议上推荐给广大党员干部的六篇文章领会文章精神并融入到日常的工作中工作总结《个人年中工作总结》。坚持将每天的工作内容进行整理记录使自己的素质有了很大的提高。同时正视自己工作中的不足并积极补正重点加强文章写作事物处理等方面锻炼为更好完成本职工作打下了坚实基础。

　　二、恪尽职守认真做好本职工作

　　认真履行岗位职责较好的完成了公司和领导交办的各项工作任务。

　　1.每天坚持完成领导办公室公司接待室会议室及本部室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往坚持不懈。

　　2.协助主任做好办公室日常事务。

　　3.完成领导每天布置的工作并努力做好。

　　4.做好文件的起草书写工作完成向公司报简报的写作半年时间共搜集整理简报35篇自己完成编写9篇完成各种总结、通知等20余篇。

　　5.完成资料的收集和档案的整理工作并归档。

　　6.完成每天报刊的分发完成书籍的借阅登记和整理工作。

　　7.完成每月办公用品盘点及费用的统计工作。

　　8.负责办公室日常的管理工作文件的打印和复印有关人员的来访、接待收发传真考勤登记接听电话等工作。

　　9.负责库房物品的摆放、清洁、整理、收藏保管及材料的统计库房账目的管理等工作。

　　三、深化库房管理更好的服务生产工作

　　库房是公司生产中不可缺少的一部分在生产运营中发挥着重要的作用占据着重要的地位。库房工作繁琐而且脏和累无人愿意涉及今年年初由设备动力科调到综合办公室一直由我来帮忙管理在工作中我不怕脏不怕苦、累在本身文员工作和档案管理工作就很繁忙的情况下毅然接受了库房的管理。库房管理极其繁杂由于直接与生产和维修有关每天要往返库房和办公室五六次有时甚至十多次。针对库房内物品多品种杂等特点将库房内物品我重新统计分门别类逐一细化重新设置摆放并建立了库房用品入库、借用、支出等登记制度设立库房内物品明细账库房管理井井有条做到用时顺手即来查时有据可依大大服务了生产工作。

　　半年来我进步了很多同时也看到了自己还存在许多不足：

　　1.工作的创造性不强,学习掌握新政策、新规定不够对新形势下的工作需求还有差距；

　　2.调研工作不够深透,工作方法上有待改进。

　　在今后的工作中我要加强学习业务理论知识新的政策法规不断提高自身素质增强工作水平和工作能力。学习国家大事多读书看报不断提升自己政治素养为党和国家的事业添砖加瓦。向同事和有经验的老同志学习认真听取他们的工作意见。不断学习汲取新知识用新的思维新的理念不断创新自己的工作。

年中工作总结10

　　一、人员、机构情况：

　　1、xx支行员工总人数xxx人。其中在职职工xx人具有大专以上文化程度xx人党员xx 人平均年龄xx岁；代办员xx人临时工x人离退休职工xx人内退职工xx 人。

　　2、机构设置有办公室、个人金融业务中心、金堆分理处、xx分理处、xx分理处。支行个人金融业务中心下设个人金融业务客户服务部及个人金融业务客户营销部xx分理处下设xx储蓄所及xx营业网点除个人金融业务客户营销部外均为综合性营业网点。

　　二、资产负债情况：

　　截至六月末各项贷款余额xxxx万元其中：公司贷款xxxx万元不良占比为xx%个人综合消费贷款xxx万元住房贷款xxx万元。各项存款余额xxxxx万元其中储蓄存款xxxxx万元较年初增加xxxx万元对公存款xxxxx万元较年初下降xxxx万元同业存款xxx万元。

　　三、各项指标完成情况：

　　1、至六月末储蓄存款净增xxxx万元完成年度计划任务的xx%较上年同期减少xx万元；对公存款下降xxxx万元完成年度计划任务的xx%较上年同期减少xxx万元至6月10日公司和机构存款较年初下降xx万元较上年同期减少xx万元。

　　2、新增个人综合消费贷款xxx万元完成年度任务的xx%。

　　3、理财产品销售额 xxxxx万元完成年度任务xxxx万元的2129%其中代理保险251万元代理发行各类基金 100万元销售“稳得利”理财产品35万元代理国债40060万元。新增个人中高端优质客户657户

　　4、新增牡丹信用卡 480张（含换卡87张）完成年度计划任务的129.7 %超额完成分行下达的年度任务。

　　5、新增企业网上银行证书客户3户企业网上银行普通客户14户个人网银证书客户26户个人网银普通客户749户个人电话银行350户手机银行30户。

　　6、实现利息收入162万元较上年同期增加32万元完成年度任务的48.8%。

　　7、实现中间业务收入141万元较上年同期增加80万元完成全年中间业务收入任务的67.8%。（若计算上半年第二、三期国债手续费中间业务收入实际完成337万元已超额完成全年208万元任务）。

　　8、实现账面利润530万元（去年481万元）实现拨备前利润522万元。

　　四、经营工作中存在的问题

　　1、贷款营销举步维艰。

　　法人客户贷款3500万元为xxxx股份有限公司以借新还旧的方式在我行贷款贷款形态为次级类贷款企业在生产经营过程中受生产设备老化、技术落后、管理水平以及煤炭价格的上涨等因素影响企业生产成本较高不具备贷款准入条件。

　　xxxx公司受国际钼产品价格的上调企业效益逐年好转20xx年在归还完银行所有贷款后（在所有金融机构无贷款）将经营收益主要投资于购买国债、职工福利、扩大再生产等仅去年购买国债一项达xx亿元上半年已在我行购买4亿元已完成全年10亿元购买计划企业无融资需求。目前有需求贷款的法人客户大多为我行已剥离贷款的企业中小企业贷款受四类行准入条件限制无法办理。

　　个人综合消费贷款营销成绩尚差截至五月底共办理综合消费贷款xxx万元。根据xx县综合市场调查情况来看按照县政府的县城南迁规划县级政府部门将陆续南迁xx大街但由于单位在征址过程中无法取得合法土地手续使得住房按揭贷款的营销往往落空加之一些客户有意愿以现房办理抵押贷款时大都存在房产或土地权属不明晰情况导致贷款营销操作困难。

　　2、对公存款起伏较大1月31日较年初增加7888万元2月末较年初下降了7324万元四月末较年初下降了13644万元至6月底较年初负增长14986万元我行对公存款长期依赖于xxxx公司在20xx年对公存款增加17000万的基础上20xx年再增加对公存款11775万元。

　　上半年公司进行了战略性投资转移改善投资渠道实现多元化投资一是全年计划购买国债10亿元二是以参股、合营等方式对外扩大经营规模三是继续扩大长安区产业园规模导致公司的银行间存款资金量急速下降对我行对公存款的增长带来了一定的难度对公存款主要依赖于xxxx公司的局面短时间内难以改变。

　　3、中间业务收入可持续发展后劲不足上半年我行中间业务的收入还主要依靠为xxxx公司购买国债上预计可为公司购买国债4亿元左右仅此一项中间业务收入可实现260万元。剔除购买国债业务收入我行中间业务收入的来源主要为业务结算收入、灵通卡业务收入、代理保险业务收入和电子银行业务收入四大块上。可实现收入的渠道较窄制约了我行的中间业务的可持续发展。

　　4、人员年龄结构偏大、流动性不强。目前从我行现有的在职员工来看平均年龄xx岁员工知识接受能力差加上多年来再未充实新员工机构网点员工长期无法流动（如：xxx分理处有的员工在山上七、八年工作最长的达28年之久）一定程度上影响了员工的工作积极性。

　　五、目标、措施

　　继续贯彻落实年初制定的业务营销方案全力实施以项目工程营销带动业务发展扩大中间业务、银行卡、网上银行的营销成果挖掘市场大力发展个人综合消费贷款业务6月末确保完成各项序时任务为完成全年目标任务打下良好基础。

　　（一）对公存款方面

　　1、继续巩固和发展同xxxx公司的银企关系实行三级公关营销即行长对公司经理、主管行长对财务处长、客户经理对经办人员营销的营销机制特别是加强同企业高层人员的联系和沟通增进感情尽快扭转我行对公存款持续下滑的局面。

　　2、在抓好优质客户的同时积极捕捉信息寻找新的客户资源。加大对县级机构客户和民营中小企业的营销营销重点主要是xx县财政局、县社保局、xx县华乾面粉厂、xx制药厂等目标客。

　　（二）中间业务方面

　　1、加强人民币结算业务收入加大对汇款直通车、代收大专院校学杂费业务的宣传进一步提高柜面优质服务不断提高人民币结算业务的`收入。

　　2、拓宽代理业务特别是代理保险、基金和本外币理财产品业务加大代理业务的考核力度落实奖励措施实行全员营销机制及时兑现奖励努力提高各项代理业务收入占比。

　　3、发挥客户经理的营销作用积极营销金堆城钼业公司的委托贷款业务以及企业年金业务向企业宣传我行的现代化管理水平和先进的技术平台推销先进的理财产品密切关注公司年金运作进程积极制定年金营销方案及时介入跟上企业战略转移的重点不折不扣地做好优质客户的维护工作。

　　4、积极向客户推广牡丹灵通卡、牡丹信用卡牡丹中油卡等产品加大消费PoS机的营销不断改善银行卡使用环境同时借助电子银行示范区的推广积极向客户营销电子银行产品有效的分流柜面压力不断促进中间业务收入健康持续的发展。

　　（三）个人金融业务方面

　　1、继续以代发工资业务为重点全面带动个人金融业务的发展。

　　一是加强对原代发工资单位的维护定期走访客户了解客户对产品的需求及服务工作意见稳定客户。二是挖掘新的代发工资客户营销重点主要是xxxx监狱、xxxx结构配件厂、xx县电信局等单位。三是积极开展本外币理财产品业务和电子银行业务的宣传和营销扩大我行优质客户数量不断打造我行个人金融特色业务。

　　2、挖潜市场积极营销个人综合消费贷款业务。

　　一是抓政府部门机构南迁对符合我行贷款政策、手续齐全的客户积极开办个人住房贷款业务。二是加大对城区内有门面房且资金紧缺的客户营销在防范贷款风险的基础上营销一户办理一户稳妥地开办个人房产抵押贷款。

　　（四）加快“专业化经营、系统化管理”的改革实施。

一是发挥机制机能有效利用个人金融营业部营销和服务职能明确职责差异服务对大客户的营销由营销部专职客户经理负责对一般客户由客户服务部柜面负责营销。

二是进一步加强风险操作管理充分发挥总会计事中控制、事后监督、账检员和内控专管员“三位一体”的监督作用有效的防范操作性风险杜绝案件的发生。

　　六、建议：

　　我行综合办公楼建于19xx年砖混结构建筑面积900多平方米多年来一直未修缮造成墙体大面积的脱落门窗变形暖气管道堵塞照明线路老化办公设施陈旧急需要进行全面的维修改造。去年支行曾以xxxx报（20xx）xx号文专题上报预算费用38.2万元建议分行给以考虑解决。

年中工作总结11

　　x年伊始由原夜间部与原文艺部合并而成的新夜间部成立我也由老夜间部“跨越式发展”成为了新夜间部的一员岗位职责是编辑记者。我在频率领导、部门主任、新老同事的关怀及自身的努力下在业务的视野、业务的拓展、业务的理念上都有了进一步的提高在业务水平上也有大的收获和大的进步。在传统的采编工作基础上兼任起更多的部门整体协调、节目架构、流程优化方面的工作既有压力之下的紧张与不安又体会到工作本身带来的更多的快乐和收获下面就上半年的工作做一次总结及反省。

　　一月——正值新老节目交替、新老人员互相熟悉的阶段崭新的节目样态、节目流程对每一个人来说都是一场考验新的工作团队正在形成很多工作流程、工作习惯还处于磨合阶段。在2011年元月中国之声夜间节目改版之前我参加了新部门、新节目、新流程的策划工作在保质保量完成本职工作之外始终担负着节目再调整、流程再优化的任务。改版后工作压力、工作强度空前之大我在对整体流程以及各个节目点的相对较为熟悉的基础上不断配合着部门主任、各个节目的时段编辑进行着节目调整力争在交接的关键性一个月内不出大的闪失保证安全播出并维持一定的节目质量。每天我都仔细收听各档节目的播出情况作好记录定期与部门主任和其他业务骨干进行沟通并起草、落实各种流程规范。在一月末我还接受了一次外采工作在氧气含量只有内陆45%的西藏拉萨持续工作7天发回录音报道、消息文字等数条圆满完成了报道任务。

　　二月——去年的除夕之夜我赶赴甘肃陇南地震灾区进行报道今年的大年三十除夕夜、正月十五以及多个春节假日里我再次放弃与家人团聚的机会坚守在一线工作岗位。在人员不足的情况下我承担了大量的编辑工作经常一天要完成2-3个节目的编辑而且对于每个节目我都尽量将编辑工作做到最细站在主持人的角度调整稿件的编写方式。刚刚进入二月我就代表夜间节目不参加了由王凯总监牵头的节目优化小组我主动提出自己对节目的想法利用个人休息时间与其他同事商讨完善节目的方法找到可以改进的细节并不断做着尝试。期中我的多项合理化建议被频率领导点名表扬并立刻执行我细化的多个节目优化方案被采纳并作为节目流程编辑标准纳入部门规章制度。同事我还认真完成部门主任交给的其他各项工作不出风头踏踏实实默默奉献。

　　三月——进入三月份以来我放弃了几乎所有的休息时间将夜间节目涉及的各个板块逐一与部门领导、编播人员进行分析、讨论、策划撰写了多份节目改版方案并针对夜间节目运行的特点、要点、关键点把各时段节目流程、夜间轮盘整体流程进行了深度梳理提出合理化建议数十条部分建议直接作为部门规定严格执行不仅大大提高了整个夜间部运作的效率更重要的是有效避免了安全隐患例如我提出的稿件页眉大字号设置的方案被所有编播人员一直称赞并立刻执行采用后无论是编辑、主持人还是审稿主任在面对每晚14组稿件的时候清晰明确、一目了然。我秉承着“直播无小事”的原则踏实、稳重精益求精责任心强认真负责对稿件的把控高标准、严要求。夜间时段节目公认的两大“雷区”节目均由周宁担任编辑初审在两会召开之际我与其他同事成功阻截住某外包栏目中的重大安播隐患其及时正确的决断和周密的处理手法得到在场同事的称赞。平时工作中我还奉行“能多一事多一事”的准则别人想到的我要想到别人疏漏的细节我也想到并及时提醒在这种看似“多余”的行动带领下部门已经形成一个互帮互助、互相监督、互相补台的风气大家心往一处想力往一处使节目质量上去了安播隐患减少了。3月份正值两会召开尽管我今年不是今年两会报道前方报道组成员但作为两会特别节目《小城大事两会说》节目组成员也为两会宣传报道方面做出显著成绩每天与多个部门对接沟通撰写节目预告、节目简报。由我主动承担的《小城大事两会说》近40为高官嘉宾的迎来送往工作准确无误、礼节到位得到各地联络员的好评。

　　四月——四月是个突发报道月“王家岭矿难抢险”、“玉树地震救援”两场战役战线长、高强度、任务艰巨。我作为部门特别直播的排头兵克服时间紧、任务重的不利因素出色的完成了特别报道、特别直播、超长直播的企划、流程部署并且彻底地排查了突发事件特别直播流程中的“不安全”因素保证了两场战役的安全播出特别是在玉树地震全国哀悼活动特别节目的制作中我担任总策划、总编辑、最终剪辑合成的工作在机房紧张、时间紧张、不能出错的高政治风险压力下在其他同事的通力配合下按时完成同时我又继续坚守阵地处于平时养成的录播节目发播经验制作了全套节目的第二套备份方案在当天零时全国哀悼活动直播播出单出现异常的时候第一时间顺利启动备播录音保证了节目的安全播出。

　　五月——五月大型活动报道较多特别是上海世博会的报道包括世博会开幕式的特别直播等。我与策划部同事、上海世博会前方报道组同事积极协调、沟通圆满完成了世博会开幕式的特别直播。同时也进入了对2011年南非世界杯的报道策划阶段我在原有的世界杯特别报道基础上根据本届世界杯的赛程特点认真仔细的`与策划部、南非前方报道组同事进行沟通、探讨完善了世界杯预热阶段、世界杯小组赛阶段、世界杯淘汰赛阶段、世界杯决赛阶段以及世界杯金牌教练等多套节目的流程细节。

　　六月——六月的主攻方向就是2011南非世界杯特别节目“激情世界杯”。互相协作、互相补台确保整体报道取得了令人满意的社会效果和经济效益。截止到目前本届世界杯报道规模宏大、影响广泛、效益显著。由于策划先行、投入到位使得资源得到深度开发和最大化的利用。特别是新互动平台的实验取得了成功。对于每一天的特别节目我往往提前一天就精心准备搜集资料设计话题力争做到既有专业角度评析又有欢乐休闲因素。由于时差等关系很多比赛都是在北京时间凌晨举行我主动承担了大部分凌晨比赛场次的流程主编工作每次在比赛结束后的“准备播”时段尽可能让其他同事尽早回家得到休息我一直坚守到凌晨5点30分与后班交接完毕后才回家休息。

　　除了完成本职工作的“规定动作”之外我还参与并主要负责了部门整体协调、节目架构、流程优化等“自选动作”并且在工作之余牺牲个人的休息时间撰写了各种文档文案、业务论文、报告简报等十余万字成为部门领导的得力助手同时也因良好的人际、沉稳的性格、吃苦耐劳、默默奉献的精神在业务层面和日常工作层面成为部门的骨干力量、团队小核心。

　　半年的工作中我在频率领导、部门主任、新老同事的关怀下取得了一定的成绩但是也看到了自己的弱点。

　　一、在中国之声高速发展的今天虽然我目前可以流畅驾驭目前的几档节目但是思路枯竭、知识面窄、理论基础不扎实的弊端已经有所显现。对于新闻事件想得不深、思得不透不能深入的进行分析和追究许多很有新闻点的事件被平淡化放过失去了提升节目核心竞争力的机会同时由于自己的懒惰以及懈怠作为一名新闻从业人员对于各种知识的汲取度明显不足很多事情跟不上“新闻潮流”并且由于没有经过专业的新闻专业磨练以及没有在最一线的新闻环境中锻炼过对很多新闻的把握、拿捏显得心虚有因害怕而躲避的“保守”做法有的时候中庸情绪严重。

　　二、耐力弱特别是在持久战的时候往往虎头蛇尾在节目后期容易堕入思维僵化的圈子里有的时候会偶尔出现一些“低级错误”虽都及时更正但也给自己敲响了警钟。

　　三、执行力欠缺想法大于实际有片面追求完美化之嫌。

　　在今年下半年的工作中在自己上半年取得的成绩打下的基础上要克服以上三处弱势并及时纠正在工作中出现的不良苗头争取在2017年剩下的六个月时间里取得更大的进步。

年中工作总结12

　　转眼间今年已过一半在这半年里时间里在部门领导的的正确领导下在同事们的积极支持和大力帮助下在工作中严格要求自己遵守公司各项规章制度做好本职工作恪尽职守认真的履行着一名收银主管的工作职责并在规定时间内完成工作指标得到领导肯定和同事们的认可现将工作情况总结如下：

　　一、上半年日常管理工作

　　1、不断提高收银管理水平

　　公司百货去年开业轰动全市接着超市于开业以来商场内消费人流呈上升趋势企业也在不断走向正轨。当然除了有过硬的硬件设施外当然在软件服务上更得跟得上服务水平对所有的管理人员及工作人员的服务提出了更高的要求作为商场收银部的主管更要带头以身作则将商场的收银工作做好。超市开业前期所有收银员的面试、培训工作一一由我自行把关严格要求每位员工熟练掌握收银技能通过考核上岗。实行末尾淘汰制和奖惩制度激励每位员工在自己的本职工作岗位上尽心尽责做好自己的本分工作。同时自己也在不断地提高自己的业务水平作为一名收银主管首先是一名收银员只有自己的业务水平达到一定的高度才能赢得同事们的支持也才能够带好、管好手下的工作人员。

　　工作期间定期和收银员进行沟通定期对收银员的业务培训包括扫描点钞理论对待顾客应有的态度等等。合理安排好收银员的值班、换班工作收银员的工作不累但得细心因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此在收银员的调休安排上面做到合理人性化做到既不影响工作又能照顾到他们的特殊情况。期间还得做好和财务部门的沟通工作包括零钱的兑换等等。

　　2、售卡处管理

　　商场消费卡的出售主要是为了带动百货及超市的人气刺激消费者在卖场的固定消费售卡部的工作好坏将直接关系到百货及超市的营业额在工作中积极协调售卡处与客服部之间的工作关系监督和管理客服人员为客户服务的过程遇到客户投诉问题以客户利益为重及时协调售卡与客服部门之间的关系第一时间给顾客以满意的答复维护企业的形象。除了部门关系协调还定期与财务对账通过财务数据分析总结售卡处工作的完成情况未完成情况分析原因为一步工作安排做依据。

　　3、停车场收费及投诉处理

　　作为百货、卖场不可避免就会有许多车停放停车场作为停车场的其层管理人员确保所有停车合理有序按收费标准进行收费拒绝多收、乱收现象的发生保护停放所有车辆的安全及进出停车场井然有序。我针对停车场的收银工作每天进行抽查并受理投诉业务。对客户提出的停车问题及时给予回复和解决以防损坏卖场的品牌形象。

　　4、卖场巡检

　　每日不定时对卖场进行巡检由于卖场是人员聚集的地方往来人员频繁、复杂由其是在周末及其节假日在消费高峰期收银组的队伍排成长龙这时更需收银员的工作除了追求效率外还得细致不得出错出现多找、未找、少找钱的现象。认真仔细地操作每个消费者付款流程。

　　巡检工作除了观察收银员的精神面貌外还考核其收银技能服务态度着装要求及工作效率外还对客户的满意度进行调查从各个细节来完善卖场的服务。并且对各种货物陈列、购物环境及卖场卫生等方面进行巡检针对需要整改的地方和商场管理人员提出建议。

　　5、抓好部门的一级管理工作给领导分忧解难

　　做为一名收银主管能够在收银员一级解决的问题就在内部消化解决领导的后顾之忧面对商场、超市里发生的`重大决策及事情不失时机第一时间内向领导请示汇报。将损失降至最低以大局为重时刻让自己起到积极带头和以身作则的作用。

　　二、工作中的不足

　　1、需加强和提高与各部门之间的合作、配合默契度建立信息共享平台完善客户数据库及时更新在节日活动促销前及时向客户传递促销及活动信息建立科学良性发展的循环系统促进百货、超市业绩的提升。

　　2、部门内收银员流动性大薪资水平低激励体制不健全给收银组的人力资源的储备工作带来困难面临的招聘培训工作压力大。身为收银部门的主管应该第一时间第出合理化意见向公司领导进行组织汇报并提出解决方案。

　　3、商场的客户服务满意度检查结果一般多项服务内容落实不够细服务的不够好不够全面。要想树立客户对商场的忠诚度需要建立系统的客服体系。加强客户的贴心服务针对大客户群体更要是上帝式的服务流程把客户放在首位是我们必须做的重点工作之一。

　　4、收银部部分员工执行力不强面对部门工作总有许多借口和推辞不能在规定的时间内完成本职工作影响了团队完成任务的进度拖团队的后腿。执行力关系到整个团队的发展好的执行力是团队发展的动力没有执行力使团队走向衰落针对执行力不强的问题部门在下半年召开激励会议针对执行力和协作能力强的个人除了物质奖励外还提供部门的晋升机会；执行力不好的员工给其他同事带来不好的影响实行淘汰制度。

　　下半年我将继续带领收银部全体同仁围绕收银部门的经营工作继续发挥全体员工的主观能动性和创新服务关键做好细节管理、基础工作的强化管理工作把商场的基础收银工作做好并在经营中配合其他部门实施联合营销拓展新的销售增长点力保百货、超市份额稳步提升卖场知名度和美誉度得到极大的提高为公司的快速发展尽一份自己的绵薄之力。

年中工作总结13

　　我很荣幸能够参加7月5日的年中总结会第一次参加这么正规的会议对于会议中的资料更是铭记于心。

　　“主动出击抢竞争对手份额别让自我饿着”李总的这一句话让我感触颇深。现下这个社会对于销售这个行业尤其是家电销售是极其不易的不仅仅要应对私人店的竞争还要应对电商的冲击。想要在这种危境中屹立不倒就要主动出击上门服务不能在店里等着顾客主动来购买。这就好比如你想要吃得到吃得饱就要自我去竞争自我去抢。抢得到你就能吃得饱抢不到你就只能饿着肚子。这个社会是公平的也是残酷的辛苦付出的人才会有所收获！

　　其实我觉得销售就是服务。你要做到让顾客放心满意顾客才会选择相信你才会选择购买你的产品这个选择就源于我们的服务质量服务不仅仅体此刻售前售后的服务也是十分重要的。正如李总所说“以价格为矛势不可挡以服务为盾坚不可摧。”仅有服务让顾客由满意到感动才能获得顾客对我们的认可。

　　我来到xx的时间并不算长但我喜欢xx“进取、团结、勤奋”的'工作氛围。更让我明白了仅有踏实做人认真做事才能实现一个人的价值！感激xx这个大家庭让我迅速成长我也会更加努力学习提升自身本事为公司贡献出自我的一份力量！

　　一、做好办公室工作必须加强学习、提高素质。

　　上半年公司正式启动办公自动化系统实行无纸化办文公司呈现了节奏快、作风实、标准高、要求严的新气象。为适应工作需要办公室多次组织职工结合系统测试进行学习和技能培训使经办人员在无纸化办文中做到个个是技术能手文件办理中未出现操作失误的情景保证了公司公文流转系统的顺畅运行。

　　二、做好办公室工作必须计划周详定期检查做到开始有计划、中间有检查、最终有结果。

　　针对公司制定并落实到部门的目标办公室每季度制订了工作计划将任务落实到人并明确切实可行的实施措施；每月至少召开一次主任工作会议检查工作计划的完成情景查找存在问题对未完工作督促完成；根据执行中的实际情景适时调整工作计划加紧实施。一年来办公室工作计划周密、执行得力、检查细致总结认真较好地保证了年度工作目标的完成。

　　三、做好办公室工作必须组织缜密执行细心。

　　办公室工作繁杂稍不注意就易出纰漏有的甚至可能会影响公司大局。所以我们要求每一位职工牢固树立办公室工作无小事的意识一要细心、细致二要从细小的事抓起。时时刻刻、事事处处都要认真、细致谨言慎行做到不让领导布置的工作在办公室延误不让需要办理的文电在办公室积压不让到办公室联系工作的同志受到冷落不让公司形象因办公室工作而受损。20xx年我们还将把培养"工作细致严谨服务细心周到"的作风作为办公室的重点工作来抓从办文到综合宣传、行政管理都要求认真、细致、严谨。

　　四、做好办公室工作必须用服务至上的精神来统领。

　　我们对办公室每个职工都强调了服务精神的理念并把这种理念落实到工作中去。一年来办公室同志在办文、采购、用车等方面都体现了服务精神周密安排好领导的工作日程耐心协调解决部门的困难为每一个职工分忧解难。即使在工作中遇到一些不合理的指责也本着服务的精神去解释而不是抵触甚至对立。比如我们在司机班试行了投诉登记制度20xx年对司机的投诉大为减少这充分说明我们的工作得到了公司职工的认可。

年中工作总结14

　　请各位按如下方面写自己的总结15日中午前完成发给我。

　　一、缺陷管理方面：

　　共发生缺陷条数；消缺率；缺陷管理方面的成绩和不足

　　二、检修管理

　　1号机小修准备情况

　　完成了《1号机凝汽器检修作业指导》、《1号机板式换热器检修作业指导》《1号机除氧器检修作业指导》

　　三、技术监控（本人完成）

　　四、非停及重大缺陷处理

　　2月份1号机1B凝结水泵轴瓦温度高跳泵检查轴瓦已经烧化原因为冷油器外层被黑色黏状有机物糊住无法起到冷却效果所致。有机物质怀疑是灰尘和润滑油长时间搅拌起到的化学反应所致检查其余三台凝结水泵冷油器无问题。

　　5月份对1号机凝汽器进行了高压清洗4、6月份分别对2号机凝汽器进行了高压清洗发现凝汽器内含有水泥块、海生物、塑料垃圾等钛管内尤其是出口部分有一层厚厚的泥层清洗完之后凝汽器真空提高2—3kpa钛管出口部分有薄薄的盐垢清洗不掉请示加胶球清洗系统和二次滤网。

　　闭式水换热器脏污快造成换热器换热效果差闭式水温度高对1、2号机共8台板式换热器各清理两次第一次1、2号机板式换热器内只粘有一层黄泥且可以清掉第二次清理发现1号机除黄泥外还生有盐垢无法清除2号机也有部分盐垢因盐垢较少可以清楚。

　　5月份1号机6号高加蒸冷器人孔门因高压密封垫断裂而泄露高加被迫切除运行在高加隔离不严且无停机的情况下更换密封垫首次更换学到了经验。

　　4月份2号机2A循环水泵电机超电流泵倒转经检查发现出口蝶阀阀杆与阀板连接销子断裂阀门开关不到位。2号机停机后更换新门。

　　五、点检定修及设备管理亮点等

　　设备日常维护和消缺工作：加强机组维护和消缺管理继续把设备缺陷的消除工作和每月定期工作作为设备维护工作中的重点发现缺陷及时处理。要求做到能通过隔离系统即能消除的缺陷立即处理必须停机处理的缺陷制定处理措施从技术和备品备件上做好准备。要特别加强夜间值班纪律和重大缺陷的`消缺力度做到随叫随到保证机组的安全可靠运行。同时在消缺质量上严格检修工艺要求保证消缺质量避免发生重复缺陷。

　　按点检制度要求进行设备的检查和维护工作狠抓设备定期工作按时对转动设备进行加油、测振、测温等维护监督工作。密切监视给水泵偶合器工作油温度和内冷水温度及各水泵轴承的运转情况加强机组润滑油和EH油油质监督与检查工作定期滤油。

　　加强影响机组经济性的重要指标的治理特别加强机组真空系统的综合治理。加强对海水系统、空气系统的管理。积极利用机组停机机会对凝汽器钛管清理等保证凝汽器钛管的清洁提高传热效率。定期进行机组阀门内漏检查利用停机机会及时更换内漏疏水门。开、停机后对各疏水门等影响经济性阀门进行检查防止出现阀门关闭不严导致泄露工质热能流失等影响机组经济性与安全的现象为公司的可持续性发展贡献自己的一份力量。

年中工作总结15

　　一）11年给自己说定的目标基本达到：

　　1）精简夹克部理单职员逾额完成了公司下达的生产任务。（从往年的五位理单员一下减掉了两位这是一个非常大的挑战回首10年这也是值得我自豪的一点）。

　　2）提升团队的凝聚力：从规范自己开始用不同的风格往治理部分不同类型的员工定期和员工进行沟通交流尽可能的了解他们的想法和困难做到了力所能及的帮助。

　　3）品质治理：不定期引导和影响合作的工厂的质量意识。多数工厂已经意识到品质的重要性（同样客人订单只要是杰森下的订单就要比其他公司下的订单品质要求高）。

　　二）关于大货和销售样生产情况的总结

　　1）首先回顾销售样的生产过程在安排工厂时值得我们思考和改正安排的工厂也都是以原来生产工厂为主固然面料的晚到是一个原因但是自面料收到以后到工厂安排生产既没有及时跟进工厂的生产情况也没有由于工厂不能按时完成而及时予以重新安排导致部分款式完成时间严重滞后在今后的销售样安排时必须进行改正尽可能不出现类似的情况。影响公司提交给客户的样衣时间。

　　另外在整个销售样的生产过程中安排工厂生产时间没有控制好导致工厂在完成销售样生产过程中是那么的匆忙对于样衣的质量也不能得到很好的控制。像这次雄葳、洛滋生产的几个款式的数目和质量都不理想。

　　2）大货：VLCOMFA10（这一季节夹克订单为大头裤子数目不是很多所以基本也就没有什么题目）的大货生产过程中基本还算顺利由于大货安排的基本以生产销售样工厂的原则但出现了转移订单后没有很好控制造成空运的情况也已经出现A/C1731051款第一单是萧山乔卡做得由于某些原因工厂不愿接翻单后转移到洛滋做开始时由于面料晚到在客人这里争取到二个船期等面料到后工厂无法安排上订单在不得以的条件下这个订单又由洛滋夹克部转移给洛滋女装部由女装部安排到了湖北生产。由于跟踪不到位造成了这个订单产生空运费有17万多。还有就是雄葳的DJANGOJACKET款也由于我们交期题目产生了16万多的空运费。（固然工厂承担了50%到70%但由于这个订单的操纵不当造成了极其不好的影响）。

　　VLCOMSP11和SUM11大货（这一季节裤子数目多）也有不少订单已经空运潜伏还有几个订单存在题目（在和客人再沟通中）

　　其他订单基本还算正常没有出现特别的事故现象但是也有题目的存在前期大货操纵中产前样和面辅料的确认时间紧张大货面辅料跟进和到货情况不是很理想造成工厂大货生产时间紧张每次工厂都是尽力赶货才得以完成。

　　DC客人的FA10这季大货出现题目非常至多

　　首先造成空运定单夹克：6012件裤子：691件针织没有统计

　　总结了造成了空运的主要原因大货面料多数是定织面料生产时间比较长当大货面料发到工厂时已经邻近大货出货时间有的款式还再重新提交产前样给客户确认而客户当时出现职员调动含衔接出现的差错样衣提交后客人给的意见也比较慢另加上部分敷料到位也很不及时。这些事故的产生已经在客人这里造成了极其不好的影响但从这些事故中也受到很大教训厚在HOL10中已经有所改进。

　　三）11年事故总结

　　1）如XX厂的A1741000BROZOWJACKET呢料麻炭灰成衣吊染事件由于面料成分不正确而引起折扣和空运多达7万多元在客人这里也造成了及不好的影响。表面看起来是面料成分分歧格引起的但仔细分析完全是我们生产部的题目在下单前为什么没有夸大的面料成分的重要性呢收到大货面料为什么没有及时做染色测试在发现染色有题目时在没有得到客人确认为什么还要继续生产等等一系列的题目都是值得我们往思考和改正。

　　2）还有就是一些低级错误：如装箱单毛净重题目、漏给工厂进仓单、分运后颜色和尺码错误等等完全是可以避免。为什么我们在工厂中还是时有发生呢。

　　等等一系列的题目我们是需要我们往思考改正在20xx年中避免和减少同类事件的发生率。同时也深感生产部的责任重大每个细小的疏忽可能会引起一个重大的事故。

　　四）内部员工培养以及工作量的安排

　　1）夹克部的每位员工在公道安排下充分发挥了他们的能力小吴和小熊不论是工作能力还热情都有很大的提升。

　　2）夹克部和裤子部理单师傅也做到了相互帮助共同进步（比如裤子部的董水明看到夹克部在HOL10大货和FAL11销售样夹克部很忙时主动提出要跟夹克一些款式）。

　　3）疏忽了针织部的治理。

　　4）QC师傅安排比起往年要公道。QC的积极性也较往年有所进步。

　　五）部分工厂总结：

　　1）嘉兴XX厂

　　20xx年嘉兴凯瑞工厂总体来说配合还是比较好的但在SP20xx季节大货生产中出现了比较大的题目其中有一个订单出现款式样板出错导致整个订单重新安排生产订单交期延误现象比较严重大货外发的工厂偏远大货品质有所下降。样衣安排提交的时间有拖拉工厂对公司订单的重视力度不够。

　　2）XX厂

　　20xx年的大货生产较之20xx年度有很大的改善20xx年度订单完成情况总体来说良好但还当订单生产过程中由于面料的交期延误时没有能够根据实际的情况做出快速调整大货订单生产外发工厂时品质和生产时间跟踪没有能够及时跟上。

　　3）XX厂

　　20xx年经过工厂的生产流水线的改进后生产能力有了比较大进步但作为公司的附属工厂没有真真的发挥出它的作用工厂内部也曾一段时间内配合出现摩擦订单的完成力度还有待进一步改正。20xx年的`沙滩裤生产中由于部分款式是进口面料面料到货情况的不确定生产安排上也没有得到更好的调整导致订单出运推交期。对于销售样的完成情况还是存在比较的大题目没有能按公司的要求做到。

　　4）XX制衣

　　20xx年总体趋势是比较好的工厂在各方面的配合也比较的积极但由于工厂的规模较小大货生产主要以外发为主工厂自身没有跟单职员。后道整理方面职员和能力也稍为薄弱大货订单出货往往会拖到最后的时间。整个工厂在治理上有待改正鉴于工厂性质上题目难以得到更好的调整。

　　5）XX衣饰

　　年的订单生产较之年的完成情况有所下降该工厂因现在也同时生产洲仕公司的订单对我司的订单重视程度不够工厂的生产职员缺乏生产能力下降大货生产外发的江西安徽等地大货品质和交期难以得到控制。销售样生产未能按公司要求的时间按时出运。

　　6）XX制衣

　　龙华工厂在年的大货生产中固然没有出现大的题目但工厂的规模较之以往更加的缩小生产能力下降订单交期延误的状况经常出现工厂固然在配合上比较积极但是力不从心的生产难以得到改善。大货时常外发品质上难以得到控制。

　　7）XX衣饰

　　工厂是20xx年新开的缺乏熟练的理单职员生产规模较小设备有限缺少新样开发能力。这些一定程度上制约了工厂的发展对于20xx年的大货完成情况来说完成的情况基本良好没有出现大的题目。但因生产规模较小订单生产来不及和订单交期延误也有发生。今后的大货安排要适当的进行控制。

　　从以上部分工厂的分析情况看来开发新工厂、加强和原服装工厂沟通和交流建立真正意义上的核心工厂。将是我新年的工作重点

　　六：公司各部分之间的合作：

　　11年公司各部分之间的配合良好常州公司的面料跟踪；业务部和客人沟通。较往年都有很大的提升。

　　年完成了公司下达的生产任务对自己的工作也还是比较满足的希看20xx年能继续加油再接再历做得更好。