在日常生活和工作中报告有着举足轻重的地位不同的报告内容同样也是不同的。那么你真正懂得怎么写好报告吗？以下是小编为大家整理的保险公司综合述职报告欢迎大家分享。

保险公司综合述职报告1

　　今年在总公司营销管理部、分公司总经理室的正确领导下在公司同事的关心指导下认真贯彻了总、分公司年初制定的经营目标较好的完成了本部门全年工作计划现对今年个人工作情景进行以下总结。

　　一、工作完成情景

　　进一步规范完善工作管理制度和流程的同时管理模式的创新逐步增强。管控方式从公司内部转移到合作机构和个人切实落实管理考核机制充分调动一切能够利用的资源围绕着公司目标开展工作。在自己工作职责范围内充分发挥进取性、主动性和创造性提高预见性、超前性和计划性在管理成本相同的前提下创造出了更多的经济价值。

　　定期对公司经营情景进行总结、分析及时发现工作中的问题把问题消灭在萌芽状态。业务分析可经过各项经营数据的比较发现问题出现的原因和预计可能的结果为公司经营决策供给依据。业务经营分析能够比较客观的反映公司经营情景为营销、承保、理赔、等各个业务环节供给数据支持。车险经营中经过分析转变了车险经营思路调整了营业货车和私家车的'承保条件为车险实现精细化经营奠定了基础。

　　二、工作中存在的问题和不足

　　虽然领导安排的工作能够及时完成但主动工作的意识还比较欠缺宏观分析本事和开拓新市场的本事还不能满足要求距离公司的要求有必须差距。业务政策的制定考核制度的执行市场变化的预计均需要十分敏锐的观察和执行本事。在下一步工作中我应当从具体的事务性工作中脱离出来腾出更多时间和空间来研究公司的经营发展方向如何用更有效的管理手段来刺激业务的发展把控营销的主动权把拓展新的业务渠道作为工作重点资料之一。

　　三、明年工作的主要思路和措施

　　加强员工培训和传帮带工作不断提高部门员工综合素质。不一样的工作资料不一样的工作环境用不一样的人会得到不一样的结果。善于发现员工的优缺点利用有限的人力资源发挥其最大的作用。让部门员工的短期目标和长期目标和公司的经营目标统一齐来发挥员工的工作能动性而非被动理解是我在明年的重点工作。

　　配合大项目部对原有大项目的渠道业务进行跟进专人专岗专项考核改变工作无人跟进业务资源浪费的现象。新业务、新渠道的拓展是公司业务发展的重点工作我们部门会在业务指导、销售政策等各个方面给予公司业务部支持逐步提高部门服务一线本事提高工作前瞻性和营销规划本事促进公司业务在新的一年实现跨越式增长。

　　新的一年即将到来保险市场的竞争将更加激烈要想继续坚持较好的发展态势必须进一步解放思想更新观念突破自己提升自身的管理本事。在下一年的工作中我将进一步强化学习意识坚持“学以致用用以促学”的原则不断提升自身管理本事以更好的适应岗位的要求。严于律己、克己奉公用自身的带头作用在思想上提高职工的认识在行动上用严格的制度规范。以饱满的活力、以百倍的信心迎接未来的挑战用自身的带头作用使本部门工作再上新台阶。

保险公司综合述职报告2

　　一年来在集团领导和公司领导的关心指导下在部门员工的大力支持下保险理赔较好地完成了年度计划取得了一定的成绩。现述职如下： 保险理赔全年的工作主要是根据市场变化和公司的发展目标加强自身建设全面提升管理水平和服务水平提高公司的经营效益扩大市场份额。

　　一、加强学习拓宽思路不断提升业务水平和管理能力。

　　加强自身的管理能力和思想学习认真领会一汽大众的各项流程和公司的各项方针政策不断提高工作认识的思想和论断。通过不断学习增强了事业心提高了工作的管理能力。同时不断拓宽工作思路增强创新精神才使得自身工作能力得到提升。明确了努力工作的方向从而增强对工作的责任感和使命感。

　　二、利用一切可利用资源提高经营效率。

　　随着大环境的变化为提高保险理赔的业务发展围绕公司的发展目标充分发挥员工的积极性、创造性充分调动员工的主观能动性提高员工的服务意识转变思路深入挖潜取得了一定的成效。产量提前完成全年计划产值完成了 。

　　三、做好基础工作推动部门业务稳步发展。

　　在公司业务发展的同时也要求自身管理能力要不断得到加强。注重工作环节责任到人严格按照一汽大众工作流程完成工作。加强员工理赔数据化管理。定期对日常工作进行总结、分析及时发现工作中的问题把问题消灭在萌芽状态。针对个别员工工作不在状态的情况平心促谈让员工真正热爱本职工作。 回顾一年的.工作和学习在取得上述成绩的同时还有一些在今后的工作中亟待提高的地方：一是要提高自身的业务水平和管理水平二是提高业务员的接待水平和业务水平降低各项成本。三是要增强服务意识提高业务员的责任心和责任感以提高客户满意度和忠诚度从而扩大市场份额增加企业效益。 在下一年的工作中我将进一步强化学习意识坚持"学以致用用以促学"的原则不断提升自身管理能力以便更好地适应工作要求。严于律己、克己奉公在思想上提高认识行动上严格要求以饱满的激情迎接海联集团的辉煌未来。

保险公司综合述职报告3

　　（一）、建章立制注重夯实工作基础

　　为进一步提高工作效率、提升服务技能、规范业务处理、提升客服满意度我部建立健全了一系列管理规范：

　　1、建立了客户服务工作日志

　　规定所属人员对每日工作详情以及需上级或其它部门关注的事项进行记载备案和及时反映、反馈；针对工作中暴露的问题部门负责人要定期不定期进行总结梳理、制定措施、有效应对、防范风险。

　　2、建立了客户服务差错考核制度

　　严格客服人员工作流程对工作中出现的问题或差错实时记载定期进行汇总、讲评、反馈并作为考评的重要依据。

　　3、严格按照总公司相关要求

　　对客户回访、客户投诉、二线业务处理流程和问题件跟踪处理等客服制度及流程进行了全面梳理和修订完善。

　　4、针对我司客服部新员工多、工作职能不熟悉的情况

　　按照总经理室的要求我部于对全区客户服务人员履职尽责进行了全面摸底建立了员工档案科学细化了客服岗位职责逐一明晰了人员奖惩指标极大地提高了客服人员的工作积极性和主动性。

　　（二）防控风险、高度重视回访工作

　　我司客服部始终把回访工作作为防范经营风险、确保公司业务持续健康发展的重要抓手努力做好回访工作。

　　1、在公司总经理室的高度重视、有力领导下

　　我部对公司回访工作中的重点、难点进行了梳理针对一些簿弱环节加强改进并对出现的问题制定了整改措施。

　　2、加强对问题件的'跟踪处理

　　与公司司各部门进行协调沟通强势控制因问题件可能引发的一系列有损公司形象的负面效应确保了公司业务的持续健康发展。

　　3、适时制定总、省公司的相关文件要求重点宣传客户服务工作的重点难点提供客户服务信息通报各类违规违纪现象。

　　4、及时对回访工作进行准确的分析

　　将客服工作主动融入一线展业、后台支援等各项工作中为公司有针对性地开展运营管理提供科学合理的数据支撑。

　　（三）、诚信服务稳妥处理客户投诉

　　在工作中我部的工作人员始终牢记“顾客至上服务第一”的工作“专业、真诚、感动、超越”与公司“成己为人成人达己”的企业文化有机地结合起来做好每项服务工作在保障客户利益的同时又维护了公司的形象。

　　（四）、立足本职工作树立保险品牌形象

　　我部在做好基础工作的同时按照总省公司的相关要求陆续开展了vip客户专场体检等等回馈客户的活动通过系列活动的开展大力宣传服务品牌树立公司的品牌形象增强公司的市场竞争力。

保险公司综合述职报告4

　　我已在中国保险公司工作四个年头。在同事和领导的热情帮忙下经过四年的历练已从当年的保险新手成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上我能为客户供给很好的保险咨询服务并且还能为公司外出招揽新业务为公司的发展做出应有的贡献。在公司里我遵纪守法团结团体与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下头是我对上半年工作情景的总结。

　　一、不断学习参加培训使业务水平不断提高

　　学无止境虽然我对公司的各方各面都已很熟悉但我仍不满足于现状为了不断提高自己的.业务水平我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核勤于学习善于创造不断加强自身业务素质的训练不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功掌握了应有的专业业务技能和服务技巧能够熟练办理各种业务知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

　　二、提高思觉悟在思想上政治上不断提高

　　一向以来我都坚持着进取取的心态积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平在思想上政治上都有所提高。

　　三、不违规不违纪一切按规章制度办事一心一意工作取提前完成公司各项任务

　　我始终怀着一颗为人民服务为公司谋利的心无论在办理业务还是其它的工作中都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定坚持礼貌用语不越权办事不以权谋私没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点不参与赌博等不良行为。

　　在平时的工作中我一向做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作上班早来晚走立足岗位默默奉献进取完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够进取主支动关心本部门的各项营销工作和任务进取营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

　　总之保险事业已成为了我人生的一部分带着执着和热情我会一向走下去鼓足干劲履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来我努力按上级领导的要求切实做好各方面工作也取得了必须的成绩并得到了领导的肯定也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时我也发现自己与最优秀的伙伴相比还存在着必须的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距勇克服缺点和弥补不足为进一步提高自身综合素质而努力。

保险公司综合述职报告5

　　不知不觉间一年的时间飞快又过去了公司在这一年里获得了巨大的提高。我也在这一年里不断的成长从一名新入职没多久的员工成长为此刻也能够独立完成任务的员工这中间的跨度还是挺大的。虽然也花了一年的时间可是一年的时间换来这么大的提高我觉得还是很划算的。下头我就这一年的工作做简略总结：

　　一、工作情景

　　在这一年里我努力进行领导发布的任务并且完美的完成。听从领导的每一个指令在领导的指导下我们小组取得了巨大的提高。虽然刚刚来到那里的时候业务本事很差也经常犯下一些错误可是在领导和同事的帮忙下我都完成了那些任务。慢慢的经过时间的历练我也能够做的很出色并且在入职第一个月时获得了新进优秀员工奖击败了和我一同入职的几十名员工我一向以此为骄傲。但并不会所以就膨胀并在之后又获得了一次本月最佳员工奖项我很高兴我的努力是有回报的领导们也都看见了我的付出这让我有了更大的动力继续前进。

　　二、存在的不足和提高方案

　　在工作时我还是有些不够细心可是这应当也是男生的通病吧。在处理一些事情上有些太直来直往了中国传统流传到此刻都讲究的一个叫含蓄婉转。用潜意思告诉别人我的想法是什么而不是摆在明面上只说而我却一向摆在明面说只说有些事情一说出来场面也就尴尬了。我以后必须注意自己的任务每次多检查几遍防止出现意外并且以后说话方式婉转一点可是这也不是一朝一夕就能够完成的还是要我自己慢慢的把这种习惯更养成了否则一两天坚持下来也是没有什么意义的。

　　三、严格管理自己

　　在自律这方面我严格的.遵守公司的规章制度不犯下任何的错误争取做一个优秀的员工。并且我也一向是这么做的从来没有过迟到早退旷工这种事情我为我自己感到自豪。但我不会就此止步的我会继续的努力争取让自己变得更好做出更多的业绩为公司做出更大的贡献。

　　今年虽然过去了可是在这一年里我们获得了巨大的收获并且有些收获是用什么都换不来的。在这一年中我对自己的评价如果满分是一百的话那我应当刚刚及格这并不是谦虚而是我确实是这么认为的。我觉得自己还有很大的提高空间还能够继续的向上成长。

保险公司综合述职报告6

　　这一年时间以来我们xx保险公司在正确的领导之下加上全体员工的努力奋斗公司的业务取得了巨大的突破。今年我们保险公司超额完成了总公司定下的目标下面结合实际我来总结一下这一年来我们保险公司的成绩与不足。

　　一、工作思维

　　积极贯彻省市公司对于公司发展的一系列重要的唆使与时俱进勤恳工作求实求效勇争一流带领各部员工紧紧环绕“立足改革、加快发展、真挚服务、提高效益”这一核心进一步改变观念、改革创新面对竞争日趋激烈的xx保险市场强化中心竞争力开展多元化经营经过努力和拼搏我们保险公司保持了较好的发展态势为xx保险公司的持续发展做出了应有的奉献。

　　全方面加强学习尽力进步本身业务素质水温和管理程度。作为一名领导干部肩负着上级引导和全部员工赋予的主要职责与使命公司的经营方针政策须要我去贯彻实行。因而我非常重视保险实践的学习和管理能力的培育。留神用迷信的方式领导自己的工作标准自己的言行建立强烈的义务感和事业心不断提高本人的业务能力和管理才能。

　　不断提高我们保险公司业务人员步队的整体素质水平。一年来我始终把造就展业职员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓并和经理室一起实施有针对性的培训筹划加强领导班子和员工队伍建设。

　　二、业务管理

　　“不规则不成方圆”。要想使一个公司稳步发展必须制定规范加强管理。管理是一种投入这种投入一定会发生效益。我分管的是业务工作更需要向管理要效益。只有不断完美各种管理制度和办法并真正贯彻到行为中去才干出成绩、奏效益。业务管理中我主要做了以下工作：

　　1、依据省市保险公司总部下达给咱们的全年销售义务制订各个部室的周、月、季度、年销售规划。制定打算时本着捕风捉影、根据各个险种特色、客户特点部室情形断定每个部室公道的、可实现的目标。在目标肯定之后我本着“事事落实事事督导”的方针通过增强进程的治理跟监控来确保各部室目的方案的顺利实现。

　　2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思惟和业务素质教导。一年来我屡次组织局势发动会、业务研究会发展业务培训运动组织大家学常识、找教训提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技能的知识上并且强调对团队精力的培养。学习增进了各个团队自身素质的不断提高为公司的`连续、稳固发展打下扎实的基础。

　　3、辅助经理室全面推动薪酬制度翻新一直夯实公司基本管理工作。树立与岗位和绩效挂钩的薪酬轨制改革。今年我牢牢缭绕职位明白化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标全面推进企业薪酬体系改造。初步建破了一个能上能下能进能出可能充足激发员工踊跃性和发明性的用人机制。

　　三、部室负责工作

　　除了业务管理工作我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务重要是生资公司的。根据生资公司车队的特点在原有车辆保险的基础上我在全市首先创办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供给了保险保障又增添了公司保费收入真堪称两全其美。经由不懈努力我部全年完成保费收入xxx元其中车险保费xxx元非车险业务xxx元满期赔付率为。成为公司发展的重要保障。

　　四、工作中的不足

　　因为工作千头万绪加上分管业务较多有时未免忙中犯错。例如有时服务不迭时统计数据呈现偏差等。有时工作有浮躁情感有时工作急于求成反而影响了工作的进度和品质；处置一些工作关联时还不能得心应手。

　　总之一年来我严于律己、克己奉公用自身的带头作用在思想上提高职工的意识举动上用严厉的制度规范在我的率领下公司员工以不断发展建设为己任以“诚信为先持重经营价值为上服务社会”为经营主旨克意改革不断立异规范运作获得了很大成就。

　　新的一年行将到来保险市场的竞争将更加剧烈我们保险公司要想持续坚持较好的发展态势必需进一步解放思想更新观点冲破自己逐步加大市场营销力度。新的一年我将以丰满的豪情、以百倍的信念迎接将来的挑衅使本职工作再上新台阶。

保险公司综合述职报告7

　　xx年在机关各处室、市分公司的大力支持下较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。

　　一、狠抓业务发展取得了明显成效。

　　我想做为业务部门的主要负责人抓业务发展是我的中心工作任何时候都不能有丝毫的放松围绕这个中心抓好几项具体工作：

　　1、科学计划。

　　两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上根据总公司和省公司党委的指导思想结合机关相关部门意见制定而成。

　　2、做好推动。

　　业务计划能否落实关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动都达到了很好的业务推动效果。20xx年5至7月由于分红险刚刚上市加之市场又受高息集资的影响余波未尽分红险上市三个月情况不太好为了尽快扭转局面带领工作组经过精心策划和准备以具有本省特点的产品说明会为突破口掀起了分红险销售的高潮最高的一场说明会达千万元。20xx年9、10两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛60天保费收入3.9亿当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快一个半月保费收入23个亿又一次超过了上海和广东两年来我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。

　　3、搞好总结。

　　业务计划、业务推动、搞好总结政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则每一项活动结束后及时总结并如期安排落实相关政策特别是竞赛活动中的承诺没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时他们讲到“我们不是为了别的我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量基于这一点两年来在这一方面坚持做到了说到做到决不失信的人也正因为如此在4万名业务员当中建立了良好的信誉形成比较强劲的凝聚力和向心力。

　　三、抓住队伍管理不放松全力打造业务发展的生力军。

　　队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。20xx年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的由于人民银行七次降息保险条款由储蓄型向保障型急速转轨业务员和客户心理准备不足业务员的业绩急速下滑收入大幅下降队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力面对现状做了以下几个方面的工作：

　　1、全面了解情况。

　　到任的第三天便带领工作组下基层深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的`六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。

　　2、对症下药。

　　根据上述问题经总经理室同意迅速召开代理人管理工作会议通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题有针对性地进行解决并指出了严格按照“基本法”办事使营销团队的管理走上制度化。

　　20xx年6月根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况省公司下发文件果断废止了各市地自行的“基本法”到20xx年底全拾基本法”达到了相对的统一为实施新的“基本法”打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和奖励问题省公司连发了相关文件我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查督促落实有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”增加了活动量加之后来新险种的上市业绩攀升收入增加队伍稳定工作得到了有效解决。

　　3、规范行为、赏罚分明：

　　队伍稳定不能一味迁就姑息一方面正确引导下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法；一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在20xx年下半年竞争最为激烈的时候对一些人摇摆不定、离心离德及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来根据形势变化又提出“可以接收”对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。

　　4、亲情管理。

　　两年来利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景结下了深厚的友谊树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。

　　5、抓好三支队伍即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍通过有效的工作目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。

　　四、抓紧抓好教育训练工作为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。

　　两年来教育训练始终处于业务发展的前沿支持着业务发展和队伍管理。

　　一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是20xx年8月我省第一期以自己的力量教学为期14天有116人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪培训收到了显著效果这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近200余人。

　　二是主管培训。两年来最大限度的培训主管队伍近千人接受了不同内容的培训。

　　三是讲师培训。

　　为了使培训制度化、系统化、规范化同时也为了节约培训成本经过两年的努力已建立起省聘讲师47人、省聘见习讲师56人的专兼职讲师队伍这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训协同人事部、教育培训部和信息部先后举办了不同类别的管理人员培训班使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。

　　五、抓好几项大的基础工作。

　　为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展先后抓好几件大的基础工作。

　　一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比目前近5万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。

　　二是信息通报工作。自20xx年8月创建了“营销快讯”至今已有近百期及时通报情况、交流信息加快了信息传承和互相促进特别是今年开通了“信息直通车”受到全系统基层公司的普遍欢迎。

　　三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研究会并于20xx年7月召开第一次年会；成立代理人精英俱乐部于今年5月正式揭牌；建立了代理人“爱心社”使代理人有了自己的组织补充和完善了公司的企业文化。

　　四是建立了完善的表报制度保证了业务数据分析的科学有效性。

　　五是推行“两个规范”为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。

保险公司综合述职报告8

　　一、努力提高政治素养和思想道德水平

　　积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平在思想上政治上都有所进步。

　　二、努力提高业务素质和服务水平

　　积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核勤于学习善于创造不断加强自身业务素质的训练不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功掌握了应有的专业业务技能和服务技巧能够熟练办理各种业务知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

　　三、严格执行各项规章制度

　　半年来无论在办理业务还是其它的工作中都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定坚持使用文明用语不越权办事不以权谋私没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点不参与赌博、购买等不良行为。

　　四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

　　半年来能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作上班早来晚走立足岗位默默奉献积极完成支公司和本部门下达的.各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

　　半年来在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务在自己的业务岗位上做到了无违规行为和全司员工一起共同努力较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。在对取得成绩欣慰的同时也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心在今后的工作中我会表现得更出色!

保险公司综合述职报告9

　　一、主要工作做法及效果

　　发展是硬道理发展是第一要务。作为支公司“一把手”抓业务发展是我所有工作的重中之重任何时候都不能有丝毫的松懈围绕中心抓好以下几项具体工作：

　　⒈科学决策。一年来业务发展策划都是在大量调查研究基础上根据市分公司的指导思想结合本公司实际,汇同相关部门意见制定而成。

　　⒉做好推动。业务计划能否落实关键在推动。一年来先后组织实施了8次重大的业务推动活动都达到了很好的业务推动效果。上半年由于股市和基金的持续火暴,给保险行业带来了很大影响,为了尽快扭转局面带领营销队伍经过精心策划和准备以农村市场为突破口通过院坝会等多种形式,迅速占领农村市场,掀起了保险销售的高潮最高的一场院坝现场签单达13万元。9月、10月、两个月以万能险销售为主要险种的突击行动更是使公司门庭若市连续出现排着长队交保费的喜人景象仅国庆节7天就实现万能险保费130多万元。“开门红”企划活动由于策划好、部署早、行动快一季度保费收达420万元。

　　二、致力培育团结、和谐、高效率的员工队伍

　　不论什么时候“人”是公司发展壮大的第一要素员工素质的高低决定企业管理和发展水平。按照打造创建学习型团队的要求结合公司经营管理需要积极倡导培养学习型人才采取“请进来、走出去”、“老带新、先带后”等多种形式的学习教育培训方法邀请著名的林良讲师、以及市分公司讲师来公司传经送宝；前往华东五市参观学习到梁平支公司考察交流等等良好的学习氛围带动了员工的学习热情公司整体文化、业务素质得到全面提升。

　　在工作中我始终坚持“以行导之以情动之以德为之”的思想不断提升自身及班子成员的标竿和模范带头作用特别是在8月份以来经理室只有我一人的情况下克服了工作千头万絮压力大身体欠佳等诸多困难和全体员工同甘共苦肝胆相照在公司营造了良好的人际工作环境培育团结、和谐的工作氛围纯洁员工队伍思想增强公司凝聚力和战斗力。

　　按照“简捷、高效、适用”的原则科学设置管理层次和职能建立适应公司需要的管理机构完善岗位责任管理机制明确分工和职责强化部门职能作用。

　　对原有考核办法及薪酬制度进行改革根据全年的目标任务层层分解、人人细化按照“多劳多得、按劳取酬”的原则制定合理的薪酬分配方案按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献适当调整。绩效工资细化考核到每一个岗位。同时完善考核体系加大考核力度奖勤罚懒激发公司内在活力调动员工工作积极性。目前已经在客户服务岗位进行了实施收到明显成效。

　　三、内控管理工作上了新的台阶

　　内管工作是保险行业的重中之重公司无论业务工作多么繁忙都始终把内部管理、加强合规经营放在突出位置来抓。对客户服务中心实行了“一站式服务”按照市分公司印发的《客户服务柜面管理系列制度》进行管理提高了工作效率提升了服务质量。在风险管控方面严格遵循404条款要求执行为确保落到实处经理室经常定期或不定期组织学习教育并进行统一检查特别是在财务制度执行、系统权限管理、单证管理等方面查漏补缺完善管理制度和措施；营销代理人员管理严格按照《营销员基本法》规定执行对违规行为严肃处理决不姑息坚决做到合规经营。一年来在总经理室的严格管控之下公司没发生各类案件和管理出现严重漏洞的现象始终保持在良好的内控管理运行之中。

　　四、精神文明建设取得明显成效

　　1、党员先进性教育进一步深化。学习党的十七大报告、召开民主生活会、诚信教育等活动都开展得有声有色收效明显为纯洁党员干部队伍思想和提高政治敏锐力起到了极大的促进作用。通过十七大的学习全体党员干部坚定了理想信念坚信了党的路线方针树立了科学发展观念。召开民主生活会提高了党员干部参政议政能力增强了民主决策能力发挥了堡垒作用。诚信教育方面总经理

　　室召开了专题会议组织员工开展“八荣八耻”教育联系每个人每个岗位来如何做到诚实为人诚信工作以自己的实际行动来维护公司的良好形象。以举办演讲会写学习心得等形式扎实推进全体党员干部、员工在思想上政治上、工作作风上取得了明显提高。

　　2、治本抓源头防腐败工作进一步加强。全年公司开展了一系列的防腐倡廉工作深入贯彻中共中央关于《建立健全教育、制度、监督并重的整治防腐败体系实施纲要》狠抓“反商业贿赂”清理工作开展内部各项工作的自查整改杜绝了违规违纪事件的发生提高了内控管理水平加强了风险管控。

　　3、综合治理成绩显著。全来年公司由于狠抓了综合治理、安全生产工作消除了各类安全隐患全体员工防范意识得到了进一步增强全公司实现了“五无”目标：无火灾事故、无交通事故、无盗窃案件、无泄密事件和无上访事件的发生为公司业务工作的开展起到了重要的保障作用。

　　五、勇担社会责任、增强公司美誉。

　　支公司非常重视加强与社会公众、政府部门的沟通联系努力塑造良好的公司形象。一是在今年的`特大洪涝灾害中为了发挥保险的社会管理功能和“稳定器”作用提升公司的品牌形象公司主动与县委、政府及相关部门沟通联系帮政府解决燃眉之急。经考察并请示市公司对包峦镇人民捐款两万元并积极倡导全员捐款捐物有效地缓解了当地人民的生活困难得到了社会的广泛赞誉。二是对受灾群众及时给予理赔帮助解救了无数个家庭的危急之难解除政府的后顾之忧确保了社会稳定、家庭幸福。为构建和谐社会奉献了一份力量公司的美誉度和企业文化得到了进一步的提升和丰富。

　　六、个人工作作风和廉洁自律情况

　　（一）在政治思想觉悟方面

　　作为组织培养多年的基层干部为了能搞好自己的工作适应工作岗位的需要。不断坚持学习养成了良好的学习习惯。在政治上讲党性能够始终牢记党的根本宗旨心系员工服务大众始终能与党中央保持高度一致；坚定自己的政治方向在任何时候情况下都没有忘记自己身份和职责在树立自己的世界观、人生观、价值观和正确的权力观的时候都能做到保持清醒头脑能模范地、积极地贯彻落实党的路线、方针、政策、及上级公司业务指导思想和各项中心工作；坚持解放思想、实事求是与时俱进在工作中绝对服从组织安排并能创造性地开展工作；善于团结广大员工能长期保持艰苦朴素的工作作风、脚踏实地的工作习惯；善于听取基层员工意见不管是刮风下雨还是烈日炎炎只要工作需要都毫不犹豫的奔赴基层去现场办公去关心他们帮助他们千方百计解决他们工作之需、生活之需；在工作上重大事情的决策上时刻不忘肩上的责任都能以身作则率先垂范从不搞“一言堂”；坚持办公会议制度千方百计维护班子的团结不论在任何地方任何时候都光明磊落胸襟坦荡从不突出个人的作用；在工作上非常具有开拓精神能弘扬正气敢与歪风邪气作坚决的斗争哪怕遭到个别同志的不理解甚至辱骂和攻击自己都能保持健康心态坦然处之。一年来的实践证明；本人具有坚定的政治信仰、讲党性、重品行、作表率综合素质较高经受得起风浪的考验。作为基层公司的主要负责人有较高的政治思想觉悟能讲政治、识大体、顾大局有较强的开拓精神思路敏捷、办法灵活并能以身作则、风雨同舟有较强的独立处理问题和解决问题的能力能认真履行主要负责人的各项职责每年都能很好地完成组织交办的各项工作任务。

　　作为“一把手”不管工作多忙为了使公司能够统一在总经理室的集中领导下为了公司的发展我非常注意班子成员之间、员工之间、特别是营销伙伴之间、开展谈心和思想交流教育和要求他们识大体、顾大局共同营造和谐健康的发展环境按照“物竟天择适者生存天行有常不为尧存不为桀亡”的自然法则树立忧患意识危机意识超前意识。并在交流谈心中、做到与人为善、坦诚相待、多作自己批评、多为员工及伙伴们着想、不管上班还是在休息之时只要需要都可以交谈尽量达成共识尽最大可能激发员工门的工作热情、让他们在工作中找到快乐在快乐中忘我而热情的工作努力构建公司和谐的工作环境真正营造心往一处想和劲往一处使的和谐环境。

　　（二）、财经纪律方面

　　在我主持工作以来能够正确处理好权力和责任的关系真正做到五个不动摇一是合规经营不动摇能够；二是改革创新不动摇；三是严格管理不动摇；四是公道正派不动摇；五是廉洁自律不动摇。严格执行国家和公司的各项财经规章制度严格操作规范规则加强印章、支票、保费发票的管理、严格了报账制度重大费用开支和业务企划活动都坚持了预算制度和财务审核制度在业务数字上从不搞泡沫经济能做到每一笔业务的合规性、真实性。

　　（三）、廉洁自律、努力作好表率

　　全心全意为人民服务是我党的根本宗旨在任何时候我都不会忘记自己的身份和肩上的重任。长期以来自己不仅能自觉地学习和遵守《领导干部廉洁及若干准则》、《廉政建设十不准》以及《怎样当好领导干部》等相关的规定和制度在工作和生活中能注意加强加强思想道德修养。模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德能继承和发扬党的优良传统、牢固树立为人民服务的观点、模范地执行廉洁自律的各项规定随时做到自重、自省、自警、自励、自律、在工作中不闯红灯、不越红线做到了个人利益永远服务于党和人民的利益并决心长期贯穿于工作和生活之中。

　　七、个人不足之处

　　1、尽管几年来自己带领全体同仁忘我工作也取得了一定成绩但离上级的要求和本人的愿望都还有一定的差距。

　　2、自己对于工作要求一向甚高、对于每一件事情都希望做到尽善尽美工作中强调业务和管理较多。因此我经常对事不对人往往因工作忙而缺乏深入细致的人性化教育可能伤害了个别同事的感情。

　　3、由于支公司地处国家级贫困县业务工作压力大历史欠账较多一些现实问题自己无法解决偶尔有点抱怨情绪。

　　4、对班子成员教育、引导帮助方面还做得不够。

保险公司综合述职报告10

　　太保寿险中心支公司在分公司党委、总经理室的正确领导下经过全体员工的团结拼搏开拓进取在业务拓展、内部管理树立形象等方面取得了较大的成绩。今年是全面实施总公司提出的“新一轮改革与发展战略”的第一年为此我们在年初就明确了今年的经营指导思想——围绕总公司提出来的“三个转变”以“诚信天下稳健一生”的文化核心价值观为指导继续坚持“稳健经营以效益为中心”全面实施预算管理；进一步调整业务结构加大业务推动力度；切实抓好两核体系建设不断加强基础管理；继续深化各项改革狠抓队伍建设努力实践“三个转变”全面提升管理水平全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务提高经营效益扩大市场占比。内强素质外塑形象通过公司上下的团结一致奋力拼搏真正把东营建成一家精品公司。

　　正是由于遵循了这一指导思想截至12月6日中心支公司共实现保费收入16431万元完成全年任务计划的122%到今年11月份的市场占有率为25%。其中个险新保保费收入（含意外险）1610万元完成年度计划的80.5%同比增长20%全省达成率第八名；意外险完成474万元完成年度计划的103%同比增长60%提前一个月完成全年任务。团寿险完成2546万完成计划的195%提前半年超额完成任务；中介代理保费实现保费收入6778.6万元完成年度计划的101.1%；个险续收保费2928.5元完成年度计划的100%。与去年同期相比业务结构更加合理经济效益大幅度提高。同时公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大的提高全年新保总量居市场的第二位。

　　回顾今年的工作可以概括为以下几个方面：

　　业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理拓宽业务渠道以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念不断优化业务机构提升业务质量在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破得到了全面的.发展。

　　1、在个险业务方面。

　　按照年初制订的总体战略以标团建设为重点突出培训强化增员稳扎稳打健康发展管理一步一个脚印成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动我公司全体员工和广大营销员以忘我的工作热情高度的荣誉感、责任感和必胜的信心积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去取得良好的竞赛成绩。在省公司联动业务竞赛中我们也获得小组胜出。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下继续保持稳步增长。

　　2、在团险业务方面。

　　在市场非常艰难的情况下抓住有力时机大力开拓渠道业务“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年12月份我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响为公司的有续发展奠定了坚实的基础。意外险业务规模迅速扩大赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下我们的意外险业务对比年度实现了较大幅度增长市场占比不断扩大。

　　3、银行保险方面。

　　今年面对竞争异常激烈的市场在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上进一步加大了对渠道的管理和维护对银行渠道进行了梳理对其架构做了调整使渠道管理更具有专业化、规范化使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元顺利完成省公司下达的任务。

　　4、续收业务方面。

　　在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上强化区域管理加大银行代收知识的培训当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中一直战果辉煌。

保险公司综合述职报告11

　　为了改善保险公司的经营状况导致我在上半年十分努力地对待自身工作毕竟无论是业务办理还是客户开发都需要有着较高的素质才能够得到客户的认同而且做好工作既是对客户的负责也是为了公司的发展着想所以我认真听取领导的意见并对自身的工作方式进行了改善考虑到以后的发展还是需要对上半年的各项工作加以总结。

　　做好客户的保险咨询工作并为对方进行详细的讲解为了在工作中得到客户的信任自然要做好相应的服务才行所以在客户进行咨询的时候我都会认真回答保险业务相关的知识而且我也经常利用闲暇时间强化保险业务知识的学习以便于更好地为客户解答毕竟在不了解各项险种的`情况下进行回答也是对客户的不负责所以我能够认真给出合理的方案并咨询对方的满意程度这种交流对于自身工作经验的积累十分重要自然容不得半点疏忽所以我能够意识到保险业务知识的重要性并强化了这方面的工作能力。

　　能够妥善保管客户信息并对相应的资料进行整理对我来说能否在工作中让客户感到满意自然是十分重要的为了保险公司的发展着想自然得在这种基础性的工作方面多花费心思尽到自己的职责所在以后自然能够在保险工作中做到问心无愧对于保单的办理也会认真听取客户的需求并对台账进行及时更新虽然在留档方面做得有些不到位却也及时进行了改进这项工作的完成也体现出我对保险公司客户的重视并为此不断努力而且在做好业务办理工作的同时我也会对相应的数据进行整理并转交给经理。

　　协助经理完成保险业务的开展并对自身工作进行了分析无论是新型保险业务的宣传还是续保业务的开展都应该认真做好才行所以在经理布置任务指标的时候我便加强了对业务办理工作的重视程度为了获得客户的认可还会定期进行回访并询问对方的建议在认真记录的同时也会对这部分信息进行有效的反馈这样的话便能够让客户明白保险公司的员工很重视对方的需求在我看来做好业务办理工作自然得保持好与客户的沟通与联系从而获得对方的支持。

　　可以说我通过上半年的努力较好地完成了经理安排的工作作为保险公司的员工自然得具备这方面的大局观并认真做好自身的工作这样的话在保险公司的发展中自己便能够通过努力提供更多的力量我会认真做好下半年的规划并争取在保险公司的工作中取得更多绩效。

　　“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词在今年的工作中我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵用自已的实际行动证明自己能做的更好！

保险公司综合述职报告12

　　一年来在公司总指挥下共青团保险部全体同仁积极了解总公司的工作意图和指示在日益激烈的市场竞争环境下努力拓展业务努力完成公司下达的任务指标。现将总结如下:

　　一、员工管理和业务学习:

　　1.年初根据公司总公司的工作意图重新配置团体保险部内部人员积极调动团体保险业务员和保险员的展览积极性。

　　2.制定符合团体保险实际情况的管理制度召开部门早会及时传达上级指示精神讨论工作中存在的问题安排学习业务的新知识、新承保事项让业务员正确引导企业了解员工意外险从而减少业务的逆向选择和赔付率。

　　3.加强部门人员之间的沟通统一思想和工作方法督促部门人员管理活动督促和配合业务员多方位拓展业务。

　　4.制定开门红.国寿争霸赛业务推广计划经总公司批准后及时宣传督促全体业务员做好各项业务管理工作。

　　5.制定xxx团体保险业务员的管理和考核方法并对部分管理和考核方法进行相应调整。

　　二、意外险工作:

　　学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次回学校有问题及时与学校领导或经理沟通联系感情。确保学校有赔偿案件及时上交公司并及时将赔偿金送回学校或家长手中充分履行我们的诚信服务。二是为确保学平险市场稳定与PICC公司合作开展学平险展览业全面贯彻省保险协会下发的文件精神再次明确学平险收费标准全面安排业务员和学校领导。

　　经办人进行联络沟通听取他们对公司服务及其他方面的意见在公司总公司的有力支持下加强与市教育局领导的联系取得了市教育局领导的大力支持使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期团险部对各大学校进行了走访全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校发至全体学生家长手中做好前期学平险工作最终在xx月份圆满完成了学平险任务。

　　企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保提高费率加强生调力度为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看以体现我们的`关心及重视企业有赔案要及时上交公司并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。

　　三、寿险业务方面工作：

　　在公司总公司的大力政策支持下全体业务员努力展业但是寿险业务市场不断萎缩业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜进一步地了解企业人力资源及财务情况等而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作在目前困难的市场环境下找到新出路。

　　四、今年在总公司的指导下从营销部招募了xxx人成立了综合拓展部尝试新的业务发展渠道目前为止意外险共收保费xxx万在尝试中也取得了一定的效果但是还未达到最好效果在明年将继续探索使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。

　　五、建议：

　　一是在当前各项政策影响下团险业务拓展环境越来越严峻展业难度是客观存在的为此建议公司能在对团险予以重视并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议多与业务员沟通、交流在业务思路上予以指导与帮助。

　　六、明年工作思路

　　1、做好学平险收费前的各项工作。

　　2、明年工伤保险将在全市全面铺开因此将工伤保险的影响降低在巩固现有意外险的基础上开拓新的意外险来源特别是一些代理业务。

　　3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况找到切入点以便寻求合作的办法增加新的业务增长点。

　　4、开拓寿险市场尝试职场营销。

　　5、加快综合拓展员队伍的建设与发展在公司总公司的大力支持下在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。

　　6、加强对团险业务员队伍的建设。

保险公司综合述职报告13

　　从近几年的自然灾害、全球金融危机的爆发无一不给人们的生活带来了巨大的影响此时保险的多种样式被更多的人所热捧。我做一份保险销售工作总结来系统性的给大家展示保险销售的具体业务流程及近期的发展。

　　公司在复杂多变的环境下在各职能部门的密切支持和配合下通过全体员工的奋力拼搏勇于进取业务取得了长足发展业务规模创造了历史最高纪录回顾一年的工作既有成功的经验也暴露了一些不足。

　　一、个人业务取得突破性发展

　　业务的迅猛发展一定要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司加大了队伍建设力度重金聘请北京专家进行增员指导把展业和增员结合起来通过增员来推动业务发展通过业务发展带来的实惠来带动增员。主管也付出了辛勤的劳动他们时刻关注着自己的组员帮其解困、助其成长让我们的员工感觉到了公司的温暖做到了有爱留人。

　　个人业务是我们的核心业务是公司持续经营、稳健发展的基础。我公司根据自身实际情况制订了相应的激励措施利用“客户答谢会”、“产说会”等多种销售模式抓住多个新险种强势上市的有利契机全体员工斗志昂扬经过辛勤的耕耘终于取得了丰硕的果实。

　　二、奋勇拼搏团体业务稳中有升

　　团体业务是公司经营成效体现的重要指标也是产、寿险两类保险的交集市场因此竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中我司以全年团体业务共收取保险费266万元。四季度经营指标重新下达后我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。

　　一年来我们除了维护好已有的渠道外还积极寻找新的业务增长点努力打破前期业务发展低迷的状况同时积极加强与有关部门的'沟通与协作争取得到最大的支持和帮助加大宣传力度扩大影响面从而赢得市场。

　　三、服务社会主义新农村

　　公司全面落实“巩固城市、拓展两乡”战略积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召我公司加深了对“两乡强则县域强县域强则全省兴”的理解和认识增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感。

　　四、雄踞市场主导

　　今年上半年公司发出全年目标上半年完成的号召面对巨大的挑战我们并没有退缩我们积极联系各代理机构和网点加强业务指导和促成。通过全司员工和各代理机构的共同努力我司上半年共实现保费500万元虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距但这一成绩已经创造出历史新高。

　　五、以人为本诚信服务

　　服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展还关系到公司的声誉以及未来。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念想客户所想急客户所急。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期给付案件金额700万元。

　　这次的保险销售工作总结更系统、全面的展示了我们公司以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。我们辛勤的劳动也得到了广大客户的信赖和认同在以后的工作中我们还将继续努力让更多的人有担保。

保险公司综合述职报告14

　　一、主要工作措施

　　(一)艰辛筹备积极拓展保险业务的新市场

　　20xx年初XX财产保险公司决定在XX区筹建分公司并委托我担负这一重任。作为第一任分公司经理从1月8日开始千头万绪的.筹建工作。

　　首先确定公司的位置。位置选得好不好对公司的形象、宣传和业务的覆盖面影响非常大。跑遍了XX区的大街小巷看遍了所有能够租赁的房屋最后将公司地址锁定在XXX楼。选择这里作为分公司的所在地更便于我们扩大宣传面与车主进行面对面的交流和沟通更利于我们开展财产保险业务。

　　其次对房屋进行改建装修。带着装修队伍按照上级公司的规定和分公司的规范化要求三番五次地对还是毛坯房的租凭屋进行了实地考察几次进行了方案设计和修改。从装修开始常常以车为家累了就在车上睡一会饿了吃点快餐面恨自己不能有分身法。几个月来衣服没有一天干净过也没有一天休息好过回家陪家人吃顿饭对我来说简直是一种奢侈。XX分公司就是在这样的工作状态下才在短期内装修出了满意的效果。

　　第三招聘培训公司人员。公司能不能开展好业务人是最关键的因素。在做好公司硬件筹备工作的同时积极在社会上物色招聘优秀的保险人才进分公司。从1月17日开始公司内勤人员、公司业务员等一批充满活力、热爱保险事业的年轻人走进了XX财产保险的行列。分公司并于X月X日至X日集中时间对全咳嗽苯行了上岗前的业务培训。

　　第四分公司顺利通过上级验收。经过艰辛的筹备XX财产保险公司XX分公司终于正式立足。X月X日通过了消防大队的检查验收并获得了消防大队颁发的《消防验收合格意见书. X月X日我公司内部网络系统经过运转调试全部投入正常工作。X月X日市保险公司领导陪同省保监局领导到我公司进行了检查验收。至此我公司正式成为XX财产保险公司大家族中的一员。

　　(二)确立工作重心在竞争中寻找保险业务的突破口。

　　1、分析形势确立工作重点。20xx年初我公司才刚刚成立为尽快开展工作X经理确立的工作重点是:建立良好的社会关系,提高员工的业务素质抓好公司的内部管理。把巩固车险和企业财产保险、拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的`重中之重。在竞争中求生存在竞争中促发展。XX地区现有3家(中国财保、中国人寿、太平洋保险)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司无形中对我们刚成立的保险公司形成了强烈的竞争压力。我们惟有保持沉着冷静客观面对现实积极寻求对策与竞争对手们赛服务水平、赛业务能力、赛奉献与付出才能从已有的保险企业中脱颖而出用实力赢得保险人才的加盟赢得“回流”保险业务才能在保险竞争中屹立不倒。

　　2、找准突破口加大市场占有面。根据XX区20xx年的保源情况X经理经过仔细的分析研究把摩托车保险、船舶、学校、幼儿园的人身意外险作为今年零散性险种突破口与交警等有关部门联系请他们帮助协调帮助代理摩托车保险业务。目前此事正在进一步的协商中。

　　3、狠抓理赔提高服务质量。公司从狠抓第一现场的查勘率入手大力加强诚信建设培育保险诚信意识强化了失信惩戒机制。只要接到报案无论事故大小无论白天黑夜公司始终坚持派人在第一时间赶到第一现场掌握第一手资料严格按照快速赔付流程为客户提供力所能及的方便和服务取得了广大保户的信任为我公司将来拓展市场提供了保障。

　　(三)规范经营努力提升保险工作的管理水平

　　保险竞争越来越激烈是不争的事实这就要求我们在公司管理上要全面提升水平。如何在竞争中学会竞争在竞争中独领风骚从而在竞争中发展在竞争中前进?这是X经理经常思考的问题。同时也是我公司每一名员工必须思考的问题。为了迅速在已有三家保险公司的XX区立足我公司全体员工在X经理的带领下一是加强与保户的接触和沟通密切公司与保户之间的联系;二是在日常管理中认真严格执行上级制定下发的《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定并用各项规定规范和约束员工的具体行为;三是积极有效的开展工作对每一份保单、每一次理赔都做到严格把关认真审核既不损害保户利益也不让公司受到损失。

　　(四)以人为本培育和建设优秀的保险职工队伍。

　　为广大人民群众服务是保险业发展的根本目的不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。但保险工作是靠每一位保险员工做出来的如何让他们始终保持良好的工作状态广泛服务于社会的各个阶层和人们生活的各个方面?这也是我公司经常考虑的问题。我公司率先从领导做起、从公司成立之时做起、从进公司的那一刻做起用雷厉风行、求真务实的工作作风用吃苦耐劳、乐于奉献的工作态度用严于律己、诚信为本的做人原则用爱岗敬业、熟练精湛的工作能力取信于民、赢取客户。同时公司还从各方面严格要求员工时刻让职工保持危机感让职工深深了解与市场“共存共亡”的深刻道理彻底改变“观望”的态度以更加积极主动的姿态参与市场竞争。经过几个月的磨练我公司职工队伍经受了锻炼和考验正朝着优秀的目标迈进。

　　二、存在的不足的问题

　　(一)公司疲于市场竞争和业务发展对理论学习和业务学习有所放松。

　　(二)面对强大的市场竞争压力有本文来自的同志出现畏难情绪有部分同志对条款不是很熟在业务开展过程中还存在一定的问题少部分员工有思想惰性还要加强这方面的思想教育工作。

保险公司综合述职报告15

各位领导各位同事：

　　20xx转眼已经过去了回想一年来的工作xx公司综合部在总经理室的正确领导下在各部门和各位同事的密切配合下践行了公司“基础建设年”的艰辛和部门自身完善和发展的要求牢固树立服务意识围绕“统一思想分工合作效率为先服务至上”的工作标准认真履行服务和管理职能夯实基础管理努力提升管理服务水平各项工作取得了一定的进展。

　　20xx年综合管理部主要是围绕公司的中心工作夯实基础细化日常管理强化自身建设规范落实保障行政后勤深化合规内控建设取得了一系列的工作成效。期间的主要工作如下：

　　一、统一思想抓住楔机实施“基础建设年”。

　　20xx年2月综合部以公司提出的“基础建设年”为主线围绕着全年工作发展和总体要求统一思想明确目标全面宣导落实着手牵头整理出台“基础建设年”实施细则。根据总经理室的要求监督各部门对照实施细则按照规划进度全面推动基础建设工作。通过形式多样的宣导活动让每位员工都参与到基础建设工作中来。同时抓住xx公司筹备契机努力创建基础工作。至今我还清楚地记得这一幕幕对我来说轰轰烈烈的整个过程。20xx年xx月xx日总公司批复筹建20xx年xx月xx日保监局批准筹建20xx年xx月xx日保监局对xx公司现场验收20xx年xx月xx日保监局批准营业20xx年xx月xx日xx公司领取了工商执照20xx年xx月xx日xx公司举行开业庆

　　典分公司xx总给xx公司授牌。这一切结果是圆满的过程是辛苦的为了最终开业的这一刻综合部在总经理室的领导下会同分公司筹备组对照筹建要求梳理各项规章制度建立和优化各个工作流程开展专题培训花费了大量的时间和精力。xx公司的创建过程有效地推动了基础年建设进程。

　　在人事方面的工作主要是：

　　一是做好各项人事基础工作。

　　首先是做好员工入编资料、离职资料的收集和整理及时办理人事关系的转入转出手续。及时办理劳动合同的签订、续签、终止事宜。20xx年共新签和续签劳动合同85份。

　　其次是做好员工薪酬福利核算。认真做好公司员工薪酬核算工作及时上报工资表保证员工工资和公司的各项福利的按时发放。

　　再次是扩大招聘渠道引才荐良优化人力结构加强对人力资源的管理和调配合理配置各机构各部门的管理岗人员。引进优秀人才充实到我们的队伍中来。正确面对和解决人员超编问题。截止12月底xx公司共引进了人才21人淘汰人员18人转编1人。

　　第四是优化薪酬方案制定《管理系列员工20xx年薪酬调整方案》改善了新老员工薪资差异、同岗不同酬薪资地区差异干好干坏同酬等不合理的现象稳定了员工队伍提高了员工的积极性。

　　第五是做好社会性报表保障员工利益。准确及时上报员工年度工资情况统计表做好员工社会保险个人部分和统筹部分的缴纳方案和公积金调整方案。

　　第六是做好考勤管理规范员工秩序。制定了xx公司考勤制度每月5日前汇总考勤结果并交与部门和本人确认保证考勤结果的公正和准确性。规范员工请假制度做到事前请假事后补假有假必报的原则。进一步规范了员工的工作秩序。

　　最后是及时报送各种报表做好人力成本监控。主要包括劳动月报、劳动统计台帐五险一金台帐福利分发统计表、薪酬统计表人事指标管控表等等。

　　这一系列的基础工作的有效实施有序地保证了公司人事工作的顺利进行。

　　二是完善考核机制做好绩效管理

　　考核是为了不断提高员工的职业能力和改进工作效率提高员工在工作执行中的主动性和有效性xx公司于20xx年2月份出台了《20xx年管理人员考核方案》每季度对员工的工作行为规范进行一次考核年度进行年度考核。此考核方案并不是为了处罚未完成的工作指标和不尽职责的员工而是以激励员工发挥工作潜能持续不断地提高工作效率培养员工工作的计划性和责任心及时查找工作中的不足并加以调整改善为目的。随着今年8月份的公司薪酬制度的改革原有的考核方案也不适合公司的发展管理系列员工新的量化考核方案已经在拟定中。此方案以调动员工工作积极性为目的确保员工最佳工作状态。希望通过考核方案的改革进一步完善考核机制制定科学的考量标准为实施岗位优胜劣汰做好准备。

　　三是加强学习以人为本做好人力管理工作。

　　我坦言对于人事工作我是半路出家但我从来没有畏惧过我也相信自己一定能够做好因为我基础扎实喜欢学习不怕困难虚心而不耻下问我阅读了大量的人力资源专业知识的书本认真学习边干边学习边学边总结将所学知识应用于实际工作。一个企业机器设备可以购买资金可以贷款唯有人是核心资源公司的所有工作需要人去完成。马斯洛理论把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类依次由较低层次到较高层次不同岗位的人员需求层次不同。我觉得非常有道理所以今年以来我围绕着员工的这五大需求及时发现及时了解及时谈心围绕着“选好人、用好人、育好人、管好人”的要求以人为本扎实人力资源管理的基础工作。

　　二、完善制度重视落实确保公司运营健康和谐发展。

　　1.建立和完善各项规章制度

　　俗话说：规范管理制度先行。综合部先后制定和完善了《会议制度》、《考勤制度》、《职场着装规范》、《印章管理制度》、《车辆管理制度》、《安全管理制度》等制度同时加强制度的执行力度保证了公司的正常运营。

　　2.职场规范化建设

　　各位同事今天我们坐在宽敞明亮的新职场会议里随着时间的推移可能会渐渐地淡忘了老职场的种种缺限但对我来说老职场规范化建设的一切都似乎历历在目。20xx年初以来综合部以“基础建设年”为契机配合xx公司筹建过程对老职场进行布置努力创建职场正规化建设在老旧简陋的职场内开展职场环境再造工程

　　搭建机房多次开展卫生大扫除活动清理死角添置办公家具布置植物绿化开展“亮灯工程”。经过全体员工的共同努力xx公司原职场环境得到了很大的提升。树立了公司良好形象营造了较好的职场氛围。在此我非常地感谢各位同事对综合部工作的.积极配合和支持。

　　3.会议会务

　　全力做好各种会议、培训和活动的策划、筹备和落实工作包括场地选择会场布置会务安排、接待资料准备会议纪录等等确保各项会议和活动的顺利召开。

　　对一个公司来说都会有一些常规性的会议和临时性的会议xx公司主要会议是例行的周会月会每季度会议、半年度和年度会议。综合部做好会务工作是应尽的职责但对于一些大型的会议还是需要各部门的通力配合。20xx年的会议中让我最感动的也是付出最多精力的一次会议就是“20xx年新春团拜会”为什么说感动呢因为这次会议的筹备是一个全员的动员和参与过程由于综合部人手少当时xxxx正在休产假xxxx刚进公司三个多月这么一个大型的会议光靠综合部完成筹备和实施是根本不可能的这时候是各个部门从百忙之中伸出了缓手在总经理室的直接支持下我首先拟定了详细的策划和筹备方案对各项工作都做了详细的分工和安排客服部壮劳力多由xxxx带队组成运输大队负责团拜会的物料运输。xxx能说会道又漂亮做节目主持xxxx身材好带着一帮女同事去跳开场舞xxxx人缘好负责四级机构会务联络xxxx经验丰富帮忙购