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正文:

康复科护理工作总结8篇

　　总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料它能够使头脑更加清醒目标更加明确让我们一起认真地写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编整理的康复科护理工作总结仅供参考欢迎大家阅读。

康复科护理工作总结1

　　转眼20xx年已经过去我们康复医学科在院领导的正确方针指导及带领下在全体康复人员的努力及全院各科室的支持下从无到有从小到大康复医学科从最初的6个人到现在的39人；经济增长持续翻倍增长整个康复医学科一直在稳步的茁壮成长。

　　在x主任及x主任的直接管理下康复科工作开展的有声有色。完善了适合康复科的各项规章制度除了请院内外专家会诊病人、指导工作还引进了一批专业康复医生也不断壮大康复治疗师队伍解决了康复科是否能继续生存及发展的`根本问题。

　　在康复科经济收入方面较去年有明显提高并呈逐步上升趋势且全体康复人员加强学习提高自身理论水平不断完善康复病史及病程记录在院领导的精心指导下成功地完成了市医保局及市质控检查的要求并取得了比较好的成绩。

　　另外在院部的号召下康复科以病人为中心、以提高医疗质量为宗旨不断地改善医疗技术水平处理好与病人的医患关系努力为病人提供优质的服务并取得了明显的社会效益得到了病人及家属的一致好评。康复科投诉较往年明显减少得到的锦旗及表扬信较去年明显增加出院后门诊复诊率也较往年明显提高。

　　回首过去一年我们确实取得了一些成绩但康复科想要持续发展仍需继续努新的一年即将来临康复科全体员工团结全院各临床科室在院领导的带领下跟随大重庆的发展潮流把我们的康复医院及康复科办的更大、更强、更上一个台阶。

康复科护理工作总结2

　　在院领导的正确领导和大力支持下我科室于今年4月27号正式开业。本着“以人为本”的服务宗旨以脑瘫儿童康复为重点立足院内面向社区辐射全省的原则以规范康复工作为目标完善和建立相关的规章制度。现就上半年的工作做如下总结：

　　一、积极开展康复救治工作

　　康复是残疾人恢复或部分恢复功能提高生活自理能力的重要途径。我科室自开业以来重点康复救治人数为87人。接受“明天计划”术后康复人数为12人。下属福利院送来我中心康复寄养人数为3人门诊咨询人数为30人门诊治疗人数为3人。

　　二、开设有特设的康复项目

　　为了更好的服务于脑瘫儿童的康复使他们通过康复训练和治疗得以回归社会我中心特设有引导式教育、语训、智训等康复项目。自开业以来有5名患儿接受了引导式教育。通过引导式教育的训练这5名患儿在生活自理、日常交流、站立等方面有了一定的进步。有12名患儿接受了语训训练有10名患儿接受了智训训练通过训练这些患儿都有了明显的进步。同时也受到了基层福利院单位和外界人士的一致好评。

　　三、强化康复工作力度实施规范化管理

　　我科室于今年上半年特派2名专业技术人员外出学习请外籍老师来我中心指导康复工作达8次之多。业务学习人数这极大的提高了我中心的康复水平。为使我中心管理更加规范我中心制定了一系列的规章制度。例如《护理员工作制度》、《康复师工作制度》等。全体工作人员严格按照规章制度办理事情不允许有任何的差错全员一心为中心服务。

　　四、积极参加院举办的各种活动

　　我中心工作人员在努力做好本职工作的同时也积极参加院举办的各种活。例如我中心派代表严姗、徐梦参加了“知识抢答赛”并荣获“院三等奖”、派代表参加了“创建文明城市”的活动、派代表参加了“参观省博物馆”的活动等。这一系列的活动充分显示了我中心工作人员的`活力和精神。

　　五、加大康复工作的宣传力度进一步提高全民防疾康复意识

　　为了进一步提高全社会对脑瘫儿童康复工作的认识和理解普及全民的防疾康复意识和做好基层福利院的榜样我中心计划在今年下半年开展一系列相关的宣传活动。例如“在长沙市附近社区开展免费的家长康复培训学习”、“对基层福利院有关的护理人员和康复人员进行培训”、“与中医学院合作赵教授来我中心讲课并在我中心开设门诊”等。通过这一系列的活动来向市民宣传脑瘫儿童康复工作的内容、意义及有关的康复科普知识使脑瘫儿童康复工作家喻户晓从而唤起社会各界对脑瘫儿童康复工作的理解、参与和大力支持。

康复科护理工作总结3

　　转眼20xx年又即将过去我们xx医院康复科在院领导的正确方针指导及带领下在全体康复人员的'努力及全院各科室的支持下从无到有从小到大康复技术人员从最初的五六人到现在的十五六人；每月经济收入从xx年的八万到现在的四五十万；从中医下的二级科室到现在的一级康复科整个康复科一直在稳步的茁壮成长。

　　即将过去的20xx年在李主任及黄老师的直接管理下康复科工作开展的有声有色。

　　首先在李主任的精心准备下我们成功的申请了一级康复科修订和完善了适合本院康复科的各项规章制度除了请外院康复专家会诊病人、指导工作还引进了一名专业康复主治医生不断壮大康复治疗师队伍解决了本院康复科是否能继续生存及发展的根本问题。

　　其次康复科经济收入较往年明显提高月收入基本在四十万以上并呈逐步上升趋势未见从前的大起大落且全体康复人员加强学习提高自身理论水平不断完善康复病史及病程记录在院领导的精心指导下成功地完成了市医保局及市质控检查的要求并取得了比较好的成绩。

　　另外在院部的号召下康复科以病人为中心、以提高医疗质量为宗旨不断地改善医疗技术水平处理好与病人的医患关系努力为病人提供优质的服务并取得了明显的社会效益得到了病人及家属的一致好评。康复科投诉较往年明显减少得到的锦旗及表扬信较往年明显增加出院后门诊复诊率也较往年明显提高。

　　回首过去一年我们确实取得了一些成绩但康复科想要持续发展仍需继续努力在此提出我个人的几点看法。

　　其一现在康复科每月的经济收入已经达到一个瓶颈每个病人针对他们的具体病情所能开得康复项目已经满额在此基础上想要继续提高把康复科做大做强首先要解决的是优化病人结构现在除了离休干部真正有康复价值能看到康复效果的病人不到1/10然而想要提高经济效益和社会效益只能是增加这样的病人。比如今年二病区一个病人韩炯脑梗塞不到一月入院入院时查体右侧肢体偏瘫肌力0级言语功能障碍入院后他所开的康复治疗每天达150元左右（而一般老年病人每天最多100元左右）经过半年的'康复治疗能独立行走300米以上与人正常交流出院后到我院门诊继续治疗（这又是一笔费用）而且病人主动在外院帮我院康复科宣传有些病人看到他的康复效果听到他的宣传莫名而来如果再多些这样的病人为我们宣传到时我们医院也能像徐中心、静安老年医院一样不是我们去找病人而是病人来找我们。

　　其二我们康复科工作人员每年出去参加康复培训学习的机会太少全上海每年举办的康复讲座及培训不计其数而我院除了为应付检查参加极个别发证书的培训外年轻的治疗师根本没机会外出学习现在的医疗技术日新月异每天都在进步而我们几乎与外隔绝得不到外院同行及专家的指点看不到更多病种的治疗方法就算每年有些什么新的康复医疗技术我们都不知道一直在原地踏步与外面大医院康复科之间脱节我们治疗师的康复技术也很局限难有大的提高如果哪天来个复杂点的病种就难以制定一个好的康复治疗计划采取一个适当的康复治疗技术。

　　其三我们的治疗师在对待病人方面有时还不够积极主动甚至胆小怕事慎重固然重要但在保证病人安全、不出现投诉的情况下仍需开放思想抓住每一个病人不能让一个病人从我们手边溜走。只有这样一个一个病人积累江水才能汇流成河。

　　新的一年即将来临康复科全体员工团结全院各临床科室在院领导的带领下跟随大上海的发展潮流把我们xx医院及康复科办的更大、更强、更上一个台阶。

康复科护理工作总结4

　　为贯彻落实《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》（中发〔20xx〕6号）提出的“注重预防、治疗、康复三者结合”的要求逐步构建分层级、分阶段的康复医疗服务体系不断完善功能提高能力满足人民群众基本康复医疗服务需求xxX市中医医院康复科积极传达文件精神结合xxX市中医医院实际开展了建立完善康复医疗服务体系试点工作。现将有关工作总结如下：

　　一、强化基础业务指标再上新台阶。

　　xxxx年一月至十月康复科共接待门诊病人3261人次住院病人566人次业务收入达5452268元。

　　二、完善康复治疗设备不断优化硬件资源；

　　按照xxX市建立和完善康复医疗服务体系试点工作的实施方案xxX市中医医院康复科将建设成为能综合应用康复医学诊断和治疗技术为患者提供全面、系统的康复医学专业诊疗服务的临床诊疗科室。康复科在原有的康复诊室、康复评定室、运动治疗室、中药熏洗治疗室、作业治疗室、牵引理疗室、手法治疗室、冷热治疗室、针灸治疗室、中医特色诊室等设备的基础上引进了骨质疏松治疗仪、低频治疗仪、SET悬吊工作台等并采用国际通用的康复评定量表形成了系统的康复诊疗规范建立健全了质控体系完善了科室的康复诊疗手段。

　　三、继续坚持业务知识的学习继续打造学习型、创新型团队。

　　发挥云南省重点专科的优势成立了“中西医结合骨伤康复研究室”。设置了物理康复技术、老年康复技术、儿童康复技术、工伤康复技术、中医康复技术指导中心等以对应慢性病老年化和亚健康人群对康复的需求并通过全科人才培养计划定期派送人员外出学习不断增加康复医学专业人才提高队伍素质不断提高康复医师、治疗师及护士的职业技能水平。多次派医生和治疗师到参加全国康复学术交流。

　　xxxx年科室共接收云南中医学院、北京体育大学、云南新兴职业学院实习生、各个区县级医院进修生100余名；并将在11月举办国家级继教项目“中西医结合骨伤康复高级研修班”同时科室还承办医管局会议“xxX市康复医疗服务研讨班”。

　　四、做好科研工作提高康复医学专业的服务能力

　　按照xxX市建立和完善康复医疗服务体系试点工作的实施方案各试点医院中的三级医院要加强康复医学的课题研究发展新的医疗技术。科室通过相应的政策鼓励各成员积极参与到学术科研工作中来。我科在认真完成去年课题的基础上刻苦钻研共完成论文8篇；此外康复科作为国家“十二五”科技攻关课题“脑卒中后手功能障碍的中医康复临床规范和评价研究”的分中心目前已参与完成病例8例。

　　此外科室积极申报“xxX市康复医疗质量控制中心”围绕质控中心的准备工作制定并完善了《xx市中医医院康复医疗质控工作方案》、《xxX市中医医院康复治疗训练记录规范、诊断标准及流程》、《xx市中医医院康复治疗工作评价流程》、《xx市中医医院康复诊疗活动评价标准》、《xxX市中医医院康复医疗质控小组分工及职责》等。

　　五、逐步建立通畅的医院内部协调机制提高康复医疗服务能力

　　康复医学是现代医学的重要组成部分康复医学的兴起是医学发展较高层次的`标志也是社会文明进步的体现。为满足新形势下医院建设发展需要xxX市中医医院领导高度重视康复发展在政策、经济均给于很多支持。通过举办健康教育讲座等形式加强与医院兄弟科室的交流合作逐步建立起健康有序的康复患者转诊、流动机制；

　　试点工作开展以来xx市中医医院康复科深入研究加强交流大胆探索勇于创新强化督导不断总结及时研究解决试点工作中遇到的困难和问题。但是根据综合医院康复医学科应达到的《综合医院康复医学科基本标准》和《综合医院康复医学科建设与管理指南》要求康复科还存在以下问题：首先是康复设备相对简陋治疗场地有限限制了康复科的进一步发展；其次医保政策在一定程度上限制了康复科业务范围的拓展目前运动疗法等大部分康复治疗手段仍为自费项目；因为医保对于住院时间的规定康复病人尤其是神经康复的病人普遍存在治疗时间不足的问题。我们很希望依托政策的支持及我们的努力尽快完成康复医疗服务体系的建设。

康复科护理工作总结5

　　推拿康复科于20xx年9月在院各级领导的支持下完成组建。科室成立这一年里我科护理工作在院领导的关心、重视下在护理部的领导支持下在全科护士的共同努力下各项护理工作有序进行；并借医院创等工作的契机对照等级医院的标准逐条逐项抓好各项工作有效的促进我科护理管理制度化、规范化；认真落实护理人员规划提升护理队伍的整体素质。现将这一年来科室的各项工作进行总结：

　　一、以创等为契机规范护理质量管理严把护理质量关

　　1、按照等级医院的标准及护理部相关护理管理制度、质量考核标准规范科室内危急值、护理不良事件、难免压疮等报告的标准和程序；按照医院创等工作的要求完善科室优势病种的护理常规及健康教育资料优势病种和危重病人护理常规都得到了很好的落实。

　　2、开展护理人员安全教育安全意识深入人心安全核查步步为营。护理工作安全为先要求护士严格遵守十六项护理核心制度、各项规章制度及各项操作流程严把护理质量关防止护理差错事故的发生。做好患者“十大安全目标”管理；患者识别至少使用两种以上方法给每位患者佩戴手腕带；对年老患者做好跌倒/坠床、压疮危险评估在病房醒目处标明“防跌倒十知道”保证患者安全。

　　3、成立科室护理质量管理小组及时发现护理工作中存在的不足每月定期进行护理质量检查对存在的问题狠抓落实做到持续改进。护理质量管理小组的成立时护理人员在工作中更加严格要求自己认真执行各项规章制度是各环节质量有了提高。病区管理、基础护理、分级护理方面有了明显进步；消毒隔离工作得到加强护理文书质量也有了很大的提高。全年无重大差错事故发生。

　　二、做好基础护理突出特色专科护理落实健康教育

　　1、根据优质护理“以病人为中心、强化基础护理全面落实护理责任制深化护理专业内涵整体提升护理服务水平”的要求。进一步改革护理工作模式落实责任制整体护理实行APN排班及弹性排班为患者提供全程、全面、连续的基础护理及专业技术服务满足患者需求帮助患者解决实际问题。责任护士对所分管的患者做到“十知道”并根据患者的病情及阳性体征进行健康宣教及饮食指导。

　　2、制定科学有效的绩效考核制度与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩体现优劳优酬、多劳多得充分调动护士工作的积极性。

　　3、做好傣医特色护理技术规范化培训结合专科疾病护理常规发挥傣医药优势积极开展傣医特色护理技术洗药疗法（阿雅）、推拿治疗（闭）、中药热奄包、隔姜灸等特色治疗。

　　4、全面落实健康教育制度将健康教育贯穿于入院、住院、出院各环节之中做好特色健康教育有利于护患沟通密切了护患关系。每月开展一次健康教育小讲座以通俗易懂的语言、形式多样的宣教方式为换着提供系统的专业的健康教育。

　　三、加强病区质量管理落实医院感染管理工作完善急救药品管理

　　1、每日进行晨间护理到病房对患者进行宣教整理床单元采用湿式扫床一床一巾避免交叉感染；及时更换有污迹的床单被服。每月召开公休座谈会征求患者的意见及建议向患者发放满意度调查表了解患者的满意度对存在的问题及时解决。

　　2、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程护士长及质控护士定期自查。严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。严格执行《医务人员手卫生规范》掌握正确的洗手方法规范洗手达标率100%。无菌物品合格率100%。严格执行安全注射制度一人一针一管执行率100%。积极主动接受院感知识培训完成医院感染管理知识培训计划。

　　3、完善急救药品物品管理严格按照医院急救药品管理制度对科室内急救药品及物品实行专人管理定点放置定期检查切实保证急救药品物品完好率达100%。各急救物品始终处于完好备用状态。

　　四、加强护理人员医德医风建设落实护士规范化培训提高护理人员整体素质

　　1、认真做好护理人员职业道德教育工作端正护理人员的工作和服务态度充分调动护理人员的积极性切实做到“以病人为中心”为患者提供满意的服务。完成党关于群众路线教育实践活动的学习使群众观念更加深入人心。全科医务人员全心全意为人民服务以为患者提供满意的服务为原则认真完成各项工作。

　　2、为了更好的服务于患者让病人减少痛苦护理人员必须具备良好的职业技能及扎实的专业知识。为此科室注重护理人员的业务素质的培训。在院护理部的严格要求及组织下积极参加全院的业务培训及讲座并保证了出勤率达到98%以上。科室内每月对个成绩护士进行分层级培训；组织护理业务知识及专科常见病护理常规学习；每月组织一次护理查房讨论科室内疑难病例的护理要点及注意事项使护理人员在护理查房过程中收获更多的.知识；不定期进行晨间提问督促护士加强业务知识及护理核心制度的学习提高护理人员学习的积极性。

　　3、对新进护士进行科室各项中医护理技术操作的培训以及科室各种仪器使用的培训使其能熟练掌握各项常用的中医和傣医护理技术操作及相关的理论。

　　4、为了迎接等级医院评审工作对医护人员应要掌握的相关的医院感染知识及急救技能知识进行了培训及考核特别是手卫生知识消毒隔离知识及心肺复苏相关知识等。、为了更好的服务于患者让病人减少痛苦护理人员必须具备良好的职业技能及扎实的专业知识。为此科室注重护理人员的业务素质的培训。在院护理部的严格要求及组织下积极参加全院的业务培训及讲座并保证了出勤率达到98%以上。

　　存在的不足：

　　护理人员的整体素质仍有待进一步提高仍需加强“三基”及专科理论知识学习。

　　护理质量仍需进一步提高护理质量管理有待完善。

　　个别护理人员危机感不强,工作欠缺主动性；学习缺乏积极性。

　　医疗护理安全有待加强。

　　责任制整体护理及健康教育有待进一步加强。

康复科护理工作总结6

　　20xx年我科工作在院总支和院班子领导下在医院各科室的支持帮助下我科全体员工齐心协力坚持以科学发展观为指导以病人为中心以提高服务质量为主题按照巩固成果深化管理持续改进不断创新提高水平的总体原则不断提高医疗质量保障医疗安全改进服务作风。这一年取得了可喜的成绩：全年业务总收入为xx万比去年xx万增长xx；入院人数、出院人数分别比去年同期分别增加xx%和xx%取得经济效益和社会效益双增长。现在对一年来工作总结如下：

　　一、加大科室管理力度创新优质服务新模式

　　1、开展向社会服务承诺活动切实抓好优质服务建设工作

　　首先我们认真组织科室工作人员反复学习《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》和各种核心制度等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动自觉接受社会监督。三是向社会、向医院、向科室三级承诺机制履行各项承诺开展信用教育、规范信用行为、公开信用承诺、加强信用监督等等定期召开会议听取意见。今年全科共收到锦旗3面拒收红包、物品若干得到医院的肯定。

　　2、坚持服务年活动创新优质服务新模式

　　全科人员积极参与医院服务年和中医管理年活动科室着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念提出科室服务理念树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范及各种核心制度落实周六、日医生查房制度建立“医患联系卡”尊重病人知情权加强医患沟通。三是拓宽医疗服务范畴开展便民服务注重健康教育。四是深化主动服务内涵提升服务能力。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访。一年来科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务吸引了大量病患者的就医就诊住院病人数明显增长均达到历史最好水平。广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议促使科室整体服务链进一步完善不断优化整体护理。

　　3、今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。

　　为此一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面积极调整医疗结构采取有效措施想方设法降低医疗费用取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标在科室业务增长速度较快的情况下使各项费用维持在相对较低的水平平均住院日仅为xx天切实减轻群众的负担。

　　4、抓好医德考评制度落实。

　　工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象我们运用多种形式强化正面教育普及医德医风和岗位职业道德的修养做到三个结合：

　　（1）学习模范人物与先进典型相结合；

　　（2）评先树优职称评定相结合；

　　（3）平常表现与外出进修相结合。

　　二、规范医疗质量管理提高医疗技术水平

　　1、注重人才队伍建设

　　我科人员利用带教青年医生和三级查房制度努力学习专业知识利用病历讨论主任查房积累临床经验业务水平不断提高科主任于20xx年xx月到xx医院进修科内人才队伍不断加强。

　　2、强化规章制度的落实

　　科内定期召开会议每日交班布置工作；每周一次强调安全质量医生护士职责执行情况；每月两次安全质量检查对不合格表现给以两彻底：

　　（1）彻底整改。

　　（2）彻底查办。

　　3、抓好“三个环节”的`管理和监控

　　（1）入院时：全面查体详细病史严格用药；

　　（2）住院时：严密观察安全护理文明服务。

　　（3）出院时：注意事项复查标准热情相送。

　　4、加大安全管理力度

　　加强全面质量控制。科室严格执行诊疗常规和操作规范严格进行医疗质量控制有效地控制了医院感染。我们抓好卫生法规规章及诊疗常规学习要求重点抓专病知识学习提高诊断符合率提高治疗效果不断提升员工的素质以充分激发员工的积极性开发员工的潜能重视患者的诊断治疗以高度责任心严谨的科学态度高超的医护水平提高了治愈率保证了患者就诊和治疗效果。制定切实有效的安全管理措施。严格执行《中医病证诊断疗效标准》、《中医病证分类与代码》、《中医临床诊疗术语（疾病部分、证候部分、治法部分）》、《中医、中西医结合病历书写基本规范（试行）》等技术标准与规范；实行中、西医双重诊断并严格执行相关的诊断标准诊断准确率达到相应级别医院的要求专科的ICD-10诊断正确率达xx%；专科重视中医药疗法注重理法方药准确性建设期间疗效水平有显著提高中药治疗率达xx%；专科对颈椎病、腰椎间盘突出症、腰椎管狭窄症等脊柱退变性疾病、中风病、膝关节骨性关节炎和肩周炎疗效水平有显著提高严格按照临床路径执行提高患者满意度缩减住院时间减少住院费用治愈率达xx%好转率xx%；制定颈椎病、腰椎间盘突出症、中风病、肩周炎和膝关节骨性关节炎的临床诊疗规范和临床路径并突出中医特色治疗。

　　三、加强学科建设促业务快速发展

　　继续沿着“突出中医重点专科特色发挥优势以专科专病建设为重点以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路。

　　（1）继续加快重点专科建设步伐。对有发展前景、有专科特色与优势人才出去进修学习。

　　（2）倡导多科室的参与合作采取协同攻关、优势互补推动相关学科的发展辅助科室的齐心协力为专科业务发展提供保障。

　　四、存在问题

　　廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观需进一步引进专业技术人员或外派进修；科内康复设备配置欠合理而且没有充分运用起来制约科室进一步发展；科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高、缺乏核心竞争力、专科影响力也有待提高医院医疗技术形象虽然得到广泛认同但是还有很大空间提升。

　　总之回顾一年来的工作成绩是主流我们回继续发扬好的做法总结并纠正不足之处。对未来一年工作开展重点放在中风病和痛症及各种创伤术后康复、治疗颈腰椎间盘突出症等专科特色治疗、拟开展臭氧治疗颈腰椎间盘突出症及各类关节炎等、同时加强科室三级查房制度、临床带教、科研能力；在科室的行政管理、经营管理方面要严抓各种核心制度的落实、规范单病种诊疗规范、抓好临床路径落实。为医院的新发展起到应尽的作用。我们有信心以后会做得会更好。

康复科护理工作总结7

　　20xx年我科在院两委会的正确领导下牢固树立全心全意为人民服务的宗旨认真落实办院方针及责任目标全科职工团结一心务实创新与时俱进勤奋工作在专科建设方面取得了较大的成绩现总结如下：

　　一、认真学习提高认识

　　年初认真学习办院方针、20xx年工作要点及责任目标并对创新思维转变观念及主人翁精神的进一步深入讨论并深入学习转变了观念统一了思想提高了认识鼓足了干劲树立了全心全意为人民服务的思想紧紧围绕20xx年工作要点坚持专科建设不动摇认真落实责任目标目标明确信心十足。

　　二、突出品牌推介科室扩大服务半径

　　我们积极宣传推介科室提高专科在社会上的知名度是病人认知我们。充分利用多种形式如：宣传页、名片、网络信息、到社区宣传等并结合我院实际深入宣传我院我科的业务范围专科设备专业技术以及开展的新技术新项目新业务等增强了医院、科室的整体知名度和部分专家名医以及专科专病的知名度为医院的业务发展起到了较大的推动作用。今年三月份本科室全体职工牺牲全月星期天休息时间到社区、居民住宅区贴宣传页1000余份针对性发短信1000余条到医院、诊所联系业务等收到了明显的效果使偏瘫康复科病人遍及xx地区。

　　三、提高服务质量以病人满意为标准

　　在全体医护人员中推行以“尊重、关爱”为主题的和谐文化建设。围绕以“感动”为核心的服务理念开展亲情化个性化服务模式营造医患一家亲的温馨环境。开展“假如我是一个病人”的讨论活动通过学习讨论极大的改善了大家的服务态度待病人如亲人急病人所急想病人所想使病人到医院就像到了自己家一样非常温暖。坚持以病人为中心以病人需求为导向以病人满意为标准提供亲情化服务精细化服务便捷化服务。如病人入院后热情接待态度和蔼微笑服务给病人端一杯茶送一个包把病人送到干净整洁的病房为病人认真检查、评定并科学制定康复治疗方案陪同病人办出入院手续送一个医患联系卡出院后随访健康干预等。加强医患沟通注重诊疗沟通情感沟通意见沟通并注重沟通效果。由于服务周到态度好使病人非常满意。如偏瘫康复科推出意见薄放在康复治疗大厅并定时收集患者及家属对本科室的意见好的继续发扬批评意见及时改正对科室有指导性的'意见给予表扬患者非常感动；由于服务好业务技术高康复效果明显他们把患中风偏瘫的邻居或亲属介绍到我科康复治疗。由于本科的特点治疗项目多人员相对不足一部分治疗项目一对一治疗每人都是一专多能一职多用平时康复治疗病人多治疗项目做不过来为了满足病人的康复治疗需求他们经常加班加点不怕脏、不怕累累的背疼腰酸但他们毫无怨言pt治疗师每天晚上有时加班到九点每天加班时间累计约三小时之多；护士长工作更忙活多事杂但她兢兢业业毫无怨言；有的职工带病工作好人好事层出不穷。

　　四、加强业务学习提高业务技术水平

　　本科室加强业务学习不断充电进修深造积极参加国内高级康复培训班及学术会议网络教育成人高等教育以及科室组织学习自学等。本科室有五人参加成教学习二人到河南中医学院一附院进修深造。通过学习掌握了国内外本专科的最新技术动态是他们的业务技术水平有了进一步的提高成为本专业的业务骨干。由于宣传到位服务热情周到技术水平过硬偏瘫康复科病员从数量到质量都有显著的提高从去年的住院床位十余人增加到现有的二十余人最多达三十人；病员质量上从去年住院病人绝大部分5—xx年偏瘫史逐渐过渡到今年绝大部分偏瘫史在6个月内一部分病员急性期过后就来我院偏瘫康复科住院康复治疗优质病员多了有的病人住院还得提前预约。

　　五、积极引进和运用新技术

　　今年加大对中风后遗症的康复引进了进口言语吞咽治疗机、脑功能治疗仪等在保证疗效的基础上积极寻求新的康复治疗方法总结临床经验增加了病人的康复效果。

　　六、学术及文化活动

　　积极参与学术及文化活动组织举办全院学术讲座和服务心得、经验交流各一次开展学术活动十二次。写论文十七篇科主任、护士长均有博客、qq每月更换一次每个职工写作主人翁精神、专科建设等方面文章二十六篇挂贴与职工园地并整订成册活跃了职工文化生活。

　　七、狠抓业务两个效益显著提高

　　狠抓医疗质量管理措施的落实认真落实医院的各项规章制度和技术操作规范制订了康复流程及业务建设方案并严格遵照执行规范操作掌握了本专业基本理论、评定方法及治疗技术掌握本专业国内外最新技术动态及先进康复治疗技术积极开展新技术、新项目、新疗法。运用中西医结合及多种现代化医学科学技术对病人积极康复治疗恢复提高了患者的功能活动能力提高了生活质量深受患者的好评提高了专科的威望及社会的知名度也明显提高了科室的经济效益。偏瘫康复全年完成床日数7815住院人数110人经济收入90余万元出院病人显效率80%以上。

　　如偏瘫康复科xx男xx岁xx街住院号xx患者车祸后致右侧肢体瘫痪失语7月余。7月前因车祸昏迷做头颅ct示“左颞顶部硬膜下血肿”急诊行颅内血肿清除术气管插管术后20天神志渐清醒两月后出现脑积水脑室扩大在xx医院行“左侧脑室积水引流术”。来我院康复时右侧肢体瘫痪、失语、脑高级功能重度障碍轮椅推进病房患病期间多次癫痫大发作。查右侧上下肢肌力0级肌张力3级右小腿肌肉萎缩坐位平衡0级站位平衡0级右肩关节半脱位住院后给予运动疗法、作业疗法、言语治疗、电针、电磁波、低频中频电治疗、电动起立床、按摩、脑功能治疗仪等中西医结合治疗两月余言语功能基本恢复能与人交谈脑高级功能基本正常能短距离行走。