在经济发展迅速的今天报告对我们来说并不陌生其在写作上有一定的技巧。在写之前可以先参考范文下面是小编收集整理的服务中心主任述职报告仅供参考欢迎大家阅读。

　　服务中心主任述职报告1

尊敬的各位领导职工同志们：

　　大家好！

　　近一年来在公司党委、行政的正确领导下我紧密围绕公司工作部署和职代会确定的工作思路、总体目标结合客户服务中心的工作实际敢于创新勇于开拓在全体同志共同努力下圆满完成了全年各项工作任务现将工作完成情况汇报如下：

　　一、自身建设情况

　　工作中我注重自身修养和知识的积累坚持原则秉公办事严格遵守党纪国法模范遵守单位的规章制度和劳动纪律当好“头”带好路。积极报名参加“研究生进修班”认真学习市场经济知识市场营销学、现代企业治理及计算机知识等同时认真学习领导艺术开拓了视野增长了才干为正确决策提供了坚实的理论基础。在实际工作中勇于创新把所学知识和具体工作有机地结合起来学以致用用坚实的理论知识和实践经验指导自己的工作。

　　作为基层部门一把手我坚持集体领导下的分工负责制凡事以大局为重始终如一地把企业利益、群众利益放在首位不耍特权不谋私利廉洁奉公发挥自己的主观能动性自觉维护中心领导班子的`整体运作功能推动中心各项工作齐头并进。

　　二、履职情况我全面负责客户中心安全生产、优质服务和营销各项工作一年来我以公司年初确立的思路、方针、政策为指导推进各项工作稳步前进圆满地完成了年初预定的奋斗目标取得了一定的成效。

　　1、团结职工全力以赴全面完成中心各项指标

　　安全生产狠抓现场安全管控坚持两票三制和危险点分析预控定期组织安全学习严格考核习惯性违章现象在全体职工的共同努力下中心全年安全生产形势稳定发展态势良好。

　　营销各项指标顺利完成售电量超额完成电费回收完成年底“双结零“目标用电检查完成xx万增收指标增供扩销发展水源热泵2户和电火锅2户营销系统应用走入正常资料数据逐步得到完善。

　　优质服务没有发生影响公司形象的重大事件对用户的各类投诉和反映能够及时积极主动地与客户面对面沟通所做答复能够让客户满意行风建设连续受到政府好评连续三年排名名列前茅。

　　2、坚持配网改造建设打造坚强可靠配网

　　我始终认为不停电就是最大的优质服务这就需要我们打造一个坚强可靠的配电网。20xx年初经过努力完成了10KVxx所及5条进、出线工程的施工工作全部工程也在春节前顺利运行大大减轻了老开闭所的压力确保了城区配网节日期间的可靠供电。为继续优化配网网络结构加强线路绝缘化水平解决线路瓶颈等问题在业扩、大修和技改工程取消施工费用的困难情况下仍积极主动向省公司申请投资项目通过努力工作和客服困难全年共完成变压器安装投运xx台、电缆敷设x公里、线路绝缘化扩容改造x公里等工作同时还完成老开闭所施工投运工程并首次实现开闭所和线路合环不停电倒闸操作大大减轻了负荷倒闸操作工作难度。可以相信xx城网现在越来越坚强。

　　3、狠抓营销工作质量强力推进规范管理

　　在营销治理中全面实施规范化管理。即规范营业资料和营销机制强化用电计量基础治理。加强表计的三封治理从表计的走校安装到表箱层层加封。积极推广使用预付费卡表对农村电管站淘汰型表计果断更新努力降低表计耗电量确保供电企业和客户利益不受损失；强化电费抄、收治理制定抄表工作标准和质量考核办法加大电费回收奖惩力度重点抓好新户定册、电能终端采集抄表、回收等环节；狠抓报装流程管理结合报装“三指定”专项治理工作要求对报装资料进行逐步整理重新多次组织客户代表学习研究报装工作各环节需重点掌握的要领和事项。开展专业计划管理增强工作的指导性使各项工作均作到了有计划、有布置、有检查、有落实、有考核形成了人人有指标个个敢争先的良好氛围。同时对存在的问题制定整改措施找出对策对症下药狠抓落实着力唱活营销这台戏。

　　4、以优质服务为引领着力加强窗口建设

　　及时分析形势深入市场和客户进行调研塑造企业良好的形象保持市场占有率拓展电力营销市场以优促销以销增效。为此中心适时地制定经营策略：一是继续完善优质服务体系大力建设营业示范窗口着力强化“三做到”即做到态度好、回答准、语言美；投诉举报“三及时”即及时调查处理、及时答复客户、及时处罚奖励并全力兑现十项承诺保证有求必应有诺必践建立一体化营销服务系统把最好的服务质量送达客户全年未发生责任投诉事件及媒体曝光事件。二是坚持诚实守信的原则取信于客户积极转变经营战略全面实施优质服务促销战略变卖方市场为买方市场利用窗口接触用户的有利优势做积极开拓市场的有心人抓住每一个有用的信息及时发展新客户寻找新亮点积极培植新的经济增长点。今年共发展新客户xx户增加负荷xx万kva为完成全年营销任务增添了新的血液。

　　5、积极探索科学管理逐步完善机制改革

　　针对中心班组机构设置不合理和基层管理人员不够等问题春检工作结束后公司由营销部牵头组织中心共派出x人到xx进行学习考察通过详细学习了解看到了兄弟单位在营配各专业的优点和长处中心结合部门实际情况对班组机构重新优化设置成立生产组、95598调度班、客户代表组和配电修试班增设了专责管理人员同时完善了部分专业制度。事实证明通过逐步完善机制改革95598接通率由原来省公司倒数第二名上升至前五名；报装“三指定”工作通过省电监办严厉的验收检查；电费回收历史性比较轻松的完成双结零全年目标；违约窃电60指标提前一个月完成。客户服务中心机构设置和专业管理日趋完善和逐步走向正规。

　　三、廉洁自律洁身自好。

　　在反腐倡廉方面积极响应党中央的号召认真学习有关的法律法规。在工作中以身作则不设“小金库”自觉遵守上级的各项规章制度坚持原则廉洁自律。用实际行动来营造好的营销环境。

　　四、工作中存在的问题

　　一年来在本职岗位上我做了大量的工作取得了一定成效但也存在一些不足之处：一是思想中有重业务治理轻理论学习的倾向；二是优质服务机制还没有完全顺畅；三是营销管理工作仍需细化。

　　在今后的工作中将着重对上述问题作出改进。

　　回顾自己一年来的工作充分履行了自己的职责取得了一定的成绩总体是称职的。身扎基层乐奉献情系企业求发展。在新的一年里有上级领导的支持班子的团结协作职工的无私奉献我一定会把工作做得更好更出色。

　　我的工作汇报完毕请大家评议谢谢大家！

　　服务中心主任述职报告2

　　2018年中心工作在区卫生局的正确领导下严格执行《国家基本公共卫生服务规范（2011版）》加强内部管理狠抓基本公共卫生服务项目工作全面开展基本医疗护理工作以促进基本公共卫生工作。充分调动员工的工作积极性和主动性适时调整了人员配置优化组合使得中心各项工作取得了较好的效果现将我中心2018年工作总结如下：

　　一、加强领导、定期督导

　　依据年初制定的工作计划基本公共卫生服务项目和基本医疗护理工作按计划运行并结合中心实际成立中心基本公共卫生服务项目及基本医疗考核、指导领导小组定期或不定期对中心及站、村卫生室进行检查、督促、指导各项工作。全年共督导检查中心8次站及村卫生室10余次。

　　二、强化培训、提高业务

　　中心全年进行公共卫生服务项目工作和基本医疗、护理等工作的培训15次考试4次。不断提高公卫、医疗、护理人员的业务能力。并送14名医护人员到**区人民医院培训4个月送1人到**人民医院进修彩超。

　　三、基本公共卫生服务项目工作开展落实情况

　　（一）居民健康档案管理

　　中心共建立居民健康档案13077份其中高血压管理档案956份；糖尿病管理档案337份；新建儿童保健管理档案354份；新建孕产妇管理档案112份； 重性精神疾病管理档案35份；老年人管理档案1495份。截止目前健康档案建档率达到84。7%。

　　（二）健康教育我中心紧紧围绕公共卫生服务项目为基础以及预防、保健、慢性病人管理为重点。中心门前醒目位置设立宣传栏根据上级工作要求及不同季节进行健康教育宣传。进一步加大健康教育工作力度并将健康知识讲堂深入到学校、工厂、农村截止目前累计举办健康教育知识讲座11次和健康教育宣传活动20次。发放各种健康知识宣传单2万余份。利用入村及工厂开展的布鲁氏菌病筛查工作之际进行布鲁氏菌病防治知识面对面宣传943人次。

　　（三）预防接种

　　对辖区内354名 0―6岁儿童建立预防接种证和接种卡截至目前开展了33次预防接种门诊工作更好的使我辖区儿童能及时进行预防接种截至目前接种率为96。1%。在接种过程中未出现过异常反应。

　　（四）儿童健康管理

　　加强了对辖区内0―6岁儿童管理工作对354名儿童建立儿童保健手册。按照2011版服务规范要求共对327名儿童进行免费体检工作工作并及时将随访情况进行电子档案信息及纸质档案的录入工作。

　　（五）孕产妇健康管理

　　对辖区内112名孕产妇建立保健服务手册加大了宣传国家降消项目住院分娩好处以及多项免费检查政策今年上半年共对全镇84名孕产妇进行了产前检查产后访视 74人次并及时将随访情况进行电子档案信息及纸质档案的录入工作。

　　（六）老年人保健

　　对辖区内65以上老年人建立健康档案1495人截至目前老年人免费健康体检645人次健康体检年度完成率达到74。6%。为海联社区老年人免费健康体检152人次海东社区老年人免费健康体检47人次合作村老年人免费健康体检17人次互助村老年人免费健康体检11人次。

　　（七）慢性病管理

　　对辖区内35岁以的人群的高血压和二型糖尿病筛查工作在去年的基础今年上半年共筛查出高血压、糖尿病患者17人并先后进行了随访管理管理原发性高血压患者956人和糖尿病患者337人并进行面对面随访工作共随访3979次。高血压患者免费体检436人次糖尿病患者免费体检81人次。

　　（八）重性精神病管理

　　根据基本公共卫生服务项目的工作要求将重型精神病患者纳入健康管理档案并对已发现的重型精神病患者进行随访工作共随访35人。

　　（九）传染病及突发公共卫生事件报告和处理 我中心认真贯彻执行《传染病防治法》、《突发公共卫生事件急条例》拟定了传染病分检办法检出的传染病送到相应的医院和科室诊治。坚持了门诊登记和疫情自查制度建立健全了疫情报告制度。并积极配合海拉尔区疾控加强死因调查和传染病的防治工作。截至目前上报传染病例7例无漏报迟报发生。转诊结核疑似病人2例督导管理结合化疗病人1例。

　　（十）卫生监督协管

　　建立各项基本资料认真按要求开展巡查工作和信息上报工作。

　　四、基本医疗

　　1、全科团队开展家庭医生式服务及签约服务签约居民中65岁以上老年人、高血压、糖尿病、孕产妇到中心做血常规、尿常规、肝功、肾功、血糖、血脂、心电图、b超、x线检查享受相应检查费用的8。5折。（现金支付不刷卡）

　　2、对管理的高血压、糖尿病、肿瘤、重性精神疾病患者除每年提供2011版规范要求体检项目外还免费提供血糖、血脂、肝功、心电图的检查。

　　五、工作中存在的`问题

　　我中心基本公共卫生工作从总体上已经步入了正常运转的轨道但从考核、督导情况来看仍存在一些问题和薄弱环节归纳起来主要有以下几个方面：

　　一是组织功能发挥不到位。特别是个别村卫生室乡村医生在基本公共卫生服务项目工作中配合不够在一定程度上影响了工作质量。

　　二是措施不够扎实。各村卫生室虽然都积极地开展了基本公共卫生服务工作但督导发现个别村卫生室的工作流于形式在档案建立、儿保管理、妇保管理、慢性病随访等方面工作滞后。

　　三是健康教育工作有待加强。个别村卫生室健康教育宣传柜宣传资料混乱、不全质量较差。 四是慢性病管理和老年人保健工作尚需规范。慢性病人管理有的随访不及时；有的在随访的同时未做随机血糖检测；有的未对辖区慢性病患者的健康问题进行分析及实施干预措施和效果评价。

　　五是妇幼工作中存在的不足：个别妇幼人员责任心不强不能及时发现服叶酸人员致使个别服叶酸人员叶酸发放不及时；不能及时随访辖区增补叶酸人员的叶酸服用情况影响了叶酸服用的依从率；辖区部分孕妇的流动性较大对管理工作带来不便。四、2015年工作打算 全中心基本公共卫生服务项目工作重点是针对存在的问题扎扎实实地抓整改抓落实着重做好以下几方面工作：

　　一是我中心认真对照日常督导检查中发现的问题紧密结合上级业务部门的指导意见进一步强化责任落实措施扎扎实实地抓好整改落实工作力争在年内完成各项公共卫生服务指标。

　　二是健全工作机制强化工作职责。各科室要切实加强对村卫生室公共卫生服务工作的指导健全工作机制强化工作职责及时分析汇总上报项目实施情况发现问题及时采取有效措施整改确保项目工作全面有序健康发展。

　　三是积极与区疾病预防控制中心、区妇幼保健院、区卫生监督所等业务部门沟通努力保质保量完成各项国家基本公共卫生服务工作。

　　四是加大宣传力度提高健康意识。要利用慢病随访、健康教育等入户机会对群众进行相关知识的健康教育改变部分群众的不良生活习惯加强宣传基本公共卫生服务项目内容及国家的相关惠民政策努力提高群众的健康意识！

　　服务中心主任述职报告3

尊敬的各位领导和同志们：

　　大家好!

　　很荣幸有机会在这里向大家汇报我半年以来的工作、学习情况恳请大家多提宝贵意见。

　　根据党工委的安排我从事xx街道科技文化服务中心工作和综治工作。作为文化工作的一个新手我不断加强学习虚心向领导和同事们请教逐步进入角色上半年完成了文化局部置的非物质遗产普查登记街道科技文化服务中心档案规范社区文化大院建设等工作目前正在配合开展打黄打非活动今后将在分管领导的具体指导下积极开展机关文化活动和基层文化大院建设积极开展创先争优活动力争使xx文化工作上水平、上台阶。

　　自进入单位以来我一直从事社会治安综合治理工作经厉了近十年来xx综治工作的点点滴滴。自身感觉xx对综治及平安建设是越来越重视。特别是新一届领导班子成立以来xx脚踏实地的真正开展了平安建设宣传巡逻防范综治阵地基层基础建设等活动。期间我们办事处的主要领导亲自谋思路、出主意、想办法一些很琐碎的工作主要领导就亲自督办(平安彩铃、巡逻宣传口号等)。这一点让我记忆忧新感触很深。主要领导和分管领导的高度重视和务实的作风时刻警示着我激励着我使我不敢懈怠也没有理由懈怠。

　　就今年而言综治及平安建设工作可谓任务繁重活动多载体多围绕中央提出的“推进社会矛盾化解推进社会管理创新推进公正廉洁执法”三项重点工作省、市、县安排部置了社会治安突出问题排查整治“一村一干一警一员”大走访活动社会矛盾化解百日竞赛以及当前正在开展的社会治安综合整治活动。

　　综治办作为办事处平建设工作的'组织协调机构承载着各项活动文件的起草会议的筹备活动的督查信息的上传下达档案的搜集整理等工作期间还要组织开展综治宣传治安巡逻等工作可谓千头万绪。我和综治工作的同事们一道 始终保持高昂的工作热情和综治口务实苦干的工作作风为了完成任务经常加班加点。就我个人而言在综治办养成了一个习惯经常感觉：工作干不完心不静工作干不好不踏实。在具体工作中及时与分管领导沟通交流及时了解当前上级平安建设的侧重点是什么领导在忙什么重点工作是什么我需要尽快完成的任务是什么。俗话说也就是要跟很上节奏跟得上整体工作。

　　今年以来在分管领导的带领下在同事们的共同努力下我们一个脚印扎实开展了一系列平安建设活动并且取得了较好的成绩。

　　1.市委政法委书记张宪中县委政法委书记李贵喜在检查了xx平安建设工作后给予了充分肯定。市政法委专门以简报的形式将我办事处社会治安综合整治的经验向全市推广。这也是市政法委少有的直接以乡镇为单位向全市推广经验。

　　2.结合“一村一干一警一员”大走访及社会治安综合整治活动我们在全县率先建立了覆盖全辖区的重点人群、重点部位数据库为今后社会治安管理工作打下了坚实的基础。

　　3.前一阶段,我们在邵庄社区居委会建成了全县乃至全市唯一的村级平安建设工作站,融合调解室、巡逻室、综治办、信访接待室于一体充分整合基层综治办量经过一个时期的运作效果非常明显。县政法委于7月1日在我办事处召开了全县平安建设基层基础工作规范化建设现场会组织全县各乡镇到我办事处综治工作中心及三里湾、邵庄居委进行了观摩学习。

　　服务中心主任述职报告4

尊敬的各位领导和同志们：

　　很荣幸有机会在这里向大家汇报我半年以来的工作、学习情况恳请大家多提宝贵意见。

　　根据党工委的安排我从事**街道科技文化服务中心工作和综治工作。作为文化工作的一个新手我不断加强学习虚心向领导和同事们请教逐步进入角色上半年完成了文化局部置的非物质遗产普查登记街道科技文化服务中心档案规范社区文化大院建设等工作目前正在配合开展打黄打非活动今后将在分管领导的具体指导下积极开展机关文化活动和基层文化大院建设积极开展创先争优活动力争使**文化工作上水平、上台阶。

　　自进入单位以来我一直从事社会治安综合治理工作经厉了近十年来**综治工作的点点滴滴。自身感觉**对综治及平安建设是越来越重视。特别是新一届领导班子成立以来**脚踏实地的真正开展了平安建设宣传巡逻防范综治阵地基层基础建设等活动。期间我们办事处的主要领导亲自谋思路、出主意、想办法一些很琐碎的工作主要领导就亲自督办(平安彩铃、巡逻宣传口号等)。这一点让我记忆忧新感触很深。主要领导和分管领导的高度重视和务实的作风时刻警示着我激励着我使我不敢懈怠也没有理由懈怠。

　　就今年而言综治及平安建设工作可谓任务繁重活动多载体多围绕中央提出的“推进社会矛盾化解推进社会管理创新推进公正廉洁执法”三项重点工作省、市、县安排部置了社会治安突出问题排查整治“一村一干一警一员”大走访活动社会矛盾化解百日竞赛以及当前正在开展的社会治安综合整治活动。

　　综治办作为办事处平建设工作的组织协调机构承载着各项活动文件的起草会议的筹备活动的督查信息的上传下达档案的搜集整理等工作期间还要组织开展综治宣传治安巡逻等工作可谓千头万绪。我和综治工作的同事们一道 始终保持高昂的.工作热情和综治口务实苦干的工作作风为了完成任务经常加班加点。就我个人而言在综治办养成了一个习惯经常感觉：工作干不完心不静工作干不好不踏实。在具体工作中及时与分管领导沟通交流及时了解当前上级平安建设的侧重点是什么领导在忙什么重点工作是什么我需要尽快完成的任务是什么。俗话说也就是要跟很上节奏跟得上整体工作。

　　今年以来在分管领导的带领下在同事们的共同努力下我们一个脚印扎实开展了一系列平安建设活动并且取得了较好的成绩。

　　1.市委政法委书记张宪中县委政法委书记李贵喜在检查了**平安建设工作后给予了充分肯定。市政法委专门以简报的形式将我办事处社会治安综合整治的经验向全市推广。这也是市政法委少有的直接以乡镇为单位向全市推广经验。

　　2.结合“一村一干一警一员”大走访及社会治安综合整治活动我们在全县率先建立了覆盖全辖区的重点人群、重点部位数据库为今后社会治安管理工作打下了坚实的基础。

　　3.前一阶段,我们在邵庄社区居委会建成了全县乃至全市唯一的村级平安建设工作站,融合调解室、巡逻室、综治办、信访接待室于一体充分整合基层综治办量经过一个时期的运作效果非常明显。县政法委于7月1日在我办事处召开了全县平安建设基层基础工作规范化建设现场会组织全县各乡镇到我办事处综治工作中心及三里湾、邵庄居委进行了观摩学习。

　　4.近期在领导的大力支持下我和综治办的同事们厉经三个月的时间冒着酷署完成了反映近年来**平安建设工作的《柏国故里平安路》专题片拍摄。经过多次认真的修改和商议近期将在媒体进行宣传这也必将对**平安建设工作深入开展树立**良好形象起着积极作用。

　　看到**平安建设工作取得的一个又一个成绩听到上级领导及兄弟乡镇对**平安建设工作的肯定我认为平时虽然苦点、累点都不算什么作为一名股级干部我们只是负责单项工作比起我们的班子成员他们除分管多项工作外还要参与办事处拆迁征地、招商引资等中心工作还要实行信访工作“一岗双责”承担着一项或多项责任。同时还要负责安排部署出思路理关系我认为我只是做了一点份内工作(比如)所以说在这个很小的岗位上能尽自己的微薄之力为领导分忧解难能用自己的青春年华为**的发展贡献一份力量我觉得也是值得的最起码多年以后我们问心无愧。

　　在生活上我始终保持低调做人与同志和睦相处团结一致。“作为一名机关干部不仅要具有良好的业务素质还要具备优良的人品踏实做事坦诚做人视同事如兄弟姐妹”我始终这样要求自己。在这里也肯请领导和同事们对我的工作学习、生活多提宝贵意见我将诚恳接受。

　　在今后的工作中我将会一如既往地保持高昂的工作作风和扎实苦干的工作精神在领导和同志们的关心支持下将份内工作做实做好力争在下半年取得更加优异的成绩。

　　服务中心主任述职报告5

　　本人xxx在xxxxxx社区书记这个岗位上干了十来年后现服从组织调配在xxxxx社区工作虽然退居二线但绝不是“退而不为”我在过去的这一年中紧紧围绕上级党委政府下达的目标任务充分发挥示范带头作用团结带领全社区党员干部群众扎实工作求真务实不断促进社区事业的稳步发展。现将工作情况汇报如下：

　　一、重视学习提高思想政治素质

　　深入学习党的“十七大”精神和“三个代表”重要思想加深认识深刻领会其精神实质。通过宣讲、远程教育、培训、自学等方式学习党在基层组织的一系列路线、方针和政策做到学以致用在具体实际工作中灵活掌握、灵活应用特别是本人作为社区基层组织的干部必须要把握当前政策从而指导社区干部、居民安居乐业实现社区各项事业又好又快发展。本人特别加强对了现代家庭工业劳动保障残疾人康复等方面知识的学习全方位提高自己的领导能力、组织能力、决策能力和工作水平。

　　二、科学安排提高组织协调能力

　　在工作中始终坚持以发展为第一要务以经济为第一中心以稳定为第一责任站在大局的高度抓方向、抓重点、抓关键并充分发挥自己的.组织协调指挥能力以及处理复杂问题的能力无论是中心工作、重点工作、常规性工作还是突发性事件都能统筹兼顾科学安排。

　　此外在工作中严格身先士卒求真务实转变工作作风。正确摆正自己的位置正确处理上下关系面对xxx居民区工作量大事情杂的实际学会弹钢琴紧紧抓住主要矛盾和矛盾的主要方面做到1

　　突出重点统筹兼顾工作中脚踏实地扎扎实实以高度的事业心、责任感做好每一项工作始终保持良好的精神状态和高昂的斗志。认真贯彻执行民主集中制原则重大问题提交社区居民代表大会、社区党支部集体商定在职权范围内的事项从不推诿当断则断。努力维护社区班子团结和威信坦然处事光明磊落做人公正。经常走访社区居民深入群众时刻倾听群众的呼声﹑意见和想法把群众的利益放在首位使决策更具有广泛的群众基础在推行中得到群众的认同。

　　三﹑注重实效各项工作成效显著

　　一年来在上级党委的领导下在社区干部的共同努力下xxx社区各项工作稳定扎实推进荣获浙江省充分就业示范社区和全国残疾人康复示范区等荣誉称号。在今年全国第六次人口普查工作中我参与了我社区3个普查小区的人口普查工作;完成“4050”养老保险补贴发放共计252名为231名城镇居民15名低保8名残疾人办理基本医疗保险参保手续。建立辖区内用人单位劳动保障诚信档案信息表82家并为160名60-69周岁之间的老年人申报浙江省老年人优待证。

　　四、严于律己切实做到廉洁奉公

　　能始终保持清醒头脑勤政廉政能经常对照党章廉政准则和党风廉政建设的有关规定检点自己的行为品德时刻做到“自重、自警、自省、自励”不计较个人得失顾全大局讲团结能严格遵守各项规章制度时刻注意自身形象严格要求自己严于自律认真开展批评与自我批评自觉自愿接受广大干部的监督自觉践行社区干部廉政承诺摆正位置时刻把自己当成人民的公仆时刻不忘权

　　力是党和人民给的应该用手中权力为人民群众多办实事、多办好事为经济社会发展多做点工作坚持清正廉洁不贪不拿清清白白做人堂堂正正做事努力做个群众满意、组织信任的社区干部。

　　今后我要进一步加强学习进一步提高自身素质和理论修养不断提高自身的理论政策水平和工作能力以科学发展观为指导创业创新富民强社区以更加饱满的热情投入到全面建设和谐新社区和全面建设小康社会的伟大实践中去。

　　服务中心主任述职报告6

　　各位领导同志们：

　　20xx年在镇党委、政府的正确领导下在镇村干部的大力支持和帮助下我以科学发展观为指导认真做好社会事业服务工作取得了一定的成绩。下面根据上级领导的安排和要求就自己20xx年工作情况向领导和同志们做如下汇报如有不当请批评指正：

　　一、认真学习提高政治思想觉悟和业务工作水平

　　我认真学习十八大和十八届五中全会精神学习镇党委、政府的工作精神和社会事业服务方面的政策与业务知识通过学习我提高了自己的政治思想觉悟和业务工作水平增强了履行岗位职责的能力做到与时俱进增强大局观能较好地结合实际情况加以贯彻执行具有较强的'工作能力能完成较为复杂、繁琐的工作任务取得良好成绩。

　　二、勤奋努力完成各项工作任务

　　我是社会事业服务中心主任主要负责文化体育、劳动保障、计划生育等工作我刻苦勤奋努力完成各项工作任务促进我镇社会事业不断发展。通过开展丰富多彩的文体活动、加强文化市场管理、做好文物保护和非物质文化遗产的申报工作浓厚了我镇文化氛围满足了人民群众对文化的需求。在劳动保障工作方面我认真执行国家劳动保障工作方针、政策积极开展就业培训和就业服务工作开辟社区公益性岗位开展小额担保贷款解决零就业和就业困难人员的再就业促进我镇和谐社会的建设。在计划生育服务工作方面加强政策宣传强化服务意识认真做好育龄妇女的“三查”及咨询服务、免费技术服务工作促进计划生育工作的健康发展。

　　三、加强建设提高自身综合素质

　　我加强自身建设严格要求自己做到公平公正、清正廉洁爱岗敬业、履行职责吃苦在前享乐在后全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。X年X月X日我在县上开会意外受伤但为了工作我不请假坚持工作始终把工作和群众的利益放在第一位发扬新时期干部的良好素质。

　　20xx年我认真努力工作取得了一定成绩但是与镇党委、政府的要求及人民群众的希望相比还是存在一些不足与差距需要继续努力和提高。今后我要继续加强学习按科学发展观的要求求真务实开拓创新把各项工作提高到一个新的水平再创佳绩为全镇社会事业的发展做出应有的贡献。

　　我的述职报告完了谢谢大家！

　　服务中心主任述职报告7

　　来农机中心工作已近七年。七年来我从对农机工作的一无所知到现在的已基本对农机工作有了全面的了解使我对农机工作的情感越来越浓。我深深地热爱这一工作因为它是建设社会主义新农村的重要组成部分。特别是十七届三中全会的胜利召开使农机这一工作大有可为农机工作真正迎来了又一个春天。

　　一全面完成了自己分管的各项工作。

　　2008年是农机化发展重要的一年,在喜迎奥运以及党的十七届三中全会召开之际我市农业机械化水平有了进一步的提高。农机具补贴政策极大地调动了农民、农机服务组织、农机大户、农机合作组织购机的积极性。农田作业任务顺利完成农机服务组织进一步完善维修网点管理日趋正规农机跨区作业组织有序。在上级各部门的领导下经过我站全体人员的共同努力今年各项工作都圆满完成了上级下达的任务为我市农机事业的发展和全面建设社会新农村做出了一定的贡献。

　　１、农机装备水平进一步提高

　　农机总动力11万千瓦拖拉机(包括变形拖拉机）保有量２６５０台其中大中型拖拉机达到445台拖拉机配套农机具２９８７台其中大中型９２３台小型拖拉机配套农机具２１８８台（件）联合收割机数量４2台（其中玉米收获机24台）。

　　２、机械化作业有了新的突破

　　机耕面积达到48.1万亩其中春耕１２万亩伏耕１０万亩秋耕26.1万亩机播３２万亩其中：春播31万亩伏播5万亩秋播4万亩。机收面积7.5万亩（其中夏收5万亩秋收2.5万亩）。

　　３、县乡村农机化社会服务组织及市场监督体系建设进一步完善。

　　全市共有农机大院1个新增农机合作社1个新农村建设示范村1个培育农机大户５个农机维修网点数量达到70个农机维修网点市级示范点2个（冯旭汾阳市鑫晟汽贸有限公司连振中汾阳市北关圆农机配件门市部）。农机产品质量投诉规范管理站1个。

　　（一）、加大农机购置补贴力度提高农机装备水平。

　　今年以来市中心为认真贯彻中央"两减免、三补贴"支农惠农政策具体落实国家农业部、财政部《农业机械购置补贴专项资金使用管理暂行办法》和《2008年农业机械购置补贴专项实施方案》以及地局有关会议精神进一步发挥国家财政补贴资金的推动作用专门召开会议研究农机购置补贴工作并责成管理站负责。

　　我们的具体做法是：

　　l、加大农机购置补贴宣传力度积极引导农民购置适用的农机具。我们利用电视、广播、文件等宣传手段大力宣传真正做到了家喻户晓。

　　2、严格手续。通过宣传后来农机局咨询的人达100人次。我们严把手续关对不符合购机条件的农民进行耐心解释。对符合条件但由于国家补贴资金有限而购买不到机具的农民造册登记争取下年度给予解决。

　　3、积极争取补贴资金。由于国家补贴政策的实施农民购机积极性空前高涨。中心一班人急农民所急想农民所想多次上地局省局请求加大补贴额通过不断努力今年共争取到中央财政补贴资金86万元。

　　4、购置农机具情况。通过中央财政补贴资金购置的农机具共89台其中主机48台机具41台拉动农机户投入资金220余万元。

　　（二）、继续提高农机机耕、机播、机收三大作业水平。

　　在农机作业方面年初与各乡镇农机管理员签定了生产责任状并把三大作业作为乡镇年终考核的指标结合农机跨区作业和秋季农田基本建设全面完成了三大作业任务特别是在一年一度的农机跨区作业中根据农业部《联合收割机跨区作业管理暂行办法》和《关于做好2008年农机跨区作业管理工作的通知》精神及省、地有关会议精神成立了"汾阳市农机跨区作业指挥中心农机、公安、交通、物价、纠风、石油等相关部门分工负责、协调配合维护了作业秩序创造了跨区作业的良好环境。我们根据小麦成熟时间的先后顺序把全市小麦作业区分为三片一片是以三泉为典型的旱垣小麦区；一片是以阳城乡、栗家庄乡、西河乡、文峰办、太和桥办、贾家庄乡为主的井灌区；另一片以冀村为主的大河灌区并根据小麦的长势产量制定出指导价格。逐步建立了统一开放、竞争有序的作业市场保证了跨区作业的顺利进行。

　　l、严格《联合收割机跨区作业证》的申请发放、登记、管理制度。跨区作业都必须持有驾驶证、行车证并经市农机服务中心审核同意并领取《作业证》方可投入跨区作业。

　　2、加大对"散机的治理力度严厉打击随意上路拦机截机的不法行为。

　　3、加强农机安全教育和检查。参加跨区作业的机械必须证件齐全配备有效的防火设施。

　　4、确保收获质量损失率破碎率合计不能超过3％。

　　在收割机分配中我们严格手续。

　　l、接机者持村委介绍信并加盖乡镇(街道办)政府公章到农机中心接车与车主协商一致后与车主签订作业协议明确各自的权利和义务方可作业。

　　2、确保机手的生命财产安全不受侵犯接机者需每车交押金500元待机收完毕无任何事故纠纷农机中心退回押金。

　　3、建立24小时值班制度随时解决发生的纠纷。

　　在全体干部职工的共同努力下我市5万亩小麦全部按时收获没有出现霉烂发芽现象受到政府的表扬。在组织好小麦机收的同时我们积极引导农机户购置玉米联合收割机24台机收玉米2.5万亩。

　　(三）、继续抓好农机社会化服务体系建设

　　1、积极培养农机大户培育农机合作社组织。

　　农机大户是农机化生产的主力军在农机化生产中起着举足轻重的作用。我们在抓好市、乡、村农机社会化服务组织的同时积极引导和发展农机大户建立农机大户档案定期组织农机大户进行学习培训不断把新的机具新的技术介绍给他们组织全市农机大户去清徐高花省现代农业机械化推广展示中心进行了参观。使广大农机户增长了知识开阔了视野更加坚定了发展农机的决心和信心新增农机合作社1个。培育新农村建设示范村1个

　　2、继续加大对农机销售维修网点的管理工作规范农机产品质量投诉工作。农机销售、维修网点的管理是农机社会化服务体系建设中的重要组成部分

　　今年重点抓了几个环节：

　　（l）、继续加强对农机销售维修网点建设和农机产品质量投诉的宣传结合315消费者权益保护日印制各种宣传资料3000余份进行了散发。

　　（2）、重点对网点进行了年审检查在中心统一领导下抽调推广站与管理站人员组成执法队伍深入各乡村进行了拉网式检查维护了农机销售维修市场秩序。

　　（3）、健全各种档案使农机维修销售网点做到规范化管理。按有关要求填写了各种表格和汇综表。

　　（4）、根据上级部门的精神对我市农机产品质量投诉站的建设微了进一步规范明确了组织机构完善了各种档案。

　　3、继续扶持和完善县、乡、村农机社会化服务体系建设。

　　为适应市场经济下农机的有效运作我们采取政策扶持与市场调节相结合的方法因地制宜地开展了农机服务体系的建设。建立了县、乡、村农机服务组织。

　　因地制宜因势利导千方百计把农机组织起来在机械拥有量较多的村委建立了由村委干部专门分管与一名爱农机懂农机人员专管的农村机械作业服务组织在边山区组织了农田作业流动服务组织并针对机收作业建立零配件及维修跟踪服务组织。

　　目前我市已形成了以市农机管理站为龙头14个乡镇管理站为主干上下协调纵横有序服务快捷的农机作业服务体系。

　　在完善县、乡、村社会化服务体的同时我们积极培育农机服务经纪人形成了布局科学管理规范的农机社会化服务网络在重大农事活动和农忙季节开展各项农机作业提高了农机利用率和养机户经济效益保证了农民生产的需要。完成好局领导安排的.随机性工作。

　　（一）驻阳城乡西龙观村、演武镇西河堡村的工作有了新的起色

　　一年来在市委、市政府下乡办以及阳城乡、演武镇党委政府的领导下经过我中心驻村人员与村委支部广大干部的共同努力、辛勤劳动使驻村在各项工作中都有了新的起色村容村貌有了大的改观农民收入有了进一步的提高农村医疗保险率达到了100%人畜吃水引水工程已基本完成学校和村委办公设施进一步完善西龙观村过境的汾孝大道与汾平高速征地工作顺利结束村远程教育以及文化站配套设施进一步完善对村原有的历史文化遗产老爷庙进行了修善对支部人员积极充电进修以适应现代农村支部综合素质要求。村支部荣获四星级支部殊荣。

　　西龙观村位于汾阳城南东临汾孝大道南靠汾平高速北接韩石线全村人口532人、150余户、劳力208人耕地面积860亩现有洗煤厂俩个砖厂一个工作队驻村后积极与村委支部共商发展计划结合本村实际积极建立了以种养加工为龙头、建材运输、洗煤深加工为依托的发展思路2008年农民人均收入达到5000元左右实现了精神文明与经济发展双丰收。

　　演武镇西河堡村位于汾阳市东南部全村人口3800余人耕地7000余亩是一个典型的农业村工作队驻村后结合本村实际重点发展本村的皮革收购业务同时解决村容村貌以及与村民生活密切相关的学校改扩建和道路硬化村民饮水问题以及村办公设施问题农民收入显著提高各项工作也进展顺利。

　　工作队驻村以后主要帮助驻村做了以下工作

　　1、开展科技培训、提高农民整体素质

　　科技是生产力只有掌握先进的科学技术才能对农村小康建设产生巨大的推动力。工作队驻村以来积极与农业、畜牧等有关部门协调聘请有关部门的专业人员进行了种植、养殖、机械化作业安全等专业知识的培训多方面筹措资金对农村远程教育设施进行配套农村文化站的建设也立入议事日程。村民可不出村就享受先进科学技术教育对进一步提高农民素质建设社会主义新农村起到了积极作用。同时西龙观村投资4万余元对村老爷庙进行了维修。西河堡投资20余万元新建村委办公大楼一座投资177万元改扩建学校使广大师生的学习生活条件有了极大改善。

　　2、解决农村关于农民生活的饮水问题

　　今年以来原有的饮水井因使用时间长於埋深水质与水量都有了很大的下降针对这一问题村委多方措资投资7万多元新打吃水井1眼改建引水管道200余米使全村的农民饮水得到了保障同时积极与市水资源委员会联系西龙观投入3.18万元西河堡投入50万元准备引进自来水解决困绕村民多年的水质差这一问题。

　　3、精神文明建设硕果累累

　　今年以来汾孝大道、汾平高速相继开工建设涉及征地150余亩经过工作队与村委人员积极主动的思想工作从征地到开工都按时完成没有出现一次纠纷在“九九”重阳节到来之际还为全村60岁以上老人每人发放健康慰问金200元全村医保率达到了100%。

　　(二)全面完成了栗家庄乡北花枝村非煤矿山的安全监督工作。

　　在我市煤矿及非煤矿山的安全整顿监督工作中积极与乡党委、政府交换意见。每天在北花枝村采石区观察一遍。一天徒步行走5公里以上。与村委、支部座谈宣传非煤矿山整顿监督的重要意义。使市、乡、村同力协作、密切配合。在监管期间没有出现一例非法生产事件全面完成了市委、政府安排的监管工作。

　　（三）积极配合市委、市政府顺利完成拆迁工作。

　　今年我单位原办公楼及宿舍。由于城市改造而全面拆迁。在准备期间利用早晚对每个拆迁户进行了走访宣传城市拆迁改造的重要意义并对拆迁户的具体困难与要求进行了详细的了解积极与拆迁部门领导沟通尽量满足拆迁户的要求。与此同时对拆迁户作了细致入微的说服工作使得每个拆迁户按时签订了协议与搬迁工作施工部门也按时开工全面完成了农机中心及宿舍的拆迁任务。

　　服务中心主任述职报告8

　　20xx年度本人担任校园服务中心主任。一年来本人认真组织、积极实施、狠抓落实出色地完成了学校绿化和保洁等工作任务。

　　一、坚持做好常规工作

　　1、抓好卫生保洁工作净化校园环境落实并强化卫生检查制度卫生区域每日定时清扫并随时保洁做到室内外地面整洁五痰迹、废纸、烟蒂、果皮杂物；门窗、楼梯及其他建筑设施无积尘、积泥校内垃圾日产日清垃圾箱外表清洁无垃圾暴露无卫生死角。

　　2、在加强校园绿化美化工作同时养护好花木为了进一步管理好校园内已有树木定期安排浇水施肥认真做好校园花草树木的修剪整理工作及时喷洒药物防止病虫害。冬季做好校园内树木涂白工作。

　　二、重点完成的工作

　　1、绿化工作方面：

　　（1）配合学校完成“3.12”植树活动提前开展招标工作及准备工作认真做好苗木选购方案、选址规划、购置植树工具、树穴挖坑等具体工作；

　　（2）公开招标完成长安校区“XUFE”绿化字母标识改造工作；

　　（3）与基建处多次协商对接做好长安校区家属区绿化及长安校区西北角综合改造项目绿化移交工作；

　　（4）国庆长假期间认真组织人员完成了长安校区教职工公寓区域的绿化修剪工作任务；

　　（5）完成雁塔校区、长安校区因连阴雨天造成倾倒树木的支撑加固工作。

　　2、保洁工作方面：

　　（1）按照生活垃圾管理要求认真落实垃圾分类工作实施方案大力开展垃圾分类宣传工作并设置专人对各个区域垃圾分类进行指导增设垃圾分类设施设备对各校区垃圾台进行了严格规范和整改；

　　（2）按照“创建特色鲜明高水平财经大学工作推进会暨揭牌仪式”的工作要求安排专业保洁公司对长安校区图书馆报告厅玻璃幕墙进行了清洗并制定了活动当日更加严格的工作要求；

　　（3）完成《丝绸之路》大型会议环境卫生保洁工作；

　　（4）努力做好《全国大学英语四、六级考试》校园服务工作集中清理野广告及做好环境卫生工作 ；

　　（5）完成长安校区图书馆报告厅《教师节表彰大会》卫生保洁工作；

　　（6）努力做好学校招聘大会卫生保洁工作；

　　（7）加班加点做好20xx长安国际女子半马锦标赛穿行校园大型活动的校园服务保障工作。

　　3、灭鼠工作方面：

　　（1）组织员工开展环境卫生大扫除加强道路的清扫、保洁管理对所有卫生死角按地段分清责任全面进行彻底清理；

　　（2）在环境整治的基础上开展科学消杀灭鼠药物同意采购、统一发放。组织员工对所投放鼠药数量和密度进行督导检查确保灭鼠工作的质量和效果；

　　（3）根据工作实际制定了灭鼠工作的具体计划提出了具体的操作程序建立灭鼠工作台账；

　　（4）协助其他部门与灭鼠公司联系沟通鼠患情况提供解决方案并发放粘鼠板。

　　4、招标工作及合同续签工作：

　　（1）公开招标签订20xx年有害生物防治项目合同。具体服务范围包含：各校区及食堂红专南路、吉祥村、咸宁路、小寨东路131号、65号家属院主要对各校区及家属院室外环境进行灭鼠、灭蟑螂、灭蚊蝇等工作；

　　（5）公开招标签订20xx年植树节苗木购买合同；

　　（2）公开招标签订长安校区“XUFE”绿化字母标识改造合同；

　　（3）公开招标签订长安校区教职工公寓绿化修剪合同；

　　（4）公开招标签订西安财经大学分类垃圾桶采购合同；

　　（6）多次与长安区环境卫生服务站、新城区韩森地区环境卫生管理所、雁塔区小寨路街道办事处环卫服务站沟通协调续签20xx年生活垃圾清运合同。

　　5、其他工作：

　　（1）积极做好服务外包各项准备工作。按要求完成相关资料收集整理形成工作方案并按要求上报相关材料。

　　（2）填写《驻区高校生活垃圾硬件设施配置统计表》、《生活垃圾分类工作典型案例》、《生活垃圾分类创建工作申请表》、《生活垃圾分类达标单位台账》、《生活垃圾分类督导员登记表》并报送长安区支持开发区高校协调办公室。

　　三、认真做好寒暑假值班工作并确定新年工作计划。

　　统筹安排、细化工作、落实寒暑假期间值班工作确保寒暑假期间服务保障并做好20xx年工作目标计划与工作计划。

　　（一）加强校园环境建设

　　1、做好树木、绿篱、草坪的浇水、修剪、树木支撑等日常养护管理工作；

　　2、清除、移除各校区死树和危险树木；

　　3、加强病虫害防治保护绿化成果。做好植物病虫害防控工作；

　　4、做好各项重大活动和会议的绿植租赁和摆放准备工作；

　　5、规范员工作业确保作业安全。合理安排园林绿化作业时间；

　　6、确保校园室内外公共空间卫生区干净整洁无纸屑垃圾；

　　7、切实加大对校园环境的管理力度宣传教育师生爱护校园的一草一木重视花草树木的管理确保校园净化、美化、绿化；

　　8、根据学校下达的年度预算及时采购各类绿化、保洁所需物品保管、配发努力做到勤俭节约；

　　9、签订三个校区及各个家属院的垃圾清运、灭鼠防害合同；

　　10、做好翠华西、雁塔校区垃圾票采购工作并做好购买和发放记录工作。

　　（二）抓好重点工作

　　1、进一步做好生活垃圾分类工作各项工作及时做好垃圾清运。

　　2、做好每年植树节前期准备工作提前开展工作公开招标采购苗木。

　　3、做好校园中心绿化与保洁服务外包工作。

　　（三）加强常规教育强化校园服务工作意识

　　1、利用员工大会和工作会议的机会组织员工深入学习业务知识和专业培训不断提高员工的业务水平。

　　2、加强工作规范化管理健全更新管理制度。对存在问题和广大师生们提出的合理要求及时解决、整改、答复。

　　3、认真执行学校工作制度努力提高校园服务中心全体员工的服务水平不断总结工作经验更好的'服务师生员工。

　　（四）加强绿化养护管理

　　1、把绿化维护与保养工作具体化、制度化每个月都严格按照计划实施对校园现有的花草树木进行修剪剔除病、死、枯、树枝把缺失的花草树木及时补栽上。及时对所有的花草树木施肥进行病虫害防治。对校园所有树木进行涂白做好安全越冬工作。

　　2、积极做好校园绿化的日常养护工作做好施肥、除草、浇水、移栽等工作。同时加强保护、不准任何人私自擅采、损坏花木和绿化设施违者进行必要的处理教育。

　　（五）进一步做好校园环境卫生工作

　　绿化卫生工作是个长期而艰巨的工作。在今后的实践中中心将继续发扬优点改正不足真抓实干克难奋进开拓创新为建设一个美丽舒适的校园环境而作出最大的努力。

　　服务中心主任述职报告9

　　在公司和服务中心的正确领导下在同事们的支持下我作为一名退管主任按照公司和服务中心的工作精神与工作部署树立服务意识为退休（内退）职工刻苦勤奋、认真努力工作较好地完成了工作任务取得一定的成绩获得了退休（内退）职工的满意。下面根据上级领导的安排和要求就自己的工作情况向领导和同志们做如下汇报如有不当请批评指正：

　　一、认真学习提高政治思想觉悟和业务工作水平

　　我自去年担任退管主任以来认真学习党的理论和科学发展观认真学习党和国家有关离退休人员的法规政策认真学习公司的各项制度规定与工作纪律认真学习退管工作业务知识切实提高自己的政治思想觉悟与业务工作技能在思想上、工作上、行动上与公司保持一致坚定理想信念树立正确的世界观、人生观和价值观增强履行岗位职责的`能力和水平为退休（内退）职工做好各项服务工作。同时我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风服从公司和服务中心的工作安排紧密结合岗位实际“精益求精一丝不苟”地认真对待每一件事认真对待每一项工作坚持把工作做完做好力争获得退休（内退）职工的满意。

　　二、辛勤工作全面完成工作任务

　　我是服务中心退管主任是为退休（内退）职工服务的我深刻知道自己工作的重要性严格按照公司和服务中心的工作精神以退休（内退）职工的需要作为自己的工作方向以退休（内退）职工的满意作为自己的奋斗目标兢兢业业刻苦勤奋工作较好地完成了工作任务获得退休（内退）职工的支持与满意主要做好以下工作。

　　一是建立健全工作制度。我在认真学习国家法规政策和借鉴兄弟单位先进管理经验的基础上结合公司退管工作实际制定好《工作岗位职责》、各项工作制度和管理办法落实到实际退管工作中使退管工作实现规范化、标准化、程序化。我要逐步完善公司退休、内退人员的全部基本信息资料建立健全各项台帐提高退管工作的实效性做到更好地为退休（内退）职工服务。

　　二是毎月按时做好退休工资发放工作。我毎月及时准确做好新增退休人员养老金发放汇总表按时上报公司并根据上报退休人员增减表的及时做好更新工作确保每名退休（内退）职工能够按时领到退休工资。

　　三是认真做好退休（内退）职工慰问工作。在中秋节、元旦、春节期间我认真细致做好全公司退休（内退）职工节日各类物品供应的发放工作为他们领到物品提供服务和方便。去年重阳节到来之即我为公司611名退休（内退）职工发放了纪念品代表公司领导向全体退休（内退）职工送上节日的温馨问候和关怀让退休（内退）职工感受到公司大家庭的体贴温暖和公司领导的关心呵护。

　　四是积极服务退休（内退）职工。为丰富退休（内退）职工的文体生活去年9月29日我积极组织退休（内退）职工参加公司举办的“老年舞蹈大赛”经过激烈的比赛力克17家来自公司矿区各家单位参赛选手荣获二等奖1个和优秀奖1个为公司赢得了荣誉。去年我为各分公司78名退休职工办理了免费乘车证为15名退休人员填报入住敬老院报名表积极主动联系自愿参加学习的退休人员为他们做好上公司老年大学的报名工作今年春节为公司毎一位退休（内退）职工寄上了一封节日慰问信使得好多退休（内退）职工打来电话表示感谢公司领导的关怀。

　　在做好上述本职工作的同时我积极做好其他工作促进公司整体工作发展：

　　一是服务中心去年7月份刚成立了部门我积极协助主任做好服务中心的各项工作拟定编写各岗位两制、工作管理制度、运行办法及部门服务宗旨等各种材料并这些材料挂牌上墙使服务中心形成一套比较全面系统规范的运行管理体系为公司生产经营开展和干部职工生活提供了有力的后勤保障。

　　二是在公司开展“质量年”活动中我按照公司工作要求结合本部门实际做好“质量年”活动各阶段工作编写好材料总结经公司质量年小组成员现场查看顺利通过评定获得较高评价。

　　三是今年2月份沛县举行十六届县人大代表选举公司为第八投选区。我按照公司党委的工作安排和工作要求积极与各分公司有关人员联系统计参选上报人数并按照要求组织退休人员到现场进行投票使退休人员按照规定程序参加了公司投票选举使公司整个选举工作取得了圆满成功。

　　三、存在的不足问题与今后努力方向

　　我认真努力工作虽然完成了工作任务取得良好成绩但还是存在一些不足问题主要是学习不够政策理论水平还不够高工作精细化不够有时遇事不够冷静这些存在的不足问题我要在今后工作中切实加以改进和提高。今后我要进一步加强学习提高自己的政策理论水平做到工作精细化更加认真努力为公司全体退休（内退）职工做好服务工作提高退休（内退）职工对公司工作的满意度。同时我要根据公司“质量年”活动要求结合自身岗位实际提高退管工作效率与质量努力维护公司稳定、和谐大局促进公司健康持续快速发展。

　　服务中心主任述职报告10

尊敬的各位领导、同志们：

　　在农场党委的正确领导下全体工作人员的共同努力下坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导以加强领导班子和干部队伍建设为主线结合党建“3、4、1、2、4、3”总体思路为工作目标围绕服务中心的工作特点现将个人一年来主要工作情况作如下述职请给予评议。

　　一、加强政治理论学习提高自身素质和业务水平。

　　自社区服务中心党支部书记以来加强了思想政治学习利用“三会一课”和每星期五的学习日带领学习农场文件精神重点学习党章、十八大精神。对党员、干部、入党积极分子进行6次培训把广大党员干部的思想和行动统一到服务农场医疗建设上来。今年8月我带领全体医务参观了农场党委举办的党员干部廉政警示教育基地。通过参观学习那些失足党员干部血淋淋的教训提高了全体医务人员的思想觉悟警示自己廉洁奉公踏踏实实做事使干部职工受教率达100%。加强业务知识学习不断提高服务中心人才队伍建设工作水平坚持开展“业务学习讲堂”全年共举办“业务学习讲堂”16次工作人员考试成绩优秀率达100%。通过学习提升了干部职工的思想素质。本人严格遵守学习制度做到带头学习带领学习带动学习并做到四个保证：保证学习时间、保证参加人数、保证学习质量、保证完成学习笔记形成了浓厚的学习氛围使学习活动切实收到实效。

　　二、加强党支部的建设提高创造力﹑凝聚力﹑战斗力

　　以实施“细胞”工程为载体强组织﹑增活力为目标。开展党员承诺制分类落实党建事项工作制度。以行业活动为载体深入开展“创先争优”活动提高党建工作的感染力和吸引力创建“讲传统、知感恩、敢超越、爱七星”的良好氛围,进一步营造学先进、赶先进、做贡献、当表率的良好风气。深入开展了创建“党员先锋岗、青年示范岗、青年文明号”、活动我带领全体医务学习《公民道德建设实施纲要》把学习领会《纲要》同“四亮四评”的精神和行风建设紧密结合起来在职工中引起强烈反响;通过开展以上一系列活动不断推进单位人、文、化建设带动了文明建设向纵深发展。

　　三﹑强化服务广泛发展加强医德医风建设。

　　为了更好地为社区居民服务为他们提供高质量的服务水平我们社区卫生服务中心开展了“三好一满意”活动医疗服务要坚持以人为本牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念切实增强服务意识改善服务态度改进服务模式优化服务流程提升服务水平努力为患者提供全程优质的服务。

　　1、是改进服务态度改善群众看病就医感受。始终坚持“以病人为中心”的服务理念把用心优质服务贯穿于医疗服务的全过程。积极倡导服务文明用语杜绝生、冷、硬、顶、推现象。我经常走进科室、病房广泛听取群众意见对医护人员服务态度进行调查暗访对出现态度生硬的工作人员给予严厉批评、记过处分。为了更深入的强化服务意识我单位还开展了以“温馨”为主题的爱心活动活动内容有：对待患者要做到四个一即：一张笑脸相迎一颗诚心相待一腔热情相助一个满意相送。五个心即：对待患者要热心对待工作要细心解决问题要耐心听取意见要虚心。通过“温馨”活动大大拉近我们与居民之间的距离。

　　2、是优化服务流程方便群众看病就医。设立便民咨询台重点抓好挂号、收费、药房、等服务窗口从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手采取综合措施进一步优化服务流程改善服务设施美化服务环境方便病人就医缩短病人等候时间。

　　3、是加强医患沟通构建和谐医患关系。充分尊重和维护患者的知情权、选择权对患者和家属关心的诊断、治疗、用药等问题要耐心地解释说明多与病人进行一些感情沟通多给病人一些人文关爱体谅患者的痛苦同情患者的困难尊重患者的想法打消患者的顾虑努力让患者获得身心的健康真正做到尊重病人、关爱病人为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的`服务

　　4、群众满意：

　　“群众满意”是医疗卫生工作的出发点和落脚点是衡量我们工作的最终标准也是我单位开展“三好一满意”活动的初衷和目的。我单位员工始终牢固树立全心全意为人民服务的宗旨把群众呼声作为第一信号把群众需要作为第一选择把群众满意作为第一标准依靠群众深入推进行风建设。

　　5﹑医德医风建设

　　医德医风是医务人员的精髓注重医德医风的培养提升医务人员的道德水准是管理人员的重点工作。如何做好这项工作?我是怎样开展这项工作的。首先,医德、医风的起码要求是职业道德即尊重病人对病人负责。我要求单位医技人员在医疗行为中自始至终坚持认真、规范。高标准的医德、医风。做到对病人极端地热忱对工作极端地负责任对技术精益求精。其次医务人员在医疗卫生服务活动过程中,"为人民服务"是关健.其核心就是要尊重、关心患者,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等,相互理解的医患关系。

　　四、建立健全管理制度切实加强廉政建设。

　　我先后带领党员干部认真学习了《建三江卫生局关于进一步加强源头治腐、廉政制度建设及纠风等工作意见》结合“清风净土”工程贯彻学习了《加强自身修养争做清廉干部》等文件精神。从改善服务态度提高服务质量规范医疗行为等方面修订服务承诺内容开展医德满意度调查。把服务行为置于群众的监督之下明确把拒收红包、回扣、提成和开搭车药、搭车检查等列入承诺之中。在单位大厅设置意见箱在病房设患者评价卡建立并完善意见箱开启制度。在廉洁自律方面我能坚持做到自重、自省、自警、自励言行一致。

　　服务中心主任述职报告11

各位领导同志们：

　　大家好！

　　本人现任县人才交流服务中心主任。按照县“执政为民、服务发展”考核和民主评议“科长”的相关工作要求现将本人最近一年来工作情况报告如下：

　　一、做好人才交流服务中心工作。一年来我办理流动人才档案结转225人次接收高校毕业生档案1237份接收回我县报到大中专毕业生561人县社会人才集体户接收入户人员98人。积极配合县就业局及镇街社保所等机构做好未就业高校毕业生登记及就业培训、就业见习等工作。通过智汇人才市场县中医院等就业见习基地接收近60余名高校毕业生参加就业见习其中22名高校毕业生顺利实现就业。

　　二、抓好事业单位和专技人员管理工作。重新核定136个事业单位岗位设置方案办理事业单位工作人员竞聘上岗批复1528人次报送233名事业单位工勤人员参加全市统一转岗考试并为考试合格的59名同志及时办理转岗手续申请使用事业单位专业技术人员特设岗位解决133名事业人员职务晋升问题；及时审查送评各行业各等级专业技术人员职称申报评审材料420余人（其中114人取得高级职称资格241人取得中级职称资格）办理中初级职称初定手续81人、确认手续35人核发各类专业技术资格证书及职称英语成绩通知单400余份拟发各类职称考试文件50件次；近一年来全县专技人员参加专技公需科目网络培训达7461人次参训率达90%参训人员合格率接近100%全县113名新取得高级人员及80名新取得中级人员已完成培训完成乡镇基层系统专业人员学历教育。截止目前我县所有35岁以下不具备国民教育大专以上学历的在职干部均已经我局选派参加相应学历教育累计参学人数315人；推荐县人民医院妇产科主任陶才莉同志为市有突出贡献中青年专家现已获准并全市表彰推荐县人民医院内科主任医师夏庆弟同志为享受政府特殊津贴专家。

　　三、工作中存在的不足

　　由于科室人员少且工作大多涉及事业单位人员职务及相应工资待遇等切身利益在审查材料过程中不允许出现丝毫的'错漏因此部分系统的材料审核时间较长工作效率有待进一步提高。

　　述职人：

　　8月8日

　　服务中心主任述职报告12

　　20xx年9月我踏上服务保障中心主任这个岗位。在各位领导的关心和帮助下在全体同事的支持配合下我服从工作安排加强学习锻炼认真履行职责全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质较好的完成了各项目标任务。凭心而论我喜欢我们的学校喜欢我的学生更喜欢我从事的服务保障中心工作这是一种挑战更是一个机会。

　　自从20xx年秋季我从对服务保障中心工作的半知半解到如今这样“半信半疑”的胜任这份工作其中有喜乐也有烦恼但更多的是心存感激因为在这里我不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法学习到了为人处世的道理还锻炼了自己的意志这是比任何东西都宝贵并将受益终生的'人生财富。因此我一直怀着一颗感恩的心在工作着、学习着、思考着。现在把我本学年的工作向大家做一个汇报:

　　一、认真履行职责积极开展工作

　　(一)脚踏实地努力工作是重点

　　我一直以来都认为:无论是在什么时候都要把学校的大小事情看作是自己的事情哪怕不在自己的职责范围之内只要是力所能及的都应该积极的将它们做好将我们的学校推出去让社会知道我们是一个团结协作的大集体。服务保障中心是一个工作繁杂、任务较重的部门。作为服务保障中心主任肩负着领导助手的重任不论工作安排还是处理问题时都得慎重考虑做到能独挡一面所有这些都是服务保障中心人员不可推卸的职责。

　　(二)端正作风摆正位置是要点

　　在工作中时刻注意自己的言谈举止无论是接个电话还是迎来送往我不因为自己的过失而影响到学校的形象。始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风认真做好工作。服从领导分工不计得失、不挑轻重。对工作上的事只注轻重大小不分彼此厚薄任何工作都力求用最少的时间做到最好并接受老同志的意见和建议与他们一同进步一起为学校出力。自工作以来不耽误任何领导、同事交办的任务。在生活中坚持正直、谦虚、朴实的生活作风摆正自己的位置尊重领导团结同事平等相处以诚待人不趋炎附势也不瞒上压下正确处理好与领导、同事之间的关系大事讲原则小事讲风格。

　　(三)工作完成情况

　　1、协助领导做好行政管理工作做好召开教职工大会、办公会会议等会议准备以及学校各项活动的通知、组织和记录等工作;

　　2、认真做好材料的打印、复印工作每月按时统计上报各类信息。协助领导做好各种文件的收发保管和使用好学校印章、介绍信和证明等管理工作;

　　3、完成了20xx年度学校各项工作的资料收集、整理、归档及各项统计报表的上报工作;

　　4、协助师资管理人员公平公正地做好各项人事调动、职称评定等工作;

　　5、做好全校教师继续教育工作让我们所有的老师在玩中学学中乐;

　　6、有效完成我校教学设备统计及管理;

　　7、做好其他兄弟单位及相关部门的协调工作做到重大问题及时反馈、上报;

　　8、完成领导布置的其他工作。

　　二、存在问题及今后努力方向

　　(一)存在的主要问题

　　一是政治理论水平不够高理论指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提高还不够快离领导们的要求和同事们的期望还有一定差距;二是服务质量还不够高办会、办文工作有时不够细致。这些不足我将在今后的工作中努力加以改进提高争取把自己的工作做得更好也希望领导和各位同事能够及时对我工作中的不足批评指正。

　　总之在这学期里我虽然做了许多事情取得了一些小成绩但在某些方面离领导的要求和同事的期望还是有很大差距所以在新学期里我一定要认真查找不足积极改正不断探索新的工作方法与时俱进开拓创新力争在以后使服务保障中心工作再上一个新台阶。

　　最后我想与大家分享“快乐”我觉得人生不论是长是短是丰富还是平凡是富有还是窘迫?但是快乐都是最重要的。——然而回头再想我们怎样才会快乐?快乐需要去争取!通过自己的努力把工作做好得到领导和同事们的认可珍惜眼前、把握机会、快乐工作这就是我的目标。”

　　以上述职请各位领导和同事批评指正谢谢!

　　服务中心主任述职报告13

　　社会治安综合治理工作是社会生活中的头等大事任何一个社会只有在稳定的基础上才能谈生存求发展。今年以来我在区委、区政府的领导下以构建“社会主义和谐社会“思想为指导以维护内部安全稳定为重点按照全面建设“和谐平安浔阳“的要求坚持“打防并举、预防为主“的工作方针积极推进“平安单位“建设本人作为区社会服务中心的主任和社会治安综合治理和维稳工作的.主要责任人在开展此项工作当中主要从以下几个环节来保证综合治理方针、政策的落实。

　　一是加强综合治理工作的组织建设。服务中心成立了综合治理工作小组由单位一把手任组长专门指定一名副主任分管综治工作成员由各股室股长组成并健全各项工作制度真抓实干形成了一种具有坚强领导的社会治安综合治理的工作模式。

　　二是重视配套设施建设不留任何治安隐患。综治工作必需的配套设施要跟上否则搞好此项活动只能是一句空话。在工作过程中我们不断加大治安防范设施的投入例如：单位聘请了保安负责对服务中心大楼及大楼周边的安全进行24小时看守在整栋大楼安装了监控设备每层楼都配备了消防器材以确保服务中心整栋大楼安全稳定。

　　三是定期排查及时发现问题及时处理解决。每隔一个月服务中心都会组织专门人员进行安全检查尤其是对一楼服务大厅银行及各窗口安全隐患检查及时发现和消除安全隐患。

　　四是健全了服务中心各项安全管理制度。今年以来服务中心进一步建立健全各项规章制度制定更具科学性可操作性强的管理办法针对中心内部管理、安全保卫等事项制定了《xx区社会服务中心内部若干事务管理暂行规定》。

　　五是认真做好群众来信来访工作。认真落实全区维稳的相关规定热情接待来访群众耐心倾听群众意见按照“谁分管、谁负责“的原则及时化解群众矛盾保证了服务中心工作人员及其家属无一人上访维护了全区和谐稳定大局。

　　通过一年来的工作努力全单位上下认识统一齐抓共管大家参与的工作格局初步形成各项工作取得了良好的成效。但是与上级要求还有不少差距今后我将在巩固已有成绩的基础上进一步理清思路创新举措力争把服务中心综治维稳工作做得更好。

　　服务中心主任述职报告14

　　我向领导和同志们简要汇报一下这一年的工作：

　　一、保质保量的完成党委政府安排的中心工作

　　二、积极主动的搞好本部门的工作：

　　1、小官寨方的施工：今年春天从正月十六一上班开始在孟主席和希泉同志的领导下利用一个半月的时间用较少的资金完成了上级交给的施工任务村级也比较满意。我主要负责工程的预算编制与施工。

　　2、对棉种、麦种、粮囤进行了发放特别是发麦种量大头绪多丝毫不敢放松圆满完成任务。

　　3、林业这边白蛾的防治咱糜镇总结的以药防为主、多措并举的防治思想在全县推广。

　　4、村村通自来水今年安了26多个村。

　　5、村村通公路的养护 ：养护工作县里每个月都有检查主要想法是既要迎接好检查又要有自己的工作特色糜镇的养护特色就是养护到边到沿方法土洋结合工作张弛有度。

　　6、近期主要是科技推广示范县项目的实施。选拔了示范户、辐射户基本完善了档案资料。我的两篇关于糜镇农技推广的文章在中国农技推广网发表。

　　这一年我的主要工作地点在田间地头有田间新鲜的空气和美丽的景色相伴是一种福气。在工作中学习了很多新本领发现了自己很多的不足并加以改正是最大的收获。

　　各项工作的顺利开展得益于党委政府的正确领导得益于同志们的大力支持尽管自己在职责范围内做了一些工作但有些方面还有许多不足的地方主要是包村工作中往村里跑的少对村庄情况了解少帮助村庄解决困难少在以后的工作中我要努力改正力争把各项工作做得更好。

　　三、20xx年的.工作计划：

　　1、美国白蛾的防治这是需要咱一家人全参与的活。

　　2、搞好科技示范项目的落实。

　　3、村村通公路的养护要探索新的管理模式更高效更便于运作。

　　几点建议：

　　1、基层班子建设要常抓不懈因为运转良好的村班子是我们开展工作的基础。

　　2、良好的社会风气的培养建议选拔表彰一批科学种田、科学养殖、勤劳致富的能人鼓励群众向他们学习把群众的思想引导到学能人学好人上来树立良好的社会风气。

　　以上是我几点粗浅的建议不当之处请领导和同志们批评指正。

　　服务中心主任述职报告15

　　【德】

　　反映了一个人的思想觉悟、工作作风和道德品质。我努力从本职工作做起不断加强学习有较强的事业心和责任感尽职尽责地完成各项工作。坚持做到“在认认真真学习上要有新进步在堂堂正正做人上要有新境界在踏踏实实做事上要有新成效”。无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事业的关系在工作和事业面前顾全大局不争名夺利不计较个人得失任劳任怨。

　　【能】

　　一个人综合素质的高低工作能力的强弱决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好领导交给的各项任务。我主要从以下几个方面提高自己的能力。

　　1、坚持不懈加强理论学习、提高理论素质；

　　2、我坚持经常下社区了解实际情况扎实有效地开展工作；

　　3、坚持每年走访服务商共同探讨社区工作的新思路新途径。

　　4、和同事们搞好团结、维护和谐；在工作中做到了相互支持、相互帮助、相互配合。

　　【勤】

　　反映一个人的`工作态度和事业心。自从担任社区服务中心副主任以来我始终保持良好的精神状态满腔热情地投入到繁忙的工作之中。在工作中勤奋认真勤劳奋进以身作则。

　　【绩】

　　一、求助中心自从XX年成立以来我们开展了单位、家庭保洁水电暖安装、维修职介、婚介、房介管道疏通搬家服务屋顶防水、防渗家电维修上门开锁等60项便民利民服务。为了这些项目很好的开展我们联系了120多家挂靠入网服务商。

　　二为了更好的服务居民我们开通了便民服务热线7908890平均每天受理群众来访来电10多次我每次都是耐心细致地做好解释和服务工作做到件件有落实事事有交代达到群众的满意。

　　三、为了让广大社区居民及时了解党和政府对下岗职工的优惠政策以及了解职介婚介房介信息我们在本辖区大的生活区抹了30多块黑板由社区居委会专人负责发布信息。

　　四、为了更大范围的服务群众使求助中心家喻户晓我们在市区大的生活区订了200块公益广告牌群众有难拨打7908890热线服务电话。

　　五、关心弱势群体把党的温暖送到千家万户。

　　1求助中心刚成立时我和小高在平房那负责职介婚介房介共帮助50多个下岗失业人员就业。例如塑料厂下岗工人张某他下岗后老婆和他离了婚房子和孩子判给了老婆他没了住处只靠100多元的低保金生活实在租不起房子到我们求助中心求助希望我们帮他找个照顾老人或者看大门的工作。我不辞辛苦多方联系给他在衡水六中伙房找到一个工作不但解决了他的吃住问题还使他有了一份稳定的收入。

　　23年多来帮助37户中低收入家庭租到了住房。由于拆迁很多居民需要租房子住例如家住棉机厂的邢老先生他的房子拆了在市区租一套房子租金要500多元他每月退休费800多元他还有糖尿病高血压每月吃药100多元老伴没工作退休费扣除房租和药费所剩无几他希望我们求助中心能在附近农村帮他租一套便宜的住房我通过在麻森乡政府工作的朋友在农村帮他租了一套住房每月租金100元老两口非常满意。

　　六、关心老年人的感情生活使他们老有所乐。为6位老人找到了人生旅途上的伴侣。例如家住棉机厂的王老太太她老伴去世了孩子们又不在身边倍感孤独寂寞想找个老伴又不好意思找亲朋好友帮忙打电话请求我们求助中心帮忙。我广泛的发动我的同学们朋友们帮忙得知财政局一位老干部的老伴三年前去世了也很想找个知冷知热的老伴在我的努力下两位老人结成百年之好现在过着幸福的生活。

　　服务中心主任述职报告16

　　作为县行政服务中心主任我主持和负责县行政服务中心全面工作。我中心、、连续三年获得市中心考评第一名县行风评议第二名。创新了项目代理员的工作创新了一站式服务工作推进两集中工作推行超时默许制度。xxxx年在县委、县政府和市行政服务中心的正确领导下在行政服务中心全体同志的大力支持与帮助下我坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导深入贯彻落实科学发展观团结带领行政服务中心广大干部职工扑下身子真抓实干尽心竭力履行职责较好地完成了上级交办的各项工作任务。按照上级的《通知》要求现将一年来的工作汇报如下：

　　一、加强理论学习坚定理想信念

　　一年来我较为系统地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十八大精神。特别是把学习掌握科学发展观的精髓作为重点深刻理解和全面把握科学发展观的科学内涵、精神实质、根本要求。通过学习进一步提高了自己的思想认识水平和政治理论修养增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性始终做到在思想、行动上与党中央保持高度一致与县委同心同德牢固树立起了服务全县科学发展的意识各项工作都紧紧围绕县委各项决策部署来展开使自己真正成为贯彻落实科学发展观的组织者、推动者和实践者。

　　二、紧扣中心认真履行职责

　　xxxx年我紧紧围绕县委的决策部署充分发挥行政服务中心的职能作用。一是深化行政审批改革继续完善“两集中两到位”工作。目前成建制进驻中心的行政审批职能部门29个进驻中心大厅的行政许可审批项目167项占全县行政许可审批项目总数的85%。我县“两集中两到位”工作经验受到了上级的充分肯定和媒体的广泛关注。二是提高服务意识提升服务能力。xxxx年行政服务中心依法缩短办理时限办事时限缩短了30%提高了行政审批效率；三是建立重大事项绿色通道完善一站式服务平台。此项工作在市效能办考评中单项指标获得了第一名并作为亮点推荐到省效能办省效能办到中心参观考察后给予了肯定。四是向企业派驻干部对重点企业实行了“保姆式”全程代理服务。五是完善乡镇便民服务中心和监管大厅管理监督机制提升服务水平。全年行政服务中心共办理行政审批事项28567件办结率100%接待省内外参观交流20xx多人次咨询业务5000多人次办事群众对工作人员评价满意度达98%以上。在省市效能年活动评比中获得了重大项目绿色通道建设第一中心规范化建设第一公共资源交易中心建设第一“三个第一”的好成绩。

　　三、廉洁自律严格落实党风廉政规定

　　一年来我按照县委要求认真落实党风廉政建设责任制结合行政服务中心工作实际尽职尽责廉洁勤政。一是坚持讲政治、讲原则、讲大局用事业统一思想用发展凝聚力量通过民主生活会、谈心交心等形式沟通思想开展批评与自我批评促进了班子成员合心、合拍、合力创建了心齐、气顺、劲足的工作环境带动了中心工作的创新发展。二是狠抓干部队伍管理。坚持把严格要求、严格教育、严格管理、严格监督贯穿于思想、作风、纪律、工作的各方面和各环节之中。客观公正地对待每一名干部不厚此薄彼不搞远近亲疏。严格按照规定公正、公开、公平选拔任用干部积极推荐素质高、肯干事、能干事的同志走上领导岗位进一步激发了广大干部干事业、求实绩的'积极性营造了相互协作、同舟共济、齐心协力的和谐氛围增强了干部队伍的凝聚力和战斗力。一年来行政服务中心领导和干部都能认真落实党风廉政建设责任制的各项规定没有发现一例违法违纪问题。三是自觉廉洁从政严格执行党风廉政责任制踏踏实实工作干干净净干事在行政服务中心广大干部职工中发挥了表率作用。一年来自己没有发生任何违纪问题配偶、子女及身边工作人员也没有利用自己的职权和职务影响经商办企业或从事中介活动、谋取非法利益等问题。

　　xxxx年在工作中虽然取得了一些成绩但与上级的要求和同志们的期望相比还有一定差距自身还存在一些不足。一是在学习方面不够系统深入、不够系统用新理论新知识指导实践的能力有待进一步提高。二是在履行职责方面特别是在服务意识和服务能力提升方面还有很多事情要做。三是深入基层与服务对象沟通交流还不够。四是对行政服务中心的干部和职工批评和要求多一些关心少一些。所有这些问题在今后的工作中我一定认真对待努力加以解决为推进我县经济社会又好又快发展做出新的努力。

　　服务中心主任述职报告17

尊敬的各位考核组成员各位领导：

　　大家好！没有轰轰烈烈的壮举只有脚踏实地的工作。本学期我担任初二动车1、2班的语文教学工作和动车1班的班主任工作同时任初中部教学服务中心主任职务。

　　半年来在校长室和主管校长的领导下在各位领导和同事的帮助下各项工作圆满完成。教务工作繁琐复杂现就本学期的工作述职如下恳请领导和同事们给予指导。

　　一、教学工作

　　本学期我担任初二动车一二班的语文教学工作周课时正课12节早自习4节晚自习4节注重教学质量的提高真正贯彻齐校长提出的“以教学领导教学”的思想教学成绩名列前茅。

　　二、班主任工作

　　本学期我继续担任动车1班的班主任工作尽管学生会出现这样或那样的问题但是我想说的是我一直在努力。

　　三、处室工作

　　（一)常规工作：

　　1、教材、教学资料、学生作业本的发放确保了教学工作的正常进行。

　　2、坚持教研不动摇协助教科处认真组织初中部各学科组坚持每周教研活动在各教研组长的精心组织下或指导、或交流、或评议促进课堂教学质量的提高

　　3、精心组织每周公开课和视频课力争做到每节课都能达到听课有效上者有提高的目的真正发挥出示范引领的作用。

　　4、牢固树立质量意识不动摇以身作则确保教学质量的稳步提高。

　　5、认真组织月考期考做好成绩分析。配合初中各年级组组织了月考期中考期末考使的考试有条不紊繁而不乱。考试结束后对每次考试情况作了较详尽的质量分析使教师明确自己的努力方向。

　　6、加大常规业务的检查力度做到每月一抽查及时公布由于敦促到位检查及时教师们均能按要求备够课备好课上好课做好常规工作为教学成绩的提高提供保障。

　　(二)迎检工作

　　1、档案工作暑假期间协调教务干事王海亮、张爱莲、石玉霞利用中午、晚上加班加点集中整合档案重新粘贴标签用时一周整合档案盒近200个圆满完成任务。在此对几位同事表示真诚的感谢。

　　2、教学评估根据教学评估标准多次审核检查补充档案协助教科处重新制定迎检档案目录组织教师和教务处干事对教师自评互评评估小组评并及时汇总、收集整理加盖公章及时归档、上报。圆满完成初中部教师的教学评估工作。

　　3、组织初中部教师整理义务教育阶段评估文件夹并多次逐一审核并印发教学评估文件夹的具体要求圆满完成此项工作。

　　4、教学评估说观议活动协助主管校长确定教学评估上课人员名单并进行培训。首先对数学组进行说观议活动其他学科组观摩学习并制定教学评估说观议重点组织培训。认真审核各学科说课议课材料并参加现场说观议模拟活动。

　　5、双有效现场会工作协助语文学科组集体备课十余次帮助作课教师李洪卓修改教学通案观课议课模拟演练协调作课教师与市教研员的沟通指导并多次迎接市教研室和教育局领导的.调研指导部署具体的安排。并圆满完成迎检当天的日程安排会场布置等工作确保现场会取得良好的效果。

　　6、双有效现场会作课教师和语文组承受了巨大的压力作为一名中层领导必须及时沟通做好稳定工作缓解作课、说课教师的巨大压力最终取得了良好的效果受到领导的好评。

　　7、在校长室和主管校长的带领下为确保我校在迎检工作中取得理想的效果多次到八中实验南关小学等观摩学习并及时传达给学科组。

　　此外还做了很多其他琐碎的工作在次不一一叙述。

　　四、存在问题：

　　1、本学期由于迎检任务的繁重和课时量较大致使深入课堂深入教师的时间受到的冲击。

　　2、还不能用全新的思维和方式开创性的开展工作缺乏创造性的开展工作的意识和魄力某些工作考虑的还不够细致。

　　3、在实践中还需要加强学习开拓创新改进工作方法提高工作效率。

　　总之一学期以来在各位领导的带领下在各位老师的配合下圆满完成了各项工作成绩归功于大家在今后的日子里我会努力把工作做的更好同时考虑事情也会更细。谢谢大家！！

　　服务中心主任述职报告18

　　各位领导、各位同事中午好！

　　20xx年2月我非常荣幸的担任了天山路街道社区卫生服务中心主任一职在任职一年来本人始终树立和落实科学发展观严格按照相关要求约束自己任劳任怨尽职尽责正确履行自己的岗位职责无论在政治思想、理论水平、业务素质、领导能力和群众路线等方面都在实践中得到逐步提高。带领全中心干部职工开拓创新与时俱进地开展工作较好地完成了各项工作任务。回顾一年来的工作主要有以下几个方面：

　　一、加强学习提高自身素质确保中心发展。

　　对我来说管理是一个全新的领域需要从头学起。所以近一年来我认真履行岗位职责爱岗敬业克已奉公全身心投入到医疗管理实践中。坚持把学习当成提高素质的阶梯努力做到思想观念不落伍。身为一名领导如何全面抓好中心的工作履行好自己的职责是我经常思考的问题。社会在进步学而知不足。真正要当好一名单位的领头羊必须要努力学习这样才能深刻领会领导的管理思路和意图才能更好的贯彻执行各项工作。其次党性原则是一面镜子身为一名中共党员我更加时刻牢记自己的身份珍重自己的言行、人格和名誉。凡是要求别人做到的自己带头做到；

　　凡是要求别人不做的自己坚决不做。在5轮脊灰强化免疫工作中与工作人员一起前往流动人口聚集地大西沟和西大沟挨家挨户排查不畏严寒酷暑。建立居民档案与同事看齐本人全年建立居民档案947份管理高血压、糖尿病病人20余人。在实际工作中努力做到“向上一级想事向下一级做事”工作上多通气决策上多商量。坚持以勤为本以廉砺志以善修身勇于接受组织和群众的监督。

　　二、以创建“全国文明城市”为契机积极开展“三好一满意”活动。

　　紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念努力提高我中心的医疗服务质量。同时着力加强全中心职工的服务意识。20xx年5月份以来卫生部要求开展“三好一满意”活动该项活动对于提高服务质量树立中心形象促进中心发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动推动中心各项工作上台阶我们主要在以下四个方面下功夫：

　　（一）在提高医疗质量上下功夫完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。活动开展以来医疗质量明显提高全年未发生一起医疗事故。真正做到质量好。

　　（二）在改进医疗服务上下功夫继续执行区委、区政府的惠民项目将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。为患者提供各种健康教育及指导促进患者心理和身体的康复。广泛了解病友及家属的要求和意见自觉接受社会监督本着“闻过则喜”的态度虚心接受只要力求可行意见合情中心就全力解决认真整改真正做到服务好。

　　（三）在控制医疗费用上下功夫使患者以最低的费用享受到最优质的服务一年来要求全科门诊严格执行《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》在诊疗活动中遵循“合理检查、合理用药、合理治疗”原则在用药结构提倡成本低、效果好的“朴素治疗”纠正滥开检查、开大处方的行为为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》用药范围上对临床用药进行指导和控制建立临床用药分级管理制度加强处方规范化管理做到合理使用抗菌药物。有效控制了药品费用的不合理增长让患者满意全年我中心共收到锦旗8面、感谢信5封真正做到患者满意度高。

　　（四）在加强卫生行业作风建设上下功夫按照卫生部的“八项行业纪律”完善医德医风考评制度考评结果与医务人员的奖金和评先评优挂钩加大了对违规违纪行为的查处力度把医德医风建设作为立中心之本做的医德好。

　　三、改善就诊环境提高服务意识方便群众就医保障患者权益。

　　房屋建设以往由卫生局来牵头今年年初卫生局将此项工作下移至各中心为了房屋在使用中能满足功能需求我在第一时间找到图纸就设计方面不符合规范化社区卫生服务中心要求的地方多次与发改委、建设局、施工方等进行沟通及时提出整改意见小到一根网线的位置大到非沉重墙体的.拆除可谓付出了心血。由于多种原因未能如期搬至新居我深表歉意但今天能和大家一起在新的会议室述职我也感到无比的欣慰今后我将全力以赴力争在20xx年前让大家感受新居的温暖。

　　四、公卫工作不放松确保重点人群健康权益。

　　建立健全了传染病报告制度实行专人专报传染病采取网络直报保持24小时网络畅通；

　　积极创建规范预防接种门诊保证接种质量的同时给患者提供方便；

　　大力开展健康教育活动；

　　积极参与政府为小学生、60岁以上老年人提供的惠民体检项目；

　　努力降低孕产妇死亡率；

　　着重提高儿童系统管理率。完善居民健康档案规范慢病患者的管理。

　　五、加强人才培养进一步改善人才结构。

　　一年来在中心人员异常紧张的情况下选派4名业务骨干前往自治区一附院、人民医院、我市中心医院、人民医院进修学习提高医疗技术水平改善我中心的人才结构通过今年的努力如今的天山社区卫生服务中心全体医务人员知难而进共同奋斗形成了蓬勃发展的局面。

　　六、廉政廉洁自律

　　（一）是带头搞好团结。做到“思想上多交流工作上多通气决策上多商量”。

　　（二）是带头坚持民主集中决策。

　　（三）是带头廉洁自律。在日常生活与工作中始终严格自律注重人格修养不滥用职权强化表率作用作为单位领导平时面对的诱惑很多自律、自洁、自盛、自爱牢记在心。

　　这次参加述职述评议是各位领导、对我工作的监督和关心在履行职责中难免还有不足之处恳请各位领导和广大职工提出批评意见我将虚心接受认真整改。

　　七、找准存在问题明确努力方向

　　总的看来在政治思想、理论实践、工作作风、履行职责及清政廉洁等方面能适应现在的工作岗位但也不同程度的存在一些问题和不足主要表现在以下几个方面：

　　（一）存在问题

　　1、由于本人是从技术岗位走到管理岗位因此有时难以正确摆正管理与业务的关系。

　　2、在政治理论学习上、管理上还缺乏主动性。

　　（二）今后努力方向

　　1、必须加强学习。要胸怀宽广淡化名利拿得起放得下。定位好自己的角色。

　　2、在工作中要勤于思考着重锻炼协调能力管理能力。对上要坚持真理、服从真理多维护、多服从、多沟通、善于争取领导的支持和帮助；

　　对下要注意引导和服务多关心、多理解、多信任、多宽容充分调动各位同事的积极性、主动性和创造性。

　　以上是本人的汇报有不妥之处请领导批评指正。

　　服务中心主任述职报告19

　　20xx年2月受区委安排本人从区招商引资局调任政务服务中心主持工作一年来在区委、区政府的坚强领导下以科学发展观为指导以行政提速、高效便民、服务发展为目标以依法行政、效能建设、注重实绩和廉洁自律为工作重点全面落实“两集中、两到位”和政务服务工作标准化建设着力构建三级便民服务网络努力创新工作方式取得了阶段性成效现将一年来的学习和工作给在座的各位领导和同志们作如下汇报：

　　一、加强理论素养快速转换角色

　　在20xx年我由一名副职到政务中心主持工作深感责任重大同时也深刻认识到要当好部门一把手唯有扎实的理论功底和科学的管理水平才不会辜负组织的信任和期望为此本人把学习放在首位坚持做到平时学习与集中学习相结合。积极参加各种理论学习和研讨活动认真做好学习笔记坚持记写心得体会深入基层调研系统学习管理知识通过一年的不懈坚持自己的政治理论、管理水平、服务宗旨、工作实践方面都有了新的飞跃真正感悟到了一个领导干部的理想境界和责任使命使自己较快地熟悉了政务服务工作很快进入角色组织中心全体人员扎实有序地开展市、区交办的各项工作。

　　二、创新思维方式扎实推进工作。

　　1、 “两集中、两到位”和政务服务工作标准化建设快速推进

　　一是对所有进驻项目的环节、流程、法定依据、收费依据等进行了详细的清理和优化使我区项目审批提速达到59.1%。

　　二是快速推进政务服务中心标准化建设。组织资金对中心一楼大厅进行全面整修在二楼新建并联审批大厅将企业服务相结合、与便民服务相结合充分发挥了党员示范、带动和辐射作用推动政务服务整体工作上台阶。

　　2、强化中心管理着力提升窗口形象

　　20xx年以制度建设为抓手切实加强窗口工作人员的管理工作。

　　一是积极争取政策支持为窗口工作人员争取到了每月100元的奖励性津贴极大的调动了他们的工作积极性。

　　二是重新完善了中心各项管理制度。

　　三是制定了（区政务服务中心突发事件应急办法）积极探索和优化运行机制不断提升服务水平和提高办事效率使中心工作人员形象、礼仪、用语、着装。通过强化培训区政务服务中心窗口人员素质得到了较大提升。

　　三、加强廉政建设提高自律意识

　　本人严格按照领导干部廉洁从政的各项规定始终对自己高标准、严要求率先垂范以身作则用党风廉政建设责任制的要求来约束自己的一言一行要求别人做到的自己先做到要求别人不能做的自己首先不去做。能及时解决苗头性、倾向性问题。自觉维护中心领导班子的团结重大事项均主动向区委区府领导请示汇报。认真落实一岗双责的.要求把惩治和预防腐败体系建设贯穿于政务服务工作始终认真开展反腐败工作对来访群众热情接待积极办理。对中心班子成员和干部做到了从严教育、从严管理、从严要求20xx年中心无一起违纪现象发生。

　　回顾过去的一年在工作上取得一定成绩这是中心管委会全体同志和窗口全体工作人员共同努力的结果。自己清楚地认识到也还存在一些问题和不足：

　　一是系统学习还不够特别是对各窗口单位的行政审批事项和办事流程了解和掌握不够；

　　二是不积极不善于向领导请示汇报积极主动争取领导对工作的重视和支持不够；

　　三是管理不够大胆有事碍于情面坚持原则上有放松的现象。

　　在今后的工作中本人一定克服这些不足加强学习树立工作瞄准第一的思想；严省自律坚持用人格魅力治理好身边的工作人员；务真求实努力做好本职工作完成好党和人民赋予的职责。

　　以上述职敬请领导和同志们评议并提出宝贵的批评意见。

　　服务中心主任述职报告20

　　今天我们召开以“贯彻廉政准则加强作风建设”为主题的民主生活会积极开展批评与自我批评总结经验找出差距进一步提高思想理论水平和处理问题的能力更好地指导自己的工作。

　　一、廉洁奉公、忠于职守

　　执政党的党风关系党的生死存亡。坚决惩治和有效预防腐败是党必须始终抓好的重大政治任务。党员领导干部廉洁从政是坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导深入贯彻落实科学发展观全面贯彻党的路线方针政策的重要保障;是新时期从严治党不断加强党的执政能力建设和先进性建设的重要内容;是推进改革开放和社会主义现代化建设的基本要求;是正确行使权力、履行职责的重要基础。

　　作为一名从事社区卫生工作的领导干部与社区卫生工作者必须具有共产主义远大理想和中国特色社会主义坚定信念践行社会主义核心价值体系;必须坚持全心全意为人民服务的宗旨立党为公、执政为民;必须在党员和人民群众中发挥表率作用。通过学习我知道了《廉政准则》是在1997年3月颁布的《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)》基础之上总结实践经验适应新形势新任务新要求修订形成而来的现在的它是一部高质量、高层次的党内反腐倡廉法规标志着依靠党内制度治理腐败进入创新的阶段反腐败工作进一步规范化、制度化。它包括总则、廉洁从政行为规范、实施与监督、附则内容细致涵盖面广管到了党员干部的工作生活以及涉及廉政的各个方面充分体现了我们党对于党风廉政建设的高度重视和反腐倡廉的坚强决心坚定信心。

　　作为一个单位的领导班子成员更要结合自身实际情况我一定认真学习深刻领会全面把握严于律己洁身自好以身作则带头遵守模范执行自觉做到标准更高一些要求更严一些切实做学习的表率、落实的表率、接受监督的表率。要经常用《廉政准则》为自己的行为敲警钟管住自己的脑不准想的不要想;管住自己的眼不准看的不要看;管住自己的嘴不准吃的不要吃;管住自己的手不该拿的不要拿;管住自己的腿不该去的不要去要自重、自省、自尊、自励正确对待组织、正确对待上级、正确对待下属和群众、正确对待个人始终摆正自己的位置把国家、集体和群众利益放在首位时刻关心群众真正做到情为民所系权为民所用利为民所谋。成为一个堂堂正正廉洁奉公的人民公仆。总之我会自觉遵守《廉政准则》用《廉政准则》约束自己的言行搞好社区卫生服务工作认真履行工作职责廉洁从政不断提高工作能力和办事效率、求真务实做好本单位反腐倡廉工作推动社区卫生各项工作目标任务的顺利完成为和谐社区的构建作出应有的贡献!

　　二、创先争优促进发展

　　学习科学发展观更要结合自身实际情况要认真贯彻执行胡锦涛同志提出的：发展要有新思路改革要有新突破开放要有新局面各项工作要有新举措。必须坚定不移地站在时代潮流的前列这是历史和时代赋予我们全体党员和领导干部的庄严使命。我们要紧紧围绕全面建设小康社会的目标做好我们的社区卫生服务工作使各项工作有新思路、新突破、新举措。在卫生系统开展争先创优活动有着十分重要的意义。

　　第一开展创先争优活动有利于进一步密切党群干群关系、促进社会和谐稳定。开展创先争优活动就是要引导卫生系统广大党员干部忠实践行党的宗旨要求自觉融入人民群众解决困难、改善民生化解矛盾、维护稳定真正发挥好战斗堡垒和先锋模范作用。

　　第二开展创先争优活动有利于加快推进发展方式转变、促进经济社会又好又快发展。开展创先争优活动就是要进一步组织动员卫生系统党组织和广大党员立足本职发挥带头带动作用推动新东城卫生工作在新的起点上实现新的`跨越。

　　第三开展创先争优活动有利于建立健全学习实践科学发展观长效机制、巩固拓展学习实践活动成果。创先争优活动是学习实践活动的延展和深入。学习实践活动虽已结束学习实践科学发展观的长效机制还需要进一步健全落实。

　　第四开展创先争优活动有利于进一步夯实党的执政基础、提高党的执政能力。我们要把争先创优与当前社区卫生服务各项工作结合起来;与谋划好今后的社区卫生服务工作和人民身体健康结合起来;着力提升我们的职业道德水平和专业素质提高社区卫生工作服务质量和服务水平。

　　三、认真反思弥补不足

　　本着批评与自我批评的原则对照自己的实际挖掘思想剖析根源工作上虽取得了一些成绩但反省自己的思想和工作还有很多不足。一是学习有待于进一步提高。自己深知要适应新形势下高效、快捷的工作任务必须努力加强学习平时虽然注重学习政治理论和党的路线、方针政策注重学习业务知识并力争运用于工作实践。但是平时总感到工作忙忙碌碌对政治理论学习不够深入、不规范、不够系统。对很多新事物、新知识学习的不透掌握的不够好不是力求全面发展学习有时不能按计划进行学习方法单一。学习有实用主义思想倾向往往侧重于与分管工作有关知识的学习对其它知识学习不是经常化不是很到位要用才学看多总结少;二是有时工作过于简单和情绪化考虑事情不够全面。对一些状况发生、发展估算不足还不能做到了如指掌。和同志们的思想交流做得不够。今后我要进一步牢固干群关系多深入科室多搞调查研究多倾听群众意见及时掌握职工的思想动态和普遍要求;三是对队伍管理不严存在迁就的思想。今后工作中要注意抓落实做到有布置、有检查扎实开展工作。

　　通过民主生活会的召开根据职工给予班子和我个人指出的不足我一定认真反思虚心接受组织与群众的批评。本人有决心和信心在以后的学习和工作中认真加以克服不断改进自己的思想作风、工作作风和领导作风努力提高理论水平及政治素质。作为班子成员注意做到维护班子整体形象不因为个人的行为而影响班子整体形象使领导班子进一步统一思想增进团结从而做到以下几点：一要管住自己的嘴不该说的不要说;二要以身作则以自己的实际行动树立班子的整体形象;三要讲大局牢固树立大局意识遇事讲原则、讲风格;四要领导班子之间要以诚相待相互支持。我坚信只要大家齐心协力精诚团结我中心的各项工作都能上一新台阶必将促进20xx年各项工作的顺利开展。