总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价从而肯定成绩得到经验找出差距得出教训和一些规律性认识的一种书面材料写总结有利于我们学习和工作能力的提高快快来写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么下面是小编整理的护士长工作总结供大家参考借鉴希望可以帮助到有需要的朋友。

护士长工作总结1

　　时光荏苒2019年已经过去了回首过去的一年我在院领导、科主任的关心与领导下本着“一切以病人为中心一切为病人”的服务宗旨刻苦钻研业务知识努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作并在思想、学习和工作等方面取得了新的进步现总结如下：

　　一、严于律已自觉加强了政治素质修养和思想觉悟进一步提高

　　一年来坚持用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动勤奋努力不畏艰难尽职尽责在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

　　二、强化了理论和业务学习不断提高了自身综合素质

　　在繁忙的工作之余勤奋学习专业知识努力充实自己不断实践和探索熟练掌握各项操作技能积累了丰富的临床经验。并学以致用把学到的新理论、新观念及时运用到护理工作的具体实践中改进工作方法改进护理理念。在技术上精益求精通过临床磨练和刻苦钻研熟练地掌握新儿新法复苏气管插管早产儿喂养技术及呼吸机、监护仪的使用特别是静脉穿刺方面更有“神枪手”的美誉。

　　加强自我职业道德教育。坚持“廉洁自律、热情服务”的方针把病人满意作为做好工作的出发点始终把病人的利益放在首位树立完美“白衣天使”形象。我很注重护士职业形象在平时工作中注意文明礼貌服务并把护士的各种礼仪制成课件进行专题讲解。坚持文明用语工作时仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。坚持危重病人护理查房护理人员三基训练在护理部组织的每次考试中均取得优异的成绩。

　　三、努力工作按时完成了工作任务

　　在担任护士长的一年来一直坚持按常规管理护理工作要求护理人员按规程进行护理技术操作注重工作的程序化科学化坚决杜绝麻痹大意思想加强职业道德修养勤奋扎实工作。时刻牢记“以人为本诚信服务”急病人之所急想病人之所想做到服务热情、周到细致关心病人、体贴病人。创新护理意识积极协助护士长做好病房的'管理工作及医疗文书的整理工作。严格遵守规章制度牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)、三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

　　我还特别注重护士的综合素质和能力的培养。面对新手护士不仅从技术上带教还从做人的原则职业道德上言传身教将自己多年积累的临床经验传授给她们使她们不但学到了技术还树立了正确的人生观、价值观、世界观。同时也塑造了同舟共济、和谐的科室文化。

　　成绩属于过去展望未来我将以严谨的工作态度、更好的服务质量、加倍地努力工作为开创我院护理事业的新面貌作出自己的贡献。

护士长工作总结2

　　来到普外科担任护士长工作正值半年送旧迎新之际进行工作的总结和来年的计划以作为对自己工作的反思和对来年的激励。

　　20xx年在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下主要做了以下工作。

　　一、病房护理管理

　　来到普外科工作半年努力学习专科知识克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时能身先士卒直接参与病人护理。

　　按照护理质量的标准建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施在实施中充分发挥护士的积极性改进深静脉管理促进病人评估的规范进行改进病人的健康教育改进交接班制度的规范执行。

　　促进病历的规范记录定期检查并将检查结果及时反馈给相关的护士帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。

　　二、人员管理

　　在20xx年本楼层接受新调入同志25人新参加工作同志12人均能安排规范的科室岗前培训进行认真的带教和指导所有的新进护士均能尽快的适应工作。

　　20xx年按照护理教育部要求在收集了科室护士的教育需求的基础上共安排护理查房120次安排业务学习62次。

　　在员工激励方面通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合帮助护士不断改进工作并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。

　　通过授权的方式鼓励护士参与科室管理几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容激发护士的工作积极性。

　　支持和鼓励护士的继续学习。作为护士长在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习科室组织外科齐教授进行授课帮助护士提高英语水平。

　　带教暂缺缺的情况下能发挥科室护士的积极性共同来承担学生的带教工作各种小讲课获得了学生的好评同时也提高了科室护士的教学能力。

　　三、工作管理

　　按照医院要求进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品定期检查。

　　进行楼层的物品放置调整使楼层环境更整洁。

　　重申科室的排班及换班制度促进护士按规范换班。根据病人情况提供合适的护理人力保证护理效果和人力的合理安排。

　　积极参加医院及护理部召开的会议每月一次召开护士会议将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标引导护士遵循。

　　积极促进护理部与其他部门的合作帮助普外科主任承担一些管理工作促进医护的协作。

　　作为交流委员会的主要成员积极参与该委员会的活动促进该委员会的发展。

　　四、自身职业发展

　　在有效完成病房护理管理任务的情况下努力学习各种业务知识在各方面提高自己的能力。

　　20xx年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的.课程学习。

　　完成了院内picc穿刺的培训。

　　学习计算机的运用提高工作效率。

　　在护理部领导的安排下参加学习班学习外出参加学术会议应邀外出授课论文书写一篇通过实用护理的初审。

　　完成医院规定的继续教育学分特别是积极参加各种管理课程。

　　新的开始下半年将更努力的工作和学习不负医院的培养。

　　五、下半年的目标

　　1、继续学习英语下半年争取在使用和口语上有很大的提高能更流利和外国专家交流。考大学英语6级。

　　2、在管理的知识和技能上有更多的进步。改进的途径有：看管理书和其他护士长交流参加管理的课程等等。

　　3、积极参加科研小组的活动有1—2篇论文发表。

　　4、积极支持和参与护理部各项工作。

　　特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将继续“享受工作享受生活”。

护士长工作总结3

　　这段时间我确实认为自己的提高是很大的这一年来我还是感觉非常有意义的在这段时间以来的工作当中我是深刻的体会到这些作为一名员工我是觉得自己的工作是非常重要的我认为个人的业务能力是比较重要的在公司领导的带领下结合同事之间的配合我们也取得了一定的成绩对于这一年来的工作也需总结一番：

　　一年来我是努力维持自己分内的制作这一年在工作当中我是清楚的意识到了这一点相对而言我也是从中学习到了很多在这段时间以来的工作当中我确实还是做出了相关的判断在第一季度的时候我们公司收益还是不错的对我而言我能够非常坚信这一点工作当中我是做的非常认真的年终之际我是保持了足够好态度的我和周围的同事虚心的学习我每天认真完成了上级交待的任务这一点是非常明确的我也学习到了很多经验在这个过程当中这对我是非常有意义的在这个岗位上面取得了一定的成绩还是有非常多的东西是应该继续做好的我习惯性的会梳理自己的工作在这个过程当中也是做出了很多反省钻研这方面的业务知识提高自身职业素养。

　　虽然这一年的工作已经结束了但是新的一年随之而来还需要做好规划这是非常重要的现在回想起来真的是感觉很有动力的在这个过程当中我也把这一点端平了我也努力的在提高自己个人能力的在未来在工作方面我会从自身出发去找出问题所以我也希望在这个过程当中接触更多的`东西也会虚心去学习更多的知识在这儿过程当中我是觉得这对我的锻炼是很大的在新的一年里我会把业务放在第一位过去的一年积累了很多的客户我也会在这新一年的的工作当中进一步的去调整好我始终相信在工作方面我是可以坚持做的更加到位。

　　当然在新的一年当中我确实是考虑到了很多全新的一年我会认真的去做好的不断的强化知识时刻的做好准备坚定按时的完成上级交待的工作我也是做好了相关准备更加注重对业务能力的提高对自己的能力更加的上心把更多的希望寄托在新的一年工作当中我将会更加耐心的去做好这些工作感激您对我的信任我会继续努力的。

护士长工作总结4

　　全国卫生系统继续深化改革的一年全体护理人员在院长重视及直接领导下本着"一切以病人为中心一切为病人"的服务宗旨较好的完成了院领导布置的各项护理工作完成了__年护理计划90%以上现将工作情况总结如下：

　　一、认真落实各项规章制度

　　严格执行规章制度是提高护理质量确保安全医疗的根本保证。

　　1、护理部重申了各级护理人员职责明确了各类岗位责任制和护理工作制度如责任护士、巡回护士各尽其职杜绝了病人自换吊瓶自拔针的不良现象。

　　2、坚持了查对制度：

　　(1)要求医嘱班班查对每周护士长参加总核对1～2次并有记录;

　　(2)护理操作时要求三查七对;

　　(3)坚持填写输液卡一年来未发生大的护理差错。

　　3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规坚持填写了各种信息数据登记本配备五种操作处置盘。

　　4、坚持床头交接班制度及晨间护理预防了并发症的发生。

　　二、提高护士长管理水平

　　1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月__日前交护理部进行考核并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施并监测实施效果要求护士长把每月工作做一小结以利于总结经验开展工作。

　　2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次内容为：安排本周工作重点总结上周工作中存在的优缺点并提出相应的整改措施向各护士长反馈护理质控检查情况并学习护士长管理相关资料。

　　3、每月对护理质量进行检查并及时反馈不断提高护士长的管理水平。

　　4、组织护士长外出学习、参观吸取兄弟单位先进经验扩大知识面：__月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班学习结束后向全体护士进行了汇报。

　　三、加强护理人员医德医风建设

　　1、继续落实护士行为规范在日常工作中落实护士文明用语__句。

　　2、分别于__月份、__月份组织全体护士参加__宾馆、__宾馆的礼仪培训。

　　3、继续开展健康教育对住院病人发放满意度调查表(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上并对满意度调查中存在的.问题提出了整改措施评选出了护士。

　　4、每月科室定期召开工休座谈会一次征求病人意见对病人提出的要求给予程度的满足。

　　5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核合格者给予上岗。

　　四、提高护理人员业务素质

　　1、对在职人员进行三基培训并组织理论考试。

　　2、与医务科合作聘请专家授课讲授骨科、内、外科知识以提高专业知识。

　　3、各科室每周晨间提问1～2次内容为基础理论知识和骨科知识。

　　4、"__节"举行了护理技术操作比赛(无菌操作)并评选出了一等奖(__)、二等奖(__)、三等奖(__)分别给予了奖励。

　　5、__月初护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：

　　病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

　　6、加强了危重病人的护理坚持了床头交接班制度和晨间护理。

　　7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房对护理诊断、护理措施进行了探讨以达到提高业务素质的目的。

　　8、__月份至__月份对今年进院的__名新护士进行了岗前培训内容为基础护理与专科护理知识组织护士长每人讲一课提高护士长授课能力。

　　9、全院有__名护士参加护理大专自学考试有__名护士参加护理大专函授。

　　五、加强了院内感染管理

　　1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

　　2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养对高危科室夏季如手术室、门诊手术室每月进行二次空气培养确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

　　3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒并记录每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理并记录每两月对紫外线强度进行监测。

　　4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形浸泡集中处理并定期检查督促对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

　　5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜并用消毒液擦拭)。

　　6、手术室严格执行了院染管理要求无菌包内用了化学指示剂。

　　7、供应室建立了消毒物品监测记录本对每种消毒物品进行了定期定点监测。

　　六、护理人员较出色的完成护理工作

　　1、坚持了以病人为中心以质量为核心为病人提供优质服务的宗旨深入开展了以病人为中心的健康教育通过发放健康教育手册以及通过护士的言传身教让病人熟悉掌握疾病防治康复及相关的医疗护理及自我保健等知识。

　　2、__月份在三病区开展整体护理模式病房三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外还深入病房与病人谈心。

　　3、全年共收治了住院病人__个留观__个手术室开展手术__例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务包括护送病人去拍片做B超、心电图陪病人办入院手续送病人到手术室三个病区固定了责任护士、巡回护士使病员得到了周到的服务。

　　4、全院护理人员撰写护理论文__篇其中一篇参加了全国第__届骨科护理学术交流有__篇参加__地区学术交流有__篇参加《当代护士》第__次全国护理学术交流。

护士长工作总结5

　　身为护士长的自己通过今年的医院工作发现自身还有着可以加强的余地从某种意义上来说当前的护理工作其实并没有做到让人感到满意因此对于这方面的问题需要尽快进行解决才能够让个人的能力得到提升所以在年终之际应当回顾过去的护理工作并针对这部分内容进行相应的总结这样的话即便自身难以获得较大的提升也能够通过不断的实践弥补自身存在的不足。

　　保持较高水平的护理能力是支撑自己医院工作的基础部分作为护士长却难以解决护理工作中的问题无疑会带来较为恶劣的影响所幸的是自己的护理水平在诸多护士中间还算是十分不错的存在因此自己在今年的护理工作中比较注重于这方面能力的提升并采取了相应的措施除了在医院展开的几次会议中与其他护士长之间展开交流以外还比较珍惜帮助新护士进行培训的机会来巩固过去所学的护理知识因此在我看来能够做到帮助护士进行培训的程度自然将护理知识做到了融会贯通否则的话当护士在护理工作中遇到难题的时候自己又怎能将其进行解决呢？

　　做好所在科室的护士管理工作也是护士长应该履行的职责今年进行护理工作的时候我会根据医院领导下发的任务对所在科室展开相应的部署除了完成相应的任务以外还要确保每个护士都能够从中获得锻炼的机会尤其是参与护理时间较短以及进行实习的护士要在工作中进行重点照顾才行考虑到这方面的因素再来展开护理工作无疑减少了许多不必要的麻烦只不过由于自己的工作方式比较保守的缘故使得诸多实习护士难以得到更多锻炼的机会。

　　撰写材料并对比较典型的病例展开分析也是自己需要去做的为了在护理工作中为护士提供相应的`指导自然要对病例展开分析才行除了大多数病患容易遇到的问题以外还需要针对比较特殊的病例进行分析这样的话便能够总结出相应的护理方式并在今后遇到同类问题的时候明白应该如何去做只不过由于自己在护理工作中的疏忽导致今年这方面的问题难以得到较好的解决因此自己也应该吸取这方面的教训并争取在明年的护理工作中进行改善才行。

　　总结完今年的护士长工作以后也让我认识到自身存在着哪些不足因此我需要利用接下来的时间进行巩固并思考如何解决护理工作中的难题这样的话便能够在明年的护理工作中解决掉今年表现出来的不足只不过在这个过程中自己需要付出长时间的努力才能够从护理工作中获得相应的成效。

护士长工作总结6

　　20xx年就是我工作的第5年了这些年我由一个蒙蒙憧憧的实习生成长为一名有着丰富工作经验的护士长。病人在一轮轮的换着科里也在这几年中离开了不少老同事来了好多新同事！不过相处的岁月中工作的协调与配合中依然那么依然有序。又快过年了感触不由得从心底像投幕电影一样放映着这一年之中发生的一件又一件事情！专业知识、工作能力方面我认真学习科室文件书写规范认真书写一般护理记录危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度牢记三基三严。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平每月进行理论及操作考试对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正“医者父母心”本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复于是每次当我进入病房时我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们耐心的帮他们了解疾并建立战胜疾病的信心当看到病人康复时觉得是非常幸福的事情。当一个人总想有完美表现的时候要背负的就更多责任这个无形的东西也就越重。像个鞭子一样在身后催你前进。这1年来徘徊过彷徨过甚至有很多时候有了问题便开始怀疑自己的能力但一直有两个字支持着我那就是坚持。我想无论任何人在那样的状态下所有的事都要自己一个人面对和解决的时候还有你必须面对和迎向根本摆脱不了的来自内心无形压力的时候没有人会不得到锻炼没有人会不成长。

　　护理事业是一项崇高而神圣的事业我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中我将加倍努力为人类的护理事业作出自己应有的贡献！在即将迎来的20xx年我会继续发扬我在过去的一年中的精神做好我自己的工作急病人之所急为病人负责绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化我对自己的工作要做到绝对负责这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。人总是在不断成熟与长大如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇那今天的自己则更加成熟更加稳健对护理工作也有了崭新的诠释更加明白自己的职责和重担也能更好更用心地为每一个病人服务。

　　作为一名护士我时刻的意识到我担子上的重任我不会为医院抹黑我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己我相信我会做到！

　　我们在医院各级领导的大力支持下科室医护同心通力协作各项工作取得了明显的进步20xx年工作情况我将从以下几方面进行汇报：

　　1、护理工作量统计：

　　截止12月20日静脉输液一级护理二级护理。静脉输液静脉采血。皮下注射氧气吸入心电监护胰岛素泵

　　2、护理队伍的选择与培养：

　　我们科室住院病人多收治病种多、危重病人多护理项目开展多形成了护理工作三大特点：工作强度高护理难度大技术复杂；基于这些原因科室选择护士有以下条件：过硬的身体素质、敏锐的观察能力和超强的抢救能力。护士的素质有一部分是后天培养不断进步还有一部分与生俱来不可改变因此在护士的甄选方面有一定的局限性也有压力；好在各位领导和同事的理解和支持让我们能坚持自己有计划发展科室护理队伍。我科共有护士14名今年新晋护师4名共8名护师；在护理梯队建设方面形成了新老结合的良性态势。今年我科骨干护士张晓丽在领导的支持帮助下到河南科技大学进修糖尿病患者教育回来后每周固定时间开展糖尿病知识讲座受到患者好评。

　　3、护理质量管理方面：

　　护理质量管理的核心任务是保障患者安全。其中有两个要素：护士病人。规范和制度固然重要更重要的是改变护士的思想护士内心的愿意遵从让护士长管理这个外因通过护士自我管理达到护理质量的提高；科室一级质控分组每名护士都是质控员根据工作性质和个人特点进行分组充分发挥护士的才能和主人翁意识；正确的护理只是保障患者安全的一部分更重要的是来自病人内心愿望的满足把管理重点放在病房由原来每天床头交接重点病人变为现在每班床头交接全员病人深入病房密切接触病人从与病人的.沟通与交流中把握病人动态变化收集护理工作信息查找安全隐患与不足。主任对抢救配合要求非常高我们配备了专业气管插管固定器完整的气管插管箱多次对护士进行培训完美的配合、高效的抢救让患者更安全！我们科室护士常常把黄主任比作我们的主心骨主任外出进修的那段时间一下子没了安全感深感责任重大的我只好每天早早来到病房很晚再离开星期天不休息做到对病人了如指掌异常情况随时向黄主任汇报。

　　4、优质护理服务方面：

　　定时对护理用具进行保洁为糖尿病患者发放教育手册每周一周五举行糖尿病知识讲座开展营养咨询等专业特色优质服务；优质护理服务不仅仅是做什么更重要的是沟通技巧病人有情绪往往是对我们医护人员语言和态度的不满一句话、一件小事会把我们的形象印在病人的心中我常常对护士说：对病人不但要做到百问不烦、耐心解释还要讲方法、会变通。病人有意见反映或者有摩擦时我会在处理好病人情绪后和护士一起分析：哪一句话引起了病人不满？下次遇到类似情况应该怎么说、怎么做。电视剧《青年医师》中有一个事例：乳腺切除患者的一句话：也许你们的治疗是规范的你们了解过我的想法吗？知道我想要什么吗？却把你们的规范强加于我！这个事例启示我：服务要做好方向要顺着病人合理的愿景。我对护士的要求就是：病人怎样的来都要他们满意地走病人走了又来就是我们内三科优质服务的具体体现！

　　5、中医护理项目和新技术开展情况：

　　我科共开展中医项目拔罐、艾灸、水针中药熏洗、中药灌肠、穴位贴敷、中药涂擦中药塌渍、中药换药等十余项各种类型功能性敷贴的应用让我们的换药技术又上了一个新台阶。

　　6、理清管理思路促进各方愿望达成：

　　利益上服从大局科间协作谦让互利密切医护患关系在工作和学习上做好表率；坚持护理奖金分配制度改革达到了大多数护士的满意。

　　7、不足之处：

　　原计划派两名骨干护士外出进修仅有一名护士外出进修；优质护理服务方面也在努力探索和改进离病人的合理愿望还有距离；科室护士都还年轻在专业知识积累、工作能力提高和语言沟通技巧方面还需要假以时日。

　　8、明年工作打算：

　　继续选派有上进心、对病人热情的骨干护士到上级医院进修学习新技术为医院发展储备人才；加大对护士抢救能力的培训保障患者安全；培养护士的语言沟通技巧引导护士做好护理服务让更多的病人选择中医院。

护士长工作总结7

　　在20xx的一年里随着医院环境的改善对护理工作也提出了更高的要求特别是通过这一年我院“三乙评审”的准备及验收工作让我们懂得我们面对的不仅仅是医院的荣誉更重要的是我们作为医院一员的责任与义务我们骨科护理队伍以此为契机狠抓护理服务质量严格落实规章制度加强业务、技术训练打造一支具有凝聚力的护理队伍。围绕护理部总体目标在护理部的统一布署下我们首先从思想上统一了认识：一个医院护理水平的高低、服务质量的好坏和管理体制的优劣必须接受上级主管部门的检验、证实。医院要生存要发展就必须抓住这次难得的机遇通过审核。“现将我科护理工作总结如下：

　　一、认真落实各项规章制度

　　1、重申了各级护理人员职责明确了各类岗位责任制和护理工作制度

　　2、落实了护理十五项核心制度、各种应急预案、工作质量标准等等例如查对制度：

　　（1）要求每天医嘱双人核对每天查对一次每周护士长参加总核对1～2次并有记录；

　　（2）护理操作时要实行床边双人核对及使用二种以上对患者识别的方法

　　（3）手术患者与手术室护士做好交接患者等。防止护理不良事件发生。

　　3、认真落实骨科、手外科护理常规及十大安全目标专科护理安全指引做好护理质量持续改进与提高加强护理风险管理全科护理人员统一思想提高认识全面有效地提升了护理服务质量为病人提供创新、人性化服务得到了病人的称赞。

　　4、开展“优质护理服务”活动落实护理部制定的争创优质示范病区的.方法和措施实行了人性化弹性排班简化护理工作流程做到把护士还给病人。

　　二、提高护理人员业务素质

　　1、以创三级医院为楔机对科室护理人员进行各方面知识、专科理论、专科技能、并组织理论、操作考试。

　　2、参加医院组织业务学习以提高专业知识。

　　3、落实护理查房制度科室每周执行三级护理查房1-2次对护理诊断、护理措施进行了探讨并以提问的方式进行内容为基础理论知

　　识和骨科知识以达到提高护士业务素质的目的。

　　4、加强了危重病人的护理坚持了床头交接班制度和晨间护理。

　　5、实行分级培训对各不同年资的护士执行不同的培训计划。

　　三、抓好质量管理。

　　1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题设置工作重点坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。

　　2、使规范化护理质量标准落到实处渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去使护理质量管理有章可循形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标让患者真正从质量管理中得到实惠

　　3、责任护士的职责落实患者从入院到出院的整个过程由责任护士负责纳入质量管理。制定可行的应知应会考核计划每周严格按计划进行考核做到人人过关充分调却每一位护士的能动性、主动性。

　　4、护士长、质按小组成员每天质控新入病人、重点病人、危重病人护理记录针对环节质控和终末质控中发现的问题及时与当事人沟通及时纠正整改规范护理文书书写。定期进行护理质量缺陷分析与改进强化责任护士对护理工作的质控。

　　5、护士长现场管理“三查房”取得显著效果。 早查房：上班后重点查夜班护理质量；晨会后参加床头交接班查房；医嘱下达后查房：重点查医嘱执行和护理措施落实情况；下午上班后查房：查看连续工作及完成情况同时深入病房征求病人意见及时整改护理工作；晚查房：下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。通过“以病人为中心以解决问题为根本”的“三查房”现场管理模式督导各班次护理工作的执行和落实情况及时拾遗补漏关注病人、环境、设备、医嘱等问题。

　　6、根据护理部的要求定期收集病人

护士长工作总结8

　　有句话说的好“路是人走的”我在夏院长及护理部的帮助下化为动力分步制订可行的。科室现护理人员的分工和安排将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作汇总成表标示要求人人熟悉并按之并不考核奖罚分明公平对待；对科室的基础设施在现有条件上的和；对抢救药品和器材及无菌物品作了补充规范化管理；我科的特点和现有条件对病房管理了的改进和规范；对环境卫生包干区责任制到工友个人；第五深化安全管理强化安全意识安全护理工作安全护理是精神科护理工作的组成护理人员护理精神障碍病人的环节。精神障碍病人因受病情支配常可冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊护理人员稍有不慎就可意外乃至危及生命。安全护理能保障护患双方的安全而且也能医疗护理质量。为此要求每位在岗人员病情尊重病人病人的心理心理护理和精神关怀密切巡视病房护理常规制度对病室的`设施、物品及家属要安全管理。第六科发展的新动向组织护理人员学习强化三训练学习新、新知识、新技术努力每一位护理人员的使其跟上时代发展的需要我在科内每月一次个案护理查房、科室学习组织护理人员科内、院内学习及三基理论考试和操作训练；第七护患沟通组织工休座谈会患者及家属的建议以便护理工作的和改进真正想病人所想急病人所急；最后护士长是科室的理财人应发扬勤俭节约的传统美德杜绝浪费；我要求全体医护、工勤人员从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始从我做起控制科室支出对一切浪费的批评必要时辅以经济处罚或许会得罪人但我知道经济核算降低医疗护理成本讲究经济效益与医疗护理护士长的。

　　此外我知道在竞争激烈的下的学习、学习、再学习才能使这竞争、改革的大潮任职的几个月中我的和政治素质参加了作文作文作文作文年护理专升本考试并被南医大护理专业录取；还参加由卫生局、医院组织的党课学习的思想政治素质。

　　工作是平凡而辛劳的放弃了不少与家人、孩子团聚的一旦病房里危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部的帮助与支持下工作逐渐的显露出了了患者及其家属的称赞了和同事的认可。我知道这只是起步以后的路还很长“路遥知马力”我坚信只要的努力只满腔的激情奉献给医院把爱心播撒到每一位患者的心里我就会把综合病房的工作的。

　　谢谢

护士长工作总结9

　　现将工作情况总结如下：

　　一、认真落实各项规章制度

　　严格执行规章制度是提高护理质量确保安全医疗的根本保证。

　　1、护理部重申了各级护理人员职责明确了各类岗位责任制和护理工作制度如责任护士、巡回护士各尽其职杜绝了病人自换吊瓶自拔针的不良现象。

　　2、坚持了查对制度：

　　(1)要求医嘱班班查对每周护士长参加总核对xxx次并有记录；

　　(2)护理操作时要求三查七对；

　　(3)坚持填写输液卡一年来未发生大的护理差错。

　　3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规坚持填写了各种信息数据登记本。

　　4、坚持床头交接班制度及晨间护理预防了并发症的.发生。

　　二、提高护士长管理水平

　　1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月xxx日前交护理部进行考核并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施并监测实施效果要求护士长把每月工作做一小结以利于总结经验开展工作。

　　2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会xxx次内容为：安排本周工作重点总结上周工作中存在的优缺点并提出相应的整改措施向各护士长反馈护理质控检查情况并学习护士长管理相关资料。

　　3、每月对护理质量进行检查并及时反馈不断提高护士长的管理水平。

　　4、组织护士长外出学习、参观吸取兄弟单位先进经验扩大知识面：xxx月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班学习结束后向全体护士进行了汇报。

　　三、加强护理人员医德医风建设

　　1、继续落实护士行为规范在日常工作中落实护士文明用语50句。

　　2、分别于xxx月份、xxx月份组织全体护士参加xxx宾馆、xxx宾馆的礼仪培训。

　　3、继续开展健康教育对住院病人发放满意度调查表(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上并对满意度调查中存在的。问题提出了整改措施评选出了最佳护士。

　　4、每月科室定期召开工休座谈会一次征求病人意见对病人提出的要求给予最大程度的满足。

　　5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核合格者给予上岗。

　　四、提高护理人员业务素质

　　1、对在职人员进行三基培训并组织理论考试。

　　2、与医务科合作聘请专家授课讲授骨科、内、外科知识以提高专业知识。

　　3、各科室每周晨间提问xxx次内容为基础理论知识和骨科知识。

护士长工作总结10

　　今年在医院领导、科室主任、护士长的带领下本着“一切以病人为中心一切以病人为中心”的服务宗旨产科的护理工作做得很好。现将我今年的工作完成情况总结如下：

　　一、认真学习产科护理新知识。

　　加强护理人员在职培训和三期护士、实习生培训落实常规护理和护理操作规范。我认真学习产科护理管理的新知识不断提高自己的专业知识和管理水平。不时从互联网和相关护理书籍中学习产科护理管理知识。新护士采用案例培训计划通过对新护士的强化培训两位护士现在都可以独立工作完成护理工作。

　　认真落实产科护士在职培训计划。每月定期行护理常规、护理业务学习、护理操作、系统职责等专业知识培训。培训后初级护士理论和操作考试每季度两次高级护士和责任组长理论和操作考试一次。每次理论和操作考试后及时分析错题落实到个人。要求个人重做错题并自我分析原因通过随机抽样的方式了解护士对错题的`掌握情况并及时评价效果。

　　二、加强绩效管理提高护理人员积极性。

　　根据护理部绩效分配方案协助护士长制定本科部护理绩效分配方案。科室成立了护理绩效管理小组每月根据护理工作量、工作质量、岗位指标和奖金项目（照顾科室护理管理和各项护理工作）计算护理绩效。采用民主投票方式制定科室绩效计划大部分护士表示满意。

　　三、加强护理质量管理实施优质护理服务。

　　切实加强基础护理实施特殊健康教育。每天对危重病人、手术病人、分娩病人、新病人的护理工作落实和健康教育反馈情况行监督如不落实或母乳喂养、用药反馈不佳立即向责任组长和责任护士提出立即整改。坚持巡视病房多与患者沟通及时了解护理实施情况和患者意见。

　　根据基础护理质量标准对护理人员行培训和实施加强对基础护理实施的监督。坚持出院患者电话随访工作不定期督导电话回访。及时沟通和处理电话回访的任何意见。协助护士长对医院随访中出现的问题及时分析原因并提出整改措施。每月按时调查护士满意度和护患沟通率及时分析存在的问题并制定整改措施次月评估效果。每周按计划评估护理质量。

　　四、未来的计划和目标。

　　加强实习护士的培训和实习生的管理科时强调组织纪律加强教师对实习生的培训。加强护理质量管理特别是护理文件书写要求护士书写护理记录时客观、真实、准确、及时。护理记录不应提前书写。

　　成绩只能代表过去。我要面对的是未来的工作。同时要克服自身的不足和不足加强内部管理塑造外部形象为医院的发展贡献力量！

护士长工作总结11

　　20xx年血透室遵循医院的整体发展计划和要求进一步深化“以患者为中心”的服务理念继续完善优质护理深化护理改革全面履行护理职责加强护理内涵建设提高专科护理水平努力拓展延伸服务。同时根据护理部精神以“患者安全”为目标开展风险管理保障医疗护理安全改善患者就医体验促进医患和谐。一年来在院领导、科主任、护理部及科护士长的领导、关心和支持下在全科医护人员的共同努力下较好地完成了所承担的各项临床工作任务全年无差错事故和不良事件发生。

　　现将年度护理工作总结如下：

　　一、临床工作业务量逐步上升

　　20xx年血透室的各项治疗业务量不断增加透析患者数、透析例次数及各类血液净化治疗的工作量较20xx年同期均有大幅度的提升增长率为7.7%(图1)。尤其是血液透析滤过(HDF)、血液灌流(HP)和连续性血液净化(CRRT)治疗的患者均有了显著的增加给科室日常工作和护士人力都带来很大的压力但同时也满足了患者的治疗需要提高了患者的治疗效果。通过全科人员的齐心协力和通力协作顺利完成了无数次的急危重症患者的救治任务圆满落实了每月的护理工作。目前开放透析机器28台收治门诊维持性血液透析患者120余例每日运转3个班次随着夜间第三班透析患者人数不断增加今后将会开放更多床位以满足患者的治疗需求。但同时需做好医护人力配备和岗位培训保证护患配比满足临床需要避免不良事件。

　　二、落实护理核心制度及质量指标推进质量持续改进

　　按照护理部要求确定了本科室的专科护理敏感质量指标包括血透患者透析导管感染发生率和穿刺处渗血发生率持续进行数据监测并积极落实数据汇总、分析及相应整改措施的落实取得良好成效(图2、图3)。积极开展品管圈(QCC)活动完成了主题为“降低透析中急性并发症的发生率”的质量改进项目落实了项目的实施与评价制定和完善了3个标准化作业书包括血液透析患者健康教育路径表、血液透析监测和护理流程图、血液透析中常见并发症紧急处理流程。该项目取得了满意的效果达到了预期目标明显提高了患者的治疗效果和护理人员的综合素质且研究成果参加了学术会议的交流。

　　根据护理部要求完成了20xx年本科室护理质控标准的修订积极参与及开展护理部新制度的培训工作并将本科室的工作重点进行了分解、细化和落实科室护理质量控制小组定期监测各项护理质量指标进行持续质量改进做到周周监控、月月分析、人人有责。上半年顺利通过了南北两院质量对口检查、区卫监所专项及医院院感科的各项督查下半年通过了三甲医院等级评审调研和市血透质控督查。根据评审细则、督查标准和检查的结果积极听取专家的意见和建议进一步完善了各项规章制度和工作流程查阅和组织学习最新行业标准、法律法规和临床实践指南规范专科护理操作规程积极落实督查后的各项改进措施不断提高护理服务质量和患者满意度。

　　三、加强护士核心能力培训提高团队整体素质

　　建立和完善了现有专科护士的`培训计划、培养目标和绩效考核体系通过各种形式加强对青年及低年资护士的培养完成了2名新入科人员的规范化培训。实施分层级培训与考核并充分发挥各层次护士的特长挖掘她们的潜力积极动员科内护士参加优秀青年人才培养项目、护理管理岗位挂职竞聘、优质护理服务达人以及护理科研创新小组选拔等系列活动经过选拔1人入选优秀青年护士计划1人入选临床护理专家计划。组织学习新知识、新理论全年进行了专科业务培训32次均由本科室护士承担讲授以利于提高护士的学习积极性及促进护士的成长。选派护理骨干外出进修培训参加各级、各地血液净化学术会议学习新的理念和知识并带回科室分享交流促进全员共同进步提高全科护士的专业能力及综合素质。

　　四、加强病区管理落实科室安全督查

　　落实了节前各项安全检查加强了每个节日期间的消防安全和患者的健康教育。同时保证所有急救物品和器械呈备用状态确保患者医疗护理安全。积极配合和参与了护理部组织的“护理安全月”活动落实科室安全督查消除科内安全隐患有效避免了不良事件的发生。此外根据护理部6S标准化管理要求规范了病区内办公室、治疗室以及库房的各类物品、药品和耗材的管理修订相关制度落实责任人规范进行有效管理。

　　五、 提高科研能力开展创新实践

　　组织科内人员学习和交流专科护理新知识和新技术了解学科进展关注最新动态。积极参加护理部组织的护理科研培训同时在科内业务学习中增加科研的相关内容普及科研知识为今后临床开展护理研究项目打下基础。积极参与申报护理新技术的开展本年度申报项目为ECMO与CRRT的联机治疗及护理确定了项目的实施方案和技术操作流程等为后期开展做好了准备。上半年完成了HDF治疗在线预充的护理革新项目进行了全科培训与推广达到了良好的临床效果。此外积极参与护理部科研创新小组的活动动员科室人员注重科研意识的培养善于发现临床护理问题踊跃参与各级课题项目的申报本年度完成了1项维持性血透患者延续护理的局级课题的立项今后将逐步推进项目的实施、评价和结题等工作。

　　六、缺点与不足

　　一年来科室的护理工作在各级人员的支持和努力下取得了一定的成绩但同时也存在一些不足有待进一步改善：

　　延伸护理服务仍然处于初级阶段今后将配合课题的开展和实施通过多种渠道和形式为患者提供全面、全程、专业、人性化、连续性的优质护理服务。

　　护士的专业素质还有待提高主动服务意识不浓医、护、患沟通不是很到位。今后需进一步强化专科护士多维度的能力培养提高护士的责任心和专业信念增加人文、心理、法律等相关学习内容开展医、护、患三方的集体活动进一步增强团队凝聚力及信任感。

　　管理能力还需进一步提高缺乏创新。今后需持续学习护理管理的理论和方法提高管理者自身的水平和能力熟练掌握质量管理工具(如QCC、RCA、FMEA)的应用创新性地开展质量改进项目促进临床护理质量的提升和专科护理的发展。

　　最后回顾一年的工作我们始终坚持以“患者为中心”的服务理念积极推进优质护理服务全面贯彻医院及护理部的精神不断加强基础理论与操作的培训修订和完善专科管理流程和相关督查标准确保护理安全和提高护理质量。通过总结不断发现工作中存在的不足及时改进和完善并制定新的目标和计划从而不断提升工作效率和服务质量使科室护理文化、护理质量和护患的满意度走上一个新高度。

护士长工作总结12

　　我现任医科大学附属医院儿科护士长时光飞逝转眼又到了一年的年底20xx年在院领导班子的正确领导下在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下我做到严以律己、率先垂范以院为家奋力进取顽强拼搏儿科圆满完成了今年年度目标任务近万元。回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作心中有很多感慨；现将20xx年以来各项工作总结如下：

　　一、严格管理团结协作

　　一年来在护理部和科主任的领导下从各方面严格要求自己在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家每天早来10分钟晚走10分钟认真落实医院和科室的各项工作制度严格按照操作规范合理安排护士和护工的排班培养护理人员的全面素质使她们都能很好地完成自己的本职工作积极组织科室护理人员学习基础护理技能针对儿科患儿特点身先士卒大胆管理研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾增强了科室凝聚力使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

　　二、狠抓护理业务培训

　　他们生了病家里人着急、上火再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦家长很难接受容易产生护患矛盾儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业护理工作压力之大责任之重不言而喻。针对这一现象我果断决定：从我做起全员培训。采取业务学习和个案护理查房相结合的方式发动科主任和医生参与对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训甚至对一些急诊的抢救护理知识技术也进行了培训。一年的系统培训下来也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后我又采取日常强化的方式不断结合病房现有病例强化培训过的知识终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。

　　三、注重服务细节提高病人满意度

　　实施责任制整体护理责任护士对所分管的患儿的所有护理工作全面负责提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。使护士明确责任护士应当负责的基础护理项目及工作规范、必须履行的基础护理职责。加强基础护理满足患者的基本生活需求。按级别护理服务要求认真做好基础护理专人负责晨间护理质量巡视病房时清理病房保持病房的清洁、整齐让患儿感到舒适、安全。对生活不能自理的患儿指导并协助家长给患儿洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲保持患儿三短、六洁。制定基础护理工作重点每周一、四下午协助家长给患儿洗澡每周二下午剪指甲每周四下午协助对患儿的健康教育方面多数科室的做法是单纯依靠护士口头宣教但我通过长期以来的观察发现了一个弊端：护士说得少了内容涵盖不全说得多了因为时间有限就会说得快而没有重点这样患儿患儿及家长根本记不住。为此我把入院宣教的内容列了一个提纲作为护士口头宣教的内容而把详细内容输入电脑护士在做提纲挈领的宣教后把详细的资料发于病人这都起到很好的效果。这种口头和书面相结合的宣教方法不仅有助于家长的'掌握也节省了护士大量时间因此深受大家欢迎。通过这一年的努力基本做到了让领导和同志们满意让自己满意和让患者满意的三满意患者满意率基本达到95%以上。

　　四、持续学习总结提高自身素质

　　俗话说打铁还需自身硬在认真做好科室护理管理工作的同时我坚持学习新知识不断总结临床护理经验提高自身综合素质。一年来先后在各种护理杂志上发表学术论文多篇。

　　五、不足之处

　　面对我的患儿我的科室我可以坦然的说为了你们我一直在努力！但是面对自己我深知工作中还有很多的缺憾比如科研是护理工作前进和发展的重要动力但我们儿科的护理科研项目至今还是空白；再比如有时候过于严厉的要求我甚至看到过护士的眼泪和无奈。

　　总之一年来我和科室主任及全体科室医护人员同心同德克服困难知难而上以医院大局为重内强素质外树形象不断提高医疗护理水平切实为患儿提供优质的护理服务做出了显著的成绩。在今后的工作中我将继续努力奋发进取更好地为患者服务为医院的三级医院建设做出自己新的贡献。

护士长工作总结13

　　光阴似箭日月如梭。作为一名光荣的白衣天使我特别注重自己的廉洁自律性吃苦在前、享受在后带病坚持工作;努力提高自己的思想认识积极参与护理支部建设发展更多的年轻党员梯队其中以年轻的骨干为主使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

　　很快过去了在过去的一年里在院领导、护士长及科主任的正确领导下我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念发扬救死扶伤的革命人道主义精神立足本职岗位善于总结工作中的经验教训踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了度的工作任务。具体情况总结如下：

　　一、思想道德、政治品质方面：

　　能够认真贯彻党的基本路线方针政策通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法认真学习法律知识;爱岗敬业具有强烈的责任感和事业心积极主动认真的学习护士专业知识工作态度端正认真负责。在医疗实践过程中严格遵守医德规范规范操作。

　　二、专业知识、工作能力方面：

　　我本着“把工作做的更好”这样一个目标开拓创新意识积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人把每一位病人都当成自己的朋友亲人经常换位思考别人的`苦处。认真做好医疗文书的书写工作医疗文书的书写需要认真负责态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范认真书写一般护理记录危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

　　护理部为了提高每位护士的理论和操作水平每月进行理论及操作考试对于自己的'工作要高要求严标准。工作态度要端正“医者父母心”本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复于是每次当我进入病房时我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心当看到病人康复时觉得是非常幸福的事情。

　　护理事业是一项崇高而神圣的事业我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中我将加倍努力为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的我会继续发扬我在过去的一年中的精神做好我自己的工作急病人之所急为病人负责绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化我对自己的工作要做到绝对负责这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士我时刻的意识到我担子上的重任我不会为医院抹黑我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己我相信我会做到服务源于用心精于技艺。护理是一门精细的艺术只有精益求精的护理人员才会有优质高效的护理服务。故此肿瘤科为提升护理品质开展了一系列活动主动提高护理人员业务素质。

　　抓业务就要从基础抓起肿瘤科护理人员上下齐心认真学习“三基”知识;护士长开展了多种形式的基础培训以对比的形式展现了晨晚间护理前后的病房情况;以专人表演的形式展现了护士的着装礼仪;以考试的形式强化了基础知识的学习。

　　针对护理队伍中的薄弱人群——三年以下护理人员除护理部的低年资护士培训外科室加强了对其的传帮带;护士长在晨会上还会就典型病例典型事件开展讲解和讨论使低年资护理人员能尽快适应各种各样的突发情况;为推动低年资护士成长科室制定了专门的培训计划由专人负责在临床交流沟通危重症病员管理、肿瘤病员健康教育等方面定期开展系列培训为低年资护士的成长创造了良好的环境同时也降低了科室护理风险的发生率。

　　为适应不断发展的护理事业科室在每月的护理业务学习和查房上提出更高的要求不仅要有学习的新内容而且要以多媒体的形式展现以讲解的形式交流;要求护理人员不论年龄大小均自己制作多媒体课件用自己的业余时间熟悉课件内容然后在科护理会议上共同探讨。经过长期的努力肿瘤科每一位护理人员均能独立制作多媒体课件个人的讲解和交流能力也得到了很大的提高。

护士长工作总结14

　　经过我的努力终于在年初我被任命为产科护士长。眨眼间8个月的时间在忙碌的工作中过去了现在我针对从事护士长的这段时间做一份个人工作总结。作为一名医院新的中层干部我就深深意识到了将要面临的压力和挑战。

　　刚上任的时候因为经验不足处理一些事情的时候不够完美。记得一次因为安排不了车子将一个病人上午送回家而我的解释又过于简单所以她在意见本里写道：“护士长处理事情的态度和方法让人感觉不敢承担不想负责希望院领导给予指导和批评。”看完我觉得挺委屈的那天出院的人比较多车子又有限来回有一定的时间不是我能随意安排的。后来我想明白了因为我是护士长所以她当然对我的要求更高了。

　　我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多也难得多。现在我突然发现那些难应付的病人怎么会冒出来这么多？其实是因为当了护士长就要去面对科室里所有难应付的病人。很多时候病人对治疗不满意对卫生不满意对环境不满意首先第一个挨骂的往往是护士。工作越来越多年经历的也越来越多现在发现抵抗委屈的能力也越来越强了。

　　当护士长的半年时间很短我只是在努力的适应认真的完成各项工作任务也不敢说自己取得了什么成绩。同时也意识到了自身存在的一些不足之处：1。处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺；2。对科室里的护理工作计划不够全面。我知道自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是我会去努力让自己一步一步成长起来的。

　　此时心中怀着一颗感恩的心我非常的感谢院领导给予我的指导和关心感谢同事给予我的支持和帮助谢谢！

　　在院领导和护理部的领导下在科主任的帮助指导下结合科室工作实际进一步规范护理行为落实护理核心制度做好护理安全和护理质量的持续改进扎实提高护理队伍整体素质。

　　现总结如下：

　　一、加强政治学习提高职业道德坚持参加医院组织的各项政治学习

　　执行医院的各项决定践行党的群众路线实践活动要求抵制一切不利于团结和和谐的歪风邪气建一支具有爱心、耐心、细心、热心、责任心的、具有活力护理团队。

　　一切以病人为中心是我们的服务宗旨去年月至今年月收到病人表扬信数封锦旗面其中单独送给护士的面。

　　二、进一步规范责任制整体服务

　　完善护士绩效考核制度并严格按制度考核公布每月考核结果促使护士提高工作质量。

　　三、以病人安全为核心狠抓护理质量

　　（一）依托科室质控小组的质控作用对影响护理安全的各个环节进行把控落实护理核心制度及各个管理流程加强护理安全监控管理进行护理安全隐患排查及做好护理差错缺陷、护理不良事件的原因分析及讨论记录提出防范改进措施。

　　（二）做好重点人群、重点病人的管理：落实护士长一日五查房制度对手术病人、分娩病人、一级护理病人重点巡查。

　　（三）借爱婴医院复评的契机思想汇报专题不断完善科室相关制度及流程对科室人员进行母乳喂养姿势、配方奶的配制等操作进行专科培训并组织大家对母乳喂养的理论知识进行复习对患者加强产前及产后的母乳喂养知识宣教和指导科室母乳喂养成功率达%。

　　（四）强化对科室硬件设施及急救生命支持设备的.常规检查意识自月起每人管理急救药品、仪器设备一个月加强仪器设备性能和安全性以及药品有效期的检查护士掌握各种急救药品的位置、仪器设备的使用方法掌握各种应急预案保证病人安全。

　　四、护士的分层培训落实

　　（一）护理理论的培训和考核：科室坚持每日晨讲课和定期业务学习的方式对三基和专科理论进行学习完成了各层人员培训计划。

　　今年科内每人进行了x次业务讲课、x次护理查房促进了护士的专科成长。

　　（二）护理技能的不断提高：在认真完成护理部年初制定的理论操作培训内容的前提下根据专科需求及个人技能水平制定出了科内动态的分层操作培训计划并组织实施。

　　（三）今年科室选派一名护士参加儿童呼吸专科护士培训取得专科护士证月科室安排三名助产士进行了新生儿抚触的学习；月护士长参加了妇产科护理质量管理研讨班的学习她们学习回来后将学到的知识、理念、技能运用到工作当中。

　　五、优质护理服务

　　处处体现以病人为中心的服务宗旨和理念最全面的范文写作网站认真落实责任制整体护理在夯实基础护理与落实分级护理的前提下做好在院病人的健康宣教工作对妇科病人进行药物及疾病相关知识的宣教对产科病人助产士每天上、下午各进行一次产前分娩知识、产后康复知识及新生儿喂养知识的指导同时仍继续坚持病人的出院回访工作去年月至今年月共出院x人次回访x人次回访率达x%大部分病人表示满意并对医护人员表示感谢。

　　存在的问题及努力方向：

　　一、科室病房管理仍有不到位的地方如病区床单元整理不及时健康宣教不仔细病房巡视不勤密护理操作不规范导致发生护理不良事件例护理缺陷例。

　　二、科室低年资护士较多业务能力与业务需求有不协调发展现象专科知识的掌握及对急危重症的应急处理能力非常薄弱培训任务是重中之重。

　　三、科室护士辞职人致在科护士思想波动较大工作稳定性差。

　　四、在带教的管理上实习生组织纪律不严带教老师的管理意识欠缺需加强对带教老师的培训。

　　五、需增强护理人员的科研意识提高护理科研能力及论文的撰写。

护士长工作总结15

　　作为一名急诊科护士我们肩负着120院前急救、转运、院内急救的任务以快捷、高效、优质的急救医疗服务充分保障了辖区内120院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展确保了我院120急救站 绿色生命通道的畅通保证了门急诊工作的正常进行。在我们的共同努力下急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源有力地促进了医院各科室的两个效益的增长提高了全院医务人员的工作积极性。

　　一、加强业务技术培训提高应急抢救能力

　　急诊科护士处处以质量管理年标准、全国医疗万里行检查标准为准绳加强急诊科的医疗护理质量建设以医疗护理核心制度为重点认真执行了各项操作规程和抢救工作流程严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室制度的培训和考核计划定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训在科室形成了良好的学习风气认真钻研业务互相交流、互相促进从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术进一步提高了急救队员的急诊急救能力对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导严格医疗护理文书书写规范严格按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作做到防医疗差错、防医疗事故于未然杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。

　　在120急救工作中我们坚决服从120指挥中心的调度做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。始终做到急救药品物品完好率 100%抢救设备处于应急备用功能状态在120院前急救及院内急救抢救过程中从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接有力地保障了辖区居民的生命安全。

　　二、加强思想政治教育营造团结和谐氛围

　　在20xx年度急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规自觉遵守医院和科室的各项规章制度牢固树立以病人为中心的服务理念不断提高思想道德教育修养力争文明行医优质服务做到小事讲风格大事讲原则。工作中互相支持互相理解人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。

　　三、加强科室护理管理做好急诊工作中的医院感染管理工作

　　在急诊抢救工作中加强医院感染管理有效预防和控制医院感染提高医疗护理质量保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范严格执行操作规程和工作标准防止传染病的传播做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理严防院内交叉感染。

　　四、加强科室对外宣传树立医院窗口形象

　　急诊科是医院面向社会的重要窗口其医疗水平和服务质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。120是救死扶伤的生命救护者是保护人民生命健康的绿色通道在日常急救工作和院前急救的时候作为一名急诊科护士代表着医院的形象我们时时刻刻注重树形象、抓内涵为医院的全面和谐健康发展奉献出了一份光和热。

　　五、实践与思考并重2xxx年度工作反思

　　回顾20xx年我们虽取得一定的'成绩但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和不足。如何在急诊工作中进一步改进最大程度地发挥自己的潜力?小结如下：

　　1.急诊科就医环境简陋布局不合理卫生条件差患者满意度低急待搬迁后加以改善。

　　2.急诊科医护人员应急急救经验不足急救技能有待提高要注意对抢救室仪器设备的熟练掌握如呼吸机、除颤仪等关键时刻及时跟进还需要加强专科培训、进修学习以提高整体抢救水平。

　　3.急诊急救工作中缺乏灵活性要时刻注意和患者、家属进行医患沟通及时了解患者的心理、情绪、发病原因有利于改善医患关系保障医疗安全今后需加强沟通交流技巧的培训。

　　4.要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程如急腹症、昏迷、休克、中毒等对昏迷患者第一时间开放气道、吸氧在实施紧急救护的同时及时通知医生抢救注意血糖、瞳孔及对光反射、是否颈项强直等抓住重点有的放矢避免手忙脚乱。

　　5.掌握常用急诊抢救药品的用法和用量严格执行抢救过程中的口头医嘱制度注意患者过敏史、血糖、心肺功能等注意用药安全。

　　6.注意动态观察患者病情具备整体观和全局观在急诊患者病情尚未稳定前一定要加强巡视和沟通尽量把患者安排在自己实力范围内以便及时观察和急救。

　　7.当遇到突发公共事件或接诊的患者较多时切记及时向上级汇报组织抢救分解危难做好分诊分流保障医疗护理安全。

　　回顾过去展望未来希望医院在新的一年加以考虑急诊科医护人员的继续教育及待遇问题以促进急诊科建设的可持续性发展为此我们将以自己的实际行动齐心协力、真抓实干、与时俱进共创医院和谐美好明天。