总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料它能够使头脑更加清醒目标更加明确让我们抽出时间写写总结吧。那么总结有什么格式呢？以下是小编帮大家整理的美容店长工作总结供大家参考借鉴希望可以帮助到有需要的朋友。

美容店长工作总结1

　　转眼之间一年已经过去了。回顾这一段时间的工作我在各个同事和领导的支持与配合下带领团队拼搏向上积极的展开销售工作因此去年的业绩有大幅度的增长。

　　我是去年十月份刚刚当上某某美容院店长的。如今20xx年已过在过去的三个月里我就目前的店长工作做以下的工作报告：

　　1、建立详细的顾客档案让每一位店员知道顾客的消费记录。

　　2、培训美容师的专业技术尤其是销售技巧让刚刚上岗的员工提高美容综合素质。

　　3、加强与老顾客的沟通了解顾客的需求增加于顾客的粘度。

　　4、在客源拓展方面坚持以老带新让老朋友介绍新朋友入店。

　　5、印一些美容院的`宣传单子在空闲的时候店员去周边发传单带顾客进店。

　　6、建立逐级的管理制度明确每一个岗位的职责和分工尽量的让美容院事事都有人管。

　　7、建立奖罚制度表扬优秀的店员对于工作懈怠、经常出现的店员进行一定的惩罚。

　　8、加强服务的意识提高每一位店员服务的水平希望真的能够做到全心全意的为顾客着想减少投诉的情况。

　　9、明确全店的销售目标将销售的任务细化以及量化落实到每一个店员身上。

　　10、降低美容院的成本包括日常的物资损耗等减少美容院的开支。

　　春节将近现在已经是寒冷的冬季了对于一家美容院来说项目如果能够与时俱进满足顾客的需要那么它就是优秀的。这个咱们店要主推经络养生项目我已经联系好了美容厂家最近店里也会引进几台新的养生仪器。

　　下面是我接下来的工作方法主要是要务实不要好高骛远先从小事做起踏踏实实的打好基础。另外要多交流无论是我和各位同事之间还是你们与同事之间都应该多交流多互相学习。另外工作如果出现问题应该及时的纠正分析利弊才能扬长避短。

美容店长工作总结2

　　20xx年是充满激情的一年在这里一年里我在领导的精心栽培和指导下逐渐成长起来。在这里我首先表达一下我对他们对公司深深的感激之情。

　　一、主要工作情况

　　回首20xx年在上级领导的指导关心下通过姐妹们的配合支持还有我们全体团队的共同努力下我从一名员工在美容院的搭理培养下加上自己的努力成了一名副店长当我接受这一殊荣我深感到责任的重大我深感到多年的经验从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味一个人的成长就是这样一点点积累而来的成功与失败不断的刺激着我们使我们的团队走向顶峰。

　　回首过去我和我的姐妹们精心配合通力协作在我们全体员工共同努力下还有大区经理的支持和培养下和我自己的不断的学习和努力我成为了普丽缇莎广西梧州美容院加盟店的一名店长这是一个责任重大的职务当我踏上这个工作岗位的时候我的内心是欣喜的也是忐忑的。多年的从业经验从一名普通的美容师成为一名店长我有过心酸的泪水也有成功的喜悦。可是谁的'成长路上是一帆风顺的呢？成功和失败交替也让我的内心逐渐变得强大起来。

　　二、今后努力方向

　　展望未来我们还有很长的路去走我们一定会更加的努力一起为我们的企业创造出更辉煌的成绩。秉承着“让天下女人更美丽”的良好愿景给我们的顾客带来更好的服务。

　　美容院店长年度总结注意事项

　　1、条理清晰。

　　美容院店长在写年度总结时一定要注意条理清晰这点十分关键。美容院店长可先在脑海里打好草稿或者列好提纲明确自己要总结哪方面然后写出具体的内容。

　　2、忌讳浮夸用数据说话。

　　美容院店长在年度总结中要坚持用数据对工作进行总结。这需要美容院店长在平时的日常工作中有心地对工作进行记录年度工作总结的数据来自于每月、每周、每日甚至每时的工作总结。

　　3、发现问题提出建设性意见。

　　美容院店长是个管理职位这个管理是全方位的包括美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题就需要美容院店长在平时的工作中细心观察美容师的工作状态观察美容院的管理制度是否切实可行想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道。

　　4、做好明年的工作计划。

　　年度总结的重要一部分就是做好明年的工作计划美容院店长在做年度总结时要重视这一点。工作计划一定要从店的实际出发从每位员工的工作能力出发从美容院的发展出发让计划切实可行。

美容店长工作总结3

　　作为一名美容院经理我深深感受到了这份巨大的责任。经过多年的工作经验我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说首先要有一个职业经理人；二是要有良好的专业知识作为后盾；三是要有良好的管理制度。用心观察用心与客户沟通就能做好。美容店的工作总结如下：

　　一、认真贯彻公司的经营方针

　　同时公司的经营战略会正确及时的传达给每一位员工起到承上启下的桥梁作用。

　　二、做好员工的思想工作

　　团结店内员工充分调动和发挥员工的积极性了解每位员工的优势充分发挥其特长做到量才适用。增强我们店的凝聚力使之成为一个团结的集体。

　　第三通过各种渠道了解同行信息

　　了解客户心理知己知彼心中有数让我们的工作更有针对性避免不必要的损失。

　　第四以身作则做一个帅气的.员工

　　不断向员工灌输企业文化教育员工要有大局感从公司整体利益出发做事。

　　5.以周到细致的服务吸引客户

　　充分发挥全体员工的主动性和创造性让他们从被动的“让我做”变成主动的“我想做”。为了给客户创造良好的购物环境为公司创造更多的销售业绩带领员工做好以下几个方面的工作。

　　首先每天做好清洁工作为客户创造舒适的环境；

　　其次积极服务客户尽可能满足消费者的需求；我们应该不断增强服务意识让顾客带着由衷的微笑和礼貌文明的语言离开我们的店。

　　第六处理好部门之间的合作

　　上下级工作合作少抱怨多热情客观看待工作中的问题以积极的态度解决。

　　现在门店的管理逐渐走向数据化、科学化管理手段的改进对门店管理者提出了新的工作要求。熟练的业务将帮助我们实现各种运营指标。新的一年开始了成绩只能代表过去。我会用更精致、更熟练的业务来管理我们的华东店。

　　面对明年的工作我觉得责任很大。要随时保持清醒的头脑明确明年的工作思路重点抓好以下几个方面：

　　1.加强日常管理尤其是基础工作的管理；

　　2.加强内部员工培训全面提高员工整体素质；

　　3.对公司建立高度的忠诚度忠于职守顾全大局凡事为公司着想为公司经济效益的整体提升做出贡献。

　　4.加强与各部门和兄弟公司的团结合作共创辉煌

　　最良好、无间的工作环境去掉不和谐的音符发挥员工的工作热情逐步成为一个秀的团队。

美容店长工作总结4

　　转眼间20__年已经接近尾声这一年以来在各级领导的关心和帮助下和各位兄弟姐妹们的通力配合下全体员工上下一心心往一处想力往一处使我们美容院获得了业绩上的重大突破。我作为一名普通的店长我为我在这种富有凝聚力的团队中工作感到自豪。

　　从事美容行业这么多年我深知一个店长责任重大我是从普通的美容师一步一步走到今天这其中有过欢乐也有过辛酸的泪水有过顾客对我们的各种刁难也有着顾客对我们鼓励的微笑。但是作为服务行业我们必须要不断的尝试着成功和失败只有这样我们才能一起成长和进步最终成为美容行业最优秀的服务团队。

　　20__年我们美容院取得的主要成绩有我们创造业绩300多万平均每个月业绩将近10万获得最佳直营店光荣称号同时我们派遣了30多人次优秀美容师到加盟店给顾客提供帮助和服务获得了广大加盟商的一致好评和认可。尤其是我们的最佳美容导师李花无论何时何地出差都永远是最积极的除了给我们直营店创造了高额的业绩外也帮助我们很多加盟商获得成功在这里让我们把最热烈的.掌声献给他。

　　无论过去多么辉煌都已经是过去了未来还有很长的路需要我们共同扶持一起前进。在20__年即将来临之际我希望各位姐妹能够继续保持20__年的优良作风继续发扬“精益求精、止于至善”的工作理念给广大顾客和加盟商提供优质的服务。在20__年争取我们业绩获得更大的突破我们的目标是突破500万大家有没有信心?

　　无论什么样的团队工作都不可能十全十美工作总结不是报喜不报忧的台面功夫而是实打实的工作提升和升华的绝好机会。所以在做美容院年终工作总结的时候一定要敢于提出问题发现本年度工作中的不足找到解决问题的办法只有这样才能在接下来的工作中更上一层楼。

美容店长工作总结5

　　回顾已经过去的半年有很多美好的回忆浮现在脑海里在我们每个职员的辛勤工作下取得了很大进步。作为一名店长我深感到责任的重大多年来的工作经验让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察用心去与顾客交流你就可以做好。具体归纳为以下几点：

　　1、认真贯彻公司的经营方针同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工起好承上启下的桥梁作用。

　　2、做好员工的思想工作团结好店内员工充分调动和发挥员工的积极性了解每一位员工的优点所在并发挥其特长做到量才适用。增强本店的凝聚力使之成为一个团结的集体。

　　3、通过各种渠道了解同业信息了解顾客的购物心理做到知己知彼心中有数有的放矢使我们的工作更具针对性从而避免因此而带来的不必要的损失。

　　4、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。

　　为了给顾客创造一个良好的环境为公司创作更多的.销售业绩带领员工在以下几方面做好本职工作。

　　首先做好每天的清洁工作为顾客营造一个舒心的环境；

　　其次积极主动的为顾客服务尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语使顾客满意的离开本店。

美容店长工作总结6

　　20××上半年是充满激情的半年在这半年里我在领导的精心栽培和指导下逐渐成长起来。在这里我首先表达一下我对他们对公司深深的感激之情。

　　一、主要工作情况

　　回首20××上半年在上级领导的指导关心下通过姐妹们的配合支持还有我们全体团队的共同努力下我从一名员工在美容院的搭理培养下加上自己的努力成了一名副店长当我接受这一殊荣我深感到责任的重大我深感到多年的'经验从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味一个人的成长就是这样一点点积累而来的成功与失败不断的刺激着我们使我们的团队走向顶峰。

　　回首过去我和我的姐妹们精心配合通力协作在我们全体员工共同努力下还有大区经理的支持和培养下和我自己的不断的学习和努力我成为了xx美容院加盟店的一名店长这是一个责任重大的职务当我踏上这个工作岗位的时候我的内心是欣喜的也是忐忑的。多年的从业经验从一名普通的美容师成为一名店长我有过心酸的泪水也有成功的喜悦。可是谁的成长路上是一帆风顺的呢？成功和失败交替也让我的内心逐渐变得强大起来。

　　二、 今后努力方向

　　展望未来我们还有很长的路去走我们一定会更加的努力一起为我们的企业创造出更辉煌的成绩。秉承着“让天下女人更美丽”的良好愿景给我们的顾客带来更好的服务。

美容店长工作总结7

　　20xx年是充满激情的一年在这里一年里我在领导的精心栽培和指导下逐渐成长起来。在这里我首先表达一下我对他们对公司深深的感激之情。

　　一、主要工作情况

　　回首20xx年在上级领导的指导关心下通过姐妹们的配合支持还有我们全体团队的共同努力下我从一名员工在美容院的搭理培养下加上自己的努力成了一名副店长当我接受这一殊荣我深感到责任的重大我深感到多年的经验从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味一个人的成长就是这样一点点积累而来的成功与失败不断的刺激着我们使我们的团队走向顶峰。

　　回首过去我和我的姐妹们精心配合通力协作在我们全体员工共同努力下还有大区经理的支持和培养下和我自己的不断的学习和努力我成为了美容院加盟店的一名店长这是一个责任重大的职务当我踏上这个工作岗位的时候我的内心是欣喜的也是忐忑的。多年的从业经验从一名普通的美容师成为一名店长我有过心酸的泪水也有成功的喜悦。可是谁的成长路上是一帆风顺的呢？成功和失败交替也让我的内心逐渐变得强大起来。

　　二、员工日常管理

　　1、新员工作为美容院的重要组成部分能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况开展专题培训目的是调整新员工的心态正视角色转化认识美容行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备缓解了因角色转变的不适应而造成的`不满情绪加快了融入团队的步伐。

　　2、注重员工的成长时刻关注员工的心态要求保持良好的工作状态不定期组织员工进行学习并以对员工进行考核检查培训效果发现不足之处及时弥补并对培训计划加以改进每月定期找员工谈心做思想工作了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

　　3、结合工作实际加强培训目的是为了提高工作效率使管理更加规范有效。并结合日常美容院案例分析的形式进行剖析使员工对日常服务有了全新的认识和理解在日常服务意识上形成了一致。

　　三、工作中存在不足

　　1、在工作的过程中不够细节化工作安排不合理工作较多的情况下主次不是很分明。

　　2、部门之间欠缺沟通常常是出了事以后才发现问题的存在。

　　3、培训过程中互动环节不多减少了生气和活力。

　　四、今后努力方向

　　展望未来我们还有很长的路去走我们一定会更加的努力一起为我们的企业创造出更辉煌的成绩。秉承着“让天下女人更美丽”的良好愿景给我们的顾客带来更好的服务。

美容店长工作总结8

　　转眼间20xx年已经接近尾声这一年以来在各级领导的关心和帮助下和各位兄弟姐妹们的通力配合下全体员工上下一心心往一处想力往一处使我们美容院获得了业绩上的重大突破。我作为一名普通的店长我为我在这种富有凝聚力的团队中工作感到自豪。

　　从事美容行业这么多年我深知一个店长责任重大我是从普通的美容师一步一步走到今天这其中有过欢乐也有过辛酸的泪水有过顾客对我们的各种刁难也有着顾客对我们鼓励的微笑。但是作为服务行业我们必须要不断的尝试着成功和失败只有这样我们才能一起成长和进步最终成为美容行业最优秀的服务团队。

　　20xx年我们美容院取得的主要成绩有我们创造业绩300多万平均每个月业绩将近10万获得最佳直营店光荣称号同时我们派遣了30多人次优秀美容师到加盟店给顾客提供帮助和服务获得了广大加盟商的一致好评和认可。尤其是我们的.最佳美容导师李花无论何时何地出差都永远是最积极的除了给我们直营店创造了高额的业绩外也帮助我们很多加盟商获得成功在这里让我们把最热烈的掌声献给他。

　　无论过去多么辉煌都已经是过去了未来还有很长的路需要我们共同扶持一起前进。在20xx年即将来临之际我希望各位姐妹能够继续保持20xx年的优良作风继续发扬“精益求精、止于至善”的工作理念给广大顾客和加盟商提供优质的服务。在20xx年争取我们业绩获得更大的突破我们的目标是突破500万大家有没有信心？

　　无论什么样的团队工作都不可能十全十美工作总结不是报喜不报忧的台面功夫而是实打实的工作提升和升华的绝好机会。所以在做美容院年终工作总结的时候一定要敢于提出问题发现本年度工作中的不足找到解决问题的办法只有这样才能在接下来的工作中更上一层楼。

美容店长工作总结9

　　漫长与充满激情的XX年已尽尾声伴随着热情与澎湃的工作我们经历了一年的洗礼也让我们逐渐的成长起来。

　　XX我们收获颇丰心酸欢笑与哭泣的滋味 我们都曾品尝过。成熟就是这样一点点积累来的成功与失败在不断地刺激着我们多少经历已成了真正的教科书。

　　憧憬着未来虽然我们无法预料也无法想象可过去的一切我们应当总结。

　　一年来我们围绕在公司高层领导的企业理念下在院领导的督促下用我们的信念与坚持我们一次次的冲击着极限使我们的团队走向顶峰经历中我体会到了很多。

　　公司本着“企业品质赢天下”的企业理念让我们所向无敌屹立在大庆美容界的顶端这是我们莎伊娜的骄傲更是每一位员工的自豪。

　　总结过去一年的工作说心里话自己没有什么闪光点而整个团队让我体会到了很多。

　　首先要说的是公司对各店领导班子的配置我觉得院长、助理、顾问这样的铁三角组合无可挑剔之所以我们能够完成公司下达的各项服务与业绩指标是与领导班子分不开的作为一名基层员工我向付出的领导们致敬

　　莎伊娜的成功不是偶然的每个环节、每个步骤、每个细节都决定着我们的成败每位其中的一员都发挥着自己的作用从导购引领顾客入店ˉ至员工积极热情的服务ˉ到领导干部的跟踪ˉ直至销售成功逻辑性是那么的自然那么的精致这是我作为一名参与者的体会与心得。我们很多良性的工作这只是冰心的'一角我说的还不够具体和全面还有很多像我们后勤的保障对顾客的回访不同季节推出不同卡的类别满足了不同层次顾客群体这都是我们的优点和致胜的法宝只要我们好好的去利用它发挥它那成功是必然的。我们拥有激情拥有活力拥有狼性创造辉煌不是什么梦想只是想要与不想要的问题。

　　一年风雨我每天工作着体会着说到总结也只有这些琐事但细节决定成败总结过后头脑中除了反复不懈的工作也只有去奋斗才能体会到莎伊娜的精神所以我无悔的工作着。

美容店长工作总结10

　　新的一年将至又要有一个新的开始。回首20xx年在上级领导的指导关心下通过各部门的配合支持还有我们全体店员的共同努力下我们在20xx年取得了骄傲的成绩。

　　我从一名员工在公司的大力培养下加之自己的努力在今年9月份升至为店长。当我接受这一殊荣我深感到责任的重大多年来的工作经验从员工到店长一路走来我对我们的工作总结了一些看法和体会：对于一个经济效益好的零售店来说一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察用心去与顾客交流就可以做好。

　　我具体归纳为以下几点：

　　1、认真贯彻公司的经营方针同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工起好承上启下的桥梁作用。

　　2、做好员工的思想工作团结好店内员工充分调动和发挥员工的积极性了解每一位员工的优点所在并发挥其特长做到量才适用。增强本店的凝聚力使之成为一个团结的集体。

　　3、通过各种渠道了解同业信息了解顾客的购物心理做到知己知彼心中有数有的放矢使我们的工作更具针对性从而避免因此而带来的不必要的损失。

　　4、以身作则做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化教育员工有全局意识做事情要从公司整体利益出发。

　　5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的.主动性和创作性使员工从被动到积极。为了给顾客创造一个良好的购物环境为公司创造更多的销售业绩带领员工在以下几方面做好本职工作：

　　a、首先做好每天的清洁工作为顾客营造一个舒心的购物环境；

　　b、其次积极主动的为顾客服务尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语使顾客满意的离开本店；

　　c、现在门店的管理正在逐步走向数据化、科学化管理手段的提升对店长提出了新的工作要求熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们的店。

　　面对明年的工作通过对今年的总结明年的工作思路重点要在以下几个方面狠下功夫：

　　1、加强日常管理特别是抓好基础工作的管理;

　　2、对内加大员工的培训力度全面提高员工的整体素质;

　　3、树立对公司高度忠诚爱岗敬业顾全大局一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

　　4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作创造最良好、无间的工作环境去掉不和谐的音符发挥员工最大的工作热情逐步成为一个最优秀的团队。　　

美容店长工作总结11

　　漫长与充满激情的20xx年已尽尾声伴随着热情与澎湃的工作我们经历了一年的洗礼也让我们逐渐的成长起来。

　　20xx我们收获颇丰心酸欢笑与哭泣的滋味我们都曾品尝过。成熟就是这样一点点积累来的成功与失败在不断地刺激着我们多少经历已成了真正的教科书。

　　憧憬着未来虽然我们无法预料也无法想象可过去的一切我们应当总结。

　　一年来我们围绕在公司领导的企业理念下在老板的督促下用我信念与坚持我们一次次的冲击着极限使我们的团队走向顶峰经历中我体会到了很多。

　　公司本着“美妆业一流的顾问管理公司”的企业理念让我们所向无敌屹立在美容界的顶端这是我们的骄傲更是每一位员工的自豪。

　　总结过去一年的工作我作为一个店长尽职尽责而整个团队让我体会到了很多。年终总结主要有两点：

　　1.回顾20xx年的主要工作之初工作中取得一些成绩以及取得成绩的原因同时对于失败的案例吸取到了哪些教训。

　　2.下一年要努力的方向以及需要完成的目标。

　　在整个总结的过程中需要注意以下几个问题：

　　1.说话的语气忌讳浮夸空虚要用事实说话用数据来说话是最有利的说服在平常的工作总结中要用心的记录每一天每个月的数据。

　　2.总结时要调理清晰。要先在自己的脑海里过一遍明确自己总结的内容。

　　3.发现问题提出建设性的意见。美容院店长的工作是管理整个美容院的美容院店长在平时的工作中要留心观察想想怎样才能够让美容院的发展越来越好提出解决的方案。

　　4.做好明年工作的规划这一点是非常重要的美容院店长一定要重视从员工的实际能力出发制定出切实可行的计划。

　　然后要说的是美容院的全体员工给了我很大帮助我觉得经理、顾问、美容师和我的.配合无可挑剔之所以我能够完成领导下达的各项服务与业绩指标是与领导我们的团队子分不开的作为一名店长我向付出的领导全体美容院员工们致敬。

　　我们的成功不是偶然的每个环节、每个步骤、每个细节都决定着我们的成败每位其中的一员都发挥着自己的作用从前台引领顾客入店ˉ至美容师和顾问积极热情的服务逻辑性是那么的自然那么的精致这是我作为一名店长的体会与心得。我们很多良性的工作这只是冰心的一角我说的还不够具体和全面还有很多像我们后勤的保障对顾客的回访不同季节推出不同卡的类别满足了不同层次顾客群体这都是我们的优点和致胜的法宝只要我们好好的去利用它发挥它那成功是必然的。我们拥有激情拥有活力拥有狼性创造辉煌不是什么梦想只是想要与不想要的问题。

美容店长工作总结12

　　过去的10月份开始在公司的指引下在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下我们的工作学习得到了不少的进步。

　　一、提高服务质量规范前台服务

　　前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说前台是他们接触我们公司的第一步是对公司的第一印象是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时公司对客户的服务从前台迎客开始好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电以适应公司的快速发展。

　　根据记录统计20xx年我来公司开始：填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水300余次、做员工考勤表2次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发100余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件100余次、打扫卫生80余次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。

　　二、做好仓库管理按时盘点仓库做好物品归类。

　　严格接照公司制度做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计20xx年10月份至今共办理各部门各项物品入库20余次入库物品都配有相应出库记录。

　　三应以大局为重不计较个人得失。

　　不管是工作时间还是休假时间公司有临时任务分配我们都服从安排积极去配合不找理由推脱。

　　作为华天的一员我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的`活动加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

　　虽然前台的工作有时是比较的琐碎但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会；通过这将近三个月的工作我也清醒地看到了自己还存在许多不足在以后的日子里我们将加强学习努力把工作做得更好！

　　四、来年工作计划

　　20xx年已过未来的日子依然会很漫长接下来的20xx年会如何发展没人能预料我总觉得所要做的就是努力和坚持着看似容易的一句话做起来却是相当的不易不断的吸取不断的总结吸取别人的优点总结自己的缺点学习别人的优点通过自己的方式表达出来这就是我做人的观点未来的一段时间内我会按照这个想法努力做下去。曾经的一位朋友对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待等来的也许就是属于自己的一个机会”。是啊！我相信这句话等待等待的背后是需要不断的努力始终认为只要努力了不用自己去宣扬自然会有人去说也自然会有人来认可。

美容店长工作总结13

　　回首今年是播种希望的一年也是收获硕果的一年在上级领导的正确指导下在公司各部门的通力配合下在我们全体同仁的共同努力下取得了可观的成绩。

　　作为一名美容院店长我深感到责任的重大多年来的工作经验让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察用心去与顾客交流你就可以做好。

　　具体归纳为以下几点：

　　1、认真贯彻公司的经营方针同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工起好承上启下的桥梁作用。

　　2、做好员工的思想工作团结好店内员工充分调动和发挥员工的积极性了解每一位员工的优点所在并发挥其特长做到量才适用。增强本店的凝聚力使之成为一个团结的集体。

　　3、通过各种渠道了解同业信息了解顾客的心理做到知己知彼心中有数有的放矢使我们的`工作更具针对性从而避免因此而带来的不必要的损失。

　　4、以身作则做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化教育员工有全局意识做事情要从公司整体利益出发。

　　5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境为公司创作更多的销售业绩带领员工在以下几方面做好本职工作。

　　首先做好每天的清洁工作为顾客营造一个舒心的环境：

　　其次积极主动的为顾客服务尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语使顾客满意的离开本店。

　　6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作少一些牢骚多一些热情客观的去看待工作中的问题并以积极的态度去解决。

　　现在门店的管理正在逐步走向数据化、科学化管理手段的提升对店长提出了新的工作要求熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

　　面对明年的工作我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑理清明年的工作思路重点要在以下几个方面狠下功夫：

　　1、加强日常管理特别是抓好基础工作的管理。

　　2、对内加大员工的培训力度全面提高员工的整体素质。

　　3、树立对公司高度忠诚爱岗敬业顾全大局一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

　　4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作创造最良好、无间的工作环境去掉不和谐的音符发挥员工最大的工作热情逐步成为一个最优秀的团队。

美容店长工作总结14

　　伴随着热情与澎湃的工作我们经历了一年的洗礼也让我们逐渐的成长起来。

　　20xx我们收获颇丰心酸欢笑与哭泣的滋味我们都曾品尝过。成熟就是这样一点点积累来的成功与失败在不断地刺激着我们多少经历已成了真正的教科书。

　　憧憬着未来虽然我们无法预料也无法想象可过去的一切我们应当总结。

　　一年来我们围绕在公司领导的企业理念下在总经理的督促下用我信念与坚持我们一次次的冲击着极限使我们的团队走向顶峰经历中我体会到了很多。

　　公司本着“美妆业一流的顾问管理公司”的企业理念让我们所向无敌屹立在美容界的顶端这是我们的骄傲更是每一位员工的自豪。

　　总结过去一年的工作我作为一个店长尽职尽责而整个团队让我体会到了很多。

　　首先要说的是美容院的全体员工给了我很大帮助我觉得经理、顾问、美容师和我的配合无可挑剔之所以我能够完成领导下达的各项服务与业绩指标是与领导我们的团队子分不开的作为一名店长我向付出的领导全体美容院员工们致敬。

　　美容店的成功不是偶然的每个环节、每个步骤、每个细节都决定着我们的成败每位其中的一员都发挥着自己的.作用从前台引领顾客入店至美容师和顾问积极热情的服务逻辑性是那么的自然那么的精致这是我作为一名店长的体会与心得。

　　我们很多良性的工作这只是冰心的一角我说的还不够具体和全面还有很多像我们后勤的保障对顾客的回访不同季节推出不同卡的类别满足了不同层次顾客群体这都是我们的优点和致胜的法宝只要我们好好的去利用它发挥它那成功是必然的。我们拥有激情拥有活力拥有狼性创造辉煌不是什么梦想只是想要与不想要的问题。

　　一年风雨我每天工作着体会着说到总结也只有这些琐事但细节决定成败总结过后头脑中除了反复不懈的工作也只有去奋斗才能体会到美容店的精神所以我无悔的工作着工作着工作着。

美容店长工作总结15

　　伴随着热情与澎湃的工作我们经历了一年的洗礼也让我们逐渐的成长起来。

　　20xx我们收获颇丰心酸欢笑与哭泣的滋味我们都曾品尝过。成熟就是这样一点点积累来的成功与失败在不断地刺激着我们多少经历已成了真正的教科书。

　　憧憬着未来虽然我们无法预料也无法想象可过去的一切我们应当总结。

　　一年来我们围绕在公司领导的企业理念下在x总的督促下用我信念与坚持我们一次次的冲击着极限使我们的团队走向顶峰经历中我体会到了很多。

　　公司本着“美妆业一流的顾问管理公司”的企业理念让我们所向无敌屹立在xx美容界的顶端这是我们xx的骄傲更是每一位员工的自豪。

　　总结过去一年的工作我作为一个店长尽职尽责而整个团队让我体会到了很多。

　　首先要说的是美容院的全体员工给了我很大帮助我觉得经理、顾问、美容师和我的配合无可挑剔之所以我能够完成领导下达的各项服务与业绩指标是与领导我们的团队子分不开的作为一名店长我向付出的领导全体美容院员工们致敬

　　xx的成功不是偶然的每个环节、每个步骤、每个细节都决定着我们的'成败每位其中的一员都发挥着自己的作用从前台引领顾客入店至美容师和顾问积极热情的服务逻辑性是那么的自然那么的精致这是我作为一名店长的体会与心得。我们很多良性的工作这只是冰心的一角我说的还不够具体和全面还有很多像我们后勤的保障对顾客的回访不同季节推出不同卡的类别满足了不同层次顾客群体这都是我们的优点和致胜的法宝只要我们好好的去利用它发挥它那成功是必然的。我们拥有激情拥有活力拥有狼性创造辉煌不是什么梦想只是想要与不想要的问题。

　　一年风雨我每天工作着体会着说到总结也只有这些琐事但细节决定成败总结过后头脑中除了反复不懈的工作也只有去奋斗才能体会到xxx的精神所以我无悔的工作着工作着工作着。