总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导不妨坐下来好好写写总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是小编帮大家整理的个人年终工作总结欢迎阅读希望大家能够喜欢。

个人年终工作总结1

　　公司咄咄逼人的文化氛围让我很快进入了工作的主角。这就像一辆新车跑了进来。一个好的司机会缩短新车的磨合期会很好的保护新车让新车发挥出它的性能。我们公司是优秀的司机新员工是需要过磨合期的新车。在公司的领导下我会对自己要求更严格在做好本职工作的同时会锐意进取团结同事搞好他们之间的关系。在工作中要不断的学习积累不断的提出问题解决问题不断的提升自己才能更快更好的完成工作。我相信我一定要做好工作成为优秀的丹尼斯人之一不辜负领导的期望。

　　在过去的20年里在公司领导和同事的热情帮助和关怀下我取得了必要的进步。总的来说我认为我还有以下缺点和不足：

　　第一思想上个人主义强独断专行大不开明邋遢不谦虚谨慎绝对恭敬顺从；

　　第二有时候事情能力不够言行不注意自律；

　　第三工作的主动性还不够工作的预见性和创造性还不够离领导的要求还有必要的距离；

　　第四业务知识异常是销售经验不够扎实等等。

　　我深深体会到拥有一个和谐向上的团队是非常重要的。一个进取、辉煌的公司和领导者是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台所以我珍惜这个机会为公司的发展尽自己最大的努力。

　　本人工作认真、细心具有强烈的.责任感和进取精神勤奋不懈对工作充满热情；性格开朗乐于与人交流良好熟练的沟通能力团队合作能力强；责任心强完成领导交办的工作与公司同事配合默契相处融洽配合各部门负责人顺利完成各项任务；积极主动地学习新的知识和技能注重自我发展和提高平时利用脱产培训提高自我综合素质。目前正在自学大学课程打算报考全国高等教育自学考试以便将来学以致用与公司共同发展提高。

　　当我来到那里工作时我的专业素养、思想水平、专业素质和工作技能都有了很大的提高这也鼓励我在工作中不断前进和完善。我明白企业的完美明天取决于每个人的努力去创造它。相信在全体员工的共同努力下企业的完美明天会更加辉煌。在以后的工作学习中我会对自己要求更严格虚心向其他领导和同事学习。我相信凭借我高度的责任感和自信我一定能够为公司的发展做出自己微薄的贡献。我更坚信今天我为公司骄傲明天公司也会为我骄傲。

个人年终工作总结2

　　春去冬来转瞬之间历史即将掀开新的一页。在过去的一年里厅的全体人员在的领导下公司各部门的大力支持下通过全体人员的共同努力克服困难努力进取圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将的情况做如下汇报总结如下：

　　一、销售情况

　　销售xx台各车型销量分别为xx台；xx台；xx台；xx台；xx台。其中销售xx台。销量xx台较增长xx（私家车销售xx台）。

　　二、营销

　　为提高公司的知名度树立良好的企业形象在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时把更多的客户吸引到展厅来搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动xx次刊登报纸硬广告xx篇、软文xx篇、报花xx次、电台广播xx多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在xx月正式提升任命张同志为厅营销经理。期间张同志每日按时报送营销表格尽职尽责为公司的营销做出贡献。

　　三、信息报表

　　报表是一项周而复始重复循环的岗位重要关系到公司日后对本公司的审计和的验收为能很好的完成此项xx月任命张同志为信息报表员进行对公司的报表在期间该同志任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表每日核对库存情况对车辆销售作出了贡献。

　　四、档案管理

　　为完善档案管理特安排同志为档案管理员主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等期间同志按照公司规定圆满完成了公司交代的任务。

　　以上是对各项做了简要。

　　最近一段时间公司安排下我在公司进行了长时间的咨询学习俗话说的好三人行必有我师在学习后本人结合以往经验取长补短现对于的做如下安排：

　　1、详细了解学习公司的商务政策并合理运用为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

　　2、协调与公司各部门的争取优惠政策加强我们的.市场竞争力。

　　3、每日召开晨会了解车辆销售情况安排日常接受销售人员的不同见解相互学习。

　　4、销售人员的培训每月定期4个课时的培训学习以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

　　5、增设和发展二级销售网点制定完整的二级网点销售政策并派驻本公司销售人员实现行销的突破发展使我们的销售更上一层楼。

　　6、合理运用资金建立优质库存争取资金运用最大化。

　　7、根据公司制定的销售任务对现有的销售人员分配销售任务。

　　8、重新划定卫生区域制定卫生值日表。

　　9、一日模式俗话说的好好一日不算好日日好才是好。

　　最后在新春到来之际请允许我代表专卖店全体销售人员感谢公司领导和全体同事在一年的中对我们的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家祝大家新年愉快合家幸福。

个人年终工作总结3

　　20__年的工作即将告一段落回顾这一年我伴随着公司的发展分享到了成功的快乐体验到了艰苦工作的辛劳同时也收获了很多。作为设计公司的一员能尽自己的努力为公司做出一点贡献使我感到非常光荣。

　　在这一年里我坚持严格要求自己自觉遵守公司的各项规章制度时刻从公司的利益出发带领设计一所兢兢业业的完成领导交给的各项任务在工作中不怕困难努力学习勤劳务实团结同事尽自己的所能去帮助别人同时也能虚心接受领导和同事的批评和建议努力去改正自己的缺点不断充实自己提高自己。

　　20__年是公司发展壮大的一年也是我个人学习和成长的一年。这段时间使我的思想和工作等各个方面都有了不小的收获和进步。

　　在思想方面。我作为一名中共党员严格要求自己时刻保持和党中央在思想上、行动上的高度一致为过去五年我们国家取得的丰硕成果感到欣喜对下一个五年的飞速发展充满期待。

　　在工作方面这一年我的业务能力有了新的提高对园林设计的领悟也有了颇丰的收获。在此期间我积极的协助领导做好公司的业务工作带领一所的同事完成了很多设计项目并得到了领导和同事的认可。在过去的一年里我先后负责或参与了__的设计和施工图制作。

　　在这些工作中我的'专业能力得到了较大的提高知识面得到了扩展和丰富同时也发现了自己的不足之处针对自己在工作中存在种种问题我认真反思及时总结给自己定下新的学习方向和目标同时培养自己处理人际关系和社交能力经验得到了丰富提高了自己的综合素质。

　　这一年多的工作锻炼为我的设计工作奠定了一定的基础为今后工作能力的提高指明了方向。在今后的工作中我将进一步增强责任意识开拓创新提高工作标准尽职尽责当好企业发展排头兵在平凡的岗位上创造一流的工作业绩。用自己的形象感染、团结、带动同事不断为企业改革发展做出贡献。

　　新的一年也即将到来我期待着今后工作的考验和挑战我想我会以更加饱满的热忱和信心去克服困难、迎接挑战。

个人年终工作总结4

　　时不我待转眼就毕业一年了回首过去一年从找工作到现在要感谢的人很多有很多收获也有很多遗憾"往者不可谏来者犹可追"对收获还是得感谢那些有声和无声的老师对遗憾只能在今后的工作中进一步学习争取做到智明而行无过。

　　下面是在去年一年经历两个工地的一些体会：

　　毕业后第一个工地是xx市第八污水处理厂从20xx年7月23日开工到20xx年12月28日通水剪裁是列入国家五年规划的国家重点项目滇池治理的工程之一该工程日处理量10万吨采用AAO工艺工程主要包括桩长螺旋钻空灌注桩基础深4.5~5米基坑开挖主体土建施工设备安装绿化种植试通车。作为毕业后第一个工程很幸运能跟一个实战经验丰富协调能力很强真心体谅我们下属的"老师"。

　　污水处理厂作为水工工程之一标高控制抗渗防漏是该工程的重点和难点特别是伸缩缝位置的橡胶止水带的.施工因为在施工缝位置只有一条橡胶止水带是盛水构筑物的薄弱点.对此监理部根据事前预控的原则通过发监理工作联系单和对施工单位工程部进行技术交底方式提高施工单位对该部位的重视在施工过程中通过巡视旁站及时纠正不规范的止水带安装在工序报验时重点检查伸缩缝位置在混凝土浇筑时通过旁站措施控制伸缩缝位置的混凝土浇筑质量。

　　因为工程地处滇池旁边基底标高地层主要是粉砂层在钢管预埋施工时因工作面窄粉砂层泡水导致基底承载力降低给管道基底硬化带来难度开挖面窄也给基坑安全带来隐患对此采取开挖短快的策略频基坑开挖后及时进行基底处理和管道吊装安装基坑两侧采用钢板桩加固保证安全.因为厂区工作面安排紧凑平行交叉施工同步进行施工单位众多工序间的干扰非常大施工单位之间的资源争夺纠纷大为此监理部组织土建(主体管道道路防腐)设备安装绿化施工单位开会根据实际进度错开各施工单位的施工位置集中力量优先解决影响施工便道的施工要求绿化施工单位待平面布置施工完后再进场施工。在各参建单位协同努力下xx市第八污水处理厂在157天就完工试通水。

　　第二个工地也是滇池治理项目之一的xx市滇池环湖南岸截污干渠施工开工日期为20xx年11月至今工程拟投资4.7亿全长8公里是BT融资形式参建方达9家分别有产权业主建设期业主项目管理公司投资监理工程监理四家施工单位。

　　因为参建单位众多特别是受金融危机冲击BT方融资受阻的情况下抢工期参建各方矛盾突出给监理的协调工作带来极大的挑战.施工技术难点为主要是深基坑的开挖和支护局部基坑深度达到9米对此基坑安全成为工作重点之一基坑支护分为钻孔灌注桩和拉森钢板桩形式在业主聘请第三方基坑监测情况下结合第三方检测结果在现场及时处理变形较大的位置每日巡视基坑变形情况.经历这两个工程了解到监理工作实际很大部分在现场内业和协调上项目监理部不是施工单位的技术部程序管理是监理工作重点之一要管理好一个项目首要工作是管理好施工单位的几个带头人要以理服人和以德服人给业主提供优质服务的同时也要帮助最需要帮助的施工单位把工程作为自己的工程来管。

个人年终工作总结5

　　时间如流水一学年的教学工作即将结束。回顾一年的工作真的有太多的话要说。这一年我很忙很充实。在学校领导和同事的帮助下我顺利完成了各方面的工作。现在我们将对本学年的工作进行总结以促进改进。

　　在工作中可以充分调动学生的学习积极性激发学生的学习情绪合理运用教学方法以学生为主体教师为主导通过探索方式创造教学情境开拓学生思维激发学生想象力在40分钟的课堂上认真要求质量。在新学年开始的时候我们可以很快组织班委选拔班干部努力培养班干部。比如xx等同学可以积极配合老师进行班风学风建设打造优秀的班级群体形成良好的班风学风。所以在过去的一年里学生违法犯罪率为0差生率为0被评为学校先进班。

　　在教学工作中要认真备课认真批改作业有整洁规范的作业格式养成良好的学习习惯。对于个别差生可以给予精心指导经常面授作业找出知识薄弱环节及时填补空白。比如我经常用类。

　　余时间落班辅导学生有针对性地制定帮教计划有目的有计划地做好后进生的转化工作。在课堂上采用多提问多检查及时疏导及时反馈的形式努力提高后进生的文化基础知识。同时在班级中开展互帮互学小组进行一帮一的'学习活动使学生端正思想互相学习互想促进形成你追我赶的良好学习氛围。平时自己还注意“两手抓”：一方面培养好尖子生一方面通过尖子生辅导后进生以先进帮助后进以好带差促进双赢效果。例如学期初我制定了帮教计划开展“伸出你的双手帮助你的朋友”的互帮互学主题活动。定期检查发现有进步的同学及时表扬奖励。这样就充分调动了学生的学习积极性掀起学习热潮。

　　在学生的思想教育工作中做到谆谆善诱耐心疏导耐心教育。例如当时有一个调皮学生他叫xx。他学习成绩差经常逃学在班级中是“小霸王”。我采取和他经常谈心的方法与学生交朋友做学生的知心人与家长紧密配合发现有一点儿进步的就及时表扬他鼓励他树立起他在班级中的威信。通过教育他进步很快后来还成为三好学生。

　　在工作之余本人还努力钻研教材分析每堂课成功在哪里哪里存在不足不断的总结经验不断的充实自己的教学水平和班级管理水平。通过一年来的教学在班级中学生的学习风气形成了组织纪律性变好了作业能依时完成劳动积极肯干诚实有礼互助互学使学生得到了全面的发展。

个人年终工作总结6

　　20xx年即将过去一年来自己能够以高标准要求自己在本质岗位上勤勉努力兢兢业业的工作较好的完成领导交办的各项任务下面将自己一年来的工作向领导和同志们汇报

　　一、加强学习不断提高综合素质

　　一年来能够参加部里组织的各项政治理论的学习和业务知识的学习学习了不同时期领导的讲话和部领导安排学习的.内容并能够认真做好读书笔记通过学习自己树立起了正确的世界观和人生观提高了自己对组织工作的认识切实认识到组织工作无小事力求认真做好每一件事并有针对性的学习业务知识提高自己撰写信息的能力是自己的业务能力有了一定程度的提高。

　　二、勤奋努力不断提高业务能力

　　一年来自己主要工作是撰写信息截止到11月份共撰写信息92篇在xxx组工信息截至9月份统计共上了三篇。撰写信息虽然不少但上稿率不高究其原因自己主要还是没有完全掌握写作的要领对时局的把握还是不准对领导的讲话内容还是没有完全吃透对我县发生的事情还是没有站在高起点去把握一致写出的信息上高率很低；自己经常看×××组工信息发现自己同样写了那方面的内容别人的上了xxx组工信息自己的却没有有时也感到纳闷但毕竟还是事实。除了自己撰写组工信息外自己还抽出一定时间给新闻媒体撰写人物通讯共在xxx日报上发表人物通讯一篇在阿勒泰报发表论文和消息三篇。

　　三、兢兢业业完成领导交办的其他工作

　　年初参加党员先进性教育活动配合全国、自治区各大新闻媒体采访工作等还撰写了几份先进人物的典型材料。

　　四、积极参加部里组织的各项活动

　　一年来部里组织的打扫卫生等活动自己能够及时参加。

　　五、存在的问题

　　（1）信息上高率不高需要更加加强信息知识的研究。

　　（2）理论学习不够没有对理论知识进行系统的研究今后要加强这方面的工作。

　　回顾自己一年的工作虽然自己不遗余力的努力工作但由于自己能力有限工作成绩与领导的要求还相差很远在新的一年自己将更加努力的工作认真完成领导安排的各项工作。

个人年终工作总结7

　　20xx年即将过去。这是我入职一年。在公司领导的指导、关心和帮助下我不断提高了一名现场员工的工作能力和素质保持了注重学习的谦虚态度以公司利益为出发点努力工作勤奋工作围绕公司的年度目标紧密合作认真做好自己的工作。为了总结过去的经验教训更好地开展今后的工作现将具体情况介绍如下。

　　第一提高个人修养和正确的处事态度。

　　当我走出校园我必须融入社会的大家庭。为了在生活和工作过程中与同事建立和谐的人际关系我始终坚持“先做人后做事”的原则不断学习戒骄戒躁谦虚谨慎接受领导的指导不断加强思想道德修养端正做人做事的态度为我各项业务工作的开展铺平道路。

　　二、加强专业知识的学习提高处理技术业务的能力

　　在业余时间我努力学习知识和相关信息。除此之外我还密切关注国家、省级等各大网站及时了解相关法律法规的颁布和行业动态不断拓宽视野。坚持“活到老学到老”、“终身学习”的学习路线不忘多读书多记多了解为各项任务的开展打下坚实的基础。

　　第三对待野外工作的态度

　　在近一年的工作中我始终认真对待每一天的工作把握好自己接受的每一车煤的质量遇到问题及时与领导沟通最终以最恰当的方式解决每一个突发情况坚持以公司利益为出发点以公司利益最大化为目标严格要求自己遵守公司的规章制度。

　　第四如何提高工作责任感和工作效率

　　认识自己建立自信。经常检查自己的缺点和问题及时改正虚心听取领导和老员工提出的自己的问题。我们应该对自己和公司充满信心。我们不仅要看到现实中存在的巨大问题还要看到公司的发展潜力和空间。要强化责任感、危机感、利益感从小事做起从小事做起从自己做起。树立自己和公司的良好形象因为从进入公司的那一刻起我就负责树立公司形象和义务这是我不能推卸也必须承担的。进入公司后我知道我的.每一句话每一个动作都代表着我的形象和声誉。

　　总之一年来我努力工作认真学习实践尊重领导团结同事热心助人各方面都取得了一定的进步。但我知道这远远不够还有很长的路要走可能会遇到各种各样的困难。但我相信有领导的正确指导有同事的支持和帮助一切问题都会迎刃而解。当然真心希望领导和同事能批评我的缺点。我相信在未来在我和每一位员工的帮助下公司会发展得更高、更远、更快。

个人年终工作总结8

　　20xx年度对我们管理处来说是困难与艰辛并存收获和辉煌同在的一年。在物业公司的正确领导下经过全体员工的锐意进取、不懈努力克服种。种困难取得了较为满意的工作成绩。按照年初确定的计划基本实现全年的工作目标。全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作促进了各项工作的落实较好的完成了年度工作目标。全体员工积极准备勤奋工作。最终通过大家的努力以较高的成绩保持了“优秀小区”的称号。在各小区物业管理中我不断地总结经验和教训吸取好的地方改进管理。以下是我个人这一年心得和总结：

　　1、本职工作：时刻紧记自己的岗位职责有责任心指导并协调管理处员工相互工作关系掌握各个小区最新的基本情况指导各主管日常工作事务上报管理处日常工作情况对物业公司和管理处始终忠诚和热爱。

　　2、日常管理：我在日常的管理工作中加强内部管理进一步提高服务质量对各主管统一指挥、督导及协调合理调配人员尽可能发挥每一名员工的能力。严格制定各主管的工作规范和规程主持每周的例会总结本周工作发现不足及时改正。制定下步工作方向各主管每日、每周、每月制定工作计划并检查落实监督各个主管的日检做好管理处的周检协助公司的'月检。对员工的工作做到奖罚分明统一对待。对不合格服务进行检查和纠正及时追踪。各项工作做到层层把关杜绝管理漏洞。对小区已装修业主发生房屋渗漏的安排人员积极联系施工单位针对业主向物业反映的问题落实维修。同时积极上门与业主沟通、协调就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人达成与业主的意见统一。今年7月份、9月份在公司的正确领导下我安排对各小区电表进行了全面排查对发现异常情况的及时处理查出窃电业主近30户克服重重阻力最终为公司挽回直接经济损失4万多元。

　　3、加强与业主的沟通和交流：经过了长时间的相互接触和了解管理处与业主之间的沟通加强了由起初业主对我们的不了解不接纳慢慢的变成了朋友。我从自身出发从小事做起为业主服务有业委会地已召开了多次业主大会及时了解业主的真实需求对业主提出的意见和建议管理处也自我反省工作的不足做出整改。同时管理处根据各个小区的情况设有日常维修服务制定了安防24小时值班制度对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内迅速的解决处理。对于业主提出的意见和建议管理处认真倾听做好详细的记录并针对业主的问题做出相应的措施。对于业主的投诉及时有效耐心的处理做好解释工作；各小区制作的宣传栏定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝福、生活常识。

　　4、定期培训：依据办公室年初制定的培训计划管理处结合自身的情况也制定了自己的培训计划。每周各主管根据培训计划自行培训学习公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化知识和专业技能在学习的同时既加强了自身的工作水平和服务质量又陶冶了情操。通过培训学习管理处的服务质量进一步的提高员工的服务水平更进一步的加强。

　　5、关心员工生活：我经常和员工谈心交流及时了解他们的想法解决员工的实际困难用真心换真心让员工真正感觉到物业公司大家庭的温暖。为此我经常组织员工谈话听取员工的意见和建议为员工解决困难。正是在这样的温暖环境下管理处加强了员工之间互相合作的凝聚力及向心力极大地增强了员工的自律意识和团结意识调动了各部门员工的工作积极性和责任心提高了工作质量加强了管理处的团队合作精神。

　　20xx年度在公司各个领导的正确指引和帮助下我在各方面的工作中取得了一定的成绩但工作中也存在着很多的不足和问题。但我有信心在新的一年不断改进工作方法不断创新做好各项管理工作总结经验和教训不断的进取完成公司领导交给的各项工作做自己成为一名真正的物业品牌的宣传者、塑造者和执行者！

个人年终工作总结9

我将向您简要汇报我过去一年的工作和学习情况：

　　1.严于律己严于要求守规矩守纪律团结同志。

　　自从来公司工作以来我对自己要求很严格每天都要按时上班。同时我能严格遵守公司的规章制度从不特殊从不向公司提出不合理的要求；对于公司的人员不管是管理人员还是工人我都可以和他们做好团结工作不搞无原则的纠纷不做不利于团结的事情不说不利于团结的话。

　　2.尽职尽责地履行你的工作职责。

　　我在20xx主要从事财务工作所以从以下几个方面做了一些工作：

　　1)严格控制办公室的现金支出。储备基金按照公司发布的《储备基金管理办法》的相关规定严格控制。不符合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证不予报销办事处发生的费用控制在预算范围内。制定办公储备金二次借款管理办法严格控制二次借款提醒借款人员按时还款或核销。发生的费用和成本应及时寄回总部冲抵备用金以保证正常的现金周转。

　　2)认真审核应付给第三方物流承运商的运费。费用应严格按照合同规定的价格和周期结算对金额过大的'费用应认真审核并询问相关人员原因。对不符合要求的发票应当要求承运人补办发票或者拒绝报销。

　　3)按时结算。按时与20xx物流部、20xx销售分公司核对配送费用及时向总部申请开票开票时严格做到收入与成本匹配并尽快将统一发票交由美菱物流部进行费用结算。

　　4)正确计算工资。公司规定员工工资严格按照考勤记录和加班情况正确计算员工对当月工资的疑问耐心准确解释。如因个人原因导致员工个人工资计算不正确我会及时回复办公室总经理和总部人力资源主管确保员工合法利益不受损害。

　　5)及时向总部提交财务分析和业务分析。根据20xx系统和业务账户数据及时准确填写财务分析表监督本月各项指标执行情况分析各项指标异常因素制定下月预期目标；及时填写业务分析反映该办事处当月的业务情况、财务状况及存在的问题。

　　6)及时完成总部的其他要求。例如在20天内完成办公室收入预算的编制

　　3.存在的问题。

　　一年来我围绕工作职责做了一些努力取得了一定的成效。但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距主要是：我在公司的时间比较短对一些情况不熟悉尤其是对一些公司的规定还没有彻底了解。此外合肥办事处处于系统逐步完善的局面相关业务流程对工作效率有一定影响。对于这些问题我会在以后的工作中认真研究不断完善自己。

个人年终工作总结10

　　社区党建工作主要完成的情况总结如下：

　　一、加强思想建设提高党员干部的政治理论水平

　　强化理论学习和业务培训坚持把学习作为提高社区党员干部的重要手段同时更是要加强专业知识的培训学习并将理论与实践相结合不断提高工作管理水平。要不断创新学习方法注重教育实效采用学习型文件材料、领导上党课、专题宣讲辅导、观看警示教育片、组织座谈讨论、进行知识测试和撰写学习体会等多种形式开展社区党风和业务知识培训活动。

　　二、加强组织建设增强党组织的凝聚力、战斗力

　　建立和落实社区党建工作责任制社区自己建立了目标考核机制切实做到党建工作年初有计划、半年有检查、年终有总结。并建立完善了规章制度来促进组织建设进一步完善党务公开制增强党组织工作透明度制订和完善本社区各项管理制度并有效实施管理。重点要深化“创先争优”活动增强党建工作生机和活力社区党总支把开展“创建先进社区党组织、争当优秀共产党员”活动作为社区组织建设的重要载体在具体工作中努力做到了“六个结合”。

　　三、强化领导班子建设形成整体合力

　　一、是社区制订了以“政治素质好、工作业绩好、团结协作好、作风形象好”为主要内容的“四好”领导班子创建活动规划；

　　二、是坚持重大问题集体讨论决策特别是干部任用问题一律由局党组会讨论决定；

　　三、是加强工作沟通班子成员相互交流各自分管工作开展情况使党政班子成员全面了解全局各方面工作的进展情况有利于班子成员的工作沟通和配合协调；

　　四、是加强思想交流健全党内民主生活制度定期召开了专题民主生活会通过班子民主生活会、党组会以及班子成员之间谈心活动交流思想相互勉励共同促进；

　　五、是班子成员坚持每年年初、年中和年末进行三次系统性的工作调研掌握工作推进情况解决实际困难并全面落实年度述职述廉制度。在全局上下保持着思想不乱、工作不断、作风不散、发展较快的.良好局面。

　　四、切实做好社区扶贫工作确保实现扶贫目标

　　社区党总支认清形势把扶贫济困工作摆上议事日程保障困难群众的基本生活是展示先进性教育活动成果的有效载体是密切党群、干群关系的“民心工程”。在此基础上社区更进一步的加强党组织建设制定帮扶计划通过实地考察召开座谈会听取意见等方式掌握基本情况切实的帮助社区困难居民使之生活更加美好。

　　同时社区还开展了宣传教育推动工作落实社区党总支充分利用互联网、工作手机信息系统等方式大力弘扬艰苦奋斗、艰苦创业的精神教育引导社区党员职工营造以人为本、相互帮助、共同致富、和谐发展。

　　在市委、市政府的正确领导下社区党总支将带领全体社区人员继续发扬奋发有为、求真务实的工作作风不断地发挥社区党员和干部的主动性和创造性全面提高社区的党建工作的整体水平。

个人年终工作总结11

　　回顾20xx年在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下在部门领导的直接指导下同事们的关心帮助下我通过自身的不断努力无论是思想上、学习上还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获现将工作业绩总结如下：

　　一、思想上

　　积极参加政治学习关心国家大事遵守局里的各项规章制度政治上要求进步具有较高的政治觉悟。工作上本人能忠于职守严于律已工作勤恳遵守局里的各项规章制度我在许多工作流程的细节上想点子、找方法在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率更好地完成工作。学习上自从参加工作以来我从没有放弃学习理论知识和业务知识。我从没有满足于现状不但掌握和提高了金融知识也有了一定的理论水平并通过了邮政营销员的考试。学习理论的同时更加钻研业务把学到的业务知识融会到工作中去使业务水平不断提高。

　　二、今年取得成绩

　　在做好本职工作的基础上以高度的标准严格要求自己自觉学习业务知识参加岗位培训、考试不断提高自身素质。

　　三、存在的主要问题

　　1、是学习不够。新情况新问题层出不穷新知识新科学不断问世面对严峻的挑战我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

　　2、是在工作较累的时候有过松弛思想这是自己政治素质不高也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

　　3、是业务技能水平还是不够娴熟需要继续加强。

　　针对以上问题我今后的努力方向是：

　　1、是加强理论学习进一步提高自身素质。对业务的熟悉不能取代对提高个人素养更高层次的追求必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习增强分析问题、解决问题的能力。

　　2、是增强大局观念努力克服自己的偶尔消极情绪提高工作质量和效率积极配合领导、同事们把工作做得更好。

　　3、是除了要加强自己的理论素质和专业水平外作为邮政员工我更要不断加强自己的.邮政业务技能水平这样才能在各项工作中得心应手高效的完成工作任务。

　　在今后的工作中我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上我将凭着自己对邮政事业的激情和热情为我热爱的邮局继续奉献我的热血、智慧和青春。

个人年终工作总结12

　　随着市场法规和规则的进一步建立和健全在激烈竞争中的中国餐饮市场将遵循国际规则市场将会得到进一步规划和净化。中国现有的万家餐饮企业和近xx亿的营业额将会不断增加中国餐饮市场潜力巨大。今后餐饮业将继续持续较快的发展势头行业规模不断扩大。同时

　　市场竞争也将更加激烈市场细分化的趋势使企业特色与个性化更加明显竞争焦点将更集中地表此刻创新潜力、经营手段、管理水平与人才保证等方面。

　　xx社xx月xx日xx部xx日发布的数据分析显示xx年我国人均餐饮消费支出预计将到达xx元餐饮业市场运行将继续以xx%左右的速度高速增长全年零售额可望到达xx亿元并呈现四大发展趋势。

　　一是餐饮消费将持续旺盛的发展势头。目前我国人均餐饮消费刚刚到达xx美元与美国xx美元、法国xx美元相比仍有较大发展空间。

　　当前餐饮业的消费需求主体还是来自城镇居民而农村餐饮这个庞大的市场还没有真正启动。巨大的农村餐饮市场将为我国餐饮经济带给广阔的发展空间。

　　二是餐饮社会化将带动消费方式多元化。近年来商务交易、会展活动、居家消费、商务与个人旅行、休闲娱乐等均成为带动餐饮消费的动因。餐饮业消费需求将不断扩大与之相对应的消费门类将突破传统的餐式范畴呈现出便利化、多元化和现代化发展趋势。

　　三是经营方式改变将激活餐饮业市场。连锁经营、网络营销、集中采购、统一配送等现代经营方式将不断在餐饮行业得到有效运用。一些地方特色的家常菜馆、小吃街、美食广场、中西式快餐遍地开花生意兴隆。

　　四是服务内涵扩展将促进餐饮消费可持续发展。餐饮业将用心调整产业和产品结构扩大餐饮消费热点加强服务内涵的人性化发展。以社区餐饮为载体更加便民利民大力提倡健康消费、安全消费、绿色消费、环保消费、科学消费、节约型消费。

　　所有企业的发展离不开人才的培养。xx长期以来注重团队的建设组建了一支具有开阔的视野、强烈的事业心的高效学习型团队使好xx的目标更为远大前进的步伐更为稳健为企业的发展打下了坚实的基础。我们好xx团队立下了要让xx走出xx走出xx走向xx走向世界的宏伟目标！

　　xx有一个强烈的使命是“让更多的人健康快乐起来”“让世界充满爱”我将为这一使命奋斗终生！“一切皆有可能！”我们期盼梦想的实现

　　经过xx年多的运作xx已步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌进一步树立“健康生活欢乐传递”的宗旨。xx年来公司以礼貌规范活动为突破口以“没有经过培训的`员工是公司的损失”、“质量是酒店产品的生命”为切入口狠抓xx员工的培训教育强化员工队伍素质不断提高服务水准。

　　时光匆匆飞快流逝我已经在“xx”愉快的度过了xx个月。认真工作享受生活——是我的一贯准则我期望在那里我能将我的快乐带给顾客感染同事。

　　在那里我学到并且提倡如何搞好优质服务务必掌握七大要素：

　　1、微笑在xx日常经营过程中要求每一位员工对待客人都要报以真诚的微笑它就应是不受时光、地点和情绪等因素影响也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

　　2、精通要求员工对自我所从事工作的每个方面都要精通并尽可能地做到完美。员工应熟悉自我的业务工作和各项制度提高服务技能和技巧。“千里之行始于足下”要想使自我精通业务务必上好培训课并在实际操作中不断地总结经验取长补短做到一专多能在服务时才能游刃有余这对提高xx的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

　　3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说仅有服务意识是不够的务必要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备作为该准备的务必提前做好。如在客人到达之前把所有准备工作作好处于一种随时能够为他们服务的状态而不会手忙脚乱。

　　4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便消费较低感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中往往越有钱的人对穿戴方面都个性随便这是因为他们自信；而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上千万不能以貌取人而忽略细微服务要重视和善待每一个客人让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

　　5、细腻主要表现于服务中的善于观察揣摸客人心理预测客人需要并及时带给服务甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到使客人倍感亲切这就是我们所讲的超前意识。

　　6、创造为客人创造温馨的气氛关键在于强调服务前的环境布置友善态度等等掌握客人的嗜好和特点为客人营造“家”的感觉让客人觉得在xx就像回到家里一样。

　　7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时员工应发自内心的、并透过适当的语言真诚邀请客人再次光临以给客人留下深刻的印象。此刻的竞争是服务的竞争质量的竞争个性餐饮业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的我们务必运用各种优质服务构成自身的服务优势以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度使xx立于不败之地！

　　每个职业都需要讲求团队精神在xx也一样。生意比较忙时同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客一人有难其他同事也会及时上去调节纷争使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作用心真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。

　　平时我也会和顾客谈天了解他们所喜欢的口味并推荐新菜品让顾客满意而归。这样就多了几个回头客让顾客推荐朋友提高了消费率。

　　之后我也会做一些小结这样日积月累使我的服务更能为顾客所理解和喜欢。

　　作为一名服务人员也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名服务人员是微不足道的有些人认为这个职业是低下而不为人尊重的但是我要说的是：条条道路通罗马为服务别人而快乐我为能在那里工作而幸福！我能为这个群众工作而自豪。我认为我的职业就像一个表表面转动的时针能给大家带来时光和欢乐而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的但却是必不可少的。

　　当然学无止境学到还得运用到以后的工作中期望领导能多加督促同事能互相学习在以后的工作中提高服务效率努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在感受到不一般的快乐！

个人年终工作总结13

　　一年一度忙忙碌碌勤于思考善于回顾回顾20xx年自己在思想政治上和专业技术方面都有很大的收获。总结是为提高为来年的工作奠定好的基础。以下从工作、学习、收获、展望几方面作出总结。

　　一、牢固树立正确的人生观价值观。

　　作为一名财务人员首先要具有正确的人生观和价值观要有过硬的政治素质和良好的道德品质,这是做好财务工作的基础。因此我自己不断的加强政治学习树立正确的世界观、人生观、价值观加强了自我约束规范行为,坚持良好的道德信念,不去做一点不符合财务规定和公司制度的事具备了作为财务人员基本的职业道德素质。

　　二、爱岗敬业、扎实工作、勇挑重担热情服务在本职岗位上发挥出应有的作用。

　　(一)顾全大局、服从安排、团结协作。

　　今年4月根据财务部的工作安排本人从原来的税务会计岗位上调整到其他会计岗位上。在岗位变动的过程中本人能顾全大局、服从安排虚心向有经验的同志学习认真探索总结方法增强业务知识掌握业务技能熟悉了相关业务并能团结同志加强协作与全体同志一起做好财务工作。

　　(二)13年主要工作安排及完成情况。

　　1、工资的核算、计提发放。

　　根据工资计划会同政工人资部门严格按照规定掌握工资和奖金的支付分析工资计划的执行情况;审核工资单据发放工资奖金办理部分代扣款项(如住房公积金等)并负责工资的明细核算;依据国家规定正确提取工会经费、职工教育经费等有关费用并进行账务处理;按照工资支付对象和成本核算的要求编制工资分配表向集团财务部及集团人力资源部提供工资分配的明细资料;负责工资核算提供工资数据根据集团人力资源部的要求按时编制有关工资总额等统计报表;每月按时发放职工的工资及有关奖励、补助等。

　　2、住房公积金的缴纳、转移、计提、发放。

　　今年三个单位合并时办理住房公积金账户单位更名、人员合并、转移、新开户等;每年根据国家新的住房公积金政策及时、准确的调整住房公积金基数;每月按照国家的有关规定按时计提缴纳职工的住房公积金;去相关单位办理职工的住房公积金转入、转出、审核、提取、开户、变更等工作。

　　3、食堂财务复核、报销、饭卡充值管理等工作。配合有关人员做好食堂财务工作严格按照制度进行单据审核办理报销、现金借款业务及时填写现金帐现金做到了日清月结并且按时填写记帐凭证;餐卡的办理、更换、按有关规定每月及时为员工进行餐卡充值并

　　且经员工签字确认无误。

　　4、机电事业部专用款项的台帐建立、记录工作。按照集团总公司要求设立了机电事业部专用款项的台帐专款专用,认真的审核每一张原始凭证在确保每张原始凭证真实性与完整性的前提下严格按照总公司的财务制度及有关的法规进行有关的会计处理。做到每一笔支出都有据可凭清晰明了。

　　5、建立规范了公司的财务档案管理等会计基础工作。

　　按财政部《会计档案管理办法》的要求并结合我单位财务工作实际情况建立和健全包括立卷、归档、保管、调阅和销毁等在内的企业会计档案管理制度;负责计划财务部门会计档案的`收集、管理、立卷、装订等工作;负责会计档案的保管、保密、移交和销毁工作;今年已经将08年至13年的会计原始档案(会计凭证、会计账簿、会计报表、电子文件、银行对账单、税务申报表、发票存根、已执行完合同、审计报告、验资报告、财务会计制度以及与经营管理和投资者权益有关的其它重要文件)进行整理、装订成册;在领导对财务基础工作的关怀和大力支持下我联络有关厂家制作了我公司专用的会计档案管理盒使得会计档案管理更加规范化、标准化;经过近时期会计基础工作的不断完善我公司的财务档案管理工作已经日渐规范。

　　(三)勤于思考、善于学习增强业务知识提高工作能力。

　　通过自己的努力学习进一步熟悉了企业财务法规公司的财务管理制度银行的有关结算知识相关的税务法规。在工作的同时我继续学习财务知识及新的会计法规做到实践与理论相结合不断的完善自己的知识结构。遇到问题时虚心请教有经验的老师弥补自己实践中的不足。

　　三、圆满地完成领导了交办的其他工作。

　　我在做好本职工作的同时积极完成领导交办的其他工作。凡是领导交办和其他部门要求协助的工作我都能积极想办法去完成。不论是下班后还是节假日只要公司需要的款项和手续我都能按时赶到去办理。我们财务人员除了做好本职财务管理工作外自觉坚持从公司的利益出发为一线工作人员做好服务保障。

　　四、展望未来

　　展望20xx年将是我公司步入轨道大干特干的一年。我会加倍的学习有关专业知识税务法规不断提高自己的业务能力加强政治学习注重思想意识的修养培养良好的职业道德。我将在领导的正确带领下紧密团结同事、勤于思考、善于总结、严谨细致、认真负责努力把自己的工作出色完成为公司的建设发展做出自己的贡献!

个人年终工作总结14

　　一、个人岗位工作情况

　　在xx部门里我在这一年已久坚守在自己的岗位中。虽然工作的目标并未有明显的变化但我却在自我的思想、能力以及处理方法上进行了许多更新和完善让自己的业务处理能力得到了极大的提升。

　　在严格完成自身工作任务积极提高个人能力的同时我也不忘在日常总结自己的工作方法检讨自身的工作细节。让自己能从更广泛的角度去了解工作发现工作中的一些不足和问题。以此让自己进一步提高工作成绩。

　　二、工作的学习

　　在20xx年间通过领导的指点和自我的学习我深刻认识到了自己在工作中的一些局限。也找到了自己的改进方法。借助公司的资源以及网络和书籍中的知识我大大提高了自身的业务知识让自己的工作能力得到了完善和提高。

　　转眼这一年已经结束了。经过在工作中的实践的累积我的工作进步迅速不仅找到了一些改进工作的方式方法还与同事们积极交流为团队的建设做出了一些贡献。

　　三、个人存在的一些不足

　　1、自我管理的欠缺

　　在这一年的工作中我有时候也会因为一些工作中的不仔细和不细心犯下一些细节上的小问题。在经过检讨和反省后我认为这是自身管理上的不严谨没能认真保持检查工作的习惯所导致的问题。

　　2、和同事们的交流仍需加强

　　我来到公司的时间虽然不长与同事们的交流还停留在请教和学习方面。这让我在工作上缺乏了与同事们的配合也不能了解团队的`情况不能更好为队伍整体做出贡献。这样的脱群行为是不应该的。我应该多来了解团队结合其他同事的情况全面为部门的发展贡献自己的力量。

　　以上就是我这一年来的自我总结。对我而言这一年的工作有了很多的收获和进步但仍有一些不够完美的细节需要努力。今后我会更加注重这些方面并积极与同事们交流共同为公司的发展做出更有价值的贡献。

个人年终工作总结15

　　20xx年XX月XX日我被钟颖集团控股有限公司董事会任命为钟颖媒体公司总经理.今年在集团董事会和公司下属的全力支持下各项工作顺利开展。在公司全体成员的共同努力下我们在企业管理、招投标、项目管理、文化建设、稳定发展等方面取得了可喜的成绩。企业综合实力增强社会声誉提高。回顾过去一年零一个月的工作主要有以下几个方面：

　　一、组织建设

　　成立一个部门明确部门职责并分配所有人员：营销总监李勇、运营总监郑飞和财务总监黄惠娟。由于我们团队只有四个人缺少首席执行官的职位首席执行官的职位暂时由我和首席财务官黄惠娟担任首席执行官的工作暂时由我和首席财务官黄惠娟完成。

　　二、文化建设

　　注重企业文化建设提炼钟颖媒体文化“双赢、激情、创新”既强调与集团的关系又突出公司媒体性质的特点。秉承“诚信立足社会服务创造未来”的经营理念秉承“优质服务幸福生活”的企业使命坚持以客户为中心倡导“热心、关爱、无忧、放心、快乐”五心服务通过不断的营销创新和积极进取取得了良好的效果得到了社会各界的认可和鼓励。

　　第三团队建设

　　通过组织一系列活动打造传媒大团队：组织传媒高管赴南安参加摩尔发展培训培养传媒团队的团结协作能力；组织高管参加职业素养和商务礼仪培训提高职业涵养；组织高管参加《企业文化：让企业拥有生命》课程培训让高管更清晰地认同公司文化。同时在开展各种活动的过程中我注意到为不同的同事创造了不同的机会让他们有机会表达自己锻炼自己。

　　四.表演建筑

　　短短半个月由于团队的配合演出取得了显著的成绩。首先钟颖媒体与钟颖创业有限公司、中英汽车俱乐部有限公司、元航汽车销售服务有限公司签订合作协议接管钟颖控股集团非媒体全资子公司的广告及其他宣传权；其次钟颖媒体与厦门钟颖汽车销售有限公司签订了钟颖汽车9周年宣传合作协议承担集团内部业务；最后媒体与海商海国际酒店签订合作协议实现与实体公司的首次合作；与此同时截至报道时钟颖媒体正在与厦门百祥酒店恒品茶楼等多家公司进行项目谈判。

　　钟颖传媒的成功离不开集团董事的.支持和公司成员的合作。然而钟颖传媒成立才一年明显的问题是显而易见的而隐藏的问题仍然存在。我会和我的团队一起创造更好的局面取得更好的结果。