在日常生活和工作中接触并使用报告的人越来越多报告中提到的所有信息应该是准确无误的。在写之前可以先参考范文以下是小编为大家收集的工作个人述职报告范文希望能够帮助到大家。

工作个人述职报告范文1

　　今年的月饼销售工作已经结束在公司领导班子的正确领导下在各科室的积极配合下在整个营销团队的不懈努力下20_的销售工作虽然取得了一定的成绩但我们深知离领导的要求还相差甚远为寻找差距总结不足积累经验给明年的工作打下基础业务部特做如下述职：

　　1、关于包装

　　今年的内包装虽然做了专门设计比去年前进了一步但与顾客的要求仍有差距消费者反映我们的内包装透明度与亮度不够他们的对比对象是尚康与佳嘉友。还有饼块虽然我们的单块重量多于竟品但在感观上却小于竟品原因是竟品的饼薄而大咱们的是厚而小。明年我们应改换模具做出合适的饼块来以有利于市场竞争。今年客户普遍反映我们的外包装产品单调不成系列缺少卖相零售在100元左右的礼品盒缺少影响了在商超的销售。中国红与喜悦秋色两款虽有南街村商标但市场上相似包装礼盒比比皆是与竟品不能形成差异。明年我们要提前着手设计南街村专版把南街村的企业文化与鲜明特色附着在产品包装上与竟品形成鲜明对比争取上市后让顾客感觉耳目一新、物有所值。

　　2、关于口味及其它

　　目前我们的口味偏少品种单一明年我们应按市场需求在水果、杂粮、无糖等口味上下功夫创制新品使之形成系列以满足顾客的需要。还有保质期现在的消费者越来越注重生产日期和保质期我们希望在生产和技术部门的.配合下把我们的保质期增加到100天左右。因为今年的生产比较集中9月中旬我们销售的散饼还基本上是8月份的生产日期对此消费者提了不少意见希望明年能够改变这一现象。

　　3、关于价位

　　根据市场反馈的情况现在大众消费的散饼多在2至4元之间我们也应据此制定出相应的价格体系以迎合大众的消费心理。目前以我们现有的包装经销商那儿的利润偏少这与其它品牌的经销商所得利润形成了巨大反差如果不依赖客户对我们的忠诚与让他们感觉满意的售后服务他们极易动摇。所以我们应着眼将来制定出合理的利润分配点争取让他们每年都有钱可赚提增信心忠于品牌。四、品牌定位南街村月饼虽然在市场上销售了两年但我们应该对自己在河南省所处的位置有个清醒的认识除在漯河、南阳的月饼市场上属于领导型品牌外我们在其它市场上的表现还远远不够在家门口的许昌市虽然经过了连续两年的市场运作但我们现在却属于挑战型品牌在驻马店、周口、信阳等地市场我们连追随型品牌都算不上只能伦为补缺型品牌在省会郑州虽然今年尝式着进入了流通领域但表现平平无所建树。所以我们的任务非常艰巨可以说任重而道远。

工作个人述职报告范文2

各位领导、各位老师：

　　大家好在校党委的正确领导下在各位领导老师的支持下一学年的教学工作结束了作为初四老师为之感到兴奋和骄傲我们都深深地觉得这一年的付出是值得的是有价值的。回顾这一年的点滴有很多话要说理顺一下思路大体上可以归纳为三部分现向各位领导、同事汇报如下：

　　一、找准定位提早进入状态

　　作为第一次加入初四毕业班的年轻教师我很荣幸成为其中的一员我紧张因为我恐怕耽误他们我激动因为我将为此全力以赴我高兴因为这将是我教学生涯中的宝贵经历更为重要的是我将分享同学们成长的快乐。我切身感受到学校领导的期望、家长学生的重托、初四教师团队的全力以赴在初四学年开学伊始我看着日历按天制定了复习计划反复看着学生的名单事实上我也确实在这半年里一步一步地、认真地实现着自己的诺言。

　　我把自己当做学生从一年前的这个时候就开始接触、了解、做历年中考题以学生的角度感受其中的精髓重温着中考英语带给自己的惊喜使我在整合精选练习题、给学生指导讲题的时候感到有所储备、有所释放整个过程下来我突然有一种眼前一亮的感觉。

　　二、教学第一扎实抓好复习

　　在每一次上课之前认真做好备课工作对于上课的内容和体系加以设计和安排。对于重点知识精选作详细的讲解。在上课过程中努力做到以学生的训练为主体注重与学生交流加以个别辅导指导突出针对性并且结合外语这门课程的特点增强学生的听和写的能力。对于课后学生所完成的错题本整理和书面表达作业全批全改对学生的作文以中考标准进行批改落实；对于学生提出的疑问耐心地予以解答、拓展。

　　我自己认为经过这一年的两轮复习学生们在基础知识和基本技能方面有了很明显的提高。作为一名教师心里十分欣慰。今年英语中考成绩100分以上有17人占全班人数的44%。

　　三、我的教学感悟

　　我的父亲这样对我说：你现在也是个。是啊送走了教学生涯中的第一批学生我收获了教育教学工作中最宝贵的第一笔财富。让我感受最明显地就是：

　　1、善待你身边的每一个学生

　　不以成绩论英雄我们是这样说的但是我们真正做到了吗？当我看到相处四年的毕业生就要离开的时候每个孩子都拥有灿烂的笑容他们都以是文苑学子而倍感骄傲留恋着母校、感激着老师那一刻我们想到的就根本不是他们的成绩了而是他们走出母校的做人因为他们还代表着文苑学校的形象。善待每一个学生、延伸到家长、社区那也是学校发展的`潜在动力。

　　2、强烈的团队精神让我们全力以赴

　　在这一年的工作中我感受到了两个团队的力量——初四全体教师和我所在的英语教研组对师生在复习过程中出现的问题校领导没有疾风暴雨式的批评没有声色俱厉的指责更多的是和风细雨的谈心提出具体可行的建设性指导意见。回顾这一年里召开的几次质量分析会哪一次不都是互通情况共商对策的民主生活会！一句话、一个眼神、一次交流都会让我受益匪浅即使不是面对面我也感受到了大家的全力以赴和执着努力从中我收获了思考、收获了对学生的责任感。

　　我想文苑人就应该是这样一个团结向上、齐心协力、和谐共荣的大集体。

　　这一年很简单单很充实总结到此不当之处请各位领导同事批评指正。谢谢大家。

工作个人述职报告范文3

敬爱的各位领导各位老师：

　　你们好非常感谢给我述职的时机来竞聘中学一级老师职称现将工作近六年以来的情况用“一爱二抓三收获”汇报如下：

　　第一、爱岗敬业乐于奉献。

　　从xx年参与工作至今始终在教学一线担任中学语文学科的教学工作以及班主任工作。作为党员领先垂范开拓进取以校为家甘于奉献。工作六年来坚持早来晚走每天迎着晨曦到校后按时进班查看班级情况同学上课时只要我有时间就坐在教室后面听其他学科的课并帮助任课老师维持教学秩序下班之后常常再次返校查看同学的晚夜自习纪律情况让同学感觉到班主任老师时时辰刻在他们的身边。为了使同学在宿舍休息好我主动帮助宿舍老师做好管理工作按时排查宿舍安全隐患甚至学校领导布置我在宿舍值班面对父母身体不好妻子怀孕、孩子尚在襁褓需要照料等诸多困难我都自行克服力争不给学校添麻烦。六年来锲而不舍寒暑不变。此外我还担任通讯员工作按时精确地将学校工作方针及班级动态用文字的形式传达出去至今已经发校内通讯文章上百篇章力争将这一窗口形象工程百尺竿头更进一步。

　　第二、抓好自身素养强化学习专业学问用自身魅力影响同学的学习。

　　从初中教学跨越到高中教学对我而言是一个挑战是领导对我的信任更是对我初中教学工作的肯定。为此我细心准备每一节语文课虚心请教身边的资深老师经常为讲好一节课语文课准备好几套教案再从中甄别筛选秀的把高中枯燥难理解的文言文给同学以喜闻乐见的方式呈现。同时还在业余时间写作随笔在新浪博客中已经发表数十万的散文随笔并成为新浪资深博主！此外我利用课余时间参与英语老师的TKT培训争取向英语学科靠拢目标双语教学！平常常常用所学到的学问给本班同学做业余辅导同学在我的引导下不仅爱学语文更爱学习英语了而且对于我今后的班级管理更加信服！

　　第三、收获成果缘于种下期望

　　自从事老师这一职业开头我便将期望寄予在党的教育事业之下正是由于这一崇高的期望我的同学在中高考中取得出类拔萃的成果我连续两年获得邢台市市级优秀嘉奖和市级优秀工会主动分子称号并在学校组织的.各项教学评比中获得奖项。伴伴着邢台外国语学校不断进步和成长我也在进步和成长着。

　　我庆幸置身于一个极利于成长的工作环境并得到领导和同事的帮忙与关爱当然还有许多工作我认为我自己可以做得更好但没有做到尽善尽美还存在一些缺乏和问题需要不断的探究解决。没有只有更好在今后的工作中我会力求更多进步与收获用屈原的一句话结果今日的述职：“路漫漫其修远兮吾将上下而求索。”争取成为一名更加杰出的老师。

工作个人述职报告范文4

　　各位领导、同事：

　　大家好！

　　这一年多以来我在京沪高铁三项目部从事技术主管工作主要负责管段内的路基线下工程、线上工程及附属工程的施工。在工作岗位上尽职尽责、真扎实干团结、带领技术人员及施工人员根据项目部领导的统一布署和要求紧紧围绕抓质量、促生产、创效益的方针同时在项目部各部门的大力协作与支持下较好的完成了领导支配的各项任务。下面扼要的把我在京沪线工作中所取得的成果和失误向领导及同志们做以下汇报。 的把我在京沪线工作中所取得的成果和失误向领导及同志们做以下汇报。

　　一、克寒冷、战夜魔超前完成岩溶注浆

　　xx年10月份路基施工图纸刚到严峻的影响了我项目部的施工进度领导多次紧急的召开现场会强调工期的紧迫性及施工进度的政治意义。于是在项目部牛指挥的带领下乐观的组织施工队伍上场注浆机械及钻孔设备在不到一个星期的时间里就到位并投入生产的设备达80台。

　　二、抓生产、创文明胜利召开标准化现场会

　　在项目部领导的英明决策下我部提前储备了10万方填料并且有六台碎石机同时生产平均日产量方为路基施工奠定了基础。09年2月份路基施工具备填筑条件但由于机械设备不配套影响现场施工进度我准时的向上级领导反映了状况同时向施工人员说明现在所制造的施工条件来之不易晓之以理动之以情协作副指挥协调施工队伍机械进场掀起了路基填筑大战高潮。并在施工中合理调配生产要素调整好各方关系保证了月完成路基填筑4万方。在5月份接到上级领导的通知要在我管段内召开标准化现场会在现场会召开前必需完成路基主体工程填筑及过渡段的施工。我与施工人员定期召开现场会合理调动机械设备克酷暑日夜赶工在6月下旬超前完成了任务并在项目部各部门的大力协作下胜利的召开了标准化现场会。

　　三、日夜兼程框架小桥拔地起

　　xx年3月份接到DK689+199.8框架小桥的施工图纸并且要求在两个月内完成主体工程施工。在项目部副经理的领导下克服以下多重困难顺当的完成了任务。第一铁路拆除在贾指挥多方协调下短期内完成铁路拆除任务。其次石方爆破框架小桥石方爆破深度平均3.5米而且基本上是露天爆破周边又有硫酸罐稍有不慎就有可能造成安全事故。主管平安的崔总监每次爆破都亲临现场检查每一个细节确保爆破的平安牢靠直至爆破施工完成。同时为加快石方开挖吴指挥不分昼夜的检查工地并调来多台钻机、挖机和风镐短短7天就完成了全部开挖任务。第三模板预备工作在物资部的大力支持与协调下配足了紧缺的几种模板。第四主体一次浇筑方量大难度大。方总合理的制定浇筑方案并在同事的`大力协作下顺当的完成主体浇筑。

　　四、勤学多问保证无砟轨道的施工

　　现在正在施工路基线上工程所接触的都是新技术、新学问是我以前都没有见过的新项目。我要摆正心态虚心学习尽快把握这项新本领协作好现场施工。

　　五、摒弃不足、团结集体、搞好后续施工

　　以往在工作中我总是分的很清晰安排给我的任务保证干好不是我的很少去管理以后不仅要搞好分内的事同时也要帮助干好力所能及的事。在生活与业务上起到带头作用绝不做一个多你一个不多少你一个更好的人。最终要尽自己所能将技术质量部的各项工作做精、做细使我们年轻的一代焕发活力将现场施工管理的井井有条来年也评一个先进部室。

工作个人述职报告范文5

　　过去的一年对我而言是十分特殊而又有好处的一年在这一年我迈进人生一个新的里程碑在这一年我率领计财部的各位同仁在行领导的关心、爱护、支持下以高度的职责感恪守职责务实开拓将支行的发展推上了一个新的台阶。以下是我在20xx年个人工作总结报告：

　　一、从基础入手着力于人员素质培养保障支行的稳健经营。

　　1.建立健全各项规章制度奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和管理的要求对职责、制度修旧补新明确职责、目标并按照缺什么补什么的原则补充建立了上些新的制度对支行强化内控、防范风险起到了用心的作用。个性是针对七、八月差错率高居不下及时组织、制订、出台了“”有效地遏制了风险的蔓延。

　　2.加强监督检查做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核实行工效挂钩的机制按月考核差错率并督促整改问题及时消除事故隐患解决问题。另一方面加大检查力度改变会计检查方式采取定期、不定期常规与专项检查相结合的方式及时发现工作中的难点、重点再对症下药解决问题有效地防范了经营风险。

　　3.以人为本加强会计、出纳专业人员的素质培训进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做了以下七点工作：1.主动、用心地抓好服务工作坚持不懈地搞好优质礼貌服务树立服务意识；2.坚持业务学习制度统一学习新文件从实际操作出发将遇到的问题及难点列举出来透过研究讨论寻求解决途径；3.坚持考核与经济效益指标挂钩。

　　4.成立了以骨干为主的结算小组；

　　5.用心地组织柜员上岗考试。

　　6培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。

　　7开展不定期的技能比武、知识竞赛加强对员工综合潜力的培养提高结算工作质量和效率。

　　二、做好财务工作计划强化成本意识规范财务管理努力提高经济效益。

　　1、更好的完成年度财务工作我严格按照财务制度和《》等规定认真编制财务收支计划及时完整准确的进行各项财务资料的报送并于每季、年末进行详细地财务分析；在资产购置上做到了先审批后购置在固定费用上全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期盼摊资产的摊销、应付利息等并按照营业费用子目规范列支。

　　2、费用支出实行了专户、专项管理在临时存款科目中设置了营业费用专户专门核算营业费用支出建立了相应的手工台账实行了一支笔审批制度严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支厉行节约用最少的资金获得利润。20xx年开支费用总额为万元较上年增加了万元增幅为%；实现收入万元较上年增加万元增幅为%。从以上的数据可知收入的增长速度是费用增长速度的.2倍。在费用的管理上根据下发的《》等文件精神严格费用指标控制认真执行审批制度做好日常的账务处理并将费用使用状况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明以便行领导掌握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准支行实际费用率为%节约费用5个百分点费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。

　　三、恪尽职守切实加强自身建设。我在抓好管理的同时切实注重加强自身建设增强驾驭工作潜力。一是加强学习不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风坚持抵制和反对*消极现象在实际工作中用心帮忙解决问题靠老老实实的做人态度兢兢业业的工作态度实事求是的科学态度推动各项工作的开展。三是加强团结合作不搞个人主义。

　　四、明年的工作构想及要点：

　　1、挖掘人力资源调动一切用心因素。立足在现有人员的基础上根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点丰富培训形式加大培训力度个性是对业务骨干的专项培训。

　　2、降低成本费用促进效益的稳步增长。一是加强成本管理减少成本性资金流失。二是加强结算管理限度地增加可用资金。三是合理调配资金提高资金利用率；认真匡算资金流量尽可能地压缩无效资金和低效资金占用力求收益化。四是降低费用开支增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算为行领导的决策带给依据。

　　3、充分发挥职能部门的“职能”加强管理加快工作的效率并向财务总监汇报工作。

　　回顾一年的工作在平凡而繁细的工作中付出了许多艰辛与努力有了一些收获与喜悦重要的是丰富与锻炼了自己虽然我的工作取得了必须的成绩但仍有许多不足仍需在今后的工作中不断地加以完善应对日益变幻的金融经济形势金融工作任重而道远成绩永久属于过去在今后的工作中我将不断完善提高工作水平在新的一年迈上一个新的台阶做好XXXX年个人工作计划争取将各项工作开展得更好。

工作个人述职报告范文6

　　时光冉冉转眼间本学期已经结束了告别我带了三年多的五一班的学生们心里还真有些离别时的伤感感到空空的忘不了那些学习好的学生张豫潼、黄一航、崔飞阳、房延钊等等还有那些学习差的学生。因为和学生们在一起热闹啊！忘不了我既当老师又当他们朋友所发生的一切。这个学年度我承担了五年级一班的数学、体育、科学、美术教学工作。

　　一年来我能认真工作服从领导分配；爱岗敬业关心、尊重、热爱学生；忠诚党的教育事业思想端正、作风正派；加强师德师风学习和业务的提升；转变教学观念改变教法尽自己最大的努力进行教学。做好自己的本职工作不搬弄是非能认真做好综合楼夜间连续一周的值班工作保护学校的财产让领导放心。

　　工作上我对待我的学生们好呀！关心帮助他们的学习和生活处理解决他们之间的矛盾教给他们做人的道理鼓励表扬他们激发他们的学习兴趣让他们多动脑筋想想问题注重数学生活实践教学培养他们分析解决问题的能力。两学期我处理学生打架五六起纠纷三起。帮助他们买本子借钱给他们还不还无所谓让他们用我的电话不下几十次虽然我不是班主任但是该做的我都做了我问心无愧。或许正因为我这样做了学生都很爱我也很尊敬我。也许老师对学生做的很小的一件事学生会一辈子记你的好。

　　体育课教给了学生很多动作知识锻炼了身体；美术课培养了学生画画能力和审美情趣；科学课和学生共同讨论他们了解了生活中一些物理现象传授了一些物理地理历史知识开阔了学生的知识视野。在教学上我还做了以下工作

　　一 重视帮助差生的学习。

　　本班差生太多（约有30人）要想提高差生成绩是件不容易的.事针对这种情况我下决心帮助差生学习想让每个学生多学些知识。我这样做了：

　　1 每节数学课经常提问他们引起他们对学习的重视答对的问题的学生给予表扬、鼓励；答错的给予启发引导、耐心讲解多让他们板演发现问题及时纠正使他们正确掌握知识。

　　2 本学期继续发挥学习提高本的作用。每天特意为差生安排了一些作业让他们抄在一个本子上回家后学生可以让家长辅导做完后让家长检查签字第二天我对作业进行批改找出错误用红笔画出来并改正然后讲解让学生改错长期以来差生的学习有所提高。

　　3 在班级开展优帮差的活动他们互帮互助消除了差生的自卑心增加了自信心形成了良好的学习氛围。

　　4 利用课堂对差生学习辅导启发指导他们耐心讲解使差生自信心增加能正确理解运用知识解决问题告诉他们世上无难事只怕认真两个字。有付出就有收获。只要学习态度认真学习一定会好的。

　　二 备好上好每一节课抓紧课堂时间向课堂要质量。

　　备好课是上好课的前提。备课时我既备教材又备学生力争课堂效果好。讲课时我做到思路清晰、语言流畅、通俗易懂使学生能听懂所学知识。课堂上注重差生的提问并让其板演想办法提高差生的学习。通过新课程、继续教育培训学习新课程教法转变教学观念教学中充分调动了学生学习的积极性激发学习兴趣合理运用教学手段以学生参与讨论为主体创设教学情境抓住课堂时间启发引导学生发挥想象力让学生尽可能在课堂上理解、掌握、运用知识、正确地解决问题。

　　三 教育学生不粗暴进行家访。

　　对不按时完成作业、上课不专心听讲、学习态度不认真的学生对他们 “晓之以理、动之以情” 经常和他们谈心说服教育使他们转变学习态度好好学习。经常与家长联系交流本学期我家访了两次与家长谈心讨论如何提高孩子的学习得到了家长理解与支持让家长配合学校工作帮助孩子辅导功课向家长说明孩子在校的表现与家长双管齐下共同搞好学生的学习。

　　四 既教书又育人经常利用课堂对学生进行思想教育。

　　孩子毕竟是孩子不懂事有的学生就不好好学习上课不好好听讲不遵守纪律偷别人的东西为了教育他们我每过一段时间就结合当今社会知识的重要性对学生进行思想教育。告诉他们学生时代就应该多学些知识以备后用当然学习不是人人都能考上大学关键是为以后掌握一门技术打好基础并举了一些生活实例来感动、激励他们。学生明白了学习的重要性从而激发了学习兴趣能更好地学习。

　　本学年度在教学上我付出了很多可能还存在一些问题在以后的教学中我还将不断探索、总结教学经验不断钻研业务充实自己“取其之长、补己之短” 努力提升自己的教学水平做一名合格的当代小学教师。

工作个人述职报告范文7

　　一转瞬20xx年已经静静的来到我们的身边我来天津分公司也已经两年了回望过去的路是大家的关心使我在工作上不断取得进步在这里我要感谢领导和同事们的信任与支持我会一如既往的严格要求自己更好地完成自己的本职工作。现将近两年来的工作状况总结如下：

　　一、学无止境即使是最基础的工作也需要不断的创新求进：

　　xx年初刚进入公司时的工作是前台及销售内勤前台的工作难度不大比较琐碎需要的就是细心和仔细而销售内勤的工作就简单一些要帮助销售人员进行跟踪项目的登记、更新、及向总公司市场营销部进行备案、营销部文件资料、样窗、样角的管理、归类、整理、建档和保管工作帮助营销副总销售指标的'月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写及部内会议的记录工作。难度比较大的就是标书资信和商务文档部分的制作第一次做标书的时候都不知道从哪下手尤其是资信标需要的资料比较多尤其是各种数据资料的搜集甚至需要总公司相关部门的帮助后来在同事的关心下最终做好了看着一本本标书从自己的手里做出来还真有成就感。渐渐的工作顺手了闲余时间多了就把以前搜集的资料进行了整理有的进行了改进对以后的工作供应了便利。

　　二、不断学习逐步提高不断完善自己

　　随着工作的渐渐熟识及领导与同事的支持和信任开头做韩总的助理主要负责帮助韩总完成总公司下达的各种指标的分解上报工作报告的撰写相关文件及会议精神的传达公司内外部审核的协作工作、部分工程、材料、劳务合同的制定、内部评审工作及上报集团公司法律事务部评审备案工作。分公司、营销部会议记录及反馈。考勤、卫生、办公用品选购等内部行政工作。参加各部门的人员考核工作。营销部经营状况汇总、年度及季度经营总结撰写、部分资信标的制作、帮助业务人员相关工作等。

　　身为助理我感到自己身上的担子很重而自己的学识、力量和阅历与其任职都有肯定的距离也产生了很大的危机感所以总不敢掉以轻心总在学习向书本学习、向四周的领导学习向同事学习这样下来感觉自己这一年来还是有了很大的进步。能够比较从容地处理日常工作中消失的各类问题了。有一点是特殊好的就是人文环境不会像有的公司那样你没阅历根本不用你别人也不教你在这里只要你有一颗进步的心你就会得到关心和认同这一年多来我在领导和同事们的关心和支持下工作力量有了很大的提高虽然还有许多不足但我会加倍的努力把工作做好、做精。

　　三、认清不足加以改进提高工作效率

　　虽然取得了一些成果但也存在一些问题和不足主要表现在：行业学问缺乏对工作效率有肯定影响。有些工作还不够细贯彻的不是非常到位。工作有时会心情化。文字水平还需要很大提高。在今后的工作中首先不但要自己努力学习相关行业学问还要定期和各部门负责人组织培训工作大家共同进步。其次、了解行业了解市场加强对市场进展脉络、走向的了解提高市场的敏感度。更好的帮助销售人员工作。第三、本着实事求是的原则做到上情下达、下情上报。真正做好领导的助手。第四、发挥服务职能为各部门做好协作工作。第五、了解公司下发的各项规章制度监督执行公司内部各项规章制度的执行维护公司利益。

　　将来的日子里我会严格根据“诚信、务实、创新、卓越”的精神要求自己提高自己为企业的进展尽自己的一份微薄之力。

工作个人述职报告范文8

尊敬的领导：

　　您好!我是销售部内勤工作。不知不觉中我加入公司已经六个月了。我特别荣幸能够成为公司的一员。在这里我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上赐予的确定同时也特别感谢各位同事对我工作的支持和关心。

　　公司给了我一个发觉自我、熟悉自我的平台以及在工作实践中不断完善自我的机会。在这段时间的工作过程中对我自身的转变和影响很大从中也让我学到了很多懂得了很多。下面就这段时间的工作状况做一总结如下：

　　一、内勤岗位工作

　　作为公司销售内勤我深知本岗位的重要性内勤是一个服务于销售部全体员工的职位。对部门同事必需做到有求必应有需必帮我始终本着“公司利益第一把工作做到最好“的目标仔细乐观的完成了以下本职工作：

　　1、负责部门内部销售人员的服务工作包括帮助修改方案、合同等文件资料帮助查询相关资料及其他工作的协调登记确认部门资料及物品的发放、整理、保管与领取。

　　2、负责记录部门考勤以及绩效考核包括每天追踪确认部门外出人员的所在方位、统计确认每月部门人员的绩效考核成果(每月按时将部门考勤记录表及绩效考核表交部门领导审核)。

　　3、负责部门销售人员的费用报销问题包括确认所报销费用是否合理是否有依据帮助报销单的规范化贴涂及报销统计记录每月的报销费用总额并定期做汇总(每月将当月部门报销费用汇总表交由部门领导审核)。

　　4、负责整理业务员日工作报告及每月业务客户信息跟踪表等资料(每月按时将汇总好的业务员工作报告及客户信息资料表提交给部门领导)。

　　5、负责公司部门内部文件、制度等的传达、执行。

　　6、负责与客户和集团各公司之间的业务及其他工作的沟通协调(尤其是销售部、工程部及技术选购三部门之间的工作沟通及协调)。

　　7、负责部门合同、员工档案、客户信息等重要文件的整理归档及保管。

　　8、部门周会及月会前负责准时通知参会人员。会议时则负责做好会议记录。

　　9、为壮大销售团队帮助人事部聘请人员。

　　10帮助领导完成部门规章制度、绩效考核表、购销合同等的制定及员工日工作报告格式和销售合同的'修改确认。

　　二、简述工作状况

　　1、在内勤工作岗位工作过程中能够乐观主动全心全意地对待每一项工作对于刚刚开头工作的我始终保持虚心、谨慎的工作态度虚心向同事学习积累阅历努力把工作做到最好。

　　2、在工作期间丰富业务学问、提高工作力量不断地给自己充电积累产品的专业学问及业务学问。在做好本职工作的基础上另外帮助其他部门的一些日常工作事务。为了做好本职工作我尽可能提高自己的工作效率争取为部门同事做好服务保障工作。

　　结合上述内勤工作经受我也深刻熟悉到：作为公司的一员无论在哪个岗位都应当有剧烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应当以公司利益为重切实履行自己的岗位职责与此同时更应当发扬仆人翁精神将公司的每一件事情当做自己的事情来做坚决杜绝“事不关己高高挂起”的工作心态。

　　总结这段时间以来的工作自身在很多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参与工作的我由于工作阅历的缺乏导致一些问题考虑得还不够周全在处理问题上方法不够得当缺乏制造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我鞭策自己努力为公司的进展贡献自己的微薄之力。

工作个人述职报告范文9

敬重的校领导：

　　我于XXX来到XXX应聘为XX化学试验员。三个月中在这个团结向上暖和友爱的集体里我踏实学习仔细工作严格以一名优秀员工的标准来要求自己也感受到了领导和集体的关怀团结奋斗的欢乐。为了便于校领导对我的考察现将这段时间的工作状况予以简要总结如下：

　　在思想方面我自觉加强政治学习做好党员的先进带头作用乐观发挥主观能动性。在业务方面通过这段时间的`学习工作我认为试验员的工作不仅需要充实完善自身的学问基础更需要理论结合实际在实践中学习阅历。同时化学试验员的岗位也对我们提出了许多要求不仅仅是要有坚实的理论基础和扎实的操作技能而且还要言传身教以身作则同时也要对试验室的资源设施统筹管理照看到试验室的各个方面。因此需要通过不断的学习来提高自己。我深深地知道自己还有许多缺点和不足首先对试验室工作还需要进一步熟识和规划。其次对详细的工作要求和规定能仔细执行但缺少对阅历教训的总结自己的整体素养和业务学习还有待进一步提高。此外我入职以后由于还未毕业所以没能全身心的投入到新的工作中从肯定程度上影响了工作效率。以上是自己三个月来的基本状况小结不妥之处恳请领导批判指正争取在思想、工作、学习上有更大的进步。

　　此致敬礼

工作个人述职报告范文10

　　回顾既紧张而又充实的XX年感觉到这是我个人组织工作、学习和生活上收获最大的一年。感谢所领导为我提供各种锻炼直接提供自我、提高素质、升华的机会同时也向一年来关心、支持和专员设法我工作的主管领导、同事们道低声真诚的感谢感谢大家在工作和生活上为对我的无私关爱。一年来我基本上完成了自己的本职工作较佳地履行了岗位职责现就我一年来于党政办与产业化市场条件部门履行职责的情况作如下述职请予以评议

　　一、加强学习基本知识不断提高了政治理论和岗位知识水平。

　　具备良好的政治和业务素质是做好本职工作在工作中的'前提和必要条件。在领导的带领下同时还在工作中及工作之余积极参加了财务相关课程的学习先后学习了《会计电算化》、《会计基础》和《财经法规与会计职业道德》还参加了市统计局组织召开的劳资统计工作培训顺利通过考核并取得了《会计电算化证》和《会计从业资格证》。

　　二、勤于动笔增强文字功底。

　　党政办的具体工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求力求的详尽、准确这样才能可使可以保证向领导反映准确信息为及时决策为客户提供可靠依据。为了提高自己的写作能力我从研究已经成型的材料入手细心揣摩边写边改并请领导和老同志帮把关提出意见和建议然后再进行修改经过反复推敲最后定稿。在工作之余我翻阅文件资料虚心学习同事们的经验、做法大胆地进行工作尝试将学习到地理知识的知识应用到实际组织工作之中。

　　三、摆正位置服从领导安排做好领导的助手。

　　工作中我随时提醒自己摆正位置服从领导的工作安排不断提高为领导服务项目的质量努力做好领导的助手。每天的来文、来电、来访我总是争取在第一时间内向领导汇报以使领导及时掌握最新情况。对于教育工作中存在的问题我总是积极动脑筋、想办法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋教育长积极作用。

　　四、团结同事努力工作。

　　在工作中我注意团结同事宽以待人不计较个人得失不想与同事争名利、争长短任劳任怨努力做好自己的教育工作。同时严于律己不把小事当无事不把小错当无错。时时、处处以大局为重讲团结、讲正气、讲原则。办公室党务工作无小事任何一件领导交办或同事托付办理的事我都会千方百计地去把它做好。在办公室的日常工作中所所领导作出了我极大的帮助对我言传身教使我受益匪浅得以很快地成长起来。

　　五、工作中存在的问题和不足。

　　虽然我在工作中取得了一定的战绩成绩但还存在一些环境问题和不足：一是政治理论修养不足造成公文写作的局限；二是教育工作间歇繁忙工作时容易松懈持久的紧迫感稍有欠缺；三是工作主动性还不如组织工作预见性有待提高；四是对突发事件不断提高的应变能力需要有提高；五是对处理事件一些工作关系的处理欠妥直接影响了工作的进度和质量！

　　一年来围绕紧紧围绕自身职责做好了工作也取得了一定的佳绩但与所里要求及同事们相比还存着差距。在今后的工作中我还要继续加强学习戒骄戒躁努力工作以更饱满的热情、端正的工作姿态为煤研所奉献自己的绵薄之力。

工作个人述职报告范文11

时间行如流水般划过眨眼间在孩子们的欢声笑语中迎来了新的一年。回想这学期的点点滴滴颇感欣慰孩子的每一点进步都倾注了老师的心血当然更离不开家长对我们幼教工作的支持与配合。在五幼工作近半年了。我在这里学习、工作的同时也在不断的成长。从最初的参加幼儿园的培训活动、和同事们一起布置园内环境到开展日常教学工作、做好家园互动活动(电话访问、家访工作、育儿沙龙活动、“庆元旦亲子游戏”活动等)以及为创办省示范园所做的各种努力……这一路走来我们付出了很多同时也收获了很多！而事实也给了我们很有力的证明。回顾本学期的工作我从以下几个方面说明。

　　一、尽心尽责帮助孩子度过适应期

　　让我记忆犹新的是刚开学时那一幕幕壮观的场面。忘不了胡国钰、曹默涵、昊天、昊然大哭大闹不愿意来园的样子忘不了高佳浩、严十一、黄若玉、齐一鸣哭闹着抱着奶奶不愿意让离去的`情景忘不了那个小胖娃娃齐一鸣总是自己开门往外跑还有那个张思博一天到晚嘴里总是哭着嘟囔着一句话“我爷爷怎么还不来接我呀我爷爷不来接我了。”呵呵一天只念叨着这一个话题说个不停。当时我们真的是又无奈又郁闷。还有的宝宝一动不动的站在一旁抱着自己心爱的玩具默默地流着泪拒绝老师的怀抱拒绝老师的安慰眼睛向门口张望着眼神里充满了无助让我看的心里酸酸的。想起了那一幕幕历历在眼前。其实不管孩子们有什么样的表现我们都很理解试想一下幼儿离开了熟悉的环境处在一个陌生的环境中无论是吃、住、行等对他们来说都出现了困难。例如：吃饭时没有家人喂饭了；午睡环境变了午睡时没有奶瓶陪伴、没有大人陪伴了；活动的自由度受到了限制等所有这些环境的变化让孩子们深感离开家庭的迷茫和痛苦思念家的情绪情感油然而生。所有这些变化使宝贝们出现哭闹、厌食、悲伤等焦虑情绪。作为老师我们要让孩子们感受到我们的关爱。根据托班幼儿心理特点我们采用了一些策略来减少孩子的入园焦虑。如情感转移：我们直呼幼儿的乳名会让孩子倍感亲切从而消除陌生感加深彼此的情感；理解、尊重幼儿在家的一些习惯象抱着娃娃睡觉、拍着他们搂着他们睡等让孩子有一种安全感营造一种温馨的环境让孩子感受到老师象妈妈。我会时不时地亲近幼儿抱抱他、亲亲他、安慰他等让孩子有一种亲切感。2岁左右的孩子注意力不稳定、情绪变化快根据孩子这一年龄特点我们就采取游戏转移的方法缓解孩子们的分离焦虑。带孩子观看有趣的动画片；去户外看大班的哥哥、姐姐游戏；带他们去户外玩他们喜爱的大型玩具；让孩子玩一些积木等使孩子的注意由恋家迁移到幼儿园丰富的活动之中。

　　托班孩子年龄小表达能力差自理能力差需要我们老师有着极大地耐心和爱心来帮助孩子照顾好孩子的一日生活。如扶着他们上厕所帮他们脱裤子、提裤子再扶下来给他们擦屁股、擦鼻涕、穿脱衣服、喂水喝喂饭吃、哄他们睡觉。这一天里总是不停地哄劝他们安慰他们。我们还认真填写一日观察表让家长们及时了解孩子在园的生活情况。在与孩子们的接触中我们互相认识互相培养和增进感情孩子们很快适应了幼儿园的生活环境。

　　二、作为一名幼儿教师最重要的是要有爱心和责任心

　　热爱并尊重每一个孩子作为一名幼儿教师最重要的是要爱心和责任心热爱并尊重每一个孩子。有了这种心境师生之间就能够在一种和谐的状态中相处许多事情也迎刃而解。无论孩子活泼、顽皮、或胆怯、安静我都会一视同仁。对性格孤僻不爱说话的幼儿我会给予他们的关注多询问他们和他们亲切聊天。我班的胡国钰、刘佳睿小朋友不爱和伙伴们在一起玩不愿意户外活动每次我都会把他们叫过来和孩子们一起玩。引导他和孩子们慢慢熟悉慢慢融和喜欢小朋友喜欢老师更喜欢幼儿园。不能冷落任何一个幼儿让每个孩子都感觉到老师对他的关心。对活泼开朗的幼儿我则会提供适合他们的展示和表现空间。每天上午或下午我们会播放节凑感较强的音乐让孩子们跳舞表现展示自己的风采不受任何压抑同时还能带动一些比较安静的幼儿一起唱一起跳人的感觉是相互的老师的真诚孩子是能感受到的。坚持热爱、尊重每一位幼儿与之平等相处让孩子接受了你就会以主动的态度接受你的教育。

工作个人述职报告范文12

　　回顾既紧张而又充实的xx年感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年。感谢所领导为我提供各种锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会同时也向一年来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱。一年来我基本上完成了自己的本职工作较好地履行了岗位职责现就我一年来于党政办与产业化部门履行职责的情况作如下述职请予以评议：

一、加强学习提高了政治理论和岗位知识水平。

　　二、勤于动笔增强文字功底。

　　党政办的'具体工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确这样才能保证向领导反映准确信息为及时决策提供可靠依据。为了提高自己的写作能力我从研究已经成型的材料入手细心揣摩边写边改并请领导和老同志帮把关提出意见和建议然后再进行修改经过反复推敲最后定稿。在工作之余我翻阅文件资料虚心学习同事们的经验、做法大胆地进行工作尝试将学习到的知识应用到实际工作之中。

　　三、摆正位置服从领导安排做好领导的助手。

　　工作中我随时提醒自己摆正位置服从领导的工作安排不断提高为领导服务的质量努力做好领导的助手。每天的来文、来电、来访我总是争取在第一时间内向领导汇报以使领导及时掌握最新情况。对于工作中存在的问题我总是积极动脑筋、想办法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。

　　四、团结同事努力工作。

　　在工作中我注意团结同事宽以待人不计较个人得失从不与同事争名利、争长短任劳任怨努力做好自己的工作。同时严于律己不把小事当无事不把小错当无错。时时、处处以大局为重讲团结、讲正气、讲原则。办公室工作无小事任何一件领导交办或同事托付办理的事我都会千方百计地去把它做好。在办公室的日常工作中所领导给予了我极大的帮助对我言传身教使我受益匪浅得以迅速地成长起来。

　　五、工作中存在的问题和不足。

　　虽然我在工作中取得了一定的成绩但还存在一些问题和不足：一是政治理论修养不足造成公文写作的局限性;二是长时间繁忙工作时容易松懈持久的紧迫感稍有不足;三是工作主动性还不够工作预见性有待提高;四是对突发事件的应变能力需要提高;五是对一些工作关系的处理欠妥直接影响了工作的进度和质量。

　　一年来围绕自身职责做好了工作也取得了一定的成绩但与所里要求及同事们相比还存着差距。在今后的工作中我还要继续加强学习戒骄戒躁努力工作以更饱满的热情、端正的工作姿态为煤研所奉献自己的一份绵薄之力。

工作个人述职报告范文13

　　在xx已经度过了近三年在这三年中我有过欢笑有过泪水。在这里我既交到了朋友又发挥了自己的长趣。这里的每一天对于我来说都是快乐的充实的。xx对我而言就像一个家一样对于它我有着难以割舍的情愫。当然它也像一个茁壮成长的孩子我一天天看着它强大起来。

　　很高兴在这一年中我完成了眼科的工作任务。这一年中我主要做了以下几项工作：

　　一、提高医疗质量促进医患和谐。

　　医疗质量是体检中心的生命线同时也是搞好医客关系的基础。因此在面对每一位客人时我都认真询问病史与客人交谈仪器下认真检查不放过任何一个细节。精益求精以便于让每位客人都做到“小病早防大病早治”。

　　“眼睛是心灵的窗户”容不得半点马虎！在这里“爱岗敬业以院为家”不再是一句空话而是医务人员的真实写照。

　　二、讲究合作双赢。

　　眼科是一个讲究“合作”的科室我在暗室里对客人进行裂隙灯检查和眼底检查时所有的问题都是反馈给护士再由护士进行录入到电脑里的。而护士在外屋检查的视力和眼压也会第一时间反馈给我以便我更快更准确的进行下一步检查。因此这就需要一个有扎实眼科知识和反应灵活的'护士来配合我。

　　三、眼科存在问题。

　　仪器设备落后眼压计还是老式的许多客人反应气流太大眼睛不舒服。词条需要及时更新像青光眼这些常见的诊断都没有。北京方面总是反应我们屈光不正这个诊断不合理我们并不清楚那边的词条模式是什么应该抽空让我们去那边培训一下这样就容易统一了。眼科要固定护士不要总是换人。四楼检线开通以后减轻了一部分压力但是也存在这问题上下比例严重失调建议以后合理分配便于提高速度和客人满意度。

　　四、今后努力的方向。

　　诚然不足与成绩永远是相依相伴的。在今后的工作中我会进一步加强理论知识的学习用发展的眼光看问题提高自身素质提高客人的满意度。切实做到“一切为了客人为了客人的一切”的服务宗旨。争取在新的一年中更上一个台阶。

工作个人述职报告范文14

　　这一年也随着新年的到来到了尾声管理工作得到了酒店所有员工的一致配合在这一年中很好的执行上级命令完成了一年的工作任务。

　　一、严格执行公司规章制度

　　我们酒店规模大在全国各地尤其是在东南沿海等地有很多分店每一个分店都有专门的店长经理管理同时为了能够让每个地区的酒店服从公司总部的名令我们会更具每月的业绩和客户的投诉等情况评价其在这一个月取得的成绩如果达不到我们总部定下的目标就会按照公司规定替换管理人员保证每一个分店都能够有足够的动力同时对于一切破坏酒店生产经营的活动都会严格规范一点发现就会严惩绝不姑息酒店不准许因个人利益影响到酒店的整体利益一点发现有以权谋私的人员会及时辞退保证酒店的稳定个其他员工提供公平稳定的工作晋升机会严格执行酒店的规章制度会把酒店的规章制度下发到每一个酒店员工手上对于明知故犯的人绝不手下留情。

　　二、规范服务员工作

　　对于服务员不知道应该怎样做好服务我们酒店特意制定了先关的服务流程保证每一个服务人员都可以依据流程来工作保证每一

　　个员工都能够正常工作完成工作任务在酒店服务人员占我们酒店百分之八十是最主要的工作人员规范员工的工作也是有必要的毕竟他们是我们酒店的主力并且我们酒店是以服务为主的服务型酒店我们对于服务员的要求比较高我们经常会给服务员做培训并且选拔优秀人才提升到重要更为任职为每一个员工都提供机会当然机会全靠自己掌握只有对公司付出足够多才能够得到晋升我们给每一个服务员制定了每天的工作标准只有道道标准的人员才能够继续在公司工作能力出众超额完成的员工我们也会给予更多的关注给他们更多的机会。

　　三、提高员工的工作积极性

　　在酒店想要让酒店有足够的动力就要让员工愿意为我们酒店付出愿意为我们酒店工作真正成为我们酒店的人为此我们酒店指定了良好的晋级晋升机制给有实力愿意干肯下功夫的人一个更广阔的'平台对他们的工作我们会给他们提供更多的优惠条件比如多做多得很多时候任何空口都没有实际的利益有效用最有效的利益来拉动员工让员工有动力有拼搏的勇气去为我们酒店拼搏。一个酒店也会有一些混熟摸鱼的人想混日子的对于这样的人我们酒店不欢迎们也对此作出了相应的惩罚制度保证每一个敢于这样做的员工都会得到相应的惩罚这样可以给其他员工一个警示也能够让员工有危急感愿意拼命工作。

　　作为一个管理人员就需要考虑到公司的全局从大局出发而不是局限在一个小问题我也一直都是这样做的。

工作个人述职报告范文15

　　我叫***19**年*年*日出生中共党员大学本科学历毕业于北京***金融学专业金融工作年限22年。于19**年7月在北京市某某区***参加工作先后从事过储蓄、人事劳资、科技、信贷、公存、营业部主任、基建、保卫、综合管理等工作于20xx年1月到北京农村商业银行某某支行主持非管辖支行某某支行工作。

　　从20xx年1月到今天已在北京农村商业银行某某支行工作近一年了。在这一年的时间里我带领支行干部职工以奋发向上的工作作风以团结协作和忘我工作的精神克服各种困难在逐步摸清、理顺支行的各项工作的基础上努力完成管辖行下达的各项计划指标使支行在组织管理方面实现平稳过渡的同时支行各项业务平稳发展新老客户群体稳定保持了良好的经营发展态势。现将一年的主要工作述职如下：

　　一、主要经营考核指标完成情况汇报

　　截止到20xx年末某某支行考核利润实现......

　　二、主要工作情况汇报

　　1、多听、多看、多分析摸清情况为开展工作打好基础。

　　到任之初为了在短时间内尽快了解掌握支行的各项业务发展状况、管理水平和人员素质等情况克服困难平时经常找干部职工谈话,并深入到科室、网点,积极与当地政府取得联系和支持掌握第一手资料迅速了解支行各个方面的情况。白天走访村镇和农户晚上利用休息时间处理支行事务。

　　根据某某地区的特点我及时走访镇政府和相关部门了解某某开发区政治、经济发展状况和思路走访税务、工商、农办等部门和企业了解某某地区的金融市场情况,了解企业客户的经营状况和需求为今后工作的顺利开展打好基础。

　　为进一步了解支行干部职工的真实想法加强支行的经营管理水平我在3月初通过找员工谈话、召开部门负责人座谈会、各种小型会议和支行工作会等形式及时了解员工思想状况并对员工提出的意见和建议认真分析研究对合理建议及时采纳和总结并对一些职工普遍关注的问题给予了答复和解决。使职工看到了我诚恳的工作态度激发了广大员工对管理的参与意识,提高了工作积极性和主动性形成了职工之间谈论如何工作如何努力将工作干好的良好风气。同时也使我基本摸清了支行的整体情况为尽快融入到一个新的工作环境并尽快使工作打开局面奠定了坚实的基础。

　　2、规划某某支行未来几年发展方向

　　根据某某地区未来几年经济发展“以工业强区、旅游富民为主导、以加大基础设施建设为突破口、以招商引资为重点增强经济发展实力扩大产业规模提升产业结构水平实现经济、社会和资源的协调发展”的思路结合管辖行关于某某支行发展的指导意见规划出了某某支行未来几年的发展方向。同时通过发展规划充分了解了宏观、区域经济走势市场变化、同业竞争手段等内容把准经济发展的脉搏。

　　“以强化服务提升农商行形象以加强培训提升员工业务素质以内控建设提升经营能力以调整资产质量提升支行盈利水平”并根据支行人员现状和业务现状逐步制定相应的制度规定如支行网点和部室服务工作检查制度、支行业务技能培训制度、业务质量考核制度等用制度手段确保支行近期目标的实行。

　　3、明确中层干部工作目标和标准

　　我清楚地知道一个支行的发展不仅要依靠高管人员的科学决策和有效管理还要培养锻炼出一支过得硬的中层管理干部队伍只有这样才能形成工作合力才能使总行、管辖行的政策、经营理念和相关规章制度得以准确有效的贯彻落实。

　　我感到某某支行干部职工整体业务素质、文化素质和政治素质还是不错的但也有落后的思想意识和行为习惯严重影响着支行业务发展如认为某某支行历史上各项业务指标就完成不好努力也是徒劳的破罐子破摔的颓废思想;自己的业务和水平比以前强多了没有必要再努力学习的自满自足的思想;大家在一起工作很不容易能干的就干点不能干的就不干的懒惰思想。

　　针对某某支行部分干部跟不上目前农商行快速发展形势的现实,提出了衡量中层领导干部是否称职的“十条标准”。这十条标准是：一、要有“想干事、能干事、干成事”的欲望和信心;二、要在工作上、管理上有自己的想法和思路;三、要善于从习惯的工作模式中发现问题并能提出改进建议;四、要言行一致、表里如一言必行、行必果;五、要正确处理好“发动大家干”与“自己带头干”的关系正确处理好工作中的积极主动与被动应付之间的关系力求在分工上人尽其才、才尽其用;六、要有全行一盘棋意识正确处理好个人、局部、整体之间的关系;七、要正确处理好上下级之间、人情与制度之间的关系不能因人情放松制度;八、要有逐级负责意识各级干部都要种好自己的田、看好自己的门、管好自己的人;九、要能够客观真实地反映情况为上级决策提供可靠依据;十、要正确处理好开展工作与承担责任之间的关系不能因噎废食。

　　“十条标准”的提出希望使中层管理人员对照标准找到了自身的差距明确改进目标也让一些普通员工看到自身发展和努力的方向为提高干部员工的素质奠定基础。

　　4、抓文明规范服务树农商行形象

　　银行的服务形象在很大程度上是决定着银行整体形象我们的一言一行一举一动都代表着北京农商行的服务形象能否为客户提供周到的服务会直接影响我行的声誉因此支行班子组建后积极研究如何提高服务质量和效率制定了服务质量考核制度将员工仪容仪表、服务规范、环境卫生、服务事故等服务工作细化到27小项并细化每一小项检查原则和奖罚标准力求使员工找出自己的差距逐步养成良好的文明服务习惯。

　　同时充分利用中国银行业协会倡导的银行业文明规范服务活动根据管辖行要求精心组织扎实推进初步实现了提高服务质量、扩大社会影响力、创造良好声誉的预期目标某某支行的文明规范服务工作受到上级领导的好评所辖某某分理处被总行授予“文明规范服务先进单位”荣誉称号。

　　5、梳理业务流程加强内控建设

　　在抓服务质量的同时支行领导班子将业务流程梳理和内控建设放在了同等重要的地位结合管辖行案件专项治理工作精神深入、细致、全面的开展支行案件专项治理工作分别制定了《某某支行20xx年案件专项治理工作实施方案》和《某某支行案件专项治理工作自查小组分工》详细明确了案件专项治理工作的范围、具体时间、各层次的职责分工检查的方法等逐级签定责任书落实责任确保了案件专项治理工作的统一开展全面梳理了支行的各项制度规定将各项规章制度力争作到有的放矢并易于操作有效的避免了制度形式化尽量避免有章不循、有章难循的尴尬境界维护各项规章制度的严肃性。

　　通过案件专项治理支行加强了监督检查力度监督检查制度得以细化违规处罚力度得以强化内控制度体系得以健全员工风险意识得以提高。员工进一步提高了对案件专项治理工作重要性及意义的认识使员工在思想上增强了风险防范和遵章守纪的意识。支行案件专项治理工作受到管辖行好评并将某某支行作为某某支行试点单位。员工的风险意识和内控意识得到进一步提高和强化为案件防控打下了良好的人文基础。

　　6、加强信贷管理指导注重贷款营销

　　为了对支行的贷款质量情况有一个整体了解以防范信贷工作中的潜在风险我多次听取信贷部门的汇报对存量贷款企业进行摸底并对主要的贷款客户逐户走访了解企业经营状况进行认真分析、考察分析其贷款风险点判断其是否为真正应该支持的贷款客户是否存在潜在的风险以确保我行信贷资金的安全。如某家贷款客户过去一直是我行支持的客户,在走访时发现其存在很大的风险因素我及时与信贷员进行了情况沟通同时要求制定了符合实际的、切实有效的逐步退出的计划并实施以防范信贷风险的发生。

　　根据支行贷款营销成效不明显客户经理贷款有畏难情绪有严肃处理不良贷款责任人的心理包袱的状况组织全体信贷人员认真学习总行和管辖行相关文件精神充分理解在处理营销和风险的关系上要坚持尽职原则即：营销人员只要做到尽职尽责依法合规、出现风险不予追究。要求信贷客户经理不要被总行严肃处理不良贷款责任人所吓倒因为他们都是没有依法合规做贷款没有尽职尽责。同时结合自己的工作经历现身说法指出：“工作二十多年来有我签字的贷款还没有一笔发生不良说明信贷风险在一定程度上是可以防范的`。同时也强调并不是符合银行贷款条件的贷款就没有风险只有把银行的贷款真正当成自己的钱借给别人那样来琢磨你才能把所有的风险点都考虑到才能真正的防范住贷款风险。”

　　在解决了贷款营销人员的思想问题以后我带领营销人员走访镇政府、某某开发区了解政府基础设施建设项目计划新入区的企业、高科技集团公司如***有限公司、***厂、***等为今后储备新的存贷款资源打下了基础。同时带领大家走出区外对区外的优质存、贷款客户积极主动营销。我深切的感受到某某地区的金融资源有限要求大家要走出去要放眼整个某某市场乃至北京市场要求大家要解放思想、提高素质、敢于竞争、善于营销、同心协力、扎实奋斗使某某支行在较短的时间里取得较大发展。

　　7、培养存贷款工作“四营销”机制

　　存贷款工作是当前我行重点工作培养一支营销团队和营销手段是取得成绩的关键到任之初我就结合支行和地区特点构建存贷款工作“四营销机制”建设力图带领大家逐步建立一套符合实际的营销体系从而培养一支能打硬仗的客户经理队伍。“四营销机制”即：

　　一是立体营销以“抓大不放小关键在于优”的宗旨按存款规模大小实行客户经理、部门经理、行长差别营销。坚持上、下联动各部门协同公关不拘一格抓存贷款。

　　二是连环营销定期走访政府职能部门掌握新入资项目第一手信息摸准牵头部门和承办部门从龙头抓起实行连环式营销收到很好的效果。

　　三是感情营销对公、储蓄个网点建立大户档案帮助解决他们的工作、生活中的实际问题增加感情投资来有效地稳定优质客户。

　　四是关系营销利用郊区注重社会关系、人情关系的特点利用行内职工与客户、政府职能部门的社会关系进行资源竞争。

　　三、明年工作设想和经营思路

　　1、强化制度执行力建设。

　　支行干部职工整体业务素质、文化素质和政治素质是不错的但也存在不求上进、自满自足、违反纪律的思想意识和行为违反劳动纪律、违反业务操作规程、违反工作制度现象时有发生。这些现象虽然是个别现象但也严重影响着支行各项业务健康发展。所以强化制度执行力建设是明年及今后几年需要花大力气去做的事情。这包括考勤制度建设、文明规范服务制度建设、结算制度建设、贷款管理制度建设等多方面。

　　2、努力改善贷款质量。

　　目前支行各项贷款质量非常严峻企业贷款时常出现欠息和逾期现象常常需要用借新还旧方式化解不良企业还款意识淡薄我们信贷人员贷后管理水平和手段又较为落后不能适应日益发展的经济环境和总行要求。小额农户贷款也存在同样问题农户贷款本金不能到期收回需要用借新还旧方式维持贷款的正常形态同时还存在原农户贷款手续不正规甚至违规现象。所以改善贷款质量是支行能否健康发展的保证。

　　改善贷款质量需要从两个方面入手一是通过新增优质贷款来稀释原有不良。二是通过各种手段化解、消化现有不良。说白了就是加大管理和营销力度。从管理和营销制度入手合理制定奖惩办法促进工作执行力。

　　3、充分利用某某开发区发展契机抓住入区企业营销存贷款业务。

　　及时与镇政府和相关部门联系沟通了解某某开发区入区企业情况从源头抓住客户资源了解掌握入区企业的经营状况和需求为今后工作的顺利开展打好基础。

　　四、存在的不足和需要改进的地方

　　1、经过半年的农商行工作也发现自己的一些不足如自身业务能力有待加强。初来北京农村商业银行对农商行的很多制度、人文环境、业务都不了解需要我不断努力尽早融入到农商行新的集体中在业务学习、管理理念、处事习惯上在以后的工作中都需要加强。

　　2、在今后的工作中我要认真总结工作经验进一步加强学习深入开展调查研究更加全面、准确地掌握和分析支行工作提高工作水平为我行的发展做出更大的贡献。