我们眼下的社会需要使用报告的情况越来越多报告成为了一种新兴产业。在写之前可以先参考范文下面是小编精心整理的销售人员个人述职报告希望对大家有所帮助。

销售人员个人述职报告1

　　尊敬的各位领导、同事们：

　　今年以来作为销区经理我能够认真履行职责团结带领xx销区全体人员在厂部总体工作思路指引下在x厂长和销售部各位经理的正确领导下积极进取、扎实工作完成了全年目标任务总销量达到箱营销工作取得了可喜的成绩。下面根据领导要求我进行述职不妥之处敬请领导和同事们批评指正。

　　一、加强宣传促销力度较好地完成了全年目标任务。

　　今年我们在销售工作中遇到了一定的困难特别是因为我厂面临兼并重组各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足不少零售户甚至不卖我厂产品面对不利局面我们在销售部统一指挥和安排部署下发挥全体人员的聪明才智进一步加强宣传促销力度。首先以我厂产品进入行业优等品为契机迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送《xx企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的方式做好宣传解释工作使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者打消了他们对我厂的疑虑增强了卖好我厂产品的信心。其次充分利用暑期旅游热潮在商业公司配合下开展多种促销活动等等有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱而在暑期促销的拉动下半年月均销售都在315箱左右。

　　二、加强客户管理工作提高了服务意识和服务水平。

　　在客户管理工作中我们在两个方面下工夫。

　　一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情妥善处理工作关系特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报通过长期的渠道公关我们得到了商业公司的'支持和帮助不仅宣传促销活动能够顺利进行而且分县公司控制市场的力度也比较大没有发生返销问题。同时货款回收也很及时今年的回款已提前完成历史积欠也得到了解决20xx年至今的累计欠款已全部清结。可以说因为有了商业公司的支持我们才能完成了双百的业绩即：合同履约率达到100%回款率达到100%;

　　二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点因此在保持与商业公司良好关系的基础上我们切实增强服务意识将工作重心下移重点联系零售户、电 话访销员等坚持“一切从客户出发一切为客户着想一切对客户负责一切让客户满意”的一对一的营销理念对零售户实行全过程、高质量的服务业务员通过主动上门了解访问建立重点客户档案及时征求客户意见对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数并及时反馈使上级能迅速准确地了解市场信息。

　　三、加强内部管理切实增强全体人员的素质和业务能力。

　　在营销工作中人是最活跃最关键的要素没有好的管理就不会有好的业绩。因此在办事处内部管理上首先严格管理加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间同时要求业务员要及时联络随时反馈信息。

　　首先做到起好带头作用自觉坚持日调度制度及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议接受指令。

　　其次勤于学习增强责任心。工作之余我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等提高了理论水平和营销技能。今年我们还重点学习了《细节决定成败》一书大家都写了读后感普遍反映受益匪浅深刻认识到营销工作无小事任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。

　　四、一年来的工作体会和今后努力方向。

　　通过一年来的工作实践我深深地体会到：坚定信念服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力才能干出业绩不辜负领导和同志们的期望。

　　总之我将进一步认真反思自己的工作和思想实事求是地总结经验教训诚恳听取批评意见积累和增强做好本职工作的经验与能力以强烈的事业心饱满的热情高度的责任感努力工作为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。

销售人员个人述职报告2

　　20xx年是充满梦想和激情的一年也是房地产行业不平凡的一年。

　　这年初春有幸加入到我们公司融为这个集体的一份子本着对这份工作的热爱抱以积极、认真、学习的态度用心做好每一件事情.

　　我于去年8月成为公司的一名销售部副经理至今任职15个月时间负责金龙大厦项目的销售工作。现就任职15月来的具体情况总结如下：

　　从一个对本行只是一股劲的热爱到实战工作我不断追求新的目标。刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务但在这个过程中我仍然学到了很多东西且明白了要做一个有责任感的人做一名公司喜爱的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人。

　　去年10月喜欢你的工作自信地去完成它!

　　这个月是我们的成长期经过了上二个月的转折这月由公司安排调至金龙大厦项目配合代理公司。工作虽略显繁忙但整个团队都充满了激情工作也上手了。我们从一开始的市场调查到项目周边配套的了解再到房地产专业知识的培训以及会客制度项目的熟悉等等我们都在积极的去学习并渴求进步当然这些都是为我们更好地去接待客户完成销售业绩做好前期准备。最好的见证还是要在日后的工作中去检验感谢领导对我们数次的培训和帮助使得我们接待户客过程中也更加自信同样也因为喜欢这份工作我们将做得更自信和出色!!

　　去年10月有幸参加公司组织的拓展活动我们共同感悟了一些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中“超越自我勇做第一”。除了感谢感动以外我们还明白了一个人的成绩是微薄的团队优秀才是我们共同的奋斗目标。因此在日后的销售工作中我们将更注重团队的建设心系集体一起建造和谐友谊激情向上的优秀团队。

　　今年7月自觉自发的工作就是对能力最好的检验本月以接待客户和熟悉项目知识为主。对环境和项目渐渐熟悉的我们每天都有新客户接待把握并了解客户的需求是这阶段一直在做的开盘前的准备工作。当然也很考验我们的销售能力看能否将客户把握住。很多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买那么诚意金的收取就显得尤为困难公司在此阶段制定了一些可行的优惠政策作为说辞让客户提前以认购的方式将房源定下来一方面可以抓住客户另一方面也可以减轻销售压力做到心中有数。销售才刚刚开始我们准备启航!

　　七月来访客户上百人次成交客户也到不了十户。虽然销售率不是很高但人气较好且每位置业顾问的态度也比较乐观新的销售挑战才开始我们需要做到完成公司下达的任务指标并有所超越。这些都需要我们整个团队的配合与努力同样也深信团队的力量是可以做到的。

　　8月“剩者”为王的坚持。

　　今年是我从事房地产行业中最具挑战的一年在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点销售率的高位萎缩态势进一步明显同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开始。

　　这个月中公司相继有很多项目增添的工作人员这样大流量的人员给以每一个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动甚至对于自己的前程也是一种思考每当有新朋友问到你是做什么时答案得知后他们都会说到今年的买房政策时估计不会好卖吧!这样的话语给以我们的失落情绪想必大多置业顾问都曾有过这样的感受同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧。

　　可是自身从小的教育经历中有过一句话叫做：“坚持到底就是胜利”平日里听得多了我们都只把它当做了一句口号但是仔细想来其实意义非凡。成功和失败很可能的差别就在最后一两步在面对国家政策对卖房不利的情况下不坚持就意味着对这份工作的放弃如果坚持下去了你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王必定需要坚持下去。

　　八月——适应日新月异的市场使自己变得更强某一次和朋友交流中听到过一句很真实的言语房地产行业他本身就是一个不健康的市场态势只是现在把它更淋漓尽致的展现出来了。房地产行业作为最典型的周期性行业其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系。我们说市场日新月异也好千变万化也好如果你想在这个行业干下去那么你一定要使自己变得更强。

　　这两个月客户的观望情绪就更加浓烈了我们分别做了项目及个人的分析总结在几次与公司领导的交流沟通中在一定可行性的范围内公司作了价格调整。我们也在不断寻找适合于现在行情的销售策略因为我们都有一个共同的目标即增进销售率。经过本月的努力销售进度也在一定程度上有了起色所以说是成功者找方法失败者找理由!

　　九月、十月(黑夜给了我一双黑色的眼睛我却用他来寻找光明)这几个月来在销售业绩方面不是很理想2个月共销售了20套房源。但是对于销售业绩不好的现状我们有更多的闲暇时间来不断地学习充实自己以此来适应这个市场在技巧方面经过对一些书籍的学习个人总结了一套流程：

　　学习理论技巧知识→用心接待客户→类似客户的技巧运用→分析总结客户特点→找出相似点→针对性的说辞→提高销售技巧→相互学习和探讨→不断加强团队进步;以这种学习思考总结探讨的方式来帮助我们提高销售技巧当然这个过程离不开领导和同事的帮助个人销售技巧也需要逐步的提高。

　　在工作中我始终相信态度决定一切当行情受挫不理想时工作态度最能反映出我们的价值观念。积极、乐观的我们将乐意不断向好的方向改进和发展相信什么样的态度会决定什么样的成就。

　　销售人员个人述职报告范文6 可是孰不知这样的抱怨往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响影响大家的工作积极性造成工作的效率下降、人心涣散各项工作都无法开展。所以说在任何时候销售经理都不能抱怨。要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难面对问题同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。

　　资源？有的人说了资源就是人、财、物。对的但是也不全对。

　　其实在做区域市场时销售经理所拥有的资源很多的：

　　高品质的产品；强大的品牌号召力；比较完善的.层级销售网络；

　　专业级的经销商；销售队伍良好地执行力；

　　客户对公司及品牌的忠诚度；销售经理广泛的.人脉关系；

　　工作能力强对公司忠诚度高的下属等等。

　　而把这些资源用好了销售经理就如虎添翼了当然在工作的时候也会事半功倍了。

　　在即将进入的20xx年里我的工作计划安排如下：

　　一、认真落实厂家下达的任务目标。

　　同时切实的做到任务合理分解车型明确细分认真分析市场做好阶段性的市场调研从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售有想法的销售不能再以守株待兔的形式进行销售要有创新思维相信随着新年的来临新车型的上市能够给市场带来更多的亮点和奇迹。

　　二、对于自身知识的积累和员工的培训的工作也要重点进行。

　　进口车销售不同于合资品牌作为销售顾问不但要有着较好的素质同时涉及的知识面也要更宽更广在与客户交流中要主动寻找话题所培训也是中重点工作之一不但要培训业务知识周边产品也要有所了解特别是一些奢侈品牌也要有系统的培训当然培训的模式是以一个专业老师进行的但是我认为应当打破常规分配给每一个销售顾问让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的知识这样一来不但能够提高个人的能力同时学习起来也会更有效果。

　　三、个人的力量是有限的团队的力量是无穷尽的。

　　带好团队就是提高销量在新的一年里要真正做到大胆指挥细心管理的模式。在形成团队合作精神之余是要发挥销售团队中每一个人的作用而要使每一个销售发挥自身价值首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度以及管理者的行事方法建立在一个团队精神之上这一精神又影响着销售人员的态度。”

　　要让销售人员有共同的奋斗目标销售主管必须建立一种团队精神一种文化理念“其身正不令则行；其身不正虽令则不行。”

　　20xx年是不平凡的一年通过全体销售人员的共同努力销售工作取得了全面胜利各项经营指标均创历史新高。

　　在面对成绩欢欣鼓舞的同时我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足尤其在市场开拓的创新上精品服务的理念上还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。

　　为此面对20xx年销售一定会充分发挥团队合作精神群策群力紧紧围绕“服务管理”这个主旨将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合确保公司20xx年公司各项工作的顺利完成。

销售人员个人述职报告3

尊敬的各位公司领导、亲爱的同仁们：

　　大家好！

　　我叫XX我是一名销售人员主要负责大厅的销售转眼间来咱们XX也快四个月了到手机店对我来说这是一个全新的领域我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的陌生于是我对产品开始了解现在就在我这几个月的工作总结如下：

　　在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的知识销售的产品不同而已所以我们在掌握产品知识的同时如何让自己的销售技巧提高。

　　1、精神状态的准备

　　在销售的过程中如果销售人员有一个好的精神状态就会给顾客一种积极的有活力的上进的氛围那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户从而让顾客感到自己得到一种情绪感染那么才能让顾客在我们的店里多留些时间总能挑选一款合适的手机。

　　2、身体的准备

　　我们有一个好的身体我们才能保持旺盛的精力才能更好地工作我们强健的体魄我们还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

　　3、专业知识的准备

　　在接待顾客的时候由于我对产品的知识的不足在顾客要什么样的手机时我不能把合适的产品拿给顾客因为我不知道什么型号在我手忙脚乱的.时候店长把手机拿给顾客销售结束后店长告诉我："你不懂顾客就不会和你购买因为你不能把合适他的产品提供给他。"所以产品知识在销售中是很关键的。

　　销售看起来挺轻松其实运用了很多的销售技巧。所以销售是有方法有技巧的只要用心去做我们的销售业绩一定会有所提高的。

　　熟悉产品知识是搞好销售工作的前提自己在销售的过程中同样注重产品知识在的学习对产品的用途性能参数基本要做到有问必答。

　　在以后的岁月里我的工作一定会越来越努力的尽量不会出现热河的差错这对我是必须要要求的。

　　希望XX在新的一年能够将XX的业绩提高上去XX的未来更加的美好。

销售人员个人述职报告4

尊敬的各位领导、同事们：

　　你们好！

　　从20xx年10月1日我正式任职销售部副部长职务代理销售部长所有工作。转眼四个月过去了在这期间经历了一年中最重要的节日---春节。十分感激各部门对销售部门的支持下头对春节工作做以总结为下一步的工作找出不足使各个环节的工作得以更加顺畅的进行。

　　首先是自我总结。在春节期间主要做了以下几个方面的工作：

　　一是随时沟通库存确保销售员及时掌握库存情景按量销售及时协调更换品种尽量争取“零库存”。

　　二是跟进回款。本次春节争取了预付款元在春节销售（12月、1月）期间中秋及陈欠款共回款元。中秋款回款率到达了百分之九十。

　　三是销售例会按时召开。每周一的销售例会主要资料是各部门重要工作事项传达销售工作安排部署近期工作进展汇报最大程度的掌握销售一线信息统筹安排。

　　四是协调沟通在春节期间自我主要的工作是与其他部门的衔接工作与厂内核对库存确保库存的.真实有效有新订单时第一时间与采购沟通货源合理搭配海鲜礼包力争清理库存。与厂内沟通发货时间尽量协调拉开时间档。

　　五是今年推出了各类礼包销售效果很好客户容易理解并且给调整库存带来了便利。

　　工作不足之处：

　　一是自我管理经验不足在统筹安排工作的方面还需要提高使销售部能更高效、高质的完成工作。

　　二是沟通不及时、传达工作不详细不具体。例如商品的报价、样品的货源等还没有做到第一时间传到达销售员与其他部门沟通时也有欠缺的地方。

　　三是研究问题不全面经验欠缺。异常是在给员工安排工作时会出现只安排了工作资料但没有指导员工如何去做应当做到什么程度让员工没有没有明确的工作方向。今年本溪工行的订单下重自我占了很大的职责胜斌是新到内勤岗位的自我在审核订单时不仔细差一点造成了严重的损失。元宝山电厂销售的样品在客户封样后没有在订单上具体标注导致发货与样品不一致。阜新电厂在发货前未与采购具体确认发货的情景大米未按时到货。

　　其次是销售部的工作总结。

　　在本次春节销售过程中每位销售员的进取性都是十分高涨的并且较以前比较也提前了很多十分遗憾的是没有完成3300万的销。在整个销售过程中有提高也有不足好的方面就不用说了总结一下工作的不足之处：

　　一是信息反馈不及时销售员在客户中发现的问题或拜访过程中的工作汇报欠缺。让销售员上报预估销量时不认真怕担职责。

销售人员个人述职报告5

　　近年来在上级领导和院长的关心和全体职工的共同努力下我院齐心协力开拓创新阔步前进带领全院职工认真学习领会党的精神及医疗卫生各项方针、政策结合我院发展实际理清思路明确目标坚持把追求社会效益维护群众利益构建和谐医患关系放在第一位促进了我院持续、健康、协调发展。以下是我的述职报告：

　　一、积极参加学习提高自身素质

　　认真学习业务技术、遵纪守法、职业道德、医德规范自觉接受职工和社会各界的意见并虚心听取改进不足。认真学习业务知识、医院管理知识提高自身能力。

　　二、心系群众用实际行动赢得群众的理解和支持

　　从我做起能耐心细致的做职工思想工作教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨在征得防保科职工同意的前提下我们在卫生院经济基础还很薄弱的情况下防保科严格执行国家物价政策让利于民充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权等合法权益杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象主动改进工作及时受理、妥善处理患者的投诉减少了科室与患者纠纷的发生构建了和谐的医患关系。

　　三、关心职工用诚心和爱心调动大家的工作积极性

　　职工利益无小事我始终将职工利益看得高于一切对职工晋升、晋级我们积极予以帮助和支持。院领导班子对职工进修、学习、培训只要是卫生院工作需要只要是有利于卫生院建设和发展我们院领导班子都一路绿灯积极帮助联系进修、学习的单位我们还积极帮助职工根据卫生院需要选择最适合自己干的工作使之在事业上有所成就对卫生院发展有所贡献对老百姓的身体健康有所帮助。

　　过去由于种种原因卫生院内职工同职工之间出现过争吵我积极配合院长针对这一情况主动介入摸清问题的症结利用各种关系通过各种渠道帮助他们解决工作、生活中的实际问题解开他们思想症结通过努力全体职工及家属工作、生活日趋和谐促进了卫生院全面工作。

　　四、存在的问题和不足

　　虽然我院经过多方努力业务收入有了一定提高医院形象也有很大的改善但还存在不少问题：由于底子薄收入的提高远远不能满足发展的`需要。病房陈旧设备简陋的问题制约着卫生院预防保健科的发展。随着业务量的增加专业技术人员人手少、水平低的矛盾逐渐暴露出来防保队伍人手少远远不能满足全镇人民的需要。

　　同时借此机会向给予我工作及生活上支持的领导、与我风雨同舟、相濡以沫、荣辱与共、相互理解、配合与支持我工作的全院职工以及家属表示衷心的感谢！上级组织的考核领导、朋友和同志们对我过去工作的信任、关爱和期望将永远铭刻心中将成为今后做好工作的动力！

销售人员个人述职报告6

尊敬的领导：

　　您好!

　　不知不觉中xxxx年已经接近尾声加入公司已有些时间这这段时间的工作中我学习并积累了很多知识和经验锻炼和提高了业务能力更让自己的人生多了一份激动一份喜悦一份悲伤最重要的是增加了一份人生阅历。可以说在建华的这段时间中收获颇多、感触颇多。在这里非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导现在已能独立完成本职工作现将今年工作做以下几个方面总结。

　　一、学习方面

　　学习永无止境来到公司的时候对于新的环境新的事物都比较陌生在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质和操盘模式通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责并且深深的喜欢了这份工作同时也意识到自己的选择是对的。

　　二、心态方面

　　刚进公司的时候xxxx项目没有进场觉得有点无聊甚至枯燥但12月进入xxxx之后回头再看感觉在公司中每时每刻都会学到东西主要在于自己有没有去发现、去学习。在公司领导的耐心指导帮助下我渐渐了解心态决定一切的道理要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作随之心境也是越来越平静更加趋于成熟。

　　三、完成的主要工作任务

　　1、xxxx共计销售xxxx套销售面积xxxx平米销售额xxxx元回款额xxxx元;

　　2、到xxxx后对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧。

　　3、修改和重申了案场制度制度更加细化。

　　4、制定早、晚会签字制度分析市场、客户以及销售中遇到的问题提升团队士气。

　　5、在公司领导的指导下参与制定12月的月团购计划联系团购单位选房、签约最终成交xxxx套销售额xxxx元回款额为xxxx元;

　　四、工作中存在的不足

　　1、对业务监督执行力度不够

　　2、对项目整体把控有待于提高。

　　3、需要进一步增加管理方面的经验。

　　4、与甲方缺乏有效沟通。

　　在学习公司完善的操盘经验发掘自己工作中的不足的同时计划在去年工作得失的基础上取长补短重点做好以下几个方面的工作：

　　1、进一步提高自己的管理水平;

　　2、及时完成领导交给的各项任务;

　　3、与甲方及时有效地沟通保证销售工作的正常化;

　　4、不断改进工作中所存在的问题及时调整策略保证明年销售任务的`顺利完成;

　　5、同时努力学习策划推广方面的技能给项目销售提供更好的可行性方案。

　　6、加大工作的检查力度和计划的可执行性努力增强团队的执行力。

　　7、制定月可行的销售计划分级管理执行目标确立到个人分工和责任明确使销售工作系统化和正规化提高团队工作效率。

　　8、工作从细致性出发做到掌握销售上的一切相关事务。

　　20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年虽然我来xxxx公司时间不长但是在这里真正体会到了团结协作互帮互助共同创业的一种精神同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮助我相信公司在每一名员工的努力下在新的一年中将会有新的突破更好的发展项目在公司的领导下会以更好的业绩回报公司。

　　预祝：xxxx公司明天更加辉煌!

　　述职人：xxxxxx

　　20xx年xx月xx日

销售人员个人述职报告7

　　一转眼我来xxxx公司也已经两年了回望过去的路是大家的帮助使我在工作上不断取得进步在这里我要感谢领导和同事们的信任与支持我会一如既往的严格要求自己更好地完成自己的本职工作。现将近两年来的工作情况总结如下：

　　一、学无止境即使是最基础的工作也需要不断的创新求进

　　初刚进入公司时的工作是前台及销售内勤前台的工作难度不大比较琐碎需要的就是细心和认真而销售内勤的工作就复杂一些要协助销售人员进行跟踪项目的登记、更新、及向总公司市场营销部进行备案、营销部文件资料、样窗、样角的管理、归类、整理、建档和保管工作协助营销副总销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的.制作、编写及部内会议的记录工作。难度比较大的就是标书资信和商务文档部分的制作第一次做标书的时候都不知道从哪下手尤其是资信标需要的资料比较多尤其是各种数据资料的搜集甚至需要总公司相关部门的协助后来在同事的帮助下终于做好了看着一本本标书从自己的手里做出来还真有成就感。慢慢的工作顺手了闲余时间多了就把以前搜集的资料进行了整理有的进行了改进对以后的工作提供了方便。

　　二、不断学习逐步提高不断完善自己

　　随着工作的慢慢熟悉及领导与同事的支持和信任开始做xx总的助理主要负责协助xx总完成总公司下达的各种指标的分解上报工作报告的撰写相关文件及会议精神的传达公司内外部审核的配合工作、部分工程、材料、劳务合同的制定、内部评审工作及上报集团公司法律事务部评审备案工作;分公司、营销部会议记录及反馈;考勤、卫生、办公用品采购等内部行政工作;参与各部门的人员考核工作;营销部经营情况汇总、年度及季度经营总结撰写、部分资信标的制作、协助业务人员相关工作等。身为助理我感到自己身上的担子很重而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离也产生了很大的危机感所以总不敢掉以轻心总在学习向书本学习、向周围的领导学习向同事学习这样下来感觉自己这一年来还是有了很大的进步。能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题了。有一点是特别好的就是人文环境不会像有的公司那样你没经验根本不用你别人也不教你在这里只要你有一颗进步的心你就会得到帮助和认同这一年多来我在领导和同事们的帮助和支持下工作能力有了很大的提高虽然还有很多不足但我会加倍的努力把工作做好、做精。

　　三、认清不足加以改进提高工作效率虽然取得了一些成绩但也存在一些问题和不足

　　行业知识缺乏对工作效率有一定影响;有些工作还不够细贯彻的不是十分到位;工作有时会情绪化;文字水平还需要很大提高。在今后的工作中

　　首先不但要自己努力学习相关行业知识还要定期和各部门负责人组织培训工作大家共同进步。

　　第二、了解行业了解市场加强对市场发展脉络、走向的了解提高市场的敏感度;更好的协助销售人员工作。

　　第三、本着实事求是的原则做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;

　　第四、发挥服务职能为各部门做好配合工作。

　　第五、了解公司下发的各项规章制度监督执行公司内部各项规章制度的执行维护公司利益。

　　未来的日子里我会严格按照“诚信、务实、创新、卓越”的精神要求自己提高自己为企业的发展尽自己的一份微薄之力。

此致

敬礼!

　　述职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

销售人员个人述职报告8

　　三个多月以来在同事们的帮助下自己在电销方面学到了很多东西下面将以前的工作述职如下：

　　还记得当同事已经打了好多通电话之后我才敢打自己的通电话当时拿电话的手都是颤抖的心里竟然还在祈祷不要有人接电话。

　　可是并不如我所愿那边接起了电话我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想那时真的是很傻的。

　　做电话销售也可能是所有销售里最难有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉每天都在打电话打好多的电话让自己遭受拒绝学会承受。

　　在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应别人可以做到为什么我就不可以?

　　作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时当面对完不成销售任务的沮丧时当面对部分蛮不讲理的客户时一旦丢失了坚强的意志那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。

　　尤其是做电话销售我们每天至少打五十个电话每个月如果有十六个工作日那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝我们听得最多的声音就是“拒绝”如果不能激励自己不能互相激励那我们可能每天都会愁云罩面每天都不想打电话甚至看到电话头就痛因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。

　　在追求成功的时候必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人他的'一生一路顺风但是大部分的人他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败包括很多成功人士也是一样。

　　除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外必须要不时回过头去检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道有没有多走了弯路如果走偏了就赶紧回来赶紧修正不时地总结和回顾才能保证方向永远是正确的。正如常言道：“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!

　　此时回头一想我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处尤其最明显的一点就是马虎大意在发传真的时候忘记该称呼有几次甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带最后还是满天去借此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题。

　　在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措不能镇定的稳住阵脚就把电话直接塞给师傅或者其他同事了这点来说现在做的非常不好包括打回访自己都不会去打现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题我这点就做的不够成功了以后一定要努力改掉这个习惯不能什么时候都依靠别人要靠自己解决!

　　还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来有时工作中的烦恼会带到生活中而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情当然这样是肯定不好的。

　　因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中在自己给自己调解的同时要坚信：郁闷的人找郁闷的人会更加郁闷。一定要找比自己成功的人比自己愉快的人他的愉快会感染会传染就会找到力量和信心。

　　为今后做个打算不能和以前一样从来不做总结从来不设定目标那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了没有目标性一天不知道要有什么样的结果在此一定明确了：

　　至少一场会保持两个客户不然一个月下来就八场会的话自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户那样签单的几率就太小了至少在自己的努力中能够充实自己给自己的同学一个榜样给家里一个交待能让所有关心自己的人放心会认为我过的很好就ok了!

　　xx年已成为过去勇敢来挑战一一年的成功成功肯定会眷顾那些努力的人!绝对真理!

销售人员个人述职报告9

　　转眼我加入电话销售这个行业已有六个月的时间了。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我xx年6月24日进的公司一直到现在不禁感慨万千。

　　今年整个的工作状态步入进了正轨并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解成功合作的客户也是日积月累同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可并且体现了我在职位上的工作价值。

　　但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我六个月总结工作不足之处：

　　第一、沟通技巧不具备。

　　每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

　　第二、针对已经合作的客户的后续服务不到位。

　　看着自己成功客户量慢慢多起来虽然大的客户少之又少但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户并且达到从意向客户到真正客户为目的。

　　客户虽然已经签下来了之前感觉万事大吉了其实这种想法是非常的不成熟后来经过几个月的工作再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。

　　确实感觉到一个新客户开拓比较难但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的比如我有20个老客户只要很好的维护好了的话在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

　　第三、客户报表没有做很好的整理。

　　对于我们这个行业来说有旺季和淡季对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳而我这方面做的不够好。

　　确实报表就是每天辛苦劳作的种子日积月累需要自己用心的去经营否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的.报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何然后有针对性的加以指正和引导。

　　而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

　　第四、开拓新客户量少。

　　今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户而自己真正找的客户很少这点值得自己好好的深思一下有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上而忽略了自己联系上的意向客户。

　　而自己今年开拓的新客户量不多这点在明年要很好的改进并且明年订好一个计划让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。

销售人员个人述职报告10

　　在我们现在的社会报道的频率在上升大部分报道都是在事情做完或者发生之后才写的。应该怎么写报告？以下是边肖编写的食品企业销售人员个人述职报告。欢迎阅读收藏。

　　一年来在科长的正确领导下在同事们的积极支持和大力帮助下我能够严格要求自己很好地履行了领班的职责圆满完成了工作任务得到了领导的肯定和同事的表扬。综上所述我们收获了很多。

　　第一在工作中学习不断提高自己的专业水平

　　作为出纳领班首先一个出纳能赢得同事的支持照顾好下面的人。虽然我做了三年出纳也取得了一定的成绩但是这些成绩还是不够。随着超市的发展对我们的出纳工作提出了新的要求。通过学习我总能先掌握计算机操作技术指导下面的同志。

　　第二做好对员工的管理和引导。

　　工头虽然不是大领导但也管着一堆人。是领导的信任让我承担起这个重要的任务。所以在工作中我对他们总是有严格的`要求。无论谁违纪我都绝不姑息迁就。正是因为我能严格依法办事大胆经营对下面的员工在生活中百般呵护所以他们都很尊重我。

　　第三合理安排收银员的值班和换班。

　　收银员的工作并不累而是细心所以收银员必须时刻保持良好的心态和旺盛的精力。所以在给几个工作人员安排工作的时候我总是尽量让收银员在不影响自己工作的情况下好好休息照顾好自己的特殊情况。

　　四、特别注意工作的层次

　　给领导分担作为领班能解决出纳层面的问题我绝不会去麻烦领导对于商场的重大事件也绝不会不失时机地向领导请示汇报。

　　通过年终总结我有几点感想:

　　一是发扬团队精神。因为公司管理不是个人行为一个人的能力肯定是有限的。如果每个人都拧成一根绳子就能事半功倍。但这必须建立在每个员工都具有较高的专业素质、工作责任感和良好的道德品质的基础上否则团队精神就会成为空谈。那么如何积极发扬团队精神呢？具体到各个部门如果你工作努力业绩得到领导认可必然会影响到身边的同事。大家都会以你为榜样你的进步无形中带动大家一起进步。相反别人取得的成绩也会成为你不断进步的动力从而形成连锁反应的良性循环。二是学会与部门和领导沟通。一个公司的组织分布就像一张网每个部门看似独立但实际上它们之间有着必然的联系。就拿财务部来说日常业务和每个部门都要互相打交道。与各部门保持联系听取他们的意见和建议及时纠正问题。这样一来一是有效发挥了监督职能二是可以及时将信息反馈给领导工作由被动变为主动。第三是要有永远攀登高峰的进取精神。这就对我们的财务人员提出了更高的要求——逆水行舟不进不退。如果你想在职业生涯中取得进步你必须武装自己的头脑以适应优胜劣汰的市场竞争环境。

　　人生有几个机会。在未来的日子里我们应该把思想转化为行动用我们的勤奋和智慧描绘出未来的蓝图。

销售人员个人述职报告11

尊敬的领导：

　　今年以来作为销区经理我能够认真履行职责团结带领xxxx销区全体人员在厂部总体工作思路指引下在xxxx厂长和销售部各位经理的正确领导下积极进取、扎实工作完成了全年目标任务总销量达到箱营销工作取得了可喜的成绩。下面根据领导要求我进行述职不妥之处敬请领导和同事们批评指正。

　　一、加强宣传促销力度较好地完成了全年目标任务

　　今年我们在销售工作中遇到了一定的困难特别是因为我厂面临兼并重组各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足不少零售户甚至不卖我厂产品面对不利局面我们在销售部统一指挥和安排部署下发挥全体人员的聪明才智进一步加强宣传促销力度。首先以我厂产品进入行业优等品为契机迅速传播信息。

　　通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送企业宣传品的方式做好宣传解释工作使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者打消了他们对我厂的疑虑增强了卖好我厂产品的信心。其次充分利用假期旅游热潮在商业公司配合下开展多种促销活动等等有效拉动了终端消费。

　　二、加强客户管理工作提高了服务意识和服务水平

　　在客户管理工作中我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情妥善处理工作关系特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报通过长期的渠道公关我们得到了商业公司的支持和帮助不仅宣传促销活动能够顺利进行而且分县公司控制市场的力度也比较大没有发生返销问题。

　　同时货款回收也很及时今年的回款已提前完成历史积欠也得到了解决累计欠款已全部清结。可以说因为有了商业公司的支持我们才能完成了双百的业绩即：合同履约率达到100%回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的.出发点和落脚点因此在保持与商业公司良好关系的基础上我们切实增强服务意识将工作重心下移重点联系零售户、电话访销员等坚持“一切从客户出发一切为

　　客户着想一切对客户负责一切让客户满意”的一对一的营销理念对零售户实行全过程、高质量的服务业务员通过主动上门了解访问建立重点客户档案及时征求客户意见对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数并及时反馈使上级能迅速准确地了解市场信息。

　　三、加强内部管理切实增强全体人员的素质和业务能力

　　在营销工作中人是最活跃最关键的要素没有好的管理就不会有好的业绩。因此在办事处内部管理上首先严格管理加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间同时要求业务员要及时联络随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到起好带头作用自觉坚持日调度制度及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议接受指令。其次勤于学习增强责任心。工作之余我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等提高了理论水平和营销技能。

　　四、一年来的工作体会和今后努力方向

　　通过一年来的工作实践我深深地体会到：坚定信念服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力才能干出业绩不辜负领导和同志们的期望。

　　虽然一年来自己在工作上、思想上都取得了一定的成绩和进步但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题距离领导的殷切期望还有差距。比如在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求工作方式方法上有欠妥之处分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。

　　在新的一年我要针对自己的不足一是要顺应形势转变观念在做好渠道工作的同时进一步提高服务终端的质量和水平进一步加强针对终端客户的宣传促销以此提高销量优化结构;二是努力提高自身素质大力提高管理水平以适应新形势要求在工作中不断创新引导业务员把心思凝聚到干事业上把精力集中到本职工作上把功夫下到抓落实上把本领用在促发展上。

　　总之我将进一步认真反思自己的工作和思想实事求是地总结经验教训诚恳听取批评意见积累和增强做好本职工作的经验与能力以强烈的事业心饱满的热情高度的责任感努力工作为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。

此致

敬礼!

销售人员个人述职报告12

　　时间依然遵循其亘古不变的规律延续着又一个年头成为历史依然如过去的诸多年一样已成为历史的20xx年同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。20xx年对于白酒界来讲是个多事之秋虽然20xx年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整也在业界引起了一段时间的骚动紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里我们蹒跚着一路走来其中的喜悦和忧伤、x和无奈、困惑和感动真的是无限感慨。

　　一、负责区域的销售业绩回顾与分析

　　（一）、业绩回顾

　　1、年度总现金回款110万超额完成公司规定的任务；

　　2、成功开发了四个新客户；

　　3、奠定了公司在鲁西南以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作；

　　（二）、业绩分析

　　1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务但距我自己制定的200万的目标相差甚远。主要原因有：

　　a、上半年的重点市场定位不明确不坚定首先定位于平邑但由于x市场的特殊性（地方保护）和后来经销商的重心转移向啤酒最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场虽然市场环境很好但经销商配合度太差又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”已近年底了！

　　b、新客户拓展速度太慢且客户质量差（大都小是客户、实力小）；

　　c、公司服务滞后特别是发货这样不但影响了市场同时也影响了经销商的销售信心；

　　2、新客户开放面虽然落实了4个新客户但离我本人制定的6个的目标还差两个且这4个客户中有3个是小客户销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等直接决定了市场运作的质量。

　　3、我公司在x已运作了整整三年这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”所以吸取前几年的经验教训今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中最终于x年x月份决定以x为核心运作x市场通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验为明年的运作奠定了基矗。

　　二、个人的成长和不足

　　在公司领导和各位同事关心和支持下x年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升同时也存在着许多不足之处。

　　1、心态的自我调整能力增强了；

　　2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了；

　　3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了；

　　4、对整体市场认识的高度有待提升；

　　5、团队的'管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

　　三、工作中的失误和不足

　　1、x市场

　　虽然地方保护严重些但我们通过关系的协调再加上市场运作上低调些还是有一定市场的况且通过一段时间的市场证明经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前由于我没有能够同经销商做好有效沟通再加上服务不到位最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是代理商又接了一款白酒――沂蒙老乡而且厂家支持力度挺大的对我们更是淡化了。

　　2、x市场

　　虽然经销商的人品有问题但市场环境确实很好的（无地方强势品牌无地方保护）且十里酒巷一年多的酒店运作在市场上也有一定的积极因素后来又拓展了流通市场并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商以至后来管控失衡最终导致合作失败功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬对事情的预见性不足反映不够快。

　　3、x市场

　　x的市场基础还是很好的只是经销商投入意识和公司管理太差以致我们人撤走后市场严重下滑。这个市场我的失误有几点：

　　（1）、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场对厂家过于依赖；

　　（2）、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充；

　　4、整个x年我走访的新客户中有10多个意向都很强烈且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少其原因在于后期跟踪不到位自己信心也不足浪费了大好的资源！

　　四、x年以前的部分老市场的工作开展和问题处理

　　由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力导致x年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商以“x发展”为原则采劝一地一策”的方针针对不同市场各个解决。

　　1、x：虽然公司有费用但必须再回款以多发部分比例的货的形式解决的双方都能接受和理解；

　　2、x：自己做包装和瓶子公司的费用作为酒水款使用自行销售；

　　3、x：同x。

　　4、x：尚未解决。

　　通过以上方式对各市场问题逐一解决虽然前期有些阻力后来也都接受了且运行较平稳彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。

　　五、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场

　　根据公司实际情况和近年来的市场状况我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径真正体现“办事处加经销商”运作的功效但必须符合以下条件：

　　1、市场环境要好即使不是太好但也不能太差比如地方保护过于严重、地方就太强等；

　　2、经销商的质量一定要好比如“实力、网络、配送、配合度”等；

　　办事处运作的具体事宜：

　　1、管理办事处化人员本土化；

　　2、产品大众化主要定位为中档消费人群；

　　3、运作渠道化、个性化以流通渠道为主重点操作大客户；

　　4、重点扶持一级商办事处真正体现到协销的作用；

　　六、对公司的几点建议

　　1、加强产品方面的硬件投入产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉；

　　2、完善各种规章制度和薪酬体制使之更能充分发挥人员的主观能动性；

　　3、集中优势资源聚焦样板市场；

　　4、注重品牌形象的塑造。

　　总之20xx年的功也好过也好都已成为历史迎接我们的将是崭新的20xx年站在20xx年的门槛上我们看到的是希望、是丰收和硕果累累！

销售人员个人述职报告13

　　xxxxxxxx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢谆谆教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作更加热爱我的工作。

　　一年来我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策积极配合销售经理做好本职工作并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神按照年终述职的有关要求和内容现将一年来的个人工作述职如下：

　　1、苏北市场全年任务完成情况。

　　xx年我负责连、徐、宿地区的销售工作该地区全年销售xxxx万元完成全年指标1xxxx%比去年同期增加了xxxx万元长率为xxxx%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长开发的新客户销售也基本稳定xxxxxxxx年新客户销售额有望有较大突破。

　　2、重新捋顺销售网络。

　　在原有的销售网络的基础上精耕细作。以各经销商为中心从一个一个市场入手同经销商编织五洲产品的销售网络通过我们的努力和每个经销商细致沟通耐心做工作明确各家经销商经销区域范围做到不重复不恶意串货逐一解决售后服务等各项问题终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。

　　3、开发空白市场。

　　连、徐、宿地区三个地区xxxxxxxx年底只有6家经销商能够正常发货的只有4家空白县市过多能正常销售的`太少。xxxxxxxx年年初我对空白区域进行重新调研结合区域生活用纸消费习惯制定了详细的市场开发方案寻找合适目标客户有针对性宣传销售产品。经过一年的努力全年共开发新客户6家终端连锁超市1家。

　　4、组织今年的销售工作。

　　积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策苏北区域今年销售量比xxxxxxxx年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满使其不能再储备其他公司的产品旺季到来经销商优先销售的都是我们公司的产品大大提升了公司的销量甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话今年销量还能提高一块。

　　5、做好苏北区域各月市场销售分析工作落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。

　　6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题对这些问题及时给予解决并与客户分析竞争对手商讨提高市场占有率的办法将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。

　　7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定并对实施情况进行跟踪落实做好内勤工作的协助和指导。

　　一年下来虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展但仍存在一些问题：

　　1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位面对市场的激烈竞争反映不够迅速使我们失去一部分市场。

　　2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变各家经销商的销售压力比较大较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过但工作还没有做到位串货问题继续存在这样对我们产品经销负面影响都很大对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面有的区域能提供信息协助防止串货而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。

　　3、苏北市场网络规划不好二三级市场进货渠道比较乱市场规范不到位随意销售现象比较严重。

　　结合xxxxxxxx年销售工作取得的成绩及存在的问题并根据生活用纸xxxxxxxx年

　　1.5亿元的销售目标打算从以下几个方面来开展xxxxxxxx的销售工作：

　　1、加强市场推广、宣传力度。

　　在巩固现有的市场份额基础上加强市场渗透运用各种有效促销方式或商务手段确保市场的占有率;制定市场宣传策略监督广告投放实施多媒体传播计划制定并实施销售活动方案。

　　2、健全营销网络。

　　完善客户资料的建立、保存和分类管理负责客户情况收集、调查xxxxxxxx年消灭江苏省空白县市。

　　3、做好业务人员培训、交流工作进一步完善销售管理工作。

　　xxxxxxxx年我们要对任务进行落实做到目标明确、责任到人保证预期目标的实现同时会加大销售人员的引进及整合对新进的人员进行全面的培训使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。

　　4、服从大局团结协作。

　　在日常工作中做好销售经理助理的本职工作努力完成公司领导布置的各项工作积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境互相尊重、互相配合。同时勇于开展批评和自我批评对其他同事的缺点和错误及时地指出并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。

　　xx年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏力争xx年公司生活用纸销量增长xxxx%为实现公司生活用纸销售总额为xxxx亿元的目标而奋斗。

销售人员个人述职报告14

　　20xx年已经过去了仔细回想一下来公司已经一年在这一年里通过自己的努力对通信行业以及行业客户有了一定的了解;虽然没有意向客户但是也知道了客户的一些情况、客户的职务架构、和仪表采购的方式也从之前对通信的一无所知到渐渐认识和了解。

　　作为一名销售人员我觉得我有必要对自己xxxx年的工作做出总结。回顾这一年的销售工作和其他销售人员比起来我意识到自己这样的进度有点慢所以为了跟上公司的步伐为了能更好的做好销售工作也为了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任务综合自身情况我了解到了自己的缺点和不足总结一下大体表现在以下几个方面：

　　(1)由于经验少从事销售工作时间较短所以在工作中不能够像其他员工一样大胆、积极对于浅意向客户自己的跟进可能不够及时所以在今后的工作中一定要将不同意向度的客户分门别类做好记录这样跟进的速度自己也能够及时把握也能够防止遗漏订单;

　　(2)对于客户问题的处理不是很积极直接导致走的弯路很多;

　　(3)要提高自己的活跃性多和别人交流交流经验在工作和生活中与人沟通时说话的方式、方法有待进一步改进;

　　(4)销售技巧有待加强所以在今后的工作中一定要多和同事学习也多学习销售方面的知识希望可以提高自己的销售技巧和处事能力。

　　通过来司三个月的实习的总结和公司部门领导以及同事的帮助下对于来年的工作我也有了一定的规划和安排对自己20xx年的工作规划也渐渐明朗先谈谈我对所负责区域的具体认识以及该区域的大体情况。

　　一、自己区域的情况分析

　　其实刚开始接触通信行业前对于这方面的信息都是一无所知进入公司之后划分了区域也开始负责贵州、重庆和云南三个地市。可是这三个地势具体的是一个什么样子的都不了解简单的一通电话过去客户也都应付答之。也可能自己这边和客户聊的比较少有时候电话打过去了只是和客户谈业务其他聊得也比较少所以客户关系也就不是那么牢靠愿意和你说的客户也就比较少可是打的电话多了也知道大概情况所以不会向刚开始那么盲目不知道给客户说什么让客户一口回绝的次数也不像刚开始那么多了。下面针对三个地势进行一一分析：

　　1、对于xxxx地市可能和地域有关系电话联系客户态度不是很好谈话过程中透漏的有用信息也很少。出差拜访了一下其实感觉客户还都挺好也和一些客户聊了一下明年的意向没有明显透漏的但是谈话中多少会有需要采购的意思。所以接下来的工作就是要和客户搞好关系探寻采购具体的采购意向以争取抓到订单。

　　2、xxxx客户这里也大都意向不明或者就是没采购权利、明年再说等等。为了探寻到客户的采购意向在今后工作中也应该和客户多聊并且也要和客户搞好关系以挖掘客户的意向为关键这样才能抓住订单;

　　3、和xxxx地市的客户聊得还都行简单意向也探到了一些有用的信息但是具体的也都没有定所以接下来跟进尤为重要也要进一步的拉近关系以便顺利拿到单子。同时也要抓紧和计划、采购部门的联系以便因小失大。

　　二、来年工作的大体安排和规划

　　20xx年是新的一年也是新的开始同时也面临着转正问题也会有相应的任务划分当然也要面临着诸多的考核所以一定要多了解产品信息客户信息和周边知识以提高自己的谈资。这样也就不会碰到客户不知道说什么也不会遇到像之前只是简单的推销产品了。

　　同时面临着下一年的工作任务我也知道销售人员的一言一行代表着公司的形象所以更要提高自身的素质以高标准要求自己在高标准的基础之上更要加强自己的专业知识和专业技能。同时也根据自己所管辖地区的具体情况做到以下几点：

　　1、认真学习、努力提高

　　可能工作初期遇到了一些困难自己学习缓慢对产品不了解……但是这都不是理由所以接下来的工作中必须要大量学习产品的相关知识以及销售人员的相关知识这样才能在时代的不断发展变化中不被淘汰。同时也因为我们的'工作也在随时代的变化而不断改变所以想要适应这份工作唯一的方法就是加强自己的学习能力和为人处事能力。

　　2、安排出差电话辅助

　　很多客户对于电话可能不大认可所以电话沟通对于一些客户和订单来说就稍显困难。所以电话沟通只是销售工作的一部分对于有意向但是又拿不下来订单的也应该安排出差拜访、送礼、请客户吃饭……只要是了解到的意向客户一定要尽最大能力抓住订单决不可让到手的意向丢失。

　　3、多方交流查漏补缺

　　每个人的学习工作方式都是不一样的别人的不一定适合你但是和别人交流也有可能会对自己有所帮助。所以在工作闲暇之余多和同事进行业务上的沟通了解别人和客户交流的具体情况自己在此之上查漏补缺这样对自己今后的工作都会有一定的促进作用。同时也要常常总结自己的工作看看这一段时间自己出单了没?和客户沟通的怎么样?有没有可以抓住的意向订单……

　　初到公司由于对公司不是很了解对于新同事、新知识比较陌生自己表现可能会显得稍有胆怯虽然自己未意识到但是让别人看着也是非常不好。在同事的帮助之下渐渐的有了认识和了解可能改变的比较慢也让领导着急所以这方面自己今后应该多加注意才是。同时作为销售人员虽然还未转正但是也知道自己的任务和职责所以也一直在严格的要求自己努力做好自己的份内工作。虽然出了两个小单子由于自己学习有些缓慢也让领导这边费了不少心被领导指出之后自己也也深刻认识到了严重性所以接下来的工作中一定加快工作步伐努力赶上以前的进度跟上公司的步伐不给公司拖后腿。

　　我认为：勇于承认缺点和不足并正确认识在以后的工作和生活中不断加以改进对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。也深知道作为销售人员必须要有一定的抗压能力同时也要做到勤奋努力一步一个脚印注意细节问题。对待本职工作和部门领导交代的每一件事都认真对待、及时办理不拖延、不敷衍。

　　以上就是我今年的工作总结希望自己在今后的工作中能够突破、完善自己不给公司拖后腿。也很感谢部门领导的正确引导和公司同事的热心帮助也感谢公司提供的这么好的一个平台所以一定不负众望努力干好销售工作。