总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导让我们一起认真地写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编帮大家整理的小区保安年终工作总结希望能够帮助到大家。

　　小区保安年终工作总结 篇1

　　即将过去我们将满怀信心的迎接新一年的到来。过去的一年是保安部提升安全、服务品质的一年也是安全工作完成较为理想的一年为了今后工作的顺利进行现对工作进行回顾以总结经验查找不足期望在新的一年里能够扬长避短再创佳绩。

　　一、人员的变动情况

　　保安部原有编制8人（主任任1人带班1人保安员6人）十一月份为了进一步完善编制经领导批准本年度先后完成了人员结构调整人员增加为9人（主任任1人领班1人安全员1人保安员6人）同时顺利完成了部门内的离职及入职人员交接和酒店的培训工作。

　　二、优质服务赢得信赖

　　加强保安部人员管理严格按照保安员职责要求强化管理准则加强现场督促和质量检查定期培训安全工作条例及消防器材使用知识规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等同时中夜班不间断巡逻北别内重点部位及业主的车辆安全通过方方面面的努力逐步提升了安保岗位的的窗口形象提高了自身优质服务水准得到了小区广大业主的信赖和好评。

　　三、预防为主重点布控

　　措施到位消除隐患及时处置妥善解决。在此基础上保安部实行群控、群防、群检、群治等措施确保小区内安全防范工作万无一失。

　　四、完善设施设备及器材配备做到有备无患

　　物业办今年内为保安部配备了强光手电、警棍、对讲机、雨衣等用具逐步完善了小区内的监控设施为安全管管理工作提供了强有力的保障但还存在不可忽视的问题：如消防栓无水、安全管理职责不明确不到位等望能及时配备以保障安全工作的顺利进行。

　　1、按照年初制定的安全培训计划参照行业规范标准对保安员每周进行一次例会、培训重点讲解管理素质、服务意识、礼节、礼貌、专业技能能、消防知识、突发事件应对等通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作水平上都有了不同程度的提升。

　　2、保安部按照计划对保安员进行岗位培训做到实际工作培训分阶段分内容考评使每个队员都能达到“四会”（会队列、会消防器材使用、会指挥手势、会拳术）。通过培训整体思想素质、业务素质、业务技能、服务态度得到了加强与提高。

　　3、结合小区内实际情况及保安部现有状况引导保安员提升素质、转变观念。要求大家要有紧迫感、上进心和责任心培养团队精气神激发保安员的主观能动性和工作积极性同时通过树立优秀队员激发大家学先进、争先进的工作热情。通过在工作实践中的不断摸索和总结制定出了“物业保安员应知应会”规范准则为更好的服务于广大业主打下了基础。

　　4、严格按照车辆进出管理规定执行控制小区内的车辆保证小区内环境保证井然有序、道路畅通。

　　5、为保证业主车辆的安全对外来进出车辆实施登记制度对带出的`大件物品按照出入登记制度严格规范要求必须有物业办开具出的门证查验后方可放行在严格细致的工作下全年未发生盗车、丢车事件。

　　6、严格执行外来人员及施工人员登记制度及时办理出入证件对留守工地人员严格按照安全工作条例要求做好人员的登记检查发现问题及时处理解决。

　　工作中虽然做出了一定的成绩但离上级的要求还有差距需要在今后的工作中不断学习不断积累不断总结经验需要更加努力争取在新的一年里为保障业主平安做出新的贡献。

　　小区保安年终工作总结 篇2

　　已经过去了在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下在同事和队员们的帮助支持下较圆满地完成了公司领导安排的各项工作部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说保安部已步入正规化发展趋势良好但在工作中还存在一些不足之处现将一年来的工作总结如下：

　　一、牢抓防火防盗确保市场安全

　　市场安全是市场经营最基本的保证与市场的发展紧密相连。安全责任重于泰山消防工作更是关乎市场的存亡居安思危安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防从每一个环节入手周密细致地检查及时发现并消除安全隐患将安全隐患控制在萌芽状态。

　　另外部门里每天保证有足够的人员备勤随时准时应对突发事件。在今年的七月份由于连续暴雨市场附一楼涨水值班队员多次通知全体队员抢险为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件保证了市场的繁荣稳定。

　　二、提高队员素质做好市场服务

　　为了建设一支高素质的`保安队伍服务好市场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例从队员的入职开始严格把关并且必须符合三个标准即“招聘标准试用标准入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动并xx让队员共同参与培训及教育内容的制定。

　　通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习通过每周的军事训练先使队员从外表上改变树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想树立正确的人生价值观队员们的素质和修养得了一定的提高。

　　由于保安工作的特殊性经营户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发部门能解决的马上解决需要其它部门处理的主动联系不让经营户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。

　　一年来保安部把服务做为工作中的主要内容部门也多次召开会议共同探讨讲授经验并进行了专题学习使队员们明白了服务的重要性和必要性在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作共同努力为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。

　　三、灵活处理小区各种纠纷维持良好的市场秩序

　　我们xx小区里的租户数量比较多主要以外来务工人员为主另外小区处于黄金地段人流量较大。在维护人员秩序方面部门先后出台严格的管理措施长期管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。有效改善了市场秩序。在本年度保安部在工作上虽然取得了一定的成绩但还存在一定的问题不足之处更是需要深刻总结努力改正。

　　总结一年来工作还有以下几点不足：

　　1、队员形象素质需要进一步提高。

　　2、部门管理水平需要提高。

　　3、部门工作离公司领导要求还有一定距离。

　　4、消防工作需要加大力度。

　　在下一年的工作中我们部门会针对不足之处结合部门实际情况扬长避短在树立公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫层层抓起。相信在公司领导的指导下在部门全体人员的努力下在来年会取得更好的成绩！

　　小区保安年终工作总结 篇3

　　不知不觉中已经过去一大半过去的几个月是公司提升企业安全服务平直的一年值此金秋十月对之前的工作进行回顾总结经验查找不足以利于在新的一年里扬长避短做出好成绩。在团队工作中这一段时间让我学到了许多不管是工作上、生活上我都缺德了一定的经验。保安部在领导的关怀下在主管的指示带领下与各个部门同事的通力协作与配合稳步前进取得了一定的成绩。

　　自x月下旬正式接手xxx小区保安部工作至今已有数月。作为小区保安系统主管对过去一年中保卫工作总结如下：

　　xx年x月下旬小区内4.5.7.8.9楼相继交工保安系统员工大多从外岗划分过来只有少数员工能通过小区内保安这一岗位所以起初会出现这样或那样的问题一度有些混乱但经过一段时间的磨合很快便走上正轨。在这段时间内队员与装修人员队员与业主之间产生的误会逐渐的小时并渐渐的变成朋友关系小区内一片祥和。

　　7月初随着1.2.3三栋高层和6#楼相继交工装修人员出现井喷式增多有些外部做广告人员冒充业主或装修人员混进小区散发广告造成不良影响。后对小区进入人员严格的管理和检查杜绝了类似事件但也产生了一些不良影响有些业主对于这种过于严格的管理产生质疑但是随着相互之间的认知和熟悉得到了大部分业主的理解和支持。

　　这一段时间内已经有业主相继入住因咱们小区为欧式风格建筑群区内道路最窄处不足2.5米不能承受重型车辆的碾压在对于车辆进入题上意见很大至今仍没有比较稳妥的办法对于这类问题只能靠队员之间对尺度的把握。

　　在这个发现问题解决问题的过程中得到了咱们物业公司其他如客服、维修、保洁等部门的协助在此对各部门同事表示感谢。

　　一、 主要工作陈述

　　1、确保了本小区保安部门上半年无安全治理事宜保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区安全治理工作的落实加强日常安全巡查和监督管理做好经常性的安全检查确保了上半年无偷盗、消防等安全治理事故保障了小区的正常工作和生活秩序。

　　2、 做好本职工作的同时努力发挥职能在做好日常安全治理工作的同时不定期的对小区公共区域和楼宇进行全面巡查对各类问题进行记录和汇总清洁绿化报告部门进行整改并跟进整改情况。同时保安部积极配合各相关部门的工作及品搬运等。凡本部门所能及的都出动权利予以配合。

　　3、 以优质的服务为标准严格要求尊敬严格按照保安部人员管理准则强化管理尽到职责定期培训安全工作条例及消防器材使用知识规范要求保安部人员的`礼节、着装、卫生等。同时夜班不间断巡视物业内重点部位及业主的车辆安全。通过方方面面的努力逐步完善安全岗位的窗口形象不断提高自身的优质服务水准赢得业主的好评和信赖。

　　4、 预防为主重点布控措施到位消除隐患将小区消防预案、设施设备、

　　消防器材检查和维护进行不断的完善制度定期的维修保养计划使小区内的设施安全正常运行而且延长使用寿命同时将这些商社分区管理、检查将责任落实到个人。

　　二、 车辆出入的管理

　　1、 严格按照车辆管理规定执行控制小区内的车辆保证小区的环境保持导论通畅停放井然有序

　　2、 加强保安人的手势、语言方面的培训

　　3、 为保证业主车辆的安全对外来车辆实施登记制度对带出的大件物品按照出入登记制度严格规范要求必须有物业开具的出门证查验后方可放行在严格细致的工作下争取全年不发生盗车、丢车事件。

　　三、 下一年度工作计划及管理措施

　　随着国人两大节日元旦、春节的临近对于小区内的防盗、防火作为重点关注在随后的地下车库接管和运行及来年春季将会有大批的业主入住保安部会根据情况作适当的调整利用今年冬季小区内相对稳定将利用这段时间对队员的整体素质及着装、讲话方式处理问题应变能力作为整治和提高的重点。

　　(一)工作目标

　　1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和部署完成各项工作任务文明执勤做到热情服务保障有力的一支保安队伍

　　2、做好与公司各部门的各项工作的沟通协调工作。

　　3、抓好公司保安队伍的建设做好招聘、培训、训练工作形成良好的招聘、吸收人才---培训人才---培养人才---留住人才的良性循环机制

　　(二)主要工作计划

　　1、结合实际情况严格控制进入小区的车辆对进入小区的外来人员要严格查询确认、杜绝无关人员、车辆进入小区维护好小区的安全创造舒适、放心的居住环境

　　2、做好小区内外的巡查工作特别是重点部位的检查夜间要加强巡逻力度确保安全。在装修管理方面一定要特别注意做好对施工人员、材料进出的各项检查工作。

　　3、做好消防工作及监控系统管理的保密工作

　　4、做好队伍建设打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍确保公司的业务经营正常运行。

　　5、全面总结保安工作的不足之处。加强工作记录岗位责任岗位技能的管理做到周周培训充分调动全体队员工作的积极性和主动性增强服从意识责任感。

　　6、在培训方面做到队列训练消防知识培训车辆管理及指挥训练通过训练、讲解、学习、使全体队员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升从而增强保安队的工作能力。在日常工作中引导队员提高服务意识文明执勤礼貌待客。在工作中尊重业主及相关人员教训队员从心里明白文明所做的工作都是为业主的满意。

　　7、结合部门的实际情况对保安人员的仪表、仪容、理解、礼貌、行为规范等问题进行定期检查提高队员落实制度的自觉性。每月进行一次安全检查对小区存在的问题认真做好记录并上报上级部门认真做到检查保证小区安全。

　　综上所述我对我们这支保安队伍在这期间的表现基本满意并有信心搞好来年咱们爱琴海小区的安防工作。

　　小区保安年终工作总结 篇4

　　光阴似箭转眼间已经过去我们将迎来新的。回顾过去的一年我们的工作又得又失有好有坏为了更好的发扬优点克服不足做好今后工作。

　　一、内部管理方面

　　由于公司的不断发展保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证在招聘保安方面我们始终坚持两个原则一是应聘人员必须有优秀的个人素质品质端正精神面貌较好这样才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会使更多的人知道我们某某物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员这样才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针内抓素质外树形象多次组织人员进行应急训练如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练突发事件紧急应对预案演练通过集训不断加强保安自身素质。更好的为业主提供高质量的服务树立良好的自身形象及企业形象促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调能力也锻炼了团队合作精神使队员能尽快掌握各项基本的本领达到公司要求。

　　二、做好本职工作确保小区的安全防卫

　　今年保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作加强小区日常安全巡检和巡查监督管理做好经常性的'安全大检查对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理做为工作中的重点。如：某某小区外来人员和车辆较多小区又大很容易发生盗窃案件为了避免盗窃案件的发生我们及时的调整了工作方法。

　　1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度无卡的不准进出小区必要时需和业主打电话联系征得业主同意方可进入小区。

　　2、对电动车我们实行了查车锁制度每个出入小区的电动车必须检查车锁车锁如有被别痕迹立即扣留待核实无误后放行外来人员必须拿有效证件登记（如身份证、驾驶证等）方可进入小区这样一来保证了小区的安全问题也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。

　　由于工作认真一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名偷盗工地建筑用品的二名一分别交由刑警队和派出所处理在工作的同时我们还大力发展好人好事一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部手提电脑一台我们保安大力发展拾金不昧的精神将物品一一归还失主均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。

　　小区保安年终工作总结 篇5

　　光阴似箭转眼间已经过去我们将迎来新的。回顾过去的一年我们的工作有得有失有好有坏为了更好的发扬优点克服不足做好今后工作现将一年来的工作总结如下：

　　一、内部管理方面

　　由于公司的不断发展保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证在招聘保安方面我们始终坚持两个原则：

　　一是应聘人员必须有优秀的个人素质品质端正精神面貌较好这样才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会使更多的人知道我们某某物业。

　　二是我们坚决不招聘有前科的人员这样才能更好的保证我们队伍的质量。

　　我们在一手抓人员配备的同时还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针内抓素质外树形象多次组织人员进行应急训练如军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练、突发事件紧急应对预案演练等通过集训不断加强保安自身素质。更好的为业主提供高质量的服务树立良好的自身形象及企业形象促进我物业公司健康发展。

　　在训练中既锻练了队员之间的协调能力也锻炼了团队合作精神使队员能尽快掌握各项基本的本领达到公司要求。今年由于保安人员招聘困难公司领导及时的调整了保安工资这一重大改革有效缓解了招聘困难压力解决了以往长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。

　　二、做好本职工作确保小区的安全防卫

　　今年保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作加强小区日常安全巡检和巡查监督管理做好经常性的安全大检查对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理做为工作中的重点。如：某某小区外来人员和车辆较多小区又大很容易发生盗窃案件为了避免盗窃案件的发生我们及时的调整了工作方法：

　　1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度无卡的不准进出小区必要时需和业主打电话联系征得业主同意方可进入小区。

　　2、对电动车我们实行了查车锁制度每个出入小区的电动车必须检查车锁车锁如有被别痕迹立即扣留待核实无误后放行外来人员必须拿有效证件登记（如身份证、驾驶证等）方可进入小区这样一来保证了小区的安全问题也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。

　　由于工作认真一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名偷盗工地建筑用品的二名一分别交由刑警队和派出所处理在工作的同时我们还大力发展好人好事一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部手提电脑一台我们保安大力发展拾金不昧的精神将物品一一归还失主均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。

　　三、协同公司各服务中心做好服务与安全保卫工作

　　今年保安部与公司各服务中心积极配合保证了公司运动会某某三期某某社区交房等期间的安全保卫工作保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。

　　四、提高自身素质以实际行动感动业主

　　因为保安肩负着小区的治安管理势必要对小区出现的一些违规行为进行制止但个别业主极度不理解对我们保安进行多次打骂使我们的人身安全受到了威胁但我们始终坚持公司制度尽量做到打不还手骂不还口多次给业主做解释工作由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题得到了广大业主的支持使我们保安工作得到了进一步提高。

　　我们在室外站岗的保安人员为了小区的'安全他们秉着高度负责的精神在自己在岗的12小时内无论严寒酷暑、刮风下雨他们都坚持在工作岗位指挥着车辆的进出工作尤其是在寒冷的冬天有的保安手脚冻得都麻木了他们也没有脱岗的行为这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许也成为我们小区一道靓丽的风景。

　　当然我们还存在很多不足但我相信在领导的关怀与指导下在同事的帮助与支持下在队友的努力与合作下我们某某保安将会更加完善更加成熟。以上是我们保安部的工作总结。不到不拖之处请领导批评指正。

　　小区保安年终工作总结 篇6

　　xx小区保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作一年来在公司领导的指导下和各部门的配合下保安队认真开展各项工作落实完成了20xx年度的各项工作任务。现将一年来具体工作情况总结如下：

　　一、治安防范工作

　　1、将安全管理工作列为第一重点了解小区和周边安全动态抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作确保小区的.安全与秩序;

　　2、与员工建立良好的沟通渠道提高管理能力加强与员工的沟通掌握员工动态及时采取措施以促进保安队伍的进一步稳定;

　　3、提高安全意识保安队每天定时组织训练还每周召开一次安全工作会议讨论和排除安全隐患;

　　4、严格落实门岗责任对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况做好来访登记记录;

　　5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象在队伍里设置巡逻岗进行跟踪监控可疑对象有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;

　　6、加强对可疑对象的监控除通过闭路电子监控中心还给每个岗位增配对讲机做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况有效地巩固治安防范工作;

　　7、全力配合公司发展需要加强保安管理工作确保现场保安管理工作有序开展对外将积极树立保安形象服务与管理窗口。

　　二、消防管理工作

　　对新入职员工进行常识技能培训有效保障了小区的利益和安全。

　　三、车场管理工作

　　1、认真执行停车场管理规定指引车辆按指定位置停车排列整齐;

　　2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;

　　3、严禁闲杂人员进场并提醒车主离车前关好门窗带走车上贵重物品;

　　4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序疏导车流协调和指挥车辆进出与停放禁止了车辆乱停乱放保证了车场的安全和良好秩序。

　　四、员工培训工作

　　一年来保安队都能按照市局的通知精神不定期选派人员到保安基地进行培训虽然在20xx年由于人手紧张未能参加技能竞赛但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练通过训练有效地提高了员工的整体素质队伍形象有了较大的改变。

　　在新的一年里保安队将会更加努力团结进取逐项落实好20xx年度的工作计划和培训计划坚持落实好各项治安工作使保安队各项工作更加扎实。

　　小区保安年终工作总结 篇7

　　20xx年即将过去我们将满怀信心地迎来x年新的一年意味着新的机遇新的挑战。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下物业公司的明天会更好。安保部在明年的工作将一如既往全心全意的为公司服务竭力做好本职工作为公司的发展贡献一份微薄力量。x年即将过去我们将满怀信心地迎来x年值此辞旧迎新之际对一年的'工作进行回顾总结经验、查找不足以利于在新的一年里扬长避短再创佳绩。

　　20xx年即将过去我们将满怀信心地迎来20xx年过去一年是公司提升企业安全、服务品质的一年也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际对一年的工作进行回顾总结经验、查找不足以利于在新的一年里扬长避短再创佳绩。

　　1、优质服务、赢得信赖。

　　公司通过引进新昌品牌管理强化管理准则加强管理人员的现场督导和质

　　量检查逐步完善安全岗位的窗口形象不断提高自身的优质服务水准得到了园区业主好评赢得了业主的信赖受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次其中人大代表团2次全国中宣部领导3次知名企业合作会6次由于接待工作完成出色安全管理部获得业主优质服务的赞誉。

　　2、预防为主、重点布控

　　在公司总部的关心指导下项目部通过制定各项安全方案等项消防预案贯彻落实防火、防盗等“六防”措施全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控在相关部门的配合下实行群防、群检、群治以确保园区万无一失。

　　安全管理部通过对20xx年工作进行回顾和总结总结过去、展望未来整改不足之处并制定新一年的提升服务目标以利于20xx年安全管理部各项工作更好的全面展开。

　　以下几项工作是保安部20xx年的工作重点及提升项：

　　1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针在各项预案具体实施还不尽完美的情况下保安部将继续跟进落实。

　　2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实保安部将针对问题加强教育培训。

　　3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现安保部各个岗位保安员的服务质量横向比较有高有低纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。

　　4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活这些问题严重影响着整体的服务质量。在20xx年的工作中保安部将重点跟进、狠抓落实。

　　小区保安年终工作总结 篇8

　　东湖管理处保安队全体队员首先感谢上级各部门领导、同事们在这一年中对我们保安队的支持和帮助感谢各级领导对我们保安队工作的肯定。在公司、管理处各级领导的正确领导及保安队全体队员的共同努力下克服了人员流动性大、缺陷多思想不稳定等多种困难圆满地完成了领导安排的各项任务。

　　在工作中每名队员都紧紧围绕“严兵先严将严将带严兵”的思想在过去的一年内配合公司开展消防演练使每名队员都能熟练掌握各种灭火器材为贯彻公司四化一畅精神对小区乱设摊点占道经营进行了统一规范由于我们的清理影响了商贩们的生意我们从中也遇到了不少的困难唉过骂有时甚至还唉打但经过我们苦口婆心的劝说用心的沟通取得了一定的成绩,保证小区的道路、消防通道畅通无阻,净化了小区的环境卫生。

　　由于东湖上城冬季交付使用时,未进行小区绿化,因此存在着很多天然形成的风口,凛冽的寒风夹杂着沙石吹打在我们脸上就有如刀子割在脸上一样,但我们并没有被这样的困难吓倒,反而更加认真的工作在巡逻的岗位上。记得有一次我们巡逻到上城A3号楼时发现有一名精神不正常的中学生经过仔细的交流发现他有轻生的倾向,我们及时与他家长联系,将他送到龙南医院,当他的家长看到我们将他的孩子从死亡的边缘拉回来时的那种复杂与激动的表情已经无语言表,我们挽回了一个即将破灭又重生的家庭。20xx年6月我们巡逻到B5号楼时发现该楼楼上冒有浓烟,上去检查后发现是该楼的太阳能热水器着火,由于我们的及时处理,将一起可能造成重大损失的火灾避免了,同时为该户业主挽回了一定的经济损失,受到了业主的赞扬他说：“住在这样安全的小区内我放心,我舒服。”听到这样的话我们比什么都高兴因为我们的努力没有白付出,我们看到了自己的成绩。与此同时我们配合公安机关抓获盗窃轮胎、消防带、摄像头等盗窃分子4人,为公司挽回直接经济损失2万余元,为业主挽回直接经济损失近万余元,得到了业主的极力好评同时为公司赢得了一定的声誉。

　　知识是事故处理的基本保证,只有使我们保安对员都熟练掌握各项技术知识,才能顺利完成上级安排的任务和各种特殊情况,为此,班组长制定了各项专业技术的`学习计划,并定期检查和考核专业基础技术、班组建设的学习和完成情况,各项学习的具体内容。

　　一、专业技术方面：

　　每天组织保安员军事化训练2小时,每周组织保安员学习安全消防知识、国家制定的法律法规、公司的各项规章制度,由于我们保安队员都来自不同的地方少部分由部队复原,更多都为地方的农村孩子,文化水平不是很高,总体人员素质过低,专业知识不足等,针对这种情况我们及时组织了多方面的培训。

　　二、班组建设方面：

　　班组建设是素质文明的一个重要体现,同时也反映一个班组的技术力量,为此,保安班组专门召集大家进行学习,使班组成员首先从思想上发起认识,把以前认为的班组建设只是表面文章彻底转变过来,并且规定班组建设内容结合实际工作,将工作中遇到的问题和现象以书面形式体现在班组建设中,真正做到班组建设和实际工作的良性互助,同时把班组建设与安全相结合,如班组建设中的安全活动内容,利用安全活动的内容反映班级成员对安全检查认识,提出寻安全检查的一些看法和改进意见。

　　三、治思想方面：

　　没有过硬的政治思想,一个队伍就无法达到更深一步的认识,就不可能在最困难的时候挺身而出,保安班组充分认识到政治思想的重要作用,大家在工作中严格要求自己,通过队长和班长的带头作用,使保安班组人员养成了不怕苦、不怕累,关键时刻能拿得起放得下的优良作风,在管理处内部是公认的素质的团体之一。

　　在两年多的小区管理过程中,我们保安队以时刻保护小区业主人身和财产安全为首要目标,在这期间小区内从未发生过一起关于财产和人身安全的事件,保安队的工作得到了小区住户认可和赞扬,让人欣慰的是。20xx年10月在小区内发放的物业服务测评表中,业主对小区报案的满意率到达到了99、

　　20xx年在全体保安员的共同努力下,保安队取得了一定的成绩,但这些对于今后的工作还有一定的距离,只有不断发现自身存在的问题,才能更好更快的进步,才能更好地维护小区的安全,并且希望各级领导及兄弟管理处提出宝贵意见,我们保安班组会用更高的标准要求自己,力求在今年的工作中取得更好的成绩来答谢各级领导对保安班组的支持和肯定。

　　小区保安年终工作总结 篇9

　　又是一年新来到又是该对往年的工作有个总结和来年有个展望的时候了。

　　本人之前一直在xx小区工作在20xx年由于工作的需要被调进xx酒店在大堂当保安。在xx酒店是我第一次接触酒店保安工作在小区的一些工作性质跟酒店的完全两码事所以告诫自己一定要好好学。

　　我们酒店属于非传统性酒店一些传统做法在这里行不通我完全又陷进了困境幸好身边有几个关系挺好的队员我们一起鼓励一起努力终于捋顺了这边的工作状况。在这里的大半年里我们有着辛酸苦辣但每次能听到客人的一句谢谢或者thank you心里还是美滋滋的在这里由于外国人很多我们也学到了很多英语日常用语例如thank you(谢谢)、smoking(吸烟)、No parking (不准停车)等等。

　　酒店有两个酒吧每到周末的时候都是酒吧生意很火的时候所以车场岗每次都要忙到凌晨2—3点。由于车场很小酒店又是离路边很近所以一些过往车辆来蹭车位的很多天天都要跟那些车主说的口干舌燥的因为酒店有规定不是来酒店的不答应停放与该车场。楼下的.xx酒吧每周五周六还有酒店派来执勤的另外三人他们一般都要到凌晨4点才可以回宿舍休息。酒店地下车库卸货区域也加岗2人天天上夜班12个小时固然都很累但大家没一句怨言。酒店保安部经理也给予了我们极大的帮助不论是在工作上还是在个人的私事上。在这里只有道上一句谢谢以表达我们的感激之情。

　　在这里的大半年里工作中还是有不尽人意的地方队员没按要求交接岗被甲方扣除过服务费因队员在车场没能和车主沟通好被车主告到派出所固然没有受到什么损失但是还是值得我们以后留意的上夜班的队员在大堂沙发上睡着被大堂经理拍照等等。

　　大家都知道保安这个行业的职员活动性非常大我在这里的时候来来走走都有好多人了我个人固然是这个项目的队长却也没有能为酒店招到几个职员但是酒店在职员紧缺的时候还是为我所在的这个项目派送职员。这些都是在这大半年里所发生的事。所以在明年我们一定要加强这些方面的治理让这些事尽量不要发生也希望酒店再多多的关心一下酒店的这个项目使其项目可以越做越好。

　　以上是我在这一年里的工作总结。

　　20xx年已经过往20xx年即将来到。新的一年意味着新的机遇新的挑战我坚信在酒店领导英明决策下酒店的明天会更好作为酒店的一份子在明年的工作中我将一如既往全心全意为酒店贡献一份微薄之力。最后祝酒店蒸蒸日上财源广进。

　　小区保安年终工作总结 篇10

　　20xx一年已经过去了半年的时间过得真快我在物业管理员的工作原来已经过了一半了。对自己这半年的工作也有些收获也做了一些成绩为了能从一年的工作中得到更好的经验为此对自己工作一年做总结。以下是我作为物业管理员的工作总结：

　　一年我负责xx小区的物业帮助户主管理小区的基础设施、设备帮助大家解决日常遇到的问题并做好小区内的设备和场地的维修养护保证小区内的设备的正常使用。为他们提供多方面的服务工作。在这半年里的工作我尽量做到让户主对我的服务满意在工作过程中尽心接受租户和户主的意见维护大家的权益保障日常的生活环境。

　　在对小区进行物业管理时候我会去对小区内各户进行生活调查采取大家的提出的意见对大家遇到的问题进行记录在做详细的解决方案。整个一年的工作都是围绕着户主和租户进行的希望能够通过自己的工作对他们的生活起到帮助作用管理好整个小区的运作。

　　在这半年里小区内也发生几项矛盾事件为了不让矛盾加深也为了保障小区的生活秩序是正常的我作为小区的管理员我对他们进行了调解。虽然中间有些户主的矛盾有些难解决但是到最后还是帮助他们各退一步缓解了关系及时的维护了小区内的.生活秩序帮助大家生活回到正常的渠道中去。

　　这一年我的工作也有时会遇到很难去解决的问题自己在处理时也有不当的地方在作为这样的一个物业管理员我对自己的工作也有很多的不满意但20xx年一年的工作情况在整体上还是做得相对较好这对我之后的工作有一些经验可吸收。在下半年的工作中我有信心做好为小区服务为各位户主及租户做好个人的职务。我有了这半年的经验我下半年里就能去避免出现同样的问题会帮助大家解决好日常的生活问题管理好这个小区维持小区正常的公共秩序维护区域内的环境卫生。对小区的房屋建筑进行系统的管理。

　　一年的工作结束了马上就要迎来下半年的工作我相信自己可以做好这一年剩下的半年工作让自己这个物业的管理员对小区的管理有更进一步的改变。

　　小区保安年终工作总结 篇11

　　保安队是物业公司的重要管理部门肩负着小区的治安、消防、监控、车场管理等多项安防工作在这一年中我团队本着“业主至上服务第一”的企业宗旨作好每一件事站好每一班岗确保了小区的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大业主的一致好评在这一年里保安队对工作有得有失、有好有坏下面就一年来的工作做一下简单汇报：

　　一、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针

　　针对保安队的实际情况引导队员与时俱进、提升素质、转变观念。保安队教育队员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心是对物业公司的'忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安队通过树立优秀标兵激发大家积极进取在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值并感受人生乐趣。通过思想教育工作提升了队员思想道德品质通过工作实践的摸索时刻教育和要求队员并严格要求自已加强各门岗严格监督对出入人员、车辆严格检查登记。

　　二、租房人员及车辆出入证办理工作

　　为了更好的控制外来人员以及车辆管理。凡在小区租住人员必须要有园区派出所所签的出租房屋治安责任保证书以及蒙牛本部开据的规范证明材料需有人事部领导签字、人事部电话、盖公章后方可办理做好存档备案工作在办理车辆通行证同时严格、细致核对并索要相关证件存档备案有效控制闲杂车辆进入小区更有效确保小区人生财产安全。截至到20xx年xx月xx日小区内共办理业主卡x张。租房人员办理出入证x张搬走（退卡）x人。现小区居住租房人员x人。小区西门进入的外来车辆x辆进入的外来人员共计xx人次。

　　三、制定且完善夜间巡查管理规定

　　巡查时严格要求班长现场检查值班情况加大各区域检查力度巡查、严密防控实行群防、群检、群治以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。巡查过程中能够更好的发挥巡查作用夜巡队照明所用强光手电全部自购有效起到自爱、保护效果巡查所属区域责任到人加强每个人的责任心发现问题及时上报监控室并给予相应处理办法。

　　四、完成各大型接待参观、烟花燃放工作

　　1、加强各门岗值勤立岗形象严格按照规定动作标准、统一。

　　2、加强参观车辆的交通秩序安全确保参观路线畅通。对重大参观做到秩序井然安排妥当、措施的力。

　　五、人员招聘及培训工作

　　对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训加大对在职保安员的培训力度注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训从而增强保安员的工作责任心和整体素质；强化服务意识树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责保安人员在做好治安管理职能外还为业主提供各种服务形成了一道亮丽的风景线。每周例会班长要将一周的工作进行总结不好的方面要及时提出并改正好的方面大家要借鉴学习。以及布置下一周的工作计划。通过例会要让每个队员学法、懂法遇有特殊情况不要盲目的去处理多方位考虑。得到了全员的赞同。

　　小区保安年终工作总结 篇12

　　在这一年中对我们保安队的支持和关怀感谢各级领导对我们保安队工作的确定。在公司、管理处各级领导的正确领导及保安队全体队员的共同努力下克服了人员活动性大、缺陷多思想不稳定等多种困难圆满地完成了领导支配的各项任务。

　　在工作中每名队员都紧紧围绕“严兵先严将严将带严兵”的思想在过去的一年内协作公司开展消防演练使每名队员都能娴熟把握各种灭火器材为贯彻公司四化一畅精神对小区乱设摊点占道经营进行了统一规范由于我们的清理影响了商贩们的生意我们从中也遇到了不少的困难唉过骂有时甚至还唉打但经过我们苦口婆心的劝说用心的沟通取得了确定的成果保证小区的道路、消防通道畅通无阻净化了小区的环境卫生。

　　由于东湖上城冬季交付使用时未进行小区绿化因此存在着很多自然形成的风口凛冽的寒风夹杂着沙石吹打在我们脸上就有如刀子割在脸上一样但我们并没有被这样的困难吓倒反而更加认真的工作在巡逻的岗位上。记得有一次我们巡逻到上城A3号楼时发觉有一名精神不正常的中同学经过仔细的相互沟通发觉他有轻生的倾向我们准时与他家长联系将他送到龙南医院当他的家长看到我们将他的孩子从死亡的边缘拉回来时的那种简洁与感动的表情已经无语言表我们挽回了一个即将破灭又重生的（家庭）。xxxx年6月我们巡逻到B5号楼时发觉该楼楼上冒有浓烟上去检查后发觉是该楼的太阳能热水器着火由于我们的准时处理将一起可能造成重大损失的火灾避开了同时为该户业主挽回了确定的经济损失受到了业主的赞扬他说：“住在这样平安的小区内我放心我开心轻松。”听到这样的话我们比什么都开心而兴奋由于我们的努力没有白付出我们看到了自己的成果。与此同时我们协作公安机关抓获盗窃轮胎、消防带、摄像头等盗窃分子4人为公司挽回直接经济损失2万余元为业主挽回直接经济损失近万余元得到了业主的极力好评同时为公司赢得了确定的声誉。

　　学问是事故处理的基本保证只有使我们保安对员都娴熟把握各项技术学问才能顺当完成上级支配的任务和各种特殊状况为此班组长制定了各项专业技术的学习方案并定期检查和考核专业基础技术、班组建设的学习和完成状况各项学习的具体内容。

　　一、专业技术方面：

　　每天组织保安员军事化训练2小时每周组织保安员学习平安消防学问、国家制定的法律法规、公司的各项规章制度由于我们保安队员都来自不同的地方少部分由部队复原更多都为地方的农村孩子文化水平不是很高总体人员素养过低专业学问不足等针对这种状况我们准时组织了多方面的培训。

　　二、班组建设方面：

　　班组建设是素养文明的一个重要体现同时也反映一个班组的技术力气为此保安班组特地召集大家进行学习使班组成员首先从思想上发起熟识把以前认为的班组建设只是表面文章彻底转变过来并且规定班组建设内容结合实际工作将工作中遇到的'问题和现象以书面形式体现在班组建设中真正做到班组建设和实际工作的良性互助同时把班组建设与平安相结合如班组建设中的平安活动内容利用平安活动的内容反映班级成员对平安检查熟识提出寻平安检查的一些看法和改进看法。

　　三、治思想方面：

　　没有过硬的政治思想一个队伍就无法达到更深一步的熟识就不行能在最困难的时候挺身而出保安班组充分熟识到政治思想的重要作用大家在工作中严格要求自己通过队长和班长的带头作用使保安班组人员养成了不怕苦、不怕累关键时刻能拿得起放得下的优良作风在管理处内部是公认的素养最高的团体之一。

　　在两年多的小区管理过程中我们保安队以时刻爱惜小区业主人身和财产平安为首要目标在这期间小区内从未发生过一起关于财产和人身平安的大事保安队的工作得到了小区住户认可和赞扬让人欣慰的是。xxxx年10月在小区内发放的物业服务测评表中业主对小区报案的满意率到达到了99、xxxx年在全体保安员的共同努力下保安队取得了确定的成果但这些对于今后的工作还有确定的距离只有不断发觉自身存在的问题才能更好更快的进步才能更好地维护小区的平安并且希望各级领导及兄弟管理处提出宝贵看法我们保安班组会用更高的标准要求自己力求在今年的工作中取得更好的成果来答谢各级领导对保安班组的支持和确定。