总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料它可以帮助我们总结以往思想发扬成绩让我们好好写一份总结吧。那么总结有什么格式呢？以下是小编整理的急诊科护理工作总结仅供参考大家一起来看看吧。

急诊科护理工作总结1

　　问题不能做到长期复查容易出现片面性和阶段性。20xx年急诊科按照医院、护理部的工作重点制定每月的护理计划提出具体细致的措施工作中发现问题并及时解决不断改进。全年急诊科结合全国卫生系统开展“三好一满意”活动热心为群众服务保证120出车及时、抢救及时、服务及时圆满的完成了各项护理工作任务全年无投诉无差错。现将一年来的工作总结汇报如下：

　　一、全年完成工作量

　　1.工作量：急诊xx人120出车xx次各种注射共计xx人洗胃xx人留置导尿xx人灌肠xx人重危抢救xx次死亡xx人抢救成功率xx﹪,群伤xx例/人数应急演练x次。

　　2.工作达标情况：急救物品完好率达100%。消毒灭菌合格率100%。病历书写合格率xx%。护理管理xx分服务态度满意度xx%护理技术操作考核合格率100%。护理文件书写合格率100 %。

　　二、依法执业保障护理质量和安全

　　1.严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。严格贯彻《中华人民共和国护士管理办法》明确护士的权利、义务和执业规则、依法执业一如既往的做到无一例非法执业。认真贯彻落实法律法规、规章制度。

　　2.加强法律法规规章制度培训学习。每月组织法律法规、规章制度、安全知识及院感相关知识培训并组织全科护士进行书面考核合格率100%。

　　三、优质服务、提高护理人员素养

　　1.由于急诊科护理人员较年轻化根据急诊科的工作特性制定针对性的培训计划要求人人掌握急诊的流程院前急救如何接急救电话、掌握急诊科所有的急救仪器使用同时加强理论方面的学习与考核通过培训取得了很好的效果。科学排班以老带新每个班次的3个人员都是新老搭配技术能力强弱搭配沟通能力强弱搭配做到班次不固定弹性合理排班保证护理小组整体能力优异。

　　2.根据护理部制定的护理服务细则组织全体护理人员认真学习严格执行护士长带头并加强检查。要求护士行为规范包括着装、仪表、用语、行为等符合要求遵章守纪认真履行职责利用每天晨交班时间检查跟班检查及节假日抽查。违规人员严格考核。

　　四、加强三基培训提高急救能力

　　1.急诊科制定学习制度和计划坚持每月组织护理业务学习护理操作技能的培训与考核全年组织护理业务学习共12次完成23项护理操作技能的培训与考核合格率100%。护理查房4次护理病例讨论4次。

　　2.坚持晨间提问制度加强护理人员的业务知识学习扎实理论基础做到有效落实并做好考核。

　　3.派出1名护士到四川省医院完成了急诊专科护士学习派出护士长至上海瑞金医院学习及至四川省医院参加护士长管理培训。

　　4.全年共有3篇学术论文发表。

　　5.完成临床实习护生的带教工作。

　　五、加强急诊护理质量管理

　　1.医疗文件是医患双方有争议时最有效的法律依据结合《医疗事故处理条例》我科认真组织学习各种医疗文件的书写规范并由专人负责护理文书质控及保管要求护理人员严格执行病案要求书写相关的护理记录增强自我保护意识及法制观念。

　　2.规范了各种特殊操作告知书结合急诊室特点制定了TAT注射告知书、洗胃操作告知书、灌肠操作告知书、导尿操作告知书、以上操作必须经过医生及患者家属同意并签字后护士才可以执行操作。

　　3.120车辆管理。保证出车时间服从“120”中心指令做到令行禁止接到调度指令后3分钟内出诊。将救护车内物品、仪器、药品做统一放置定点、定位、定数量。加强车内卫生规格化管理出诊护士负责本车组仪器设备、氧气、急救药品等的'保管、领取、查对、交接、保证仪器设备性能完好电量充足氧气充足保持车内车载及各项设备表面的清洁定期消毒。护士长每天上车检查节假日期间抽查护士每个班次严格交接同时做好车内仪器操作的培训做到人人熟练操作对车内急救药品的使用方法和计量必须掌握。

　　4.严格按照规章制度操作流程与规范工作熟练掌握现场各项急救护理技术熟练掌握仪器设备的使用方法急救中严防事故差错的发生。

　　5.保证绿色通道畅通全科护理人员掌握应急预案合理有序

　　的组织抢救工作的顺利开展。

　　6.做好急救药品及急救仪器的管理急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础现已施行每项工作专人负责责任到人做到班班清点、定期检查这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。

　　六、圆满完成了上级布置的各项指令性任务和突发公共卫生事件的紧急救护任务。

　　七、存在不足

　　1.对各项护理制度执行力欠缺。

　　2.护理人员自身素质自我管理能力欠缺。

　　3.检查出的问

急诊科护理工作总结2

　　一、强化服务意识提高服务质量坚持以病人为中心以病人的利益需求为出发点。

　　如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人医学的教育网搜集整理提供面巾纸纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多实行弹性排班加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时甚至打骂我们医务人员时我们的护理人员做到尽力合理解释打不还手骂不还口受到医院的表扬。

　　二、加强学习培养高素质队伍

　　急诊科制定学习制度和计划加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习国家级《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。

　　三、做好新入科护士及实习生的带教工作

　　根据急诊科的工作特性制定了新入科护士三个月的培训计划要求其三个月内医学的教育网搜集整理掌握急诊的流程院前急救如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼每周实行小讲课。

　　四、关爱生命争分夺秒

　　是急诊科努力的方向也是做好“急”字文章的.承诺。如20xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者既无陪人而且神志不清躁动不安呼之不应口腔内血性液体溢出双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射并果断采用气管插管气管内吸痰吸氧等处理同时开通绿色通道为抢救患者赢得宝贵时间。

　　五、做好急救药品及急救仪器的管理

　　急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础现已施行每项工作专人负责责任到人做到班班清点、定期检查这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。

急诊科护理工作总结3

　　一、护理人员基本情况：

　　本年度科室现有护理人员xx人其中男护xx人其中副主任护师x人护师x人护士x人1人未取得护士资格证。本科学历x人大专学历x人中专学历x人(专科在读)。本年度护士辞职x人调出科室1人新入6人其中1名男护5名女护士。

　　二、工作重点：

　　按照护理部的工作部署结合本科工作特点围绕医院的工作重点以创建“优质服务”为标准的工作思路更新服务理念强化科学管理深化内涵建设加强急诊护理管理严格抓好制度的落实确保急诊急救护理安全做到管理制度化工作规范化操作程序化以此提高急诊护理质量。在院领导、科主任及护士长的带领下顺利完成全年的护理的工作计划。

　　一、全年各项护理工作量及工作达标情况：

　　1.工作量：就诊人数：人次;抢救人数：人次

　　采血人数：人次;出诊人数：人次

　　处理突发公共事件：7件

　　2.工作达标情况：急救物品完好率达100%、无菌物品合格98%以上传染病报告率达90%以上护理技术操作考核合格率98.8%。

　　二、加强三基训练提高急救护理水平

　　全年组织业务学习40次以提问、操作示教、讲课等形式进行。在晨间交班后对低年资护士进行专科仪器的操作培训及考核。在全院组织5.12急救技能比武活动中全科护士高度重视人人参与培训通过考核选出两名护士参赛参赛两人一针见血率98%。参加XX年院前医疗急救技能竞赛荣获“优胜奖”和心肺复苏“二等奖”。同时护士长鼓励科室护理人员积极撰写科研论文今年科室在省级以上期刊上共发表科研论文五篇核心期刊一篇同时选派1名护士参加了为期3个月护士专科培训通过严格的考核取得了急诊专科护士的资质证书同时本年度参加全国会议三次分别是：《20xx年第三届世界灾害护理大会》、《院前急救》参加会议的护士同志回科后进行总结并对全科护士进行授课增加科室护士的新知识新理念、新意识进一步提高了我科护士的综合素质。

　　1、加强消毒隔离的管理预防院内感染

　　严格执行消毒隔离管理制度认真做好科室消毒隔离管理做到进行无菌操作时戴口罩、帽子保持各治疗区域清洁无灰尘。规范使用利器盒生活垃圾袋内禁止出现医用垃圾。氧气湿化装置均采用一次性包装一个病人用完后及时更换备用氧气表消毒后用无菌包布包裹干燥保存消毒液开瓶后标明消毒日期及签名。治疗室、诊室、留观病房做到每日紫外线照射、消毒液喷洒消毒。每个区域的`拖布专室专用等。总之为了保证各项工作扎实到位每项工作都有日期及签名记录以利于质控管理。

　　2、认真做好实习生的带教示教工作。

　　实习生入科后首先有总带教老师或护士长进行专科护理安全教育及科室环境、规章制度介绍每周有小讲课工作中严格要求放手不

　　放眼出科有考核同时生活中给与关心和照顾。本年度接受代职进修4人;完善培训资料如《急诊科常规护理操作流程》并以心肺复苏术、静脉输液、洗胃、静脉留置针的使用、吸氧、皮内注射、包扎止血急救病人搬运、院前急救、危重症病人护理、气管插管的配合、优质服务流程、骨折急救、颅脑损伤急救、烧伤急救技术等等为培训内容开展培训;强化了院前急救全年共出诊趟

　　接回病人人次接诊处置伤病员人抢救危重症伤病员800人抢救成功率达到95%。

　　3、积极开展以病人为中心的优质服务活动。

　　(1)每班设1名导诊护士主动微笑迎接病人介绍环境引导病人就诊做到“首问首接负责”、有问必答和蔼可亲主动为患者排忧解难。

　　(2)提供多种便民措施如开水、一次性纸杯、手纸针线盒雨伞等。

　　(3)开通绿色通道为病人提供全程陪伴服务减少病人的顾虑最大限度地给予关怀。

　　(4)不断提高技术能力加强培训严格落实静脉输液流程及标准将温馨护理与护理技术操作相结合根据不同年龄、血管的特性和药物的性质精心选择注射部位合理选用输液针头确保穿刺的一次成功率;

　　(5)、实行一站式服务。将坐等处置转变为主动为病人提供服务的整体护理边救治边通知有关科室前往急诊科如心电图室、b超室及相关临床科室等使各种术前检查尽量在急诊科做完提供“一站式”服务。

　　4、加强急救药品、物品、仪器的管理

　　安排专人管理抢救室及监护室确保急救药品、物品、仪器性能的完好每日对所有药品的数量、批号、名称进行检查对效期快到的药物提前一个月换掉。

　　每日检查物品、仪器性能使用后及时清洁消毒并做好登记发现仪器有故障及时通知维修人员进行维修确保物品、仪器性能完好备用。

　　5、认真做好120院前、院内急救及突发公共卫生事件的应对管理

　　为强化护士的应急能力对全科护士进行院前急救培训做到120出诊及时抢救危重病人动作迅速思维敏捷、技能娴熟、忙而不乱、医护配合默契。本年度共出诊人

急诊科护理工作总结4

　　一、全年各项护理工作量及工作达标情况

　　1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。

　　2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率

　　二、加强护理人员服务意识提供优质服务

　　1、强化服务理念

　　全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论培养护理人员对纠纷苗头的预见性有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧共同构建护患之间互相信任感全年实现0投诉综合满意度达99.1%。

　　2、以人为本,充分满足病人的就诊需求

　　不断改善输液大厅的环境安装电视等设施提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程及时进行分诊对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施减少候诊取药的时间。并通过环境的`卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站今年救助此类病人达人通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改不断提高服务形象

　　三、科学化、制度化的护理管理重点监督制度落实情况。

　　1、通过分组区域管理进行分组连续性排班减少交接班次数有效利用人力资源通过高年资护士的动态质控减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患保证各班的护理质量。

　　2、对质控员进行明确分工专人负责各区域的物品、工作流程等管理发现存在问题及时反馈并讨论修订保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度如实反馈人员层级能力使护理质控落实到位。

　　3、通过一年时间调整护理队伍结构趋于合理根据急诊区域划分基本上按个人工作能力定岗基本实现护士层级管理达到人员的合理分配使用。

　　4、畅通急诊绿色通道提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时合理利用绿色通道的措施为抢救赢得了宝贵时间。

　　5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。

　　6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项新入科人员工作注意要点等系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。

　　四、急诊专业护士岗位培训及继续教育

　　1.全年科室组织业务学习次病历讨论次操作培训项。

　　2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训操作考核人人过关全科护士业务技能得到进一步提高。

　　3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识全部合格达标率为。新毕业生考核岗位技能操作全部达标。成绩良好。

　　4.基本完成全年护士进修培训计划安排了护士到ICU进修学习危重病人护理安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。

　　5.每季度进行三人、两人配合抢救演练通过演练不断加强护士的应急应变能力反复加强急救技能的训练。

　　6.根据护理部要求进行微型培训培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。

　　7.制定急诊岗位培训小本子组织人员对科室人员层级能力评定指定辅导老师实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例通过案例分析培养护士评判性思维提高护理人员素质保证护理质量。

　　五、护理实习生带教

　　学生带教工作进一步规范小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施取得了较好效果尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务

　　六、配合医疗开展专科发展

　　调整原办公室建简易监护病房留观病人逐渐增多护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等同时安排人员到ICU进修危重病人护理腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。

　　20xx年护理工作方面虽然取得了一定的成绩但也存在不足之处未能顺利完成护理研究课题个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。

　　新的一年我们将面临更大的困难和挑战医疗市场的激烈竞争流动人口减少等我们将不断努力进一步加强队伍的建设提高护理人员综合素养培养专业护士提高服务质量完成新一年的工作计划。