总结是把一定阶段内的有关情况分析研究做出有指导性结论的书面材料它可以提升我们发现问题的能力让我们好好写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编收集整理的个人工作总结仅供参考大家一起来看看吧。

个人工作总结1

　　总结过去展望未来20xx年的工作计划如下：

　　1、1月—2月完成公司招聘新员工工作。

　　2、2月—3月完成造价师网络继续教育学习的报名工作。

　　3、3月—4月派发好公司的福利做好员工的旅游安排及体检安排工作。

　　4、5月—6月完成公司营业执照的年审工作；完成专业人员的粤建通维护及续期工作。

　　5、7月完成公司收费许可证的年审工作。

　　6、8月—9月完成公司组织机构代码证的年审工作；完成专业人员的粤建通维护及续期工作。

　　7、xx月—xx月完成造价师注册证续期工作；完成年底行业核查工作；完成专业人员的'粤建通维护及续期工作。

　　8、3月—xx月完成造价师网络继续教育学习工作。

　　除以上计划外通常情况下平常公司事务具体如下：

　　1、每周订一次桶水每次五桶。

　　2、每月订一次A4纸每次四箱。

　　3、每两个月维护一次复印机一年六次。

　　4、不定期加碳粉和换硒鼓

　　20xx年即将过去虽然一些工作还没有正式完成但收获也不少；特别是公司领导严谨的工作作风、认真负责的工作态度给我树立了榜样。

　　在20xx年的工作中我将认真执行公司的相关规定充分发挥个人主观能动性高标准要求自己不断学习新知识积累经验也希望公司领导能给我更多的理解以及更大的支持争取为公司贡献自己更多的努力。

　　愿公司越办越好。

xxx

　　二0xx年十二月二日

个人工作总结2

　　我于20xx年4月底应聘进入公司预算经营部在将近一年的时间中新的工作给我带来了很多的欢乐使我收获了更多的知识获取了更加丰富的经验。20xx年将要过去20xx年既将到来在这一年中有进步亦有不足为了更好的干好明年的工作使明年的工作更上一层楼现将过去一年的工作总结和回顾如下并找出自己不足加以改正。

　　一、工作纪律方面：

　　作为一名预算人员我能按照公司及项目部的各项规章制度认真地完成公司及项目部的各项工作。服从领导的安排对工作认真负责按时上下班做到有事请假。在外能够维护公司的形象和声誉在内团结公司同事互相帮助。

　　二、目标责任方面及预算工作方面：

　　本年度公司内部结算的主要工程是于赵社区·三和竹园14#、19#楼牟庄社区14#、17#楼平原军仓名邸b1—b4#楼景慧佳园1#—7#楼根据工程图纸、变更及签证等手续与施工队核对出了工程的竣工结算结算误差均控制在规定范围内。

　　今年由预算科投标的工程有武城中医院门诊楼工程、德州市二屯安置项目楼第二标段和第三标段、武城宏图嘉苑安置楼工程、平原明君华苑工程、陵县陆海石油2#车间工程、德州市第二实验小学大门操场等附属工程、德州市运河开发区古运新城安置项目室外工程、华晨驾校业务大厅工程。在招投标报价编制的过程中均按规定进行编制、符合招标文件的要求。

　　对外工程的结算主要有武城锦绣嘉园工程。于赵社区·三和竹园14#、19#楼工程结算正在准备中。

　　本年度公司内部工程材料工程量提取及现场核实工程量的工程有于赵社区·三和竹园14#、19#楼装修工程工程量牟庄社区主体材料计划及现场施工材料用量核实平原军仓名邸工程与施工现场和对工程量公司自己开发的景慧佳园项目材料计划工程量及现场工程量核实。

　　本年度中能够利用间隙时间加强学习今年9月份参加了定额站组织的预算员业务学习及培训及时掌握了定额及预决算方面的新规定。在今年的工作中本人能够积极地完成领导安排的各项工作及参加公司组织的各项活动通过公司组织的学习如何创立企业品牌、如何提高团队合作精神等内容使我对自己的工作有了更深的认识工作也更加认真细致了。因为预算员的工作就是跟数字打交道所以我们对数字的要求应该更准确。在与工地技术员校核工程量的时候就应做到每一笔工程量都能真实、清晰的反映工程的实际情况。在核对过程中严格按照公司的规定本着实事求是的原则对每一笔工程量都进行仔细的对比做到“二无”一无重复二无漏项。在审核施工单位的`现场签证时更要细致认真严格把关要做到这一点首先要了解签证发生的原因；其次要审查签证的内容与实际是否相符是否是在定额包含的范围内是否存在重复、虚报工程量等失实的现象。再次对那些内容不祥细、手续不完备的签证要退回重做。总之我会把经手的每一笔工程量都尽可能的做得准确无误。

　　三、工作不足方面：

　　今年的工作虽然都能按要求完成没有影响到其它科室的正常工作但还是存在着不足。

　　1、计划做得不是很到位使我们的工作有不少都比较被动。 20xx年的脚步即将迈向身后回想走过的脚印深深浅浅一年时间有欢笑有泪水有小小的成功也有淡淡的失落。XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨在作风上廉洁奉公、务真求实。为了能够更好地指导自己今后的工作是应该好好静下心来面对自己过去一年中的得失展望一下未来。我将过去一年中工作的心得体会作如下总结。

　　一、在过去的一年中充分发挥主观能动性全心全意克尽职责完成本职岗位工作并积极配合业务部工作需要开展工作及时完成公司和部门领导布置的各项工作。终于不辱使命没有因为怀孕而影响到工作。

　　二、与各供应商及客户建立并保持良好关系确保药品供应顺畅。面对今年来势汹汹的甲流的挑战（部份药品一周用量已经超过平时六周的用量）也没有出现大的断货现象深表欣慰。

　　三、按照gsp质量标准及时听取与反馈质管部的意见与各供应商沟通协调尽最大努力保证药品质量。

　　四、贯彻领导的思想做好市场部的招投标工作。

　　五、做好新品种的物价备案工作及时做好调价工作。

　　六、做好销售内勤工作为销售员做好后勤保障工作解决销售员的后顾之忧。

　　不足：

　　1、对于流行性疾病预测力不足导致对此次的甲流事件手忙脚乱一阵。

　　2、因为消息上的不灵通对于药品招标及后续工作跟进不够及时。

　　采购部是公司业务的龙头老大是关系到公司整个销售利益的最重要环节所以我很感谢公司和领导对我一如既往的信任将我调到如此重要的岗位上我亦将不懈努力以不辜负领导的厚爱。怀着感恩的心将明年的工作做了以下部署：

　　1、在以质量为前提的情况下货比三家直接降低药品价格。坚持“同等质量比价格同等价格比质量最大限度为公司节约成本”的工作原则。

　　2、对于非现款供货单位发货遵循少量多次的原则充分利用供方信贷期。

　　3、发货方式尽量以送货上门为主尽量减少物流费用。

　　4、降低现款供货寻找新的供货来源。

　　5、稳定现有供应商开发培养有潜力的供应商为公司做大做强做好积极准备。

　　6、以遵循gsp为标准力争更好的做好质管部和供应商之间的桥梁。

　　7、做好物价工作多方采集消息提高市场嗅觉能力。

　　8、贯彻公司宗旨做好招投标工作为占领更多的市场份额而积极努力。

　　9、对于周期性及流行性的疾病做好更加充份的准备。

　　10、继续做好销售内勤工作仍然坚信一个出色的内勤是十个乃至更多优秀销售员的坚强后盾。

　　新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情。我似乎已经看到了我们部门变得强大的光茫我将留取精华摒弃糟粕不纯为了完成任务而工作要以创造更多利润来提升自身价值。我将以更饱满的热情投入到各项工作中去与公司全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌！

个人工作总结3

　　通过近三个月的工作目前已对公司组织结构、部门职责、生产工艺流程等有了较深的了解熟悉掌握了账务处理流程、工作任务安排、协调接口部门等。在公司领导及各位同事的支持与帮助下按照公司的要求能够胜任自己的本职工作现将试用期工作情况总结如下：

　　1、初入职：

　　熟悉了解公司基本情况、组织架构和相关业务的流程具体包括：公司管理层及财务中心人员的分工、基本审批程序和核算流程、成本核算控制流程、生产货物流转及出口贸易方式。实力雄厚的集团公司和健全的财务管理体系让我相信自己的选择并且珍惜这个发挥和提升个人能力的机遇。

　　2、车间实习：

　　使我对生产工艺流程有了进一步的了解：采购生皮—生皮分选投产—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—库存管理—皮形深加工。原料、半成品和产品不断的分选、反复的加工让我深知成本核算的复杂性。通过生产工艺与日常工作联系一体为我的工作作好了铺垫。在实习过程中尽可能的认识车间同事为以后协调部门工作打下基础。

　　3、部门工作：

　　迅速掌握软件的操作；根据自己的职责分工认真的完成每一项工作根据原始单据审核记账凭证核对应收应付明细账保证挂账无误及银行款项无误各部门报销单据按照公司要求审核签字等及时请教同事解决自己的疑惑同时也指导各岗业务操作过程出现的问题；督促各岗完成各月记账、结账和账务处理工作；正确计算各项税款及个人所得税及时、足额缴纳税款。

　　4、来公司没多久就和财务中心同事一起参加了xxx拓展旅游紧张的工作之余给同事间的感情交流铸造了一个轻松的.平台使各个部门间的相互沟通更加顺畅。

　　平时根据每个人的需求还定期组织大家培训学习业务知识；每周部门会议总结自己上周工作情况计划下周需要完成的工作会中就自己本职工作中出现的问题和同事一起探讨寻找出更好的解决方法。公司的这些举措让我充分认识公司的企业文化和团队建设。

　　目前工作过程中存在问题：忙于应付事务性工作多忽略对工作的条理性规划另外加上自身管理能力和对业务全面性的缺乏导致工作有广度没深度。在今后的工作须做好每周每月财务工作计划将具体的工作及业务落到实处细处具体的工作计划和思路包括：

　　①加强自身业务学习包括出口贸易方式的流程、会计核算、涉税处理、贸易结算及成本核算等继续到车间实习尽快熟悉掌握公司的各项业务流程。

　　②协助经理对各岗位的每一项具体的业务提出正确的财务意见完善相应的业务流程和制度。

　　③注重财务分析每月分析各项财务指标并结合业务实质指出变化的原因及过程督促各岗核对清理所负责的账务。

　　④加强培训基于对员工情况的了解和部门效率的改进平时根据员工需求制定培训计划使部门团队综合素质不断提高。

　　新的工作环境意味着新的起点、新的挑战作为一名财务人员我认识到自己是一名基层管理者更是一名执行者我会充分发挥自身的主观能动性及工作积极性为公司的高效发展贡献自己的全部力量。

　　会计个人试用期工作总结三个月的磨刀练阵按理说自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了然而直至目前我却对自己这些许的光泽充满信心——我坚信自己不是锈铁！

个人工作总结4

　　一、设备的维修、保养与安全运行

　　对酒店各部门的上报的维修项目和维修单积极组织维修尽可能做到随报随修下班前对全天维修单坚持清查和跟踪通过清查基本确保了酒店各部门当天的维修任务的及时处理。

　　按年初制的的年工作计划大纲制定月工作计划将设施设备保养计划分解到每个月将保养工作内容、标准及实施落实到人一定程度上及时排除了设备隐患加强设备日常巡查做了巡查记录及时发现问题并做到及时排除故障。通过坚持计划维保和日常巡查保证了设备设施的安全正常运行。

　　工程部一贯将设施设备的安全工作放在重要地位平时强调设备巡查工作及时消除设备安全隐患每逢节假日、重大接待前期都会召开工程部全员工作会议制定工作计划落实计划内容、完成时间和责任人明确各项工作重点以确保酒店设施设备安全运行。

　　二、规范管理完善管理制度提高服务意识及质量本年度完善并制定系列工作记录制度

　　主要有各工种工作流程表水电巡查记录制度各部门设设施运行状况记载制度维修单日记载制度值班员巡查制度重大设备（热水机组、空调机组、配电柜、消防、锅炉）运行记载制度各项制度设立相应记录科目并认真记录。

　　经常性的进行安全操作规范标准操作教育与培训提高本部门员工的安全操作技能综合维修水平酒店服务意识。20xx年工程部员工在酒店设备维修中服务意识和维修质量经部门调查都有一定的提高基本做到了随叫随到及时处理了各部门上报的每件维修事项员工做到了当班事当班毕自已做的事要求自己满意接班满意部门满意客人满意。跨入20xxXX工程部还将进一步改进改善工作方法和面貌更好的为各部门服务为酒店设备设施负责。

　　三、加强节能降耗的管理工作

　　节能降耗是工程部永恒的主题在节能降耗方面今年的主要工作是加强设备的保养控制设备的运行时间和参数充分调动自身力量对设备进行维修整改以达到节能降耗的目的。如：全年对各处的水泵、风机电机按计划及时进行了检修更换轴承、润滑油。在达到功效满足的基础上花少钱少花钱清洗厨房抽排烟设备。合理安排外景灯的`开关时间冷热空调开关时间和温度参数设置

　　四、安全生产

　　20xx年每月都召开了一个工作部全体员工会议一是下达本月的工作计划二是强调安全生产先后进行安全用电知识培训安全操作工作流程培训工作中经常教导员工注意安全生产员工安全防患意识与技能都有很大提高。

　　五、工作中的欠缺之处

　　规范化管理执行仍然尚欠力度人性化管理过多导致执行力跟不上。在工作量大和突发工程事故时还缺欠统筹安排忽略日常维修单的处理或处理不及时。各种工作记录薄内容记载尚欠完整和持之以恒。工作安排还应该更加科学合理、具体全面。

　　新的一年即将到来面对酒店业竞争越来越激烈的状况以及酒店经营面临着设施、设备进一步老化的困难和挑战工程部要全力结合酒店现有设施设备做好全年维护保养工作。

　　六、工程部20xx的总体工作计划

　　工程部要确保酒店动力正常运行要进步加强设备的维护运行管理加强计划检修保养设备巡检保证好热水、配电、空调、供水系统、厨房设施等正常运行特别要提高客房、餐厅、设施的完好率和舒适度进一步加大能源管理力度加强成本意识完善物耗材料管理设施备件定置管理大力抓好挖潜和修旧利废工作。

　　培训、服务技能培训、争取人员多能专业化、充分利用人力资源、控制人员总数、实施末位淘汰、改善服务、改善后台形象、促使工作质量更上一个新台阶。工程部重点抓好如下工作：

　　1、狠抓各分店工程员工的培训考核工作从礼貌礼节、仪容仪表、服务意思、服务程序提高工作技能和工作效率培养综合型技工如电工要从维修到配电、水工方面的技术对工程部员工实行优胜劣汰针对有的员工疲惫情绪注入新的活力人员任用上要正确对待能者勤者留用惰者庸者淘汰才能使整个团队随时有竞争有活力。

　　2、改进工程服务程序加强主动性协调性协调好与各部门之间特别是前后台上下级之间的工作及时有效不推诿多做事加强对设施设备的日常巡检责任分区责任到人并且有维修定期对使用部门人员讲述使用保养知识杜绝野蛮操作。

　　3、按照检修保养制度抓好对大型关键设备的计划检修和保养做好空调、热泵、配电、供水系统的换季检修日常维护特别对空调主机及配套设备进行清洗保养确保空调主机正常运行最佳状态加强对客房电器装饰水暖各种设备、厨房设备、餐厅设备的保养周期巡检保养必须经使用部门认可也作以后对各班组考核的依据。

　　4、树立成本经济概念控制降低物耗能耗成本加强修旧利废把物耗、能耗降到最低限度把握工程配件质量关对重大配件材料挂牌登记使用日期跟踪使用质量和寿命加强对配件的市场调查。对修旧利废加强考核统计每月检查通报修旧利废的情况工作优秀者给予适当奖励坚持杜绝只管更换不管精心维修的不良作风。合理调控设备的经济运行杜绝浪费现象对能源使用部门讲解成本控制的重要性加强材料、设备、配件定置管理建立好设施设备台账建立设备档案卡。对于本部门能解决的项目尽量自己解决设备维修严格控制维修成本我们每一个工程部员工要有良好的心态和团队合作的意识为酒店创立和谐美好的环境。

　　总之事无论大小要干就要干好我相信没有最好只有更好。只有我们不断努力创新寻找工作中的兴奋点对企业倾注深情对顾客满怀情亲对社会奉献精神一个舒适的酒店必然成为顾客宾至如归的家园。

个人工作总结5

　　光荫似箭日月如梭时间总是水般匆匆流过20xx年的工作即将告一段落回顾这一年来的工作我在公司领导及各位同事的支持和帮助下严格要求自己较好地完成了自己的本职工作。一年来本人在工作上勤勤恳恳、任劳任怨在作风上艰苦朴素、务真求实。现从思想、工作、学习等方面总结如下：

　　在工作上围绕公司“精诚立人、精心立事、精品立业”的企业精神严以律己严格要求较好的完成各项工作任务。平时遵章守纪、团结同事、乐观上进始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风勤勤恳恳任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统始终做到老老实实做人勤勤恳恳做事勤劳简朴的生活。严格要求自己在任何时候都要起到模范带头作用。结合最近刚完成的交房工作使我更清晰的认识到产品质量是根本、产品质量是企业的生命力。针对交房期间出现的空鼓、裂缝等质量通病我个人认为：产生质量通病的原因虽多涉及面广但主要原因是参与项目施工的组织者、指挥者和操作者质量意识不够强不讲“认真”二字。其实消除质量通病并不是什么高不可攀的事只要真正在思想上重视牢固树立“质量第一”的'观点认真遵守施工程序和操作规程认真贯彻执行技术责任制。坚持质量标准严格检查层层把关采取有效的预防措施是完全可以消除质量通病的。

　　在学习上本人认真学习摸索总结全面提高个人素质。随着社会主义市场经济竞争的激烈面对着严峻的形势要求我们做出更精辟的楼盘预料我们的`工作将更加繁重需掌握的知识将更高更广。为此我刻苦的学习不断学习新的规范、工艺和施工方法努力提高综合素质和工作技能。

　　新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战我决定以一个全新的面貌投入到工作中去为xx公司的全面发展添砖加瓦！

个人工作总结6

　　一、 各项工作的总结

　　我加入楼层管理办公室也已有一个多月时间了身为北C1-3楼层长的我已经完全适应了咱们这个组织的工作我本身也是我院生活部的一名干事所以在这方面有一点经验可寻。在此期间我积极的参与了咱们组织的各项活动除了咱们检查宿舍晚归以及安全等一些常规任务外同时在举办“楼宇杯”活动期间我调查了一到三层宿舍长的信息宿舍成员情况以及一些公用设施的损坏情况。除此还协助督察队搬运电脑桌。另外在上级资助贫困小组到我校视察期间协助大二学长们做好接待工作忙绿了一上午顺利完成上面下达的任务。

　　总的来说这一个多月来我积极参加了各类活动认真履行了自己的职责虽然在一些方面还有不尽人意的地方但我相信在以后的工作中我将做的更好。

　　二、 加入咱们组织的感受与收获

　　我本身是学生会一名干事在其中干了也有一年了可是惊奇的发现吧真的在这一个多月来我收获了许多比在学生会一年的收获还大虽然有点累但我很满足因为我过的很充实。还记得第一次的宿舍晚归检查而我就直接被安排到检查大三学长的宿舍当时吧一想到那紧闭的宿舍门幽暗的走廊以及联想到那冷漠、陌生、厌恶的表情我真的想退宿了毕竟人家大三了都会理会我这大一的吗？但是吧当时真的很感谢我的楼长他让我勇敢的迈出了这第一步他知道我们第一次检查嘛肯定有点不知该咋办就带领我们敲响了第一个宿舍的门“同学打扰一下我们是学生处的检查一下晚归”他说的听起来是那么的理所应当理直气壮就在那一刻我明白了我有了勇气知道这是我们的责任义务我们不能退缩我们要在礼貌的前提下让对方知道我们组织的职责严谨权威不容触犯必须配合我们的工作不管他是大几的在工作上一视同仁总的来说就是我们不是来找事的不是找麻烦的我们是来列行公事的是有组织性纪律性的是宿舍管理有力的监督人。也不知道当时怎么的吧反正只记得当时我就一口气单独一个人检查了两层楼的宿舍。也许是我的态度以及心态的问题吧很高心当时并没有发生什么不愉快的事。只知道那是一次成功的第一次一次难忘的经历。 怎么说吧很多人对咱们的工作都有很大的偏见毕竟在他们的眼中我们可真是不速之客啊就那晚归检查来说吧那么晚了还要去检查宿舍成员晚归情况不仅打扰休息还登记通报真可说可恶啊课可身为楼层长的我们必须明白咱们的.工作性质记得微笑着进去愉快出来这样就是我们工作所必须的心态。

　　三、对组织的一些建议与展望

　　1、 加强楼层长之间的联系与交流

　　说句实话在座的各位我有大部分的人还是不认识或者叫不上名字甚至包括各位楼长主任等。这也是我想对咱们组织的一些建议吧希望能多组织一些活动让大家都彼此熟悉一下毕竟如果我们彼此熟悉了我想在我们的以后工作中大家更能很好的相互协作反正对我来说吧如果你都不认识我就我认识你我是不怎么想去大声招呼的这也是我以后在工作生活中需要提高的吧。

　　2、 明确咱们组织的任务与工作性质

　　我发现我们的工作比较复杂虽说大部分在宿舍管理方面但是在其他一些方面也有许多涉及不是说这不好但是我们必须要有自己的主线有自己的规划以及明确的工作流程而不是随机而动 3 希望我们有固定的列会时间这样大家一起聚在一起不仅可以相互学习交流而且有助于彼此的以后工作的进展。

个人工作总结7

　　1、顾客方面

　　根据公司领导要求做好店内的陈列及新款的展示安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集第一时间反映到公司总部、做好会员基本资料的整理及定期跟踪维护老客户保持经常与老客户联系了解客户对产品需求的最新动向及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存确保随时有货、

　　2、销售技巧方面

　　店员除了将服装展示给顾客并加以说明之外还要向顾客推荐服装以引起顾客的购买的兴趣、推荐时要有信心向顾客推荐服装时营业员本身要有信心才能让顾客对服装有信任感、适合于顾客的推荐、对顾客提示商品和进行说明时应根据顾客的.实际客观条件推荐适合的服装、配合手势向顾客推荐、配合商品的特征、每类服装有不同的特征如功能、设计、品质等方面的特征向顾客推荐服装时要着重强调服装的不同特征、把话题集中在商品上、向顾客推荐服装时要想方设法把话题引到服装上同时注意观察顾客对服装的反映以便适时地促成销售、准确地说出各类服装的优点、对顾客进行服装的说明与推荐时要比较各类服装的不同准确地说出各类服装的优点、

　　3、地理位置方面

　　我们xx店的地理位置较偏周围没有更多的商圈所以做好节假日的促销优其关键而如果作为店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里合时合地的陈列才能更好的提高销售、我们可以根据客流的高低制定不同阶段而在不同的时段采取的陈列_也应该不一样如周一至周四客流少我们作求生存的阶段那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面、现阶段最流行的陈列_莫过于色系的搭配但是在色系的搭配过程中一定要注意整体的布局以及最小陈列单元格的陈列再到整场组合的布局、

　　4、今后的努力方向

　　切实落实岗位职责认真履行本职工作：千方百计完成区域销售任务；努力完成销售中的各项要求；积极广泛收集市场信息并及时整理上报；严格遵守各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；完成其它工作、明确任务主动积极：积极了解达到的标准、要求力争在要求的期限内提前完成另一方面要积极考虑并补充完善努力经营和谐的同事关系认真向领导学习善待每一位同事做好自己在店内的职业生涯发展、同时认真的计划、学习知识、提高销售技能用工作的实战来完善自己的理论产品知识力求不断提高自己的综合素质、

个人工作总结8

　　公司是有公司的所有员工共同组成管理好公司才能够带来让公司快速发展才能够创造新的辉煌。现对本年度管理工作进行以下总结。

　　做好员工的基础培训

　　精英是所有公司都渴望得到的但是世界这么大真正的精英也不一定会来到我们这里就算来到了这里也不一定会一直留下去因为这样的精英都是其他地方来的对公司没有归属感也就不会为公司尽心尽力的去付出所以做好自己公司的人才储备才是最关键的虽然不一定能够培养出非常出色的人才但是这些人都是公司可以信赖的都是公司的正真中间力量把这些中间力量培养起来就会使得公司整体飞跃。

　　员工即使基层也是中间力量做好培训传授工作技巧培养他们的能力他们所学到的知识也会运用到公司工作中舍不得花费小代价去培训自己的员工这就相当于不愿意加固自己的基础每个公司都是通过内部培养外部招揽的方式来实现工的递进但是很多时候靠得住的还是公司内部培养出来的人也只有他们对工地有感情愿意一直做下去。

　　提升员工对公司的认同

　　做好员工的思想工作是非常重要的。每个新来的员工我们都要想方设法的提高他们对公司的认同感让他们接受公司认同公司愿意成为公司的一员愿意与公司一起成长需要通过举行一些活动来增加感情需要做好员工的感情工作保证员工能够在公司做得开心过的快乐这样才能够使得他们愿意为公司发展付出自己的力量。

　　公平公正赏罚分明

　　作为管理人员对待每一个员工都必须要做到公平公正因为很多时候员工不怕拿到的少就怕不公平收到不公正的待遇公平公正是作为一个管理人员必须具备的不因为自己的喜好行事也不会收到他人的影响感情行事一切都靠具体的事实数据说话。员工做的好就必须要给予应有的奖励发挥他们的积极性如果员工发现做的.好也没有任何的用处和平常一样只会让他们变得沉寂不在愿意去努力因为无论好坏都是一样的结果又有谁愿意这么做呢不要把他人当傻子犯了错一定要惩戒一是要告诫员工不准再犯二也是起到威慑的作用让其他员工引以为戒。

　　知人善用

　　管理者就必须要学会用人只有用好人才能够把发挥出每个人的潜力有的人擅长交际有的人技术不错有的人有想法等等对待不同的人他们的能力不同通过观察发现他们的长处优点适当的调整他们的工作让他们发挥出自己的长处使得工作更高效这才是最好的。

　　管理不是简简单单的安排就能够做好的他需要付出比其他人更多的努力花费更多的心思去完善去进步。

个人工作总结9

　　开拓市场对内狠抓生产管理、保证质量以市场为导向应对今年全球性金融危机的挑战抢抓机遇销售部全体人员团结拼搏齐心协力完成了本年度的销售工作任务现将本年度工作总结如下：

　　一、销售情景

　　20xx—20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后我公司的xx牌产品已有必须的知名度国内外的客户对我们的产品都有了必须的认识和了解。20xx年度老板给销售部定下xxxx万元的销售额我们销售部完成了全年累计销售总额xxxx万元产销率95%货款回收率98%。

　　二、加强业务培训提高综合素质

　　产品销售部肩负的是公司全部产品的销售职责之重大、任务之艰巨可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。"工欲善其事必先利其器"本着提高销售人员综合业务素质这一目标销售部全体人员必须开展职业技能培训使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件销售和财务管理能够清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xx—xx科技有限公司的培训下学习成长的所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的期望加强对我们员工的监督、批评和专业指导让我们销售人员学习的专业知识提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践其显示效果是满意的。

　　三、构建营销网络培育销售典型

　　麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场利用我公司的品牌度带动产品销售建成了以xx本地为主体辐射全省乃之全国的销售网络格局。

　　四、关注行业动态把握市场信息

　　随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要信息就是效益。销售部密切关注市场动态把握商机向信息要效益并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部经过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道密切关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案努力作好基础信息的收集；要根据市场情景积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

　　五、再接再厉迎接新的挑战

　　回首一年来我们销售部全体业务人员吃苦耐劳积极进取团结协作取得了良好的.销售业绩。成绩属于过去展望未来摆在销售部面前的路更长困难更大任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示必须要发挥工作的积极性、主动性、创造性履行好自我的岗位职责全力以赴做好年度的销售工作要深入了解电子行业动态要进一步开拓和巩固国内市场为公司创造更高的销售业绩。

　　福牛迎春祝我们xx科技有限公司在20xx年的销售业绩更上一层楼走在电子行业的尖端向我们的梦想靠拢。

个人工作总结10

　　20xx年的大学第三个学期我很荣幸地当选为XX班的团支书带着忐忑和勤勉的心我走过了第三个学年一个学期的团支书工作和学习使我的大学生活充满了活力与激情也伴我走向了一个新的人生高度。通过这一个学期地学习工作让我更加了解大学生活也使我获得了很多珍贵的东西这些无论是工作经验教训的思考总结还是思想上的提高都使我受益匪浅。

　　回首过去的学期回首整个班级在这一个学期的成长回首着这一个学期当团支书的每一个活动的点点滴滴我还是有着许多的话要去说有着太多的经验与教训要去思考和总结。

　　在这一个学期的工作中一个学期的努力中成长了许多总的来说这学期总的评价还是不错的因为大体完成了自己在本学期制定的计划和任务但也还是存在着一些不足和缺点。首先谈一下取得的一些成就：

　　1、在学习方面。

　　大家的学习积极性这个月普遍的提高了一下子都积极主动起来了都在为会计证奋斗着。希望大家能够继续维持现在的学习氛围发挥积极进取的学习精神创造一个良好的学习环境让大家在良好的学习氛围中互帮互学共同进步为实现班级的和谐稳定快速发展而努力奋斗。

　　2、在工作方面。

　　特别是活动方面鼓励同学们积极参加系里以及院里的.各种活动和比赛提高同学们的思想道德修养丰富同学们的课余生活而且还可以成为同学们互相了解的纽带。我们还开展了多次有意义的主题班会活动加强同学们之间的交流和学习。

　　3、在生活方面。

　　我们班委会成员会积极主动的去关心和帮助遇到困难的同学作为班上的团支书大家的生活状态以及思想动态都是我工作的一个重点和中心这学期我会更加主动的到各个宿舍去了解大家的动态尽自己最大的努力去帮助遇到困难的同学我希望班委团结一心的工作为班上的同学提供各种有益的考证消息和帮助。

　　4、在班风建设这一块。

　　我班继续坚持以“团结勤奋创新进取”为班风不断建设并完善活动及各项制度。活动方面主要还是由班长负责团支书为第二负责人其他班委协助工作。我们的目标是把班级建设成为我们温馨的家让同学们生活在一个温暖的和谐的环境中这样更有利于大家的学习。我们在工作的过程中规范管理过程明确责任管理落实每个班委的工作及责任做到民主与公平。

　　我自认为一直以来我都很爱我的班集体但之前从来没有过像现在这么强烈的主人公的感觉说真的我真的怕自己做不好带不好头然后愧对这个班愧对我们同学。时常我会睡不着因为还有关系到我们班我们同学的利益的事要做。我不期望大家对我的工作有个很好的评价但我真的好希望通过我们班干的带头能带动其他同学的积极性。因为我们都是这个班的一份子无论为他付出多少都是应该的。

　　但由于我的能力有限虽然很想把工作做好但有时还是做得不够。这除了我的个人因素外我认为跟同学们的积极性也有关有时同学们对班集体的活动不是很热情每到这时作为班干的我会感到很失败因为没有组织好大家同时也很心酸。因为既然大家都是其中的一分子为什么有些同学就不能多为我们的班着想呢？虽然有的活动不是大家都感兴趣但我认为既然身在一个集体有时需要委屈自己而顾全大局。

　　对于我的团支书工作也还存在很多不足的地方。首先花在团支书工作上的时间还是不够多因为我除了班上的这个职务外还加入了学校的协会和社团同时我还报了很多考证的培训班有普通话培训有办公自动化培训还有会计证考试培训所以时间还是挺紧张的我真的心是有余而力不足这也是我这学期最困惑和遗憾的事。现在的我虽然每天都很充实但是却不踏实虽然我已经很尽力了但还是伴随着后悔。不过总之我无愧于一个会计1008班的班干部团支书的光荣称号无愧于老师及同学所托的重托。

　　经过一个学期的的工作其中发现我们的优点同时我们不足的地方也表现了出来但我坚信下个学期我们班委会在原有的基础上更上一层楼其中不足的地方也会尽快努力的去改正相信会计1008班在各位班委的共同努力下会越来越好。

个人工作总结11

　　首选我是从对工作的陌生到现在的熟悉本来在一些事情上面就应该对自己有一个态度工作方面我态度端正我刚刚来到xx我需要快速的去掌握工作这些也是一定的我想了想在这三个月的工作当中我都是在进步都说工作是自己的事情这次我真是意识到了这一点无论是工作还是生活这些都是我应该学习的过去很长的一段时间我处在一个面对工作茫然的状态在xx这里感受到了一份充实很多时候我也会觉得自己是得到了升华这是工作一个进步工作当中我需要领悟这些。

　　我也会主动地学习心的知识这是很有必要的过去很长一段时间我不管是在什么方面我都会去接触特别是工作我认为工作是我一定要去做的事情我想了想我就是在这样的状态下在慢慢的成长我也希望能够在今后很长一段时间内有很大的进步在x个月的工作当中我不会的就问一些工作知识经验我都是有所积累作为一名xx的员工我感觉基础的工作不应该落下很多时候这些都是将来需要用到的关键这让我不经想了很多我x个月来一直都在告诫自己的坚持自己的初衷一定坚持其实回顾这段时间工作经历我是一直都有进步的.没有想到这些给我带来的收获这么多大的转变就是在慢慢的工作中积累过来的。

　　在工作当中我愿意虚心请教他人回想这段时间我收获很多学会虚心请教我从来不敢怠慢自己的工作既然是来到了xx这里我就一定要负责好每一件工作无数次都在思考这些我也是实实在在的收获了现在我不经感慨x个月来的工作我在这方面的工作经验一直都有所进步我也一定会在后面的工作当中逐渐稳定下来在xx做好本职工作。

个人工作总结12

　　一学期来为了提高自身各方面的素质水平使自己成为具有创新精神和实践能力的新型的专业化水平的教师不断地学习不断地丰富自己让自己不断地发展以适应社会的需要。现就一学期的工作总结如下：

　　一、加强自身师德修养本着奉献为先学习为先的原则在思想上首先要做一个乐于奉献勤于思考勇于创新的新时代的教师。把爱工作、爱学习当作生活中最大的乐趣。在领导的指导下在各位班主任的大力协助下通过自身的努力克服自己的弱点摆正自己的位置在工作中有了明显的进步。在政治上认真学习科学发展观查找不足并确定今后的努力方向。在思想上时常以一个党员的标准要求自己用名人的事迹和名人名言激励自己使自己更加进步。

　　二、对待上级指定的任务积极完成速度快质量好任劳任怨每当接到领导下达的任务我总是不折不扣地完成并能虚心听取他人的批评意见对自己的不足加以改进。我喜欢默默地工作默默地完成交给的工作而且不喜欢拖延总希望在尽短的时间内把工作做完让自己的心也变得明亮。有时候工作运作时也会有伤痕但是无论怎样我在心里都会坚守坚持的信念决不轻言放弃。

　　三、本学期的校园环境卫生习惯、卫生意识等方面在原有的基础上都有明显的进步或提高。

　　1、为了使工作落到实处使校园的环境卫生得到保持使学生养成良好的卫生习惯本学期继续成立卫生检查小组她们的职责是一日三检查在课间巡视发现有违纪的同学如：吃零食、乱扔废弃物涂抹刻画等及时制止抽检各班学生的个人卫生从而使校园的环境卫生得到保持。而且针对学校卫生出现的情况及时召开卫生检查员会议并对检查员出现的情况及时纠正。每星期一召开卫生检查员列会布置一周的卫生工作安排抽查个人卫生的时间。强调检查员公平公正的职责以及自律意识。并按检查结果评出卫生流动红旗班级、温馨班级。

　　2、积极开展卫生保健宣传教育活动

　　根据本地区的气候、季节的变化结合我校具体情况不失时机地做好各种传染病的宣传教育活动定期利用广播宣传传染病及卫生小知识做到勤说勤讲、勤查从而提高了同学们的防病意识。坚持每天进行全校疾病晨检和记录。发现感冒发烧或传染病学生作晨检记录疾控记录提出隔离要求；

　　3、四月份对学生的视力进行了检测。近视率、新发率较上年有所上升。

　　4、关于疾病与伤患治疗

　　本学期经校医室治疗的伤病患者有记载的有172人次其中外伤较多有99人次占58%；测量血压44人次均为教职员工。

　　本学期发现传染病学生6人6人患有水痘发现隔离率百分之百。

　　5。关于乙肝疫苗调查和预防接种查验登记

　　开学初对一年级新生和幼儿班的孩子进行了预防接种证的查验登记并下发了补种通知对1-6年级的学生进行了乙肝疫苗调查并下发了补种通知。

　　6、存在问题

　　（1）：室内外环境卫生个别还有死角学生在乱扔废弃物、吃零食方面还不能养成良好的卫生习惯达不到自控。在个人卫生方面有的学生还不能做到勤洗澡、勤换衣。今后加强室内外卫生的检查力度争取把学校卫生工作做的更好尽最大努力给师生创造一个优美的工作学习环境利用广播、板报形式向学生进行卫生宣传教育要求学生养成良好的个人卫生习惯

　　（2）：近视率、新发率较上年有所上升。加强学生用眼卫生及时纠正不良姿势。

　　四、我的心灵小屋工作

　　近年来小学生常出现妒忌、自卑、孤僻等不健康心理行为究其原因我们不难发现他们存在心理偏差是由于在学习和生活中碰到问题和困难时缺乏解决矛盾、应对挫折和处理危机的能力。作为教育工作者我们对此不能漠视不理不能只注重分数而不管学生是否具有健康的心理和健全的人格为此我校心灵小屋把心理健康教育工作放在首位开展了一系列的活动。

　　心灵小屋的心理咨询接待有不同心理困扰的学生为其提供科学指导帮助使咨询室成为学生倾吐心声、排解心理压力的场所。教师向学生伸出温暖之手一次次谈话增进师生间的沟通和理解使学生获得战胜自我的.勇气和力量。咨询室的设立也利于学校开展心理测评为学生心理建立心理档案为了解学生心理状况提供了依据。在心理咨询过程中由于学生年龄小经验少有些问题只能感受不能提出如果被动地遵循心理咨询的自愿求助原则许多学生就会永远徘徊在心理咨询室外失去许多成长的契机。我带着职业的敏感度和高度的责任心主动接近学生及时地给学生们以恰当的指导和帮助并针对个别学生的心理失衡心理挫折和心理障碍及时给予心理支援和心理疏导切实关注他们理解他们倾听他们帮助他们……每月都进行两次心灵美文播稿使学生得到适宜的心理援助就象种子发芽小草破土一样地抚慰中成长。心理咨询就像一个避风的港湾；一条呵护心灵的小溪；一段真情温馨的记忆……一首轻柔的乐曲一席恬情的话语都能驿动学生们的心扉。

　　五、我的保险工作

　　及时处理学生的意外伤害险及时报案。及时缴纳保险费并发放了新制的医疗保险卡。

　　在今后工作中我将带着自己的激情更加努力的工作在实践中不断积累不断进步。我知道成绩总是伴着智慧和辛劳产生而这些智慧和辛劳要浇灌出成功之花又必须建立在人与人之间的相互理解、真诚沟通和友好合作的基础之上；离开了集体的海洋一滴水再晶莹也会干涸。我将在以后的工作中更加细心在高度的责任感指引下在全校师生的配合和共同努力下把校医室、心灵小屋的工作干得更好为我人生的履历继续填加丰满的一页页。

个人工作总结13

　　半年来在单位主席的领导下在同志们的关怀下自己能够认真学习工会业务知识及单位组织的各项学习活动不度提高自己的思想政治和业务水平。较好的完成了领导安排的工作任务。先将工作汇报如下;

　　按照领导年初的工作安排自己继续协助地税征收工会经费工作。并下了征收任务又签订了目标责任书。工会经费收缴也是工会重点工作之一是开展工作的必要条件。所以领导对此项工作很重视对我要求也很严格。我也下决心一定要克服一切困难认认真真;尽职尽责的干好本职工作。

　　今年地税也把征收工作纳入目标责任制制定了考核办法实行每月考核但因税收任务加大效果并不理想。在张主任的安排下我经常下企业收缴大型企业如;信用联社;三门峡啤酒厂;崤山水泥四分厂;威尔特化纤公司;锦华公司;神火碳素有限公司;申家窑矿业有限公司;锦荣水泥有限公司等企业。有个别企业去年上缴的不足额如;信用联社去年下欠202000元;啤酒厂去年下欠28000元;申家窑矿业公司下欠20280元;崤山四分厂下欠36646元;等单位。目前都办理入账。有一部分企业正在办理中。

　　还有一部分小企业如;金光建筑公司;宜村卫生院;宏基公司;亚东建筑工程公司等单位有个别企业领导对上解工会经费理解不够如;宜村卫生院;亚东建筑工程公司等单位我到哪里不但不接我到哪里不但不接待办公室也不让你进。还说了很多难听话说;你们工会是为职工排忧解难我们现在单位效益不好。职工工资发不全我还没找你们来解决。还来收什么工会经费。快点走;我现在很忙别耽误我工作。像这样的难缠户还不少。不管他们怎样挖苦我我会一次;两次;三次;继续去。慢慢协商决不敢放弃。今年收不了。以后更难办。截至五月中旬共征收工会经费141.9万元。与去年同期有所增长。

　　每月能够及时报送月报表使领导能够及时掌握征收经费的进度和企业上解经费情况。作好银行对账工作和市工会每月清算划拨工作。

　　今年前半年征收工作虽然取得了一些成绩但也存在着明显的不足一是存在浅尝辄止的现象;二是工作做的不够细致有时存在等待观望的态度等不好的表现这些都将在今后中;努力克服和改进。并进一步发扬优点;改正缺点拓宽思路求真务实全力做好本职工作。

　　安保工作怎么说都是一个重要的工作这半年的工作我更加知道的自己的责任在工作当中时刻有着这种的责任为保证公司的安全的那一种责任不仅仅是在现在还是在什么时候我都觉得这是一个很珍贵的东西一颗正确对工作的责任心在什么时候都会受到推崇的这半年的工作结束我有着一颗和明确的心态我也有着一个很积极的心态对于接下来我还会继续保持下去对工作我也总结一下。

　　一、安保工作

　　公司的一切安保工作都是我们安保人员直接负责我一直不会忘记自己在公司的任务保证公司日常工作环境一个有保障的工作环境对于一些外来人员公司一直要求我们要核实身份我当然知道自己的工作就是要负责好这些事情外来的人员我一直按照公司的要求在执行着核实工作还有就是监控公司我们公司是比较大的时刻的注意到公司每一个角落的情况我也在未知努力着当然公司还是会有一些自己注意不到的地方一些没有监控的地方我一般会去主动地巡逻一下这是最基本的常识也是最基本的安保素养为了对我们公司的一些内部安全我很重视总之接下来的工作还会注意这方面的工作的。

　　二、严格落实工作

　　对于我们安保部门来讲做好一件工作是离不开我们对工作的态度的严格执行命令每一个工作都有着它的意义我们在个招待费时候一定要注意这些自己私自去做一些事情肯定是不行的因为我们的法则就是落实每一个任务的自己严格的遵守规定就行了这上半年来我就一直在计划着让自己的工作的做的有意义让自己不断的进步每一个工作都是我的锻炼的机会我的安保意识不是部门最好的但是我的学习能力还是较强自己的优势很多的时候是需要合理的利用起来。

　　上半年来我落实公司的每一项安保工作在完成的工作的时候我一定会做汇报的这也是我们公司安保的人员的一个素养养成自己近期工作的一个汇报习惯在做好分配下来的任务的时候自己用心去完成不去耍小聪明不粗心大意。

　　三、自身不足

　　上半年的工作尽管是完成了各项指标其实工作的时候自己尝尝会发现问题我自己的有时候在处理工作的时候看的不全面在配合各项工作的时候疏于对同事的沟通对于工作来讲这是很不好的大家一起去做好工作是共赢的也是为了公司更好我会改善的。

总结如下：

　　一、经营工作：

　　三楼商场截止到XX年6月销售完成全年计划的%完成同期的%利润完成全年计划%完成同期%

　　其中男装销售完成去年同期的%下降比较大是羊绒、羊毛区同期下降%主要原因是受大环境影响羊绒团购较少主要依托零售高端货品销售受影响;男装中岛同期下降%主要原因是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品使中岛品牌失去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的%主要原因是今年合同中保底利润事先按月做了分配销售下降影响利润不明显。

　　鞋帽部销售完成去年同期的%下降较大的品类是中岛同期下降%主要原因一是去年商业公司300元团卡取货集中在1月份取货(今年没有)中岛团卡取货占的比重较高影响较大;另外红蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了43。2%主要原因是今年的货品都比去年同期少新款少红蜻蜓供应商因资金原因基本没供应新款销售下降较大;第三休闲鞋主要原因是今年休闲鞋客单价较高同期增幅%部分老顾客转型该穿价格较低的户外。利润完成去年同期的%主要原因是今年促销费高于去年同期。

　　二、接手三楼工作后两个月主要做了以下几点工作：

　　1、加强与各品牌厂商的有效沟通借助厂方资源提升销售业绩;

　　很多品牌我们都是与厂方或大代理商合作的他们的货品资源丰富组织厂商周活动折扣力度大效果明显。端午节期间联系梦特娇厂商推出了大型特卖活动销售近万元;乔顿父亲节期间举办了vip主题酒会付1万元可取元商品达成销售万较去年同期增长761%。员工内购会期间利郎推出全场3折起特卖九牧王5.9折回馈等大力度活动楼层达成销售万较去年同期增长193%。

　　2、加大活动力度抓好节日经济;

　　端午节、母亲节、父亲节等重要节日由办公室管理人员直接与品牌供应商对接活动保证活动力度及效果特别是在母亲节和父亲节部门在公司现有活动的基础上对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动父亲节做了一期电视专题取得了较好的销售业绩母亲节及父亲节销售分别增长14.36%、7.46%。

　　3、利用外场促销机会提升品牌业绩增强供应商信心。

　　针对今年市场不好个别品牌任务完成不理想的现状部门积极与厂家联系利用周末的时间搞外场促销提升了销售

　　如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好缩小了实际销售与保底任务间的差距。

　　三、管理工作

　　1、强化服务措施部门服务水平显著提高

　　服务工作是我们常抓不懈的一项工作只有良好的服务才能有好的销售。在硬件设施与竞争对手有悬殊的情况下我们要从软件上下功夫。

　　今年公司也对我们的服务现状加大了现场的巡视力度部门也根据实际情况制定了购物中心三楼服务整改措施。部门在服务方面加大了监督、检查力度并以团队为单位每月进行评比好的奖励表扬差的团队进行劳动体罚。做到天天有暗访次日晨会通报。在部门内推出结对子柜组互相检查制度每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等情况进行相互检查、提醒将违纪杜绝在萌芽状态。

　　通过结对子柜组的相互检查员工的自律性有了很大的提高员工的服务意识也有了很大的提升有效的提升了部门整体的服务水平。

　　2、加强商品价格、商品质量管理杜绝不合格商品上柜

　　5月份部门在做好销售的前提下严把商品质量关。在部门内开展了商品质量、价格标示检查首先柜组根据自己的实际情况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进行检查对查出的问题自己先整改。部门随后进行了复查对查到的过期证件及证件不全、价格标示不全的柜组下达整改时间确保商品证件有效、到位杜绝了不合格品的上柜。

　　3、安全工作常抓不懈时刻牢记安全是经营的基础。

　　部门定期利用晨会对员工进行消防培训每天进行现场安全检查每月组织消防演练发现问题并及时整改。高度重视维修科及安管科检查出的问题积极配合整改安全第一。

　　四、存在的问题

　　1、对新引进品牌关注度不够不利于品牌培养;

　　2、品牌储备不足有品牌撤柜或需淘汰品牌时无有效候补品牌影响调整进度;

　　3、员工主动服务意识需进一步强化。

　　五、综上所述XX年下半年部门将重点从以下及各方面开展工作

　　(一)、做好羊绒、羊毛区、箱包区、裤区品牌调整及位置调整工作;

　　(二)、注意日常品牌储备并与目标品牌保持联系为以后的品牌结构调整打基础;

　　(三)、在部门内制定新品牌推广计划首先继续加大品牌的宣传力度)同时要求厂家拿出促销方案尽快提高新品牌的知名度提升销售业绩;

　　(四)、采取多种促销方式分时段促销提升销售;

　　1、有针对性的联系大型特卖活动如百丽五大品牌、boss休闲鞋、利郎、赛兔羊绒等;

　　2、联系品牌厂商周活动做好淡季促销;

　　3、组织和做好店庆的各项工作与供应商沟通的活动力度积极联系货源准备部分品类的特卖(重点是男装与羊绒);

　　4、在12月份组织羊绒节、靓靴节的活动拉动客流提升销售

　　(五)、加强与供应商的沟通稳定品牌发展;

　　部门将不定期的加强与各个品牌供应商的沟通特别是销售业绩不好的要及时跟上沟通给厂家多提合理性建议确保供应商的稳定性。

　　(六)做好层级管理培养员工的主动服务意识。

　　加强与各柜组长沟通首先带动起组长的积极性让部分服务好销售积极性高的柜组组长利用晨会等形式与员工交流分享服务的乐趣以此带动起全体员工的积极性逐步培养员工主动服务的意识。

　　以上几点部门在今后的工作中将努力做好同时将继续开拓思路积极创兴经营力争在XX年下半年取得较好的销售业绩。

领导的亲切关怀和帮助下在业务部门的大力指导下认真落实公司“四会”精神和沙蔚指挥部20xx年度工作安排为重点强化机车运用保养、出库检查及试验长大下坡道列车制动机试验标准落实不断提高机车自检自修质量认真落实“四早”措施强化标准化作业的落实较好完成了上半年生产作业计划。

　　一、生产任务完成情况：(截止6月25日)

　　1、机车牵引载重1862248万吨机车走行387441公里牵引总重3064052.4万吨重车列数1040列机车总周转时间59502：00：24小时平均周转时间12;11小时机车总耗燃油量1729754.5公斤。

　　2、完成机车保养33台次机车中修2台次机车小修1台次机车辅修7台次机车镟轮张家口2台次库内旋轮2台次。

　　3、完成机车转头35台次。

　　4、按照《机车春、秋季保养鉴定办法》对运用中的机车进行了春季保养检查、鉴定和评比通过机车保养鉴定评比运用的6台机车保养全部达到了良好水平对每台机车在保养鉴定中检查出的问题及时进行整改落实段和车间按要求进行复查验收确保机车运用安全。

　　5、完成了机库作业场至转车盘、扳道房至小二楼以及花池杂草的清理工作。

　　二、安全生产情况：

　　1、安全教育：一是认真开展好关于加强安全管理搞好公司20xx年安全工作的通知措施的落实、关于印发“两抓两管”为沙蔚指事业共同体和命运共同体保驾护航通知落实、“安全生产月”等一系列安全活动;把公司“四会”精神和沙蔚指挥部“两个必须”、“三个增强”(必须升级理解我们的`定位坚定战略自信、方向自信、文化自信。必须升级发展加速度。增强大局意识、机遇意识、担当意识)的工作定位进行深入学习组织学习往年事故案例并撰写个人心得体会认真进行总结分析从中吸取事故教训

　　2、做好春融期间安全行车措施和防洪防汛安全措施。一是针对春融线路变化较大翻浆冒泥较多机车乘务员重点做好了望密切注意线路变化严格执行晃车反馈制度消除行车事故隐患。二是做好汛期行车安全措施教育对沙蔚铁路雨季行车防洪重点地段做到心中有数要求乘务员出勤时做好行车安全预想认真抄阅调度命令运行中做到彻底了望严守速度发现异常情况果断采取停车措施宁可误停不可臆测行车;遇大雨及不良天气安排添乘指导确保汛期行车安全三是加大对机车乘务员内燃机车故障综合分析及处理的培训力度运行中发生机车故障能及时正确判断处理保证列车安全正点运行。

　　3、抓好电子视频考核制度。坚持电子视频检查上半年共计检查电子视频180个对标准化表现突出的机班按规定进行了奖励对作业方面存在不足的机车班进行了批评教育学习使职工从思想上重视安全让执行标准化作业成为一种习惯为确保20xx年下半年目标奠定了安全基础。

　　4、加大对8名学员的培训力度重点从电器试验、机车检查给油、机车运用和保养方面使学员业务水平有所提高。

　　5、配合完成了列车区间救援演练大堡站停电演练通过演练中存在的问题进行了抓好落实。

　　三、消防安全工作：

　　上半年按规定对运用中的机车、救援车、食堂到期灭火器进行了更换共计更换灭火器85个每月对机车灭火器铅封、压力进行检查、强化乘务员机车上动火作业防控措施杜绝职工宿舍大功率电器的使用规定确保了消防安全。

　　四、存在的问题：

　　1、个别职工执行规章制度较差违章违纪时有发生由于运行周转时间长乘务员打盹、精力不集中等现象。

　　2、职工业务学习积极性不高

　　3、乘务员运行中应急故障处理欠缺

　　4、机车常用机车配件配备过少影响故障机车的及时修复。

　　五、整改措施：

　　1、加大违章违纪的检查力度督促职工严格落实好标准化作业抓好乘务员的班前休息关确保班中精力充沛、思想集中。

　　2、督促职工切实加强业务学习不断提高学习积极性。

　　3、加大机车乘务员应急故障处理能力培训力度确保机车运行安全。

　　4、协调沙蔚公司备足机车常用配件全力以赴做好故障机车的及时修复工作确保机车运用。

　　六、下一步工作安排：

　　1、做好机车保养及自检自修工作保证机车运用质量。

　　2、做好安全教育保障生产安全尤其是机车线上运行安全防止路外事故的发生。

　　3、围绕“安全生产月”活动主题全面落实企业安全生产主体责任进一步强化安全意识和安全责任加大隐患排查力度及时消除安全隐患确保安全生产稳定。

　　4、加大视频抽查和现场检查力度对重点人员、重点区段、重点时间杜绝各类事故发生。

　　5、进一步抓好汛期行车安全工作运行中加强瞭望严格落实汛期行车安全措施按规定鸣笛提高机车乘务员操作的预判性夯实安全基础工作为公司安全生产持续平稳运行提供坚实保障。

　　转眼以到了七月在这半年来的时间里在公司领导及各位同事的支持与帮助下严格要求自己按照公司的要求的同时安时完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作工作模式上有了新的突破工作方式有了较大的改变虽然取得了一些成绩但也存在疏忽不足之处。现将半年来的工作情况总结如下：

　　一、工作情况

　　1、能遵守公司规章认真工作的同时及时完成上级领导交办的各项任务。

　　2、能充分发挥个人的专业特长做一名合格的员工。充分发挥自己所学、所想踏踏实实工作。

　　3、能认真对待工作工作作风比较严谨团结同事互帮互学。

　　4、能不断拓展自己的知识面在实践中不断积累更多的经验立足全面发展。

　　5、能保持良好的心态做到泰然自若地处理问题。冷静分析问题的原因从而对症下药客观地找到解决问题的方法。

　　6、工作作风踏实有时经常加班完成公司安排的工作。

　　二、工作问题

　　GIS系统其实需要细心细心更细心耐心耐心更耐心其实我是属于不太细心的人但是我会用我的耐心去做好它尽量避免一些粗心所犯的一些手误或一些小错但做好GIS系统资料的同时也需要下面工程队和项目组的配合同时也需要下面工程队和项目组更准备的提供草图纸和资料能却保准确率以避免文本做了又做错了又错改了又改的情况把第一手资料做到准确化明确化清淅化不至于为了一张草图出现N个不明确问题图纸要准确资料也要准确以避免资料室为了一张草图一个不明白花去一天或甚至几天的时间资料室本来人手就少在这样浪费时间那么一个文本需要几天呢?因为草图不够准确和清淅化CAD很难做到一笔到位于此同时工作量和材料也是算了又算到了GIS系统更是漏洞百出什么版面和系统对不起来什么杆路与系统不符什么和什么又是错误百出这样一来GIS系统无法正确录入时间浪费资料严重出现偏差这样的问题不是一次二次而是经常所以这样更需要下面工程队和项目的准确配合以达到精确安时的完成各项任务在此也需要各领导的支持和配合为下半年打下更好的基础而努力!

　　三、不断改进

　　在这半年的时间里对GIS系统也有了一定的了解和掌握但同时却出现了一系列弱智的错误如在求速的同时却把仔细认真放在了背后以至于出些了一些不该出现的小问题甚至小错误在此甚感内疚所以我想下半年在做好本职工作的同时更要细心仔细的去完成各项任务以达到求速的同时保质保量的完成.同时也要在时间允许的情况下对工作量及一些预算的学习。

　　人并不是完全十全十美的我在工作中也存在工作纪律要求不是太严格例如偶尔会在枯燥的工作来点Music。

　　对以上几点自身所存在的问题我将认真总结实实在在分析原因找出存在的问题从中吸取经验和教训并在以后的工作中不断改进。力争做到一名全面合格的员工而努力。

个人工作总结14

　　作为一名_品销售人员针对过去一年我对自己的工作总结如下：

　　一、加强学习不断提高思想业务素质。

　　“学海无涯学无止境”只有不断充电才能维持业务发展。所以一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医_知识理论及各类学习讲座我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展知识的更新也催促着我不断学习。通过这些学习活动不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。

　　二、求实创新认真开展_品招商工作。

　　招商工作是招商部的首要任务工作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的发展但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散大部分是做终端销售的客户这样治理起来也很麻烦价格也会很乱影响到业务经理的销售因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理相应的减少了很多浪费和不足；选择部分产品让业务经理在当地进行招商业务经理对代理商的情况很了解既可以招到满足的'代理商又可以更广泛的扩展招商工作提高公司的总体销量。

　　三、任劳任怨完成公司交给的工作。

　　本年度招商工作虽没有较大的起伏但是其中之工作也是很为烦琐其中包括了_的邮寄客户售前售后的电话回访代理商的调研以及客户日常的琐事如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务我都以我的热情把它完成好基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

　　四、加强反思及时总结工作得失。

　　反思本年来的工作在喜看成绩的同时也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：

　　1、对于_品招商工作的学习还不够深入在招商的实践中思考得还不够多不能及时将一些_品招商想法和问题记录下来进行反思。

　　2、_品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度认真研读了一些有关_品招商方面的理论书籍但在工作实践中的应用还不到位研究做得不够细和实没达到自己心中的目标。

　　3、招商工作中没有自己的理念今后还要努力找出一些_品招商的路子为开创公司_品招商的新天地做出微薄之力。

　　4、工作观念陈旧没有先进的工作思想对工作的积极性不高达不到百分百的投入融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位工作拘泥习惯平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天作为公司新的补充力量“转变观念”对于我们来说也是重中之首。

　　总结过去的一年总体工作有所提高其他的有些工作也有待于精益求精以后工作应更加兢兢业业完满的完成公司交给的任务。

个人工作总结15

　　日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝就在此时需要回头总结之际才猛然意识到日子的匆匆。今年9月我来到远大楼宇集团工作近4个月以来在公司领导以及同事们的支持和帮助下我较快地适应了工作。入职以来从熟悉计划工作开始在同事的帮助下一步一步开展工作先是从澳大利亚五矿工程开始了解计划工作流程然后开始负责远大家园二期门卫房工程进一步理解计划的精髓-即过程控制同时协助收集整理五矿工程验收文件从档案管理的角度去解读工程直到现在作为澳大利亚Urban02批工程项目小组的成员正式开始了工程项目计划工作从分解计划、进度控制、成本控制、完成情况跟踪记录不同方面全方位进行计划工作。

　　在此我想借用一下知识管理中的一个概念即三种知识管理活动"事前学习"、"事中学习"、"事后学习"作为这段时间的工作经验的总结。

　　所谓"事前学习"就是在进行一个项目或者活动前从以前积累的知识库中查找已经做过的类似的项目找到相关的资料档案和相关的项目人员从已有的这些资料和人身上学习了解项目的经验教训以便于当前项目的开展节省大量的成本、降低项目的风险这实际上是一个向过去的经验和他人的经验学习的过程；

　　所谓"事中学习"是指在项目进行过程中项目团队碰到了复杂、难以解决的问题这是从公司的专家网络中寻找具备这方面知识的专家然后和他们组成小组共同探讨问题、解决问题这样不但项目小组学到了专家解决问题的方法和经验即便是专家也能从该项目的特定问题中受益更重要的是可以集中最优秀的'知识资源这实际上是一个"干中学"的过程；

　　所谓"事后学习"也即大家熟知的美国陆军的"事后回顾"（AfterActionReview简称AAR）是指在每次的项目或者行动结束之后项目的所有参与者立即集中在一起讨论"我们打算做什么我们实际做了什么为什么有差异我们该如何改进"通过一番的头脑风暴就可以总结出大量的经验和教训为后来的行动提供丰富的知识和经验。

　　拿目前进行的澳大利亚Urban02批工程为例工程开始前研究Urban01批工程的有关资料并向当时负责项目的同事请教来进一步优化Urban02批工程的计划控制做到有备无患---即为"事前学习"阶段；工程进行时项目小组会遇到各种问题比如业主确认图纸进程缓慢、采购原材料不能达到设计标准、生产设备难以满足要求精度等等这些都需要项目小组寻求最佳解决方案向相关人员学习知识经验---即为"事中学习"阶段；当工程结束后项目小组要进行总结回顾并做成资料存档为将来的工程提供借鉴---即为"事后学习"阶段。

　　当然从我接手的工作来看还是存在需要改善的方面主要有以下几个方面：

　　1、如何能把材料的损耗率与成本预算控制做到平衡即能在轻库存的状态下使工程顺利完成；

　　2、如何能把计划工作做到更加细致使工程实际进度与计划进度一致；

　　3、如何能系统地学习有关知识使过程控制更加合理。

　　综上所述这些虽然都是已经发生过的事情但是可以从中汲取经验和教训为下一步的工作做好准备。为了做好新一年的工作我简单做了一下新的规划主要有以下几点：

　　1、进一步把知识管理活动"事前学习"、"事中学习"、"事后学习"的三个阶段融入到实际工作中做好知识的储备和创新；

　　2、进一步系统学习与计划工作相关的各个方面的知识做好由初级计划员向资深计划员迈进的准备；

　　3、进一步发挥团队的优势并能更好地协调各部门之间的配合协作。

　　在这里我深深体会到有一个和谐共进的团队是非常重要的远大公司给了我这样一个发挥的舞台我会倍加努力为公司的高速发展尽我的全力。