总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点因此让我们写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编为大家收集的最新销售年终工作总结希望对大家有所帮助。

　　最新销售年终工作总结 篇1

　　我于xxxx年进入市场部并于xx年4月xxx营业部开业后被任命客户经理主管和公司一起度过了三年的岁月现在我将这期间的工作做个汇报。

　　我市场部主要是以销售业务为主、银行网点为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话来寻找意向客户。为建立信任的关系与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务是以帮助他们为主本着“我们能做到的就一定去做我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样在业务工作基本完成的情况下不仅满足他们的需求得到我们应得的利益。而且通过在我们这里开户我们的服务赢得他们的信任取得下次客户介绍客户的机会。就像新乡营业部开业后我部门员工将工作开展的非常好丝毫不受外界因素的干扰就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情不管是客户追踪还是服务依然能够坚持用心、用品质去做。xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。

　　这半年在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的半年。

　　过去的已经过去。每一天都是一个新的起点一个新的开始。

　　在今年的工作中以“勤于业务专于专业”为中心我和我组成员要做到充分利用业余时间无论是在专业知识方面和社区活动还是在营销策略方面采取多样化形式多找书籍多看多学多跑。开拓视野丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合多用在实践上用不同的方式方法让每个人找到适合自己的工作方式然后相辅相成让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出卓越的团队”为己任要站在之前所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时让每个人的能力、素质都有提升都要锻炼出自己独立、较强的.业务工作能力。将来无论是做什么都能做到让领导放心、满意。

　　走进这个竞争激烈的社会我们每个人都要学会如何生存？不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人学做事。学会用自己的头脑去做事学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业这份工作那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。

　　通过这今年的工作我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的定位是准确的决策是正确的”因此在今后的工作中我会带领“天天涨”团队全体员工随着公司的发展适时的调整自己及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。

　　回首过去我们热情洋溢；展望未来我们斗志昂扬。今天“天天涨”团队因为在此工作而骄傲；明天“天天涨”团队部会让公司因为我们的工作而自豪！

　　最新销售年终工作总结 篇2

　　来新单位报到转眼就有一个多月了在这一个月中生活显得紧张但又有秩序。刚进入公司一切都是崭新的要重新去认识和了解;信心来自了解要了解我们的行业了解我们的公司了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大产品的优势也显而易见的这样好的平台就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我他们成功和失败的经验是我的老师通过学习他们的经验和知识可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的'平台上自己这样一个新手一定要多学多看多做事!

　　公司管理模式很人性化因地制宜因材施教;这一个多月公司没有对我做任何的要求自己自由发挥自己去展现自己的才能公司会根据你的实际能力安排适合你的工作.刚刚进公司的前几天领导和同事带我一起去拜访客户经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后仔细地分析给我听从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤每一环节每一事项都能仔细地进行分析这让我体会非常深刻熟悉公司产品了解公司业务情况。几天过后我就开始独立去拓展周边业务自己本来就是个”耐不住寂寞”的人喜欢跑业务喜欢与人打交道喜欢社交;看大家从不认识到认识最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来直到做成生意很享受这样一个过程!自己一直就很喜欢做销售工作喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。

　　在今后的工作中我将努力提高自身素质克服不足朝着以下几个方向努力：

　　(1)养成学习的习惯;

　　销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识才有多大的格局。这方面自己还很欠缺必须不断的学习这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习不断的充实自己!

　　(2)具有责任感;

　　不断锻炼自己的胆识和毅力提高自己解决实际问题的能力并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行你就一定要!如果你一定要你就一定行!

　　(3)善于总结与自我总结;

　　工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺所以这些都需要我在日后的工作中不断总结不断的完善不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面对于市场的把握能力更是无从谈起所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

　　最新销售年终工作总结 篇3

　　开拓市场对内狠抓生产管理、保证质量以市场为导向面对今年全球性金融危机的挑战抢抓机遇销售部全体人员团结拼搏齐心协力完成了本年度的销售工作任务现将本年度工作总结如下：

　　1、xx年销售情况

　　xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后我公司的杨迈牌产品已有一定的知名度国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。xx年度老板给销售部定下6000万元的销售额我们销售部完成了全年累计销售总额5900万元产销率95%货款回收率 98%。

　　2、加强业务培训提高综合素质。

　　产品销售部肩负的是公司全部产品的销售责任之重大、任务之艰巨可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事必先利其器”本着提高销售人员综合业务素质这一目标销售部全体人员必须开展职业技能培训使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在北京市营销通科技有限公司的培训下学习成长的所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导让我们销售人员学习更多的专业知识提升技术职能和自我增值。xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践其显示效果是满意的。

　　3、构建营销网络培育销售典型。

　　麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场利用我公司的品牌著名度带动产品销售建成了以廊坊本地为主体辐射全省乃之全国的销售网络格局。

　　4、关注行业动态把握市场信息。

　　随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要信息就是效益。销售部密切关注市场动态把握商机向信息要效益并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

　　5、再接再厉迎接新的挑战。

　　回首一年来我们销售部全体业务人员吃苦耐劳积极进取团结协作取得了良好的'销售业绩。成绩属于过去展望未来摆在销售部面前的路更长困难更大任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示一定要在20xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性履行好自己的岗位职责全力以赴做好 20xx年度的销售工作要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场为公司创造更高的销售业绩。

　　神龙迎春祝我们北京耳福科技有限公司在20xx年的销售业绩更上一层楼走在电子行业的尖端向我们的理想靠拢。

　　最新销售年终工作总结 篇4

　　回顾这一年的工作我在公司领导和同事们的支持与帮助下提高自己的工作要求按照公司的要求认真的去完成了自己的本职工作一年转眼即将结束现对一年的工作情况总结如下：最重要的是工作重心的转变其次是自己心智的成熟。

　　今年的销售任务从年初的x亿销售目标下达下来就觉得确实是一个重担压了下来为了去实现这一个目标我全力以赴的去配合公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边重点放在了整个销售团队的销售业绩上面我们把每一天都当成了开盘日庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传保证每天我们的销售中心的人气都非常的旺而这个时候我的工作就放到总控上面做好现场的销售氛围而自己确实在今年也没有赚到钱有的时候心里确实感觉到不平衡拿不到钱(我没有销售总提成)有时候确实想放弃这个工作岗位说实在话干销售就是吃的青春饭拿高工资别的同行也觉得今年我们卖这么好我应该赚好多钱但事实我根本没有而幸运的是林总、刘经理真的也很理解我对我关怀和帮助同事们也非常配合我的工作我应该感谢他们。

　　20xx年里公司加大了推广力度更新了推广方式不同新异的推广方式让我目不暇接在这一年里我不断加强自身的学习专业非专业知识不停地学习。

　　一、工作中存在的问题

　　在这一年来取得了一些成绩但也存在一些问题和不足主要表现在：

　　第一脾气太急躁个人心理承受能力不是很好对某些事情个人感观较浓说话的尺度把握有所欠缺办事的'分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解亟待改之;

　　第二不细心考虑问题太少不够精细该考虑的问题没考虑到有些工作还不够过细一些工作协调的不是十分到位;

　　第三管理方式有些“粗犷”不够细腻管理制度的严密性与连续性没有监管到位。

　　二、今后努力的方向

　　新的一年开始了又是一个新的纪元x年的任务目标xx亿也已经下达又是一个挑战一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平为公司跨越式发展贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到：

　　1、加强学习拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解加强周围环境、同行业发展的了解、学习要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;

　　2、本着实事求是的原则做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好臵业顾问问题的解决者“拆弹专家”。

　　3、注重本部门的工作作风建设加强管理团结一致勤奋工作形成良好的部门工作氛围。

　　4、不断改进销售部团队成员工作积极性团队凝聚力做好部门任务分解并全力以赴去完成年度任务指标。

　　5、遵守公司内部规章制度维护公司利益积极为公司创造更高价值力争取得更大的工作成绩。

　　“人生伟业的建立不在能知乃在能行。”我也深信不疑在此提出与大家共勉共同进步!

　　最新销售年终工作总结 篇5

　　为期一年的的手机业务员工作已圆满结束了在这一年中我学到了很多在书本上从未涉足的东西。同时这也是我在面临大学毕业即将投身社会之前的一次热身。通过这次热身式的工作我看到了很多来自生活与工作的无形压力。比如刚开始工作时的微薄收入根本就是以自养的方式生存并没有任何多余的可存资金。而在工作中又会碰到各种各样的问题各式各样的麻烦这一切的一切都需要我这个刚出茅庐的新手来默默承担解决。无疑这是我有生以来面临的比较严峻的考验也是一个人生的转折点。

　　在这一年的工作中我学到了许多东西也遇到了很多困难同时还看到了自己本身存在着许多问题。整个工作的过程中让我受益匪浅。我所在的岗位是手机业务员主要推销步步高各种款式型号的手机。而对于这些款式的手机尤其是整个行业的状况我并不太清楚。因此在刚开始阶段我需要向店里的一些同事学习请教销售技巧。对于销售手机这个行业不用说需要的当然是较好的口才和具有亲合力的交际能力用以说服消费者购买产品。而这本身对于像我这样腼腆的`大学生来说无疑是个很大的挑战。在起先短短的几个星期的适应阶段我在这方面碰了很多灰吃了不少失败的苦果。但俗话说的好“吃一堑长一智”“失败乃成功之母”。在一次次的失败中总结和锻炼从中吸取教训增长见识经过一段时间的学习和改进我的销售业绩有了很大的提高。渐渐的对于销售也变得得心应手娴熟于心。

　　然而在这手机销售的过程中最让人头疼的就是需要记大量的各种款式手机的价格和特殊功能以及了解产品相关的知识用以在推销过程中更好地向顾客介绍产品。由于手机款式多种多样顾客的选择并不只限于现有的展示手机行列更多的手机款式依然受到顾客的青睐。因此很多产品的价格需要我们去了解虽然我们本身就有一本价目表但如此繁琐的查询工作很麻烦对工作本身也有很大影响。当销售高峰期的时候顾客增多询价也越多如果再一一查询无疑是工作中的弊病。因此记忆产品价格和功能尤为重要。

　　在工作中推销手机会遇到各种各样的顾客而对于不同的人对产品的不同要求需要我们有很强的应变能力以尽量满足顾客的需求。俗话说“顾客就是上帝”在这次工作中深有体会。而像我们这样一贯骄奢自傲的大学生必须在工作中学会妥协学会忍让让一切尽可能的向成功交易的方向发展。然而在销售完成后又得面临售后服务的麻烦很多消费者在购买手机后都会遇到产品质量上的问题。因此有些顾客会直接向销售商找“麻烦”这对我们的正常工作也起到了很大的影响。

　　整个工作期间我拓宽了视野增长了见识也体验到社会竞争的残酷而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验为将来自己走创业之路做准备。从中我也深深感到了自己的不足专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中我会更加努力取长补短虚心求教不断提升自我在社会上贡献出自己的一份力量。

　　最新销售年终工作总结 篇6

　　一、回忆过去

　　1.对新销售区域的拓展。

　　以越南市场为重点开拓市场培养了3个新客户到年底止总计销售金额为28万美金。从年1月起一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。

　　2.注重品牌意识。

　　一个企业的发展壮大品牌力量起着非常大的推动作用。年成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡就目前来说销售情况良好。

　　3.对老客户的优质服务。

　　重点为乌克兰客户和意大利客户YY的跟踪和服务。在年销售金额总计为32万美金面对年欧洲对EU2标准的实施历时6个月25CC汽油锯问题现也得到了解决。

　　二、总结现在

　　1.产品质量有待进一步的提高。

　　无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者新产品的开发周期过长就产生了老产品不成熟新产品又不敢推荐的怪现象。

　　2.跟单工作的艰难。

　　按照公司以往的生产周期一般为30-35天。以年来衡量远远超过这个周期。我们的推迟交货直接影响到客户的销售计划这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是每每到发货时不是这种机器少一台就是那种机器少两台不仅对工作带来了非常大的麻烦客户那边更是不好交代。

　　三、展望未来

　　海外市场的开拓没有终点年对于年来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长而新的`一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患死于安乐如果年注定是狂风骤雨那么请让它来得更猛烈些吧。

　　我坚信在拓展海外市场上我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!

　　最新销售年终工作总结 篇7

　　转眼间20xx年挥手向我们告别了在这新年来临之际回想自己一年里所走过的路所经历的事没有太多的感慨没有太多的惊喜多了一份镇定、从容的心态。在过去一年里有失败也有成功有遗憾也欣慰;自身业务知识和能力有了提高以下是本人20xx年的销售工作总结。

　　一、直接用户

　　直接用户是本人不是十分理想的环节因为其他方面的精力牵扯只把原由的老用户维护住用在发展直接用户的精力相对较少。值得骄傲的是通过自身的努力和公司的支持与xx建立的良好的合作关系已经开始有好的合作开端今后将会继续保持下去。本人会利用自身的特点和公司的资源全力开拓这一方面使自己成为全面的销售人员。

　　做到前期完整的了解用户;中期很好的利用本公司的'产品优势和优质的售后抓住用户让用户信任;后期充分发挥个人的优点和魅力和用户建立除合作关系之外的良好关系做到做一个用户长久一个。今后将会把主要精力放在直接用户身上着重联系跟踪有比较大项目的用户与用户做好项目招标前的一切准备工作。和用户形成了良性循环。只要用户有需求就与之合作。要在公司领导的帮助下尽量避免自己的盲目性让自己的时间合理有效的利用。

　　二、市场渠道

　　个人在此方面相对而论还是比较理想。在此方面的成绩是日积月累的交际关系逐渐形成的。可以说是与公司的良好产品价格资源和本人为人处世的方式方法分不开的使自己能够在圈内通过朋友得到第一手信息让自己公司的产品通过其他公司推向市场。而且通过协议供货建立了良好的外地渠道让xx公司所做的产品遍布全省弥补本公司在渠道上的不足。

　　三、公司管理

　　在公司领导的信任和支持下本人继续负责市场销售部这一公司主要部门的主管。由于本人管理经验有待提高在这方面很被动。在做好自己本职工作的基础上根据每个同事的特点安排他们负责相应的业务内容把员工的不足之处用公司的优势来弥补。对此通过学习和年终的总结进一步来加强自身建设总结经验取长补短进一步以自身的工作行为和积极的态度促动和带领部门全体员工共同本职工作随时迎接挑战力争在明年中销售部要有一个好的起色、好的环境、再接再厉更上一层楼。

　　最新销售年终工作总结 篇8

　　现在我对我这20xx年来的工作心得和感受总结如下：

　　一、塌实做事认真履行本职工作。

　　首先自己能从产品知识入手在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案及时的跟进客户并对客户资料进行分析其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流分析市场情况、存在问题及应对方案以求共同提高。

　　要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户把近期有项目的客户作为重点跟进客户并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成从而达到销售的目的。

　　分析客户的同时必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面有好几个都是对该行业不是很了解也就是在这个行业上刚刚起步技术比较薄弱单子也比较小但是成功率比较高价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的因为他们有这方面的客户资源有发展的前景所以如果能维护好这部分客户往后他们走的量也是比较可观的。

　　二、主动积极力求按时按量完成任务。

　　每天主动积极的拜访客户并确保拜访质量回来后要认真分析信息和总结工作情况并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础没有拜访就没有销售而且因为人与人都是有感情的只有跟客户之间建立了感情基础提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

　　主动协助客户做工作比如帮忙查找资料帮忙做方案做预算这都是让客户对我们增加信任度的方式之一也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交但是他们会一直记得你的功劳的往后有用到的都会主动找到我们的。

　　三、做好售后服务

　　不管是多好的产品都会有次品都会有各种各样的问题出现如此售后就显得尤其重要做好售后是维护客情的重要手段是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候我们要第一时间向客户详细了解情况并尽量找出问题的所在如果找不出原因的也不要着急先稳定客户的情绪安慰客户然后再承诺一定能帮他解决问题让他放心再把问题跟公司的技术人员反应然后再找出解决的方案。

　　在我成交的客户里有反应出现问题的也不少但是经过协调和帮忙解决以后大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

　　四、坚持学习

　　人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的.产品特点并跟我们的作个比较从而能了解到我们产品的优势从而做到在客户面前扬长避短。

　　五、多了解行业信息

　　了解我们的竞争对手我们的同行了解现在市场上做得比较好的产品了解行业里的相关政策这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙才能对手中掌握的信息做出正确的判断遇到问题才能随机应变。

　　六、20xx年的计划

　　在20xx年销售总结会议上我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大她半年的销售额是15万多回款是8万多而我只有两万多的销售额远远的落后了所以我要在20xx年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司但是大家面对的同一个市场手中也是同样多的客户这之间的差距只有人与人之间的差距往后我要多向她和其他同事学习销售技巧要努力提高自己的销售量争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标在后半年里争取做到15万即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划并把任务分配到手中的客户里面大方向从行业分小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务才能明确自己拜访客户的目的提高拜访的质量。由于我20xx年工作计划做得不详细拜访客户比较盲目对产品也不是特别熟悉以至销量比较少所有在20xx年要改变办法要努力提高销量要努力完成公司分配的任务。

　　最后我要感谢我们的领导和我们同事在20xx年对我工作的支持和帮助希望往后通过大家一起努力让我们能够在20xx年再创佳绩。

　　最新销售年终工作总结 篇9

　　转眼20xx年上半年已经结束为了更好的开展下半年的工作我就上半年的工作做一个全面而详实的总结目的在于吸取教训、提高自己以至于把下半年的工作做的更好完成公司下达的销售任务和各项工作：

　　一、销售指标的完成情况

　　上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下及经销商的共同努力下市场完成销售额xx万元完成年计划xx万元的xx%比去年同期增长xx%回款率为xx%；低档酒占总销售额的xx%比去年同期降低x个百分点；中档酒占总销售额的xx%比去年同期增加x个百分点；高档酒占总销售额的xx%比去年同期增加xx个百分点。

　　二、市场管理、市场维护

　　根据公司规定的销售区域和市场批发价对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督督促其执行统一批发价杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

　　通过对各个销售终端长时间的交流和引导并结合公司的“柜中柜”营销策略在各终端摆放了统一的价格标签使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的'要求进行产品陈列并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

　　三、市场开发情况

　　上半年开发商超xx家酒店xx家终端xx家。新开发的x家商超是成县规模的xx购物广场所上产品为52°系列的全部产品；xx家酒店是分别是xx大酒店和xx大酒店其中xx大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年xx大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区xx家乡镇xx家所上产品主要集中在中低档产品区并大部分是42°系列产品。

　　四、品牌宣传、推广

　　为了提高消费者对“xx酒”的认知度树立品牌形象进一步建立消费者的品牌忠诚度根据公司规定的统一宣传标示在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌xx个其中烟酒门市部及餐馆门头xx个其它形式的广告牌xx个。

　　五、销售数据管理

　　根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析以便于更加准确客观地反映市场情况指导以后的销售工作。

　　最新销售年终工作总结 篇10

　　增强为客户服务的思想;业务比较熟练都能独当一面而且工作中的问题善于总结、归纳找到合理的解决方法xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利能相互理解和支持。好的方面需要再接再励发扬光大但问题方面也不少。

　　1、 人员工作热情不高自主性不强。上班聊天、看电影打游戏等现象时有发生。究其原因一是制度监管不力二则销售人员待遇较低感觉事情做得不少但和其他部门相比工资却偏低导致心理不平衡。

　　2、 组织纪律意识淡薄上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门公司应该有适当的`考勤制度有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理而且公司领导要出面制止。

　　3、 发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务以为货物出厂就行少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚比如货物的包装、清晰的标记及时告知客户货物的重量到货时间为客户尽量把运输费用降低等等。

　　4、 统计工作不到位没有成品或半成品统计报表每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况这样一来可能造成销售机会丢失造成劳动浪费而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

　　5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺常有造成交期延误事件且推脱责任互相指责。

　　6、 技术支持不顺标书图纸、销售用图纸短缺。

　　7、 部门责任不清本未倒置导致销售部人员没有时间主动争取客户。

　　以上问题只是诸多问题中的一小部分也是销售过程中时有发生的问题虽不致于影响公司的根本但不加以重视最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

　　最新销售年终工作总结 篇11

　　20xx年注定是不平凡的一年。原材料成本增加税率大调整人民币不断升值……在这样的大背景下外贸在xx年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。

　　一、回忆过去

　　1.对新销售区域的拓展。

　　以xx市场为重点开拓市场培养了3个新客户到xx年底止总计销售金额为28万美金。从xx年1月起一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。

　　2.注重品牌意识。

　　一个企业的'发展壮大品牌力量起着非常大的推动作用。xx年成功把xx品牌产品销售到xx就目前来说销售情况良好。

　　3.对老客户的优质服务。

　　重点为xx客户xx和xx客户的跟踪和服务。xx在xx年销售金额总计为32万美金面对xx年xx对EU2标准的实施历时6个月25CC汽油锯问题现也得到了解决。

　　二、总结现在

　　1.产品质量有待进一步的提高。

　　无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者新产品的开发周期过长就产生了老产品不成熟新产品又不敢推荐的怪现象。

　　2.跟单工作的艰难。

　　按照公司以往的生产周期一般为30-35天。以xx年来衡量远远超过这个周期。我们的推迟交货直接影响到客户的销售计划这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是每每到发货时不是这种机器少一台就是那种机器少两台不仅对工作带来了非常大的麻烦客户那边更是不好交代。

　　三、展望未来

　　海外市场的开拓没有终点xx年对于xx年来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的xx年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患死于安乐如果xx年注定是狂风骤雨那么请让它来得更猛烈些吧。

　　我坚信在拓展海外市场上我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!

　　最新销售年终工作总结 篇12

　　20XX年即将过去在这将近一年的时间中我通过努力的工作也有了一点收获临近年终我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训提高自己以至于把工作做的更好自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

　　我是今年十月份到公司工作的同时开始组建销售部进入公司之后我通过不断的学习产品知识收取同行业之间的信息和积累市场经验现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题准确的把握客户的需要良好的与客户沟通逐渐取得客户的信任。所以经过努力也取得了几个成功的客户资源一些优质客户也逐渐积累到了一定程度对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时自己的能力业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

　　一、部门分析

　　虽然之前一直在从事销售的相关工作有一定的销售知识与经验但比较优秀的成功的销售管理人才还是有一定距离的。本职的工作做得不好感觉自己还停留在一个销售人员的位置上对销售人员的`培训指导力度不够影响销售部的销售业绩.在将近三个月的时间中经过销售部全体员工共同的努力讨论制定销售各环节话术公司产品的核心竞争优势公司宣传资料《至客户的一封信》为各媒体广告出谋划策提出“万事无忧德行天下”的核心语句使我们公司的产品知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条寄出公司宣传资料三千余封不畏严寒在税务大厅高新区各个写字楼进行陌生拜访为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面制定了详细的销售人员考核标准与销售部运行制度工作流程团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

　　从销售部门销售业绩上看我们的工作做的是不好的可以说是销售做的十分的失败。

　　客观上的一些因素虽然存在在工作中其他的一些做法也有很大的问题主要表现在：

　　1)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

　　2)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯销售工作处于放任自流的状态从而引发销售工作没有一个统一的管理工作时间没有合理的分配工作局面混乱等各种不良的后果。

　　3)新业务的开拓不够业务增长小个别业务员的工作责任心和工作计划性不强业务能力还有待提高。

　　二、市场分析

　　现在XXXX消费卡市场品牌很多但主要也就是那几家公司现在我们公司的产品从产品质量功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析我公司的核心竞争力例如XXXX资金的监管XXXX境外商户的数量与质量以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源都是其他公司无法比拟的。

　　在XXXX市场上消费卡产品品牌众多但以我公司雄厚的实力为平台加以铺天盖地的宣传态势以及员工锲而不舍的工作劲头在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局打造XXXX省业内的第一品牌指日可待。

　　市场是良好的形势是严峻的。在XXXX消费卡市场可以用这一句话来概括在技术发展飞快地今天明年是大有作为的一年假如在明年一年内没有把销售做好没有抓住这个机遇我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。

　　最新销售年终工作总结 篇13

　　我于20xx年xx月份来到xx投资有限公司初入房产业我对房地产方面的知识不是很精通对于新环境、新事物比较陌生。但是在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质及房地产市场。很快融入了我们这个集体当中成为这大家庭的一员在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变在任职期间我严格要求自己做好自己的本职工作。现将我的20xx年销售工作总结如下：

　　一、销售部办公室的日常工作总结

　　作为公司的销售内勤我深知岗位的重工性也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽把握市场最新购机用户资料的'收集为销售部业务人员做好保障。在一些资料的整理、房源的核实、购房合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、客户的回款进度、日报周报月报的上报等等都是日常需要做的工作面对这些繁琐的日常事务要有头有尾自我增强协调工作意识这一年来基本上做到了事事有着落并学会了制定工作计划有计划、条理地做事。

　　二、购房合同、银行按揭合同的签署情况

　　在签署购房合同时现在对于我来说可以说是游刃有余。但是在客户资料、单价、总价及付款方式的录入要慎之又慎我们都知道合同具有法律效力一旦数据和内容出现错误将会给公司带来巨大的损失在打合同时客户资料必须齐全（包括：户口本、结婚证、身份证等证件）。在签署银行按揭合同时在填写的数据和内容同时要慎之又慎按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中购房用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分户口本、结婚证、身份证等证件、银行贷款资料、我公司的购房合同等这些资料是很重要的是紧紧相扣的是必不可少的一部分。在银行签署合同、资料全都齐全之后跟银行做好沟通尽快放款。

　　三、本年的销售业绩

　　20xx年xx广场全年共实现销售业绩为xx元合计销售总面积为xx平米共xx套其中项目案场实现销售额为xx元销售面积为xx平米共xx套。工程顶账实现销售额为xx元合计销售面积为xx平米共xx套；截止目前剩余可售房源为xx套（另有公司保留房源xx套）。

　　四、今后努力的方向

　　一年来虽然取得了成绩但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一加强自身的学习拓展知识面努力学习房地产行业的专业知识对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；第二要做到实事求是上情下达、下情上达做好领导的好助手！

　　在以后的工作当中我会扬长避短做一名称职的销售内勤与企业共成长。

　　最新销售年终工作总结 篇14

　　转眼一年即将过去我们将满怀信心的迎接20xx年的到来。在过去的一年里我们有高兴也有辛酸总体来说我们是圆满完成了公司所定的销售任务在x的x年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己基本能够掌握顾客的心理利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客努力提高我们x的销售进一步提升品牌的知名度。在x这个展示才华的大舞台中也结识了许多新朋友同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。

　　以下是我对x的年底总结：

　　一、认真学习努力提高

　　我们必须大量学习专业知识以及销售人员行业的相关知识才能在时代的不断发展变化中不被淘汰。

　　二、脚踏实地努力工作

　　作为一名合格的销售人员必须熟悉专业知识勤奋努力一步一个脚印对领导下达的任务认真对待及时办理。

　　三、存在的问题

　　通过这一年的工作我也清醒的看到自己的不足之处只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访所以在以后的工作中将做好记录定期回访使他们都成为我们的老顾客总之在工作中我通过努力学习收获非常大我坚信只要用心去做就一定能做好。

　　做好本职工作我概括出三大点：

　　1.热情服务每一位顾客我们每天都在接待着形形色色的顾客不管顾客有多叼难也不管顾客是不是我们的潜在客户我们都要热情服务面带微笑的为他们讲解。

　　2.对工作充满激情不管每天我们的工作有多么的`乏味我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。

　　3.控制好自己的情绪对待每一位顾客我们都要一视同仁不骄不燥耐心的对待每一位进店的顾客。

　　顾客是我们的衣食父母我们只有服务好顾客使顾客认同我们的商品购买我们的商品我们才有钱可赚我们有了客户就可以保障我们销售工作我们就可以拿得到工资!我们工作做好了销量提升了我们就可以拿得到更多的奖金。顾客是上帝上帝永远是对的是有理的所以我们不要以上帝去争论是非因为你如果得罪了一个顾客就有可能失去的是以批消费者所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。如果一个很挑剔同时又很谨慎的客户我们一定要尽力把任何事情做好对自己也是一个锻炼。当我们说的顾客哑口无言做事又令顾客满意的时候证明我们有能力而且能让我们的顾客信服我们的销售也会源源不断地。千万不能小看每一位顾客我们应用真诚去打动他们。认认真真地对待每一位顾客让每一位顾客满意。

　　像x开会时讲了她所亲生经历的那一件事情我觉得那是因为x的真诚感动了他们挽回了最大的损失。为什么x能对待每一位顾客都做到用真诚的心去打动顾客我们却不能?我们还是没有真正的投入到工作当中也没有明白我们所想要的是什么。我们只要知道和懂得了我们每天来上班时为了什么这样才会做到像x那样我们才会可以拿到我们应得的奖金。所以我们要真诚对待每一个客户把顾客当成自己的朋友只有这样才会取得成功。我们大家不管在哪各行业只要我们做一行爱一行在工作中我们尽自己最大的努力主动负责的心态去做好每一件事相信肯定会得到大家的认可的。像x所给我们讲沃尔玛创始人说的：一个顾客的背后就是一个市场我们的老板只有一个那就是我们的.顾客是他付给我们每月的薪水只有他可以解雇上至董事长的每个人做法很简单只要他改变购物习惯换到别的商店购买就是了我们大家要时刻牢记这户话懂得我们的薪水是谁给的这样我们才会拿到更多的报酬的。我们每一位员工都应：

　　1.热爱本职工作热爱销售

　　任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做所以作为一名销售人员首先是要热爱销售喜欢与人交流与人沟通敢于承受其中的压力胜不骄败不馁只有做到这些我们才会有好心情。

　　2.有一颗感恩的心

　　x为我们提供了这样一个硕大的舞台客户为我们提供了施展才能的地方所以我们要有一个感恩的心有了这颗感恩的心我们就回去努力去拼搏。

　　最新销售年终工作总结 篇15

　　不知不觉中我已加入xxxx团队已经近一年了。我非常荣幸和庆幸自己能够成为xxxx的一员。在这里我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。xxxx了我一个发现自我、认识自我的平台并在工作实践中不断完善自我的机会。在这一年的工作过程中对我自身的改变和影响很大从中也让我学到了许多懂得了许多。下面我对这一年的工作情况作一总结。

　　一、内勤岗位工作

　　作为公司销售内勤我深知本岗位的重要性内勤是一个服务于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必须做到有求必应有需必帮我始终本着“公司利益第一把工作做到更好“的一个目标认真积极的完成了以下本职工作：

　　1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。

　　2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。

　　3、负责公司内部文件的传达、执行。

　　4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。

　　5、在销售淡季配合销售部外出做车展为销售旺季打好基础。

　　二、简述工作情况

　　1、在内勤工作岗位工作过程中能够积极主动全心全意的对待每一项工作对于刚刚开始工作的我始终保持谦虚、谨慎的工作态度虚心向同事学习积累经验努力把工作做到。

　　2、在工作期间丰富业务知识、提高工作能力不断的给自己充电积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上附带销售车辆xx台并于xx年xx月参加全国人力资源管理师三级考试。为了做好本职工作我不怕麻烦精简部分工作的程序提高工作效率争取为各部门同事做好服务保障。结合上述一年的内勤工作经历我也深刻认识到：

　　作为公司的一员无论在哪个岗位都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益为重切实履行自己的岗位职责与此同时更应该发扬主人翁精神将公司的每一件事情当做自己的事情来做坚决杜绝“事不关己高高挂起”的工作心态。

　　总结一年来的工作尽管对自身和公司发展都有了一定的进步和取得了一定的成绩但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我由于工作经验的.缺乏导致许多问题考虑不够周全在处理问题上方法不够得当缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我鞭策自己。努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。

　　三、今后努力的方向

　　1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习要多与大家进行协调、沟通从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短提高自身的工作水平。

　　2、必须提高工作质量要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后要进行思考、总结真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足善于自我反省。

　　最新销售年终工作总结 篇16

　　20xx是紧张的一年也是忙碌的一年有所收获。回顾这一年的经历我经历了公司从未有过的规划模式也完成了一开始并不现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识也看到了大胆的广告推广方式。

　　回顾这一年的工作在公司领导和同事的支持和帮助下我完善了工作要求按照公司要求认真完成了自己的工作这一年即将结束。现在我将一年的工作总结如下：最重要的是工作重心的转变其次是心智的成熟。

　　今年的销售任务是从年初x亿的销售目标中释放出来的感觉真的是负担很重。为了实现这个目标我全力以赴配合公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放在一边专注于整个销售团队的销售业绩。我们把每一天都当成了开放日。好在公司企划部今年对我们的销售做了大力的促销保证了我们销售中心的人气每天都很旺盛。这个时候我的工作被放在了总控上今年没有赚到钱。有时候真的觉得心里不平衡拿不到钱(没有总的销售提成)有时候真的很想放弃这份工作。说实话做销售就是吃青春饭拿高薪。其他同事也觉得我们今年卖得这么好我应该赚很多钱但事实是我根本没有。幸运的是林先生和刘经理真的理解我关心和帮助我我的同事也非常配合我的工作。我应该谢谢你。

　　20xx年来的主要工作如下：

　　一、销售部日常管理。

　　销售部是公司的形象窗口代表着一个公司的面貌是公司最赚钱的部门也是排头兵。说到成绩销售部也是最直接的.。每天和各种各样的人打交道也是最难的一件事尤其是一些客户更是无理取闹和盯梢。面对这些任务为了完成任务目标自我强化工作意识提高工作效率细化工作内容从容应对客户问题努力做到客户满意创造良好的客户口碑力求在各项任务中做到精准避免遗漏和失误到目前为止基础工作还是比较完善的。

　　1.认真做好市场调研。掌握洛阳市场信息认真分析竞争对手产品每周调查做好记录及时与团队分享为公司产品定价提供依据做到知己知彼百战不殆。

　　2.营造火爆的销售氛围促进销售。配合企划部的活动进行响应和调整在销售现场进行总控盯紧销售案例现场的每一组客户进行调整应对突发情况检查供货情况、价格和折扣确保准确性避免遗漏和错误。

　　3.处理好客户问题。顾客有很多种比如想要退房的想要优惠的不满意合同条款的等等。在保证公司利益不受侵害的前提下与客户打交道、洽谈不仅需要完成合同更需要客户满意提高公司声誉提高老客户的推荐率。

　　4.与其他部门协调。加强与公司各部门的沟通向行政部申请办公用具和车辆使用计划；及时与客户服务部做好合同备案、贷款政策信息等相关信息；请工程部的工程师为销售人员解答专业知识提高工作效率掌握更全面的知识。

　　5.做好高校辅导员培训学习工作。及时捕捉政策信息、专业知识、课外知识等信息与销售人员分享。组织专题分享会让销售团队共同学习共同进步。新员工的培训、学习安排和考核。

　　二、加强自学提高自身素质。

　　20xx年来公司加大了推广力度更新了推广方式采用了不同的、新的推广方式。

　　让我目不暇接在这一年里我不断加强自身的学习专业非专业知识不停地学习。

　　三、工作中存在的问题

　　在这一年来取得了一些成绩但也存在一些问题和不足主要表现在：

　　第一脾气太急躁个人心理承受能力不是很好对某些事情个人感观较浓说话的尺度把握有所欠缺办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解亟待改之;

　　第二不细心考虑问题太少不够精细该考虑的问题没考虑到有些工作还不够过细一些工作协调的不是十分到位;

　　第三管理方式有些“粗犷”不够细腻管理制度的严密性与连续性没有监管到位。

　　四、今后努力的方向

　　新的一年开始了又是一个新的纪元2022年的任务目标x亿也已经下达又是一个挑战一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平为公司跨越式发展贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到：

　　1、加强学习拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解加强周围环境、同行业发展的了解、学习要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;

　　2、本着实事求是的原则做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好臵业顾问问题的解决者“拆弹专家”。

　　3、注重本部门的工作作风建设加强管理团结一致勤奋工作形成良好的部门工作氛围。

　　4、不断改进销售部团队成员工作积极性团队凝聚力做好部门任务分解并全力以赴去完成年度任务指标。

　　5、遵守公司内部规章制度维护公司利益积极为公司创造更高价值力争取得更大的工作成绩。

　　“人生伟业的建立不在能知乃在能行。”我也深信不疑在此提出与大家共勉共同进步!

　　最新销售年终工作总结 篇17

　　开拓市场对内狠抓生产管理、保证质量以市场为导向面对挑战抢抓机遇销售部全体人员团结拼搏齐心协力完成了本年度的销售工作任务现将本年度工作总结：

　　一、20xx年销售情况

　　20xx年我们公司在xx展览会和xx、xx资源等专业杂志推广后我公司的xx牌产品已有一定的知名度国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx年度老板给销售部定下xx万元的销售额我们销售部完成了全年累计销售总额xx万元产销率xx%货款回收率xx%。

　　二、加强业务培训提高综合素质

　　产品销售部肩负的是公司全部产品的销售责任之重大、任务之艰巨可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事必先利其器”本着提高销售人员综合业务素质这一目标销售部全体人员必须开展职业技能培训使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达xx财务管理软件销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xx—xx科技有限公司的培训下学习成长的所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导让我们销售人员学习的专业知识提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践其显示效果是满意的`。

　　三、构建营销网络培育销售典型

　　xx销售是我公司产品销售部工作的重点销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场利用我公司的品牌著名度带动产品销售建成了以xx本地为主体辐射全省乃之全国的销售网络格局。

　　四、关注行业动态把握市场信息

　　随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要信息就是效益。销售部密切关注市场动态把握商机向信息要效益并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道密切关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案努力作好基础信息的收集；要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

　　五、再接再厉迎接新的挑战

　　回首一年来我们销售部全体业务人员吃苦耐劳积极进取团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去展望未来摆在销售部面前的路更长困难更大任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示一定要在20xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性履行好自己的岗位职责全力以赴做好20xx年度的销售工作要深入了解电子行业动态要进一步开拓和巩固国内市场为公司创造更高的销售业绩。

　　福牛迎春祝我们xx—xx科技有限公司在20xx年的销售业绩更上一层楼走在电子行业的尖端向我们的理想靠拢。

　　最新销售年终工作总结 篇18

　　转眼之间20xx年即将成为过去。回顾一年来的工作总体来说自己的工作既有可圈可点之处也有不尽如人意的地方。下面我对自己一年来的工作总结如下。

　　一、销售任务完成情况

　　20xx年在公司领导集体的正确领导和支持下我和我的团队共完成

　　了xx件产品的销售任务总销售收入为xx万元产品数量比去年增加x件总销售收入较去年增加了xx%另外在维护好现有客户的同时在公司产品极具市场竞争力的前提下我和伙伴们通过用心用情的真诚服务新挖掘了x名新客户新客户带来的销售收入占到了总销售收入的xx%。

　　二、工作措施

　　1、认真学习不断提高自身能力提升工作的高质开展。

　　作为一名销售我深刻认识到处在当前这样一个各行各业的竞争都相当激烈的环境中只有不断加强学习努力提高自己才能不被社会和市场所淘汰。因此我会利用一切可以利用的时间认真学习销售、管理等相关知识并将其运用到实际工作中加以提炼升华使之能够更好的指导自己的实际工作从而促进自己的综合素质和工作能力得到了全面的提高。在我的带动下我所带领的团队都养成了爱学习的`好习惯浓厚的学习氛围也让团队的战斗力得到了不断地提高。

　　2、建章立制不断完善管理制度促进工作有序开展。

　　今年根据实际情况我对以往已经制定的工作制度进行了更加合理的修订同时在实际工作中我作为销售经理随时注意并做到了以身作则的遵守执行为整个部门工作的顺利有序的开展奠定了坚实的基础。

　　3、严格管理公开公平公正奖惩促进业绩不断攀升。

　　在实际管理工作中我注重团队人员积极性地调动在人性化管理的前提下严格执行兑现公司的奖励惩处制度在团队内部营造了一个你追我赶、勇攀高峰、争创佳绩的工作氛围从而使我们的销售业绩得到了节节攀升。

　　4、用心服务通过维护客户利益树立口碑保持形象。

　　工作经历告诉我们要做好销售工作需要在提供优质贴心服务上下功夫。基于此在今年我更进一步坚持了自己亲自跑市场维持客户与团队伙伴们的工作形成了珠联璧合、相得益彰的良好局面。

　　三、存在的问题

　　虽然今年我的工作比起去年有了大的改观和进步但是自己仍然存在诸如问题：如沟通管理能力有待提高和市场开拓力度有待加强及客户维护仍有待改进等问题不足需要自己在今后的工作中有针对性的加以改进。

　　总之成绩属于过去作为一名销售人员在新的一年里我将以更加积极的心态更加昂扬的斗志发扬成绩弥补不足带领我的团队为取得新的更大的成绩而不懈努力。

　　最新销售年终工作总结 篇19

　　时光飞逝转眼又到了年底回顾即将过去的一年里经历了很多也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持自己才能更好的立足于本职工作再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。现将今年的工作作如下总结：

　　1.顾客方面

　　根据公司领导要求做好店内的陈列及新款的展示安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。定期及及时的做好竞争对手促销活动和款式变动的收集第一时间反映到公司总部。做好会员基本资料的整理及定期跟踪维护老客户保持经常与老客户联系了解客户对产品需求的动向及时向店内的会员及老顾客反映公司的款式及店内的的优惠信息。合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存确保随时有货。

　　2.销售技巧方面

　　店员除了将服装展示给顾客并加以说明之外还要向顾客推荐服装以引起顾客的购买的兴趣。推荐时要有信心向顾客推荐服装时营业员本身要有信心才能让顾客对服装有信任感。适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装。配合手势向顾客推荐。配合商品的特征。每类服装有不同的特征如功能、设计、品质等方面的特征向顾客推荐服装时要着重强调服装的不同特征。把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时要想方设法把话题引到服装上同时注意观察顾客对服装的反映以便适时地促成销售。准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时要比较各类服装的不同准确地说出各类服装的优点。

　　3.地理位置方面

　　我们x店的地理位置较偏周围没有更多的商圈所以做好节假日的促销优其关键而如果作为店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里合时合地的陈列才能更好的提高销售。我们可以根据客流的高低制定不同阶段而在不同的`时段采取的陈列思想也应该不一样如周一至周四客流少我们作求生存的阶段那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面。现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配但是在色系的搭配过程中一定要注意整体的布局以及最小陈列单元格的陈列再到整场组合的布局。

　　4.今后的努力方向

　　切实落实岗位职责认真履行本职工作：千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。明确任务主动积极：积极了解达到的标准、要求力争在要求的期限内提前完成另一方面要积极考虑并补充完善努力经营和谐的同事关系认真向领导学习善待每一位同事做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能用工作的实战来完善自己的理论产品知识力求不断提高自己的综合素质。

　　最新销售年终工作总结 篇20

　　时间在。飞逝随着时间的忙碌步伐20xx已经悄然结束20xx的钟声已经敲响。我们已经进入了新的一年忙碌而充实的工作生活即将开始。年底年初回顾过去的一年在上级的正确指导和同事的帮助支持下基本完成了公司下达的销售任务在技术和工作上有了一定的提升。

　　回顾过去一年的收获让我在公司领导的带领下在健康的道路上稳步前进继续奋进；这一年的压力和挫折也让我感受到了自己的不足和学习努力的重要性。根据上级领导的要求我在20xx年的具体工作内容总结如下：

　　一、个人工作经验

　　20xx年对于我个人来说是一个不平凡的年度。自年初开始客服工作以来就一直在忙碌之中渡过。回顾20xx年度我主要从事销售性客服工作。通过一年来的销售性客服工作让我体会到对于一个销售性的客服来说做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。

　　在我的工作中我遇到这样的挫折使我备受压力但同时却也让我对于工作有了很大的触动和启发。有段时间我上班电话讲解软件功能下班短信策单、打感情牌最后客户终于答应来公司交钱的前一天却因为我打错钱数而导致客户心里不平衡而产生了取消合作的心理也使得我不再继续强势促成想着让客户缓一缓吧第二天却在上海成交。此事对我打击特别大！我反反复复的在找问题找原因差点就想放弃这个客户同时却没有意识到是自身存在的问题怨天尤人。后来在客户那得知是我误会了他当时那番话因为我的先入为主觉得差价大觉得客户不接受等等而这些却只是我的想法并非是客户的想法。幸亏后来还有挽回的余地客户在我的不折不挠下最终同意在上海办退货再在我这里购买。从这件事上我反复思考总结自身不足并意识到在未来的工作中我只有充分认识到自身所存在的问题并加以改善、解决才能使我个人的销售业绩的到提高。

　　二、销售工作业绩

　　在20xx年度我总体上较好的完成了公司所安排制定的销售任务取得了良好的销售业绩并充分获得了上级部门以及同事的认可与肯定获得了些许荣誉。但是从具体的月度销售业绩情况来看我在上一年度月份以及月份的工作业绩情况并不理想其主要原因是个人在当月当季度的思想懒散没有积极进行销售任务感觉自身工作没有指定的任务压力因此工作态度并不积极并且在当年月份我请了xx天的休假从而导致了销售任务的延期在休假过后我也并没有调整好心态从而使得任务进度跟不上整体步伐。对此我深深认识到自身的问题并对自身情况进行了反复反思在20xx年度我将竭尽全力力争完满的完成每月的销售任务。

　　三、工作内容情况

　　一年来我坚持做好与已经购买益盟操盘手软件的用户做好售后服务尽可能的对用户在使用软件的过程中遇到的各种问题进行耐心而又详细的讲解并努力做好QQ远程处理工作。在现场课程进行接待时尽可能的充分发挥自己工作的热情辅助用户使用软件进行分析手中的股票争取在服务基础上让用户稳定在每年软件到期进行续费。此外在一年来我坚定完成客服部所安排部署的销售任务通过自身的不懈努力和耐心沟通使得我公司的软件销售在用户群体里得到了再次的开发为保障我xx操盘手有限公司的良好销售绩效而做出应有贡献。

　　四、自身不足以及未来计划

　　我从xx来到xx操盘手有限公司工作已有一年半的时间。在此期间内我虽然能够较好的完成公司所安排部署的各项工作任务做到热情服务耐心售后良好销售。但是在具体的`工作过程中通过我所亲身经历的一些挫折与压力也使我充分认识到了自身所存在的不足与问题。首先我存在有脾气较差等问题有时在遇到一些不满的工作分配等问题时我就会产生冲突心理。此外在遇到较大年纪的用户咨询电脑问题时我缺乏耐心。对此我感到十分的愧疚与悔悟在未来的工作中我将进一步改正自身的脾气问题多向老师以及前辈学习并请教销售技巧以及应对能力。进一步加强自身对客户的亲和力不断提升自身的沟通技巧和工作方式加深对证券理论知识的学习提高自身的专业分析能力和业务水平以保证我未来年度工作的良好成效。

　　五、公司管理建议

　　为了更好做好未来的销售任务以及其他各项工作实际提升公司的团里销售热情提高公司的销售业绩。我结合自身xx年来的工作经验对公司提出以下建议。我公司对于销售管理具有良好的奖罚制度我公司的惩罚制度规则很具体很明细哲恒好的促进了我公司的管理力度。但是如果在此同时能够进一步完善和落实奖励制度确保每个月的任务都不一样补齐不完善遗漏的制度保证落实制度而不只是口说而已。并加以公示摆明时效执行如果奖励制度是让人激励的而不是消极的则将会更好的促进我公司客服人员的销售热情并将会提升客服人员对工作的认真负责实际提升我公司的销售绩效。

　　最新销售年终工作总结 篇21

　　转眼20xx年过去了回首这一年来的工作尽管我为公司的贡献微薄也算为公司发展销售市场增添砖瓦起到一个铺垫作用吧！通过工作学习和其他员工的相互沟通、帮助我和公司的其他员工已经互相离不开成为一个集体我已经深深的感受到公司发展了才有我个人的发展。通过市场对客户的走访进一步的促进了我的业务能力。同时我现在的工作能力是和公司领导关怀支持帮助是密不可分的。我在做好本职工作的同时也在反思自己工作上的不足和问题是今后应该时刻注意和逐步改进的。

　　一、回顾20xx年工作是一虚心学习过程

　　1、工作表现：20xx年我始终把学习放在重要位置努力在提高自身的业务综合素质上下功夫正确认识自身的工作正确处理与客户之间的关系把工作重点放在发展新客户维护老客户上来提高我对工作本身的认知程度。细心学习同业人员的长处改掉自身存在的不足虚心向刘总、宋经理请教主动接受同事的意见不断改进工作方法充分发挥岗位职能在不断学习和探索中完成公司下达的各项工作任务及工作计划。

　　2、今后的努力方向：加强学习勇于实践坚持工作热情。在不断的总结中成长提高自我的素质和业务水平以适应新的形式的需要积极与公司人员沟通以学习他人之长才能更好的促进自我能力满足客户需求和开拓市场空间。

　　二、白酒旺季营销策略：随着冬季的进入和圣诞、元旦、春节等节日的临近白酒已全面进入了“旺季”。

　　对于旺季的营销关键在于快速反馈、在于创新、在于抢占终端因为渠道为王终端制胜需要的`是对市场的精耕细作对渠道的充分挖掘和培育。那么白酒应如何赢销“旺季”呢？以我看来所谓“旺季”是相对于淡季而言的是指目标消费群体由于受消费习惯影响随季节变化而产生的需求变化。在冬季一方面消费者对白酒的需求量增大另一方面相应的节庆、婚庆等活动比较多“淡季做市场旺季做销量”；“淡季抓酒店旺季抓批发、商超”等已成为业内惯例。

　　1、创新促销抢占终端

　　首先在产品促销对象的选择上公司应在旺季出台更优惠、力度更大的销售政策先对重点市场、渠道成员和重点客户加大促销力度迅速抢占市场终端提升市场占有率塑造影响力从而逐步推进、拓展和延伸市场。其次旺季要巧促销降价、打折、买赠类促销方式在旺季里就很难有吸引力和影响力很难产生促销效果。要想提升促销效率和取得理想效果必须在促销上细分科学策划巧造热点如果转换一下思路在促销方面可以适时转换促销受益对象如家长喝酒让孩子成为促销的受益者往往能获得更大的经济效益。既销售了产品又扩大了宣传影响；总之在旺季做促销需要的是策划创新如在概念上造势、在活动中借势不仅吸引消费者的注意还让其产生认知和信任最终促使其产生购买行为。对于旺季促销不仅要力度大还要巧要做到“润物细无声”力求扎实到位有一个完整的策划方案和执行方案。

　　2、创新渠道深度分销

　　由于渠道在白酒的营销过程中发挥了重要的作用在旺季的营销活动开展过程中应对渠道进行创新优化和拓展公司的营销渠道同时精耕市场深度分销要抓住宴请活动。在这些场合白酒均是主要的招待用酒婚宴、生日宴、节日聚餐、年会等宴请市场是白酒在旺季销售的一大重要市场。同时由于相关的宴请场合一般人流量大通过宴请市场可进行口碑宣传起到一般广告宣传难以达到的效果。合适的产品、针对性的促销策划、一定的广告宣传能够有效抓住各种宴请活动。

　　3、创新产品

　　在旺季应通过产品创新来引导和吸引消费需求。产品创新指针对季节变化根据新的需要进行产品研制创新开发出适销对路的产品从而塑造市场热点来吸引消费者的注意力。如开发一些具有保健、养生功能的白酒、开发一些低度的女性白酒、针对不同行业的人士开发白酒、为某些庆典活动开发纪念性产品等。提升了整体市场占有率和覆盖率有效地占领了终端市场。

　　4、内部营销

　　在旺季各白酒企业都将集中精力搞促销活动但并非所有的活动都能真正产生营销效果和有效率其关键原因在于员工因此为了赢销旺季白酒企业应积极实施内部营销为旺季营销活动的开展奠定基础。其内部营销主要体现在：

　　营销人员培训。根据营销计划的需要调整营销人员队伍并对所有的业务人员进行各种层次的培训培训应该分两个方面：一方面是针对员工的思想动态、提高战斗力和凝聚力；另一方面是针对员工的专业技能提升营销水平全面加强营销人员的工作能力。使培训和企业业务直接相关结合过去的活动和经验帮助业务人员更好地总结以往的工作使业务人员提高在旺季中开展营销活动所需要的能力。

　　总之白酒企业要“赢销”旺季关键在于创新从产品、促销、渠道和公司内部等方面去进行创新精耕市场深度分销优化渠道抢占终端通过活动策划和终端促销不断提升影响力从而有效把握旺季市场。

　　最新销售年终工作总结 篇22

　　20XX年是公司重要的战略转折期。回顾全年的工作我感到在以下几个方面取得一点心得愿意和业界同仁分享。

　　一、加强应对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销

　　对于淡季的汽车销售我们摸索了一套对策：

　　对策一：加强销售队伍的目标管理

　　对策二：细分市场建立差异化营销

　　对策三：注重信息收集做好科学预测

　　二、强化服务意识提升营销服务质量

　　XX年是汽车市场竞争白热化的一年应对严峻的形势在年初我们提出“以服务带动销售靠管理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈召开部门经理级的服务例会在管理层强化服务意识将服务工作视为重中之重。同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户管理部门服务一线的管理服务体系；在业务部门中重点强调树立服务于客户客户就是上帝的原则；在管理部门中重点强调服务销售售后一线的意识。构成二线为一线服务一线为客户服务这样层层服务的管理机制。进取响应总部要求进行服务质量改善强化员工的服务意识每周召开一次服务质量例会对上周服务质量改善行动进行总结制订本周计划为用户供给高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足提出下一步改善计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一向居于服务评分的前列售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改陆续建立了保养用户休息区率先在保养实施了“交钥匙”工程；针对出租车销量激增的局面及时地成立了出租车销售服务小组建立了专门的出租车销售办公室完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送温暖”等一系列活动在客户中取得很大的反响分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。

　　三、追踪对手动态加强自身竞争实力

　　对于内部管理作到请进来走出去。固步自封和闭门造车已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们经过委托相关专业公司对分公司的`展厅现场布局和管理提出全新的方案和提议；组织综合部和相关业务部门利用业余时间对市内具有必须规模的服务站尤其是竞争对手的4s站进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。

　　四、注重团队建设

　　分公司是个整体仅有充分发挥每个成员的进取性才能。年初以来我们建立健全了每周经理例会每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题大家在例会上广泛讨论既统一了认识又明确了目标。在加强自身管理的同时我们也借助外界的专业培训提升团队的凝聚力和专业素质。经过聘请国际专业的企业管理顾问咨询公司对员工进行了如何提高团队精神的培训进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

　　XX年是不平凡的一年经过全体员工的共同努力分公司经营工作取得了全面胜利各项经营指标屡创历史新高。在应对成绩欢欣鼓舞的同时我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足尤其在市场开拓的创造性精品服务理念的创新上还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应本事。为此应对即将到来的XX年分公司领导团体必须会充分发挥团队合作精神群策群力紧紧围绕“服务管理”这个主旨将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合确保分公司XX年经营工作的顺利完成。

　　最新销售年终工作总结 篇23

　　不知不觉中20xx已接近尾声加入国华房地产发展有限公司公司已大半年时间这短短的大半年学习工作中我懂得了很多知识和经验。20xx是房地产不平凡的一年越是在这样艰难的市场环境下越是能锻炼我们的业务能力更让自己的人生经历了一份激动一份喜悦一份悲伤最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说这半年的时间里收获额多非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导现在已能独立完成本职工作现将今年工作做以下几方面总结。

　　一、学习方面：学习永无止境这是我的人生中的第一份正式工作以前学生时代做过一些兼职销售工作以为看似和房地产有关其实我对房产方面的知识不是很了解甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候对于新的环境新的事物都比较陌生在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质及房地产市场通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责并且深深的喜欢上了这份工作同时也意识到自己的选择是对的。

　　二、心态方面：刚进公司的时候我们开始了半个月的系统培训开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线感触最深的就是保持一颗良好的心态很重要因为我们每天面对形形色色的人和物要学会控制好自己的.情绪要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

　　三、专业知识和技巧：在培训专业知识和销售技巧的那段时间由于初次接触这类知识如建筑知识所以觉的非常乏味每天都会不停的背诵相互演练由于面对考核我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过现在回过头来想一下进步要克服最大的困难就是自己虽然当时苦累我们不照样坚持下来了吗？当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧这样才能与时俱进才不会被时代所淘汰。

　　四、细节决定成败：从接客户的第一个电话起所有的称呼电话礼仪都要做到位。来访客户从一不起眼的动作到最基本的礼貌无处不透露出公司的形象都在于细节。看似简单的工作其实更需要细心和耐心在整个工作当中不管是主管强调还是提供各类资料总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中两位专案也给了我很多建议和帮助及时的化解了一个个问题从一切的措手不及到得心应手都是一个一个脚印走出来的这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效所以今后要收敛脾气增加耐心使客户感觉更加贴心才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户需要销售人员的时时关切否则他们有问题可能不会找你询问而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨这样我们就会对他的成交丧失主动权。所以以后我要加强与客户的联络时时关切通过询问引出他们心中的问题再委婉解决这样不但可以掌握先机操控全局而且还可以增加与客户之间的感情增加客带的机率。

　　五、展望未来：20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年但不管有多精彩他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务在客户心理树立良好的公司形象这里的工作环境令我十分满意领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之在这短短半年工作时间里我虽然取得了一点成绩与进步但离领导的要求尚有一定的差距

　　最新销售年终工作总结 篇24

　　不知不觉新的一年又将来临了。回顾这一年的工作历程作为xx公司广告部的一名销售人员我深深的感到公司的蓬勃发展的热情xx公司人为之拼搏的可贵精神。下面我就将我最新年的个人工作情况进行如下总结：

　　一、最新年销售情况

　　我是xx公司销售部的一名销售人员主要负责跟进华南区域广告代理公司媒介策划专员和购买专员的媒介排期与投放工作推荐合作以下单业绩为工作任务量。最新年我积极与部门员工一起在华南地区推广我公司的业务并以公司的战略目标为指导与相关的合作客户就媒介排期与投放工作进行了良好的合作。xx的销售是我公司广告销售部门工作的重点销售形势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。这一年来我销售部门坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场客户、挖掘潜在市场利用我公司的xx带动产品销售并取得了较好的效果。

　　随着xx产品在西南地区日趋严酷的市场竞争局面信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用信息就是效益。我部门时刻密切关注市场动态把握商机向信息要效益通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理将其制度化、规范化、经常化。我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比较稳定可靠的信息渠道密切关注行业发展趋势。与此同时我们建立了客户档案努力做好基础信息的收集并根据西南市场情况积极派驻业务员对销售市场的动态进行跟踪掌握。最新年度我销售部门定下了xx的销售目标年底完成了全年累计销售总额xx产销率xx%货款回收率xx%。年度工作任务完成xx%主要业绩完成90%。

　　二、个人能力评价

　　广告销售部肩负这公司产品的销售工作责任重大、任务艰巨。一支能力出色的高素质销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己不断加强自身的能力修养广泛的了解广告市场的动态时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策我都认真贯彻执行并在工作中发挥刻苦工作的精神努力完成销售目标。在工作中我努力做到与同事友好相处面对工作任务我们积极进行沟通协调对于有利于完成销售目标的`意见和建议我认真分析研究并虚心接受。

　　三、工作建议及努力方向

　　回顾这一年来我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神团结写作取得了良好的业绩。但是仍然没有百分之百完成任务这是我应该认真反思的地方。不管怎样成绩都是属于过去的。展望未来摆在我面前的路还更长、困难还有很多任务也很艰巨。但是作为xx公司的销售人员我不应该畏惧困难反而应该迎难而上。我一定会在最新年更加出色的发挥自己的工作积极性、主动性、创造性。履行好自己的岗位职责全力以赴的做好最新年度的销售工作要深入了解xx的动态要进一步开拓和巩固西南市场为公司创造更加高的销售业绩。

　　喜迎新春祝我们xx公司在最新年的销售业绩上更上一层楼走在xx行业的尖端向我们的理想靠拢。