总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编为大家整理的房产销售工作总结仅供参考希望能够帮助到大家。

　　房产销售工作总结 篇1

　　冥冥之中已由年初走到了年尾xx年是房地产行业具有挑战的一年也是我们面对严寒锻炼的一年在这将近一年的时间中我通过努力的工作也有了一点收获临近年终思之过去目的在于吸取教训提高自己以至于把工作做的更好自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这一年的工作进行几点总结。

　　一、上期考核改进项改善总结

　　通过上期的考核后对存在的问题进行深刻反思剖析问题根源查找原因发现存在以下几方面问题应多努力改之。

　　（一）销售工作最基本的客户访问量太少。在上期的工作中从x月x日到x月x日有记载的客户访问记录有xx个加上没有记录的概括为xx个总体计算1个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看是我基本的访问客户工作没有做好。

　　（二）沟通不够深入。作为销售人员在与客户沟通的过程中不能把我们公司房屋优势的情况十分清晰的传达给客户了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项疑问不能做出迅速的反应。在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的那部分优势了解或接受到什么程度。

　　（三）工作没有一个明确的目标和详细的计划。作为销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯销售工作处于放任自流的状态从而引发销售工作没有一个统一的管理工作时间没有合理的分配工作局面混乱等各种不良的后果。

　　（四）新业务的开拓不够业务增长小个别业务员的工作责任心和工作计划性不强业务能力还有待提高。

　　这些都是需要逐步改进的需要总结经验开拓创新提高自己的业务素质。

　　二、完成的工作

　　（一）、销售业绩

　　截止xx年xx月xx日共完成销售额x元完成全年销售任务的x%按揭贷款x余户比去年增长的x%贷款额约为x万基本回款x元回款率为x%房屋产权证办理x余户办证率为x%；其中组织温馨家园等销售展销活动x次外出宣传x次回访客户x户回访率为x%。

　　（二）销售服务业绩

　　1、整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程以供客户参考。

　　2、做好来电、来访客户的接待更要做好客户的分析、追访和洽谈。

　　3、了解客户的经济实力和银行信誉度为客户提供全面的信息参考。

　　4、加强和银行及房管局的沟通熟悉他们的新的的业务和政策更好的为客户服务解决客户的疑虑以及后顾之忧。

　　（三）未完成工作的分析情况

　　1、有时缺乏耐心对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效所以今后要收敛脾气增加耐心使客户感觉更加贴心才会有更多信任。

　　2、对客户关切不够。有一些客户需要销售人员的时时关切否则他们有问题可能不会找你询问而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨这样我们就会对他的成交丧失主动权。所以以后我要加强与客户的联络时时关切通过询问引出他们心中的问题再委婉解决这样不但可以掌握先机操控全局而且还可以增加与客户之间的感情增加客带的机率。

　　三、职业精神

　　1、有良好的团队合作精神和工作态度

　　任何战略的实施都要通过市场来体现要得到营销队伍强有力的支撑。所以很多公司会不断地对销售人员进行销售培训期待通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。近朱者赤近墨者黑。大家营造了销售氛围再有销售培训贯穿整个销售的全过程更多的是工作中的心态调整也就是营销心理的培训使大家能集中智慧去做好销售工作这才是团结合作的力量。

　　2、客户至上每天坚持练习言、行、举、止

　　作为置业顾问每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿对着自己说一些礼貌用语通过长期的坚持练习身边的朋友们都开始感觉到我的变化说我变得越来越漂亮了对客户也就能够很从容的像对待自己家人一样。

　　3、每天坚持做一份业务作业

　　利用空闲的时间自觉进行业务练兵每天自己坚持做一份业务作业所以我的业务能力和专业水准提高得很快。业务作业内容包括：项目的经济技术指标；项目的位置、周边环境；项目的平面布局周边的长宽；项目的户型种类、分布；单套房型各功能间的开间、进深及面积、层高、楼间距；有关销售文件的解释；装修标准；配套设施；了解工程进展；物业管理；价格、优惠条件；罗列项目卖点；每天必须对着模型针对以上的内容讲一次盘；房产备案登记流程、收费标准和要求提供的.个人材料；银行按揭的流程、收费标准和要求提供的个人材料；产权证的办理及费用和要求提供的个人材料；土地证的办理及费用和要求提供的个人材料；按揭银行及利率和计算；购房后相关费用。

　　4、认真做好客户档案的记录

　　姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、意见建议、认知途径、来访批（人）数、意向价格、交楼标准、客户来源等；记录每一次洽谈经过将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来（包括电话追踪、多次来访情况）以便掌握客户情况；建立联系通道。与客户保持经常性的联系通过电话访谈等方式了解客户动态通过交往把客户交为自己的朋友；坚持不懈。客户如果还没有做出购买决定就要继续跟踪；结案。记录客户成交情况或未成交原因。在空闲的时候翻看自己的客户档案回忆客户的模样接待的过程加深对客户的印象。当客户第二次来访或来电的时候可以准确地叫出他的名字和客户建立朋友关系就是从这一步开始的。只要你们在工作当中认认真真地去做我相信你也会做到和做好。所以今天我可以告诉所有从事销售行业的人说用心就是最高水平的销售技巧。

　　不知不觉中20xx年已接近尾声加入国华房地产发展有限公司公司已大半年时间这短短的大半年学习工作中我懂得了很多知识和经验。 20xx年是房地产不平凡的一年越是在这样艰难的市场环境下越是能锻炼我们的业务能力更让自己的人生经历了一份激动一份喜悦一份悲伤最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说这半年的时间里收获额多非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导现在已能独立完成本职工作现将今年工作做以下几方面总结。

　　一、学习方面：学习永无止境这是我的人生中的第一份正式工作以前学生时代做过一些兼职销售工作以为看似和房地产有关其实我对房产方面的知识不是很了解甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候对于新的环境新的事物都比较陌生在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质及房地产市场通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责并且深深的喜欢上了这份工作同时也意识到自己的选择是对的。

　　二、心态方面：刚进公司的时候我们开始了半个月的系统培训开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线感触最深的就是保持一颗良好的心态很重要因为我们每天面对形形色色的人和物要学会控制好自己的情绪要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

　　三、专业知识和技巧：在培训专业知识和销售技巧的那段时间由于初次接触这类知识如建筑知识所以觉的非常乏味每天都会不停的背诵相互演练由于面对考核我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过现在回过头来想一下进步要克服最大的困难就是自己虽然当时苦累我们不照样坚持下来了吗？当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧这样才能与时俱进才不会被时代所淘汰。

　　四、细节决定成败：从接客户的第一个电话起所有的称呼电话礼仪都要做到位。来访客户从一不起眼的动作到最基本的礼貌无处不透露出公司的形象都在于细节。看似简单的工作其实更需要细心和耐心在整个工作当中不管是主管强调还是提供各类资料总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中两位专案也给了我很多建议和帮助及时的化解了一个个问题从一切的措手不及到得心应手都是一个一个脚印走出来的这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。

　　有时缺乏耐心对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效所以今后要收敛脾气增加耐心使客户感觉更加贴心才会有更多信任。

　　对客户关切不够。有一些客户需要销售人员的时时关切否则他们有问题可能不会找你询问而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨这样我们就会对他的成交丧失主动权。所以以后我要加强与客户的联络时时关切通过询问引出他们心中的问题再委婉解决这样不但可以掌握先机操控全局而且还可以增加与客户之间的感情增加客带的机率。

　　五、展望未来： 20xx年这一年是最有意义最有价值最有收获的一年但不管有多精彩他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务在客户心理树立良好的公司形象这里的工作环境令我十分满意领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之在这短短半年工作时间里我虽然取得了一点成绩与进步但离领导的要求尚有一定的差距。

　　房产销售工作总结 篇2

　　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年回顾这一年的工作历程作为xx企业的每一名员工我们深深感到xx企业之蓬勃发展的热气xx人之拼搏的精神。

　　xx是xx销售部门的一名普通员工刚到房产时该同志对房地产方面的知识不是很精通对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下xx很快了解到公司的性质及其房地产市场作为销售部中的一员该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面企业的窗口自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外还要广泛了解整个房地产市场的动态走在市场的前沿。经过这段时间的磨练xx已成为一名合格的销售人员并且努力做好自己的本职工作。

　　房地产市场的起伏动荡公司于20xx年与xx公司进行合资共同完成销售工作。在这段时间xx积极配合xx公司的员工以销售为目的在公司领导的指导下完成经营价格的制定在春节前策划完成了广告宣传为x月份的销售高潮奠定了基础最后以x个月完成合同额x万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼xx从中得到了不少专业知识使自己各方面都所有提高。

　　20xx年下旬公司与x公司合作这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部xx担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化工作显得繁重和其中。在开盘之际该同志基本上每天都要加班加点完成工作。

　　经过一个多月时间的熟悉和了解总结和每周例会该同志不断总结自己的工作经验及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘而且一期余房也一并售罄这其中与　　不知不觉中20xx年已接近尾声加入xx房地产发展有限公司公司已大半年时间这短短的大半年学习工作中我懂得了很多知识和经验。20xx年是房地产不平凡的一年越是在这样艰难的市场环境下越是能锻炼我们的业务能力更让自己的人生经历了一份激动一份喜悦一份悲伤最重要的'是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说这半年的时间里收获额多非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导现在已能独立完成本职工作现将今年工作做以下几方面总结。

　　一、学习方面

　　学习永无止境这是我的人生中的第一份正式工作以前学生时代做过一些兼职销售工作以为看似和房地产有关其实我对房产方面的知识不是很了解甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候对于新的环境新的事物都比较陌生在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质及房地产市场通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责并且深深的喜欢上了这份工作同时也意识到自己的选择是对的。

　　二、心态方面

　　刚进公司的时候我们开始了半个月的系统培训开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线感触最深的就是保持一颗良好的心态很重要因为我们每天面对形形色色的人和物要学会控制好自己的情绪要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

　　三、专业知识和技巧

　　在培训专业知识和销售技巧的那段时间由于初次接触这类知识如建筑知识所以觉的非常乏味每天都会不停的背诵相互演练由于面对考核我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过现在回过头来想一下进步要克服的困难就是自己虽然当时苦累我们不照样坚持下来了吗？当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧这样才能与时俱进才不会被时代所淘汰。

　　四、细节决定成败

　　从接客户的第一个电话起所有的称呼电话礼仪都要做到位。来访客户从一不起眼的动作到最基本的礼貌无处不透露出公司的形象都在于细节。看似简单的工作其实更需要细心和耐心在整个工作当中不管是主管强调还是提供各类资料总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中两位专案也给了我很多建议和帮助及时的化解了一个个问题从一切的措手不及到得心应手都是一个一个脚印走出来的这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。

　　有时缺乏耐心对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效所以今后要收敛脾气增加耐心使客户感觉更加贴心才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户需要销售人员的时时关切否则他们有问题可能不会找你询问而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨这样我们就会对他的成交丧失主动权。所以以后我要加强与客户的联络时时关切通过询问引出他们心中的问题再委婉解决这样不但可以掌握先机操控全局而且还可以增加与客户之间的感情增加客带的机率。

　　五、展望未来

　　20xx年这一年是最有意义最有价值最有收获的一年但不管有多精彩他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务在客户心理树立良好的公司形象这里的工作环境令我十分满意领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之在这短短半年工作时间里我虽然取得了一点成绩与进步但离领导的要求尚有一定的差距。

　　今后我将进一步加强学习、踏实工作充分发挥个人所长扬长补短做一名合格的销售人员能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地为公司再创佳绩做出应有的贡献！

　　房产销售工作总结 篇3

　　不经意间20xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。20xx年项目业绩20xx年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作；

　　2月份接到公司新年度工作安排做工作计划并准备9号楼的交房工作；3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自我的一些想法在取得开发商同意后6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”

　　在县教育局的协助下期望透过开展各项活动提高中磊房产的美誉度充实锦绣江南的文化内涵当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果但值得欣慰的.是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。

　　xx年工作中存在的问题

　　1、锦绣江南一期产权证办理时间过长延迟发放致使业主不满；

　　2、二期虽已提前交付但部分业主因房屋质量问题一向拖延至今与工程部的协调虽然很好可就是理解反映不解决问题；

　　3、年底的代理费拖欠状况严重；

　　4、销售人员培训（专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位；

　　5、销售人员调动、更换过于频繁对公司和销售人员双方都不利；在与开发商的沟通中存在不足出现问题没能及时找开发商协商解决尤其是与李总沟通较少以致造成一度关系紧张。xx年工作计划新年的确有新的气象公司在莲塘的商业项目——星云娱乐城正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。*因为前期一向是策划先行而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华；这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦但是我相信透过我的真诚沟通将会改善这种状况。

　　新年计划：

　　1、期望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。

　　2、收集星云娱乐城的数据为星云娱乐城培训销售人员在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。

　　3、参与项目策划在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。

　　4、争取能在今年透过经纪人执业资格考试。

　　房产销售工作总结 篇4

　　第一季度房产销售即将过去转眼间又要进入新的一季度——第二季度新的一季度又是一个充满挑战、机遇与压力的一季度。在这将近一季度的时间中我通过努力的工作也有了一点收获九年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生临近年终掐指一算我到公司已经有两年的时间。回想刚进公司的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。两年的时间看到许多同事都进进出出以前熟悉的面孔都换上了新的面孔公司在不断的发展不断的壮大而我在这两年也是一年跟一年不一样。我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训提高自己以至于把工作做的更好自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。以下是我第一季度的工作总结汇报：

　　xx年x月公司的另一个楼盘----x建?城市花园我正式进入城市花园项目部。经过多年销售的洗礼也让我从中学到了很多各方面都有所提高。新的项目新的起点我把公司领导交给我的每一项工作都当作是个人积累经验的机会圆满地完成工作任务是我唯一的目标。

　　xx年城市花园的销售量比xx年好。xx年全年销售xx套(其中多层xx套、小高层x套、商铺x套)第一季度销售x套销售情况不是太理想主要原因是春节相对来说买房人比较少.

　　xx年城市花园的营销活动大大小小不下10次左右每次活动都是从实际出发先做市场调查然后确立活动题纲最后落实到宣传每一次的活动都是对楼盘品牌的提升每一次的活动都是以结果来看活动的效果但总体来看我们的活动力度都是停留在小打小闹的层面上。

　　xx年城市花园来访客户xx组来电xx组从这些数字可以看出一个楼盘要想让人们认知、了解开发商的信誉度是一方面最主要的是要投入大量的宣传来做铺垫否则即使你的产品多么的优秀人们还是不能够了解。

　　从上面的情况来看我们的工作做的不是最好销售工作也是处于常态化主要是目前的市场上竞争楼盘太多地理位置与价格不同这对于本项目造成一定的压力。与之前公司预期的'销售目标xx套尚有一段距离通过后期整理分析主要有以下几个方面造成了现场的销售不畅：

　　本项目之前的一些琐事也是导致产品进入淡季区很淡的一大因素每一阶段的计划都能对销售起到促进作用但事实与计划还有一定的差距原计划xx年xx月xx日交房但结果是向后延迟了若干个月因此无形当中对现场销售也造成了一定的影响楼盘周边配套的影响也对销售形成压力就拿河东街来说吧当时的销售员答应x街xx年开始动工可是这都xx年x街还是停留在规划上面还有就是价格过高、客户终认为城市花园现有的价格和楼盘位置不相符等因素在销售中带来的直接影响就是销售量减少。

　　xx年第一季度实际销售工作中自己也有不足之处不太喜欢与领导多沟通对于案场的管理方面总是和领导不能在思想和行动中保持一致对于营销活动自己还要多学习多摸索总觉得自己思路不够开阔点子不够多平时不用时还有自己的想法但实际用时就黔驴技穷了。我们应该勇于发现问题总结问题这样可以提高我们的综合素质在工作中就能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议这样业务能力就能提高到一个新的档次。加强学习运用到实际工作中。本着回顾过去总结经验找处不足丰富自己。

　　在此段期间很感谢公司领导的体谅和教导总结一季度来的工作自己的方方面面还不足在工作方法和技巧上有待于向其他同事学习取长补短在以后的工作中我会及时加以改正取的更好的业绩。

　　房产销售工作总结 篇5

尊敬的领导：

　　时光匆匆风雨兼程。20××年已悄然过去让我们还来不及驻足回眸身后的匆匆足迹辞旧迎新的时刻回首这一年的工作和经历总觉得意犹未尽。

　　迄今为止我已进入优圣嶸源这个大家庭将近两年之久。从刚开始的行业新人到熟练的掌握经验的置业顾问在这学习的途中收获良多同时也发现工作的压力与比之前大很多但是我一定会要求自己做事比之前更要认真、负责对于问题的观察更加的周到。

　　总结过去看到了自己很多的不足更重要的是也同时要像其他同事多多学习、多多跟同事分享经验从中取长补短同时要认清自己的缺点和错误并加以改正在这一年里自己也积累了一些老客户也得到了这些老客户的认可在新的一年里自己会做到更好更加努力和公司一起成长共进退。

　　转眼之间又进入新的一年20××年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我要对新的一年有一个好的计划而且很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩

　　在新的`一年以业务学习为主节后还会处于一个市场低潮期我会充分利用这段时间加强自身的不足之处与公司同事之间相互学习相互合作;通过到周边的实地扫楼通过网上电话陌生人拜访多种方式联系客户加紧联络客户的关系到后期组成一个强大的客户群体。

　　随着客户量的增加加上我对房源的推广和客户的积累我相信在新的一年里我会是一个忙碌的一年我会根据实际情况、和客户的特点去做好工作并根据市场行情的变化去调节工作思路.。争取把业绩做到最大化。

　　在工作的同时也要加强自己思想建设增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导和同事的压力。

　　以上是我对20××年的一些设想可能还很不成熟希望领导指正。我希望得到公司领导和同事的正确引导和帮助。展望20××年我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务也力争赢的机会去寻求更多的客户争取更多的单完善金成店的工作。相信自己会完成新的任务能迎接20××年新的挑战。

　　房产销售工作总结 篇6

　　在二手房房地产行业工作也已经半年多了在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限但还是想把自己的一些东西写出来即从中发现得到提高也可以从中找到自己需要学习的地方完善自己的销售水平。

　　经历了上次销售从前期的续水到后期的成功销售整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中自己的销售能力有所提高慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中在对他们进行销售的过程里我也体会到了许多销售心得。总结如下：

　　一、接待

　　最基本的就是在接待当中始终要保持热情。

　　二、前期工作

　　做好客户的登记及进行回访跟踪。做好销售的前期工作有于后期的销售工作方便展开。

　　三、约客户看房

　　经常性约客户过来看看房了解我们二手房楼盘的动态。加强客户的购买信心做好沟通工作并针对客户的一些要求为客户做好几种方案便于客户考虑及新二手房的销售使客户的选择性大一些避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

　　四、提高自己的业务水平

　　加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余树立自己的专业性同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

　　五、多从客户的角度想问题

　　这样自己就可以针对性的进行化解为客户提供最适合他的房子解决他的疑虑让客户可以放心的购房。

　　六、学会运用销售技巧

　　营造一种购买的`积极氛围适当的逼客户尽快下定。

　　七、心态

　　无论做什么如果没有一个良好的心态那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切当个人的需要受挫时态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善他们乐意不断向好的方向改进和发展而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活。

　　八、找出并认清自己的目标

　　不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言不断地出现在现实生活当中兔子倾向于机会导向乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中也像龟兔赛跑的结局一样不断积累核心竞争力的人最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山当你年轻力壮的时候总是像兔子一样活蹦乱跳一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃想休息。

　　人生是需要积累的有经验的人像是乌龟一般懂得匀速徐行的道理我坚信只要方向正确方法正确一步一个脚印每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会运气总有用尽的一天。

　　房产销售工作总结 篇7

　　房产销售工作总结 篇8

　　时光飞逝不经意间20xx年已经快要过去想想年初的一些场景仿佛还在眼前现在我们又迎来了xx年的结尾感谢一年来领导和同事对我的关怀和帮助现将工作总结如下：

　　汇报一年的业绩：今年个人共接待客户105组 有效客户96 组 成交23 组 留单率 91.26% 成交率 24% 回款855 万外销成交 11 组 回款 310 万 。业绩还算理想8月至12月份中旬在北京**展厅工作成交 4 组 。

　　今年年初面对市场的冷清我们主动出击积极应对在公司领导的决策和带领下我们积极拉动客户开拓市场推出新的优惠政策来激发客户的购买欲取得了不错的效果。作为半岛的一名老员工要给新人树立榜样在日常工作中对新人也要尽力帮助帮助他们熟练业务流程谈客技巧。上半年在自己的个人业绩方面也有了突破并在x月份参加了北京春季房展会。

　　下半年x月份我和刘芳被公司派去北京展示厅常驻北京。在北京的三个多月面对陌生的环境刚开始不是很熟悉那边由北京世联顾问公司统一培训管理注入了许多新的营销模式打电开下社区参加营销活动...下面汇报以下北京方面的情况：共接待24组来电客户20组上访客户打电开1500组成功邀约上访三组9月份主做芳星园社区该社区能容纳8000户居民每天走访派单共累计客户100余组9月份参加了苹果社区两次巡展活动宣传本地展厅品牌。9月12日去东二环农展里小区参加活动该小区附近一块地创下了13年中国的最高地价。x月18日-22日参加北京秋季房展会接待客户88人发车18组30人成交一套。x月2日组织北京累计客户发车**7组10人成交一套。10月12日参加朝阳公园的活动给老人宣传人间仙境养生天堂。x月至11月份在北京案场成交二套。

　　市场分析：

　　下面汇报下北京方面情况：成绩很不理想比预期效果差了许多需要总结的地方很多在挖掘和把握客户的问题上还需加强。

　　20xx年的工作有许多收获也有许多不足之处：

　　1、我的工作技巧还要磨练。比如我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练加强对老客户的回访主动和老客户沟通提高老客户带新客户的数量努力提高成交量。在接下来的工作中我要多和自己的客户沟通定期回访。经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。

　　2、与客户沟通不够。加强和客户的交流与沟通要学会换位思考与客户交换立场真正站在客户的角度思考客户的疑虑从而更好的打消客户的`疑虑取得客户的信赖为下一步的成交做好铺垫。

　　3、接待工作的细节做的不够。接待客户时要提高自己的接待礼仪注重细节仔细观察倾听客户的心声细心解答客户疑虑。

　　20xx年工作计划：

　　第一 要给自己充电专业化自己的专业知识及对业界房地产项目的充分了解提高自己的学习能力。虽然在去年的工作中自己也积累了不少的工作经验但房地产这行政策变化性比较快。我需要对金融、财经、政府调控政策等方面增强敏感性。如果一个房产营销人员不能及时的掌握政府对房产的调控政策他就很难再房产销售上作出很棒的业绩。很多限制性的政策需要对客户有个好的说辞自己只有不断地总结经验教训不断地学习积累才能有能力做说客。只有不好的业务员没有不好的客户没有销售不出的产品只看销售人员是否具备销售的能力。

　　第二 认真接待好案场的每一位客户做好互帮互助展现我们的团队力量发掘潜力客户努力促成交。

　　第三 注意日常行为规范加强自身管理。

　　新的一年马上来临新的开始就意味着新的挑战我们要做的就是拿出100%的状态做自己的工作为公司的发展贡献一份自己的力量。

　　房产销售工作总结 篇9

　　两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生特别是在万科的案场严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风回首过去一步步的脚印我总结的销售心得有以下几点:

　　1、“坚持到底就是胜利”

　　坚持不懈不轻易放弃就能一步步走向成功虽然不知道几时能成功但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神于是事半功倍。持续的工作难免会令人疲倦放松一下是人之常情在最困难的时候再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议放弃对客户解释的机会客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

　　2、学会聆听把握时机。

　　我认为一个好的销售人员应该是个好听众通过聆听来了解客户的各方面信息不能以貌取人不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁没诚意”导致一些客户流失应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法从而掌握客户真实信息把握买房者的心理在适当时机一针见血的点中要害直至成交。

　　3、对工作保持长久的热情和积极性。

　　辛勤的工作造就优秀的员工我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心无论做任何细小的事情都努力做到最好推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的.产品喜爱自己的产品保持热情热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户使不可能变成可能、使可能变成现实点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定又为我带来了更多的潜在客户致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富也是我最值得骄傲的。

　　4、保持良好的心态。

　　每个人都有过状态不好的时候积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善把此时作为必经的磨练的过程他们乐意不断向好的方向改进和发展而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运总是抱怨、等待与放弃!

　　龟兔赛跑的寓言不断地出现在现实生活当中兔子倾向于机会导向乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中也像龟兔赛跑的结局一样不断积累核心竞争力的人最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山当你年轻力壮的时候总是像兔子一样活蹦乱跳一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃想休息。人生是需要积累的有经验的人像是乌龟一般懂得匀速徐行的道理我坚信只要方向正确方法正确一步一个脚印每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会运气总有用尽的一天。

　　一直以来我坚持着做好自己能做好的事一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。

　　房产销售工作总结 篇10

　　在一年忙碌的工作中不知不觉又临近了一年的尾声在房地产的工作年龄又要加一年仔细回想起来这是我加入x房地产的第三年了每一年都会有不同程度的进步每一年都会有不同程度的考验但是这一年却是我最值得纪念的一年在今年我的销售业绩水平达到了自己不敢想象的高度成为了我们房地产公司众多销售中榜首在这x年里我从一个对房地产一问三不知的门外汉成为了一名资深且优秀的销售而今年则是我职业生涯上最为重要的一年现在就针对我的个人工作而言做了以下年终工作总结：

　　一、工作态度

　　我一直坚信一句话“学无止境”对于任何一件事都是如此如果你满足于自己当前的成绩停滞不前的话那么等待你的只有被别人超越、被别人取代却什么也做不了“三人行必有我师焉”别人身上肯定会有你能学习的地方就看你愿不愿意去发现去虚心请教学习我敢说就算是公司的保洁阿姨在她身上也有我未曾拥有的东西。我一直保持着一颗向上的心我们做销售的每天所接触到的.人各种各样的他们是你的客户如果连他们都觉得你存在着问题而你又不当回事那你只能算最低级的销售客户的意见是最为重要的我们服务于他们就要做到他们眼中的完美而不是我们自己觉得自己很好了就是很好了。

　　二、工作总结

　　这一年里我可以说是赚的腰缠万贯的我总计卖出别墅房xx套精品房xx套毛坯房xx套楼道房xx套等等可能是你们业绩的两倍因为一套别墅就够我x个月不工作的了但是我却没有沾沾自喜因为我跟丢的客户仍然存在明明刚开始非常有购买意向的我们直接也几乎谈妥了但是到最后说不买了就不买了有说自己破产的也有说自己最近资金周转不过来的等等这是我一年中最值得反思的地方我相信在我们公司众多销售中人才济济有的销售一单都没跟丢过这是我应该向你们学习的地方。

　　三、展望未来

　　虽说这一年是我最为成功的一年让我成长了太多。也获得过太多的殊荣了但是在今天过后也会变成历史了这不会成为我骄傲的资本反而会成为我在来年工作时的动力我可不想我明年的业绩比今年还差我要总结出我今年工作的得与失争取在明年更上一层楼继续突破自己刷新自己的记录为公司带来更多的利益。

　　房产销售工作总结 篇11

　　20xx年是公司快速发展的一年也是我学习、管理的销售工作取得重大进展的一年。在公司领导英明指导下在兄弟部门大力配合支持下紧紧围绕销售工作我带领销售部全体员工奋力拼搏开拓进取真抓实干勤勤恳恳做事兢兢业业工作较好完成了各项工作。现作出如下总结：

　　一、加强学习领会精神提高执行力

　　随着公司业务的急剧发展公司完成建筑面积增加这对我和所有销售团队成员都是一个巨大考验。为此我组织团队成员认真学习每次会议的精神和公司下发的文件深刻领会公司领导的'指示与意图提高执行力。通过深入学习使销售团队统一了思想认识：公司的经营管理是公司快速、健康、可持续发展的生命线是公司取得良好经济效益的根本保证“不以规律不成方圆”没有严格的管理制度和科学的经营思路就不会有公司的正常运转。销售工作是公司经营管理的重要组成部分是实现公司资金良性周转的重要一环实现效益树立公司品牌的重要途经。成功的销售可以不仅能够为公司创造良好的经济效益而且有利于提高公司的知名度和美誉度带动企业业务的发展实现资金的快速回笼推动公司良性运转。因此我注意引导部门员工树立责任意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。

　　二、尽职尽责率先垂范努力做好销售本职工作

　　20xx年我带头努力处处以身作则较好地开展了各项工作。我坚持经常深入一线冒着高温天气督察广告投放情况。奔波忙碌与销售代理公司沟通与外部相关部门协调帮助销售公司制定销售方案全面监督市场运作情况。在我的带领下团队成员工作积极较好开展了各项销售活动。加大内部外部沟通与协调积极为销售部门营造良好的发展空间是销售经理的重要职责工作中我特别注意了与其他部门沟通与协作。我积极与工程部沟通信息及时了解楼盘施工进度与相关情况适时安排广告宣传工作。全力配合财务部工作及时沟通财务信息随时向业主追要购房款项确保账目明细。认真与物业公司协作向业主宣传物业管理的要求。

　　三、强化管理注重团结带好销售团队

　　工作中我能够摆正自己的位置站在中层干部的角度和促进公司发展的大局看待问题坚决贯彻执行领导的意图经常教育员工“有条件要上没有条件创造条件也要上”引导员工端正态度做到“只为成功找理由不为失败找借口”并且经常组织员工学习领导指示与公司文件确保提高执行力。我还经常深入代理公司检查监督及时传达上级指示精神发现问题及时提醒帮助其制定销售计划改进销售思路辅助其健康发展。

　　无论个人生活还是工作都要极力营造团结一致、相互帮助、相互协作、携手共进的氛围充分发挥团队合力开展工作打造 爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。

　　房产销售工作总结 篇12

　　首先我想从自已作为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起也许我们在很多时候也会常说以下几点问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少所以有个很简单的事实成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做将它变成一种习惯。

　　1：最基本的就是在接待当中始终要坚持热情。销售工作就是与人打交道需要专业的沟通技巧这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁不能嫌贫爱富不分等级的去认真对待每一位客户我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感那么我们的目的也就到达了。

　　2：接待客户的时候不要自我滔滔不绝的说话好的销售人员必然是个好听众经过聆听来了解客户的需求是必要条件;同时也应当是个心理学家经过客户的言行举止来确定他们内心的想法是重要条件;更应当是个谈判专家在综合了各方面的因素后要看准时机一针见血的点中要害这是成交的关键因素。

　　3：机会是留给有准备的.人：在接待客户的时候我们的个人主观确定不要过于强烈像“一看这个客户就明白不会买房”“这客户太刁没诚意”等主观意识太强导致一些客户流失对一些意向客户沟通的不够好使得这些客户到别的楼盘成交对客户不够耐心沟通的不够好对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话机会只留给有准备的人。

　　4：做好客户的登记及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间电话里都说了客户就觉得没有必要过来了。

　　5：经常性约客户过来看看房了解我们的楼盘。针对客户的一些要求为客户选择几个房型使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题这样能够针对性的进行化解为客户供给最适合他的房子让客户觉得你是真的为他着想能够放心的购房。

　　6：提高自我的业务水平加强房地产相关知识及最新的动态。在应对客户的问题就能游刃有余树立自我的专业性同时也让客户更加的

　　信任自我这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候一问三不知客户就根本不会买你推荐的楼盘。

　　7：学会运用销售技巧。对待意向客户他犹豫不决这样同事之间能够互相制造购买氛围适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了可是由于一些小小的原因会让他迟迟不肯签约这个时候是千万不能着急的因为你表现出越急躁的态度客户越是表示怀疑。你能够很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题然后再细心地和他沟通直到最终签约。当然在解释的时候所要表现出来的态度就是沉着冷静并且没有太过于期待客户能够成交。

　　8：与客户维系一种良好的关系多为客户着想一下这样的话你们能够成为朋友他的亲朋好友都可能是你的下个客户。

　　9：如果这次没成功立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中每次新客户过来都能成交。毕竟此刻的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功那么在客户要离开的时候不妨试着与他约定下次来现场的日期这样你能够更加了解客户的需求也能够帮忙你确定客户的意向程度。

　　10：记住客户的姓名。可能客户比较多不必须能够记得所有的客户姓名可是如果在你的客户第二次来到现场的时候你能够立刻报出他的姓名客户会觉得你很重视他也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程再加上平时的回访工作你是能够记得的至少是他的姓氏!

　　在我们的墙上有这么一句话：今日工作不努力明天努力找工作。如果有的时候你工作有点疲倦了接待客户很累了那么就看着客户当成是自我的佣金没有谁会不喜欢钱吧为了佣金而去好好地对待客户。呵呵这样似乎有点俗气可是在自我很累的时候如果把个人的心境带入到工作中那必须不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法至少是一种动力。

　　以上就是我的销售经验我以后要这样做不能纸上谈兵引用一句话：能说不能做不是真本领!

　　房产销售工作总结 篇13

　　在房地产实习也已经半年多了在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限但还是想把自己的一些东西写出来即从中发现得到提高也可以从中找到自己需要学习的地方完善自己的销售水平。

　　经历了上次开盘从前期的续水到后期的成功销售整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中自己的销售能力有所提高慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中在对他们进行销售的过程里我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看也许我还不是做的很好但是希望拿出来跟大家分享一下。

　　第一最基本的就是在接待当中始终要保持热情。

　　第二做好客户的登记及进行回访跟踪。做好销售的前期工作有于后期的销售工作方便展开。

　　第三经常性约客户过来看看房了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心做好沟通工作并针对客户的一些要求为客户做好几种方案便于客户考虑及开盘的销售使客户的选择性大一些避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

　　第四提高自己的业务水平加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余树立自己的专业性同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

　　第五多从客户的角度想问题这样自己就可以针对性的进行化解为客户提供最适合他的房子解决他的疑虑让客户可以放心的购房。

　　第六学会运用销售技巧营造一种购买的欲望及氛围适当的逼客户尽快下定。

　　第七无论做什么如果没有一个良好的心态那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切当个人的需要受挫时态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善他们乐意不断向好的方向改进和发展而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活。

　　第八找出并认清自己的目标不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言不断地出现在现实生活当中兔子倾向于机会导向乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中也像龟兔赛跑的'结局一样不断积累核心竞争力的人最终会赢过追逐机会的人。

　　人生有时候像爬山当你年轻力壮的时候总是像兔子一样活蹦乱跳一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃想休息。人生是需要积累的有经验的人像是乌龟一般懂得匀速徐行的道理我坚信只要方向正确方法正确一步一个脚印每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会运气总有用尽的一天。

　　对工作保持长久的热情和积极性更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年的实习工作来我一直坚持做好自己能做好的事一直做积累一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。