在日常生活和工作中越来越多的事务都会使用到报告我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。在写之前可以先参考范文以下是小编整理的行政人员述职报告仅供参考欢迎大家阅读。

　　行政人员述职报告 篇1

　　我自20xx年2月份入职以来担任行政文员一职在这一年的工作中尽自己的努力尽快适应工作环境和工作岗位虚心学习认真工作履行职责较好地完成了各项工作任务下面将本人自入职以来的工作情况汇报如下：

　　一、岗位职责概述

　　作为行政文员我的工作职责是：

　　1、执行行政人员的日常工作。.

　　2、协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。

　　3、协助部门经理完成基础的人事工作。

　　我的工作重点是：

　　1、接听、转接电话记录水媒体来电咨询电话并及时转交给郭总接待来访客户;

　　2、每天办公室卫生的打扫保持办公环境的干净整洁;

　　3、收集请假单、加班单以及费用报销单每天做好考勤、监控记录及员工外出登记;每月底负责考勤记录;

　　4、收发公司邮件、报刊及时的转交到同事手中;5、及时采购办公用品、生活用品;6、收集更新简历库预约所需岗位合适人选来公司面试;7、及时有效的完成领导安排的其他任务。

　　二、工作表现和收获：

　　1、工作表现：

　　A、了解行业知识和公司各部门的工作内容有一定的知识储备能准确地转接电话。另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内能简要回答好客户的问题同时也能抓住适当机会为公司做宣传。做好公司和客户沟通的桥梁。

　　B、懂得事情轻重缓急做事较有条理。行政工作是企业运转的.一个重要枢纽部门对企业内外的许多工作进行协调、沟通做到上情下达这就决定了行政工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还经常有计划之外的事情需要临时处理并且一般比较紧急让人不得不放心手头的工作先去解决。

　　C、工作中虽然能做到尽职尽责但不可避免的会发生错误为了避免类似错误的再次发生本人在日常工作中不断总结经验。并积极向各位同事请教、学习。

　　D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。

　　E、严于律己在工作中以制度、纪律规范自己的一切言行严格遵守机关各项规章制度尊重领导团结同志谦虚谨慎主动接受来自各方面的意见不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

　　2、工作收获：

　　A、工作敏感度有所提高能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果;

　　B、工作适应力逐步增强对后期安排的工作现已得心应手;

　　三、工作中存在的不足：

　　1、客户来访接待工作我认为最重要的是对客户的尊重和热情周到的礼仪。从细节处着手让对方由衷的感觉到在我们这里受到了足够的重视给对方留下好印象。在这方面我还有很多要学习的地方需要今后继续加强。

　　2、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中时常有些工作因为不够细心从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;

　　3、对卫生打扫的监督不够及时在以后的工作中我一定严格注意这一点及时监督卫生打扫情况以保证工作环境的干净整洁为同事提供良好的办公环境主动和大家配合把工作做好。

　　四、接下来的工作计划：

　　我会根据以上工作中存在的不足不断改进提高自我工作意识及工作效率努力做好工作中的每一件事情!

　　通过这段时间的工作我体会到每项工作都是我们整个工作链中的一个环节有不可替代的重要性。行政工作纷繁芜杂我的工作思路是：不轻视、不怠慢;分出轻重急缓;想办法将杂乱的工作整理归类根据实际合理设置工作程序;多思考总结处理不当的事情要及时的改正努力不犯同样错误!自我评价：我工作态度积极、认真有团队精神对待工作有热情能立刻响应领导的指示但是缺乏经验和一定的专业技能需要好好学习掌握专业技能努力提升自身素质!我在今后的工作计划：1、认真学习各项礼仪、注重自身言行举止做好客户的接待工作。2、努力学习行业知识掌握技能提高自身素质更好完成工作。3、做好公司的后勤保障为大家提供一个稳定、良好的办公环境。4、认真细致做好本职工作尽最大努力完成领导交代的其它工作。

　　五、归属感：

　　我认为衡量一份工作适合自己与否最重要的标准是自我满足和自我提升。我所理解的自我满足是说工作让我拿到自己劳动所得的工资和做好自己本职工作所获得的满足感自我提升是指在做好自己本职工作的同时个人职业素质以及专业知识水平得到提高。在***虽然我进入公司的时间虽然不长但是我能做到和同事和睦相处积极配合工作与大家一起为公司献力。每天可以开心的工作在保持自己工作上的愉快心情的同时把快乐的正能量传递并感染给身边的每一个人;并在工作上能够学习到更多不断提升自己。

　　六、对公司发展的合理化建议：

　　希望加强各位同事、各部门之间的沟通交流和相互配合加强团队配合方面的培训大家共同努力营造和谐工作氛围建设高效率团队为公司的发展贡献力量!

　　述职人：

　　20xx年xx月xx日

　　行政人员述职报告 篇2

尊敬的领导：

　　您好！

　　不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自20xx年x月进入公司以来我学到了很多也收获了许多。刚加入公司时我对公司的运作模式和工作流程都很生疏多亏了领导和同事的耐心指导和帮忙让我在较短的时光内熟悉了工作资料还有公司各个部门的职能所在点点滴滴都让我在工作中进步受益匪浅。在过去的一年里虽没有轰轰烈烈的战果但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作状况向各位领导及同事作简要汇报：

　　一、前台日常工作

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接做好工作重要事项认真记录并传达给相关人员不遗漏、延误；

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见严格执行公司的接待服务规范持续良好的礼节礼貌；

　　3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放并持续整洁干净；

　　4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应；报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放；

　　二、行政工作方面

　　行政工作是繁琐的小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的'打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对职责心和工作潜力的考验如何化繁为简而又能保证万无一失如何以最小的成本换得的效率这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了对行政工作人员也同时适用。

　　三、人事管理方面

　　1、落实相关人事管理制度初到公司由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中我尽快适应公司的政策安排尽可能做到实事求是地统计考勤每月初以统计数据为依据制作考勤统计表并及时交由财务制作工资表。

　　2、人事相关资料。为了方便开展人事工作规范管理人员状况部门根据工作需要在上级的指导下建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡状况登记表》等也加强了各部门之间工作的沟通与联系。

　　3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上做到分别以纸板和电子版备份严格审查全体员工档案对资料不齐全的一律补齐并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料状况的资源库也是建立员工人才储备的一个重要环节它包括员工手写档案包括在职人员员工档案离职人员员工档案以及应聘人员档案存档三部分档案的建立以及有效管理有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动状况并建立公司的人才储备库。

　　4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。

　　5、组织每个月的团队活动。先后组织到xxx聚餐到真爱唱歌及给员工庆祝生日都取得了较好的效果加强了同事之间的交流活跃了公司气氛。

　　6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。

此致

敬礼！

　　述职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　行政人员述职报告 篇3

　　尊敬的各位领导,评委们:大家好

　　我是蓝宇娱乐行政助理吴婷担任此职务前后加起来已有一个多月在综办和蓝宇运营主管的带领下首先理顺了日常工作流程然后学习公司的规章制度配合综办制定新的系统标准并细化通过后对各区主管进行培训并按要求各区域按标准执行。作为行政我清楚的认识到行政管理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系西面八方的枢纽要做好这份工作还需狠下功夫。现将这近一个月来对行政助理这一职位的认识工作中发现的问题及解决方案今后一年的发展规划向各位做一个汇报：

　　一、 明确自已的工作职责和权限

　　1．在行政主管领导下认真贯彻执行公司各项规章制度全面负责门店行政管理工作；每日巡检各区包括：卫生、监控、员工工作态度等

　　2． 负责协助人资部编制门店规章制度和考核细则通过后实时检查、监督执行情况；

　　3．负责行业自主招聘招聘要求一律按任职要求进行负责员工日常工作管理统计、监管包括考勤制度、劳动纪律、员工个人形象规范等的执行情况合理善待员工多与员工沟通保证员工良好的工作心态保持员工流失率在正常水平之内；

　　4．做好部门月度考核评分、各类奖项评选主要在夕会上民主推选出合试的人选；

　　5．根据行业工作要求配合公司设计做出培训规划针对收银员和网管进行笔试和口试的考试科学执行公司人才培养制度；

　　6．负责每月门店培训的.实施、评估和总结、改进并将培训总结、计划按时交至人资部；

　　7．负责对门店员工的晋级考核；公司人才选拨机制的宣传、执行；员工福利制度的监督、执行；做好上传下达。

　　8．及时了解员工的思想帮助店长做好引导和沟通对员工间的不良情绪进行输导员工间可能出现的纠纷进行先期干预；

　　9．执行好行政管理的各项工作：包括人事、后勤、各类会议的安排、记录、监督执行等并做到及时上传下达；

　　10. 执行好后勤工作：制度、包括设施、设备检修制订卫生制度执行并进行日常检查门店环境、绿化管理员工食堂、宿舍管理等；

　　11. 负责门店办公用品及消耗品的管理并汇总申领行政办公物资；

　　12. 门店仓库的物资保管和每月协助财务、后勤进行盘货；

　　13. 配合门店日常消耗品的统计和申报并根据监管统计要求进行改进建议；

　　14. 做好门店监控的管理配合综办进行数据备份对出现的硬件问题及时上报后勤技术维修人员予以解决；

　　15. 及时处理、跟踪门店突发事件并根据事件性质及时向相关部门负责人进行汇报。

　　行政人员述职报告 篇4

　　下我勤奋踏实地完成了本职工作也顺利完成了领导交办的各项任务自身在各方面都有所提升但也有许多不足需要今后不断学习、不断积累工作经验运用所掌握的知识弥补自身存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

　　一、认真的完成本职工作及领导交办的任务

　　1、加强卫生管理创建整洁干净的工作休息环境

　　搞好公司办公楼宿舍楼的环境卫生工作每日对保洁工作者进行公共卫生的监督检查工作及时的做好各项检查记录日检查记录表周检查记录表月检查汇总表。

　　2、加强安全用电、用水及门窗检查

　　每日对办公楼宿舍楼的安全用电、用水及门窗检查发现问题及时整改。并做好记录

　　3、会务接待准备工作

　　公司在20xx年共有接待会议10余次我努力的做好会前的筹备工作为客人准备好企业宣传资料水果糖茶等等。确保会议顺利进行。

　　4、宿舍设备设施的建立及维修

　　公司不断的为员工增加综合性的服务宿舍建立晾晒衣服架、洗衣房、全自动热水机等等。 20xx年宿舍设备设施共报修38件每报修一项设备工程部都及时的`配合我部门进行维修方便员工正常使用。

　　5、宿舍新员工入住景客房接待情况

　　20xx年宿舍内共办理新员工入住12人其中实习生8人客房接待客人20余次。为他们营造了良好的生活休息环境。

　　6、加强档案室材料的收集及立卷

　　从2月份接手档案员工作至今我在档案资料的收集、整理、立卷归档中不断的学习、摸索、认真总结经验继续改进方式方法加大力度并采取具体措施完成公司材料归档工作。档案室2月份至今长生、千一、安迪三家公司共接收档案资料1500余件其中：

　　（1）行政类：

　　企业证件106件；

　　申报材料10件；

　　公司内部通知17件；

　　外来文29件；

　　内部发文9件；

　　报告6件；

　　重要刊物2件；

　　车辆档案资料1件；

　　省机关对企业宣传资料4件；

　　网站建设合同1件。

　　（2）人事类：

　　岗位说明书1件；

　　培训证书31件；

　　公司各部门内部培训记录表18件；

　　培训课件15件；

　　工作汇报6件；

　　双价肾综合出血热灭活疫苗接种知情书49件；

　　工作交接单6件；

　　职工在职档案108件离职档案14件实习生档案6件。

　　（3）设备类：

　　产品购销合同36件；

　　设备运行记录51件；

　　仪器设备资料45件。

　　（4）实验动物类：

　　实验合同协议22件；

　　证明3件；

　　报告3件。

　　（5）工程类：

　　新建工程建设合同1件；

　　验收材料1件；

　　工程报告审核表69件；

　　产品质量证明书78件；

　　混凝土工程浇灌令9件；

　　通知单13件；

　　合格证检验报告36件；

　　试验报告171件；

　　房屋建筑工程报告书6件；

　　验收记录380件；

　　有关建设工程企业证件34件；

　　质量验收2件；

　　质量控制资料12件；

　　长生新建工程档案5件；

　　保修书1件。

　　（6）图纸类：

　　更改图17件；

　　竣工图55件；

　　设计修改补充单13件；

　　变电所用电工程图纸10件。

　　（7）物流类：库房账本：32件。

　　提供借阅档案70余件次复印500多件次、扫描100余件完成归档索引150卷件。

　　二、尽心履职全心全意当好配角

　　作为中心领导的副手在平时的工作中对领导交办的工作不讨价还价保质保量完成；对自己分内的工作积极对待努力完成做到既不越位又要到位更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上做到真诚相待互帮互学。

　　三、自我评价

　　在认真完成本职工作的同时我存在许多不足之处如工作还不够有计划性交流不善于表达我会尽量克服缺点在将来的工作中努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤；“四员”就是为各级领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。

　　四、下一年度的工作思想

　　1、继续做好管理办公楼宿舍楼安全卫生工作为员工营造一个良好的工作休息环境使管理更上一个台阶。

　　2、做好各种接待前的准备工作。

　　3、有机会想多多参加有关档案员学习培训班更进一步的提高档案工作的理论知识加强档案工作使档案管理更有条理性。

　　行政人员述职报告 篇5

尊敬的公司领导：

　　本人系农垦通信有限公司北安分公司经营部长我部门主要负责电话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行情况移动电信发展情况等业务。自本人担任经营部长以来坚持把学习业务知识提高自身工作水平放在第一位始终牢记“用户第一真诚服务”的理念方针坚持让用户满意为用户解决问题坚持改革创新、与时俱进通过全部门的共同努力较好的完成了上级下达的各项指标和任务现将本部门XX年工作总结如下：

　　一、立足本职打造优质服务

　　近几年来固话和宽带市场饱和固话安装量下滑加之各大运营商采取降价策略造成激烈的竞争环境。如何保留客户营销业务成为了公司发展壮大的关键因素作为公司经营部门我觉得我部门要承担起应有的责任。我深知通信行业主要产品就是提供服务为用户创造服务价值只有优质高效的服务才能在用户心中树立公司良好的形象才能留住老客户培养新客户在电话讯问的工作中我要求部门员工加强服务力度深度树立优质服务的理念在与客户沟通时做到语气和善态度真诚得到了客户的赞许提高了客户的满意度。

　　二、提高部门员工整体素质

　　公司的发展需要每一名员工的努力只有好的`团队才具有战斗力和凝聚力在实际工作中我每个月都组织部门员工召开分析会议让每一位员工从一个月的工作中总结经验教训不断学习不断改善服务提高部门整体的业务能力和工作水平让我部门所有员工都能立足于自己的本职岗位充分发挥自己的工作能力。我深知在这样一个通信行业竞争激烈的大环境下只有努力提高自身素质、打造金牌服务团队才能留住用户帮助公司更好发展。在一年的工作中通过我和我部门所有同志不断摸索工作新思路寻找新方法为公司业务发展协调关系出谋划策有效的促进了业务的发展让公司在新装宽带、固话等方面的业务有了明显的提升。

　　三、结合实际开创新局面

　　一年工作期间我部门所有同志一直以饱满的热情服务于公司服务于用户。面对宽带和固话业务饱和的市场现状我积极组织优秀员工一起探索新思路开创新方法在工作中用理论指导解决实践加强工作中的原则性、系统性、创造性和预见性开拓经营以公司效益为中心调整部门业务结构突出发展高效业务努力完成一年经营目标。同时我还创新部门考评和管理加强对业务员的业绩考评时效性变年度考评为季度考评充分调动员工工作积极性。通过市场调研和对用户的走访调查我部制定出计划性的工作方案并予以实施切实提高了工作效率和质量。

　　以上是经营部XX年的总结虽然取得了一定的成绩但还存在着很多需要改进的地方如工作还不够精细化对一些方面的问题了解还不够透彻在今后的工作中我将继续会同部门所有同志不断改正缺点并将时刻以饱满的工作热情踏实的工作态度和良好的工作习惯尽全力完成领导交付的各项任务再接再厉勇创佳绩。

　　行政人员述职报告 篇6

　　一年来在院领导的正确领导下在各兄弟科室的支持下我认真履行职责恪尽职守带领全科人员扎扎实实地开展工作。现对工作情况总结汇报如下：

　　一、思想政治立场坚定

　　自觉遵守医院的各项规章制度立场坚定始终和党委保持高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气作风扎实办事公道正派。工作中时刻以医院利益为重顾全大局保证政令畅通。

　　二、领导能力与管理水平

　　熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规积极学习相应的管理知识运用于实际工作经常深入临床一线科室掌握第一手资料积极为医院发展出谋划策当好领导的参谋助手。能够摆正位置配合领导做好工作在坚持“到位不越位分工不分家”的原则下坚持啦两条这就是大事要报告小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事多报告多请示。至于一些事务性的工作则责无旁贷绝不推诿。在工作中敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室不能直接产生效益但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务也同样可以为医院发展做贡献对管理等环节均制定啦相应的制度规定既为医院精打细算节约支出又为科室提供满意优质的服务。

　　三、科室建设与发展

　　院办作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽它的职能和作用是非常特殊和重要的许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中我们摆正位置甘为人梯从而赢得啦兄弟科室对我们工作的支持与合作创造啦宽松、和谐的.工作环境。一年来我们办公室较好地完成啦各项工作任务。

　　(一)是抓好执行力建设做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度积极配合协助主管部门进行监督检查进行督促检查落实完成情况保证医院工作的顺利开展。

　　(二)是完成啦医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作规范程序使档案管理工作初步规范。

　　(三)是做好医院的接待服务工作。

　　(四)是在领导的支持帮助下已经着手开始啦医院内部管理办法的撰写与修订工作目前大部分的文字录入工作已基本完成。

　　(五)是与相关科室同志密切合作共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面努力发挥自己的能量圆满地完成啦各项宣传任务。

　　(六)是充分发挥服务职能努力做好领导的参谋助手。做上令下达下情上报工作积极收集有关信息进行调查分析为领导决策提高参考协助领导处理好日常事务。

　　四、专业技术能力与水平

　　有创新精神和一定的组织协调能力工作中敢闯敢试对办公室日常管理工作积累啦一定的实践经验。

　　五、有强烈的事业心和责任感爱岗敬业工作投入

　　遵守医院有关反对商业贿赂方面的纪律规定廉洁自律加强自身医德医风修养坚决抵制行业不正之风。在所参与的经济活动中牢筑道德底线坚持秉公办事。

　　六、落实医院“以人为本”的管理理念

　　对职工实行人性化管理经常与科室成员交换意见认真听取对工作的建议和意见不断改进自身工作。科室成员关系融洽相互配合支持团结协作圆满完成啦各项工作任务。

　　七、存在的不足和问题

　　1.在处理重大问题时不够大胆果断。

　　2.工作方法简单对科室人员生活关心不够。

　　3.办公室内部管理制度不够健全。部分规章制度流于形式缺乏检查落实。

　　八、任职后的目标和工作计划

　　以上问题或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中我将注意发挥好五个作用：

　　一是在科学的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论为领导决策提供信息。

　　二是在掌握全院工作动态方面进一步发挥好综合反映作用;积极常入临床和医技科室掌握第一手资料为临床医技术科室提供一流的服务。

　　三是在提高工作效率方面进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上为临床医技科室服好务做好保障工作保障一线工作顺利进行。

　　四是在树立医院形象上发挥好窗口示范作用。对于办公室这样的窗口单位尤其要做好营销工作做好医院的宣传牌。为医院的形象建设增砖添瓦。

　　行政人员述职报告 篇7

尊敬的各位领导亲爱的同事们：

　　大家好！

　　多亏了领导和同事的耐心指导和帮助让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在点点滴滴都让我在工作中进步受益匪浅。在过去的一年里虽没有轰轰烈烈的战果但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：

　　一、前台日常工作

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接做好来电咨询工作重要事项认真记录并传达给相关人员不遗漏、延误；

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见严格执行公司的接待服务规范保持良好的礼节礼貌；

　　3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放并保持整洁干净；

　　4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应；报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。

　　二、行政工作方面

　　行政工作是繁琐的小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的'完成都是对责任心和工作能力的考验如何化繁为简而又能保证万无一失如何以最小的成本换得最高的效率这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了对行政工作人员也同时适用。

　　三、人事管理方面

　　1、落实相关人事管理制度初到公司由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中我尽快适应公司的政策安排尽可能做到实事求是地统计考勤每月初以统计数据为依据制作考勤统计表并及时交由财务制作工资表。

　　2、人事相关资料。为了方便开展人事工作规范管理人员情况部门根据工作需要在上级的指导下建立了相关人事表格并和xx方面统一了格式包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等也加强了各部门之间工作的沟通与联系。

　　3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上做到分别以纸板和电子版备份严格审查全体员工档案对资料不齐全的一律补齐并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库也是建立员工人才储备的一个重要环节它包括员工手写档案包括在职人员员工档案离职人员员工档案以及应聘人员档案存档三部分档案的建立以及有效管理有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况并建立公司的人才储备库。

　　4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。

　　5、组织每个月的团队活动。先后组织到xx聚餐到xx唱歌及给员工庆祝生日都取得了较好的效果加强了同事之间的交流活跃了公司气氛。

　　6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。

　　新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。

此致

敬礼！

　　述职人：xxx

　　xx年xx月xx日

　　行政人员述职报告 篇8

尊敬的各位领导、亲爱的各位同仁：

　　大家下午好!

　　时间飞逝转眼间又是崭新的一年。20xx年对我来说是不平凡的一年。随着公司组织机构的调整我来到了行政综合部。

　　一、初步工作。

　　行政部是公司管理中起承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽工作内容千头万绪有文书处理、人员招聘、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等等诸多事宜。现在酒店用品的采购、仓库管理也归入了行政综合部。为了适应新的工作环境我以归零的心态来接收这里的每一项工作。

　　二、作为行政人员应具备的素质。

　　作为行政综合部经理不仅要具备做人的基本素质还要有胜任“重要岗位”的特殊能力具体讲就是忠诚可靠、公道正派、甘于奉献、知识全面、业务精湛。对人虚怀若谷、宽厚容人俗话说：“有容乃大无欲则刚”我们要容人胜己甘为他人做嫁衣。在处理各类工作矛盾、问题时一定要相互理解相互支持换位思考求同存异不在非原则问题上较真不在细枝末节上纠缠。

　　三、不足及下一步的工作打算。

　　在近一个月的行政工作中我还存在许多不足及待改进之处。

　　1、深入基层跟员工沟通的少。这是我下一步工作首要加以改善的`。

　　2、行政工作事多面广有时考虑问题不够周全处理问题不够细致。在下一步工作中尽量做到耐心、细致、杜绝情绪化。不断改进行政部对其他部门的支持能力、服务水平。

　　3、人力资源的储备不够。现在有的部门人员紧缺行政部要加大宣传和招聘力度以减轻各部门用工压力。

　　行政综合部既是监督部门也是服务部门。做好行政部工作离不开兄弟部门的配合与支持。承上启下上传下达为各部门提供良好的服务配合各部门的工作是行政综合部义不容辞的责任。

　　以上就是我工作情况的述职报告。在以后的工作中我将不断加强自身学习改进工作方法并向各位领导、同事们学习提高组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力以达到公司的要求并保证各项工作的正常运行。在此也希望大家一如既往的支持、配合行政综合部的工作谢谢。

　　行政人员述职报告 篇9

　　时间转眼飞逝进入公司两月有余、工作中有苦也有甜、行政管理课在公司领导的带领下课室人员紧紧围绕理顺工作、监督管理、服务公司等工作要点强化管理充分发挥好行政管理课工作承上启下联系左右协调各方的中心枢纽作用较好地完成了公司下达的各项工作任务具体作述职报告如下：

　　一、主要工作回顾：

　　作为行政专员我清醒地认识到行政管理课是企管部直接领导下的综合管理机构是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政管理课的工作千头万绪有现场管理、后勤管理、基础建设联系、通知通报下发、外部联络等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作自我强化工作意识注意加快工作节奏提高工作效率冷静办理各项事务力求周全、准确、适度避免疏漏和差错至今基本做到了事事有着落。

　　行政工作紧密围绕设想的基本工作重点充分结合具体工作实际不断转换工作思路创新工作方法。通过两个月的工作、学习及不断总结在工作模式上有了一定的突破工作方式有了较大的改变现将去年的工作情况总结如下：

　　1、日常工作：

　　（1）行政统筹工作的关键是事务控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、部门人员的管理、办公室环境卫生保洁、现场管理以及公司内部管理上的监管等工作。

　　（2）切实抓好公司管理的日常工作。按照预算审批制度组织落实公司办公设施、办公用品等商品的采购、调配和实物管理工作；联系办公设备的维修保养合作单位；对比办公用品等的采购渠道寻找高性价比供应商。

　　（3）爱岗敬业严格要求自己摆正工作位置。以"谨慎"、"律己"的态度开展每项工作认真地履行了自己的岗位职责。

　　（4）做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门在理顺各部门关系提高管理效率保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这两个月我始终以以"沟通协调、监督管理"作为开展工作的切入点在做好办文、办会工作的同时更注重与各部门的协作配合。

　　（5）做好公司工作汇报会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。

　　2、自身加强对财务知识的学习。

　　随时随地向财务管理部人员请教财务知识。

　　3、加强自身学习提高业务水平：

　　作为行政专员自身素质和工作能力是决定行政工作是否能够正常运转的基础是发挥"承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方"作用的关键对推动各项工作起着决定性因素。

　　随着公司大发展和新形势的需要越发感到自己身上的担子很重而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离所以不敢掉以轻心也正在持续学习。经过不断的学习和积累能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质争取工作的'主动性并且具备较强的专业心责任心积极努力提高工作效率和工作质量。

　　二、工作中存在的问题

　　回顾这两个月的工作虽在工作开展上有一定的创新也取得了一些成绩但同样存在一些问题和不足。主要表现在：

　　1）面对以前从未接触过的全新的行业、全新的环境我花费了较多时间去适应和了解。

　　2）行政管理的工作是一个很繁杂的事务性工作但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹不够细心不够敏感有些工作的协调不是十分到位在往后的工作中考虑问题应该更周到详尽。

　　3）自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。、对其他部门的监督工作力度不够及缺乏持续性。以后再努力提高自身管理水平。

　　三、下半年工作计划

　　充满希望的20xx下半年即将到来也带来了新的挑战。我决心不断学习认真提高工作水平为公司的经营发展充分贡献自己的力量努力做到：

　　1、加强学习拓宽知识面。努力学习担保行业专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数为领导的决策提供一定的依据和参考。

　　2、本着实事求是的原则做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态正确引导加强沟通了解个人的工作进度和问题反馈给上级领导真正做好领导的助手。

　　3、在工作中坚持以"服务"为宗旨强化自己的素质及职责意识提高办事的实效性不断加强主动服务意识赋予行政管理工作新内涵持续改进行政管理对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变：

　　一是实现被动服务向主动服务转变。行政管理部的工作突发性、偶然性、被动性强因而对待各项工作要未雨绸缪以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。

　　二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。

　　4、全面提高执行力度抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

　　5、遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况维护公司利益积极为公司创造更高价值。

　　下半年的到来意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年上半年我要认真总结经验戒骄戒躁努力工作力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政管理部的各项工作中。从小事抓起从服务抓起进一步强化内务管理和后勤服务为整体推进公司的发展提供基础性服务为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用并争取在20xx年到来之际能独立担当起主持行政管理全面工作。

　　行政人员述职报告 篇10

　　尊敬的各位领导、各位评委：

　　大家好!根据公司述职方案要求下面我就20xx年上半年主要工作及下一步工作思路和目标作如下汇报不当之处请领导们给予批评指正。

　　一、个人简介及工作职责

　　我叫xx行政专员20xx年6月毕业于xx职业学院20xx年3月底到xxx公司上班8月份调入行政部工作。在公司领导及同事们的关心帮助下我认真履行岗位职责较好的完成了各项工作任务。我的主要工作职责有：

　　一是通知、通报、规章制度、会议纪要、红头文件、工作总结及其他材料的撰写、修改和督办落实;

　　二是协助领导完成各生产单位、后勤部室、销售部负责人半月工作计划考核;

　　三是夜间值班签到情况的检查与落实;

　　四是印章的管理工作;

　　五是传真电话的接听及传达落实;

　　六是公司领导安排的其他工作。

　　二、主要工作内容及业绩

　　(一)认真做好公司各类公文起草、撰写工作。起草、审核机电公司通报175份通知80份会议纪要26份规章制度23份。另外编写工作总结 3份共计两万一千余字;编写大型发言材料8份共计一万余字。上半年以办公室名义起草下发《内部礼品提用管理规定》等管理制度4份为公司管理水平提升奠定了良好的基础。

　　(二)认真做好督查监督工作。严格按照《督查管理规定》对公司生产运行会议、应收账款调度会议确定的事项以及公司领导研究确定的事项及时进行督查调度调度事项29项按期完成23项有6项工作正在向前推进。

　　(三)做好半月工作计划考核工作。实行生产单位、后勤部室、销售部门负责人半月工作计划考核协助领导完成半月计划考核工作。

　　(四)认真做好传真电话接听及传达落实工作。上半年共计收取传达传真500余份电话接听时使用礼貌用语收到传真信息及时通知相关人员确保各类信息文件及时传达。

　　(五)认真做好印章保管及用印工作。严格按照公司印章管理规定保管使工作报告用行政部、人力资源部、质量安全部、销售部的'印章严格审批用印权限半年来未出现错盖、超权限用印事项。

　　(六)认真做好夜间值班情况落实工作。每天及时对夜间值班情况进行落实确保夜间值班工作有序开展。

　　三、个人优势及不足

　　经过在行政部近一年的工作我各方面都得到了锻炼。一是本岗位工作已能熟练驾驭并积累了一定的工作经验;二是工作态度端正做事认真踏实具有较强的责任心。虽然取得了一定的成绩但是我也清醒的认识到实际工作中仍存在不足之处和薄弱环节主要有以下几个方面：一是理论素养和业务素质有待于进一步加强文字写作水平有待进一步提高;二是创造性开展工作不够沟通交流少。

　　四、下半年工作思路、目标及打算

　　下半年我将严格按照领导的安排和部署进一步增强责任意识严格遵守公司各项规章制度并不折不扣的学习好、贯彻好、落实好、执行好。一是协助行政部经理做好行政部的各项监督检查工作进一步加大工作执行力度努力培养雷厉风行的做事风格确保各项工作有序、高效开展;二是进一步加强自身业务学习积极参加各类培训努力提高自身素质和写作水平;三是认真学习相关写作知识、技巧进一步提高写作能力;四是进一步加强沟通与协调。协调是办公室的重要工作之一是公司有效运转的重要条件。没有沟通就没有协调。加强内部沟通协调增进与其他部门的交流协作努力营造和谐的工作环境形成工作的合力。

　　最后感谢各位领导能够提供给我这份工作使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位领导在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。在今后的工作中我一定认真总结经验戒骄戒躁努力实践克服不足努力把工作做好。

　　行政人员述职报告 篇11

　　我自20xx年2月份入职以来担任行政文员一职在这一个多月的工作中尽自己的努力尽快适应工作环境和工作岗位虚心学习认真工作履行职责较好地完成了各项工作任务下面将本人自入职以来的工作情况汇报如下：

　　一、 岗位职责概述 作为行政文员我的工作职责是：

　　1、 执行行政人员的日常工作。。

　　2、 协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。

　　3、 协助部门经理完成基础的人事工作。

　　我的工作重点是：

　　1、 接听、转接电话记录水媒体来电咨询电话并及时转交给郭总接待来访客户；

　　2、每天办公室卫生的打扫保持办公环境的干净整洁；

　　3、 收集请假单、加班单以及费用报销单每天做好考勤、监控记录及员工外出登记；每月底负责考勤记录；

　　4、 收发公司邮件、报刊及时的转交到同事手中；

　　5、 及时采购办公用品、生活用品；

　　6、收集更新简历库预约所需岗位合适人选来公司面试；

　　7、 及时有效的完成领导安排的其他任务。

　　二、工作表现和收获：

　　1、工作表现：

　　A、了解行业知识和公司各部门的工作内容。有一定的知识储备能准确地转接电话。另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内能简要回答好客户的问题。同时也能抓住适当机会为公司做宣传。做好公司和客户沟通的桥梁。

　　B、懂得事情轻重缓急做事较有条理。行政工作是企业运转的一个重要枢纽部门对企业内外的许多工作进行协调、沟通做到上情下达这就决定了行政工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还经常有计划之外的事情需要临时处理并且一般比较紧急让人不得不放心手头的工作先去解决。

　　C、工作中虽然能做到尽职尽责但不可避免的会发生错误为了避免类似错误的再次发生本人在日常工作中不断总结经验。并积极向各位同事请教、学习。

　　D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。

　　E、严于律己在工作中以制度、纪律规范自己的一切言行严格遵守机关各项规章制度尊重领导团结同志谦虚谨慎主动接受来自各方面的意见不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

　　2、 工作收获：

　　A、工作敏感度有所提高能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果；

　　B、工作适应力逐步增强对后期安排的工作现已得心应手；

　　三、工作中存在的不足：

　　1、客户来访接待工作我认为最重要的是对客户的尊重和热情周到的礼仪。从细节处着手让对方由衷的感觉到在我们这里受到了足够的重视给对方留下好印象。在这方面我还有很多要学习的地方需要今后继续加强。

　　2、工作细心度仍有所欠缺；在日常工作中时常有些工作因为不够细心从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作；

　　3、 对卫生打扫的监督不够及时在以后的工作中我一定严格注意这一点及时监督卫生打扫情况以保证工作环境的干净整洁为同事提供良好的办公环境主动和大家配合把工作做好。

　　四、接下来的工作计划：我会根据以上工作中存在的不足不断改进提高自我工作意识及工作效率努力做好工作中的每一件事情！

　　通过这段时间的工作我体会到每项工作都是我们整个工作链中的一个环节有不可替代的.重要性。行政工作纷繁芜杂我的工作思路是：不轻视、不怠慢；分出轻重急缓；想办法将杂乱的工作整理归类根据实际合理设置工作程序；多思考总结处理不当的事情要及时的改正努力不犯同样错误！ 自我评价： 我工作态度积极、认真有团队精神对待工作有热情能立刻响应领导的指示但是缺乏经验和一定的专业技能需要好好学习掌握专业技能努力提升自身素质！ 我在今后的工作计划：

　　1、 认真学习各项礼仪、注重自身言行举止做好客户的接待工作。

　　2、 努力学习行业知识掌握技能提高自身素质更好完成工作。

　　3、 做好公司的后勤保障为大家提供一个稳定、良好的办公环境。

　　4、 认真细致做好本职工作尽最大努力完成领导交代的其它工作。

　　五、 归属感：

　　我认为衡量一份工作适合自己与否最重要的标准是自我满足和自我提升。我所理解的自我满足是说工作让我拿到自己劳动所得的工资和做好自己本职工作所获得的满足感自我提升是指在做好自己本职工作的同时个人职业素质以及专业知识水平得到提高。在***虽然我进入公司的时间虽然不长但是我能做到和同事和睦相处积极配合工作与大家一起为公司献力。每天可以开心的工作在保持自己工作上的愉快心情的同时把快乐的正能量传递并感染给身边的每一个人；并在工作上能够学习到更多不断提升自己。

　　六、 对公司发展的合理化建议 希望加强各位同事、各部门之间的沟通交流和相互配合加强团队配合方面的培训大家共同努力营造和谐工作氛围建设高效率团队为公司的发展贡献力量！

　　行政人员述职报告 篇12

尊敬的各位领导、老师们:

　　大家好!

　　转眼间一个学期已经结束现将我一年来工作向各位领导、老师作述职报告。有不到之处望各位批评指正。

　　一年来工作尽心尽责思想上追求进步时时处处以学生利益为出发点始终以维护学校和教师利益为己任工作中能够配合学校领导为教师和班主任服务基本完成校长室的德育目标。

　　分以下几个方面作简单回顾：

　　一、常规管理常抓不懈兢兢业业尽心尽职

　　1.1宿舍管理

　　做好学生宿舍管理工作并指导、督促班主任、宿舍管理员搞好住校生教育管理

　　1.2导护汇总和管理

　　1.3班主任考核和培训

　　1.4新生入学教育和军训工作

　　1.5协同团委组织好学生会开展自我管理上组的各项工作

　　1.6组织开展学生校外社会实践活动

　　1.7校风校纪教育搞好学生日常行为检查处理偶发事件通报学生违记处分。

　　1.8校园安全教育

　　详细内容可以参考每周工作安排

　　二、深入开展德育主题教育活动寓教育于活动之中

　　开展的主题活动回顾

　　2.1为特教中心捐献挂历

　　2.2定期举行的法制安全教育讲座

　　2.3春节走访慰问困难学生

　　2.4家长学校的家庭教育专题讲座

　　2.5文明上网千人签名活动

　　2.6学雷锋爱心义卖

　　2.7组织学生观看消防安全影片;家庭消防体验团主题活动

　　2.8组织学生参观市戒毒所、参加区法院开放日活动

　　2.9传统节日中的感恩教育例如端午节系列活动

　　2.10组织好初一新生的入学教育和军训

　　2.12纪念辛亥革命一百周年系列活动

　　2.12科学家进校园公益科普讲座

　　2.13建立东方中学慈善工作站并开展慈善一日捐活动

　　2.14寄宿生消防疏散演红和冬季消防安全教育

　　2.15通过政府助学金的审核和发放工作对学生进行感恩教育和爱国主义教育

　　2.16通过班容班貌评比活动加强集体主义教育

　　三、家校联系形成德育合力

　　3.1充分利用家校E的资源优势形成一定的激励机制加强班主任和家长的及时高效的联系。联合任课教师、班主任、家长一起对学生进行教育和监督。

　　3.2拓展家校E的资源协助会计室和龚春美老师一起实现工资信息短信发送方便教师查询。

　　3.3协助区电信公司为我校老师提供优质服务包括手机的更新、新老师号码申请等等

　　四、安全工作常抓不懈

　　安全是学校工作的重中之重我认为是超越教学的更重要的目标没有安全何谈幸福校园安全一直是政教处工作的绝对重心

　　4.1初中生冲动家庭教育缺失独生子女心理亚健康自私自尊心强容易违纪在校领导的安排下在班主任的配合下加大对学生安全教育和心理辅导定期请法制副校长来校为学生作安全和法制教育。充分利用主题班会对学生进行安全教育经常去宿舍区进行巡查和宿舍管理人员深入交流对于宿舍管理中的问题及时配合处理解决。定期对寄宿生进行广播会议加强用电、饮食、自我保护等各种安全教育

　　4.2防微杜渐常反思

　　多年在政教线服务体会：特别注意反思。每当其他学校出现安全问题总问自己我们学校是否有类似的安全隐患20xx年上半年鉴于交通事故中电动自行车的比例爆炸性地增长在导护过程中发现有较多学生也在骑就草拟了东方中学学生禁止骑自行车的通知并对一些家长同意的学生进行登记和专门召开安全教育讲座使骑电瓶车的学生安全意识有很大的提高减少了交通安全事故发生的概念。当然工作我们只能做到这有些家长不配合也是我们无可奈何的。

　　4.3增强学生法制观念使学生从小知法、懂法、守法政教处开展了丰富多彩的普法宣传活动加强法制教育和公民道德教育。通过主题班会升旗仪式图片展专题法制讲座等各种途径让学生分析案例学习有关的法律知识使他们学法知法守法。

　　总之在校长室的正确领导下在班主任和各位任课教师的共同努力下本学年政教处的工作如果说有一些成绩这些成绩肯定归功于校长室的正确领导归功于各位班主任的辛勤而充满爱心的一次次谈话。反思总结这一年来的`政教工作。更多的是惭愧虽说一年的政教处工作经历为我今后的工作积累了了些的经验做起工作来更加得心应手常规工作也已了然于心安排工作更善于统筹但感觉工作中还存在着许多做的不能让老师们、让校长室满意的地方政教处的工作细小、繁杂学生工作的突发性社会对校园的影响独生子女心理问题的日趋严重家庭教育的缺失都增加了德育工作的难度和复杂性几乎每天都在重复着昨天的故事战战兢兢、如履薄冰。同时因工作的性质往往又是提出要求、检查落实、评比通报工作中难免得罪人但我们政教处都是一种心态我们只对事不对人我们像是台摄像机公开、公正地记录和处理问题。我将会以谦逊执着的态度真诚宽容的心胸求真务实的作风来赢得更多领导、同事的认可。对于工作中碰到的困难和老师们对我暂时的不理解甚至误解我想：只有思想的碰撞才能产生创新的火花。我们是为大家服务的没有什么是不可以沟通的人总是这样跌跌撞撞着前进、成长。

　　最后真心感谢校长室的信任感谢政教处两位副主任的支持更感谢我所服务的全体班主任对我们工作的包容、理解和支持我将一如既往地为大家服务好工作好使学校的工作更上一层楼。

　　行政人员述职报告 篇13

　　各位领导、同事们：

　　大家好本人于年2月底来到行政事务部办公室岗位过去的一年有感慨有喜悦有探索有突破。在各级领导的帮助指导与同事们的支持下通过不断地实践与积累自身素质与能力得到了较大提高视野更加开阔现将一年来工作情况汇报如下：

　　一、立足本职完成各项工作

　　作为一名行政主管我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事每一件细小的工作都可能牵一发而动全身从而影响到公司的形象。自担任行政主管后迅速投入到各项工作中完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行避免因责任心不强造成公司经济损失与产生负面影响。

　　1、注重学习努力提升工作能力

　　坚持把学习摆在重要位置始终勤奋学习积极进取努力提高自我不断学习业务知识通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》与各种行业报刊杂志以此提高自身素质与能力。

　　2、立足本职完成各项文书工作

　　完成公司年度总结、目标完成情况与下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理与文印工作全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份做到了及时、准确、规范满足了公司正常的工作需要树立了公司的良好形象。

　　3、热情细心完成接听接待工作

　　耐心接听、解答用户来电全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个收发传真材料500余份接听率100%尤其去年年底与今年一月份天气寒冷大量用户出现用水问题每天办公室接听用户来电80余个都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案累计40余份。按照公司领导安排较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排与招待任务一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准严格做好登记、领用、报销工作。

　　4、积极主动做好城市综合整治工作

　　根据上级工作部署制订了公司市容环境与立体美化综合整治实施方案分别于年4月、9月与今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况填写综合整治日报表坚持一日一报节假日不间断及时将整治情况上报市建委。

　　5、认真负责加强行风建设工作

　　编写、制定了公司年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、年度公司行风建设工作总结以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉满足用户的用水需求为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实成绩突出在今年一月份纠风办对公司测评中获得了满分。

　　6、多方联系做好水价调整工作

　　积极配合公司做好水价调整相关工作多次同省内各地市水司联系了解相关信息掌握最新水价动态。

　　7、积极投稿多方面宣传供水工作

　　及时向各类报刊投稿全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇其中在《中国供水节水》、《中国水星》、《河南供水》等报纸网站发表文章40篇《中源水务》报发表稿件12篇。

　　8、加强培训提高员工整体素质

　　加强本岗位员工培训教育制订学习计划重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式多种渠道的培训活动提高了员工整体素质。

　　9、参加活动树立公司良好形象

　　积极参加各种活动代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛获得团体第三名;参加了公司庆建国六十周年篮球比赛获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召参与“扶贫济困一日捐”活动以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。

　　二、存在不足及努力方向

　　1、自身的.学习抓的还不够紧,业务技术素质与办公室公文写作能力有待于进一步提高。

　　2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够还需进一步加强交流。

　　在新的一年里加强专业知识的学习努力提高业务素质通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋利用各种方式加强同各部门之间联系沟通提高工作效率。

　　取得的成绩离不开我们办公室团队的支持我们人员虽少但个个优秀大家各尽其责在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切虽然目前还面临困境但更要求我们互相协作用优质的服务与业绩来推动公司的发展将公司的兴衰存亡的责任担当起来心怀感恩共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。

　　述职人：

　　20xx年xx月xx日