在不断进步的时代我们都不可避免地要接触到报告报告包含标题、正文、结尾等。你还在对写报告感到一筹莫展吗？以下是小编整理的销售述职报告欢迎阅读希望大家能够喜欢。

销售述职报告1

　　不知不觉我们又挥手送别了20xx年回顾行将过往的一年里经历了很多也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持自己才能更好的立足于本职工作再发挥本身的上风不断总结和改进、更好的进步本身素质。

　　固然天天都在重复着单调的工作但在公司形象遭到破坏的时候我学会了如何往维护在被客户误解的时候我学会了如何往沟通与交换在店内销售不好时我学会了往查找缘由并加于改进通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来更明确的意想到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合店员在店里就代表着公司形象而这些都将影响公司的销售。希看今后通过公司领导的指导和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。

　　现将今年的工作总结作以下汇报：

　　一、 顾客方面：

　　我把进店的顾客分为两种：

　　第一种顾客目的型的客人：逛商场怀有购物的目的有比较明确的需求或想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物或是半明确型的客人是想买一件衬衫或外套但是具体要买甚么模样还没有明确。

　　第二种顾客闲逛型的顾客：现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客她们有的`是纯洁打发时间有的是心情不好到满目琳琅的商场里散心。闲逛型的顾客不一定是说不会购物碰到她喜欢的和开心的货品时下手也是绝不犹豫。目前商场里的顾客闲逛型的占多数而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮摆设和货品。接待她们最忌讳的就是立即接待80%的时候你得到的回答是：我随意看看。明显这样的接待服务是有题目的。闲逛型的顾客进了店我们要寻觅顾客的购物机会迎宾后给顾客一个适当的空间和时间往欣赏我们的货品和摆设时机到的时候才进进到接待先容工作中往。

　　二、工作方面：

　　1、根据公司领导要求做好店内的摆设及新款的展现安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。

　　2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的搜集第一时间反映到公司总部。

　　3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪维护老客户保持常常与老客户联系了解客户对产品需求的最新动向及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。

　　4、公道的订货保证热卖及促销活动产品的库存确保随时有货。

　　三、销售技能方面：

　　店员除将服装展现给顾客并加以说明以外还要向顾客推荐服装以引发顾客的购买的爱好。推荐服装可应用以下方法：

　　1、推荐时要有信心向顾客推荐服装时营业员本身要有信心才能让顾客对服装有信任感。

　　2、合适于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时应根据顾客的实际客观条件推荐合适的服装。

　　3、配合手势向顾客推荐。

　　4、配合商品的特点。每类服装有不同的特点如功能、设计、品质等方面的特点向顾客推荐服装时要侧重夸大服装的不同特点。

　　5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时要千方百计把话题引到服装上同时留意观察顾客对服装的反映以便适时地促进销售。

　　6、正确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时要比较各类服装的不同正确地说出各类服装的优点。

　　其次要留意重点销售的技能重点销售就是指要有针对性对服装的设计、功能、质量、价格等因素要因人而宜真正使顾客的心理由比较过渡到信念终究销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念是销售中非常重要的一个环节。重点销售有以下原则：

　　1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买顾问有益于销售成功。

　　2、重点要简短。对顾客说明服装特性时要做到语言简练清楚内轻易懂。服装商品最重要的特点要首先说出如有时间再逐层展开。

　　3、具体的表现。要根据顾客的情况随机应变不可千篇一概只说：这件衣服好这件衣服你最合适等过于简单和笼统的倾销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要先容不同的内容做到因人而宜。

　　4、营业员掌控流行的动态、了解时尚的先锋要向顾客说明服装符合流行的趋势。

　　四、地理位置方面：

　　我们万达店的地理位置较偏四周没有更多的商圈除今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流或更多的是靠万达弄一些广场活动而带动的客流。

　　也就是由于我们店由于地理及客流的因素占关健的比重所以做好节假日的促销优其关键而假如作为店展的管理者一定要知道自己店展的最畅销款是甚么和最抢眼的促销位在那里合时合地的摆设才能更好的进步销售。我们可以根据客流的高低制定不同阶段而在不同的时段采取的摆设思想也应当不一样如周一至周四客流少我们作求生存的阶段那末就要用最畅销的款摆设在最出钱的货架上面如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段就要采取畅销款和滞销款的不同组合已到达四面开花的景象。另外现阶段最流行的摆设思想莫过于色系的搭配但是在色系的搭配进程中一定要留意整体的布局和最小摆设单元格的摆设再到整场组合的布局。

　　以上是我这一年来的工作总结与心得自己的工作仍存在很多题目和不足在工作方法和技能上有待于学习和领导的指导。 我今后的努力方向：

　　一、切实落实岗位职责认真履行本职工作：想方设法完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛搜集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

　　二、明确任务主动积极：积极了解到达的标准、要求力争在要求的期限内提早完成另外一方面要积极斟酌并补充完善

　　三、努力经营***的同事关系认真向领导学习善待每位同事做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、进步销售技能用工作的实战来完善自己的理论产品知识力求不断进步自己的综合素质。

　　感谢公司给予我机会与信任我一定会积极主动从满热忱。用更加积极的心态往工作。

销售述职报告2

　　20xx年是ｘｘ行业极不平凡的一年面对着极端不利的气候条件面对着原辅料价格上涨和短缺的困扰华东全体人员在以ｘｘｘ董事长为首的农化班子正确领导下保持着高昂的斗志努力拼搏实现了历史性跨越。下面就是对我一年的工作做简要述职：

　　我是年初通过公开竞聘走上华东区经理的岗位通过一年的工作使我的素质和能力得到了前所未有的锻炼和提高。ｘｘ20xx年公司下达我片的销售任务为ｘｘｘ万实际完成ｘｘｘｘ多万;超额完成任务的ｘｘｘ%绝对值增加ｘｘｘｘ万人均达到ｘｘｘ万所有人员全部超额完成任务;与去年ｘｘｘｘ万相比增长ｘｘｘ%市场剩货率总体费用率均在公司指标之内。

　　上述的数据可以看出华东片销售额已占全国制剂市场的1/3也是人均单产最高的地区。简要分析原因其一是20xx年天气条件有利于苗后除草剂的销售而不利于杀虫剂的推广我们作为一家以生产除草剂为主的企业客观上说是占尽了天时;其二是公司领导对制剂销售的重视徐总、张总多次亲临市场指导工作极大的鼓舞了我们的斗志。其次是年初对销售模式的改变采取大区负责制机制灵活、资源共享极大的调动了业务人员的积极性从组织结构上给予了充分保障;其三是公司的前瞻性工作开展有效合理的冬储和择时的采购确保了市场的供给;其四是人员合理安排一个人只有对自己从事的工作抱以极大的热情才能发挥最大的效应。

　　区域经理往往大多是优秀的业务人员身上有浓厚的业务人员情节独立工作能力、敬业精神很强但不能认为所有人员都和自己一样以激励和信任就能做好工作所以在大区管理上主抓了(1)只让业务人员做对持续增长有贡献的事(2)掌握利用政策、促销等对短期有增量的事。从我个人来看：

　　一、跟得上。就是在理念、能力和工作实绩方面跟得上行业发展的新形势、领导的新思路各项工作的新变化和身边先进同事的步伐。真正把心思凝聚到工作上把精力集中到办实事上。

　　二、做得细。市场工作无小事所以自己在工作中坚持细心细致并且从细小的事抓起注重细节和过程管理做到每年的工作在我手中尽可能做得更好市场销售业绩逐年递增。

　　三、抓得实。就是做一项工作成一项所以自己在具体工作中能够克服缺乏责任感无所作为不愿抓落实的思想认真完成日常工作和每年的各项任务。

　　具体落实到以下几个方面：

　　1、凝心聚力打造和谐团队。对人员进行一次彻底的摸底调查根据其特长、能力安排合适的区域实现人尽其才、人尽其力、人尽其用。所以年初在华东区域人员组成上本着"新老结合稳健发展"的原则华东市场有三位老同志被我们称为"三驾马车"的他们在今年的销售工作中起了积极表率作用。在销售高峰期江苏市场ｘｘｘ同志的爱人出了车祸需要手术住院在此期间他一边要照顾病重的妻子一边还要忙于铺货而后又投入到紧张的工作中正是这样一贯的勤勉才有了今天的`业绩;安徽市场的ｘｘｘ同志今年也可谓是背水一战在炎热的夏季因血压高晕倒在车站是110把他送到二院醒来之际第一句话是他包里的汇票可在正是有了这种对事业的忠诚才有了较20xx年ｘｘｘ%的增长；市场ｘｘｘ同志敢打敢拼在不被人看好的南方市场实现了ｘｘｘ%的突破成为进步最快的业务人员。今年在两位新省级经理的带领下像ｘｘｘ、ｘｘｘ、ｘｘｘ等也是勇挑重担出色的完成了销售任务只有凝心聚力一切围绕市场转才能发挥最大的潜能。

　　2、品种建设注重单品上量。如何在小市场做出大文章?我们对华东市场的网内客户采取重点品种单品销售划定销售区域规定统一销售价格采取封闭销售模式确保经销商的合理利润。成功操作了"毒死蜱"单品销售突破百吨形成了一定的品牌效应。

　　在南方市场没有形成核心产品的情况下增加过渡性品种按照短平快操作思路追求效益最大化采取定做、配方改良等办法来促进销售。今年此类产品贡献巨大像"ｘｘｘｘ""ｘｘｘ""ｘｘｘｘ"等十几个品种的销售额已占ｘｘ%份额。

　　3、寻求增长加大薄弱市场开发。浙江市场、苏南市场、皖西南市场是华东区域的薄弱市场多年来处于停滞不前。除了产品结构问题外更重要的是对做好薄弱市场的信心经过认真分析系统思考在人员配备、客户选择、网络建设和技术支持方面给予更多的指导和帮助今年浙江市场销售额已从ｘｘ万发展到ｘｘｘ多万;苏南市场从ｘｘｘ多万发展到ｘｘｘ万;皖西南市场从ｘｘｘ万发展到ｘｘｘ万市场开发已经取得初步成效。

　　4、节约费用从销售细节做起。今年实行费用定额管理销售工作强调实效性以来切实抓了宣传形式的改变在重点市场压缩人情会以及费用较高的电视媒体广告采用实效性更高的《安徽农村广播》、《江苏农业科技报》等宣传形式不仅节约了费用而且取得了较好的效果。在运输费用这一块江苏市场统筹考虑充分利用公司危险品运输车不仅确保了货源的及时供应而且大大节约了运输成本。安徽市场尽量选择有资质的专线物流公司减少了二次中转的费用。

　　工作中的不足

　　1、销售渠道不够下沉。目前我们在销售渠道选择上重点投入县级市场和部分地级市场采取保护经销商利润的销售模式我们把精力和销售支持集中于地、县级市场对乡镇经销商投入和支持不够很多外国公司和有实力的国内厂家却趁着这个时机在乡镇加速市场开发速度和加大销售投入树立了稳固的销售地位。

　　2、南方品种资源短缺。虽然我们已经很努力的创造一些品种资源但能产生效益的品种匮乏特别是明年国家农药管理政策的改变没有新产品的后继跟进南方市场销售很难有所突破。

　　3、销售价格机制不完善市场被动操作。农药销售季节性强由于以往沿袭下来的销售定价程序和机制灵活性不够如20xx年百草枯定价公司连续上涨导致无法与市场接轨销售停滞现库存较大我们不仅失去了强占市场的机会更可惜的是该品种20xx年公司肯定要有损失。

　　4、市场窜货是销售的最大障碍：20xx年公司虽然加强了窜货管理但安徽市场仍然屡禁不止窜货方式也由公开转为隐蔽严重干扰了正常的市场秩序客户合作信心受到打击隐患较大。

　　20xx年工作努力的方向与具体改进办法

　　"改变以往简单的注重销售数据以及销售业绩短期效益变粗放式经营为深耕细作。建立以销售为目标以市场管理为基础以终端拉动为手段实现渠道清晰化终端掌控的市场目标"

　　具体措施和改进办法

　　1、营销模式的转变。随着农村种植规模化发展农民由一家一户逐步转向承包几百亩田机械化耕作。我们的营销策略和产品策略要作进一步调整。产品销售要下沉到终端用药方式也会更理性农药会向大包装发展服务对象也是更专业的种田大户。计划20xx年在有条件的地区大力推广重点乡镇零售店+种田大户的推广模式加大宣传做服务做终端把质量和品牌建立在农民心中。

　　2、年底前做好本区域客户的分级考评工作通过省级经理、大区经理、市场部三级审批核定最高赊欠额度报公司批准在20xx年的销售工作中加强计划管理逐步规范市场向现款操作过渡。

　　3、继续加强各项费用控制尤其是宣传费用必须逐笔请示核准注重实效奖励节约;物流费用(采取招标方式发包给有资质的物流公司);业务费用也要目标管理和过程监控相结合;招待费用(严格控制)依据服务的客户数量和区域跨度来定额费用争取达到公司规定的较20xx年下降ｘ%的指标。

　　4、计划20xx年单品操作的品种：针对08年成功运作的基础上进一步加大订单品种的销售推出ｘｘｘ等品种来弥补南方品种资源的短缺。

　　5、加强市场信息互动及时提供真实可靠的信息到公司决策层以便快速有效的实施战术调整。建议公司在制定产品价格时要分类如市场主导品种(高价运作)和市场跟随品种(薄利多销)相结合多打组合拳才能出奇制胜。

　　以上就是我个人20xx年的回顾在新的一年即将到来之际我将以全新的面貌展示在大家面前并争取以更好的业绩来回报公司领导及全体员工对我们的信任和期望!我们坚信：在公司领导的正确指挥下有一支团结、敬业、勇于奉献的员工队伍前进中的丰乐农化将更加辉煌。

销售述职报告3

尊敬的各位公司领导：

　　大家好！

　　尽管自己原来也是从事房地产销售可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此我才乐此不彼越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩争夺提成经常是不择手段诡计迭出。幸运的是目前的x拥有一个和谐的销售氛围同事之间既有竞争更有互相帮助每次分歧总能在沟通中消除每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神才给了我在x成长所需的养分。

　　但是通过工作还是发现自身仍存在许多缺点急待解决。首先刚进入x对x地产的企业文化及这个项目的相关情况还没能够了然于心跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问不仅要精通卖房业务更要让客户感觉x无论是从企业品牌社区环境物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势坚定客户购买的信心。针对这个问题我已经与同事深刻讨论过多学习多讨教从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感以此感染每个客户。

　　其次由于进入x时所有的住房已基本售罄唯有两套x平大户型以及商铺在售所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想相对于住宅商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。比如商铺客户考虑的`更多的是收益回报率问题那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景坚定客户购买的信心让其买得开心买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性没有个性的销售员不过是个服务员而已。但是通过实践工作我才发现一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力同时牢记专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多并坚持公司利益至上的职业操守。所以为了做好x商铺的销售工作我急待提高自身修养无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合x地产大气之风的置业顾问。

　　另外由于进入x的时间不长所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了许多但肯定还有很多地方不够清楚这方面也急待在今后的工作生活中得到改进一方面自己会多学多问另一方面也希望领导的鞭策同事的提点。

　　我深知个人的发展离不开企业的发展而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以在这充满希望的企业里我必将全力服务公司热爱岗位勤奋工作严于律己认真专研继续学习用使命般的激情面对客户用认真严谨的态度面对我的职业为客户制造感动为公司创造利润！

此致

敬礼！

　　述职人：xx

　　20xx年xx月xx日

销售述职报告4

　　一、20xx年度个人工作总结及个人工作得失：

　　20xx年是布满梦想和激情的一年也是房地产行业不平凡的一年。

　　这年早春有幸加进到xx公司融为这个集体的一份子本着对这份工作的热爱抱以积极、认真、学习的态度专心做好每一件事情、

　　我于往年8月成为xx公司的一名销售部副经理至今任职xx个月时间负责金龙大厦项目的销售工作。现就任职xx月来的具体情况总结如下：

　　从一个对本行只是一股劲的热爱到实战工作我不断追求新的目标。刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务但在这个过程中我仍然学到了很多东西且明白了要做一个有责任感的人做一名公司喜爱的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人。

　　往年xx月喜欢你的工作自信地往完成它

　　这个月是我们的成长期经过了上二个月的转折这月由公司安排调至金龙大厦项目配合代理公司。工作虽略显繁忙但整个团队都布满了激情工作也上手了。我们从一开始的市场调查到项目周边配套的了解再到房地产专业知识的培训以及会客制度项目的熟悉等等我们都在积极的往学习并渴求进步当然这些都是为我们更好地往接待客户完成销售业绩做好前期预备。最好的见证还是要在日后的工作中往检验感谢领导对我们数次的培训和帮助使得我们接待户客过程中也更加自信同样也由于喜欢这份工作我们将做得更自信和出色!!

　　往年xx月有幸参加公司组织的拓展活动我们共同感悟了一些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中“超越自我勇做第一”。除了感谢感动以外我们还明白了一个人的成绩是微薄的团队优秀才是我们共同的奋斗目标。因此在日后的销售工作中我们将更注重团队的建设心系集体一起建造和谐友谊激情向上的优秀团队。

　　往年7月自觉自发的工作就是对能力最好的检验

　　本月以接待客户和熟悉项目知识为主。对环境和项目渐渐熟悉的我们天天都有新客户接待把握并了解客户的需求是这阶段一直在做的开盘前的预备工作。当然也很考验我们的销售能力看能否将客户把握住。很多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买那么诚意金的收取就显得尤为困难公司在此阶段制定了一些可行的优惠政策作为说辞让客户提前以认购的方式将房源定下来一方面可以捉住客户另一方面也可以减轻销售压力做到心中有数。销售才刚刚开始我们预备启航!

　　七月来访客户上百人次成交客户也到不了十户。固然销售率不是很高但人气较好且每位置业顾问的态度也比较乐观新的销售挑战才开始我们需要做到完成公司下达的任务指标并有所超越。这些都需要我们整个团队的配合与努力同样也深信团队的气力是可以做到的。

　　8月“剩者”为王的坚持

　　往年是我从事房地产行业中最具挑战的一年在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点销售率的高位萎缩态势进一步明显同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开始。

　　这个月中公司相继有很多项目增添的工作职员这样大流量的职员赐与每一个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动甚至对于自己的前程也是一种思考每当有新朋友问到你是做什么时答案得知后他们都会说到往年的买房政策时估计不会好卖吧!这样的话语赐与我们的失落情绪想必大多置业顾问都曾有过这样的感受同样也曾有过挣扎、放弃的'动机吧。

　　可是自身从小的教育经历中有过一句话叫做：“贯彻始终就是胜利”平日里听得多了我们都只把它当做了一句口号但是仔细想来实在意义非凡。成功和失败很可能的差别就在最后一两步在面对国家政策对卖房不利的情况下不坚持就意味着对这份工作的放弃假如坚持下往了你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王必定需要坚持下往。

　　八月――适应日新月异的市场使自己变得更强

　　某一次和朋友交流进耳到过一句很真实的言语房地产行业他本身就是一个不健康的市场态势只是现在把它更淋漓尽致的展现出来了。房地产行业作为最典型的周期性行业其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系。我们说市场日新月异也好千变万化也好假如你想在这个行业干下往那么你一定要使自己变得更强。

　　8月月这两个月客户的观看情绪就更加浓郁了我们分别做了项目及个人的分析总结在几次与公司领导的交流沟通中在一定可行性的范围内公司作了价格调整。我们也在不断寻找适合于现在行情的销售策略由于我们都有一个共同的目标即增进销售率。经过本月的努力销售进度也在一定程度上有了起色所以说是成功者找方法失败者找理由!

　　玄月、十月月(黑夜给了我一双玄色的眼睛我却用他来寻找光明)

　　这几个月来在销售业绩方面不是很理想2个月共销售了20套房源。但是对于销售业绩不好的现状我们有更多的闲暇时间来不断地学习充实自己以此来适应这个市场在技巧方面经过对一些书籍的学习个人总结了一套流程：

　　学习理论技巧知识→专心接待客户→类似客户的技巧运用→分析总结客户特点→找出相似点→针对性的说辞→进步销售技巧→相互学习和探讨→不断加强团队进步;

　　以这种学习思考总结探讨的方式来帮助我们进步销售技巧当然这个过程离不开领导和同事的帮助个人销售技巧也需要逐步的进步。

　　在工作中我始终相信态度决定一切当行情受挫不理想时工作态度最能反映出我们的价值观念。积极、乐观的我们将乐意不断向好的方向改进和发展相信什么样的态度会决定什么样的成就。

　　二、20xx年度个人学习成长及不足总结：

　　成长是喜悦的学习最大的收获有其三：

　　一、对“北岸逸景”项目新津市场的深进了解包括其价格区位消费心理等

　　二、公司多次培训使得我们更坚定了这条房地产的道路也学习到了很多销售技巧

　　三、自我治理能力的进步

　　四、销售工作贵在坚持的恒心

　　审阅自己的不足之处以及对此的改善之道

　　审阅检查自身存在的题目我以为主要是销售技巧上还有待进步。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧可能跟销售经验少有关;在接待过程中有时太过于热情欠缺一种淡定和沉稳的个人形象以及气质等都有待帮助和进步。

　　对于以上不足之处经过思考拟定了对此的改善方法：

　　销售技巧的提升可多向领导学习;平时多上网或看书学习专业知识;尽量多参加市场调查来弥补竞争对手说辞的空缺突显本项目的核心上风;增加客户接待量从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力以期许能为公司带来更高的效益。

　　形象气质是客户最看重的第一印象如何才能做到一个气质型的置业顾问给客户一种专业、愉悦之感。平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍来帮助改善不足之处;也可以通过一些销售道具的使用衣着的整洁等来体现个人的专业形象由内到外的改善过程也需要从细节慢慢的往进步。

　　以上列举的不足之处是自我反思后以为自身在工作中存在的题目和需要改进之处在日后的工作也希看领导和同事能帮助我一同发现题目、解决题目。

　　三、对个人从事工作的本行业发展远景预判：

　　20xx年远往面对20xx年房地产市场将会比20xx年要理想房屋买卖政策会给该行业的职员带来迷雾和压力。政策不好的态势下公司应该更加注重人才培训素质培训等等。

　　个人对本行业发展远景的预判如下

　　开发商自然是房产行情低靡最直接的影响者由于房地产是资金密集型高的一个行业所以楼市销售不景气将会直接影响到开发商的回款压力大;其二便是存量房会相继出现其三开发量的减小其四销售成交量的萎缩。个人根据网上的一些分析及判定：在房价过高的今天房屋销售压力并未得到缓解同时又无明显的价格下降趋势下房市的复苏之路显得极其艰难至少需要两年市场才有会全面复苏。

　　作为房地产销售职员我会乐观的往面对现状用更多客观的例子全面理性的分析促进成交并深信房产市场会逐渐走向好的趋势。

　　四、20xx年的个人工作目标：

　　明确的目标才能有的放矢的开展自己的工作。20xx年到来专心做好工作中的每一件事情有效地完成每一项工作全面进步自己各方面的能力并为公司发展效力。

　　在新的一年开展的工作中积极配合公司完成各项任务指标。当然在能力方面我还需要进步以达到我们团队的目标逾额完成拿到集体奖

　　集体奖军是每一个渴求成功人的梦想对于团队中的每一个成员我充分的相信他们的能力也肯定他们的目标会达成。这个目标一方面是对自己的激励和鞭策另一方面是希看能通过自己的努力为公司创收这是我极力渴求的并随时把目标放在心上目标与行为共同起步!

　　20xx年全年工作计划

　　目标与计划同行：

　　1、进步自己各方面综合能力。主要是加强销售技巧的进步

　　2、平时多学习房地产专业知识和市场政策知识提升专业形象

　　3、每周或半月一次市场调查做到知己知彼

　　4、积极主动地完成公司的各项工作任务

　　5、加强团队协作力、共同进步

　　6、优秀的执行能力

　　7、不断更新的销售技巧

　　五、对公司的公道化意见及建议：

　　公司在我心中的印象一直是非常好的有那么多完善的治理制度并且很务实以及每周或每月的学习日培训等都给予每一名员工精神粮食。但专业知识方面我们的确还需要加强学习在此希看公司能给我们提供更多的培训机会主要是户外拓展培训、房地产相关政策、金融、经济等以这样不断学习和进步的专业知识定会促进员工销售能力的提升员工的提升也就是公司发展的财富。

　　第二增强企业文化体系形成核心的企业精神和价值观可从以下几方面做进步仅供参考

　　1、服务是销售中最重要的一个环节做好服务工作便开启了客户与我们之间的一道信任之窗。每月公司都会做客户满足度调查在此基础上可以设定服务明星让得分最高的置业顾问或项目夺得可以用锦旗也可以用服务明星牌来以示鼓励和表扬。

　　2、公司可在年终时设定优秀员工奖全勤奖年度销售冠军奖等对辛勤工作了一年的员工们作出表扬和慰藉。

　　3、组织销售职员到一些成功的房地产公司进行学习。

　　4、建立公司网站进步对外的形象宣传也方便各项目与公司的信息交流。

　　5、在条件答应范围内可创作企业期刊提升著名度同时也让有才识的同仁展现自己。

　　6、在闲暇之际可考虑以公司或项目的名义为所在区域做义工提升公司或楼盘的形象。

　　7、公司可将发展中的每一年作出一个方向性的规划如服务年创新年品牌年等作为企业的发展航向。

销售述职报告5

尊敬的各位公司领导：

　　您们好！

　　首先非常感谢公司给我到xxx有限公司工作的机会对此我感到无比的荣幸和激动我一定会珍惜这来之不易的机会好好表现自己全身心投入到工作中去为xxxxxx食品有限公司的发展贡献自己全部的力量。

　　一、负责工作：

　　1、负责工厂质量管理体系的建立、认证及维护；

　　2、负责工厂产品食品生产许可证的办理及维护企业标准备案等相关手续的办理并对其有效性和覆盖范围负责；

　　3、对原辅料接收检验、生产过程抽样检验、产品出厂检验结果和报告的真实性和有效性负责；组织产品缺陷及故障分析并进行跟踪处理；

　　4、负责品控部样品、资料、检验计量工具和物料的管理；

　　5、监督生产现场、工序操作的规范性等生产过程的品质管理；

　　在职1个多月中让我感受了学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化要特别的感谢部门同事及各位领导对我的入职指引和帮助感谢他们对我工作的帮助。

　　二、主要做的工作

　　1、完善一些相关原料、产品的验收标准及工作制定使得我们的工作有章可循。

　　A、制定了外购食品的验收标准及流程明确执行标准使检验人员判定有依据检验有方法统一操作手法统一操作程序。监督采购人员按照要求进行采购严格执行验收标准杜绝不符合标准的产品被采购回来而严重影响公司的声誉。为此而退货了一批核桃和一批蹦蹦豆。

　　B、制定了辅料的验收标准及流程保证了我们的终产品的安全性。

　　C、制定了虫鼠综合治理工作指引为QS审查提供了防虫、防鼠支持。

　　D、完成了食品法律法规文件的编辑便于我们了解最新的食品法律法规动态及趋势对适用的法律、法规和相关要求的含义作解释必要时寻找相关的技术支持为公司理解和掌握有关法律、法规要求提供咨询途径；

　　E、完成工作环境控制程序为ISO9001换证提供文件支持。

　　F、将完成包装材料的验收标准为我们包装验收提供依据。

　　2、完成了与xxxxx食品公司关于膨化食品委托加工的事宜便于公司膨化食品的采购。

　　3、顺利通过了ISO9001的换证工作且完成所需要提供的证书英文版本的翻译工作。

　　4、基本通过了xxx产品的QS换证工作虽说有不合格项目但这也为我们提供了改进的方向为我们以后拿出口注册证书打下基础。

　　5、部门人员的'培训。为此我特别制作了产品稳定性分享的PPT供部门人员分享。

　　6、完成了xxx产品外检报告查询版的制作方便销售部同事取阅。

　　7、包装统计分析表的完善。

　　8、安排了化验设备（灭菌器、微生物培养箱）和生产用电子称的校准。

　　9、着手开始准备QS年审（xxx品分装、xxx分装）工作。

　　10、酸价、过氧化值设备的申购便于我们以后做产品保质期的测试。

　　11、在xx的带领下开展了制造中心现场环境安全检查管理机制。开展各办公区域和生产区域的7S管理优化我们的办公、生产环境。

　　三、不足的方面

　　1、对生产过程中品质控制方面因晚班无质检人员人员过程操作无法监督造成9月份有29个批次的产品水分超标影响了产品质量的稳定性。希望后续增补一名巡检来加强晚班产品品质的监督力度。通过这些让我感觉到了对质量控制加重了一份责任虽然没有达到预想的效果但我起码知道了路在脚下要一如既往的走下去。

　　2、对不合格品的跟踪方面要求不到位。对于水分超标产品进行复烘未能要求巡检抽样复检在后续工作中需要加强。

　　3、9月份出现两起客户投诉事件与我预期的目标相差很远。一起外购锅巴有虫子已确定是供应商的问题但是我们需要加强自己的抽检的同时要开展对供应商的管理。比如每年对供应商进行走访调查、评审、现场审核等。另一起是xx有苦味（冻子5%造成）虽对冻子暂时找不到好的办法剔除但是也为我们以后成品感官检测提供了参考依据起码我们清楚冻子在什么范围容易造成顾客抱怨。

　　在这一个多月的时间里我也从同事那里学到了许多东西：清楚了xxx、xxx、xxx的工艺流程了解了工艺控制的要点学会了如何验收原料、烟煤等。再此过程中我也发现的自己的不足。以前我原来的公司是做烘焙食品（面包、蛋糕类）现在做xx类两者之间工艺差别非常之大。我们质量人都知道：一个好的QA是需要完全了解公司的工艺特性及设备性能的而对于公司现有的设备性能工艺特性了解不多需要向同事多请教、学习及查找相关资料学习。

　　我本人性格开朗工作认真善于与人沟通注重团队的合作协调责任感强。我会把所有的精力都投入到工作中积极配合各部门负责人成功地完成各项工作。今后我会更积极学习新的知识新技能注重自身的发展和进步努力提高自己及本部门人员的综合素质。

　　说实话我接手这份工作后我知道了我工作的艰巨性。但我不畏惧困难我喜欢迎难而上。自接手后我发现品控部很多资料都是空白很多东西需要重新来过包括重新建立一些指引等。很多事情部门同事可能都没有接触过比如做保质期测试等这都需要我拿出我的经验来建立相关指引来指导他们来完成。后期的工作任重而道远需要我继续努力当然也离不开领导们的大力支持。

　　到公司工作与发展我深深地感到骄傲与自豪也更加迫切的希望在这里工作实现自己的奋斗目标体现自己的人生价值和公司一起成长。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本质工作为公司创造价值同公司一起展望美好的未来！

销售述职报告6

　　在过去的一年里xx经历了开盘前积累期、开盘期、后续稳销期；在项目组全体工作人员的共同努力下项目客户经历了从无到有从少到多的积累逐步实现了预期销售进度值实现为开发公司回笼资金xx万上客xx组现将本公司进驻xx项目部以来截至20xx年1月15日主要营销活动及销售工作述职如下：

　　一、营销总结

　　1、20xx年10月3日：本公司进驻xx

　　注：进场之前已完成售楼部物料准备、人员及车辆配备等工作

　　2、20xx年10月6日：xx中心售楼部盛情开放注：活动当天来客14组并在10月6日前完成各媒体、媒介推广工作。

　　通过此次活动将xx售楼部开放信息有效传达并引起一定的市场关注度。为后期一系列的营销推广活动奠定了坚实的基础。

　　3、20xx年12月9日—20xx年1月9日：xx开盘前系列活动

　　注：活动期间客户积累达150余组为开盘工作顺利的推进起到关键的作用。期间主要采取以售楼部门前演出活动及单页发放并重的营销方式取得了良好的效果。并在此期间完成xx及周边乡镇同类项目的调研工作并写出详细的调研报告。

　　4、20xx年1月10日：xx一期首批房源正式开盘

　　注：xx正式打开销售的序幕开盘当天定出房源17套。在此之前完成开盘前所有的广告及准备工作。开盘达到预期效果为后期资金的回笼及项目能够很好地延续打下坚实的基础也为xx在xx地产界奠定龙头老大的口碑。

　　5、20xx年1月25日：启动xx春节营销计划

　　注：此期间主要推出针对xx当地各村有影响力（各村村支书）的人物发放优惠卡活动并为他们带去油、酒等新春礼品并鼓励其为本项目介绍客户若介绍成功奖励其2000元/套。事实证明此种推广方式效果还是有一点的但作用不是太大还有一点点的负面影响就是有的客户先到售楼部交过定金后才找的他们。

　　6、20xx年4月20日—20xx年五一期间：推出“首批商铺完美售罄房源应急加推”活动

　　注：将7#号楼正式推向市场并接受预定但由于7号楼的工期一再延期导致销售工作没有很好地推进。此期间前期房源的价格首次调整8号楼上调20元/㎡。此次活动首次采用短信的推广方式可能是由于对号段的掌握并不准确短信的效果并不明显。

　　7、20xx年7月16日—8月30日：推出“清凉一夏”买房送空调活动。

　　注：因7、8月份是房地产销售的淡季且xx销售进度缓慢适时推出“清凉一夏”买房送空调、看房送凉扇活动并配合农村村口电影放映等营销方式打破市场僵局。

　　此期间的7月31日也是首批房源的合同约定交房日期但由于8号楼刚刚封顶水电及道路迟迟不到位交房延期也对销售工作产生一些负面影响。

　　8、20xx年9月10日—10月7日：推出“庆中秋迎国庆”活动

　　注：期间推出看房送月饼及凭xx宣传单页购房可在其他优惠基础上再优惠1000元活动。中秋国庆假期相连推出的活动也很顺应市场但由于开发公司与施工方关系处理不当导致10月12日施工人员对售楼部打砸此次影响恶劣。

　　致本项目前期精心、努力所建立的良好口碑毁于一旦楼盘形象一落千丈而且此恶劣影响也没有在短期内有所好转。xx地方不大百姓人云亦云而且夸大其辞事实证明此影响在短期内是无法根除的也为后期的销售推进带来一定的难度。且在此期间国家推出整治小产权对本项目也有一定的影响

　　9、20xx年11月2日：xx中心一期二批商铺房源盛大公开

　　注：将D区、E区新建商铺房源推向市场推出商铺交1000抵3万活动市场反应强烈。当月售出商铺6套住宅3套。此月为xx中心除开盘外单月销售量最多的一个月。但当月由于开发公司的张总与丁总在安置房源等方面问题互不沟通致可销售房源较少也导致后期释放房源失去最佳销售时机。

　　10、20xx年12月27日：xx正式启动针对返乡置业潮营销计划

　　注：因私家小院销售进度缓慢主要推出购私家小院送10件品牌电器活动：液晶电视、空调、洗衣机、太阳能、抽油烟机、燃气灶、高压锅、电动车、微波炉、豆浆机。并降低购房门槛将私家小院的首付定为5万元但由于本项目的私家小院楼距较近只有5米且价格相对较高市场反应一般。

　　11、20xx年元月6日：农贸市场正式搬迁至xx农贸大街正式启用。

　　注：农贸市场正式搬迁至本项目的菜市场内市场摊位正式搬迁至农贸大街为本项目的繁华奠定了坚实的基础将xx又推向另一个高度。

　　小结：xx整体营销活动能够整体连贯及很好地衔接能够根据市场情况适时做出调整顺应节点做出不同的有针对性的营销计划并能够很好地实施执行到位。

　　二、销售总结

　　1、xx多层住宅房源共4栋

　　注：从已售住宅来看8号楼销售最多因为8号楼的户型是本公司根据当地市场为开发公司精挑细选的户型面积为97.1㎡及120.93㎡的三室房源事实证明本公司给予开发公司的建议是正确及非常明智的。14、15号楼是开发公司在本公司进驻之前就确定的由于开发公司的丁总盲目自信对本公司的建议有所保留不能够完全采纳导致14、15号楼的两室房源一直滞销。

　　2、xx私家小院房源共2栋

　　注：本项目的私家小院在原有规划上并没有此房源开发公司的丁总不顾本公司的建议只考虑项目的容积率认为增加房源就是为项目增加利润。事实证明此决定并不成熟因为此两栋楼是后加房源在楼间距、阳光照射的采光度及舒适度等问题上并没有过多的考虑导致此两栋楼采光受影响且视觉压抑所以销售进度一直缓慢。

　　3、xx商铺房源150套

　　注：本项目的商铺可售房源较少共40套此40套房源大多为位置稍差的房源除菜市场门口的9套外其余大多为拆迁户挑剩下的房源未售的17套房源其中有7套为转角且面积多为200㎡以上面积较大另有2套为通道房源市场接受度较低。

　　小结：本项目虽拥有专业的营销建议及培训有素的销售人员但也并不意味着可以不顾市场需求与市场背道而驰。

　　xx市场竞争激烈地产项目较多大大小小地产公司总共8家市场存量房较多xx都将在20xx年春节之前集中推向市场推出房源较多而且价格相对较低。在xx经济基础较好人员都已经选择在市区购房而留守人口经济基础差百姓投资意识更差大部分人由于经济原因暂无购房计划或延缓购房计划。

　　后期xx面临的竞争威胁依然激烈xx如何在竞争日益激烈的市场中站稳脚跟并能够持续稳定的发展都将是后期要面临及要解决的问题。

　　三、后期计划

　　1、案场管理方面

　　一个科学、系统而简约的管理制度和管理方式是凝聚团队走向成功的基石作为销售部门尤为重要为了打造更优秀的销售团队计划将从绩效、激励、行为、心态、奖惩等销售人员最困惑的问题及因素出发制定更为完善的销售管理制度。

　　2、销售培训方面

　　一个地产项目的成功与否离不开硬件建设（地段、资金、户型、配套、建筑品质）也离不开软件塑造（物业、推广、销售）作为软件环节中直接面对客户的先锋销售人员综合素质的优劣在一定程度上成为客户订房签约的关键因素为此塑造一流的销售团队尤为重要针对20xx年的销售计划和市场情况将在培训中添加针对性的培训内容同时更加细化培训涵盖市场调研、房地产基础知识、项目知识、销售技巧、销售基本流程与特例操作方案等7大项以循序渐进、优胜劣汰的培训方法提高置业顾问的专业水准。

　　3、营销策划方面

　　市场竞争日益激烈对产品的包装及计划性的经营显得尤为重要。针对xx的营销方式要更好的“闰土”及“接地气”适应当地市场将xx的销售工作在平稳中更好的推进适时利用节点推出适合当地市场的营销活动把xx在现有基础上再推向另一个高度。

　　四、个人总结

　　回顾20xx一切历历在目时间在不知不觉中飘然而过。在公司领导的带领帮助下严格要求自己按照公司的要求较好的完成了自己的本职及其他工作。

　　通过近一年兢兢业业的工作和切身反思工作模式有了新的突破工作方式有了较大的改观人生最可怕的就是虚度光阴。

　　20xx年过去了在这一年里我看到了公司的进步公司的成长我自己也渴望成长我希望公司能够向中国大地产企业看齐我也希望自己成为一位名副其实的地产精英。20xx我要和公司一起努力一起成长。在公司领导的带领下迎接挑战创造辉煌。

　　房产销售述职报告

　　不知不觉中20xx年已经接近尾声加入公司已有些时间这这段时间的工作中我学习并积累了很多知识和经验锻炼和提高了业务能力更让自己的人生多了一份激动一份喜悦一份悲伤最重要的是增加了一份人生阅历。可以说在xx的这段时间中收获颇多、感触颇多。

　　在这里非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导现在已能独立完成本职工作现将今年工作做以下几个方面述职。

　　一、学习方面：

　　学习永无止境来到公司的时候对于新的环境新的事物都比较陌生在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质和操盘模式通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责并且深深的喜欢了这份工作同时也意识到自己的选择是对的。

　　二、心态方面：

　　刚进公司的时候xx项目没有进场觉得有点无聊甚至枯燥但12月进入xx之后回头再看感觉在公司中每时每刻都会学到东西主要在于自己有没有去发现、去学习。在公司领导的耐心指导帮助下我渐渐了解心态决定一切的道理要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作随之心境也是越来越平静更加趋于成熟。

　　三、完成的主要工作任务：

　　1、xx共计销售xx套销售面积xx平米销售额xx元回款额xx元；

　　2、到xx后对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧。

　　3、修改和重申了案场制度制度更加细化。

　　4、制定早、晚会签字制度分析市场、客户以及销售中遇到的`问题提升团队士气。

　　5、在公司领导的指导下参与制定12月的月团购计划联系团购单位选房、签约最终成交xx套销售额xx元回款额为xx元；

　　四、工作中存在的不足

　　1、对业务监督执行力度不够

　　2、对项目整体把控有待于提高。

　　3、需要进一步增加管理方面的经验。

　　4、与甲方缺乏有效沟通。

　　在学习公司完善的操盘经验发掘自己工作中的不足的同时计划在去年工作得失的基础上取长补短重点做好以下几个方面的工作：

　　1、进一步提高自己的管理水平；

　　2、及时完成领导交给的各项任务；

　　3、与甲方及时有效地沟通保证销售工作的正常化；

　　4、不断改进工作中所存在的问题及时调整策略保证明年销售任务的顺利完成；

　　5、同时努力学习策划推广方面的技能给项目销售提供更好的可行性方案。

　　6、加大工作的检查力度和计划的可执行性努力增强团队的执行力。

　　7、制定月可行的销售计划分级管理执行目标确立到个人分工和责任明确使销售工作系统化和正规化提高团队工作效率。

　　8、工作从细致性出发做到掌握销售上的一切相关事务。

　　20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年虽然我来xx公司时间不长但是在这里真正体会到了团结协作互帮互助共同创业的一种精神同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮助我相信公司在每一名员工的努力下在新的一年中将会有新的突破更好的发展项目在公司的领导下会以更好的业绩回报公司。

销售述职报告7

　　我已经在房产项目部工作了四个多月在这过去的三个月时间里在领导和同事的关心、帮助下我取得了很大的进步。在这段工作期间我系统的学习了房地产行业的相关基础知识并且在巩固基础的前提下同时进行了各项职业技能的培训和实践操作。

　　在房地产基础知识的培训过程中我系统的学习了房地产交易流程等多方面的知识要点以及我们皮都东方艺墅项目的楼盘情况。在基础知识学习阶段我们先后进行了笔试和口试两项考核测试。在考核过程中我出现了很多的失误尤其是笔试部分为此我痛定思痛端正学习态度积极改进认真熟背努力弥补了我在各项理论知识中的不足。

　　进入置业顾问这个岗位大约一星期后我们就开始参与接待正式融入到日常工作中去了。在客户接待的过程中我出现了许多错误遇到了许许多多的困难.由于底气不足我显得很不自信。领导发现了我的这个问题给予我提点和帮助给我打气加油使我自信不少。于是在接下来的工作中我认真的观摩同事们是如何接待客户的用以借鉴学习。遇到疑难问题也不在犹豫了及时的向同事请教学习慢慢的吸收借鉴渐渐的我的基础得到了很大程度的巩固我变得越来越自信敢于独自面对客户了。在一批又一批客户的接待工作和领导、同事的指导帮助下我进步很快逐渐有了独立解决难题的经验。

　　在工作的第二个月份我成交了我进入房产销售工作以来的第一套商品房。但是在整个交易洽谈的过程中我依然生涩不够专业有些细节流程不是很明白好在在同事的协助下我顺利的完成了合同签订工作。

　　这个事件给我及时的敲响了警钟我皮毛都还没学好不可以骄躁学无止尽不可以因为一点的成绩就骄傲自大要谦虚戒骄戒躁脚踏实地的扎实工作。在这个事件后我再一次端起书本继续学习。我感谢我在工作中出现的每一个错误因为我的失误让我发现了很多平时被我忽略的细节问题吃一堑长一智在摸索的过程中偶尔的磕磕碰碰有助于我的成长。我将继续不断的努力。我相信我可以做好的。

　　十一月份是颇具挑战的一月。19日—21日是一年一度的房地产博览会。现在的整个楼市情况仍处于恢复阶段房博会没有预料中那么受人关注前来参观询问的客户普遍质量不高只是走走看看。但是我作为一个销售每一个进入我们展位的客户都应该是我们的贵宾在工作时间允许的情况下我都要认真的接待。这是一个难得的机会可以让我直接面对市场不再是一对一的接待我同时要面对两个或者更多的客户。

　　在接待时既要热情又要客气的防范同行的询问把控好工作保密原则。对客户的提问回答也要恰到好处不可透入过多并且要努力将其发展为房博会后的成交客户。这对于我来说是一个很大的挑战和考验考验我对户型的掌握程度、我的.专业知识考验我的交流能力考验我的心理状态。在这短短的三天我进步了不少接触到了更多的形形色色的客户并且积累下了一部分潜在的客户资源。房博会结束后我顺利的签下了三套公寓房。

　　工作第四个月时我正式签合同转正了。由于年底将近最近的工作十分的繁忙看到同事不断的成交我内心开始急躁。但是作为销售员首先要具备沉稳的心态还有持久的耐力。我努力的调整心态在同事们忙着工作的时候我帮忙打下手复印文件等。后来我突然发现原来即使我没有成交订单帮忙同事一起忙碌也是可以很快乐的。忙碌的时候人就充实了不会觉得无所事事。

　　在过去四个月的工作中我时常出现失误我感谢所有关心帮助我的领导、同事及时的帮我纠正改进我感谢领导对我的信任和栽培给予我这个工作的机会。在接下来的工作中我将更加的努力戒骄戒躁谦虚学习脚踏实地的完成每一个交易。努力成为一个专业的置业顾问。

销售述职报告8

公司总部：

　　我自20xx年8月到河北省xxx市场工作以来经历了xxx市场启动、受挫、再启动上量的整个过程现将两年来的工作情况报告如下：

　　一、xxx市场前期的启动情况：

　　我在20xx年8月刚接手了xxx市场时该市场在xx医院的销售一片空白。为了迅速启动市场除了自己虚心向老员工学习和请教外同时与该市场的其他公司业务员协调关系通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和分析初步确定以河北省二院为重点终端以其他医院为辅进行科室开发和维护奔波在八大xx医院之间从细微处着手关心体贴医生尽管临床费用相对较少但自己发挥女性细致、温柔的特长把工作做细做好使有限的经费发挥最大的作用。特别在20xx年春节回公司开会期间根据自己所了解到的医生的爱好购买了根雕、腊染、天麻、茅台酒等地方特产送给不同层次的医生通过这些工作的开展与医生建立了深厚的友谊与个别重点医生还建立起了母女关系。医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强产品销量也得到了稳步提高。

　　二、天灾人祸同时危害xxx市场时坚持做好本职工作:

　　当xxx市场销量稳步上升的时候非典突袭河北整个销售迅速下滑在此情况下自己仍坚持做好临床工作开始之初得知勤洗手能防非典就从超市里面批发洗手液对几个科室的医生逐科室去送。几天以后形势迅速恶化在自己去不了医院的情况下仍然坚持电话拜访各医院的目标医生随时了解防非的各种措施和方剂自己通过朋友购得了几支重组人干扰素及时送给重点医生在非典最严重的五、六月在省二院门诊患者廖廖无几的情况下也能销售一百盒。

　　非典之后通过自己在淡季做扎实的市场工作后,旺季应该是上销量的时候了但省二院进货情况不升反降医生在不断开药病人在不断拿药但就不见销量上升根据自己多年的临床推广经验肯定省二院出了问题。自己把工作重点转移到查找问题上来从一些蛛丝马迹中寻找出了省二院被窜货的证据这一切都是在当时的省区经理胡非严重脱岗自己孤身一人凭着自己对xx制药的忠诚来完成的。

　　胡非离职以后本来指望有一个好的经理来带领我们做好市场谁知来了一个王国青由于他对市场生疏、对业务生疏、加之从业心态不正确到了市场以后就严重违反财务制度日常工作抓不住重点不抓稳定不解决具体问题不上销量反倒四处点火把一个本来就问题重重的河北市场搞得雪上加霜在自己临床工作无法正常进行的情况下为维护公司利益在河北市场“白色恐怖”的情况下自己不怕打击报复不怕丢饭碗坚持从各种途径如实向公司高层反映市场实际问题使公司得以掌握市场更全面的真实情况及时对问题作出处理不至于使河北市场毁于个别人之手。

　　三、xxx的再启动情况以及下步打算：

　　xx年春天冬寒未褪我怀着春天般的心情奔赴河北开始了xxx市场劫后余生的艰难重建工作。这时候我原来管理的河北省中医院、省医院、省四院已经交接出去只剩下省三院、省二院、和平医院、省直一门诊四家医院。其中省三院是骨科医院省直一门诊是日门诊量不足50人的卫生所和平医院是新开发的医院上述三家合计销量不足100盒!只有省二院稍好一些但销量也就100盒左右!总体销售不过6000元而公司下达的全年任务却高达24万元!整个市场千疮百孔、百废待兴!

　　此时在王洪刚经理的指导下我根据市场实际情况确立了“以省二院与和平医院为重点终端目标直指杀手级医生集中力量提升纯销量;紧抓药剂科和药房随时掌握库存保证渠道畅通”的工作思路开始了xxx市场的复兴之路。

　　凡事说起容易做起难!

　　面对巨大的任务压力作为一名对xx公司充满爱戴与赤诚的老员工背负着实现事业追求的理想体味着享受工作快乐的激情我又回到了我一直都没有断绝联系的'医生身边用真诚与执着还有无尽的关怀与尊敬努力的奉献着。这期间无论是公司维护资金紧张时我自掏腰包还是临床费用不到位时我四处举债;无论是国家政府严厉打击还是医院保安围追堵截;无论是早晨七点风雨中迎接医生还是晚上灯火里敲门家访我都是那样自信!那样快乐!快乐我真心的付出!自信我付出后必然得到的回报!

　　“有志者事竟成;苦心人天不负。”在绝大部分药品受国家政策影响销售下滑时5月份舒眠胶囊在省二院纯销超过600盒仅次于乌灵胶囊稳居同类品种第二名。这主要得益于提升原有目标医生李丽娟(我为工作拜认的干妈)等人销量的同时又挖掘了一名xx胶囊的杀手在反复大量的感情与物质投资后5月份他销售了200多盒六月可以超过300盒。而六月份省二院可以突破800盒。和平医院也由四月份的50盒上升至五月份的200多盒主要是攻下了在河北省神经内科鼎鼎有名的陈立前和李严这两人原是xx和xxx(药名)的杀手在拜访中探询出陈立前喜欢根雕和盆景后我先后六次给他送根雕和盆景六件六月份他可以销售250盒;在得知李严患有咽炎后我先后托人从香港购买英国产的“渔夫之宝”长期供应给他使他经年不愈的咽炎明显好转六月份他可以销售xx200盒。总体我所管理的医院五月份销售有700余盒占河北市场销售的30 %多。六月份可以突破1000盒。下一步我将继续在公司领导的支持与指导下扎实工作挖潜上量到九月份旺季到来时把销售稳定在xx00盒从而顺利完成并努力超额完成公司下达的销售指标。

　　站在北国六月的骄阳里回首我在xx公司的这700多个日日夜夜：两年来我仅是一名一星代表;两年来我努力过挫折过彷徨过喜悦过但从来没有退缩过!现在我的销售已过三万元已经为公司建立了牢固的医院销售网络我相信我已经可以做二星代表了我恳请公司根据河北市场实际情况给我信心给我动力给我机会让我做的更多、更好!我将满怀热情继续在推广xx胶囊等xx公司优质产品的道路上铿锵前行!无怨无悔!

销售述职报告9

尊敬的各位领导、同事：

　　大家好我叫xx下面请允许我向大家汇报一下我一年来的工作情况并同时展望一下新的一年里我的愿望。

　　我主要是在大厅负责销售每天的工作就是整理柜台检查手机接待客户。

　　有时对检查手机的疏忽造成了店里的一些损失非常的抱歉在往后的工作中一定要认真不会出现错误。

　　在接待客户时有的客户真的很好我们真的要感谢他们但是相对一些客户我们就得控制一下自己的情绪：

　　如何控制自己的情绪?(一共三步)

　　1.在每次说话前先停下来。

　　2.问问自己想说的话是想发泄还是想表达。

　　3.只说对人对己有益的话然后有人会说说起来容易做起来难不错所有的能力在开始学习的时候都不容易成为习惯就不难了习惯重复践行的结果习惯久了就成为品质和素养。

　　其实我就是一个比较没有耐心的人碰到那种不吭声的顾客就着急了有时可能是没有给客户介绍对机型如果介绍到客户的心坎上我想客户是会留下来的所以在以后的'工作中一定要坚持。

　　任何人请把一件事做到极致都是牛人所以成功路上并不拥挤因为坚持的人并不多。

　　我觉得作为一个合格的销售人员一定要勤奋而且具有抗压能力能快捷调整自己的心态能快速引起客户的对话题的兴趣并快速挖掘出客户的核心需求还要有自信坚持在坚持最后就是坚持!

　　最后谢谢大家给我的照顾和大家在一起做真的很高兴。

　　最后愿我们的九洲通讯茁壮成长生意兴隆!

此致

敬礼！

述职人：

　　20xx年xx月xx日

销售述职报告10

尊敬的领导：

　　您好！

　　不知不觉中20xx年已经接近尾声加入公司已有些时间这这段时间的工作中我学习并积累了很多知识和经验锻炼和提高了业务能力更让自己的人生多了一份激动一份喜悦一份悲伤重要的是增加了一份人生阅历。可以说在xx的这段时间中收获颇多、感触颇多。在这里非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导现在已能独立完成本职工作现将今年工作做以下几个方面述职报告。

　　一、学习方面

　　学习永无止境来到公司的时候对于新的环境新的事物都比较陌生在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质和操盘模式通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责并且深深的喜欢了这份工作同时也意识到自己的选择是对的。

　　二、心态方面

　　刚进公司的时候xx项目没有进场觉得有点无聊甚至枯燥但x月进入xx之后回头再看感觉在公司中每时每刻都会学到东西主要在于自己有没有去发现、去学习。在公司领导的耐心指导帮助下我渐渐了解心态决定一切的道理要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作随之心境也是越来越平静更加趋于成熟。

　　三、完成的主要工作任务

　　1、共计销售xx套销售面积xxx平米销售额xxxxx元回款额xxx元；

　　2、到xxx后对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧。

　　3、修改和重申了案场制度制度更加细化。

　　4、制定早、晚会签字制度分析市场、客户以及销售中遇到的问题提升团队士气。

　　5、在公司领导的指导下参与制定x月的.月团购计划联系团购单位选房、签约终成交xx套销售额xxxxxxx元回款额为xxxxxxx元；

　　四、工作中存在的不足

　　1、对业务监督执行力度不够

　　2、对项目整体把控有待于提高。

　　3、需要进一步增加管理方面的经验。

　　4、与甲方缺乏有效沟通。

　　在学习公司完善的操盘经验发掘自己工作中的不足的同时计划在去年工作得失的基础上取长补短重点做好以下几个方面的工作：

　　1、进一步提高自己的管理水平；

　　2、及时完成领导交给的各项任务；

　　3、与甲方及时有效地沟通保证销售工作的正常化；

　　4、不断改进工作中所存在的问题及时调整策略保证明年销售任务的顺利完成；

　　5、同时努力学习策划推广方面的技能给项目销售提供更好的可行性方案。

　　6、加大工作的检查力度和计划的可执行性努力增强团队的执行力。

　　7、制定月可行的销售计划分级管理执行目标确立到个人分工和责任明确使销售工作系统化和正规化提高团队工作效率。

　　8、工作从细致性出发做到掌握销售上的一切相关事务。

　　20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年虽然我来xx公司时间不长但是在这里真正体会到了团结协作互帮互助共同创业的一种精神同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮助我相信公司在每一名员工的努力下在新的一年中将会有新的突破更好的发展项目在公司的领导下会以更好的业绩回报公司。

　　此致

敬礼！

　　述职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

销售述职报告11

　　非常荣幸今天能够代表xx酒店销售部做今年的述职报告下面分几点来分别谈一下今年的各项工作。

　　一、xx酒店业绩稳步增长

　　xx年我与全体员工一道开拓进取迈出了多元化发展坚实的一步积累了丰富的经验取得了较好的成绩。主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点搞好了三项基本建设”。

　　——抓住了一个中心：

　　就是紧紧抓住营销这个中心整合成立市场营销部打造一流销售队伍。整合后的市场营销部新的人才梯队为xx年经营收入的圆满完成打下了坚实的基础。

　　今年酒店相继举办了五届美食节为酒店餐饮收入提供了新的增长点突破以往的经营传统、在汲取其它酒店的特色餐饮精髓的基础上做了大胆尝试也使广大宾客在酒店享受了五次美食盛宴。

　　——实现了两个亮点：

　　就是实现了酒店客房收入化和餐饮收入化这两个效益亮点。

　　今年客房平均房价达xx元/间较xx年上浮xx元客房收入预计较去年增长xx万元；餐饮日均收入xx万元餐饮收入预计较去年增长xx万元成绩非常喜人。

　　特别是清餐厅结构调整后餐饮收入突飞猛进这些都得益于新项目的引进、硬件设施的改进、菜品质量的提高。尤其是百味源肥牛以其优良的品质、低廉的价格形成每日宾客等候就餐的喜人局面保持了餐饮良好的发展势头形成了酒店餐饮特色。

　　——搞好了三项基本建设：

　　一是硬件基础设施建设二是强化执行力建设三是员工队伍建设。

　　1.大力加强基础设施建设。

　　xx年上半年酒店自筹资金对三个餐厅后堂、清餐厅前厅、洗衣房进行了全面改造更新了外围电动伸缩门、装修改造了美食超市。

　　根据指挥部投资计划完成了客房、x、桑拿的品质升级改造使客房的硬件设施更舒适适应了当前宾客娱乐消费的需求为x、桑拿今后的经营打下了良好的基础。

　　二季度为解决长期以来宾客投诉居高不下的网络问题改善酒店网络运行环境酒店对客房网络进行了一次全方位的优化改良投资xx万元将台客房电脑更换为19寸液晶电脑使各区域的网络运行环境得到了实质性的提升。

　　率先在全集团的成员酒店中推广使用西湖管理软件。新版的酒店管理软件以科学的方法将酒店所有的管理纳入到了一个可以控制、监督的范围之内。

　　通过硬件设施的改造和更新使酒店进一步适应酒店发展的需要满足了宾客对酒店硬件日益多元化的需求为酒店各项工作的顺利开展和经济效益的持续提高奠定了基础。

　　2.不断加强员工队伍建设。

　　开展竞聘上岗活动不拘一格选人才是我一直倡导的人才选用方式。根据任人唯贤的原则适时调整充实了新的管理力量。今年通过几次竞聘活动使一部分优秀的领班、主管、部门经理脱颖而出走向了管理岗位施展才华为酒店管理层注入了新活力带来了新气象。

　　企业要发展关键是人才而人才往往就在你面前看你善不善用敢不敢用大胆使用塔里木自己培养的人才是我们的一大收获。

　　二、实施绩效考核改革是酒店人力资源建设的一项重点工程。

　　今年通过绩效考核改革实现了企业效益和员工收入的同步增长员工的平均工资额占到了酒店总收入的而一般民营企业员工的工资额最多占收益的一点酒店今年在员工待遇上的'投资就比去年增长了xx万元。而用于增加员工伙食标准、改善员工居住环境的投资更是酒店长期坚持不懈的举措。

　　在以提高员工满意度为中心的基础上今年组织了全体员工赴苜蓿台国家森林公园郊游、优秀员工赴南疆考察学习、发放防暑降温慰问品、设立网络留言版并及时回复这些实质性的举措激发了全员为宾客提供优质服务的热情。善待员工不仅仅体现在员工工资的按劳取酬、多劳多得方面更重要的是让他们感受到企业大家庭的温暖让有才干的人在xx酒店的大舞台上得到充分展示。

　　——业绩稳步增长xx年酒店计划经营收入指标为xx万元预计完成xx万元超额完成xx万元实现利润xx万元。预计较上年增长。

　　——见证一年辛勤喜获多项殊荣

　　通过全员一年的艰苦努力酒店获得了诸多荣誉这些光环见证了我们抓服务、重管理、求发展的坚定信念与不懈拼搏。系列荣誉有：等。一系列荣誉的获得是对酒店全体员工一年来拼搏与付出的肯定与回报。

　　在荣誉面前我们长期的辛苦与一直以来的坚持不懈都是有价值的都是值得的。荣誉它给了我们前进的勇气与动力也是我们今后要以更多的努力去超越的目标。

　　——借服务创新东风谱酒店发展新曲

　　为积极响应集团公司“服务创新年”活动酒店召开了服务创新年活动动员大会举行了“迎店庆、全员大练兵”活动成立了督导员队伍了别开生面的摆台创意大赛征集优秀服务案例积极开展“用心为您服务活动”在旺季每月开展“系列”评比活动系列活动为“服务创新年”活动增添亮彩。

　　通过进一步挖掘酒店个性化服务的内涵激发酒店员工在服务创新方面的热情逐步培育具有酒店集团公司特色的创新文化体系。

　　——拓宽经营领域多元化发展迈出坚实步伐

　　为拓宽酒店经营创收渠道一季度酒店成立了酒店管理公司向多元化发展的道路上迈出了坚实的第一步管理公司的两个项目——工会干部培训学校、宾馆当年就创收xx万元。

　　6月超市的营业标志着酒店餐饮开始向社会餐饮挺进。目前经营已逐步走向良性循环发展的轨道。

　　xx年在集团公司的正确领导下经过全体员工的共同努力我们在经济效益、酒店管理、服务水平、文化建设、品质升级改造等方面都取得了可喜的成绩xx酒店的品牌效应大大增强馆地位更为突出美誉度不断攀升。

　　可以说整个酒店每位员工每时每刻都在用心工作以积极乐观的态度面对宾客、面对自己一天的工作。为了这些可爱的员工我必须努力带领大家下定决心越是在紧要关头我越是要身先士卒排除万难把企业做的更好来回报企业回报全体员工。

　　通过全体员工的共同努力我们的经营业绩保持了连续增长率。在我取得上述工作成绩的背后更多的是酒店全体员工集体付出的辛劳。

销售述职报告12

尊敬的领导：

　　流年似水光阴如箭辉煌灿烂的弹指间就将过去繁忙之中又迎来了新的一年。在过去的这段时间里有辛酸也有欢笑有汗水更有收获。回首我一年来走过的历程公司的领导和众姐妹们给予了我足够的支持和帮助让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟感受到了公司员工“不经历风雨怎能见彩虹”的豪气。在过去的一年里我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作在各方面有了更进一步的提高本年度的工作汇报主要有以下几项：

　　一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

　　通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法认真学习法律知识；爱岗敬业具有强烈的责任感和事业心积极主动认真的学习专业知识工作态度端正认真负责。

　　二、工作态度和勤奋敬业方面

　　热爱自己的'本职工作能够正确认真的对待每一项工作工作投入热心为大家服务认真遵守工作纪律保证按时出勤出勤率高有效利用工作时间坚守岗位需要加班完成工作按时加班加点保证工作能按时完成。

　　三、工作质量成绩、效益和贡献

　　保质保量的完成工作工作效率高同时在工作中学习了很多东西也锻炼了自己经过不懈的努力使工作业绩有了长足的提高。

　　四、工作中的经验

　　销售是一门艺术作为珠宝销售员讲求语言的技巧让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的下面是在销售时应该注意的几个方面：

　　1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起并用微笑的眼光迎接顾客亦可给予一定的问候如“您好”！“欢迎光临”。

　　2、适时地接待顾客当顾客走向你的柜台你就应以微笑的目光看着顾客应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。

　　3、充分展示珠宝饰品由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要。

　　4、利用顾客所提出的质疑尽可能抓机会介绍珠宝知识顾客所了解的珠宝知识越多其买后感受就会得到更多的满足。常言道；“满意的顾客是的广告”“影响力的广告是其周围的人”。因此时机很重要在销售的整个过程中抓住机会利用顾客所提出的质疑尽可能抓机会介绍珠宝知识。

　　5、促进成交由于珠宝首饰价值相对较高对于顾客来讲是一项较大的开支因此往往在最后的成交前压力重重忧郁不决甚至会暂时放置一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

　　6、售后服务当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识并同时传播一些新的珠宝知识比如：“如果您不佩戴时请将这件首饰单独放置不要与其它首饰堆放在一起。”最后用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”“愿这枚戒指带给你们幸福一生”等等要将“情”字融入销售的始终。

　　五、工作中的不足和努力方向

　　总结一年的工作尽管有了一定的进步和成绩但在一些方面还存在着不足个别工作做的还不够完善这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里我将认真学习各项政策规章制度和业务知识努力使思想觉悟和工作业绩全面进入一个新水平为公司的发展做出更大的贡献。最后祝愿本公司越走越好！

此致

敬礼！

述职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

销售述职报告13

　　近期业绩明显下滑现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势；所处商圈选对店铺的选址对于门店能否盈利至关重要专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中亲和力以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。透过这种模式的经营既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售现对该区域的状况总结如下：

　　xx基本状况：辖区面积29.88平方公里常住人口7.2万人。XX年晋升为福州市超一流经济强镇XX全镇工业总产值近59亿元上缴税收近9000万元。草根工业”发源地福州市超一流经济强镇。XX年完成工业总产值55.86亿元；农业总产值13265万元财政收入7523万元；农民人均纯收入7500元。商贸业发达现有各类商业网点3500多家消费人群近30万人日客流量5万人社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前正全力打造空港工业区xx园区正大力进行旧城改造和市政新区建设旧城改造总规划面积700亩首期42亩已进入建设阶段。

　　所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中由于旧观念和收入水平的限制构成当地的消费习惯倾向节俭；在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用当然年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物我店铺趋向于边缘；吸收一些闲散或品牌依靠较高的顾客。

　　消费特征及市场需求分析：将0—19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口20—50岁人群定义为消费人口并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据25—29岁、35—45岁人群具备的衣着消费需求由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。

　　即使是农村中的高收入人群其收入绝对值与城镇中等收入人群相当但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群；“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际状况并不相符反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低而且这一比值不会无限地缩小或者扩大证明了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说服装更接近于非必需品；对于收入水平较高的人群来说服装则更接近于必需品。

　　纺织服装行业发展进程大致都会经历：制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段服装行业即将进入下一个黄金十年。那么服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有必须的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动；造成必须程度的冲击。

　　竞争对手及价格分析：

　　相对wolfzone在此区域具有较高的知名度有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤装修布局宽敞整洁；价格区间：[299—399]ｕ[399—459]在价格上不具备竞争优势。

　　所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处同类及市场需求之间划出空白区；部分折扣5折—7折不等、两件8.8折折扣价格有较大的吸引力价格较实惠质量一般也有保证则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格价格区间：[49—79]ｕ[89—119]

　　不足之处：

　　1、周边没有明显标志建筑物广告牌不是很清楚；广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。

　　2、牛仔裤系列的面料厚度和当地的'需求和习惯相悖对销量构成严峻的态势；适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。

　　3、销售人员态度消极缺乏热情亟待改善。

　　4、缺少相应的活动相对而言也面临同样的形势；但其已具备相对品牌信任的顾客群。

　　计划：

　　一、切实落实岗位职责认真履行本职工作。

　　千方百计完成区域销售任务；努力完成销售中的各项要求；用心广泛收集市场信息并及时整理上报；严格遵守各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感；完成其它工作。

　　二、明确任务主动用心。

　　用心了解到达的标准、要求力争在要求的期限内提前完成另一方面要用心思考并补充完善。

　　三、努力经营和谐的员工关系善待员工。

　　稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑认真考察并综合市场行情的信息反馈激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识力求不断提高自己的综合素质。

销售述职报告14

　　尊敬的各位领导、同事们:

　　今年以来作为销区经理我能够认真履行职责团结带领xx销区全体人员在厂部总体工作思路指引下在×厂长和销售部各位经理的正确领导下积极进取、扎实工作完成了全年目标任务总销量达到箱营销工作取得了可喜的成绩。下面根据领导要求我进行述职不妥之处敬请领导和同事们批评指正。

　　一、加强宣传促销力度较好地完成了全年目标任务。

　　今年我们在销售工作中遇到了一定的困难特别是因为我厂面临兼并重组各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足不少零售户甚至不卖我厂产品面对不利局面我们在销售部统一指挥和安排部署下发挥全体人员的聪明才智进一步加强宣传促销力度。首先以我厂产品进入行业优等品为契机迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送<××企业报>、<宣传画报>等企业宣传品的方式做好宣传解释工作使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者打消了他们对我厂的疑虑增强了卖好我厂产品的信心。其次充分利用暑期旅游热潮在商业公司配合下开展多种促销活动等等有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱而在暑期促销的拉动下半年月均销售都在315箱左右。

　　二、加强客户管理工作提高了服务意识和服务水平。

　　在客户管理工作中我们在两个方面下功夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情妥善处理工作关系特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报通过长期的渠道公关我们得到了商业公司的支持和帮助不仅宣传促销活动能够顺利进行而且分县公司控制市场的力度也比较大没有发生返销问题。同时货款回收也很及时今年的回款已提前完成历史积欠也得到了解决20xx年至今的累计欠款已全部清结。可以说因为有了商业公司的支持我们才能完成了双百的业绩即:合同履约率达到100%回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点因此在保持与商业公司良好关系的基础上我们切实增强服务意识将工作重心下移重点联系零售户、电话访销员等坚持“一切从客户出发一切为

　　客户着想一切对客户负责一切让客户满意”的一对一的营销理念对零售户实行全过程、高质量的'服务业务员通过主动上门了解访问建立重点客户档案及时征求客户意见对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数并及时反馈使上级能迅速准确地了解市场信息。

　　三、加强内部管理切实增强全体人员的素质和业务能力。

　　在营销工作中人是最活跃最关键的要素没有好的管理就不会有好的业绩。因此在办事处内部管理上首先严格管理加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间同时要求业务员要及时联络随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到起好带头作用自觉坚持日调度制度及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议接受指令。其次勤于学习增强责任心。工作之余我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等提高了理论水平和营销技能。今年我们还重点学习了<细节决定成败>一书大家都写了读后感普遍反映受益匪浅深刻认识到营销工作无小事任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。

　　四、一年来的工作体会和今后努力方向。

　　通过一年来的工作实践我深深地体会到:坚定信念服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力才能干出业绩不辜负领导和同志们的期望。

　　虽然一年来自己在工作上、思想上都取得了一定的成绩和进步但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题距离领导的殷切期望还有差距。比如在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求工作方式方法上有欠妥之处分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年我要针对自己的不足一是要顺应形势转变观念在做好渠道工作的同时进一步提高服务终端的质量和水平进一步加强针对终端客户的宣传促销以此提高销量优化结构;二是努力提高自身素质大力提高管理水平以适应新形势要求在工作中不断创新引导业务员把心思凝聚到干事业上把精力集中到本职工作上把功夫下到抓落实上把本领用在促发展上。

　　总之我将进一步认真反思自己的工作和思想实事求是地总结经验教训诚恳听取批评意见积累和增强做好本职工作的经验与能力以强烈的事业心饱满的热情高度的责任感努力工作为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。谢谢大家!

　　销售人员的述职报告

　　自本人20xx年初参加工作以来我虚心向同事请教从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起从一点一滴做起以便自己能够很快被员工和商户接受并认可从而很快进入角色担负起自己的责任配合部门经理做好经营管理工作。现就自己的工作做一简单小结如下:

　　一、工作总结:

　　(一)搞好电信市场调查与分析

　　我在市场部从事市场调查与策划工作。我深知随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变必须通过开展形式多样的电信市场调查广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下运用各种定性和定量分析方法对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析参与公司市场营销的策划和评估提示电信发展的内在规律及时地发现问题和找出问题的症结并提出切实可行的对策和措施为企业更好地搞好市场经营工作占领市场、实现集约化经营服务。

　　(二)制定正确、有效的市场营销策略营销策略要灵活多变不断创新;坚持整合营销走出过分依赖价格杠杆的误区树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况不断开发新业务寻找新的业务经济增长点。

　　(三)强化产品创新与完善

　　在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面各项策划做到周密、严谨、具有可操作性进行过程控制进行量化和检查成效并及时总结提出改进意见将各项策划做实。

　　(四)通过参与市场营销的策划和评估工作我认识到了营销策划工作的重要性并积累了一定的市场经验提高了市场分析能力同时结合市场成功开展了一系列的业务市场策划活动。

　　二、以后的工作计划:

　　(一)经营工作方面

　　要以创新的电信营销理念为指导抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务最大限度的满足客户需求推动各项新业务的发展促进公司业务收入的增加进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体工作中要在明确工作目的性的前提下提高工作效率达到事半功倍的效果。

　　(二)提升服务理念与服务水平

　　未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼只有良好的服务才能留住客户在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品制定电信产品的服务提升策划方案通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平提高企业核心竞争力。

　　同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户不断增强企业竞争力并促进公司新产品、新业务的推广实现业务收入的增加真正达到共赢的目标。

　　(三)自身素质方面

　　在以往的工作中我在提高自身素质方面虽然做了很大努力但还是远远不够的。在今后的工作中要虚心学习结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习使自己精通业务知识成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经验提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力力求能够理论结合实际适应时代的要求不断提高自身素质使自己成为一个努力的、学习型的管理者。

销售述职报告15

尊敬的领导：

　　20xx年已成历史20xx年我们将以更加饱满的精神去应对现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

　　一、切实落实岗位职责认真履行本职工作。

　　作为一名销售经理自己的岗位职责是：

　　1、千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目;

　　2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

　　3、负责严格执行产品的出库手续;

　　4、用心广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

　　5、严格遵守公司制定的各项规章制度;

　　6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感;

　　7、完成领导交办的其它工作。

　　岗位职责是职工的工作要求也是衡量销售经理工作好坏的标准自己始终以岗位职责为行动标准从工作中的一点一滴做起严格按照职责中的条款要求自己的.行为在业务工作中首先自己能从产品知识入手在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流分析市场状况、存在问题及应对方案以求共同提高。在日常的事务工作中带领组员参与工程投标及旧村改造项目使其尽快业务技能提高。

　　总之透过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要是检验销售经理工作得失的标准。今年由于金华地区工程招标要使用参考当地《金华地区工程建材信息》中的铝材瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

　　二、明确客户需求主动用心将我司在金华义乌销售点告知零散加工户避免周边地区对我区域低价窜货趋势。

　　工作中自己时刻明白销售经理务必有明确的目地一方面用心了解客户的意图及需要到达的标准、要求力争及早准备在客户要求的期限内供货另一方面要用心和客户沟通及时了解客户还款潜力思考并补充推荐从义乌提货避免押款事宜使该区域小加工户逐步成长。

　　三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

　　销售是一种长期循序渐进的工作而产品缺陷普遍存在所以销售经理应正确对待客户投诉视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中严格按照公讣制定销售服务执行在接到客户投诉时首先真做好客户投诉记录并口头做出其次应及时汇报领导及相关部门在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如：有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部技术部做出改变配方解决问题的。

　　四、认真学习我厂产品及相关产品知识依据客户需求确定可代理的产品品种。

　　熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

　　五、铝型材市场分析

　　铝材产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下：

　　(一)、市场需求分析

　　铝材应用虽然市场潜力巨大但金华区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年构成空白再加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额虽然我们有良好的信誉和优良品质但在价格和销售手段上不占优势。

　　(二)、竞争对手及价格分析

　　这几年透过自己对铝材市场的了解铝材生产厂家有二类：一类广东品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等此类企业有较强实力同时销售价格下调有的销售价格同我公司基本相同所以已构成规模销售;另一类是湖北、安徽、江西相等此类企业销售价格较低如信元每平方竟130多元此类企业基本占领了代销领域。

　　六、销售经理工作设想

　　总结一年来的工作自己的工作仍存在很多问题和不足在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短重点做好以下几个方面的工作：

　　(一)、依据xx年区域销售状况和市场变化自己计划将工作重点放在工程供货渠道上一是主要做好原有的经销商供货工作挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点。

　　(二)、20xx年首先要用心同幕墙及装饰公司采取合作方式大力推广我司产品收集有效信息及时向领导汇报取得公司的支持。

　　(三)、20xx年自己计划更加用心搜集市场信息并及时联系力争参加招标构成规模销售。

　　(四)、为用心配合代理销售自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途以利产品迅速走入市场并构成销售。

　　(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识力求不断提高自己的综合素质。

　　(六)、为确保完成全年销售任务自己平时就用心搜集信息并及时汇总力争在新区域开发市场以扩大产品市场占有额。

　　七、对销售管理办法的几点推荐

　　(一)、20xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励对模凌两可的条款予以删除年底对销售经理考核后按办法如数兑现。

　　(二)、20xx年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法使其适应范围广且因地制宜每年根据市场变化只需调整开模工作。

　　(三)、20xx年应在状况允许的前提下对出差时间加以延长避免前期工作刚进展后期联系断链的状况。

　　(四)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑20xx年认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格以激发销售经理的销售热情。

　　我的述职完毕谢谢大家!