总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编为大家整理的产品经理年终工作总结供大家参考借鉴希望可以帮助到有需要的朋友。

产品经理年终工作总结1

　　一年以来在xx移动公司领导及同事的关心、支持下本人尽责做好本职工作现将一年以来的具体工作职责总结如下：

　　在进行产品支撑工作的过程中认真学习移动公司的各种产品特别是我们的集团产品熟悉产品的具体操作并在此基础上在客户经理挖掘到客户需求后根据客户的`具体需求合理组合产品设计出真正满足客户需求的产品。

　　同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力。在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯学习其中的一些成功案例并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求制定具体方案并陪同客户经理前往客户处进行产品推介及时做好产品支撑工作提高客户的满意度。

　　在与客户达成一致意见、签定协议后对方案的实施过程进行全面跟踪：如某客户处需要安装互联网专线从派全业务建设需求单开始先转交我司技术支撑人员待其做完资源勘探后发回于我本人再提交给支撑中心若终端配置以及布线超出的情况下还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心。

　　最后支撑中心派施工单到我司网络部安排施工施工开始后经常与施工队以及客户联系以便解决施工过程中的问题确保按时完工让客户及时使用在客户开始使用后适时进行上门或者电话拜访了解客户使用情况以及存在的问题将问题及时反馈给市公司真正做好产品支撑工作提高客户满意度。

　　过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年在这一年的时间里手上经手完成约50条互联网专线、语音专线并且完成xx地税一卡通项目不段学习新知识充实自己真正地做好了产品支撑工作。

产品经理年终工作总结2

　　转眼间我到xx工作已经一年了在领导的培养帮忙和同事们的支持下我从一个刚毕业的大学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的员工。后来从xx调至xx支行从事产品经理岗们工作静心回顾这一年的工作生活我感觉收获颇丰现将这一年的学习工作状况总结如下：

　　一、加强学习、提高素质

　　我今年年初从xx调到xx支行从事产品经理工作以前对资产业务接触比较少并且各项业务变化比较多这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识在我到岗理清思路后我自觉加强各种金融产品的理论知识学习提高自我对我行金融产品的理解并在较短时间内熟悉信贷业务在领导和师傅们的帮忙下很快就上手了。我想只有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户带给服务。

　　作为一名产品经理我深刻体会和感触到该岗位的职责客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片是客户与我行联系的枢纽怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方一方面要熟悉自我行里的'业务产品明白自我能够给客户带来什么另一方面要明白客户需求什么尤其是后一方面明白了客户的需求才能去有的放矢的服务客户。在加强业务学习的同时我还用心认真学习政治理论提高自身政治素质。

　　二、脚踏实地、勤奋工作

　　作为一名产品经理我勤勤恳恳任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险不能因为自我的疏忽给银行带来损失这就要求我做事要细心观察要仔细调查要属实报告要认真分析要专业在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户并以专业的业务处理潜力来满足客户的需求在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作保证信贷资金的安全。

　　三、存在不足

　　对挖掘现有客户资源客户好中选优提高客户数量和质量提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁做到脚踏实地提高工作主动性多干少说在实践中完善提高自我。

　　在新的一年我将再接再厉更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研改善工作方式方法用心努力工作增强服务意识争取在各个方面取得进步成为一名优秀产品经理。

产品经理年终工作总结3

　　一、指标跟踪工作

　　在进行指标跟踪工作的过程中本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作经常与各县市的经营分析人员进行交流遇到不明白的向他们请教学习经验并在借鉴他人经验的基础上摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。

　　我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标针对不同指标时间上的差异性合理安排时间根据年考核指标来统揽全局指导其他两个指标并与季度考核指标以及月考核指标共同进行将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中。使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标在完成季度考核指标及月考核指标的.时候同时完成年考核指标。但是指标有轻重缓急之分不可能说做到完美在这时候舍去一些可以在后期完成的指标重点完成目前紧急的指标。

　　具体来说将需要完成的指标整在一个表格内认真学习指标的具体口径并将指标如何完成进行分解落实到每个具体责任人对其进行跟踪定期提取数据将数据缺口告知相关责任人让其知道自身指标完成进度积极与其和主管商谈寻找完成方式方法以确保各项指标准时完成。

　　二、培训工作

　　在对产品经理进行培训工作时自身熟练掌握产品学习产品的操作方式提前准备好培训的各种材料并且根据产品经理的薄弱产品进行重点推介在培训的过程中与同事们一起学习成长所谓“书山有路勤为径学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习才能在科学技术日新月异的今天在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下取得更好的成绩。

　　完成xx地税一卡通项目不段学习新知识充实自己真正地做好了产品支撑工作。

产品经理年终工作总结4

　　20xx的各项工作基本已经告一段落一年以来我始终严格要求自己按照规章办事认真履行领导下发的各项任务。在担任产品经理助理这段时间我跟经理学到了很多东西不管是跑业务还是跟客户的交流。感谢经理对我的一手栽培对我的教导,如今年末将至我对我本年度的工作做出如下总结。

　　一、加强学习提高自身的素质。

　　这一年以来我认真学习各种金融法律法规积极参加行内组织的各种学习活动不断的提高自己的理论知识水平跟业务能力。对于不懂的问题我都会跟我的领导进行请教领导也会耐心的为我提出一些见解跟处理方法。通过不断的接触跟交流如今我的成绩已经有了明显的`进步也一开始有了自己的客户群体。

　　二、勤奋务实尽职尽责的工作。

　　这一年以来我从一个银行业务员提升到经理助理这个位置我甚至我的教学理论跟实践能力还不足以让我担任这个岗位但是我今后会不断地努力。通过先进的方法学习。不断完善自身的缺点改善自身的毛病。在自身的岗位上勤勤恳恳的工作并利用自己掌握的知识提供给客户更良好的业务办理体验。

　　三、开拓市场寻找自身的增长点。

　　当业务发展一到一定阶段我就需要不断的去开发优质的新客户增加业务量。在跟谁产品经理这一年多我学到了很多东西也知道如何跟客户进行交谈。如今的我知道了如何去宣传如何进行沟通这一年是我成长很大的一年如今的我已经拥有了个人的固定客户虽说存款量并不是很大但我依然很知足。

　　当然我并不会满足于上面的现状今后的我还会不断的努力不断提升自己挖掘自身的优点。只有不断的进步才能跟上时代的步伐只有不停地改正自己的缺点才能更加取得别人的信任这么银行职员客户对你的信任则是你最大的业务保障。

产品经理年终工作总结5

　　年关将近距离20xx年仅有5天。这一次我不想感慨光阴之快逝者如斯夫不舍昼夜。

　　20xx年我想用一句诗词来表达：

　　槐根梦觉苦尽甘来。花也喜欢山也相爱。——张养浩《中吕·普天乐》

　　不愉快的事千千万幸福值得一生追寻。回顾过去的一年我发现自己只做了几件事情无意之间内心已悄然发生了些许小小的.变化：

　　产品经理的本来面目——回归常识所有的道与术都来自对生活的用心感受。

　　朴素内心的本来面目——内心独立、懂得克制相信努力。

　　真实世界的本来面目——尊重未必有对等的尊重但实力可以。

　　直面自己的现实境遇——不够勇敢贫穷、粗鄙能力平庸。

产品经理年终工作总结6

　　20xx年对于身处改革xx中心的银行员工来说有许多值得回味的东西尤其是工作在客户经理岗位上的同志感触就更大了。年初的竞聘上岗用自己的话说“这是工作多年来第一次这样正式的走上讲台来争取一份工作”而且出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力也就是从那时候起我在心里和自己较上了劲一定要勤奋努力不辱使命他是这样想的也是这样做的。一年来我在工作中紧跟支行领导班子的步伐围绕支行工作重点出色的完成了各项工作任务用智慧和汗水用行动和效果体现出了爱岗敬业无私奉献的精神。

　　截至现在我完成新增存款任务xxx万元完成计划的xx%办理承兑汇票贴现x笔金额xx万元完成中间业务收入x万元完成个人揽储xx万元同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

　　一、客户在第一存款是中心

　　我在工作中始终树立客户第一思想把客户的事情当成自己的事来办急客户之所急想客户之所想在工作方法上始终做到“三勤”勤动腿、勤动手、勤动脑以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息及时反馈并跟踪最终使近xxx万元资金年初到帐实现了“开门红”为全行的增存工作打下了良好的基础。

　　在服务客户的过程中我用心细致把兄弟情、朋友意注入工作中使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花一定会在惊喜中留下感动；如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言也一定会暂时把不快抛到脑后而抱以一丝谢意；而当客户不幸躺在病床更会看到他忙前忙后楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单但向陈刚那样细致的人却不多。

　　二、“客户的需求就是我的工作”

　　我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋具备了较全面的独立工作能力随着银行改革的需要我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命完成上级下达的各项工作任务我作为分管多个重点客户的客户经理面对同业竞争不断加剧的困难局面在支行领导和部门同事的帮助下大胆开拓思想树立客户第一的思想征对不同客户采取不同的工作方式努力为客户提供最优质的金融服务用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

　　三、开拓思路勇于创新创造性的开展工作

　　随着我国经济体制改革和金融体制的改革客户选择银行的趋势已经形成同业竞争日激烈在业务开展上我中有你你中有我在竞争中求生存求发展如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的'作用。

　　我认为作为一个好的产品经理时时刻刻地注重研究市场注意市场动态研究市场就是分析营销环境在把握客观环境的前提下研究客户通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律力争将客户的下游资金跟踪到我行实现资金从源头开始的“垄断控制”实现资金的体内循环巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中资金流量较大为使其资金做到体内循环他从点滴做起以优质的服务赢得该单位的任信任逐步摸清该单位的下游单位通过多次上门联系使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下他积极的上门联系成功留住某客户在我行的开户。

　　又如以开展有益健康的健身活动为线索与客户开展乒乓球、羽毛球活动既把与客户的交往推向深入又打破了传统公关模式在工作中收到了非常好的效果。今年x月份在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时获悉客户欲对其部分房产进行拍卖他积极的工作使其拍卖款xx万元成功转入我行。

　　我对待工作有强烈的事业心和责任感任劳任怨、积极工作从不挑三拣四避重就轻对待每一项工作都能尽心尽力按时保质的完成。在日常工作中他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失为了完成各项工作任务不惜牺牲业余时间放弃双休和假期利用一切时间和机会为客户服务与客户交朋友做客户愿意交往的朋友我通过不懈的努力在20xx年的工作中为自己交了一份满意的答卷。

产品经理年终工作总结7

　　自入职以来我能够做到严格要求自己积极投身工作工作勤奋踏实。20xx年在各级领导和同事的关心、帮助下自己在各方面取得了一定程度的进步现将这一阶段的工作总结如下：

　　一、工作态度端正积极投身工作

　　在xx这个大家庭中我能够做到工作态度端正、勤奋努力谦虚谨慎、戒骄戒躁时刻严格要求自己将公司的发展管理同自己的进步紧密联系在一起尊重领导团结同事积极主动与大家沟通与同事打成一片主动为xx的发展献计献策。

　　二、遵守工作纪律严格要求自己

　　xx团队是一支纪律严明的队伍不仅体现在日常工作的考勤纪律还体现在遵守业务制度等各个方面。在日常的工作和生活中我坚决服从领导安排能够做到处处严格要求自己遵守行纪业规恪守职业操守严明工作纪律。

　　三、工作勤奋努力取得一定成绩

　　按照部室领导的安排今年以来我具体从事产品经理及业务管理相关工作同时承接一些职能监管部门对接等综合性事务在工作我能够坚决服从领导安排严格要求自己保质保量的完成工作按照岗位职责严格履职。

　　1.积极进行业务创新和市场开发工作：

　　产品经理是一个融思考力、沟通力、书写语言表达能力、高度熟悉产品习性及市场配置等各方面知识较为齐备的岗位需要不断加强学习和思考。

　　（1）担保公司准入工作。

　　检及关系维护工作同时我认真做好xx公司的准入工作目前xx已准入通过并签订合作协议。同时对申报的xx公司上报的准入资料也认真分析、积极与同行沟通不断寻求业务合作的突破口。

　　（2）产品推广工作。

　　为发挥好上级行的综合协调与指导作用妥善解决业务开展中遇到的困难及建议在全市开展了产品业务发展中存在的问题、下一步计划及建议讨论会并要求各县市结合区域经济特点和实际情况制定了市场营销方案同时特建立了产品专项业务进展台账实时跟进了解该业务的流程进度做好产品业务管理工作。

　　（3）产品推广工作。

　　为了扩大产品信贷业务的影响力我市产品与我司联合举办了产品沙龙活动向到会产品位企业主详细推介了产品业务。同时为做好产品业务的跟踪维护工作及时反馈产品贷业务最新动态特建立了该业务的专项业务进展台账实时跟进该业务的流程进度并于每周一上午向部门汇报业务进度。

　　2.认真开展培训工作：

　　按照上级要求我扎实落实制度宣贯与转培训工作。今年以来曾在各种培训会议及对接活动中讲授xx等业务自身的能力也得到了提升。

　　3.积极配合完成其他工作：

　　按照领导的安排我积极参与并认真做好本部门的其他工作参与活动协助领导制定各种办法完成一些活动的信息上报和资料上报工作配合同事完成一些事务性的工作和同事们一起积极营造良好的'发展氛围。

　　四、工作展望

　　20xx年将是我们快速发展的关键年新产品的推广和创新工作将日益繁重在以后的工作中我将按照职责分工做好以下工作；

　　1.积极参与到企业发展与管理的活动中为领导当好参谋为客户经理和客户服好务为银行发展建言献策。

　　2.扎实开展产品创新工作。

　　（1）认真开展市场调研对目前市场需求较为强烈的业务进行调研。

　　（2）深入各县市收集当地市场信息不断积累当地市场特点等相关材料为产品创新铺垫基矗。

　　（3）整理各同业机构的信贷产品特点结合我行现有产品制定信贷产品营销方案包括我行与同业机构的产品特点、营销特点、我行产品组合的具体结合方式等。

　　（4）加强与合作方相关人员的沟通交流争取合作方准入后能迅速与我行开展业务。

　　3.加强业务培训工作不断提升客户经理从业技能。在信贷人员的培训中采用真实案例加强培训的实效。积极研究制度在制度和应用中找到结合点。

　　4.认真做好领导安排的其他工作。搞好与其他同事间的协调配合认真完成领导交办的其他工作积极深入基层搞好调研督导。

产品经理年终工作总结8

　　转眼间我到XX工作已经X年了在领导的培养帮忙和同事们的支持下我从一个法学专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的员工。XXX年X月我从xx调至XX支行从事产品经理岗们工作静心回顾这一年的工作生活我感觉收获颇丰现将这一年的学习工作状况总结如下：

　　一、加强学习、提高素质

　　我今年二月份从xx调到XX支行从事产品经理工作以前对资产业务接触比较少并且各项业务变化比较多这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识在我到岗理清思路后我自觉加强各种金融产品的理论知识学习提高自我对我行金融产品的理解并在较短时间内熟悉信贷业务在领导和师傅们的帮忙下很快就上手了。我想只有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户带给服务。

　　作为一名产品经理我深刻体会和感触到该岗位的职责客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片是客户与我行联系的枢纽怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方一方面要熟悉自我行里的业务产品明白自我能够给客户带来什么另一方面要明白客户需求什么尤其是后一方面明白了客户的需求才能去有的放矢的服务客户。

　　在加强业务学习的同时我还用心认真学习政治理论提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员我时时刻刻严格要求自我作为参政党成员我坚决拥护中国共产党的领导并用心参与建言献策努力学习中国共产党的先进性文件认真践行党的群众路线。

　　二、脚踏实地、勤奋工作

　　作为一名产品经理我勤勤恳恳任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险不能因为自我的疏忽给银行带来损失这就要求我做事要细心观察要仔细调查要属实报告要认真分析要专业在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户并以专业的'业务处理潜力来满足客户的需求在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作保证信贷资金的安全。

　　三、存在不足

　　对挖掘现有客户资源客户好中选优提高客户数量和质量提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁做到脚踏实地提高工作主动性多干少说在实践中完善提高自我。

　　在新的一年我将再接再厉更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研改善工作方式方法用心努力工作增强服务意识争取在各个方面取得进步成为一名优秀产品经理。

产品经理年终工作总结9

　　本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里本人担任产品经理一职。一年以来在xx移动公司领导及同事的关心、支持下本人尽责做好本职工作现将一年以来的具体工作职责总结如下：

　　产品支撑工作

　　在进行产品支撑工作的过程中认真学习移动公司的各种产品特别是我们的集团产品熟悉产品的具体操作并在此基础上在客户经理挖掘到客户需求后根据客户的具体需求合理组合产品设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯学习其中的一些成功案例并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求制定具体方案并陪同客户经理前往客户处进行产品推介及时做好产品支撑工作提高客户的.满意度。

　　在与客户达成一致意见、签定协议后对方案的实施过程进行全面跟踪：如某客户处需要安装互联网专线从派全业务建设需求单开始先转交我司技术支撑人员待其做完资源勘探后发回于我本人再提交给支撑中心若终端配置以及布线超出的情况下还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心最后支撑中心派施工单到我司网络部安排施工施工开始后经常与施工队以及客户联系以便解决施工过程中的问题确保按时完工让客户及时使用在客户开始使用后适时进行上门或者电话拜访了解客户使用情况以及存在的问题将问题及时反馈给市公司真正做好产品支撑工作提高客户满意度。

产品经理年终工作总结10

　　出色的产品经理就在公司里只不过在其他岗位上有可能是软件工程师、用户体验设计师、系统工程师等着伯乐去发掘下面是为大家准备的产品经理年终工作总结。 个人素质和态度技术可以学习素质却难以培养有些素质是成功的产品经理必不可少的。

　　对产品的热情

　　有这样一群人他们对产品有一种本能的热爱把自己生活中的一切事物都看成产品怀揣对优秀的产品的热爱和尊重。这份热情是产品经理必备的素质是他们夜以继日克服困难、完善产品的动力。这份热情能感染团队成员激励所有人。

　　辨别这种特质很容易可以让应聘者谈谈自己最喜欢的产品及喜欢的原因聊聊不同领域的产品和他讨厌的产品问问对方如果有机会他打算怎样完善自己最喜欢的产品。热情是难以伪装的虚伪的做作容易毕露无遗。

　　用户立场

　　理想的产品经理不一定来自产品的目标市场(这种情况有利也有弊)但是他必须融入目标市场。这一特质对制造大众产品的高科技企业尤为难得。我们倾向于从自己的角度去理解用户和市场。事实上目标用户的经验、喜好、价值观、知觉能力、忍受程度、技术理解很可能与我们的大相径庭。

　　可以就产品的目标市场向应聘者发问让他谈谈如何换位思考。了解应聘者对目标市场的感觉最重要的是看对方是尊重目标市场希望融入其中还是打算一意孤行改变用户习惯。 对国际化的产品和针对特定地域的产品来说换位思考尤其重要。各种文化虽有共通之处但也存在许多差异。有些差异对产品无关紧要有些则至关重要。应该考察应聘者是否足够了解目标市场能否区分这两种差异。

　　智力

　　人的智力水平是无法替换的'。产品管理需要洞察力和判断力因此必须具备敏锐的头脑。勤奋当然是必需的但从事这项工作光有勤奋还远远不够。

　　招聘聪明人是项知易行难的任务结果在很大程度上取决于招聘者的能力和可靠性。常言道物以类聚人以群分此言不虚。方法之一是测试应聘者解决问题的能力。微软令人称道的、深入而有效的面试即是考察应聘者解决问题的能力通常由一位或多位领域专家就一个问题对应聘者进行深入考察。面试官不关心应聘者是否知道正确答案而看重应聘者解决问题的思路和方法(智力优于知识)。如果应聘者回答正确面试官会将问题略作调整询问应聘者在新情况下如何应付。重复这个过程直到应聘者被迫处理他不知道答案的情况说出解决方法。

　　职业操守

　　每种团队角色承担的义务和付出的努力都不相同。产品经理肩负着产品的前途和命运绝不适合贪图安逸的人担任。即便掌握了时间管理和产品管理的技巧产品经理依然要为产品投入大量精力。成功的产品经理能拥有时间享受清闲的家庭生活吗?只要具备足够的经验我相信可以做到。但是如果你期望的是一周只工作四十个小时下班后把工作抛诸脑后那是不现实的。

　　成功的产品经理需要付出多少努力?在这个问题上我对应聘者向来坦率产品管理工作绝不能用时间来衡量付出多少都不为过。紧急情况下临时找来的救火队员多半不是合适的产品经理人选。

　　无论你打算从公司内部还是从公司外部招聘产品经理必须清楚合适的人选应该具备哪些特质。在此也特别为朋友们编辑整理了产品经理年终工作总结。

产品经理年终工作总结11

　　转眼间来到xx科技已经x个月了虽然时间不算长但是这x个月让我在xx学到了很多东西结识了很多朋友这是我最大的收获。也让我更加热爱这份工作。设计工作是痛苦与快乐的炼狱每当面临新的设计任务时因为觉得自己的水平不够感觉充满了压力开始搜集各种资料(包括文字、图片)接下来寻找设计灵感沉思、焦灼经过痛苦煎熬终于做出来的时候倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺自己的劳动成果得到肯定时便是工作中最大的快乐!充满了快意。

　　一、工作总结

　　从开始连效果图都做不好到现在能自己套程序虽然自己也付出了努力但是更离不开同事们的帮助。在这x个月里我学习了制作网页的基础知识。从配色到布局从制作效果图再到切片再到用xx制作网页最后套程序。每一个环节我都没有松懈不管是在公司还是回到家里我都会充分利用时间来学习补充自己贫瘠的知识。虽然现在的水平还远远不够但是扪心自问我在xx的每一天都是充实的没有虚度我相信在新的一年里通过自己的努力和同事们的帮助我会学到更多的东西不管是在技术水平上还是其他方面都更上一层楼。

　　二、工作中的不足

　　虽然通过x个月的努力技术水平有所提高但是还是存在很多不足的.地方因为基础打的不够好很多地方学习起来有些吃力不停的问同事也给别人带来了不少麻烦因为知识的不足使得开始的学习有些混乱感觉不知道从哪里开始学起无从下手浪费了不少时间。

　　三、新一年的目标

　　过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的'。因为我刚刚来到xx所以对我来说这也是充满希望的一年。展望新的工作年度希望能够再接再砺同时也加强自身的能力工作中与同事多沟通多关心了解其他部门的工作性质进一步提高自己专业知识技能积极吸收新的观念与设计理念要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事老老实实做人争取做出更大的成绩来。

　　我相信xx科技的前景是美好的我期待我们xx网络科技有限公司明年有更好的发展。我会更加努力!

产品经理年终工作总结12

　　转眼间我到工作已经年了在领导的培养帮忙和同事们的支持下我从一个法学专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的员工。年月我从调至支行从事产品经理岗们工作静心回顾这一年的工作生活我感觉收获颇丰现将这一年的学习工作状况总结如下：

　　一、加强学习、提高素质

　　我今年二月份从调到支行从事产品经理工作以前对资产业务接触比较少并且各项业务变化比较多这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识在我到岗理清思路后我自觉加强各种金融产品的理论知识学习提高自我对我行金融产品的理解并在较短时间内熟悉信贷业务在领导和师傅们的帮忙下很快就上手了。我想只有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户带给服务。

　　作为一名产品经理我深刻体会和感触到该岗位的职责客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片是客户与我行联系的枢纽怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方一方面要熟悉自我行里的业务产品明白自我能够给客户带来什么另一方面要明白客户需求什么尤其是后一方面明白了客户的需求才能去有的放矢的服务客户。

　　在加强业务学习的同时我还用心认真学习政治理论提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员我时时刻刻严格要求自我作为参政党成员拥护党的领导并用心参与建言献策努力学习中国共产党的先进性文件认真践行党的群众路线。

　　二、脚踏实地、勤奋工作

　　作为一名产品经理我勤勤恳恳任劳任怨。我的`工作主要是银行资产业务为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险不能因为自我的疏忽给银行带来损失这就要求我做事要细心观察要仔细调查要属实报告要认真分析要专业在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户并以专业的业务处理潜力来满足客户的需求在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作保证信贷资金的安全。

　　三、存在不足

　　对挖掘现有客户资源客户好中选优提高客户数量和质量提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁做到脚踏实地提高工作主动性多干少说在实践中完善提高自我。

　　在新的一年我将再接再厉更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研改善工作方式方法用心努力工作增强服务意识争取在各个方面取得进步成为一名优秀产品经理。

产品经理年终工作总结13

　　一年以来在xx移动公司领导及同事的关心、支持下本人尽责做好本职工作现将一年以来的具体工作职责总结如下：

　　在进行产品支撑工作的过程中认真学习移动公司的各种产品特别是我们的集团产品熟悉产品的具体操作并在此基础上在客户经理挖掘到客户需求后根据客户的具体需求合理组合产品设计出真正满足客户需求的'产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力；在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯学习其中的一些成功案例并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求制定具体方案并陪同客户经理前往客户处进行产品推介及时做好产品支撑工作提高客户的满意度。

　　在与客户达成一致意见、签定协议后对方案的实施过程进行全面跟踪：如某客户处需要安装互联网专线从派全业务建设需求单开始先转交我司技术支撑人员待其做完资源勘探后发回于我本人再提交给支撑中心若终端配置以及布线超出的情况下还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心最后支撑中心派施工单到我司网络部安排施工施工开始后经常与施工队以及客户联系以便解决施工过程中的问题确保按时完工让客户及时使用在客户开始使用后适时进行上门或者电话拜访了解客户使用情况以及存在的问题将问题及时反馈给市公司真正做好产品支撑工作提高客户满意度。

　　过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年在这一年的时间里手上经手完成约50条互联网专线、语音专线并且完成xx地税一卡通项目不段学习新知识充实自己真正地做好了产品支撑工作。