总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结它可以有效锻炼我们的语言组织能力因此好好准备一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编精心整理的销售人员工作总结供大家参考借鉴希望可以帮助到有需要的朋友。

　　销售人员工作总结 篇1

　　回顾这一年的工作我感受很多销售工作总是非常的紧张在工作当中我很清楚的感受到了这一点过去很长一段时间我都有在考验自己的能力一年来我的销售工作还是有一定的进步的物品希望能够有一个好的心态去面对这一年来的工作尽管在工作当中会遇到一些问题但是做销售它就是这样问题总是在不断的增加只看自己怎么去解决当然我想了很多只有在工作当中不断的积累经验实现自己各方面综合素养的.提高这一年来我积极主动的工作不忘记业务员的职责所在。

　　一、努力学习

　　在过去很长一段时间我们在工作当中都是在不断的积累虽然说我对这方面是非常熟悉了可是一门工作他是没有尽头的在工作当中这一点我不敢忽视过去很长一段时间我也总是在严格要求自己保险工作一定是需要足够的毅力的做一件事情容易往往坚持是不容易的我也想了很多虽然说在很长一段是我都是保持着一份足对工作的信心现在我也依然是这样我希望自己能够在这方面收获足够的东西我一直保持着学习我知道学习是没有尽头的特别是子啊保险业务员工作很多时候自觉一点面对事情也要从容积极主动的学习销售技巧我想很多时候都是从这种小事在做起这是我现在能够体会到的最深刻的东西。

　　二、提高工作积极性

　　一年来我不忘记自己是一名业务销售员很多时候虽然是很累务实在工作还是在自我调节能力上面都会遇到一些非常问题这个时候工作的一个积极程度可能就不会很高我想了很多在工作当中我能够去正确看待那么我就一定要给自己足够的时间当然我首先也是考虑到了这一点我没有忘记对自己的工作积极性的培养我向周围的同事学习大家每天的状态都不一样有的同事每天是保持舒畅面对工作一看就有信心我没有丝毫的迟疑积极主动地向这类同事靠拢现在想想也是非常难得。

　　销售人员工作总结 篇2

　　如果让我选择一个词来形容20xx年我一定会选择“动荡”。之所以选择“动荡”是由于今年的x个项目有点无可奈何也有点困难和那无形的压力。年初当我刚得到通知接任xx项目经理的时候感觉到茫然和无处着手这个项目的前期我并不熟悉开发商方面的沟通也不太顺畅但凭这公司对我的这份信任我接受了这个“挑战”。很庆幸成功完成了这个挑战现将工作总结如下：

　　一、挑战与措施

　　由于开发商前期的广告力度不够、市内售楼点不突出等原因导致前来咨询的客户非常少。虽然x月份在x都市报做了1/2版的广告登记了约有xx组的咨询电话但时间拖得太长（x月份才开始对外销售）许多客户都遗忘了这个项目或是已在其它楼盘购买了住宅。为此公司与开发商进行讨论决定为迎合“五一”黄金周x广场房展会推出x套特价房吸引购房者并发放金卡结果当天在展会现场就有x%的房源被意向定购这也为xx的公开认购积累了客户x月份成功认购住宅x套签合同x套。

　　另一个项目是别墅项目对于该项目我们做了十分系统的客户资料分析从成交客户的职业背景、认知途径、成交原因及未成交原因等多个角度进行了归纳总结具体如下：

　　1、成交客户的职业背景分析：目前的成交客户中以x及x占大多数两者之和占总数近x%的比例。

　　2、成交客户的认知途径分析：主要的认知途径还是朋友介绍及广告媒体两者占到x%。因此本项目今后还要加大客户维系力度多与客户进行沟通。此外上网了解的也占到一定比例但比例太小建议今后须加大网络宣传力度毕竟本案的目标客户层次较高网络对他们的影响力会比较大。

　　3、成交原因分析：“x平方米花园”及“有绿化环境”是项目吸引客户的两大重要原因。同时相对不高的价格极高的性价比是吸引投资者的重要因素。

　　4、未成交原因分析：离x市区较远及周边生活配套不完善一直是本项目的劣势此次分析也充分反映了这一点。

　　二、工作感触

　　马上就要到20xx年末了掐指一算我到公司已经有一年的时间。回想刚进x的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。一年的时间公司在不断的发展不断的壮大。

　　20xx年xx月xx日第一次踏入百年这个“大家庭”感到的是稀奇和新鲜；第一次从事房地产行业由认识到熟悉感到的是一种对工作的冲劲与激情；第一次到外地工作感到了一点点的茫然和一点点的兴奋；第一次与客户进行沟通、交流感到了一点点的'胆怯与陌生。20xx年是我学习的一年学习接受新的事物和信息学习与人沟通学习“微笑服务”自我感觉成绩不错。我坚信20xx年我会创造更好的成绩会交出一份合格、满意的答卷。

　　三、收获与教训

　　20xx年虽然“动荡”但我感觉非常充实。相比去年今年的我思想更加成熟思考问题更全面在现场管理方面、房地产销售方面等有了一定的提高。在担任x的项目经理时我根据自己的想法并结合市场动态及需求制定了一份xx的定价报告和x的认购程序。虽然写得不是很专业但这是我第一次尝试写东西而在这之前我所做的只是负责好销售现场的工作。通过写报告我明白用心去了解项目用心去参与项目每一个环节尝试着用心去写每一个与项目有关的方案才能完全融入到这个项目了解其真正的卖点。

　　当然有所收获就必然也有教训。在x别墅的销售过程中由于销售部与工程部联系不紧密造成房屋朝向更改、位置变动却亳不知情结果在推销过程中没有按实际情况介绍导致客户要求退房。虽然通过我们的努力客户最终没有退房但这件事却让我明白销售经理的职责重大对己对销售员都不能一丝一毫的放松。

　　四、20xx年工作展望

　　在总结过去工作的不足之处时也为新的一年制定了工作计划及目标。

　　1、在20xx年xx月xx日之前x别墅一期收盘销售率达到x%以上。

　　2、与策划师一起多与开发商进行沟通、交流尽早签定x别墅x、x期的代理合同为公司拓展业务。

　　3、培训销售人员为公司培养出更多的有用之才。

　　4、加强业务能力及沟通能力的学习补充能量为迎接下一个挑战做好准备。

　　走过“动荡”的20xx年迎来“辉煌”的20xx年。x的每位成员都强烈感受到公司在改变公司在壮大。首先是公司增加了新的“血脉”让公司更加强大；其次是公司的运行体制也变得更加完善从以前的销售与策划结合不够紧密到现在每个项目都有固定的策划师跟盘公司总部还增设了拓展部与招商部；最重要的是百年由代理变为开发成功转型。种种的变化都让我们雀跃不已在未来的岁月里愿我们与成功有约与快乐有约。

　　销售人员工作总结 篇3

　　xx月新客户不多老客户购买量也减少。新客户很少开发有的还处于了解阶段。对于这种情况以后要从不同渠道入手。现在重要的是培养潜在客户让他们对我们有更多的信心和认识挖掘更深层次的客户信息。

　　我们的销售技能还存在欠缺基础功底薄弱所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”这个是我们公司和我个人一直崇尚的现在我的能力还不足所以我要一直在努力努力学习努力工作努力生活让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”简单而言我对工作的态度就是选择自己喜欢的既然我们选择了这个行业可能是没有办法但现在这是我们惟一喜欢的工作对于自己喜欢的事情要付出的努力在这段工作中我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提所以我们要用入到工作中去。

　　存在问题：

　　通过一段时间的.工作我也清醒地看到自己还存在许多不足主要是：

　　一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类做好标记定期回访以防遗忘客户资料。

　　二、由于能力有限对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

　　下月工作目标：

　　接下来的工作中我们将迎来一个新的销售重点那就是区域划分基本上包括xxxxxx还有xxx这几个区的潜力都很大之前也一直在这几个地方跑但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分我们要以团队为主充分地发挥团队的力量这次我们区域也组建了团队我们要互相学习共同进步我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶打造出一片新的天地。