总结是把一定阶段内的有关情况分析研究做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况快快来写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编帮大家整理的销售工作总结供大家参考借鉴希望可以帮助到有需要的朋友。

　　销售工作总结 篇1

　　白驹过隙转眼我在XX已经工作快一年了在这一年里我体会到了完全不同于学校的生活氛围这对于刚入职场的我来说某种意义上来说也是一大挑战。回望这一年来的工作生活感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化身边的同事也都在不断进步着朝着同一个目标奋斗着。下一年的到来了也带来了新的挑战在我们准备以全新的面貌来迎接它的到来时也不忘来回顾和总结上一年来所做的努力。XX团队自成立到现今已经一年多时间了我很荣幸能在刚踏入社会时加入这个团队跟大家一起慢慢成长。自20xx年以来XX的队伍在慢慢壮大引进了专业人才专业水平得到了很大的提高团队建设正在逐步走向规范各部门职能作用也在逐渐明确化。

　　年度主要工作事项及成果梳理回顾这半年来的工作我在公司领导及各位同事的支持与帮助下严格要求自己按照公司的要求较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作工作模式上有了新的突破工作方式有了较大的改变现将一年来的工作事项总结如下：

　　1、XX销售台账及整套销售报表及时更新销售数据定时上报有关销售报表。

　　2、销售数据统计定期制作各期销售报表如日报、周报、月报等。

　　3、维护销售台账和日期销控表定期做本项目佣金结算。

　　4、行政助理休假时做好案场日常行政事务如物料、考勤等。以及及时和开发商沟通销售流程方面的工作。

　　5、就特殊优惠、房源等信息及时跟甲方负责人沟通并确保规定时间内取得结果。

　　6、负责督促置业顾问认购之后其他后续手续的办理确保现场销售程序顺利进行。

　　未达目标的`工作分析上述工作事项在刚接手工作的时候由于业务不熟练工作中出现过一些纰漏给领导和其他同事造成了一些不便对此本人深感惭愧。之后在各位领导和同事的帮助指导下加强自己的业务操作能力逐渐能独立完成工作到现在已可以做到按照公司的规定严格要求自己能较好的完成本职工作。但是还是有一些做的不太到位的地方在这半年期间我在工作中还有一些不足之处有待改进：

　　首先做事还是不够细心导致工作中犯了一些本不该出现的失误这一点在之后的工作中我一定会尽量避免。其次在与开发商接洽时要注意沟通方式尽量做到双赢。再次在工作中要不焦躁脚踏实地面对繁杂的工作时尽量做到有条有理主次分明。在今后的工作中我一定注意以上所述的不足之处完善自己在工作中的缺陷尽快在自己的岗位上能够游刃有余。

　　下一年工作改进措施：

　　针对上一年工作中的不足根据本职工作的性质现对自己提出以下改进措施希望在新的一年里能在本职工作上有更大的突破为公司的长远发展尽一份绵薄之力。

　　1、业务体行政助理的工作要求细心、有条理在下一年里我一定要进一步改进工作方式遇到工作不急躁确保从自己手里出的每一个表格都完美无缺。

　　2、注重自己的工作方式整合人际关系。在执行现场制度的时候公私分明责任到人。

　　3、加强自己在办公自动化方面的操作能力提高工作效率。

　　4、进一步改进工作方式避免重复性工作。

　　工作感悟近一年的工作经历已经开始改变当初学生时代的我生活习惯、思维方式等各方面都有所改变期间我个人也是收获颇丰比如工作中最重要的就是效率二字在效率的基础上讲求质量。销售助理年终工作总结销售助理年终工作总结。在销售一线最忌讳的就是拖沓一个人的工作没有完成就会导致后续的工作无法进行。

　　销售工作总结 篇2

　　回顾20xx年整个高低压配电柜产品销售市场竞争激烈销售工作中同时也存在着一定的难度和问题。为了更好的提高工作效率不断学习新的销售技巧和方法努力完成公司下达的任务。现对工作中的几个主要问的解决方法总结如下：

　　一、欠款回收难度大回收不急时资金占用严重。

　　产品销售的结束以货款回收为标志回收决定着利润。然而目前我们的产品存在资金拖欠现象十分严重要实现货款的回笼并有效地催讨拖欠货款除分析造成拖欠的原因之外还必须实施有效的控制方法。

　　1、在采取催款工作前先弄清造成拖欠的原因。是疏忽还是对产品不满是资金紧张还是故意针对不同的情况采取不同的收款策略。

　　2、不要怕催款而失去客户。到期付款理所当然。害怕因催款而引起客户不快或失去客户只会使客户得寸进尺助长这种不良的习惯。其实只要技巧运用得当完全可以将收款作为与客户沟通的机会。如果客户坚持不付款失去该客户又有何足惜？

　　3、当机立断及时中止供货特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁否则只会越陷越深。

　　4、收款时间至关重要。很多企业喜欢年终讨账孰不知年终往往是企业资金最为紧张的时候清欠成功率低。应加强日常的清欠时间拖得越长就越难收回。有专家研究表明收款的难易程度取决于账龄而不是账款金额。

　　5、采取渐进的收款程序。当赊销款在赊销期后仍不能收回就应转人收款程序。通常先发催款信或打电话；如果不能奏效则应派人收款；最后是诉诸法律。

　　二、有些项目盯不死细节处不到位。

　　很多项目我们有了信息跟进过程中且出现问题让同行占了优势中了标。在这种工作环节出现的问题我们还将要加强客户跟踪的方法和力度。

　　具体来说有以下细节和注意事项。

　　1、主动联系客户。跟踪客户遵循的原则是“主动”联系客户而不是“被动”的等待客户的召唤。

　　举例来说：有些项目我们业务跟进时感觉产品质量没优势、价格没优势、资金没优势、业务关系没优势、综合实力没优势等。我们业务人员自己就没有信心了。送一份报价表做一份技术沟通就开始“守株待兔”而不在积极主动的.与客户沟通对于我们的产品和技术、报价还有什么疑问或者需求需要我们做什么工作？

　　我们在以后的项目跟踪当中不到最后一刻决不能失去信心要积极跟进积极沟通。一方面表达出了我们的诚意和服务姿态尊重和重视客户；另一方面也便于我们随时了解客户的真实需求掌握商业合作的进度做到有条不紊、未雨绸缪。

　　2、坚持与客户的沟通和联系。跟踪客户是全方位的、多形式的跟踪客户不管是电话、短信还是邮件等等；总之要利用各种不同形式的信息沟通渠道来交流。

　　以上是我20xx年的年终总结在20xx年工作中在这一年里我们要更加要求自己提高业务知识和客户、公司员工要有良好的沟通有团队意识多交流、多探讨不断增强业务技能本着公司的销售蒸蒸日上提高客户满意度同时提高我们个人收入让我们共同努力强化质量提高服务积极争取完成销售任务。

　　销售工作总结 篇3

　　20xx年中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下完成了筹建工作并顺利开业在业务的发展上也取得了较好的成绩占领了一定的市场份额圆满地完成了省公司下达的各项任务指标在此基础上公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况制定如下工作计划：

　　一、加强业管工作构建优质、规范的承保服务体系。

　　承保是保险公司经营的源头是风险管控、实现效益的重要基础是保险公司生存的基础保障。因此在20xx年度里公司将狠抓业管工作提高风险管控能力。

　　1、对承保业务及时地进行审核利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险决定承保费率确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批确保此类业务的严格承保。

　　2、加强信息技术部门的管理完善各类险种业务的处理平台通过建设、使用电子化承保业务处理系统建立完善的承保基础数据库并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研并定期编制中、长期业务计划。

　　3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度确保风险的合理控制同时根据业务的风险情况执行有关分保或再保险管理规定确保合理分散承保风险。

　　4、强化承保、核保规范严格执行条款、费率体系熟练掌握新核心业务系统的.操作对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训以提高他们的综合业务技能和素质为公司业务发展提供良好的保障。

　　二、提高客户服务工作质量建设一流的客户服务平台。

　　随着保险市场竞争主体的不断增加各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度而保险公司所经营的不是有形产品而是一种规避风险或风险投资的服务因此建设一个优质服务的客服平台显得极为重要当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观成为核心竞争时客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年的努力我司已在市场占有了一定的份额同时也拥有了较大的客户群体随着业务发展的不断深入客服工作的重要性将尤其突出因此中支在20xx年里将严格规范客服工作把一流的客服管理平台运用、落实到位。

　　1、建立健全服务系统加大热线的宣传力度以多种形式将热线推向社会让众多的客户全面了解公司服务系统强大的支持功能以提高自身的市场竞争力实现客户满意最大化。

　　2、加强客服人员培训提高客服人员综合技能素质严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

　　3、以中心支公司为中心专、并行建立一个覆盖全区的查勘、定损网点初期由中支设立专职查勘定损人员3名同时搭配非专职人员共同查勘以提高中支业务人员的整体素质切实提高查勘、定损理赔质量做到查勘准确定损合理理赔快捷。

　　4、在20xx年6月之前完成17营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作至此全区的服务网点建设基本完善为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

　　三、加快业务发展提高市场占有率做大做强公司保险品牌。

　　根据20xx年中支保费收入1717万元为依据其中各险种的占比为：机动车辆险85%非车险10%人意险5%。20xx年度中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入1717万元各险种比例计划为机动车辆险75%非车险15%人意险10%计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

　　1、机动车辆险是我司业务的重中之重因此大力发展机动车辆险业务充分发挥公司的车险优势打好车险业务的攻坚战还是我们工作的重点20xx年在车险业务上要巩固老的客户争取新客户侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上以实现车险业务更上一个新的台阶。

　　2、认真做好非车险的展业工作选择拜访一些大、中型企业对效益好风险低的企业要重点与企业建立良好的关系力争财产、人员、车辆一揽子承保同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

　　3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系让银行充分地了解中华保险的品牌及优势争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度力求在银行代理业务上的新突破实现险种结构调整的战略目标为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

　　在新的一年里虽然市场的竞争将更加激烈但有省公司的正确领导中支将开拓思路奋力进取去创造新的业绩为做大做强公司保险事业而奋斗。

　　销售工作总结 篇4

　　时间过的也很快做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说现在的做出的业绩不是很好但是也是可以说的过去的当然更不会骄傲。虽然刚刚接触这个职位但是网络销售相信每个人都在做只不过行业不一样。之前的网络聊天也算是销售吧QQ聊天交友是把自己推销给陌生人然后就是友情的开始。这个其实也是网络销售的一种。因为销售产品往往开始销售的是你自己。

　　所以上周的工作主要是开始调整自己毕竟工作职位不一样了销售方法也是不一样的。与见不着面的客户交流其实是一个很大的调整的因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情也不知道他的心理变化所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字以及速度的快慢然后开始了解他的内心变化是否对这个产品感兴趣是不是购买。

　　优秀的网络销售是可以体会到客户的心理变化的。这方面我欠缺了太多。所以现在要摆正好心态调整好自己的情绪积极面对这个工作带来的一切挑战。

　　最近下了不少雨也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。7月份的周工作总结是网络销售新的开始接下来的工作更多挑战更多面对。当然会有更多的收获。

　　销售一周工作总结和计划下周工作范文篇二我从年月进入商场从事家具导购员工作转眼间已经在商场工作1年6个月时间了。转眼今年上半年的工作我收获很大总结如下：

　　第一将所有进店客户作为我们的亲人和朋友招待。

　　这是我家具导购员关于心态的工作技巧。试想一下当自己的亲戚朋友或是朋友进来购买自己的家具我们将如何接受他们。以这样一份亲昵的.态度面对顾客顾客也会犹然感到亲切。

　　第二关注客户真诚表扬客户。

　　真诚表扬客户也是重要的导购工作技巧真诚表扬客户也能够使得销售有所增加不仅能够提升销量也能够使得导购、商场在客户中形成良好印象。

　　第三报价过程当中的计算器使用技巧。

　　家具导购员的报价过程需要通过反复、精确计算。在接待客户之前要配备计算器钢笔纸张进行记录、计算。这些都可以证明你是一个专业的导购员。

　　第四愉快的接待心情。

　　试图让自己成为一个热情开朗的人。在接待顾客过程当中想一些快乐的日子让自己的开朗心情感染给顾客使销售达到良好效果。

　　第五不断更新自己的问候方式。

　　很多时候导购员一个礼貌精致的问候就有可能吸引顾客进入商店选购。最常见的问候方式是“欢迎光临请进”也可以适当有所改变如“请进我们店里挑选挑选吧”“欢迎光临请问您有什么需要”等。

　　销售工作总结 篇5

　　通过两天的销售工作对自身存在的优势和不足以及对销售工作的了解和掌握做一下个人总结。

　　首先对于销售工作有一个全新的了解并不只是说说话那么简单需要在推销产品的时候突出产品的特色抓住产品的与众不同之处才能吸引人的关注度。在这两天走访的人群中一部分认为价格偏贵的时候就介绍这个价钱里包括的哪些服务而且绝不加收任何费用讲明之后有些人就会觉得价格还公道就比较有兴趣。有些人还比较怀疑就再细致的给他讲解一下。

　　然后是对于销售面向的对象普遍来看多数感兴趣的人群都是年轻人还有年纪稍微大一点的男士基于这项运动比较刺激更多的会吸引这些人群的喜爱。所以遇到这类人群往往会多介绍一下以激起他们更多的好奇心。察觉到有意向的就更进一步问是否方便留下姓名及联系方式为日后回访做准备。但一部分人对留下个人信息不是很愿意。

　　最后总结一下个人的工作情况。我自己对销售的`内容和突出点还算能较快掌握但是在访问期间被问及到更加细节的东西就不是很了解还需加强。还有就是在对方不愿留下个人信息的时候不知道该怎么说才能说服对方。

　　总的来看这两天的收获不少学到了很多东西跟人交流也更放得开了也在逐步改进不足之处争取把工作做的更好。

　　销售工作总结 篇6

　　现对工作情况作几点总结：

　　一、 熟悉公司产品。从产品的成份质量性能特点产品的包装到与同类产品相比

　　的优势等。这些都是贸易工作的基础对客户提出的产品问题可以对答如流使客户进一步认识我们的产品从而得到顾客的信任。熟悉公司产品是我开始工作的首要任务。

　　二、 网络推广。这是现在工作的重点。每天更新网络关键词增加网络排名。让客户在网络上更好找到公司的产品。

　　三、 找客户。这是现在工作的关键点。现在找客户的只要方试是通过电子邮件。我们做的是国际贸易通过电子邮件找客户是一种很好的工作方试。在工作中学会了如何回答客户提出的问题在那一类网站里找有效的邮件地址。如何才能找到客户是我每天所想的所做的。

　　四、 参加会展。会展是推销产品最有效的平台。通过二次会展收合集到很多客户的信息。我们公司的产品在会展相信也有很大的推广。

　　五、 邮寄样品。这看起来是小事但一定要认真做好每一个细节如要附上产品目录价格表名片联系人等。客户接受我们的样品相信定单快要来啦。

　　六、 接待客户。这工作我是一定要做好的要做到让客户体会到我公司是讲信用有实力的我公司的产品的质量性能价格是有很大优势的。我接待过一次客户但不是很理想我要认真学习这方面的知识让以后的工作做得更好。

　　七、 报价工作。我们报的价格要有相当的竞争力。要学会与客户交换有价值的信息与意见。

　　八、 怎样与客户更好的沟通是我近来学习研究的的'工作。

　　工作计划和建议：

　　一、进一步开发网络市场提高产品的信誉度和知名度。

　　二、进一步优化网络服务对客户提出的问题要全面周到快速地回答。

　　三、学习更多销售知识和销售技巧并附之于行动。

　　四、做好创新从找客户到服务客户。找客户的渠道生意的产生是多样化的。我的最终目的是接到定单。

　　五、我们公司能否尝试电话营销呢？在开发国内客户时电话营销是最有效的销售方式吧。

　　销售工作总结 篇7

　　从20xx年xx月xx日进入公司到距今将近四个月的时间了。现将这4个月以来的工作一一回顾。

　　一、先期的公司产品培训方面：

　　由于对行业的陌生对产品也是懵懂无知。通过公司专业人员的培训使我逐渐的对xxx领域有了清晰的认识。同时也知道了xxx的发展历程和使用范围及涉及的行业。并能清楚的了解和掌握了xxx的一些专业术语和目前国内的xxx厂商及所属的产品。在向有经验的同事请教和交流后也成熟了自己并能尝试着为新人做一些简单的产品培训。通过这样培训和交流使我更快的掌握和明白了产品的技术指标及使用中的问题。在这方面对自己满意的地方是学习理解新鲜事物较快并能和有经验的同事和新来的同事交流顺畅。不足是缺乏更专业上的学习和研究。希望接下来能有这样更多的学习和培训的机会让自己的产品知识更加丰富。

　　二、中期的客户陌生交流方面：

　　伴随着自己对产品知识及销售政策的逐渐丰富和了解便开始了和公司资源客户试探性的电话接触和交流。这个过程对于我来说是既陌生又熟悉陌生的是从来没有和xxx领域的使用客户和经营客户接触过对这个群体的特点不是很能清晰的掌握。熟悉的是在和人陌生交流方面有自己的一些浅薄经验。通过和公司的资源客户电话交流使我感受到和这些客户交流需要耐心和更丰富的专业知识并要同他们的交流中捕捉他们对市场和产品及客户需

　　求、产品需求的信息给公司提供一些可参考的销售资讯。在这方面对自己满意的地方是由于之前公司的同事辛勤的`劳作和对客户的接触使我和客户交流能很融洽通常都能给他们留下一个好的第一印象。不足的是还要加深电话语言的深入研究和探讨能做到电话中完成实际销售。

　　三、后期的客户直接接触方面：

　　随着前期的沟通、交流的逐渐深入也在吸纳了领导的销售理念及开阔的营销思

　　路并在同事们的支持和帮助下开始了我的xxx领域的处女销售和客户拜访之旅。伴随着忐忑和兴奋的心情和一个个我们的经销客户接触交流让我更加的感觉到了xxx领域及产品对现代农业和其他行业的深远影响同时也能和客户探讨出一些双赢的模式这些效果的显现更给了我做好这个行业的莫大鼓励同时也更增加了我的热情和冲劲。让我明白了合理利用身边资源积累优质客户学习如何有效的维护客户。在这方面对自己满意的地方是通过交流中新鲜思路的补充更拓宽了我的思路和灵感在接下去的接触中能弥合之前交流中因经验的缺乏而产生的业务拓展缝隙。不足的是在和合作方交流的过程中有时销售政策立场不够坚定有时技巧不够成熟。但我相信这个不足可以在后续的交流中逐渐的改进完善稳打稳扎步步为营。

　　四、在公司办公室工作方面：

　　由于本性的原因喜欢做事井井有条、目标明确同时做事也比较细心也有一定的生活和工作经验。能和同事们融洽相处并能互相帮助。以公司为己处一切从公司的利益出发。由于年龄较大能自觉的要求和约束自己为其他同事做一个好的榜样。工作积极努力。希望

　　自己是这个xxx大机器的润滑油通过自身的努力能让机器运转的更顺畅让集体相处更融洽、工作效率更高。

　　五、期望与建议：

　　1、产品方面：期望公司的产品线日臻完善。高端有xxx、中端有xx系列、低端有xx这样的产品线客户有很大的选择余地也能在销售中按客户的喜好和需求来销售xx产品。建议公司在产品细节上注重客户的实际使用要求和习惯让我们的产品更加贴近农民兄弟的需求。让客户认可让市场认可让业内认可。

　　2、政策方面：期望公司的销售政策清晰、灵活、实用定期给客户一些优惠的政策来促进销售。比如奖励政策、终端客户的奖励政策、促销政策、返点政策等等。综合销售经理反馈对地方制定合理的销售政策。建议对有重大贡献和销售能力强的客户定期开研讨会、邀请交流等等。

　　3、管理方面：期望公司建立完整有效的管理和考核机制做到“无令即定、既定即行、即行高效、高效有果”。建议各部门分工明确同时配合销售工作以免浪费资源。

　　总体来说这四个来月是充满了付出和收获的。虽然目前专业、能力不够完善但是天道酬勤工作总是能给予努力者最真诚的回馈。

　　销售工作总结 篇8

　　1.转眼间20xx年就过去到xx公司实习的时间也将近x个月了回想起在xx工作的点点滴滴感慨万千。对之前工作过行总结和反思是对未来工作的开拓和进展。20xx年即将过去20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战我决心再接再厉使工作更上一层楼努力打开一个工作新局面更好地完成学校给我们的这个实习机会和公司安排的各项工作扬长避短。

　　2.一年的工作已接近尾声在对前期工作的考核和总结的基础上我认真对照逐条检查客观的'评价自己的每一项工作和现实表现在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下正视工作中的缺点和不足积极发挥工作中的各项成绩努力做到克服不足保持成绩基本能够独立完成本职工作现将今年的主要工作做以下几方面总结。

　　3.在房地产行业工作也已经半年多了在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限但还是想把自己的一些东西写出来即从中发现得到提高也可以从中找到自己需要学习的地方完善自己的销售水平。经历了上次开盘从前期的续水到后期的成功销售整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中自己的销售能力有所提高慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中在对他们进行销售的过程里我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看也许我还不是做的很好但是希望拿出来跟大家分享一下。

　　4.不知不觉中20xx已接近尾声加入xx房地产发展有限公司公司已大半年时间这短短的大半年学习工作中我懂得了很多知识和经验。20xx是房地产不平凡的一年越是在这样艰难的市场环境下越是能锻炼我们的业务能力更让自己的人生经历了一份激动一份喜悦一份悲伤最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说这半年的时间里收获额多非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导现在已能独立完成本职工作现将今年工作做以下几方面总结。

　　5.回顾这一年来的工作我在公司领导及各位同事的支持与帮助下严格要求自己按照公司的要求较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作工作模式上有了新的突破工作方式有了较大的改变现将半年来的工作情况作工作总结如下。

　　销售工作总结 篇9

　　来新单位报到转眼就有一个多月了在这一个月中生活显得紧张但又有秩序。刚进入公司一切都是崭新的要重新去认识和了解;信心来自了解要了解我们的行业了解我们的公司了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大产品的优势也显而易见的这样好的平台就看自己怎么

　　去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我他们成功和失败的经验是我的老师通过学习他们的经验和知识可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上自己这样一个新手一定要多学多看多做事!

　　公司管理模式很人性化因地制宜因材施教;这一个多月公司没有对我做任何的要求自己自由发挥自己去展现自己的才能公司会根据你的实际能力安排适合你的工作.刚刚进公司的前几天领导和同事带我一起去拜访客户经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后仔细地分析给我听从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤每一环节每一事项都能仔细地进行分析这让我体会非常深刻熟悉公司产品了解公司业务情况。几天过后我就开始独立去拓展周边业务自己本来就是个”耐不住寂寞”的人喜欢跑业务喜欢与人打交道喜欢社交;看大家从不认识到认识最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来直到做成生意很享受这样一个过程!自己一直就很喜欢做销售工作喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。

　　在今后的工作中我将努力提高自身素质克服不足朝着以下几个方向努力：

　　(1)养成学习的习惯;销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识这与销售人员本身的.见识和知识分不开。有多大的见识和胆识才有多大的格局。这方面自己还很欠缺必须不断的学习这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习不断的充实自己!

　　(2)具有责任感;不断锻炼自己的胆识和毅力提高自己解决实际问题的能力并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行你就一定要!如果你一定要你就一定行!

　　(3)善于总结与自我总结;工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺所以这些都需要我在日后的工作中不断总结不断的完善不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面对于市场的把握能力更是无从谈起所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

　　销售工作总结 篇10

　　这次的校园销售活动大家准备了很久从对销售方案的一步步修改到最后对销售方案的一点点落实持续了几个月。每一次开例会大家几乎都在忙这个销售方案期间投入的热情和精力都是发自肺腑。一直到公司审批通过我们又忙着如何具体落实和培训新队员并且还邀请了河南区的经理协助我们一起培训新队员都取得了不少的进步。

　　作为老队员去年暑假又去上海参加过实习相对新队员对这次的校园销售活动心态就比较镇静在活动前期我们会尽量把我们学到的和领悟到的头发常识销售技巧和打理技巧尽量的交给新队员让他们更有准备的去面对顾客。由于时间是定在5月22日和23日刚好和我的理财规划师考试时间冲突所以很抱歉在前期的.准备阶段我做的工作并不是很多。但我的心仍牵系着团队和校园销售的进程我能做得到的事就会尽全力的去完成比如：5月21日晚我和窦明霞23：00仍在负责把dm单发到8号楼的每一个宿舍以促使我们团队的第一次校园销售活动取得圆满成功。

　　新队员表现出来的热情超出了我的想象他们都表现的很积极主动、热情大方远没有我去上海时的胆怯这点让我们老队员很是欣慰。

　　在活动的第一天由于我要参加理财规划师考试上午没能和大家一起进行销售。中午一考试完我就立即赶回来加入到团队当中。在整个销售活动中团队成员是分成7个组每组3个人且每组要求是男女搭配新老队员互帮互带然后是每组以最终的销量进行比赛这大大地调动了团队成员的积极性还有每隔一个小时的团队一起加油的口号都使得团队成员的销售热情有增无减。

　　由于时间比较紧张很多新队员打理头发的手法还不够纯熟我由于比较熟练一些在销售过程中就尽量帮他们尤其是打理卷发很多新队员都不是太懂我就在现场现卖现教一点一滴手把手的教他们这让顾客也感到我们很专业有些刚做完卷发的顾客还特意跑过来询问打理技巧相当的信赖我们。这种情况让销售进行的很顺利。顾客稀少的时候老队员就免费的让新队员练练手做一下指导吸引人气制造氛围。

　　校园销售比大卖场容易的多。在校园里做销售由于都是同学关系更容易取得顾客的信任何况还有很多顾客本身就是老同学。

　　第二新队员给我的惊喜。新队员较我们这一届老队员来说更加充满活力和激情他们更勇于尝试和学习丝毫没有初来乍到的生涩面对顾客时都一个个表现得很纯熟。相信他们会在今年的暑假实习中发挥更大的潜力给公司带来更多的惊喜。 第三我们团队的影响力。这次史无前例的校园销售活动着实让学校和同学们眼前一亮不仅认识了迪彩更记住了迪彩在校储干这个团队。校园的影响力宣传达到了很好的效果相信下一届的迪彩在校储干招聘会有更多新鲜血液不断涌入使得迪彩在校储干河南团队能够更好的发展下去并且走的更远。

　　销售工作总结 篇11

　　在步入销售行业之前我就问自己是不是能够一直坚持下去我也很坚定的告诉自己我能够一直坚持下去。直到今天我的确证明了自己当初的决心我带着这一份倔强走到了现在。这一路上不知道摔倒过多少次也不知道自己被泼了多少次冷水但是庆幸的是我还在这里我还在这个岗位上我还在坚持自己想要坚持的事情。

　　这一年确实算很快了还没来得及反应差不多就已经要结束了。这是我进入销售部的第二年今年一过我就要迎来第三年了。很多事情都熬不过三这个字不管是恋爱还是事业只要平平稳稳的度过了“三”这个数字接下来的岁月就会相对而言轻松一些了。今年是我和这份事业磨合的第二年除了第一年的学习和拼命这一年我相比而言更轻松了一些。

　　第一年我为自己打下了稳固的基础今年我通过自己的努力慢慢琢磨出了一些方法。其实销售这份工作是需要去动脑筋的它不像是一份文职工作只要按部就班就不会出现过大的错误。它需要的是办法和方法该怎么去达到这个目标它是有难度的因此我们也是有压力的。上半年的时候是压力最重的一个阶段那段时间我明显感到自己有些动力不足了但是后来我还是调整好了自己给自己打了满满的气顺利的度过了那段最为艰难的日子。

　　下半年的时候整体形势好了很多我们的压力也稍微减轻了一些。趁着这个机会我开始提升自己我开始听各种销售培训、讲座。以及在平时的`工作当中跟优秀的同事学习。平时也会在网上学习一些营销技巧学习一些营销套路等等。其实在这个学习的过程中我感触最深的一点就是销售这份工作是急不来的它要求你慢慢走你才能在后来的日子突飞猛进的成长。

　　其实这两年下来我对这份工作也差不多了解透彻了。我有了自己很多的心得和想法。或许我应该坚持的不是对这份事业的执着而是在这份事业上对自己的要求。既然我做了这一份工作我就一定要把它做好坚持它如若没有成绩也是徒劳。所以今后一定要多想一些办法去提升自己提高自己的销售能力增强自己的综合实力不负公司这个平台给予的宝贵机会。

　　销售工作总结 篇12

　　在20xx过去的三月份中销售部通过努力的工作也取得了一点收获现对销售部的工作做一下总结。

　　20xx年开始当中坚决贯彻xx政策。学习、制定销售各环节话术产品的核心竞争优势和市场部共同策划宣传的形象、品牌的形象在各媒体里如：广播电台、报刊杂志等使我们的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。

　　部门全体员工累计发三万余条。团队建设方面制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

　　从销量上看我们的工作做的是不好的销售业绩的确很不理想。客观上的一些因素虽然存在在工作中其他的一些做法也有很大的问题目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：

　　1、销售人员工作的积极性不高缺乏主动性懒散也就是常说的要性不强。

　　2、对客户关系维护很差。客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里总共八个销售顾问一天拜访的客户量xx余个手中的意向客户平均只有xx个。从数字上看客户是非常少的每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。

　　3、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中不能把我们产品的情况十分清晰的传达给客户了解客户的真正想法和意图对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的.反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

　　4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯销售工作处于放任自流的状态工作时间没有合理的分配工作局面混乱等各种不良的后果。

　　5、销售人员的素质形象、业务知识不高。个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强业务能力和形象、素质还有待提高。

　　在接下来的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

　　1、建立一支熟悉业务高素质高效率而相对稳定的销售团队。

　　2、完善销售制度建立一套明确系统的管理办法。

　　3、提高人员的素质、业务能力。

　　4、建立新的销售模式与渠道。

　　5、顾全大局服从战略。

　　提高执行力的标准建立一支好的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年接下来的工作中有信心有决心为再创新的辉煌！

　　销售工作总结 篇13

　　这一年来在领导和同事的关心和帮助下服从工作安排加强学习锻炼认真履行职责全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质尤其是参与了T501抗氧剂外销克拉玛依润滑油厂对我来说是很好的锻炼感觉到自己逐渐成熟了回想所走过的路所经历的事没有太多的感慨没有太多的惊喜多了一份镇定、从容的心态现将心得体会和工作思路汇报如下：

　　一、内部建立完善的销售制度人员少但是程序不能简化。

　　二、通过各种渠道了解区域市场需求并有计划的进行开发。

　　工作步骤分三个阶段：

　　第一阶段：市场调研（大量拜访客户地毯式搜索客户建立最初的联系）

　　第二阶段：市场分析（根据整理的客户资料进行归类针对自己产品找适合自己产品的`客户做为目标用户紧密跟踪）

　　第三阶段：确定重点客户（经几次拜访洽谈有合作意见的有一定量的资金状况较好的）

　　三、存在的不足：

　　对客户定位不准本人能力需提高工作热情需振奋努力学习产品的知识和应用更好的服务于市场和客户应反思我公司产品市场定位和销售策略如何能更好适应外部市场。

　　四、回顾及展望：

　　在过去时间里有失败也有成功。自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件有那么好的有经验的上级给我指导带着我前进；他们的实战经验让我终生受益从他们身上学到的不仅是做事的方法更重要的是做人的道理做人是做事的前提和基础。

　　使我更熟悉该行业产品的知识熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中我学到了如何定位市场方向和产品方向抓重点客户和跟踪客户。当然这点是远远不够的应该不断的学习积累与时俱进。 俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情不断总结和改进才能提高自己的素质。

　　展望20xx年我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务也力争赢的机会去寻求更多的客户争取更多的订单。相信自己会完成新的任务能迎接新的挑战。