总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料它可以有效锻炼我们的语言组织能力让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编精心整理的房产置业顾问个人工作总结欢迎大家借鉴与参考希望对大家有所帮助。

　　房产置业顾问个人工作总结 篇1

　　首先一个好的心态是指引我们更好的工作前提有句话说的特别好:成功源于好的心情和好的准备。所以我觉得好的心态是放在第一位的做任何事情的'前提去年底到今年年初随着北龙湖市场客户的急剧减少一二月份我曾经也是两个多月没开单心态曾一度低落到极点甚至开始怀疑自己虽说客户量少但同事也有在卖房不由自主的产生了怀疑感觉心态没有调整好这期间我并没有气馁领导也不停的为我加油打气在此期间我加倍努力相信相信的力量一天当作两天用我要当一匹黑马一定要绝地反击我始终相信天道酬勤不断的维护同行关系和二手房渠道发展一切可以动用的人脉关系全身心投入到工作中通过两个月踏踏实实的努力积累在3月初开了艰辛的第一单当找到开单的感觉之后集中心智全力去深入挖掘客户四月份是大爆发的一个月一个月卖了6套房8000多万在不断开单的同时一边快速抓回款一边安排客户尽快签约充实的时光匆匆而过当回首上半年奋斗时光个人战绩:一共卖了11套房认购金额1.5亿多卖了20多个车位。

　　当看到这份业绩的同时我并没有骄傲自满我觉得个人的荣誉并不是一个人努力付出的结果而是团队的共同成就感谢金茂给予我一个很好的发展平台感谢项目有一个坚韧不拔的团队感谢默默背后付出的后台、财务、签约等同事感谢大家对我的帮助与支持。

　　对于我的客户我始终抱着交朋友的心理我的信念是:不抛弃、不放弃只要你是来北龙湖置业的就不会轻易让你走因为项目是每一个来北龙湖置业的终极梦想。每天坚持努力完成工作目标的同时不停的复盘不忘初心砥砺前行希望在下半年严峻市场的考验下仍然可以披荆斩棘再创佳绩谢谢大家！

　　房产置业顾问个人工作总结 篇2

　　20xx年是房地产市场注定不平凡的一年而我也是在这不平凡的一年里进入这个不平凡的行业。越是在这样艰难的市场环境下越是能锻炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人到一个专业的置业顾问在这一年多的时间里收获颇多非常感谢公司的每一位同仁和领导。

　　工作在项目前期一线感触最深的就是：保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个房地产人员应该具备的最基本的素质吧良好的心态也包括很多方面。

　　1、控制情绪

　　我们每天工作在项目一线面对形形色色的人和物要学会控制好自己的情绪不能将生活中的情绪带到工作中以一颗平稳的心态去面对工作和生活。

　　2、宽容

　　人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题应该与人为善宽大为怀学会宽以待人。

　　3、上进心和企图心

　　上进心也是进取心就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人必须克服拖延的习惯把它从你的个性中除掉。企图心当欲望产生的时候就会产生企图心；如何将企图心用好必须好好的学习。

　　保持一颗良好的心态积极的心态、向上的心态去面对工作、面对生活；好好工作、好好生活。

　　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年回顾这一年的工作历程作为晋海企业的每一名员工我们深深感到晋海企业之蓬勃发展的热气晋海人之拼搏的精神。

　　我是晋海项目前期部门的一名员工我深深觉到自己身肩重任。作为企业的.门面企业的窗口自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外还要广泛了解整个房地产项目审批的动态走在市场审批的前沿。经过这段时间的磨练我已成为一名合格的项目人员并且努力做好自己的本职工作。

　　4、项目推进方面：

　　经过一年的艰苦工作文鼎轩完成了项目的前期策划及手续；完成了规划方案的设计和审批等大量前期工作并己进入土石方施工。在这一年中我积极协调手续中任何困难认真地完成领导教给的各项工作任务。使我们的工程进行的相当顺利。

　　20xx年即将过去虽然项目还没有正式开工但收获也不少。特别是公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我们员工树立了榜样。总结过去展望未来20xx年工作多任务重对于我来说也是一种挑战。新环境新机遇新挑战如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程是作为土建工程师该思考的课题。在以后的工作中作为项目开发的排头兵我将认真执行公司的相关规定充分发挥个人主观能动性以铁的纪律来约束自己不断学习新技术新经验善于总结也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持争取为项目的开展贡献自己的力量。

　　房产置业顾问个人工作总结 篇3

　　转眼间加入xx发展公司已经两年半时间了20xx年是房地产起伏最厉害的一年房价经历了由低至高又由高至平稳的局面令我觉得房地产这个行业真是变幻莫测很富挑战性。辗转间又到了20xx年底对今年的销售和对行业的看法作了如下总结。

　　一、市场形势分析

　　由xx年x月x元平方的均价开售客户当时反应还是觉得偏贵。随着市场的变化土地资源短缺土地价格随即飞涨证券市场的全线飘红加上外来投资者的追捧令楼价在短短的半年时间里升幅到达70%。购房者亦从开始的不理解到后期的抢购场面能够说是到了房地产的销售高峰。可是好景不长由于全国范围的炒楼风气的兴起令很多真正想买房自住的老百姓对日益高涨的房价只能望楼兴叹。

　　出现了有房没人住有人没房住的局面属于泡沫经济的具体表现。很多大城市更出现了天价房每平方最高单价竟到达了x元平方跟本无法想象。到了年底国家为了防止经济过热陆续出台很多新政策调控楼市。整个楼市的'价格又从高企渐趋平隐个别大城市更出现了不一样程度的楼价下滑的情景由于银行政策的收紧证券市场的不稳定很多投资炒房者也退出了市场购房者的态度亦由热变冷购房者亦持观望态度购房期望楼价会有所回落。

　　回望过去展望将来本人觉得xx的房地产市场还是比较健康的。xx年的房地产市场随着银行放宽资金政策证券市场或会回升加上xx年xx必定会带动经济发展。房地产市场会健康发展楼价应当会逐步回升公司在xx年亦会有新盘推出市场应当会有比较好的发展空间。

　　二、工作汇报

　　20xx年的销售业绩比20xx年稍有上升全年共销售单位x套销售总额为x元面积为x平方能够完成公司下发的任务额。在公司领导的教导下同事的帮忙下工作本事也得了很大的提高。在实际工作中我认真完成工作虽然有时也会有出错但我也能端正态度诚心改正工作亦得到了上级的肯定。我决心在20xx年更加努力工作进取思考在销售方面加强自身的硬件学习更好的销售技巧令自已有更大的提升。

　　三、小结

　　总结本年的总体销售市场比较上一年还是比较梦想发展商亦获得了较大的利润。令公司对今后的发展奠定了坚实的基础。展望20xx年本人要以更好的精神面貌去应对全新的挑战为公司更好的发展作出贡献为来年创造更大的利润。

　　房产置业顾问个人工作总结 篇4

　　时光匆匆风雨兼程。20xx年已悄然过去让我们还来不及驻足回眸身后的匆匆足迹辞旧迎新的时刻回首这一年的工作和经历总觉得意犹未尽。

　　迄今为止我已进入优圣嶸源这个大家庭将近两年之久。从刚开始的行业新人到熟练的掌握经验的置业顾问在这学习的途中收获良多同时也发现工作的压力与比之前大很多但是我一定会要求自己做事比之前更要认真、负责对于问题的观察更加的周到。

　　总结过去看到了自己很多的不足更重要的是也同时要像其他同事多多学习、多多跟同事分享经验从中取长补短同时要认清自己的缺点和错误并加以改正在这一年里自己也积累了一些老客户也得到了这些老客户的认可在新的一年里自己会做到更好更加努力和公司一起成长共进退。

　　转眼之间又进入新的一年20xx年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我要对新的一年有一个好的计划而且很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩

　　在新的一年以业务学习为主节后还会处于一个市场低潮期我会充分利用这段时间加强自身的不足之处与公司同事之间相互学习相互合作;通过到周边的实地扫楼通过网上电话陌生人拜访多种方式联系客户加紧联络客户的关系到后期组成一个强大的.客户群体。

　　随着客户量的增加加上我对房源的推广和客户的积累我相信在新的一年里我会是一个忙碌的一年我会根据实际情况、和客户的特点去做好工作并根据市场行情的变化去调节工作思路。争取把业绩做到最大化。

　　在工作的同时也要加强自己思想建设增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导和同事的压力。

　　以上是我对20xx年的一些设想可能还很不成熟希望领导指正。我希望得到公司领导和同事的正确引导和帮助。展望20xx年我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务也力争赢的机会去寻求更多的客户争取更多的单完善金成店的工作。相信自己会完成新的任务能迎接20xx年新的挑战。

　　房产置业顾问个人工作总结 篇5

　　X月的各项工作基本告一段落了在那里我只简要的总结一下我在这一月中的工作情景。

　　我是XX月5月有幸被xx顾问录用在秦皇岛进行培训。于6月正式到阳光海岸就职至今已有七个多月的时间。

　　时间的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的一月内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白在沈总和同事的耐心帮忙下我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素质高标准要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态走在市场的前沿。经过这段时间的磨练我已成为一名合格的销售人员并且努力左做好自己的本质工作。

　　作为一个之前没有从事过这个行业的新人领导给我了一个很好的心态让我明白在其职谋其事教会了我成单与否都不必骄傲或自馁重要的是从中吸取经验；同事给我了很大的帮忙每次我有问题大家都不会笑话我直言不讳的告诉我所以我收到了很好的效果很快成单的`同时也得到了领导和大家的好评和赞赏所以请允许我向大家鞠躬说声多谢！

　　我并没有为此不是成绩的成绩而满足我期望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起：

　　1.对不一样客户的分析客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。

　　2.销售技巧的加强如何更好的做sp、如何现场逼定等。

　　3.国家对房地产的政策

　　此刻项目基本正处于尾盘正是考验我的时候也是需要一个好的心态的时候我必须会坚持从中学习更多的方法吸取更多宝贵的经验。

　　新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战我决心再接再厉更上一层楼必须努力打开一个工作新局面。

　　房产置业顾问个人工作总结 篇6

　　关于我今年上半的置业顾问工作总结有如下几点：

　　一、学习方面

　　在没有加入公司之前我没有接触过房地产对房地产方面的知识不是很懂甚至能够说是一无所知。来到公司的时候对于新环境新事物都比较陌生在公司领导和同事的帮忙下我很快了解到公司的性质及房地产市场经过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责并且深深的喜欢上了这份工作同时也意识到自己的选择是正确的。

　　二、专业知识

　　刚到公司的时候我们首先进行了专业知识的培训由于是初次接触这类知识对知识的理解有点慢可是在领导的解释和开导下我逐渐进入了主角明白了这些对于我来说是何等的重要对以后的工作会有很大的帮忙。同时我们还到xx、xx和xx商务区进行了踩盘对所学知识进行实践和运用。当时确实能感觉到苦过累过可此刻回过头来想一下想提高要克服最大困难就是自己虽然当时很累很苦但都照样坚持下来了。

　　三、其他方面

　　今年x月份的时候我们开始到外展点学习接待客户学习销售外展点的工作流程等等这对于我们都十分的陌生经过领导的`带领让我们从生疏到熟悉进一步了解各种工作流程等工作资料。在平时的工作中同事们也给了我很多的提议和帮忙及时的化解了一个个问题这份看似简单的工作其实更需要细心与耐心。

　　四、感想

　　在以后的日子中我会加强自己的专业知识和专业技能以房地产销售为主要努力方向此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态走在市场的前沿。俗话说：“客户是上帝”接待好来访的客户是我义不容辞的义务在客户心理树立良好的公司形象那里的工作环境令我十分满意领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。

　　总之在这一年的工作时间里我虽然取得了一点成绩与提高但离领导的要求尚有必须的差距。今后我将进一步加强学习、踏实工作充分发挥个人所长扬长补短做一名合格的销售人员能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地为公司再创佳绩做出应有的贡献！

　　房产置业顾问个人工作总结 篇7

　　自己担任置业顾问以来可算是我工作上另一个转折点更是一个新的开始加入xx公司发展成为一名置业顾问。不知不觉入职已有半年了在这半年里收获的实在太多了说也说不完要多谢的不单只是一两个人更不是一句“谢谢”就能简单了事的。以下是我这段时间的工作总结。

　　之前在xx有做过三级市场对xx和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一直向往的工作谢谢我的`经理给了我这个发展的好机会踏入销售这一行列中认识一班好同事学到的不再是书本那枯燥无味的知识。

　　记得我来时的运气比较好第二天本项目就开盘了开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事很多同事都在忙着收获当时我在想我要努力学习考过就可以接客户了由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解学到了不少的东西当然也少不了同事之间的帮助。深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做要学的却是无比的多销售知识永远是个无底深渊但正因如此我乐此不疲越来越喜欢这份工作。

　　前二个月都是担任见习置业顾问一边协助同事做好销售工作一边学着自己接待客户。在这里同事都很好很愿意去教我知识也很放心让我去做去试。慢慢地接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。

　　虽然刚开始还有点不习惯因为正是楼盘旺季工作比较多但心里不断告诉自己不断想付出多少收获多少只是时间问题。即使往后不在这行业上工作现在学到的这些我相信以后绝对用得上。

　　第四个月的时候我正式升上为置业顾问。开始真真正正接待客户独立一人将所有的工作完成。挑战性很大一向带点自负的我也充满信心。接着不断遇到过问题但在同事跟经理的协助下都能顺利将工作完成。业绩嘛！这半年来还算一般般称不上好。对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代也或者算是一种鼓励吧。

　　其实总的来说太多的不足之处了未能一一说明。但最显然而见的销售技巧自身的应变能力各方面还有待加强。总之要学得多得是虽然自己还年轻但心态还是要摆得正主动点积极点去学去做。记得刚入职经理曾说过“多去问多去做不要怕亏反正做了就没错的”！

　　下一阶段也是新的开始。同样的对于未来我充满了期待希望自己还能一如既往地用心去学去做甚至做得更好更精。

　　房产置业顾问个人工作总结 篇8

　　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的挑战回顾这段时间的工作历程我作为一名房产置业顾问刚来时对房地产方面的知识不是很精通但深深觉到自己身肩重任。以下是我这段时间的工作总结。

　　作为企业的门面企业的窗口自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外还要广泛了解整个房地产市场的动态走在市场的前沿。经过这段时间的磨练我已逐渐成为一名合格的置业顾问并且努力做好自己的本职工作。

　　房地产市场的起伏动荡使销售工作更为困难我积极配合公司的`其他员工在公司领导的指导下完成经营价格的制定策划完成了广告宣传为完成销售任务奠定了基础。

　　由于公司成立的时间不长工作量较大面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化工作显得特别繁重我每天都要加班加点完成工作。经过一段时间的工作我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大在收款的过程中做到谨慎认真现已收取了xxxxx的房款每一笔帐目都相得益彰无一差错。

　　此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会我不断总结自己的工作经验及时找出弊端并及早改善。我们在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘而且一期余房也一并售罄这其中与我和其他成员的努力是分不开的。

　　这段时间的工作是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下在以后的工作中将会有新的突破新的气象能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地。

　　房产置业顾问个人工作总结 篇9

　　20xx年上半年在公司领导和同仁的帮助下我们顺利将一号楼开盘下面谈谈在半年工作中的一些获得和感想。

　　首先在08年上半年我们完成销售额14707.71万元完成率达到100.11%回笼额完成17176.4万元完成率达到95.4%。下半年我们需要完成的任务是：销售额1.5505亿元回笼额为1.3997亿元。对于下半年的销售和回笼的任务我是很有信心的因为我相信在我们整个团队通过不懈的努力下会将完成集团公司下发的销售指标。

　　从20xx年下半年房地产行业就进入了政策调控表面上看房地产销售形势乐观其实随着人民币的.升值房地产行业仍然会继续高速发展国家调控房地产行业其目地是让行业开始逐渐规范起来避免银行资金陷入危险境地引发金融危机所以我认为房地产的价格不会出现太大的波动只会呈稳步小幅上涨态势。20xx年上半年市场较为冷淡供大于求的情况突现在这样不容乐观的市场环境下我们就更需要突出本项目的各种优势在众多楼盘中脱颖而出。在下半年的工作中需要不停的学习国家房地产的相关政策更加留意起周边楼盘的销售策略和形势。

　　在推出一号楼同时也遭遇了房地产调控寒流影响销售形势一般但随着河西企业的增多及规模的扩大外来人口逐步增多作为河西新城区优先发展的趋势逐步增强等原因周边房地产销售的形势也会逐步好转。在销售策略上要突出我们项目的特点。我们在介绍项目的同时必须不断提高销售技巧要重点介绍在地理位置和日后配套等与其它楼盘相比所具有的优势。同时注意收集河西区域大型公司的信息。下半年公司安排我们在一些联盟商家进行的专门推荐会也会吸引一部分人购买可以进行一对一的沟通交流加深潜力购买者的印象。希望通过我们的努力尽快将1号楼的房源快速去化。

　　同时也要做好销售2号楼前的所有工作。工作压力是有的销售任务是艰巨的在这个时候我想到了《士兵突袭》中的一句话：“不抛弃不放弃!”我相信我们的团队是的!

　　房产置业顾问个人工作总结 篇10

　　似水流年在不知不觉中20xx年已过了一半回顾这半年来的工作在公司领导及各位同事的支持与帮助下按照公司的要求认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作在以往的工作模式上有了新的改进工作方式也有了较大的变化现将半年来的工作情况做简要总结：

　　一、认真完成日常工作努力提高自身的能力。

　　作为公司的销售人员深刻地认识到自己肩负的重任因此在做好日常工作的基础上我也不断吸取新的知识努力完善充实自身的知识结构针对自己的薄弱环节有的放失；同时向销售业绩高的同事学习成功经验以提高自身的推销能力为今后的工作打下更加牢固的基础。加强自身学习加快工作节奏提高工作效率力求周全、准确避免疏漏和差错。

　　二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务在本职岗位上发挥出应有的作用。

　　公司秉着“精诚至上服务为先”的理念不停的在进步和完善而自己的学识、能力和阅历与公司要求有着一定的距离所以必须加强自身的学习以端正的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素质争取工作的主动性责任心努力提高工作效率和工作质量。

　　三、存在的问题和今后努力方向。

　　工作中存在一些问题和不足主要表现在：

　　第一由于对业务的不熟悉以致工作起来不能游刃有余工作效率有待进一步提高；

　　第二有些工作还不够过细一些工作协调的不是十分到位；

　　第三自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。

　　在接下来的工作中应认真提高业务、工作水平为公司经济跨越式发展努力贡献自己的力量。在新的一年即将来临之际也意味着新目标的开始我想我应努力做到：

　　第一加强学习拓宽知识面努力学习房产专业知识和相关工作常识；

　　第二本着实事求是的原则尽心尽责完成各项工作真正做个每个客户都喜欢的好置业顾问努力成为一名优秀的销售人员；

　　第三自身工作作风建设团结一致勤奋工作形成良好的工作氛围。

　　遵守公司内部规章制度维护公司利益积极为公司创造更高价值力争取得更大的工作成绩。

　　四、回顾半年来的点点滴滴

　　工作的过程中我还需要更加积极主动；这得益于和领导前辈的交流我真正感受到了领导的.关怀和期望同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我在思想上帮助我我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。

　　最后再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事有了你们这样好的领导好同事在这样的一个优秀的集体里我相信我们的公司明天会更好！在这片热土上我们将收获无限的希望！

　　房产置业顾问个人工作总结 篇11

　　在辞旧迎新的这个契机里对于楼市对于xx房地产开发有限公司还有对于我都是充满希望的。我深知个人的发展离不开公司的发展而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以我必将全力服务公司。热爱岗位勤奋工作严于利己认真专研继续学习。用使命般的热情面对客户用认真严谨的态度面对我的职业为客户制造感动为公司制造利润。以下是我这段时间的工作总结。

　　入职以来从半知半解到现在对销售流程有一定的认知背后其实少不了下功夫也用了不少时间当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道工作量不大要学习的却无比的多销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此我才乐此不疲越来越喜欢这份工作。

　　幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消除每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说：近朱者赤近墨者黑。因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神才给了我成长所需的养分。

　　在日常工作销售中我充分发挥善于思考的优点通过对同事的观察学习以及对经验的归纳总结出许多新的销售技巧和客户维护方式并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明知识和创意永远是无穷无尽的`。而如何去开展我们的住房销售工作呢？我想树立诚信是根本我们要以对待"家"的态度来对待公司为顾客和业主提供真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为公司必然面对损失无形的是信誉的受损有形的是财产的流失所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度忠于公司忠于顾客忠于自己的职责也要忠于自己的业绩。

　　在日常工作中除了诚信的态度也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作不做作以诚相待客户分辨的出真心假意。得到客户信任客户听你的反之你所说的一切都将起到反效果。了解客户需求第一时间了解客户所需要的做针对性讲解。推荐房源要有把握了解所有的房子包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。保持客户关系每个客户都有各种人脉只要保证他们对项目的喜爱他们就会将喜爱传递。确定自己的身份我们不是在卖房子而仕问以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识中立的评价其他楼盘都可以增加客户的信任度。要与同事团结协作这是好的团队所必须的。

　　当然再好的方法也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xx房地产的置业顾问不仅要精通卖房业务对周边的一些知识也必须了解这样才能更好为客户服务让客户感觉房产无论从质量社区环境物业质量等较其他楼盘都更有优势。

　　最后我非常感谢领导给我的锻炼机会感谢同事对我的帮助我也会更加努力的去工作去学习交出自己满意的成绩单。

　　房产置业顾问个人工作总结 篇12

　　20xx年已经接近了尾声加入公司工作已经有一年的时间了回顾这一年以来学习工作的感受我深切的感受到了公司的蓬勃发展之势。同时这短短的一年学习工作中我懂得了很多知识和经验更让自己的人生经历了一份激动一份喜悦最重要的是增加了一份人生的阅历。从一个对房地产“一无所知”的门外人到现在已能独立完成本职工作我非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导现将今年工作做以下几方面总结：

　　一、学习

　　刚刚到公司的时候我对于房地产销售一窍不通来到这个项目的时候对于新的环境新的事物都比较陌生在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质及房地产市场通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责并且深深的喜欢上了这份工作。

　　二、心态

　　心态决定一切的道理是在公司领导的耐心指导和帮助下让我渐渐的明白了。经过刚进入公司时的培训让我放下了浮躁的心态心境越来越平静更加趋于成熟能冷静的处理客户的抗拒认同我们。工作在销售一线就是要保持一颗良好的心态因为我们每天面对形形色色的人和物要学会控制好自己的情绪要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和客户。

　　三、专业知识和销售技巧

　　专业知识的掌握是至关重要的由于我对房地产知识方面的空白让我感到了这份工作的压力。公司的培训及时的到来是我吸收“营养”的最佳时机从接电话接待客户的措手不及到现在的得心应手公司领导给予了我们巨大的帮助。这份成长与公司领导的帮助关心是密不可分的。

　　销售是一门艺术要讲究技巧和策略。对于一些问题较多或说话比较冲的客户不能针锋相对对于这种客户采用迂回、或以柔克刚的`方式更加有效所以要收敛脾气增加耐心使客户感觉更加贴心才会有更多信任。有一些客户需要销售人员的时时关切否则他们有问题可能不会找你询问而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨这样我们就会对他的成交丧失主动权。

　　所以以后我要加强与客户的联络时时关切通过询问引出他们心中的问题再委婉解决这样不但可以掌握先机操控全局而且还可以增加与客户之间的感情增加客带的机率。各种各样的客户群体处理方法让我茅塞顿开。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧这样才能与时俱进才不会被时代所淘汰。

　　四、工作中的不足

　　1、工作中不善于不自我总结自我反思自我检查剖析问题根源查找客户未成交原因以至于销售业绩低下当然这包括外在和内在因素外在体现的房地产市场的趋势内在体现的个人身上我想个人因素才是主要的因素吧。

　　2、思想上有时不够端正不能及时纠正自己的航向意志不坚定自控能力差。总是找这样那样的理由为自己开脱总觉得自己比别人比起已经够努力了！

　　3、工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标会导致销售工作放任自由无紧迫感和压力自会导致工作效率低工作时间得不到合理安排。

　　4、平时和客户沟通不够深入未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户及及时的满足客户的需求不能及时的发现客户对对项目的优势劣势的看法及了解到什么程度。

　　5、平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事！

　　6、谈客能力还有待提高及增强逼定存在优柔寡断！

　　五、需要的改进及帮助

　　1、完善的工作计划及个人目标并严格落实及执行！

　　2、对客户间的交流并学习新的知识掌握新的方法！

　　3、约客跟进及时及做好客户分类！

　　4、用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍及其它相关销售知识提高自己素质！

　　5、日常工作中发现问题及时反映并及时得以有效解决！

　　6、正思想保持一颗积极上进心以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中！

　　7、加强自身的积极性创造性上进心进取心不断强化和完善自身的各项能力！

　　8、望公司加强相关专业培训使我们的综合能力和素质得到全面提高！

　　9、希望在工作中好的方面给予保持不足之处在下不工作加予克服及改进！

　　以上是我入司以来的一年工作总结不足之处恳请批评指正从而更好的成长进步！