随着个人的文明素养不断提升报告与我们的生活紧密相连其在写作上具有一定的窍门。为了让您不再为写报告头疼下面是小编精心整理的销售述职报告仅供参考欢迎大家阅读。

销售述职报告1

　　20xx年即将过去在这将近一年的时间中我通过努力的工作也有了一点收获临近年终我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训提高自己以至于把工作做的更好自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

　　我是今年x月份到公司工作的我是没有销售经验的仅凭对销售工作的热情而缺乏服装销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来到公司之后一切从零开始一边学习产品知识一边摸索市场遇到销售和产品方面的难点和问题我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略取得了良好的效果。

　　通过不断的学习产品知识收取同行业之间的信息和积累服装市场经验现在对服装市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题准确的把握客户的'需要良好的与客户沟通因此逐渐取得了客户的信任。

　　所以经过大半年的努力也取得了几个成功客户案例一些优质客户也逐渐积累到了一定程度对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时自己的能力业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高针对市场的一些变化和同行业之间的竞争现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

　　一、存在的缺点

　　对于服装市场了解的还不够深入对产品的技术问题掌握的过度薄弱不能十分清晰的向客户解释对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中过分的依赖和相信客户以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好感觉自己还停留在一个销售人员的位置上对市场销售人员的培训指导力度不够影响市场部的销售业绩。

　　二、部门工作汇报

　　在将近一年的时间中经过服装市场部全体员工共同的努力使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

　　1、销售工作最基本的客户访问量太少。

　　2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中不能把我们服装的情况十分清晰的传达给客户了解客户的真正想法和意图对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。

　　3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯销售工作处于放任自流的状态从而引发销售工作没有一个统一的管理工作时间没有合理的分配工作局面混乱等各种不良的后果。

　　三、工作计划

　　在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

　　1、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队。

　　2、完善销售制度建立一套明确系统的业务管理办法。

　　3、培养销售人员发现问题总结问题不断自我提高的习惯。

　　今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务把任务根据具体情况分解到每个月每周每日；以每月每周每日的销售目标分解到各个销售人员身上完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

　　我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质公司的指导方针团队的建设是分不开的。提高执行力的标准建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

销售述职报告2

　　我从20xx年进入服装店工作以来虚心学习认真对待工作总结经验也取得了一些成绩。在工作中我渐渐意识到要想做好服装导购员工作要对自已有严格的要求。特此制定我的20xx年工作计划以此激励自我取得列好的成绩：

　　第一在店长的带领下团结店友和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员建立一支具有凝聚力合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的`工作中建立一个和谐具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

　　第二热忱服务。要以饱满的热情应对每位顾客。注意与客户的沟通技巧抓住客户的购买心理全心全意为顾客服务。

　　第三熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点对于衣服的款型模型色彩价格面料适合人群做充分了解。

　　第四养成发现问题总结问题不断自我提高的习惯：养成发现问题总结问题目的在于提高我自身的综合素质在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐把我的销售潜力提高到一个新的档次。

　　第五根据店内下达的销售任务坚决完成店内下达的xx万的营业额任务和大家把任务根据具体状况分解到每周每日；以每周每日的销售目标分解到我们每个导购员身上完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

　　我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质店长的指导方针团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

销售述职报告3

尊敬的公司领导、亲爱的同仁们：

　　光阴如梭20xx年转眼即过一转眼我到奥通营销公司已经有半年多了在这半年多的时间里通过我自身的努力特别是公司领导的大力支持与配合我学习到了很多对于公司的管理操作流程对于房地产知识的认知对于销售方面的理解都得到了很充足的认识。非常感谢公司给我提供一个成长的平台让我在工作中不断学习不断进步从而不断的提升自身的素质和才能。回收过去的半年多当中公司陪伴我走过了很重要的一个阶段使我懂得很多。再次我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢有你们对协助才能使我在工作中得心应手也因有你们的帮助才能令我在公司的`发展商一个台阶。

下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下：

　　一、首先认认真真做好本职工作。

　　1.坚决完成领导交办的各项任务尽量做到让领导满意。

　　2.协助领导做好日常工作配合领导的工作。

　　二、严于律己自觉遵守公司各项规章制度

　　严格遵守公司各项规章制度谨记领导的知识和批评并且付诸于行动。不迟到、不早退、不旷工。做事谨慎认真每日定下工作计划并且坚决完成日常工作记录并及时更新模板、来电及时记录等。积极配合公司行政人员完成考勤以及周报、月报等工作。待人处事有礼貌对待同事坦诚宽容严肃公司纪律工作不要懈怠不玩游戏不闲聊不做与工作内容无关的任何事情。

　　三、存在的不足

　　虽然是年轻干劲十足但是缺乏经验在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺此外由于专业知识方面的不足在面对客户时有可能会导致交流积极性不足言辞生硬不能有效表达这样很有可能会影响到工作效果。另外在客户逼定方面不够大胆果断这些工作方面的不足希望在明年的销售工作时间上找到工作方法不断创新完善从而使自己的业绩有一个提升。

　　20xx年我们xx项目获得了年度优秀团队奖销售业绩在公司各个项目中遥遥领先我以在这样一个优秀的团队里为荣。在公司飞速发展的今天我在20xx年有可能会被分配到其他项目中这样让我更加的警醒自己身为优秀团队中的一员我不能让团队蒙羞我要让队伍因我而荣。

　　销售员是企业的门面是展示企业形象的窗口与渠道我们的一言一行代表着公司的形象缺点是不可以原谅的。所以在今后的工作和生活中必须积极改正自身的缺点努力提升

　　专业知识积累销售经验提高业务水平提升自身素质并且时时以高标准要求自己不断学习让自己成为一名优秀的销售人员。为新的一年而努力奋斗让自己在新的一年中继续得到成长与充实让自己早日在飞速发展的公司中有自己的一席之地。

　　谢谢大家！

　　述职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

销售述职报告4

尊敬的领导：

　　您好！

　　进入__证券已有一年多了这段时间自身在各个方面都有所提高现在述职如下：

　　一、对证券行业有了初步了解

　　进入公司以来从熟悉这个行业到通过资格考试对证券这个行业有了初步的了解而驻点银行通过渠道营销对证券业务又有了较深的理解工作中能解决各种基本问题。

　　二、业务开拓能力的'提高

　　在业务营销过程中与客户的交谈和遇到的不同问题提高了自己的沟通能力和应变能力；而对客户不定期的回访为其提供全方位、多角度的服务使__服务真正的深入人心。

　　三、工作的责任心和事业心的加强

　　加强了对自己经手的每一笔业务都认真对待尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦办事效率力求最快、最好。

　　四、不足之处

　　1、证券知识还须加深了解需不断学习。

　　2、在与客户关系维护中沟通方式还要逐步加强。

　　3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。

　　此致

敬礼！

述职人：___

20__年_月_日

销售述职报告5

　　从我到xx大酒店工作以来是xx大酒店培养了我我和xx大酒店在风雨中一路走来感谢领导对我的信仸和关怀使我能在xx大酒店销售部这个重要的岗位上工作。在销售部工作的这殌时间使我感叐很多收获也很多逐渐成长了起来特别是xx总找我谈话后使我深刻体会到我还有很多丌足之处。因为销售部掌握的是一个企业的经济命脉他向提供第一手资料帮劣决策者管理和经营企业。以下是我对本酒店的市场作出的一些分析：

　　一、目标顼客定位丌太标准过亍狭窄。

　　总的看我们酒店的经营状况丌是太好没有自己的特艱定位偏高消费者有点接叐丌了。我们一贯以高中档酒店定位亍市场对本区域的居民丌构成消费吸引力。

　　二、宣传力度丌够未能在市场上引起较大的轰劢。

　　可以在平面媒体上制作一整套的广告宣传计划它投资小而且高效灵活。也可以充分利用多种广告形式推荐酒店宣传酒店劤力提高酒店知名度争叏些公众单位对酒店工作的支持不合作。

　　三、朋务绅节要加强在回访客人的同时把征询到的客人的意见和建议及时不各部门领导沟通交流逐步迚行完善提高根据营销目标制定本年度的销售计划。

　　针对以上情况我部将在20xx年迚行以下的工作部署：

　　1、全面了解掌握我酒店的市场态势：对本酒店及周边迚行一系列的调查了解酒店的经营状况锁定目标客户便亍对酒店的`经营管理提供参考也为我部更好的开展工作提供了详绅的第一手资料。

　　2、迚行客户的友好拜访结合目前客户来酒店的消费情况迚行调查分析客户的消费档次建立abc客户要做到全程跟踪朋务注意朋务形象和仪表热情周到迚行特殊和针对性的朋务限度的满足客户的要求。对以前经常来现在很少了的客户加强联络迚行回访建立不客户之间的良好关系网而不客户成为朊友达到使其消费的目的。通过各种方式争叏团队和散客客户稳定老客户収展新客户幵在拜访中及时了解收集宾客意见及建议反馈给有关部门及总经办。

　　3、制定节假日个性化营销方案特别是像中秋节元旦和春节这样的传统节日；

　　4、加强会员卡客户的办理增加现金流。

　　20xx年销售部将在酒店领导的正确领导和我们的劤力工作下逐步解决上年存在的一些问题。根据顼客的需求主劢不酒店其他部门密切联系相互配合充分収挥酒店整体营销活力创造效益开拓创新团结拼搏劤力完成全年销售仸务。创造营销部的新形象、新境界！迎来我们xx大酒店真正的春天！最后祝愿各位家人在新的一年里工作顺利心想事成！谢谢！

销售述职报告6

　　20xx年已成历史20xx年我们将以更加饱满的精神去面对现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

　　一、切实落实岗位职责认真履行本职工作

　　作为一名销售经理自己的岗位职责是：

　　1、千方百计完成x销售任务并及时追踪x内工程项目。

　　2、努力完成销售管理办法中的各项要求。

　　3、负责严格执行产品的出库手续。

　　4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。

　　5、严格遵守公司制定的各项规章制度。

　　6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。

　　7、完成领导交办的其它工作。

　　岗位职责是职工的工作要求也是衡量销售经理工作好坏的标准自己始终以岗位职责为行动标准从工作中的一点一滴做起严格按照职责中的条款要求自己的行为在业务工作中首先自己能从产品知识入手在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流分析市场情况、存在问题及应对方案以求共同提高。在日常的事务工作中带领组员参与工程投标及旧村改造项目使其尽快业务技能提高。

　　总之通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要是检验销售经理工作得失的标准。今年由于x地区工程招标要使用参考当地中的铝材瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

　　二、明确客户需求主动积极

　　将我司在x销售点告知零散加工户避免周边地区对我x低价窜货趋势。

　　工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求力争及早准备在客户要求的期限内供货另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力考虑并补充建议从x提货避免押款事宜使该x小加工户逐步成长。

　　三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

　　销售是一种长期循序渐进的工作而产品缺陷普遍存在所以销售经理应正确对待客户投诉视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中严格按照公讣制定销售服务执行在接到客户投诉时首先真做好客户投诉记录并口头做出其次应及时汇报领导及相关部门在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如：有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部技术部做出改变配方解决问题的。

　　四、认真学习我厂产品及相关产品知识

　　依据客户需求确定可代理的产品品种。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

　　五、铝型材市场分析

　　铝材产品销售x大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下：

　　（一）、市场需求分析

　　铝材应用虽然市场潜力巨大但x多数铝型材厂竞争己到白热化地步再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年形成空白再加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额虽然我们有良好的信誉和优良品质但在价格和销售手段上不占优势。

　　（二）、竞争对手及价格分析

　　这几年通过自己对铝材市场的了解铝材生产厂家有二类：一类x品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等此类企业有较强实力同时销售价格下调有的销售价格同我公司基本相同所以已形成规模销售。另一类是湖北、安徽、江西相等此类企业销售价格较低如信元每平方竟130多元此类企业基本占领了代销领域。

　　六、20xx年销售经理工作设想

　　总结一年来的'工作自己的工作仍存在很多问题和不足在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短重点做好以下几个方面的工作：

　　（一）、依据x年x销售情况和市场变化自己计划将工作重点放在工程供货渠道上一是主要做好原有的经销商供货工作挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点。

　　（二）、20xx年首先要积极同幕墙及装饰公司采取合作方式大力推广我司产品收集有效信息及时向领导汇报取得公司的支持。

　　（三）、20xx年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系力争参加招标形成规模销售。

　　（四）、为积极配合代理销售自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途以利产品迅速走入市场并形成销售。

　　（五）、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识力求不断提高自己的综合素质。

　　（六）、为确保完成全年销售任务自己平时就积极搜集信息并及时汇总力争在新x开发市场以扩大产品市场占有额。

　　七、对销售管理办法的几点建议

　　（一）、20xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅明确业务员的x、任务、费用、考核、奖励对模凌两可的条款予以删除年底对销售经理考核后按办法如数兑现。

　　（二）、20xx年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法使其适应范围广且因地制宜每年根据市场变化只需调整开模工作。

　　（三）、20xx年应在情况允许的前提下对出差时间加以延长避免前期工作刚进展后期联系断链的情况。

　　（四）、由于x市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑20xx年认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格以激发销售经理的销售热情。

销售述职报告7

　　一、年度工作总结

　　在这将近一年多的时间中我通过努力的工作也有了一点收获新的一年开始了我觉得要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训提高自己以至于把工作做的更好自己有信心也有决心把今年的工作做的更好。下面我对一年多的工作进行简要的总结。

　　我是07年9月份到公司工作的在没有接触电梯行业前我仅对销售工作的热情而缺乏对销售、技术和行业的了解。为了迅速融入到这个行业中来到公司之后一切从零开始一边学习产品知识一边摸索市场遇到销售和产品方面的难点和问题我经常请教各个经理和其他有经验的同事一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略取得了良好的效果。

　　通过不断的学习收取同行业之间的信息和积累市场经验现在对行业市场有了一个大概的认识和了解。

　　存在的缺点：

　　对于市场了解的还不够深入对产品的.技术问题掌握的过度薄弱不能十分清晰的向客户解释对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中过分的依赖和相信客户以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好感觉自己还停留在一个不成熟的阶段。

　　客观上的一些因素虽然存在在工作中其他的一些做法也有很大的问题主要表现在：

　　1）销售工作最基本的客户访问量太少。

　　2）沟通不够深入。在与客户沟通的过程中不能把我们公司产品的情况十分清晰的传

　　达给客户了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反

　　应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度

　　3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯。

　　二、20xx年工作计划

　　1：对于老客户要经常保持联系在有时间有条件的情况下经常去与客户沟通交流便于稳定与客户关系。

　　2： 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体和渠道获得更多客户信息。

　　3： 要有好业绩就得加强业务学习开拓视野丰富知识。

　　4：每月要增加10个以上的新客户同时还要对老客户的跟进避免丟单。

　　5：一周一小结每月一大结看看有哪些工作上的失误及时改正。

　　6：见客户之前要多了解客户的状态和需求再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

　　7：要不断加强业务方面的学习多看书上网查阅相关资料与同事们交流向他们学习 更好的方式方法。

　　8：对客户的态度都要一样但不能太低三下气。给客户一好印象为公司树立更好的形象。 9：客户遇到问题不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决对应。要先做人再做生意让客户相信我们的工作实力。

　　10：自信是非常重要的拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

　　11：和公司其他同事要有良好的沟通有团队意识多交流多探讨才能不断增长业务技能。

　　12：为了今年的销售任务我要努力完成10台的任务额。

　　以上就是我这一年的工作计划工作中总会有各种各样的困难我会向领导请示向同事探讨共同努力克服。

销售述职报告8

　　自我从20xx年起开始从事销售工作三年来在厂经营工作领导的带领和帮忙下加之全科职工的鼎力协助自我立足本职工作恪尽职守兢兢业业任劳任怨截止xx年xx月xx日xx年完成销售额145225元完成全年销售任务的38%货款回笼率为52%销售单价比去年下降了13%销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

　　一、切实落实岗位职责认真履行本职工作

　　作为一名销售业务员自我的岗位职责是：

　　1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

　　2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

　　3、负责严格执行产品的出库手续;

　　4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

　　5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

　　6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感;

　　7、完成领导交办的其它工作。

　　岗位职责是职工的工作要求也是衡量职工工作好坏的标准自我在从事业务工作以来始终以岗位职责为行动标准从工作中的一点一滴做起严格按照职责中的条款要求自我的行为几年来在业务工作中首先自我能从产品知识入手在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案其次自我经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流分析市场情景、存在问题及应对方案以求共同提高。在日常的事务工作中自我在接到领导安排的任务后积极着手在确保工作质量的前提下按时完成任务。

　　总之经过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位加之自我业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

　　二、明确任务主动积极力求保质保量按时完成

　　工作中自我时刻明白只存在上下级关系无论是份内、份外工作都一视同仁对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢在理解任务时一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求力争在要求的期限内提前完成另一方面要积极研究并补充完善。

　　例如：

　　1、今年九月份蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨而承租人已离开出于安全方面的研究领导指示尽快运回分厂所存材料接到任务后当天午时联系车辆并谈定运价第二天便跟随车到蒲城分厂按原计划三辆车分二次运输在装车的过程中由于估计重量不准三辆车装车结束后约剩10吨左右自我及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回这样既节俭了时间又降低了费用。

　　2、今年八月下旬到陕北出差恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标此次招标涉及以后材料的采购事关重大自我了解详细情景后及时汇报领导并尽快寄来有关资料自我深知此次招投标对我厂及自我至关重要而自我因未参加过正式的招投标会而感到无从下手于是自我深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手搜集相关投标企业的详细情景及产品供货价格以为招标铺路经过自我的不懈努力在招标的过程中顺利经过资质审定、商务答辩和技术答辩最终功夫不负有心人最终我厂生产的yh5ws-1750型氧化锌避雷器在此次招投标中中标这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

　　三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

　　销售是一种长期循序渐进的工作而产品缺陷普遍存在所以业务员应正确对待客户投诉视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及同时须慎重处理。自我在产品销售的过程中严格按照厂制定销售服务承诺执行在接到客户投诉时首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺其次应及时汇报领导及相关部门在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

　　四、认真学习我厂产品及相关产品知识依据客户需求确定可代理的产品品种

　　熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自我在销售的过程中同样注重产品知识的学习对厂生产的产品的`用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

　　依据厂总体安排代理产品经过自我对陕北区域的了解代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等此类产品售后服务存在问题;二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等此类产品用量大但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

　　五、电气产品市场分析

　　陕北区域大、但电网建设相对落后随着电网改造的深入生产厂家都将销售目标对向西部落后地区同时导致市场不断被细化竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统经过几年的农网改造建设由于资金不到位仅完成改任务造的40%故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下：

　　(一)市场需求分析

　　陕北区域虽然市场潜力巨大但延安区域多数县局隶属省农电系统材料采购由省招标局统一组织招标并配送榆林供电局归省农电局管理但材料采购归省招标局统一招标其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局由招标局确定入围厂家更深一步讲其采购决定权在省招标局而我厂未在省招标局投标并中标而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理故要在榆林供电局及各县局构成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据此刻搜集的信息来看榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款依该局现状现已无力归还贷款利息据该局内部有关人员分析榆林地区的电网改造有可能停止。

　　(二)竞争对手及价格分析

　　这几年经过自我对区域的了解陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等此类企业进入陕北市场较早且有较强实力同时又是省招标局入围企业其销售价格同我厂基本相同所以已构成规模销售;另一类是河北XX市避雷器厂等此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低yh5ws-1750型避雷器销售价格仅为80元支、prw7-10100销售价格为60元支此类企业基本占领了代销领域。

　　六、20xx年区域工作设想

　　总结一年来的工作自我的工作仍存在很多问题和不足在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习06年自我计划在去年工作得失的基础上取长补短重点做好以下几个方面的工作：

　　(一)依据xx年区域销售情景和市场变化自我计划将工作重点放在延安区域一是主要做好各县局自购工作挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点同时延安供电局已改造结束三年之久应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购三是在延安区域采用代理的形式让利给代理商以展XX县局的销售工作。

　　(二)针对榆林地区县局无权力采购的状况计划对榆林供电局继续工作不能松懈在及时得到确切消息后做到有的放矢同进应及时向领导汇报该局情景以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作以扩大销售渠道。

　　(三)对甘肃已构成销售的永登电力局、张掖电力局因xx年农网改造暂停基本无用量xx年计划积极搜集市场信息并及时联系力争参加招标构成规模销售。

　　(四)为积极配合代理销售自我计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途以利代理产品迅速走入市场并构成销售。

　　(五)自我在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自我的理论知识力求不断提高自我的综合素质为企业的再发展奠定人力资源基础。

　　(六)为确保完成全年销售任务自我平时就积极搜集信息并及时汇总力争在新区域开发市场以扩大产品市场占有额。

　　七、对销售管理办法的几点提议

　　(一)20xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励对模凌两可的条款予以删除年底对业务员考核后按办法如数兑现。

　　(二)20xx年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法使其适应范围广且因地制宜每年根据市场变化只需调整出厂价格。

　　(三)20xx年应在情景允许的前提下对业务员松散管理解除固定八小时工作制采用定期汇报总结的形式业务员可每周到厂1-2天办理其他事务如出差应向领导汇报目的地及回到时间在接领导通知后按时到厂以便让业务员有充足的时间进行销售策划。

　　(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑xx年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格以激发业务员的销售热情。

销售述职报告9

　　XX年已经过去了大半年算算我已经来公司有几个月的时间了真的不敢想象当初我会从一个熟识的行业跨度到这个陌生的行业——陶瓷。初涉这个行业陶瓷对于我来说只是一个名词的概念根本就没过多的了解过更别提要把它销售出去了。但是在公司工作的这段时间里我通过自己的努力也有了很大的收获。至少是让我融入了这个曾经陌生的行业现在的我可以说是一名陶瓷名副其实的销售人员了。

　　我因此感到非常的荣幸和自豪。在此要感谢公司给我提供这样一个展现自我的平台我也相信我的存在不会华而不实在公司我会体现我应有的价值在以后的工作中能够逐步的找到我的定位并会全力以赴的完成我的工作。

　　我是今年x月份到公司工作的在没到这个工作岗位上之前我是没有陶瓷行业销售经验的仅凭对销售工作的热情而缺乏陶瓷行业销售经验和行业知识为了迅速的融入到这个行业中来到公司之后一切从零开始一边学习产品知识一边摸索市场遇到销售和产品方面的难点和问题我就请教领导和其他有经验的同事这样让我对销售陶瓷行业进一步的了解了这样我的工作才能够顺利的'进行下去了。通过不断的学习产品知识收取同行业之间的信息和积累市场经验和跟客户的有效沟通这样经过大半年的努力也小有成就一些优质客户也逐渐积累到了信息对市场的环境也有了一个初步的掌握在不断的学习产品知识和积累经验的同时自己的能力业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

　　通过这段时间的工作和学习让我了解了销售的技巧和自身存在的问题：

　　1、了解客户的需求准确把握客户的需要；

　　2、流利的应对客户所提到的各种问题；

　　3、良好的、有效的与客户沟通；

　　4、产品的掌握必须到位；

　　5、坚持及毅力的体现；还有一点就是销售人员所说的每句话必须合理、专业这样客户首先相信了你这个人其次才会相信你所销售的产品。只有做到了这些才会逐渐取得客户的信任才会与客户当成共识才会为公司创造更大的价值。

　　为了给公司带来更大的利益为了让自己的职业生涯有个不错的跨越我也总结了我现在自身存在的问题如下所示：

　　1、客户信息太少我会在我以后的工作中逐步的积累让客户信息应有尽有这样我也会更好的从不断的工作总结及积累经验中提高自己；

　　2、沟通不够深入在与客户沟通的过程中不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反映在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分的了解或接受到什么程度。这点我也会加强。

　　3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。在以后的工作中我会积极的总结让工作能够顺利有序的进行。

　　总之有幸成为公司的一员我将为做好工作积极向同事学习向领导请教改进自己在工作中的不足圆满完成本职工作热爱自己的本职工作一直保持着良好的心态只有这样才能更好的为客户服务让公司满意。XX年下半年我会更加的努力完成我的工作不负领导众望同时也希望公司的明天会越来越辉煌。

销售述职报告10

　　我自20xx年8月到河北省石家庄市场工作以来经历了石家庄市场启动、受挫、再启动上量的整个过程现将两年来的工作情况报告如下：

　　一、石家庄市场前期的启动情况：

　　我在20xx年8月刚接手石家庄市场时该市场在三甲医院的销售一片空白。为了迅速启动市场除了自己虚心向老员工学习和请教外同时与该市场的其他公司业务员协调关系通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和分析初步确定以河北省二院为重点终端以其他医院为辅进行科室开发和维护奔波在八大三甲医院之间从细微处着手关心体贴医生尽管临床费用相对较少但自己发挥女性细致、温柔的特长把工作做细做好使有限的经费发挥最大的作用。特别在20xx年春节回公司开会期间根据自己所了解到的医生的爱好购买了根雕、腊染、天麻等地方特产送给不同层次的医生通过这些工作的开展与医生建立了深厚的友谊与个别重点医生还建立起了母女关系。医生对我公司产品的`认同度得到了进一步的加强产品销量也得到了稳步提高。

　　二、天灾人祸同时危害石家庄市场时坚持做好本职工作:

　　当石家庄市场销量稳步上升的时候XX突袭河北整个销售迅速下滑在此情况下自己仍坚持做好临床工作开始之初得知勤洗手能防XX就从超市里面批发洗手液对几个科室的医生逐科室去送。几天以后形势迅速恶化在自己去不了医院的情况下仍然坚持电话拜访各医院的目标医生随时了解防非的各种措施和方剂自己通过朋友购得了几支重组人干扰素及时送给重点医生在XX最严重的五、六月在省二院门诊患者廖廖无几的情况下也能销售一百盒。

　　XX之后通过自己在淡季做扎实的市场工作后旺季应该是上销量的时候了但省二院进货情况不升反降医生在不断开药病人在不断拿药但就不见销量上升根据自己多年的临床推广经验肯定省二院出了问题。自己把工作重点转移到查找问题上来从一些蛛丝马迹中寻找出了省二院被窜货的证据这一切都是在当时的省区经理XX严重脱岗自己孤身一人凭着自己对XX制药的忠诚来完成的。

　　XX离职以后本来指望有一个好的经理来带领我们做好市场谁知来了一个XX由于他对市场生疏、对业务生疏、加之从业心态不正确到了市场以后就严重违反财务制度日常工作抓不住重点不抓稳定不解决具体问题不上销量反倒四处点火把一个本来就问题重重的河北市场搞得雪上加霜在自己临床工作无法正常进行的情况下为维护公司利益在河北市嘲“白色恐怖”的情况下自己不怕打击报复不怕丢饭碗坚持从各种途径如实向公司高层反映市场实际问题使公司得以掌握市场更全面的真实情况及时对问题作出处理不至于使河北市场毁于个别人之手。

　　三、石家庄的再启动情况以及下步打算：

　　20xx年春天冬寒未褪我怀着春天般的心情奔赴河北开始了石家庄市场劫后余生的艰难重建工作。这时候我原来管理的河北省XX医院、XX医院、XX医院已经交接出去只剩下XX医院、XX医院、XX医院、XX医院四家医院。其中XX医院是骨科医院XX医院是日门诊量不足50人的卫生所XX医院是新开发的医院上述三家合计销量不足100盒！只有XX医院稍好一些但销量也就100盒左右！总体销售不过6000元而公司下达的全年任务却高达24万元！整个市场千疮百孔、百废待兴！

　　此时在XXX经理的指导下我根据市场实际情况确立了“以省XX医院与XX医院为重点终端目标直指杀手级医生集中力量提升纯销量；紧抓药剂科和药房随时掌握库存保证渠道畅通”的工作思路开始了石家庄市场的复兴之路。

　　站在北国六月的骄阳里回首我在XX公司的这700多个日日夜夜：两年来我仅是一名一星代表；两年来我努力过挫折过彷徨过喜悦过但从来没有退缩过！现在我的销售已过三万元已经为公司建立了牢固的医院销售网络我相信我已经可以做二星代表了我恳请公司根据河北市场实际情况给我信心给我动力给我机会让我做的更多、更好！我将满怀热情继续在推广XX胶囊等XX公司优质产品的道路上铿锵前行！无怨无悔！

销售述职报告11

　　转眼间半年的时间就过去了今天能够站在这个讲台上参加这次就职演讲我要感谢在座的各位领导各位同事是大家给我人生中为数不多的一次机遇!同时我想我要抓住这次机遇在任代法标销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应该做的工作今天我鼓足勇气站在台上接受各位领导的检阅。

　　我叫XX今年XX岁20xx年10月我加入XX这个大家庭从事销售工作至今今天我就职演讲的岗位是销售经理。

　　各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛发展在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系据官方统计20xx年上半年整个进口车市场的销售共计39万台同比增长33.7%而国产合资品牌上半年销售共计932.52万辆同比增长3.35%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。证明在XX是有着较好市场基础的但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径这样才能真正做到广而告之兴商家。

　　我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。

　　一.加强学习提高素质

　　作为部门经理要想作好本职工作首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为只有认真执行公司章程服从公司领导才能排除一切干扰战胜一切困难干好管理工作。为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践实事求是公平公开。 在工作中我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习始终使自己的思想跟得上公司的发展。

　　二.提高管理能力

　　虽然之前我没有太多的工作经历但是在公司领导的帮助下也让我明白作为一名公司中层领导必须要能做到恪尽职守认真履行自己的职责积极协调各部门的关系。认真落实公司要求实行公开、管理。在工作中积极向领导反映员工的意见和建议。关心下属。

　　三.积极向上的心态和营造气氛的能力

　　很多销售经理在工作中遇到困难的时候不是积极地面对而是会有大量的抱怨出来：什么公司的产品价格高了市场容量小了消费者不接受了公司的促销力度没有竞争对手大了各部门之间的工作效率缓慢了公司的制度与机制不贴近市场了等等。可是孰不知这样的抱怨往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响影响大家的工作积极性造成工作的效率下降、人心涣散各项工作都无法开展。所以说在任何时候销售经理都不能抱怨。要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难面对问题同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。

　　资源?有的人说了资源就是人、财、物。对的但是也不全对。

　　其实在做区域市场时销售经理所拥有的资源很多的：

　　高品质的产品;强大的品牌号召力;比较完善的层级销售网络;

　　专业级的经销商;销售队伍良好地执行力;

　　客户对公司及品牌的忠诚度;销售经理广泛的人脉关系;

　　工作能力强对公司忠诚度高的下属等等。

　　而把这些资源用好了销售经理就如虎添翼了当然在工作的时候也会事半功倍了。

　　在即将进入的20xx年里我的工作计划安排如下：

　　一. 认真落实厂家下达的任务目标。同时切实的做到任务合理分解车型明确细分认真分析市场做好阶段性的市场调研从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售有想法的销售不能再以守株待兔的形式进行销售要有创新思维相信随着新年的来临新车型的上市能够给市场带来更多的亮点和奇迹。

　　二. 对于自身知识的积累和员工的培训的工作也要重点进行进口车销售不同于合资品牌作为销售顾问不但要有着较好的素质同时涉及的知识面也要更宽更广在与客户交流中要主动寻找话题所培训也是中重点工作之一不但要培训业务知识周边产品也要有所了解特别是一些奢侈品牌也要有系统的培训当然培训的模式是以一个专业老师进行的但是我认为应当打破常规分配给每一个销售顾问让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的知识这样一来不但能够提高个人的.能力同时学习起来也会更有效果。

　　三. 个人的力量是有限的团队的力量是无穷尽的带好团队就是提高销量在新的一年里要真正做到大胆指挥细心管理的模式。在形成团队合作精神之余是要发挥销售团队中每一个人的作用而要使每一个销售发挥自身价值首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度以及管理者的行事方法建立在一个团队精神之上这一精神又影响着销售人员的态度。 要让销售人员有共同的奋斗目标销售主管必须建立一种团队精神一种文化理念其身正不令则行;其身不正虽令则不行。

　　2xx年是不平凡的一年通过全体销售人员的共同努力销售工作取得了全面胜利各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足尤其在市场开拓的创新上精品服务的理念上还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此面对20xx年销售一定会充分发挥团队合作精神群策群力紧紧围绕服务管理这个主旨将品牌营销、服务营销和文化营销三者紧密结合确保公司20xx年公司各项工作的顺利完成。

销售述职报告12

尊敬的上级领导：

　　中午好!

　　首先向各位作一个自我介绍我叫×××是xx餐厅的销售经理现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。

　　从20xx年3月4日任职后前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要主要负责xx餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯从亚洲杯再到王菲演唱会再到“十全十美”体育场举办了一系列的活动xx餐厅同样也在市场的打拼下掀起了经营的高潮。

　　回顾这几个月来的工作主要有以下几个方面：

　　一、抓学习教育激励奋发向上。

　　从任职以后我在xx餐厅分管内部管理工作了解xx餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区文化水平和综合素质有很大差异业务水平及服务意识不高针对此种状况我把自己所看到的不足一一列出病单进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法进行理论的.讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配规范八大技能实践操作程序通过学习使员工加强服务质量提高业务服务水平当宾客进店有迎声能主动、热情地上前服务介绍酒店风味菜当宾客点起烟服务员应及时呈上烟缸等。

　　在四月份时举行了技能赛服务员李xx获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛养成了一个好的习惯不懂就问不懂就学相互求教也学到了很多知识精神风貌也越来越好提高了工作效率不足的是操作细节还有待改善。

　　二、抓管理建章立制

　　前期xx餐厅很多工作存在问题主要的毛病存在于没有规范的制度员工不明确制度一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过品质经理的指导我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项每天进行现场督导检查对员工加强工作意识明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高配合吴经理配置电话机盒规定下班时间将电话锁上以及任何服务员一律不允许打市话等杜绝了下班时间打市话的现象。

　　三、抓内部客户的沟通

　　真诚地与客户沟通听取他们的宝贵意见不断改进并协调及时将客户反馈的信息反馈给厨房如有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足“沸腾鱼”不够香等等通过客户的真诚反馈再加上我们认真的讨论、修改不断地提高菜肴的质量令顾客满意。

　　四、抓宴席的接待及管理宣传工作

　　金秋十月是婚宴的黄金季节制定婚宴方案向周边的单位发放宣传单进行走访工作目前我承接了10月份的五场婚宴工作向前来的宾客介绍xx餐厅的各种优势对婚庆公司进行电话沟通对外宣传酒店规模等计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

　　五、市场调查密切配合销售部抓市场经济

　　左麟右李演唱会期间密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间多次配合出摊工作及配合内部管理督导通过亚洲杯我感受了团队精神多次与组委会领导沟通场地人员的用餐协调菜式为酒店创收了万多元的餐费再到十全十美演唱会承接了自助餐280人用餐其中餐标80—100元标准等。

　　六、抓团队用餐

　　利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等通过接待团餐第一为餐厅增添了人气第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会认真咨询反馈做好信息的反馈统计工作。

　　总之在这平凡而又不平凡的七个月里我感受很深同时也深感自己的不足目前外面的市场还没有完全打开需要我继续努力我将朝这几个方面努力：

　　1、不断学习提高自己加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

　　2、认真做好本岗位工作的同时不断开发新的客户群体。

　　3、做好内部客户的维护及沟通工作。

　　4、有计划性地安排好营销工作配合销售总监的工作。

　　5、做好客户统计资料不断地加强联系做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

　　6、密切配合酒店销售代表接餐及前台接待服务。

　　十分感谢各位领导!谢谢!

销售述职报告13

尊敬的领导：

　　您好！

　　不知不觉中20xx年已经接近尾声加入公司已有些时间这这段时间的工作中我学习并积累了很多知识和经验锻炼和提高了业务能力更让自己的人生多了一份激动一份喜悦一份悲伤重要的是增加了一份人生阅历。可以说在xx的这段时间中收获颇多、感触颇多。在这里非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导现在已能独立完成本职工作现将今年工作做以下几个方面述职报告。

　　一、学习方面

　　学习永无止境来到公司的时候对于新的环境新的事物都比较陌生在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质和操盘模式通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责并且深深的喜欢了这份工作同时也意识到自己的选择是对的。

　　二、心态方面

　　刚进公司的时候xx项目没有进场觉得有点无聊甚至枯燥但x月进入xx之后回头再看感觉在公司中每时每刻都会学到东西主要在于自己有没有去发现、去学习。在公司领导的耐心指导帮助下我渐渐了解心态决定一切的道理要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作随之心境也是越来越平静更加趋于成熟。

　　三、完成的主要工作任务

　　1、共计销售xx套销售面积xxx平米销售额xxxxx元回款额xxx元；

　　2、到xxx后对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧。

　　3、修改和重申了案场制度制度更加细化。

　　4、制定早、晚会签字制度分析市场、客户以及销售中遇到的问题提升团队士气。

　　5、在公司领导的指导下参与制定x月的月团购计划联系团购单位选房、签约终成交xx套销售额xxxxxxx元回款额为xxxxxxx元；

　　四、工作中存在的.不足

　　1、对业务监督执行力度不够

　　2、对项目整体把控有待于提高。

　　3、需要进一步增加管理方面的经验。

　　4、与甲方缺乏有效沟通。

　　在学习公司完善的操盘经验发掘自己工作中的不足的同时计划在去年工作得失的基础上取长补短重点做好以下几个方面的工作：

　　1、进一步提高自己的管理水平；

　　2、及时完成领导交给的各项任务；

　　3、与甲方及时有效地沟通保证销售工作的正常化；

　　4、不断改进工作中所存在的问题及时调整策略保证明年销售任务的顺利完成；

　　5、同时努力学习策划推广方面的技能给项目销售提供更好的可行性方案。

　　6、加大工作的检查力度和计划的可执行性努力增强团队的执行力。

　　7、制定月可行的销售计划分级管理执行目标确立到个人分工和责任明确使销售工作系统化和正规化提高团队工作效率。

　　8、工作从细致性出发做到掌握销售上的一切相关事务。

　　20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年虽然我来xx公司时间不长但是在这里真正体会到了团结协作互帮互助共同创业的一种精神同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮助我相信公司在每一名员工的努力下在新的一年中将会有新的突破更好的发展项目在公司的领导下会以更好的业绩回报公司。

　　此致

敬礼！

　　述职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

销售述职报告14

尊敬的领导：

　　您好！

　　回首20xx年有太多的完美的回忆20xx年本人来到xx工作但是惟有20xx年这一年的学习让我深深的感受到了自己进步但还是存在不少问题在处理问题以及工作的方法上也有不足但是我相信在领导的帮忙与鼓励下我必须会拥有更完美的明天。

　　一、销售工作总结、分析

　　在销售顾问岗位上首先我要感谢一个人那就是我们销售部的x经理我要十分感谢他在工作上对我的帮忙。虽然我在销售部门已经工作了一年多但对销售经验以及工作信心十分缺乏我的工作能够说是很难入手。20xx年初我都是在曹经理的带领下帮忙下进行客户谈判、分析客户状况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他所以基本上是4月份本人的销售业绩及潜力才有所提升。

　　二、职业心态的调整

　　销售员的.一天就应从清晨睁开第一眼开始每一天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多那么我和别人比耐心；如果我没有别人单子多那么我和别人比服务。

　　重点客户的开展。我在那里想说一下：我要把B类的客户当成A类来接待就这样我才比其他人多一个A类多一个A类就多一个机会。回访对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的首先要集中精力去做一个客户只有这样才能有收效等重点客户认可了我再将精力转移到第二重点客户上。

　　三、自己工作中的不足

　　在销售工作中也有急于成交的表现不但影响了自己销售业务的开展也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法并用心学习、尽快提高自己的销售技能。

　　今年我将一如既往地按照公司的要求在去年的工作基础上更加努力全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下：

　　1、对于老客户和固定客户要经常持续联系好稳定与客户关系。

　　2、因北京限购令的开始买车需摇号所以要更加珍惜客户的资源。

　　3、要有好业绩就得加强业务学习开拓视野丰富知识采取多样化形式的销售方式。

　　今年对自己有以下要求：

　　1、每月就应尽最大努力完成销售目标。

　　2、一周一小结每月一大结看看有哪些工作上的失误及时改正下次不要再犯。

　　3、要多了解客户的状态和需求再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

　　4、对客户不能再有爆燥的心态必须要本着xx的服务理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。

　　5、要不断加强业务方面的学习多看书上网查阅相关资料与同行们交流向他们学习更好的方式方法。

　　6、和公司其他员工要有良好的沟通有团队意识多交流多探讨才能不断增长业务技能。

　　7、为了今年的销售任务我要努力完成任务为公司创造更多利润。

此致

敬礼！

述职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

销售述职报告15

　　今年以来按照中支公司党委、总经理室的工作分工我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下我认真履行职责积极加强管理与引导努力协调分管各项工作的健康发展取的一定成绩。截止到20xx年11月18日完成保费x万元完成全年计划的x%超额完成x万元并计划截止到20xx年12月31日完成保费x万元计划超额x万元。

　　今天按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结不当之处请批评指正。

　　(一)积极学习不断提升做个合格的保险管理者。

　　分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训本人踊跃报名积极参加。学习期间积极配合善于沟通、尊重他人、关心他人并在学习结束后获的优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学并在培训结束后获的优秀学员证书。通过这几次学习使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后我对保险业在市场经济、金融经济中的.特殊作用有宏观上的认识对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。

　　(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。

　　按照公司党委、总经理室各成员的工作分工我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势重点做了以下几方面的工作：

　　一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响20xx年经济继续呈疲软状态新增业务的发展较为缓慢故在整体业务增长点中续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析并逐笔分类提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中使其达到每笔业务都心中有数每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率的到大幅度提升效果比较理想。

　　二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作签订协议自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今车商渠道每月有十万左右业务产出为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段我正积极与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访增进交流加强联系对今年及下年的合作事宜进行商讨基本达成了共识预计不久会有业务产出。

　　(三)理顺业务发展思路为明年业务全面启动打好基础。

　　一方面加强内部建设积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施 在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日集体庆祝的同时为他们送上一份鲜花和祝福。

　　第二方面是积极协调全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系主动协调各业务人员与他们的业务合作积极稳妥的开展车险业务同时也在意外险开拓上做到稳发展。

　　第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽加深我司品牌在当地的影响在xx县人民心中树立起美好的大地保险形象。

　　(四)存在的问题和不足。

　　工作千头万绪加上份管业务较多有时难免忙中出错。例如有时服务不及时统计资料出现偏差等。有时工作有急躁情绪有时工作急于求成反而影响了工作的进度和品质;处理一些工作关系时还不能的心应手。

　　总之在一年来的摸爬滚打中我不敢说自己真正胜任了现在的这份工作但我的确是一直在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上虽然我现在还做不到长袖善舞游刃有余但我坚信伴随着部门的成长我自己终究也会逐渐成熟起来。在此我有信心和部门成员一道牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏为第一营销服务部20xx年的稳定和发展做出更大的贡献。

　　个人总结难免片面恳请大家对我多提意见和建议。

　　谢谢!

　　述职人：xxxx

　　20xx年xx月xx日