总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料它可以促使我们思考因此我们需要回头归纳写一份总结了。你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编收集整理的个人工作总结欢迎大家借鉴与参考希望对大家有所帮助。

个人工作总结1

　　20xx年XX市环保局紧紧围绕环保优先的发展战略和年初制定的目标任务以创建国家环保模范城市、节能减排和整治企业违法排污专项行动等工作为抓手坚持为经济建设服务为人民群众日益增长的环境需求服务努力促进经济发展与环境保护“双赢”环保工作取得了新的成绩特别是通过专项行动的扎实开展解决了一批群众反映强烈的环境问题查处了一批典型环境违法案件全市环境质量保持稳定促进了XX经济社会又好又快发展。

　　一、关于20xx年主要工作完成情况

　　(一)、创建国家环保模范城市首战告捷

　　创模工作作为五城同创的首战成为引领XX经济建设和各项社会活动的标杆也是XX市环保局全年工作的`重中之重。市委、市政府高度重视XX专题到环保局来调研环保和创模工作;分管市领导多次召开专题会议研究布署创模工作及时解决创模工作中的难题;市人大、政协领导对创模工作也给予了极大的关注。在市“五城同创”总指挥部的统一指挥下全市上下齐心部门联动既分工负责又紧密配合明确职责强势推进。通过实施大气污染防治工程、水体污染防治工程、垃圾无害化处理工程、重点污染源治理工程等四大工程对37家污染严重企业进行限期治理关闭化工企业19家搬迁城区污染企业2家。验收组认为：我市全面整治城乡环境突出创建重点突出科学发展突出城乡共建突出生态特色取得显著的阶段性成果。9月6日创模工作顺利通过了省级调研。

　　(二)、减排工作圆满完成任务

　　按照XX市要求20xx年我市化学需氧量必须控制在7419吨减排任务790吨。二氧化硫控制在6439吨减排任务498吨任务十分艰巨。我们制订了《XX市20xx年度减排工作方案》和《XX市“十一五”减排工作计划》对全市二氧化硫和COD的新增量进行了测算确定了我市今年的减排量同时对我市治理工程项目进行了认真的排查确定了二氧化硫减排工程1项COD减排工程2项。当年可削减二氧化硫670吨COD620吨。20xx年XX化肥公司累计投入1.26亿元通过零排放工程的实施使得COD排放量由2400多吨下降到60多吨。通过对2台75吨锅炉实施烟气氨法脱硫和一台35吨炉进行循环硫化床改造全年二氧化硫排放量减少1600多吨。XXXX制造有限公司、XXXX水泥有限公司通过关停机立窑减排二氧化硫325吨。我们还通过加强环境管理来达到减排目的5月份我局组织了一次夜间执法检查行动对检查中发现的环境违法行为进行了处罚。9月底又对全市产生危险废物的重点企业开展了一次专项大检查共检查了我市区域内印染、化工、电镀(金属表面处理)、医疗卫生、矿物油加工等行业产生危险废物的50家重点单位对存在违法行为的单位提出限期整改要求。我们投资15万元对11家重点污染源进行在线监控并和我局实现联网覆盖全部的省控和国控重点企业。

　　(三)、整治企业违法排污专项行动取得实效

　　今年我市督办案件为13件其中列入XX市挂牌督办的5件案件涉及到4个区域3个行业XX镇和XX镇的小砂粉企业有75家XX镇和XX镇浴室24家。列入我市挂牌督办的有7家企业和XX镇废油回收加工点50个。整治范围内企业合计159家其中列入取缔范围的近120家。专项行动中我市先后出台了《XX市废油回收加工单位环保达标验收标准》、《XX市XX、XX镇小砂粉行业取缔达标验收标准》等文件要求企业严格按照标准落实整改措施整改到位、全面达标。市监察局和环保局联合组织了7个督查组督查13件挂牌案件。环保局有3个工作组在整治任务较重的XX、XX、XX三镇驻镇督办。先后出动环境监察人员1200余人次投入资金5000多万元用于污染治理和企业搬迁。20xx年11月整治企业专项行动顺利通过XX市组织的验收并得到XX市纪委书记的充分肯定。整治行动之所以取得成功很大程度上得益于各镇各部门的支持配合。比如XXXX将小砂粉企业的名单、取缔通告公示到村组。XX镇政府把环保宣传台搭到了废油回收加工点集中区域。XX镇将取缔任务分解到12个小组实行包保每个小组由1名党政负责人担任组长交纳包保押金并将包保任务的完成情况与年终考核挂钩。市工商局对61家小砂粉企业依法吊销执照。市质监局对存在安全隐患的锅炉等压力容器进行了查封。市供电公司按照专项行动领导小组的要求对所有小砂粉企业实施了断电正是由于各镇各部门形成全力才确保了整治效果。

　　二、和谐创建工作有序开展

　　根据和谐机关创建要求围绕“建一流队伍、树一流形象、创一流业绩”的奋斗目标内强素质、外树形象强化内部管理改进机关作风提高工作效率着力打造环保部门依法行政、文明执法的良好形象制订了《创建和谐环保实施意见》通过举办专题讲座、开展大讨论、发放行风建设征求意见表、召开行风监督员座谈会、参加行风热线、十佳部门镭台赛、征集环保精神宣传用语等活动等形式推动行风建设;通过推行一把手“四不直接分管”制度重新修订公务接待制度和财务报销制度、采用考勤机对职工上下班进行考勤严禁在工作时间内上网炒股和玩电脑游戏等手段进一步规范内部管理;通过组织干部职工到南通监狱进行警示教育、举办廉政教育专题讲座、推进权力公开透明运行工作、组织公务员和参照管理人员填报住房情况登记表、重新修订《党风廉政建设惩防体系实施细则》等方法加强了廉政建设

　　总之过去的一年是迎接挑战、锐意开拓的一年是环保工作大提高的一年。回顾一年的历程我们深深感到每前进一步都倾注着市委、市政府的亲切关怀渗透着广大干部职工艰苦奋斗的心血和汗水。在此我代表局党组向所有支持环保事业发展的领导和同志们表示衷心的感谢。

个人工作总结2

　　在繁忙的工作中不知不觉又半年的时间又过去了回顾这半年的工作历程作为x企业的每一名员工我们深深感到x企业之蓬勃发展的热气x人之拼搏的精神。下面是我20xx年上半年工作总结敬请各位领导提出宝贵意见。

　　我是销售部门的一名普通员工刚到房产时我对房地产方面的知识不是很精通对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质及其房地产市场作为销售部中的一员我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面企业的窗口自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外还要广泛了解整个房地产市场的动态走在市场的前沿。经过这段时间的磨练我已成为一名合格的销售人员并且努力做好自己的本职工作。

　　房地产市场的起伏动荡公司于20xx年与x公司进行合资做好销售工作计划共同完成销售工作。在这段时间我积极配合x公司的员工以销售为目的在公司领导的指导下完成经营价格的制定在春节前策划完成了广告宣传为x月份的销售x奠定了基础最后以x个月完成合同额x万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼我从中得到了不少专业知识使自己各方面都所有提高。

　　20xx年下旬公司与x公司合作这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出x火爆场面。在销售部我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化工作显得繁重和其中。在开盘之际我基本上每天都要加班加点完成工作。

　　经过一个多月时间的熟悉和了解我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大在收款的过程中我做到谨慎认真现已收取了上千万的房款每一笔帐目都相得益彰无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会我不断总结自己的'工作经验及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘而且一期余房也一并售罄这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

　　20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下在新的一年中将会有新的突破新的气象能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地。接下来我们会做好20xx年下半年工作计划争取将各项工作开展得更好。

个人工作总结3

　　20xx年即将成为过去我们将迎来崭新的一年在过去的一年里在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下：

　　一、完善保洁部各项规章制度

　　本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率对《保洁岗位职责》、《保洁行为规范》等相关管理制度进行了重新修定并新制定了《保洁安全操作管理条例》、《客流量高峰期保洁要求》等管理制度使员工的日常工作都有章可循、有制可约各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用让员工自动自发地履行各自的岗位职责使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。

　　二、控制保洁材料成本节能降耗

　　贯彻公司节能降耗的精神本着节约就是为公司省钱的思想加强了保洁节约意识的引导号召员工本着从自我做起从细节做起杜绝一切浪费现象。其一卫生间的水不用时及时关闭减少洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二对甩干机的使用进行了实际操作培训制定相关管理制度减少使用频率延长了甩干机的使用寿命。其三对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控深入了解工具及设施设备的使用情况工具按照计划用量合理领用。设施设备定期进行维护并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关把保洁费用支出合理地控制在预算范围内真正做到了开源节流。

　　三、员工综合素质提升

　　员工的素质是公司形象的重要组成部分为了提高保洁员工的整体素质对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核取得一定的成效使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高。明白自身的素质及保洁服务质量好坏和公司的形象息息相关全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客受到顾客好评。没有发现一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象为商户、顾客营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的基础。

　　四、本年度所做的主要工作

　　其一商场日常保洁工作

　　1对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁工作基本达到我司的要求。

　　2完成商场节日期间客流量高峰期的保洁工作。对商场重点区域进行人员的合理调整安排、引导员工提高区域整体兼管意识完成商场节日期间的全面保洁工作。

　　3完成雨雪天气的商场保洁工作。雨雪天气的保洁工作采取防护措施：X个大门的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道的人员增补、X楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动员工对门外主通道进行铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理。

　　4完成商场绿植及五楼绿植的日常管理工作。

　　其二、年度保洁工作

　　1完成地下停车场高空管网设施设备的除尘及X座多处污水管网的全面清掏确保管网设施的清洁达标及污水管网的正常运作。

　　2完成外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、X号门上方龙骨的全面清洗工作。并根据春、夏、秋、冬不同季节的保洁工作、商场内外的保洁服务内容及要求做了充分的安排和计划并全面地落实到位。

　　其三、计划外的保洁工作

　　1完成集团办公室迁移到酒店后新办公区域的开荒保洁工作。

　　2完成了商场改建玻璃门的多次清洗工作。

　　3完成X楼办公室改建期间垃圾杂物的清理、外墙玻璃的高空清洗及改建完毕后地面及细节的全面开荒保洁。

　　4完成步行街展台周边的墙面清洗及展台内外的全面保洁工作。

　　5完成长虹路、人民路施工改建期间对我司外围玻璃雨蓬、商场主要通道、地下停车场造成的灰尘污染的相关保洁工作。

　　其四、班长及员工的培训工作

　　1为提高基层管理人员的管理水平在X月份对班长进行了岗位职责、团队建设、执行力提升的培训工作让班长了解部门的各项规章制度、了解岗位职责、了解各岗位操作流程、用行动和自身的形象来影响员工教育员工要求员工做到的自己先要做到更好地发挥承上启下的管理作用。

　　五、保洁工作中存在的问题

　　其一保洁安全意识不足。客流量高峰期及雨雪天气的商场的日常保洁各种液状的污染物质稍处理不及时就会带来不可预知的安全隐患。闭店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外围项目的高空清洗操作等都涉及到安全个别员工在操作过程中防范意识不够没有按照规定时间而提前操作、还有些员工在操作过程中不采取任何提示措施而进行清洗操作。安全操作保洁工作才能保证商场的正常经营环境为此每天例会对员工进行安全意识的强化学习让员工从思想上重视安全的重要性让员工意识到保洁安全操作不能有一丝一毫的大意、懈怠任何的疏忽都会给自身、他人及公司带来严重的后果。

　　其二保洁员工年龄偏大文化程度较低保洁工作时间长、工作单调枯燥思想容易产生波动。个别员工工作纪律稍差在客流量少时有扎堆聊天现象。还有些员工对月度评比、日常考核有排斥情绪。针对这些问题在加强对员工进行思想教育的同时关心员工的'生活多和员工沟通使员工的思想意识水平提高工作从被动变主动。对违纪员工进行正确地引导把绩效考核条例和人性化管理相结合减少员工的违纪现象。对员工进行日常行为规范和考核细则的学习让员工清楚明了考核是对员工多方面的综合能力评比(工作态度、工作责任心、团队协调配合度、工作质量、工作纪律)。只有通过评比才知道自身还有哪些不足还要哪些方面需要改进。要求管理人员在对员工的日常考核工作中要公平公正。检查工作中不走过场对于表现好的要鼓励不合标准、违反工作纪律的要进行处罚使员工能够从心里认可考核制度从而能够有效地落实。

　　其三专业技能知识不足：公司在不断发展壮大高科技材料也层出不穷我们现有的保洁知识已无法保证对高科技材料的清洁保养在今后的工作中要加强学习丰富部门的专业技能知识为做好保洁工作打下良好的基础。

　　六、工作计划

　　其一调整人力年龄结构提高保洁员工整体素质。根据公司要求结合保洁部人员现状在保证保洁正常工作的情况下逐步完成对不符合公司要求的人员调整。并配合人力行政做好新招聘员工的入职试用审批工作。

　　其二按照部门的预算目标加强对日常保洁物料的使用控制及设施设备的监管维护把费用控制在合理有效地范围内在保证日常工作质量标准的前提下更好地完成公司制定的目标任务。

　　其三团队工作建设加强：任何工作都需要和谐的工作氛围、全身心地投入才能有效地完成无论是不同时间段员工的工作强度还是员工在工作中的异常表现都需要管理人员能够从多方面了解员工了解她们的思想动态及时找出问题所在引导和疏通员工的不满情绪避免影响保洁整体工作。在工作之余加强员工活动的组织工作给员工提供一个沟通平台同时要求管理人员在员工中不但要发挥标杆作用还要起到很好的协调作用在搞好班组员工关系的同时也要搞好和其他部门之间的关系更好地带动员工做好团队建设工作。

　　其四员工培训工作：保洁培训工作是一项长期的工作每年都要对保洁员工进行保洁相关知识的培训不断地提高员工的综合素质、改进工作态度增强员工对公司的归属感、责任感、促进公司与员工及管理人员与员工的沟通本年度的培训工作主要有以下几点：

　　1消防安全意识的培训配合消防部门对员工进行消防知识的培训分阶段对员工进行安全意识的强化培训提高员工对突发事件的应变处理能力、节日高峰期对区域保洁的掌控力、安全操作能力、尽可能减少污渍滞留地面的时间减少潜在的安全隐患并严格按照安全操作规范流程保洁杜绝隐患事故发生。

　　2仪表仪容、服务意识培训保洁工作的区域遍布商场各个地方员工的仪容仪表及服务意识的好坏直接影响公司的对外形象。所以日常员工的着装规范统一员工服务意识的提高也是保洁培训工作中的重点。

　　3技能知识培训随着公司不断发展保洁工作的标准和要求也会越来越高。员工除了具备基本的保洁知识外还需要掌握更多的保洁技能知识才能更好地做好保洁工作。比如：设施设备的维修保养、地砖的清洁保养、石材的清洁保养等都需要具有专业知识的人员来操作。本年度会对重点加强员工技能知识的培训学习以适应公司的发展需要。新的一年里我们全体保洁员工会以更加饱满的热情和积极地工作态度投入到保洁工作中为公司的全面发展尽一份力