总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况让我们来为自己写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么下面是小编为大家收集的地铁员工工作总结希望对大家有所帮助。

地铁员工工作总结1

　　来到公司已经将近半年时间回顾刚来公司的情景受到了公司领导的关心、重视让我切身体会到自己的责任与义务。经过公司两个礼拜的培训了解公司的概况更加让我坚定了自己的决心通过学习公司的规章制度、党政工作、社保工作、物资管理、法律法规、安全质量、工程进度、成本管理等让我初步认识到作为一个见习生应该具有的责任感和使命感。“虚心向前辈学习”是我的首要任务“自信、踏实、积极、不骄不躁、忠诚”是我的原则“别人不做的我能做别人能做的我做的更好”是我的个人目标。我充满信心怀着对“求学、认知”的迫切心情来到了宁波轨道交通1号线机电安装项目部。

　　来到项目部受到大家的热切关心让我感受到家的感觉。而我也始终把虚心学习放在第一位通过自己的努力、师父的指导、师兄们的指点自己的进步也小有成效。作为一个工程人员掌握识图的技巧是我们必备的知识经过师父的悉心教导在识图方面也算是小有心得也了解、熟悉了地铁机电安装项目的施工特点、工序流程。通过参与工程量的统计、施工方案的编制、备料计划的编制、劳动力配置计划的编制、作业指导书的编制、进度计划的编制等工作掌握了工程前期的一些工作流程。经过在材料加工现场、安装现场的学习强化了专业知识也掌握了一些质量的'控制要点。通过对弱电专业知识的简单学习加强了通风空调专业与弱电专业之间的联系。同时自己也有不足的方面缺乏经验就是自己的短板由于地铁施工环境的复杂施工中会遇到很多不可遇见的问题在这方面我要多向经验丰富的师傅们学习学习他们预知问题、处理问题的经验。问知路无尽止自信剑伴终身要做的还有很多做过的还不够好努力做好用心领悟争取做好每一件事。

地铁员工工作总结2

　　20xx年xxxx项目部在集团公司和公司各级领导关心和大力支持下在项目部全体员工通力合作、共同努力下项目部实现了安全生产各项管理目标实现了安全生产的承诺；20xx年安全生产管理工作我们感叹万分积累丰富经验有突出的成绩也有许多欠缺和不足之处需要在工作中不断持续改进下面就20xx年度安全生产工作总结汇报如下：

　　一、层层签订安全责任状认真落实安全责任制。

　　为了切实加强安全生产工作强化安全生产管理项目经理与各施工队负责人签订了《安全生产责任状》安全部与施工人员签订了作业人员安全生产责任书把安全目标层层细化、量化落实到每一个人。20xx年安全生产责任状签订10个施工队作业人员安全生产责任书签订571份签订率100%。形成了项目部领导总负责安全部和各施工队长重点负责的安全生产责任模式。

　　二、建立健全安全管理体系认真落实安全管理制度。

　　没有规矩不成方圆完善的制度是保证安全的基础因此今年安全部花费了大量的精力修订了19项安全生产管理制度、编制了项目部的综合应急救援预案、专项应急救援预案、现场处置方案。为项目部的安全管理工作打下了良好的基础。并且按照国家要求的标准建立健全各类起重设备和消防设施档案、资料、台帐做好各种消防、设备检查特别是竖井井架和塔吊的运转和维修保养记录做到安全工作心中有数确保项目部的安全生产顺利运营。

　　三、强化安全培训教育活动不断提高全员安全意识。

　　为全面贯彻落实“安全第一预防为主综合治理”的安全工作方针今年项目部重点强化了对全体职工的安全教育和加大培训力度。

　　1、施工队一进场开始安全部就组织开展新进场工人“三级”安全教育并建立工人个人信息档案。从项目级的教育“宣传国家的法律法规、项目部的安全管理规章制度”到工班级的“工班安全生产情况、危险源辨识”最后到每个新进场工人的“岗位操作技能和安全操作规程的培训”确保的我们的每一名工人都受到一个系统的、有层次的、全面的职业健康安全环境教育。确保新工人进场“三级”安全教育率达100%、考试合格率100%。

　　2、聘请了徐州市消防支队到我项目部进行消防知识培训结合最新的消防知识和技术用图像和视频上了一堂生动形象的教学课讲解了如何正确的使用各类灭火设施和逃生方法并收到了很好的效果提高了员工安全防火意识。安全部还组织了2次消防应急演练、1次防洪应急演练、1次爆破事故应急演练如发生突发事故或灾害能有效控制和减轻人员伤亡、财产损失以及不良社会影响。

　　3、今年我项目部共组织了多项安全专项培训工作：特种作业资格证的培训其中电工4人、电焊工20人、架子工6人、物料提升机6人、司索信号工5人、装载机司机2人、挖掘机4人。涉爆人员资格证的培训爆破员15人、安全员8人、保管员6人。通过一系列的培训、教育和实际操作训练大大提高了全员的安全法律知识提高了处理问题的能力和技能增强了全体职工搞好安全生产的自觉性提高各施工队的整体素质解决安全生产意识、水平和责任心的问题有效地加强管理的执行力。

　　4、针对我们项目部存在危险性较大的分部分项工程项目部编制了爆破施工专项方案、脚手架搭设专项方案、深基坑开挖专项方案、临时用电专项方案并严格按照方案进行施工。同时安全部与相关部门对临边防护、临时用电、脚手架搭设、消防设施进行验收签字验收合格后方可使用。

　　四、安全标准化。

　　1、项目部施工现场重点部位摆放和张贴了安全警示标志、标牌醒目位置悬挂了大幅的安全宣传标语以提高全体工人的安全防范能力、增强全体工人的自我保护安全意识减少或避免事故的发生。为加大安全宣传力度制作标志、标牌120多块、安全宣传标语（大幅、小幅）20幅张贴标语10幅创建了一个安全文明和谐的施工现场多次受到业主和上级领导的表扬

　　2、钢筋加工棚四周除了张贴安全警示标志和各种操作规程还把钢筋加工样板图片和特种作业人员证件放大后摆放在现场上级领导检查可以一目了然。

　　3、施工现场还安装了门禁和监控系统进入施工现场必须刷卡进入外部人员必须经项目部管理人员同意并在门卫处登记后方可进入施工现场。现场监控设施布置在施工作业面通过网络链接监控视频可以传输在电脑上或手机上保证是现场实时远程监控。

　　4、根据业主要求每个施工驻地都安装了热水器宿舍内安装了空调保证24小时为工人提供热水我项目部杜绝了工人在宿舍内用热得快烧水和用碘钨灯或其他大功率电器取暖。减少了安全隐患。

　　五、开展多种形式的安全检查坚决制止“三违”现象及时发现各种事故隐患。

　　1、安全检查是消除事故隐患的主要手段20xx年安全部共组织各类检查40余次包括消防安全专项检查、特种设备安全专项检查、脚手架搭设安全专项检查、临时用电安全专项检查、隧道施工安全专项检查、节假日安全专项检查等。并下发检查活动记录表40余份罚款单23份。安全员每天对施工现场进行检查发现违章作业的问题立即要求整改对查出的隐患基本按时进行了整改。

　　2、项目部的基坑开挖和隧道施工均采用矿山法施工由于在市区施工不允许建炸药库火工品每天由民爆公司配送到工地。项目部严格执行《爆破作业审批》等安全制度杜绝了违章指挥、违章作业、违反操作；隧道使用井架进行出渣等作业由于项目部人员对这种设备内部结构缺乏了解所以项目部聘请一名专业维修工每天对设备进行检查和维修保养保证了井架的正常使用排除了安全隐患。

　　3、加大施工队伍的安全管理强化施工安全措施确保施工安全。一是进行安全资格审查无安全生产许可证的施工队伍不得进场施工。二是要求施工队进场施工前必须先签订《安全生产责任状》。三是新进场的工人必须进行三级教育、安全培训和安全交底方可进行施工。

　　4、居安思危开展“警示性”安全教育做到安全工作警钟长鸣。20xx年项目部共发生各类安全责任事故0起同时将公司内和外单位发生的事故在项目部进行通报为广大职工敲响安全警钟让职工在真实的事例中加深认识使职工从教训中得到教育不断提高职工的安全防范能力和事故应变能力。

　　六、认真贯彻执行《安全生产法》改善员工工作环境。

　　为提高员工对职业病和危险化学品的认识安全部组织职工认真学习《职业病防治法》和《危险化学品安全管理条例》。项目部为施工人员购买了工作服、防尘口罩、安全带、安全帽等确保了员工的身心健康。

　　七、安全绩效

　　1、全年死亡、重伤事故为0；

　　2、重大场内交通事故为0；

　　3、中毒、中暑事故为0；

　　4、轻伤事故频率≤3‰；

　　5、火灾事故损失为0；

　　6、尘毒存油点合格率100%。

　　7、特种机械伤害为0；

　　8、其它以外伤害事故为0

　　以上指标均顺利圆满地完成。

　　八、存在的问题

　　1、个别员工对安全工作存在松懈麻痹思想存在事故与我无缘的麻痹心态工作中违犯劳动纪律存在侥幸心理。在今后的工作中需加大安全教育力度使其从思想上重视安全工作。

　　2、施工人员更换频繁人员不能固定特别是经过培训考试合格后取得特种作业资格证的工人（主要是爆破三大员）辞职后由于新进场的`工人培训取证周期长施工队就会存在特种工无证上岗现象。不能满足施工要求。

　　九、20xx年安全工作规划

　　为确保20xx年无事故灾害、无事故伤害死亡充分认识安全生产工作的重要性和紧迫性我项目部部将继续巩固成果在新的一年工作中重点做以下工作：

　　1、全面落实安全生产责任制层层签订安全生产责任状认真落实安全管理制度。

　　2、突出重点继续深化安全生事故隐患的专项整治进一步推行安全质量标准化现场管理工作定期组织安全大检查加强现场检查力度将事故隐患消灭在萌芽之中。

　　3、加强事故应急救援管理工作。针对可能发生的危险化学品、火灾、爆炸、特种设备等各类突发险情按照应急救援预案职责和要求编制岗位应急响应预案。为了不断提高员工的事故处理能力和应急技能组织二次火灾爆炸事故应急救援预案演练活动。

　　4、坚持“预防为主防治结合”的方针依法做好职工职业健康监护定期组织对职业病危害作业场所检测和职业健康体检健全员工职业卫生档案和健康监护档案杜绝发生职业病。

　　5、加强对外来施工人员的安全管理保证外来施工人员和项目部员工的人身、财产安全。

　　6、推进安全生产标准化进程通过实施安全生产标准化体系从而可以看出我们向着正确的道路上一步步迈进。确保环境、质量和安全管理方针的贯彻和目标的完成实现安全生产标准化的有效运行为安全生产提供保障。

　　综上所述在过去的一年里我们在安全方面做了大量的工作保证了项目部部各项工作的顺利开展取得一定的成效未来还要靠我们继续努力。安全工作任重而道远只有起点没有终点在以后的工作中我们要进一步强化员工安全意识加强对员工的安全教育培训提高全员的安全意识和安全防范能力努力开创安全生产工作新局面为创建和谐安全的企业管理和文化而努力奋斗！

　　20xx年转眼过去作为今年加入到地铁运营分公司这个大家庭里的一名新员工我有幸参与并见证了焦作地铁筹建至开通这一辉煌的历史时刻同时为焦作翻开建设发展新篇章的宏伟工程献上了自己的力量。

地铁员工工作总结3

　　时间过得很快来到深圳地铁7号线7305标项目部工作已有一年半了。在这段时间里收获了很多渐渐的在成长当然还存在很多的缺乏。有总结才有进步才能发觉自己的优缺点。现将我今年的工作总结如下：

　　一、业务能力方面：前期的缺乏之处：

　　1、对有些部位的施工详情不娴熟。例如：

　　(1)在浇筑立柱桩时对空桩的掌握严格掌握混凝土浇筑的速度首灌要快然后再放慢浇筑速度实时测量孔深以掌握空桩深度;

　　(2)在地连墙成槽的过程中要勤测泥浆的性能以便准时调整在地连墙浇筑混凝土前填沙袋的这道工序中肯定要留意丢沙袋的方法在外放区填沙袋的时候要匀称丢的过程中肯定要要求施工人员将沙袋丢入外放区严禁丢入钢筋笼内这两道工序看似简洁但要对地连墙的质量是至关重要的;

　　(3)在基坑开挖的施工作业中要实时关注地连墙是否侵线以及开挖标高的掌握每开挖出一段就要准时跟进测量及支撑以便准时处理在顶板作业过程中掌握好垫层厚度脚手架高度;防水材料的铺设问题搭接要求满足规定;尤其是钢筋制安过程中钢筋的机械连接各种规格的钢筋车死长度的掌握钢筋的搭接长度必需满足规范要求钢筋的锚固长度、钢筋数量及位置预埋件的位置及环框梁数量暗柱的位置、数量以及钢筋的规格;梁的尺寸及要求;焊缝的焊接长度及饱满度;模板的平整度;浇筑混凝土时的振捣快插慢拔及标高掌握浇筑完成后的养护;预留孔洞处的配筋及尺寸位置等等。这些施工中的详情问题都要准时总结准时发觉避开每一次的'主观错误。

　　2、有时候报检不准时以及验收时需要整改的部分未能准时整改在程序方面有些小错误上道工序正在验收而下道工序未能准时预备等不过在后期都能准时改正。这样的小错误也反映出我们年轻技术员在平常施工中没有严格按程序施工这在我们今后的工作重要严格规范遵守。

　　3、对现场的一些工作考虑不到有些工作没有准时上报给领导导致一些没必要的麻烦。对于现场的工作我们年轻技术员要学着多角度的考虑问题而且要多向阅历丰富的领导、老师傅学习对于初次接触的施工问题要多方面听取他们的意见。

　　4、现场工作交接班不清晰有时候由于白班和夜班之间没有准时交接清晰导致工作没有按要求完成在这个问题上我们在平常的工作中肯定要养成现场交接班的习惯对于施工作业、施工台帐及资料有涉及到多个部门要准时沟通做好口头与书面的技术交底。

　　5、施工日志记录有些地方不够具体对于施工日志我们技术员要足够重视做好每天的记录可以了解整个施工的状况和进度有便于我们以后对下道工序的支配可以准时发觉问题提前打算把自己分内的事情做得更好。

　　6、有些现场交底不到位有时候跟班作业不到位这就需要我们每个技术员要有高度的责任心对于自己分内的事情肯定要按质按量的完成。

　　二、交际协调方面：

　　和施工队沟通协调缺乏阅历。在不断的沟通磨合中还是进步很大在后期中有问题还是可以准时协作解决。信任在以后的处理问题中可以不断进步;在和部门之间的交际协调方面也需要不断的加强做事要更加主动。

　　三、学习方面：

　　1、学习不够主动遇到问题没准时请教。

　　2、缺少总结图纸看得不够认真。

　　3、缺乏方法没充分利用各方面的资源。后期要加强学习制定打算当天的事情

　　即日完成在做资料中养成细心的习惯尤其在施工现场中要擅长发觉问题并准时改正。

　　四、吸取20xx年的失败、为了我能够在20xx年取得更好的成果、削减返工使自己自我完善。我做出如下建议：

　　1、在各项工作开展前必需预备工作要到位。

　　2、进行主体施工的、肯定要仔细、严厉、从大局着想管理肯定要到位。

　　3、做好各项技术方面的交底。

　　4、不能年轻气盛、搞好人际关系。

　　通过总结以往的工作找出工作中的缺乏以便在以后的工作中加以克服同时还需要多看书仔细学习好规范规程及有关文件资料把握好专业学问提高自己的工作能力加强工作责任感准时做好个人的各项工作。总之在今后的工作中我将不断的总结与反省不断地鞭策自己并充实能量提高自身素养与业务水平以适应时代和企业的进展不断成长为深圳地铁7号线7305标项目建设而努力。

地铁员工工作总结4

　　我于x年xx月xx日加入x公司。入职以来我积极努力的完成自己的本职工作严格遵守公司各项规章制度并且在领导和同事们的帮助下不断加强业务学习积累工作经验提高综合素质。在试用期即将结束之时我对自己的工作总结如下。入职初期公司对我进行了安全教育培训包括地铁行车安全、人身安全和设备安全等注意事项。在部门培训中学习了铁路的基本知识、线路设备、线路的养护与维修、安全生产小型机具的使用等。培训结束后加入沈阳地铁一号线轨道维修工班开始工作与同事们一起走线路、测水平、量轨距、调整轨向更换受损钢轨等在工班长与同事们的帮助下不断积累经验在实际工作中掌握了更多的知识与技能。

　　在工作的这三个月时间内我收获了很多。从一个刚毕业的.大学生逐渐转变成一名职工我认识到把知识从书本上转移到实际工作中并不容易理论是灰色的只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验才能继续丰富和发展理论三人行必有我师。

　　单位中的每一位同事都是我的老师他们的丰富经验就是一笔宝贵的财富就是我学习的源泉;不论大事小事每多做一件事必然会多学到一些知识必然会积累经验。心态上的转变也十分重要我们肩负着保障地铁运行安全的责任而不再只是为了自己的得失所以在工作中一定要尽职尽责一丝一毫也不能松懈。作为新员工我在工作中还有很多不足专业知识还有待于提高经验还不够丰富。在今后的工作中我会严格遵守公司的规章制度积极响应公司领导的决策注意多向老师们请教工作技巧自己也要多看、多学、多问巩固自己的专业知识多动脑筋开阔思路认真做好岗位工作争取早日成为一名合格的地铁人。

　　以上是我对三个月来工作的总结在今后工作中我将努力奋斗克服自己的缺点弥补不足争取做的更好。

地铁员工工作总结5

　　20xx年立刻过去在盘点一年中收获的同时又寄盼望与新的将来。不知不觉中又完毕了一年的工作现总结如下：

　　在领导和全体同志的关心、帮忙下紧紧围绕以安全为根底质量为中心做好本职工作充分发挥岗位职能不断改良工作方法提高工作效率以“听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则始终坚持高标准、严要求始终把“安全第一”放在首位。坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置努力在提高自身综合素养上下功夫。

　　一、一年来的工作表现

　　（一）强化形象提高自身素养。

　　为做好工作我坚持严格要求自己注意以身作则以诚待人一是爱岗敬业讲奉献。我正确熟悉自身的工作和价值正确处理苦与乐得与失、个人利益和集体利益的关系坚持甘于奉献、诚恳敬业二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和熬炼细心学习他人特长改掉自己缺乏并虚心向领导、和同事请教在不断学习和探究中使自己在业务上有所提高。

　　（二）严于律已不断加强作风建立。

　　一年来我对自身严格要求始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则始终把作风建立的'重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干。在工作中以制度、纪律标准自己的一切言行严格遵守各项规章制度敬重领导团结同志虚心慎重不断改良工作作风；坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想劲往一处使不会计较干得多干得少只盼望把全部工作圆满完成。

　　二、工作作风严谨严格遵守职业道德

　　只有从解决工程最现实的问题入手围绕业主、承包人切身利益多办实事、多解难题使双方满足才能说明工作的成效。长期以来始终坚持“效劳无止境满足是标准”的效劳理念在工作点滴之中表达与业主、承包人的和谐、共赢为承包人和托付人搭建沟通的桥梁。注意维护监理部声誉在监理过程中在言谈举止中都注意做到合理合度在沟通交谈中努力做到行如流水。在顾全大局、清正廉洁、勤奋学习方面我都能够严于律已。

　　三、工作中的缺乏与今后的努力方向

　　和有阅历的同事比拟还有肯定差距在今后工作中我还得仔细总结阅历克制缺乏努力把工作做得更好确保安全生产平稳供气。

　　在20xx工作中我将发扬成绩克制缺乏以对工作高度负责的态度脚踏实地尽职尽责地做好各项工作。多关怀同事团结班组全部成员共同努力工作不辜负领导和同志们对我的期望。

地铁员工工作总结6

　　当一周前我来到我们地铁9105项目的时候我就感受到了这里跟许多别的项目不一样的地方。也正是在这里让我快速认清了我自己让我们明白在这里我们将从一个学生完好的转化为一名员工一名合格的员工一名能为企业创造效益的员工在这里我们是一张白纸在这里我们一切重新开始在新的篇章里谱写我们真正可以为企业创造效益的东西重新开始包括许多方面尤为重要的我认为就是看法。我们面对师兄肯定不要太做作不懂的肯定要问如果不知道还不问那无异于给企业拖后腿。我们当前状况就是一张白纸以最快的速度书写出最扎实的专业学问和专业技能这才是我们师兄们前辈们公司最盼望看到的。

　　我们还是一名矿工一名只有一把镐头和一个筐的矿工在工程部的这些天每天都会跟师兄请教一些问题他们很友善知无不言言无不尽特别耐烦的'给我们解答让我受益匪浅更是有些许感动。

　　因为我觉得我不懂的实在许多有问题就会问他们但是他们告知我他们也是从那时候过来的所以很能体会我们的感受。鼓舞我们多学些东西我们就像挖金矿一样挖到了就是自己的我们要舍命的挖一点一点充实自己。

　　我们又了解了现场安全质量之间的关系更了解了方案规范的重要性。我们进入现场首先普及了安全学问安全第一之后去了样板间从每个步骤拆分开来直观明了记忆犹新。新工法新工艺新材料多进取。这样会使我们走的更远之后的几天里前辈们带我们走了完全的施工工地让我们从开始的看图到用身体感受整个工程心中有个映照整个侨城东车辆段让我们有了更为深刻的印象综合办公楼联合检修库修理综合楼运用库上盖花园等路中师兄们也始终在讲解我们所看到的问题包括构造柱的浇筑问题施工缝的预留梁板的一些问题还有跟铁四院的关系跟中铁二局的关系等等。

　　跟泽奇师兄去了一次咽喉区让我学到许多就是泽奇师兄具体给我讲解并描述了他出现的一些问题毫不避讳问题都主动的点出来让我清醒的认识了一些问题。就是砌筑两柱间的填充墙的问题由于赶工期人员缺乏材料供应不上去等缘由确定先砌筑到人所能及的地方再进行搭架分为五个区域导致这一大面墙全部位置都砌筑到一个高度然后再进行搭架这样会导致砌筑工人无法施工这就类似于进度打算横道图中应当分部分项同时进行更好一些。又问了一些详情上的东西并且师兄预备给我看下砌筑规范我了解到应当先进行砌筑部分墙面与此同时进行剩余墙面的搭架工作待砌筑到肯定高度转移到搭好的架子旁进行施工再组装搭接已砌筑的位置进行剩余搭架工作。这让我深深的反思应当怎样提高效率起初为了赶工期节省时间但结果却恰恰相反我想起了一句话磨刀不误砍柴工我觉得应当分析方案制定比较好的打算算整体的完成时间这样工期也会更稳定到底何时才能完成。

　　师兄又讲解了分包管理的某些问题我们必需要保证自己技术过硬规范方案手段等等。蓄电池室是师兄负责的区域门口有C30混凝土做的防水构造柱四周有双面胶作用许多。同时混凝土与砌筑墙面间应挂网甩浆缘由是两种不同材料间假如直接抹灰的话粘结力不够挂网甩浆保证这两部分的统一贴合。同时窗口洞口4M以上的应设置圈梁过梁。同时我也跟泽奇师兄看了下抹灰他教我怎么看垂直度和平整度例如这个2X2的就是2mmX2mm符合要求在那里我们也看到了灰饼保持同一厚度平整较好。争雄师兄带我去了一次钢筋验收就是通向上盖花园的楼梯这楼梯基础钢筋模板都已经做完但是由于一些问题分包没有到场不过我们和铁四院的监理人员都攀爬上去进行认真观看师兄更是始终仔细进行观看模板太旧导致有的可能会开裂膨胀等等这就是一些问题导致不合格我也能感觉出做的不够专心之前争雄师兄带我去看通向上盖花园的那个桥钢筋和防护栏问题也有一些四周太松散没有进行良好的加固什么的学到了许多。

　　这就是我一周以来的感想以及收获盼望在将来的日子里能够竭尽我所能去协作甚至独立的完成一部分单体或者区域不懂就问敢拼敢做。尽到我们自己应尽的责任!为我们工程部奉献出自己的一份力!

地铁员工工作总结7

　　我是一个地铁人于5月12日正式地铁公司报到。作为一名地铁站员工我每天上班都是精力百倍仔细负责的主动学习学思结合积聚阅历让自己在地铁里快速成长是我的主要目标。以上是本人年终小我：第一主动适应做好地铁工作

　　欲转变之则先适应之。随着地铁运营打算的赓续深化尽快熟识驾驭新的工作学会赓续调剂自己努力改正与新的工作状况不协调、不协调的器械。留意总结阅历对一个工作阶段停止或一项任务完成后实时对其中的.利弊得失进行剖析探讨总结阅历吸取教训摸索规律为往后的工作赓续进行铺垫从而起到事半功倍的作用。

　　其次、正直看法努力办事于地铁乘客

　　作为下层地铁员工的我们是干脆与乘客打交道的要始终保持乘客至上办事第一的原则要想倾力打造好地铁办事品牌我们是最好的基石。乘客满足不满足接收不接收也是我们每一个工作人员须要去斟酌的。办事永无止境唯有做得更好。我们要始终把乘客满足放在每一位力争为乘客创建最优质的办事全力塑造x地铁优质的办事品牌是我们年夜家须要努力的偏向和目标。第三要有所作为施展应有作用。

　　我必需在本职岗亭上全力以赴有所作为从而赢得领导对自己的信任。同时注意团结和同事搞好关系以自己的真诚和热忱打感人团结人。

地铁员工工作总结8

　　回首过去展望未来有对本年度收获的喜悦也有对未来急切的期望喜悦的是我在领导和同事们的关怀帮助下认真学习领会公司企业文化精神以公司服务理念为指导通过自身的不懈努力较好的完成了本职工作和领导安排的任务；期望的是我深深明白在从事监理工作当中仍有较多的不足需要学习和改进我将总结经验反省自身不足提高自己的监理业务水平成为公司更好更快发展过程中的一员现就本年度监理工作情况总结如下：

　　一、个人年度主要工作内容及岗位职责履行情况

　　我于20xx年3月1日来到公司报道公司安排在兰州生物制品

　　研究所现场监理部上班在领导的带领下我尽快了解现场工作情况及公司相关指导性文件熟悉项目部人员。

　　在兰州生物制品研究所项目部上班期间我主要从事以下工作：

　　a、现场隐蔽验收验收时严格按照图纸设计及相关规范要求对钢筋支数、型号、间距、长度进行全面核对发现问题及时要求施工人员整改直至整改合格后才允许进入下道工序；

　　b、旁站在混凝土浇筑时进行全程监督控制要求施工人员及时对混凝土进行试块取样检查混凝土出场料单抽测混凝土塌落度对不合格混凝土要求退场。在一个月的见习期期间我熟悉了公司相关管理程序以及规章制度和项目部人员。

　　由于工作需要于20xx年4月份我调配到兰州兽医研究所项目部上班在领导的带领下和同事们共同负责国家口蹄疫参考实验室56#生物安全实验楼和57#强毒实验室两楼建筑面积共8926.5m2在工作期间主要从事：

　　a、井桩成孔验收对每根井桩深度、桩身直径、扩大头直径、进入持力层深度进行实测检查严格把关对于尺寸不符合设计要求的要求施工单位继续开挖直至符合要求；

　　b、钢筋笼验收对进场钢筋进行取样检查进场合格证复检合格后才允许加工钢筋安装时进行现场监督保证每节钢筋笼连接处符合规范要求；

　　c、旁站现场严格监督；

　　d、资料收集对施工过程中形成的.文件进行集中归类装放；

　　e、会议纪要及月报的撰写每周开完监理例会后及时对会议内容进行整理经领导检查无误后尽快下发每月月底对施工情况及出现的问题等进行总结、起草写完后交专业监理工程师进行指导修改。

　　二、工作中的体会和感受

　　回顾一年的工作出过力流过汗在肯定成绩的同时自己仍存在较多的不足之处有时认为自己的行使监督权不太注重听取施工人员的意见不讲究工作方式工作不够灵活由于知识面不广和对规范及监理程序理解不够透彻导致工作中的决策能力欠缺不能很好的全面协调工作统筹安排能力较差考虑问题不够全面打算在以后的工作中多向领导及同事们学习管理协调以及现场技术能力做到言行要严谨说话有依据给施工单位提出建议时要注意把握尺寸严守公司纪律在文件处理及行文方面多下功夫以保证行文的准确性和高度概括性进一步做好工程大事记得采编工作提高监理例会纪要和监理月报的实用性建立完善的各类台账管理表格确保各类资料有据可查。

　　三、今后的工作打算及个人职业发展意见

　　我始终坚持以一个合格的监理员的标准要求自己热爱自己的本职工作有良好的工作作风和吃苦耐劳的精神工作态度严谨思想品德端正遵守国家法律、法规和企业的规章制度服从公司分配。吃苦在前享受在后尽职尽责认真完成监理部交给的各项工作日常工作中能高标准要求自己严格履行自己的岗位职责站在公正的立场上独立地解决实际问题生活中能够尊重领导团结同事。

　　在今后的工作中本人做到口勤（对发现问题多讲）、眼勤（能提前发现问题）、手勤（及时做好相关记录）、腿勤（多在现场转、巡、查）不断反省自身不足加强监理业务学习不断提高自身素质努力做好监理工作加强对管理理论知识的学习灵活多变的处理实际问题认真完成领导交给的各项工作努力将自己的专业技术水平

　　提高到一个新的台阶真正成为一个合格的监理人员为公司的建设和发展作出自己的贡献。

地铁员工工作总结9

　　在公司党委的领导下全体职工努力践行科学发展观、团结协作、顽强拼搏圆满完成了08年监理任务实现了精神文明和物质文明的双丰收在项目部的正确领导下在总监以及总监代表的合理安排下以公司质量目标为工作目标本着“团结拼搏、开拓务实、科学公正、敬业奉献”的企业精神通过一年的努力本人基本实现了本年度的工作目标主要包括日常监理和竣工验收工作、以及正在监理的前期信息管理的工作。作为监理公司的一员现将本年度工作、学习情况向领导作以下汇报：

　　20xx年1月-10月本人主要担2#、7#楼的监理工作由于后期人员少又承接了5#楼以及室外园林绿化监理工作我始终坚持以一个合格监理人员的标准要求自己热爱自己的本职工作;有良好的工作作风和吃苦耐劳精神;工作态度严谨

　　思想品德端正;遵守国家的法律、法规和企业的规章制度;服从组织分配吃苦在前享受在后尽职尽责认真完成监理部交给的各项工作。日常工作中能高标准严要求自己严格履行自己的岗位职责站在公正的立场上独立地解决实际问题。生活中能够尊重领导团结同事帮助有困难的同志解决生活与学习上的难题。

　　工地在合同以及现场管理方面较为混乱。个别项目在未招标的情况下建设单位就组织施工单位开始施工、施工单位的施工力量较薄弱、施工队伍繁杂例如：7#楼后期装饰装修工程在开工前未报送任何资料(分部工程施工技术方案、人员报验申请和设备报验申请以及分部工程开工申请等)施工队伍甲方单独分包多达十几家交作业复杂缺乏统一的管理导致了现场管理较混乱的局面因人员和设备均不能满足施工要求导致进度缓慢。由于施工单位技术力量及经济实力较弱本人积极给施工单位的施工工艺、施工工序出谋划策;发现过程中存在的问题及时要求施工单位进行整改避免了成品的不合格率的降低加快了工程进度。

　　严格公司出勤纪律由于后期任务重、人员少而建设单位要求每天晚上必须召开工程进度协调会我主动的要求夜间加班做好会议纪要的整理工作。夜间加班至xx点已成为习惯做到了公司提出的24小时监理的目标。

　　20xx年xx月至xx月本人被调至工地承担现场管理以及信息管理工作。

　　作为信息管理首先明确了其特点：①、信息量大关系复杂;②、信息管理要求系统、严格避免疏漏。信息不仅是监理工程师实施控制的依据又是监理决策的依据还是协调项目建设有关单位的重要媒介。来自业主单位、承包商、设计单位、地质单位的文件或资料名目众多为方便查询就需要对其进行一定的分类和汇编这项工作做起来比较复杂。我是从以下几个方面做此项工作的：

　　不同单位的来往文函分别统一编号、登记然后填写收文记录按照专业、负责人交于文件阅处人并及时催促按期处理完毕。现场资料是由现场监理统一负责管理的我已督促应及时移交但这项工作仍是空白。因此现场类资料方面的`管理制度仍需完善和加强。为方便编写会议纪要基本上每次会议都按时出席并做好记录。因为纪要是会议内容的精辟阐述和高度概括高于会议纪录。这中间涉及至口头用语向专业术语的转化问题凡是不懂的我都会积极向同事们请教争取将工作做得趋于完善使会议纪要的错误率降至最低。监理月报的大部分数据是来源于监理日志。在做月报之前需要认真的研究监理日志其中的细节必须得吃透只有这样才能将月报做到完善。

　　回顾一年的工作出过力流过汗在肯定成绩的同时自己仍存在较多的不足之处：有时认为自己行使监管权不太注重听取施工人员的意见不讲究工作方式工作方式不够灵活;由于知识面不广和对规范及监理程序理解的不够透彻导致工作中的决策能力有所欠缺不能很好地、全面地协调工作;统筹安排能力较差考虑问题不够全面。打算在以后的工作中多向领导及同事们学习管理协调以及现场技术能力。做到言行要严谨说话要有依据给施工单位提建议时

　　要注意把握尺度;严守公司纪律;在文件处理及行文方面多下功夫以保证行文的准确性和高度概括性。进一步做好工程大事记的采编工作提高监理月报的实用性;建立完善的各类台帐管理表格确保各类资料有据可查。在今后的工作中本人将努力践行科学发展观改正缺点发扬优点为公司的建设和发展作出自己的贡献。

地铁员工工作总结10

　　我于20xx年8月26日成为公司的试用员工到今天正好三个月。在这三个月里我学到了许多东西令我受益匪浅。

　　入职之初由于我对监理这个职业并不是非常了解我也曾迷茫过、彷惶过没有及时的利用空余时间为自己“充电”反而误以为自己懂得多后来工作中才发现自己存在许多知识盲点现在想想那时的我正犯了年轻人最常犯的错误那就是“眼高手低”。在这里我要感谢总监正是他用实际行动告诉我：“事无巨细亲力亲为”。后来我经常到现场学习实践知识渐渐地一切从陌生到熟悉压力也转化成了动力我才发现我已经适应了监理这份工作。我很喜欢这种和谐融洽的工作氛围团结务实的工作作风尤其是领导的关心和同事的热情帮助让我很快适应了角色的`转变。我在领导的严格要求下在同事们的帮助中思想日渐成熟头脑也更加清晰无论是在工作方面还是为人处事方面都有了一次升华。

　　现在的我深刻认识到监理工作其实并不像普通人想象的那般轻松一名合格的监理人员必须做到科学、诚信、公正、守法。首先要坚强自信大胆工作、坚持原则、不怕得罪人。其次要好学因为社会在进步知识在更新既要充分掌握成就建设项目管理的理论与专业技能又要补充已得到国家行业认可的新技术、新设备、新工艺、新材料知识。最后监理人员应该勤奋高效。建设项目从准备到实施从图纸到现实是一点一滴地做出来的而我们必须要在第一时间内掌握第一手资料发现、分析、纠正质量、进度、造价、安全中的偏差督促解决实际问题确保工程建设走向预定的目标。

　　在以后的工作中我将多听、多看、多实践加强学习监理专业知识扩大自己的知识面提高监理工作协调能力在工作中保持高度的工作责任心坚持实事求是的工作态度脚踏实地严格要求自己认真及时做好领导布置的每一项任务。

　　我要学的东西还有很多我要走的路依然漫长但是我有信心我会为成为一名出色的监理人员而努力！

地铁员工工作总结11

　　xx年经部门安排我负责了xxx地铁xxx号线xxx的技术工作今年经过部门组织的多次培训和现场学习使我对地铁机电施工工作有了更进一步的了解以下是我对本年度工作进行总结：

　　一、对本专业的基本认识

　　进入xxx站工作后完成了从最初的现场踏勘核对预留孔洞车站各设备和材料的排产图纸会审临电搭设综合支吊架、管线材料进场的吊装、安放到隐蔽工程从JDG管、接地扁钢的敷设等深切感到作为现场技术人员很多细节和想不到的问题还要多发现多总结找到工作中问题的解决方法和宝贵经验。

　　二、xxx车站前期进场的学习

　　1.今年我的主要任务是负责xxx站动照专业的各项工作；进场前先与土建确定了吊装口和箱变的位置根据图纸对现场进行了踏勘和孔洞核对发现一处扶梯配电箱孔洞位置预留过低的.问题已交设计提资。

　　2.排产方面：通过部门系统培训对车站图纸进行梳理并对所需物料进行排产排产中发现的诸多问题已在图纸会审中得到回复并进行了变更。在排产过程中主要遇到的问题是环控柜通向各设备及各设备与阀箱之间的关系和工作原理不是很清楚还有风机、空调各电动风量调节阀控制箱、电动组合风阀、电动防烟防火阀等控缆之间的原理及后期的调试还需要学习。总的来说环控柜与到现在还未接触到的冷机群控调试内容还需进一步系统学习。

地铁员工工作总结12

　　20xx年6月我应聘到昆明建设咨询监理有限公司工作被安排在合肥北城世纪城B2区担任土建工程的监理工作至今工作已五个月五个月来在公司领导和同事的帮助下圆满完成了相应监理工作任务。近五个月的学习、生活、工作都很充实监理部每周每月都有学习计划。陈工组织我们学习了《工程建设标准强制性条文》《建设工程监理规范》《建筑地基与基础工程验收规范》等文件审阅图纸我还根据工程进展逐步复习了课本上的相关知识以理论+实践的方式开展监理工作。在这段时间的学习工作中找到了自己在监理部的位置明确了今后的发展方向努力做好每一件事不断提高自己向监理工程师这个目标奋斗！

　　一、工作谨慎负责认真履行监理职责

　　在来到B2区后认真审图熟悉设计图纸的有关规定和要求；熟悉合同文件、业主有关要求的文件。看到图上不懂的地方及时提出向领导请教。检查现场机械设备、人员、施工组织计划、施工工艺、施工材料等旁站砼桩施工及砼浇筑过程发现问题根据现场情况做出处理并及时向领导汇报。

　　在平时的日常工作中按照自己的岗位职责认认真真做事老老实实做人少出纰漏把事情做好按照监理规范注重动机和效果的统一尽量有效地工作并经常与监理部同事研究监理工作的关键环节和关键部位。

　　二、加强日常学习努力提高业务素质

　　业务素质是监理履职职责的基础条件。作为一名年轻的监理工作者我热爱自己的专业喜欢钻研工程监理中出现问题产生的原因及处理方法并善于总结思悟独到的见解并热衷于对工程问题处理方案的积累。经常和监理部领导及其他同事共同探讨管理跨度、管理方法和管理内容以及在工作如何相互配合取长补短。

　　三、工作作风严谨严格遵守职业道德

　　长期以来始终执行有关工程建设的'法律、法规、标准、规范、规程和制度履行监理合同规定的义务和职责。注重维护监理部声誉在监理过程中在言谈举止中都注重做到合理合度在沟通交谈中努力做到行如流水。在顾全大局、清正廉洁、勤奋学习方面,我都能够严于律已。

　　这一年的监理工作收获很大但也有不足例如：本人是土建专业的对电力工程专业知识了解不多有些工艺要求不十分熟悉而监理行业要求监理工程师应具备多学科、多行业丰富的知识因此本人在学科专业知识方面还需继续努力学习不断提高自己的业务能力和专业水平。

　　上述为本人五个月来从事监理工作的总结因到公司工作时间较短有些问题观点可能比较片面工作之中还存在许多不足之处敬请公司领导、同事门在今后的工作中多加指教。

地铁员工工作总结13

　　时光如梭转眼间几个月的实习期即将过去在这几个月的实习期里在学校、公司、站区领导的关怀下在各位师傅的精心培育、热情鼓励帮助下我不断学习、实践使自己由一个懵懂迷茫的毕业生逐渐成长为一名合格的地铁新员工。

　　通过这几个月的实习工作我不光巩固了以往在课堂上所掌握的相关专业知识也学习到了一些为人处事办事效率课堂上学习不到的新的内容而且自己的个人能力、社会交往能力也有了较大的提高。

　　感觉时间过的真是挺快的几个月的实习生活就这样结束了好像就是那么一转眼的功夫。在这段时间了我经历了很多收获了很多也学到了很多。那么接下来就来简单的总结一下我这几个月以来的实习生活。

　　记得刚刚分到站区的时候虽然带着从学校学习成果进入这里不过还是对于一些以前并没有接触过的东西而感到有些茫然而且对于这儿的日常的工作也并不是很熟悉。我想我们的周围环境是在不断变化的而我所能做的就是要不断调节自己的思想和行为才能适应这种变化。

　　好在在站区领导和师傅们很热心有时候我提出了各种问题他们会很耐心的给我讲解；有时候也会主动给我介绍这里不管在综控还是在票务给我讲解各个设备的相关专业知识。所以我很快地就熟悉了这儿的工作适应了这儿的环境。这对于以后能够做好自己的工作也打下了一个良好的基础。

　　刚开始我们在公司里学习了安全及劳动纪律。到站区班组都进行了安全生产以及我们从业人员具备必要的安全知识使用有关的安全规章制度和安全操作规程掌握本岗位的安全操作技能。在工作中如果不知道什么是安全的什么是不安全的那么就会很容易出现问题在综控行车造成不良的后果严重还有承担法律责任。

　　所以学习安全教育是一项很重要的课程。劳动纪律劳动纪律要求全体员工在集体劳动、工作、生活过程中以及与劳动、工作紧密相关的其他过程中必须共同遵守的规则。从其中的内涵可以知道劳动纪律的目的是保证生产、工作的正常运行劳动纪律的本质是全体员工共同遵守的规则。学好劳动纪律是做好本职工作的重要保证。

　　记得站区报道那天我们来到站区站区领导在会议室问了问我们几个相关的专业知识当时正直10月份。冬天比较冷这个站的男同事现在都已经穿上秋裤了叫我们多穿衣服站区领导对我们说道当时就感觉挺好的感觉真的很温暖。

　　第二天到放寒假都一直在综控跟着师傅们做行车每天相关的工作偶尔人员紧缺的情况下也到票务去替替岗比如交接班开关各种设备调度电话命令施工登记、注销还有就是控制台的排列进路等等自己也给自己制定了要求就是工作上要虚心、认真、努力、积极主动踏踏实实的做好师傅布置的任务。师傅们也很负责督促我没事多背背题库以后早晚都要考的渐渐地熟悉了综控室里的相关设备设施。清楚了作为一个合格综控员每天工作的的内容和步骤。

　　寒假回来后根据站区领导的安排开始下半学期的实习主要安排在票务作业熟悉票务人员的工作内容比如运营结束后AFC作业的结算售检票站台清人还有就是接送残疾人等等内容跟在综控的区别就是接触乘客多了记得师傅跟我说过一定要控制好自己的情绪不要因为不理智的行为而影响工作在我的票务实习中感觉还真是什么样的人都有但大多是还都很有礼貌最重要的我学到了一些突发紧急事件的处理办法和很多学校里没有的常识对今后工作中有了很大的帮助。

　　通过这几个月的实习我学会了很多之前没有接触过的专业性的知识。使我对地铁客运服务这个专业有了更深入的认识和了解一些的日常工作我也能够试着自己去独立完成。我在思想上由一个涉世未深的毕业生转化为一名地铁分公司的'新员工工作方面和个人能力方面也有了一定的进步。但是也可以看到自身的缺陷和不足在票务实习中对面乘客心中不免有些压力毕竟自己经验太少。

　　但是站区领导、师傅十分关心我让我慢慢来一步一步的不着急不要有压力像对综控各种突发事件办理的过程知识掌握很欠缺TVM暂停服务后的处理工作掌握的力度仍然不够等这些都是我今后努力的重点。我个人认为我给了自己的实习生活留下了一个较为满意的答案！当然这只是个开始以后还有更多的东西等着我去学习我也会继续努力把握住每一个机遇迎接每一次挑战争取为xx地铁做得更好！

　　地铁员工工作总结第二十篇

　　时间过的可真快转眼间xx年已经从我们的身边流逝。在这半年的时间里。工作和学习让我在时间中成长。

　　测量是工程的眼睛作为测量人员我本着实事求是一切以数据说话的原则从事测量工作。在这半年的工作中我边学习边锻炼使自己能更快更好的适应测量工作。从工作中我总结了以下三个方面：

　　1理论知识和现场的结合应用

　　作为一名测量人员必须具备测量学的基础理论知识和基础技能才能发挥应有的作用。通过了这一段时间的工作我学到了很多知识特别是测量知识。在工作期间我也碰到很多我想象不到的困难但是困难并不可怕可怕的是遇到困难我们要敢于面对和解决。我很珍惜这段时间的锻炼因为现在是有各位前辈同事在工作上指导和锻炼我让我更快的适应现在的工作和成长起来。其实也是在学习只不过是在实地的训练课堂知识和实践相结合应用让我懂得理论知识的重要性理论结合于实际更使我明白施工测量和现场的知识应用在工程建设中都有重要的应用。

　　2现场的随机应变能力

　　在测量中除了测量的现场操作技能外往往会碰到一些比较复杂的问题所以随机应变灵活应用计算机编程将坐标放样点算出来就成了一个灵活问题。测量中经常把预先点出来的坐标不能按照理想的方法全部放样往往被障碍物遮挡。所以就要对点进行移动更改进行方位角的计算来确定点位。在导线点之间不能通视的情况下。就要运用到交会问题我们常用到后方交会后方交会是已知两个点通过测定距离的方式反算建站点的坐标来进行放样。这种方法最大的问题是如果两点交会夹角太小会影响交会精度从而导致放样的精度。所以在这种情况下是不允许的。

　　3工作中做到细心谨慎

　　测量的精度要求是比较高的特别是地下工程。一个小小的失误就会导致测量的偏差都会影响工程的质量。空间距离的缩小、侧墙的偏移、高程的误差。这些在工作中都是不允许的所以工作中应该做到细心谨慎就要做到心平气和不厌其烦的仔细工作。工程测量专业的测量人员的技能主要是体现在读图、计算和测量三方面。同时作为一名测量工程人员要掌握必要的技术能力外还要具备良好的心理素质。因为测量技术人员是奋战在工程建设的第一线条件比较艰苦。因此我们应该有一定的吃苦意识地铁工程的测量人员在工作环境中经常有高空作业因此应当具备一定的安全意识和毅力。

　　展望新的一年我已经做好了充分的准备迎接新的挑战。学习好专业技能知识和现场的施工管理工作同时时刻严格要求自己。作为地铁工程测量人员我们肩上担负的不仅仅是放样的任务更是担负工程质量的使命只有掌握了一定的理论知识和操作技能才能更好的服务于工程。

地铁员工工作总结14

　　地铁公司员工个人工作总结我是一个地铁人于x月12日正式地铁公司报到。作为一名地铁站员工我每天上班都是精神百倍认真负责的主动学习学思结合积累经验让自己在地铁里快速成长是我的主要目标。以上是本人年终个人工作总结：第一积极适应做好地铁工作“欲改变之则先适应之”。随着地铁运营筹备的不断深入尽快熟悉掌握新的工作学会不断调整自己努力改正与新的工作环境不协调、不和谐的东西。注意总结经验对一个工作阶段结束或一项任务完成后及时对其中的利弊得失进行分析研究总结经验吸取教训摸索规律为今后的工作不断进行铺垫从而起到“事半功倍”的作用。第二、端正态度努力服务于地铁乘客作为基层地铁员工的我们是直接与乘客打交道的'要始终坚持“乘客至上服务第一”的原则要想倾力打造好“地铁服务品牌”我们是最好的基石。乘客满意不满意接受不接受也是我们每一个工作人员需要去考虑的。服务永无止境唯有做得更好。我们要始终把乘客满意放在每一位力争为乘客创造最优质的服务全力塑造南京地铁优质的服务品牌是我们大家需要努力的方向和目标。第三要有所作为发挥应有作用。我必须在本职岗位上竭尽全力有所作为从而赢得领导对自己的信任。同时注重团结和同事搞好关系以自己的真诚和热情打动人团结人。

地铁员工工作总结15

　　随着公司上下多年的精心筹建、万全准备终于换来了地铁的顺利开通这份硕果离不开领导的正确指挥与悉心指导也离不开广大员工的奋力拼搏。现在车站工作已步上正轨望着运营结束后安静的车站回顾过去一年来到这里的工作经历收获颇丰、感触良多下面将我至今的工作做一个总结汇报。

　　一、思想政治与职业道德培养与提高

　　1、思想政治：爱党爱国通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法法认真学习法律知识。

　　2、乘客服务：作为站务员工的一份子我坚持以“乘客至上服务第一”的理念要求、定位自己以最饱满的热情、最良好的形象、最文明的言语迎接服务对象。站务人员是焦作地铁面向公众的窗口是铸造企业品牌、人文底蕴的重要硬件只有站务人员优秀的服务素质与意识才能为地铁在公众心中留下良好印象与口碑。

　　3、爱岗敬业：作为运营团队的一员我具有强烈的集体荣誉感与责任心热爱本职工作；对自己完成的工作不推诿、疏忽能做到认真、负责完成任务拥有广大合格站务人员“以站为家”的不记小我的精神与大家一起奋斗在车站工作需要的每一处。

　　二、业务技能总结

　　在经过公司安排的对基础理论、行车、票务、服务、安全、应急预案等一系列培训、教育并通过测试后我在云台山站暂任值班员一职当班期间在上级领导下主要负责车站日常行车工作。在岗期间重点工作为：

　　1、盯控车站行车状况确保行车工作安全、有效进行。

　　2、掌管行车备品对车站运营所需备品及应对突发事件所需备品的数量、状态与摆放位置了然于心保障工作顺利进行。

　　3、运用CCTV监控系统对车站全局进行实时、全方位监控；对重点安全位置加强把控杜绝事故发生；在发生突发事件或乘客问题及时进行点对点监控。

　　4、准确、及时的将部门与车站间的信息、任务进行记录与传达并尽快通知相关人员。

　　5、监视车站设备情况发生故障时对简单故障能够做到积极、快速、有效地处理对无法处理的故障问题及时上报相关人员确保故障尽快恢复保证车站工作顺利进行。

　　6、在突发情况中能够按照相关规章与应急预案做出快速、正确的反应与处理、听从指挥能及时将现场情况记录、反映上级领导及调度部门供其参考。

　　7、积极学习上级下发文件、教材、规章领会相关精神以提升自身业务水平对公司规定做到令行禁止；对自身岗位相关的规章如行车组织规划、信号设备操作、应急预案等重点学习要求自己必须掌握；同时加强学习票务知识避免偏科导致行车、票务业务一头轻、一头重的问题出现。

　　8、能够认真、负责的.完成上级指派的工作同时积极参加公司组织的其他活动。

　　三、工作态度评价

　　本人在工作期间能够严格遵守公司各项规章制度服从上级指导同时团结同事、活跃团队气氛保证工作效率。在工作期间从未请假坚持将本职工作放在第一位小事避免、大事推后。本着严谨、负责的态度完成每一项工作与挑战。热心服务乘客严守劳动纪律保证工作效率能够做到准时到岗离岗、按标准化程序交接、按规定着装。

　　四、存在问题与不足

　　这一年的工作中也存在诸多不足需要我今后去逐步改进。比如对公司下发文件传达精神学习领悟不够彻底；自身业务水平还需加强；个人修养还需培养减少自己的急躁情绪。今后我将努力做到以下几点希望领导和同事们对我进行监督指导：

　　1、自觉加强学习向理论学习向专业知识学习向身边的同事学习逐步提高自己的理论水平和业务能力。

　　2、克服年轻气躁做到脚踏实地提高工作主动性不怕多做事不怕做小事在点滴实践中完善提高自己。

　　3、继续提高自身修养强化为乘客服务的宗旨意识努力使自己成为一名优秀的员工。