总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点我想我们需要写一份总结了吧。总结一般是怎么写的呢？以下是小编为大家收集的销售工作总结希望对大家有所帮助。

销售工作总结1

　　南京办事处在全体人员的努力下区域业务开展工作基本顺利全年回款额25。7万元基中第四季度完成回款额14。5万元占全年的56。4%成功开发了分销商31家终端酒店53家回款情况

　　1—3月4—6月7—9月10—12月

　　58304元35120元19000元144961元

　　销售回顾：公司产品的结构多层次系列组合依托自身商誉优势在产品定位与市场策略上近亲繁殖、扩张道路。从4个品牌8类产品由20xx年11月初在流通领域中常见的辣根王果汁寿司酱油鸡汁直至后期逐步登陆市场的寿司醋辣椒油、芥末油等均在消费界取得部分认可。产品销售过程是通过引导最终消费者从而带动产品流通的策略我们同时为销售商和消费者提供优质产品至上的服务直接有效的供求资源和网络信息整个工作是在消费以及流通两个领域同步开展使销售队伍——销售商——消费者之间进行整合。

　　经营分析

　　1、经销商的定位南京现有的两个经销商：a（李*）与b（黄**）a现有的销售网络集中在市内酒店宾馆主营高档干货餐料配送业务。b的客户群面向流通市场同时也兼营终端业务a和b的销售网络存在一定的互补性同时也缺乏一定的成长性他们因其客观因素限制业务拓展能力不强短期未能在原有的网络基础上进行业务延伸。

　　2、产品消化周期差异化产品消化周期完全取决于消费者的.使用量这与各地区的饮食文化密切相关。公司的芥辣、寿司醋芥末油消化周期较慢同比之下鸡汁、果汁、正处于市场成熟增长阶段我们在为公司带来增量产品的选择上需要准确定位。

　　业绩来源：销售商理念是考虑自利行为和风险因素我们的终端销售队伍在消费界的推广效果打消了销售商对风险因素的顾虑从而选择了我们产品作为利润微薄的名牌产品的替代品鸡汁产品在争夺劲霸的产品份额果汁替代新的品牌芥辣则抢占爱思必局部市场而寿司酱油和醋的倾向于引导销售。此外公司产品在消费界的客户根据不同层次性质区分为：大型餐饮公司或星级宾馆中档酒楼专业粤菜馆咖啡馆等产品分类全年销售比例

　　存在问题

　　1。经销商违规（冲货、窜货）

　　南京地区前任经销商与公司战略方向和销售策略的意见上产生分岐公司因故终止该经销商的产品经销权。然而该经销商竟以此为耻并拉开了导火索与南京办销售队伍为敌浓浓得火药味将鸡汁、芥辣产品价格一降再降。甚至不惜重金余近求远从别的区域采调公司产品低价冲击南京市场使我们销售队伍在客户眼前的信誉和产品推广带来恶劣的影响。

　　2。空白市场尚未开发

　　前期工作重心在南京时间原因未能及时将江苏中部、北部及安徽部分市场开拓这些区域市场的工业产业密集度低在消费水平和餐饮业的发展也较逊色相对产品品牌竞争的程度上也明显的低从战略的角度上这些区域宜早开发作为待机市场先入为主。

　　经验总结于20xx年12月18日南京办在双门楼宾馆天之味产品“厨艺大观”活动受益匪浅利用到场嘉宾的人脉资源不仅提高了产品在厨艺界的知名度同时也收集了很多业内人士资料和动态信息以便后期的沟通与合作。

　　餐饮业宏观分析：20xx下半年禽流感带来餐饮风波南京市餐饮业全年零售额78。69亿元下半年零售额仅35。75亿元同比下降27。9%大中型餐饮上客就餐率同比减少22。3%禽流感已成为导致今年下半年餐饮业萧条的主要因素。

　　微观分析：消费者要求在预算的约束下将效用最大化根据消费者的偏好。而生产者在技术约束下将利润最大化在双方自利行为的交互作用下以达到市场均衡从现有两者均衡比例来看以下是消费者的选择购买行为比例

　　现代营销趋势的体现出上朔到生产领域下伸至消费领域而不是仅仅局限于流通领域。

销售工作总结2

　　回顾这整整一个念头生活、工作没有太大的变化平平淡淡的过了一年有过开心有过失落得到一些东西的时候同时也在失去很多可贵的东西过去的永远过去了我不再去想它只抱定信念用一颗赤热的心迎接新的一年相信自己是最棒的。

　　XX年10月份一次偶然的机会我接触到房地产行业通过整整一个月的培训我成为了一名房地产销售人员。我非常热爱这份工作通过自己的努力取得较好的业绩。20xx年10月8日我成为xx公司的一名销售人员在这里我学到了很多为人处世的.道理大家都像一家人相处的特别融洽工作上互相帮助互相支持为了最终的业绩共同努力。我来公司两个月了非常感谢各位领导和同事对我的照顾我会好好学习努力工作的。

　　20xx年12月1日海西名筑盛大开盘销售业绩再创呼市佳绩。从前期的客户积累到后期的成功销售基本两个月的时间整个销售过程都非常的顺利。在接待客户当中自己的销售能力有所提高慢慢的对于销售这个概念有所新的认识。从自己那些已经购房的客户中在对他们进行销售的过程里我也体会到了许多销售心得。谁也不能否认情绪是会传递的当你以一颗乐观的热情的心去接待客户时客户也会被你快乐的情绪所感染如果你给客户带来的是抱怨忧郁和黑暗那么客户也会回应给你抱怨忧郁和黑暗。所以说情绪很重要我们要学会控制自己的情绪在接待当中始终要保持热情和良好的心态。良好的心态是迈向成功的第一步无论做什么事都要保持一颗积极乐观的心态这样才会事半功倍。如果没有一个良好的心态那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切当个人的需要受挫时态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善他们乐意不断向好的方向改进和发展而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.

　　20xx年我会给自己制定周详的计划找出并认清自己的目标不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心这个永远是最重要的。 龟兔赛跑的寓言不断地出现在现实生活当中兔子倾向于机会导向乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中也像龟兔赛跑的结局一样不断积累核心竞争力的人最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山当你年轻力壮的时候总是像兔子一样活蹦乱跳一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃想休息。人生是需要积累的有经验的人像是乌龟一般懂得匀速徐行的道理我坚信只要方向正确方法正确一步一个脚印每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会运气总有用尽的一天。

　　凡事不是尽力而为而是全力以赴所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事一直做积累一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。

销售工作总结3

　　1、要想客户购买您的产品首先要把自我推销给客户。

　　2、用真诚、活力周到的服务打动顾客。客户买车真的是由于优惠决定的时候是很少的主要是看接待他的销售顾问的服务并且客户不会因为我们给他优惠多就感激我们相反如果我们在客户要求的基础上做好我们的服务可能就会得到意想不到的效果！

　　3、抓住一切机会销售。在我的销售过程中相当一部分客户其实在我看来是没有意向的或者意向不强烈的可是我没有因为这样而对他们怠慢相反我认为这样才能体现我和别的销售顾问的不一样之处才能够让客户立刻对我产生深刻的影响而我的付出仅仅是和平时一样多而已只是他们付出的少了些。还有销售顾问不能够以貌取人道理和上头说的也是一样的`。

　　4、仅有付出了才能够有收获。如果要想获得比别人多或者比自我以前的多那么付出也要比别人多或者比以前多如果什么都不改变那么是没有理由或者更多的回报的除非除非老天瞎了眼。

　　5、要善于总结善于提高。在日常销售过程中我们可能会遇到各种各样的客户可是只要我们能够善于总结其实还是有规律可寻的要用自我的方法再结合一些理论是完全有理由和方式针对不一样的客户采取不一样的应对措施的！还要多学习他人的成功之处再将适宜自我的借鉴过来这样才能够不断的提高不断成长。

　　6、坚持平稳的心态：首先要热爱自我的工作对自我的工作充满信心要从根本上认识销售工作把销售工作当成事业来做而不是混饭吃的手段。不一样的心态做出来的服务千差万别仅有坚持一颗事业的心踏踏实实的才有可能供给优质的服务。

　　7、热爱自我的产品：每一种产品都有自我的特点和卖点没有一种产品是十全十美的如果有就不需要我们销售人员了。所以要善于挖掘我们产品的特点并喜欢上他的特点仅有自我从心理上理解了自我销售的产品才有可能会热爱自我的产品才有可能对自我的产品充满信心在介绍的时候才可能让客户感受到我们的优点。

销售工作总结4

　　来到销售二部主持工作已经半年。在这半年的工作中领导给了我很大的支持和帮助使我很快了解并熟悉了自己负责的业务同时感受到了领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖感受到了销售部“不经历风雨怎能见彩虹”的豪气也体会到了销售部作为单位核心部门工作的艰辛与坚定。更为我作为销售部的一员而荣幸和高兴。半年来在领导和同事的悉心关怀和指导下通过自身努力各方面取得了一定的进步现将我的工作情况作如下简要汇报。

　　由于岗位的职责目前我的工作重点：一是在于服务直接面对客户深深的觉得自己身肩重任。作为宾馆的门面宾馆的窗口代表的是宾馆的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心处理业务更应迅速、准确。过去的`工作中真正体会到什么才是客户最需要的服务工作中点点滴滴的积累为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、流水客户及市场部后勤工作的一些工作外时刻监控市场动态为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是对于销售的管理和产品的促销具体包括按照相关销售管理制度对相关部门进行监督、检查具体执行情况提出意见和建议；随时掌握市场变化情况与销售部一道对客户实行动态管理作好客户满意度调查、客户评价；对销售市场进行检查、监督、检查等工作；三是领导交办的其他工作。

　　通过完成上述工作使我认识到一个优秀市场销售部员工应当具有优秀的管理能力不断强化的服务意识遇事经常换位思考的能力良好的协调、沟通能力及时发现、解决问题的能力准确分析、判断、预测市场的能力如何保证管理者信息及时、对称的能力良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。

　　在领导的正确指导和同事们的帮助下通过自己的努力我按照岗位职责的要求做好个人销售工作计划克服对新市场、新客户的不了解等困难较好的完成了工作任务。

　　短短几个月时间虽然自己做了一些力所能及的工作

　　但是与一个优秀的销售部长标准相比还有一定的差距。表现在：

　　1、由于经验少从事管理工作时间较短等原因虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义但创新意识不够强；

　　2、由于多种原因有时对于工作中相关问题的处理协调难度大。

　　3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。

　　4、在工作和生活中与人沟通时说话的方式、方法有待进一步改进。

　　我认为：勇于承认缺点和不足并正确认识在以后的工作和生活中不断加以改进对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。

　　以上是我个人任职销售二部工作以来的小结也是我个人20xx年上半年工作总结 不足之处请领导指正。

销售工作总结5

　　20xx年我局营销工作在xxxxxx电力公司的正确领导和关怀支持下按照年初工作会、职代会制定的“xx”奋斗目标及公司确立的一个总目标、两个战略转移和营销十项重点工作、四个目标。深入开展“安全、管理、效益、创新”主题年活动全面推进“大薛家湾供电区”建设。面对xxxxxx电力体制的重大改革和电力市场的急剧变化克服了因国家宏观调控致使高载能市场严重萎缩带来的市场压力；全体营销干部职工在局领导班子的带领下坚定信念以饱满的热情高昂的战斗力强大的凝聚力出色的执行力团结拼搏较好地完成了20xx年营销各项工作。简要汇报如下：

　　一、主要经济指标完成情况及简要分析

　　（一）指标完成情况

　　1、售电量完成xxxxxxxx万kWh完成公司年计划xxxxxxxx万KWh的107.68%；同比增长0.2%。

　　2、线损率完成2.89%同比降低0.3个百分点。

　　3、平均电价完成276.81元/kkWh同比提高.04元/kkWh比公司下达的计划提高1.06元/kkWh。

　　4、销售收入完成53654.3万元同比增收1840.04万元

　　5、当年电费回收率完成100%上缴率累计完成100%。

　　6、营业外收入全年完成160万元。

　　7、其它收入全年完成9.5万元。

　　8、自备电厂系统备用费：2621.96万元。

　　（二）全年指标完成情况分析

　　1、售电量：全年完成19.38亿kWh增长0.2%。由于高载能电量比重占到全局电量的81.02%其增长率只有2.83%故与去年同期比较增长率较低。其他行业电量增长势头良好；其中：非普工业用电增长率高达92.51%居民用电增长率38.19%非居民、商业用电增长超过24%。

　　2、平均电价：全年完成276081元/kkWh比去年同期增长7.35元/kkWh。平均电价增长的主要原因是：一是20xx年6月份电价调整。二是8月份以后由于电价检查和高载能电石市场的恢复取消电石企业低谷优惠电力是平均电价提高的主要原因。

　　3、资金发行及回收情况：全年电费发行预计完成55106.4万元同比增收3292028万元。

　　二、营销重点工作完成情况

　　20xx年是公司的管理效益年也是我局开展“安全、管理、效益、创新”主题活动年。我局按照公司20xx年工作会及20xx年公司营销工作会议精神积极应对因高载能市场低迷、环保治理和地方政府限制高载能发展等诸多不利因素局领导团结带领全体干部职工全力以赴开展高载能负荷启动和电费回收工作较好地成全年各项目标任务。

　　（一）、强化管理抓落实体现严、细、实工作作风向科学化、规范化、精细化的管理迈进。

　　1、加强对神华准能自备电厂系统备用费的管理工作从20xx年7月份起每月按照神华准能电厂发电量减去上网电量和厂用电后的电量全部为准能公司自用电由公司财务部从上网电费中扣除准能公司系统备用费2621。96万元。

　　2、积极配合自治区工业办全面完成《供电营业许可证》的换证工作和划分供电营业区重新划分工作。

　　3、积极开展营业大普查工作从今年年初我局就将营业大普查工作列入常态机制成立以局长为组长的营业大普查领导小组全面开展用电营业大普查工作。

　　（1）结合公司文件要求今年开展了多次有规模的普查工作围绕电价执行、基础资料的准确性、完整性信息系统流程、丢户、漏户、体外运行和台区考核中存在的难点问题开展工作。全年共检查用户7303户发现电价类别执行错误的62户丢漏户11户窃电户6户计量故障漏计电量户13户违约用电15户。全年共追收电量150万KWh追缴电费25万元。

　　（2）在局长和分管局长亲自带领下营销部门组成了100多人宣传队伍多次在薛家湾、大路和海子塔地区进行上街宣传散发传单近5万份同时在地方电视台上播放局领导的讲话和依法用电的理念。推动了营业普查工作达到敲山震虎的目的。

　　（3）成立了团员、青年降损公关小组配合营业普查工作实施降损措施。各班组办公室结合各自的工作范围有重点的进行普查并且进行互查和各个班组协同检查打破原有的.普查方式只查窃电和违章用电我们加强了对计量装置的检测利用秒表加钳型电流表测负荷的办法对7000多用电客户进行了全方位的普查。

　　4、积极开展台区考核工作。从7月份在薛家湾供电所加大台区考核力度；首先我们制定了台区考核管理办法并对所有公用变台的电能计量装置进行了更换；其次重新制定了台区指标明确了变台抄表人员和考核内容把台区线损、电费回收和抄表人员工资有机的结合起来极大的调动了人员积极性使台区线损下降了1。2个百分点。此项工作取得一定实效。

　　5、加强电能计量管理工作开展了低压电能计量装置普查工作进一步提高电能计量的准确性规范了电能计量资产管理工作；电能计量“五率”完成情况良好。

　　6、建立客户信用等级和奖惩机制使电费回收工作取得成效。根据公司开展“管理效益年”、“电费回收月”等活动要求我局立即调整思路正确认识电费、电量关系确立了电量和电费并举并的原则。通过五个方面的工作强化电费回收工作。

　　（1）建立客户信誉档案按照企业经营和交纳电费情况制定相应措施提高电费回收力度。

　　（2）成立由局主要领导为组长的电费回收领导小组对不能按时交费、信誉度较差的用户采取停电催费。

　　（3）由分管局长带人多次赴沧州化工厂等单位帮助用户追缴货款加强电费回收工作。

　　（4）建立奖惩机制；四季度我局拿出20万元对负荷启动和电费回收相关人员进行重奖。

　　（5）对存在潜在风险的用户采取资产保全努力降低经营风险；对欠费较多的个别用户进行起诉。

　　通过一系列卓有成效的措施扭转了电费拖欠严重的局面当年电费回收率要达到100%。

　　（二）、出主意、想办法摆脱市场不利因素积极开拓地区电力市场确保全年售电量的完成。

　　20xx年上半年由于受国家产业调整和环保检查影响使地区12万kVA高载能负荷停炉准旗政府对高载能企业持限制态度使得地区高载能负荷更是雪上加霜；虽经多方努力但上半年只完成了8.5亿千瓦时离全年电量目标差距很大为了完成全年目标我局及时调整策略根据我局电力负荷的实际情况制定恢复生产启动负荷的相应措施。

　　1、由主要领导牵头由分管领导主抓成立负荷启动小组召开了20多次专题会明确责任、制定措施、严格考核；充分挖掘潜力提高负荷启动根据走访用户和摸底情况对高载能用户分情况制定启动方案；

　　（1）对自己想要启动负荷的用户我们一方面加强服务简化程序确保电力供应畅通同时积极联系地方相关部门完成相关手续的办理工作使用户在短时间内恢复生产。（a）生产、基建、变电、调度、财务、营销口各单位共同协作启动永胜110KV变电站使友谊园区3.75万千瓦高载能用电负荷顺利接入增加了地区生产负荷。（b）对7户环保治理不达标的硅钙企业容量为2.02万kVA我们积极和市环保局联系最终选择一家进行环保装置试运行试运合格后现全部恢复生产。

　　（2）、对不准备启动和无资金难以启动的用户我们积极联系；对有出租意向的用户我们帮助联系出租事宜；对不能按时还电费款的我们通过法律起诉进行资产转让一方面确保电费回收另一方面增加负荷。另外我们通过职工集资承包的方式启动两台电石炉。

　　通过努力我们又启动高载能负荷12.8万千瓦为完成全年售电量奠定了基础。

　　2、增强服务意识适时成立大路分局；根据地方政府大路新区发展建设的步伐我局及时成立大路新区供电分局筹建处与政府配合加大招商引资力度为优质负荷的快速增长提供全方位服务目前已开工建设的大型项目达到8个新区市政基础建设也已开始施工负荷已达到2.1万千瓦到20xx年负荷将达到10万千瓦以上到20xx年预计达到50万千瓦以上远期规划用电负荷达100万千瓦以上。

　　3、积极配合地区煤炭双电源改造全面提高负荷供应能力；薛家湾供电局所辖地区经过资源整合后国家批复可生产的现有22座用电负荷预计达到8万千瓦为了增取用户早日投产我局积极协助用户进行方案设计和施工目前伊东扶贫煤矿0.63万千瓦负荷已投入生产多个百万吨煤矿正在建设改造中迎泽、纳林沟110kV变电站将在年底前投入运行20xx年预计6万千瓦煤炭开采负荷投入生产。

　　4、严格执行“薛家湾供电局业扩报装管理办法”满足客户新装、增容需求简化部分项目业扩报装手续全年完成报装接电998户接电容量17759kW。

　　（三）、树企业形象深入开展“蒙电服务进万家”活动。

　　1、深入开展“蒙电服务进万家”工程活动。在准格尔广场举办大型“蒙电服务进万家”活动出动宣传队伍130人宣传车队散发传单1万余份。纪委、监察部门牵头开展用户走访活动组织召开用户座谈会等活动努力提高服务质量和水平。全年累计处理各项业务达3143件其中报修542次投诉2起查询咨询20xx次累计话务量达5216次客户满意率为98%。受到各级领导的好评20xx年“三八”节期间95598客服中心被准旗妇联命名为“全旗巾帼文明示范岗”。

　　2、开展“新农村、新牧区、新电力、新服务”等系列活动规范农电管理提高农村供电可靠性和供电能力努力拓展农村电力市场。随着农村建设步伐的加快农电市场发展迅猛20xx年农电售电量增长率达102%。

　　（1）利用农村集市宣传安全用电知识现场答复用电咨询、开展报装接电业务、宣传“蒙电服务”保证农民用上及时电、放心电开展用电服务活动。深入农村、走进田间地头提供现场用电服务开展农村用电服务宣传活动。

　　（2）利用现有电源点的建设积极对原有农电线路进行重新规划切改缩短农电线路供电半径提高供电质量。

　　3、成立“蒙电宣传服务队”；并利用网络、信息、报纸、电台、电视台等多种媒体宣传“蒙电服务”的作用、意义及服务内容做到家喻户晓；打响“蒙电服务”品牌。

　　4、组织“蒙电服务进园区”。开展工业园区上门服务到每个工业园区进行集中用电服务宣传活动现场答复用电咨询、开展报装接电业务、宣传“蒙电服务”、安全用电知识和受理客户投诉举报解决实际用电问题为园区经济发展创造良好用电

　　5、组织“蒙电服务进校园”。各供电所在辖区内中小学校及幼儿园开展了安全用电知识宣传、助学用电服务举办安全用电常识课、发放安全用电小人儿书等活动。并对辖区内中小学校普遍进行用电设施的检查保证了人身和设备安全。

　　6、20xx年9月份完成了银电联网工作开通了由工商银行、邮政储蓄、农行代收电费的业务签订了电费代收协议。极大方便了居民交费提高了整体服务水平。

　　（四）、提高全员素质认真完成营销信息系统整改工作。

　　1、信息系统的应用在营销实践中发挥着越来越来越重要的作用大大地提升了我局营销管理水平。根据公司对我局营销信息系统复查时提出的问题及时制定了整改措施任务明确责任到人进行了信息系统的“回头看”的整改工作对基础数据进行完善、整合从5月份开始我们对信息系统基础数据（主要是客户资料、计量资产）进行了完善在抄表员抄表时按台区对所辖全部用户的基础信息重新收集、修改并结合城网改造对配电资产进行了完善。并在月度工作中进行通报和考核。9月份各项整改工作已全面完成待公司进行复查。

　　2、强化营销队伍教育培训力度积极参加公司举办客户服务和数字化营销培训班。加强职工在岗培训开展每周两题问答和每月上机实际操作等方式努力提高营销人员业务技能水平。

　　3、实现了全部农村供电所电费集中计算、帐务集中管理提高了营业管理水平为电力总公司的数据大集中创造了条件。

　　三、工作中存在的问题

　　1、由于我局80%以上负荷为高载能负荷负荷结构单一化导致抵御市场风险不足。

　　2、通过台区考核发现部分公变仍存在着计量资料不准确；由此可以看出我们的管理上还不到位个别人员工作责任心不强。

　　3、对高载能客户的用电安全管理和技术监督工作不够导致用户设备故障频发影响到我局输变电设备的安全运行。

　　4、准能公司自备电厂向鼎华电石厂的直供电行为以威胁到我局的供用电市场发展建议公司出台相应管理办法进步规范供用电市场。

　　5、小型机的维护问题我局小型机由调度所信息中心维护维护人员未进行过相关操作系统及双机软件的培训且小型机已过质保期备品备件、维护费用也都成了问题。四方公司对信息系统中发现的问题不能及时处理很大程度上影响了实用化的应用和开发。

　　6、供电辖区内的个别发电厂用网电量的计量点设置不规范。使该电厂在单机运行时少计用网。

　　7、部分营销人员亟待需要提高信息系统相关知识。

　　8、由于取消贴费后10kV配网改造和延伸资金困难使10KV配网过负荷不能得到及时改善目前市政916线和唐站912线路导线已经接近满负荷运行；使各个开发小区即将投运和已投运的楼房用电带来困难。

　　四、20xx年营销工作重点

　　20xx年是落实“xx”发展规划的重要一年。也是我局发展规划的重要年售电量增幅可能不会太大。根据情况继续做好企业发展调整期增供扩销工作的研究强化内部管理提升管理水平。全面实施营销精细化管理年活动。

　　一、经济指标计划

　　1、售电量21亿kWh；

　　2、线损率3.3%；

　　3、平均电价276元/kKWh；

　　4、销售收入57960万元；

　　5、电费回收率100%；

　　6、营业外收入200万元；

　　7、准能自备电厂系统备用费1800万元；

　　二、重点工作

　　1、加强电力市场的稳定与开拓。一是20xx年国家提出“降耗减排”战略我局管辖的高载能企业在市场竞争实力单薄必须采取整合集团化运营的方法来抵御高载能市场的风险。积极帮助高载能企业进行集团化整合工作和办理行业准入手续是稳定我局目前电力市场和可持续发展。二是积极加快大路新区煤化工基地和清水河电力市场的开拓尽快改善我局供电负荷单一化结构。三是密切关注我局供电辖区内所有发电厂向大用户直供电事宜维护好目前电力市场。四是争取鼎华公司四台电石炉用电和准能公司生活区用电由我局供电提高市场占有率。

　　2、加大电费回收工作扭转我局电费回收被动局面。一是做好本年度电费回收工作从年初抓好电费回收工作制定切实可行的电费回收管理办法强化月度电费考核工作。二是依靠法律追收成欠电费降低电费风险。

销售工作总结6

　　2月份对于XX汽车销售行业来说是一个淡季客户上门的几率相对较小汽车销售的数量同比其他月份少针对这种情况在公司销售经理王经理“山不过来我们过去”的销售策略下开始实施“主动出击开发市潮的战略方针作为一名销售顾问我们在做好顾问式的销售方式的同时进一步做到上门服务、宣传两不误作为分管日照市东港区的销售顾问现将汽车销售二月份工作总结如下：

　　1、目标：

　　经过月初分析总结锁定XX森林人的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等因此2月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等

　　2、经过：

　　个体户里面曾经的光辉人物们XX建材市场个体户20xx年日照的.房地产飞速发展因此带动并且引爆当地的建材市场相当一部分人理所当然地暴富了有了钱需要改善原有的生活原来不懂消费不会消费这就需要我们引导消费宣传我们的XX汽车给准客户的生活带来了一丝色彩不至于使他们天天面对自己的“

　　上帝们”也让自己当一回“上帝”宣传有一定的效果但是在我沟通的过程中也清楚地认识到XX—XX年底带来的世界金融危机一样未曾幸免的波及到了日照房地产行业顺势波及到建材市场这个时候的建材市场如同我们2月份的XX展厅一样冷清现在更多的个体老板选择持币待购静观其变。

　　3、总结：

　　虽然建材市场一时陷入了困难时期并不代表其将一蹶不振等到经济好转的时候我的努力也就不会白白的付出了无论是楼市还是车市总有经济复苏的一天现在只需要做好我们该做的让XX在日照家喻户晓经济好转的时候总会有人来买车！

　　综上所述：我个人认为3月份的工作计划还是以主动出击为主守株待兔为辅尽快地扩大宣传范围通过各种不同的宣传渠道让更多的人了解XX喜欢XX购买拥有XX！XX年已过在此实习期间我通过努力的工作也有了一点的收获借此对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训提高自己以至于把工作做的更好自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

销售工作总结7

　　咱网销售工作感想作为一个准大一学生之前的一段时间还在浸没游戏当中但是内心的那颗热血之心却命令我改变自己的确改变自己是一件疼苦的事情由原来的晚睡晚起到现在跑去兼职销售初涉销售工作令我感慨茫茫社会大海你不过是一个一滴水甚至连一个波浪也不是只不过是一滴水一个水分子以一人之力为大事不是不可能而是很难所以你必须倚靠集体的力量将自己的一份努力投入到对集体的工作中不断奋斗慢慢向上攀爬。进入咱网开始为公司做事之后深感销售是门学问唯有不断打滚不断碰壁才能够不断进步总的来说我的推销群体是学生（熟人）和商家（淘宝拍拍）一般来说问同学开不开网店一开始别人还是很有兴趣的然后我就要开始慢慢介绍了由于商城铺位是个比较抽象的东西所以要慢慢的形象化解释要将公司的b2c2c的模式阐释清楚所以这是第一个工作难点要让客户理解这个产品。而后就是费用的问题由于现在还没得到正式的内部批准我还是一个半兼职人员对于外界大都是360人民币一年的说法于是呼前面一打串的解释引导出收费问题之后同学的开店热情马上被浇灭毕竟金钱的东西一说明了感觉就是特别敏感尽管我一直都说这个价格是非常的优惠的了而后收入55分成部分客户也提出了质疑认为应收入大部分归入她们之后就要纠结所以有一定的难度。可能对360zan没有一个完全彻底的认识和培训于是一些进一步的手续步骤显得生疏难以迅速的接下对方的问题从而导致客户的不耐烦进而难以继续交流。还有一类客户就是商家之类的这一类客户是异常的难搞全部咨询的'人发送了15个人以上大都表现出不感兴趣和不耐烦要不草草的应付敷衍了事要不直接的怒言相对对于这种情形之后我做出了思考和分析：

1、易于被归为骗子。由于现在网络平台的虚拟性而且大多销售骗局的出现我相信对于这类客户被推销产品的话我绝对不是第一个人他们肯定也是被缠过很多词每个人无可避免的都有谨慎和厌恶之情在这个网络背景下是一个不利的因素。

2、对于360zan平台的信誉问题。由于缺乏一定的知名度和声誉大多数客户都是第一次听闻了咱网所以对咱网的这个项目的确实性存在疑虑他们觉得网站页面效果可以臆造出来开商城是假索骗钱财是真他们的这种想法应该不是个别我觉得应该要在有一定威信力的查询网站支撑下首先令客户信服项目的真实诚信度

销售工作总结8

　　本人于XX年XX月调入XX公司任综合办公室主任XX年XX月至今任销售管理部经理。现就XX年上半年工作简要报告如下：

　　XX年随着XX公司的运转正常XX区的销售工作面临着巨大的压力如何将猛增的产能迅速的投放到市场是摆在销售工作者面前的重大课题。我深知肩上的重担我通过认真详细的摸底确立了“内部夯实管理、外部开拓市场、控制应收账款”的工作思路细化管理完善制度改进流程开拓市场加强监控较好的完成了上半年的销售工作。上半年共完成销量XX万吨；各品种水泥综合单价为XX元/吨相比预算XX7元/吨降低了XX元/吨；应收账款余额XX万元（减去关联方欠款余额XX万元）。

　　一、内部夯产管理

　　应该说原来销售部的内部管理是较为混乱的职责不清制度不全业务流程存在较大的漏洞执行力不强等等。我针对以上情况制订了《销售合同管理办法》、《销售价格管理办法》、《应收账款管理办法》、《陈欠款管理办法》、《绩效考核管理办法》、《超发管理规定》等等细化管理完善流程起到了较好的作用。另外通过对执行力的考核加大奖罚力度使规章制度能够行之有效的、不折不扣的得以执行。

　　建立了周例会、月例会制度使内部沟通协调高效问题得以及时解决。建立了应收账款监控制度对应收账款的异常情况及时预警起到良好的效果。对核算、信用风险的职能重新划分使职责更加清晰管理有效效率高效。同时于XX月份对营销公司机构重新进行调整对营销模式进行调整并对部分人员进行调整使内部管理有效、高效。通过各种措施提高了部门人员的凝聚力变被动工作为主动工作。等等

　　二、外部开拓市场

　　由于XX公司在XX年完全释放产能以及XX和XX二线的相继开工使我公司的产能猛增这就给销售部带来莫大的挑战。不断扩大的产能虽给我们在销量方面带来巨大的压力但更重要的是让我们有了掌控并引领市场的信心和动力。

　　要求各办事处建立《现有客户、潜在客户动态表》、《竞争对手动态表》使我们能够及时掌握市场为决策提供依据；根据市场动态随时调整符合市场状况的营销政策；密切关注客户动态确保现有客户不流失；加强市场信息、客户资源的调研全力开发新客户上半年共新增客户XX个合计销量XX万吨；要求各办事处加强市场调研、竞争对手调研工作及时了解市场信息。

　　三、控制应收账款

　　首先根据《信用风险管理办法》对客户进行分级筛选优质客户适当给予信用额度从根源上防止呆死账的发生。

　　其次通过制订相关规定以及加强绩效考核使上半年应收账款得到有效的控制。根据不同账龄采取不同的.策略并且责任到人措施有效使异常的应收账款得到及时的预警并解决。

　　四、下半年计划

　　上半年由于雪灾、地震影响销量、价格、回款均没有完成预算故此如何扩大销量、提高价格、控制回款是下半年工作的重点。扩大销量方面对各办事处的开发人员设定任务量加大开发力度。提高价格方面加强与竞争对手的沟通对价格实施联动努力完成预算价格。控制回款方面加强信用管理实施客户分级。

　　XX年对于我来讲是学习的一年随着公司新增产能不断扩大XX年将是充满挑战的一年我将带领部门同仁按照公司领导制定的整体战略思想变压力为动力发挥团结协作能力强化工作流程做好销售工作中的每一项环节为我公司的可持续发展贡献自己的力量！

销售工作总结9

　　转眼20xx年上半年已经结束为了更好的开展下半年的工作我就上半年的工作做一个全面而详实的总结目的在于吸取教训、提高自己以至于把下半年的工作做的更好完成公司下达的销售任务和各项工作。

　　一、上半年完成的工作

　　1、销售指标的完成情况

　　上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下及经销商的共同努力下xx市场完成销售额xx万元完成年计划xx万元的xx%比去年同期增长xx%回款率为xx%；低档_占总销售额的xx%比去年同期降低_个百分点；中档_占总销售额的xx%比去年同期增加_个百分点；高档_占总销售额的xx%比去年同期增加_个百分点。

　　2、市场管理、市场维护

　　根据公司规定的销售区域和市场批发价对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督督促其执行统一批发价杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

　　通过对各个销售终端长时间的交流和引导并结合公司的“柜中柜”营销策略在各终端摆放了统一的价格标签使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、_店及零店产品陈列的要求进行产品陈列并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

　　3、市场开发情况

　　上半年开发商超_家_店_家终端_家。新开发的_家商超是成县规模最大的xx购物广场所上产品为xx系列的全部产品；_家_店是分别是xx_店和xx_店其中xx店所上产品为xx的四星、五星、十八年xx店所上产品为xx系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区_家乡镇_家所上产品主要集中在中低档产品区并大部分是xx系列产品。

　　4、品牌宣传、推广

　　为了提高消费者对“xx_”的认知度树立品牌形象进一步建立消费者的品牌忠诚度根据公司规定的统一宣传标示在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌xx个其中xx门市部及餐馆门头xx个其它形式的广告牌_个。

　　5、销售数据管理

　　根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的`销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析以便于更加准确客观地反映市场情况指导以后的销售工作。

　　二、下半年工作打算

　　尽管在上半年做了大量的工作但由于我从事销售工作时间较短缺乏营销工作的知识、经验和技巧使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手尽快提高自身业务能力做好各项工作确保xx万元销售任务的完成并向xx万元奋斗。

　　努力学习提高业务水平抽时间通过各种渠道去学习营销方面（尤其是xx营销方面）的知识学习一些成功营销案例和前沿的营销方法使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

销售工作总结10

　　坦白的说自从“xx班”在我们学校成立以来我作为首批入班的学员我从来没有想过离开和放弃！从刚开始进公司车间进行实习的29人在经过短短的两个月现在只剩下13人。离开的人选择了另谋出路或许真的是“树挪死人挪活”也许离开了这里他们会有更好的发展！

　　“树挪死人挪活”每当想到这句话的时候我总会认为这也许是我离开的理由！其实有这种想法仅仅是给自己一个逃避的借口是将自己那种不敢承担的懦弱移交给说这句话的神交的古人。说心里话在刚开始上海生活的时候我也曾想过离开但又总能感到有一股力量在支撑着我。我很清楚也很明白那是什么是对未来生活的向往：希望能给老婆去买那一件永远都缺少的衣服、给孩子一个良好的生活环境、让爸妈在村子了做一个“有头有脸”的人……

　　在上海的这段时间有挫折有欣喜真的很有感触收获很大。刚开始出去见客户时在面对一次一次的拒绝的时候那时心理上所承受的压力远远大于身体上的疲惫。其实在去之前这些挫折与困难我都预想到了但是没想到的是在现实中它却是那么的真切！

　　时间真的是一味很好的“良药”。随着时间的推移我慢慢的习惯了那些所谓的“拒绝”也慢慢的.学会在每次的失败之后应如何调整自己的心态和吸取此次失败的原因从而更好的去拜访下一个客户。

　　回想起郑部长和廖部长面试的时候我曾说过“如果可以的话我希望在公司待8到10年的时间”。因为只有足够的时间才能使你真正的掌握你所需要的东西才能更好的了解这个公司的运作与发展。从刚开始我们有14个同事现在只有6位同事留了下来不能说这次是一个“优胜劣汰”的过程更像一个“适者生存”的游戏至少我现在“生存”了下来如果可以我希望能在这里扎根？

　　在这个团队生活一段时间能够很好的听从领导的安排与同事之间也能和睦融洽的相处一个集体最重要的就是“团结”。对于我们每天晚上的例会制度我个人认为这个制度安排的真的很好不仅可以锻炼提升自己的语言表达能力还可以促进与同事之间的交流。在例会上我们可以“畅所欲言”可以提出对方的不足之处以便我们及时的纠正从而提升个人能力！在此我有个小小的建议我希望领导们能够适时的给予我们每个成员一次单独交流的机会。人是一种很奇怪的生物有些时候心中的想法与感受只想与一个人分享。这样的交谈不仅仅可以拉近彼此之间的距离同时可以很全面、深入的了解一个人的内心世界能够更好的方便部长对于我们每个人工作的安排和更好的激励我们的斗志从而更好的为公司工作！

　　每个人都渴望成功我也不例外我很渴望成功。在去vip销售中心的时候没有人看好我有人说我做作、孤傲、太自我等等。这些我都记在了心里这并没有阻碍我前进的步伐然而这却成为我前进的动力！对于被人的质疑不是你与他争吵就能解决的要用事实说话。所以只有我的坚持与成功才是击碎这些话语才能真正的改变他们的看法！

　　希望在以后的工作中部长、同事能多多提出我的缺点和不足我会真诚的接受并改正！不求做一个完美的人但求做一个完美边上的人。

　　20xx.2.28xxx

销售工作总结11

　　回顾20xx年整个高低压配电柜产品销售市场竞争激烈销售工作中同时也存在着一定的难度和问题。为了更好的提高工作效率不断学习新的销售技巧和方法努力完成公司下达的任务。现对工作中的几个主要问的解决方法总结如下：

　　一、欠款回收难度大回收不急时资金占用严重。

　　产品销售的结束以货款回收为标志回收决定着利润。然而目前我们的产品存在资金拖欠现象十分严重要实现货款的回笼并有效地催讨拖欠货款除分析造成拖欠的原因之外还必须实施有效的控制方法。

　　1、在采取催款工作前先弄清造成拖欠的原因。是疏忽还是对产品不满是资金紧张还是故意针对不同的情况采取不同的收款策略。

　　2、不要怕催款而失去客户。到期付款理所当然。害怕因催款而引起客户不快或失去客户只会使客户得寸进尺助长这种不良的习惯。其实只要技巧运用得当完全可以将收款作为与客户沟通的机会。如果客户坚持不付款失去该客户又有何足惜？

　　3、当机立断及时中止供货特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁否则只会越陷越深。

　　4、收款时间至关重要。很多企业喜欢年终讨账孰不知年终往往是企业资金最为紧张的.时候清欠成功率低。应加强日常的清欠时间拖得越长就越难收回。有专家研究表明收款的难易程度取决于账龄而不是账款金额。

　　5、采取渐进的收款程序。当赊销款在赊销期后仍不能收回就应转人收款程序。通常先发催款信或打电话；如果不能奏效则应派人收款；最后是诉诸法律。

　　二、有些项目盯不死细节处不到位。

　　很多项目我们有了信息跟进过程中且出现问题让同行占了优势中了标。在这种工作环节出现的问题我们还将要加强客户跟踪的方法和力度。

　　具体来说有以下细节和注意事项。

　　1、主动联系客户。跟踪客户遵循的原则是“主动”联系客户而不是“被动”的等待客户的召唤。

　　举例来说：有些项目我们业务跟进时感觉产品质量没优势、价格没优势、资金没优势、业务关系没优势、综合实力没优势等。我们业务人员自己就没有信心了。送一份报价表做一份技术沟通就开始“守株待兔”而不在积极主动的与客户沟通对于我们的产品和技术、报价还有什么疑问或者需求需要我们做什么工作？

　　我们在以后的项目跟踪当中不到最后一刻决不能失去信心要积极跟进积极沟通。一方面表达出了我们的诚意和服务姿态尊重和重视客户；另一方面也便于我们随时了解客户的真实需求掌握商业合作的进度做到有条不紊、未雨绸缪。

　　2、坚持与客户的沟通和联系。跟踪客户是全方位的、多形式的跟踪客户不管是电话、短信还是邮件等等；总之要利用各种不同形式的信息沟通渠道来交流。

　　以上是我20xx年的年终总结在20xx年工作中在这一年里我们要更加要求自己提高业务知识和客户、公司员工要有良好的沟通有团队意识多交流、多探讨不断增强业务技能本着公司的销售蒸蒸日上提高客户满意度同时提高我们个人收入让我们共同努力强化质量提高服务积极争取完成销售任务。

销售工作总结12

　　X年就快结束回首X年的工作有硕果累累的喜悦有与同事协同攻关的艰辛也有遇到困难和挫折时惆怅可以说X年是酒店推进行业改革、项目启动、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度工作情况总结如下：

　　一、工作方面

　　经过这样紧张有序的一年我感觉自己工作技能上了一个新台阶做每一项工作都有了明确的计划和步骤行动有了方向工作有了目标心中真正有了底!基本做到了忙而不乱紧而不散条理清楚事事分明从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干不知总结经验的现象。就这样我从无限繁忙中走进这一年又从无限轻松中走出这一年还有在工作的同时我还明白了为人处事的道理也明白了一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要X年对于酒店来说经历了很多。

　　二、思想方面

　　总结了一年的工作下来在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题也学习到了许多新知识、新经验使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中我时刻要求自己从实际出发坚持高标准、严要求力求做到业务素质和道德素质双提高。

　　三、不足之处

　　总的来看还存在不足的地方还存在一些亟待我们解决的问题主要表现在对新的东西学习不够工作上往往凭经验办事凭以往的工作套路处理问题表现出工作上的大胆创新不够。

　　四、下一步的打算

　　在今后的`工作中要不断创新及时与周围的同事进行沟通听取身边同事和领导的意见并把它实施在工作中接下来的工作我会继续努力多向领导汇报自己在工作中的思想和感受及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量要合作才会成功才能把我们的工作推向前进!

　　我相信：在上级的正确领导下X酒店的未来如同浩瀚雄鹰展翅高飞。

销售工作总结13

　　秋去冬来寒冷的季节已不知不觉的来临了随着时间的推移我到商用事业部已快十个月了。此刻的我对于回忆这些令人即兴奋又紧张的日子真实思绪万千。这其中有对过去十个月的回忆忙碌了十个月虽耗费了许多的精力和时间但却未近人意；也有对新一年的希望希望能有机会重新开始。回首走过的路无论成功还是失败都将成为我工作的基石。只有总结经验分析过失才能坚定信心努力细致的工作直到成功！

　　我作为渠道的首席业务代表肩负着公司与六个城市的十四家经销商之间友好合作的桥梁。归结起来主要包含在以下几个方面。

　　（一）xxxx年渠道工作内容回顾及概述

　　xxxx年xx月xx日正式调入渠道部在基本了解了渠道日常工作流程后和前任业务代表xxx开始下地州了解渠道并进行工作交接。x月x日正式接手渠道工作刚开始的日子对于从技术转业务的我压力非常的大这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下我很快的找到了做业务代表的“感觉”顺利的完成的渠道的交接工作使工作走上了正轨。

　　回顾工作内容大致分为以下以下七点：

　　．信息传递：主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况日常接听业务电话以及新产品的产品性能介绍促销政策的及时下发彩页和宣传资料的发放等。

　　．员工培训：在出差过程中抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给xxx公司做培训共计xx次。

　　．投标支持：及时响应渠道上报的招标信息认真填写询价表根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。

　　．签约大会：在公司的组织协调下圆满完成公司xxxx财年的经销商大会。通过此次会议不但再次加深了对经销商的`了解同时也提升了自己在会务方面的能力。更有利的是坚定了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定对长期的合作起了很大的促进作用并为以后的友好业务合作奠定了基础。

　　．财年签约：在公司领导的安排下我提前进入地州使六个城市的十四家电脑公司进行较为详细的了解。结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素合理地概括过去一批在各地享有一定的知名度或资金市场能力较强公司进行签约对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础从而顺利完成了新财年商用产品的签约同时通过此行对于我的涉外能力也有很大的提高。

　　．地州投标：今年共参加地州投标八次xx地区二次、xx地区一次、xx地区五次共中标三次中标总金额为近二百八十万。

　　．内部配合：配合市场推广部做xx活动共计十四站xx七站、xx站、xx一站。以及xx电脑的大型新品发布活动。“xx”xx新品在渠道区共进行四站为期近一个月。“xx”为主的xx系列新品发布xx站活动。

　　（二）一年来自身工作的评定

　　在近一年渠道工作中从大的方面来讲相对来说较满意的是能从售后到销售角色的快速转换迅速接手渠道工作顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲能够有持之以恒的心态去对待每一件事情凡事都当自己的事情去做做到了无愧我心。总结起来有两个方面：

　　．凭借公司的优势去帮助经销商大方面坚持公司的制度在政策方面严守公司的'原则不变出现问题都以积极的态度去对待尽公司所能为经销商解决问题。凡是遇到特殊情况此时都是经销商非常着急的事情每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等我就在不违反公司制度的条件下想尽一切办法去帮助他们如果礼拜天没有人发货我自己去发不论是公事还是经销商的私事只要他们找到我我都努力去办好最终经销商认可了我起到了“桥梁”的作用。

　　．观察市场了解其变化结合本公司的情况对经销商进行耐心的分析帮助其排除杂念树立信心。我从公司的长远发展的角度去做工作。如从公司的忠诚度———》xx厂家的资源的支持（宣传、市场活动、设立专卖店的条件等）；从xx的角度—》我公司对经销商的信用金的评定、其它产品的价格支持等。另外通过大量细致的工作使得从公司实行新的信用金制度以来除xx之外（因我们维修方面的原因）渠道十三家经销商五个月无逾期这一点是值得欣慰的。

　　（三）经验和体会

　　通过十个月的渠道工作让我深深的感到―――做渠道工作容易想做好就是一件非常不容易的事情。可以用总结六条经验：一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

销售工作总结14

　　进厂三个月来从一开始对产品的不熟悉到对现有产品的具体分类应用场合再到实际的产品配单产品性能、功能的认知等在一定程度上得到了全面了解。对于现在在公司工作的我来说怎么去适应这个行业适应这个公司。面临的困难还是存在现在的我对于与客户沟通方面还有待加强。不过这些困难我相信我都能在以后的日子里通过自己的努力一定能做到。我也相信我有能力把这个岗位的工作做到。以下是将近一个月以来的工作情况及以后的工作状态汇报如下：

　　一、努力加强产品知识学习

　　为了能尽快加入安防行业的销售工作对产品的功能学习及产品在实际应用场所的学习是必不可少的。

　　通过工程部陈工的细心指导和销售部俞经理的虚心培养。现对产品的认知度有了极大的提高。

　　后续将更加努力的`学习做到能对每款产品功能的真正了解。

　　二、加强与客户沟通的协调能力

　　实际工作中也曾被客户的一些问题问倒。针对这些问题公司也在加强对我们新人的培养力度。

　　销售部经理也尽心尽力的在为我们解答一些客户常问问题的解答方法。我相信通过公司的培养在以后与客户不断的交谈中自己的沟通能力也一定会越来越圆滑做到在维护公司利益的同时也能稳住现有的客户源保证产品市场的开发与拓展。

　　三、产品的演讲能力有待加强

　　一个好的品牌一款好的产品在做品牌推广或产品介绍时在面对不同的客户对象讲解方式上是完全不同的在这一点上我个人真还有待加强试从以下几个方面着手：其一、了解产品只有全面的了解产品才能把产品的优势特点展现出来;其二加强语言功底练习发音控制语速;其三进行各种产品的演讲练习。

　　四、总结与收获

　　细节决定成败一个品牌的推广与服务意识的树立需要行内人的认可。那这就要提升公司内部人员的品牌意识。

　　一个企业能不能在这个行业内生存起决于员工的素质、工作能力。在以后的工作中我将以百分百的业务水平来对待我们的客户以创新的精神来发掘不是问题的问题在稳定老客户的同时又能开发新的客户。

销售工作总结15

　　一、本周个人业绩完成情况。

　　1周实际完成：开户数3户、实际有效2户、市值39万元、新增考核资产49万、新增手续费500元。

　　二、本周工作中的不足和建议：

　　1：对比兰威而言我在银行网点营销的整体业务素质不是很高急需加强培训和实践力度。在公司认真的学习培训听从领导的指导教育同时可以适当的在向其他好的同事学习学习学习他们作的好的一些方法总结归类把好的用上来。

　　2：与湖北分公司整体工作和产品衔接不够有很多项的业务不能全面展开紧紧是营销股票基金金理财金天利金牛眼金色阳光的金智慧两融业务还有很多的业务都没有跟随上比如金色阳光的几个产品是不同的还有港股B股三板约定式购回期货股指期货新三板上市等等的业务这些都能开发出我的客户资源来大大降低工作的难度对这些业务来说都是担高业绩增加收入的。

　　3：对自己的工作管理环节混乱对客户长期性工作跟进不足电话短信延续性差实在不行的时候可以采取某些正当手段执行客户发展工作最终要保证客户信息电话家庭地址资金情况的'精确度和准确度提高效率。

　　三、学习与培训

　　1、参加营销中心江北区会议及培训。

　　2、参加区域会议。

　　四、下周工作计划与目标

　　这个周的业绩不是很理想没有完成自己当时定下的目标要反思一下自己的方法是不是对的当工作进行不好的时候我要问问自己这到底要从哪里改变一下下周要学习兰威他一个周能开那么多的户完全是自己公司和银行给的我也要利用好我的资源把自己的业绩搞上去业绩可以说明一切兰威的成功反映在他的业绩上这说明一个客户经理作的好他的业绩就一定会好业绩好也就是说他的方法一定是对的这样的方法他已经找到了并分享

　　给了我们我们只要去复制下去就行了没有什么可想的和可怀疑的。

　　五、下周重点工作

　　1、加强新业务知识和专业知识的学习

　　2、继续抓好区域个人营销竞赛。