总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况是时候写一份总结了。你想知道总结怎么写吗？下面是小编帮大家整理的保安大队长年终工作总结欢迎大家借鉴与参考希望对大家有所帮助。

　　保安大队长年终工作总结 篇1

　　20xx年即将过去在新的一年来临之际现将20xx年保安组年度工作总结具体情况如下：

　　一、保安组在园长领导带领下能安心工作努力积极完成园长交代的各项工作任务。严格执行门岗值班制度、学期合计来访登记约80人次其他业务约90人次发放招生简历约50分幼儿提早离园记录约160人次接收教职工邮寄快递约180余件学期幼儿接送车记录约240余次。园区安全巡查记录约150次。

　　二、消防安检巡查、协助总务后勤搬木台、柜、宿舍家具搬移、协助老师充气篮球及其他工作以及车场车辆秩序维持协助园区做好接待上级领导参观幼儿园的准备工作。

　　三、监督后勤职工打卡制作职工、保安考勤月报表幼儿入园、离园时确保出马路交通管制严格检查接送工作。礼貌对待幼儿及家长学期没出现幼儿失踪现象未发生任何安全事故。

　　四、平时值勤重点看好监控录像情况维护园区周边设施工作每天检查公共设施、教学楼、宿舍楼消防设施等并做好日常记录。学期内没有发生火灾事故和严重治安案件确保了园区内教职工以及幼儿生命财产安全使教学能有秩序顺利进行完成了园长对学期保安工作的.要求。

　　五、好人好事本学期11月份李少华巡逻时在沙池处拾到书包两个交给贺助理还给孩子家长。在某天下午5点十分左右幼儿离园时小一班有家长领着幼儿在离园时在园门口广场处小孩跑步赶校车时把其母亲绊倒因此母亲脚受伤不能走路幼儿撞到头部头部出血红肿李少华马上搬两把椅子给家长坐并到医务室拿冰袋给幼儿敷冰稍后幼儿肿块变小。后来李少华把家长扶送上处并送到医院检查家长由于左脚髌骨裂两天后手术并在两个星期后康复出院。因此保安受到围观家长的一致好评。

　　12月中旬下午5点钟左右李少华在当班期间发现有一位60岁老人搭区内穿梭巴到幼儿园门口李少华即上前询问情况她说是来接小孩的由于第一次来接小孩不知道该怎样才能接到幼儿李少华带其到助理办公室接洽了解清楚接小孩的程序。老人接到小孩之后李少华领其到对面候车点乘坐穿梭巴。

　　保安组今后工作努力向好的方面继续学习把好的发扬光大不足的则改之以更好地为广大师生服务使幼儿园的一切业务蒸蒸日上越办越好。

　　保安大队长年终工作总结 篇2

　　来到xx项目已经一年时间了回首过去一年部门的工作我们在物业公司物业服务中心领导正确领导下各部门大力支持配合下充分调动员工积极性以安全管理工作为基础杜绝消防事故隐患为切入点加大对车场的管理力度保障交通道路畅通。

　　一年来处理突发事件12起抓获偷盗施工材料人员1起。重大节日消防安全检查4次消防宣传日1次。经过一年的积极探索和部门员工的不懈努力我们在安全文明管理提高服务质量。员工队伍建设等方面取得一定成绩。但也存在不足具体总结如下。

　　部门主要工作及工作任务目标完成情况

　　(一)内部管理

　　1、人员调整：

　　今年从部门到个岗位专业人员流动较大为了不影响部门工作正常和运行。在物业公司及物业服务中心的领导帮助下根据各专业人员特点及时进行人员岗位调整避免工作的脱节。同时也使各岗位人员留有发展空间。提供良好的工作平台。也是确定人员专业化的管理模式。

　　2、针对外包公司保安人员整体素质不高服务意识淡薄形象较差我部对外包公司进行有针对性的培训工作从而提高保安员的服务意识也提高了小区的整体形象。通过几个月工作基本上得到业主的认可。

　　3、部门文件和档案整理。

　　针对部门岗位的及时制定出各岗位的职责及工作标准建立的量化标准使每个岗位达到了规范化的管理到和工作秩序。做了有标准有。检查有。有落实。制定了全年常态工作并细化做到了谁负责谁落实谁跟进。对部门档案进行整理并做到目录编册较好的完成了各项任务。

　　(二)消防工作：

　　1、二装入场施工管理：

　　小区的入驻率不断上升我部对每一个施工单位的'负责人在开工前均要进行安全消防教育施工现场加强管理并及时发放和鉴定安全责任书。加大施工现场管理和检查力度。在检查过程中处理纠正施工现场吸烟违章用电用水。

　　灭火器配备是否合格等各类违规事件30余起杜绝事故隐患。已经着手整理二装施工档案。对原有档案进行重新整理和归档。

　　2、安全检查：

　　在重大节日前(五一十一春节)我部门进行安全检查完成对小区各重点部位的安全检查。

　　3、设备维护工程：

　　完成了对消火栓内部设备进行检查更换封条本着谁管理谁负责的原则。将公共区域及各楼层的消防设备的管理分别落实到每个保安员。

　　下半年完成小区花雨园公共区域及各楼层各重要部位灭火器的统计工作并对新增灭火器全部进行编号实行标准化管理。本年中个别主机个别画面图象有花纹不清晰不稳定。电梯对讲无法使用存在一定安全隐患

　　4、人员调配及培训

　　今年本部门人员流动较大及时与物业服务中心领导沟通采取外招与内选的模式从现有中控人员中挑出平时工作塌实积极业务技能熟练的人员提升到管理岗位。

　　利用休息时间对所有人员进行理论实操培训。并相继安排以上人员参加市消防局的消防中控上岗证考核使其更加系统的学习消防中控知识掌握中控设备的操作持证上岗。

　　(三)内保工作

　　1、加强培训提高整体形象和服务意识

　　我部根据每月保安工作中的重点问题结合工作及时制定各种培训计划其中包括保安工作专业技能专业知识队列训练保安进行礼仪礼貌岗位职责针对保安工作中的重点和难点。

　　本部门主管对保安员进行专业培训发挥以老带新的培训工作针对新入职的保安员对小区环境工作流程等不熟悉我们安排在小区工作时间较长平时表现较好的员工对新队员进行传帮带使其尽快进入工作角色能够基本达到应有保安标准。

　　2、建全各项制度加大保安队伍的管理

　　根据保安队伍现状重新制定了保安工作量化标准具体到保安宿舍内务管理制度请假制度。奖惩制度及保安工作的各岗位职责质量标准和工作流程。做到了每月有检查有统计有登记有奖惩有存档。

　　对存在问题的队员及时谈心及时沟通对履犯不改给予批评通报和辞退做到赏罚分明。定期召开会议分析保安现状及应对措施根据各班保安值勤处理突发事件的能力落实制度仪表仪容等进行总结讲评提出整改方案和具体要求。

　　为了尽可能改善保安生活居住条件提供良好的生活及工作环境为了做到栓心留人在原有保安宿舍居住环境拥挤通风不好的情况下改善居住条件在生活上及时与保安队长沟通在物价上涨的情况下改善了员工的伙食让大家感到有家的温暖。

　　3、加大对施工现场外来人员的管理力度

　　采取人防和技防相结合的原则加强保安巡视力度利用安防监控系统对小区内可疑人员进行监控纠正二装施工现场违章用电用水办公时间内噪音施工异味等各类违章施工现象27余起。加大重大节日期间监管力度如元旦五一国庆春节期间提出具体要求加大对小区的治安防范工作。

　　4、钥匙管理

　　建立钥匙管理制度和借用物品登记制度针对施工人员较多借钥匙比较频繁。各部门借钥匙时须指定专人对本部门借出的钥匙进行管理钥匙的使用、归还进行登记。这样有利各种钥匙日常管理。

　　(四)存在的问题和整改措施：

　　1、缺少培训机制：

　　保安队伍整体水平和管理力度有待提高目前保安人员整体素质参差不齐基层骨干力量缺乏队伍全方位管理力度不够队员专业知识和专业技能不精缺乏解决处理问题的方式方法缺乏自己约束

　　意识需要我部有待于加强力度提高他们的专业技能和服务意识。

　　2、细节和量化管理：

　　反思一年的工作我们认为总体的进步不能掩盖我们的不足最主要是日常工作中缺少规范化在各岗位上也缺少量化标准。

　　(五)部门需要改进的工作及20xx年工作设想：

　　1、扎扎实实、一步一个脚印力争把存在的软件问题解决掉例如：培训问题细节量化管理的问题保安队伍形象问题保安人员管理的问题。

　　2、加强全员的培训强化服务意识提高服务水平例如：处理问题解决问题的方式、方法与业主沟通的语言问题。

　　3、建立和完善工作标准实施规范化管理。例如：检查、督导加大日常管理力度建立奖励机制。

　　4、消防监控图像不清晰有的画面无图像业主的车辆乱停乱放的问题都需要跟进解决。

　　保安大队长年终工作总结 篇3

　　时光在不经意中从指间划过转瞬间又是一年回顾20xx年的工作在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象礼节礼貌等都有必须程度的提高现就20xx年的工作状况总结如下:

　　一、严格要求自己自觉遵守公司的各项规章制度处之身先士卒事事以身作则作为保安队长始终坚持“打儿先得自身硬”的要求在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员同时不断加强自己学习提高自身业务知识和写作水平通过不懈努力自己所写的文章陆续在《xx资讯》上发表为公司企业文化宣传尽了一份力。

　　二、加强班长队伍建设班长作为“兵头将尾”在工作中有着至关重要的作用通过多次业务知识培训和工作指导培养了领班的模范带头作用提高了其管理水准和处理各类突发事作的潜力每月对全体队员(特别是新入职队员)进行不定期培训合他们全面了解公司企业文化理念紧紧围绕董事领导提倡的"20xx年我们要把服务做得更好"及x总监倡导的"十米职责制"、"首问职责制"等诸多细节文化由于培训到位不仅仅减少了保安队的投诉率还取得良好的效果全年共收到业主感谢信七封(其中xx居四封xx三封)树立了公司良好的形象。

　　三、重视小区安全防范加强对外来人员出租房的管理特别是对租住在小区内的无业人员能够掌握其动态及配合派出所不定期清查杜绝了治安隐患在全体队员的精诚协作和共同努力下去年成功抓获和预防盗窃案件9起(其中x居3起xx6起)针对xx华庭装修高峰期严格加强对装修工管理凭证出入制止超时作业和装修工在小区留宿通过大力整顿截止目前为止未发现1倒违规现象和业主的相关投诉。

　　四、重视消防工作始终坚持"预防为主防消结合"的原则每月定期对消防设备设施进行检查确保其良性运作同进培养队员"养兵千日用兵一时"的指导思想成功扑灭一居1期8-301火灾救出被困住户两名减少了住户的经济损失避免了一起重大事故的发生收到住户感谢信一封锦旗一面。

　　五、善始善终的严抓车辆临停收费工作制定完善的收费管理制度每一天对收费工作进行检查和监督在x居工作期间每月收费份额达20xx元左右在xx华庭短短四个多月时光里(9-12月)累计收费金额达14561元取得了有史以来的成绩。

　　六、培养队员廉洁奉公不谋私利的职业道德思想如队员李xx拾得3期18-302业主手机杨超拾得5期20-602业主钱包(内有人民币若干)驾驶证等物品都能主动上交维护了公司良好形象和声誉在业主心目中留下了良好口碑。

　　七、合理利用资源减少公司的'支出为公司创造经济效益出谋划策积极推荐管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理仅对收废品人员管理就为公司创造经济收入20xx元目前相关人员有证方可进入小区。

　　八、其他方面：

　　1、加强军事训练提高队员的军事素质强化岗位纪律。

　　2、培养队员群众荣誉感和力争第一的思想在公司组织十周年庆典活动中荣获团体和个人一等奖。

　　3、积极配合其他部门完成各项工作圆满完成公司领导赋予的各项任务。

　　当然我们工作中还存在许多不足和困难如业主电动单车的丢失给公司造成了必须的负面影响因此在成绩面前我们不能骄傲只有不断提高业务素质加强业务训练和学习不断改善工作中的不足以更加热情优质的工作服务于公司服务好业主。在20xx年度我们将团结全体保安队员坚决落实公司领导的工作指引不辜负公司领导对我们的殷切期望。

　　保安大队长年终工作总结 篇4

　　安保队是物业公司的重要管理部门肩负着小区的治安、消防、监控、车场管理等多项安防工作在这一年中我团队本着“业主至上服务第一”的企业宗旨作好每一件事站好每一班岗确保了小区的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大业主的一致好评在这一年里保安队对工作有得有失、有好有坏下面就一年来的`工作做一下简单汇报：

　　坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针

　　针对安保队的实际情况引导队员与时俱进、提升素质、转变观念。安保队教育队员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心是对物业公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保队通过树立优秀标兵激发大家积极进取在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值并感受人生乐趣。通过思想教育工作提升了队员思想道德品质通过工作实践的摸索时刻教育和要求队员并严格要求自已加强各门岗严格监督对出入人员、车辆严格检查登记。

　　租房人员及车辆出入证办理工作

　　为了更好的控制外来人员以及车辆管理。凡在小区租住人员必须要有园区派出所所签的出租房屋治安责任保证书以及xx本部开据的规范证明材料需有人事部领导签字、人事部电话、盖公章后方可办理做好存档备案工作在办理车辆通行证同时严格、细致核对并索要相关证件存档备案有效控制闲杂车辆进入小区更有效确保小区人生财产安全。截至到20xx年12月31日小区内共办理业主卡x张。租房人员办理出入证x张搬走(退卡)x人。现小区居住租房人员x人.小区西门进入的外来车辆x辆进入的外来人员共计x人次。

　　保安大队长年终工作总结 篇5

　　过去的一年里在保安公司和各级教育部门的领导下我在校园保安工作的岗位上以维护校园正常教学秩序保障校园师生安全为己任以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己勤勤恳恳认真负责确保了所在小学全年校园秩序的稳定圆满完成了各级领导的安排的工作任务。现在将一年来的工作总结如下：

　　提高思想认识端正工作态度

　　学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地从身着保安服参加校园保安的`那一刻起我深知自己肩负着守护校园安保的职责因此思想上有了责任感和荣誉感工作有动力和方向。

　　树立服务意识服务于安保大局

　　作为保安公司派驻学校的保安人员虽然不在保安公司单位但我时刻牢记保安公司赋予自己的责任牢固树立起为校园安保服务的意识完成保安工作中的具体要求和任务并与学校签订了责任书努力做到公司领导放心学校领导满意校园秩序稳定。

　　保安大队长年终工作总结 篇6

　　新年将至在过去的一年里我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作以脚踏实地的工作作风求真务实的工作态度积极创新不断提高全面地完成了今年的各项任务为xx大酒店各项目标顺利完成做出应有的贡献。

　　20xx年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年我部门根据董事长提出的“立足市场加强经营夯实基础规范管理”这一总体思路结合我部门的实际情况努力实现“以服务促质量以质量创品牌以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作加强对酒店员工的安全培训积极协调各单位工作为酒店长期稳定的发展做出自己应有贡献。

　　总的来看我们一年来的工作有许多好的方面也有许多不足为了能在今后工作中扬长敝短特对今年工作总结如下：

　　各项考核指标全面完成

　　20xx年在酒店各级领导的指导下在全体员工的共同努力下我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的`作用。

　　建立健全绩效考核制度实行激励机制发挥员工的工作积极性和创造性

　　实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。

　　强化管理不断进行学习和培训力求优质服务

　　现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈只有充满优秀的人员才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后没有一个人离开而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病统一了标准。为客服务的思想明显得到加强如能主动帮助住宿客人搬运行李帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚为我们酒店、部门赢得了荣誉。

　　保安大队长年终工作总结 篇7

　　一年来我积极进取实现了自己很大的价值不管是在什么时候都是一种进步我真的很在乎自身的一些优缺点为了让这些东西更加有价值的体现在这个上面我一直在努力。

　　作为一名安保工作者自己的能力上面应该得到足够的提升在工作当中不惧怕艰难一年来我做到了恪守本职发挥了自身很大的价值商场的安保工作很复杂我也就这一年来的工作总结一番：

　　一、安保工作经过

　　商场是一个大的购物环境每天的人流量非常的高所以日常的工作当中就要做的更加细致认真因为每天的工作量很大安保人员需要足够的`默契团结在一起相互的联系才能做到万无一失负责整个商场秩序的是我一年来我真正的坚守在自己岗位上面我非常清楚在工作当中失去做好相关的准备工作一定是非常的重要的。

　　特别是今年的七到九月份这段时间的工作量非常的大人多了需要保持商场的秩序非常重要做到及时的应对的准备很多消费者在商场购物的时候需要帮助我都是第一时间给予帮助维护商场的安全不造成混乱情况让商场内部有秩序的运行这也是我一年来一直在努力的。

　　二、预防为主做好安全防范

　　一个大的商场日常会有很多情况发生特别是在人流量多的时候往往是在这个时候就不能能够粗心也就是在这方面我需要足够的进步预防为主根据经验商场做好相关的安全防范对于消费者来讲这是一种保障我作为一名安保工作者需要有及时应变的能力在这方面也让自己满意才是同时也要及时完成上级交待的工作保证让一切可能反生的事情都有应对策略这一年来在个部门各个同事的团结帮助下我的预防工作做的也非常到位很多突发事情都得到了及时的解决。

　　三、不足之处

　　我想不管是在什么时候都应该有一个争取的心态自身的错误是非常关键的我知道在生活当中有很多难得的东西这是一个非常有必要完善好的东西我觉得自己在面对一些临时问题的时候还是缺少一点果断性这一点缺点我需要认真的检讨自己不够果断往往会造成一些不必要的问题我需要对这方面有所加强在各方面做到足够的提升在各方面做到让自己满意踏实的做好相关的学习加强自己的临时应变能力再接再厉搞好安保工作。

　　保安大队长年终工作总结 篇8

　　根据酒店年初制定的酒店安全工作布置以及酒店集团高层领导所提出的安全工作目标同时也为了严格贯彻酒店“预防为主安全第一”的工作指导方针本部在xx年度配合酒店制定的合理配岗工作标准化、规范化、程序化服务同时做好开源节流、开拓新项目的工作任务的要求下更进一步做好酒店各项安全保卫工作现将全年工作总结如下：

　　消防管理

　　加大对员工的消防知识培训力度本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防知识与防火知识的学习对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种知识与技能进行相关操作又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。

　　保安部根据消防支队要求定期对酒店的各项安全设施进行检查并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位在巡逻过程中发现已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备及时进行报损更换并于今年初对一批过期的防毒面具进行申报更换。并在近期按安稳办要求对酒店各种机房外张贴(机房重地、禁止吸烟)标语以防止意外事件。而在在节前或有重大接待任务时增加检查频率杜绝不安全事故的发生。

　　在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾虽目前为获得任何荣誉但我部很荣幸的'圆满完成了今年的安全指标。

　　门岗及停车场的管理

　　强调仪表、仪态的标准与规范一号门岗是客人对酒店的第一印象是客人对酒店服务质量的第一感受保安部针对这一特点对一号门当班人员进行多次严格的标准敬礼姿势、导车手势的技能培训与技能考核。在一号门人员离职后部门为保持一号门人员的整体性尽量挑选形象好、气质佳、有毅力的保安安排在一号门岗让客人进入酒店时有种即安全有舒适的感受。

　　对一号门岗的要求是进入车辆排列有序整齐规范按照停车标识线停放保证进出车辆的畅通要求门岗人员对进出车辆有标准规范的指挥手势二号门的主要职责是对进出车辆管理由于旧的汽车出入卡有较多的流失容易给犯罪份子留下偷盗的可能根据这一特点部门延续xx年的做法在今年初部门又从新使用新的车辆出入卡以便保障客人车辆安全;为更好的对保安人员对前后停车场的管理维护酒店财产的物质部门对现有的不绣钢路障及二号门电动门进行日常维护保养工作保证了对机动车的正常管理和员工上下班打卡的安全。

　　保安大队长年终工作总结 篇9

　　20xx年即将结束审视自己一年来的工作总结一年的得失感触良多。一年来我热衷于本职工作严格要求自己摆正自己的工作位置时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下始终勤奋学习、积极进取努力提高自己始终勤奋工作认真完成任务履行好岗位职责。在部门吴经理的带领下我们圆满地完成了今年的工作任务但因吴经理一些个人因素离开本人接手吴经理的日常相关工作现将今年的工作总结如下：

　　一、形象保安方面

　　形象保安是一项特殊性的工作所代表的是公司第一形象窗口记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工更不是单纯为了赚钱我是在为自己的梦想打工为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此我们必须秉承严肃认真的工作态度做好日常看似平淡的工作要想得到做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务做到让领导放心。具体工作如下：

　　1、正常维护公司与售楼部设施设备安全减少不必要的损失

　　2、配合营销部完成外展相关的物料准备

　　3、因今年项目停工维护好案场安全性并维护好案场人员的安全

　　4、在工作之余我们进行了形象保安员队列及礼仪训练坚持完成预期目标保质保量地完成训练计划。

　　二、保洁方面

　　保洁是公司的名片每天重复进行的工作彰显质量与服务能力保洁人员本着积极肯干不怕苦、不怕累的原则保证公司与售楼部的卫生干净圆满完成本职工作在完成本职工作的同时配合销售部完成各类活动场地的.卫生。

　　回顾公司的发展历程我们也深切的感动我们每取得一点成绩是与公司领导精心培养分不开每一点进步都浸透着公司及每一位员工的心血和汗水融入了团队拼搏精神和事业精神我们一定会安心做好本职工作不断加强自己使20xx年的工作在上一个新台阶在看见成绩的同时经过深入体会和反复分析还存在以下的不足方面：

　　1、服务意识不够自觉性差礼仪礼节有待提高仪表着装有待改进。

　　2、在工作中主动性、处理问题的灵活性落实任务质量上还需提升。

　　3、团队意识欠缺团结观念不够。

　　4、因地方因素总体素质有所欠缺工作细致化较差。

　　在今后的工作中积极改正不断提高以公司利益为首要以下是我们在今后工作中所需完成及执行的。

　　1、提升个人综合思想素质以制度为准绳。做好各类制度的培训工作。

　　2、加强各类培训在管理中体现服务的亲情及温馨氛围。

　　3、提升服务礼仪真正体现出发自于内心的施与受。

　　4、加强全体队员的工作作风及纪律的把关端正不良心态使全体队员达到工作共识。

　　5、加强对公司与售楼部卫生打扫及日常设备的保管避免不必要的损失。

　　在这段时间我自己也学习并积累了很多知识和经验锻炼和提高了业务能力更让自己的人生多了一份激动、一份喜悦最重要的是增加了一份人生的阅历可以说在昊润华泰的这段实践中收货颇多、感触颇多在这里非常感谢公司的每一位领导和同事给予的帮助和指导现在已能独立完成本职工作但我时刻提醒自己要不断提升自己为公司做出更大贡献自己也针对20xx年自身做了以下总结：

　　1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

　　2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务积极协助主管做好班组的日常工作并为班组的建设出谋划策。

　　3、工作中不怕吃苦受累勇挑重担主动找事干做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”积极适应各种艰苦环境在繁重的工作中磨练自己的意志增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误不断调整自己的思维方式和工作方法分阶段提出较高的学习和工作目标不断追求更大的进步。

　　4、加强学习勇于实践不断积累勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法端正学习态度提高学习效率努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学不断地向部门主管请教取经吸取他们的成功经验不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。

　　以上是我在一年中做得好的方面纵观一年的工作客观自己剖析自己也存在以下不足之处恳请领导的指正与批评以待在今后的工作中进一步加强和改正。

　　1、工作当中有松懈。

　　2、工作经验和相关管理能力仍需进一步提高。

　　20xx年即将过去我们将满怀热情地迎来20xx年新的一年

　　意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔料得明日花更红”我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好作为公司的一份子在明年的工作当中我将一如既往全心全意为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。

　　保安大队长年终工作总结 篇10

　　过去的xx年在公司上级部门领导下做为物业公司保安部一员以小区人、财、物安全防范为己任以业主至上、服务第一为导向认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好现就xx年工作体会总结如下:

　　1、遵章守纪注重礼貌礼节。

　　遵章守纪是合格员工的基本要求是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣并付实际行动互相监督遵守。服务行业礼貌礼节做得怎样是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。

　　2、服从上级领导。

　　做为公司一员服从领导、顾全大局才能使集体团队发挥的能量。

　　3、迎接挑战、行职责。

　　自年初在上级部门信任与支持下安排本人在保安部这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求在熟悉掌握工作职责、要求的同时虚心向部门及领班请教并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变对工作中出现的问题和差错不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题[车身刮痕特别是新痕车窗未关等]及时通报车主或xxx等处理方式让车主感受到小区保安员工作负责、到位.在上级部门督导下各领班及班员的帮助、支持下使工作顺利进行较好地行了工作职责。

　　4、正确树立服务意识。

　　目前社会上部分人对保安从业人员有某种偏见这多少给工作带来一些困扰因此保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识为小区安全防范尽己之责才能将本职工作做好。

　　5、不断学习进取提高业务水平。

　　部门每日例会:对存在的`问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;物业管理从业人员培训学习收获之一进一步认识到:掌握、了解并运用有关法律法规是提供有效服务的保障;利用业余时间上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己使工作能力有所提高。

　　本人工作中还存在不少不足之处如沟通、协调能力还有所欠缺执行力还有待加强等。

　　xx年在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“积极管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下将为小区安全防范而继续努力工作。

　　保安大队长年终工作总结 篇11

　　一、坚决服从上司的领导认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神并贯彻落实到岗位实际工作中始终把维护公司利益放在第一位。

　　二、坚持“预防为主、防治合”的治安管理方针时刻教育和要求队员并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度于10月19日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。

　　三、坚持“预防为主、防消合”的消防工作方针完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训提高队员防火意识使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。

　　四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。

　　五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。

　　六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到：

　　1、遵循公司的经营理念及服务宗旨以公司企业文化精神为中心积极关心鼓劢队员有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。

　　2、以身作则带头遵守公司、部门的规章制度和纪律保持严谨自律的工作、生活作风给队员树立良好的榜样引导队员良性发展营造健康的工作气氛。

　　3、在工作中严格管理处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则做到“功必奖、过必罚”树立管理威信充分调动队员的工作积极性。

　　4、在工作、生活中细致、认真时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况逐步培养和队员的工作感情并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的'方针指引下针对保安队的实际情况引导队员与时俱进提升素质转变自身观念。

　　5、在各类理论培训中通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感应具有上进心使其明白保安工作不是高科技没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值感受人生乐趣。

　　以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作客观的自己剖析自已在下列几方面存在不足之处肯请领导的指正与批评以待在今后的工作中进一步加强和改正：

　　1、工作方式过于急燥对新入职队员要求过高造成xx年8月至10月保安队人员流动率增高。

　　2、工作中时有松懈。

　　3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。

　　20xx年即将过去我们将满怀信心地迎来20xx年新的一年意味着新的机遇新的挑战。今朝花开胜往昔料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下物业公司的明天会更好。做为公司的一份子在明年的工作我将一如既往全心全意的为公司服务竭力做好本职工作为公司的发展贡献一份微薄。

　　保安大队长年终工作总结 篇12

　　即将过去的20xx年在公司领导的正确管理下作为公司的

　　一名保安部人员以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好现就20xx年在公司工作期间的工作情况总结如下:

　　1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员服从领导、顾全大局坚守岗位认真对待自己所做的工作。

　　2遵章守纪注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣并以实际行动严格遵守公司的劳动纪律。

　　3、正确树立服务意识。目前社会上部分人对保安从业人员有某种偏见这多少给工作带来一些困扰因此作为保安员我能够正确对待树立严谨、认真的服务意识为公司的安全防范尽己之责将本职工作做好。

　　4、不断学习进取提高业务水平。要想做好保安工作必须熟练掌握保安工作的职责、要求和工作内容。我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是经过公司外派到消防培训单位参加消防资格培训并取得优异的成绩从而大大提高消防技能;三是认真按照领导的要求去做认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己使工作能力有所提高。

　　5、存在的不足和今后的努力方向。回顾大半年来的工作在取得成绩的同时我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;二是工作上还存在一些不如人意的地方;三是我们的业务水平还有待提高。所有这些我们将在今后的工作中痛下决心加以克服和改进全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

　　20xx年的.工作要求将会更高难度将会更大这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我一定正视现实承

　　认困难但不畏困难。我将迎难而上做好工作。我将继续遵从公司领导的安排踏实、认真地做好自己的工作努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻为自己所防范区域的安全而继续努力工作。

　　保安大队长年终工作总结 篇13

　　商场的客人每天来来往往我们的工作也一直忙碌个不停在这样充实的工作中20xx年的时间又不知不觉的度过了。回看这一年的工作我们保安队全年一直严格的遵守领导们的指导对商场的规定和安排及时的学习并严格的在商场中执行自己的责任。

　　一年来我们保安队圆满的保卫了xx商场的安全并因为在工作中帮助了不少的顾客也收到了很多顾客们的感谢信!但是我们明白工作没有休止之后还有跟多的问题需要我们去发现及防范!为此我们对这一年来的保卫工作做了总结。

　　一、20xx年的工作情况

　　在商场保卫方面我们对队员做到详细安排严格规划各自的防卫区域并做到责任到人严格要求工作责任。

　　在商场的门口我们保安队的人员轮流站岗并做到在站岗时眼观六路检查好来往人群中是否有问题发生。在遇上事件的时候我们要求队员们要有热心、爱心、细心。在今年xx月的时候商场xx门口出现顾客起冲突我们的保安人员xx及时的上前阻止防止了事态的进一步恶劣发展。在这次的事件中我们给予了xx表扬及鼓励。

　　二、保安队的学习情况

　　保安队作为商场的保卫工作者我们一直秉持这与商场共同进步的信念!这一年xx商场不断的发展壮大我们的工作也在变得更加困难。为了强化保安队的工作能力我们都会积极的寻找机会进行集体的训练在一年间我们的队员们都习惯了这样不断训练和提升的生活在身体素质上有了不小的提升。

　　但是在这样人来人往的商场中仅仅只有身体素质是远远不够的!为此我们积极的组织了队员们参加安全知识的培训。提高队员们对商场各种安全设施的认识并要求都学会消防器材的.使用。并且对商场中容易出现的安全问题都进行知识过关并现场指点。

　　三、不足的地方

　　在这一年中我们虽然在安保方面圆满的完成了任务但是依然在工作中收到了顾客的投诉。分析原因后我们认识到我们在商场工作我们不仅仅只是保卫人员也算是半个服务人员要在面对顾客的时候更加的体现我们xx人的热情给顾客带来更好的服务体验。不能仅仅制作好自己的保卫工作就不顾其他!

　　四、总结

　　一年的工作实在是短暂有很多对保安队的建设都没有来得及实施尤其是在xx月的新队员补充后我们又要重新对一部分队员教育和管理。在下一年中我们更要抓紧机会及时的发展好保卫的队伍为商场贡献我们的力量。

　　保安大队长年终工作总结 篇14

　　首先感谢xx支行给我提供如此好的工作平台让我们来自五湖四海的同事感受到大家庭的温暖。在支行工作已有一个月了x月1日经大队调动让我负责农行杭州城东支行的保安管理工作担任支行保安队长职务。面对新的环境和岗位我知道自己讲面临一次全新的挑战也将意味肩负着更大的责任和职责下面我将主要总结汇报当月的工作发 现的问题、好人好事的表彰今后的工作思路明确制定8月份工作规划。

　　先汇报下个人工作情况记得在来支行工作之前其实起初对银行安全管理只有心理的那一点浅薄认知但是通过学习银行金融安全知识和管理制度因此很快就进入了工作管理状态。能得到银行领导的支持与关怀我感觉到自己是庆幸的、荣幸的我明白我必须将这份关怀化作动力努力将工作做好确保安全财产和人身安全。抓好保安综合素质培养提升保安员整体工作形象这是我担任队长的第一个目标在日后的工作中还要培养保安的安全意识提高安保工作的业务技能。在平日我的工作主要是每天到各网点检查保安员工作情况了解队员思想动态提高队员工作积极性抓好保安员工作形象、礼节礼貌增加新队员的.安全管理工作意识相互学习在这短短一个月我能清楚的感觉到自己也在不断成长。

　　这次我接手支行的安保服务安全工作的管理也就意味着保安工作将进入新的阶段 想要在短期内让一支队伍的整体风貌得到提升就必须要抓好几点工作“抓好队伍培训管理工作、提高队伍工作能力、提高全面的综合素质”。所以在这个月的月初7月2日组织全体保安员在支行进行了培训、学习；内容包括队列训练、礼节礼仪培训和网点日常管理工作流程的学习确保当月的安保工作有序开展平稳过渡。一个月以来在每天各网点检查、回访中我们很多保安员得到了网点领导的认可相比之前无论形象、管理都有了很大的提升特别是新塘支行保安员刘明更是在7月20日成功阻止一起网络诈骗汇款案件；金额虽不算大但是他的安全工作意识、他的责任心都值得我们全队学习。在日常管理当中虽然工作得到了网点领导认可但我也认识到工作中仍然存在着几点不足以下是在检查工作中个别网点保安员存在的问题：

　　1、未按要求着装穿黑色布鞋。

　　2、中午吃饭时不佩戴装备。

　　3、在工作中未按要求跨立执勤。

　　4、坐岗现 象并且在坐岗时不注重自身形象

　　5、网点门口车辆的停放有乱停现象。

　　转眼间。七月已经过去对过去的工作好的我们将进行通报表彰并给予奖励有效提高全队的安全意识调动保安员的工作积极性；存在的问题我们也将开会提出整改认真和分析存在的问题以合理的方式方法解决问题确保存在的不足在今后的工作中零发生。八月新的一月、新的挑战我将根据已有的工作基础结合保安员管理考核制度在形象方面还会严抓不懈并在月初组织开会培养保安员的工作安全知识及业务能力充实保安 员日常工作全面提升保安员工作能力及综合素质。 我知道以后的工作不可能一帆风顺但我更知道我们有坚强的意志、聪明的头脑、团结的集体、正确的领导所以即使道路荆棘但成功终属于我们！最后再一次感谢支行 给我们提供这么好的工作平台和给我这次汇报学习的机会谢谢！

　　保安大队长年终工作总结 篇15

　　一、 加强员工部内部管理深化员工管理体制改革。

　　保安部和清洁部在公司领导和商量场办公室的领导下全体员工始终与商场办公室在思想上和工作保持高度一致协助商场办公室好商场的各项工作如商场的经营管理、铺位的摆放、协调经菅者与顾客间的矛盾、步行街河岸道路改造消防设施的升级改造防台风室内内子生等工作确保了商场工作的正常运行;在保安和清洁工内部管理中

　　(1)两个队长和各班组长在思想统一认识遇事商量在工作上相互配合做事讲原则讲风格;

　　(2)对保安的早中晚进行值班调整固定晚班专人值班停车场内值班人员固定;

　　(3)重点启用各班组长在工作中让各班组长大胆认真负责去管去做让他们充分发挥管理能力;

　　(4)坚持每周招开一次员工班务会员工参加商场办公室保安主管参加小结上周工作中存在的问题部置下周工作任务和应该注意的问题特别是消防安全警钟时常敲响确保了商场一年经营运行安全;

　　(5)在人员缺少招新保安部是一大难事保安部和清洁部在商场办公室的.指引下动员员工家属、朋友介绍等手段招工同时商量场办公室也在人才市场和宣传下加大招工力度确保能招到工起了一定效果。对于来应聘的人员我们保安部和清洁部耐心细致的讲解工作条件待遇等并把好入选头道关认为符合条件的由商场进行应聘;

　　(6)提高福利待遇改善生活环境考虑到员在工作时生活有许多不便特别是吃饭问题保安部和清洁部建议商场并给员工买两台微波粘卢和柜子让员工能吃到热饭柜子存放衣服使员工能安心工作。

　　二、 加强消防知识和消防技能宣传和培训。

　　消防安全工作是商场的工作重点保安部和清洁部遵照商场办公室的消防安全工作指示精神常抓不懈时刻不放松的原则经常利用下班时间组织员进行消防知识和技能培训同时积极配合商场消防升级设备维修工作不论是在经营期间还是夜间维修保安都有专人负责特别是消防改造维修要用电焊保安员就提着灭火器守在旁确保商场的财产安全和改造维修顺利进行。

　　消防工作是商场工作头等大事我们每个员工都要牢记这一宗旨在头脑中绷紧这要弦20xx年保安部在商场办公室支持下组织员工进行消防知识和技能培训12次派人去东莞市培训2次商场牵头组织商场铺位消防培训2次建立消防培训室培训员工通过培训学习极大搞高商场员工和铺位经营者的消防知识和扑救初起火灾的能力。确保商场的消防安全。

　　三、 加强治安巡察力度狠狠打击偷盗份子确保商场正常经营秩序。

　　商场治安工作是保安部首要任务我们保安部去年针对商场铺位反应单车丢失严重现象争求商场办公室同意把16#门岗移到单车停放处重点对单车的年管并监督广场通过治安队便衣和商场监控电子眼狠狠打击盗车和盗贼收到较好效果对铺位与铺位之间商铺与顾客之间的纠纷我们第一时间到达现场能处理的及时处理不能处理的汇报办公室以及110进行处理真正做到全年商场无重大恶性事故发生对商场内商铺变更装修我们都进行及时汇报。

　　同时加强保安值班交值班检查工作对小偷来商场铺位进行偷盗我们保安部组织保安便衣进行抓捕和驱逐并告试各铺位做好自身防犯工作据20XX年统计保安员在商场铺位协助下抓捕小偷20多人次缴获截获单车13辆截获衣物手机、人民币等脏物狠狠打击了小偷行为保障商场正常经营同时清洁部也做好商量场的卫生工作任务。

　　四、 加强地下停车场监管力度提高车场的服务质量。

　　地下停车场是 商场一个配套服务体系它的停车规模和设施员工的负责性较好每天流动停放车车辆数百辆这就给车场增加很大的压力保安部配合商场场办公室强化了车场管理固定了车场人车登记巡察收费人员。调整了车场收费标准加强值班人员的工作责任心提高服务质量大大地降低车场事故发生如车辆被刮、被撞车窗门没有关好我们保安都能及时发现并处理好特别是个别车主对收费标准不理解与车场收费人员发生争吵我们就耐心细致的解释工作。

　　保安大队长年终工作总结 篇16

　　一.加强自身素质和业务学习确保管理上水平。

　　欲先善其事必先利其器作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展而安保行业又是一个高风险行业保安队伍更是一个特殊的行业从业人员要求也高要求准军事化管理怎样才能把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢？发挥他们的光和热呢？这是个具有挑战性的工作！任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划利用各种学习方式进行学习全面加强自身素质和业务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识先后自学了《企事业单位内部治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。二是积极参加处及中心开办的各类培训班通过系统全面的学习加强自身素质及专业知识的提升。

　　二.加强员工培训提升服务质量。

　　部门员工多为90后且大多是第一次参加工作自己约束力差理解能力不强工作执行力低管理难度大为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起不厌其烦的加大岗位培训力度每星期对员工进行有计划的学习和培训同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训使员工队伍确保了稳定员工的作风纪律业务水平服务质量和处理问题的能力有了明显的提高取得持续无事故的良好态势。

　　三.下一步主要从以下几个方面展开工作。

　　1、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况加大对员工的管理要求员工做到的首先我自己必须要作好。对队员加强管理对每个队员严

　　格考核为提高保安队员整体素质讲当前治安形势及保安工作的重要性对他们提出严格要求。

　　2、严格执行公司的规章制度做好本职工作管理全队的各项工作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核有功必奖有过必惩进一步提高队员的工作积极性。

　　3、做好队员的思想工作。关心爱护队员了解队员的思想、工作、等的情况及时发现问题。做到政治上关心思想上信任工作上教导生活上体贴。

　　4、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材使其保持良好工作状态。

　　5、加强院区消防安全管理和车辆管理工作确保院区消防安全和车辆的'有序停放。

　　6、坚持查岗、查哨制度掌握人员在岗情况作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决重大事件及时汇报。

　　虽然在领导的关心支持下在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩但是离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。工作中还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工做的还不够细不到位我会吸取教训总结经验。在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下进一步加强中心的安全保卫工作使每项工作落到实处做到防患于未然。确保安全无事故使中心有一个良好的工作生活环境。

　　保安大队长年终工作总结 篇17

　　一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证从保安队组建开始我们在队伍建设上就坚持两手抓：一手抓人员的配备一手抓素质的提高。在人员的配备上我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力我们团队的人数从当初的7个人增加到现在的39人是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上我们把相马、赛马、驯马、养马相结合。在多渠道引进队员的同时高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请**市消防大队的专家来为队员讲授消防方面的知识和技能使队员都能尽快掌握各项基本的本领达到上岗的要求。队员上岗后我们还坚持每周2天的技能训练风雨无阻冷热不断使队员的业务素质不断提高。

　　二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证不以规矩不成方圆。团队组建后我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度对团队实行准军事化管理用制度来规范大家的行为用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进充分展示军人的素质和风彩。

　　三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方不同的岗位各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头血气方刚这既是我们保安工作的需要同时也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大但是可变性也很大。因此我们在队伍建设工作中要把思想道德建设贯穿始终紧抓不放。在工作方法上我们根椐不同队员不同情况灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训与队员个别谈心交心典型案例教育举行升旗仪式等多种形式灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹组织全体队员在学习的基础上展开人的价值在哪里?、怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?、我认为一位合格的保安班长应是的大讨论每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错我们要求：不得隐瞒及时上报有错必纠有错必改惩前治后引以为鉴强化精神改进工作。

　　形式多样的'思想品德教育收到了实实在在的效果。无论在工作上还是在日常生活中我们的队伍中出现了三多三无的喜人局面。即：工作积极主动的多消极应付的少;干事情吃苦在前的多讨价还价的无;做好人好事的多违纪背法的无。

　　一年来工作的体会

　　一年来的工作、学习和生活我们取得了很多的成绩也得到了锻炼和提高可以说受益匪浅。主要得益于以下几个方面：

　　一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先张衍禄主任身为领导在各项工作中都能走在前面干在前给广大队员树立了榜样增添了干劲和信心;同时张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队给队员讲形势、讲要求讲保安业务和物业管理方面的知识使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动张主任等领导都能亲临现场组织

　　指挥。所有这一切都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。

　　二是得益于工作上的创新。我们是在**国际珠宝城从事保安工作的。**国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台定位高端、规模宏伟理念先进这就要求我们保安工作必须与时俱进不但要跟上而且要走在珠宝城发展的前面先一步快一拍否则就会被动就会出问题。因此我们在工作中尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰从客观实际出发批判地接受新的思维坚持不断的创新将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教而是把工作层面渗透到生活层面从表象渗透到内心。当队员生病或遇到困难时只要我们知道的我们都会尽力关心和帮助的只要我们能做到的都会全力去做做不到的也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后工作、生活受到影响我们及时去看望他给他送去饭菜帮他洗衣服同时在工作上帮助调班好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时都会提前为他们订好蛋糕并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理不仅使受帮助者个人深受感动更使全体队员都能感到温暖看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例我们都组织队员进行学习同时引导他们多问几个为什么?收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求我们在工作方法上不断的创新使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心关爱转变。这种有益的创新尝试事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念树立长期作战的思想从而工作更安心、更积极。

　　三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上都能求同存异顾全大局无论工作条件多么艰苦生活条件多么简陋工作任务多么艰巨他们大家都能团结协作共同拼搏想方设法尽心尽力完成任务其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂天气不利的情况下比较出色地完成各项工作任务全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。

　　存在的不足和今后的努力方向

　　回顾一年来的工作在取得成绩的同时我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些我们将在今后的工作中痛下决心加以克服和改进全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

　　保安大队长年终工作总结 篇18

　　时光在不经意中从指间划过转瞬间又是一年回顾20xx年的工作在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象礼节礼貌等都有必须程度的提高现就20xx年的工作状况总结如下:

　　一、严格要求自己自觉遵守公司的各项规章制度处之身先士卒事事以身作则作为保安队长始终坚持“打儿先得自身硬”的要求在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员同时不断加强自己学习提高自身业务知识和写作水平通过不懈努力自己所写的文章陆续在《xx资讯》上发表为公司企业文化宣传尽了一份力。

　　二、加强班长队伍建设班长作为“兵头将尾”在工作中有着至关重要的作用通过多次业务知识培训和工作指导培养了领班的模范带头作用提高了其管理水准和处理各类突发事作的'潜力每月对全体队员(特别是新入职队员)进行不定期培训合他们全面了解公司企业文化理念紧紧围绕董事领导提倡的"20xx年我们要把服务做得更好"及x总监倡导的"十米职责制"、"首问职责制"等诸多细节文化由于培训到位不仅仅减少了保安队的投诉率还取得良好的效果全年共收到业主感谢信七封(其中xx居四封xx三封)树立了公司良好的形象。

　　三、重视小区安全防范加强对外来人员出租房的管理特别是对租住在小区内的无业人员能够掌握其动态及配合派出所不定期清查杜绝了治安隐患在全体队员的精诚协作和共同努力下去年成功抓获和预防盗窃案件9起(其中x居3起xx起)针对xx华庭装修高峰期严格加强对装修工管理凭证出入制止超时作业和装修工在小区留宿通过大力整顿截止目前为止未发现1倒违规现象和业主的相关投诉。

　　四、重视消防工作始终坚持"预防为主防消结合"的原则每月定期对消防设备设施进行检查确保其良性运作同进培养队员"养兵千日用兵一时"的指导思想成功扑灭一居1期8-301火灾救出被困住户两名减少了住户的经济损失避免了一起重大事故的发生收到住户感谢信一封锦旗一面。

　　五、善始善终的严抓车辆临停收费工作制定完善的收费管理制度每一天对收费工作进行检查和监督在x居工作期间每月收费份额达2000元左右在xx华庭短短四个多月时光里(9-12月)累计收费金额达14561元取得了有史以来的成绩。

　　六、培养队员廉洁奉公不谋私利的职业道德思想如队员李xx拾得3期18-302业主手机杨超拾得5期20-602业主钱包(内有人民币若干)驾驶证等物品都能主动上交维护了公司良好形象和声誉在业主心目中留下了良好口碑。

　　七、合理利用资源减少公司的支出为公司创造经济效益出谋划策积极推荐管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理仅对收废品人员管理就为公司创造经济收入2000元目前相关人员有证方可进入小区。

　　八、其他方面：

　　1、加强军事训练提高队员的军事素质强化岗位纪律。

　　2、培养队员群众荣誉感和力争第一的思想在公司组织十周年庆典活动中荣获团体和个人一等奖。

　　3、积极配合其他部门完成各项工作圆满完成公司领导赋予的各项任务。

　　当然我们工作中还存在许多不足和困难如业主电动单车的丢失给公司造成了必须的负面影响因此在成绩面前我们不能骄傲只有不断提高业务素质加强业务训练和学习不断改善工作中的不足以更加热情优质的工作服务于公司服务好业主。在20xx年度我们将团结全体保安队员坚决落实公司领导的工作指引不辜负公司领导对我们的殷切期望。

　　保安大队长年终工作总结 篇19

　　一、加强自身素质和业务学习确保管理上水平

　　欲先善其事必先利其器作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展而安保行业又是一个高风险行业保安队伍更是一个特殊的行业从业人员要求也高要求准事化管理怎样才能把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划利用各种学习方式进行学习全面加强自身素质和业务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识先后自学了《企事业单位内部治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。二是积极参加处及中心开办的各类培训班通过系统全面的学习加强自身素质及专业知识的提升。

　　二、加强员工培训提升服务质量

　　部门员工多为90后且多是第一次参加工作自己约束力差理解能力不强工作执行力低管理难度为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起不厌其烦的加岗位培训力度每星期对员工进行有计划的学习和培训同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训使员工队伍确保了稳定员工的作风纪律业务水平服务质量和处理问题的.能力有了明显的提高取得持续无事故的良好态势。

　　三、下一步主要从以下几个方面展开工作

　　1、加值班和巡逻检查力度在重活动期间加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班发现情况做到第一时间到位及时处置把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度保安人员24小时巡逻检查制度主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。

　　2、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况加对员工的管理要求员工做到的首先我自己必须要作好。对队员加强管理对每个队员严格考核为提高保安队员整体素质讲当前治安形势及保安工作的重要性对他们提出严格要求。

　　3、严格执行公司的规章制度做好本职工作管理全队的各项工作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核有功必奖有过必惩进一步提高队员的工作积极性。

　　4、做好队员的思想工作。关心爱护队员了解队员的思想、工作、等的情况及时发现问题。做到上关心思想上信任工作上教导生活上体贴

　　5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材使其保持良好工作状态。

　　6、加强院区消防安全管理和车辆管理工作确保院区消防安全和车辆的有序停放。

　　7、坚持查岗、查哨制度掌握人员在岗情况作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决重事件及时汇报。

　　虽然在领导的关心支持下在同志们的助下我在工作中取得了一定的成绩但是离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。工作中还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工做的还不够细不到位我会吸取教训总结经验。在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下进一步加强中心的安全保卫工作使每项工作落到实处做到防患于未然。确保安全无事故使中心有一个良好的工作生活环境。

　　保安大队长年终工作总结 篇20

　　一、内部管理方面

　　由于公司的不断发展保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证在招聘保安方面我们始终坚持两个原则一是应聘人员必须有优秀的个人素质品质端正精神面貌较好这样才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会使更多的人知道我们某某物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员这样才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针内抓素质外树形象多次组织人员进行应急训练如、姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练突发事件紧急应对预案演练通过集训不断加强保安自身素质。更好的为业主提供高质量的服务树立良好的自身形象及企业形象促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调能力也锻炼了团队合作精神使队员能尽快掌握各项基本的本领达到公司要求。

　　二、做好本职工作确保小区的安全防卫

　　今年保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作加强小区日常安全巡检和巡查监督管理做好经常性的安全检查对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理做为工作中的重点。如：某某小区外来人员和车辆较多小区又很容易发生盗窃案件为了避免盗窃案件的发生我们及时的调整了工作方法：

　　1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度无卡的不准进出小区必要时需和业主打电话联系征得业主同意方可进入小区。

　　2、对电动车我们实行了查车锁制度每个出入小区的'电动车必须检查车锁车锁如有被别痕迹立即扣留待核实无误后放行外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区这样一来保证了小区的安全问题也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。

　　由于工作认真一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名偷盗工地建筑用品的二名一分别交由刑警队和派出所处理在工作的同时我们还力发展好人好事一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部手提电脑一台我们保安力发展拾金不昧的精神将物品一一归还失主均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。