在日常生活和工作中接触并使用报告的人越来越多报告成为了一种新兴产业。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是小编收集整理的4S店经理述职报告欢迎大家分享。

　　4S店经理述职报告 篇1

尊敬的领导：

　　您好！

　　20xx年已经过去新的一年已经跨入回顾过去的一年在公司领导的指导下通过全体售后人员的齐心协力我们取得了一定的成绩完成了20xx年公司下达的任务指标公司的业绩在持续稳步增长所有成绩的取得都倾注了我们售后全体同仁们的心血是他们在岗位兢兢业业一丝不苟对客户用心服务在这里对他们表示衷心的感谢。

　　20xx年是及不平凡的一年公司年初制定的产值目标任务为1200万通用下发配件指标为700万。鉴于20xx年我们完成产值为907。5多万产值指标提升幅度较大全体售后同仁心里感到压力但都有一股不服输的冲劲大家都想放手一搏在经历诸多欢乐与无奈之后我们终于以产值1300万以超额8。3%完成了任务配件任务基本100%的完成了通用下发的任务并取得了通用公司的奖牌。

　　20xx年售后一块由于公司没有全部按通用公司总部的要求进行人员配备制度还不够尽善尽美关键岗位员工配备不足实践操作经验不够各部门配合不到位培训力度不够部分员工的责任心、专业心工作效率不达标导致我们在前三季度在客

　　户满意度一块处于整个区域的落后状态。后来我们意识到了问题的`严重性在通用公司区域经理的指导下我们对关键部门进行了完善人员进行了配备同时出台了一系列有利于客户满意度的优惠政策四季度我们的客户满意度成绩有了明显的起色同志们时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的计算机技术的发展日新月异一天不学习就会落后因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。

　　公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

　　今后怎么办我想绝不能辜负信息中心的各位领导和x30名职工对自己的殷切期望和支持一定要努力做到以下两点：1、放下包袱抛开手脚大干力争当一名合格的经理其工作职责就是开拓市场和x公司的业务在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于x形象的事情。 2、努力学习提高素质提高工作能力和业务水平为把x建成在平谷地区规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。

　　以上是我的述职报告我会努力配合各个部门制定的利润指标请各位领导和在座的每位员工进行监督。此致

敬礼！

述职人：x

　　20xx年xx月xx日

　　4S店经理述职报告 篇2

尊敬的领导：

　　您好！

　　在公司工作了很多年了从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置付出了多少努力和汗水也许只有我自己知道了。不过我可以说我付出的努力是常人的几倍我才在自己的工作岗位上取得了一定的。

　　这一年走过来酸甜中夹杂着汗水努力和付出就会有回报对我来说在过去的一年取得的成绩还是很不错的我觉得自己做的还是很好的。

　　自己20xx年销售工作在公司经营工作领导x总的带领和帮助下加之全组成员的鼎力协助自己立足本职工作恪尽职守兢兢业业任劳任怨截止20xx年xx月xx日20xx年完成销售额x元起额完成全年销售任务的60%货款回笼率为80%销售单价比去年下降了10%销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售述职如下：

　　一、切实落实认真履行本职工作

　　作为一名销售经理自己的岗位职责是：

　　1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

　　2、努力完成销售管理中的各项要求;

　　3、负责严格执行产品的出库手续;

　　4、积极广泛市场信息并及时整理上报领导;

　　5、严格遵守厂规厂纪及各项;

　　6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

　　7、完成领导交办的其它工作。

　　岗位职责是职工的工作要求也是衡量销售经理工作好坏的标准自己始终以岗位职责为行动标准从工作中的一点一滴做起严格按照职责中的条款要求自己的行为在业务工作中首先自己能从产品知识入手在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流分析市场情况、存在问题及应对方案以求共同提高。在日常的事务工作中自己能积极着手在确保工作质量的前提下按时完成任务。

　　总之通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办x四个月限产的`影响加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

　　二、明确客户需求主动积极力求保质保量按时供货

　　工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求力争及早准备在客户要求的期限内供货另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力考虑并补充完善。

　　三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

　　销售是一种长期循序渐进的工作而产品缺陷普遍存在所以销售经理应正确对待客户投诉视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中严格按照公讣制定销售服务承诺执行在接到客户投诉时首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺其次应及时汇报领导及相关部门在接到领导的后会同相关部门人员制订应对方案同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

　　四、认真学习我厂产品及相关产品知识依据客户需求确定代理的产品品种

　　熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

　　4S店经理述职报告 篇3

　　xxxx年已经过去新的一年已经跨入回顾过去的一年在公司领导的指导下通过全体售后人员的齐心协力我们取得了一定的成绩完成了20xx年公司下达的任务指标公司的业绩在持续稳步增长所有成绩的取得都倾注了我们售后全体同仁们的心血是他们在岗位兢兢业业一丝不苟对客户用心服务在这里对他们表示衷心的感谢。

　　20xx年是及不平凡的一年公司年初制定的产值目标任务为1200万通用下发配件指标为700万。鉴于20xx年我们完成产值为907.5多万产值指标提升幅度较大全体售后同仁心里感到压力但都有一股不服输的冲劲大家都想放手一搏在经历诸多欢乐与无奈之后我们终于以产值1300万以超额8.3%完成了任务配件任务基本100%的完成了通用下发的任务并取得了通用公司的奖牌。

　　20xx年售后一块由于公司没有全部按通用公司总部的要求进行人员配备制度还不够尽善尽美关键岗位员工配备不足实践操作经验不够各部门配合不到位培训力度不够部分员工的责任心、专业心工作效率不达标导致我们在前三季度在客户满意度一块处于整个区域的落后状态。后来我们意识到了问题的严重性在通用公司区域经理的指导下我们对关键部门进行了完善人员进行了配备同时出台了一系列有利于客户满意度的优惠政策四季度我们的客户满意度成绩有了明显的'起色。

　　同志们时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的计算机技术的发展日新月异一天不学习就会落后因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识也要“与时俱进”。

　　公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

　　今后怎么办我想绝不能辜负信息中心的各位领导和30名职工对自己的殷切期望和支持一定要努力做到以下两点:

　　1、放下包袱抛开手脚大干力争当一名合格的经理其工作职责就是开拓市场和x公司的业务在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于形象的事情。

　　2、努力学习提高素质提高工作能力和业务水平为把建成在平谷地区规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。以上是我的述职报告我会努力配合各个部门制定的利润指标请各位领导和在座的每位员工进行监督。谢谢大家。

　　4S店经理述职报告 篇4

尊敬的领导：

　　您好！

　　20xx年已经过去新的一年已经跨入回顾过去的一年在公司领导的指导下通过全体售后人员的齐心协力我们取得了一定的成绩完成了20xx年公司下达的任务指标公司的业绩在持续稳步增长所有成绩的取得都倾注了我们售后全体同仁们的心血是他们在岗位兢兢业业一丝不苟对客户用心服务在这里对他们表示衷心的感谢。

　　20xx年是及不平凡的一年公司年初制定的产值目标任务为1200万通用下发配件指标为700万。鉴于20xx年我们完成产值为907.5多万产值指标提升幅度较大全体售后同仁心里感到压力但都有一股不服输的冲劲大家都想放手一搏在经历诸多欢乐与无奈之后我们终于以产值1300万以超额8.3%完成了任务配件任务基本100%的完成了通用下发的任务并取得了通用公司的奖牌。

　　20xx年售后一块由于公司没有全部按通用公司总部的要求进行人员配备制度还不够尽善尽美关键岗位员工配备不足实践操作经验不够各部门配合不到位培训力度不够部分员工的责任心、专业心工作效率不达标导致我们在前三季度在客户满意度一块处于整个区域的落后状态。后来我们意识到了问题的'严重性在通用公司区域经理的指导下我们对关键部门进行了完善人员进行了配备同时出台了一系列有利于客户满意度的优惠政策四季度我们的客户满意度成绩有了明显的起色。

　　同志们时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的计算机技术的发展日新月异一天不学习就会落后因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。

　　公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

　　今后怎么办我想绝不能辜负信息中心的各位领导和30名职工对自己的殷切期望和支持一定要努力做到以下两点：

　　1、放下包袱抛开手脚大干力争当一名合格的经理其工作职责就是开拓市场和公司的业务在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于形象的事情。

　　2、努力学习提高素质提高工作能力和业务水平为把建成在平谷地区规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。

　　以上是我的述职报告我会努力配合各个部门制定的利润指标请各位领导和在座的每位员工进行监督。

　　4S店经理述职报告 篇5

尊敬的各位领导：

　　你们好！

　　我叫xxx来自新疆昌吉斯巴鲁店下面我把本人的基本情况和工作情况向领导做一简单汇报。

　　我是09年2月正式进入新疆华盛斯巴鲁店 从20xx年2月至20xx年7月在华盛斯巴鲁店任职于前台主管这一重要岗位使我从中体会到太多太多能在公司提供的平台上展示自我让自身的能力有一个全能的释放是一件无比崇高的事情！ 由于工作的需要于20xx年7月底调入昌吉斯巴鲁店。到今天我已经在这个新的集体中学习、工作了近一年的时间。现在我把我在昌吉斯巴鲁售后的一些工作给大家做一下汇报。

　　一、对于前台工作方面首先该店是新建店招聘来的大多数都没有什么工作经验针对这一点对服务顾问进行大量培训严格按照公司要求实行考核上岗。现都能独立完成该岗位工作唯一处理客户抱怨、投诉解决突发事件这块偏弱为此现在每星期进行模拟训练及观看视屏进行培训为他们积累更多的经验。

　　二、关于车间方面人员基本上都是从学校招聘来的他们从业时间不长工作经验甚少。车间主任是从华盛调过来的技术水平相对要好为此对车间人员每周组织2个小时的技术性的培训使他们对斯巴鲁车型的了解到现在技术水平也相应的提高了。同时班组长严格自检、车间主任总监工作也很出色车间也严格落实相应服务流程去服务每一个客户。

　　三、安全方面车间班组每天对所属设备进行检查并做好登记车间设备、消防安全也进行了培训同时各岗位生产安全管理进行划分。对于突发事件应急预案也已经作了安排为此我们经理对我们售后的工作给予了肯定。对于管理公司下达的各项活动我们均能在第一时间认真落实并准确准时完成活动。

　　四、对于延保、积分卡、救援卡：我当地保有辆287台为了保留现有客户增加新用户告诉服务顾问这三卡的意义前台人员对于以上三卡也有相应的考核同时对周边城市客户进行电话回访预约来店现在每月进场台次在120台左右对这三卡销量也是在上升趋势。

　　五、自律方面：我时刻提醒自己不去触碰高压线严格按照公司的规章制度要求自己。

　　在工作中也发现了一些不足比如前台处理事情偏弱、专业技术知识和技能的提升等今后我有信心和决心尽自己最大的努力去工作我相信自己一定会成为一名合格的'售后主管。我将会一如既往的严格履行工作职责认真执行公司和部门的相关制度和政策不做有悖于公司利益和形象的事传承中冀斯巴鲁的优良传统和工作作风为斯巴鲁客户提供优质的服务为维护和树立中冀斯巴鲁良好的品牌形象做出自己的贡献。

　　谢谢！

　　述职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　4S店经理述职报告 篇6

　　针对今年公司总部下达的经营指标结合xx总经理在XX年商务大会上的指示精神分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”适度的价格促销对销售是有帮助的可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢？我们摸索了一套对策：

　　对策一：加强销售队伍的目标治理

　　1、服务流程标准化

　　2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核

　　对策二：细分市场建立差异化营销

　　1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分不同的细分市场

　　制定不同的销售策略形成差异化营销；根据XX年的销售形势我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场我们加大了投入力度专门成立了出租车销售组和大宗用户组分公司更是成为了xx出租车协会理事单位更多地利用行业协会的宣传来正确引导出租公司宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门定期沟通反馈的方式密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机我们与出租公司保持贯有的良好合作关系主动上门了解出租公司换车的需求司机行为及思想动态；对出租车公司每周进行电话跟踪每月上门服务一次了解新出租车的使用情况并现场解决一些常见故障；与出租车公司协商对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点我们重点开展毕加索的推荐销售同时辅以雪铁龙的品牌介绍和化宣传让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手先后和xx理工大后勤车队联合成立校区xx维修服务点将xx的服务带入高校并且定期在高校支部免费义诊和保养检查在高校围内树立了良好的品牌形象带动了高校市场的销售。

　　对策三：注重信息收集做好科学猜测当今的市场机遇转瞬即逝残酷而激烈的竞争无时不在科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。

　　在市场淡季来临之际每一条销售信息都如至宝从某种程度上来讲需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度通过天天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息制定以往同期销售对比分析报表确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通积极支部车源。增加工作的计划性避免了工作的盲目性；在注重销售的绝对数量的同时我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成xx任务顺利完成总部下达的全年销售目标。

　　对于备件销售我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件最大限度减少分公司资金的'积压。由于今年备件商务政策的变化经销商的利润空间进一步缩小对于新的市场形势分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论在积极开拓周边的备件市场尤其是大客户市场的同时

　　新的商务政策出台了一系列备件促销活动取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下利用售后服务带动车间备件销售不仅扭转了不利局面也带动了车间的工时销售。售后服务是窗口是我们整车销售的后盾和保障今年分公司又来了自96年成立以来的售后维修高峰。为此我们对售后服务部门提出了更高的要求在售后全员中展开了广泛的服务意识宣传活动以及各班组之间的自查互查工作；建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度对于售后维修现场发现的题现场提出整改意见和时间进度表；用户进站专人接待接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规；在维修过程中强调使用“三垫一罩”规行为和用语做到尊重用户和爱护车辆；在车间推行看板治理接待和治理人员照片、姓名上墙接受用户监督。

　　4S店经理述职报告 篇7

尊敬的领导：

　　您好!

　　一年来在公司总的指挥下团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务为完成公司下达的任务指标而努力现述职如下：

　　一、员工管理、业务学习工作

　　1、年初按公司总公司工作意图在团险部内部人员重新进行配置积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。

　　2、制定符合团险实际情况的管理制度开好部门早会、及时传达上级指示精神商讨工作中存在的问题布置学习业务的相关新知识和新承保事项使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识以减少业务的逆选择降低赔付率。

　　3、加强部门人员之间的沟通统一了思想和工作方法督促部门人员做好活动量管理督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。

　　4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案经总公司批复后及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。

　　5、制订xx年团险业务员的管理和考核办法并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。

　　二、意外险方面工作

　　学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访有问题及时与学校领导或经办人做好沟通联络感情。做到学校有赔案及时上交公司并将赔款及时送回学校或家长手里充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业全面贯彻省保险协会下发的文件精神对学平险收费标准进行再次明确全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通听取他们对公司服务及其他方面的意见在公司总公司的有力支持下加强与市教育局领导的联系取得了市教育局领导的大力支持使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期团险部对各大学校进行了走访全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校发至全体学生家长手中做好前期学平险工作最终在xx月份圆满完成了学平险任务。

　　企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况上门拜访意外险保费在xx万元以上的大客户进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保提高费率加强生调力度为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看以体现我们的关心及重视企业有赔案要及时上交公司并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。

　　三、寿险业务方面工作

　　在公司总公司的大力政策支持下全体业务员努力展业但是寿险业务市场不断萎缩业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜进一步地了解企业人力资源及财务情况等而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作在目前困难的市场环境下找到新出路。

　　四、成立综合拓展部

今年在总公司的指导下从营销部招募了xx人成立了综合拓展部尝试新的`业务发展渠道目前为止意外险共收保费xx万在尝试中也取得了一定的效果但是还未达到效果在明年将继续探索使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。

　　五、建议

　　一是在当前各项政策影响下团险业务拓展环境越来越严峻展业难度是客观存在的为此建议公司能在对团险予以重视并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议多与业务员沟通、交流在业务思路上予以指导与帮助。

　　六、明年工作思路

　　1、做好学平险收费前的各项工作。

　　2、明年工伤保险将在全市全面铺开因此将工伤保险的影响降低在巩固现有意外险的基础上开拓新的意外险xxxxxxxx特别是一些代理业务。

　　3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况找到切入点以便寻求合作的办法增加新的业务增长点。

　　4、开拓寿险市场尝试职场营销。

　　5、加快综合拓展员队伍的建设与发展在公司总公司的大力支持下在一体化营销方面多动脑筋、多做xx。

　　6、加强对团险业务员队伍的建设。

　　4S店经理述职报告 篇8

　　XXX年已经过去新的一年已经跨入回顾过去的一年在公司领导的指导下通过全体售后人员的齐心协力我们取得了一定的成绩完成了20xx年公司下达的任务指标公司的业绩在持续稳步增长所有成绩的取得都倾注了我们售后全体同仁们的心血是他们在岗位兢兢业业一丝不苟对客户用心服务在这里对他们表示衷心的感谢。

　　20xx年是及不平凡的一年公司年初制定的产值目标任务为1200万通用下发配件指标为700万。鉴于20xx年我们完成产值为907.5多万产值指标提升幅度较大全体售后同仁心里感到压力但都有一股不服输的冲劲大家都想放手一搏在经历诸多欢乐与无奈之后我们终于以产值1300万以超额8.3%完成了任务配件任务基本100%的完成了通用下发的任务并取得了通用公司的奖牌。

　　20xx年售后一块由于公司没有全部按通用公司总部的要求进行人员配备制度还不够尽善尽美关键岗位员工配备不足实践操作经验不够各部门配合不到位培训力度不够部分员工的责任心、专业心工作效率不达标导致我们在前三季度在客户满意度一块处于整个区域的落后状态。后来我们意识到了问题的严重性在通用公司区域经理的'指导下我们对关键部门进行了完善人员进行了配备同时出台了一系列有利于客户满意度的优惠政策四季度我们的客户满意度成绩有了明显的起色

　　同志们时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的计算机技术的发展日新月异一天不学习就会落后因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。

　　公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

　　今后怎么办我想绝不能辜负信息中心的各位领导和XXX30名职工对自己的殷切期望和支持一定要努力做到以下两点：

　　1、放下包袱抛开手脚大干力争当一名合格的经理

　　其工作职责就是开拓市场和XXX公司的业务在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于XXX形象的事情。

　　2、努力学习提高素质提高工作能力和业务水平为把XXX建成在平谷地区规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。

　　以上是我的述职报告我会努力配合各个部门制定的利润指标请各位领导和在座的每位员工进行监督。

　　谢谢大家。

　　述职人：xxxx

　　20xx年xx月xx日

　　4S店经理述职报告 篇9

尊敬的领导：

　　您好！

　　已经过去新的一年已经跨入回顾过去的一年在公司领导的指导下通过全体售后人员的齐心协力我们取得了一定的成绩完成了公司下达的任务指标公司的业绩在持续稳步增长所有成绩的取得都倾注了我们售后全体同仁们的心血是他们在岗位兢兢业业一丝不苟对客户用心服务在这里对他们表示衷心的感谢。

　　是及不平凡的一年公司年初制定的产值目标任务为1200万通用下发配件指标为700万。鉴于我们完成产值为907.5多万产值指标提升幅度较大全体售后同仁心里感到压力但都有一股不服输的冲劲大家都想放手一搏在经历诸多欢乐与无奈之后我们终于以产值1300万以超额8.3%完成了任务配件任务基本100%的完成了通用下发的任务并取得了通用公司的奖牌。

　　售后一块由于公司没有全部按通用公司总部的要求进行人员配备制度还不够尽善尽美关键岗位员工配备不足实践操作经验不够各部门配合不到位培训力度不够部分员工的责任心、专业心工作效率不达标导致我们在前三季度在客户满意度一块处于整个区域的落后状态。后来我们意识到了问题的严重性在通用公司区域经理的指导下我们对关键部门进行了完善人员进行了配备同时出台了一系列有利于客户满意度的优惠政策四季度我们的客户满意度成绩有了明显的起色

　　同志们时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的计算机技术的发展日新月异一天不学习就会落后因此现在我们在座的`每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。

　　公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

　　今后怎么办我想绝不能辜负信息中心的各位领导和30名职工对自己的殷切期望和支持一定要努力做到以下两点：

　　1、放下包袱抛开手脚大干力争当一名合格的经理

　　其工作职责就是开拓市场和公司的业务在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于形象的事情。

　　2、努力学习提高素质提高工作能力和业务水平为把建成在平谷地区规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。

　　以上是我的述职报告我会努力配合各个部门制定的利润指标请各位领导和在座的每位员工进行监督。

　　4S店经理述职报告 篇10

尊敬的领导：

　　您好!

　　20xx年已经过去新的一年已经跨入回顾过去的一年在公司领导的指导下通过全体售后人员的齐心协力我们取得了一定的成绩完成了20xx年公司下达的任务指标公司的业绩在持续稳步增长所有成绩的取得都倾注了我们售后全体同仁们的心血是他们在岗位兢兢业业一丝不苟对客户用心服务在这里对他们表示衷心的感谢。

　　20xx年是及不平凡的一年公司年初制定的产值目标任务为1200万通用下发配件指标为700万。鉴于20xx年我们完成产值为907.5多万产值指标提升幅度较大全体售后同仁心里感到压力但都有一股不服输的冲劲大家都想放手一搏在经历诸多欢乐与无奈之后我们终于以产值1300万以超额8.3%完成了任务配件任务基本100%的完成了通用下发的任务并取得了通用公司的奖牌。

　　20xx年售后一块由于公司没有全部按通用公司总部的要求进行人员配备制度还不够尽善尽美关键岗位员工配备不足实践操作经验不够各部门配合不到位培训力度不够部分员工的责任心、专业心工作效率不达标导致我们在前三季度在客户满意度一块处于整个区域的落后状态。后来我们意识到了问题的严重性在通用公司区域经理的指导下我们对关键部门进行了完善人员进行了配备同时出台了一系列有利于客户满意度的优惠政策四季度我们的客户满意度成绩有了明显的起色

　　同志们时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的计算机技术的.发展日新月异一天不学习就会落后因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。

　　公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

　　今后怎么办我想绝不能辜负信息中心的各位领导和x30名职工对自己的殷切期望和支持一定要努力做到以下两点：

　　1、放下包袱抛开手脚大干力争当一名合格的经理

　　其工作职责就是开拓市场和x公司的业务在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于x形象的事情。

　　2、努力学习提高素质提高工作能力和业务水平为把x建成在平谷地区规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。

　　以上是我的述职报告我会努力配合各个部门制定的利润指标请各位领导和在座的每位员工进行监督。

此致

敬礼!

　　述职人：x

　　20xx年xx月xx日

　　4S店经理述职报告 篇11

　　时间总是在忙忙碌碌中过去了。但在4s店我学到了很多也懂得了很多下面把自己工作、学习情况在一个总结不当之处请批评指正。xx年04月我入新乡店在汽车售后任职在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下思想、工作取得较大进步。回顾入职来的工作情况主要有以下几方面的收获和体会：

　　一、从严要求的环境下认识工作进一步认识自己。

　　我入职以后才发现我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西有很多东西是我从前没有想到的因此我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低往往受其所在的工作环境影响。

　　我从一开始的懵懂到现在的熟悉与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况就是六个字即：严格、紧张、忙碌。严格的'工作要求、紧张的学习氛围和忙碌的工作节奏。从模糊到清晰我充分认识到自己工作的重要性。工作中面对领导的高标准、严要求面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学习态度面对紧张高效的工作节奏使我深受感染充分认识到作为这个集体中的一员我首先不能给这个集体“抹黑”拖这个集体“后腿”在此基础上要尽快融入到大家共同创造的“勤奋学习、努力工作”的浓厚氛围之中。在这种环境影响下我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作在这一想法的实现中我的工作标准也不断提高总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。

　　二、在勤奋努力的学习中素质得到提升。

　　应该说过去的一年是勤奋学习的一年。由于自己入汽车行业时间比较短要想在同样标准的工作中做好做出色必须付出更多的努力。通过学习使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学习都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出就一定有回报”的深刻道理。

　　三、在熟悉中寻求突破、寻求创新工作取得进展。

　　回顾过去一年忙碌的工作从开始的不懂到现在的熟悉从刚迈出大学的青年到现在的准职业人从部门同事的认识到相互之间的密切合作每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。总之汽车售后还是一个不断成长的部门是一个锻炼人的好地方我有幸伴随它成长它让我一个涉世未深的人深刻的认识到自己认识到工作的本质那就是相互之间的协作一个人可以才华横溢但是没有其它人的协助仅凭一人之力是什么都做不了的我在工作中学到了很多工作上的事情也学到了很多做人的道理。尽管觉得很忙很累但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚实的基础。我也深知工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如在接待上还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不足改正缺点加强锻炼以出色的表现为公司整体工作上水平献计出力做出贡献。

述职人：

　　20xx年xx月xx日

　　4S店经理述职报告 篇12

尊敬的领导：

　　您好!

　　xx年已经过去新的一年已经跨入回顾过去的一年在公司领导的指导下通过全体售后人员的齐心协力我们取得了一定的成绩完成了xx年公司下达的任务指标公司的业绩在持续稳步增长所有成绩的取得都倾注了我们售后全体同仁们的心血是他们在岗位兢兢业业一丝不苟对客户用心服务在这里对他们表示衷心的感谢。

　　xx年是及不平凡的一年公司年初制定的`产值目标任务为1200万通用下发配件指标为700万。鉴于xx年我们完成产值为907.5多万产值指标提升幅度较大全体售后同仁心里感到压力但都有一股不服输的冲劲大家都想放手一搏在经历诸多欢乐与无奈之后我们终于以产值1300万以超额8.3%完成了任务配件任务基本100%的完成了通用下发的任务并取得了通用公司的奖牌。

　　xx年售后一块由于公司没有全部按通用公司总部的要求进行人员配备制度还不够尽善尽美关键岗位员工配备不足实践操作不够各部门配合不到位培训力度不够部分员工的责任心、专业心工作效率不达标导致我们在前三季度在客户满意度一块处于整个区域的落后状态。后来我们意识到了问题的严重性在通用公司区域经理的指导下我们对关键部门进行了完善人员进行了配备同时出台了一系列有利于客户满意度的优惠政策四季度我们的客户满意度成绩有了明显的起色

　　同志们时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的技术的发展日新月异一天不学习就会落后因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。

　　公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

　　今后怎么办我想绝不能辜负信息中心的各位领导和x30名职工对自己的殷切期望和支持一定要努力做到以下两点：

　　1、放下包袱抛开手脚大干力争当一名合格的经理

　　其工作职责就是开拓市场和x公司的业务在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于x形象的事情。

　　2、努力学习提高素质提高工作能力和业务水平为把x建成在平谷地区规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。

　　以上是我的述职报告我会努力配合各个部门制定的利润指标请各位领导和在座的每位员工进行监督。

此致

敬礼!

　　述职人：xxx

　　xx年xx月xx日